店面盘点标准方案
一、盘点规定：
（1 ）盘点方法：定期、不定期、全盘、抽盘等
（2 ）不定期抽查盘点：指由财务部门组织不定期对店铺各库区及卖场的库存商品进行抽盘或全面盘点。
（3 ）定期盘点：是根据每日或每周营业完成后进行的盘点，定期盘点要求是进行全面的盘点。二、盘点方式
1）编码扫描，直接通过电脑操作，方便快捷；
2）按照盘点表划分的品类进行逐一盘点，核对产品编码、品名、石重、证书号、价格等；
三、盘点前准备工作
1）清点所有货品数量（柜面+ 库存），与电脑数据初步核对；
2）核对货品标签与货品相符；
3）整理电脑内已售货品信息及柜面库存货品信息，按照品类整理并打印盘点表；
4 ）根据店面实际情况安排盘点人员；
5）盘点时避开销售高峰期，避免全员盘点，安排控场人员及销售人员；
四、盘点流程：
1、针对编码扫描的盘点方式：
1）由专门指定人员对柜面货品及库存货品，用扫描枪将标签条码逐一扫入盘点系统；
2）全部扫描后，查询盘点差异，核对盘点数和货品是否与电脑数据相符；
3 ）针对盘点差异（缺货、少货、多货、标签与货品不符等），上报盘点总负责人（店长）并协助寻找问题所在，比如少货是否因为点漏或销售单没录入电脑；标签与货品不一是否因
为销售过程中出现货品与标签对调，导致销售错误等；
2、人工盘点：
1 ）划分盘点区域及负责盘点的人员，发放盘点表，将责任落实到个人；
2）由负责盘点的人员，对所负责品类或区域的货品逐一盘点，核对货品编码、品类、单价、
石重，总重等数据；
五、盘点要求
1 ?盘点时按照货品位置逐一清点，按顺序见货盘点，不准跳跃式盘点，严禁故意少盘、有意漏盘、抄盘，减少人为的盘点差错；
2 ?所有数据均以实物盘点数为准，严禁未经过实盘就以帐面数代替货品的实存数；
3. 盘点中，停止柜面或库存货品的调整，避免盘点中出现混乱；
4?盘点表格内容不得涂改，若确有需要必须经所有盘点人员签字确认，方能生效，否则
将追究相关人员责任；
5、盘点结束后，参加盘点人员要在盘点表上签本次参加人员的姓名及日期，并将盘点中出现的货品问题上报给相关负责人，协助盘点顺利进行；
3 ）全部盘点完成后，先自行核对查找原因多盘、漏盘等自行调整，调整完成后，填写盘
点差异报表，与盘点表一起上报；
4 ）由盘点人员及区域负责人员协助店长，根据盘点差异报表上报的货品信息，查询店内货品进销存的数据单据，寻找问题来源，确认损益盈亏；
惩罚
1、初盘错误（包括核对：条码、单位、品名、规格、售价、数量、未按规定修改数据、漏
盘、签名）：每个单品扣1元
2、复盘错误（包括核对：条码、单位、品名、规格、售价、数量、未按规定修改数据、漏
盘、签名）：每个单品扣2元
3、抽盘错误（包括：条码、单位、品名、规格、售价、数量、未按规定修改数据、漏盘、
签名)每个单品扣 3 元
4、录入错误(包括：遗漏、多录、少录、重复录入) ：每个单品扣 5 元
5、抄录错误(柜组，货柜标号、日期、条码、品名、单位、规格、数量、售价、签名) ；每个单品扣 1 元
6、不按规定复盘(复盘人不签名) ，直接按初盘数据抄写，每份罚款10 元
7、不安规定抽盘(抽盘人不签名) ，直接按复盘数据抄写，每份罚款10 元
8、未按要求查找差异原因，直接审核盘点差异表，处罚店长100 元
9、未在指定时间安排商品盘点，对店长处罚200 元，营运经理、财务总监负连带责任，各
处罚50 元
10、为应付盘点工作，门店对缺货商品不及时补货、要货，严重影响销售，对店长处罚100元
11、设置盘点时间前两天，录入员要检查“有货无单”、“有单无货”、调入、调出、退货、
报损、领用等无单据的商品，及时进行单据规范补充并及时做系统处理：对未能进行系统处理的单据，从而影响库存的准确，对录入员处罚50 元单
损耗赔付：
每次盘点损耗结果出来后，店长应将赔付负责落实到人，从其中当月工资中扣除：损耗扣款=损耗金额—(当期销售* 损耗率)
盘点工具：
在盘点过程中，除了商品以外，还有日常的销售辅助工具都必须盘点，以下是店铺内销售辅助工具清单：十倍放大镜、切工镜、热导仪、指圈、擦钻布、4c 牌、电子称、指棒、玛瑙刀、塑胶锤、超神波清洗机，强光手电、手套、托盘、珠宝首饰包装盒(包括手提袋、塑胶袋)各种票据单，传单。
店长监督：
(1) 平时必须提升员工多有关盘点工作的重要性及必要性的知识，并让员工深入了解盘点程序。
(2) 事前准备好有关工具用品，如笔、盘点表、计算器等。
(3) 事先把盘点实施的组织图及盘点范围告诉盘点员，并于盘点前再作详细的说明。
(4) 盘点主管在盘点进行中，应注意观察是否有漏点之处，并进行适当的抽查，保证盘点的准确性。
(5) 盘点员在盘点前应将卖场上的商品在盘点前集中整理，按照负责区域由上而下或由左向右展开盘点。
(6) 盘点时最好两人一组，一人盘点一人记录，并注意复述以避免发生错误; 同时如采用复点方式，盘点人与记录人应互换工作，以保证盘点的正确性。
(7) 盘点完毕后，由组长整理统计，包括盘点款总数、所盘点商品总数。盘点人在盘点单上签字后将其交于主管处，主管复核，以责论处。
珠宝店店长的工作总结范文 尊敬的各位理事： 20XX年是我国国民经济和社会发展“十二五” （20XX-20XX）规划的开局之年，也是深圳珠宝行业转型升级迈入关键性的一年。一年来，深圳珠宝产业在市区 两级政府的正确领导下，在全体会员单位的共同努力下，向前迈出了一大步。这一年，全行业紧抓产业升级的重点，发展文化创意的品牌理念，深圳珠宝品牌百花齐放，各展丰姿，全行业欣欣向荣，硕果累累。一年来，协会 工作在深圳市人民政府、罗湖区人民政府的关心、帮助 和指导下，在市民间组织管理局的正确领导下，在各会 员企业的大力支持和积极配合下，协会秘书处认真落实 20XX年工作计划，服务政府、服务企业、规范行业、发 展产业，在实施深圳珠宝区域品牌建设、建设珠宝行业 公共服务平台、强化诚信建设、规范行业经营自律行为、提高深圳珠宝创意设计和文化内涵的整体优势等等方面，开展了卓有成效的工作。 现把20XX年度协会各项重要工作情况，报告如下： 一、按照协会《章程》规定，进行换届选举 按照《深圳市黄金珠宝首饰行业协会章程》有关规定，我会完成了换届选举。20XX年4月1日，深圳市黄金珠
宝首饰行业协会第五届会员代表大会在深圳市会展中心隆重召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民同志，深圳市原政协副主席、深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长邵汉青教授，深圳市科工贸信委副主任高林同志，深圳市民间组织管理局社团管理处负责人，深圳市罗湖区政府贸工局副局长赖建华同志等领导、嘉宾出席了本次大会。大会实到人数345人，超过会员代表人数的三分之二，选举有效。大会由吴浩同志主持。 作为深圳珠宝行业四年一届的换届选举大会，大会共通过二十六项议程，大会通过了《关于第五届会员代表大会议程及各项议题表决方式的决议》、第四届理事会工作报告、第四届理事会财务工作报告、第一届监事会工作报告等，为四年协会建设工作做了一个全面的总结，肯定了大家的努力与取得的成就。通过全体会员代表表决选举，选举产生了深宝协第五届理事会，选举产生了由副会长、常务理事等95人组成的第五届常务理事会，选举产生新一届监事大会，选举杨绍武同志任第五届理事会会长，吴浩同志任第五届理事会常务副会长，郭晓飞同志任第五届理事会秘书长。 20XX年，协会共召开会员代表大会一次，常务理事会四次，各种中小型座谈会50余次，吸收团体会员49
XX珠宝店工作计划 随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人开始购买珠宝等贵重物品。下面是 大家阅读！我们会马上给您电话XX的，仅供参考，欢迎这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您 五、售中服务 XX年2月6日伴随着新店开业，来到了XXX西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将如下： 一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完XX年工作状况汇 报盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。 三、在销售中总结如下： 1.接待过程中，充分展示珠宝货品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问: “什么是比利时切工”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”影“响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。 3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质由于有些营销单位的误 导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。 当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以 4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前
珠宝店的规章制度 篇一：珠宝店面流程管理制度 珠宝流程和管理制度 一.上班准备工作 8:50-18:00。周一至周日8：50后一律按照迟到处理并按公司相关考勤制度执行。（开业后2-3天内全员上通班） 2.每天早会会提前10分钟召开，凡早班人员必须在早会之前换好工装等待（工装为公司统一发放为准）没有按时换好工装到场的10元罚款。（衣服洗了没干这种理由绝对得不到认可） 3.开完早会关门、开灯、开金库门。到店长处领取柜台钥匙，下班后交回。（钥匙早晚班合用一套，早班下班时将钥匙交给晚班同事，晚班下班后将钥匙上交至店长处。）检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取货，取完货品后检查库内还有无遗落物品。1.展厅营业时间早10:00-18:00；上班时间为周一至周五早 二：营业前仪容仪表 1.穿着工装、黑色工鞋（鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟），鞋面干净、无泥土。衣服整洁无污垢。穿着统一（统一裤装或统一裙装） 2.每天必须化淡妆上班（口红、睫毛膏、眼线），吃完饭后及时补妆。盘发，刘海不能遮住眼睛（固定盘发器，头上不允许有过除钢夹以外
的装饰品，有需要公司会统 一配备） 3.指甲不准过长，只能涂淡色指甲油（裸色、浅粉、亮甲油）无贴花、散粉。 4.双手佩戴不超过两件饰品（不允许佩戴黄金饰品）。框以细边为标准，不得夸张。 5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表，检查合格后方可进柜销售。 三.货品摆放 1.摆货时货品轻拿轻放，柜内货品摆放统一。同类货品摆放一起，并且数量均衡、整齐。 2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。 3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具，各自保管自己的柜台钥匙。（拿货那只手必须戴手套） 3.道具摆放整齐，错落有致。货品按套系、价位集中陈列。产品标识牌与货品摆放整齐。 4.店内摆放物品需是公司制定物品，禁止出现过期宣传物料等。柜台干净，无指纹无灰尘，做到一客一清，地面及柜台保证无灰尘、杂土。（柜台上只允许摆放镜子、台卡、4c牌，其余物料放到柜台抽屉里）四．营业时的工作流程 1.身体直立，挺胸抬头两眼平视前方，面带微笑。双手自 然下垂放至小腹前，虎口相交，左手在前右手在后。双腿并拢，脚尖
珠宝店长月工作总结范文 【珠宝店长月工作总结】 工作总结今年二月份，我很荣幸加入了xx瑞恩钻石xx销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。 转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 （一）、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另
外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力 （1）、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。 我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合
珠宝销售年度工作计划 小编为大家搜集了关于《珠宝销售年度工作计划》，供大家参考。更多文章请关注本网站。 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销
推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式『该文章由(第一§范┆文网)整理，版权归原作者、原出处所有。』 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。 具体写发可参考本栏目的范文，结合具体情况做适当的修改。根据公司XX年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划： 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套，较XX年度增长%。XX年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
精心整理 日常工作流程所涉及的问题 一、销售开票及付款程序 二、换购产品 执行政策： 1、只针对本公司售出的产品 2、旧首饰必须有本公司印记和保证单 3、素金旧金重量以当场实称为准 4、更换的新首饰价格必须不低于原货品 5、千足金价格按当日金价折算，每克核收工费10元 6781（1（22（1（2（334（1（2（3（4123441a)珍珠类、玉石类、欧泊等硬度小、易碎的饰品，应在清水里用软毛刷刷去污垢（软毛刷不要触及珍珠），不能用超声波清洁器清洗。 b)逼镶、钉镶、行列镶的货品较易松石，同样也不能用超声波清洁器清洗。 2、要与顾客当面检查货品是否完整无缺，是否松石。如果有问题直接指出，并且要得到顾客的确认。有松石现象的要提醒顾客及时修理，暂时不帮其做货品清洗。 3、当着顾客面清洗，让顾客可以看到并了解到整个清洗过程，使顾客放心。 4
5 五、VIP 尊贵会员制度 1、入会条件 a 、在本公司专卖店购买产品，即可填写“会员登记表”，办理入会 b 、已购本公司产品但未办卡的顾客可随时持购物保证单办理入会手续 2、VIP a b c d 12345,8拆封收货，并在“门店发货单”上签名确认，各专营店等收货单位每天须在POS 系统里做数据收发，并跟踪总部发货接受，收到货物后第一时间进行验收，如 发现任何数量问题,立即通报商品部及相关部门。 1.1.1.2 各专营店收到货品后必须逐件进行验收,验收内容如下:
， 执行）； 1.1. 2.3“正常货品退库申请单”必须是电脑打单或POS系统做的，不接受手工做 的，注意货品条码、名称、数量要清楚，且要有件数、金额汇总； 1.1. 2.4将所有“正常货品退库申请单”按类别分开打印，如：K金、铂金、黄金、 摆件等。
珠宝店长岗位职责 珠宝店长岗位职责有哪些?以下是我为您整理珠宝店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，。 珠宝店长岗位职责1 1、了解分店与商场顾客消费类型，为营运主管提供潜在销售力的参考咨询，推动达成分店的销售目标。 2、协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作。 3、执行不同渠道的顾客引流工作。 4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金，处理店内突发事件，确保分店正常运作 5、与商场楼层经理协助日常分店营业，处理顾客投诉及落实服务水平，执行媒体处理守则 6、按集团市务指引及货品陈列准则，并参考客群情况，落实执行货品陈列规划，开展促销活动及切合品牌形象的服务 7、协助营运经理，制定分店配货格，根据权限调出货品调出调入货品，监控分店货品，以满足经营的需求 8、负责分店人员日常考勤、绩效考评，实地教练及培训，建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作 珠宝店长岗位职责2 1.店内日常事物、人员的管理。 2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。 3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。 4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。 5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。 7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。 8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。 9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。 10.负责店内的收钳工作。 11.遇有异常应及时上报公司。 珠宝店长岗位职责3 1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等; 2、执行、跟进、达成店铺销售目标; 3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程; 4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划; 珠宝店长岗位职责4 1、理解品牌及货品的经营方针，依据品牌的特色和风格，执行机构和区域销售营销策略，有效地完成产品推广及销售收入的增长。 2、管理所属分店，打造行业一流的销售团队。 3、确保所属分店实现年度计划的总体销量和品种销量目标，巩固和提高品牌的市场地位。 珠宝店长岗位职责5 1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作; 2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;
库存盘点计划表库存盘点计划表 篇一: 存货盘点计划书存货盘点计划书参与部门: 财务部、商品部、仓库、信息部协助部门: 采购部、生产部 一、盘点目的 1、确定存货量以求“帐”、“实”相符。 2、确实掌握存货进出使用状况及改善仓库的管理水平。 二、盘点基准日: 2017年12月15日00时00分 三、财务部复盘日: 2017年12月17日 四、盘点标的物 1、成衣、面料、辅料、道具 五、盘点范围 1、奉贤成品仓库 2、奉贤材料仓库 六、盘点前之准备工作
1、向各相关部门主管说明盘点计划并向实际参与盘点人员说明盘点事项。各盘点部门需于12月12日将盘点人员名单提供给财务，以便财务部进行有关盘点计划安排。 2、仓库必须在盘点之前将全部实物录入系统。 3、抽点人抽点时，仓库原初盘人必须陪同，以便出现差异时及时核对确认。 4、仓库需在2017年12月12日17:00前确定盘点人员安排。 5、盘点表单发放控单人员必须详细登记于盘点控制表上，并有盘点人员于盘点单据上签名。 6、采购部、生产部应通知供应商、加工厂从2017年12月15日 00:00至2017年12月17日24:00停止送货，商品部停止发货。 7、盘点日前各种存货收发截止日期时间、单据及相关规定请严格依照本盘点计划进行。 8、盘点表单发放时间: 仓库物料盘点表……2017年12月15日00:00(各相关统计人员提供) 七、盘点作业时间: 1、盘点单位初盘日: 2017年12月15日。 2、财务部复盘日: 2017年12月17日。
八、盘点方式一)、仓库存货盘点方式 1、盘点前应将盘点现场进行清理，将存货分类摆放，同一料号之存货应尽量归集在一起。 2、盘点前所有存货需全部进行验收处理。 3、仓库使用仓库物料盘点表进行盘点，盘点人各仓管员根据盘点汇总表，逐一核对实物与盘点汇总表之数量是否一致，在盘点表上签名并记录实存数和差异;每张盘点表均需盘点人签名。 4、各现场盘点应由相关仓管员自己以盘点表取样抽点，抽取5%-10%作为样本，如果有20%的样本有差错，应全部重盘。 5、初盘结束后，如果实际数与盘点数存在差异，须将初盘结果、以及盘点差异交仓库主管重新盘点确认最终的正确数量。 6、财务部抽盘时将持物料盘点表，抽取样本，并在盘点汇总表上所抽项目后签名，如与初盘数有差异则必须要求陪同的初盘人在物料盘点表上签字确认。 7、如抽盘数与盘点数存在差异，仓库须将盘点表在当日及时上交财务部确认差异原因，查明后根据实际情况作账务处理。 九、盘点工作作业人员有关工作人员职务说明: 1) 盘点人: 实际担任盘点的人员，从事搬运整理分类清点实物。 仓库盘点人为各仓管员。 (本文来自:
珠宝店铺每日工作流程 开铺前 一、签到 二、商场早会（可派代表去） 三、检查仪容仪表 店长或柜（组）长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查，符合标准方可上岗。 四、派发柜台钥匙 五、打扫卫生 包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等，必须认真仔细。 五、摆货 按照公司的形象要求进行货品陈列，一定要小心、细致，注意货品安全，先摆好的同事尽量帮助未完成的同事，争取时间在开铺前完成摆货。 六、早点数 清点柜台及仓库货品数目。点数必须认真细致，不可凭估计和印象，每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。 七、整理道具 检查各种道具(生财工具、宣传工具等）是否完整，是否放在美观并方便使用的位置。 开铺后 一、迎宾 商场开门迎宾，必须在柜台内端正站立，并且面带笑容，有客人路过柜台必须使用“您好，欢迎光临”等礼貌用语。 二、检查 店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台，仔细检查整个店铺的货品摆放情况；卫生情况；还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损，如发现有
问题的地方需即时改进。如平时店铺工作过程中如有空闲，店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作 三、销售 按照公司接待顾客标准接待顾客，推销货品 交接班 一、晚班同事入柜 晚班同事入柜签到，并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查，符合标准方可上岗。 二、晚班同事点数 晚班同事清点柜台及仓库货品数目，早班同事继续销售，核对无误后早班同事方可离柜。 三、交接班会议 根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行，主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排，早班遗留事务交接，以及分析早班销售情况。 四、交接班 会议后早班同事归还钥匙，离开店铺，晚班同事领取钥匙入柜进行销售 收铺 一、晚点数 珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数，核对柜台和仓库货品数目，确认无误后进行登记 二、送宾 商场播放送宾曲时，珠宝顾问在柜台内端正站立，面带笑容，使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。如此时有销售正在进行中，珠宝顾问无须慌忙催促，可从容完成销售 三、收货
珠宝店长工作计划 一个成功、盈利的珠宝店铺离不开一个尽责、能干的店长，更离不开好的工作计划。下面是小编为大家推荐珠宝店长工作计划的内容，希望能够帮助到你，欢迎大家的阅读参考。 珠宝店长工作计划例 1 中国人对珠宝首饰的喜好由来已久，尤其对黄金首饰、翡翠玉石的喜爱可以追溯到数千年前。这种传统文化因素决定了中国人在遇到各类重大节日、纪念日和商务交际时，会特别考虑赠送珠宝首饰。比如在订婚、结婚、婴儿满月、老人寿辰时，以及亲朋好友间馈赠礼物时都常常会选择一款精美的黄金、铂金或翡翠首饰。随着内地城市的居民消费水平不断上升，珠宝首饰已经越来越普遍地被用于日常装扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，购买珠宝首饰已经成为一种即兴消费行为。如今我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过300亿美元的国家之一，成为全球最重要的珠宝消费市场，一些重要珠宝产品的消费均居世界前列。而随着我国国内珠宝市场需求的逐步增大，居民消费欲望和能力也将显著增强，这也为珠宝市场的繁荣和产业发展奠定了坚实的基础。珠宝业的持续繁荣，也让我们对我们所要做的事业充满信心 我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有
充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下： 一、了解本地市场状况 1、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。 2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平， 影响珠宝首饰的风俗习惯等。 3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。 二、专家带队参观不同档次及风格的实体店 以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。 三、找房源 1、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。 2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。
日常工作流程所涉及的问题 一、销售开票及付款程序 二、换购产品 执行政策: 1、只针对本公司售出的产品 2、旧首饰必须有本公司印记和保证单 3、素金旧金重量以当场实称为准 4、更换的新首饰价格必须不低于原货品 5、千足金价格按当日金价折算, 每克核收工费10元 6、铂金价格按当日金价8折折算 7、镶嵌货品价格按标签价格8折折算 8、千足金可换购任何种类首饰, 铂金只可换购铂金, 镶嵌只可换购镶嵌工作流程: 1、检验旧珠宝首饰。确认旧商品是否符合调换要求。 ( 1) 旧珠宝首饰在本公司专卖店购买的发票、保修单等证据。 ( 2) 确认旧珠宝首饰的真伪。 2、对旧珠宝首饰折价, 并得到顾客认可。 ( 1) 称量旧贵金属首饰的质量; ( 2) 检验并确定旧贵金属的金属品种、成色; ( 3) 按现价计算旧贵金属材料的总价钱。 3、计算差价。
当顾客挑选好新的贵金属首饰时, 营业员要计算出顾客所应支付的差价。 4、建立柜台商品以旧换新明细账。 ( 1) 顾客姓名、地址、联系电话。 ( 2) 新旧首饰品名、总质量、贵金属名称、成色。 ( 3) 差价、差价计算说明。 ( 4) 经手人等。 三、维修货品流程 1、检查首饰真伪并与业务联系, 以确认是否能够维修 2、与顾客确认首饰状态及维修项目要求 3、与顾客约定取货日期, 写维修单给顾客并留客户资料 4、在专业维修点或寄回公司进行维修 4、清洗保养流程 1、了解所清洗货品的特性给与相应的清洗方式: a) 珍珠类、玉石类、欧泊等硬度小、易碎的饰品, 应在清水里用软毛刷刷去污垢( 软毛刷不要触及珍珠) , 不能用超声波清洁器清洗。 b)逼镶、钉镶、行列镶的货品较易松石, 同样也不能用超声波清洁器清洗。 2、要与顾客当面检查货品是否完整无缺, 是否松石。如果有问题直接指出, 而且要得到顾客的确认。有松石现象的要提醒顾客及时修理, 暂时不帮其做货品清洗。 3、当着顾客面清洗, 让顾客能够看到并了解到整个清洗过程, 使顾客放
珠宝店店长职责 珠宝店长职责 店长必须做到下述八个工作 ①做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。 ②做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。 ③做调整者的工作——在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。 ④做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。 ⑤做指导者的工作——教育且指导部下 ⑥做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标 ⑦做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产 ⑧做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员调查顾客购买单价的重要性顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市 A 店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。 ①营业额目标（每日的及累计的） ②营业实绩（去年实绩，今年每日实绩及累计实绩） ③客数（去年客数、今年每日客数及累计客数） ④营业额达成率 ⑤比较目标实绩（超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计）成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，如果获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必须以毛利为考虑之前提。在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项
【仅供参考】 珠宝店长工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页
珠宝店长工作计划 转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的 建议。 我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力 1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。 我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理 第 2 页共 5 页
店铺每日工作流程
附件1.《仪容仪表标准》 1. 基本规定 1) 穿着制服，别好胸牌； 2) 服装整洁，仪表端正； 3) 常带微笑，礼貌待客； 4) 互相检查，共同提高。 2. 具体规定 1）女性销售员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
2）上班期间不得佩戴有色眼镜，（例如美瞳彩片和其他有颜色的镜架） 3）原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。 4）工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。 5）工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。 6）穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。 7）举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。 8）在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等一切不雅小动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。 9）接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲普通话，口齿清晰，态度亲切。 10）为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。 11）同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。 12）要求当班销售员必须讲普通话，要柜台内与同事交谈、交接货物时，严禁叫外号、小名等。 附件2.《晨（夕）会流程准》 晨会召开流程及内容 1.问好 +3环节
三大作风：认真，快，坚守承诺！ 三大准则：马上行动，决不找借口，保证完成任务！ 3.人员，货品，足校，形象，竞争对手情况 4.昨天工作总计与提升 5.当月销售目标/目前完成状况 6.今日整体目标/个人目标 7.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语、激励全体努力，开始工作，预祝大家工作愉快！夕会召开流程及内容 1.问好 2.信息传达 3.当日工作的自评与互评 4.当日销售业绩分析 5.当日提升，不足及改进计划 6.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语 附件3.《卫生达标标准》 1.注意个人卫生 2.要佩戴手套拿去货品 3.柜台上须干净整洁无杂物，玻璃须清洁通透，观看视觉畅通无阻
珠宝店长工作总结 珠宝店长工作总结范文（一） 我很荣幸加入了北京xx钻石xx销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。 转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大
多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力。 1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习，我知道xx公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。
珠宝店销售工作计划 珠宝店开展的销售工作应该要如何进行才能取得更好的成果呢？下面珠宝店销售工作计划是为大家的，在这里跟大家分享一下。 (一)营销目标 根据以上的分析，我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知 名企业，可是在国内很少人知道本公司，当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20xx 年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。 (二)产品和价格策略 首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品，在产品同质化 越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。 本公司的金银制品都是优质品，它的价格是以国际市场的金银 的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大，但是礼品的价格空间就非常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。我们在国际上的定位是在高端市场，产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品，自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份
额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次，而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。 在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。 (三)渠道和促销策略 1、门户网站的建立。 2、传统营销相结合。 (1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。这种办法有时却被忽略了，确信网址拼写正确，域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。 (3)供服务。人们都喜欢的东西，通过的信息吸引人们访问你的网站，比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的内容要与销售的东西非常接近，这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供服务的同时，网站要提供多种连接方式将获取信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如邮箱，网站登记，发布信息等。 (4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的服务)，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，
珠宝店标准工作流程珠宝店工作流程珠宝店标准上班流程 早上9:00~9:30 （1）进店前 守夜人在9点准时开门，所有店员需在9点前到店门口统一进店，不要迟到。关闭店门在货品上柜完成前禁止开门！ 进店后 店员进店第一仪容仪表（装束、发型、妆容、胸牌等）； 领班（或代理负责人）要提前做好准备，组织晨会； 摆货：清洁柜台内部，将货品摆放至相应柜台，货品（摆货过程务必注意货品安全）；在9：30前完成摆货，正式开门前所有销售员手机统一收起放在收银台，正式开门营业。上午9:30~12:00 （1）9:30~10:00 早班点数、清洁卫生（墙顶地）
点数： 开门后开始点数，按点数本子分类清点数目，对数正确后签名确认。 清洁卫生： 值日人员开始清洁卫生（包括地面、墙壁、玻璃、柜台），及时清理垃圾桶更换垃圾袋；卫生间清洁依照《洗手间卫生要求》做到位； 伙伴们要自觉自律保持个人卫生和店内卫生，领班有权安排伙伴做清洁，并且要检查到位，做到卫生问题无死角。 （2）10:00前点数和卫生清洁完毕 所有店员要二次检查仪容仪表，仪容仪表要求遵照《店员仪容仪表及行为举止规范》。 （3）10:00~12:00 进入正式销售流程 补充柜面货品
店员检查柜面货品情况统计需补充货品明细，好再报给收银完成补货（当面点清确认签字）；保管好补货单，用于早结更改点数本数量。 检查销售工具 包括自身腰包、销售单、会员卡、笔、手套等，还有柜台上托盘、镜子、计算器等，检查并且好销售工具，保护店内设备工具。柜台抽屉内物品，证书分类。 戴好手套准备销售，依照珠宝销售标准规范用好销售工具（销售前摆放整齐到位，销售中合理使用，销售完成放置归位）。 接待顾客，完成销售 轮流迎宾（饱满的精神状态，保持微笑）； 接待顾客（态度热情，服务周到且专业）； 送客人离开店门，结束销售，重新回到柜台货品和销售工具，重新调整并保持好状态准备迎接下一单顾客。
珠宝店长工作权利职责 一、店长的权利 1、人事方面： 有权参与营业员的招聘、录用的出选 有权对员工给予奖励和处罚 有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工 有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议有权对员工的日常工作表现进行检查和评定 在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决 制定相关的店内规章制度配合管理工作 所有营业员必须听从店长的指挥管理 2、货品方面 有权利对公司的配货提出意见和建议 有权利拒收有质量问题的货品 对店内的货品调配有决定权 有一定的折扣权 二、优秀店长的要求 优秀店长应具备的条件： A、具有比较全面的管理能力； B、是员工的榜样； C、有丰富、全面的专业知识 D、自我应不断提高； E、懂得建立一个有效的团队
A、有良好的职业形象 1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。 2.言行举止要彬彬有礼，有教养。 3.处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。 B、具有全面的管理能力 1.具有培训指导能力。 2.有销售管理能力。 3. 有判断力 4. 业务知识的获得能力。 5. 业务改善能力。 C、做好员工的榜样 1. 以身作则、自我控制。 保持自身的良好形象。包括语言、服饰、 公私分明。不能有偏见 任何情况下都要遵守诺言 要做到公平、公正、公开的原则 不能感情用事，自我约束、做好人际关系 有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任 重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省 再亲密的关系也不要忘记礼貌 多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话 保持体贴的心意 2. 与下属保持良好的沟通
珠宝店店长工作计划五篇 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文 也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到工作计划这种公文。下面是收集整理的珠宝店店长工作计划五篇范文，欢迎借鉴参考。 珠宝店店长工作计划五篇（一） 转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却 没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住 的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的 没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留
消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力 1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售 策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基 本条件。 我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司， 公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认 同新公司上的影响。 通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体 现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发 着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖 钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装 到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步
珠宝店员工规章制度 全体员工应遵循、服从公司的以下规则： 一．维护公司声誉，保护公司利益. 二．服从领导，忠于职守。 三．提高水平，精通业务。 四．积极进取，完善自我。 五．团结互助，坚持原则。 六．工作中必须遵守以下事项： 1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。 A.仪容仪表；头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸， 手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。 B.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。 C.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断 提高服务意思及品质。 D.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除 E.员工会客会友时间不超过5分钟 2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有 关公司的一切讯息（如营业额、销售票据、资料、账簿、档案）等。 A.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。 B.活动保密，活动方案不允许提前公布。 C.公司发展扩张方案保密 3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。 A.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。 B.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。
C.正确使用销售辅助工具，如小票，兑换票，笔，计算机，镜子，展示脖等，成交后必须归位。 D.不断学习，努力提高专业知识，规范服务意识！ 4、所有员工应尊属上司的指示和安排，共同完成目标任务工作。各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人，加强集体协作。 5、货品管理；员工不能因私使用店内物品，未经允许任何人不得将店内商品带出店内。 A.不允许私自佩戴柜台内销售产品，包括店长，经理及老板。 B.进退货必须货票一致，签收人确认签字，店长签字，经理复核，才能进出柜台。 C.货品陈列摆放必须按标准执行，标签一致，无破损无污垢，一签一货，素金按重量大小归类排列，非素按价格排列。 6、严守上下班规定时间，做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情况需请假，开具有效证明提出书面申请！ A.迟到早退违反规定：罚款1次5元、2次10元，以此类推。 B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元，旷工一天扣90元罚款并扣考评分（请假日一律不发薪资） 7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸，保持清洁卫生。违反规定：罚款1次5元、2次10元，以此类推。 8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违反规定：罚款10元。 9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料等。违反规定：罚款１次5元、２次10元，以此类推。 10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗，员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊。违反规定：罚款１次5元、２次10元，以此类推。 11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪。违反规定:罚款5元。