全村级互助资金2019年总结
暨2011年工作计划
（一）2010年度工作总结
我县村级互助资金试点工作，自2007年10月开展以来，在上级领导的正确决策和大力支持下，县扶贫办、财政局精心组织、科学管理，特别是今年8月我县成立了专门机构—“管理办公室”具体负责此项工作的实施，一年来，互助资金试点工作以扶农助农为宗旨，以发展壮大为主线，以强化管理，防范风险为重心，锐意开拓，真抓实干，不断拓展试点村范围，增强试点贫困村“造血”机能和经济发展内在动力，为试点村贫困农户早日脱贫致富发挥了作用。
一、紧锣密鼓抓发展，指标任务完成好。
今年我县被确定为全国贫困村互助资金试点县，市里下达了30个试点村任务计划。开县互助资金管理办严格按县扶贫办、县财政局有关要求，积极稳妥的开展工作，抢进度，抓质量。
1、协会发展情况。我县今年已完成新建24个互助合作扶贫协会（以下简称“协会”），正在筹备办理的协会6个，加上原有的11个协会，全县累计已成立的村级扶贫互助协会达35个，目前已开展业务的协会20个，另15个协会即将开展业务。
2、协会会员及基金情况。截止年末，全县村级互助合作
扶贫协会已覆盖29个乡镇，覆盖农户约8万人。发展会员3408户（其中：农村低收入农户1440户，非低收入农户1968户），会员入股资金527万元，国家投入财政扶贫资金525万元，互助资金总额达1052万元。
3、协会营运情况。2010年，全县村级扶贫互助协会累计发放借款1868户981.3万元；累计收回借款1066户406.04万元，农户借款余额666户411.3万元，共收取资金占用费71万元。
二、精心组织强管理，突出监管防风险。
互助资金工作既是政治任务，又是经济工作，互助协会作为村级自治组织，涉及点多面广，今年我县互助资金试点工作在抓好新协会的规范组建的同时，不忘对已成立协会的指导和监督，特别突出对协会资金运营的指导和管理，促进协会规范组建、健康发展。
1、加强组织保障，明确职责。为加强全县互助资金试点工作的领导，建立和完善管理体系。县里成立了由县政府分管扶贫工作的领导任组长，县扶贫办、县财政局、县民政局、县人行、县银监办、县金融办等单位负责人为成员的开县贫困村村级互助资金试点工作领导小组，负责全县互助资金试点工作的领导。下设“村级互助资金管理办公室”，专司其职地负责全县互助资金试点工作的宣传发动、机构组建、制度建设、业务培训和指导、监督检查等方面工作。同时，各试点村的相关乡（镇）负责做好试点村工作的组织领导。为全县
互助资金试点工作健康顺利开展提供了强有力的组织保障。
2、完善制度建设，规范管理。今年，我县互助资金试点工作按平顶山会议精神，结合县情，并总结过去3年的实践经验，制定完善了协会章程、资金操作规程、会员股金证、借款合同、各岗位职责、财务制度等，完善了协会规章制度，规范了协会管理程序，强化了基金管理，建立了基金风险评估体系。
3、做好宣传发动，搞好培训。为加大互助资金试点宣传力度，做到家喻户晓，确保农户知情权、参与权、决策权和监督权。今年，结合省扶贫办下达我县新建30个村级互助资金试点村的任务，由县扶贫办、县财政局牵头，县村级互助资金管理办公室积极组织实施，通过多种渠道、多种形式和多种方法，深入宣传政策，广泛发动，强化培训。一是召开了30个试点村的建会宣传和业务培训会。对乡（镇）分管扶贫领导、扶贫干部、财政所负责人、村支部书记、村主任进行了培训，参训人数近300人，编制印发了《村级互助资金工作指南》及“互助合作扶贫协会简介”等资料。二是对2009年底前已建的11个试点村协会进行了政策业务培训，根据国务院扶贫办在河南省平顶山市举办的全国贫困村互助资金培训会议精神，并结合我县实际情况，对进一步规范管理和运作进行了安排和布置。三是县互助资金管理办公室牵头，组织人员，对全县2009年底前已开展业务的11个村协会进行了全面的业务运作、财务核算、内部监督管理等综合性检查
与清理，对存在的问题进行了有针对性的解决。四是举办了已建35个村级协会财务人员和负责人参加的财务培训，培训人数近100人，为强化互助资金管理，规范财务行为，统一会计核算标准，提高财务人员专业素质和工作能力发挥了积极作用。
4、强化操作规范，突出监管。互助资金管理工作是一项系统工程，只有健全制度、规范操作、接受监管，才能健康运行。县互助资金管理办公室在开展业务指导监管中，特别注重了以下几个环节：一是亲自参与宣传发动。每一个村协会在组建前，县管理办公室派人驻扎到村社，与筹备小组一道召开村民大会，宣传政策，发动群众参与，引导农户正确认识互助资金的性质和要求。二是组织人员参加村民讨论活动，协助村协会完成章程的修订和各项制度的建立。此项工作中，由县“管理办”提供蓝本，提交会员自由讨论、修改完善、表决通过后执行。三是严把建会关口。凡拟注册建会的村必须向县扶贫办书面申报，呈报有关材料，由县管理办审核和实地考察验收合格后，再下批复报民政局注册，坚持成熟一个，发展一个的办会原则。四是加强业务监管。重点是对账务处理、资金审批、发放、回收、占用费收入及分配进行稽核检查。县管理办公室保持全年230天有人在村协会开展稽核检查工作。五是组建互助资金使用对象帮扶组织，各试点村帮扶组织对借贷互助资金的农户所申报项目的市场前景、技术保障等进行充分讨论；对借贷户在资金使用、生产发展、技术培训和市场营销等方面进行全过程的跟踪服务，确保农
户借贷发展有前途，协会资金回收有保障。
三、协会运行有成效，农户增收有希望。
1、提高了财政扶贫资金使用效率。村级互助基金集合国家财政扶贫资金和村里一部分闲散资金使本村村民发展生产有了启动资金，增加了农户收入，加快了农户脱贫致富步伐。同时实现了扶贫资金的周转使用与滚动发展，财政扶贫资金由“输血”转化为“造血”，改变了传统扶贫模式，有效地调动了贫困农户发展生产、勤劳致富的积极性。截至12月底，35个试点村共安排财政扶贫资金525万元，吸收农户加入协会自愿交纳互助资金527万元，互助资金总量达1052万元。实现了“保本微利、略有盈余、滚动发展”的目标。
2、有效缓解了贫困村贫困农户急需资金发展生产的疾苦。通过入股、配股和赠股等形式，积极引导农户尤其是贫困户入会，针对农户风险承受力低、收入低、无抵押物等“贷款难”问题，采用“小额短期、诚信联保、无需抵押”的借款形式，为协会会员发放生产性借款，有效缓解了农户借款难问题，拓宽了农户生产资金来源渠道，为贫困农户增收提供了有力的保障，填补了我县部分乡镇贫困村金融服务缺失问题。截至12月底，累计发放会员借款1732户近900万元，占入会会员的90%，互助资金的总量增长了1倍。
3、促进了农户增收。互助资金主要扶持贫困农户发展生产，提高了扶贫对象的瞄准性，使贫困户更好地利用扶贫资源，有力地促进了农户增收。根据我们的调查和了解，在借
款发放的35个试点村中，农户增收尤其明显，截至12月底，35个试点村累计发放借款近900万元，扶持1732户农户发展种植、养殖、加工、小商业等产业项目，实现增收近284万元，户均增收1640元，增强了农户对协会的信心及入会的决心。
4、村民互助合作和诚信意识增强。协会的成立激发了会员创业热情，增强了会员诚信意识，培育了民主风气，促进了农村社会和谐发展。村级互助资金在实施过程中充分尊重了农民的主体地位，建立了扶贫互助协会，贫困户自愿参加，推行村民自我管理、自我监督，农户有了知情权、自主权、参与权、监督权，增强了自信心，同时也是参与式扶贫方式的体现和延伸。互助资金借款发放主要采用担保和联保的方式，通过会员间的相互信任和监督，建立借款归还的制约保障机制，联保小组会员间承担连带责任，增强了农民的信用意识和契约观念，优化了农村信用环境，截止12月底，会员借款到期回收率达96%，村级互助扶贫协会得民心，顺民意，前景广阔。
四、正视问题促改进，总结经验谋突破。
全县互助资金试点工作虽然取得了一定成效，但在日常监管过程中，也发现一些主要问题：
1、宣传发动工作不深入，认识不到位。个别扶贫协会管理人员、村社干部对互助资金开展的目的、意义、原则理解和认识不够到位，缺乏社会公益心、责任感，入会宣传发动
不够深入，特别是低收入农户知晓较少，入会率较低。未能真正明确和体现互助资金是“民有、民用、民管、民享、周转使用的生产发展资金，其重点在扶贫，关键在互动，方向在合作”这一重要性质。如原山村扶贫协会吸收会员74户，其中贫困农户入会仅占4户，入会率为5.4%。瞳家镇间林村扶贫协会吸收会员85户，其中贫困农户入会仅占7户，入会率为8%，远未达到贫困农户入会率超过50%的要求，扶贫工作的瞄准性差。
2、部份扶贫协会不按章程办事，入股退股频繁，随意性大。入股资金收据上明确约定存款利息，背离了互助资金的基本原则。如马营协会股金收据上注明存款一年利率5%，下柳协会3.6%，睛和协会3%等明显反映出吸储。单户入股资金最高不超过40股，金额2万元，而部份扶贫协会违章超限额入股。如检进镇杨柳村协会单户入股额7万元，下垢镇双也村协会单户入股额5.3万元，术和镇术和村协会单户入股额5.2万元。
3、个别扶贫协会管理人员专业素质低下。由于协会管理人员对政策法律、经营管理、资金营运、业务操作、财务知识等业务能力不强，导致管理混乱，程序不到位，潜伏风险较大。如，账务处理不规范，做帐不及时，资金管理不严，业务操作缺乏约束行为，发放借款随心所欲。
4、借款对象把握不准。一些协会借款主要集中在大户或富裕户，且单户借款额度偏大。主要原因是工作人员图简单，
省事，怕承担风险责任。加上协会借款占用费率低，会员入会资金还享有分红，吸引了大量富裕户前来借款，未能体现资金的互助性，没有深层次去研究协会的可持续发展。
5、制度建设和业务操作上突出了协会管理者的个人意志。由于协会高度自治，各协会之间形成很大差异，制度建设和业务操作更加突出了协会管理者的个人意志。如借款额度、占用费率等没有统一标准，在村与村之间形成标准不一，产生误导和矛盾，给指导和监管工作带来困难。
6、各协会民主决策意识不强，内部监管乏力。村协会会员大会、会员代表会议及理事会、监事会交流沟通较少，各项议事、决策会议记录不健全，会员档案不够完善。
总之，村级互助资金试点工作将在县领导小组和主管部门的直接领导下，互助资金管理办有信心和决心，在总结经验的基础上，进一步加强调研，不断完善管理制度，加大内外监控力度。我们将继续发扬求真务实的工作作风，以更加饱满的工作激情，推动互助资金试点工作取得更好的成效。
（二）2011年度工作计划
一、指导思想
全县互助资金试点工作，将在政府的引导和推动下开展，遵循规律、把握原则、抓住重点、规范运作；坚持“设立自愿、合作互动、运作规范、风险自担”的原则；始终以扶贫为宗旨，以增收为重点，注重贫困户的主体地位，强调互动
合作，树立风险意识；坚持思想解放，创新思路，以科学发展观为指导，大力开拓创新，加强制度和能力建设，加大监管力度，努力推动试点工作积极、稳妥、健康、持续发展。
二、主要任务
1、完成省扶贫办下达我县新建村级互助资金组织的目标任务。互助资金管理办公室将继续采取稳步推进的步聚，严把协会组建条件和要求，按照公开、公平、择优和成熟一个，发展一个的原则，力争三月底前完成市扶贫办下达我县新建村级互助资金组织的目标任务，推动扶贫互助协会规范、持续、健康发展。
2、加大宣传力度，扩大互助资金影响力。互助资金管理办公室及时总结推广互助资金试点中好的经验做法，通过先进典型带动新的试点开展，采取多种形式展示成效、鼓舞士气、展望未来、振奋人心，为开创试点工作新局面营造良好的环境和氛围。互助资金管理办公室业务简报力争每月一期，每季度一次小结，半年和年终各一次总结。
3、规范操作行为，突出监管重点。互助资金管理办公室工作重心将由协会组建转移到规范业务运作的监督扣指导，重点对帐务处理、资金审批、发放、回收、占用费收入及分配开展业务、财务稽核检查，互助资金管理办公室全年力争保持280天有人在村协会开展工作和调研。
4、建立统一的财务管理和核算制度。通过统一会计科目、统一计帐凭证、统一核算方式，完善互助资金运行报表制度。
互助资金管理办公室自2011年1月执行“村级协会”月报、季报、年报制度，及时了解各村级协会运行情况，掌握第一手资料，为“村级协会”运行提供及时准确的信息资料。
5、健全和完善考核评价管理机制。互助资金管理办公室对“村级协会”资金运行质量、效益、扶持发展产业项目、内部管理、各项经济指标完成及社会公益活动等方面进行量化考核；同时，完善“村级协会”风险评估机制，定期开展内部审计，对经营不善、不按章程办事、认真履职、失职、违规违纪等，经整改仍达不到要求的协会建立适时退出机制。
6、开展业务培训，提高从业人员素质和能力。为确保互助资金规范、安全、有序开展，需切实抓好互助资金组织管理人员培训工作，互助资金管理办将采取点面结合，重点辅导的原则，通过多种形式，强化业务培训。全年要办好三期培训会，6月底前的业务素质和能力培训，9月底前的政策、稽核检查培训，11月底前的财务技能培训，使全县互助资金管理能力及业务技能上一个新水平。
三、主要措施
1、加强组织领导，完善组织体系。通过明确工作职责，形成多层次齐抓共管，强化职能监管，把互助资金发展管理纳入规范考评考核，以确保全县互助资金组织的安全运行，推动试点工作积极、稳妥、健康、持续发展。
2、加强职工队伍建设。积极引导职工进一步解放思想、转变观念，树立创新和服务意识，不断探索互助资金组织发
展方向，形成上下集中精力抓监管，一心一意谋发展的局面。
3、进一步健全和完善各项管理制度。通过强化内部监管，加大绩效考核力度，建立运转协调、监管有力、相互制约的工作机制。主管部门对“互助资金管理办公室”以发展进度、建设质量、运行效果、群众受益等实行全职考核；为营造有利于目标任务的实现，促进各环节任务明确、责任落实，职工工作尽心、尽职、尽责、尽能的管理局面。
4、为互助资金管理办公室争取必要的经费保障。为增强互助资金外部监管能力，充分发挥“监管部门”的职能作用。互助资金办公室争取必要的办公经费，努力节约费用开支，开展不间断的、形式多样的检查指导、业务培训，提高“村级协会”管理能力。
二O一O年十二月二十九日
综合管理部部门工作总结 一、落实成本目标管理，各项指标全面完成。 围绕公司下达的绩效指标制定了综合管理部的经营目标和计划，并及时进行了目标分解，落实到各部门和工区，每个月通过绩效指标的考核，促进各单位不断地改进工作、不断地取得成效，使各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力，部门掌控的指标1-10月全面完成。 二、把制度体系的梳理、完善作为重点工作，为公司管理提升提供支撑。 围绕今年经济责任制的重大改革，内部迅速分解目标到各岗位，较好地执行了经责制度，并按公司领导要求，对执行情况进行了调研，及时掌握各单位的实际情况，为领导决策提供依据。制定了公司科级管理人员专项绩效考核办法、各单位经责执行具体措施、公司科级管理人员绩效考核办法、实施办法、绩效说明书、公司绩效管理制度、技师管理制度、合同制员工招聘管理办法和流程规定、协力员工管理办法等多个管理制度，并牵头组织各部室进行各项管理制度的修改完善，各项管理工作更加规范、指标更清晰、目标更明确、措施更具体，有效地推动了公司整体管理效率的提升。 三、发挥参谋助手、督促检查、协调服务的作用，全面完成了各项基础管理工作。 1、人力资源管理、薪酬绩效管理、统计报表工作： 每月月初根据生产经营部、计控管理室提供检修工区、车间绩效
完成情况及嘉扣明细进行汇总，完成当月正式工、协力工核拨单草表，经绩效仲裁会审核后下发正式核拨单，按时完成工资输机、审批，完成各类工资报表，保证工资按时发放，报表准确率100%。根据各部门提交的工资外收入明细表，按时完成工资外收入输机、审批，保证工资外收入按时发放。每月根据各工区上报人员异动情况(包括协力工)及时更新电子文档，正式工及时在HR系统更新维护，对班组需要新增岗位及时办理相关手续，保证各部门最新人数统计。严格贯彻执行统计法和统计制度，按时、准确上报公司相关统计报表。 1-10月份，共进行96人次的数据异动，其中：调入41人;新招1人;正式退休27人;离岗退养3人;调离、辞职8人;死亡2人(其中1人为离岗退养人员);5年内离岗退养停缴生育保险14人;办理了退休27人(包括离岗退养转正式退休人员24人);完成了67人次劳动合同变更，其中：因辞职、调离解除劳动合同8人，劳动合同到期续签人员17人，调入、新招聘人员新签42人;接收调入、新招人员档案42本，转出档案3本;查借阅人事档案226人次、会计档案61人次、工程档案5人次，分类、整理、装订会计档案152册、文书档案98件共9册、人事档案42本，分类、整理、归档其它资料368份;审批了1426人次的请假手续，处理考勤异常数据59004人次。 2、文书和出门证、用章及会议等管理工作：1-10月，共发红头文件52件、会议纪要29件、红通函件和通知5份。出具独子父母证明、个人证明、工作证明、业务证明、介绍信等100余条。办理物资出门证250余件。及时办理了日常通知、文件和上下行文工作，成功
销售部年度工作总结及工作计划 一、xx年工作总结 xx人在繁忙的xx年工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，计划xx年工作以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人（旗下品牌--xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等）。下面我对xx年来的工作进行简要的总结并计划xx年工作。同时并发杨xx 人之拼搏精神。 二、回顾这一年的工作历程：(具体数据见相关统计附件)。 三、销售业绩回顾及分析 (一)业绩回顾 1、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。 2、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。 3、xx年1月1日—xx年12月31日开发xx商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发xxoem商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。 4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）、业绩分析 1、促成业绩的正面因素 ①调整营销思路，对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素 ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员的只想有钱回到公司帐上，却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
2019年度财政局办公室工作总结 一、规范服务工作 始终将服务作为办公室的主要职责，按照少环节、快节奏、高效率的原则，着重抓了办会、办文、办事等工作的规范化管理，使各项工作有章可循，环环相扣，基本做到了快、精、细、严。 一是强化办文意识，提高办文效率。 始终坚持一口进出、分口办理的办文程序，全年审核办理各类文件163件，通过规范办文，树立财政机关的良好形象。 二是强化服务意识，提高服务质量。 在后勤服务方面，规范来人来客接待，完善车辆、机关财务等方面的管理，努力节减机关经费支出。 积极向领导建议改善局机关大院环境，绿化空坪400多平方米，并安装了彩灯，使机关环境大为改观。 二、提高参谋水平 作为参谋部的办公室，坚持围绕财政工作中心，紧扣理财主题，切实强化参谋意识，使办公室成为领导大脑的天线、手足的延伸。 一是及时总结情况，反馈信息，为领导决策提供依据。 按照局领导的布置，全年完成财政形势分析2篇，参与财税形势分析起草3篇，执笔完成《关于年财政预算执行情况和年财政预算草案的报告》、《*县财政运行情况的报告》等。 二是积极组本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃织修订局机关各项工作制度，确保全局工作的正常运转。 今年以来，制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等规章制度，使制度更加规范、具体、切实可行，局机关工作作风明显好转，办事效率明显提高。 三是加强督查督办，确保各项工作落实。 按照大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办的原则，协助领导抓决策落实，使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效，充分发挥了助手作用。 完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理7件，建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考，县财政局被评为建议、
2019年个人年终工作总结 2011 年就快结束，回首2019年的工作，有硕果累累的高兴，有与搭档协同攻关的艰苦，也有遇到困难和波折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2019年就伴跟着新年伊始行将临近。可以说，2019年是公司推进职业变革、拓宽市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，尽力工作，圆满完成任务！ （一）在2019年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法堆集经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅材料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问搭档，不断丰富常识掌握技巧。在各级领导和搭档的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，掌握住了工作要点和难点。 （二）在2019年工程修理首要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类巨细修理已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的效果
二、心系本职工作，仔细实行职责，杰出工作要点，落实办理方针责任制。 （一）2019年上半年，公司已拟定了完善的规程及考勤准则2019年下半年，行政部组织举行了2019年的工作安排安置会议年末实行工作方针完成状况考评，将考评成果列入各部门办理人员的年终绩效。在工作方针落实过程中宿舍办理完善工作准则，有力地促进了办理水平的全体进步。 （二）对清洁工每周不定时查看评分，对好的奖赏，差的处罚。 （三）做好固定资产办理工作要求负责宿舍固定资产办理，对固定资产的监督、办理、修理和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“防备为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全查看准则，从而推进消防安全各项工作有效的展开。 三、首要经历和收成 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收成：
年度营销工作总结 以下是出国编辑为您的工作总结范本，供您参考，请点击出国(..)查看。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于**年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工 的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 XX年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，
2019年财政局工作总结财政局办公室2019年个人工作总结 一、加强学习,提高素质,工作能力做到到较大提升做好财政信息、材料撰写、络维护等工作需要有较高的素养和能力. 因此,我注重加强自身建设,积极参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训,自觉加强财政业务理论学习,采取读书、看报、听新闻、上学习等方式,认真学习财经、公文写作、计算机络等方面的知识,及时掌握国家经济发展的新政策、全区经济工作的着力点、财政改革发展的新形势、公文写作的新要求、计算机络维护的新情况,以适应办公室工作的新需要. 二、立足岗位,扎实工作,本职工作取做到明显成效按照办公室人员分工,我主要负责材料撰写、信息和调研、计算机络、检查验收资料准备等工作. 一年来,我紧紧围绕财政中心工作,立足岗位,在发挥参谋助手作用、大力开展财政宣传、强化计算机络安全、接受上级部门验收等方面,做了大量细致的工作,推动了财政改革发展. （一）领会精神,把握意图,认真撰写材料,当好参谋助手在材料撰写工作中,我坚持四心原则,即领会意图要专心、准备素材要细心、立意谋篇要精心、修改定稿要虚心,认真领会领导意图,不断积累素材,充分占有资料,谋篇全局精益求精,在局领导的指导下,全年撰写经验材料、总结报告、工作汇报等各类材料30余个,9万多字,按时完成了财政预算报告、财政工作总结等综合性材料以及领导讲话、先进事迹材料、情况汇报、调研文章等的撰写工作. （二）突出重点,打造亮点,加强信息报送,服务科学决策2019年,在全局各科室（中心）特别是农业科的大力支持下,紧扣财政工作的热点与焦点,抓住财政工作的重点与难点,突出财政工作的特点与亮点,认真做好财政信息和调研工作,取做到了很好的成效.在信息工作方面,2019年,共编发财政信息52期,晋中市财政局采用19期,超额完成了市财政局全年报送信息36期采用8期的考核任务. 向区委政府相关部门及新闻媒体报送信息61期,采用26期,财政信息为领导全面掌握情况、进行科学决策及在社会上树立财政部门的良好形象发挥了重要作用.在调研工作方面,主动搜集材料,认真分析总结,写出了有一定深度、有一定指导性的报告,被《晋中市财政研究参考》采用. 2019年报送财政调研文章5篇,被市局《晋中财政调研参考》采用1篇,提
综合管理部部门工作总结 综合管理部20XX年工作总结(20XX年12月)20XX年,综合管理部在公司领导得指导下,在各部门得大力支持配合下,紧紧围绕公 司各项重点工作推进,全面加强基础管理,切实履行工作职责,较好得完成了各项工作任务。现将综合管理部20XX年工作总结及20XX 年工作计划汇报如下:一、20XX年工作回顾(一)如期完成公司注册、办公楼装修,确保公司顺利入驻延安按照公司注册工作要求,在集 团公司得指导与支持下,如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照,确保公司如期完成注册, 揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作,确定施工单位,督促施工单位作业,确保公司于十月底入驻延安并正常办公,配合相关部门,完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件,为员工提供良好得工作环境。(二)积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作在公司领导得指导下,加强与延安市委市政府沟通、协调,积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前,已上报并通过延安市委组织部会议,待延安市常委会研究批复。(三)高标准完成会务、接待与外联工作切实将精细化标准融入日常行政公务接待中,不断提高会务、接待组织服务水平。思想汇报专题先后完成了20XX年6月1日“我心目中得老延安”北京老干部座谈会;7月2日项目概
念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛,延安公司成立揭牌仪式,公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式;9月21日,项目分区规划方案评审会;12月7日,延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动得服务接待工作。在服务接待任务过程中,得到了上级领导与外界单位得一致好评。按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会,较好得完成公司级会议得组织服务工作。同时,协助其她部门完成了各部门专题会议得召开。(四)强化督办力度,推动各项决策与重点工作得落实做好督办工作就是贯彻决策、推动工作开展得重要手段。今年以来,综合管理部严格按照集团公司与公司领导要求,做好督办、公文上报工作。一就是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总结及计划,将每月工作任务细化分解,责任到人,明确时限与工作要求,及时上报公司项目动态。先后编辑9期《重大项目督查督办表》、《公司月度工作总结及工作计划》,向公司领导准确反映我公司项目进展情况。二就是配套出台公司内部督办工作计划,保证督办工作保持常态化、精细化水平。对照部门督办表,综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况,随时掌握动态,及时督促整改。三就是在督办过程中,既注重发现工作中存在得问题,又注重分析问题 产生得原因,更注重提出解决问题得对策措施,提高督办工作得针 对性与实效性。四就是抓好各类会议决定事项与公司批示事项得跟
个人工作总结通用版范文五篇 范文一 随着新年钟声的敲响，20xx年就快结束，回首年的工作，有艰辛也有收获，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习， 努力工作，圆满完成任务! (一)在20xx年里，我始终自觉加强自身的学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作经验，在工作中，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。同时又不知道的就会问，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
2019年销售经理工作总结及2020年工作计划范文 一、本年度工作总结 2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对
市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2019年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
察北管理区财政局2019年工作总结 察北管理区财政局2019年工作总结 2019年，是十一五规划的最后一年，也是突显成就，坚定走跨越式发展道路全区经济 社会实现全面发展的一年。我局在区党工委、管委会及市财政局的正确领导下，在管 理区各部门支持配合下，按照省、市财政工作的总体部署，和班书记年初工作会议报 告《解放思想，实事求是，与时俱进，以科学发展观全力推进察北经济的跨越式发展》的精神。紧紧围绕组织财政收入，实现财政预算收入目标这项中心工作，以保工资、 保运转、保稳定为基本点，以管理区年初制定的全区十大工程和市局制定的年度工作 重心为重点。把握大局，促进全区经济的快速健康发展。发展是硬道理，促进发展是 财政部门义不容辞的责任。按照全区经济社会发展的总体目标，我们解放思想，与时 俱进，切实转变理财观念。进一步改善支出结构，圆满的完成了全年的各项工作任务。现将2019年的工作情况总结汇报如下： 05年全区财政收入形势喜人，收支双双突破2100万元大观。 收入完成情况：预计今年全部财政收入完成1900万元，占全年任务1336万元的 142.22%，超额完成任务的42.22%，较05年增长81.82%，同比增收885万元。地方一 般预算收入完成615万元，占年任务288万元的213.62%，超额完成任务的113.62%， 较上年272万元增长126.03%，增收343万元。基金预算收入237万元，占年任务206 的115.05%，较上年增长48.13%，增收77万元。 分部门预计完成情况：国税部门完成1078万元，占年任务890万元的121.12%，超额 完成任务的21.12%，较上年的621万元增长73.6%，同比增收457万元。其中增值税880万元，企业所得税186万元，个人所得税12万元。地税部门完成267万元，占年 任务171万元的156.14%，超额完成全年任务的56.14%，较上年的185万元增长 44.32%，增收82万元。其中营业税150万元，企业所得税5万元，个人所得税40万元，其他72万元。财政部门完成555万元，占年任务275万元的201.82%，较上年同 期的239万元增长了132.22%，增收316万元。 突出财政工作重点，为社会稳定保驾护航。 确保工教人员的工资发放和社会稳定是我区财政的重点工作，为此我们一手抓筹措， 一手抓科学管理。合理安排财政支出，坚持保工资、保运转的的基本工作方针，合理 的安排财政支出，优先保证公教人员的工资足额兑现并确保全部使用工资软件全部实 现银行化发放。社会保障工作是维持社会稳定的基石，今年我区社会保障工作又有了 新的提高，狠抓两个确保：既确保企业离退休人员养老金的足额按时发放，把全区所 有符合低保标准的对象全部纳入低保金的发放范畴，确保底保人员实现应保尽保，切 实解决低保对象的基本生活问题。 以专项资金清理检查为契机，抓好财政监督工作。
综合管理部门工作总结 必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。今天给大家为您整理了综合管理个人工作总结，希望对大家有所帮助。 综合管理个人工作总结范文一综合管理部在行领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力，为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下： 一、主要工作： (一)办公室工作 1、接收上级文件247份，发文113份、贷审会会议纪要38期，转发上级文件75份。 2、内部刊物：由各支行(营业部)、部门进行投稿，发行刊物7期。 3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金，给员工办理补充医疗保险，并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。 4、七月份汇缴2016年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。 5、根据财政部门要求，办理并征缴2016年残疾人就业
保障金。 6、建立金融许可证台帐，鉴于照片资料保存混乱的问题，集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理，建立照片档案，方便了今后照片资料的利用和留存，同时建立了照片随时归档制度。 7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。 8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作，及时准备并递送董事会会议资料 9、办理企业年金事宜。 10、办理我行与马X房屋过户手续并交税等，购买宿舍并办理相关手续事宜。 11、完成农六师XX市安排的植树任务。 12、按时交纳银行业协会会费，并参加了新疆银行业协会组织的全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。 13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。 14、认真做好2016年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。 15、配合会计事务所审计部门，为我行增资扩股验资审计及时提供所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料，确
2019年公务员年度考核个人工作总结 2019年公务员年度考核个人工作总结 工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。如下就是小编为 大家整理的2019年公务员年度考核个人工作总结，欢迎阅读。 篇一：2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年即将结束，下面我对本年度个人工作思想情况简要总结如下： 在领导和同志们的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工 作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作 任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及 三个代表、胡的科学发展观的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢 固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱 岗敬业讲奉献。，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘 于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己 在文字材料上有所提高。 （二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为 自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律 规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见， 不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。 （三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。办公室人手少，工作量大， 这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把 工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜 不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地， 尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 篇二：2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年，本人坚持以邓小平理论，三个代表和十八大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十八 大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项 工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析 和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导 自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思 想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社 会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主 义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能 及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真 学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定
2019销售年度工作总结与2020工作计划 时光飞逝，伴随着紧张的工作节奏，2019年就这样快接近尾声，很多公司总结大会就要开始。下面是小编搜集整理的2019销售年度 工作总结与2019工作计划，欢迎阅读。 2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有 信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进 行简要的总结。 今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市 场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与 客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不 懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚 实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己 的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方 面之一，下面我就对我以及部门2019年的工作进行总结。 部门工作总结 在2019年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完 成工作如下： 1、累计客户位; 2、实现销量吨;
3、实现回款万元，回款率%; 4、详细列举各个工程项目销售明细： 从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2019年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改 进去完善。 客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主 要有以下几方面： 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至 于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好， 这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把 公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解 客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什 么程度，对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从 而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配， 工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我 们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：2019年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。
====工作总结范文精品文档==== 骨科医生个人年终总结800字 【导语】以下是我们为大家精心整理的《骨科医生个人年终总结800字》，供您查阅。 作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近1年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习胡锦涛在党的十七大上的报告，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。 二、恪尽职守，重视自身道德修养 在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。 三、勤学苦练，不断提高专业技术 工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。 在过去的1年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作，不断提高自身素质，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。 欢迎下载使用
2007年办公室工作总结 2007年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下，紧紧围绕办公室工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下： 一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有序运转 办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2007年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。 一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目
标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。 首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉； 其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服
事业单位年度工作总结报告 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。下面为大家整理了事业单位工作总结报告范文，希望能为大家提供帮助！ 20XX年，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名国家工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。一年来，我感觉收获颇多、感慨颇多，其中既有经验也有教训。为了在20XX年更好的完成各项工作和任务，特将20XX年工作情况和20XX年工作计划总结如下。 一、20XX年主要工作情况 (一)政治思想方面 一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会，做好人民的公仆，同时个人修养不断增强党性，争取向组织交一份满意的答卷。 我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动，在工作和学习中能够认真学习科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。
在工作中，我做到了凡是到我局来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。 总之，我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制，自觉地维护了机关工作人员形象。 (二)工作学习方面 我所在的投资科是全局的核心业务科室，既是对外的窗口，为企业、单位办理备案证、核准及审批文件，也是联系区直各部门、各镇办的科室，为区直部门、镇办申报项目、争取资金，更是局领导甚至区领导的参谋，分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。 工作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。 在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，
2018年销售工作总结及2019年度计划 xx年销售工作总结及xx年度计划 销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了的实践经验，学习到了专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 一、业绩统计及分析 xx年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。 1.影响业绩的正面因素 ①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。 ②公司宣传和媒体行业活动，这包括 a．名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。 b．两次房交会和住博会。 c．生活家具馆和会议中心公司专场活动。 ③公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。 ④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。 ⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。 ⑥网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。 2. 影响业绩的负面因素 ①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。 ②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。 二、客户统计及分析 1. xx年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。 2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。 3. 预约客户死单率 4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。 三、xx年度工作计划 1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。 2. 小区活动及团购 由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在xx年必须进行完善，具体有 ①小区活动 a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。 b.跟物业负责人谈合作事宜。 c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。 ②小区团购 a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。 b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。 c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。 ③提高自身业务水平和对专业知识的了解。 5. 对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。