第一篇:《秘书工作的性质》
秘书工作的性质
【（一）秘书的根本性质——辅助性】
辅助性是秘书部门天生的属性
辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求
辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的
【（二）秘书工作的特征】
与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征
中介性
秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
直接性
秘书工作的直接性体现在在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上
全面性
是体现在职能辅助的全面性上
是体现在过程辅助的全面性上
服务性
人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
被动性
秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
潜隐性
秘书工作的潜隐性表现在三个方面
活动名义的假借性
活动过程的幕后性
劳动成果的潜在性
机密性
关于这点，我们将在后面具体阐述。
五、秘书工作的要求
主要可概括为"四个转变"和"六个要求"
【（一）秘书工作的"四个转变" 】
秘书工作"三服务"（为中央服务；为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务；为人民服务）
秘书工作应该发挥"四个作用"（参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用）
实现"四个转变"
从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；
从单纯地传递信息转变为综合处理信息；
从被动服务转变为主动服务
从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。
【（二）秘书工作的六个强调】
强调调查研究工作
强调信息工作
强调信访工作
强调协调工作
强调督察工作
强调党务、政务服务工作
六、秘书工作的内容
【（一）秘书的职能】
辅助决策
（1）辅助决策的含义在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
（2）辅助决策的特征体现在以下几个方面
辅助内容的综合性
辅助时间的经常性
辅助环节的全过程性
（3）辅助决策的原则
超前原则
定位原则
信息原则
谏诤原则
（4）辅助决策的过程
协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈
协调关系
（1）协调关系的含义秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和
和谐化，以实现组织目标的行为过程。
（2）协调关系的特征
从属性广泛性间接性
（3）协调关系的原则
政策指导客观公正平等协商注重整体灵活适度
（4）协调关系的过程
摸清情况找出症结恰当协调督促落实检查反馈
处理信息
（1）处理信息的含义信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信号中的内容。
（2）处理信息的原则
及时性原则保真性原则适用性原则预测性原则
（3）处理信息的内容
历史信息上级信息内部信息公众信息社会信息
（4）处理信息的过程
信息的收集信息的加工信息的传递信息的反馈信息的储存
办理事务
（1）办理事务的含义事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。（2）办理事务的特征
综合性服务性繁琐性突击性
（3）办理事务的原则
被动中求主动原则中求灵活繁杂中求规范
（4）办理事务的程序
自然程序理论程序指令程序法定程序技术程序习惯程序
【（二）秘书的职责】
大致也有以下11个方面
日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）接待事务（来访接待、安排服务等）
会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）
第二篇:《秘书工作的性质》
秘书工作的性质辅助性辅助性是相对于主导性而言的。在任何机关单位中，领导总是处于主导地位，秘书部门或秘书总是处于从属地位。领导的职能是决策和宏观管理，而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋，提供辅助。秘书工作的内容很庞杂，但其中任何一项工作，都是为领导活动提供直接或间接服务。没有领导就没有秘书，没有领导的决策和管理活动，也就不需要秘书工作。秘书部门没有独立于领导工作需要以外的工作任务。秘书工作对于领导
工作的服从性是任何其他工作不可比的，因此可以说辅助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。秘书工作的辅助性要求秘书人员摆正秘书和领导的关系，任何情况下都不能越权行事。只有领导才有决策权和指挥权，秘书只能给领导当参谋和助手，提供辅助性服务，不能代替领导决断和指挥。当秘书与领导在某些问题上有不同看法时，秘书在工作上不能按自己的意愿自行其事，只能按照领导的授权和旨意去办文、办会、办事。秘书无论是办理常规业务，还是完成领导直接交办的事项，都必须准确领会领导的意图，遇事多请示，多汇报，这样才能当好领导的参谋和助手。综合性秘书工作的综合性首先是由领导工作的综合性决定的，任何机关单位的领导，总是对一个地区一个单位一个部门的全面工作负责，因而领导工作都是综合性的。秘书工作是直接为领导工作服务的，秘书工作必须与领导工作高度配合，凡是领导工作所涉及的范围，秘书工作也必然要涉及，这就决定了秘书工作也是一项综合性的工作。其次，秘书工作的综合性是由秘书部门在机关中的分工决定的。领导机关中的秘书部门和各职能部门的作用是不同的，职能部门的业务比较单一，所谓各司其职，各负其责，而秘书部门则是一个综合性的办事机构，它虽然并不分管某一方面的具体业务，却要和各职能部门发生经常的联系，因为作为综合性的办事机构，它要综合处理来自各部门各方面的信息，要了解各部门、各个方面的工作情况，要综合协调各部门各方面的关系，还要处理机关的许多行政杂务，包括一些临时性、突发性而又不属于哪个职能部门管的事务。秘书工作的综合性对秘书提出两方面的要求第一，秘书工作人员应该具备较广的知识面和多方面的技能，因为在综合处理各种事务时，必然要运用多方面的知识和技能，秘书不仅在文字处理上应该是专家，还应该是一个具备多种知识和技能的“通才”。第二，秘书要善于从领导的角度观察问题、考虑问题，心中要
有全局，要对整个机关的总体情况做到心中有数，因此，秘书虽然不必精通各职能部门的业务，但应该熟悉各职能部门的工作内容和特点，这样才能更好地为领导和机关工作提供综合服务。政策性，秘书部门的大多数工作都关系到党和国家的方针政策。例如，秘书经常为领导起草文件，这些文件的内容必须符合党和国家的方针政策；作为秘书经常性的工作之一的调查研究，其目的主要是为制定政策作准备，或者为贯彻执行政策收集反馈信息；许多文件本身就是发布政策或解释政策的，因此文书处理往往是为贯彻政策精神服务；信访工作必须严格按政策办事，而信访工作中收集到的许多重要信息又是领导制定政策和调整政策的重要依据；信息、督查、协调、会务等项工也都是为了辅助领导制定政策和贯彻执行政策。不仅党政机关的秘书工作具有政策性，企事业单位包括三资企业、民营企业的秘书工作也都具有政策性，因为企业行为必须符合政府制定的政策，企业秘书为领导出谋献策就必须熟悉国家的相关政策，如金融政策、拆迁征地政策等等。国家法律制度和企业内部制度（如奖惩制度）可以说是广义的政策，因此秘书工作具有政策性是没有任何例外的。秘书工作的政策性要求秘书具有较高的理论水平和政策水平，熟悉国家法律、法规，正确理解执政党和政府的各项方针政策。机要性机要就是“机密而重要”，其意义偏于机密。因为机密的事项都是重要的，而重要的事项不一定是机密，因此“机要性”与“机密性”、“保密性”是同义词。秘书的工作内容决定了秘书能够比其他工作人员了解到更多重要的秘密事项，因此秘书工作的机要性程度远远高于其他部门。秘书工作的机要性要求秘书人员具有高度的责任感、严格的纪律性和牢固的保密观念，秘书对自己所知晓的秘密事项必须做到守口如瓶。有人认为，只有党政机关的秘书工作才有保密的要求，一般企事业单位无密可保，这是一种糊涂观念，因为任何企事业单位（哪怕是
一个小企业、一所小学校），领导在决策和管理活动中都会有一些暂时不宜公布的事项，如果提前泄露出去，就会使工作陷于被动，给领导工作造成损失。因此，保守机密是对各类机关单位秘书工作的一项普遍要求，没有任何例外。事务性秘书部门大多数工作是一些很具体的工作，秘书部门每天都要处理大量繁重而又琐碎的事务。除了随从、接待、通信、值班、机关事务管理等项明显属于事务性工作外，其他具有政务性和业务性的工作实际上也包含有大量具体事务。例如，准确的信息是领导科学决策和有效管理的依据，因而信息工作是一项政务性工作，但是，信息的收集、筛选、输出、贮存等等基本环节，又无疑是非常具体的事务。再如，文书处理是一项需要专门技能的常规业务性工作，而文书工作中许多程序也是非常具体的事务，诸如公文的缮印、校对、用印、分发、签收、登记、保管等，完全是一些琐碎的事务。秘书工作的事务性是由秘书工作的辅助性和秘书部门的从属地位决定的。秘书的助手作用主要是通过办理大量的具体事务来实现的，因为领导的决策管理活动中必然有大量的事务性工作，这些事务必须由秘书来处理，领导才能集中精力考虑决策和指挥大事。秘书工作人员应该充分认识事务性工作的意义，乐于承担繁重琐碎的事务，为领导的决策和管理提供良好的条件。
第三篇:《秘书工作的特点》
秘书工作的特点
秘书工作的性质与任务，决定了秘书工作具有下列特点
1．从属性
从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。
第一，秘书工作不能脱离领导而独立存在，秘书工作总是围绕领导工作而开展的，领导工作涉及到哪里，秘书工作的范围就必须延伸到哪里；
第二，秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示精神办理，不能超越职权范围自作主张、自行其是；
第三，秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议，与领导者共同研究各种有关问题，但秘书人员在会上只有发言权，而无表决权。
2．被动性
秘书机构的辅助地位，决定了秘书工作的被动性。秘书工作的被动性主要表现为
第一，秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的，是受领导活动的制约和支配的。第二，秘书部门需要处理的许多日常事务工作（如处理来往公文、信件，接听电话，接待内、外宾，以及处理某些突发事件等），往往
预先估计不到，只能随机应变，来了什么文件就处理什么文件，遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。这一类工作，大都是被动的，却又是秘书人员非干不可的。
3．事务性
秘书工作绝大多数都是具体的事务工作，如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等，虽然很琐碎、很繁杂，但都需要秘书人员一件一件地去办。有人说秘书工作
“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，这两句俏皮话也说明了秘书工作具有事务性的特点。
4．综合性
由于秘书机构是综合性办事机构，秘书工作也就具有明显的综合性。具体表现在以下三方面第一，秘书工作的内容纷繁复杂，且涉及到本机关的全部工作。
第二，秘书部门处于机关的枢纽地位，担负着沟通上下、联系左右之责
第三，秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时，
必须对各方面情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务。
第四篇:《秘书工作的本质属性》
秘书工作是指秘书部门和秘书人员辅助领导和组织开展决策和管理的各项实践活动。秘书工作有其本质属性，这里的本质属性是指秘书工作本身所具有的区别于其他工作或职业的特性。秘书工作的本质属性主要有辅助性、综合性、事务性和管理性。
从秘书工作和领导工作的关系考察，秘书工作具有辅助性，秘书工作是为领导工作服务的，其实质是辅助领导者从事各项管理工作。辅助性是秘书工作的根本属性。秘书要想领导所未想、急领导所未急。秘书是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。材料中说道“经理们知道，没有秘书，自己的工作会是一团糟。”便正是体现了秘书工作的辅助性。但在秘书工作的辅助性中，秘书要做到“既不失职，又不越权。”秘书人员不可自行其是，越权行动，而要依职权办事。秘书人员的辅助性决定他们不是决策人员，无法运筹帷幄，挥洒自如。秘书人员要记住“参”是提建议，“谋”是做决定，“参”是秘书的职责，“谋”却是领导的事情。这也印证了材料中说道的“秘书在工作性质和发展机会上与经理级有着质的区别。虽然秘书和经理在一个办公室里，却生活在两个世界。”
秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性的工作体现出来的。所以秘书工作的事务性也是其本质属性之一。秘书人员的工作大量涉及的是繁杂琐碎
的事务性工作，如收发文件、起草公文、打印校对、加盖公章、组织会议、安排洽谈、接听电话、回答咨询、送往迎来、派车买票、安排食宿、财务报销等等，秘书人员都要一件一件地去办，一点也疏忽不得。材料中“替经理们订机票，订酒店，打字，复印，发传真，中午到马路对面替老板买三文治，帮老板的菲佣办护照”这些都应由秘书人员去负责，因为这些工作是属于秘书工作中的事务性工作。所以，秘书人员要培养自己的耐心和吃苦耐劳的精神，自觉提高办事的能力，积累和掌握高效办事的方法，这样便能使上司专心致志地从事其本职工作，从而带动整个公司高效快速发展。
从秘书工作的本质属性来看，秘书工作的确有区别于其他工作或职业，所以秘书人员会被叫做“另类”秘书。虽然秘书可能在一公司算是小职位，但秘书的工作能辅助上司心平气和地进行决策，从而才能使整个公司正常运营，才能使公司高效快速发展。所以，秘书工作值得被尊敬。
第五篇:《秘书工作性质说明》
秘书是各级领导人的智囊和助手，辅助领导人从事各项管理工作，肩负参谋助手、协调综合、督促检查、拾遗补缺、宣传策划等重大责任。在原国家电力公司制定的电力企业岗位设置中，将两办(党办和行办)的秘书岗位设置为高级管理人员职位，可见，秘书工作在电力企业中的重要程度。{秘书工作的性质}.
一、必须具备专业写作能力，这是做好秘书工作的基础
写作，是每个工作人员常常用得着的基本工具，作为专职的写作人员，如果没有较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说，那是难以胜任秘书岗位的。
，需要根据理论联系实际的原则，有规范、有步骤、有主题、有内容地加强写作训练，文章内容观点正确，内容充实，中心突出，结构严谨，文理通顺，语言流畅，标点正规，格式规范。同时还需要懂得写作应用文基本要求。一是具备较高的政治素养，秘书是为领导服务的，如果政治觉悟不高，势必会影响到领导的政治前途，因此，秘书必须遵守党的一切政策、方针、路线，时刻关注国家政策导向，写出的文章才能做与时俱进，时时与国家大政方针保持高度的一致；二是实事求是地进行写作，真实地反映客观情况。实事求是是一切工作的准则。秘书工作是为领导决策提供依据的，尤其应该实事求是。的内容必须从实际出发，真实地反映事情的本来面貌。在使用材料上，要客观实际地反映问题，成绩就是成绩，缺点就是缺点，决不能弄虚作假，任意编排组合；三是要多进行调查研究。“闭门造车”式的写作，写出来的东西要么是不切合实际，要么是空洞无物的，要么是华而不实的，因此进行合理地调研是很有必要的，把情况落实到底，深入地了解调查一些相关事情，写出的文章才能内涵丰富；四是要掌握的范围。大致包括行政公文、日常应用文、专用文书、新闻宣传文件、法律文书和论文等。秘书工作者一定要清楚各类文章的相关格式和专业知识，写出的材料才具备专业水平。
二、必须掌握办公室工作的技巧
秘书工作一般归属办公室管理，秘书岗位通常是办公室的骨干岗位，因此协助领导做好办公室的管理工作，是秘书工作人员必须具备的基本要求之一。
首先，要清楚办公室工作的范畴和职能，办公室的工作性质是甘于幕后，服务为首，以服从为天职，以务实为根本，以守纪为前提，以奉献为基础。一是要搞好服务工作，办公室工作有较强的从属性、辅助性，这种工作性质要求办公室人员都要有很强的组织观念，服从上级、听从指挥，一切工作要主动围绕服从领导全局和中心工作进行；二是工作要务实。这是对办公室人员最重要的素质要求，作为企业“参谋部”或“事务部”的工作人员，要有务实的作风，帮助企业明实情，出实招，使领导和职工满意；三是切实树立奉献精神，办公室工作辛苦、清苦、艰苦，做这项工作需要有一种甘于幕后、淡泊名利、任劳任怨的无私奉献精神，在公与私、名与利、苦与乐等诸多落差面前，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起考验，挑得起重担，主动为领导拾遗补缺，发挥好参谋助手作用；四是要守纪。办公室工作人员常年在领导身边工作，经常与
领导打交道，与机密打交道，对一些重大决策以及不宜公开的事情相对知之较早，了解较多，这要求秘书人员一定要遵守保密制度，谨言慎行，不该说的坚决不说，不该听的坚决不听，不该看的坚决不看，不该传的坚决不传，做到守口如瓶。
其次，要懂得办公室工作的行为规范。办公室每项工作都很重要，政治性、政策性和时效性
秘书会务工作的主要内容：答：秘书办会即会务工作的内容十分纷繁，主要包括：（1）会前筹备：会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题，秘书根据领导意图拟订会议筹备方案，领导审核、批准会议筹备方案，组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工，根据确定的与会名单送发会议通知，准备会议文件，布置会场，按会议讨论要求将与会编组，指定会议代表证、工作人员证件及其他证件，根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。（2）会间事务：会间的工作主要包括：会场签到，会间制度，会议记录，会议简报，会议选举，会议总结，后勤保障等。（3）会后工作： 会后工作主要包括：草拟和印发会议纪要，以记载和传达会议的主要精神；清理会议文件；组织会议代表离会，为其提供各种方便；搞好宣传报道，扩大和传播会议影响；会议工作总结；会后催办工作。（342字）论述题：1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段？答：（1）决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始，秘书的参谋智能辅助就可同步进行，可协助领导者做好以下工作：1）此决策是否应该作出。2）此决策是否必须作出。3）此决策应何时作出。4）此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。5）此项决策的目的、意义和影响是什么。6）对此项决策应提出什么建议。（2）决策形成阶段在决策形成阶段，秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道；1）可进行创新思维，设计新的方按供决策者选择。2）可综合来自各方面的意见和建议，形成系统的可供选择的方案。3）可按领导意图开展专家咨询活动，并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。4）可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见，并根据各方的意见进行修改。5）对重大决策的初定方案，秘书往往还伴随领导，到基层景象能够小规模实验、蹲点探索，取得成功经验后，在有点到面地进行推广。6）对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较，比较其投入和产出效益，比较其风险值和效益值，比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。（3）决策实施阶段在决策实施过程中，迷失的参谋智能辅助具有独特的作用，它贯穿决策实施的全过程：1）对谋求认同的辅助。2）对纠正偏差的辅助。3）对行为失范的辅助。4）对克服重大失误的辅助。5）对克服运行失调的辅助。6）弥补决策疏漏的辅助。7）对适应环境变化的辅助。8）对发现机遇的辅助。（576字）2秘书如何把握思维节奏？答：（1）秘书与领导思维同步秘书是为领导工作服务的，秘书与领导思维同步，也就是说，领导想要开展的工作，秘书应该立即想到，并围绕领导的意图，迅速展开，作好铺垫、服务和辅助工作，具体体现为：1）反映在外部环境变化的关注点上。2）反映在思维的时间节奏上。3）反映在思维的空间节奏上。4）反映在思维的张弛的变化节奏上。（2）秘书加快节奏的超前思维迷失与领导思维总体上同步的基础上，在某些特殊而且必要的情况下，为了做好领导工作的铺垫，需要秘书加快思维节奏，进行超前思维，一般需要抓住以下环节：1）新旧工作交替之时，秘书进行超前思维，为领导新工作展开作好准备工作。2）抓住领导工作的周期性，提前做好下一个周期的准备工作。3）工作进程中出现新问题时，秘书要加快思维节奏，做好解决问题的前期准备工作。4）在领导进行决策前，发挥超前思维，为领导决策做好准备工作。5）在召开重要会议前，秘书应发挥超前思维，做好各项工作的筹备，保证会议顺利的进行。（3）秘书放缓节奏的继后思维秘书的继后思维是与超前思维相对应、相匹配的，继后思维一般要抓住以下环节：1）每当一项工作即将结束时，秘书思维继后，起到查缺补漏的作用。2）每当一项新的决策制订前，秘书思维继后，进行相应的调整和补充，确保决策顺利作出。3）每当一个会议结束后，秘书思维继后，对会务工作整体把握，确保会议取得预期的效果。4）每当领导者接待重要客人、进行重要会谈、处理重要事务和公务出差之后，秘书思维继后，处理后续事务，整理有关资料，以保持工作的连续性等等。（642字）3秘书如何选择思维的角度？ 答：（1）秘书的本位思维：秘书的工作时间中，其工作思维活动立足点，首先因该是如何有效地辅助和服务于领导工作，如何有利于提高领导工作效率，也就是说，秘书在工作中思考问题的动机，思考问题的价值观念，应该是如何通过自身的智能工作更好地协助领导工作，
秘书学概论复习题 一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是（b） A．秘书工作及其制度 B．秘书工作及其规律 C．秘书沿革及其机构 D．秘书机构及其人员 2．把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是（c）A．按行业分 B．按层次分 C．按工种（岗位）分 D．按“型”划分3．秘书协调工作主要是（d） A．技术问题的协调 B．财务预算的协调 C．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调 4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（c） A．服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D．管理原则 5．秘书工作的本质属性是（c） A．主动性 B．被动性 C．辅助性 D．服务性 6．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（c） A．最先发生的事 B．最先下达的任务 C．急事要事 D．重要但不紧迫的事 7．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（a） A．潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D．被动性的特点 8．秘书合理的知识结构应当是（c） A．文字型人才 B．管理型人才 C．通才型人才 D．办事型人才9．养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于（b） A．殷商时期 B．春秋战国 C．唐代 D．明清 10．文书成为传达政令的重要工具始于（b） A．黄帝时期 B．夏代 C．春秋时期 D．秦汉 11．我国20世纪80年代初期诞生了（ c ） A．幕僚学 B．文书学C．秘书学 D．档案学 12．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（ b ） A．按行业分 B．按工种分C．按“型”划分 D．按层次分 13．秘书在工作中不越权不越位，这符合（ a ） A．组织的权责分配规范 B．国家的法律规范 C．组织的运行规范 D．组织的纪律规范 14．秘书部门的基本功能是（ d ） A．服务辅助领导 B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策 D．办文、办事、办会 15．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性 B．潜隐性C．交叉性 D．超前性
秘书工作的特点 一、需要当机立断处理的事情多 这天上午十点左右，李总正在主持一个小型会议，听取有关部门关于工厂污水处理设备运行情况的汇报。这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话，对方要求找李总接电话。按有关规定，公司领导人在开会时原则上不得接电话，但是，如果小王机械地拒绝对方，则有可能铸成大错，因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。因此，在这种情况下，秘书应该悄悄告诉李总，听听他有什么吩咐。所以，秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。俗话说留心留学问。如果你对上司的工作非法了解，即使遇到这种突然的情况，你也能马上判断出来应如何应付，不至于措手不及。 二、工作的内容变化快 秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。比如按原定的日程安排，秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总，落实明年销售代理问题，可就在1点半，天成公司王总的秘书小程来电话，说王总今天下午有急事要出门，希望将原定的时间改到明天上午9点半。如果推到明天上午9点半，那么，原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期，那么，什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应，小钢又要重新与各方联系协商，及时调整马总的工作日程；调整之后，又要尽快通知有关部门，如马总的司机。 三、一心几用的时候多 秘书工作不仅繁杂多变，而且常常必须同时处理好几项工作。这天，秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费，赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料；刚刚把资料找出来，前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理，哪些事情可以暂缓，如果秘书分不清它们之间的轻重缓急，则有可能捡了芝麻丢了西瓜。 四、忙闲不一的情况多 秘书经常是忙碌的，但并不总是忙碌的，如遇到上司长期出差或学习等情况，秘书就显得比较清闲了。忙的时候相当忙，闲的时候也相当闲，这是秘书工作的另一个特征。 秘书的日常工作 一、日常工作的范围所谓“日常工作”是指秘书每天都要做的工作，一般都有固定的模式。对于日常工作，一般不需要上司有专门的指示，秘书可以自行决定或处理。一般秘书的日常工作如下： 1、办公室的整理：上司办公室和会客室的整理打扫，空调、换气、照明的调整等。 2、接待客人和接打电话：为来客登记、带路和传话；给客人端茶送水和送客人出门；接电话并转达电话内容等。 3、文书工作：起草公司内外的文件信函；各种文件信函的收集与存档。 4、日程管理：日常日程表的管理；会面的预约和登记等。
秘书工作的性质特点 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征： 1、中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。 2、直接性 秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上 3、全面性 是体现在职能辅助的全面性上 是体现在过程辅助的全面性上 4、服务性 人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。 5、被动性 秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。 秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性 秘书工作的潜隐性表现在三个方面： 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 7、机密性 关于这点，我们将在后面具体阐述。 【(一)秘书的职业特征】 服务的直接性和稳定性 知识化和专业化 年轻化和女性化 【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】 秘书是"软人才"中的代表之一。 秘书的职业通道很长，中国加入WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。 秘书的工作内容 【(一)秘书的职能】 1、辅助决策 (1)辅助决策的含义：在决策过程中，在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。 (2)辅助决策的特征：体现在以下几个方面： 辅助内容的综合性
秘书工作是指秘书部门和秘书人员辅助领导和组织开展决策和管理的各项实践活动。秘书工作有其本质属性，这里的本质属性是指秘书工作本身所具有的区别于其他工作或职业的特性。秘书工作的本质属性主要有辅助性、综合性、事务性和管理性。 从秘书工作和领导工作的关系考察，秘书工作具有辅助性，秘书工作是为领导工作服务的，其实质是辅助领导者从事各项管理工作。辅助性是秘书工作的根本属性。秘书要想领导所未想、急领导所未急。秘书是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。材料中说道“经理们知道，没有秘书，自己的工作会是一团糟。”便正是体现了秘书工作的辅助性。但在秘书工作的辅助性中，秘书要做到“既不失职，又不越权。”秘书人员不可自行其是，越权行动，而要依职权办事。秘书人员的辅助性决定他们不是决策人员，无法运筹帷幄，挥洒自如。秘书人员要记住“参”是提建议，“谋”是做决定，“参”是秘书的职责，“谋”却是领导的事情。这也印证了材料中说道的“秘书在工作性质和发展机会上与经理级有着质的区别。虽然秘书和经理在一个办公室里，却生活在两个世界。” 秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性的工作体现出来的。所以秘书工作的事务性也是其本质属性之一。秘书人员的工作大量涉及的是繁杂琐碎的事务性工作，如收发文件、起草公文、打印校对、加盖公章、组织会议、安排洽谈、接听电话、回答咨询、送往迎来、派车买票、安排食宿、财务报销等等，秘书人员都要一件一件地去办，一点也疏忽不得。材料中“替经理们订机票，订酒店，打字，复印，发传真，中午到马路对面替老板买三文治，帮老板的菲佣办护照……”这些都应由秘书人员去负责，因为这些工作是属于秘书工作中的事务性工作。所以，秘书人员要培养自己的耐心和吃苦耐劳的精神，自觉提高办事的能力，积累和掌握高效办事的方法，这样便能使上司专心致志地从事其本职工作，从而带动整个公司高效快速发展。 从秘书工作的本质属性来看，秘书工作的确有区别于其他工作或职业，所以秘书人员会被叫做“另类”秘书。虽然秘书可能在一公司算是小职位，但秘书的工作能辅助上司心平气和地进行决策，从而才能使整个公司正常运营，才能使公司高效快速发展。所以，秘书工作值得被尊敬。
秘书工作性质和特点 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
秘书工作性质和特点 一、旧题新做缘何来 "秘书工作的性质、特点和作用"是个旧题。自秘书学诞生以来，接连问世的论着几乎都要论及，相关的单篇论文亦屡见不鲜。但时至今日，旧题缘何新做呢 首先，是"性质"同"特点"两个概念重叠混淆，它们的关系没有作出科学的阐释。 再者，"性质、特点"与"作用"相关的提法，也有重叠之感。 出现上述现象的原因何在呢 1．用日常概念或直观感性经验来代替科学的理论概念。 2．从秘书部门的单项任务去相应地提出单个的"性"。这是一种就事论事的思想方法，缺乏必要的概括和抽象，其结果，秘书工作的"性"自然很多了。 3．对性质、特点的联系和区别及其相互关系缺乏科学的理解，甚至出现了本末倒置的现象。这里有两个问题，其一，是性质决定特点，还是特点决定性质其二，"承办事务"是秘书工作的基本性质吗 4．作者的主观随意性，移植管理科学的有关概念，缺乏必要的正确的阐释。 二、旧题新做的基本依据 1．考察秘书工作的性质、特点和作用要以行政组织法为指导。 2．从国家行政机关的系统性宏观地考察秘书工作的性质、特点和作用。 3．要把日常观念或直观经验概念提炼上升为科学的理论概念。 三、旧题新做之我见
秘书工作的性质、特点和作用属于秘书学的基本概念，而基本概念正是奠定概念体系的理论基础。 本质和特点是既有联系又有区别的两个概念：本质概括了事物特点的主要方面，而特点是事物某一方面的本质表现。是本质决定特点而不是特点决定本质，对于秘书工作的特点，我以为提以下四个就可以了： 1．政策性。 2．综合性。 3．服务性。 4．机要性。 上述四个主要特点，都是从辅助性那个"主要的东西"派生出来，既与"本质"相通，又是某一方面的本质反映。
秘书考试《秘书学》练习题（六）及答案 一、名词解释 1.秘书活动 2.秘书人员 3.秘书方法 4.秘书业务 5.秘书技术 6.狭义领导意图 7.秘书环境8.公务秘书 9.广义的秘书10.广义的秘书工作 11.秘书制度12.秘书机构（广义） 13.机构14.管理职能 15.中枢机关16.秘书职能 17.协调18.辅助决策 19.受托20.秘书资格 21.抽样调查法22.秘书的素质体系 23.个案调查法24.秘书工作方法 25.文书26.参谋法 27.狭义的文书管理28.公文 29.秘书学30.文件 31.沟通信息32.秘书机构（狭义） 33.典型调查法 二、简答题 1.秘书学的学科对象是什么？ 2.秘书活动的本质属性是什么？ 3.秘书活动的辅助性有什么特点？
4.秘书活动的重要特征有哪些？ 5.简述我国秘书活动产生的条件。 6.简述我国古代秘书活动的基本特征。 7.秘书的层次是怎样划分的？ 8.秘书有哪些方面的工作？ 9.秘书工作的原则有哪些？ 10.秘书机构的作用有哪些？ 11.如何进行秘书队伍的建设？ 12.简述辅助决策的过程。 13.协助管理的原则有哪些？ 14.秘书协调工作的方法有哪些？ 15.简述保密工作的纪律。 16.秘书的职业道德规范包括哪些内容？ 17.简述秘书的知识构成。 18.简述秘书的表达的要求。 19.秘书工作的辨证方法有哪些？ 20.如何正确接受和领会领导意图？ 21.如何正确认识请示方法？ 22.如何正确理解“报告的内容要客观真实”？ 23.为什么秘书要为领导者合理挡驾？ 24.简述文书管理的基本原则。 25.文书管理的程序分为几个阶段？多少个基本环节？ 26.简述文书撰写的总体特征。 27.如何正确理解表达方式的兼容性？
协会秘书处工作职责 一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。 二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。 三、负责联系全省各地市召集人，布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作；根据协会领导的指示，检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。 四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。 五、负责协调开展各类学术交流活动，组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。 六、负责协会的编制申报和人力资源工作。 七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。 八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。 九、负责做好会费收缴工作。 十、完成协会领导交办的其他工作。 篇二：协会秘书处工作职责 1、秘书处指协会办事具体机构，必须受协会领导开展工作。 2、秘书处宗旨是整合行业资源，规范型业行为，开展行业活动，维护行业利益，推广行业发展。
3、宣传、推广和普及行业法律法规及行业知识，共同构建行业信息网等有关媒体。 4、建立企业信用体系，通过行业统计，行业调查，全面掌握业内企业的经营、服务、发展等基本情况；在政府的授权下，发布行业信息、出具公信证明；积极向国家、省市、地区的重点建设项目行业的信誉企业。 5、受协会委托发展会员，反映会员，管理会员意见，对会员提供咨询和服务。 6、受协会委托指定管理会员登记，颁发相应证书等管理工作。 7、指定行业活动计划并实施，举办本区域内各类、各级行业地方性活动。 8、组织开展行业公益事业及有益于协会的其他活动、承办协会交办的其他工作事项。 9、负责协会财务的管理情况。 篇三：温州市民办教育协会秘书处职责 1、贯彻执行国家法律法规及有关政策，全面负责协会办事机构的日常工作。 2、制定协会发展规划、年度工作计划及规章制度等，并组织实施。 3、承担市教育局交办的各项任务。 4、负责协会会员代表大会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念 秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念： （一）参谋观念 发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。 （二）服从观念 所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。这两种关系
实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。 （三）全局观念 众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。
论述秘书工作的性质 秘书工作和其他工作不同，表现在其工作性质、工作范围、作用发挥和工作要求等各个方面，如何论述秘书工作的有关性质呢你?下面学习啦小编给大家论述秘书工作的性质，希望对您有所帮助。 秘书工作性质论文摘要：随着经济的迅速发展，企业的不断发展壮大，企业对秘书的要求越来越高，本文主要对新时期如何开展秘书工作进行论述.希望能为企业秘书更好的开展工作提供一些帮助， 关键词：企业;秘书;工作;素质 一、秘书工作的定义 何谓秘书，秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的十一届三中全会后的十多年，中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
二、企业秘书必须具备的素质能力 1.过硬的政治素质 秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备有较高的政治理论和政策水平，有较高的思想觉悟。在大是大非面前保持清醒的头脑，运用科学、正确的方法处理日常事务，不在工作中犯原则性、政策性错误。因此秘书人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别要学好江泽民同志关于”三个代表”的重要思想，学习党和国家的路线、方针和政策，多了解国际风云，不断接受新信息，更新观念，用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题，透过现象看本质，发挥好参谋和助手作用。 .扎实的文字功底 有一定的文字功底是对秘书人员的最基本要求，撰写材料是秘书的基本职责。写作本不是一件易事，写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品，使人看后一目了然，但没有一定的功底不可能一蹴而就。公文写作作为一种特殊文体，无论从格式还是遣词用语，都有一定的规定，不像诗歌、小说、散文那样可随心所欲自由创作。写作的功夫需要长期的生活实践，深厚的文化积累，系统的写作技能，关键是要做到”三心”：一是留心写作。要务一行勤一行，注意各种结构和格式的作品，要细读、细品、细钻、细研，取人之长，
《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内 秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度 的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各 部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。 现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理 和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋 势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟 阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”， 这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具 A、信息来源 B、计算机 C、互联网 D、通信技术 4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段 A、计算机 B、互联网 C、激光排版 D、现代通信技术 5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性 A、国家的 B、机关的 C、领导工作 D、秘书个人 三、多项选择题 1、秘书工作的基本属性有（） A、明确的政治性 B、辅助性 C、服务性 D、政治性
秘书工作的特点与性质 这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话，对方要求找李总接电话。 按有关规定，公司领导人在开会时原则上不得接电话，但是，如果小王机械地拒绝对方，则有可能铸成大错，因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。 因此，在这种情况下，秘书应该悄悄告诉李总，听听他有什么吩咐。 所以，秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。 俗话说留心留学问。 如果你对上司的工作非法了解，即使遇到这种突然的情况，你也能马上判断出来应如何应付，不至于措手不及。 二、工作的内容变化快秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。 比如按原定的日程安排，秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总，落实明年销售代理问题，可就在1点半，天成公司王总的秘书小程来电话，说王总今天下午有急事要出门，希望将原定的时间改到明天上午9点半。 如果推到明天上午9点半，那么，原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期，那么，什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应，小钢又要重新与各方联系协商，及时调整
马总的工作日程;调整之后，又要尽快通知有关部门，如马总的司机。 三、一心几用的时候多秘书工作不仅繁杂多变，而且常常必须同时处理好几项工作。 这天，秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费，赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料;刚刚把资料找出来，前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理，哪些事情可以暂缓，如果秘书分不清它们之间的轻重缓急，则有可能捡了芝麻丢了西瓜。 四、忙闲不一的情况多秘书经常是忙碌的，但并不总是忙碌的，如遇到上司长期出差或学习等情况，秘书就显得比较清闲了。 忙的时候相当忙，闲的时候也相当闲，这是秘书工作的另一个特征。 领导的职能是决策和宏观管理，而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋，提供辅助。 秘书工作的内容很庞杂，但其中任何一项工作，都是为领导活动提供直接或间接服务。 没有领导就没有秘书，没有领导的决策和管理活动，也就不需要秘书工作。 秘书部门没有独立于领导工作需要以外的工作任务。 秘书工作对于领导工作的服从性是任何其他工作不可比的，因此可以说辅助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。
秘书基础试题及答案 篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务
和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备
( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025174 秘书处工作职责Responsibilities of the Secretariat
秘书处工作职责 秘书处工作职责篇一 一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。 二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。 三、负责联系全省各地市召集人，布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作;根据协会领导的指示，检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。 四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。 五、负责协调开展各类学术交流活动，组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。 六、负责协会的编制申报和人力资源工作。 七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。 八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。 九、负责做好会费收缴工作。
十、完成协会领导交办的其他工作。 秘书处工作职责篇二 一、负责与政府有关部门之间的联系。 二、负责协会与会员单位的联系协调工作。 三、负责协会日常工作及具体事务的处理。 四、负责协调各委员会之间的工作。 五、负责本会与市州旅游协会之间的联系协调工作。 六、负责本会与全国各省、市旅游协会及港、奥、台旅游协会和世界有关国家协会之间的联系协调工作。 七、负责协会章程、规则、规范、公约、工作制度的制和下发执行。 八、责协会各项大型活动的计划拟定、报批组织实施等工作。 九、负责协会各种信息的收集整理、学术论坛、行业简报、杂志的创办发行工作。 十、负责协会会员的吸纳、取消、奖惩等工作。 十一、负责召开会员大会、会长办公会、常务理事会、年会的筹备及组织工作。 十二、负责本会会费收缴及财务管理工作。 十三、负责完成中国旅游协会交办的各项工作任务。 十四、负责本会年度审计、年检工作。 十五、秘书长应严格章程规定履行工作职责，行使工作职权。重大事项应报告会长、副会长。 十六、及时向会员单位传达贯彻党的方针政策和行业法律法规。密切联系相
（一）秘书工作的作用、特点领导秘书是领导同志工作的参谋和助手。领导秘书素质的高低，工作质量的好坏，在秘书工作归纳岗位上起的作用的大小，对领导机关和领导同志的工作成效有着直接的影响。领导秘书在两道集团的核心部位工作，每天要处理大量的政务和事务性工作。领导秘书的这中特殊的工作条件，是办公部门其他同志所不具备的，起作用也是办公部门其他同志所不能代替的。 1、领导秘书的作用 （1）决策中的参谋作用。主要体现在以下几个方面： ①在深入调差研究、占有大量资料的基础上，对政治、经济、科技、文化等问题进行科学预测，主动向领导提出建议和意见；对一个时期工作中出现的某些偏差及时提示给领导，以便纠正。 ②领导在讨论某项工作会对某项工作做出就正确决议之前，及时向领导提供准确的信息，可靠的资料和情况，共领导两道决策时参考。 ③在两道遇到难以解决的重大问题，应领导要求，广泛搜索各方面的意见，查找上级有关政策规定，为领导提供解决问题的意见和方案。 ④对提交领导审阅的文件、信函，事先提出要点和审批方案，供领导同志参考，也是一项重要的参谋作用。
（2）社会组织活动中的协调作用。主要体现在以下几个方面： ①承上启下 ②沟通左右 （3）日常事务的管理作用。主要体现在以下几个方面： ①管理好文件、信函，做到领导所用随提供，不误事。 ②筛选处理好各方面给领导同志的报告、简报、参考资料以及信息、新建等材料，分出轻重缓急，交领导审阅。 ③对领导批阅的文件、函件及时登记、转递、催办、上报。 ④安排好领导社会活动的日程表，使领导条理有序。 ⑤为领导召开或出席会议做好准备。如为领导召开的会议安排会场，确定会议出席人员，发布会议同志，准备会议材料以及开会期间记录，会后整理会议纪要等。 ⑥为领导外出做好材料、资金、车辆等各项准备，并要事先做好必要的联络工作。 上述秘书工作的各种作用不是鼓励的，而是互相联系的一个增提，只有按照秘书工作的只能，全面、细致、准确，及时地做好各项工作，才能使秘书的作用得到充分发挥。 2、领导秘书工作的特点 （1）政治性与事务性。 （2）遵从性与主动性。
; "秘书工作的性质、特点和作用"是个旧题。自秘书学诞生以来，接连问世的论著几乎都要论及，相关的单篇论文亦屡见不鲜。但时至今日，旧题缘何新做呢？ 首先，是"性质"同"特点"两个概念重叠混淆，它们的关系没有作出科学的阐释。 再者，"性质、特点"与"作用"相关的提法，也有重叠之感。 出现上述现象的原因何在呢？ 1．用日常概念或直观感性经验来代替科学的理论概念。 2．从秘书部门的单项任务去相应地提出单个的"性"。这是一种就事论事的思想方法，缺乏必要的概括和抽象，其结果，秘书工作的"性"自然很多了。 3．对性质、特点的联系和区别及其相互关系缺乏科学的理解，甚至出现了本末倒置的现象。这里有两个问题，其一，是性质决定特点，还是特点决定性质？其二，"承办事务"是秘书工作的基本性质吗？ 4．作者的主观随意性，移植管理科学的有关概念，缺乏必要的正确的阐释。 二、旧题新做的基本依据 1．考察秘书工作的性质、特点和作用要以行政组织法为指导。 2．从国家行政机关的系统性宏观地考察秘书工作的性质、特点和作用。 3．要把日常观念或直观经验概念提炼上升为科学的理论概念。 三、旧题新做之我见 秘书工作的性质、特点和作用属于秘书学的基本概念，而基本概念正是奠定概念体系的理论基础。 本质和特点是既有联系又有区别的两个概念：本质概括了事物特点的主要方面，而特点是事物某一方面的本质表现。是本质决定特点而不是特点决定本质，对于秘书工作的特点，我以为提以下四个就可以了： 1．政策性。 2．综合性。 3．服务性。 4．机要性。 上述四个主要特点，都是从辅助性那个"主要的东西"派生出来，既与"本质"相通，又是某一方面的本质反映。
秘书基础第九章答案 篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。
8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具 A、信息来源 B、计算机 C、互联网 D、通信技术
四川省大数据发展研究会各部门工作职责 秘书处各部门工作职责 研究会秘书处是研究会常务理事会的办事机构，由常务副会长兼秘书长主持日常工作，副秘书长协助，配置必要的机构和人员开展工作。秘书处对会长和常务理事会负责，定期或随时向常务理事会和会长汇报工作。 一、根据研究会章程的规定，秘书处的职责是： （一）贯彻执行国家和省有关政策法规，结合实际制定研究会各项规章制度。 （二）钻研探讨我国新的历史时期商业行业改革和发展的理论、方针、政策，围绕行业发展的不同阶段的中心工作，组织行业理论与实践研究，进行专题调研，向政府提出行业发展的经济、技术、政策和法规等方面的建议。 （三）协助政府行政主管部门宣传贯彻有关法律、法规，推进行业管理，协调执行中出现的问题，推动企业横向经济联合，促进经济技术合作进步，提高全行业的整体素质和经济效益、社会效益。 （四）接受委托或参与组织由政府主管部门统一部署开展的创先评优等活动。经社团管理机关批准，开展行业内的创先评优活动。 （五）组织交流行业经验，对本行业有关政策法规、经营管理等开展
咨询服务。 （六）搜集省内外、国内外商业行业政策法规、经济技术情报和市场信息，编辑出版行业刊物和有关资料，开展信息服务。 （七）对管理和专业技术人才进行技术、业务培训，不断提高企业素质。 （八）组织经验交流，改进提高研究会工作。 （九）建议和发展与省内外同行业社团组织的友好往来，开展行业经济、技术、学术与行业组织自身建设等方面的互相交流与合作。（十）承办政府主管部门、省社团管理机关和会员单位委托办理的事项。 （十一）负责会员代表大会、理事会、常务理事会会议的准备工作，起草会议纪要、对会议决定事项负责催办落实。 （十二）负责会员会籍管理和会费收缴及费用支出的管理工作。（十三）负责编制研究会年度工作计划和全年工作总结，定期检查年度计划的执行情况，解决执行过程中出现的问题。 （十四）负责会员和常务理事会交办的其它事项。 二、秘书长岗位职责： 秘书长岗位职责：全面负责秘书处的工作，其岗位职责是： （一）负责传达贯彻国家和省的有关方针政策和法规，传达落实上级会议精神和文件规定，检查秘书处工作人员贯彻落实情况。 （二）主持秘书处日常工作。主要的人事和财务工作向会长汇报。
长春理工大学光电信息学院 ————秘书学作业 姓名：周格 学号：0966144 专业：汉语言文学
结合吉林大学靳从林教授“中日文化比较”，长春理工大学董宇教授“秘书工作务实”，我们对中外秘书工作进行了研究。 一、中日两国秘书工作的差异 1、企业秘书与行政秘书： 在日本，占主导地位的是企业秘书。虽然政府机关和事业单位也有秘书，但为数最多的是在企业、公司和商行供职的秘书。在日本，企业秘书工作深深影响政府机关秘书工作，政府机关的秘书工作都是按照企业秘书工作模式运行的，换言之，企业秘书工作特点就代表着日奉秘书工作特点。在企业，追求高效率是它的最基本的特点，因此，日本的秘书工作效率高也是它的最基本的特点。进行一项工作，以最快的速度、最茼捷的方法完成，是每个日本秘书所追求的。 我国“秘书的一般定义是指在政府机关和企、事业单位从事文字和行政工作的人员。但一提到秘书，人们必然联想到政府机关。事实上，党政机美秘书人员也的确曾是我国秘书联合体的主体，在相当长时期内，企事业单位的秘书工作。都是按照党政机关秘书工作模式运行正因为历史形成的这个客观原因。所以我国的秘书和秘书工作都不呵避免地以行政机关秘书和秘书工作为基础。行政机关秘书工作特点从某种意义上讲，就代表着目前中国秘书工作的特点。行政机关的秘书工作，更突出的是“参与政务”。参与政务，即为领导的决策出谋划策，直接参与领导事务中，这就使得行政秘书总有一种高于一般机关工作人员的优越感，有时不能正确认识自己的位置。 2、行业与非行业化： 在日本，以及提多西方国家，秘书工作都呈行业他的特点。即秘书工作是一种行业性的职业。做这项工作要有专业证书，持证上岗。由于日本秘书行业化程度比较高。对从业人员的知识化程度要求也比较高。对于秘书行业的基奉知识、基础技能，所有从业人员都必须经过专门的训练。比如文秘基础理论知识；基础写作、应用写作知识；档案管理知识；速记技术；文字处理技术；办公自动化技术等等。此外．还要掌握会计学、经济学、保险、税务、销售、证券、金融信贷、企业管理和法律等等相关知识。并且．经过考试合格，拿到岗位证书，才能上岗。 在我国，秘书工作不是行业性工作．因此，无论什么样的人，都可以作秘书工作。所以，秘书人员的专业素质参差不齐。有资料表明．我国从事秘书工作的人员，经过文秘专业培训的不足30％。其余70％中．有中文专业的．有经济学专业的．有法律专业的．甚至有理工科的。另外由于行政秘书的特点．秘书人员与领导的特殊性．使得秘书人员在工作中有越权处理事物的现象。 3、女性化与男性化： 在日本．有关秘书的书中一般用“SHE”(她)代指秘书，而不用“HE” (他)。另一方面，据日本政府统计的数据反映，日本22．3％高中毕业女学生选择当秘书。这表明在日本，越