银行知识管理系统的设计与实现
当代是知识经济的时代,广泛的知识信息已成为社会发展与经济增长的重要资源,能有效的管理和利用信息数据成为现代化知识建设的核心。知识管理作为知识经济的子学科是企业增强核心竞争力和员工素质的重要部分,而银行作为知识密集型组织,内部拥有大量知识和经验信息,所以对于知识管理的需求更为迫切。知识管理系统是组织和个人对于知识管理需求而发展起来的一项技术与工具集成的信息系统,它通常也会根据不同组织的需求,提供各种实用性的知识管理功能,满足知识管理的需要。本文则是对目前银行知识管理系统进行调查分析,研究银行知识管理系统功能框架和关键技术,针对现有知识管理的不足,对系统的主要功能模块进行了实现。
本文研究的主要内容有:首先,介绍了知识管理系统相关技术以及系统架构,对系统功能进行需求分析,设计了系统各个模块的功能和系统的数据库。由于知识管理系统主要进行文档等非结构化数据的存储,本文结合关系型数据库和非关系型数据库的优点,采取Domino非结构化数据库、关系型数据库和目录数据库混合数据存储的策略,使得系统数据存储更加高效。其次,运用粗糙集的理论进行针对银行的知识文档分类,利用粗糙集进行属性约简,形成分类规则,完成知识文档分类,并将此技术应用于系统搜索引擎模块的分类器中,实现搜索结果分类展现。最后,对银行知识管理系统进行设计和需求分析,实现系统主要的功能模块,主要模块有:知识库模块,提供各种类型知识的分类存储,形成组织内部的知识库,供内部员工查阅共享;知识问答模块,在组织内部员工间相互学习帮助,提出问题解决问题;专家网络模块,各领域专家为组织中和重要知识资源,使更多才能有的放矢;知识搜索模块,提供多种搜索方式,通过与知识分类技术结合,将搜索结果分类别,方便用户找到所需信息。
本文设计的知识管理系统基本能够满足银行知识管理的需要。
健康保健知识库系统 一：概述 健康是21世纪人们非常关注的一个话题之一，随着社会的进步和发展，人们的生活水平也在不断提高，在这个多姿多彩的世界里，物质越来越满足人们的需求，然而，就在这个时候，各种疾病也随着社会的进步而迅速蔓延，疾病发生率也越来越大。虽然说医疗水平越来越先进，但是有些疾病不是医学可以解释和解决的，疾病和我们的日常生活息息相关，为了避免疾病的侵扰，我们应该了解一些健康保健的常识。有了健康我们才会赢，有了健康我们才能随心所欲，有了健康我们才能在这个繁忙的社会里抵抗各种压力。所以，健康保健是我们每个人应该关注的问题，掌握一些健康保健的知识也势在必行！ 二：系统非功能需求 1.硬件需求： 2G+运行内存，50G以上。 2.软件需求： VS2010，SQL2014。 三：功能需求 1.用户注册登陆。 2.用户可以进行健康测评，系统给出相应的结果，评价和建议。 3.用户进入健康保健中心维护知识系统，可以增加、删出、修改、查询信息。 4.用户根据类别查看知识库（小常识，减肥瘦身，运动健身，静心养神）。 5.用户可以在“你问我答”模块中提出问题，回答问题，查询问题。 四：系统功能模块图 健康保健知识库系统 健康测评 健康保健中心你问我答 健康保健小常识减 肥 瘦 身 运 动 健 身 静 心 养 神 提 问 搜 索 评价建议
二、健康保健知识库系统设计 2.1 健康保健知识库系统的功能要求 1.用户注册登陆。 2.用户可以进行健康测评，系统给出相应的结果，评价和建议。 3.用户进入健康保健中心维护知识系统，可以增加、删出、修改、查询信息。 4.用户根据类别查看知识库（小常识，减肥瘦身，运动健身，静心养神）。 5.用户可以在“你问我答”模块中提出问题，回答问题，查询问题。 2.2 健康保健知识库系统管理 功能描述： 用户打开健康保健知识库的主界面,填写相应的用户信息、点击注册、进入主页。选择健康保健知识库系统的相关功能进行操作。若用户选择退出，则返回主界面操作规程描述： 从主界面填写用户的“用户名”、“用户密码、点击“登陆”进入健康保健界面。 如果是新用户，则需先点击“新用户注册”，进入“注册”界面。按照一定的要求进行注册。 处理过程描述 若用户点击“返回”，退出当前操作； 若用户点击其它按钮则调用相关的功能操作。 2.3 健康保健知识库系统登陆界面管理工程 功能描述： 通过打开健康保健知识库系统，可以对界面上的相关信息进行操作。如“填写用户信息”、登陆”、“退出”、“新用户注册”。 操作规程描述： 在界面上的“用户名”一栏填写所要登陆的用户名，在“用户密码”区域输入相 应的信息，点击“登陆”进入聊天界面，如果“密码”错误，则需重新“登陆”。 新用户可以通过“新用户注册”后进行“登陆”。 若退出点击“返回”则退出登陆界面。
银行储蓄系统课程设计
银行计算机储蓄系统 二、总体设计 1、 模块结构图 ......................... 2、 数据库总体设计 ..................... 3、 数据库设计与程序关系 ............... 1、平台支持设计 2?1 3种基本的控制结构（顺序，选 择，循环） 模块间僚系：■ 3、人机界面设计 ....................... 3?1系统响应时间 .................. 9 3.2用户帮助设施 .................. 10 3.3出错信息出理 .................. 10 3.4系统维护设计 (10) 目录 一、任务 .................................. 4、数据字典 ........................... 三、详细设计 .............................. 2、结构程序设计 .. (3) 3 3 5 6 6 7 7
4、模块设计........ 12 5、数据库详细设计 13
主要在存取款时将客户信息写入数据库并返回。 2. 3数据库设计与程序关系 程序在对存/取款进行操作时需对数据库数 据结 构，也就是数据表进行查询和修改：在存/ 取款过程中都需要对数据库中的所有表，进行联 合查询、修改。 物理数据结构主要用于各模块之间函数的 信息 传递。接口传递的信息将是以数据结构封装 了的数据，以参数传递或返回值的形式在各模块 间传输。出错信息将送入显示模块中，最后送入 打印准备模块中准备打印格式。 3、数据字典
文件编号： 受控状态：■受控□非受控 保密级别：□公司级□部门级■项目级□普通级 采纳标准：GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000标准 质量记录编号： 分发编号： 电子运维知识库管理系统 建设方案 Version 1。0 2007。12 Written By Creator 湖南科创信息技术股份有限公司 All Rights Reserved
目录 1. 概述 ...................................................... 错误!未定义书签。 . 建设背景 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设原则 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设内容 ............................................ 错误!未定义书签。 2. 系统体系结构 .............................................. 错误!未定义书签。 3. 系统功能 .................................................. 错误!未定义书签。 . 现有知识库功能....................................... 错误!未定义书签。 知识维护....................................... 错误!未定义书签。 知识审核....................................... 错误!未定义书签。 知识发布....................................... 错误!未定义书签。 模板维护....................................... 错误!未定义书签。 知识检索....................................... 错误!未定义书签。 公告管理....................................... 错误!未定义书签。 . 新增数据节点说明..................................... 错误!未定义书签。 项目管理知识库................................. 错误!未定义书签。 专家服务知识库................................. 错误!未定义书签。 技术资料知识库................................. 错误!未定义书签。 故障案例知识库................................. 错误!未定义书签。 技术经验知识库................................. 错误!未定义书签。 . 搜索引擎改造说明..................................... 错误!未定义书签。 . 新增接口 ............................................ 错误!未定义书签。 总部EOMS故障工单转入接口...................... 错误!未定义书签。 省EOMS系统故障案例库导入接口.................. 错误!未定义书签。 知识库查询接口................................. 错误!未定义书签。 专业类型自动检索接口........................... 错误!未定义书签。 4. 系统软硬件平台方案......................................... 错误!未定义书签。 . 系统现状 ............................................ 错误!未定义书签。 服务器部署及网络拓扑........................... 错误!未定义书签。 设备部署....................................... 错误!未定义书签。
知识库专家系统 一、产品聚焦：知识创造未来 1、助力于汇集群体智慧 2、助力于提高知识收集参与热情 3、助力于提高知识点实用化水平 4、助力于降低培训成本，提升服务效率 5、助力于为各种服务渠道机器人提供支撑 二、产品简介 该产品采用一流的体系架构，先进的检索技术，深度融合电力行业的专业知识应用，以使用者便捷的应用为导向，形成知识从收集、分类、推荐、共享、检索、更新、删除全生命周期的知识管理体系。是95598座席人员、业务人员、管理人员工作不可或缺的工具，是相关人员培训和学习的得力帮手，是智能机器人的后台支撑。 三、产品特点 ■信息全面、与营销业务无缝融合 信息覆盖供电企业的各个领域，专业全面，实现与营销业务应用系统数据集成与业务协作，充分实现数据共享与工作协同。 ■技术先进、使用便捷 采用B/A/S多层分布式体系结构和Lucene全文检索引擎技术，提供先进的搜索算法，创建高效的企业级海量数据搜索引擎。 ■地图式知识管理、智能化知识推理 支持使用者自行设定板块知识结构地图或者不同岗位设置知识岗位地图，可自定义知识推理模型，实现知识应用智能化。 ■强大的知识分类，高速的知识共享交流 依托深厚的电力营销业务行业应用背景，合理进行知识分类，贴近使用者的思维习惯，形成知识收集、知识更新、知识推荐、知识共享、知识交流于一体的知识管理体系，支持多种文档格式相同的展现方式。 ■流程化、规范化、制度化管理 采用流程化的知识管理流程，规范化的知识结构设计，创新的积分激励策略，形成一套知识收集覆盖面广而又精准高效、知识分类科学合理、知识应用方便快捷的制度化知识管理体系。 四、应用效果
说明：通过知识门户，根据知识分类、知识关键字全文检索快速搜索定位知识；快速获取热点知识，最新知识；可对知识进行评价和回复，可提出知识诉求。 说明：通过统一全文检索浏览界面，按关键字对知识进行全文检索，并按知识更新先后顺序、知识热点先后顺序排序展示。 五、产品功能
错误！未找到目录项。 C程序课程设计报告 二○一五年六月
预习报告 一：设计题目 银行存取款管理设计 二：功能要求 ①能够添加和修改以及删除客户文件。（在客户文件中，每个客户是一条记 录，包括编号、客户姓名、支取密码、客户地址、客户电话、账户总金额）。 ②能够输入和查询客户存款取款记录。（在存取款文件中，每次存取款是一 条记录，包括编号、日期、类别、存取数目、经办人。类别分为取款和存款两种）。 ③能够给程序提供运行提示。 三：设计要求 ①、用C语言实现系统； ②、函数功能要划分好（结构化程序设计）； ③、界面友好（良好的人机交互），加必要的注释； ④、要提供程序测试方案，程序一定要经得起测试，宁可功能少一些，也要能 运行起来，不能运行的程序是没有价值的。 四：设计目的 ①、通过这次课程设计，使我们更加深入地理解和掌握C语言基本概念，切身体会用结构化程序设计的工程思想，感受C语言的魅力。 ②、通过这次课程设计，培养我们独立思考、勇于探索、积极创新、严谨求实、有过必改的工作态度以及较熟的上级操作能力，同时加强我们团结友爱，协作攻关的团队合作意识。 五：设计框架图
void main()：在里面写了“功能选择”的SWITCH函数； void kehu();客户资料添加与操作主菜单；void kehu1(struct cou p[],char *re,long *h); 客户资料查询函数； void kehu2(struct cou *p,char *re,long h);客户资料添加函数； void kehu3(struct cou *p,char *re,long h); 客户资料修改函数； void kehu4(struct cou *p,char *re,long h); 客户资料清楚函数； void kehup(struct cou *p,char *re,long *h); 客户资料打印函数； void cunq1(); 存取款办理选择主菜单； void cunq11(struct cou *p,char *re,long h);客户存款资料的键入； void cunq12(struct cou *p,char *re,long h); 客户取款资料的键入； void cunq2();存取款选择查询主菜单； void cunq211(struct cou p[],char *re,long *h);把顾客存款资料从文件读到缓冲 区； void cunq212(struct cou *p,char *re,long *h);打印存款资料； void cunq221(struct cou p[],char *re,long *h);把顾客取款资料从文件读到缓冲 区； void cunq222(struct cou *p,char *re,long *h);打印取款资料； void help(); 使用说明模块。 ㈡变量 ①全局的结构体型数组w(用来存放200多个结构体变量): extern struct cou { long b; char x[20]; long m;
燕山大学三级项目设计说明书 题目：银行储蓄管理系统 学院（系）：信息学院 年级专业：教育技术学15—1 学号： 学生姓名：付叶禹 郑凯峰 李文悦 王宇晨 李晓晗 指导教师：梁顺攀 教师职称：副教授 燕山大学三级项目设计（论文）任务书 院（系）：信息学院教学单位：
说明：此表一式四份，学生、指导教师、基层教学单位、系部各一份。 年月日燕山大三级项目设计评审意见表
摘要 论文阐述的是在SQL server 2008开发环境下对银行储蓄管理系统的设计。希望通过该系统的应用，能促使银行储蓄管理工作的规范化、标准化和自动化，提高管理水平和管理效率，为管理工作提供更完善的信息服务和一个成功的信息管理系统。数据库是一个非常重要的条件和关键技术，管理系统所涉及的数据库设计分为：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计过程。 本论文叙述了数据库设计的全过程。 主要分为： 1. 系统需求分析与功能设计阶段，包括功能需求、性能需求、数据需求、系统功能框图、系统总体数据流图及分模块数据流图、数据字典。 2. 总体设计阶段，包括系统总体功能模块图、功能模块描述、输入输出及统计查询等功能模块。 3. 概念设计阶段，包括系统各个模块的ER图及系统的总ER图。 4．逻辑结构设计阶段，包括系统各个模块的ER图所转化的关系模式。 关键词：数据库设计；管理系统； SQL server 2008；
目录 摘要...................................................... 1 绪论................................... 错误!未定义书签。1.1项目背景............................. 错误!未定义书签。1.1编写目的............................. 错误!未定义书签。1.1软件定义............................. 错误!未定义书签。 1.1开发环境............................. 错误!未定义书签。 2 系统需求分析 (2) 2.1信息与功能需求 (2) 2.2业务处理需求 (2) 2.3数据流图 (3) (3) (4) 2.4安全性与完整性要求 (8) 2.5数据字典 (8) 2.5.1储户基本信息表 (8)
银行计算机储蓄系统 题目：银行帐户管理，储蓄业务管理处理系统 班级：计算机科学与技术（3）班设计者：易华丽 1 引言 1.1 编写目的 本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本银行储蓄系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用 此文档进一步定制软件开发的细节问题，明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，便于用户与开发商协调工作。经过对该银行储蓄系统项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行需求分析。 1.2 背景 项目名称：银行计算机储蓄系统 用户：××银行 说明：现在的银行储蓄系统工作效率低，越来越不能满足广大人民群众的需要，人们希望能更方便更省时就可以办理储蓄业务；随着拥有多种银行卡的人群不断增长，人们急切希望有一种通用的银行卡以便随时随地在哪家银行都可以存款提款；现在计算机网络的高速发现使越来越多的人更喜欢在网购物、在家存款取款。在这样的背景下，很明显现在的银行储蓄系统已经不能满足人们越益增长的需求，急切需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机储蓄系统。 1.3定义 银行储蓄应用系统软件：基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分。 需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而
电信客服知识库系统的设计与实现 本文主要工作为设计与实现电信客服知识库系统,面向10000号等客服人员提供规范化的知识管理、知识展现的功能,最终达到对全省知识的统一维护、统一管理,全而提升客服人员工作效率,提升客户感知的最终目的。随着中国电信广东公司客户服务中心的区域化整合,推进10000号移动业务区域集中,提升客户代表业务预处理能力和服务水平,提高客户的满意度等需求在现有的分散式知识库系统中已无法得到满足。为全省提供数据统一、管理统一、具有导航功能的知识平台是未来支撑10000号系统的方向。同时,新的通信技术在不断发展进步,客户服务工作所需要的“知识”快速增长和更新,这不仅对客服人员的专业知识提出了更高的要求,同时也对他们依靠个人经验和学识进行判断来解决工作中出现的问题的传统方式提出了更大的挑战。 建设客服知识管理系统,能够通过知识库和先进的网络资源和技术,为客服人员在海量的知识和信息中迅速找到各种需要的内容,为解决问题提供“现场”的指导参考。这不仅是手段上的提高,I同J时也是客服人员进行学习的便利平台。通过知识库系统对这种学习做出必要的评估,有利于进行针对性的人才培养。 也通过知识库管理系统,把客服人员在口常实践中积累下来的经验和案例有效沉积下来,再将这些经验上升到“知识的层面”,使之为更多的人员共享。 在这样的业务发展背景下,本文以广东省客服知识库系统为例,介绍该省知识库系统的设计和实现过程,从系统现状及业务需求分析着手,引出该系统的建设目标,并围绕这一目标进行系统的设计,并逐一进行各部分系统功能的介绍以及系统数据库的设计,最终形成完整的客服知识库系统的建设方案。 1/ 1
大连科技学院java程序设计课程设计(B) 题目银行取款管理系统 学生姓名姚伟奇专业班级计算机（Z）13-1 指导教师李红职称讲师 所在单位信息科学系软件工程教研室 教学部主任王立娟 完成日期 2016年9月30日
课程设计报告单 综合评定：（优、良、中、及格、不及格）指导教师签字：2016年9月30日
《java程序设计课程设计(B)》任务书 一、课程设计任务及要求： 任务：针对小型信息管理系统或若干综合性设计题目,选择一种软件开发模型，完成从需求分析、系统设计、系统实现，软件测试的全过程。 要求： (1) 根据软件系统开发的一般原则，完成相应系统的功能设计，完成主要功能模块的程序实现并进行测试训练，给出代码运行结果和相应的设计文档。可以分组进行，但所有学生必须经历整个系统的开发全过程，以便加深对系统开发全过程的认识。 （2）提交课程设计报告。 （3）指标: 要求完成课程设计报告3000字以上(约二十页)；完成所设计的题目，设计题目的语句行数的和在200行语句以上。 二、工作量 2周（10个工作日）时间 三、计划安排 第1个工作日：查找相关资料、书籍，阅读示例文档，选择题目。 第2个工作日－第4个工作日：设计程序结构、模块图。 第5个工作日－第9个工作日：完成程序的编码，并且自己调试、测试。穿插进行课程设计报告的撰写。 第10个工作日：上交课程设计报告，由教师检查软件测试效果、检查课程设计报告，给出学生成绩。 指导教师签字： 2016年9月19日
目录 题目： (1) 1.需求分析 (1) 2.概要设计 (1) 3.详细设计 (2) 4.编码 (3) 5.调试分析 (11) 6.测试结果及运行效果 (11) 7.系统开发所用到的技术 (13) 8.课程设计总结 (14) 参考文献 (145) 附录全部代码 (16)
（芙蓉学院） （芙蓉学院） 软件工程实验报告 课题: 银行储蓄管理系统姓名：谭斌 学号： 同组姓名： 专业班级：芙蓉计科0701 指导教师：周学清 设计时间：2011/3/20
银行储蓄管理系统 目录 1．需求分析 1．1系统的功能性需求 1．2系统需求分析规格说明书 1．3系统实体联系（ER）图 1．4系统数据流（DFD）图 1．5系统数据字典 1．6面向数据流的设计方法
1．需求分析 系统中要求每个人银行管理者都有一个系统帐号，并每个帐号都有密码，系统的一切操作（如：增加存储用户，提高利率等）都由管理者执行，而不是由存诸用户执行，也主是说存储用户并不直接与系统交互，而是通过管理员与系统交互。该系统主要有两部份业务功能，存款与取款。 储户填写的存款单或取款单由业务员输入系统，如果是存款则系统记录存款人姓名，住址（或电话号码），身份证号码，存款类型，存款日期，到期日期，利率及密码（可选）等信息，并打印存单给储户；如果是取款而且存款时留有密码，则系统首先核对储户密码，若密码正确或存款时未留密码，则系统计算得利息并打印出利息清单给储户。1．1系统的功能性需求 系统为管理者提供主功能界面 系统在启动时要求管理者输入登录帐号与密码 系统要通过管理员执行一系操作（如：添加用户，修改，查询，删除等） 管理员代用户实现存款，取款，查询等操作 储户的一切信息，存储在数据库表中 1．2系统需求分析规格说明书 ●实现储户开户登记 ●办理定期存款帐 ●办理定期存款手续 ●办理活期取款帐 ●办理活期取款手续 ●实现利息计算 ●输出明细表 ●数据备份和数据恢复功能 ●查看帐户信息
中国电信呼叫中心知识管理系统与CRM 设计说明书 2011年3月1日
一．概念 知识管理：是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。 知识管理，经常被人提起，但面对知识量极大，同时散布在各个不同系统中的业务知识，整理起来总是让人感到难以处理，对于呼叫中心而言，他是最基础，最核心层次的处理系统。 二．分类 在知识管理的分类上可分为个人的知识管理与企业的知识管理两大类型。 10000号的知识管理可分为系统层面与业务管理层面两部分，系统层面的需求重点在于：系统容量；服务器的独立性；定位响应速度；多级管理权限设置；多种类文件的管理；知识库的结构设计；报表…… 而管理层面则在系统的基础上，围绕着业务知识需求，管理架构进行知识管理，流转，让知识真正产生竞争力。 在电信10000号的知识管理中，人们常提到的问题有很多，包括：目录树、检索、知识对比、知识结构化、数据挖掘、业务推送、业务增值服务提示等等……业务种类需多，但以下几点是整个知识管理的基础：知识库目录树结构；知识检索方法；知识模版管理；知识管理者流程协作统一；知识报表。 三．详细介绍 1）。知识库目录树结构 知识库内存在着大量非结构化知识文档，包括：TXT、WORD、EXCEL、DORT、AMR、MP3，MIDI，AAC、 MPEG-4 Visual Simple等等。如何将这些非结构化的文档与结构化的文档进 行分类管理是知识管理的最基础部分。 一般而言，目录的设计需考虑以下因素：知识架构明确；知识分类清晰；规范目录名称；符合目前使用习惯；兼顾未来发展趁势；扩展性与可控性强；展示页面友好；权限技能细分；具有导航功能。 1、知识架构 是指知识库目录层级设计，一般可分为网页结构与树状结构两种。 目录使用得最多的是树状结构，常称为目录树。 在目录设计中，最为重要的深度与宽度的设计原则。 2、知识分类清晰 知识目录结构的分类规则较多：可按地区为主线、以业务为辅线作为划分依据；也可以业务为主线、地区为辅线而进行；还可以按使用者的使用习惯而划分。 但对于前瞻性的业务需求、业务管理、客服业务权限而言，管理者还可以以业务发展总趋势为主线，业务管理方面除10000号的需求外，兼顾其他业务团体（营业厅、网站等需求），客服代表使用的习惯而进行。如电信业务的未来主线为品牌产品业务，因此本类电信产品业
学习报告 学生姓名学号课程成绩： 二零一六 年 六 月
目录 4 4 4 4 4
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1 前言 系统的背景及开发意义 （1）系统背景介绍 随着计算机的飞速发展及应用领域的扩大，特别是计算机网络和电子商务的发展，极大的改变了商业银行传统的经营模式。能够为客户提供方便、快捷、安全的服务，也能够有效的降低银行的营运成本，这是银行存储系统追求的目标。目前，对于现代化银行运营的要求是客户可以实现方便安全的业务交易，银行职员可以进行高效合理的工作管理，实现银行业务电子化。 （2）系统开发的意义 方便用户快速的进行存款、取款、修改密码以及完成一些转账的交易，大大提高办公效率，能够及时、准确、有效的帮用户办理各种繁琐的手续，也减缓了银行工作人员的压力。 系统的开发环境及工具 （1）系统开发的环境 硬件：Windows2000服务器、希捷 ST9500420AS ( 500 GB / 7200 转/分 )硬盘、2GB ( DDR3 1333MHz )内存 软件：Windows 10 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 ) （2）系统开发的工具 系统采用Microsoft Visual Studio 2010、SQL Server 2008数据库开发工具、C/S结构。下面对开发中采用的工具进行说明： ①Microsoft Visual Studio 2010简介 是目前最流行的平台应用程序的，Visual Studio 2010版本（）的界面被重新设计和组织，变得更加简单明了。并且支持开发面向的。除了，它还支持??和数据库。 ②SQL Server 2008数据库简介
《数据库系统原理》 课程设计 2011年12月31日
目录 一、概述------------------------------------------------- 3 1.1 课程设计的目的---------------------------------------------- 3 1.2 课程设计的内容---------------------------------------------- 3 1.3 课程设计的要求---------------------------------------------- 3 二、需求分析--------------------------------------------- 3 2.1 系统需求---------------------------------------------------- 3 2.2 数据字典---------------------------------------------------- 3 三、系统总体设计----------------------------------------- 3 3.1系统总体设计思路--------------------------------------------- 3 3.2 概念模型设计----------------------------------------- 3 3.2.1 局部E-R图------------------------------------------------ 3 3.2.2 全局E-R图------------------------------------------------ 3 3.3 逻辑结构设计------------------------------------------------ 3 3.4 数据库建立实施--------------------------------------- 3 3.4.1 建立数据库------------------------------------------------ 3 3.4.2 建立关系表------------------------------------------------ 3 四、系统实现--------------------------------------------- 3 五、系统评价--------------------------------------------- 3 六、课程设计心得、总结----------------------------------- 3参考文献：----------------------------------------------- 3致谢--------------------------------------------------- 3附录--------------------------------------------------- 3
银行储蓄系统需求分析报告 1．引言 编写目的 本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本银行储蓄系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用 项目背景 软件名称：银行储蓄系统 委托单位：银行 定义 银行储蓄应用系统软件：基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分。 需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的 参考资料 《精通C#数据库开发》王华杰等清华大学出版社 2004年出版 《软件工程——原理，方法与应用》吴钦藩编着人民交通出版社出版 《软件工程导论（第四版）》张海藩编着清华大学出版社出版2．任务概述 目标 完善目前银行储蓄系统，使之能跟上时代的发展。同时通过实践来提高自己的动手能力 运行环境 操作系统：Microsoft Windows 2000 Advanced Server
支持环境：IIS 数据库：Microsoft SQL Server 2000 条件与限制 硬件配置要求：硬件外部设备需奔腾133以上的pc机，内存需16兆以上软件要求操作人员具有初步的相关知识 由于本系统为即时软件，对数据的同步要求较高，建议配置网络时使用可靠性较高的相关网络硬件设施。 银行以记时器记时完毕触发利息结算；对用户取款额未做上限约束；各间银行采用集中控制。 有效证件仅为身份证，牵涉到开户、撤户、挂失、取款时客户必须提供身份证号；存款及余额查询时不需提供身份证号。 不考虑系统的运行平台可能会出现的硬件故障。 3．数据描述 静态数据 包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据。 动态数据 输入数据： 姓名，年龄，性别，身份证号，地址，帐号，密码 输出数据： 姓名，年龄，性别，身份证号，地址，帐号，密码，交易金额，余额，交易时间，交易号码 数据库介绍 采用JDBC技术连接使用SQL SERVER 2000 来设计数据库。 数据库名称：Bank 其中有六张表，它们是： Depositor (IDCode, IDCard, DName, Sex, Age, Address) 其中IDCode为系统自动赋值，IDCard为主键，是用户的身份证号码，DName表示姓名； CreditCard (IDCode, Number, Code, Pay) IDCode为在表Depositor中的IDCode值，Number为主键，是信用卡的卡号；Account (IDCode, Number, Code, Pay) IDCode为在表Depositor中的IDCode值，Number为主键，是存折的帐号；ExchangeRate (rateName, rateValue) 该表存储汇率值 IntrestRate(rateName, rateValue) 该表存储利率值
XX公司行业知识库平台 解决方案 重点行业信息化知识库及服务体系构造
1概要 行业发起建设行业知识库平台可对整个行业起到的促进作用如下： ?推动大企业向高端咨询转型。 ?引导中小企业向专业化服务转型。 ?加强行业用户与软件企业的战略合作。 ?拓展行业应用市场, 抵制国外对手占据高端应用，扩大市场份额。 ?优化行业结构，提升软件行业发展速度。 行业信息化知识库，是指软件企业在服务于行业信息化建设过程中所积累的行业关键知识、实施经验、软件构件重用等的总称。行业知识库的内容包括以下内容： 图表 1 行业知识库参考模型
行业知识库系统是一个复杂而庞大的系统，随着时代的进步而不断发展和创新，不同时期存在不同的情况、业务模式和不同的操作方法，在应用过程中又不断发现问题，不断加以改进和完善。所有这些过程、模式和业逻辑，都需要行业知识作为基础架构进行支撑，通过面向知识的架构（SOA）提升行业信息化整体应用水平。 2项目特点 行业知识库包括两大部分，即行业知识库体系以及行业知识库本身。前者是知识库理论基础，其文档系统可以概括为： 1.知识体系。行业的知识与分类、行业标准法规文件、行业业务模型、行业数据模型、 行业信息系统的构件、行业案例、行业分析报告和信息资源定义等 2.技术体系。行业总体解决方案、行业技术框架、系统需求分析、硬件网络环境、系统 概要设计、系统详细设计、系统测试报告、行业系统软件源码、构件软件和构件实体等 3.服务体系。产业链全程服务体系、服务组织机构、服务规则规章、服务方式方法、服 务技术支撑框架、售前售中售后条例等。 知识库本身是知识库解决方案的实现，包括知识库开发平台和知识库应用平台。XX公司知识库开发平台采用SOA架构，以服务方式提供知识构件。在知识应用平台上构件作为服务与知识库解决方案、业务模型、数据模型等知识一样进行注册等维护管理。 行业知识库建设将改变传统的生产经营模式，通过实施行业整个供应链的一体化管理，实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目标；把信息化融入到行业、企业的实际工作中，全面落实依法行政、依法管理、依法经营，运用信息化开展技术创新、管理创新和制度创新，建立全面准确量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变，提升行业生产经营管理水平，提高应对国际竞争环境的能力。 XX公司在行业知识库开发上从知识体系建设和技术体系建设出发，采用两个建设并进的策略进行。在知识体系建设上，首先对目标行业进行全业务梳理，摸清目标行业的家底，调查、收集和整理行业相关的法律法规、标准文件，按照元数据的标准进行编目和归类，生成可以管理和操作的知识元素库。同时在技术体系上，构建以SOA架构为基础的知识库技术平
《软件工程》实验报告 实验题目：银行计算机储蓄系统 标题：详细设计说明 学院：信息工程学院 专业：计算机科学与技术（交通信息工程）班号：2012240203 成员：2012240203XX XXX 2012240203XX XXX 2012240203XX XXX 2012240203XX XXX 2012240203XX XXX 指导教师：XXX 2015 年10 月25日
详细设计说明书 目录 1．引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2．总体设计 (4) 2.1需求概述 (4) 2.2软件结构 (4) 3．程序描述： (5) 3.1后台服务器模块 (5) 1.StartLoggingInfo过程 (5) 2.StartDataManager过程 (5) 3.StartDepositModule过程 (5) 4.StartWithdrawModule过程 (5) 3.2日志记录模块 (5) 1.NewThreadToLogging过程 (5) 3.3数据管理模块 (5) 1. OperatorInfoCheck过程 (5) 2. CheckOldPassword过程 (6) 3. ChangePassword过程 (6) 4.ManageData过程 (6) 3.4存款模块 (6) 1. UserLogin过程 (6) 2. DepositManager过程 (7) 3. NewAccount过程 (7) 3.5取款模块 (7) 1. UserLogin过程 (7) 2.Withdraw过程 (7) 3.DestroyAccount过程 (8)
SOKLIB知识库管理系统 需求规格说明书 编写人员：俞育峰、周长青、刘宸哲 编写时间：2016年04月18日
目录 1.概述 (3) 1.1.编写目的 (3) 1.2.术语和标记 (3) 2.项目概述 (3) 2.1.项目总体目标 (3) 2.2.系统开发背景 (4) 2.3.主要限制和开发风险分析 (5) 3.功能需求 (5) 3.1.功能模型 (7) 3.1.1.知识导入模块 (7) 3.1.2.知识归纳模块 (10) 3.1.3.知识收藏模块 (12) 3.1.4.个人知识管理模块 (15) 3.1.5.个人信息管理模块 (16) 3.1.6.公共知识网络结构模块 (18) 3.1.7.公共知识检索模块 (19) 3.1.8.文档推荐模块 (21) 3.1.9.消息管理模块 (22) 3.1.10.后台信息统计模块 (23) 3.1.11.后台用户管理模块 (25) 3.1.12.后台知识文件管理模块 (27) 3.1.13.后台分类管理模块 (29) 3.1.14.后台系统日志模块 (31) 3.2.性能需求 (32) 3.3.非功能需求 (32) 3.4.故障处理 (32) 4.数据需求 (32)
4.1.数据项 (32) 4.2.实体关系 (35) 5.行为需求 (35) 5.1.控制模型 (35) 6.接口需求 (36) 6.1.用户界面 (36) 7.环境 (39) 7.1.运行环境 (39) 7.2.开发环境 (39)
1.概述 1.1.编写目的 本文档的编写目的是为SOKLIB知识库管理系统项目的开发提供： a) 软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b) 功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的基础； c) 验收标准，作为用户确认测试的依据 1.2.术语和标记 Spring MVC：SpringFrameWork的后续产品Spring 框架提供了构建Web 应用程序的全功能MVC 模块； MyBatis：一个基于Java的持久层框架； Apache：专门为运作一个开源软件项目的Apache 的团体提供支持的非盈利性组织； Lucene: 一个开放源代码的全文检索引擎工具包； Git：一款免费、开源的分布式版本控制系统； OpenOffice：是一套跨平台的办公室软件套件，能在Windows、Linux、MacOS X (X11)和Solaris 等操作系统上执行。 2.项目概述 2.1.项目总体目标 a)组织、公司内部人员知识资源共享 b)方便有效管理个人知识资源
目录 1绪论 1.1 选题目的及意义 (2) 1.2 设计内容 (2) 2需求分析 2.1 功能需求 (2) 2.2 数据需求 (2) 3数据库设计 3.1概念结构设计 (7) 3.2逻辑结构设计 (9) 3.3物理结构设计 (11) 4.设计结果及分析 4.1查询与结果分析 (24) 5.设计体会 (29) 参考文献
参与设计人员： 姓名学号班级负责项目 陈盛业20114419 信管（2）需求分析 李宁20114432 信管（2）数据库设计、分析 向绍鹏20114462 信管（2）绪论、设计体会 阳治安20114466 信管（2）数据库设计、分析 1.1选题的目的及意义 银行管理系统：该系统要求建立的用户表并不是很多，完成的功能也相对有限，但其中各个表之间的联系很紧密，该系统对数据库表的设计要求会很高，所以完成这个题目，能更好的训练数据库设计和VC的编程能力，选择该题目就是充分训练数据库表设计的能力和运用VC的能力。 1.2 设计内容 用户管理模块：建立新用户、删除老用户、更改用户操作； 账户操作模块：账户信息、活期存取款操作、查询活期操作记录、定期存款、定期取款、查询定期操作记录； 数据库模块：数据库备份、数据库恢复； 2需求分析 2.1功能需求 对于用户部分，能够新建和删除用户，在操作过程中可以更改用户；对于账户部分，可以查询用户的信息，包括各种基本信息、活期余额、定期账单等；对于账户操作部分，有活期存取款、定期存取款操作，另外操作完成之后存储相应的操作记录并能够查询操作记录等功能。 2.2数据需求
2.21数据字典 银行管理系统数据流图中，数据信息和处理过程需要通过数据字典才能描述清楚。在定义的银行数据库管理系统数据字典中，主要对数据流图中的账户信息 定期历史操作记录定期存款定期取款活期操作进行说明。【1】数据需求的描述 (1)数据项名称：帐号 含义说明：惟一标识一个用户 类型：数字型 长度：20 逻辑关系：不允许为空 (2)数据项名称：开户人姓名 类型：字符型 长度：20 逻辑关系：不允许为空 (3)数据项名称：账户密码 类型：数字型 长度：6 逻辑关系：不允许为空 (4)数据项名称：身分证号 类型：数字型 长度：20 逻辑关系：不允许为空 (5)数据项名称：账户余额