陈德豪----物业管理各项费用预算标准2007-06-16 15:45一般公共设施维护费
一般公共设施维护费的构成是：
1)、人员费用，分为管理人员、技师、技工等，包括工资、福利、津贴、保险和服装费用等；F1(元/月)
2)、公共照明系统费用，包括大厅、门厅走廊、路灯、装饰灯(含节日装点灯)。这项费用又分为：
(1)、电费(W1×T1+W2×T2+…)×30×P电F2(元/月)
其中，W1表示每天开启时间为T1(小时)的照明电器的总功率(千瓦/小时)；T1表示每日开启的时间(小时)；30表示每月天数；P电表示电费单价(元/度)。
(2)、维修费，这是一个估算的经验值；F3(元/月)
3)、抽送风费用，包括：
(1)、电费＝W×24×a×30×P电F4(元/月)
其中，W表示抽送风电机的功率；a表示使用系数，使用系数＝平均每天开启时间/24；P 电表示电费单价(元/度)。
(2)、维修费，这也是一个估算的经验值；F5(元/月)
4)、给排水费用，包括：
(1)、电费＝W×24×a×30×P电F6(元/月)
其中，W表示抽送水电机的功率；a表示使用系数，使用系数＝平均每天开启时间/24；P 电表示电费单价(元/度)。
(2)、维修费，这是一个估算的经验值；F7(元/月)
5)、供配电、发电系统设备维修费；F8(元/月)
6)、消防系统维修费；F9(元/月)
7)、公共建筑、道路维修费；F10(元/月)
8)、以上2～7项的不可预见费，按10%计；F11(元/月)
由上述这11项费用，可按公式(2-1)计算出一般公共设施维护费：
P2＝∑11i=1Fi/S(元/月?m2)
其中，P2表示一般公共设施维护费，Fi表示上述所列F1至F11代表的费用；S表示所管物业的总面积。
由这个计算公式可见，管理面积S越大，则每单位面积所分摊的一般公共设施维护费P2也越低。
9)、更新储备金：
P’２＝｛∑(Mi+Ii)÷Yi｝/(12×S)
其中，P’２表示一般公共设施的更新储备金，Mi表示各一般公共设施的购置费，包括照明系统、抽送风系统、配电发电系统、消防系统等；Ii表示各一般公共设施的安装费用；Yi 表示各一般公共设施的正常、安全使用年限；S表示所管物业的总面积。
3、电梯费
电梯费的构成是：
1)、电费＝n×W×24×a×30×P电F1(元/月)
其中n表示电梯数(4部电梯n就为4)；W表示电梯功率；a表示电梯使用系数，由于写字楼、商厦、公寓的电梯使用时间和频率不同，会有差别，它可以通过统计的方法进行估算，a大致在03～06这样的范围之间；P电表示电费单价(元/度)。
2)、维修费，包括材料和专门人工费；F2(元/月)
3)、以上1～2项的不可预见费，按10%计；F3(元/月)
由上述这3项费用，可按公式(6-1)计算出电梯费：
P3＝∑3i=1Fi/S梯(元/月?m2)
其中，P3表示电梯费；Fi表示上述所例F1至F3代表的费用；S梯表示带电梯的物业面积。
4)更新储备金：
P’3＝［∑(M 梯+I梯)÷Y］/(12×S梯)
其中P’3表示电梯的更新储备金；M梯表示电梯的购置费；I梯表示电梯的安装费用；Y 表示电梯的正常、安全使用年限；S梯表示带电梯的物业面积。
4、空调费
空调费的构成是：
1)、电费。中央空调的公共用电有主机和辅机(水泵、冷却塔等)两部分，所以：
电费＝｛n主×W主×b主+(n泵×W泵+n塔×W塔)×b辅｝×T×30×P电F1(元/月)
其中，n主表示主机台数；W主表示主机功率；b主表示主机负荷系数；n泵表示水泵台数；W泵表示水泵功率；n塔表示冷却塔电机台数；W塔表示冷却塔电机功率；b辅表示辅机负荷系数；T表示每天空调工作时间；P电表示电费单价(元/度)；
2)、水费：F2(元/月)
3)、维修费(仅指公共部分，各业主户内风机由业主负责费用)，包括材料和人工费用；F3(元/月)
4)、以上1～3项不可预见费用，按10%计；F4(元/月)
由上述这4项费用，可按公式(2-1)计算出空调费：
P4＝∑4i=1Fi/S空调(元/月?m2)
其中，P4表示空调费；Fi表示上述所列F1至F4代表的费用；S空调表示使用中央空调的物业面积。
值得注意的是，由于办公室、商场的人流量是不同的，所以，它们的制冷量在设计时也不一样。在提出上述P4之后，各类型物业要根据其设计数据调整费用。比如商场制冷量一般是写字间的2倍，所以对于商场空调费的分摊就应是2×P4(元/月?m2)。
5)、更新储备金：
P’4＝［(M空调+I空调÷Y)／(12×S空调)
其中，P’4表示空调设备的更新储备金；M空调表示空调设备购置费；I空调表示空调设备安装费；Y表示空调安全使用年限；S空调表示使用中央空调的物业面积。
5、环卫清洁费
环卫清洁费的构成是：
1)、人工费，包括管理人员及工人的工资、福利、津贴、奖金、保险、服装费用等；F1(元/月)
2)、清洁机械材料费，其中大型清洁机械，如大楼幕墙清洁设备、打蜡抛光等，按价值和使用年限折算出每月的价值；日常易耗品及工具，每月作预算；F2(元/月)
3)、垃圾桶购置费；F3(元/月)
4)、垃圾清倒费；F4(元/月)
5)、化粪池清理费；F5(元/月)
6)、水池清洁费；F6(元/月)
7)、清洁环卫所需的其他费用；F7(元/月)
由上述这7项费用，可按公式(2-1)计算出环卫清洁费：
P5＝∑7i=1Fi/S环卫(元/月?m2)
其中，P5表示环卫清洁费；Fi表示上述所列F1至F7代表的费用；S环卫表示上述费用所涉及的清洁区域面积。
6、绿化费
绿化费的构成是：
1)、人员费用，包括管理人员、技师、工人等；F1(元/月)
2)、绿化工具、材料(如化肥、除草剂等)费；F2(元/月)
3)、绿化用水费；F3(元/月)
4)、园林景观再造费用；F4(元/月)
由上述这4项费用，可按公式(2-1)计算出绿化费：
P6＝∑4i=1Fi/S绿化(元/月?m2)
其中，P6表示绿化费，Fi表示上述所列F1至F4代表的费用；S绿化表示绿化的面积。7、保安费
保安费的构成是：
1)、人员费用，包括工资、福利、津贴、保险、服装费用等；F1(元/月)
2)、保卫系统设备，包括：
(1)、电费；F2(元/月)
(2)、维修费；F3(元/月)
3)、日常保卫器材费(如警棍、电池等)；F4(元/月)
由上述这4项费用，可按公式(6-1)计算出保安费：
P7＝∑4i=1Fi/S(元/月?m2)
其中，P7表示保安费；Fi表示上述所列F1至F4代表的费用；S表示所管物业的总面积。
4)、更新储备金：
P’7＝［(M保+I保)÷Y］/(12×S)
其中P’7表示保安系统的更新储备金；M保表示保安系统购置费；I保表示保安系统安装费；Y表示保安系统正常使用年限；S表示所管物业的总面积。
8、电视系统费用(非有限电视公司提供)
电视系统费用的构成是：
1)、电费：W×30×P电F1(元/月)
其中，W表示电视系统的功率；P电表示电费单价(元/度)。
2)、维修费；F2(元/月)
3)、节目租用费；F3(元/月)
由上述这3项费用，可按公式(2-1)计算出电视系统费用：
P8＝∑3i=1Fi/S(元/月?m2)
其中，P8表示电视系统费用；Fi表示上述所列F1至F3代表的费用；S表示所管物业的总面积。
4)更新储备金；
P’8＝［(M视+I视)÷Y］/(12×S)
其中，P’8表示电视系统的更新储备金；M视表示电视系统购置费；I视表示电视系统安全费；Y表示电视系统正常使用年限；S表示所管物业的总面积。
9、保险费
及时投购保险是物业管理中一个不可忽视的方面，切不可怠慢或存侥幸心理，一旦由于某种灾难造成了物业总体的破坏，而无资金及时修复，那将是物业管理公司的严重失职，它会因此而丧失管理资格，而业主所蒙受的损失更是无法弥补的，所以必须加倍重视保险。1)、险种选择；
险种的选择是根据所管物业的类型和使用性质来决定的，同时要考虑业主的意愿和承受能力。业主如有异议，则必须经过业主委员会或业主大会讨论决定，并形成法律文件。2)、保险费分摊；
其中，P9表示保险费用；M表示投保总金额；X表示保险费率；S表示保险受惠物业的总面积。
10、更新储备金
物业的配套设备都有一定的安全使用寿命，到时候就得更换(否则可能会酿成灾害)。一下子向业主筹集这笔费用，业主往往难以承担，所以物业管理公司有责任从物业投入使用开始就逐年积存这部分费用，以备不时之需，这是物业管理重要的构成部分。从所有权关系上讲，这笔款项是业主的共有财产，所以要在银行单独立帐，由业主委员会和物业管理公司共同管理。当物业管理公司更换时，此笔款项必须移交给新的物业管理公司。物业管理公司使用这笔款项，必须经过业主委员会的审批。
由前面已计算出的更新储备金，可计算总的更新储备金：
P１０＝P’2+P’3+P’4+P’7+P’8
11、管理者酬金P11
前述10项费用都是物业管理所需的实际支出，对物业管理公司来说是没有利润的。物业管理公司作为一个经济实体，要有合理的利润，否则将失去经营的动力。管理者酬金的比率可根据管理的水平、管理成效，由物业管理公司和业主委员会商定，一般服务性行业的利润率在8%～15%之间，管理者酬金就是以前述10项费用之和为基数，乘上这个利润率即得。
12、税收P12
这是一个目前尚未解决的问题。前述P1～P１０项费用是物业管理的实际支出费用，对物业管理公司无利润可言。水费、电费、收视费等仅仅是由物业管理公司代收、代缴，对这部分往来收入，似乎不应该向物业管理公司征税，否则就出现了重复征税的问题。但目前税务部门对物业管理公司的全部收入计征税收，这一方面增加了业主(或用户)的费用负担，同时也带来了管理上的困难。这一问题有待在物业管理的立法中予以明确。物业管理公司应尽早认识并尽可能妥善处理好这一矛盾。
在对上述12项费用标准核算之后，就可得到物业管理费的总单价：
P总＝∑12i=1Pi (元/月?m2)(2-2)
在作每户的管理费计费时，只需用每户面积乘以单价，即可得每户的管理费数额：
F总＝P总×S户(元/月)(2-3)
人工费的预算
人工费预算基本上取决于两个因素，一个是计划期内不同性质、类型、对象的物业所需要聘用的日常管理人员数和维修工人数；另一个是计划期内所聘用的日常管理人员和维修工人的人均工资额。人工费预算定额的测算公式可表达为：
Pi=Σ(Ni×Wi)(i=1，……n)
Pi——计划期日常综合管理费中人工费的预算额；
Ni——计划期需聘用的第i类日常管理人员和维修工人数；
Wi——计划期第i类人员的人均工资额。
如表1-23所示，某物业管理企业要完成所接管的“名雅苑”多层住宅的日常管理任务，需聘用4人管理人员，每人每月工资600元；20个楼管员，每人每月工资350元；1个日常水电维修工，每人每月工资500元，则每月共需开支的人工费为：
Pi=4×600+20×350+1×500=9 900(元)
2、行政办公费预算
行政办公费预算可通过预测全年费用支出，折合每月费用计算得到。对已有管理经历的物业管理企业，可根据上年企业会计报表和年终决算，得到报告期全年行政办公费支出数，再考虑物价上涨因素和应该减少的不合理支出，就可得到计划期全年行政办公费预算。用公式可
P2=F。(1+i%)-F。
P2——计划期行政办公费预算额；
F。——基期行政办公费实际支出；
i——通货膨胀率；
F′。——基期行政办公费中的不合理开支。
没有管理经验的物业管理企业可用下列公式测算行政办公费支出预算：
P2=ΣFi (i=1,……n)
Fi——指第i项行政办公费开支预测额。
3、劳动保护防护费预算
劳动保护费预算主要取决于两个因素：一是计划期内物业管理企业所需聘用的职工人数；二是计划期内人均的劳动保护防护费。用公式可表达为：
P3=N×β
P3——计划期内劳动保护防护费预算额；
N——计划期内聘用的职工人数；
β——计划期内人均劳动保护防护费。
式中计划期内人均劳动保护防护费，可根据报告期合计资料中的有关数据加以测算分析得到。
4、公用水电费预算
公用水电费预算主要取决于不同物业的公共设备设施装置和用水用电量及水电费的单价。用公式可表示为：
P4=ΣQ电i×P电+ΣＱ水i×P水(i=1,……n)
P4——表示计划期内公用设备设施用水用电费支出；
Q电i——表示第i项公用设备设施用电量；
Q水i——表示第i项公用设备设施用水量；
P电——表示电费单价；
P水——表示水量单价。
公共设备设施一般主要包括公共照明设备系统、抽水送风机、给排水设备系统、电梯、中央空调，其用电量的计算，可根据实际使用情况测算。但有经验的物业管理企业可以根据报告期的用水用电情况和计划期要求节约降低的用量指标，测算得到。它们的具体计算如下：(1)、公共照明设备系统用电量的计算
Q电1=(W1×T1+W2×T2+……)×30
Q电1——公共照明设备系统用电量；
W1——每次开启时间为T1(小时)的照明电器总功率(千瓦/小时)；
T1——每天开启时间(小时)；
30——每月天数。
(2)、抽水送风机的用电量
Q电2=W×24×α×30
Q电2——抽水送风机的用电量；
W——抽水送风机的功率(千瓦/小时)；
a——表示使用系数a=平均每天开启时间/24小时。
(3)、给排水设备系统用电量
Q电3=W×24×a×30
Q电3——表示给排水设备系统的用电量；
W——给排水设备的功率。
a——给排水设备的使用系数。
(4)、电梯用电量
Q电4=n×W×24×a×30
Q电4——电梯用电量；
n——电梯数量；W——电梯功率
a——电梯使用系数。由于写字楼、商厦、住宅和公寓的电梯使用时间和频率不同，因此a 会有差异。通过统计方法进行估算，a大约在03～06之间。
(5)、中央空调用电量
Q电5=n主×W主×b主+(n泵×W泵+n塔×W塔)×b辅｝×T×30
Q电5——表示中央空调用电量；
n主——主机台数；
b主——主机的负荷系数；
W主——主机的功率；
n泵——水泵台数；
W泵——水泵的功率；
n塔——冷却塔电机的台数；
W塔——冷却塔电机的功率；
b辅——辅机的负荷系数；
T——每天空调工作时间；
30——每月天数。
5、保安服务费预算
保安服务费由保安人员人工费、保安设备系统维护费和日常保安工器具费构成，应分别计算出这些费用预算，加总后即得出保安服务费预算额。用公式可表示如下：
P5=Σ3i=1Fi=F1+F2+F3
P5——表示保安服务费预算额；
Fi——表示第i项保安服务费预算额；
F1——表示保安人员人工费；
F2——表示保安设备系统维护费；
F3——表示日常保安工器具费。
其中，F1=保安人员聘用数×(人均工资奖金等+人均服装费+人均保险费)；
F2=保安设备系统用电量×电费单价+日常维修养护费；
F3=日常保安用警棍、电池和电筒等购置费。
物业管理企业若将物业的保安服务任务交给专业保安公司承包完成，则保安服务费预算额即为将支付给专业保安公司的费用。
6、环卫清洁费预算
测算环卫清洁费预算可先将构成环卫清洁费的各项费用支出预算测算出来，然后加总。用公式可表示为：
P6=ΣFi(i=1,……n)
P6——环卫清洁费预算额；
Fi——第i项环卫清洁费支出预算。
若物业管理企业将物业环境清洁卫生任务，交给专业环卫部门承包完成，则环卫清洁费预算为支付给专业环卫公司的费用。
7、绿化养护费预算
绿化养护费预算的测定，也是先将构成绿化养护费的各项费用支出测算出来，然后加总。用公式可表示为：
P7=ΣFi(i=1,……n)
P7——绿化养护费预算额；
Fi——第i项绿化养护费的支出预算。
8、保险费预算
物业管理企业在确定物业保险费预算时，首先要选择好险种，险种的选择是由所接管物业的类型、使用性质决定的，同时也要考虑业主的意愿和承受能力。业主如有异议，则必须经过业主管理委员会或业主大会讨论决定，并形成法律文件。
(1)、一般对于公寓、别墅小区，只对配套的水电设施投保，以便万一受到地震、台风、火灾等破坏时能及时修复。
(2)、对于高层写字楼、商厦、酒店等，则必须投购大厦财产保险，包括土建、装修和设备。一般是按楼宇的总造价来投保。对于商厦、酒店，还要投购公共责任险。
(3)、对一些特殊设备(如高层公寓的电梯、酒店的中央空调等)进行投保。
总之，综合考虑安全、经济、地区特点、业主承受能力等诸多因素，审慎地选择投保是做好保险费预算的前提，也是搞好物业管理的一个重要环节。
保险费预算确定的公式如下：
P8=∑(MiXi)(i=1,……n)
P8——保险费预算额；
Mi——投保的物业价值第i种保险种类；
Xi——第i种保险种类的保险费费率。
9、公共设备设施的日常维修养护费预算
公共设备设施的日常维修养护费预算，可以根据各种不同物业的历史资料和经验数据测算取得。如一般一台水泵的月养护费为100元，一部电梯的月养护费为1000元。
10、其他管理费预算
其他管理费预算，可以根据历史资料和经验数据测得，可将第1项到第9项的日常综合管理费加总后，乘一定的系数取得。
物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订 物业公司年度预算方案 大厦正常年度管理预算草案 年月日——年月日 1.0收入 1.1管理费收入-11,761,137 1.2空置费收入2,520,244 1.3其他收入516,600 小计14,797,980 2.0支出 2.1人员开支 2.1.1员工薪金2,468,600 2.1.2员工福利843,440 2.1.3饭补费用176,800 2.1.4加班费49,372 员工成本合计3,538,212 2.2维修及保养 2.2.1电气系统及设备112,000
2.2.2弱电系统及设备215,000 2.2.3楼宇工程130,000 2.2.4空调系统及设备210,000 2.2.5消防系统及设备45,000 2.2.6给排水系统及设备55,000 2.2.7电梯/扶梯150,000 2.2.8工具及仪表补充10,000 2.2.9政府部门检测费79,000 小计1,006,000 2.3能源费用 2.3.1电费3,865,732 2.3.2采暖费0 2.3.3水费及排污费201,113 2.3.4燃气费2,302,344 2.3.5燃油费0 小计6,369,189 2.4保安费用54,000 2.5清洁及灭虫510,761 2.6管理费用 2.6.1 保险支出180,000 2.6.2 节日装饰及园艺200,000
2.6.3 核数及法律费用40,000 2.6.4 管理费收入应交税金813,889 小计1,233,889 2.7行政办公费 2.7.1办公费180,000 2.7.2制服及洗涤161,320 2.7.3折旧费60,000 2.7.4不可预见费100,000 小计501,320 3.0管理人酬金 A.国贸物业480,000 B.xx物业480,000 小计960,000 支出总计14,173,371 盈/亏624,609 说明： 1.本预算公共照明电费不含商场营业区域之营业照明。 2.因发展商所提供之资料不够完整，故本预算部分计算项目为根据同类大厦之管理经验有关数据参考估算得出。 3.本预算中物业总经理、工程经理、物业经理由国贸物业酒店管理有限公司指派，副总经理由xx大厦房地产开发有限公司指派，其他人员在社会招聘。 4.本预算为物业交付使用后正常年度之管理预算，全部设备均在保修期以外。
物业管理收支预算及说明 费用测算说明 –本预算表根据国家及当地市物业管理有关法律法规进行编制； –本预算表根据开发商提供的相关文字数据进行编制； –本预算表根据开发商的要求、物业地理位置、总体功能定位、同类相似物业水平及当地市现有物价水平进行编制； –本预算表根据项目采用当地市物业管理五级三类服务标准编制； –本预算表中涉及的税率是根据国家税率％计算； –公共服务费定价参照周边同类相似物业收费水平； 公共物业服务收支 单位：万元项目内容说明每月金额全年金额占支出比例 一.物业管理公共服务费 (一)员工工资总额% 1.员工薪金以员工65人计% 2.社保福利按35％的比例缴交% 3.补助餐费300元/月% 4.交通费每月100元/人0. 65% 5.通讯费每月100元/人% 6.住宿费每月300元/人% 6.国假日加班费11天国定假日% (二)公用设备设施维修及保养% 1.供电、照明系统养护如公共部位灯泡、电 器开关更换等 % 2.弱电系统门禁、道闸、监控、 周界、巡更、对讲等 % 3.消防系统报警主机、灭火器充 装等 % 4.给排水系统水泵、电器维修% 5.道路系统路面修补等% 6.公共设施维护含楼内公共区域粉刷% 7.景观配套养护水景清洗% 8.外墙清洗一年一次% 9.避雷系统测试、维护%
项目内容说明每月金额全年金额占支出比例10.其他支出工具及杂项支出% 12.电梯专业维保（含年检）电梯设备日常检测、 维护 % (三)清洁卫生费用% 1.清洁用具尘推、刮玻璃器、扫 帚、拖把等 % 2.清洁易耗品大小垃圾袋% 3.清洁药水清洁剂、全能水等% 4.卫生消杀费至少每月一次% 5.其他耗材光亮剂、地蜡、不锈 钢油 % (四)绿化管理费% 1.绿化费按元/M2 ·月计% (五)秩序维护费% 1.治安费手套、雨衣、雨鞋等% 2.器材费对讲机等设备零修% (六)办公费% 1.办公费办公日常消耗品% 2.通讯费电话费及网络费% 3.水电费物业管理用房水电费% 4.员工培训费每月每人50元计% 5.业务招待费% (七)物业管理公共区域责任险% 1.保险费投保金额500万元%% (八)其它支出% 1.不可预见费% 2.节日美化费国庆春节等节日装饰% 3.节日布置及活 动 业主联谊活动% (九)法定税费% 1.营业税金按管理费收入%%物业管理公共服务费用总计% 二、管理费收入 管理费收入总计 管理费收支盈亏
物业公司全面预算管理办法-3 -制度大全 物业公司全面预算管理办法-3之相关制度和职责，物业公司全面预算管理办法(三)第一章总则第一条为了深化公司全面预算管理的思想,有效利用和控制公司在经营过程中的收支,作到计划性、前瞻性和有序性,特制订本制度。第二条通过实施... 物业公司全面预算管理办法(三) 第一章总则 第一条为了深化公司全面预算管理的思想,有效利用和控制公司在经营过程中的收支,作到计划性、前瞻性和有序性,特制订本制度。 第二条通过实施全面预算管理,可以明确并量化公司的经营目标、规范企业的管理控制、落实各责任中心的责任、明确各级责权、明确考核依据,为企业的成功提供保证。 第三条原则 事前预测、事中控制和事后分析相结合 第二章预算组织 第四条预算主体 以谁花费、谁预算的原则,预算的主体是费用收支的责任人(或部门)。 第五条预算管理组织 预算管理小组:由公司经理、副经理、财务人员组成,全面负责公司运营范围的预算管理。第三章预算责权 第六条职责和权利 1、各预算主体负责预算的编制和执行。 2、公司、部门负责人依据权限进行审核和执行。 3、财务人员做好监督、信息支持和稽核工作。 4、预算管理小组负责部门预算草案审批和执行监管。 5、总公司财务部负责公司预算草案审批及执行监管。 第七条预算范围 1、公司预算内容 预算收入:物业管理费、商业经营费、有偿服务费、其他收入。 预算支出:人员经费(福利费)、办公费、公务费、业务费、设备购置费、维修费、绿化费、保洁费、保安费、税费、机动经费、其他支出。 2、管理处预算内容 预算收入:物业管理费、商业经营费、有偿服务费、其他收入。 预算支出:人员经费、设备购置费、维修费、绿化费、保洁费、办公费、一定比例的机动经费、其他支出。 3、保卫科按照部门作预算,由预算管理小组分解到各管理处。 预算支出:人员经费、器械购置费、业务费、其他支出。 第八条预算目标的界定 1、在物业服务和管理过程当中发生的计划性、周期性和阶段性的可预见的收支。 2、因突发或新增项目的无预见依据而又超出预算机动经费30%的再按此办法进行预算管理。
【xxxx】 物业管理预算方案 [xxxx]物业管理收支预算方案 一、前言 为贯彻我司一贯秉承的物业管理风格和水准，向业主/物业使用人提供安全、清洁、温馨、周到、规范、注重细节的、高品质的服务和管理，在尽量节约开支的前提下，提出如下预测方案。 二、基本概况： 总建筑面积：㎡。 总用地面积：； 住宅区㎡，共1273户； 商业区㎡； 道路及其他用地面积：㎡； 建筑占地面积：㎡； 绿化率45%，为㎡； 建筑密度：%； 独立车位1306个。 三、机构设置 小区管理处设置工作人员 40人，人员结构图如下：
该大厦物业服务工作人员各种岗位最低设置为： 1、项目经理1人，负责全面工作； 2、行政财务部5人： 经理助理1人，同时兼任办公室客服主管； 3、秩序维护部19人 主管1人，负责秩序维护服务部的全面工作； 领班3人（不脱产）主要从事巡逻员的工作，负责秩序维 护服务部内勤、协助主管对整个部门进行管理检查等，是不脱产 的管理岗位； 安防、消防监控中心值班员3人； 两个人行出入口各两人、汽车出入口各一人、车库两人 巡逻员3人、换休3人。 4、客户服务部4人： 主管1人 客户管理员兼报修中心接待员2人； 收银员兼报修中心接待员1人，文件收发、档案管理、公 司内部局域网的一般管理和维护工作； 5、工程维修部8人： 主管兼工程师1人，负责工程维修部的全面工作； 行政财务保洁绿化 工程维修客户服务秩序维护
领班1人（不脱产），负责设施设备和日常维修保养，并负责对运转和维修工的考核、业务指导及培训； 内勤1人，兼小区的所有档案管理员，同时兼任物业管理处库房管理员； 运转值班和维修各工种工人5人。 6、保洁绿化部26人： 主管1人，负责保洁、绿化全面工作； 领班1人（不脱产的），负责保洁、绿化工的指导和考核工作，计划拟订、班前班后讲评等； 小区内部保洁工13人； 小区四周环境游动保洁工4人； 轮休3人、停车库1人、绿化工3人。 四、基本成本（按月计算） 1、人力成本 （1）、管理处主任 1人2300元 （2）、行政财务部（5人） 主任助理 1人 1800元 人事、行政主管1人1500元
华宇一期物业管理年度预算书 一、收入 1、管理费收入 住宅： 收费标准：1.2元/平方米/月收费面积：平方米。 每月收入：元全年收入：元。 商铺：收费标准：2.4元/平方米/月收费面积：平方米。 每月收入：元全年收入：元。 管理费收入小计：每月收入元全年收入：元（按每月平均值计算）。 2、停车场收入 汽车位: 收费标准：200元/个/月每月停车数量:356辆。 每月收入：元全年收入：元。 摩托车位: 收费标准：50元/个/月每月停车数量:295辆 每月收入：元全年收入：元。 临时停车费：每月收入：元全年收入：元。 停车场收入小计：每月收入元，年收入元。 经营收入总计：每月收入元，年收入元。 二、支出 1、营业成本 1.1、保安费 A、人员编制：领班人，保安员人。 B、保安员：元/人/月（底薪）×人= 元/月。 C、领班元/人/月（底薪）×人= 元/月。 小计：每月费用元，全年共元。 D、保安用品：元/月×12月= 元/年。 E、不可预测费用：元/月×12月= 元/年。 小计：元/年，平均元/月。 1.2、清洁费 A、人员编制：领班人，保洁员人。 B、保洁员：元/人/月（底薪）×人= 元/月。
C、领班元/人/月（底薪）×人= 元/月。 小计：每月费用元，全年元。 D、清洁耗材：元/月×12月= 元/年。 E、化粪池清理费：元/次×2次/年= 元/年。 F、水池清洗费：元/次×2次/年= 元/年。 G、生活垃圾清运费：元/月×12月= 元/年。 H、不可预测费用：元/月×12月= 元/年。 小计：元/年，平均元/月。 1.3、公共水电费 A、公共用水：元/月×12月= 元/年。 B、公共用电：元/月×12月= 元/年。 小计：元/年，平均元/月。 1.4、工程维修费 A、人员编制：工程师人、领班人、维修技术员人。 B、工程师：元/人/月（底薪）×人= 元/月。 C、领班：元/人/月（底薪）×人= 元/月。 D、维修技术员：元/人/月（底薪）×人= 元/月。 小计：每月费用元，全年共元。 E、维修耗材：元/月×12月= 元/年。 F、不可预测费用：元/月×12月= 元/年。 小计：元/年，平均元/月。 营业成本计：元/年，平均元/月。 2、管理费用 A、人员编制：经理人、客户主管人、客服人、会计人、出纳人。 B、经理：元/人/月（底薪）×人= 元/月。 C、客户主管：元/人/月（底薪）×人= 元/月。 D、客服：元/人/月（底薪）= 元/月。 E、会计：元/人/月（底薪）= 元/月。 F、出纳：元/人/月（底薪）= 元/月。 小计：元/月，元/年。
物业企业全面预算管理模式研究结语与参考文献 本篇论文目录导航： 【题目】全面预算管理在华侨城物业中的应用 【第一章】物业公司预算管理体系建设探究绪论 【第二章】全面预算管理的研究综述及相关理论 【第三章】华侨城物业公司全面预算管理的现状分析 【第四章】华侨城物业公司预算管理优化的制约因素 【第五章第六章】华侨城物业公司全面预算改进的具体策略 【结语/参考文献】物业企业全面预算管理模式研究结语与参考文献 7 结语 华侨城物业公司的全面预算正在推行中，其预算管理体系和组织结构尚不健全，战略目标与预算管理不完全相匹配，企业在精细化管理中与国内先进企业相比还存在很大的差距。本文在借鉴国内外全面预算管理的理论研究成果和实践经验的基础上，分析了华侨城物业公司全面预算的组织体系、编制体系，执行与考核体型等，并从公司全面预算的目标、编制、控制、信息技术等层面揭示了制约华侨城物业公司全面预算管理优化的因素，进而提出了华侨城物业公司全面预算管理优化的基本思路和具体举措。在研究过程中，借鉴了PEST、SWOT 等分析方法以及糅合了一些预算编制方法，探讨了华侨城物业
公司全面预算管理的优化问题。具体来说，有以下成果： （1）探究了将全面预算管理与企业战略管理相结合的新路径。 （2）探究了全面预算考评机制的构建，不仅仅从财务方向考虑，还应将非财务考评指标纳入其中，并将考核目标细分至班、组、个人等。 （3）探究了预算管理信息技术平台的构建，使各部门能共享平台中的相关信息，方便各部门的资源配置。同时，各部门在执行过程中发现的问题可以通过反馈系统及时反馈给不同层级，方便管理部门修正预算偏差。 华侨城物业公司的全面预算管理还处于起步阶段，未来深化全面预算管理需要引入战略规划，需要借助IT 工具实施信息化的管理，在实行预算刚性管理的前提下也需要能快速响应环境变化的柔性管理，并要做到预算管理人性化。由于本人能力水平有限，加之华侨城物业公司全面预算管理还有许多工作要去做，这些都希望在今后该问题的探究中能够得以不断完善。 参考文献 [1]Anonymous. UK Government: More funding for Olympic Village and MediaCentres: Overall budget unchanged[J]. M2 Presswire,2009. [2]GoldenBrian（US），McmahanCourtney（US）。EnergyBudgetManager[M] ,2007.
物业管理各项费用预算标准一般公共设施维护费陈德豪----物业管理各项费用预算标准2007-06-16 15:45 一般公共设施维护费 一般公共设施维护费的构成是： 1）、人员费用，分为管理人员、技师、技工等，包括工资、福利、津贴、保险 /月）和服装费用等;F1 （元 2）、公共照明系统费用，包括大厅、门厅走廊、路灯、装饰灯（含节日装点灯）。这项费用乂分为： ⑴、电费（W1XT1+W2XT2+,,） X30XP 电F2（元/月） 其中，W1表示每天开启时间为T1 （小时）的照明电器的总功率（千瓦/小时）；T1 表示每日开启的时间（小时）；30表示每月天数;P电表示电费单价（元/度）。 （2）、维修费，这是一个估算的经验值;F3（元/月） 3）、抽送风费用，包括： ⑴、电费,WX24XaX30XP电F4（元/月） 其中，W表示抽送风电机的功率;&表示使用系数，使用系数，平均每天开启时间/24;P电表示电费单价（元/度）。 （2）、维修费，这也是一个估算的经验值;F5（元/月） 4）、给排水费用，包括： （/月）1）、电费,WX24XaX30XP 电F6（元 其中，W表示抽送水电机的功率;a表示使用系数，使用系数，平均每天开启时 间/24;P电表示电费单价（元/度）。 （2）、维修费，这是一个估算的经验值;F7（元/月） 5）、供配电、发电系统设备维修费;F8（元/月） 6）、消防系统维修费;F9（元/月）
7）、公共建筑、道路维修费;F10（元/月） 8）、以±2,7项的不可预见费,按10%计;F11（元/月） 由上述这11项费用，可按公式（2-1） i|-算出一般公共设施维护费： P2,?lli=lFi/S（元/月?m2） 其中，P2表示一般公共设施维护费，Fi表示上述所列F1至F11代表的费用；S 表示所管物业的总面积。 山这个计算公式可见，管理面积S越大，则每单位面积所分摊的一般公共设施维护费P2也越低。 9）、更新储备金： P' , ,,?（Mi+Ii）?Yi,/（12XS） 其中，P'，表示一般公共设施的更新储备金，Mi表示各一般公共设施的购置费，包括照明系统、抽送风系统、配电发电系统、消防系统等;Ii表示各一般公共设施的安装费用;Yi 表示各一般公共设施的正常、安全使用年限;S表示所管物业的总面积。 3、电梯费 电梯费的构成是： 1）、电费,nXWX24XaX30XP 电Fl （元/月） 其中n表示电梯数（4部电梯n就为4） ;W表示电梯功率g表示电梯使用系数，山于写字楼、商厦、公寓的电梯使用时间和频率不同，会有差别，它可以通过统计的方法进行估算，a大致在03, 06这样的范围之间;P电表示电费单价（元/度）。 2）、维修费,包括材料和专门人工费;F2（元/月） 3）、以上1,2项的不可预见费，按10%计;F3（元/月） 由上述这3项费用，可按公式（6-1）计算出电梯费： P3, ?3i二lFi/S 梯（元/月?m2） 其中，P3表示电梯费;Fi表示上述所例F1至F3代表的费用；S梯表示带电梯的物业面
物业管理人员配备及预算方案 物业管理公司员工定岗定编的数量标准 物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。 一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准 多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下： 1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。 2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。 3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。 4、保洁员：每140户设1人。 5、保安员：每120户设1人。 6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。 二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准 高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下： 1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班
人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。 2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。 3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。 4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。 5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。 三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准 高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下： 1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。 2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4~5人。 3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。 4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。 四、其他类型的物业 如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
本篇论文目录导航： 【题目】全面预算管理在华侨城物业中的应用 【第一章】物业公司预算管理体系建设探究绪论 【第二章】全面预算管理的研究综述及相关理论 【第三章】华侨城物业公司全面预算管理的现状分析 【第四章】华侨城物业公司预算管理优化的制约因素 【第五章第六章】华侨城物业公司全面预算改进的具体策略 【结语/】物业企业全面预算管理模式研究结语与参考文献 3 华侨城物业公司全面预算管理的现状分析 3.1 华侨城物业公司概况 深圳市华侨城物业服务有限公司隶属于华侨城集团，是集团下属一级子公司。公司成立于 1995 年 12 月。公司属于一级物业管理资质，旗下拥有多家分、子公司及关联企业，现为深圳市规模较大、整体实力较强的物业企业。 华侨城物业公司目前已成为了一家员工人数近 5000 人，年营业收入 5 亿元人民币，管理物业面积约 800 万平方米的大型物业服务企业。公司业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉、等 12 个城市，拥有 15 家分、子公司，初步完成了在全国发展的战略布局。参与物业管理的项目类型包括综合大社区、别墅、高层住宅、多层住宅、商业街、商业广场、酒店式高层公寓、甲级高档写字楼和政府办公大楼等等，共创建了 6 个国优级、4 个省优级和 3 个市优级物业管理小区（大厦），1 个全国文明市场。 华侨城物业本部下辖七大部门，分别是财务稽核部、品质管理部、安全保卫部、工程部、市政管理部、行政部及部。本部下属共有 5 个职能服务中心：消杀中心、配送中心、市政维护中心、停车场中心，维修中心；四个会所： 天鹅堡会所、东方会所等；20 个一级管理服务中心：天鹅堡服务中心、纯水岸服务中心等。 物业行业属于服务型行业，其现金流入和现金流出频繁，管理链条长、监督和监控比较复杂。华侨城物业公司最近的十几年时间里发展很快，特别是上海和北京这些发达经济城市，物业管理的水平还是很高的，而一些二三线城市物业管理还需要加强，也需要进一步的完善这类企业的服务形式。 3.2 华侨城物业公司外部环境分析 3.2.1 “PEST 模型”分析 PEST 分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对（Political）、经
物业管理费用预算方案 （一） 概念解说: 物业管理费预算方案是企业将其物业的管理外包给他人(物业管理公司),并由物业管理公司制作物业管理费用的预算方案(报价),作为双方确定物业管理费用的依据。 ××××物业管理费开支预算方案 受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量,结合本物业公司实际情况,现将有关管理费用开支预算列排如下: 一、设管理员0.5名(含工资福利等) 0.5×2500=1250元/月 水电工0.5名(含工资福利等) 0.5×1800=900元/月 二、保安员7名(含工资福利、装备、培训等) 7×1500=10500元/月 三、清洁工2名(含工资、福利、物料损耗等) 1200×2=2400元/月 四、清洗水池 上水池30立方米×2=60立方米,下水池20×2=40立方米共100立方米7元/立方米/月 7×100÷3=233元/月 五、市政管道清疏3.8元/户/月共123户
3.8×123=467.4元/月 六、抽粪共8组300元/组(一年一次) 8×300÷12=200元/月 七、公共环境灭"四害"费用100元/月 100×l=100元/月 八、绿化保养200元/月 1×200=200元/月 九、公共设备保养(水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等)1元/户/月按123户算为 1×123=123元 十、公用楼层开关、灯泡更换等l元/户/月 按123户算为1×123=123元 十一、低压电房保养费约20元/月 十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元/月以上支出共16666.40元/月 零星维修占总额1%=16666.40×l%=166.66元 税费占总额5.7%=16666.40×5.7%=949.99元 公司酬金占总额10%=16666.40×10%=1666.64元/月 总支出:16666.40+166.66+949.99+1666.64=19449.63元/月注明: 1.对大院内的公司将提供有偿服务,具体见附页。 2.室内疏通部分,将免费为租户做疏通处理。
费用支出 项目月预算额年预算额月度分项计算额备注（元）（元）住宅办公楼商场车库 人员薪资福利 管理费用 消防保安物料耗费 保洁（外判） 虫害控制费 管 环卫费用 理 费幕墙玻璃清洗费 支 支出 小区活动费 公共责任险 财产险 营业税及附加税 小计： 公共电费 能 出 源中央空调 费 公共用水 及 维电梯运行 护 水泵风机运行 保 养设备维护监测费用 支设备保养费用 出 小计： 支出合计：
管理费收入 项目物业费单价建筑面积月预算额年预算额月度分项计算额备注（元）（M2）（元）（元）住宅办公楼商场车库 住宅住宅 (1F) 住宅 (1F 以上 ) 收 商铺展示厅 办公楼办公楼 入车库 收入合计：盈亏：（亏损用负数表示） 说明： 1、福利费用按个人工资总额的44％缴纳。 2、地下停车库运行采用按实报销的方法，预算供参考。 3、本预算编制依据： 《物业管理条例》 《市住宅物业管理规定》 《市住宅物业服务分等收费标准》
人员薪资福利预算表 项目 预算工资福利费节日加班人事代理服装午餐年度预算 (元 )实际月度其中 (月度 ) 单位 每月(按 13 个月计算 )预算 (元)住宅办公楼商场车库每人×每月 物业经理 物业助理经理 保洁 /绿化督导兼仓库会计 出纳 文员 /行政 客服主任 住宅客服助理 办公楼 /商场客服助理工程主管 工程领班 强电工 弱电工 空调管道工 (给排水 )万能工 住宅水电工 保安主管 保安助理 消防安全员 保安领班 保安副领班 监控保安 住宅保安 商场保安
人员薪资福利预算表 项目 预算工资福利费节日加班人事代理服装午餐年度预算 (元 )实际月度其中 (月度 ) 单位 (按 13 个月计算 )预算 (元) 每人×每月每月住宅办公楼商场车库 车库领班 车库保安 小计 附注： 1、月度预算即为员工每月获得的工资及福利； 2、年度预算＝月度预算工资×13 个月 (其他费用× 12) 即考虑年底双薪；实际月度预算＝年度预算÷12 3、本表所列人员均为合同工，社会福利费按个人工资总额(不含年底双薪 )的 44％提取。 4、节日加班按照年度节假日综合计算并折合到每月预提额度。 5、服装费预提暂不执行。
物业管理服务费用预算方案)1 物业管理服务费用预算方案 住宅区物业管理服务费用预算表 （采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准，总建20万平米为预算面积，不含动迁房） 一、综合管理费 [收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准（元/月/平方米）、测算依据（包括人员安排、用工用料分析）、备注] 1. 管理、服务人员的工资，按照规定提取的福利费等（综合管理费第一项） 管理服务内容： （1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施； （2）对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；（3）受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难； （4）协助组建业主委员会并配合其运作； （5）建立规章制度与服务标准； （6）与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续；公开服务标准、收费依据及标准； （7）应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；（8）员工统一着装，持证上岗；
（9）进行物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高。 管理服务标准： （1）每三个月向委托方报告一次计划实施情况； （2）每年一次； （3）白天有专职受理接待人员，夜间有值班人员处理应急事件；一般性投诉与服务当日解决，其它不能当日解决的，承诺或约定解决时限并作出合理解释；（4）按有关部门及政策、法规要求执行； （5）制度健全；服务标准符合合同约定；档案资料齐全，保管良好； （6）内容合法，手续完备； （7）有专人维护，内容完整、准确、有效、更新及时； （8）分工种着装，配戴胸牌；按规定要求持证上岗； （9）每6个月进行一次，并作分析、评估且有改进措施。 收费标准：0.089元/月/平米 测算依据：管理处经理1名3500元/月，各部门主管4名2800元/月，出纳兼文员1名1000元/月,计工资费用为15700元，福利2198元，月总费用17898元。备2. 装修管理服务费 服务内容 （1）维护公共安全和公众利益； （2）将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知装修人；
某某物业公司年度财务预算编制说明-制度大全 某某物业公司年度财务预算编制说明之相关制度和职责，某物业公司年度财务预算编制说明根据20XX年公司经营情况,采用固定预算方法,预测20**年度相关指标如下:一、预计主营业务收入计划20**年实现各项收入400万元,较上年增加100万元,增幅33... 某物业公司年度财务预算编制说明 根据20XX年公司经营情况,采用固定预算方法,预测20**年度相关指标如下: 一、预计主营业务收入 计划20**年实现各项收入400万元,较上年增加100万元,增幅33.33%。主要收入是:物业费收入300万元,占总收入75%,门面收入30万元,占总收7.5 %;停车费收入10万元,占总收入 2.5%。其他业务收入60万元,占总收入15%。 二、预计主营业务成本 预计20**年各项成本、费用390万元,较上年增加89万元,增幅为29.48%。增加原因是某楼盘今年交房,随着物业进驻,有关的人头费用、材料、维修、水电、办公、绿化、保洁垃圾清运、税费等成本、费用也相应增加。主要支出为:人头费用195万元,材料、维修费71万元,水、电费24万元,垃圾清运费8.5万元,绿化维护费3.9万元,保洁费2万元,易耗品支出10万元,秩序维护费5万元,折旧费3万元,公共设施维护费6.8万元,税费23万元,另外,办公费、差旅费、招待费、电话费等其他费用37.8万元。各项成本、费用占收入的97.5%。 三、预计利润 预计20**年收入400万,成本、费用支出390万,利润10万元,较上年实际增长100%。成本、费用利润率2.56%,较上年增加0.76%。 四、预计现金收支 预计20**年现金收入400万元,其中,主营业务收入340万元,其他业务收入60万元。 现金支出394万元,其中,主营业务支出317.2万元,管理费支出41.9万元,营业费支出7.96万元,税金支出23万元,财务费用-600,固定资产投入4万元。预计年末现金余额60.4万元。 五、非生产性支出比率 预计20**年非生产性的支出64.84万元,占营业额的16.21%,较上年减少24.17%。 六、速动比率 预计20**年速动资产90.1万元,流动负债71万元,速动比率126.8%,较上年减少0. 64%。附: 表1:20**年度资产负债预算表 表2:20**年度利润预算表 表3:20**年现金收支预算表 表4:20**年度期间费用预算表 表5:20**年度主营业务成本预算表 表6:20**年度成本费用利润率预算表 表7:20**年度筹资计划表 z物业公司 见习制度规划制度警务制度
物业公司全面预算管理办法 第一章总则 第一条为了深化公司全面预算管理的思想，有效利用和控制公司在经营过程中的收支，作到计划性、前瞻性和有序性，特制订本制度。 第二条通过实施全面预算管理，可以明确并量化公司的经营目标、规范企业的管理控制、落实各责任中心的责任、明确各级责权、明确考核依据，为 企业的成功提供保证。 第三条原则 事前预测、事中控制和事后分析相结合 第二章预算组织 第四条预算主体 以谁花费、谁预算的原则，预算的主体是费用收支的责任人（或部门）。第五条预算管理组织 预算管理小组：由公司经理、副经理、财务人员组成，全面负责公司运 营范围的预算管理。 第三章预算责权 第六条职责和权利 1、各预算主体负责预算的编制和执行。 2、公司、部门负责人依据权限进行审核和执行。 3、财务人员做好监督、信息支持和稽核工作。 4、预算管理小组负责部门预算草案审批和执行监管。 5、总公司财务部负责公司预算草案审批及执行监管。 第七条预算范围 1、公司预算内容 预算收入：物业管理费、商业经营费、有偿服务费、其他收入。 预算支出：人员经费（福利费）、办公费、公务费、业务费、设备购置费、维修费、绿化费、保洁费、保安费、税费、机动经费、其他 支出。 2、管理处预算内容 预算收入：物业管理费、商业经营费、有偿服务费、其他收入。 预算支出：人员经费、设备购置费、维修费、绿化费、保洁费、办公费、一定比例的机动经费、其他支出。 3、保卫科按照部门作预算，由预算管理小组分解到各管理处。 预算支出：人员经费、器械购置费、业务费、其他支出。 第八条预算目标的界定 1、在物业服务和管理过程当中发生的计划性、周期性和阶段性的可预见的 收支。
物业管理服务费用预算方案 住宅区物业管理服务费用预算表 （采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准，总建20万平米为预算面积，不含动迁房） 一、综合管理费 [收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准（元/月/平方米）、测算依据（包括人员安排、用工用料分析）、备注] 1. 管理、服务人员的工资，按照规定提取的福利费等（综合管理费第一项） 管理服务内容： （1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施； （2）对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施； （3）受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难；（4）协助组建业主委员会并配合其运作； （5）建立规章制度与服务标准； （6）与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续；公开服务标准、收费依据及标准； （7）应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；
（8）员工统一着装，持证上岗； （9）进行物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高。 管理服务标准： （1）每三个月向委托方报告一次计划实施情况； （2）每年一次； （3）白天有专职受理接待人员，夜间有值班人员处理应急事件；一般性投诉与服务当日解决，其它不能当日解决的，承诺或约定解决时限并作出合理解释； （4）按有关部门及政策、法规要求执行； （5）制度健全；服务标准符合合同约定；档案资料齐全，保管良好；（6）内容合法，手续完备； （7）有专人维护，内容完整、准确、有效、更新及时； （8）分工种着装，配戴胸牌；按规定要求持证上岗； （9）每6个月进行一次，并作分析、评估且有改进措施。 收费标准：0.089元/月/平米 测算依据：管理处经理1名3500元/月，各部门主管4名2800元/月，出纳兼文员1名1000元/月,计工资费用为15700元，福利2198元，月总费用17898元。 备注：按规定标准提取管理人员的福利15700元*14%=2198元 2. 装修管理服务费 服务内容
【xxxx】 物业管理预算方案
[xxxx]物业管理收支预算方案 一、前言 为贯彻我司一贯秉承的物业管理风格和水准，向业主/物业使用人提供安全、清洁、温馨、周到、规、注重细节的、高品质的服务和管理，在尽量节约开支的前提下，提出如下预测方案。 二、基本概况： 总建筑面积：192527.64㎡。 ?总用地面积：35408.00； ?住宅区149548.66㎡，共1273户； ?商业区3713.23㎡； ?道路及其他用地面积：9136.37㎡； ?建筑占地面积：10337.79㎡； ?绿化率45%，为15933.84㎡； ?建筑密度：29.20%； ?独立车位1306个。 三、机构设置 小区管理处设置工作人员 40人，人员结构图如下： 该大厦物业服务工作人员各种岗位最低设置为： 1、项目经理1人，负责全面工作； 2、行政财务部5人： ?经理助理1人，同时兼任办公室客服主管；
3、秩序维护部19人 ?主管1人，负责秩序维护服务部的全面工作； ?领班3人（不脱产）主要从事巡逻员的工作，负责秩序维护服务部勤、协助主管对整个部门进行管理检查等，是不脱产的管理岗位； ?安防、消防监控中心值班员3人； ?两个人行出入口各两人、汽车出入口各一人、车库两人 ?巡逻员3人、换休3人。 4、客户服务部4人： ?主管1人 ?客户管理员兼报修中心接待员2人； ?收银员兼报修中心接待员1人，文件收发、档案管理、公司部局域网的一般管理和维护工作； 5、工程维修部8人： ?主管兼工程师1人，负责工程维修部的全面工作； ?领班1人（不脱产），负责设施设备和日常维修保养，并负责对运转和维修工的考核、业务指导及培训； ?勤1人，兼小区的所有档案管理员，同时兼任物业管理处库房管理员； ?运转值班和维修各工种工人5人。 6、保洁绿化部26人： ?主管1人，负责保洁、绿化全面工作； ?领班1人（不脱产的），负责保洁、绿化工的指导和考核工作，计划拟订、班前班后讲评等； ?小区部保洁工13人； ?小区四周环境游动保洁工4人； ?轮休3人、停车库1人、绿化工3人。 四、基本成本（按月计算） 1、人力成本 （1）、管理处主任 1人 2300元
物业公司预算管理的特点与要点解析 物业公司的预算管理主要是指从事物业行业的企业依据当前企业财务运营状况，并根据财务预算信息对本公司未来财务状况和经营状况等多项指标进行估算和判断的财务管理方法。企业财务预算的主要载休是编制预算报表，主要包括企业运营利润表、资产负债表、预算资金状况等。物业公司在我国作为一种新兴的行业，发展还不成熟。持续走向产业化发展的道路还存在许多发展的障碍，其中财务预算管理，始终是企业财务管理的核心。企业只有进一步完善预算管理，才能保障预算信息的淮确性，才能进一步制定企业未来发展战略，对物业企业的持续化运营具有非常大的积极意义。 ―、物业公司预算管理的内容和特点 (一)物业公司预箅管理的内容 物业公司预算管理涉及到众多的内容，只有处理好每一步预算流稈，才能在总休上完善物业公司的预算管理。具休的内容包括:营业收入预算。物业公司的营业收入预算主要是指，在企业运营的同定预算周期中，物业企业对承包单位所提供的所有的劳务服务量和业务量
以及特殊产品销售量的总预算。营业收人预算主要依据企业年度利润目标和外界劳务需求进行预算编制的。物业管理成本预算。这一方面的预算管理主要是指，在物业公司的预算周期中，企业为了实现营业目标和效益而投入的人力、物力、财力等直接性的成本。物业管理的成本价格在不同的物业企业中有不同规定和标淮，主要根据当期的物价水平进行成本预算。期间费用预算。主要是指物业企业在运营过稈中所必须花费的管理费用、投资费用、营业费用等多样费用的预算。在进行预算时要有效的区分仆么是变动费用仆么是同定费用；仆么是可控费用仆么是不可控费用。要综合考虑上一年的实际费用，并结合预算期间内的变动因素进行预算编制。物资采购预算。主要是指，物业公司在运营期间为了支撑物业管理而购买的各类商品费用和各项材料的费用等。 (二)物业公司物业管理的犄点 物业公司是向社会提供高层次、全方位的统一性物业服务的新兴行业，物业公司从一开始就是走市场化运营的道路，集市场需求、管理和服务于一身。其中物业公司的财务管理是公司得以持续运营的关键，而预算管理则是财务管理的核心，因此在物业公司管理中占据重要地位。基于物业公司运营的特殊性，物业公司的财务预算管理也有
一般公共设施维护费 一般公共设施维护费的构成是： 1)、人员费用，分为管理人员、技师、技工等，包括工资、福利、津贴、保险和服装费用等；F1(元/月) 2)、公共照明系统费用，包括大厅、门厅走廊、路灯、装饰灯(含节日装点灯)。这项费用又分为： (1)、电费(W1×T1+W2×T2+…)×30×P电F2(元/月) 其中，W1表示每天开启时间为T1(小时)的照明电器的总功率(千瓦/小时)；T1表示每日开启的时间(小时)；30表示每月天数；P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费，这是一个估算的经验值；F3(元/月) 3)、抽送风费用，包括： (1)、电费＝W×24×a×30×P电F4(元/月) 其中，W表示抽送风电机的功率；a表示使用系数，使用系数＝平均每天开启时间/24；P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费，这也是一个估算的经验值；F5(元/月) 4)、给排水费用，包括： (1)、电费＝W×24×a×30×P电F6(元/月) 其中，W表示抽送水电机的功率；a表示使用系数，使用系数＝平均每天开启时间/24；P电表示电费单价(元/度)。 (2)、维修费，这是一个估算的经验值；F7(元/月) 5)、供配电、发电系统设备维修费；F8(元/月)
6)、消防系统维修费；F9(元/月) 7)、公共建筑、道路维修费；F10(元/月) 8)、以上2～7项的不可预见费，按10%计；F11(元/月) 由上述这11项费用，可按公式(2-1)计算出一般公共设施维护费：P2＝∑11i=1Fi/S(元/月?m2) 其中，P2表示一般公共设施维护费，Fi表示上述所列F1至F11代表的费用；S表示所管物业的总面积。 由这个计算公式可见，管理面积S越大，则每单位面积所分摊的一般公共设施维护费P2也越低。 9)、更新储备金： P’２＝｛∑(Mi+Ii)÷Yi｝/(12×S) 其中，P’２表示一般公共设施的更新储备金，Mi表示各一般公共设施的购置费，包括照明系统、抽送风系统、配电发电系统、消防系统等；Ii表示各一般公共设施的安装费用；Yi表示各一般公共设施的正常、安全使用年限；S表示所管物业的总面积。 3、电梯费 电梯费的构成是： 1)、电费＝n×W×24×a×30×P电F1(元/月) 其中n表示电梯数(4部电梯n就为4)；W表示电梯功率；a表示电梯使用系数，由于写字楼、商厦、公寓的电梯使用时间和频率不同，会有差别，它可以通过统计的方法进行估算，a大致在03～06这样的范围之间；P电表示电费单价(元/度)。
物业公司年度预算管理办法 第一章总则 第一条为了深化公司全面预算管理的思想,有效利用和控制公司在经营过程中的收支,作到计划性、前瞻性和有序性,制定本制度。 第二条通过实施全面预算管理,可以明确并量化公司的经营目标、规范企业的管理控制、落实各预算主体的责任、明确各级责权、明确考核依据,为企业的目标实现提供保证。 第三条原则以事前预测、事中控制和事后分析相结合。 第二章预算组织 第四条预算主体，以谁花费、谁预算的原则,预算的主体（部门或客服中心)负责人是费用收支的责任人。 第五条预算管理组织 预算管理小组:由公司总经理或总经理授权人、执行总经理、财务人员、综合管理部负责人组成,全面负责公司运营范围的预算管理，预算管理小组负责人为财务负责人。 第三章预算责权 第六条职责和权利 （一）各预算主体协助财务人员负责预算的编制和执行。 （二）公司、各预算主体负责人依据权限进行审核和执行。 （三）财务人员做好监督、信息支持和稽核工作。 （四）预算管理小组负责预算草案审批和执行监管。
（五）财务部负责日常公司预算执行监管。 第七条预算范围 （一）公司预算内容 预算收入:物业服务费、经营收入、有偿服务费、劳务费收入、其他收入。 预算支出:人员成本（含工资、社保、公积金、福利费）、办公费、保洁耗材、业务招待费、设备购置费、折旧费、保险费、工程维修费、维修材料、绿化费、保洁费、保安费、税费、不可预见费、其他支出。 （二）各预算主体预算内容 预算收入:废品回收收入、租赁费、停车费、其他收入等。 预算支出: 人员成本（含工资、社保、公积金、福利费）、办公费、维修费、绿化费、保洁费、办公费、工程维护耗材、其他支出。 （三）安保费用、保洁费由综合管理部（人力资源）按照项目客服中心作预算,由预算管理小组分解到项目客服中心。 预算支出:人员经费、器械购置费、业务费、其他支出。 第八条预算目标的界定 （一）在物业服务和管理过程当中发生的计划性、周期性和阶段性的可预见的收支。 （二）因突发或新增项目的无预见依据而又超出预算机动经费30%的再按此办法进行预算管理。 第四章预算执行与管理