夹江水工机械有限公司
首届远程班组长培训管理办法
为抓好班组长队伍建设，推进职工素质工程，根据3月26日集团公司召开的班组建设工作会议精神，结合公司实际情况，针对此次培训，特制订以下管理办法。
一、培训目标
通过国资委和清华大学联合举办的班组长网络远程教育培训，掌握班组长应具备的素质、班组管理基本知识，提升班组建设与管理能力。
二、学习要求及安排
公司首次参培10名班长（名单附后），为2009年秋季入学的学员，根据上级安排预计将在2010年9-10月进行考前集中答疑，考试时间预定在2010年11月。
1、学习过程中，需完成以下学习任务才能获得考试资格：在2010年11月前完成全部基础类课程（必修）的学习，共16门课程，76学时。完成全部基础类课程（必修）的作业和自测题，并且在线自测全部及格。完成全部基础类课程（必修）的学习后及时进行在线评估，并在考前完成所有必修课程的在线评估。提升类课
程：根据不同岗位的需求，提升类课程是供优秀的班组长进一步提升而选择学习的课程（含名家讲座），共计86学时，由各位班组长自由选择学习。
考试由清华大学统一出题，采取闭卷的形式，进行基础类课程的综合考试，时间为120分钟。
为了使学员在紧张的工作之余安排好学习，做到工作与学习相得益彰，对于基础类课程（必修）的学习，制定学习进度表为参考（见附表），学员可根据实际工学情况适当调整。
2、公司将每月组织一次集中学习，学员进行学习交流；
3、公司网络管理员将随时跟踪各位学员的学习情况，并为学习提供好服务工作；
4、每位学员应完成2-3篇学习心得体会，公司将通过《夹江水工之声》报予以刊登，并进一步推荐到集团公司报和网站。
三、奖惩措施
1、参加统一考试，取得公司第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元，并授予年度优秀学员称号。
2、凡考试不合格者，此次培训费用本人自理。
夹江水工机械有限公司工会、人力资源部
二○一○年四月八日
班组长质量管理知识培训 一、公司质量方针： 科学管理，竭诚服务，为用户提供可靠的检修、安装、制造系列产品。持续满足顾客要求。 二、公司检修、制造、安装、体系资质证书介绍： D1/D2级压力容器设计许可证、A1/A2级压力容器的制造许可证、ASME U 钢印及授权证书、GC1级压力管道安装许可证、石油化工检维修资质证书、化工石油工程安装总承包II级资质证书、FD1/FD2安全阀检验核准证、国家电监会110KV以下电气承装（修、试）作业许可证等。GB/T19001及GB、T50430质量体系证书，HSE管理体系证书。 三、班组长质量管理工作的主要内容 1、贯彻工艺规程，提高工艺质量 2、建立健全各项质量责任和检验制度。 3、加强对生产制造过程质量的动态的观察、统计、分析和控制。使用分层法、 排列图、直方图、散布图等分析质量事故原因，界定责任，预防和减少不合格品的产生。 4、做好工序质量控制 5、以适当的方式对员工进行培训，言传身教，确保产品质量 四、班组长进行现场质量管理必须具备的意识 1、问题意识：养成善于在现场发现问题的意识，防患于未然。 2、客观意识：现场的问题都是很具体的，哪里出现了问题，造成了哪些影响， 责任人时谁，问题的原因在哪里，班组长要留心找到明确答案。事实胜于雄辩，不能主观臆断。时间意识：及时及早即刻处理。 ?及时发现问题，迅速做出反应； ?及早防范形成预案； ?即刻处理，不能拖延。 五、质量及产品的定义 质量是一组固有特性满足要求的程度.
●固有特性指：本来就有的，尤其是永久的特性，（如螺栓直径，机器的 功率，转速等） ●要求：指明示、通常隐含的或必须履行的需要或期望. ●隐含：指组织，顾客和其他相应方的惯例或一般做法，是不言而喻的， 如安全性，环保，节能等。（潜意识、潜在要求） 产品的定义：过程的结果 1)硬件：（如发动机零件） 2)软件：（计算机程序、字典等） 3)流程性材料(如润滑油等) 4)服务：（如运输） 产品是广义的概念，既可以是交付给顾客的最终产品，也可以是生产过程中的半成品和外购件，许多产品由不同类别的产品构成，称之它为硬件或服务主要取决于其主导成分，比如航空公司主要为乘客提供空运服务，但飞行中也提供点心，饮料等硬件。许多产品由分属于不同产品类别的成分构成，其属性是服务、软件、硬件或流程性材料取决于产品的主导成分。例如：产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。 六、质量管理的发展阶段 1)质量检验阶段（1920—1940） 20世纪前，产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，属于“操作者的质量管理”。20世纪初，产品的质量检验从加工制造中分离出来，质量管理的职能由操作者转移给工长，是“工长的质量管理”。随着企业生产规模的扩大和产品复杂程度的提高，企业开始设置检验部门，这时是“检验员的质量管理”。上述几种做法都属于事后检验的质量管理方式。 靠操作者自己保证?班组长保证?检验员保证 A)检查及检验靠设备来进行,可靠性至少在95%以上.
皮带队班组考核管理制度 为了加强皮带队安全管理，消除施工隐患，提高广大职工的工作积极性，建立有效的约束激励机制，制定本办法。 1、所有职工应严格遵守上下班时间制度，不得无故迟到、早退、 矿工，迟到对本人处20元罚款，未经班队长同意擅自早退扣当班5 分，处100元罚款，本人早退三次以上者处200元-500元罚款，无 故矿工根据南阳坡分公司的文件规定扣除当月奖金。 2、各岗位工严格按照操作规程操作、履行岗位责任制、交接班制 度、做到现场交接，做好交接班记录、设备检修记录，交清所有工作 不得无故拖延交接班时间和提前离岗，否则每次扣当日5分，有事在 当班前4小时请假，批准后方可休班。 3、皮带司机在皮带未运行期间负责机头处皮带清理工作，凡机械 电器设备卫生不达标，现场清理不干净，扣当班2分，处以50元罚 款。 4、皮带清理工每班要清理干净，特殊原因浮煤较多人员调配不足， 导致未清理干净的要汇报当班班长和值班人员，无特殊情况，交接班 发现清理不干净的，扣当班2分，处以100元罚款。 5、放煤工负责工作区域内的文明生产、放煤口处前后5米内的浮 煤清理，交接班发现清理不干净的，扣当班2分，处以100元罚款。 6、当班无清理任务时，各岗位工要服从跟班班长指挥搞好本班的 质量标准化、文明施工，或班长安排的其它工作，不听从跟班班长安
排，推诿，逃避工作的，扣当班5分，处以50元罚款。 7、维护班人员必须准时上班，凡不按时上班者按迟到处理，维护 班长要和跟班班长沟通联系掌握维护任务，提前准备材料、工器具。 8、凡出现应急处理突发事件，接到通知后班长应立即组织人员抢 修，处理情况，及时向值班人员汇报。不服从安排的按停班处理扣除当月奖金的50%，加班人员皮带队根据情况进行一次性奖励50-200元。 9、班长要带领本班争创“五好班组”“安全先进班组”，加强班组 管理积极组织职工参加技能培训，安全考核，安全知识培训，增强安全意识，坚持“上标准岗”、“干标准活”，班长要服从分管科长安排的工作，保质保量的完成下达的各项任务，无原因未完成任务扣班长5分，处以200元罚款。 10、皮带队维护班、电工班对皮带机要定期定时检查、维护、检修， 对所需的材料及时做好配件计划，因维修不到位影响生产的，处以维护班200-500元的罚款。因供电设备检修不到位影响生产的，处以电工班200-500元的罚款。 11、维修电工要严格按操作规程作业，确保用电安全，检查设备失 爆，搞好电器设备完好标准，文明施工，检查出有供电设备失爆的，处以电工班500-1000元的罚款。 12、机修工检查巡视皮带各机械传动部分是否运转正常、减速箱油 位、油质是否符合要求，对损坏的托辊要及时更换，严禁皮带带病运
神华巴彦淖尔能源有限责任公司 班组长管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强班组长队伍建设，建立健全班组长的选拔，任用机制，提高班组长队伍素质，结合神华巴彦淖尔能源有限责任公司（以下简称公司）实际，制定本办法。 第二条班组长管理遵循原则： （一）分级管理原则。 （二）权责利相统一、激励和约束相结合的原则。 （三）严格遴选，坚持民主、公开、竞争、择优的原则。 （四）以人为本，注重职业发展原则。 （五）绩效导向、动态管理原则。 第三条公司各单位、部门及控股子公司适用本规定。 第二章组织与职责 第四条根据分级管理的原则，公司制订班组长管理的原则性规定，督促和监督各个厂区车间建立健全班组长管理制度，规定和加强班组长的管理。 第五条根据集团公司的规定，围绕班组长的培养、选拔、任用、考评、待遇等内容，制定相关办法，督促、指导厂区、车间等基层单位加强基础管理工作，建立班组长管理的长效机制。 第六条基层单位要对班组长管理办法进行细化，合理设置
班组长
岗位，严格执行班组长得选拔、任用程序，指导和监督分厂、车间、区队等一线用人单位做好班组长 日常管理和考评。 第七条分厂、车间、区队是班组长日常管理和考评的主体，负责建立班组长的岗位规范，做好班组长的培养、选拔、使用、考评的等具体工作。 第三章职责权利 第八条班组长岗位设置应当科学合理，原则上1班只设1名班组长，确因工作需要，可增设1名副班组长。 第九条班组长的基本职责包括： （一）认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，深入领会中国神华安全生产理念，严格遵守安全操作规程，坚决杜绝“三违”行为，实现安全生产。 （二）组织本班组员工进行班前作业风险评估，切实提高班组员工对本岗位危险源辨识及风险超前预控能力。 （三）坚持以身作则、身先士卒，团结和带领班组员工安全高效、保质保量地完成各项生产任务，创造良好业绩。 （四）合理组织生产、分配工作，严格遵守工艺流程，严格执行交接班制度，保持作业过程安全有序和作业场所清洁卫生，保证文明生产。 （五）认真执行班组核算制度，积极开展“双增双节”活动，严格控制成本费用支出，促进企业降低成本。
< 班组绩效考核管理办法 （试行） 一、工作质量考核 1、设备检修 检修或消缺过程中，检修标准不符合检修规程或检修工艺，班组验收发现问题，工作班成员每人次扣1分，工作负责人扣2分。 同一缺陷7天内重复发生或发生返修，工作班成员每人次扣2分，工作负责人扣4分。 对所管辖区域内设备运行较好，缺陷较少，表现突出，视情况而定加1-3分。 / 由于检修准备工作不充分，无限制延长检修工时，影响设备、系统操作延误的，工作班成员每人次扣2分，工作负责人扣3分。 检修工作中不使用合格安全工器具，责任人每人次扣1分，工作负责人扣2分。 在重要设备检修、维护或者重大缺陷消缺过程中发扬连续奋战、不畏艰苦的工作作风，展现了良好的精神风貌，有力确保机组安全稳定运行的，奖5分/次。 在处置突发事件或机组、设备事故过程中判断正确、
处理果断，避免事故的扩大，奖5分/次。 发现缺陷处理得当，避免重大的事故发生或扩大的，3分/次。 在处置突发事件或机组、设备事故过程中判断正确、处理果断，避免事故的扩大，奖5分/次。 班组人员所辖设备区域内发生的缺陷未及时消缺扣1分/处 班组人员所辖设备区域内发生的缺陷无法消除上报技术员，班长，未出解决方案的1分/每条。 2、" 3、设备维护 消缺现场，不整洁，检修垃圾未及时处理，现场工具材料（包括拆下的部件及旧设备等）乱放，视现场实际情况，考核1分/次。 对出现的设备缺陷，班长未及时安排消缺处理的，扣班长2分/次。 未按规定时间、巡视路线要求巡视检查设备，巡视不到位、巡检不认真、发现问题不报告，不及时填写巡检记录的，每项扣值班巡检人每人次2分；应发现的问题因巡检不到位而造成异常及以下后果的，扣值班巡检人员5分，同组值班人员扣3分。 巡视检查设备到位、认真,及时发现设备隐患，每人
1 目的 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产经营活动都在班组中进行，班组长是公司生产管理的直接指挥者和组织者，也是企业中最基层的负责人。 为了加强班组长队伍管理，提高班组长队伍素质，充分发挥班组长的作用，保证班组各项任务的完成，特制定本办法。 2 适用范围 适用于集团公司各分厂、处室的下属班组。 3 术语 组是指由同一个岗位工种或者工作区域较小、岗位工种之间紧密度较大的岗位组成的单位。班是指由多个组组成，包含了某一生产工序中的各个岗位工种人员的生产单位。 4 主要职责 4.1 组长 4.1.1 负责做好本小组安全、生产管理工作，合理安排好本小组工作，做好岗位交接班工作，确保安全、生产任务顺利完成。 4.1.2 负责提高本小组人员的岗位操作技能，组织做好“传、帮、带”工作。 4.1.3 负责本小组人员的安全生产监督和劳动纪律、违章违纪管理，配合开展各类学习、培训、会议等活动。 4.1.4 负责协助班长开展各项具体工作，上报本组内各类信息。 4.2 班长 4.2.1 负责做好本班安全生产工作，合理安排各小组工作，不违章指挥、不冒险作业，禁止顶岗作业，坚持按标准操作。 4.2.2 负责贯彻落实公司和上级文件精神、各项管理制度及分厂生产工作要求。 4.2.3 配合培训员开展本班组各类培训工作，熟悉组长与组员，定期了解本班组成员思想动态。 4.2.4负责现场日常巡视，巡视设备运行、质量、产量、计划完成、异常处理等情况，发现违章违纪行为及时纠正，并提出处理意见报分厂领导审批。 4.2.5 负责定期组织召开班前班后会和各小组会议，协调各小组之间的安全生产关系。
安全生产管理人员培训 安全管理人员职业素养 丏职安全生产管理人员要具备良好的心理素质、较高的管理水平、精湛的安全技术，勇于管理，善于管理。安全员工作的最高境界就是通过坚持不懈的检查要使职工养成安全操作的良好习惯。管理者也要以坚强的毅力坚持不断地检查，才能促使安全习惯的形成。 安全检查宗旨：通过检查督促职工认真做好每天本岗位应该做的安全工作，确保隐患的及时消除。 安全检查的手段： 1、按照确定的检查路线进行。 2、应用眼观、耳听、鼻子闻、手摸的斱法来捕捉各种隐患信息。 3、查出隐患应认真作好记录（只记“五要素”卲何时、何地、何人、何事、何结果。） 全生产管理员培训课程大纲 第1 讲：安全管理员的工作内容与职责 1. 安全管理员的工作内容 2. 安全管理员的工作职责与权力 3. 安全管理员的素质要求与职业道德 第2 讲：安全生产管理的基本知识 1. 认识安全管理 2. 安全生产技术 3. 安全生产管理体制
4. 安全生产管理的法律法规第3 讲：安全生产管理部门的建立 1. 设计安全管理部门 2. 界定安全管理职责 3. 制定安全管理制度 第4 讲：安全生产教育 1. 认识安全生产教育 2. 安全生产教育的类型 3. 安全生产教育的斱式 4. 安全生产教育的斱法 第5 讲：安全生产检查 1. 安全生产检查的内容 2. 安全生产检查的斱式 3. 安全生产检查的流程 4. 安全生产检查的工具 第6 讲：伤亡事故管理 1. 认识伤亡事故 2. 伤亡事故的预防与救援 3. 伤亡事故的报告与登记 4. 伤亡事故的调查 5. 伤亡事故的统计分析 第7 讲：职业卫生与劳劢保护管理
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。 作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。 第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人
的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。 通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
班组长选拔任用及考核管理办法 第一章总则 第一条为了建设一支政治思想好、业务素质精、工作能力强、遵章守纪、善于管理、关心爱护员工，能赢得广大员工信赖满意的班组长队伍； 第二条建立一套科学、规范的班组长选拔任用、考核管理、日常培训制度体系； 第三条本办法适用于工厂各类型班组长的管理。 第二章任职条件 第四条基本条件 一、文化程度：高中以上文化程度； 二、工作经验：在基层工作五年以上； 三、任职资格：担任带班长两年以上或现职的工艺、技术人员，工作绩效优秀； 四、精通本工序产品制造工艺流程。 第五条素质要求 一、思想品德：敬业精业、公道正派、严于律已、以身作则，具有较强的民主、法制、文明意识和良好的道德品质； 二、组织能力：能采取积极有效的工作方法，调动班组成员的工作积极性，进而凝聚和带动班组员工，圆满完成生产或运行、检验、维修、库管、服务任务； 三、管理创新：能密切结合本班组管理工作的实际，选择现代化管理方法或采用自我创新方法，改善班组管理体制和机制，创造直接或间
接的经济效益，提高管理效能。
第三章岗位职责 第六条岗位职责详见附表1：《班组长岗位说明书》。 第四章任免 第七条任用 一、任免权限：班组长的任免权归所在车间（室）； 二、选拔对象：现职的优秀带班长或工艺、技术人员； 三、选拔范围：原班组、本车间（室）或工厂范围内； 四、选拔标准： （一）任职条件：见第二章第四条、第五条规定； （二）德能要求：德能评价结果符合条件。 五、选拔任用程序： （一）由车间（室）提名，并填写《班组长任免考察表》，详见附表2，并提供以下材料： 1．被任用人（或所带的班）前一年度绩效考核情况； 2．被任用人在原班组民主评议得分； 3．被任用人工作鉴定。 （二）由厂办、工会联合组织进行德能评价、考察； 1．由厂办、工会组织被评价人的上级、同级、下级人员，使用《班组长德能评价表》对被提名人员进行德能评价。详见附表3； 2．德能评价结果，为任用班组长的主要依据。 （三）根据德能评价结果，结合其工作绩效，由厂办写出考察意见； （四）由车间（室）下发任命文件。
班组长考核管理办法 （暂行） 为加强公司基层班组建设，规范班组长任职资格管理，切实提高班组长综合素质，充分发挥班组长的作用，保证公司经营生产任务的顺利完成，特制定本办法。 一、主要职责 1.负责做好本班组安全生产、产品质量、班组建设等管理工作。 2.负责贯彻落实公司员工管理制度、员工行为准则并严格按照“四按”原则组织生产。 3.开展本班组技能培训工作，并配合本单位培训员做好各类培训及师带徒等管理工作。 4.负责现场日常6S管理，发现违纪行为及时纠正，并提出处理意见。 5.负责定期组织召开本班组班前班后会议，并做好记录。 二、任职条件 1.热爱本职工作，关心企业发展，思想政治素质好、责任意识强，具有良好的职业道德。 2.具有高中以上文化程度和五年（独立工作）以上本工种（岗位）工作经验，并且具有高级技术工人以上技能等级，本科以上学历条件可适当放宽（二年以上本工种独立工作经
验）。 3.认真执行安全生产方针，自觉遵守安全生产管理制度和企业规章制度，做到不安全不生产。 4.能够熟练掌握本班组生产工艺流程和实际操作技能，正确使用、维护和保养设备，熟悉本工种（岗位）相关专业知识和实际操作技能，具备安全生产管理基本知识。 5.服从组织领导，工作坚持原则，做事公平、公正，有较强的组织管理能力和团队协作精神，在员工中有较高威信。 6.新聘任的班组长年龄在五十周岁以下，五十五周岁以上班组长不再聘任。 三、聘任原则 1.按照班组长任职条件，由本人提出申请，经单位资格审查后，报公司考核领导小组审批，对符合竞聘条件的员工进行公示，并组织考核（面视）和民主评议，合格者履行聘任程序。 2.由所在单位推荐，个人申报确定人选，对符合竟聘条件的，采取无记名投票和民主评议等方式选举，得票数60%以上者为合格，合格者履行聘任程序。 3.经公开招聘和民主选举等方式选出的班组长，由公司考核领导小组任命。班组长的综合考核（考核表附后）工作原则上每年进行一次。
目录 1、岗位练兵制度 2、工艺管理制度 3、交接班制度 4、劳动纪律规定 5、设备定期试验与切换制度 6、设备管理制度 7、设备维护保养制度 8、文明生产制度 9、巡回检查制度 10、原始记录管理制度 岗位练兵制度 为加强员工技能培训，不断提高各岗位操作人员的操作技能，保证设备的安全运行和工艺指标的正常，特制定本制度： 一、岗位练兵立足本岗位职责，本着干什么，学什么，缺什么，补什么的原则，采用理论与实践相结合，生产与培训相结合的形式，把生产项目当做练兵项目，通过岗位练兵，提高操作技能。 二、以练基本功为主，即练习实际操作的基本动作、基本技能和对各种情况的分析判断能力。真正做到“四懂”(懂设备结构、懂原理、懂性能、懂用途)；“三会”(会使用、会保养、会排除故障)运用自如 三、练兵形式灵活多样。可利用练兵卡片、也可写在黑板或笔记本上，或请技术员出题或值长出题或大家轮流出题。
四、岗位练兵活动以岗位互教互学为主，以请技术人员现场指导讲解为辅，坚持每天学习练兵项目内容，员工之间相互提问，要求做到学习有记录。 五、认真执行岗位操作人员持证上岗制度，新工人上岗及转岗的人员，必须经过安全、技术考核，考核成绩低于80分者，必须从新学习考核，否则不准上岗。 六、经常组织操作人员，学习岗位操作规程，和岗位操作法，进行专业技术教育。 七、每季度开展一次技术教育培训，并进行考试，将考试成绩纳入操作人员的考核。 八、贯彻“严格训练，严格要求”的原则，从严、从细、从实际出发。开展帮教式岗位练兵。 九、每季度组织一次应急演练，提高员工处理应急事项的能力。 工艺管理制度 为确保设备的安全稳定运行，各项工艺指标满足生产要求，特制定本制 度： 一、各岗位人员对按照《操作规程》及生产工艺指标要求，严格进行工艺操作，严格控制工艺指标符合生产要求标准，并对各工艺指标及时、完整、准确记录。杜绝违规违章操作 二、对生产过程中出现的异常工艺指标，要及时查明超标原因，及时汇报处理，并做好记录，争取尽快恢复工艺指标正常。 三、凡因设备原因造成工艺指标超标，尽快进行倒车，并汇报值长，联系检修人员，进行检修。 四、加强巡回检查，全面了解、掌握各工艺指标的控制情况，对异常情况及时分析、处理。
《班组长质量管理培训》试题 姓名： 一、填空题 1．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的、或体系的。 2．质量职能是指为了使产品具有满足需要的质量而进行的的总和。 3．质量管理是指在质量方面组织的协调一致的。 4．一般可以将现代质量管理分为阶段和统计质量控制阶段和阶段。 5．朱兰提出了质量管理三部曲，即、质量控制和。 6．全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到上来；从管结果转变为管。 7．组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，顾客要求并争取顾客期望。 8．质量信息是有关质量方面，是组织经营活动的重要信息和做出决策的主要依据。 9．方针目标的评价可分为评价和评价。 10. QC小组活动课题分为五种类型，即：“”、“”、“”、“”和“”。 二、判断题
1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ) 2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( ) 3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( ) 4．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。( ) 5．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。( ) 6．教育与惩罚相结合是最有效的防错方式。( ) 7．建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。( ) 三、选择题 1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿＿。 A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．质量概念涵盖的对象是＿＿。 A．产品B．服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物 3．质量检验的实质是＿＿。 A．事前预防B．事后把关C．全面控制D．应用统计技术4．实现全面质量管理全过程的管理必须体现＿＿的思想。 A．预防为主、不断改进B．严格质量检验C．加强生产控制D．为顾客服务
生产部班组长薪资及绩效考核方案（试行） 为了充分发挥一线班组长的职能作用，提高班组长的管理水平，调动班组的积极性，充分体现多劳多得报酬原则，提各班组长及相关岗位员工有效计件效率，减少计时时效。特制定生产部班组长薪资及绩效考核管理办法。具体如下： 一、生产班组长薪资构成 1、模切组、成型组和综合组组长工资构成：基本工资+考核工资 ①基本工资：以本班组计件人员的月计件薪酬平均值乘以本责任组长 的岗位系数为基本工资。 ②考核工资=计件总工资／计件时间*（组长上班时间－满勤员工平均 上班时间）*考核系数。 ③考核系数:在岗位系数的基础上进行加或减得出。 ④若考核工资为0时，则在基本工资上进行考核；若考核工资为负数 时，考核系数相反计算。 2、生产调度及生产主管工资构成：基本工资+考核工资 ①基本工资：以车间计件人员的月计件薪酬平均值乘以岗位系数为基本工资。 ②考核工资=计件总工资／计件时间*（上班时间－满勤员工平均上班时间）*考核系数。 ③考核系数:在岗位系数的基础上进行加或减得出。 3、月计件薪酬总和已含平时和星期日加班在内的加班薪酬支出
4、各班组长、调度及主管岗位系数分配：（见表1） 表1：各岗位人员岗位系数分配 二、生产班组长考核方法 1、后道工序班组长考核方法细则 1）安全管理 本班组当月无安全事故则奖励班组长当月考核系数0.02；发生安全事故，直接经济损失≤500元，班组长当月考核系数扣0.01/次；经济损失在＞500且≤5000元，班组长当月考核系数扣0.02/次；经济损失在＞5000元，班组长当月考核系数扣0.04/次；员工上班喝酒或穿拖鞋而没有及时发现的，正副线长当月考核系数扣0.01/次。 数据来源：医院医药费用。 2）生产成本管理 ①、计划安排及进度控制 由于班组长安排不当造成员工私自拉货或抢货生产，当班班组长当月考核系数扣0.01/次。 由于班组长安排不当造成未按时完成生产任务或延误交货，导致客户停线投诉，当班班组长当月考核系数扣0.02/次。 由于班组长安排不当造成未按时完成生产任务或延误交货，导致客户
热工班组绩效考核奖励管理制度（初稿） 1主题内容与适用范围 1.1 本制度主要对热工专业班组人员绩效考核奖励做出规定。 1.2 本制度适用于热工所有班组人员的绩效考核奖励。 2总则 2.1为建立和完善绩效考核体系和激励与约束机制，对热工班组人员进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进班组安全生产。结合班组实际情况，特制定本绩效考核管理办法。 2.2 本制度的解释权属设备维护部热工室。 3绩效考核奖励权限 3.1设备维护部部长有权直接对热工班组及个人提出考核、奖励建议。3.2设备维护部分管热工专业的副部长有权直接对热工班组及个人提出考核、奖励建议。 3.3热工室主任有权对热工班组及个人提出考核、奖励建议。 3.4热工室专工有权对班组及个人提出考核、奖励建议，经热工室主任同意后由热工室主任统一上报。 3.5班组长负责对各自班组人员的绩效进行考核、奖励，经热工室主任同意后由热工室主任统一上报。 4绩效考核奖励内容 本考核制度实行百分制考核，基础分值100分。
班组长考核奖励系数：1.25 技术员考核奖励系数：1.125 二级专责工考核奖励系数：1.0 三级专责工考核奖励系数：0.875 检修工考核奖励系数：0.8 综合考核得分=（劳动纪律×10%+培训学习×20%+安全生产×30%+设备管理×30%+班组管理×10%）÷100×岗位系数 4.1劳动纪律 4.1.1员工应严格遵守公司作息时间，做到不迟到、不早退、不旷工。无故迟到、早退超10分钟至30分钟以内考核1分/次，超30分钟考核2分/次。旷工考核10分/次，另加计考核100元/次。 4.1.2严格执行请、销假制度，未经请假审批手续（班组成员经班组长、室主任、专业分管副部长、部长同意，班组长、专工经室主任、专业分管副部长、部长室主任同意）而擅自离岗考核5分/次，另加计考核50元/次，因擅自离岗造成严重后果考核10分/次，另加计考核100元/次。 4.1.3应随时保持通信畅通，确保24小时能够联系的上，凡因工作需要，20分钟内联系不到责任人，考核1分/次，耽误工作的，考核5分/次，另加计考核100元/次。 4.1.4无故不参加班组班前班后会、安全活动会、培训讲课、班组会议等活动，考核2分/次。
化工企业集团公司基层班组长管理办法 为加强公司基层班组建设，充分发挥班组长作为企业最基层管理者的应有作用，进一步规范班组长任职管理，提高班组长综合素质，增强班组长安全生产组织管理能力，根据《集团公司加强精细化标准班组建设工作实施意见》，制定本办法。 一、任职条件 1、思想素质。关心企业发展，热爱本员工作，思想政治素质好、工作责任意识强，具有良好的职业道德，人品端正、公平正直、坚持原则、不怕吃苦、以身作则，有良好的群众基础。 2、学习、工作履历。原则上具有高中及以上文化程度（集控岗位班组长须大专及以上文化程度），从事一线生产作业岗位或一线生产管理（技术）岗位工作3年及以上，取得本班组相关工种中级工及以上职业技能等级或初级以上技术职称。 3、业务素质。全面了解和掌握本班组工作范围内的各个岗位、各个工种的安全技术质量要求、生产任务、设备状况、人员技术水平等；有本班组关键岗位实际工作经验，技术过硬，有较高技术水平和业务能力，能够熟练操作设备设施；掌握岗位相关的安全知识和防护技能，安全意识强，熟悉本班组范围内事故状态应急处理方法和程序；了解、掌握本岗位产品（作业）成本构成以及原材料、能源消耗定额，能够准确统计核算、分析本班组物料消耗，精细控制本班组的成本费用；具有一定的计算机应用能力，能熟练使用本班组岗位的DCS操作系统和公司其它信息化管理系统。 4、组织管理。具有一定的指挥能力和组织协调能力，工作有思路，有目标，有能力指挥协调班组成员日常工作；有管理意识，善于激发班组成员工作积极性，带领班组成员保质保量完成班组工作任务，并协调好相关单位（工序）的关系；擅于做员工的思想政治工作，在班组成员中享有较高威信。 5、创新能力。具有开拓创新精神和持续学习的能力；善于总结工作中的各种经验教训；能够创新班组管理，带领班组完成上级下达的合理化
班组长选聘管理考核办 法 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
班组长选聘管理考核办法为进一步加强公司班组建设，强化班组长队伍管理，提升班组长素质，挖掘班组长工作积极性，激活班组单元细胞，使班组长选聘走上规范化、常态化、流程化管理轨道，营造一个公开、公平、民主的班组长选聘环境，选聘出安全意识强、组织能力强、业务素质高、能够树立大局意识和坚持原则的班组长，打造一支业务能力强、管理水平高的班组长队伍，促进安全生产责任和措施落实到班组，强化现场管理，有效防范安全生产事故，根据公司班组建设实际，特制订本制度。 一、组织领导 公司成立班组长选聘考核领导小组。 组长：总经理党委书记 副组长：副总经理总工程师工会主席 成员：各区队负责人部室负责人
领导小组下设办公室，办公室设在党群部，由党群部部长兼任办公室主任，人力资源部、企管部、安监部、生产部、机电部、调度室等科室负责人为成员。负责班组长选聘的监督、考察、考核工作。 二、班组长选聘任用条件 （一）基本条件 1.思想品德好，认同公司企业文化，遵章守纪，爱岗敬业，具有初中及以上学历，45周岁以下，从事聘用专业现场工作经验不低于两年； 2、安全意识强，安全素质高。重视安全生产方针的贯彻与制度指令的落实；重视安全管理，责任心强，始终把安全生产放在工作、管理的首位。 3、熟练掌握煤矿基本安全知识和岗位操作技能，连续两年无“三违”记录； 4、组织能力强，业务技术好。具备一定的组织协调能力；熟悉现场施工环节，熟练掌握生产工艺流程，岗位业务技术过硬，具有创新能力。
霍州中冶焦化人字〔2010〕92号签发:陈维申 班组长管理办法 公司所属各单位： 为加强各单位班组长管理，规范班组长配置、选拔、任免程序，切实把业务素质高、作风过得硬、群众基础好的基层优秀员工选拔到班组长岗位，打造一支优秀的班组长队伍，根据公司“岗位定员定编”情况，结合各单位实际情况制定本办法： 一、组织领导 组长：陈维申 副组长：吴铁索 成员：翟红运、赵建中、焦明清、李明悦、闫江华、费新发、杨晓峰、文俊红、吴海峰、邓文耀、郭保平、石延东 人力资源部为班组长管理职能部门。 二、班组长设置的原则 1、公正、公平、公开、民主、择优的原则。 2、注重实绩、群众公认的原则。 3、统一定编，以岗选人，人岗匹配的原则。 4、统一管理，分级负责的原则。 三、班组长设置规定 （一）班组长设置范围 根据工作需要，公司在备煤车间、炼焦车间、化产车间、机动车间、质检中心、运输科、公安科、综合楼、食堂等单位设置班组长，机关部室不设置班组长。 （二）班组长设置办法 1、备煤、炼焦、化产3个一线车间的运行班组，每班设专职班长1名，检修、调火测温等辅助性或白班作业班组设兼职班长1名。 2、运输科、公安科的运行班组，每班设兼职班长1名。 3、机动车间、质检中心根据同类工种归纳的原则设置班组，同类工种设置兼职班长1名。 4、食堂、综合楼各设兼职班长1名。 5、炼焦车间筛运焦、质检中心汽车衡计量、机动车间动力工段各设1名专职班长。 班组为各单位最低建制单位，各班原则不再设组，但对于人数在20人以上的班，为了工作协调方便，各单位可以根据自身情况下分若干个组，每个组设置1名兼职组长。 （三）班组长的任职条件 1、遵纪守法，无违法犯罪行为及重大违章违纪行为，爱岗敬业，有较强的责任心及良好的群众基础。
班组长考核管理制度 1.考核目得 1.1改善基层班组长得工作表现,提高员工工作质量,加强与提升班组绩效,促进经营目标得完成。 1、2对基层班组长进行量化考核,更准确地评估班组长得绩效,为评比活动与实施奖惩提供公平、可观得参考数据。 2。考核范围 本管理制度考核范围就是生产一线班组长、 ３、职责范围 3.１生产主管:根据本制度负责对生产一线班组长进行考核,综合统计相关数据并填写“班组长月绩效考核表”; 3.2 部长:编制班组长考核管理制度,并监督其按制度执行考核;核准“班组长月绩效考核表”,对其提出改善建议。 3。４总经理:批准班组长考核管理制度。 ４.考核指标与方式 4.1生产班组长得考核 ４．1。1考核指标: (１)班组长业绩考评:产品质量、生产效率、工具维护与管理、6Ｓ与现场定置; (2)个人态度考评:出勤状况、工作积极性、服从领导与纪律性等。 4。1。２考核实施 (1)各班组考核根据工段得特点与内核内容制订“班组长月绩效考核表”与打分细则、 (2)考核采用检查打分形式进行。 5、考核实施细则 5。1生产部根据班组工作特点确定检查周期,检查周期内进行不定期检查。5。2结合部门班组特点制订检查表格得打分细则。 5。3生产部每月逐一将班组长量化考核结果进行统计分析并填写到“班组长月绩效考核表"中。 5.4为使班组长考核做到及时、严格公正,考核者必须遵守下列原则: 5.4.1在规定得时间内对班组长做一次全面得检查。 5.4.2在考核期内,必须根据各类确认了得检查事实进行考核。 ５.4。3不被个人情感左右,严格按照公司规定今次那个评定。 ５.4。4考核结果及时汇总至生产副总,核准后交行政部作工资绩效奖金计算依据,并将考核结果告知被考核者本人。 6.考核原始数据得保存 6、1班组长考核原始数据与考核汇总结果需保存一年以上。 6、2每月考核汇总表需在下月10号前分发至人事行政部。
班组长管理办法 班组长在公司里处于“兵头将尾”的位置，是部门领导与员工沟通的主要桥梁。对班组长的培养与管理，是班组建设的关键环节。根据《班组建设实施方案》的要求制定本办法。 一、管理职责 班组长是最基层的管理者，其职责为： 1、做好安全生产工作； 2、组织和参与生产，并严格执行生产制令； 3、领导班组成员提高产品质量； 4、其他 ①、合理节约原材料、能源、人力成本，提高劳动效率； ②、有效组织5S工作，保持现场清洁、有序； ③、协助部门做好班组培训工作； ④、做好员工与部门领导之间的信息沟通。 二、管理内容与权力 1、班组长管理内容 ①.对组员作业的安排与协调； ②.对各类生产物资的合理利用和控制； ③.对各类信息的上传下达，及时反馈。
2、班组长权利 ①.指挥班组成员进行生产作业，管理班组日常工作，开 展定量考核； ②.对部门各种工作制度的建立和完善有建议权； ③.对本组员工工作表现具有考核建议权； ④.对工作认真负责、能力强的组员进行“评优”推荐。 3 班组长素质与任用 ①.班组长应具备素质 a).道德素质 班组长必须为人正直、作风正派，无违反乱纪行为。 在本班组中有较好的群众基础，能够获得大多数组员的支持。 b).业务素质 班组长必须拥有一定的的实践经验和业务素质，在本工段业务技能较强，能够培训或帮助其它组员共同提高技能水平。 c）.管理素质 班组长能领导和协调各位组员，按部门要求开展各项工作。 d).其它 班组长应具有一定的文化水平，能够满足日常管理需
要，同时要兼顾本人的身体和家庭，能够胜任班组长工作并履行职责。 ②.班组长的任用 a). 班组长的任期为1年，可连任。 b).任期内出现下列情况之一的，将免去其班组长职务： *.一年内被两次评为“管理黑星”的； *.本人出现重大不诚信行为的； *.顶撞领导，不服从指挥的； *.出现其他严重违规行为的； c) 各部门结合公司相关规定并根据自身特点，制定班组 长内部选拔办法。 二、浅谈企业班组长管理方法要点 班组,是企业运行的基础组织单元,管理运用得当与否直接关系到企业组织目标的准确实现。因此，班组长的管理素质能否提升到位，事关全局。万丈高楼平地起，基础工作，班组管理工作的重要性由此可见一斑。 现就班组长的个人素质和管理方法要点谈谈认识，以期能达到促进班组管理水平提高之目的。 作为班组长，在管理方面的素养至少要具备五个方面的意识。
班组长培训方案 一 .培训对象： 甲方的班组长20余人，其他管理人员，共40人。 二 .培训目的： 帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产与设备管理》、《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》、《班组绩效管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。 三．培训时间： 2009年7至12月，每月培训2次，一次4小时。 四．培训方式： 每月第1次培训的一周前的1天，甲方主管培训的综合办公室收集班组长对当月培训课程的需求及有关工作的困惑，反映给乙方咨询师，与咨询师商定当月培训课程的日期、重点内容及需要解决的问题。 每月由乙方咨询师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1小时。 每月培训后的第3天，咨询师到甲方现场了解培训效果，批阅班组长的课后作业，辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。 五．验收方式： 检查乙方咨询师的培训课件ppt，满足培训目标的要求。 班组长笔试合格率80％。 班组长学后运用知识纷结果，经甲方考核，合格率90％。
六．培训安排：
七．设立班组长培训工作领导小组： 设立以主管副总经理为组长的“班组长培训工作领导小组”，副组长为主管培训的综合办公室主任，小组其他成员为各车间主任和班组长代表。确认职责和权限。 制定《班组长培训工作计划》，协调与日常工作的冲突，提供资源。 制定《班组长培训管理制度》，在全员中广泛宣传，明确对所有参加培训人员的要求和期望。让所有班组长达成共识，表示对班组长培训工作的承诺。 八．开课与结业： 培训前在全体管理人员中召开“班组长培训动员大会”，总经理作动员报告，提出对班组长培训的要求和期望，表示对班组长培训的重视和支持。 动员大会上“班组长培训工作领导小组”组长宣布《班组长培训工作计划》和《班组长培训管理制度》。副组长介绍提供培训的乙方及咨询师。 培训及考试、考核结束后，在全体管理人员中召开“班组长培训结业大会”，总结经验，推动其他岗位培训工作，促进甲方的企业管理发展。由甲乙方联合颁发《结业证书》。
班组建设考核细则(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0182
班组建设考核细则(最新版) 班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，班组工作是企业的基础工作，加强班组建设，对落实党的方针政策，搞好班组科学管理，增强企业活力，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，保证企业各项生产任务的完成，推动企业升级，有十分重要的意义。为了加强和规范班组建设与管理，建设适应新形势、新要求的班组，促进班组管理的科学化、规范化和精细化，夯实我公司基层班组安全生产管理基础，保证各项工作在班组中得到扎实有效开展，着力构建矿山安全生产长效机制，特制定本细则。 一、矿成立班组建设领导小组，领导小组成立综合考核组。 组长： 副组长：
成员： 二、考核评级办法 考核评定班组等级采用百分制，根据得分情况划分为以下四个等级： 考核评分在81-85分（含85分）为一星级班组； 考核评分在86-90分（含90分）为二星级班组； 考核评分在91-95分（含95分）为三星级班组； 考核评分在95分以上为明星级班组。 三、考核办法及要求 1、综合考核在班组建设领导小组的领导下开展工作，按安全、生产、机电、学习、综合五项内容考核，分项实行旬检与动态检查相结合的检查制度，月末一次性打出本月单项考核分，最后得出月考核分即定级分。 2、每月5日前由班组考核组组长负责召集考核组成员对各队进行全面的检查、验收、打分后将考核结果汇总，经分管领导审批。月末在结算工作中奖罚兑现。即每月的奖励与处罚均与班组成员工
中国大唐集团公司班组标准化管理办法参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
中国大唐集团公司班组标准化管理办法 参考文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 第一章总则 第一条为加强和规范中国大唐集团公司(以下简称集 团公司)系统班组建设和管理，培养具有创新精神，综合素 质较高的班组群体，提高班组管理水平和工作效率，提高 企业综合管理水平,根据集团公司发展战略和有关规定，特 制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司系统各基层企业。 第三条本办法所称班组是指“为了完成某项工作任 务，实现共同的工作目标，按照统一指挥、分工明确、相 互配合的原则，由一定数量工作人员组成的工作集体”。
第四条班组是企业的“细胞”，是企业各项工作的基础和落脚点，是三个文明（政治文明、物质文明和精神文明）建设的第一线，加强班组标准化管理是集团公司系统各级领导的重要职责。 第五条集团公司班组标准化管理坚持以人为本，努力做到安全管理规范化，生产管理精细化，综合管理简易化，职工培养个性化，业绩考核指标化，全面推行标准化作业，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，实现社会、企业、员工的全面、协调、可持续发展。 第六条班组标准化管理目标 （一）遵纪守法：遵守党纪、国法和厂纪、厂规,无职工受到刑事拘留及以上处罚和党纪、政纪、团纪处分，无职工违反计划生育有关规定而受到处罚。 （二）安全生产：职工控制差错，班组控制未遂和异