7.1 矫正社会工作概述
７.１。1 矫正社会工作的概念及其功能
7.１。1．1矫正社会工作的概念
矫正原是医学上的专门用语，意指通过手术或药物治疗,使身体部位的形状或机能方面发生畸变的患者得到康复，以重新过上和正常人一样生活的过程。
矫正社会工作是指将社会工作实施于矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为罪犯（或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁、社区矫正或刑释期问，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾，以及社会环境改善等方面服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活的一种福利服务活动。
７。1.1．2矫正社会工作的功能与作用
（1)针对罪犯的功能与作用
①监管功能矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员.对非监禁罪犯实施监管的目的:a。通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报、不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为做一定补偿；b．通过监管预防其再犯罪。
②矫正功能犯罪行为的实施有个人因素的影响。个人因素包括生理因素、心理因素、思想观念、行为特征、生活方式等。矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧,使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。
③服务功能矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务,其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程.其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等.服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等.
(2)针对社会环境的功能与作用包括：①营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境；
②促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。
7.1.2矫正社会工作的特点
(1)福利性矫正社会工作是一种社会福利服务。
(２）特殊性矫正社会工作是为特殊社会弱势群体—-罪犯或违法者提供的福利服务.
(３)系统性矫正社会工作是贯穿司法矫正全过程的社会福利服务。(４)专业性矫正社会工作是一种专业化的社会福利服务.
７.1.3矫正对象的需要及问题
(１）矫正对象的需要
①基本生存条件的保障需要基本生存条件包括:维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等。
②教育、就业权益的保障需要矫正社会工作的目标是帮助矫正对象通过自身能力来维持其基本生存条件，通过帮助其接受较好教育，以及实现有效就业,实现帮助其自新、自强、自立的目标.
③再社会化的服务需要矫正社会工作的又一目标是通过矫正计划措施的实施,促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。
（2)矫正对象的问题包括：①加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情；
②社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度；③受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位.
7。1．4矫正社会工作的起源与发展
７。１。4．1矫正社会工作的起源
(1)“感化社会工作之父”——奥古斯特斯的业绩现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是美国的约翰?奥古斯特斯(JohｎAugｕｓtus)。奥古斯特斯认为:自己的工作如果能使十分之一的人犯有改善也是值得的，因为把一个人从错误中扭转过来，等于把他从死亡中拯救出来一样。
(2）矫正社会工作制度在美国的建立１925年，美国《联邦观护法案》在国会通过，美国全国范围内的矫正社会工作制度由此得以建立。
7。1.4。2世界一些国家和地区矫正社会工作制度的建立和发展
(１）英国矫正社会工作制度英国1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围内认可感化犯人制度并制定了具体措施。1９25年英国制定《刑事裁判法》,规定按各承审法院的管辖范围设立“司法裁判区”,每一司法裁判区设立一“感化委员会”，专门负责辖区内
矫正社会工作者的任命、薪给支付和其他一切行政事务，从而在体制上保证了矫正社会工作的进一步开展。
(2）日本矫正社会工作制度 1947年和19４９年，日本分别制定了《恩赦法》和《犯罪者预防更生法》。在日本的现行法律中，《更生紧急保护法》、《缓刑执行者保护观察法》、《保护司法》、《刑法》、《刑诉法》、《少年法》、《少年院法》、《妇女辅导院法》、《儿童福利法》、《轻犯罪法》等法规中，都有与犯罪矫正有关的规定，形成了一个多层次的法规网络体系.
(3）我国港台地区矫正社会工作制度香港矫正社会工作主要借鉴英国的经验。1950年香港设立“首席感化主任”职务，矫正社会工作得以开展，逐渐地为不同年龄的犯人提供辅导。2０世纪8０年代中期起,“社区为本”的精神引入司法矫正领域,香港进一步确立起一套用“社会服务令"等非监禁形式对罪犯进行矫正的制度体系.台湾19６2年公布的《少年事件处理法》首创少年观护制度，开启了台湾矫正社会工作的先河。
7.1.4。3中国内地的社区矫正制度
(1)社区矫正的概念社区矫正是指与在监狱执行的“监狱矫正”相对的行刑方式,它是将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会组织和社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内,矫正其犯罪心理和行为恶习,并促进其顺利回归社会。社区矫正是我国内地矫正社会工作制度起步阶段的重要建设内容.
（2）社区矫正制度在中国内地的试点推行
①21世纪初，在世界范围的刑事司法制度改革潮流的影响下，在“以人为本"的科学发展观指导下,“社区矫正”作为一种理念和制度被提上了我国刑事司法观念和制度改革的议事日程。
②200２年８月，上海市正式在普陀区曹杨街道、徐汇区斜土街道、闸北区宝山街道启动社区矫正试点工作。2004年8月，社区矫正模式推广到整个上海市.
③2０03年7月,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发出《关于开展社区矫正试点工作的通知》，并确定在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东6省、市范围内开展社区矫正的试点工作.经过一年努力，第一批试点省、市已有3５个区（县)、310个街道开展了社区矫正工作。
④200４年８月,河北、内蒙古、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、重庆１２个省(区、市）被列为第二批试点省份开展社区矫正工作。社区矫正工作的试点规模和范围已经扩大到全国一半以上的省（区、市).
(3）中国内地社区矫正制度的主要内容
①社区矫正工作的适用范围《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯：被判处管制的、被宣告缓刑的、被暂予监外执行的、被裁定假释的、被剥夺政治权利并在社会上服刑的。其中,被暂予监外执行的情况包括：ａ.有严重疾病需要保外就医的；b．怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女;ｃ.生活不能自理，适用暂予监外执行不致危害社会的。对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯，以及罪行较轻的初犯、过失犯等,应当作为重点对象,适用上述非监禁措施,实施社区矫正。
②社区矫正的任务
a．按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑罚的顺利实施。
ｂ.通过多种形式，加强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育,矫正其不良心理和行为,使他们悔过自新,弃恶从善，成为守法公民.
c。帮助社区服刑人员解决在就业、生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题，以利于他们顺利适应社会生活.
③国家各机关、部门在社区矫正中的职责分工
ａ。人民法院：要严格准确地适用刑事法律和刑事司法解释，依法充分使用非监禁刑罚措施和减刑、假释等鼓励罪犯改造、自新的刑罚执行措施.
b。人民检察院：要加强法律监督，完善刑罚执行监督程序，保证社区矫正工作依法、公正地进行。
c。司法行政机关：要牵头组织有关单位和社区基层组织开展社区矫正试点工作,会同公安机关搞好对社区服刑人员的监督考察,组织协调对社区服刑人员的教育改造和帮助工作。
d．公安机关：要配合司法行政机关依法加强对社区服刑人员的监督考察，依法履行有关法律程序。对违反监督、考察规定的社区服刑人员，根据具体情况依法采取必要的措施对重新犯罪的社区服刑人员,及时依法处理。
e．民政部门:要保障矫正对象的基本生活,并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中,指导居委会积极参与。
ｆ。劳动和社会保障部门：要积极为矫正对象提供职业培训机会，并帮助推荐就业。
④社区矫正的工作制度
ａ。接收制度。审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后的7 日内将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后5日内到居住地司法所办理登记手续。
b．管理制度.公安机关要依法加强对矫正对象的管理，对不服从教育矫正的矫正对象及时采取训诫等措施,对脱逃监控的及时抓捕,对重新犯罪的及时处理,确保不脱管、漏管。
ｃ。教育制度.司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。
ｄ。考核及奖罚制度。司法所要建立考核制度。对确有悔改和立功表现的分别给予表扬、物质奖励和减刑奖励;对不服管理,严重违反有关规定，或违反社会公德造成恶劣影响的,分别给予警告、治安处罚、收监执行、撤销假释、撤销缓刑的处罚。
e.社会保障制度.劳动和社会保障部门,要为没有自谋职业能力的矫正对象提供培训机会并指导就业。矫正期在3个月以上的矫正对象，凡符合低保条件的，经民政部门审核后,纳入城乡最低生活保障范围，按现行规定享受最低生活保障待遇。司法所负责向劳动和社会保障部门、民政部门提供有关情况。
f。解除制度。矫正期已满且未重新犯罪的，由司法所出具书面鉴定材料,报街道(乡镇）社区矫正工作领导小组备案并予以宣告。
g.档案管理制度。司法所要建立矫正对象档案,一人一档。内容包括：判决书、裁定书、暂予监外执行通知书；矫正对象情况登记表；矫治方案;思想汇报、阶段考核奖惩材料；解除矫正鉴定材料和其他应存档的有关材料。
h．监护制度。司法所要与具有监护能力的矫正对象直系亲属或单位、居委会签订监护协议,督促其履行对矫正对象的监护职责。
i。矫正组织的例会制度。各级社区矫正组织,必须建立定期例会制度，研究解决矫正工作中出现的问题，重大问题随时研究。
j。矫正工作人员的培训制度。各级矫正组织要定期对矫正工作人员及社会志愿者进行业务培训，不断提高矫正工作水平.
７．2矫正社会工作的主要内容
7．2．1 司法判决前的社会工作
司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。
(1)针对犯罪嫌疑人的社会工作介入社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人.矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受害者(犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告,提交法庭作审判参考。
①犯罪嫌疑人调查报告的性质与作用矫正社会工作者的调查报告所提供的罪犯的背景和性格特征等资料，有助于法庭做出适用何种刑法处置的决定，有利于罪犯的改过自新。
②犯罪嫌疑人调查报告的撰写判决前的调查报告包括三个部分：ａ．犯罪事实的记录;b.前科；c。本人的生活史。
（2)针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间，矫正社会工作者的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助.包括：①家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导；②社区资源连接以应对生活困难；③为失去依靠的家庭成员提供生活照料。
７．2.２监禁场所中的社会工作
对违法犯罪人员实施监禁的场所包括戒毒所、看管所、劳改劳教场所及监狱等。事实上，这里所说的监禁场所主要是指监狱。在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务主要如下。
(1）协助服刑人员适应监禁场所生活包括：①帮助服刑人员熟悉监狱环境;②协助服刑人员戒除不健康的生活习惯;③协助服刑人员解决生活困难；④预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染。
(2）为在监服刑人员提供专业咨询服务矫正社会工作者可以为服刑人员提供思想观念、心理人格、行为模式:生活方式等方面的治疗和矫正性质的专业咨询服务，包括：①公民教育;②心理、情绪辅导；③职业技能训练;④人际交往意识与能力提升。
(３）帮助在监服刑人员加强与社会的联系包括:①帮助服刑人员了解外面社会的变化；
②帮助服刑人员加强与家庭的联系；③帮助服刑人员构建支持性社会网络。
7.2.3社区矫正中的社会工作
(１)缓刑、假释、监外执行人员的观护缓刑是为使被判处短期自由刑或罪行轻微的犯罪人免受入狱监禁的惩罚而设立的一种社区型的刑罚措施；假释是未达到刑期届满前的释放处分，是设施内处置向设施外处置的转变；监外执行是对某些在监服刑人员因特殊原因（如年老体弱、重病、怀孕）而暂予监外执行的措施.这几种刑罚措施都附有观察保护（简称观护)的规定,要求缓刑、假释和监外执行人员在观护期内遵守规定,不得违反.司法当局一般聘用专职社会工作者或志愿者执行对缓刑、假释和监外执行人员的观护.观护人要督促被观护者在观护期做到：①保持良好品行，不得与品行不端者来往；②服从检察官和观护人命令；③接受观护人辅导；④及时向观护人汇报工作、生活和居住状况，不经批准不得离开居住地等。
(2）院舍训练的组织管理院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的,主要包括以下类型：①中途家庭;②寄养家庭;③教养院；④感化院。
(3)社会服务计划的执行社会服务也称社区服务或社区劳役，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施.我国社区公益劳动制度并不是一种独立的刑罚措施或刑种。
社会服务计划的益处有：①通过从事公益劳动和服务以培养罪犯的劳动习惯和社会责任感;②在服务过程中学会生产、生活技能以增强就业能力；③在社会交往中学会处理人际关系的本领以增强社会适应能力.
７.2.4刑满释放后的社会工作
矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施,其内容主要有:①提供住宿场所;②提供就业、就学辅导;
③提供生活辅导和医疗保健转介服务;④提供物质援助。
7.3矫正社会工作的主要方法
7.３。１矫正社会工作的理论基础和价值理念
作为应用性的社会科学，社会工作的核心是在一定理论指导和价值观影响下的一套因时、因地、因事、因人而异的工作方法。矫正社会工作的理论和价值观包括以下三点。
（１）人道主义是矫正社会工作的哲学基础.人道主义反映在刑罚观上,就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度,主张改善犯人的监禁条件，给犯人以人道的待遇和自新的机会.
（2）矫正社会工作实务方法的理论和视角
①行为主义理论它认为行为是个体对当前环境所做的反应,不适当的行为是个体对当前环境所做的不适当的反应,矫正社会工作者的任务就是要对矫正对象的不适当的行为进行治疗或矫正,帮助其学习和掌握对当前环境的恰当的反应模式.
②认知理论它认为,人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏,社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力,从而使行为能得到正确的、理性的引导.
③标签理论它认为，犯罪是社会互动的产物，而个人被社会上的重要他人（如警察、法官）贴上标签，描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自我修正，自我认定就是偏差行为者或犯罪者.所以,社会工作的一个重要任务就是“去标签”,即通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为或自认为“有问题的人”恢复为“正常人”。
④优势视角它认为，每一个人都有“优点",都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。从这一视角出发,社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面.
⑤“社会一心理”视角“社会一心理"视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念.矫正社会工作者应该具有“人在情境中"的系统认识论视角,整体、全面地去了解、认识矫正对象，既提供改善自我认识的服务，又加强矫正对象所处社会环境方面的工作。
(3）矫正社会工作的基本价值理念
①接纳社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严,而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。
②可塑性社会工作者可以运用专业的方法和技巧,帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等,达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标.
③个别化社会工作者要把每一个受助者都当作拥有不同特质和需求的“个人”,而不是当作一种“类别”来对待。
7.３．2矫正社会工作的主要方法
按照心理一社会的双重视角，矫正社会工作领域的工作方法可以分为三大类：致力于改善矫正对象个人状况的社会工作方法、改善矫正对象社会环境的社会工作方法,以及在整合基础上形成的个案管理的方法。
7．3.２．1致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法
（１)行为治疗方法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法.作为一个完整的介入程序,行为治疗法注重以下几个方面的问题。
①评估方案为了客观地显示治疗效果,在治疗前，首先要对问题行为（如发脾气、说脏话粗话、上班迟到等)的表现进行记录,包括行为出现的次数和强度，以便与治疗后的情况进行比较。
②治疗的策略与技巧
a．反应性技巧。反应性行为通常与反射性反应和非自主性行为有关。常用的反应性治疗的技巧有反制约、系统脱敏疗法、厌恶疗法等.
b.操作性技巧.操作性技巧主要处理与有条纹肌肉和骨骼系统有关的自主性行为，常用的操作性治疗的技巧有正增强、负增强、消减、塑形、连扣、惩罚等。
c.综合性技巧。常用的综合性技巧包括由规则管理的行为、模仿、敢于自表训练、松弛训练等。
③增强物的使用增强物可以分为两类:a。初级奖励品,指可以满足人们基本需要的东西，如食物、饮料、睡眠等,适用于年纪较小,智力较低的人士;b．次级增强物,指可以满足人们精神、社会和心理需要的东西,如金钱、名誉、赞赏、自由、快乐等，适用于年纪较大、智力较高的人士。
增强物的使用要注意以下原则：a。理想行为出现后应尽快给予奖励；ｂ.要让当事人明白为何得到奖励；c。要交替使用多种增强物，避免因过多使用一种增强物而使其奖励作用减退；ｄ.要鼓励当事人在多种增强物之间进行自行选择；e。要注意增强物是否适合当事人的年龄、兴趣和意愿;f．要留意增强物的过多或过少使用。
④强化程序是一个以指定的行为出现次数或时间距离来奖励某种行为具体计划。凡理想行为出现便给予奖励是连续强化;凡理想行为出现后只作不规则奖励的是间歇性强化。前者适用于治疗的初期；后者则适用于治疗的中、后期。
（2）理性情绪治疗模式
①理性情绪治疗模式的内容理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的AＢＣ理论：A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
②理性情绪治疗模式的治疗技巧 a.非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法.主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别等方法。 b.非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象等方法.
7．３.2。２致力于改善社会环境的社会工作方法
（1)社区工作方法在矫正社会工作中的运用在社区矫正工作领域，运用社区工作方法,应该注意以下几个方面的问题:①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境；②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯；③挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作.
(2）社会工作行政在矫正社会工作中的运用
①从宏观上讲,社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的：将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。②从微观上讲，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径,以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。
（3)社会工作研究在矫正社会工作中的运用社会工作研究是获取知识和发现事实的过程。社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科（如社会学、政治学、刑事法学、心理学、管理学等）的理论、知识和方法,其健康发展,需要加强这些理论、知识和方法的研究.
7。3。２.3个案管理：协调、整合的服务提供模式
个案管理也称照顾管理或服务管理,是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序.
个案管理的运作程序主要包括：①发掘个案和转介；②评估和选择;③计划制订;④计划执行；⑤监督和评估；⑥结案。
第七章_矫正社会工作习题及答案(同名47557)
第七章矫正社会工作 第一节矫正社会工作概述 [2012年真题]小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（B）要求。 A.生理脱毒 B.基本生活保障 C.就业 D.法制教育 丨题解丨 矫正对象的需要包括：基本生存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需要。题中，小军戒毒成功后，最先需要解决的是生活压力，也就是基本生存条件，所以小军最需要满足的是基本生活保障的需要。 [2010年真题]阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象，她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助他重新认识自己，还为他收集了
很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（D）的需要。 A.基本生存 B.教育保护 C.家庭生活 D.再社会化 丨题解丨 矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、‘社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式， 适应社会生活。本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。
社会工作实务（初级） 第一章社会工作实务通用过程 一．接案 1．服务对象来源：主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程 终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己 (2)沟通 治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听 5．资料收集的内容 个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境 6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入 遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序 先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素 背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素 服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题
(5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要 ▲服务对象不能解决问题的原冈 服务对象对问题的看法 服务对象对问题处理方法的看法 政府的政策 与资源网络的联系 (2)分析服务对象的资料并作出预什摘要 ▲对服务对象的问题与需要作出解释 ▲列出解决问胚口标及先后次序 ▲决定介入的策略 ▲撰写预估摘要 对服务对蒙自身系统的预估 对胜务对象家庭系统的预估 对服务对象所处社会系统的预估 三．计划 1制训计划原则 (1)要有服务对象的参与 (2)尊重服务对象意愿 (3)详细而具体 (4)计划与工作的目的、宗旨相符 2制订计划方法 (1)确定服务对象的需要和问题 (2)向服务对象解释设定目标的目的 (3)共同选择适当的目标 (4)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 (5)确定目标并决定目标的先后次序 (6)目标要具有具体、可测、可操作性 3 介入方法：个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导 4 介入系统：个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统 5 介入行动：危机干预 资源整合 经济援助 安置服务 四．介入 1介人类型 直接介入、问接介入、综合介入 2介入原则 (1)以人为本，服务对象自决 (2)个别化 (3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 (4)与服务对象相互依赖 (5)瞄准服务目标 (6)考虑经济效益
第一章社会工作的领域和涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩 第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度围去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 是在长期的助人活动基础上发展起来的。
第十三章 矫治社会工作 §13.1 什么是矫治社会工作 矫治：从医学用语衍生成的司法词汇。指国家司法机关及其工作人员通过各种措施和手段，帮助犯罪者或违法人员进行思想上、心理上和行为上的矫正及重新建立。 1. 含义：是指社会工作实施于矫治体系中。它是由专业人员或志愿人士运用专业理论 和技术，为罪犯或具有犯罪危险性的违法人员，在审判、服刑、缓刑、刑释或其他社区处遇期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、生活照顾等，使之消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。 矫治社会工作的服务对象是犯罪者和具有犯罪倾向的违法人员。 目标是致力于帮助他们建立符合社会规范的生活态度和行为模式。（即重新社会化） 2. 产生的基础：社会工作的专业理念和现代刑罚思想 ◆ 社会工作的专业理念 社会工作的一个重要理念是人在社会中。它包括两层含义：个体的态度和行为是受环境影响的；新的环境可以改变个体的态度和行为。因此，（1）我们不能把犯罪仅仅归罪于罪犯的道德败坏或堕落，而应当看到环境对个体的影响。（2）环境的作用。只要采取正当的矫正手法，给予对象自新的机会，那么，他们一定可以重新建立符合社会规范的生活方式，重新融入社会。 ◆ 现代刑罚思想（从非人道的、惩罚个体的惩罚、威吓、报复到人道的改造、重 新社会化） 福柯《规训与惩罚》： 惩罚技术的演变： 【1】：伴随这一过程的是惩罚中肉体痛苦的消失（如现代死刑的执行） 【2】：这种惩罚方式，其野蛮程度不亚于犯罪本身，使刽子手变得像罪犯，法官变成了谋杀犯 惩罚肉体 惩罚灵魂，改造思想【3】 公开表演 惩罚（仪式）【2】 隐蔽性惩罚 【1】
特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性 第七章 社会工作过程 第一节 社会工作过程的基本要素 基本要素：社会工作者、受助者、社会资源系统与环境。 四个基本系统：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。 社会工作者：1.三类社会工作者： 一是长期从事社工实践的社工； 二是通过社工职业资格考试的专业技术人员； 三是从事社工管理、教学和研究，且具有初级以上专业技术 职称的其他人员。 2.社工是助人者。受助者：1.社工直接服务对象。 2. 分类：现有服务对象和潜在服务对象 （努力使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”）； 自荐服务对象、转介服务对象和外展服务对象； 自愿、非自愿和强制接受服务的对象。 3. 五种主要的受助者：个人、家庭、小组、团体、组织机构和社区 资源系统：1.基本的资源系统： （1）非正式的或自然的资源系统，如家庭、朋友等。 （2） 正式资源系统：党派、专业团体、群体组织及各种协会等。 （3） 社会性资源系统：学校、医院、派出所等。 2. 社会支持与社会资本： 社会工作专业的任务就是为人民提供积极的社会支持，帮助有需要人们充分认识和使用社会资源系统，不断运用和扩大社会资本。 3. 服务对象与资源。 三种情况：无资源；有资源而不知道未使用； 有资源亦知道，因某些原因无法获得。 环境：1.社会环境分类： （1） 社会小生境：如家庭、邻里、工作单位、学校、同辈群体等 （2） 人际关系环境 （3） 社会生态环境 （4） 社会文化环境 2.社会环境的功能：第一，提供资源。第二，资源竞争。 第三，资源获取中介。第四，资源分配。 四个 基本 系统 改变媒介系统：社会工作者受助者系统 目标系统：指为了达到改变受助者系统的目的所血药改变和影响的系统。 一般情况下，目标系统大于受助者系统，有时受助者系统与 目标系统一致，有时不一致。 行动系统：指那些与社会工作者一起工作，实现改变目标的人。 如公安司法部门、社区居委会、当事人亲属等。 基本 要素
社会工作实务结案概述集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
社会工作实务结案概述 第七章结案——助人关系的结束 第一节结案概述 一、结案的含义 一般情况下，结案是当介入计划已经完成，介入目标已经实现，服务对象的问题已经得到解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。 虽然结案意味着社会工作的协助将告一段落，但并不是说结案工作可以简单从事。实际上，结案是整个社会工作助人过程中的有机一环，是助人活动的一个重要部分，有其特定的任务和内容。来源：考试大 二、结案的类型 1.目标达成的结案。 2.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案。 3.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案 4.工作者或服务对象身份发生变化时的结案 三、结案阶段的主要任务 结案阶段的工作主要集中在对整个助人过程的回顾和总结方面，借着结案，社会作者要帮助服务对象巩固已经取得的改变成果，增强他们独立面对问题的能力和信心，将工作成果转化为服务对象的实际行动。 总结工作 即通过评估有目的的总结社会工作介入的成效。
评估整个工作过程，对计划目标的完成情况、介入效果进行总结和评估，并将结果与服务对象分享，报告给机构，审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写成结案报告。 （二）巩固已有改变 社会工作的目标是助人自助，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并应用于日常工作中，是工作者的责任。工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。 具体方法有： 1.回顾工作过程 回顾工作的过程，是帮助服务对象回顾自己的问题、解决问题所采取的行动和步骤。通过这样的回顾，工作者能够帮助服务对象形成对解决问题过程的认知，进一步巩固他们解决问题的能力。 2.强化服务对象已有的改变 在回顾工作过程中，工作者通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来增进他们的自信。一个对自己有了信心的服务对象，今后遇到问题时其应对行动和表现都会更好。因此，结案期工作者在给对象带来改变方面仍然扮演着重要角色。工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用。社会工作者要尽力协助服务对象探索和巩固已取得的这些成绩。 3.表达积极支持的态度
第一章社会工作的领域与内涵 1．试述西方社会工作产生的背景。 答：西方社会工作产生的社会历史背景可以总结为以下几个方面： （1）资产阶级革命及人道主义的张扬 以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义，把天赋人权、自由、平等、博爱写到了自己的旗帜上。资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权力。而资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。 （2）工业革命及其引发的社会问题 18世纪60年代，英国首先完成了工业革命。接着到19世纪30年代，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。工业革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。这表现在： ①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级。阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来。 ②资本主义经济的高速发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者。他们走出农村、进入城市，大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。 ③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。 ④社会问题大量出现。在资本主义的发展中，自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、
无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。这些不期而遇的社会问题引起了许多思想家、政治家及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦。社会工作就是众多尝试中的一种。 2．试述社会工作的领域。 答：社会工作的领域是广泛的，就它的主要方面做初步分类主要有： （1）按服务对象的生理和社会特征分类 按此标准，社会工作可分为儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。除了上述类别外，按生理特征，还可分为妇女社会工作、残疾人社会工作等。 （2）按服务对象遇到的困难分类 服务对象所遇到的困难大致可以分为如下几个方面： ①日常生活方面的问题 这方面的问题包括因身体不适或身患疾病而难以自理，因心理发育不健全或受挫折而形成的自我封闭和心理失调，因婚姻变故或家庭成员冲突而造成的家庭关系不睦，儿童无人抚养、老人无人赡养或在抚养、赡养方面出现问题，因住房紧张影响正常生活等。日常生活给人们特别深刻的影响，为有困难者解决日常生活方面的问题是社会工作的重要任务。 ②就业方面的问题 这方面的问题包括：失业问题，就业中的性别歧视，工伤、劳资关系不协调，职工合法利益未能有效保护，退休金不足或退休后的福利、医疗缺乏保障，工作压力过重造成的精神健康问题等。 ③个人行为方面的问题 这方面的问题包括：自我封闭、孤独与偏执，吸毒、酗酒、赌博和犯罪等。
第一章社会工作的领域和内涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩张第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 西方社会工作形成于19世纪末至二十世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。
矫正社会工作矫正社会工作 题目：缓刑人员矫正工作小组计划书 学期：2014-2015年第一学期 班级： 2012级社会工作班 姓名：李祥学号：201206094018 完成日期： 2014年10月25日 指导教师：张秋老师
矫正社会工作 缓刑人员矫正工作小组计划书 一、背景 社区矫正制度是我国一项前所未有的重大司法改革措施，作为一种行刑方式和制度，社区矫正与监禁矫正相对，经过我国多年来的试点，《刑法修正案》规定依法对管制、假释、缓刑、被剥夺政治权利的犯罪人员进行社区矫正，社区矫正从而作为一种制度正式确立。 缓刑，也称为暂缓执行刑罚、暂缓量刑、缓量刑。是刑法上的一种刑罚制度。法院在刑事审判中，根据被判处刑罚的罪犯的犯罪情节和悔罪表现，规定一定的考验期，暂缓刑罚的执行。如在考验期内，满足一定的条件，原判刑罚将不再执行的一种制度。因此，简言之，缓刑是有条件地不执行所判决的刑罚。 对于社区矫正人员，工作人员要向其宣读有关法律法规和社区矫正文件关于缓刑的条款、说明以及监管细则，要求缓刑人员正确认识自己的身份，严格遵守法律法规，绝对服从社区司法所管理。同时，工作人员要与矫正对象进行沟通交流，了解他的思想动态，现实表现，家庭情况，就业情况和经济状况，有针对性的做好思想工作。鼓励他们放下思想包袱，多做好事，争取早日融入社会，做个被社会接受和认可的人。 二、目标 1、帮助矫正对象加强在刑意识； 2、对矫正对象开展法制教育，尤其是关于刑法的认识； 3、让矫正对象了解社区矫正的真正含义，帮助他们更好地度过矫正期，回归社会； 三、组员招募 1、招募方法：在社区宣传及其他社工机构转介；
第一章测试 1 【判断题】(20分) 社会工作者担负着矫治罪犯个人的不良心理和行为的工作，以及改善罪犯家庭和社区环境的工作（）。 A. 错 B. 对 2 【判断题】(20分) 与儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作不同的是，矫治社会工作的特点是没有福利性（）。 A. 对 B. 错 3 【单选题】(20分)
美国最早的矫治社会工作者的身份是（）。 A. 社工 B. 退休检察官 C. 志愿者 D. 观护人 4 【单选题】(20分) 工匠盖房，如因工程质量问题导致房子不牢固，砸死房子的，工匠本人以死抵命，如果砸死房主的儿子，工匠的儿子以死抵命。这样的法律见诸于哪国法典中（）。 A. 古代中国 B. 雅典 C. 古巴比伦 D. 古印度
5 【单选题】(20分) 矫正含义的演变经历了什么过程？（） A. 医学-社会工作-司法 B. 司法-社会工作-医学 C. 医学-司法-社会工作 D. 司法-医学-社会工作 第二章测试 1 【判断题】(20分) 采取起诉便宜主义是指检察机构采用简化起诉的程序（）。 A. 错 B. 对
2 【多选题】(20分) 以下哪些方式为非监禁化？（） A. 社会服务 B. 向受害者道歉 C. 担保 D. 周末监禁 E. 罚金 F. 软禁 G. 公开训斥 H. 拒绝悔过
3 【单选题】(20分) 我国把多长时间以内的自由刑视为短期自由刑？（） A. 5年以下 B. 2年以下 C. 3年以下 D. 4年以下 4 【多选题】(20分) 原始社会末期血亲复仇追诉和处罚施害者的权力掌握在谁的手里？（） A. 国家 B. 受害人所在的氏族 C. 受害人
第九章青少年社会工作 案例 王平（化名），男性，1985年6月出生，初中毕业，待业。沉溺于网络游戏，泡吧。家庭背景：案主家庭条件较为优越。父亲是一家建筑装潢公司的老板，时常在外地承包工程，在家时间不多，对案主较溺爱。母亲是家庭主妇，喜欢在外跳舞、搓麻将。案主的父母感情不太和谐，在对孩子教育问题上观念不一致。 案主生活经历：案主在读小学四年级时，随其父母从外地迁往上海，居住在徐汇区虹梅街道某小区，转学到徐汇区某小学。在外地读小学时成绩较好，后由于生活环境变化，城市生活丰富多彩，外面的诱惑增多，家境富裕，使其放学之余，常与同学一起去网吧玩游戏，导致学习成绩下降，初中时进了一所普通中学。读初二时，被分在差班。这时的王平更无心读书，时不时逃课去网吧玩游戏，休息日更是整天泡吧。而且，在网吧里结识了一些“哥们”，为讲“哥们义气”还打过群架。好不容易读完初三，由于成绩差而未考上高中，其母认为职校、技校学习氛围不好，学不到什么东西而不愿让其继续读书。闲在家里无所事事，时不时和一帮“哥们”出去蹦迪、泡吧、下馆子。2002年5月与一位才十四岁的女孩在舞厅认识，后来发生了性关系，女方家长知道后以强奸罪将其告上法庭。由于当时未满18岁，后经调解、协商，案主家赔了女方一笔钱，女方撤诉才平息此事。强奸案发生之后，没有得到应有惩戒的王平并未从这件事中吸取教训，而因此认为“有钱能使鬼推磨”，反而更加放纵自己，我行我素。 第一节青少年社会工作概述 一．青少年的需要 从发展的角度，我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括 1.接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范之性别角色期望。 2.个体与同伴发展适当的人际关系。 3.追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。 4.自食其立，寻求经济独立 5.对未来的生涯做准备 6.发展符合社会期望的认知技能和概念。 7.努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。 8.对未来的婚姻和家庭做准备 9.建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。 二．青少年的问题 1.青少年心理和情绪问题（表现为焦虑、紧张、恐惧、进食障碍、睡眠障碍、学习适应能力差等问题）。 2.青少年网络成瘾问题（过度地沉溺于网络中虚拟的角色、网络犯罪行为等）。
2012春社会工作概论期末复习 第一章——第二章 单选题 1、社会工作价值观的核心是（ D ）。 A、为人民服务 B、慈善和爱心 C、科学知识 D、利他主义 2、社会工作的最终目的是（ C ）。 A、尊重案主 B、引导案主 C、助人自助 D、为案主提供服务 3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。 A、把社会工作视为一种个人慈善事业 B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C、社会工作是对被救助者物质上的扶助 D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动 4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。 A、表现为互动效果上的不对称 B、社会工作者的助人过程是双方面的 C、合作的促成力量不对称 D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程 5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。 A、预防 B、促进个人的发展 C、推进社会公平 D、治疗 6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ） A、建立信任 B、扮演的社会角色 C、平等的地位 D、协助案主运用其自身的内部资源 7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。 A、社会工作者应接纳案主 B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密 C、社会工作者应该赞同案主所做的每一件事 D、社会工作者应该帮助案主做他（她）想做的一切事情 8、社会工作的精髓在于消除案主的悲观、自暴自弃等颓废心理和行为，引导他们认清自身的长处和弱点；给案主以希望、信心和决心，充分调动案主的积极性、创造性和主动性，
矫正社会工作 第一章矫正社会工作概述 一、矫正社会工作的概念及其功能 二、矫正对象的特点及需要 三、矫正社会工作的价值理念 一、矫正社会工作的概念及其功能 （一）矫正社会工作的概念 ?何为矫正（矫治）？ ?矫正（矫治）——医学上的专门用语。 ?意指通过手术或药物治疗使身体部位的形状或技能方面发生畸变的患者得到康复，重新过上和正 常人一样的生活的过程。 ?矫正（矫治）——司法方面的专门用语。 ?是指国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思 想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而融入社会，成为其中正常成员的过程。 相关链接：何为“社会服务令” ?英国最早在1973年《刑事法庭权力法》中创立“社区服务”的刑种，即法官可以判令被告人进行无 偿的社区工作，弥补因其罪行给社会和个人造成的损害。我国香港的“社会服务令”条例于1984年正式通过，并在1998年扩展至区域法院、高等法院的上诉法庭及高等法院原讼法庭。 ?香港“社会服务令”具有补偿性及协助违法者复康的双重作用。根据此服务令，违法者须在空闲时间 进行无薪社会服务工作，以补偿他们对社会的损害。 ?2001年5月，河北省石家庄长安区出台《关于实施“社会服务令”暂行规定》，对符合不起诉条件的 未成年犯罪嫌疑人，由检察机关下达“社会服务令”，推荐到社会公益性机构，由检察机关聘用的辅导员对其进行思想感化教育，并在规定时间内从事有益的无薪工作，对社会作出一定补偿，使其重拾自尊，早日回归社会。《规定》出台后第一位被判“社会服务令”的是一名涉嫌盗窃手机的17岁的少年，他被判到社区进行两个月无薪劳动。两个月过去后，检察院根据其表现下达了“不起诉决定书”，他又像过去一样回到普通人的生活中。随后，我国内地第一批“社会服务令”开始在河北省部分检察院试行。这种新的判决方式目前正在引起司法界及法学界广泛关注。 矫正社会工作的概念 ?矫正社会工作是指将社会工作实施于矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观 指导下，运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为罪犯（或具有罪犯性质的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为矫正、信息咨询、就业培训、生活照顾，以及社会环境改善等方面服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务活动。 （二）矫正社会工作的功能 1.针对罪犯的功能 ?（1）监管功能 ?（2）矫正功能 矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，是犯罪者或具有犯罪倾向的人员得到生理、心理、思想和行为上的矫正治疗，重而重新融入社会。 ?（3）服务功能 矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务贯穿整个刑事司法过程。包括生活照料、经济支持、心理辅导等。 2、针对社会环境的功能 （1）营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境；
第七章社会工作行政
?第七章社会工作行政 单项选择题 1.()是将社会政策转变为社会服务的过程。 A.社会工作 B.社会督导 C.小组工作 D.社会工作行政 2.将社会政策转变为社会服务的过程是()，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。 A.单向的 B.可逆的 C.双向的 D.复杂的
3.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的()。 A.营利机构 B.企业 C.事业单位 D.非营利组织 4.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面属于以利他和社会为中心的动机的是()。 A.有机会体验新的生活方式和文化 B.能表现和证明自己的成就 C.自我成长、发展与成熟 D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务
5.社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是()。 A.初级社会工作者 B.社会工作行政人员 C.资深社会工作者 D.政府工作人员 6.社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导
7.社会工作服务中心想为社区残疾人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。 A.项目申请书 B.项目概算 C.工作计划 D.活动方案 8.社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是()。 A.社会问题 B.建议和咨询 C.服务对象群
第一章社会工作实务通用过程模式 第一节通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务通用过程模式的含义 社会工作实务模式一般来源于两种类型： 1.由实地工作资料中累积，然后就这些资料系统化的构建出来的一般模式 2.由理论概念着手，再借着线性逻辑推演出一个可供运作的基本形式 社会工作实务模式，是指在一定理论指导下形成的社会工作的具体操作性工作方式。 二、模式总论 1.心理—社会模式是社会工作实务上采用最普遍的服务模式 （1）历史过程： 此模式早期以心理动力为主要技巧，强调案主的诊断应建立在对他的过去生活经验及早年创伤的了解，运用潜意识、抗拒等观点来解释案主问题，又被称为诊断模式或心理分析模式。由于采用此观点提供服务时间过长，而且费用贵，有种病理取向，受到批评。 后来，这一模式主张把人的行为及其障碍放到社会中去考察，认为人与环境是一个互动的体系，人在特定的环境中生活成长，人所遭遇的问题是人与环境互动的结果。所以只有结合人与环境的互动，才能真正理解人的行为。（2）理论观点 关注的重点在于改善人际关系和生活情境 主张对人和他的行为的了解必须从“人在情境中”着手，强调个人的行为是同时由其内在心理和外在社会因素所形成，并以此提出社会工作不同于心理治疗的问题处理目标、方法和技巧 强调人类的个人内在心理与社会生活并重，而不偏向一方 在临床应用上，必须探讨与了解案主在生物的、物质的、身体的、个人的、人际与文化的互动因素 （3）目标： 这一模式是兼顾一个人成长过程中的生理面、心理面及社会面的因素，及其相互之间的互动作用。目标不仅在解决当前的问题，更重要的是促成人们健全的成长，增进人们社会生活功能，以获得心理及社会适应的平衡与满足 满足案主的需要 协助案主应付其所面对的困难情境或问题 增加案主的一般社会生活功能 增加实现案主的目的及期望的机会与能力 （4）问题处理策略 直接处理程序：集中于案主与社工人员间交互活动的各种治疗技术，强调让案主观察内在与外在的各种因素 支持：有兴趣与同情的倾听 探讨、描述与宣泄 反映性讨论 间接处理程序：针对可能产生改变的资源，以及可以影响人际情境，使环境变为较符合案主的利益。运用直接处理技巧影响案主环境中有关系的重要他人、重要系统及重要环境方面的工作 2.功能模式 （1）于20世纪30年代由美国宾夕法尼亚社会工作学院创立 （2）此模式以兰克的自我心理学为理论基础：认为人是自己的创造者，个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响，但主要是由个人意志决定的、个体是其行为的决定着与主宰者，所以个人能借助专业人员与机构的帮助，发挥潜能，解决面临的问题 （3）特点： 认为社会工作的目标在于发展、执行社会服务方案，以满足一些个人通过努力无法满足的需求，增进个人的成长与福利。社会工作机构是使个人与社会利益相互结合的地方，也是社会政策加以实施的场所。 不同的社会工作服务机构承担着各异的社会功能，而这些功能正是整个社会正常运转与各个个体良好发展所必不可少的 强调社会工作的过程是社会工作者在与案主进行专门交往的过程中借助专业知识与技能，协助案主发现自己的需求，了解自己的本质，以发挥其潜能，从而达到自我实现的过程 3、问题解决模式
第一章社会工作实务通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧 １、接案前的准备 （1）什么是接案.（2）了解服务对象的来源,类型。（3)做好面谈的准备并拟定面谈提纲. ２、面谈 主要掌握面谈的主要任务： （1）界定服务对象的问题(2）澄清角色期望和义务。（3）激励并促进服务对象进入角色。 (4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变。（5）达成初步协议。(６）决定工程进程. 面谈的技巧：1主动介绍自己2。沟通3。倾听 3、收集服务对象的资料 (1）收集资料的内容和范围 A:个人资料B:身体健康Ｃ：服务对象的特点与能力D：服务对象所处的社会环境 （２）收集资料的方法和途径 A：询问B：咨询C：观察D：利用已有资料E:问卷调查 4、做接案会谈记录 二、接案应注意的事项 (１）决定是否需要紧急介入。(２）权衡是否有能力处理问题。(3）决定解决问题的先后次序。 (４）保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围 第二节预估 一、预估的目的、任务. 目的：在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形
成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。 任务： 1.识别服务对象问题的客观因素。２。识别服务对象问题的主观因素。3．识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素. 4．识别服务对象及环境的积极因素.5。决定提供服务的方式和内容。 二、预估的基本步骤： 1.探究服务对象的情况、问题与需要。 2。分析服务对象的资料并做出预估摘要。 A：对服务对象的问题与需要作出解释.B:列出解决问题的目标及先后次序。C：决定介入的策略。 第三节计划 一、服务计划的构成 1.目的及目标.２．关注的问题与对象。3。介入的方法和介入行动。 二、制订服务计划的原则 １.要有服务对象的参与。2。要尊重服务对象的意愿。３.详细和具体. 4。计划要与工作的总目的、宗旨相符合。 三、制订服务计划的方法 １.设定目的和目标 目标设定包括： A:确定服务对象的需要和问题。Ｂ：向服务对象解释设定目标的目的. C:共同选择适当的目标。Ｄ：与服务对象讨论目标的可行性和可的利弊。E：确定目标并决定目标的先后次序. 2．构建行动计划: A:选择进入系统。
第一章社会工作的领域与内涵 第一节社会工作的缘起与发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 （一）思想背景 1.古希腊、古罗马时期的助人思想，基督教的博爱思想等，是西方社会工作产生的最早的思想来源之一。 2.起源于欧洲的文艺复兴运动的人道主义是一种把人的权力、价值和尊严放在首位来考虑的价值观念，它承认人的一切权力与生俱来，包括人的生存权、发展权等，人道主义强调人的尊严、重视人的价值和平等权力，对社会工作的出现产生了重要的影响。 3.社会福利观念从“个人责任观”向“社会责任观”的转变，对社会工作的发展产生了直接的影响。 （二）时代背景 工业化、市场经济等在欧美的推进，导致了社会经济结构的巨大变化，出现了各种社会问题，这是社会工作产生的基本的时代背景。 1.工业革命导致的社会转型加速了传统社会福利模式的解体。 2.工业化、市场经济导致了社会收入分配愈益两极分化，激烈的竞争使中小企业破产，使工人、农民变成赤贫者，激起了尖锐的社会矛盾。 3.工业革命、市场经济改变了人们传统的社会关系，将以初级关系（血缘、地缘关系等）为主的社会变成了以次级关系（业缘关系）为主的社会。 二、西方社会工作的产生（实践）▲ （一）产生：西方的社会工作形成与19世纪末至20世纪初。 （二）形成： 1.1601年，英国伊丽莎白女王颁布“济贫法”（PoorLaw）。 这部济贫法是英国第一部成文的济贫立法。这部法案的颁布一方面推动了英国社会福利的制度化进程，另一方面则直接推动了社会工作专业的前身——志愿助人活动的发展。
内容：（1）规定每一个教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。 （2）规定贫民救济应由地方教区举办，每一个教区设立监察员若干人，中央政府亦设置监察人员。首创国家设立机构、建立制度进行救济的先例。 （3）规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。 （4）禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设济贫所收容济贫，强迫其在济贫所里工作。 （5）规定人民有救济其家人和亲属的义务，教区即公共救济机构仅在贫民不能从其家人或亲戚那里获得救济时，方给予救助。 （6）济贫法将贫民分成三类：①体力健全的贫民，须强迫入“感化所”或“习艺所”工作；②不能工作的贫民，包括病患者、老人、残病者、精神病患者及须抚育小子女的母亲，令其进入“救济院”或施以“院外救济”；③失去依靠的儿童，包括孤儿、弃儿或父母无力抚养的儿童，设法领养或寄养。 意义： 首先，政府负起了社会救助的责任，并直接参与了社会救助活动的组织工作。 其次，伊丽莎白《济贫法》从立法的角度确立了助人自助的观念，这既是一个救助的原则，又是一个救助理念。 第三，对于社会工作专业的发展来说，伊丽莎白《救济法》最重要的作用还在于它确定由专门人员从事济贫救助活动（职业化）。 第四，伊丽莎白《济贫法》所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。 第五，该法尝试用个性化的方式解决问题，为今天个案工作的发展奠定了基础 2.德国的汉堡制与爱尔伯福制 （1）汉堡制 1788年在汉堡市实行的一种比较有特色的救济制度，史称汉堡制。对后来各国救济制度与方法影响较大。规定在该市设立中央办事处，综理全市救济业务。全市按救济需要设立若干区，每区设监察员一人，赈济员若干人。实施救济的原则是助人自助。其工作的内容或方式包括：①为失业者介绍工作；②将贫苦儿童
矫正社会工作 矫正社会工作 指社会工作实于矫正体系中。它是指专业社会工作者，在社会工作价值观的指引下，运用社会工作理论、知识和方法、技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。 矫正社会工作应包含的以下四方面含义： 第一，矫正社会工作是一种社会福利服务。 第二，矫正社会工作是为特殊社会弱势群体提供的福利服务。 第三，矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务。 第四，矫正社会工作是一种专业化得社会福利服务。 社会工作中矫正社会工作的特点 发布人：圣才学习网发布日期：2010-06-08 09:46 共人浏览[大] [中] [小] （1）福利性 社会工作作为一种职业，本身就是在社会福利制度内的各种专业化的服务，是社会福利的发送渠道和实现环节。矫正社会工作也具有社会工作的基本属性，它同儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作一样，是通过组织动员社会资源，改善处在困难处境中的社会成员的生活状况，使之适应社会生活的一种带有福利性质的社会服务和保障。 （2）特殊性 矫正社会工作是为特殊社会弱势群体——罪犯或违法者提供的福利服务罪犯或具有犯罪危险性的违法者的行为对社会和他人的利益造成了损害，从这个角度讲，他们是社会安全和公众利益的危害者，具有以强凌弱、弱肉强食、称霸一方、威慑四邻的特点，似乎是社会强者的象征。而实际上，这些人之所以违法犯罪，很重要的原因是其社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失。他们无法通过用社会公众所认可的途径和方法来维持其在社会中的正常生活。所以从这一角度讲，他们是社会的弱者。 （3）系统性 ①矫正社会工作者所从事的福利服务有其法律上的依据。许多国家和地区对于此类服务都有立法方面的规范，矫正社会工作是依法提供的社会福利服务。 ②矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，包括审判、监禁、社区矫正以及刑释等各个环节。 ③矫正社会工作的目的与司法工作的目的相一致，即预防犯罪、维护社会安全。 （4）专业性 对罪犯的矫正是个复杂的、长期的、系统的工程，需要由各方面的专业人士共同合作才能达到目的。他是在社会工作专业价值观指引下，运用专业理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险陛的人员）及其家人提供服务
第七章矫正社会工作 一、单项选择题 1、矫正社会工作在一些国家和地区也称为（）。 A.感化工作 B.教育工作 C.改造工作 D.监管工作 2、（）不属于矫正社会工作的功能。 A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能 3、涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等内容的矫正社会工作服务，主要指的是（）。 A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能 4、在矫正过程中，矫正对象往往表现的敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这是指矫正对象（）。 A.具有自卑消沉的心理特征 B.具有冲动好斗的人格特征 C.具有严重脱节的社会特征 D.具有困难重重的生活特征 5、下列哪项不属于矫正对象的需要？（） A.基本生存条件的保障需要 B.教育、就业权益的保障需要 C.再社会化的服务需要 D.监管的需要 6、下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念？（） A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.监管 7、下列叙述不正确的是（）。 A.矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面 B.司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人 C.司法判决前的社会工作包括针对犯罪嫌疑人的社会工作介入和针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入 D.社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始 8、矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为（）。 A.更生保护 B.监督保护 C.监管保护 D.事后保护 9、社区矫正中的社会工作间接方法是（）。 A.个案工作方法 B.社区工作方法 C.小组工作方法 D.监督工作方法 10、社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，指的是（）。 A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用 11、将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，是指（）。 A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用 12、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作是指（）。 A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用 13、下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是（）。 A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作 B.开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境 D.将社会政策变为社会服务的活动 14、针对矫正对象过去与不良团伙有千丝万缕联系、缺乏健康社会网络支持的现象，可以设计并实施以交真朋友、走自新路为主体的小组辅导项目，属于（）。 A.针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题