内部培训师培训技巧
Train the Trainer 一、目录
?课程概述
?如何理解企业内部的培训。
?有效地了解你的培训对象。
?如何进行培训前的准备
?培训中个人培训技巧的运用
?培训中场合的控制技巧
二、概述：
你认为影响培训效果的因素有那些？
培训中靠什么吸引听众？
你为什么这么认为？
培训与教育的区别？
公司内部培训的特点与运用方面。
内部培训最大的障碍是什么？
培训中你感到最大的困难是什么？
三、帮助方式：
方法讲解,演讲练习,技巧辅导
1、了解你的听众?是谁?多少?怎么样?
2、培训沟通中的基本技巧
?通过提问了解情况。
?通过聆听确定需求。
?通过观察制定风格。
3、培训前内容的准备和方法设计
?资料收集
?内容组织
?逻辑性vs趣味性
?成年人学习习惯和特点。
?如何激励员工参与培训。
4、成人学习的法则：
?注重实际问题的解决
?必须能够联系学员的学习目标与需求
?必须能够与学员以往的经验产生共鸣
?允许不同意见、不同观点的发表
?尊重学员的见解
?尽量鼓励学员分享知识和经验
5、成人学习的障碍
?A学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。
典型的障碍有：
?培训没有很有意义的目标
?培训的目标很模糊和遥远
?学员缺乏目的性
?B对于培训中传达给学员的知识和信息，一般的障碍如下：
?相互矛盾，不连贯
?不同的例证和方式产生不同的意思
?错误的方式：过于理论化，与实际脱节
?用词复杂，语言障碍
?顺序有误，缺乏逻辑性
C在转化为自己的体验和下结论之前，学员必须先对所学的东西进行消化，在次过程中的障碍是：?没时间
?没内容
?练习和所学目标之间没有清楚的关系
?方式错误
D如果发生以下情况，学员就无法将自己的体会和结论转化为有用的知识：
?培训时所指出的结论与学员自己认为的结论不相同
?学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大
?学员无法将自己的感性知识上升到理性水平
培训的方法
6、知识经验讲授。
?案例分析。
?角色演练。
?小组讨论。
?团队游戏。
?个人作业。
?心理测试。
?头脑激荡。
?摄像。
?户外户内活动。
7、员工在培训中如何学习
A、当员工发现需要去学习才能解决工作中的实际问题时，才会主动愿意学习所以，在设计培训课程时，
必须从员工的需要和兴趣出发。
B、员工是以工作和生活为中心的，所以，所设定的案例和所举的例子应该以员工经历过或能够了解的工
作和生活而定，使员工通过实际情况来学习，而不是抽象地为了某个科目或课题来学习。
C、经验是员工学习的一个最直接的来源。同时，人们喜欢主动参与的学习方式所以，所选定的最好的培
训方法是让员工参与。培训师在此之中的角色应该是了解、分析、并作出有益的引导。
D、人们喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师所以，能否保持学员的兴趣和注意力，
很大程度上取决于培训师的知识、驾驭场面的经验、以及能够将知识与实际情况结合起来解决问题的能力。
使用小组讨论方法需要注意的方面
?将小组讨论的人数控制在3-6人
?做出清楚的小组任务说明。并让小组选择组长，由组长承担小组讨论的组织和对全体做小组讨论的汇报
?注意时间的控制，讨论时间过长会让学员感到浪费时间；过短问题得不到充分的讨论
?可将竞争设入小组讨论，以使小组成员讨论起来更加投入。比如设计2-3个讨论话题，2个组对其中一个话题的讨论结果做公开汇报，并对其他小组所承担的话题的讨论做出评价?如果可能，可以让每个小组对同一个话题提出不同的观点。这需要培训师在开始时让不同的小组
◇“
◇11 ◇“
“ 做不同角度的讨论。因为让几个小组对一个问题做出同样的反馈会很枯燥。
角色扮演是否成功在于：
1、培训师的设计是否适合学员的真实情况、并能够在角色扮演中反映出真实情况。
2、培训师是否能让学员参与其中。
3、培训师的点评是否具有可操作的指导意义 。 使用角色扮演的方法时需要注意的方面
? 使用真实的案例。
? 分别设定角色。
（比如销售培训中“销售员”、“客户”和“观察员”） ? 让学员按照实际情况来操作。
? 必要时可以使用录像，将角色扮演的全过程录下来。如果能够录两次，则更好，使学员不但能够 自己看到自己的表现，还能看到自己的进步。
?
角色扮演完毕后让参与角色的扮演者都能谈各自的体会，并鼓励旁观的学员给予反馈意见。
培训讲稿内容的准备
? 收集多过所需要的 ? 把他们组织成为 ? 必须的 ? 应该的 ? 可能有用的
? 把他们组织成为逻辑性的顺序 ? 把他们组织成为有趣和有注意力的 ? 注意不要违反听众的文化习惯。 ◇ 道歉：….“对不起” ◇说得太长、太多 ◇做暖身
寻求赞美：大家知道我是谁吗？” ◇ 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” ◇ 为发言而自辩：“…由于的关系，今天的课程由我主持…”
时间把握的不恰当（：30 分说早上好） 负面的开头：我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…” ◇ 传统式开头：“各位女士、各位来宾”， 亲爱的朋友们”、“可爱的小朋友们 培训 演讲展示前的准备清单
? 一、听众 ? 谁是听众？ ? 多少人？
? 如何达到目标？ ? 学习动力有多大？ ? 什么样的思维方式？ ? 什么层次？ ? 二、时间限制 ? 日期安排
? 每个时间段的内容
? （上午 2 个单元，下午 2 个单元） ? 三、演讲地点与器材配备 ? 演讲场所的大小 ? 座位安排 ?
设备配置
?（白板、投影仪、幻灯、电视、录像…….）
?演讲前检查
四、演讲内容
内容安排
必须的应该的可能有的
方法选择
目的
效果—配合目的的达到
方法的搭配和使用
-以保持兴趣和注意
力和内容安排的轻重缓急
内容组织
逻辑性
连贯性
灵活性
内容结构
开场白绪言主题结论结束语五、培训场地安排
?选择场地应注意的细节：
?费用。
?场地面积。
?教室温度以及通风状态。
?位置摆放。
?光线是否合适。
?视觉设备是否方便学员相互交流。
?周围情况是否安静。
?是否能够有效避免外界干扰。
?座位是否合适。
?是否安排课间茶点。
?时间安排：
?上下午分别休息1-2次。
?每次10-15分钟。
?午饭时间1—1。5小时。
?每天培训时间不超过8小时。
?晚上尽量不要安排时间培训。
演讲展示和技巧运用
?优秀的培训者的素质与能力
?灵活。
?开放。
?诚实。
?幽默。
?思维敏捷。
?善于把握机会。
?临场把握与驾御能力。
?临场解决问题与组织能力。
培训师的不断变换的角色
?精神领袖。问题解决者。
?秘书。调查员。
?观察员。培训师。
?反射镜。调停者。
?支持者。教练。
?主持人。参谋。
培训演讲中要避免的
举止和动作
?自鸣得意型
?指挥动作，手舞足蹈
?自恋自爱型
?调整领带，整理头发
?自说自话型
?白日梦话，来回溜达
?没精打采型
?依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动
?胆怯紧张型
?紧张的小动作，磨光台面式，见不得光式，裸体
?自高自大型
?IBM式，以下巴示意，尖物指人
?无意识习惯型
?提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮
怎样的着装合适?
?西装—深蓝色
?—深灰色
?—黑色
?衬衣—浅蓝色
?—白色
?—淡绿色
?领带—条纹的
?—有反差的
?—单色的
?—简单图案
?—不是大红的?鞋—颜色相配的
?饰物—好质地但不要过多结束语要避免
?寻求赞美
?“我”希望……
?重复示意将要做的总结的要点
?负面的结束语
?低调处理
?软弱的结束
?“还有许多来不及讲了”
?草草收场、匆忙结束要结束时又开始一个新的话题
在你的培训场上有这些人吗？
A过分健谈
办法：用这样的话打断他：“这观点确实很有意思，现在让我们看看其他人怎麽看”B走题
办法
“我讲的一些话把你们引出了主题，这才是我们想要讨论的内容”
C发牢骚者
?指出在这里我们无法改变政策
?告诉他你会私下和他讨论
?请一位学员来回答他
?强调时间不够
D私自谈话
?办法
?打断并邀请其中一个来回答问题
关于培训师在讲课的时候，声音到底该如何？这个是没有定论的。但是，如果一个好的培训师，发音不够清晰、准确，语音语调不很恰当，甚至带有地方口音，讲课、听课的效果势必会有影响，可大可小。更何况用嗓不科学，容易造成声音嘶哑、喉咙红肿，甚至声带病变，都是对自己不好。 系统科学地提高发声能力（气息和共鸣控制、吐字归音及正确用声），是每个培训师应该了解、最好能够掌握的。另一方面，关于普通话，我想说的是：虽然在一些地方也会用到方言讲课，比如广东地区就有用粤语讲授的课程，但是普通话作为中国人的标准用语，培训师还是有必要也对普通话进行正音训练。 我其实也没有经过什么正规训练，不过陆陆续续感受过一些方法。本文中提到的内容，不是万金油，需要综合每个人的情况，侧重点不同，因人而异各取所需吧。不过有一点，如民族唱法或者美声唱法那样的发声训练是非常科学而且有效的，但是必须要在有经验的老师指导下进行，否则适得其反。 我的文章会有7个部分，它们是口部训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性、吐字归音训练、用声与嗓音保护，其他注意。 第一部分、口部训练 口腔灵活，说话才利索。有没有感觉早晨起来说话没有下午或者晚上那么顺当？当然了，嘴巴肌肉休息了一晚上，当然没那么灵活。所以做做口腔体操，帮助我们更好地使用嘴巴—— 1、口的开合练习 张嘴象打哈欠，闭嘴如啃苹果。开口的动作要柔和，两嘴角向斜上方抬起，上下唇稍放松，舌头自然放平。做这个练习，克服口腔开度的问题。 2、咀嚼练习 张口咀嚼与闭口咀嚼结合进行，舌头自然放平。 3、双唇练习（这个练习还有助于女孩子美唇啊，呵呵） 双唇闭拢向前、后、左、右、上、下，以及左右转圈 双唇达响 4、舌头练习 舌尖顶下齿，舌面逐渐上翘 舌尖在口内左右顶口腔壁，在门牙上下转圈 舌尖伸出口外向前伸，向左右、上下伸 舌在口腔内左右立起 舌尖的弹练，弹硬腭、弹口唇 舌尖与上齿龈接触打响 舌根与软腭接触打响 第二部分、气息控制训练
美容讲师培训实战技巧：从漂亮开场到完美收尾 前言： 俗话称“台上一分钟，台下十年功”，美容讲师授课是从开场到结尾，做好一个漂亮的开场，更要有完美的收尾，中间更需要以实战的内容铺垫，高潮迭起，吸引听众注意力，为听众学员提供一场完美的盛宴。 一、美容讲师漂亮开场之前的准备工作 1、审视外表：美容讲师要找一个镜子，从头到脚仔细的检查一遍，让自己的仪表是最佳的。 2、检查状态：美容培训讲师在讲课之前要准备好水，滋润喉咙，讲课中最好不要喝水。 3、检测心态：讲课之前不要坐着等待演讲培训的开始，而应该保持站立，正确的站立姿态可以提高自信。 4、检查材料：美容讲师的讲稿在授课之前要准备好，最好是再温习一遍，上去做培训演讲的时候最好脱稿。 二、美容讲师如何开场先声夺人? 1、“慢”步就班法 (1)美容讲师出场后，面带微笑，缓步走向讲台。 (2)美容讲师不发一语，泰然自若地放置讲稿或将必用品摆定位。 (3)美容讲师确认第一句或开场大纲后，缓缓将头抬起，并面带自信及坚定的笑容，四目环顾会场听众。 (4)美容讲师稳健有力地说出第一句话。第一句话说出口就要立即吸引全场注意。 2、美容讲师自我介绍开场，自我介绍开场是一般培训常用的方法，往往也是效果最发的。开场说词六大方面： (1)你是谁?(最少要有关10种解释方法) (2)为什么要听你的课? (3)你到底要讲什么? (4)你讲的课程对学员有什么帮助?(美容讲师要具备造神与造魂的功能) (5)有什么可以证明你讲得真好?(你的资历) (6)你对大家提出什么样的希望?(比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动) 3、第三种开场方式讲故事开场。美容讲师可以开始一段故事，让听者在故事中循序渐进，被你牵着带入到情境之中。 4、热情感染开场。美容讲师也可以通过用热情的方式来和台下听众互动，以高涨的情绪来带动气氛。 5、第五种开场白的方式：提问开场。可以结合自己的讲题设问，让听众带着问题来听演讲。 6、游戏互动开场。美容讲师可以通过准备一些小游戏来让听众和自己互动，而游戏揭露的主题、意义跟自身的讲题相关则更加。 三、美容讲师培训开场时要注意的几点问题 1、开场演说时，包括自我介绍的时候，转身写自己的名字，要学会用目光与大家交流，表现出自信与尊重学员的样子。 2、谈话要轻松自如。 3、开场的发音要做到全身发音，可以预先练声。 四、美容讲师如何控场 以45分钟的课程为例，开头的5分钟最难掌握的，大家的注意力难以集中。第6-15分钟，听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神的交流了。第16-20分钟成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候美容讲师要及时的抖包袱，做游戏或抛笑话。第21-40分钟的时候，注意力再次集中，美容讲师可以将一些重的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟，
培训师应具备的十大能 力文档 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
培训师应具备的十大能力 主要课程： 商务礼仪、客户服务、沟通、团队建设、执行力、领导力等。 授课特点： 无遮挡式授课，一举一动细节体现； 走动式授课，对学员投入更多关注； 礼仪式授课，保持微笑亲和力强； 互动式授课，学得更好学得轻松。 不少同事问我，如何成为一个培训师培训师应具备哪些能力师者，传道、授业、解惑。作为成人培训的师者，我认为应增强以下十大能力，不断自我成长： 1、学习力 表现为： 一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷，触类旁通。 二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见，融合中有创造，提炼出最精华的东西。 三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃，有主次，有先后，与时俱进。 通过修炼，增加“内功”和职业含金量，开发出应时应市的特色课程。 还可以向你的学员学习，在同学员互动的过程中学习和成长。 2、观察力 培训师要做专家，也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。 一、培养观察力有利于各类素材的搜集 二、观察力有利于挖掘培训需求 三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息，学员动向随时掌握。有时候，学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号，经过我们细心观察后，进行一番调整，课程实施效果会更棒。 3、沟通力 沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢？作为一个培训师，你的一言一行都代表了你的实力。在教学员如何沟通的同时，自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用，大家才会信服于你。沟通在培训实施过程中的运用，如： 一、开始前培训需求调查，课件内容沟通，以便准确“把脉”。 二、实施中，良好的互动，双向交流。 三、课程结束后，交流反馈意见，以便把课程做得更好，或发现新的需求。 整个沟通过程中，牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
培训讲师十大开场话术技 巧 The latest revision on November 22, 2020
培训讲师十大经典开场话术技巧 管理培训讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。 一、夸奖你的听众 夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训. 四、修辞性提问 修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧. 五、夸张的陈述或者数据 夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必
培训教学方法│给培训师的50条授课技巧 本文是我看到的，培训师授课技巧中非常务实到位的50条建议，有授课经验的人赶紧收藏吧，一定对你的授课效果有帮助的。 1.培训师不一定要讲TTT，但一定要会讲TTT，因为这样除了可以反省自己的课程外，还可以让自己的课程结构更加完善。 2.整个课程的结构可以分为主线、暗线和辅线。主线就是课程主题的逻辑，暗线用来填充主线，使之内容丰富化，暗线一般还需要因应受训对象而做出调整，辅线未必有逻辑结构，以点缀主线为首要任务，所以辅线的主要作用就是使内容趣味性。 3.主线的逻辑结构尽量以What、Why和How三个内容展开，目前国内的国学课程的三点比例是What：Why：How＝10：0：0，成功学的三点比例为What：Why：How＝0：10：0，这个比例的分配，我建议以课程为准，没有通行的标准。What是正确的知识，Why是合理的动机，How是适当的方法，What更着重思维上的改变，特别是高学历高知识工作者，那么课程讲解What要多一些，如果是销售导向的工作，那么Why就多一些，如果是操作性员工，比如生产线，那么How就要多一些。我推荐合适的比例是What：Why：How＝3：1：6。
4.我们自身都有不同的优点和才干，没必要模仿别人的风格，成就自己独特的风格才是王道。所有的缺点都是优点的延伸线，所有的优点不过是缺点放对了地方。 5.怎么说比说什么更重要，音乐经过这么多年的发展，内容无非还是贝多芬，肖邦等人的曲子，但是演绎的形式各不相同，文学艺术内容无非是爱情、宗教、爱国、伦理等，但形式这几年也在发生大的变化，比如赵本山的二人转和周立波的清口。所以培训说什么，比如管理，还都是协调、组织、控制、计划、执行等，但怎么说，是每个培训师要去考虑的，这几年一些热门的培训，无非也是找到了好的形式。 6.公司对同一个主题的培训要不要继续引入，从怎么说的角度来说完全可以，换个老师，换个形式，就可以继续强化，如果老听新东西，一年就能所有管理的内容听完。 7.培训的四种形式，Teacher、Trainer、Coach和Mentor，Teacher 适合于刚入职的新人，以传递信息为主，更多是单向传输；Trainer 是一种双向沟通，需要讲自己的知识转化成可以传输的信息，受训者接受到信息，自己转化为知识的过程；Coach分为个人教练和企业教练，教练技术起源于添高威，是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。Mentor更多是以专业的角度进行指导，在企业里是以帮
培训讲师的开场白技巧 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
培训讲师的开场白 ? 各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。 借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！ 谢谢！ ? 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。 大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165CM的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下？谢谢！ 在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗？好把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎同时也欢迎我们的老朋友 让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友 大家说好 不好（好） 讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果: 一、夸奖你的听众（戴高帽） 夸张观众是一个很有效的方法，但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材. 记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应? 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备。 几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自
培训讲师十大经典开场话术技 巧,管理培训讲师在台上の第一印象象发射火箭一样重要 所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可 以帮助讲师提高开场白の效果。一、夸奖你の听众 夸张观众是一个很有效の方法,但是夸奖必须是真诚の, 真实の,一定不
要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众 不是迎合,献媚,这种虚假の不真实の夸奖会引起观众の反感. ,历史纪录或有效の夸张观众の方法是了解当地大风土人情 者很知名度の人物等,一定注意不要用负面の东西作为夸奖 の素材 .记住 .讲正面の可以树立你の正面形象,除非你自己愿 .意当反面教材 二、关注听众の反应
关注观众の反应在整个培训过程中都应注意,而一开场 就很关注观众可以随时做好调整 .始终把观众纳入你の势力之内 .及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好の东西,不管现场 情况就搬出来 .一定用观众喜欢の方式和内容和他们交流.这 要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案.
三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系の很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段 .注意の是,询问时态度要真诚,,在保持姿态の同时不要盛气凌人 .某些老师 为了确立自己の威信经常会 拿学员尤其是第一排の学员开涮,以为自己姿态很高,很有底 气,其实是基本尊重观众の礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱の表现,让很多人反感,一开场就给人不好の
印象 .只有弱者才会靠攻击他人获取信心 .讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问の目の是引起重视而不是让 学员出丑,除非讲师确定自己の智商比学员都高.所以有这诘 .难癖好の讲师最适合在精神病院演讲和做培训 四、修辞性提问
培训师十大培训技巧 一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，公务员之家XX, 全国公务员共同的天地!还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 培训师之实用工具篇十大培训技巧 制定时间表 每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。 一切为了学习 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该： 0给予学员一定挑战 0尊重学员
C使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容 0给他们以自我发现的方式学习的机会 C提供一个安全的学习场所 C给予专业的反馈 保证均等的参与 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： 0采用轮流的方式，使每人都有发言的机会 C避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流 C直接向那些沉默不语的人提问 C私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点 C谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：让我们来听听其他人的想法。 应对不良表现 时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图： C接近他 C让他意识到你正在关注他 C把注意力放在问题上，不要进行人身攻击
为能够吸引学员注意，培训师在开场阶段有时可以稍微改变一下表现方式，所取得的效果往会与众不同。由此可见，出其不意的表现形式有助于提高培训师的影响力，井并带给学员焕然一新的感觉。 实例 在开课之初，培训师一句话也不说，只是拿出一个可口可乐的玻璃瓶，接着又拿出一个足球般大小的气球与可口可乐的玻璃瓶一同放在桌面上，然后面对学员站好，环视一圈学员后，这时才微笑着开口:“请问有哪一位朋友愿意上台与我玩一个游戏。” 某学员上台后，培训师继续说道:“这个游戏玩法其实很简单，就是将气球塞到瓶子里去，但不许弄破气球。” 学员尝试了几下，没有成功。这时，其他的学员提议将气球放掉气，该学员一听觉得是个好主意，赶紧按照该方法尝试，这下可轻而易举就将气球塞到瓶子里去了。 培训师见毕，鼓励学员说道:“做得非常好，这不失为一个好的方法。但如果我要求你不能将气球放掉气呢，你又如何做得到?”该学员一时被难住了，手足无措地站在那摆弄气球，却怎么也无法将气球塞到瓶子里去.其他学员在下面七嘴八舌地议论，却也没有想到一个万全之策。 培师看到这样的情况，没有作任何指示，只是神秘地笑了笑，然后拿起玻璃瓶使往地上一摔，"砰"玻璃瓶被摔得七零八散。学员们一时都反应不过来，不知培训师葫芦里卖的是什么药。 这时，培训师不慌不忙地说道:“我们今天的培训课程是《个体管理与组织变化》，现在我就假设玻璃瓶代表组织，气球代表你们个体，如果组织发生变化，您们该如何应对呢？通过刚才的游戏您们得到什么样的启示呢?” 提示 无论哪一种表现形式，只是为切入的主题作铺垫，出其不意开场法也是一祥，如果无法与主题联系在一起，只为了搞花样，学员是不会给予认可的。
培训师速成三大技巧1 培训师速成三大技巧 随着金融海啸的到来，很多企业纷纷停止了原先的招聘计划，缩减优化人员，企业的招聘负责人似乎成了多余的角色。同时很多企业都把09年定位为“练内功，打基础”的一年，所以培训工作在09年显得更为重要，很多负责招聘的人员都打算转岗到培训工作，而在现今的HR行列里面，很多人做培训管理，也就是培训的组织者，但是很少人能同时成为优秀的培训讲师上台讲课。 那么如何让招聘人员或者培训的组织者成长为一个出色的培训讲师呢？实际上本人涉足培训工作的时间并不长，不足以谈经验分享，但是从接触培训模块工作到成长为一个企业内部优秀培训讲师只用了近两年的时间。这两年期间参加过企业内部的TTT培训，也参加了无数次的外训，同时有幸与培训界几位名师学习，经过自己不断地实践，两年的磨练让自己在培训和授课技巧方面得到迅速成长，在这里将与大家一起探讨培训师如何做好“编、导、演”。 我们都清楚培训讲师是培训活动的设计、表达和主导者，也既是培训活动的编、导、演三个角色的主导者，那么什么是“编、导、演”呢？ 一、编 编是指专业课程的设计。那么我们应该如何去设计课程，或者在课程设计之前我们应该注意些什么呢？
（一）我们要从心理学上去分析受训群体的心理特点。企业培训与学校教育有所区别，受训群体都是成年人，成年人的学习有自己的特点，主要有： 1、有所为而学。要让成年人提升学习兴趣，课程内容一定是对其本身有实际的作用的，所以这要求我们在课程设计的时候要求针对性要很强，这也是课程设计的最基本的原则，也就是实用性要强。 2、闻一而知十。成年人在社会上已经有一定的社会或者工作经历，这要求课程要与经验相联，要有更多的经验分享，让其得到启发。。 3、知与行合一。课程的知识点要与实际相结合，关键要让课程内容能运用到实际的工作中去，而不能只是纯粹理论性的知识，要与实际案例相结合。 4、喜交流参与。成年人比较喜欢交流和参与，喜欢在别人面前表现自己，表达自己，所以在课程设计上要有更多的交流环节，或者课程的参与性要强，这样能取得更好的培训效果。亚洲十大潜训之父戴汉龙老师的课程就是非常注重学员的参与性，让学员通过自己的实践去领悟知识。 5、忌单调枯燥。成年人思维敏捷，社会阅历丰富，课程切忌单调枯燥，要从视觉神经（各种丰富多彩的图片）和听觉神经（背景音乐）上去引发他们的兴趣，同时要寓教于乐，风趣幽默的内容有助于提升学员的兴奋点和关注度。例如管理培训大师余世维老师在这方面做得尤为突出。
培训讲师十大经典开场话术技巧 管理培训讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。 一、夸奖你的听众 夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场
情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训. 四、修辞性提问 修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在
如何做好一个培训讲师 无线培训部资料 讲课是一个熟能生巧的技能，没有人天生就会讲课。就我个人的经验，一个培训教师的成长可以分成以下几个阶段： 第一阶段：新手上路：读胶片 这时候，对产品有一定的认识（但是远远谈不上精通），也没什么授课技巧，能做的只是照着胶片读下去。但是，读胶片也有读胶片的技巧，一般来说，这时候要注意以下几个方面： 1、讲课前一天的晚上，要把胶片通读一遍。主要是搞清楚胶片的思路：先讲什么，后讲什么。 2、讲课前提前检查一下：教学辅助工具是否齐备：白板是否擦干净、白板笔能不能用，数投是否好使。 3、把手表放在您面前：掌握授课时间。 一节课一般不要超过50分钟，否则大家都疲惫了，效果不会好。一般来说，新手对时间的把握都不太准确，把手表放在旁边，可以及时提醒您（但是千万不要一次一次地看，心里盼着"快下课吧！"）。 4、讲课之前先做一个开场白。 开场白一般可以包括以下内容：自己的姓名、工号（写在白板上）、从事的工作、今天要讲的主要内容。开场白有两个作用：一是引起学员的注意，准备上课，二是可以借此测试一下您的声音是不是够大、板书的字体是不是够大。 举个例子：大家好！我是无线产品培训部的XXX，工号是XXXXX（写
在黑板上）……后面的各位看得见吗？（如果最后排的学员点头了，说明您的声音和字体都足够大了）如果一会儿我讲课的声音不够大，请大家随时提出来。（拿出手机，设成无声）现在请大家把手机设置为无声状态……好，下面我们开始上课。今天我主要给大家介绍一下…………… 5、上课。上课的一些基本技巧（特别是一些"忌讳"）在《授课技巧》胶片里都有。最主要的有"四项基本原则"： 口齿清楚 语速适中 声音洪亮 面对听众（千万不要低着头，或是对着白板讲） 当初我刚开始讲课时，最大的一个心里压力就是：万一别人问我的问题我不会，怎么办？心里发虚！后来，我老爸教导我：你不会，只有你自己知道！那你怕什么？！ 其实，这并不是说你可以把学员的问题唬弄过去。当有学员问到你不会的问题时，如果你一味地"诚实"，不停地道歉："对不起，这个问题我不懂，那个问题我不明白"，效果未必好。学员会认为你水平太低，对你讲的东西没信心、没兴趣听下去，学员会想："你什么都不懂，我还不如自己看书。"如果遇到这种我也不清楚的问题，我一般是首先称赞他问得好，然后就我个人的理解，以商讨的方式说出我的看法，如果他还不满意、或者我对这个问题一无所知，我会说"这个问题比较复杂，由于时间的关系，我们下课后再详细讨论，好吧？"下课以后，赶紧看书、
（培训体系）培训师十大培 训技巧
培训师十大培训技巧 壹名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，仍应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制壹道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 培训师之实用工具篇--十大培训技巧 1.制定时间表 每个人均需要有壹定计划。时间表就好像是壹幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排能够进行讨论和展示，而且可为每壹部分设定大致的时限。时间表仍能够不时地提醒培训师进行到了哪儿。 2.壹切为了学习 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参和者失望。如果不能于工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功和否最重要的指示剂。 3.把成年人当作成年人来培训 当下的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该： ￠给予学员壹定挑战 ￠尊重学员 ￠使他们有可能影响或改变学习过程和某壹段内容 ￠给他们以自我发现的方式学习的机会 ￠提供壹个安全的学习场所 ￠给予专业的反馈 4.保证均等的参和
让壹些性格外向的、比较自信的参和者于讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： ￠采用轮流的方式，使每人均有发言的机会 ￠避免和那些想要主导讨论的人进行眼神交流 ￠直接向那些沉默不语的人提问 ￠私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点 ￠谢谢他们愿意将自己的想法和人分享，然后能够说：\"让我们来听听其他人的想法。\" 5.应对不良表现 有时会有这样的情形，有人见上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。于很多情况下，干预此类表现能够起到影响其他人行为的作用。培训师能够试图：￠接近他 ￠让他意识到你正于关注他 ￠把注意力放于问题上，不要进行人身攻击 ￠倾听他的任何抱怨 ￠提供帮助，于你力所能及的范围内 6.拿出你的最佳状态 人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情且不象计划的那样顺利，你应试着略作调整： ￠不要为任何不足道歉，你的学员可能且没有意识到那是壹个问题。 ￠处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员于过程中渐渐丧失信心。
培训讲师授课技巧 1、培训讲师的概述 定义：企业培训师是指能够根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训教学和咨询活动的人员。 问题：培训师与学校老师有什么不同? 2、培训讲师的使命 2.1 做向导，把知识让渡给别人；培训师要学会吸收知识，并能把外面的知识转化为学员内在的素质和能力，其实，培训师就是起到传导的作用。 2.2 放大－放大自己的能力，培训讲师要用自己的知识激发别人的能量，你要把知识让更多的人受用，由一个小我放大到了大我。 2.3 延伸－延续自己的职业生命，培训师的职业寿命是有限的，但培训师所讲授的知识是传递的，比如，你听过一次课，感觉很受启发，很受用，你也想把这种知识传递给别人，别人在向下延续，是个不断延伸的过程。 2.4 回馈－让自己升华。其实就是反馈自己的培训职业，你在培训别人的过程中，你得到了什么，除了物质的东西，你有什么收获？这些都应该去反馈。得到课程费是物质的收入，其实你也在向别人学习，你想，你的学员也许比你学历高，你的学员也许是公司的高层，在互动中你也学会了许多。另外我想说的是，回馈不应该忘记社会，佛说：回向法界，就是服务社会，把自己的经验继续发挥。 3、培训讲师应具有的素质 土，深厚的知识功底。加深阅历 土地是一切生物生长的基石，植物在土壤里吸取营养，动物在土地上奔跑栖息，高楼大厦无论多高，都得有土地支撑。培训师的土地就是他渊博的知识，你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。 你要思考一下：你有什么资格给别人上课，何以为人师？ 其实，没有别的，学习，比别人先学习一步，只要先学习、肯学习，就可以比别人懂得多一些。 “你没游过泳怎么能去教大家游泳”，“自己没做过销售怎么去教大家销售”，“自己没做过管理怎么教大家管理”，水，流畅的表达功底。 有了深厚的知识功底，能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。就象茶壶倒饺子一样，肚里有“货”因为“嘴”小，倒不出来。因此，想成为好的培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂，听得会，懂了，会了，才能正确地应用到实际工作中。 据说诗人白居易写诗，常常写了诗后先念给老婆婆听，再不断修改，直到老婆婆完全听懂。所以白居-能成为伟大的诗人。风，影响学员思维的功底。 春风化雨，润物无声。培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。培训也是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。一是树立权威性，因为你是权威，所以你讲的话才会有分量，因为你是权威，所以学员才认为“按照你说的做，一定可以取得成绩”。二是具备高超的说服力，采用学员能够听得进去的方式来说服，“随时调频，从而进入不同人的轨道”。火，现场调动气氛的功底。
培训讲师十大经典开场话术技巧 欧阳学文 管理培训讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。 一、夸奖你的听众 夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场
情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训. 四、修辞性提问 修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在
培训讲师的开场白 各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。 借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！ 谢谢！ 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。 大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165CM的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下？谢谢！ 在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗？好把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎同时也欢迎我们的老朋友 让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友 大家说好 不好？（好） 讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果: 一、夸奖你的听众（戴高帽） 夸张观众是一个很有效的方法，但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材. 记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备。 几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训. 四、修辞性提问
（培训体系）培训讲师授课技巧专业讲师招
【专业讲师33招】 壹、了解成人学员的心态 1.成人要的是实用的知识，而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给 学员。引用活生生的例子，且且设法把知识直接应用于学员的情况中。 2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法：听、见、做和 思考。训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。 针对习惯听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；习惯用见的方式者， 她利用PowerPoint呈现信息；针对习惯动手做的学员，指定他们解决练习簿 的问题；此外，给学员时间思考。 3.成人学员有不同的背景。成人因背景，以及性别、年龄、生活阶段和文化等 个性上的差异，学习方法不同。要了解学员的背景，设计符合他们需要的课 程。比方说，年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。 4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有 助于提升工作效率的信息和技能，所以训练师于每次上课壹开始就应设法激
起学员的兴趣，带起活动气氛，然后，借着鼓励学员参和讨论、分组活动， 以及提出刺激他们思考的问题，继续抓住他们的注意力和学习动机。 5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们拥有解决问题 的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大家 他们使用某种计算机程序已有几年的经验，然后，她会把所有学员的经验全 部加起来说：「于这间教室里，大家的经验全部加起来已超过壹百年。」换句 话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们能够借着彼此分享信息的方 式，丰富他们的知识。席尔波德说：「然后，我会出壹个问题给他们解决，他 们会脑力激荡，寻求解决之道，这是很奇妙的学习经验。」 6.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息，自己找出可行的解决办 法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作 上的问题。于席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，
培训讲师十大培训技巧! 培训讲师十大培训技巧! 摘要：一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐 一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 培训师之实用工具篇——十大培训技巧 1. 制定时间表 每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。 2. 一切为了学习 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 3. 把成年人当作成年人来培训
现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：给予学员一定挑战 尊重学员 使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容 给他们以自我发现的方式学习的机会 提供一个安全的学习场所 给予专业的反馈 4. 保证均等的参与 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： 采用轮流的方式，使每人都有发言的机会 避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流 直接向那些沉默不语的人提问 私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点 谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法。\" 5. 应对不良表现 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：
培训讲师十大培训技巧 一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 培训师之实用工具篇——十大培训技巧 1. 制定时间表 每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。 2. 一切为了学习 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 3. 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：给予学员一定挑战尊重学员使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所给予专业的反馈 4. 保证均等的参与 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：采用轮流的方式，使每人都有发言的机会 避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流直接向那些沉默不语的人提问
私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点,谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法。 5. 应对不良表现 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：接近他让他意识到你正在关注他把注意力放在问题上，不要进行人身攻击倾听他的任何抱怨提供帮助，在你力所能及的范围内 6. 拿出你的最佳状态 人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。 7. 回顾 在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下式进行：培训师做一个简短的总结所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么 8. 善于倾听 千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。倾听他们说什么和怎么说观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：眼珠不停地转动极力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉将胳膊折叠放在脑后，身体后倾频频离开教室当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。用
一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 1. 制定时间表 每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。 2. 一切为了学习 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 3. 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该： o给予学员一定挑战 o尊重学员 o使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容 o给他们以自我发现的方式学习的机会 o提供一个安全的学习场所 o给予专业的反馈 4. 保证均等的参与 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： o采用轮流的方式，使每人都有发言的机会 o避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流 o直接向那些沉默不语的人提问
o私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点 o谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。" 5. 应对不良表现 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图： o接近他 o让他意识到你正在关注他 o把注意力放在问题上，不要进行人身攻击 o倾听他的任何抱怨 o提供帮助，在你力所能及的范围内 6. 拿出你的最佳状态 人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整： o不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。 o处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。 7. 回顾 在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行： o培训师做一个简短的总结 o所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么 8. 善于倾听