管理学原理试题（一）
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)
1．决定管理社会属性的是( )
(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑
2．被称为组织理论之父的管理学家是（）
(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德
3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划
4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）
(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理
5．预测研究中最活跃的活动是( )
(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测
6．一般意义上的组织泛指 ( ）
(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位
7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )
(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）
(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法
9．上层主管人员的重要任务是( )
(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制
10．考评的结果要反馈到（）
(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员
11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )
(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素
12．社会人”的基本假设之一是( )
(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的
13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( )
(1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法
14．最理想的标准是( )
(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准
15现场控制主要为( )所采用的控制方法
(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )
(1)管理物资 (2)管理资金 (3)管理组织 (4)管理管理者 (5)管理工作和工人
2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有( )
(1)管理过程学派 (2)管理技术学派 (3)社会合作学派 (4)群体行为学派(5)数学学派
3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的( )
(1)假定条件 (2)基本条件 (3)预期环境 (4)外部环境 (5)内部条件
4．计划工作的基本原理包括( )
(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原则 (4)可控性原理 (5)改变航道原理
5．德尔菲法的要点是( )
(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 (4)沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖励
6．对备选方案的要求是( )
(1)互相包容 (2)互相排斥 (3)具有典型性 (4)具有一般性 (5)具有代表性
7．按地区划分部门的优点有( )
(1)有利于改善地区的协调 (2)有利于改善地区之间的协调 (3)有利于培养全面管理人才（4）有利于取得地区经营的经济效益 (5)有利于加强主管部门的控制
8．现代的观点认为，人员配备要包括( )
(1)选人 (2)评人 (3)育人 (4)使用人 (5)留住人
9．主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段( )
(1)传统的个人品质考评 (2)对主管人员绩效的考评 (3)按岗位技能标准考评 (4)按主管人员的标准进行考评 (5)按岗位责任制考评
10．领导工作包括下列哪些原理( )
(1)命令一致原理 (2)不断培养原理 (3)责权利一致原理 (4)指明目标原理(5)沟通联络原理
11．沟通联络的原则是( )
(1)上、下级平等的原则（2)准确性的原则 (3)科学性的原则（4）完整性的原则 (5)战略上使用非正式组织的原则
12．激励需求理论的创始人麦克莱兰的究表明( )
(1)生理与安全需要比较强烈（2)成就需要比较强烈 (3)成就需要可以通过培养来提高 (4)一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关 (5)自我成就需要是最强烈的
13．现有的有关领导理论可以分为三大类〔 )
(1)性格理论 (2)行为方式理论 (3)激励理论 (4)权变理论 (5)沟通联络理论
14．管理控制和一般控制的相同点在于( )
(1)同是一个信息反馈过程（2）都是为了实现组织目标 (3)都包括拟订标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤 (4)都是一个有组织的系统 (5）都是防止系统活动变化
15．控制活动的标准来自计划工作所确定的( )
(1)目标 (2)政策 (3)战略 (4）规范 (5)制度
三、填空题(每空1分，共15分)
1．19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。
2．管理过程学派认为管理的职能有计划工作、、人员配备、指挥和控制。
3．法约尔的著作《》为管理过程学派的观点提供了理论基础。
4．程序规定了处理问题的方法、步骤。
5．严格地讲，估量机会不是计划工作过程一个组成部分，但却是计划工作的真正。
6．目标和具体的计划通常构成一个。即目标与目标之间左右关联，上下贯通，彼此呼应，融为一个整体。
7．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。
8．所谓决策，就是为达到一定的，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9．概率适用于非常规的，不重复的决策。
10．组织内外部环境的变化，都要求对组织进行调整，以适应变化。11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。
12．移情作用是说：一个人将自己的意识以投射在他人身上的能力。13．控制是一个信息过程．
14．组织适应性原理，是指组织机构越是、全面、完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的来进行控制工作的。
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理运动 2．指挥链 3．激励原理 4．时距判定法 5．“T”字形知识结构
五、简答题(每小题5分共20分)
1．什么是预测?
2．沟通联络的形式。
3．人员配备的责权利一致原理
4．内部提升有哪些优点?
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．叙述霍桑试验所得出的结论。
2．试述组织工作的原理。
管理学原理试卷一答案及评分标准
一、单项选择题(每小题1分，共15分)
1．(3) 2．(3) 3．(3) 4．(1) 5．(2 ) 6．(2) 7．(3) 8 (3)9．（4）10．(4)11．(3) 12．（4）13．（3) 14．(4) 15．(1)
二、多项选择题(每小题1分，共15分)
1．(3)(4)(5) 2．(1)(3)(4)(5) 3．(1)(3) 4．(1)(2)(3)(5) 5．(2)(2)(4) 6。(2)(3)(5) 7(1)(3)(4)8．(1)(2)(3)(4)(5)9．(1)(2)(4)10．(1)(4)(5)11．(2)(4)(5)12．(2)(3)(4)13．(1)(2)(4)14．(1)(2)(3)(4)(5)15．(1)(2)(3)(4)(5)
三、填空题(每空1分，共15分)
1，泰罗科学管理 2．组织工作 3．工业管理与一般管理 4．例行 5．起点6．网络 7．分工原理 8．目标 9．主观 10．结构 11．效价 12．想象力 13．反馈 14．明确 15．素质
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程。（2分）它以科学管理为其主要组成部分，并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架。（1分）
2．指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线。
3．是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。
4．时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度，判定时距越长，该职务所要付出的时间也越多。
5．“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识，要求之方面知识越深越好：“T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识，要求越广越好。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基准推测未来，以已知预测未知，(2分)预测不是臆测，“未来等于过去和现在的函数”，(1分)预测是对未来事件的陈述，是计划工作的—个环节．计划说明要使将来成为怎样，预测说明将来会怎样。(2分)
2．(1)正式沟通与非正式沟通；(1分) (2)上行沟通、下行沟通和平行沟通；(1分)
(3)单向沟通与双向沟通．(1分) （4）口头沟通和书面沟通；(1分) (5)用含蓄的形式进行沟通和使用快速处置人员以及联络人员。(1分)
3．责权利一致原理，是指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是使主管人员的责权利相一致。(2分) 主管人员必须有足够的权务才能担当他应负的责任，才能实施他的计划，这个权力在很大程度上表现的是其自主程度。(1分) 职责就是主管人员的工作任务，同样也是他的义务。(1分) 主管人员必须也应当得到与其权力、职责相应的待遇，既包括物质上的，也包括精神上的。(1分) 4．(1)人选比较准确。(1分) (2)能较快的胜任工作。(1分) (3)激励成员上进心。(1分) (4)提高员工士气和兴趣。（1分）（5）可使组织对其成员的培训投资获得回收。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
4．梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出了四点结论：
（1)职工是“社会人”。古典管理理论招人视为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力，生产效率主要受工作方法、条件的制约；试验说明职工还要受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性、家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。(3分)
(2)企业中存在非正式组织，古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等，试验说明，除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右其成员的感情倾向和行为。(3分)
(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。要对各级主管人员进行训练，使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为，学会通过同工人交谈了解其感情的技巧，使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。(2分)
(4)存在着霍桑效应，对于新环境的好奇与举，可以导致最佳的成绩，至少在最初阶段是如此。如何保持霍桑效应，是管理学应重视和研究的问题。(2分) 2．组织工作的原理包括：
(1)目标统一原理(1分) (2)分工协作原理(1分) (3)管理宽度原理(1分) (4)责权一致原理(1分) (5)集权与分权相结合的原理(1分) (6)稳定性适应性相结合的原理(1分) (以上原理要求展开解释，酌情给1—4分)．
管理学原理试题二
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分))
1．主管人员的层次划分是指( )
(1)内层外层 (2)深层浅层 (3)表层里层 (4)上中下层
2．已为管理学形成奠定了坚实基础，还未能建立起管理理论的阶段是( )
(1)早期管理实践与管理思想阶段（2）管理理论的萌芽阶段 (3)古典管理理论阶段（4）新古典管理理论阶段
3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
(1）确定目标（2）评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．改变航道原理是使计划执行过程具有( )
(1)适应能力 (2)应变能力 (3)协调能力 (4)制订派生计划
5．被称为组织理论之父的管理学家是（）
(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德
6．职能型组织结构的最大缺点是( )
(1)横向协调差 (2)多头领导（3)不利于培养上层领导 (4)适用性差7．在高度专业化的社会，按人数划分部门的方法将( )
(1)逐渐淘汰（2）逐渐扩大 (3)保留下来（4）不复存在
8．人员配备要求采取( )
(1)封闭的系统方法 (2)半封闭的系统方法 (3)半开放的系统方法（4）开放的系统方法
9．上层主管人员的重要任务是( )
(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制
10．有效沟通的要求之一是( )
(1)沟通速度要快 (2)沟通的人员素质要高 (3)力求表达清楚 (4)沟通的渠道畅通
11．主管人员在实现目标过程中下达的命令越一致，则领导与被领导双方( )
(1)对最终结果的责任感就越大 (2)对最终结果的责任感就越小
(3)相互关系就越密切 (4)相互关系就越不协调
12．工作丰富化是指体现在工人中的是一种更高的( )
(1)期望值 (2)热情 (3)挑战性和成就感（4）纪律性
13．控制活动应该( )
(1)与计划工作同时进行 (2)先于计划工作 (3)在计划工作之后进行（4）与计划工作结合进行
14．分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于( )
(1)现场控制 (2)反馈控制 (3)前馈控制 (4)直接控制
15．在领导工作中，沟通联络是指（）
(1)人与人之间的交流 (2)人与机器之间的交流 (3)机器与机器之间的交流 (4)上级人员与下级人员的交流
二、填空题(每空1分，共15分)
1．管理是一种现象和社会现象．
2．管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现的过程。
3．计划工作是一项指导性、、科学性很强的管理活动。
4．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的。
5．是计划工作的核心。
6．多维立体组织结构适合于跨国公司或的大公司．
7．“安东尼结构”是美国管理学院提出来的。
8．选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部。9．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。
10．沟通联络，指，简称沟通。
11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。
12．吉赛利在其《》一书在研究了八种个性特征和五种激励特征。
13．控制是一个信息过程。
14．在进行现场控制时，主管人员要亲临第一线进行认真仔细的观察和监督，以为控制依据，服从组织原则，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制．
15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的来进行控制工作的。
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分．每小题1分，共15分)
1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是( )
(1)法国 (2)西班牙 (3)英国（4）奥地利 (5)美国
2．划分计划种类的标志有( )
(1)按职能划分（2）按范围划分 (3)按表现形式分 (4)按内容划分 (5)按
控制程度分
3．德尔菲法的要点是( )
(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖励
4．组织工作的特点是( )
(1)组织工作是一个过程 (2)组织工作是动态的 (3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响 (4)组织工作要充分考虑环境因素 (5)组织工作要充分考虑组织的性质
5．分工协作原理规定了组织结构的分工有( )
(1)组织内外分工 (2)管理层次分工 (3)责任分工 (4)部门分工 (5)职权分工
6．下列因素中属于增大管理幅度的有( )
(1)适当的授权 (2)受过良好训练的下属 (3)面对的问题比较复杂 (4)考核
制度较健全 (5)事前有良好的计划
7．下列因素中属于缩小管理幅度的有( )
(1)适当的授权 (2)主管人员能力较强 (3)面对问题比较复杂 (4)所属人员接触的是新方法、新技术 (5)事前有良好的计划
8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( )
(1)自然人 (2)经济人 (3)社会人（4）自我实现人 (5)复杂人
9．X理论的部分基本要点是( )
(1)多数人十分勤奋（2)多数人没有雄心大志 (3)多数人个人目标与组织目标一致（4）多数人干工作都是为了金钱、地位 (5）多数人愿意负责
10．管理控制与一般控制的相同点是( )
(1)同是一具信息反馈过程（2)都是为了维持现状 (3)管理控制也包含三个基本步骤 (4)管理控制也是一个有组织的系统 (5)管理控制也是一个简单的信息反馈
11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到( )
(1)对其工作和个人素质同时进行考评 (2)拟定一些可考核的标准 (3)采用实物或货币计量的标准（4）采用定量的或定性的标准 (5)采用无形标准12．现场控制的主要内容包括( )
(1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程 (2)监督下级的工人以保证计划目标的实现 (3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施 (4)对下层人员进行表扬或批评 (5)修正计划目标
13．强烈的管理愿望来源于（）
(1)对环境的细致分析 (2)对管理工作性质的透彻理解 (3)对自己能力的充分自信 (4)对某种地位的追求 (5)对物质利益的追求
14．以下关于沟通联络目的的叙述正确的是( )
(1)沟通联络的目的是促进组织变革 (2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络 (3)应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的(4)并不是每一个成员都要有沟通的技能 (5) 大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部的沟通联络
15．双因素理论中的双因素分别具有如下特征( )
(1)激励因素同工作环境和工作条件有关 (2) 保健因素能够起到直接激励的作用 (3)激励因素可以产生使职工满意的效果 (4)保健因素改善只能防止职工的不满情绪 (5)激励因素得不到满足会产生不满
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理学 2．隧道视野 3．广义的计划工作 4．目标管理 5．正式沟通
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．外部招聘的优点。
2．决策的特征。
3．指导与领导工作的指明目标原理．
4．按计划的形式可把计划分为哪些种类？
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？
2．试述管理方格理论的五种典型管理方式。
管理学原理试题（二）答案及评分标准
一、单项选择题(每小题1分，共15分)
1．(4) 2．(2) 3．(3) 4．(2) 5．(3) 6．(2) 7．(1) 8．(4) 9．(4)
10．(3) 11．(1) 12．(3) 13．(3) 14．(2) 15．(1)
二、填空题(每小题1分，共15分)
1．文化 2．既定目标 3．预见性 4．结果 5．决策 6跨地区 7．斯隆 8．招聘 9．分工原理 10．信息交流 11．效价 12．管理才能探索 13．反馈14．计划(或标准) 15素质
三、多项选择题(每小题1分，共15分)
1．(3)(5) 2．(1)(2)(3)（4） 3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3) 5．(2)(4)(5) 6。(1)(2)(4)(5) 7，(3)(4)8．(2)(3)(4)(5) 9．(2)(4) 10．(1)(2)(3)(4) 11．(1)(2)(4) 12．(1)(2)（3） 13．(1)(2) (3) 14．(1)(2)(3) 15 (3)(4)
四、名词解释题(每小题3分，共15分)
1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法和科学。2．按职能划分部门，容易使各职能部门的专业人员产生隧道视野，即除了自身领域外，其它什么也看不见，从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难。3．广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。
4．目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种管理制度和方法。
5．就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．外部招聘的优点：(1)有广泛的人才来源，（1分）(2)可避免近亲繁殖，带来新思想、新方法，（1分）(3)可避免组织内没有提升的人的积极性受挫，避免情绪不快和不团结，（1分）(4)节省培训费用和时间。（2分）
2．决策的特征可以概括为：
(1)有明确而具体的决策目标。(1分) (2)要以了解和掌握信息为基础。(1分) (3)要有二个以上的备选方案，以便进行比较选择。(1分) (4)要对控制的方案进行综合分析和评估。(1分) (5)追求最可能的优化效应。（1分)
3．指明日标原理，是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(3分)
这个原量表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导和领导工作的重要组成部分(1分)，这一工作越是有效，就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标(1分)
4．(1)宗旨 (2)目标(1分) (3)战略(1分) (4)政策（5)程序(1分)（6）规则（7）规划（1分）（8）预算。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着
作出决策，发布命令并付诸实施，是基本权利，参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力，职能职权是直线职权的一部分，也有直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎么作和何时做的问题。(4分)
注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：参谋独立地提出建议，直线不为参谋所左右。(3分)
适当限制职能职权的使用：限制使用的范围（如何做，何时做），限制使用的级别，职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。(3分)
2．布莱克和穆顿于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目的表示主管人员对生产的关心程度和对人的关心程度。(1分)
1．1型方式：表示对工作和人都极不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作，也就是只要不出差错，多一事不如少一事，因而称为“贫乏型管理”。(1分)
9．1型方式：表示对工作极为关心，但忽略对人的关心，也就是不关心工作人员的需求和满足，并尽可能使后者不至于干扰工作的进行。这种方式的领导者拥有很大的权力，强调有效的控制下属，努力完成各项工作。因而称为“独裁的、重任务型的管理”。(2分)。
1．9型方式：表示对人极为关心，也就是关心工作人员的需求是否得到满足，重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情。但忽略工作效果。因而被称为“乡村俱乐部型的管理”(1分)。
5．5型方式：表示即对工作关心，也对人关心，兼而有之，程度适中，强调适可而止。这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定的要求，又强调通过引导和激励去使下属完成任务。但是这种领导往往缺乏进取心，乐意维持现状。因而被称为“中庸之道型管理”(2分)。
9．9型方式：表示对工作和对人都极为关心，这种方式的领导者能使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，使群体合作，下属人员共同参与管理，使工作成为组织成员自觉自愿的行动，从而获得高的工作效率，因而被称为“战斗集体型管理”。(2分) 应该指出，上述五种典型，也仅仅是理论上的描述，都是一种极端的情况。在实际生活中，很难出现纯之又纯的典型领导方式。 (1分)
管理学原理试题（三）
一、填空题(每空1分，共15分)
1．新古典管理理论阶段主要是指理论的形成发展。
2．孔茨把管理理论的称之为“管理理论丛林”。
3．德鲁克认为，通过目标管理就可以对进行有效地管理。
4．预测活动的第一步是。
5．计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的。
6．决策的程序包括确定，拟定备选方案，评价备选方案，选择方案。
7．组织内外部环境的变化，都要求对组织进行调整，以适应变化。8．人员配备采取的开放的系统方法要在组织内部贯彻，反过来又和有关。
9．组织中沟通联络的目的是。
10．非正式沟通是在之外进行的信息传递或交流。
11．提出领导连续流的坦南鲍姆认为：一个适宜的领导方法取决于和个性。
12．作为管理的一项职能，控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和
并采取相应纠正措施的过程。
13．由于计划工作是进行控制的依据，所以从逻辑上讲，控制过程的第一步是。
14．控制工作的重点是正在进行的计划过程。
15．组织适应性原理，是指组织机构越是、全面、完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共15分)
1．提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是( ) (1)泰罗 (2)巴纳德 (3)孔茨 (4)法约尔
2．巴纳德是哪个学派的代表人物( )
(1)社会技术系统学派 (2)社会合作学派 (3)决策理论学派 (4)管理过程学派
3．群体行为学派的最早代表人物是( )
(1)法约尔（2)泰罗 (3)梅奥 (4)巴纳德
4．中、短期预测常用的方法是( )
(1)因果关系 (2)直观法 (3)时间序列法 (4)回归分析法
5．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的( )
(1)组成部分（2）基础 (3)结果 (4）保证
6．直线型组织结构一般只适用于( )
（1)大型组织 (2)小型组织 (3)需要职能专业化管理的组织（4）有必要按职能实行专业化管理的小型组织
7．职能型组织结构的最大缺点是( )
(1)横向协调差 (2)多头领导 (3)不利于培养上层领导（4）适用性差
8．主管人员是在组织中对他人及其工作负责的( )
(1)管理人员 (2)技术人员 (3)财务人员（4）工人
9．主管人员的权力很大程度上表现的是其( )
(1)能力 (2)素质（3）物质基础（4）自主程度
10．下行沟通是指( )
(1)组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通（2)下级的意见、信息向上级反映 (3)下级之间的意见交流 (4)通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
11．工作丰富化是指体现工作中的是一种更高的( )
(1)期望值（2)热情 (3)挑战性和成就感（4）纪律性
12．领导连续流理论强调了领导方式具有开放系统的性能，这对主管人员的权力( )
(1)是一种威胁（2)是一种助力 (3)提出了挑战（4）可充分利用
13．四分图理论把领导行为归纳为( )
(1)对生产十分关心（2）对职工十分关心 (3)体制和体谅 (4)积极和消极14．有效的控制工作，能够为主管人员提供( )
(1)有用的信息 (2)科学的管理方法 (3)实现计划的措施（4）先进合理的标准
15．管理控制与一般控制( )
(1)基本含义完全相同 (2)基本含义完全不同 (3)既有相同点，也有不同点
(4)两者之间区别不大
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．形成管理外部环境中政治环境的因素包括有( )
(1)国家的法律 (2)政府机构 (3)社会舆论（4）价值观念 (5)道德标准2．未来管理组织发展的趋势将是( )
(1)面临的变化较小（2）组织结构长期稳定 (3)部门的划分将会更细（4）各部门的专业化程度将越来越高（5）各类成员的比例将会发生重大改变3．目标管理自身的缺点有( )
（1）目标管理理论尚未普及宣传（2）适当的目标不易确定 (3)目标一般是短期的，而与长期目标脱节 (4)不灵活 (5)完成结果不易评价
4．预测种类按内容分为( )
(1)社会未来预测 (2）技术经济预测 (3)长期预测 (4)中期预测 (5)短期预测
5．组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )
(1)战略型 (2)常规型 (3)科学性 (4)肯定型 (5)战术型
6．矩阵组织的弱点有( )
(1)稳定性较差（2）多头领导 (3）适应性不强 (4）灵活性不够（5）部门之间难以协调
7．多维组织结构适合于( )
（1)跨国公司 (2)跨地区的大公司 (3)大型企业公司 (4)中型企业公司(5)高科技公司
8．职责就是主管人员( )
工作条件（2）工作任务 (3)事业心 (4）义务 (5)工作岗位
9．人员配备应包括的原理有( )
(1)民主化原理 (2)科学性原理 (3)责权利一致原理 (4)用人之长原理 (5)客观性原理
10．沟通过程—般有三种表现形式，它们是( )
(1）领导与群众之间的交流（2）机器与机器之间的交流 (3)上、下级互通情报 (4）人与人之间的交流 (5)人与机器之间的交流
11．沟通联络的作用是( )
(1)互相了解信息 (2)使组织中的人们认清形势 (3)互相交流感情 (4)使决策更加合理有效 (5)稳定职工思想，统一组织行动
12．X理论的要点包括（ )
(1)一般人都是勤奋的 (2)控制和惩罚不是唯一手段 (3)多数人没有雄心大志，不愿负任何责任 (4)多数人个人目标与组织目标相矛盾 (5)多数人工作都是为了金钱与地位
13．领导者修养的内容是( )
(1)自知之明 (2)懂得领导者的知识 (3)主观努力改进领导方法 (4)移情作用 (5)客观性
14．指挥和激励的领导艺术是指( )
(1)在实践中树立必要的权威 (2)善于运用各种通讯手段进行沟通 (3)指令的内容力求切合实际（4）在组织中的鼓动工作和激励方法要多样化（5)及时传达群众对领导者的要求
15．管理活动中的“慢性问题”是指( )
(1)经常发生的影响组织日常活动的问题 (2)长期存在会影响组织素质的问题(3)人们对其存在已习以为常，不愿承认和解决的问题 (4)对多数人的工作和利益会产生显而易见影响的问题 (5)容易被人们发现，承认和解决的问题
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理运动
2．德鲁克
3．决策
4．保健因素
5．前馈控制
五、简答题(每小题5分、共20分)
1．管理的基本特征。
2．影响管理宽度的因素。
3．选聘主管人员应注意哪些问题。
4．PERT(时间网络分析法或计划评审法)的优点和缺点．
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述计划工作的具体步骤。
2．试述指导与领导工作的基本原理。
管理学原理试题（三）答案及评分标准
一、填空题(每空1分，共15分)
1．行为科学 2．各个流派 3．管理者 4．提出课题 5．内外部环境 6．决策目标 7．结构 8．外部环境 9．促进变革 10．正式沟通渠道 11．环境12．评价 13．制定计划 14．实施 15．明确
二、单项选择题(每小题1分，共15分)
1(4) 2．(2) 3．(3) 4．(4) 5．(3) 6．(4) 7．(2) 8．(1) 9．(4) 10．(1) 11．(3) 12．(3) 13．(3) 14．(1) 15．(3)
三、多项选择题(每小题1分，共15分)
1．(1)(2) 2．(2)(3)(4）(5) 3．(2)(3)(4) 4．(1)(2) 5．(2)（4)(5) 6．(1)(2) 7．(1)(2) 8．(2)(4) 9．(3)(4) 10．(2)(4)(5) 11．(2)(4)(5) 12．(3)(4)(5) 13．（1)(2）(4)(5) 14．(1)(2)(3)(4) 15．(2)(3)
四、名词解释题(每小题3分，共15分)
1．人们对管理重要性的认识、以及由此而产生的经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。它发生在美国。
2．美国人，1954年他在《管理实践》中首先提出了目标管理和自我控制的主张。3．所谓决策，就是为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
或者：决策是决策者经过各种考虑和比较以后，对应当做什么和怎样做所作的决定。
(以上两个答案，只要答对一个就可以给3分)
4．赫茨伯格通过调查，发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到后则没有不满，得不到则产生不满。他把这类因素统称为“保健因素”。
5．又叫预先控制，是主管人员运用所能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复认真地对可能出现的结果进行预测，然后将其同计划要求进行比较，从而在必要时调整计划或控制影响因素以确保目标的实现。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．（1）管理是一种文化现象和社会现象，任何组织都需要管理，管理具有普遍性(1分)
(2)管理的主体是管理者，管理者对管理的效果承担重大责任（1分） (3)管理的任务是实现组织规定的目标。主管人员分三个层次，管理工作的实质是承担计划、组织、人员配备，指导与领导、控制这五个基本职能(2分) (4)管理的核心是处理好人际关系(1分)
2．影响管理宽度的因素有：
(1)主管人员与其下属双方的能力(1分) （2）面对问题的种类(1分) (3)组织沟通的类型及方法(1分) (4)授权(1分) (5)计划及组织的稳定性(1分) 3．要做好选聘工作，应注意的问题是：
(1)选聘的条件要适当(1分) (2)主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并
且具有伯乐式的慧眼(1分) (3)注意侯选人的潜在能力(1分) （4）正确对待文凭与水平的关系(1分) (5)敢于启用年轻人（1分）
4．PERT的优点：(4分)
(1)它促使主管人员去进行计划工作。（2）它促使主管人员将计划拟定的工作交给下级去做。 (3)它促使主管人员把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上。 (4)从某种意义上说，它是一种前馈控制。 (5)使具有分网络的整个网络系统有可能在恰当的时间针对组织结构中的恰当职位和管理层次提出报告和为采取行动施加压力。
PERT的局限性：(1分)
它的最主要缺点是它只强调时间因素而不强调费用因素，所以只适用于注重时间因素的那些计划或适用于那些与时间因素有密切的直接关系的规划．
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．计划工作是一种连续不断的循环(1分)。所有计划工作步骤都是相似的(1分）。依次包括：
(1)估量机会(1分) (2)确定目标(1分) (3)确定前提(1分) (4)确定可供选择的方案(1分) (5)评价各种方案(1分) (6)选择决策(1分) （7）制定派生计划(1分） (8)用预算形式使计划数字化(1分)。
2．（一）指明目标原理，指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(1分)
(二)目标协调原理，指个人目标与组织目标越能取得协调一致，人们的行为就越会统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果越好。(2分) (三)命令一致原理，指主管人员在实现目标过程中下达的命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越少，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。(2分)
(四)直接管理原理，指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而指导与领导工作就会更加有效．(1分)
(五)沟通联络原理，指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体．(2分)
(六)激励原理，指主管人员越是了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越能调动下属积极性，使之为实现目标作出更大贡献．(2分)
管理学原理试题（四）
一、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．管理的基本特征有( )
(1)管理是一种社会现象 (2)管理是一种文化现象（3)管理的主体是管理音（4）管理的重心是决策 (5)管理的核心是处理好人际关系
2．组织外部环境包括的要素有( )
(1)行业（2）原材料供应 (3)产品市场（4）政治状况 (5)社会文化
3．狭义的行为科学理论包括的内容有( )
(1)个体行为理论（2）社会行为理论 (3)团体行为理论 (4)职能行为理论（5)组织行为理论
4．“管理科学理论”的内容包括有( )
(1)运筹学 (2)系统分析 (3)激励过程理论 (4)激励强化理论 (5)决策科学化
5．组织的高层主管人员所做的决策倾向于( )
(1)战略型 (2)常规型 (3)科学性（4）肯定型 (5)经验型
6．主观决策法的特点是( )
(1)方法灵便 (2)易产生主观性 (3)缺乏严格论证 (3)易为一般管理干部所接受 (5)适合于非常规决策
7．矩阵组织的弱点有( )
(1)稳定性较差 (2)多头领导 (3)适应性不强（4）灵活性不够 (5)部门之间难以协调
8．目前国外常用的明确职务的方法有( )
(1)德尔菲法 (2)因果关系分析法 (3)比较法（4）职务系数法 (5)时间序列计算法
9．指导与领导工作的原理包括( )
(1)指明目标原理 (2)命令一致原理 (3)直接管理原理 (4)沟通联络原理 (5)激励原理
10．社会人的要点是( )
(1)人们的经济需求是首要的 (2)人是由社会需求而引起动机的 (3)人们只能从工作上的社会关系去寻求意义 (4)多数人的个人目标与组织目标不一致 (5)职工非常重视对同事们的社会影响
11．需求层次理论的内容有( )
(1)工作与工作条件的需求 (2)文艺、文化娱乐生活的需求 (3)生理需求、安全需求、社交和爱情需求（4）自尊与尊重别人的需求 (5)自我实现的需求
12．现场控制的有效性取决于主管人员的( )
(1)个人素质 (2)个人作风 (3)指导的表达方式以及下属对这些指导的理解程度 (4)权限和责任 (5)工作态度
13，常用的实物预算单位有( )
(1)直接工时数 (2)台时数 (3)原材料数量 (4)负债数 (5)实物销售量和生产量
14．现在，控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用( )
(1)运筹学（2）控制论 (3)信息科学（4）系统科学 (5)电子计算机技术
15．最常用的综合控制方法是( )
(1)收支预算（2）总预算 (3)损益控制 (4)投资回收率 (5)企业自我审核
二、、填空题(每空1分，共15分)
1．管理是一种艺术，这是强调管理的，没有实践则无所谓艺术。 2．新古典管理理论阶段主要是指理论的形成发展。
3．组织行为学这一名称是专指学中的行为科学。
4．程序规定了处理问题的方法、步骤。
5．决策需要有“”与“代替方案”这两方面的因素。
6．主管人员必须有足够的权力才能担当他应负的责任，才能实施他的。
7．就是指人们希望从事管理的主观要求。
8．指导与领导工作，就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和的活动过程。
9．美国心理学家马斯洛提出需求层次理论，他认为人类的需求是以形式出现的。
10．领导工作是对个体和群体进行方向上的引导，类似于“”。
11．期望理论认为，激励力等于期望值乘。
12．对于新的投资和综合控制来说，最广泛运用的标准是。
13．反馈控制的工作重点是把注意力集中在上，并将它作为未来行为的基础。
14．对于一个合格的主管人员来说，进行控制工作时，不能没有观点，他要从整体利益出发实施控制，将各个局部的目标协调一致。
15．预算也是一种计划，它是用数字编制的反映组织在的综合计划。
三、单项选择题(在每小题的四个各选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干捷的括号内．每小题1分，共15分)
1．一般说来组织的外部要素是( )
(1)可以控制的 (2)无法控制的 (3)部分可以控制的 (4)不可以控制的
2．作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( )
(1)系统方法 (2)理论联系实际的方法 (3)唯物辩证法（4）比较分析法
3．法约尔提出的管理原则有( )
(1)5项 (2)6项 (3)10项（4）14项
4．计划的效率是指( )
(1)踪制计划要快 (2)计划的预期目标保证实现 (3)投入与产出比例高(4)计划指标既先进又可行
5．计划工作的核心是( )
(1)制定目标 (2)制定方案 (3)做出决策 (4)选择方案
6．被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )
(2)边际分析法 (2)主观决策法 (3)科学决策法 (4)计量决策法
7．事业部制组织结构产生于本世纪( )
(1)20年代 (2)30年代 (3)40年代（4）50年代
8．篮子计划是由下列哪个国家的一些培训中心实行的一种培训方法( )
(1)美国 (2)英国 (3)日本（4）德国
9．从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占（） (1)60％ (2)40％ (3)20％（4）50％
10．主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为—个真正的整体，这是指( )
(1)目标协调原理 (2)激励原理 (3)沟通联络原理 (4)命令一致原理
11．内容型激励理论包括( )
(1)期望理论、强化理论 (2)需求层次理论、双因素理论、激励需求理论(3)x理论、Y理（4）超Y理论、公平理论
12．最理想的标准是( )
(1)实物标准（2）费用标准 (3)资金标准 (4)可考核标准
13．利用标准成本分析的方法进行控制，是属于按措施环节分类的( ) （1）现场控制 (2)反馈控制 (3)前馈控制（4）直接控制
14．直接控制的原则是( )
(1)主管人员及下属的质量越高，就越不需要进行间接控制 (2)主管人员及下属的质量越差，就越需要进行直接控制 (3)主管人员及下属的质量越高，就越不需要进行直接控制 (4)主管人员及下属的质量越差，就越需要进行间接控制
15．不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是( )
(1)生产经营指挥系统 (2)管理信息系统 (3)研究开发系统（4）信息传递系统
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1.人才生命周期
2.管理突破过程 3．职务要求明确原理 4.估量机会
5.组织结构
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．管理过程学派的基本观点． 2．什么是目标管理?
3．指导与领导工作的目标协调原理． 4．有效沟通的要求。
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述领导艺术及其基本内容。
2．试述决策的程序
管理学原理试题（四）答案及评分标准
一、多项选择题（每小题1分，共15分）
1.⑴⑵⑶⑷⑸
2.⑴⑵⑶⑷⑸
3.⑴⑶⑸
4.⑴⑵⑸
5.⑴⑶
6.⑴⑵⑶
⑷⑸ 7.⑴⑵
8.⑶⑷ 9.⑴⑵⑶⑷⑸ 10.⑵⑶⑸ 11.⑴⑵⑸ 12.⑴⑵⑶ 13.⑴⑵⑶⑸
14.⑴⑵⑶⑷⑸ 15.⑵⑶⑷⑸
二、填空题（每空1分，共15分）
1.实践性
2.行为科学
3.管理
4.例行
5.目标
6.计划
7.管理愿望
8.实施影响
9.层次 10.带头羊 11.效价 12.投资回收率 13.历史结果 14.全局
15.未来某一时期
三、单项选择题（每小题1分，共15分）
1.⑶
2.⑶
3.⑷
4.⑶
5.⑶
6.⑷
7.⑴
8.⑷
9.⑵ 10.⑶ 11.
⑵ 12.⑷ 13.⑵ 14.⑴ 15.⑵
四、名词解释(每小题3分,共15分)
1.正如一个产品有其产生、形成、发展和衰退的周期一样，组织中的人才也有其生命周期。一个人才在组织中的生命周期，可分为上个阶段,即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段.
2.要使控制工作真正起作用，就要重点解决“慢性问题”,打破现状。要解决慢性问题，要需要一定时间的,这段活动时间就叫管理突破过程。
3.是指对主管职务及其相应工作人员的要求越是明确、培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。
4.估量机会是在实际的计划工作开始之前进行的,是对将来可能出现的机会加以估计，展望可能取得的成果,是计划工作的起点。
5.组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态,联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。它是执行管理和经济模式的体制。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．这一学派的基本观点：
(1)管理是一个过程(1分) (2)管理过程的职能有五个(1分) (3)管理职能具有普遍性(1分) （4）管理应具有灵活性(1分)
这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。(1分) 2．最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内所要达到的总目标，然后层层落实。下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保证措施，形成一个目标体系。(3分)并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据、(2分〕
3．目标协调原理，指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统
一从而为实现目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。(3分) 在指导和领导下级时，主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标(1分)。在阐明计划与委派任务时，协调个人与集体的目标，使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利。(1分)。
4．(1)力求表达清楚。(1分) (2)传递力求准确。(1分) (3)避免过早的评价。(1分) (4)消除下级人员的顾虑。(1分) (5)主管人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．①领导艺术就是富有创造性的领导方法。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标。(2分)
②决策艺术，领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件，集中群众正确意见做出科学决策。
③用人艺术，知入善任，人无完人，取其长避其短，用人不疑。(2分)
④授权、指挥、激励的艺术，适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属。(2分)
⑤集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术，善于抓主要矛盾加以解决，要因势利导，正确处理变革中的新问题。要对自己的领导职能有正确认识，领导就是服务，注意自己的自然影响力的提高。(2分) 2．(1)确定决策目标，拟定备选方案。(1分)备选方案是指可供进一步选择的可能方案。备选方案要有两个以上，但也不能过多，备选方案要有概括性，典型性和代表性。(1分)拟定备选方案要尽量找出限制性因素。(1分) ’
(2)评价备选方案。(1分)评价标准是看哪一方案最有利于达到决策目标；(1分)评价依据有经验、实验、分析和研究评价方法有主观和计量两种(1分)；评价尺度有必达目标和希望达成的目标，用来分别衡量各方案”(1分)，评价时，要重视量与质的因素。(1分)
(3)选择方案。(1分)对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑一个最好的方案。(1分)
管理学原理试题(五)
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共15分)
1．管理是生产过程固定有的属性，是指( )
(1)管理的目的性 (2)管理的必要性 (3)管理的科学性（4）管理的民主
性
2．决定学习、研究管理学必要性的是( )
(1)管理的自然性 (2)管理的社会性 (3)管理的重要性 (4)管理的历史性
3．资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的( )
(1)精度 (2)科学性 (3)可行性 (4)性质
4．长期预测常用的方法是( )
(1)时间序列法 (2)因果关系法 (3)外推法（4）直观法
5．直线一参谋型组织结构的主要缺点是( )
(1)结构复杂 (2)多头指挥 (3)职责权限不清（4）不利调动下属的积极性和主动性
管理学原理-阶段测评1 一、单选题共30 题 题号: 1 本题分数:2 分 管理者的层次划分是指( ) A、表层、里层 B、上层、中层、基层 C、内层、外层 D、深层、浅层 标准答案：B 题号: 2 本题分数:2 分 人际关系学说和行为科学理论形成于( ) A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代初 D、20世纪90年代以后 标准答案：B 题号: 3 本题分数:2 分 国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指( ) A、经济环境 B、政治和法律环境 C、全球化环境 D、社会文化环境 标准答案：C 题号: 4 本题分数:2 分 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的( ) A、灵活性原理 B、许诺原理 C、限定因素原理 D、改变航道原理 标准答案：A 题号: 5 本题分数:2 分 在目标管理中，上下级的目标之间通常是一种___的关系。( ) A、目的—手段 B、手段—目的 C、命令—实施 D、实施—命令标准答案：A 题号: 6 本题分数:2 分 按决策的___来分类，决策可分为战略决策和战术决策。( ) A、对象的内容 B、依据 C、范围 D、人数 标准答案：C 题号: 7 本题分数:2 分 学习和研究管理学的总的方法论指导是( )
A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、唯物辩证法 D、比较分析法 标准答案：C 题号: 8 本题分数:2 分 管理的主体是( ) A、战略 B、员工 C、管理者 D、信息 标准答案：C 题号: 9 本题分数:2 分 管理的载体是( ) A、技术 B、组织 C、工作 D、员工 标准答案：B 题号: 10 本题分数:2 分 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有( ) A、一般性 B、多科性 C、历史性 D、实践性 标准答案：A 题号: 11 本题分数:2 分 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是( ) A、权变理论学派 B、社会合作学派 C、管理科学学派 D、管理过程学派 标准答案：A 题号: 12 本题分数:2 分 泰罗的科学管理理论研究的中心问题是( ) A、提高管理水平 B、提高员工积极性 C、提高劳动生产率 D、提高产品合格品率 标准答案：C 题号: 13 本题分数:2 分 提出重视人的因素是( )A、条件反射试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验标准答案：B 题号: 14 本题分数:2 分 韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的( ) A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 标准答案：C 题号: 15 本题分数:2 分
全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力
管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案 一、单项选择题 1．管理的主体是（B） A．战略 B.管理者 C．员工 D．信息 2．行为科学理论认为，人是（D） A．经济人， B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人 3．在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（B）A．表层 B．深层 C．中层 D．高层 4．计划工作的核心是（A） A．决策 B．制定目标 C．拟定方案 D．配置资源 5．目标管理适合于管理（A） A．管理者 B．一般员工 C．组织 D．工作 6．能够找到最优方案的决策属于（B） A．满意决策 B．理性决策 C.有限理性决策 D.合理决策 7．下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权（D） A．组织规模很大 B．活动具有一定的分散性 C．高层对低层的决策控制程度低 D．企业内部政策具有统一性 8．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（B） A．职能型的组织结构形式 B．直线型的组织结构形式 C．事业部型的组织结构形式 D．矩阵型的组织结构形式 9．现代大公司广为采用的组织形式是（D） A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 10．面向过程的组织变革，主要是打破（B） A．部门界限 B．职能堡垒 C．纵向层次 D．沟通障碍 11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能的是（C） A．组织设计上没有考虑命令统一的原则 B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C．组织设计忽视了对干部的特点与能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应的原则 12．让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是（B） A．理论培训 B．职务轮换 C．提升 D．辅导
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
第一篇基础篇 第一章管理与管理学 1.识记： （1）管理的概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 （2）管理的特征：①管理是一种文化现象和社会现象，不同于作业活动；②管理的核心是处理好人际关系，以人为本；③管理既是一门科学又是一门艺术。 （3）管理的职能（更改）：四职能：计划、组织（将人员配备涵盖在内）、领导、控制。 （4）管理者：组织中从事管理工作的人员。 （5）管理者的分类：高层、中层、基层 （6）管理者的角色（新增）： 二十世纪六十年代末期，美国哈佛大学管理学教授亨利明·茨伯格（Henry.Mintzberg）对此管理者在管理活动中所要担当的角色进行了仔细的研究，他认为实际管理人员的工作是在扮演十种不同的角色，这些角色可概括为决策制定、信息传递和人际关系三个方面的角色。 1）决策制定方面 ①企业家角色，管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时； ②混乱驾驭者角色，当管理者处理冲突或问题、调解各种争端时； ③资源分配者角色，管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时； ④谈判者角色，当管理者为了组织的利益和其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时。 2）信息传递方面 ①监听者角色。管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好的了解组织和环境时。 ②传播者角色。管理者将获得的信息传递给其他组织成员时。 ③发言人角色。管理者向外界，如股东、消费者、公众、政府发布组织的有关信息时。 3）人际关系方面 ①挂名首脑角色：管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观 企业。 ②领导者角色。管理者激励、指导员工时。 ③联络人角色。管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时。 （7）管理者的技能（新增）： ①技术技能 技术技能是指管理者熟练和精通某种特定专业领域的知识，如工程、计算机科学、财务、营销等。技术
管理学原理试卷考卷及 答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试 卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月____日(上午、下午、晚上)测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
《管理学原理》试卷 学号：姓名：专业层次: 分数： 一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
全国2018年10月高等教育自学考试 管理学原理试题 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是 A.基层管理者 B.中层管理者 D.综合管理者 C.高层管理者 2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容? A.标准化原理 B.职能管理原理 C.工作定额原理 D.例外原理 3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业 A.企业精神 B.企业使命 C.企业道德 D.企业制度
4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.变动性 D.社会教化性 5.提出决策“满意标准”的学者是 A.泰勒 B.韦伯 C.西蒙 D.马斯洛 6.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？ A.目标 B.程序 C.规划 D.预算 天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5%，这种计划类型属于 A.短期计划 B.中期计划 C.长期计划
D.战略计划 8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采取的是 A.职能部门 B.产品部门 C.区域部门 D.工艺部门 9.矩阵制组织结构的主要缺点是，爷实很天射静，气去的岛气独怎我健旗口举 A.不利于相互协调 B.多头领导导致下属无所适从 C.不利于培养人才 D.不利于新项目开发 10.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则？ A.因事择人 B.因才适用 C.动态平衡 D.因人择事 11.下列不属于组织变革过程的是 A.解冻 B.变革
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划
7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 C．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A. 差异性B．层次性 C. 时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（） A. 3000 B．2000 C. 30000 D．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为（） A. 长期决策和短期决策B．个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策 11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（） A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（） A．授权艺术B．决策艺术 C．用人艺术D．创新艺术 13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（） A．全面考核原则B．公开招聘原则 C．择优录取原则D．公平竞争原则 14．一个企业的精神文化是指（） A．厂容厂貌B．职工风貌 C．沉淀于企业职工心里的意识形态D．产品形象 15．领导生命周期理论是（）的典型代表 A．领导特质理论B．领导行为理论
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．管理的核心是 A．信息管理 B．生产管理 C．财务管理 D．以人为本 2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．决策理论 3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A．政治因素 B．经济因素 C．技术因素 D．社会因素 4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A．古典观 B．社会经济观 C．科学观 D．行为观 5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A．业务决策 B．战术决策 C．战略决策 D．短期决策 6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A．目的性 B．普遍性 C．适应性 D．经济性 7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A．营利性组织 B．非营利性组织 C．公共组织 D．宗教组织
8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是 A．按地区划分 B．按产品划分 C．按职能划分 D．按顾客划分 9．“人尽其才”体现了人员配备的 A．因事择人原则 B．责权对等原则 C．因才适用原则 D．动态平衡原则 10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．组织文化变革 11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是 A．中间型 B．任务型 C．贫乏型 D．俱乐部型 12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于 A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．自然消退 13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的 A．理解原则 B．相容原则 C．尊重原则 D．平等原则 14．讲座、讨论会、交谈属于 A．书面沟通 B．口头沟通 C．电子媒介沟通 D．非语言沟通 15．对职工进行岗前培训属于 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．同期控制 二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 16．按照决策方法的不同，可将决策分为 A．战略决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策 E．战术决策 17．滚动计划法的特点有 A．分段编制 B．便于编制 C．近细远粗 D．静态编制 E．长、短期计划紧密结合 18．当代组织变革的新举措有 A．组织结构扁平化 B．组织运行柔性化 C．组织结构垂直化 D．组织协作团队化 E．大企业内部的“小企业化经营” 19．下列属于双因素理论中“激励因素”的有 A．提升 B．安全 C．地位 D．责任感 E．奖金 20．从财务角度，预算可以分为 A．零基预算 B．收入预算
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整
B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升
自考00054管理学原理 第一章管理与管理学 人体群体活动的历史就是管理活动的历史。 第一节管理概述 管理产生：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调； 管理是人类群体活动的产物。 人类活动：为实现自身目的而进行的作业活动 为使作业活动变得更有效的管理活动。 管理必要性：管理是社会进步与发展的物质力量； 管理是任何组织生存发展的重要条件； 管理活动具有的普遍性， 管理概念： 泰勒，‘确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干’。 亨利·法约尔，《工业管理与一般管理》，‘管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制’。赫伯特·西蒙，‘管理就是决策’。 彼得·德鲁克，‘管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动’。 哈罗德·孔茨，‘设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标’。 斯蒂芬·罗宾斯，‘通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程’。 徐国华，‘管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程’。 芮明杰，‘管理师对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动’。 周三多，‘管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程’。管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源 进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 孔茨，‘管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的’ 管理含义：管理是对组织的管理，组织是管理的载体； 管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标； 管理是由一系列活动构成的，包括计划、组织、领导、控制等基本职能； 管理是一个追求有效的过程； 管理的实质是协调。 管理特性：管理活动不同于作业活动； 管理工作既具有科学性又具有艺术性； 管理的核心是以人为本。 管理活动与作业活动的关系： 管理活动的范围更广； 管理活动比作业活动承担更多的责任； 管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。 管理基本职能（包括计划、组织、领导和控制）： 计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排； 组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排； 领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程； 控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。 法国的亨利·法约尔《工业管理与一般管理》，五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 第二节管理者 管理者概念：在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。 管理者分类：按管理者所处层次分为高层管理者、中层管理者和基层管理者； 按管理者所从事管理工作的领域及专业分为综合管理者和专业管理者。 高层管理者，指对整个组织负有全面责任的管理人员。 中层管理者，负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。 基层管理者，又称一线管理者，是管理作业人员的管理者。 综合管理者，指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。 专业管理者，指仅负责管理组织中某一类或职能的管理者。
注：装订线内禁止答题，装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学成人教育学院考试题签 管理学原理（A） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? （） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2.下列不属于战略管理特点的是（） A．系统性 B．长远预见性 C．对外抗争性 D．不变性 3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（） A．简单稳定 B．复杂稳定 C．简单动态 D．复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（） A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（） A．市场开发 B．市场渗透 C．前向一体化 D．后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（） A．职能 B．时间 C．人数 D．地区 7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（） A．战略决策层 B．运行管理层 C．执行管理层 D．战术计划层 8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （） A．直线制 B．职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是（） A．制定公司发展目标 B．挑选总经理 C．确定产品采购计划 D．决定利润分配 10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（） A．它是一个衡量质量的通用指标 B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C．它是一个比率 D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（） A．职务要求明确原理 B．用人之长原理
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化