从当今社会热点话题论大众法律意识
随着近年来我国法制建设的深化，越来越多的群众开始关注法律问题，并且积极地参与法律问题的讨论当中。但与此同时，某些案件的判决结果与民众所认为应当判决的结果产生了分歧，民众对判决结果产生的不满情绪也随之而来。如何引导大众树立正确的法学法律意识，增强大众对司法机关进行的活动的信任感，显得尤为重要。
1 法律意识的基本含义
法律意识是人们对于法(特别是现行法)和有关法律现象的观点、知识和心理态度的总称。法律意识是一种观念的法律文化，对法的制定实施是非常重要的。它表现为探索法律现象的各种法律学说，对现行法律的评价和解释，人们的法律动机(法律要求)，对自己权利、义务的认识(法律感)，对法、法律制度了解、掌握、运用的程度(法律知识)，以及对行为是否合法的评价等。[1]
大众法律意识是大众或者社会公众对法律问题的态度与看法，与法律意识相比，具有一定的统一性与一致性，深受社会发展程度和社会舆论的影响，代表了社会大众对各类法律问题的看法，经常体现于大众对各种法律事件的反映与态度上。大众法律意识主要体现为感性
的法律感觉与知觉，也体现为理性的法律观点。[2]
近年来，随着我国法制建设的深化，越来越多的群众开始关注法律问题，并积极参与到了法律问题的讨论当中，公民的法律意识逐步加强。与之前对法律问题持一种“事不关己，高高挂起”的态度相比，有了显著地进步。大众对法律问题进行独立的思考，对国家司法活动进行所做出的评价，也促进了我国法制建设，并起到了监督作用。
与此同时，由于普通群众没有受过系统的法学教育，在对法律问题进行分析时，容易带有强烈的个人感情因素，在对法律问题形成个人观点时，容易受到自身价值观和以往经历的影响，在分析问题时，将自己的主观情绪带入案件当中。缺乏对法律问题的整体分析，缺乏理性、客观的思考。
2 大众法律意识的特点
2.1 大众法律意识的突出特点是个人感情色彩严重，缺乏理性的思考
这一特点，在网络领域尤其突出，由于互联网技术的快速发展，言论较之以往更加自由，群众不会过多地考虑表达意愿所引发的后果，将某些问题进行片面解读，甚至刻意歪曲事实真相，对事件进行传播。随着其发表的内容不断地被有同样看法的人转发，很容易引起普通大众的盲目跟风。这类跟风者不论该话题的具体内容是什么，不加以客观理性的思考就进行评论和转发。使群众抛弃正常的理性思维，认为多数人赞同的，就是正确的。将一个原本平常的社会问题炒作成一个敏感问题。
很能体现出这一特点的一个事件，是2015年6月17日的一则在微博和微信朋友圈中引起疯狂转发的文章。这篇吁求“人贩子一律死刑”的文章，内容多为以被拐卖儿童母亲声泪俱下的口吻描述孩子被拐卖后，给家庭造成的沉痛打击，孩子被找回后已经摧残的身患绝症，不久于人世。而司法机关不作为，或者在抓捕过程中导致人贩子逃脱，对人贩子定罪量刑和其所犯罪行不相符，仅仅判处10年有期徒刑。因此呼吁大众进行转发，要求对现行法律作出修改，判处人贩子一律死刑。这一慷慨激昂，痛批我国司法制度存在巨大缺陷的文章被转发了超过百万次，引起网友广泛呼吁人贩子一律死刑。并称我国对拐卖妇女儿童罪定罪量刑过轻，打击力度过小。
很显然，这一言论的发表者没有在事先进行调查和研究，就直接将自己主观的看法发表到互联网上。因为根据《中华人民共和国刑法》
第二百四十条拐卖妇女、儿童罪的规定拐卖妇女、儿童的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产;情节特别严重的，处死刑，并处没收财产：(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;(三)奸淫被拐卖的妇女的;(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;(五)以出卖为目的，使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;(六)以出卖为目的，偷盗婴幼儿的;(七)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的;(八)将妇女、儿童卖往境外的。[3]并且通过互联网中所显示的从2010—2014年我国各级人民法院判决的拐卖妇女儿童的案件中，一共有7719起案件。一共对12963名犯罪嫌疑人做出了判决，其中有56.59%的犯罪嫌疑人被判处了五年以上有期徒刑至死刑。
由此看出，我国刑法中，对拐卖妇女儿童罪的法定最高刑为死刑，打击力度并不小，而非文章中描述的法院只将犯罪嫌疑人判处了十年有期徒刑。这说明我国对拐卖妇女儿童案件是进行严厉打击的。同时，大众所呼吁的将人贩子一律死刑的提议，本身也不符合我国刑法的基本原则中的罪责刑相适应原则。大众呼吁的这种不依据犯罪情节轻重就“一刀切”的适用死刑的方法，我们能体会到大众对拐卖儿童的人贩子的厌恶之情，但这种方法既不能找回已经丢失的孩子，也不能防止拐卖案件的发生。如果人贩子全部执行死刑，将不利于公安机关对受
害人的解救，在犯罪情节不论严重与否都将面临死刑的情况下，会激起犯罪嫌疑人“同归于尽”的心态，对被拐卖人员的生命安全造成更大的威胁。所以群众这种缺乏理性思考的主观评价方法，虽然解恨，但是对于整体社会的公正性，并没有起到积极的作用。
这一凭借自我推论，断章取义的发表对法律问题的看法的行为，受到公众大量转发以后，形成了公众的一种普遍观念。当人们狂热地质问为何不判处人贩子死刑时，全体民众就逐步丧失了理性的思考能力。这里体现出的正是大众法律意识的主观性。人贩子一律死刑事件中，表现出的是人们对于司法机关的法律行为的不满情绪。由于公安局、法院、检察院是权力机关，让群众始终觉得自己处于法律地位中被管制的地位，处于弱势地位，并且我国也的确曾经存在着程序与实体上的不公正案例，正是这种不信任、不对等的关系，让社会舆论在不自觉的情况下对同是处于弱势地位的被拐卖儿童的父母表示同情，把自己和失去孩子的父母带入到同一情感当中，才产生了没有进行调查，没有进行理性的分析思考就妄加评判的行为中。
2.2 大众法律意识的另一特点是易受到传统道德观念的影响
纵观我国历史，我国古代的政治体制主要为人治，而非法治。我国古代的正统法律思想以“三纲五常”“德主刑辅”为主要核心思想，统治者这种强调以道德治理国家的方式，无形中使道德准则凌驾于一国
法律之上，这一思想贯穿于我国古代法律体制。并且经过世代传承，在当今社会大众心中也依旧有所体现。使大众心中留下违反了道德秩序也是违反了法律这一错误思想。
某些案例，就可以深刻反映出这种特点。2015年2月20日，广东省广州市的陈老伯不满儿子陈树吸毒，将儿子杀害。陈树因吸毒染上艾滋病，多次盗窃家中钱财，以刀棍威胁父母，提供资金供自己吸毒，否则就烧掉房子。陈老伯认为儿子陈树是“社会的毒瘤”，自己要为民除害，所以选择“大义灭亲”，在儿子的汤中加入安眠药，待陈树熟睡后，用扳手猛击陈树，最终用被子闷死陈树。
这一悲剧的产生，和陈老伯心中的传统道德有着直接的联系。大众法律意识受到道德标准的影响。人们容易将法律与道德画上等号，认为凡违反道德的都应当纳入法律的调整范围，如果法律并没有对违反道德的案件进行调整，大众就很有可能选择不正当的行为，代替法律对这种行为做出调整，从而产生违法犯罪行为。虽然我国深入开展了法制建设，但大众心中根深蒂固的以道德观念衡量行为合法与否的方式依然不会在短时间内消除。
2.3 大众法律意识中的正义观受到习惯法的影响
大众法律意识上的正义观是一种基于习惯法所形成的正义观。是
群众在生活中制定的一种契约。例如“杀人偿命，欠债还钱”“以牙还牙，以眼还眼”，这种大众约定俗成的习惯，通常被用作衡量公平与否的判断标准。
而且当某些案件的判决结果与民众所认为期待的判决存在差异，不符合大众道德观念中的“杀人偿命，欠债还钱”这一判断标准时，群众就会对法院的判决产生质疑，认为作为正义象征的法院所做出的判决，还没有约定俗成的方式公正。
例如黑龙江“7·24桦南孕妇谭蓓蓓猎艳杀人案”，谭蓓蓓由于与多名男性保持两性关系，被其夫白云江发现，为弥补自己“出轨”的不忠行为，答应为其夫白云江找年轻女性实施性行为作为补偿。谭蓓蓓以自己肚子不舒服为由骗取被害人胡伊萱的信任，让被害人胡伊萱送自己回家。并在胡伊萱所饮用的酸奶中加入安眠药，在其昏迷后白云江企图实施强奸行为，但由于胡伊萱在生理期期间，而导致强奸未遂。随后犯罪嫌疑人谭蓓蓓、白云江杀害了胡伊萱。经依法判决，法院判决被告人白云江和谭蓓蓓犯故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪，剥夺政治权利终身，由于被告人谭蓓蓓在审判的时候怀孕，所以法院决定执行无期徒刑，并处罚金人民币3000元。判处白云江死刑，并处罚金人民币5000元。
在该案中，群众在网上呼吁将犯罪嫌疑人谭蓓蓓判处死刑，并发
问：夫妻二人均参与实施杀人行为，为何谭蓓蓓未被判处死刑?为何不能将被告人死刑立即执行。因为这与大众心中“杀人偿命，欠债还钱”的思想不相符。在大众的观念中，相较于法院判处被告人何种罪名，大众更加注重的是对于被告人的行为，法院是否判处被告人死刑或是刑期为多少年，关注更多的是实体上的公正。
但是法官在对案件进行判决时，不能像社会大众一样，凭借自己内心的好恶来做出判决。公平和正义不应该建立在一种约定俗成的道德观念之上。法官在保证实体公正的同时，也需要保证程序上的公正。这要求法官以事实为依据，以法律为准绳，这会和大众心中的正义观产生冲突，但人民法院对案件做出的判决所符合的是社会整体的正义，是坚持罪刑法定原则、罪责刑相适应原则的体现。
2.4 大众法律意识的形成，也受到客观因素的影响
社会存在决定社会意识，大众法律观念的形成，也受到客观因素的影响。执法者在执法当中，不依照法律对案件进行处理，甚至与其他行政部门相互推卸责任。群众的合法权益收到侵害时，想依靠法律来捍卫自己的权益，却遭遇到执法机关执法不严的打击，严重地影响到大众对法律的信任和尊重。
我们以引起社会广泛关注的“青岛38元大虾事件”为例，来剖析
执法不严对群众法律意识所带来的消极影响。在此次事件当中，公安机关的不作为行为令社会大众非常失望。“十一”国庆期间，四川的肖先生一家在青岛“善德海鲜烧烤”消费时，点了38元一份的大虾，但在吃完之后，被店主告知，大虾不是38元一份，而是38元一只。店家要求肖先生支付1388的饭费，如果不交钱，店主就要打人。而同时在该餐厅就餐的朱先生一家，也意识到自己被“宰”了。共同报警，求助于当地派出所。但是当警方到达时，当事人被告知大虾事件是价格纠纷，且前一日该店已经出现过价格纠纷，不在警方的职权范围内，应当找工商部门和物价局进行帮助。但物价局随后声称已经下班，又要求当事人寻求公安机关的帮助。公安机关并未积极对此事进行处理，而是要求游客将天价餐费先支付给店主，等第二日再向物价局进行投诉。当事人肖先生曾无奈地说：“我屈辱地掏出800块钱，只想快速的脱身。”而朱先生则在警方的“协调下”支付了2000元的餐费。
该案中，店主为了牟取不法利益，在顾客已经询问大虾是否为每份38元的情况下，告知顾客的确为按份计算，但在结账时，又告知顾客大虾为每只38元。在顾客拒绝支付高昂费用的情况下，以暴力方式胁迫顾客支付费用。即店主已经构成敲诈和勒索的行为。而根据我国《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，诈骗罪的起刑点为人民币3000元。该案中，肖先生支付了800元，朱先生支付了2000元，共2800元，并且公安机关也明确表示，前一日该店就已经有此类价格纠纷，所以涉案金额
有可能已经达到3000的起刑点，构成刑事犯罪。根据我国《中华人民共和国刑事诉讼法》中的规定，公安机关对刑事案件负有侦查的责任。即使涉案金额不足3000元，店主的行为也已经违反了《治安管理处罚法》中的规定，侵犯了当事人的人身财产权利，并具有社会危害性。所以派出所从哪一原因，都对该案具有管辖权。在其他部门不能及时解决纠纷的情况下，作为首先接管案件的部门，本应当积极处理案件，维护当事人的合法权益，但是却和其他部门相互推脱责任，有法不依，让当事人只能无奈地支付天价餐费。
“青岛38元大虾”案件，并不是个别案例，它反映出的是我国执法机关普遍存在的一种现象——执法不严，有法不依。而这种现象，让群众对法律的信任和尊重降低，也纵容了违法犯罪案件的发生。对于违法者而言，犯罪成本低，违反者在违法后并没有受到执法机关严厉的惩罚，这就让违法者不畏惧法律。对于受害者而言，比无法可依更令大众无奈和失望的是有法不依，当群众的合法权益受到侵犯时，选择法律途径解决问题时，代表法律的名义和形象的执法部门不能秉公执法。随着这种现象的普遍化，严重地打击了群众尊重、信任法律的积极性。这对于大众正确法律意识的形成，起到了消极的作用。
3 树立正确法律意识的建议
3.1 培养群众以法律规范作为行为标准的意识
在当代法制社会中，道德规范作为精神层面的约束方式，受到多方面因素的影响。如政治、历史、宗教、地域因素等，无法形成一个统一的、特定的规范。同时也受到个人价值观、经历等影响。所以当大众习惯性的依据道德规范来约束自己的行为，并用来衡量他人的行为时，会出现两种极端的情况。一种是制定过高的道德标准(高于法律规范)来调整自身行为，并用来衡量他人的行为;另一种是制定过低的道德标准(低于法律规范)来约束自身的行为。这两种标准，都不利于社会公平的促进和保证社会的长治久安。而法律规范是一种实体的，可以将行为划分成：哪些可以实施，哪些不可以实施的标尺。所以我国应该加强对大众的法制教育，并不是停留于法律条文的宣传，而应该增强群众法制观念的培养。因此对于我国法律建设的深化不仅在于制度上的变革，更在于人们观念上的更新，只有观念更新了，形成正确的法律意识，才能理解法律法规制定的含义，愿意遵守法律，以法律规范作为行为的准则。
3.2 强调严格执法，加强执法机关公信力
要让群众建立正确的法律意识，就要让群众了解法律、信任法律、敬畏法律，最后遵守法律。而群众愿意遵守法律的前提，是树立起法律的权威性。加强执法机关公信力建设是维护法律权威的根本方法。法律权威强调法律是不能违背的。维护法律权威，必须树立执法部门
的公信力。法律的权威不仅在于立法中体现人民的意志，得到人民的拥护，而且在于执法中的严格公正，得到人民群众的信任。没有执法部门严格公正文明执法，法律制定得再完备，也难以在大众心中树立权威性，难以起到规范人们行为，规范社会秩序的作用。法律必须得到执行，才能发挥法律的社会规范作用，切实保障公民的权利，调节社会秩序。只有能产生实际效力的法律才能得到人们的信任，才能被人们所遵守，才能真正的让正确的法律意识植根于大众心中。也才能防止公民因为不信任法律，或者在通过法律途径主张自身权利时，执法机关没有依法办案，而选择不正当自力救济，代替法律对违法者进行惩罚，来实现自己内心中的公正。
作者：杨雨菲来源：中国市场2016年16期
大众传播媒介对学生社会化影响的调查报告大众传播媒介对学生社会化影响的调查报 告 大众传播媒介对学生社会化影响的调查介报告报 大众传媒是指包括网络、电影、广播、电视、报络纸纸和杂志等面向大众传播媒体。随着国民经济的高速发体展,大众传展媒与家庭、学校、同辈群体和公众意见一起、,被认为是影响, 个人社会化的五个最重要因素。家庭、的同辈群体对个人社会同 化的影响是深刻和持久的,但它们响带有地域性,而大众传媒带 面向的是社会公众,它的影响向是是广泛的、巨大的。大众传媒媒不仅可以控制社会舆论、引引导受众态度,它的影响力还可以还渗透到一般的社会心理以及个体思维和行动过程理中中,这一点对于正处于社会化化重要阶段的青年来讲尤为重要。当代的中重 学生正处于人生发展的关键时期,在信人息息量不断增长、传媒手段不断丰富的今天,他们受大众断传传媒影响的广泛性和深刻性已越来越明显。中学生对社已会的认知、行为及心理无时会无无刻不在直接或间接的受到影响。作为祖国的未来一代影,能接,受良好的教育,受到有益信息的影响,促使其健有康发展,应康是全社会的义务和和责任,我们通过这样的调查和研究在充分查 研究大众传媒媒对青年学生影响的同时希望望能得到社会的关注和重视,,能通过传媒手段给我们的中学生以至整个的社会中 创造一个较好的文化环境。一 我这这次开展调查的目的是调查研研究大众传媒对学生社 1 / 6
会化的影响,旨在能在下一步的的工作和实践中能通过我们的工努努力让我们的学生正确的了解社会、认识社会、关心社解会会,让我们的下一代能够健康康的成长。调查方法是以一般问卷法般和个别访谈相结合的方法。问卷表包括的20个题目,共做了题100份问卷表,调查对象包括学生,家表长还有教师,个别访长谈了5个个学生。调查结果是每个调查查对象都认为大众传播媒介对学生的影响很大。以下就对是是我们的调查分析。 一、大众传媒对中学生认识社会大和关心社会的几点正面和 影响 1、传媒手段的先进和丰富使使中学生获取信息的手段更加加多样化,知识面和想像力都大大扩展。都 信息数量以几几何级的速度在不断冲击着我我们的生存空间,尤其是网络的出现,更使信息的冲击络达达到无以复加的地步。调查显显示,50的中学生在空闲时间喜欢上网查询信息。时 这些些信息使中学生的知识层面和和知识结构都得到了很大的扩扩展,而且也使他们掌握了不断获得新知识的方法,这不对对于他们成长的作用是不可忽忽视的。 2、开放的媒体环境为中学生的个性发展提环供供更为有利的条件 开放的媒媒体环境为当代中学生提供了了更为广阔的生活空间,向他们展现了一幅多样化的生他活图景,这为中学生的活 个性发展提供更为有利的条件。发 2 / 6 3、传媒环境的繁荣使中学生呈现出具有时代特色生 在青少年的价值观念中,自我青无疑是最重要的,自我意无
论法律与道德的冲突与解决 胡兵 摘要：在现实社会中，道德与法律存在着不和谐之处。法律的出现总会与道德发生冲突，只要不同利益个体或群体的存在，法律无论如何都不能消除整个社会的道德冲突。相反的是，它在调整的过程中被这个冲突着的旋涡卷入其中，与道德发生着碰撞。 关键词：道德法律冲突道德法律化多元化 耶林说：“法律与道德的关系问题是法学中的好望角，那些法律航海者只要能够征服其中的危险，就再也无遭受灭顶之灾的风险了。①”因为在那个时代好望角是欧洲通往亚洲的必要航道，又是世界上著名的风暴区。这就是说法律与道德的关系问题是法理学中的一个必须研究而又难度很大的问题。美国著名的社会法学家庞德也曾说：“有三个问题在近一世纪的法学著作中是突出的，便是法律的本质，法律与道德的关系，以及法律历史的解释。”②正因为如此，法律与道德的问题一直是中西方法学所关注的问题，并且至今争论不休。笔者认为，在依法治国，建立社会主义法治国家的新时期，有必要重新审视法律与道德的矛盾与冲突，深入探寻两者之间冲突的解决方法。 一、道德与法律的含义 ①转引自【美】罗斯科·庞德:《法律与道德》陈林译，中国政法大学出版社2003年版，第122页。 ②【美】罗斯科·庞德:《法律与道德》陈林译，中国政法大学出版社2003年版，第55页。
道德的容归根到底来自源于社会的物质生活条件，主要来自于一定的生产关系以及以此为基础的社会关系。这表明道德的容最终由经济条件决定，并伴随经济的发展而有相应的变化；基于不同的物质生活条件的不同社会集团，有着不同的道德观，在阶级社会中的道德具有阶级性。因此，我们可以把道德定义为：道德是社会调整体系中的一种调整形式，它是人们关于善与恶、美与丑、正义与非正义、光荣与耻辱、公正与偏私的感觉、观点、规和原则的总和。③它是人们的自我评价和他人评价的方式为特点调整人们心意愿和行为，因此，它是靠社会舆论、社会习俗和人们的心信念来保证实行的。 马克思主义法学认为，法是由社会上居于统治地位的阶级通过国家制定或认可的行为规则，是为统治阶级的利益服务的。马克思主义法学还研究了社会的经济基础与上层建筑的关系，认为法是统治阶级的意志的体现，但这种意志是由这一阶级的物质生活条件决定的，是由这一社会的经济基础决定并反过来为经济基础服务的。“法的关系正像国家的形式一样，既不能从它们本身来理解，也不能从所谓人类精神的一般发展来理解，相反，它们根源于物质的生活关系。”④因此，我们可以将法律定义为：法是由国家制定、认可并由国家保证实施的，反映由特定物质生活条件所决定的统治阶级，以权力和义务为容，以确定、保护和发展统治阶级所期望的社会关系和社会秩序为目的的行为规体系。 二、道德与法律的辩证关系 （一）法律与道德的联系 道德与法律是相互联系的，它们都属于上层建筑，都是为一定的经济基础服务的。它们是两种重要的社会调控手段，自人类进入文明社会以来，任何社会在建立与维持秩序时，都不能不同时借助于这两种手段，只不过有所偏重罢了。两者是相辅相成、相互促进、相互推动的。其关系具体表现在： 1、纵的联系 ③张文显:《法理学》，北京大学出版社（第三版），第381页。 ④马克思恩格斯:《马克思恩格斯选集》第二卷，人民出版社，第82页。
一汽大众汽车有限公司CRM客户互动中心（CIC）应用案例 2007-6-15 23:04:06 文章来源：中国电子政务网 一汽大众汽车有限公司总部设在长春，它是中国第一汽车制造厂和德国大众奥迪公司联合组建的大型合资汽车制造企业。 一汽大众汽车有限公司成立于1991年。它开创了中国现代汽车的生产，也是中国唯一中档型和豪华型轿车的生产企业。日前，该公司利用mySAP客户关系管理解决方案（mySAP CRM），实现了先进的客户关系管理。 负责信息管理服务工作的高级经理王强先生介绍说：“我们主要采用mySAP CRM 解决方案克服目前客户服务反应迟纯和应答次数较低的问题。在支持客户服务方面，原有IT系统无法提供实时信息，数据和业务流程的集成不完整，而且缺少IT专业人员。”一汽大众公司通过地区经销商销售产品，不能直接获得所需的客户反馈意见，因而无法保证为客户提供优质服务并对市场进行智能化管理。公司在短短六个月的时间实施了mySAP 客户关系管理解决方案（mySAP CRM），从而改进了客户服务质量，并能掌握更多与客户群相关的重要信息。王先生说，“mySAP CRM明显巩固了我们与客户之间的关系，并且从销售、服务到市场营销过程，在一个平台上集成了所有客户服务功能。” 以客户服务中心为主导 一汽大众公司实施了集销售、服务和营销为一体的mySAP CRM客户互动中心（CIC）。现在，客户可以通过电话、传真、电子邮件和互联网等多种方式与客户联系中心联系。在一汽大众项目中，mySAP CRM与核心SAP企业解决方案紧密集成，客户、服务代表及企业内部可以共享通信和信息。 王先生评价这套系统时说，“ 现在，通过mySAP CRM与核心SAP企业解决方案的集成，我们可以随时访问产品、经销商和客户的相关信息。因此，客户服务代表能掌握最新的产品信息，随时随地解决客户提出的问题。由于mySAP CRM 系统中嵌入汽车生产的全部流程，因此服务代表们可以根据第一手资料做出更为准确可靠的决定，监控并更好地满足客户的需求。” 解决方案直接推动一汽大众实现企业最高目标王先生说，“mySAP CRM使我们更好地与客户进行沟通，提高服务和产品质量，实现成为中国汽车生产龙头企业的战略目标。这一解决方案可以提高我们企业的整体形象：对市场变化做出更快速的响应，进一步提高客户的满意度。mySAP CRM能为客户提供最佳服务，因此还能吸引潜在客户，从而提高我们的经济效益。” 快速实施：六个月在选择mySAP CRM之前，一汽大众公司也曾考虑过其他一系列的解决方案。
论大众传播的社会遗产传承功能 广告1201宋小顺1219200111 大众传播就是大规模的媒介组织向大范围的受众传递大批量的 信息的过程，大众传播有很多功能，拉斯维尔认为大众传播有三种功能，即环境监测功能，社会协调功能和社会遗产传承功能。我来论证其中的一点即社会遗产传承功能。 人类社会的发展是建立在继承和创新的基础上的，前人的智慧通过口头传播，文字，图片，声音，符号等各种方式记录下来并传给后代，后代才能在前人的基础上做进一步的完善，发展和创造。在古代社会大众传播媒介还不发达的时候，社会知识的传承主要靠书本和师徒教授，传播范围小，内容变化大，很多知识因为受古代传男不传女思想而湮没，不能不说是一种遗憾。到了近代，随着报刊，广播等大众传播媒介的发展，真正的大众传播时代来临。 大众传播的社会遗产传承功能就是指社会遗产在大众传播媒介 的广泛传播下能得到更好的传承，它与古代的文化传播有很大的区别。 1，大众传播产生在工业革命后，资本主义经济快速发展的时代，它服务于资产阶级，而这个阶级比较广泛，而古代的文化传播是产生于农业经济时代，服务于王公贵族阶层，受众面小。 2，大众传播媒介的发展让文化遗产传播的成本更低，因而可以传播到普通民众家里，这也是大众传播的“大众”之意，而社会遗产就产生存在于民间，因而社会遗产的传承度能更高。古代文化传播一般只有上层阶级才能享受，很容易产生断层。
3，大中传播因为面向大众传播，所以传播内容丰富多彩。 4，大众传播能保存大量的社会遗产，并转化为各种形式，保存效果好。 上面四条是大众传播的特点，可能你会问；为什么大众传播要有社会遗产传承功能呢？下面我来详细介绍。 1，文化是人类区别于其他动物的特征之一，而人类要延续发展，文化就要能传承发展，大众传播面向的是大众，大众需要什么媒介就会传播什么，社会遗产是先辈知识的结晶，是一个国家或民族的瑰宝，深受大众喜爱。 2,一个国家或民族的文化遗产是区别于其他国家或民族的标志，通过大众传播能起到凝聚人心，弘扬爱国精神的作用，在战时更是如此，因此政府会通过大众传播媒介来治理一个国家。国家推广普通话，写汉字就是大众传播社会遗产传承功能的应用。通过大众传播提升文化软实力。 3，经济的发展已经越来越依靠文化创意产业，而文化创意来源于社会遗产，因此大众传播就是更多的传播社会遗产。 总之，大众传播在自觉不自觉中都在传播着社会遗产，我们在自觉不自觉中也都在接受这社会遗产并受其影响，这就是大众传播的社会遗产传承功能。
大众传媒与社会控制 ———论大众传媒的社会控制功能 章 辉 美 内容提要 大众传媒正在人们的社会生活中发挥着越来越重要的作用:作为一种社会控制的工具和手段,大众传媒主要通过舆论导向与舆论监督、建立和巩固信仰、社会暗示及教育实现其社会控制功能;大众传媒既有社会控制的正功能,也有负功能。大众传媒的负功能将对社会控制产生消极的影响,这种影响体现在:对社会政策的过度干预会削弱正式控制力量、舆论导向的不确定性影响控制效果、不合理的社会暗示容易误导社会成员、公众对大众传媒的过度依赖影响社会成员素质的提高和社会关系的和谐。认识大众传媒的社会控制功能及其作用机制,正视大众传媒的负功能对社会控制的消极影响,有助于更好地实现社会控制,有助于促进社会的和谐发展。 关键词 大众传媒 社会控制 功能 作用机制 一、大众传媒的社会控制功能及其作用机制 随着信息网络和传播技术的不断发展,大众传媒正在人们的社会生活中发挥着越来越重要的作用。基于大众传媒影响力的日益扩大,有学者将大众传媒权力称为与传统的立法、行政、司法权并立的“第四种权力”,而大众传媒机构则被称为“政府的第四部门”。相对于立法权、行政权、司法权和军权等有形的、刚性的权力而言,大众传媒权力是一种无形的权力,也是一种柔性的权力,它以其特有的方式广泛渗透到社会生活的每一个角落,改变着人们的社会环境、生活方式、思维方式、价值观念,推动着人类教育的发展,丰富着人们的文化生活,于潜移默化中达到对人们思想和行为的有效控制,从而成为现代社会控制体系的重要组成部分。 (一)大众传媒通过舆论导向与舆论监督实现社会控制 所谓舆论,是指多数人对社会生活中有争议的事件发表的有一定倾向的议论、意见及看法。作为蕴藏在人们思想深处的共同心理倾向,舆论通过带有价值判断的社会评价,如对某种具体的价值观或行为方式的褒扬与赞赏或批判与谴责,造成一种社会氛围,从而对社会成员的价值取向和行为方式产生影响。一般而言,“一个人关于他自己和他的行为的看法,极大地受着公众意向的影响”,①也就是说,在舆论所形成的社会氛围的影响下,社会成员通常会自觉或不自觉地服从舆论的导向与制约。正是借助对社会成员的广泛影响,舆论成为一种重要的文化控制手段,在现代社会控制体系中处于重要的地位。 作为一种社会控制手段,舆论主要有两种形成机制:一是由社会公众自发形成,这种自发形成的舆论是社会成员的自我组织和自我调节,体现为社会系统的自在控制,其优点在于控制成本较低,社会成员认同度高。局限性在于控制范围较小,控制方式简单,易受偶然性影响,控制预见性差;二是由社会组织体系有意识、有目的地通过大众传媒广为宣传而形成,这种自觉形成的舆论是社会成员对社会运行的自觉把握和导向,体现为社会系统的自为控制。与社会自在控制相比,自为控制的突出特点在于它有明确的主体、客体和明确的目的,体现了社会成员对社会运行主动权的把握。②随着社会成员自觉水平的不断提高,自为控制在现代社会中的作用将越来越突出。相应地,作为自为控制的重要工具和载体,大众传媒的舆论控制功能也将越来越重要。 那么,大众传媒如何实现其舆论控制功能呢?总的来说,有两条途径:一是舆论导向;二是舆论监督。 所谓舆论导向,是指大众传媒向公众传播、宣传系列社会规范,对社会成员的行为及价值观念进行引导,以维护社会秩序。一方面,大众传媒将由立法部门和公共管理机构所制定、颁布的法律、政令公之于众,呼吁 193
小专题4：大众传播的影响：社会心理取向 概说： 从社会心理学角度关注大众传播影响的研究：认知不协调理论、说服理论、沉默的螺旋理论、第三人效果理论等。 后两者更加关注大众传播对民意的影响，不仅限于人际传播的、微观的影响。为深入理解个人的社会认知过程，以及大众传播对这一过程的影响，先讨论一个在受众的信息处理中发挥着关键作用的机制——认知基模。 1、什么是认知基模 讨论认知基模之前，先解释一下社会认知。 社会认知研究的是人们如何从社会环境中获取信息，并如何形成推理的过程，包括人们如何对他人或是社会群体、社会角色以及自身的经验做出判断。它关注的是普通人对他人的判断，以及他们如何理解自己对他人的判断。 认知心理学提供了一种说明，我们之所以能够快速有效地认知、分析和判断新信息或新事物，是因为大脑中的认知基模在起作用。 基模是瑞士心理学家皮亚杰在研究儿童成长和认知发展过程时提出的概念，后被广泛应用到教育学、信息处理和传播学研究当中。 所谓基模，指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心理结构、认知结构、认知导引结构。当我们接触到一个新事物或新信息、遇到一个新事件或进入一个新场所的时候，过去相关的经验和知识会引导我们迅速地对新的状况做出认识、推理和判断，并及时地做出态度或行为反应。 基模的特点： ①与生俱来，但是随着人的成长可以发展和改造。
②基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树形图 ③基模是知识的集束或有机的联合。 ④基模的功能是在我们遇到新信息时，通过动员和组织原有的知识和经验、补足新的要素来进行处理、对新信息的性质做出判定，预测其结果，以确定我们对新信息的反应。因此，一般也认为基模具有预测和决策控制功能。 基模是一种认知结构，它代表着某个特定概念或刺激的有组织的知识，一个基模既包括概念的各种属性，也包括这些属性之间的关系。基模代表着一种先入为主、自上而下的过程。它描述了我们头脑中已有知识对当前信息处理过程的影响。 基模的两种表现形式： ①不同种类的抽象的原型，不以某个具体事例为对象，而具有某种程度上的一般化和抽象化，即由一些原型构成的不同层次的分类体系。我们对某一部分群体的经验或信息越多，这个分类系统就越复杂。 ②具体的典型，这些典型不是一个抽象的原型，而是一个个具体的范例，范例的形象取决于我们的生活经验。 基模常常是由原型和典型两种形式同时构成，甚至缠绕在一起，形成错综复杂的网络结构。当我们对一个群体不太熟悉的时候，容易用抽象的原型来判断其特征，而当我们对某个群体认识越深入，越会倾向于将其看做是一个个具有差异的具体的个体。 2、基模的种类 根据基模涉及的内容和对象，分为5种： ①个人基模：我们对特定个体的特点和目标的看法； 一方面，“江山易改，本性难移”，个人基模可能准确，另一方面，“士别三日当刮目相看”，基模可能造成我们用陈旧的杨看待他人。 ②自我基模：我们对自我特征的看法；
论法律的局限性 内容提要 于千百年来人类历史演进当中，法律作为一门独立的社会艺术，随着社会文明的进步而取得了长足发展！其法学思想源远流长，在几千年的延续与传承当中，形成了良好而有序的法学体系！在法制建设的今天，法已经越来越多的受到人们关注！尊法，崇法，尚法已经成为当今社会的一种发展趋势！法治文明的建设取得了很好的成果。从历史上看，对法律局限性问题的探讨在人类发展史上长达两千多年。从古希腊开始，无论是“人治”论者还是“法治”论者都发现并提出了很多富于创新性的法律思想。在讨论法律局限性的问题上，笔者在学界前人研究的基础上，运用比较分析和历史考察法对有关法律局限性的理论问题进行分析，旨在为法制建设提供参考。立法及司法实践表明法律是不完备的，有缺陷的。法在作用于社会生活的范围、方式、效果以及实施等方面都存在着一定的局限性，法律在从创制到付诸实施的过程中，由于立法者和法律自身的原因及种种客观因素的影响，不可能完全实现其精神和达到预期的效果。因而可以说，在现实的情况下，法律特别是实在法是存在局限性的。笔者认为所谓法律的局限性，主要是指法律在其创制和实施过程中由于立法者、法律自身属性和其他相关因素的影响所引起的弊端和不足。从实质上分析，表现在法律上的法律的局限性，正是人对社会的无能性的表现，法律的局限性，只不过是在一定条件下，人的认识能力的有限性在法律上的体现。 同时，在法律实践及理论当中，难免也有诸多弊端出现，存在其发展的局限性。本文又以对法的概念讨论为切入点，以法的本质，研究对象，法律主体，法律的具体实施为要件，从辩证唯物主义，唯物辩证法，认识论的角度入手，分析我国当前法制建设现状，剖析其内在问题与矛盾焦点，从宏观上把握当前法律发展的种种制约因素，从细节上入手，找到法律的以进一步发展的种种阻碍！ 随着近期一系列法律法规的出台以及法律体制的改革，我国法律事业遇到了新的发展机遇！本文认为，我国应该加速法制建设步伐，加快法制改革速度，加大法律调整力度，解决种种制约法律发展的问题，逐渐完善法律规章制度，从而形成一种和谐有序的法治社会，更好的为社会主义现代化服务！ 关键词：法律制度制约因素法制社会法治理念运行机制 目录 一，“法”自身的局限性 （一）有关法的定义的讨论 （二）法与法律之间的内在关系 （三）由上述观点引发对法律局限性的推导 二，法与其它意识产物的比较 （一）法律与道德，宗教，命令比较的矛盾与联系
大众传媒法治传播的社会功能考察 [摘要]法治传播是人类传播活动的一个重要组成部分，与人类社会的其他传播一样具有多元的社会功能。此外，法治传播作为一种特殊的人类传播，还呈现出独特的核心社会功能：信息告知和舆论监督。 [关键词]大众传媒；法治传播；信息告知；舆论监督 功能即作用、影响、效果，美国传播学四大奠基人之一拉斯韦尔在1948年的《社会传播的结构与功能》一文中从社会的结构与功能的构架出发，把传播纳入社会系统和社会进程之中后概括提出传播活动具有“三大功能”，即环境监测、社会协调、社会遗产传承。后来，其学生、社会学家赖特在此基础上加以修正，1959年，他在《大众传播：功能的探讨》一文中补充了大众传播能提供娱乐的功能，即传播活动的功能拓展为四项功能：环境监测、解释与规定、社会化功能、提供娱乐。“四功能说”较全面、合理地概括出大众传播的社会功能。而法治传播作为人类传播活动的一个重要组成部分，理应具有上述四种社会功能。此外，法治传播还是一种特殊的人类传播，因而还呈现出其独特的社会功能。 一、法治信息的告知 通过对于大众传媒的使用，广大的观众、听众、读者能从电视、电影、广播、报纸等大众传媒获取他们感兴趣的、有价值的信息，从而消除他们对于外部世界在认知上的不确定性，增进确定性，最终为其做出决定、决策提供必要的信息帮助。简而言之，大众传媒通过对法治进程中的法治决策、法治行动、法治举措、法治事件等内容的报道，涵盖立法、司法、执法、守法等诸多环节，从而为广大受众及时而全面地认知自己所处的社会环境和法治环境提供相应的信息。 那法治信息的告知功能应包括怎样的内容呢？中央电视台新闻频道的《法治在线》以“中国法治进程脉搏，关注法治领域热点，揭示人与法的复杂关系，体现人文关怀和法治精神”①为宗旨，注重选择社会热点法治事件、法治现象和法治问题进行讲解。中央电视台社会与法频道的《法律讲堂》生活版侧重选取日常化、平民化的题材，将关注点定位于大众关心的法律案件，在传播中感化受众，传递法律知识。广西电视台的《法治最前线》“以法制的力量守护公众权益”为口号，以“法治最前线，就在你身边”为节目理念，特别是在“律师到现场”这一板块中选取人们日常生活中时常遇到的典型性案例，如婚姻问题、交通事故、邻里纠纷、金钱诈骗等作为切入点，对法律问题进行现场讲解，使老百姓学会通过法律途径解决类似问题。所此，我们可以得出一个结论：大众传媒法治信息的告知应是一个多元的、丰富的内容，将会涉及受众社会生活的方方面面，概括而言，主要表现为以下五个方面： （一）民事法律信息 随着社会主义市场经济体制的确立，民事法律信息成为与老百姓日常生活联
摘要 大众传媒在当今已深入到社会及家庭的每个角落,它通过大众文化及符号化的冷酷给社会中的个体带来了深刻影响。在科技日益发展的今天，大众传媒以前所未有的强度改变着人类社会生活的方方面面。同时，对不同年龄阶层的受众产生了不同程度的控制和影响。关键词：大众媒体社会生活政治观念知识宣传青少年绪论当今社会，大众传媒传播的内容已经不仅仅是新闻，而很多的是信息。随着国民经济的高速发展，大众传媒与家庭、学校、同辈群体和公众意见一起，被认为是影响个人社会化的五个最重要因素。家庭、同辈群体对个人社会化的影响是深刻和持久的，但它们带有地域性；而大众传媒面向的是社会公众，它的影响是广泛的、巨大的。大众传媒不仅可以控制社会舆论、引导受众态度，它的影响力还可以渗透到一般的社会心理以及个体思维和行动过程中。 一、大众传媒对社会价值观念变迁的作用大众传媒与家庭、学校及其它群体同时对个体的社会化过程产生作用，它为个人社会化的过程提供了一个文化环境，它所传播的观念和行为方式对社会成员有着直接的或间接的影响。大众传媒对社会价值观念变迁的作用效果可以分为正面影响和负面影响两类 （一）大众传媒对社会价值观念变迁的积极作用1、大众传媒对个人价值观念的正面影响：大众传媒具有明确而强烈的导向作用，它所倡导的生活理念、价值取向、行为规范及行为准则，影响着人们对真善美的追求。另外，其它的宣传模式，专题教育，大型主题晚会，名师讲解，专家授课，甚至一些有着正面引导意义的新闻报道等形式都能进行社会教育，对于受众树立正确的价值观、人生观、世界观，以及促进受众关注、认识社会问题并积极参与解决，具有明显的效果。2、大众传媒对于社会价值观念的正面影响：大众传媒借助角色示范，供人学习模仿，可以培养、引导人们的消费观念、生活情趣以及行为规范等。它所塑造出来的雷峰、王进喜等一大批英雄人物、模范人物，则可以激励一代又一代人积极进取，在各自的领域做出力所能及的贡献，促进社会发展和良好社会风尚的形成。同时大众传媒对社会规范意识有着深入的影响。大众传媒通过各种形式倡导亲情、友谊、关爱、理解、信赖、忠诚、合作等社会规范意识，对社会成员的价值观念可以产生潜移默化的引导和塑造作用（二）大众传媒对社会价值观念变迁的消极作用1、部分大众传媒对主流价值观念的宣传和引导方式不当，导致主流价值观念反而被边缘化。相当部分大众传媒对主流价值观念的传播宣传过于简单化、教条化，表现艺术不当、形式单一、语言枯燥，难以进入受众的视野。2、部分大众传媒自身的价值观念存在紊乱现象，干扰社会价值观念的正常建构。许多节目宣传的中心思想互相矛盾，无法形成统一的哲学观念。所以无法为受众提供合理的价值导向。3、大量影视传媒堕落到引导和塑造正确社会价值观念的反面。一些武打剧、历史剧、偶像剧已经走入怪圈，不仅不能发挥正面的引导作用，反而助长了一些错误价值观念的蔓延。4、商业炒作使一些媒介变得庸俗和低级趣味，偏离其应有的价值取向。为吸引受众眼球媒介经常采取低俗的手段。这样做影响了大众传媒的公信力。 二、大众媒体对政治观念的作用大众传媒担当着党和政府“喉舌”的作用,是架设在大众和政府间的桥梁。大众传媒及时宣传党的路线、方针、政策,及时准确地报道党和国家召开的重大会议,进而使大众理解并坚决拥护党、热爱自己的祖国。在各种重大突发事件中,构建了大众与政府畅通的信息平台,传媒尽最大努力满足公众对重大突发事件的信息需要和对政府采取措施的信息需求。持续报道事件的处理进程和新信息,强化已确定信息的真实性,消除可变信息的不确定性,并与公众形成良性互动,保证事件中传媒信息的权威性,维持政府形象,更好地维护社会稳定,体现了中国 政府的形象及党和国家领导人的关怀。国家政治民主是要保证公众与政府官员之间信息制定的畅通,政府要保证其决策的透明化,公众可以了解政府信息和参与解决社会事务。政府需要了解公众的生存环境,出台什么样的政策才能改善社会现实; 公众也要知道政府制定的政策能否为自身的生存和发展带来实惠和保障。大众传媒在此过程中,有效地为公众传递政府信息,同时也为政府了解民情提供一个平台。因此,大众传媒关系着政府和公众之间达成有效互动的效率和深度。三.大众媒体对青少年价值观的作用（一）大众传媒对中学生价值观念的积极作用1、传媒手段的先进和丰富使中学生获取信息的手段更加多样化，知识面和想像力都大大扩展。2、开放的媒体环境为中学生的个性发展提供更为有利的条件开放的媒体环境为当代中学生提供了更为广阔的生活空间，向他们展现了一幅多样化的生活图景，这为中学生的个性发展提供更为有利的条件。 3、传媒环境的繁荣使中学生呈现出具有时代特色在青少年的价值观念中，自我无疑是最重要的，自我意味着独立，是现代社会最起码的思想资源。当代中学生有自己的时尚和娱乐，有自己的语言和表达方式，大多数中学生认为，我们这一代人和父母一代在消费观念和处世目标上都有很大的不同，他们崇尚自主自立，相信自己的选择，青少年独立自主适应了现代社会生存竞争的需要，有利于发挥当代青少年的创造性，开拓新的道路。（二）大众传媒对中学生价值观念的负面影响大众传媒作为商品经济的产物，市场机制控制着大众传媒的发展，通过大众传媒传播的大众文化为盈利而制作，表现出庸俗性、娱乐性，平庸化的东西被奉为新潮而流为时尚，深刻而且崇高的东西被视为落伍，文化生产与消费中所出现的媚俗现象越来越严重，而中学生
道德与法律的区别与联系 古人云：“君子爱财取之有道”。孔子的《论语》为我们今天的道德更是贡献不少······ 这些都诠释了道德与法律是一对孪生兄弟，也诠释了道德与法律既有区别也有联系。 常言道：“以德服人，以法治国。” 道德是建立在一定社会经济上的思想关系，是一种特殊的社会意识形态或上层建筑，道德是以善恶为标准，调节人们之间和个人之间与社会之间关系的行为规范。法律属于上层建筑范畴决定与经济基础，并为经济基础服务。法律就是国家按照统治阶级的利益和意志制定和认可的并由国家强制执行的行为规范总和。道德与法律的关系是大家热议的话题，对二者的关系说法很多，其次之间既有联系又有区别的。 道德与法律的区别： 法律和道德是两种不同行为规范，他们的产生原因，调整对象、调整范围、表现形式、调整机制、评价标准等方面各有不同。 第一、法律与道德产生的条件与消亡各不相同。根据马克思主义关于国家与法的说法，国家是阶级矛盾不可调和的产物。因此，法律的产生以国 家强制力为后盾的行为规范。没有国家就没有法律，国家的性质决定 法律的性质。而道德则不以国家的产生为前提，早在原始社会就已经 有了道德的存在。在一种社会形态之内，通常只能存在一种同一性质 的法律。却可能存在几种不同性质的道德。如在社会主义国家以前， 少数先进人物与革命导师就已经具备了社会主义的道德和道德的品 质。法律既然随着国家的产生而产生。也必然随着国家的消亡而消亡。 但是，在法律消亡之后，道德依然存在。 第二、法律和道德调整的对象范围有所不同。在现代国家法律调整的对象仅限于人们的外在行为，单纯的思想或动机不是法律所调整的对象在古 代社会曾经有过“腹诽”、“莫须有”等以思想定罪的荒谬案件这种情 形与现代的法治原则是格格不入的。而道德所调整的范围也比法律要 广泛。例如婚姻关系是法律与道德共同调整的对象，但是爱情关系、 友谊关系通常只受道德的调整不不受法律的调整。 第三、法律与道德表现的形式与调整机制各不相同。许多道德规范表现为一种抽象的原则与信念。违反道德规范后果是行为人要受社会舆论的谴 责，以及行为人自身的自责、内疚、忏悔。而法律是以国家强制力为 后盾的行为规范。在现代国家，法律规范则必须规定明确，具体的行 为模式与行为后果。违反法律规范的后果，是由相应的国家机关追究 行为的法律责任。 第四、法律与道德的评价标准不相同。道德评价具有“扬善惩恶”的特点其评价所针对的主要是违法犯罪行为。找通常下，违反法律的行为必定 违反道德，当违反道德不一定违反法律，所以道德的评价标准比法律 的评价标准更加广泛。 法律与道德的联系： 他们都是属于上层建筑，都是为一定的经济基础服务的他们是两种重要的社会调控手段，自人类进入文明社会以来，任何社会在建立维持秩序时，都不能不
《传播学概论——大众传播》读书笔记这个月读了《传播学概论》这本书中关于大众传播的内容,了解了大众传播的发展,什么是大众传播及其特点，以及大众传播的社会功能和影响，对传播又有了更深的理解。 我们的时代是一个大众传播的世道。书籍、报刊、广播、电视等大众传媒的信息传播活动不仅普及到了社会的每一个角落，而且渗透到社会生活的各个方面。在现代社会里，大众传播是人们获得外界信息的主要渠道,是实现国家和社会目标的重要手段，是社会上各利益集团争取和维护自身利益的工具,同时又是社会文化和娱乐的提供者。大众传播的影响之普遍、作用之强大，使得它成为现代社会中最重要的的信息系统。 大众传播的定义 大众传播是一个特殊的社会信息系统，说它特殊是因为它具有其他类型的传播所不具有的性质和特点。理解这些性质和特点是我们把我大众传播的本质出发点。 那么什么是大众传播呢？简单的理解就是报纸、杂志、广播、电视等传播媒介从事的信息传播活动就是大众传播,我们每天读书、看报、听广播、看电视就是在接触大众传播。不过这种简单的理解不能帮助我们把握大众传播的实质，要把大众传播作为社会科学考察的对象,就必须为它下一个较为严谨的定义。 澳大利亚学者苏利文提出的定义是“大众传播是即现代印刷和广播、电视等影像和声音媒介组织运用法人资金，借助高科技和产业化手段,在国家调控的范围内向未知的受众提供信息和娱乐产品的实践活动。” 关于什么是大众传播，学者们有各种各样的定义，澳大利亚学者苏利文提出的这个定义将大众传播的主体表述为“媒介组织”更为确切。 实际上,由于大众传播是一种极为复杂的社会现象任何一个简短的定义都不可能概括出它的全部特征，结合传播学的宗旨,对这一概念作出的界定是:所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 大众传播的特点 从以上定义出发,与其他类型的传播活动相比,大众传播具有的特点可以从以
大众传播对社会的影响 摘要：大众传播在社会上的各个方面扮演着重要的角色，在政治、经济以及文化方面都有着重要的影响。关于它对社会的影响，在不同的时期有着不同的讨论。在不同的讨论中传播学者有着一些有代表型的观点。这引领着传播效果的研究走向越来越成熟的方向。 关键字：大众传播，传播效果，社会 大众传播如何对社会产生影响？自打有人开始关注传播问题，比如亚里士多德的时代，一直到传播学真正兴起上个世纪，也就是20世纪20年代。人们和学者就一直在关心：到底中介物这个东西，也就是媒介。到底会对社会有什么样的影响？对文化有什么传承作用？对政治生活，对经济生活的影响。关于这个问题的讨论很多。对于它的讨论是传播学兴起以后，大家普遍关注的一个焦点问题之一。一般来说在传播学的学科体系里面，一般把关于它的研究归类于效果研究里面去，关于传播，在拉斯韦尔提出的传播的五个环节里面，除了传播者，除了内容，除了媒介，除了受众之外，最重要的，也可以说是量最大的一块是传播效果的研究。 1.传播学效果的四个阶段简述 传播效果的研究基本上分了四个阶段，早期叫枪弹论，后期学者对于传播效果的认知发生了分化。其争论和发展一直到20世纪末。还有就是，有限效果论、适度效果论和强大效果。在传播学枪弹论之后的这个时期，我们通常称之为有限效果论。传播学家对传播效果的认知，有一个明显的曲线变化，从最开始的枪弹论对传播效果的过度夸大，到有限效果论的太过看低，慢慢又往上升。这个过程说明传播学家对传播效果的认识越来越成熟，也越来越贴近社会的实际。 2．有限效果理论. 对于这个变化过程，举个例子来说。2008年以来，从某国内知名奶粉品牌事件后，一直以来，大家非常关注的一个话题，媒体中大量报道的，就是有关于食品安全的报道。食品中的大量事件，毒饺子，地沟油，工业用盐加到酱油里等等。所有的这些报道，这些媒介事件都是由媒介制造的。本身是事实，但是媒介把它升华成为一个社会的话题和舆论，引起了社会的普遍关注。从某国内知名奶粉品牌的全面崩塌，国人赴港抢购奶粉可以看出，现在这个大众传播对社会生活的影响已经渗透到个体身上，影响程度可能有差异，有些人可能觉得这些信息要自己做判断，有些人可能直接就接受它了。但是多少都已经发生了改变，对我们日常生活中食品的选择，包括购买的渠道人们的态度已经发生了改变。当态度发生改变的时候，更多的时候是采取了行动。而影响人们的消息来源，大多是来自大众传播媒体，虽然不能排除个人人际传播，但是大众传播，包括互联网已经是影响人们态度和行为的一个非常重要的渠道了。所以从这个角度，从这一个小例子，其实我们可以发现，大众传播媒体对我们日常生活的影响力还是存在的。虽然人们会有自己的判断，作出自己的选择。不是所有的人都做出了相同的反应。不同的人不同的改变态度，改变行为，但是并没有彻底改变。有些东西反而是被强化，比如你原来买东西也是看这个食品的产地，但是现在可能更关注产地。 所以我们可以说，枪弹论的观点是不完全正确的。有些学者提出的，传播的效果其实还是比较有限度的。在20世纪40年代以后的研究里面，一些学者做了很多新的尝试。有两个比较有代表性的学者和他们的研究，一个是拉扎斯菲尔德的两级传播论（伊里调查），一个是约瑟夫.克拉伯和他的大众传播效果。（传播效果一般是强化现状，而不是改变。） 3.适度效果理论 关于大众传播效果的适度效果理论。这是传播学的效果理论，相对比较成熟的阶段诞生的理论。这些基本上是20世纪60年代到80年代形成的。总的来说，这一批学者普遍认为大传播效果不像前面所说的那个枪弹论那么大，但是也不像有限效果论那么微弱。他们认为
论大众传播社会功能 大众传播被定义为专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 大众传播的影响之普遍，作用之强大，主要体现在大众传播所具有的多个社会功能，使得它成为现代社会中最重要的信息系统。 首先，大众传播具有的环境监视功能使得媒介组织能及时地将自然与社会环境中瞬时万变的信息及时地反映给占据多数的社会大众，只有了解了这些信息，社会大众才能更好的生存与发展。 是谁把“图瓦卢将成为首个下沉国家，近半人口出逃无处”的信息传到我们身边，那是媒介组织了解到环境的变化，并把变化的情况合成信息，及时告知给我们这些与图瓦卢相距甚远的社会大众，在这其中，大众传播就执行了“环境监视功能”。 为什么媒介组织要把远在图瓦卢环境变化的信息传播到我们身边，那是因为此信息具有其内在的新闻价值，图瓦卢成为首个下沉国家不仅是图瓦卢的危机，而是全球的危机，大众传播通过执行“环境监视功能”警示社会大众全球变暖带来了严重的后果，了解到此信息，才有可能让全世界的人都行动起来，采取有效措施来保护自己的家园。 可以试想，如果没有大众传播的环境监视功能，那么图瓦卢就会悄无声息地下沉，那么就没有全球人的觉醒，就不会有哥本哈根协议，人类的生存与发展就面临着极大是危机。 第二，大众传播执行了“社会协调功能”，我们生活在一个信息发达、结构复杂的社会大系统中，社会成员间磕磕碰碰，存在摩擦在所难免，而要实现社会各组成部分之间更好的相处以促进社会的整体进步和发展还需要借助大众传播这个有力的工具来执行社会协调的功能。 丰田汽车的召回事件使得汽车消费市场沸沸扬扬，社会大众对汽车产业的信心指数大有所跌，中国消费者更对丰田汽车产生了怀疑，在这矛盾突出的情况下，应该采取什么措施来解决矛盾，消除摩擦呢？丰田汽车的总裁通过新闻发布会公开向中国消费者道歉，而媒介组织就将其表达的歉意转化为信息，传播给每个消费者，帮助消费者重新树立对该品牌的信心。可见，大众传播在此事件中起到了很好的社会协调功能。 可以试想，如果丰田不懂得借助大众传播这个平台来协调与广大消费者之间的联系，而是任其质疑，那么还会有谁再来买丰田？那么丰田如此庞大的集团会有多么惨痛的结局…..大众传播的“社会协调功能”是社会各个组成部分不可忽视的一大功能。
大众传播的社会功能失调对社会的影响 在现代社会里，大众传播执行着极为重要的社会功能。而在传播学史上，对大众传播社会功能进行分析和研究的学者、著作也是层出不穷。著名的有H ?拉斯韦尔在1948 年发表的《传播在社会中的结构与功能》。在此文中，拉斯韦尔将传播的基本社会功能概括为三点，即环境监视功能、社会协调功能、社会遗产继承功能。而后，1959 年美国学者C ?R 赖特发表《大众传播：功能的探讨》在拉斯韦尔三功能说的基础上提出四功能说。即大众传播的社会功能包括环境监视、解释与规定、社会化功能、提供娱乐。对于拉斯韦尔与赖特的观点，施拉姆在1982 年出版的《男人、女人、讯息和媒介》一书中，从政治功能（监视、协调、社会遗产、法律和习俗的传递）、经济功能（关于资源以及买和卖的机会的信息、解释这种信息；制定经济政策；活跃和管理市场开创经济行为）、一般社会功能（关于社会规范、作用等的信息；接受或拒绝它们协调公众的了解和意愿；行使社会控制向社会新成员传递社会规范和作用的规定、娱乐）三个方面进行了总结。此外，关于大众传播和社会功能，还有一些学者从其它角度提出了另一些观点。拉扎斯菲尔德和默顿特别强调了大众传播的社会地位赋予功能，社会规范强制功能，作为负面功能的“麻醉作用”。 大众传播作为现代社会中具有普遍影响的社会信息系统，其功能复杂多样，起作用涉及到社会的边边角角，成为社会秩序及社会安定的重要维护者。大众传播社会功能一旦失调，其恶劣影响将会波及整个社会，难以消弭。严重的甚至会引起社会动乱，危及国家安全。以下，就以拉扎斯菲尔德和默顿的功能观作为基础，分析一下大众传播社会功能的失调会对社会产生的影响。 首先，大众传播具有社会地位赋予功能。任何一种问题、意见、商品及至人物、组织或社会活动只要得到大众传媒的广泛报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。大众传播所支持的事物，在群众中就会呼声很高。大众传播所压制的事物，在社会中就难以生存。正是由于大众传播具有的此种作用，才使得主导价值观、政府意志等维持社会安定至关重要的因素在民众中被普遍接受。舆论潮流才能正确的引导群众去为社会的进步、国家的安全、政权的巩固作出努力甚至牺牲。那么，可以预见，大众传播社会地位赋予功能一旦失调，则社会中即会出现一种极不协调，大众传媒与群众呼声两相对立的尴尬局面。大众传播不再具有可信度和正统威势。大众传播所提倡的一些事物在民众中无法得到普遍的接受或认可。社会无法形成一种共同的价值观，人们的思想就会混乱，容易受到各种非积极思想因素的腐蚀和渗透。国家、社会很难形成一股凝聚力，社会的不安定因素从而大大增加，危及上层建筑的安全。 其次，大众传播具有社会规范强制功能。大众传播通过将偏离社会规范和公共道德的行为公诸于世，能够唤起普遍的社会谴责，将违反者置于强大的社会压力下，从而起到强制遵守社会规范的作用。大众传播通过宣传等方式，借助公众之力以维护社会秩序，有效地打击了不符合社会规范和公共道德的行为，对净化社会风气，营造良好的社会治安环境，具有重要的意义和作用。而社会规范强制功能失调后，所引发的社会动荡和混乱也是不堪设想的。大众传播无法再产生出“制度性压力”使一般公众积极的去维护社会规范，积极的对不道德甚至是违法行为进行舆论制裁。公共道德得不到大众传播的“庇护”，则会愈来愈缺乏公信力和认可度。则社会风气就会越来越差，人们对不道德的行为习以为常，视而不见。在如此的社会土壤之中能生长出什么样的作物相信也毋庸置言。 第三，大众传播具有作为负面功能“麻醉作用”。拉扎斯菲尔德和默顿认为，现代大众传播具有明显的负面功能。它将现代人淹没在表层信息和通俗娱乐的滔滔洪水之中。人们每天在接触媒介上花费大量时间和精力，降低了积极参与社会实践的热情。这种观点体现出大众传播在自觉不自觉间所产生的一种“愚民”作用。当今的人类在信息环境化趋势愈来愈明显的情况下，在四面八方汹涌而来的信息潮流的卷裹之下，会显得无所适从或盲目跟风，大众传
法治不是万能的 法治的本质要求法律至上，即在一个法治社会，一切权威都在法律之下，任何个人或组织都不得凌驾于法律之上或置身于法律之外。一个社会只要存在权力不受限制，就不可能是现代意义上的法治社会。然而法律至上并不意味着法律是万能的，人们必须看到法治的局限性和法治的困境。和所有的规则一样，法律是社会中的人制定和执行的，就必然存在社会中同样的问题，也同样会陷入困境之中。美国社会法学派代表人物庞德认为：“在决定法律秩序可以保障什么利益以及如何保障这些利益时，我们必须记住，法律作为一种社会控制工具存在着三种重要的限制。这些限制是从以下三个方面衍生出来的：一是从实际上说，法律所能处理的只是行为，只是人与事物的外部，而不能及于其内部；二是法律制裁所固有的限制――即以强力对人类意志施加强制的限制；三是法律必须依靠某种外部手段来使其机器运转，因为法律规则是不会自动执行的。” 从法律的规则分析来看，法治起码存在以下局限：1、法律只是社会调整方法的一种，法律不能代替道德、纪律、风俗等规则的作用，企图使法律无所不能的举动对法治有害的。如年青人在恋爱中可能会出现一个人同时与几个人谈恋爱，俗称脚踏几只船，法律无法对此做出规范，只能求助于道德、纪律等措施。2、法律治理的滞后性，法治可以确立一种人们普遍遵循的一种社会秩序，这种秩序相对固定化、规范化，但社会生活是繁纷复杂的，既存的社会规则往往因为社会的变化变得不合时宜，新的情况往往无法使用过往的办法来规范。3、
法律规范有时执行成本太高，甚至无法执行。虽然说追求正义不计算成本，从刑事案件来看这说法是对的，但是在民商事诉讼中，有时案件的成本比收益高出很多倍，以至于一些当事人都不敢求助法律，这本身也导致不正义。又如《中华人民共和国老年人权益保障法》第十八条规定：家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。有市民就问：“如果一周一次，那是不是说全国很多在外打工的孩子都违法了？”在外打工的孩子也会心酸地说：“我经常回家就不能挣钱养家，我要挣钱养家就不能经常回家，法院可以给我回家的钱吗？”4、有些法律制定时或者在后续发展中存在漏洞，使一些违法犯罪人员逃之夭夭，而奉法者却受到伤害。 现在是最好的时代，也是最适宜法治建设的时代。由于历史的原因，中国人对法治被寄托了太多的期望，以为只要实现了法治，所有曾经遭受的苦难就可以解决，一切都万事大吉、水到渠成了。然而，我们必须清醒认识到，建设和谐社会，须各方面共同努力，各种规则取长补短、各个部门通力合作。法律的局限性不能成为质疑甚至反对法治的理由。与其他治理模式比较，法治是最可靠、最公平的方式，法治意味着自由、民主、繁荣、以人为本。只有坚定对法治的信仰，投身于法治实践，公平和正义就必能实现，法治的阳光必将温暖人间！