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企业文化落地与执行课程项目方案精选版

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企业文化落地与执行课

程项目方案

Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】

“企业文化落地与执行”课程项目方案

第一部分:课程大纲

《企业文化落地与执行》

一、课程简介:

三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。

一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。

课程分为两天,第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主,中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索,第二天以实战案例和现场的互动为主,其中的漫画说管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料众多企业内部文化考核资料为穿插。

同时,讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法,使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。

观念一变,天地亦宽。本次课程能让员工和干部的观念有所转变,从而在内心接受公司的发展战略和目标,并把这种正确的观念具体体现在思维方式转变和行为的改变上。

二、培训目标/收益:通过本次的企业文化培训,员工应该能达到:

企业文化的三个层次:文化的鸡蛋皮理论;

一个企业的务虚和务实是不可分割也不可偏颇的;

企业文化的基本概念以及作用;

观念的初步转变:工作不是为了企业,更是为了自己;

观念的初步转变:没有激情的工作是没有目的地的漫游;

观念的初步转变:人才使用中的三才观;

观念的初步转变:文化是可以考核的;

观念的初步转变:文化是一个企业的核心竞争力(不可复制、模仿);

掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。

三、培训对象:企业中高层

四、培训时间及课时:2天(6小时/天)

五、课程授课规划:

本次课程从五个方面呈现,分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成果线。

六、培训大纲:

开场与暖场

整肃纪律,破冰开场;

团队建设,纪律检查。

第一天:企业文化的概念和内容导入

第一单元企业文化的组成及其作用

一、企业文化的概念

案例分析:请举例说明你认为成功的企业,它一定有自己的特质和风格。说说你对这家企业的第一联想度。例如:海尔,首先想到的是“服务”;肯德基,首先想到的是“便捷”;可乐,首先想到的是“年轻和激情”。

企业文化的概念:三个层次,鸡蛋皮理论;

企业文化的作用:无形胜有形;

案例1:轮扁斫轮的故事;

案例2:司马子期的一杯羊肉羹故事。

讨论:企业文化为什么是企业的核心竞争力?

思考:我们企业的核心竞争力是什么,如何在文化管理中加强?

二、企业文化的核心是创新

(一)为什么企业需要创新精神?

我们的企业鼓励创新吗?

当有创新的举措时,管理干部如何面对这种创新的员工?

案例:海尔集团以员工命名的工序和小改小革

(二)企业创新精神如何培养?

企业的彼定律、墨菲定律、破窗理论等分享;

员工为什么不敢突破自己?

人才的三个层次;

人才的逆向选择;

案例:为什么某民营企业公司最后是“一群笨蛋”

工具:员工的创新精神激励方法

课堂演练1:《迟到的员工的理由都是什么能接受这些理由吗》

课堂讨论2:《为什么忙的都是高层,而中层和员工都清闲?》

第二单元企业文化建设的案例启发

课程设计及策划

1、确定课程模式

课堂的氛围和案例

课堂的漫画讲解和视频分析

案例:海尔兼并17家企业的“休克鱼”案例

2、确定课程主题

课程的实用性

课程的互动性

课程的启发性

案例:海尔研发洗地瓜的洗衣机的过程

第三单元企业文化手册的设计和启发

文化手册的设计及相关要素分析

1、确定文化手册的目标

案例分析:方太的文化建设(孔子学堂的建立);

案例分析:帅康集团的文化讲堂:中层干部必须是文化讲师;

2、文化手册的案例分享

文化手册的借鉴:海尔文化手册可以卖钱;

文化手册的实用和考试;

案例:远大集团的必读“老三篇”(把信带给加西亚等)

3、文化手册的内容分享

公司倡导什么文化理念

公司缺乏什么精神

公司的最短板是什么

4、文化手册的注意事项;

漫画的使用:蒙泰集团的《话与画》;

文化手册相关要素;

文化手册的更新和版本。

5、文化理念的上墙和强化;

6、文化手册的礼品化

课堂演练:《文化手册的设计讨论:为什么员工并不知道什么是文化以及文化的作用》

第四单元企业文化的重要理念

一、本单元的授课方法:

1、激活心灵

2、破旧立新

3、倾诉和倾听;

案例讲解

故事引导

视频展示

现场演练

寓言讲解

数据分析

二、企业文化的核心理念:

1、一些企业文化的模型

80/20原则;

10/10原则;

SBU理论;

SST理论;

日清表;

OEC管理;

公司流程再造模型;

2、企业文化的基础

6S管理;

两书一表;

5W3H1S;

两创精神;

两吃精神;

浮船法;

斜坡球体论;

解决问题三步法;

管理就是借力;

危机意识;

PDCA原则:闭环优化

3、企业文化的核心理念

人人是人才,赛马不相马;

东方亮了再亮西方;

先有市场,再有工厂;

三才理论:人材,人才,人财;

今天是人才,明天未必是人才;

日事日毕,日清日高;

先做正确的事,再正确地做事;

什么叫不简单和不容易;

拆掉企业内外两堵墙;

国门之内无名牌;

先卖信誉再买产品;

只有淡季的思想,没有淡季的市场;

市场不变的法则是永远在变;

市场的难题就是我们开发的课题;

您的满意就是我们的工作标准;

看不出问题就是最大的问题;

终端的问题是领导的问题;

重复发生的问题是作风上的问题。

课堂演练和讨论:看不出问题就是最大的问题;

第二天:企业文化案例落地与执行

第五单元企业文化的回顾和温习对第一天的文化讲解回顾和温习

柯氏四级评估

反应层评估及方法

学习层评估及方法

行为层评估及方法

效果层评估及方法

流程管理落地实施方案

流程管理落地实施方案V1.0 1流程管理目标 流程管理的核心是从企业战略出发,关注流程是否增值,关注有效输入和输出,通过高效团队协作,实现企业的整体目标。流程管理是以企业流程为管理对象,以流程梳理为基础,对流程体系进行策划、优化,并通过流程体系的运行实施、监控、评估和改进,实现流程的持续改进。 流程管理工作的开展主要根据企业的战略目标,以关注跨部门跨岗位团队合作,注重持续改善流程绩效为出发点,使企业流程规范化标准化,从而提高企业整体运行效率和经营效益,具体表现如下: 满足公司治理要求 有效降低操作风险,减少潜在损失 优化流程设计,提高工作效率 及时发现流程中的控制薄弱点,提高风险控制能力 确保公司战略和管理能够有效落地执行 确保建立和完善职责权限体系,分清责任 确保决策层进行全局把控,提供科学决策的数据信息依据 管理层/中层的业务处理权利和责任落实,有效监督和控制企业运作 为基层提供工作指南,提高工作效率,改善工作质量 促进经验知识的积累,建立企业知识库 2流程管理范围 按照价值链分析方法和APQC分类框架,企业业务流程主要分为两大类,即业务流程(直接价值链过程)和管理支持流程(间接价值链过程)。流程管理的范围包括企业所有的业务流程和管理支持流程。 房地产企业的流程主要包括: 业务流程:项目论证、项目策划、设计管理、招采管理、工程管理、成本管理、营销管理、客户服务、物业管理 管理支持流程:运营管理、财务管理、人力资源管理、行政管理 3流程管理职责

各业务部门的职责 ?针对其部门内的流程:对其所负责的流程要明确流程目标;设计其 规定范围内的流程;确定流程界限;协调流程接口;确定子流程并 指定所有者;监督流程的运行效果;持续改进流程。 ?针对跨部门/跨岗位的流程:清楚本部门/本岗位与其他部门/其他岗位 的工作衔接关系,在流程运行过程中要高度协作配合,明确流程接 口上下环节之间的交接标准,特别是对于输入输出标准的规定和要 求达成一致,避免相互推诿和扯皮。 流程管理部门职责 ?流程体系策划 ?流程质量评审,如合规性审查 ?流程运作情况监督和管理,记录分析流程运行情况 ?流程运行评估 ?组织协调各部门的流程工作,特别是跨部门的流程优化 4流程管理过程 流程管理主要分为4个阶段: 4.1流程体系策划P 以企业现有流程为基础,分析企业流程运行现状,并借鉴行业最佳实践经验,对企业流程进行梳理识别,建立并完善企业流程管理体系。 4.1.1流程体系设计原则 从企业战略目标出发定义部门岗位职责,剔除对内外部客户不增值的活动,工作过程中设置质量检查机制即过程控制与结果控制 并重(设置关键风险控制点),注重事前控制,及时纠偏,特别是 对于房地产开发项目来说具有一次性,返工成本极高,因此加强过 程控制、关键节点和阶段性成果的把控有利于降低运营风险。 4.1.2流程体系主要内容:主要分为四大类成果 4.1.2.1流程体系结构:描述流程相互关系,流程的分类分级,如流 程总图,分类分级的业务模型(流程结构与关系图)、流程分 类分级清单

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化如何落地

企业文化如何落地 企业文化落地的“二十四字”方针,即:“ 搭班子、编手册、推案例、讲故事、办内刊、做培训、做示范、做目视”。具体措施如下:1、搭班子一一组建文化推广队伍 人民军队中,负责思想政治工作的团以上有政委,营有教导员,连有指导员; 从上到下,纵横贯通,使文化的影响无处不在。企业也应如此,建立一套企业文化内部传播的队伍、使企业文化理念和责任落实到每一个部门、每一个终端。为此,A公司成立了企业文化宣传小组,由总经理任组长,每个部门至少有选派一人参加企业文化宣传小组。 2、编手册一一用行为纲领规范行为。 企业文化手册是企业文化理念的载体,它承载和体现了企业的经营思想,是企业 员工的行为纲领,是统领各项工作的基本准则。为此,企业文化宣传小组的第一件事就是编写《企业文化手册》,A公司将企业简介、企业荣誉、企业发展史、企业宗旨、企业使命、企业核心价值观、企业精神、企业经营方针、人才观、员工行为准则等都浓缩在一本小册子中,并在员工进公司的第一天发给员工学习。 3、推案例——在战斗中学习战斗。 以史为镜,可以明得失。案例就是企业之“史”,通过案例,我们可以学习经验, 反思教训,传播理念。案例学习的优点是切合实际、真实可信、通俗易懂、形象直观。案例是真实发生过的,所以可信度高、说服力强、容易被人理解,并给人以震撼,让人反思和借鉴。要使企业文化深入人心,不能仅限于宣传一些空洞的理论,而要借助一些具体的案例,让员工参与讨论学习,以此惩前毖后,帮助员工转变观念、强化意识。公司将每次挖掘出的案例在宣传窗、内刊、内部邮件中进行大力宣传,对好人好事等正面案例大力提倡,对不好的人和事等负面案例,大力反对。 4、讲故事——用故事传播理念。 《圣经》中很少有长篇大论,几乎都是一个个的小故事一一小故事通俗易懂易传播,这或许是《圣经》发行量大并长盛不衰的原因之一。以讲故事的方法推销观 点,在听故事的过程中汲取营养,这种方式是最受人喜欢并容易被人接纳的。因为故事形象生动,许多深奥的道理会通过它对人们起到潜移默化且历久弥深的影响,其效果往往优于干巴巴的说道理。生动的故事能打动人,真实的故事能说服人。为此,A公司企业文化宣传小组,花了近半年时间,把曾经发生在企业发展过程中发生的典型故事整理出来,撰写装订成册,发给每个员工。

企业文化经典案例集

. 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打

折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送;. . 达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V 卡项目,我们的关系更进一步。 问题提示: 1、“上善若水”的内涵是什么? 结合案例谈谈什么是“上善若水”?2、 案例点评: 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现,是中国通信服务、1经营管理在价值层面的基本规定,是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力,是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务;核心思想是聚焦客户、因需而变;追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待,勇于承担社会责任,克服重重困难,完成重庆公、2租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作,并且获得了好评与信赖,不仅为公司创造了更多的价值,也服务了社会。中通服旗下某公司,知

完整的公司企业文化实施计划方案

XX有限公司 企业文化建设实施方案

目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化落地措施

企业文化落地措施 一、成文入册 1、制作企业文化手册 企业文化手册包含以下内容: a、愿景、使命、核心价值观 b、企业LOGO及诠释 C、企业倡导和反对行为 d、企业高压线 e、企业大事记 f、企业文化形成记 2、制作企业文化故事集 a、展现企业核心价值观 b、以价值观为主导的故事、案例 c、以故事为主导彰显的价值观 d、故事可在全公司进行有奖征集 二、触目可及 1、平面宣传 a、各种墙面宣传 b、工卡

c、办公用品(笔记本、便签纸、纸杯、台历等) d、旗帜、文化衫 e、企业内刊(专题,每期体现愿景、使命、核心价值观) 2、视频宣传 a、以视频的形式,描述企业愿景、使命、核心价值观及其诠释 b、以视频的形式宣传典型人物、榜样案例 3、网络宣传 a、通过企业的OA系统或邮件进行持续的价值观诠释及案例展示 b、微信公众号定向传播 c、官方微博宣传 d、官方网站展示 三、培训宣导 1、会议宣导 从上到下,各级部门会议,逐级进行企业文化的宣导、学习和探讨2、新人培训 完善《企业文化培训》课件,对新员工展开企业文化入职培训 四、制度保障 构建与企业文化相适应的制度体系,让制度为企业文化的推行保驾护航 1、奖惩制度 将制度和企业核心价值观结合起来,建立相应的奖惩制度,突出符合或违反核心价值观的奖惩方法

2、考核制度 建立与企业核心价值观相适应的人才评估体系 a、建立和完善绩效考核中对文化符合度考核的具体标准,并在绩效考核中实施 b、完善任职资格中对价值观要求的具体标准,并在招聘和干部选拔的过程中实施 五、标杆示范 1、持续宣传 a、持续收集并宣传标杆人物案例 b、该案例每年集中完善到《企业文化故事集》中去 2、现身说法 a、邀请领导开展主题会议,阐述对核心价值观的理解及具体案例 b、邀请被表彰或宣传得标杆人物现身说法 六、互动参与 1、征文比赛 a、以核心价值观为主题,进行征文比赛,可以是对其的理解和诠释,也可以是对行为或思维习惯的的详述或案例的叙述、提炼。 b、在全公司组织企业文化故事有奖征集活动 2、微信互动 a、采纳核心价值观 b、诠释倡导行为与反对行为;案例征集活动 3、文化大家谈

工程企业文化标语

工程企业文化标语 [标签:栏目],工程企业文化标语 1、产品是企业的形象,质量是企业的信誉。 2、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 3、创建精品工程,再展铁军雄风! 4、从管理中创xx,在施工中树形象! 5、奋发努力,扎实工作,创精品工程。 6、树立科学发展观,提升公司竞争力。 7、坚持“三不放过”的原则,进一步落实安全生产责任制。 8、质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业。 9、克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!10、树企业形象,创优质工程。 11、对工程负责,让用户满意。 12、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象。 13、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 14、奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 15、请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽。 16、隐患险于明火,防范胜于救灾。 17、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。 18、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。 19、追求xx 质量,创造世界名牌。

20、超越自我,敬业创新。 21、遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 22、消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想。 23、快快乐乐上班来,xx 回家去。 24、讲文明从我做起,树新风从现在开始。 25、增强法制观念,确保安全生产。26、关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 27、落实安全规章制度,强化安全防范措施。 28、安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。 29、给我一次机遇,还你一个奇迹。 30、爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的环境,因为我们在这里生存。 31、从源头抓好质量,实现可持续发展。 32、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 33、树立质量法制观念,提高全员质量意识。 34、安全保证生产,生产必须安全。 35、严格工艺纪律,确保工程优质! 36、劳动创造财富,安全带来幸福! 37、外树形象,提升企业竞争力;内强素质,激发职工创新力。 38、树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任!39、大力加强党风廉政建设,促进企业健康持续发展。 40、全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济。 41、重回旧战场,再度创辉煌。

企业文化落地的思路与方法

企业文化落地的思路 与方法

企业文化落地的思路与方法 随着中国经济的转型,中国企业也面临着自身的转型。哪家企业能在这一时期成功的完成转型,都会为未来的持续发展奠定良好的基础,也会因此成为下一批中国最优秀的企业和中国管理实践的引领者。 那么,如何成功实现企业的转型?正略钧策认为,企业文化升级,或者说建立战略导向的文化是必不可缺的一个重要环节。也许有人会质疑:企业文化这样虚化的东西有什么用?这本身就是一个伪问题,真正的问题应该是:如何让企业文化落地生根,并发挥出其力量?因为任何企业都有其特定的文化,都会因不同的文化而产生不同结果,无论企业自身是否意识到这一点。这就像每个人都有自己的价值观和行为方式,遇到一些事情,他就会那么做,但是他未必知道自己为什么那么做,或者说不知道驱动自己行为背后的价值理念是什么。 企业文化落地的思路 企业文化的落地需要回答两个问题:一点是“落什么”,即落地的内容,要弄清楚企业应该构建什么样的文化理念体系,既能符合企业实际,又能有效推动战略;另一点是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企业文化如何转化为行为。要回答这两个问题,就要抓住文化、管理与战略这三个关键点的联系。所谓文化,是企业共享的感受、认识和思考问题的基本假设,包括什么是真实的、什么是好的、如何对待他人、如何处理人际关系、如何工作等基本面。基本假设多种多样,选择哪种假设,必须与外部功能联系起来。所以,构建企业文化理念,首要的明确战略,通过战略为文化理念定向,使文化理念满足和支撑战略的发展。比如做食品业务,就要强调品质的理念;做航空业务,就要强调安全的理念。

基于战略构建出系统的文化理念之后,就进入文化落地的阶段了。通常文化落地,都是孤立的借助培训、活动等方式加强员工对文化的认知与认同,这很容易导致文化的虚化。所以,必须为文化找到一个粘着点。这个粘着点就是管理行为,包括具体的管理策略、制度与流程等。在这个阶段,首先需要基于文化理念评估管理行为,即企业采取的管理行为是否与文化理念一致。如果一致,那么企业就拥有一个符合文化的管理环境。 环境决定行为,管理环境会引导、固化员工的行为,促使员工做出符合文化理念的行为。为了保证文化落地的有效性,需要不断评估,使战略、管理、文化形成一个互相联动、持续优化的闭环过程。在战略既定的条件下,关键评估点有两个:一个是文化理念与管理行为的一致性;一个是管理行为与战略发展的配适性。简单说,就是我们的行为是否符合文化,我们的行为是否对战略目标的实现有价值。而在战略转型期,首先需要基于新的战略愿景和目标,重新构建文化理念体系。 企业文化落地的方法 (一)领导推动力 企业文化与领导者是同一枚硬币的两面。领导者言行是文化落地的启动力和推动力,只有领导者“信以为真”,才有员工的“信以为真”。所以,文化落地的第一步是建立领导者的自我管理机制。比如,当年张瑞敏为了能唤醒海尔员工的质量意识,怒砸冰箱,真正的让员工感受到了企业对质量的关注。现在那把锤子还放在海尔历史的展厅中,砸冰箱的故事更是广泛传播,不仅影响了一批批海尔人,也影响了中国企业。 领导的自我管理包括三个层面,首先是领导者的“大脑管理”。员工未必相信领导者说什么,但是一定会相信领导者做什么。因而,领导者需时刻反思自己的行为是否与文化保持一致。其中有六类行为对文化的塑造有重要作用,包括:领导者

“企业文化落地与执行”课程项目方案

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】 “企业文化落地与执行”课程项目方案 第一部分:课程大纲 《企业文化落地与执行》 一、课程简介: 三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。 一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。 课程分为两天,第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主,中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索,第二天以实战案例和现场的互动为主,其中的漫画说管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料众多企业内部文化考核资料为穿插。 同时,讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法,使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。 观念一变,天地亦宽。本次课程能让员工和干部的观念有所转变,从而在内心接受公司的发展战略和目标,并把这种正确的观念具体体现在思维方式转变和行为的改变上。 二、培训目标/收益:通过本次的企业文化培训,员工应该能达到: 企业文化的三个层次:文化的鸡蛋皮理论; 一个企业的务虚和务实是不可分割也不可偏颇的; 企业文化的基本概念以及作用; 观念的初步转变:工作不是为了企业,更是为了自己; 观念的初步转变:没有激情的工作是没有目的地的漫游; 观念的初步转变:人才使用中的三才观; 观念的初步转变:文化是可以考核的; 观念的初步转变:文化是一个企业的核心竞争力(不可复制、模仿); 掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。 三、培训对象:企业中高层 四、培训时间及课时:2天(6小时/天) 五、课程授课规划: 本次课程从五个方面呈现,分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成果线。 六、培训大纲:

企业文化落地实施方案刘春华老师终审稿)

企业文化落地实施方案 刘春华老师 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

“企业文化落地与执行”课程项目方案 第一部分:课程大纲 《企业文化落地与执行》 一、课程简介: 三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。 一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。 课程分为两天,第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主,中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索,第二天以实战案例和现场的互动为主,其中的漫画说管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料众多企业内部文化考核资料为穿插。 同时,讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法,使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。 观念一变,天地亦宽。本次课程能让员工和干部的观念有所转变,从而在内心接受公司的发展战略和目标,并把这种正确的观念具体体现在思维方式转变和行为的改变上。 二、培训目标/收益:通过本次的企业文化培训,员工应该能达到: 企业文化的三个层次:文化的鸡蛋皮理论; 一个企业的务虚和务实是不可分割也不可偏颇的; 企业文化的基本概念以及作用; 观念的初步转变:工作不是为了企业,更是为了自己; 观念的初步转变:没有激情的工作是没有目的地的漫游; 观念的初步转变:人才使用中的三才观; 观念的初步转变:文化是可以考核的; 观念的初步转变:文化是一个企业的核心竞争力(不可复制、模仿); 掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。 三、培训对象:企业中高层 四、培训时间及课时:2天(6小时/天) 五、课程授课规划: 本次课程从五个方面呈现,分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成果线。 六、培训大纲: 开场与暖场 整肃纪律,破冰开场; 团队建设,纪律检查。 第一天:企业文化的概念和内容导入 第一单元企业文化的组成及其作用 一、企业文化的概念

企业文化理念落地的五步走

企业文化理念落地的“五步走” 1企业文化理念的完善 核心企业文化理念提出后,要根据其精神内核丰富和完善,形成企业文化理念体系。它包括企业基本价值观、企业精神、企业宗旨(使命)、企业战略、企业作风和经营理念。 企业基本价值观是企业判断是非、美丑、好坏最根本的标准,做事情最基本的出发点。企业精神展现我们的企业是什么样的企业,是什么样的人。如IBM公司的企业精神“IBM就是服务”。企业宗旨(使命)表明企业所做的一切是为了什么、为了谁。如三鹿的企业宗旨“以科技兴企、产业报国、服务大众、奉献社会为己任,为民族乳业的振兴而努力奋斗,为提高大众的营养健康水平而不懈地进取”。企业战略要明确企业未来如何去发展,分几步走,最终的愿景和目标是什么,特别要描述清楚自己的事业领域,统一思想,知道自己要干什么。美国兰德公司的一份报告表明,世界上每倒闭1000家企业,有850家是决策失误造成的,其中有600家是没有自己的事业领域,什么赚钱就干什么,无战略地盲目进行多元化扩张所导致。 企业作风反映企业在做事中的风格。如海尔的企业作风“迅速反应、马上行动”。经营理念凸显企业在经营中如何做。经营理念又可细化,包括管理理念、质量理念、营销理念、人才理念等。如海尔的管理理念“日事日毕,日清日高”;质量理念“有缺陷的产品就是废品”;营销理念“先卖信誉,再卖产品”;人才理念“赛马机制”。 企业文化理念在丰富和完善的过程中,必须广泛发动群众,自下而上,自上而下地反复酝酿讨论,聘请企业文化专家帮助进行提炼概括,再经企业决策者和员工共同研讨确认,确定及时编写、下发《企业文化手册》,附加案例,对企业文化理念进行详细的诠释,以此作为指导企业发展的“圣经”。 2企业文化理念的传播 传统方式传播。定格于《企业文化手册》的文化理念要利用企业报纸、杂志、电视台等媒体进行宣传,通过企业各种会议进行宣传,借助专题学习、研讨、交流进行宣传。

企业文化落地方案

《企业文化如何落地》项目工程方案 决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为习惯等无形要素而构成的企业文化。 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。(该方案不是一个简单的培训,而是一个系统化的咨询落地工程) 第一章专题简介 企业的竞争,就是一种文化的竞争,是一种团队文化的竞争。 任何一个卓越高效、上下同欲的职业化的团队形成,都有两大特点:第一,它是一个由多个组织要素共同构成的相互联系、相互支撑的系统工程, 第二,它是一个持续导入、持续塑造、持续提升的长期工程。 之所以说它是一个系统工程,是因为一个卓越的团队形成需要许多个条件、许多个管理系统来共同支撑,没有这些系统的支撑,所谓的团队文化建设就成为无源之水和无本之木。 之所以说它是一个持续导入的长期工程,是因为一个真正卓越团队文化的打造,必须要经过长期的塑造和培育,逐渐形成一个卓越强势的团队文化。换言之,一个真正卓尔不群的团队组织,必须要通过卓尔不群的团队文化来塑造、来体现。

基于以上原因,我们今天所推出的团队文化建设才称之为是一个系统化的团队文化落地工程,我们的团队建设才称之为是打造团队文化有效落地的支撑系统。 我们通过团队文化来完成团队建设,才能真正做到正本清源; 我们通过团队的支撑系统来完成团队建设,才能真正实现标本兼治。第二章、十大病态的团队文化介绍: 1、团队缺乏动力,成员缺乏向心力,管理者缺乏感召力; 2、有制度但执行不力,有执行但缺乏活力; 3、管住了人但却管不住心,制度很多但对策更多; 4、文化挂在墙上,不满憋在心里; 5、真正的人才留不住,能留住的是人不是才; 6、企业战略很宏大,员工的工作很消极; 7、员工想法很多,领导听到的不多; 8、企业危机很多,员工着急的不多; 9、领导干着下属的活,下属想着家里的事; 10、培训时感动激动,培训完一动不动; 第三章产生病态团队文化的五大原因: 1、团队目标不明确,团队愿景不共享,组织战略不清晰,没有形成良好的目标驱动的发展模式; 2、领导力缺失,表现为信任缺失,感召力缺失,凝聚力缺失; 3、在团队建设与团队管理上,缺乏系统化的提升与建设,没有形成与企业战略匹配的组织文化;

企业文化落地实施方案-刘春华老师图文稿

企业文化落地实施方案- 刘春华老师 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

“企业文化落地与执行”课程项目方案 第一部分:课程大纲 《企业文化落地与执行》 一、课程简介: 三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。 一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。 课程分为两天,第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主,中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索,第二天以实战案例和现场的互动为主,其中的漫画说管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料众多企业内部文化考核资料为穿插。 同时,讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法,使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。 观念一变,天地亦宽。本次课程能让员工和干部的观念有所转变,从而在内心接受公司的发展战略和目标,并把这种正确的观念具体体现在思维方式转变和行为的改变上。 二、培训目标/收益:通过本次的企业文化培训,员工应该能达到: 企业文化的三个层次:文化的鸡蛋皮理论; 一个企业的务虚和务实是不可分割也不可偏颇的; 企业文化的基本概念以及作用; 观念的初步转变:工作不是为了企业,更是为了自己; 观念的初步转变:没有激情的工作是没有目的地的漫游; 观念的初步转变:人才使用中的三才观; 观念的初步转变:文化是可以考核的; 观念的初步转变:文化是一个企业的核心竞争力(不可复制、模仿); 掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。 三、培训对象:企业中高层 四、培训时间及课时:2天(6小时/天) 五、课程授课规划: 本次课程从五个方面呈现,分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成果线。 六、培训大纲: 开场与暖场 整肃纪律,破冰开场; 团队建设,纪律检查。 第一天:企业文化的概念和内容导入 第一单元企业文化的组成及其作用

企业文化落地实施方案

企业文化落地实施方案 The final edition was revised on December 14th, 2020.

X X X X公司企业文化落地实施方案为进一步巩固企业文化建设成果,促进企业文化落地实施,根据公司《2009年文化建设工作计划》,现制定公司2009年企业文化落地实施方案。 一、指导思想 企业文化建设服务于公司发展战略和经营目标。根据公司经营与文化建设的客观情况,公司企业文化落地的指导思想是:坚持贯彻落实科学发展观,紧紧围绕公司发展战略,按照有利于公司经营效益提升、管理水平提升、员工素质提升的总体思路,系统规划、分批实施;切合实际、逐步推行;突出重点、注重实效。 二、总体目标 企业文化落地就是要将公司的文化理念融入到公司经营管理实践之中,落实到全体员工的日常行为之中。公司企业文化落地的总体目标是:通过各种文化建设活动,使公司全体员工知晓、认同企业文化理念及行为要求,并将文化理念转化成自觉地行为和习惯,渗透到日常工作与生活中,最终使公司文化理念内化于心、外化于行、固化于制,为公司长远发展提供强有力的文化“软实力”。 具体目标: (一)完善公司企业文化管理体系; (二)完成价值观宣贯和深入学习; (三)完善视觉体系的管理和应用; (四)通过主题文化建设实施行为改进。 三、具体安排 (一)健全保障体系

1、成立公司企业文化建设委员会(2月份),负责对公司企业文化建设与落地工作实施统一领导。 2、成立公司文化建设工作小组(2月份),负责统筹推进公司企业文化建设与落地工作。 3、以各部门(子公司)为单位成立企业文化建设推进小组,明确各小组联络员(2月份),具体负责本小组企业文化建设与落地工作。 (二)开展理念宣贯与培训 宣贯培训是增强员工对文化理念认知和认同的最直接最有效的方式。虽然公司文化理念在形成过程中进行了大量的座谈与意见征集和研讨,集中了全体员工的集体智慧,并通过企业文化研讨营活动进行了深入地学习与讨论,已有一定基础,但仍需进行系统学习与宣贯。 1、宣贯内容: 《XXXX公司企业文化手册》(主要内容包括企业文化大纲、员工行为规范、员工礼仪规范、管理人员行为规范、公司标识及释义等)和公司领导关于企业文化的重要讲话(4月份)。 2、学习方式: ①采用自学与集中学习、讨论与交流等方式进行文化理念宣贯培训(全年); ②根据员工自学需要及各类文化建设主题活动情况,结合公司职工教育培训计划,集中开展一次企业文化培训,以观看外部专家讲座或内部优秀行为案例学习交流为主要内容(7月份); ③对新员工进行入职培训时一并进行文化理念培训。 (三)建设传播体系

企业文化如何在项目部“落地生根”

企业文化如何在项目部“落地生根” 中国企业文化热晚于国外,建筑行业引入“企业文化”的概念也比其他行业迟。正因如此,才有许多问题需要深入研讨。作为“全国企业文化十佳单位”、“改革开放三十年全国企业文化百佳单位”,宝冶集团感到:抓企业文化建设,出文化手册、标识手册容易,而真正要在企业管理经营和发展中发挥特有的功能作用,需要艰苦努力。企业文化只有落地生根,才不会成为飘浮的流云、纸上的公文、墙上的口号,才能收到应有的效果。 我们认为,建筑施工企业文化的根在项目部,因为施工项目部是建筑企业基层经济活动组织,是管理的基础和出发点。我们最大的体会是,项目企业文化建设关键是针对性,只有从企业自身实际出发所形成的文化才能在企业扎根、开花、结果。企业文化建设要避免“两张皮”,必须要有依附。最重要的是结合行业实际,针对项目部特点,找准工作重点、抓住问题难点,做到准确切入。要做到文化落地生根,主要围绕五个“要”做好工作。 落地生根之一:项目领导班子要文化带头 企业文化被人们称之为经营者文化、领导人文化。从这个意义上讲,企业文化首先是企业领导人及领导班子的价值取向、德才水平、人格魅力、创新精神、行为习惯、工作作风的综合体现。 施工企业项目部班子是个特别的基层领导班子,因为建筑行业施工项目部看似是基层,却是一个相对独立施工和经营的实体。 同时,项目部班子的团队精神具有特殊的重要意义。综合性与需要磨合这两大特点,决定了项目班子更需要团结合作,需要各自找准各自定位、迅速形成班子团队合力。在经营哲学、经营理念等方面达到统一和行动高度默契。建筑行业项目部班子的文化示范作用也极为重要。 以上特点决定了项目班子对项目文化建设的重要性。如宝冶集团邯钢项目经理岳文彦身体力行,率先垂范,以廉洁、高效、公正、严谨、坦诚、民主的领导风格,以创新奋进、和谐共赢的价值观,以坚韧不拔、决不放弃的意志,影响班子、影响员工,形成了优秀的项目文化。 落地生根之二:项目和谐文化要凝聚各方 “和谐”是中国传统文化的精髓,当今讲和谐社会,“和为贵”已成为一种价值观。和谐也成为社会各方相处的凝聚力。作为企业,不能做到和谐,从深层次讲,是文化的缺失,是生存能力的缺失,是生产关系和生产力处理不好的表现。 建筑施工企业特点决定了位于建筑市场激烈竞争的前沿的施工项目部和谐的任务最重,压力最大。项目部必须要处理好与业主的关系、与监理的关系、与设计方的关系、与地方政府的关系、与竞争对手的关系等等,要以和谐文化凝聚各方。一要树立有效竞争理念,二要树立协作竞争理念,三要树立长远竞争的理念。宝冶这方面也有典型的案例。如宝冶的广州分公司成立才几年,面对众多大型施工企业在珠江三角州群雄逐鹿,面临着市场生存属地化种种的艰巨困难,讲天时,抓机会;讲地利,找准立足点;更讲人和;做到顺风顺雨。市场不断做强做大,成为广东市场令人刮目相看的“黑马” 不仅各方利益之间博弈需要和谐,项目部在各地各个不同行业的项目施工文化的差异也需要和谐。宝冶的邯钢项目部从多年驻扎的上海到邯郸时,最初少不了不习惯;同市场的各个方面打交道时,少不了文化上差异的不和谐。项目部坚持以“市场总是对的,客户是对的”的思维,自己想方设法努力适应。以文化的包容、文化的理解、文化的融合、文化的影响、文化的感化,甚至是自身文化的感动,营造了项目施工良好的生态环境,在邯郸扎下了根,并打开了周边的市场。 落地生根之三:项目履责要以诚信为根本

项目运行方案

项目运营策划案 一、意义 (1)围绕以“绿岛”打造的大素质教育平台,将产教无缝链接,发展企业新的盈利模式。 (2)整合高校和商业教育资源,帮助学生拓展国际视野和提升综合社会竞争力,年内落地国际教育合作办学和教师资格证培训学院招生1000人的目标 二、市场环境 1. 社会现状分析 随着我国教育的发展,我国人民的受教育总体水平越来越高,特别是90后、00后。受教育水平提高了,也就说明我国民众的整体学历水平提高了,企业中的一些发展潜力大、技术和综合素质要求高的岗位,在招揽人才时,越来越多的将学历作为一项要求写入招聘需求。其中本科是一个最基础的门槛,这样导致部分本科以下学历的学生被部分工作拒之门外。 与此同时,职业资格证书是劳动者从事一项技能所必备的证明,是劳动者求职、创业的合法资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,是我国公民境外就业、劳务输出法律公证的有效证件。职业资格证书则是学员就业的敲门砖,99%的技能人才通过考取职业资格证书为了证实自己技术的一个重要凭证,并在今后行业道路上发挥着巨大的作用。

2.国际教育现状 随着中国改革开放以来,越来越多中国人走出国门,留学成为最为新兴的教育热潮,中国也开始逐渐引进海外教育体系,《中外合作办学条例》提出,国家鼓励中国教育机构与学术水平和教育教学质量得到普遍认可的外国教育机构合作办学;鼓励在国内新兴和急需的学科专业领域开展合作办学。2015年中国国际教育市场规模,包括国际学校,游学等国际配套项目的总规模是181亿元,预计到2020年将达到1000亿元。 3.教师资格证考试情况分析 教育部宣布,中小学生教师资格考试与定期注册制度试点范围将扩大。试点区内,教师资格考试有效期为三年,教师资格证须每五年注册一次。按照规划,2015年,我国将全面推行教师资格全国统考,提高教师入职门槛,并打破教师资格终身制,实行定期注册制度。? 广州市的教师资格证考试笔试报名人数共39386人,占全省总数的43%,为全省之最。其通过笔试的人数为7729人,通过率为26.03%,其中申请幼儿园教师261人、小学教师3293人、初中教师1711人、高中教师2175人、中职教师289人。 4.主要项目介绍 (1)国际教育交流项目 A.项目名称:专升硕士(中澳合作办学)

企业文化落地方案

企业文化落地方案 企业文化落地方案(一) 随着中国经济的转型,中国企业也面临着自身的转型。哪家企业能在这一时期成功的完成转型,都会为未来的持续发展奠定良好的基础,也会因此成为下一批中国最优秀的企业和中国管理实践的引领者。那么,如何成功实现企业的转型?正略钧策认为,企业文化升级,或者说建立战略导向的文化是必不可缺的一个重要环节。 也许有人会质疑:企业文化这样虚化的东西有什么用?这本身就是一个伪问题,真正的问题应该是:如何让企业文化落地生根,并发挥出其力量?因为任何企业都有其特定的文化,都会因不同的文化而产生不同结果,无论企业自身是否意识到这一点。这就像每个人都有自己的价值观和行为方式,遇到一些事情,他就会那么做,但是他未必知道自己为什么那么做,或者说不知道驱动自己行为背后的价值理念是什么。 企业文化落地的思路 企业文化的落地需要回答两个问题:一点是“落什么”,即落地的内容,要弄清楚企业应该构建什么样的文化理念体系,既能符合企业实际,又能有效推动战略;另一点是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企业文化如何转化为行为。要回答这两个问题,就要抓住文化、管理与战略这三个关键点的联系。 所谓文化,是企业共享的感受、认识和思考问题的基本假设,包括什么是真实的、什么是好的、如何对待他人、如何处理人际关系、如何工作等基本面。基本假设多种多样,选择哪种假设,必须与外部功能联系起来。所以,构建企业文化理念,首要的明确战略,通过战略为文化理念定向,使文化理念满足和支撑战略的发展。比如做食品业务,就要强调品质的理念;做航空业务,就要强调安全的理念。 基于战略构建出系统的文化理念之后,就进入文化落地的阶段了。通常文化落地,都是孤立的借助培训、活动等方式加强员工对文化的认知与认同,这很容易导致文化的虚化。所以,必须为文化找到一个粘着点。这个粘着点就是管理行为,包括具体的管理策略、制度与流程等。在这个阶段,首先需要基于文化理念评估管理行为,即企业采取的管理行为是否与文化理念一致。如果一致,那么企业就拥有一个符合文化的管理环境。环境决定行为,管理环境会引导、固化员工的行为,促使员工做出符合文化理念的行为。 为了保证文化落地的有效性,需要不断评估,使战略、管理、文化形成一个互相联动、持续优化的闭环过程。在战略既定的条件下,关键评估点有两个:一个是文化理念与管理行为的一致性;一个是管理行为与战略发展的配适性。简单说,就是我们的行为是否符合文化,我们的行为是否对战略目标的实现有价值。而在战略转型期,首先需要基于新的战略愿景和目标,重新构建文化理念体系。 企业文化落地的方法 (一)领导推动力 企业文化与领导者是同一枚硬币的两面。领导者言行是文化落地的启动力和推动力,只有领导者“信以为真”,才有员工的“信以为真”。所以,文化落地的第一步是建立领导者的自我管理机制。比如,当年张瑞敏为了能唤醒海尔员工的质量意识,怒砸冰箱,真正的让员工感受到了企业对质量的关注。现在那把锤子还放在海尔历史的展厅中,砸冰箱的故事更是广泛传播,不仅影响了一批批海尔人,也影响了中国企业。 领导的自我管理包括三个层面,首先是领导者的“大脑管理”。员工未必相信领导者说什么,但是一定会相信领导者做什么。因而,领导者需时刻反思自己的行为是否与文化保持一致。其中有六类行为对文化的塑造有重要作用,包括:领导者定期关注、衡量和控制什么;领导者对重大事件

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