企业网银用户操作手册
第一章账户治理
1.1账户查询
1.2账户余额查询
操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展示。
1.3流程讲明
1、操作员点击“账户治理-账户查询-账户总揽；
2、网银系统依照客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；
3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；
4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，
能够进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；
5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。
2.1账户交易明细查询
该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。
点击账号，系统可回显账户明细。
点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。
2.2 当日交易明细查询
操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。
3.1 历史交易明细查询
操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询，点击重置重新输入。
3.2网银流水查询
3.2.1企业内部转账查询
操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历
史明细汇总，也可分不输入账号、查询条件进行查询。
3.2.2对外付款查询
操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。
操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。
3.2.3高级查询
操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，依照所给查询条件依次进行查询。
点击重置，所有查询条件重新录入。