拓展新兴业务提升经营层次
——武进农商行挖掘竞争能力的现实突破口
武进农村商业银行张建明
所谓新兴业务是相对于传统的存款、贷款、结算业务而言的，是指现代商业银行近年来大力拓展的房地产金融、国际金融、投资银行业务，以及基于传统存贷汇业务的金融创新或利用商业银行人力、信息、技术、设备等资源为客户提供的中介与服务等各种中间业务。这些业务具有业务空间广、风险相对分散、收益比较稳定等特点，颇受各家商业银行的青睐。
一、拓展新兴业务是农商行提升竞争能力的必然选择。
从国际上来看，西方国家商业银行的业务重点大都在新兴业务上，其总收入中的50%～70%来自于基于新兴业务的中间业务收入，新兴业务拓展的深度与广度已成为体现现代商业银行竞争实力的主要标志。
从我国经济、金融改革和发展趋势来看，商业银行传统的资产负债业务发展空间将逐步缩小，商业银行仅靠经营传统的资产负债业务实现发展是远远不够的，必须寻求新的发展空间。因此，各家商业银行纷纷调整经营策略，采取各种措施，大力拓展新兴业务，特别是在“混业经营”呼声较高的情形下，许多商业银行不仅迈出探索性的一步，而且取得了较好的市场效应与效益。
从常武地区金融市场竞争态势来看，武进农商行正面临着战略转型期巨大的市场压力：常州市目前虽然只有“工、农、中、建、交、招商、中兴、城商、农商”9家商业银行，但“工、农、中、建、交、招商、中兴”都是全国性的商业银行，在人才、资金、技术、网络、产品、服务等方面都已形成了系统规模优势，业务领域较广，金融产品比较丰富，再加上邮政储蓄银行即将面世，农商行原先享有的政策性优惠已经消失殆尽，在地方上仅有的网点优势又将面临挑战……在这种形势下，从长远考虑，农商行需要的不只是“保市场、保份额”，更需要拓展新的发展空间、提升经营层次。
二、拓展新兴业务是农商行提升经营层次的有效途径。
1、出于战略运营考虑，农商行需要新兴业务来铺垫未来多元化经营市场。
中国金融依然是“分业经营”，但国有商业银行和股份制商业银行纷纷组建混业军团，出现了“建行＋中金”、“中行＋中银”、“工行＋工商东亚”、中信集团、招商集团、光大集团等初步的混业经营模式。工行、建行等国有商业银行近期又相继成立“投资银行部”，将投资业务作为今后业务拓展的主攻方向，部分新兴股份制商业银行如深圳发展银行、浦东发展银行等都已进入国内证券市场。在初步形成事实上的混业趋势下，农商行如果还是固守“分业经营”思维，结果很可能就是原有份额被逐步“蚕食”后而被排挤于多元市场之外。从战略上说，农商行应加快整合“本外币一体化经营”资源，深度细化房地产金融、国际金融、投资银行业务，有选择地涉猎尚未探索的新兴业务，避免由自己传统业务延伸而来的高附加值配套业务拱手让与他人，为将来全面混业多元经营积累经险、锻造人才、谋取主动。
2、出于市场竞争考虑，新兴业务已成为农商行获得持续发展能力的基点。
在金融市场竞争日趋白热化的今天，银行在单一主业范围内已无纵深拓展的余地，单一的传统借贷模式已不能满足客户“节约时间、减少费用、增加收益”的需求，客户需求的多元化已引起银企关系发生根本性变革，昔日的“银行老大”现在必须站在客户前端，锻造全面、优质的多元化服务能力和市场快速应变能力，才能赢得客户、拓展市场；武进农商行存贷款市场份额下降不仅仅是市场主体增加的显性“分羹效应”，深层原因在于原有政策优惠、机构优势丧失而显现的市场应变能力、竞争客户能力的不足，阻止这种“阵痛”向“长痛”演变的途径就是跳出“守摊”经营模式，着力推进新兴业务。我们不敢说创新金融产品，但却可以跟随别人脚步，我们不求获得“满益”，哪怕只能保本也能拓宽经营“眼界”、锻炼应变能力、提升竞争“本钱”，至少可以培养战略转型期的“超前意识”和“行动能力”。
3、出于分散风险考虑，新兴业务才是农商行优化资产负债结构的平衡阀。
“不要把所有的鸡蛋放在一个篮里”。商业银行传统存贷业务表现为将分散流动的存款债务转化为相对集中的非流动性借款债权，这种累积性高风险使得商业银行对多元化经营、分散风险的需求尤为强烈。随着利率市场化的发展，基于存贷利差的传统存贷业务其发展空间已经日渐狭窄，虽然目前农商行不良资产不足以让信贷资金循环受阻，但若拘泥于传统业务必将造成业务萎缩、获利能力下降。因此，适时、有效地开展高技术含量、高附加值的包括投资业务、中间业务在内的各种新兴业务，对逐步改变目前过于单一的资产负债结构，改善资本充足率水平有十分重要的意义。一是可以通过证卡类业务和代理类中间业务的深度开发，吸收大量的低成本资金，优化负债结构；二是可以通过新兴业务创新资金运作的渠道、方式，对接资本、货币两个市场，实现多元化经营，规避或分散日渐放大的资产风险因素。
4、出于盈利能力考虑，拓展新兴业务是农商行改善财务收益结构之根本。
长期以来，我国商业银行收入来源单一，利息收入曾一度占总收入的80%～90%左右，单一的放贷收息模式不仅存在较大的经营风险而且存在较大财务风险，为此各家商业银行纷纷开办新兴业务、拓展中间业务收入、向多元化经营转型。据《银行家》杂志发布的《2005-2006年中国商业银行竞争力报告》显示，连续几年占据竞争力魁首的招商银行其非利息收入占比已由2004年的42.07％上升到2005年的51.26％，利息收益、手续费、投资收益已成为招行三大主要收益来源。从我们农商行来看，2005年度贷款利息收入（含贴现）占比达90.73%，投资收益及金融机构往来等收入占比不足10%，这样的收益结构最容易形成“一荣俱荣、一损俱败”局面。在存贷款市场份额渐趋下降、存贷利差日益减小的情况下，固守传统经营思维，很难在短期内从根本上改变经营状况，出路是在继续发展传统业务基础上，在人才资源上向业务收入多元化经营倾斜，加快新业务发展步伐。
三、农商行拓展新兴业务提升经营层次的现实突破口。
1、围绕传统业务挖掘服务客户的市场竞争能力。
一是创新服务流程，从产品服务的便捷性入手挖掘竞争市场的思路。例如常州工行推出的基于公务员5万元个人小额贷款授信就很有吸引力——办理完授信申请后可随时到前台立据借款。我们可以突破公务员界线推而广之，只要提供可靠担保，推广小额贷款的授信服务一定具有很大的市场竞争能力。二是捆绑配套服务，尽可能地挖掘存贷汇上下游的封闭服务能力。上例中小额授信完全可以和阳湖卡捆绑在一起，客户只需凭“授信批件”即可在前台获得存贷款的发放、
结算、回笼一条服务，张家港农商行的借记卡创新值得我们借鉴。三是端正理财服务观念，向客户、向市场要竞争力。从一线员工投稿来看，在他们眼中好象只有基金之类才算理财，在客户问及理财服务时大多问答“没有”或“暂未开办”。存款何尝不是理财，教育储蓄、零存整取、整存零取、通知存款等被一线员工打入“冷宫”了：不是考虑“所谓”商行付息“利益”不愿开办、就是服务“不到位”致使客户享受不到理财收益（此时员工却不从自己找原因而怪客户粗心）！为何不能登记提醒客户呢？得小利而失大局，长此以往“行将不行”！
2、拓宽投资业务发展空间、提升农商行综合实力。
银行参与投资活动的业务领域非常广泛，投资领域的金融创新产品更是层出不穷，从国际上来看，银行投资业务大体分为：证券承销、证券交易、财务顾问、企业并购、项目融资、资产管理等六大类。可见，农商行的投资业务只能说是“襁褓中的婴儿”，要想由“婴儿”快速成长为未来混业经营中的“壮汉”，只满足于货币市场的头寸运作是远远不够的。农商行虽不具备参与证券市场、资本市场的资格，但并不意味我们就不能从事这方面的业务，等到“市场都开放”（混业）再去谈“改革”，“饱和的市场”只能是坚冰一块……从事投资业务脑中就必须要有现代投资理念、现代投资知识、投资市场意识，摆脱“就业务论业务”的窠臼才能打开投资市场局面。我们不仅需要证券买卖为内部富余资金寻找利润增长点，我们更需要拓展外部市场：证券承销（目前可以代理嘛）至少可以吸引更多客户（门可罗雀不会有市场、怎能有盈利）；财务顾问（如参与政府招商活动）可以发掘投资市场信息并派生中间业务收益；有选择地涉猎项目融资业务（如参与基础建设项目）在获利的同时提升了市场敏锐性；资产管理（虽不具备基金托管资格，但可以做一些基金分销业务）重点在于探索市场、积累经验……传统业务与投资业务对于信息、客户、网点、平台等资源的需求具有较强共性，目标市场存在较大重叠，农商行拓展投资业务拥有切实可行的内外部资源，市场布局关键就是理念、人才。
3、抓“本外币一体化经营”推进国际业务全面开花。
在金融市场全面开放的今天，国际业务发展的深度、提供服务客户的能力，体现的就是一家商业银行所处的竞争水准。我们农商行目前的处境：农商行投入了大量的基础性信贷资金，企业逐步发展壮大、逐步走出国门，现在开花结果的时候，我们以传统业务一手扶植起来的涉汇企业却因我们不能满足客户“一揽子服务”需求，而只好将高收益、高回报的配套业务“拱手”让与他人！就象农产品与工业品的收益比价反映了我们目前本币业务、外币业务的竞争力差距。其实，我们以本币业务打下的市场正是外汇业务的资源，我们现在欠缺的或许就是拓展外汇业务的大局意识、前瞻思路、以及成熟的骨干人才。外汇业务不只是简单的收汇、放汇、结算、收费，上层次的竞争力还体现在币种组合的放贷与理财上、体现在汇率风险的组合管理上、体现在本外币金融服务的市场应变能力上。外汇存款、外币兑换、外汇结算、贸易融资、福费廷等必须依托本币业务市场绑定拓展才能达到快速发展、相互促进的效果；当前比较现实的需求如考虑将本外币票据承兑、贴现、信用证等业务创新作为突破口，逐步扩大市场后，选择高端客户逐步探索诸如外汇期货、期权、货币互换、利率互换等衍生理财产品市场，推动本外币市场同步发展。总之，只有提升本外币一体化服务深度，客户才能信赖、依赖我们，我们也才能做大市场。
4、拓展中间业务带动传统经营向纵深创新发展。
贷款业务不仅派生存款业务、结算业务，客户在存贷汇支付过程中一旦产生盈余资金，自然希望这些盈余资金得到最有效地运用，一些发展前卫的企业甚至希望银行提供优化负债结构组合来平衡收支、降低成本……由此又派生出来银行中间业务。通过拓展这些中间业务可避开资本充足率限制、改善财务收支结构，正是农商行提升经营层次的重要方向，况且，农商行阳湖卡的全面推出已为拓展、整合、提升中间业务提供平台：一是拓展支付结算类中间业务，比如通过与他行共享结算资源，积极拓展汇票、本票、支票等结算网络，提高货币支付、帐务清算、资金划拨的通兑能力和收入水平。二是拓展代理类中间业务的服务深度，比如利用网点资源代理政策性银行业务（贷款项目管理等）、代理人行业务（财政性存款等）、代理其他商行业务（支票托收等）、各种代收代付、代理债券、代理保险、以及客户委托的其他代理服务，扩大服务影响、获取服务收益。三是拓宽阳湖卡现金存取、理财、消费、转账、结算功能，创新延伸传统业务，提升市场竞争能力。四是规范创新保管箱业务和担保业务（票据承兑、备用信用证、各类保函等）。五是积极稳妥地试办承诺类（贷款承诺、回购协议等）、交易类（期货、期权等）、托管类（如基金托管）、咨询类（如资信证明、账户头寸管理）等中间业务，推动农商行向业务活动表外化、金融产品多元化、盈利结构综合化方向发展。
大客户业务拓展方案
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大客户业务拓展方案 1、目的 1.1规范公司大客户业务开发的过程管理、促进业务拓展的持续有效进行，根据公司业务 特点特制订本办法。 2、适用范围 营销中心全体业务人员 3、定义 3.1 大客户：是指公司所在销售区域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济 大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。 3.1.1 经济大客户：是指月用量达到或超过20吨，年度销售金额等于大于500万。 3.1.2 重要客户：是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。 3.1.3 集团客户：是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客 户。 3.1.4 战略客户：是指经市场调查、预测、分析、具有发展潜力、会成为竞争对手的突破 对象。 3.2 项目备案：是指大客户项目信息在销售管理部进行相关的提交和备案。 4、权责 4.1 总经理：负责大客户工作的统筹安排。 4.2 常务副总： 4.2.1审批大客户的项目方案及监督方案实施。 4.2.2 负责主持月大客户项目进度检讨会，对大客户的项目过程推进与特殊要求实施 的运行过程进行审查和管控。 4.3 销售管理部：负责大客户措施方案的跟踪和反馈，协同业务部门对突发情况进行处理和 配合攻关。 4.4 业务部门： 4.4.1 负责提交立项申请表，攻关进度表，并进行实施。 4.4.2 负责按公司要求进行各阶段工作的汇报和总结，提出问题和解决方案并实施。 5、流程图 5.1 目标、指标和方案管理流程
市场拓展工作计划 篇一：市场开拓计划书范文 根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套，较XX年度增长%.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前**在深圳空调市场的占有率约为%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个，到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。XX年度LG受
到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX 年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。 2、 K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商
物业市场部如何开拓业务 1、参与方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作，总结经验。 2、进行市场开拓与渠道管理，寻找，开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。 3、对客户保持有效跟踪，及时填写并动态更新。 4、深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。 5、对市场的发展趋势，总体特征调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。 6、建立客户档案及信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度，定期更新与提交相关报告。 7、工作总结并制订周/月度/季度工作计划，提供合理建议与想法，工作中积极推广公司品牌与企业形象。 在物业管理企业创品牌、拓展市场的过程中，存在一定的盲目扩张、承接项目，没有结合企业的自身定位，没有对楼盘的开发背景、业主委员会的合法性等情况进行分析，造成了接管后的一系列问题。不仅没有达到增长利润、创造价值的目的，反而使企业陷入了纠纷，造成了一定的经济损失。笔者结合几个物业管理企业的实例，对市场拓展工作的企业定位、部门建设、营销理念、合理程序四个方面来解析成功物业管理企业的市场拓展。 一、做好企业市场定位、调整项目结构 案例一：某物业管理企业是由国有物业管理企业改制而来，由管理原有的房地产集团公司（母公司）建设的房改房小区，到改制后主动出击，将业务范围拓展到高档住宅、商业物业、工业物业等多种类型，建立了自己的品牌。在市场拓展过程中，将市场目标定位在高档住宅和写字楼，逐渐将原有的房改房等物业管理项目剥离。 由于物业管理企业的发展背景、管理特色的不同，一个企业的人、财、物、信息资源是有限的，如何将这些资源合理使用，发生规模效应，产生最大的效能，就需要有一个明确的、适合企业发展的市场定位，需要根据市场的发展、企业的变化，适时地调整定位。这样，市场拓展部门在明确的市场定位下，有所为，有所不为，有利于市场拓展工作的开展。市场定位有助于以下市场拓展工作的开展： 1、甄别开发商。在企业发展没有明确的定位时，会出现不考虑开发商的资质、信用，只要能够接到楼盘，为公司打开市场即可。难免在后期管理和赢利上出现问题；在企业有了一定的市场占有率，有了明确的定位后，在市场拓展时便会综合考虑开发商的情况，为市场拓展的前期工作打下基础。 2、进一步定位优质市场对已定位的市场进行分类，深入了解项目的盈利能力、风险，确定优质市场并进一步扩大优质市场占有份额。同时，逐步放弃非盈利市场。 3、定位地区，充分考虑地区限价政策的影响。我国东、西部地区经济差异大，在定位好地区后，还需要在进行异地市场扩展时，考虑各地政府是否对物业管理收费采取了限价政策，如果不加分析地进入异地市场，这样会影响公司预计的盈利空间，故物业管理企业要对异地的限价和公司的运行成本进行比较、测算，从而做出是否进入异地的决策。 二、建立合理的人员结构、完善市场拓展部门组织机构 案例二：某物业管理企业原有市场拓展部门仅有一人，而且职能不清，有时甚至担当办公室的工作，市场拓展工作进展非常缓慢。后来，企业调整了部门结构，将人员增加到三人，而且由副总经理挂职部门经理，建立了完备的部门管理制度、激励制度和工作流程，市场拓展工作取得了很大的进步。
外贸部业务拓展方案 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
外贸部业务开展方案简报 一．单位名称：XXXX 二．报告背景：公司直接开展外贸业务处于初始待建阶段 三．报告时间：报告人：XXXX 四．报告地点：上海 五．主要内容： 1）基础工作 2）推广（业务拓展平台或渠道初步规划） 3）人员配置预案 4）1~2年发展目标 5）远期展望及初步规划 6）潜在风险预警 具体内容概述： 1）基础工作： 第一：公司官网的建立和完善，特别是包含英语在内的多语言官网， 配合外贸工作的开展；
第二：公司相关外贸资质的准备： (a) 进出口权的申请; (b) 产品必要认证资质的办理; (c) 外贸章证的准备; (d) 外汇账号的申办; (e) 公司外贸财务工作的准备; (f ) 其它，如工厂与贸易公司之间的具体配合安排等 （公司品牌名称尽可能统一化） 第三：产品方面：必须明确产品在国际市场中的基本定位 (a) 英文目录; (b) 产品图片; (c) 产品英文说明； (d) 产品的系列化和体系化。 2）推广（外贸业务拓展平台或渠道初步规划）： 第一：调研了解同行业竞争对手的业务推广方式和渠道，吸取经验， 减少正式起步阶段走弯路的可能； 第二：增加1个如阿里巴巴同水平的知名B2B电商平台； 第三：从长期发展的角度看，谷歌关键词付费推广需要从现在做起， 实现公司知名度数据的长期沉淀，为外贸业务的长期发 展打基础，积蓄力量；
第四：在进行相关基础工作的同时，应提前寻找与产品匹配的专业性 行业展会。待相关基础工作完成,进入主攻业务阶段，可适时 参加展会，拓展外贸业务。 第五：前期准备，预计在基础工作完成后，可适时考虑针对不同国家 的市场，利用当地本土电商或搜索平台，进行产品推广。 3）外贸部人员配置预案： 第一：前期第一阶段，招聘约3名外贸业务人员，负责基础 开建工作并同时负责初期业务拓展任务； 第二：完成基础工作建设，并待外贸业务开发工作进入发展轨道后， 可适时增加外贸部人员数量，细化外贸部工作职责分工，做到 专岗专责； 第三：根据公司规划和外贸发展情况，适时对外贸部及其工作进行调 整改进或扩大。 4）1~2年发展目标：（以下时间仅供预测参考）
如何开拓业务和市场 (2006-9-17 13:10:55) 关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是 怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出 息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高 的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业 务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。 我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。认识我的都知道,我每天是7.30起床, 晚上要到1.2点才休息,有时候我觉得晚上的商机还是很大的啊,最起码比白天好点.我是这样 这样认为的,也许和大家做法不一样~~~~~~!!! 关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才 好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人 就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个 人而言，我身高不到170，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。 我是抽烟的，喝酒我最多一瓶白酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在宁波， 说话不是很会说,我就经常去买那些<演讲与口才>回来看看,看多了,就去找网上的朋友啊,和 身边的朋友练习一下,经常找客户都沟通,不断的在练习中学习起来,我想不管是什么样的人 都可以做到的….. 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说 是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎 样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识 就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以 下方法去找客户。 黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分
大客户业务拓展方案 1、目的 1.1规范公司大客户业务开发的过程管理、促进业务拓展的持续有效进行，根据公司业务特点 特制订本办法。 2、适用范围 营销中心全体业务人员 3、定义 3.1 大客户：是指公司所在销售区域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大 客户、重要客户、集团客户与战略客户等。 3.1.1经济大客户：是指月用量达到或超过20吨，年度销售金额等于大于500万。 3.1.2 重要客户：是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。 3.1.3 集团客户：是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。 3.1.4 战略客户：是指经市场调查、预测、分析、具有发展潜力、会成为竞争对手的突破对象。 3.2 工程备案：是指大客户工程信息在销售管理部进行相关的提交和备案。 4、权责 4.1 总经理：负责大客户工作的统筹安排。 4.2 常务副总： 4.2.1审批大客户的工程方案及监督方案实施。 4.2.2负责主持月大客户工程进度检讨会，对大客户的工程过程推进与特殊要求实施的运行 过程进行审查和管控。 4.3 销售管理部：负责大客户措施方案的跟踪和反馈，协同业务部门对突发情况进行处理和配 合攻关。 4.4 业务部门： 4.4.1 负责提交立项申请表，攻关进度表，并进行实施。 4.4.2负责按公司要求进行各阶段工作的汇报和总结，提出问题和解决方案并实施。 5、流程图 5.1 目标、指标和方案管理流程
6.1 自主开发 6.1.1由公司统一管理，通过公司内部资源的整合进行客户开发的模式。
6.2 合作开发 6.2.1经公司批准同意，联合或整合其他公司资源，通过联合的方式进行客户开发的模式。 7、大客户拓展的激励 公司将根据大客户对我司销量和利润的贡献情况，给予单独特批提成标准。 立项申请表 申请人：申请日期：年月日
市场拓展部工作职责 根据集团公司2011年度工作计划与发展目标，随着集团公司开发项目由单一的住宅地产逐步向多元化的商业地产发展，为适应集团公司发展需要，确保集团公司年度发展目标能够落到实处，同时加强我集团公司房地产开发项目管理，提高房地产开发项目投资效益，结合项目开发各阶段的工作重点及难点，特组建市场拓展部。 一、部门工作职责 1、根据集团公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定集团公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据。 2、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。 3、土地资源管理，协助办理土地征用等有关手续。 4、房地产开发项目全过程的跟进与监控管理，保证项目策划意图的实施；包括参与项目规划方案设计和产品设计，参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案。 5、根据集团公司的营销方针和目标，审核开发楼盘和其他房地产项目的营销策划方案。 6、参与进行开发楼盘价格的拟定；销售管理制度的拟定与实施、监控和协调销售网络及销售团队的建设与管理。 7、负责招商引资的市场调查工作，包括市场条件的成熟度、项目位置的可发展性、可负责规模调查判断等；有了市场调研的基础，就可以确定商业类型及详细定位方案；之后便可以确定项目组织和建立工作次序；进而确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈；进一步研究项目的微观及合作伙伴、确定项目融资渠道；进行项目规划设计；讨论设计方案；系统化整合项目设计、市场调整方案及财务方案；项目方案的政府许可；依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位； 8、负责项目招商的整个过程，包括提前招租项目内的大型主力户；品牌商家的引进和规划；充分掌握客户需求；多渠道进行招商沟通；最终商户确定。 9、负责对供方（物资和外包）进行评定，做好评定（招标过程）记录，建立合格供方名录。 10、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 11、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。 12、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 14、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 15、制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 16、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
业务拓展管理办法 为加快公司业务转型步伐，保障公司持续健康发展，实现公司预算目标，特制订本办法。 一、总则 （一）细分市场原则，按照不同业务市场制定对应管理实施细则。 （二）全过程管理原则，对不同市场和项目均进行前评估和后评估，评估结果与对应责任单位和责任人绩效挂钩。 （三）有效激励原则，按照前后端管理架构，业务激励机制向前倾斜，充分调动业务拓展积极性。 二、细分市场业务拓展实施细则 根据公司2014年预算和业务拓展实际情况，制定如下细分市场的业务拓展目标： （一）省内关联交易市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的本地网，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现业务流失现象的，对责任单位和责任人实行问责。分析流程见附件1。 2、积极争取现有业务区内的其他业务（非建设部门直接下单的关联业务）。现有业务区的其他业务执行单项工程前评估流程。前评估流程见附件2。
3、争取到现有业务区其他业务的，项目立项按照公司相关办法执行。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的1％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 4、争取到新的业务区建设部门派单业务的，项目立项按照公司相关办法执行。核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 5、争取到新的业务区其他业务的，执行单项前评估流程。视具体情况核定业务费。前提条件是项目利润率不得低于5％。 （二）各省其他运营商市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的各省其他运营商市场（含湖南省内），均以本地网为核算单元，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现交付不力造成业务流失的，对责任单位和责任人实行问责。问责流程同附件1。 2、积极争取现有业务区内的建设部门既定额度外直接下单业务。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位项目成本控制费之外开支。 3、积极争取获得其他运营商新业务区域市场的，按本地网为核算单元，按照中标份额的2％核定业务管理费，在责任单位项目成本控制费之外开支。 （三）集客市场： 集客业务拓展实行经济责任激励、目标责任考评和单项激励制度。
市场拓展部2015年上半年工作总结 市场拓展部自3月份成立以来，在联社党委的正确领导和全体同仁的关心支持下，以拓展优质基础客户群体为宗旨，以深入了解常德市场为目标，紧紧围绕各项任务，积极开展工作，现将半年度工作汇报如下： 一、任务完成情况 截止2015年6月末，贷款营销1061万元，完成半年度任务的53%；存款营销772万元，完成半年度任务的64%；新增个人存款客户80户，已完成全年任务；新业务方面：办理ETC27户，完成半年度任务的68%；手机银行32户，完成半年度任务的40%；便民卡9户，完成半年度任务的11%。 二、开展的主要工作 1，深入市场调查，了解经济环境 通过产品推介、上门走访和调查问卷等形式，多渠道开展市场拓展，上半年共走访商户500余户，以武陵镇信用社和营业部为中心，主要辐射三大市场：江南城区的桥南市场、财富广场、以及毗邻三桥的兴隆装饰城，涉及的主要市场包括桥南市场、桥南家电城、水产市场、茶叶市场、兴隆装饰城等10多个，收集客户调查问卷130余份。通过深入市场，对桥南分布的11家银行的存、贷款业务进行了调查对比。一是由于农信社没有理财产品和多元化支付手段等金融服务，商户的福祥卡主要用做资金中转，资金归集以农行、建行和工行为主，其他商业银行，譬如兴业银行、长沙银行等又以丰富
的理财产品、优惠的支付服务和专业的区域化市场人员抢占剩余客户；二是通过上户了解发现，桥南市场内大部分商户主要以短期小额资金周转为主，该类客户通过互刷信用卡来达到资金周转的目的，部分客户（资金需求在50万左右）倾向于选择广发银行的生意人卡、长沙银行的小微贷和中国银行的个人网络循环贷款，以上三种贷款均无需抵押，办理周期短，手续简便，但要求以按揭方式偿还或利率偏高，尽管如此，仍受到商户的广泛青睐。 2，积极开展市场营销，发展新客户。 通过上门一对一宣传、服务，先后对桥南市场、财富广场、兴隆装饰城、龙腾物流园等地进行营销，通过深入各大市场内部，挨家挨户上门，以口头宣传、发放宣传折页等方式寻找新客户，特别是桥南市场及其周边商户，许多客户对便民卡从零了解到接受，上门服务得到了较好的反响。经统计，上半年共拜访商户500余户，其中有贷款意向的客户26户，开发成功的新客户16户，营销贷款1061万元，便民卡15张；营销存款772.1万元，新增个人存款客户80户，对公存款客户1户；营销ETC27台，手机银行32户。 通过主动联系社会团体，扩大联社影响力，创造营销机会。我部获悉常德市微善风爱心联盟工作后，主动上门洽谈，寻求合作机会。并于6月28日上午，代表鼎城信用联社发放爱心书包，参与“微善风助学爱心见面会”。与会中发放鼎城联社业务宣传单800余份，在慈善企业家中宣传并树立了良好的企业形象。 3，加大宣传力度，多渠道开展业务宣传 ①联合路演。利用开业、油菜花节等契机，与电子银行部、福
附件1： 2017年碧桂园新项目投资拓展激励方案 v5.0 一．目的 为进一步完善集团投资拓展业务激励机制，鼓励投资拓展团队获取更多优质项目，现发布《碧桂园新项目投资拓展激励方案》（简称V5.0版）。 二．适用范围与时间 本方案适用于2017年1月1日至2017年12月31日碧桂园集团新获取（实质上必须持有股权）的房地产开发且销售项目，以下简称“新项目”。 三．激励方案 本激励方案与V4.0计算方式一致，即针对投资拓展“新项目”的激励奖金分为投资拓展激励奖金和成就共享分配奖金两部分，同时修正发放时间，并通过同心共享制度对优质项目加大奖励，对不满足集团要求的项目进行处罚。其中投资拓展激励奖金在获取新项目管理费用中列支；成就共享分配奖金部分在新获取项目实现成就共享时，从成就共享奖励中列支。 四．奖金计算 （一）新项目投资拓展激励奖金，按照以下公式计算：
投资拓展激励奖金（税后总额）=项目总货值×获取方式系数×权益系数 注： 【项目总货值】以主席签字版《决策意见表》为准，因项目开发过程中总货值明显增加或减少10%（含10%）以上的，根据开发过程中货值的变化进行补发或扣回； 【获取方式系数】勾地方式、收购方式或并购方式按万分之五计取；直接招拍挂方式按万分之二计取；若直接招拍挂期间促成我司摘牌、操盘、并表且底价获取的，按万份之五计取；后续用地获取方式按万分之二计取； 【权益系数】系指我司占项目利润分配百分比，非股权百分比； 【品牌输出】品牌、管理、销售输出项目（无实质上持有股权），不发放投资拓展激励奖金； 【特殊项目】新获取项目奖励原则上按照本公式计算，特殊情况另行报主席、集团总裁审批。 （二）新项目成就共享投资拓展分配奖金，按照以下公式计算； 成就共享分配奖金=项目当期发放成就共享奖金×（不低于20%，区域总裁可根据投资团队实际贡献调增） 注：当期成就共享奖金以集团财务中心核算审批为准。 五．奖励发放 （一）投资拓展激励奖金： 发放原则： 1.投资拓展激励奖金（税后）分配至区域总裁、投资负责人、投资小分队部分的50%要求强制跟投至同心共享（该笔奖金投入不可冲抵原同心共享制度要求的强制跟投金额）若所转入同心共享的金额超出制度约定的上限，则超出部分在项目动工时发放。 2.按照《集团“同心共享”实施办法V2.0》要求，申请转入同心共享的前提为项目摘牌或合作项目签订合作（股权协议）三十天内；“项目公司”若有富余资金，在保证项目后续开发中现金流在满足经营性净现金流为正，且将持续为正的前提下，由区域总裁决定是否发
市场开拓业务员工作总结 光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，XX区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为XX品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。 一抢市场，不惧困难。 XX区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括XX，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了XX的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西XX业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西XX人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的 产品，为使XX的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份 辛劳，一份收获，截止目前，XX区域完成产值380万元，市场占有率
超过50%。 二抓管理，执行规定。 抓好管理，是提咼业务质量的重要保证，也是最大限度提咼工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼 率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松， 一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回
**公司市场开发初期业务员工作职责及安排 一、工作职能 市场职能： 1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择目标客户。 2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区别业务流程及政策。 3、及时搜集并反馈行业同类型产品、或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。 业务职能： 1、推进所负责业务区域、或者是业务范围内的客户开发，完成销 售任务。 2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的业务合作。 3、做好与客户发生的业务来往帐目，将负责的客户每月销量、退换货情况、提货频次等帐目信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。服务职能： 1、负责协调客户的定单跟进、发货、送货业务。 二、本月业务工作安排 （一）市场调查 本月业务第一项工作为市场调查，按公司人员架构，区域分配情况如下： 姓名：区域：
姓名：区域： 姓名：区域： 市场调查内容： 1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个 人名片。 2、根据各自负责区域，调查、拜访以下相关单位或商家： ***建材商、*** 与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产 品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。 3、以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记 《客户信息登记表》。 4、当天结束全部拜访工作以后，根据拜访客户的《客户信息登 记表》，回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》 上记录下客户合作意向评定，作为二次拜访的参考。 5、每周五递交所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理。 以备下周一会议分析。 6、根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达 到***家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明。连 续***周拜访客户数量最少的业务人员，将予以***考核。 （二）业务跟进 1、公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向的筛
下半年幼儿园业务拓展工作计划 下面给大家介绍下半年幼儿园业务拓展工作计划?大家可以参考一下! 下半年幼儿园业务拓展工作计划 一、指导思想 继续以"一切为了孩子的发展"为宗旨，教师要在不断的学习和教育实践中提高自身素质，并善于将现代的幼儿教育观念渗透于教育行为中，要珍重幼儿的生活价值，要尊重幼儿的主体性，要为自己找到角色定位。我们要在学习中得到调整，在调整中得到发展;我们要勇于尝试，积极创造。同时要尽最大努力争取家长力量，将我们的教育教学及教研工作推上一个层面，使我园的保教工作获得最高的质量，最佳的效果，为幼儿一生的学习、生活、发展打下基础。 二、要求与措施 1、通过学习、教育、抽查、督促，提高教师对幼教改革的认识，增强教师敬业精神和责任感。结合我园教育教学的水平与教师的实情，有的放矢地提高教师的自身素质(健康的心理、正确的教育思想、一定的文化素质和熟练的技能技巧)使之真正落实到实处。 (1)深入学习"幼儿园工作规程"、"幼儿园教育指导纲要"(试行)和"广东省课程指南"等理论，根据我园所存在的具体问题，逐个领会、逐个运用、逐个转化。
(2)提倡教师职业道德，发掘我园热爱幼教事业，具备高度责任感和敬业精神的典范，给予发扬光大。 (3)强化教师教育观念向教育行为的转变。 ①树立以幼儿为主的观念，变静态的作息制度为动态的作息制度。 ②树立以教育贯穿一日活动中为主的观念，打破以上课为主的习惯。 ③树立以面向全体幼儿全面发展的观点，按幼儿的不同差异，进行因材施教。 (4)加强教师自培工作，使每个教师的文化素养和专业技能技巧在原有基础上得到不同程度的提高。 ①定期组织专题讲座，通过研讨，解决在教育教学中出现的各种问题，提高教师实际操作能力。 ②以普通话的培训为基点，每位教师要熟练掌握汉语拼音的拼会有表情、流畅地朗读诗歌和讲述故事。琴法以自弹自唱和即兴伴奏为目标;舞蹈以基训和创编幼儿舞蹈为主;美工则着眼于教玩具的动手能力。 ③定期邀请陈老师辅导写作，每月的教育笔记、信息采集要主题突出、文笔通畅、内容丰满。 ④为教师创设自学的环境和条件，每月定期去书城;每周定期开放图书资料室。 2、加强教研学习的力度，采取多种教研形式，提高教
关于业务发展规划的几点想法 一、武汉房地产发展趁势及市场分析，市场氛围、调控政策简述 据相关数据显示，2011年，武汉市房地产市场整体朝着调控预期方向发展，开发投资增幅回落，住房成交量小幅下滑，住房价格总体平稳，实现了全年房价控制目标。2011年，全市商品房实际销售面积为1341.91万平方米，同比减少6.11%，成交套数130963套，同比减少7.16%。 2012年上半年，武汉房地产市场已经从2011年下半年的冰封中，逐渐恢复。2012年上半年，开发商继续“以价换量”、公积金政策微调、央行3年来首度重启降息，终于让观望中的刚性需求开始释放，1-6月，武汉住宅成交达到55872套，比2011年同期增长5498套。 从长远发展看，武汉房地产市场需求依然存在，市场发展潜力仍在增加。从投资规模和建设开发指标分析，武汉市房地产市场的基本面仍然趋好。随着国家“扩内需、保增长”的经济发展思路进一步明确，在积极的财政政策和适度宽松的货币政策推动下，武汉市房地产市场经过调整后逐渐将迎来恢复性的增长。 作为中部地区崛起的战略支点，在国际、国内经济形势以及国家宏观调控政策的影响下，武汉市的城市建设、旧城改造步伐将逐步加快，城市环境将得到进一步提升。 二、行业发展趁势及市场分析 随着市场经济发展，人们生活水平不断提高，对居住环境有了更高追求，为谋求行业更大且持久发展就必须因应市场需求不断转变和创新，如此才能在同行业领域具有强劲的竞争力，才能走得更长更远。 具体该行业的“发展趁势及市场分析”还需进行周密系统的调研、评估、资料收集，在此不做详细阐述。 三、市场定位、拓展方向、领域、业务目标 作为一个业务团队，在成立之初，其市场定位、拓展领域就应予以明确，同时其“业
新业务拓展计划 企业新业务拓展的基本战略有三种：密集型成长战略、一体化成长战略及多样化成长战略，它们各自又包含三种具体形式，如表1。 密集型成长战略 密集型成长战略是在现有的产品——市场范围内确定的成长战略，如表2，其中的多样化战略超越现有产品——市场范围的问题，将在后面介绍。 1.市场渗透战略，是指通过各种措施，增加现有产品在现有市场销售量的战略。可运用的营销措施包括：改进现有产品的质量、包装，调整价格，加强售后服务，加强广告或人员推销等。 2.市场开发战略，是指为现有产品寻找新市场的战略。其途径可以是： （1）在当地发掘潜在顾客，进入新的细分市场； （2）在当地开辟新的营销渠道，包括雇佣新类型的中间商和增加传统类型中间商的数目； （3）开拓区域外部或国外市场。
3.产品开发战略，是指在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。 一体化成长战略 一体化成长战略，是指企业通过集团化的形式，融供应、生产、销售于一体来实现企业发展的战略。企业集团化，可以通过兼并、控制其他相关企业或自己开设子公司的方式，从而实现集团内部供应、生产、销售一体化，并产生规模经济和整体优势，促进企业迅速成长。 一体化成长战略有三种形式： 1.后向一体化：企业向后控制供应商或自己开办原料工厂，来实现供产一体化的成长战略。 2.前向一体化：企业向前控制分销商（包括代理商、批发商、零售商）或建立自己的分销网点，来实现产销一体化的成长战略。例如：许多大中企业在各大城市都设立了自己产品的专卖店或连锁店。 3.水平一体化：又称作横向一体化，水平整合。是指企业收购或兼并同类产品生产企业来扩大经营规模的成长战略。 表1新业务拓展战略密集型成长战略一体化成长战略多
市场开拓工作总结 光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。 虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。 一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 (四)积极支持优抚对象创办第三产业。根据我区卫生工作的特点和实际，为了满足和扶持复员转业军人和军人家属为减轻国家负担，自我创业、自谋出路的要求，在国家法律、法规允许和具备相关条件的前提下，我局优先为他们办理各种卫生证照。支持各类优抚对象创办餐饮、副食品、美容美发和医疗机构等第三产业。 二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通
遥阳科技销售渠道开拓方案 一．公司业务层次的定位 遥阳科技主营业务有网站建设（电脑、手机），网络推广，400电话，企业邮箱。主营业务都属于互联网行业中的技术型产品。 遥阳科技客户群体：企业或者个体经营户 二．可采用的销售模式 1.电话销售 ①.电话外呼：电销人员给单一的潜在客户拨打电话，先电话沟通再面谈，促进签约。 准备与分析：组建团队，收集电话资料（已准备3万多个），电话配置，电脑配置，团队成型时间较长。 ②.语音群呼：借助第三方工具向潜在客户大量的同时拨打电话，将有意向的客户转接电销人员，通过进一步沟通促成签约。 准备与分析：电销人员需求量少，电话资源需求量大，开展工作准备期较短。确认第三方工具，费用充值，电话资源（已准备3万多个），电话配置（已有）。 2.直接销售 ①.陌拜：销售人员进行陌生拜访，挖掘潜在客户。 准备与分析：销售人员只要具备一定专业知识和独立谈单能力就可以开展工作。招聘培训直接上岗。 ②.会议营销：电销人员打电话给企业相关负责人，邀约其参加营销会议。电销人员再在现场对意向客户进行交流促成签约。 准备与分析：会议营销具有周期性，关键是需要有个优秀的讲师。需要具备讲师，销售人员，会场，统一制服，工作牌，电话资源。 ③.转介绍：通过朋友或者老客户带来潜在客户。 准备与分析：客户的质量较高，合作成功率较大。 3.间接销售 ①.合作模式：找注册公司，广告公司，设计公司长期合作，彼此间可以配合业务开展。 准备与分析：没有成本，可以资源互换或者共享。需要整理出具体的合作方案，寻找对应公司洽谈合作。 ②.代理模式：找同行业的公司合作。
准备与分析：可以一方负责谈客户，一方负责制作，双方各自收取合作比例。或者兼并同行业公司，开拓了市场占有率，也有利于公司将来的扩大发展。也是需要整理出初步合作方案，然后寻找公司洽谈合作。 4.品牌销售 通过发传单，户外广告，宣传活动提高品牌知名度。 准备与分析：此方式重心会在打造品牌形象方面，业务开展效果低，但有利于公司长远发展。公司现阶段可以不考虑此模式。 5.网络销售 ①.借助网络平台：B2B平台，分类信息平台，论坛平台，博客，微信，贴吧，QQ群，Email 准备与分析：属于主动挖掘客户，需要组建团队来打造网络品牌，需要大量的平台资源寻找客户。 ②.搜索竞价，网站seo，平台推广 模式分析：目前公司采取的此模式，但我们处于被动局面。此模式不可丢弃。 ③.网站广告，网络视频广告 准备与分析：此方式的重心也是在于打造品牌，配合网络销售是有必要性的。 三.总结 根据公司现阶段情况可以将业务拓展分为三阶段： 一阶段：立即开展的销售模式有（红色字体）：电话销售（两种），陌拜，转介绍，网络销售（①和②）； 二阶段：可以筹备的模式有（蓝色字体）：合作模式； 三阶段：当公司规模达到一定阶段(人员配置基本成型，业务量接近饱和）时可以开展会议营销和代理模式。 到达第三阶段时也应重点考虑打造品牌的问题了。
市场拓展总监的基本职责 市场拓展总监负责市场团队的管理，制定有效的激励机制，辅导培训团队。下面是小编为您精心整理的市场拓展总监的基本职责。 市场拓展总监的基本职责1 职责： 1、跟据公司的经营目标，及时编制本部门工作方案和年、季、月度工作计划并组织落实。 2、负责对物业项目进行市场及经营工作进行督导，确保经营数据达到预定目标。 3、负责经营业务体系人员的绩效考核。 4、负责经营合作方体系的建立与维护，整合各类资源，建立合格供方数据。 5、负责市场拓展业务的管控及审核工作; 6、负责社商经营业务的管控及审核工作; 7、负责租售业务的管控和审核工作;
8、负责美居业务的管控和审核工作; 9、负责完成本部门的各项工作指标，并组织本部门的员工分工协作加以实现。 任职资格： 1、大专以上学历，年龄30-45岁; 2、抗压能力强，有一定的资源或具备外拓市场的潜力; 3、沟通能力强，服从管理 市场拓展总监的基本职责2 职责： 1、根据拓展计划和拓展目标，对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作，并实施拓展; 2、对目标客户进行加盟宣导及合作谈判，协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导; 3、客情维护及订货目标达成; 4、控制及优化预算费用成本。 任职要求： 1、大专以上学历,6年以上拓展工作经验;
2、有同类女装客户开拓经验，熟悉各种渠道; 3、具备优秀的人际交往能力、沟通表达能力、组织协调能力; 4、具备良好的项目统筹能力、执行力和应变能力。 市场拓展总监的基本职责3 职责： 1、根据公司发展规划以及年度工作目标，组织落实项目拓展，为公司提供可持续发展的项目资源(住宅、商业、车位、综合体等); 2、熟悉房地产代理、电商、分销、渠道等业务; 3、通过各种渠道，获取项目资源，对项目进行考察和论证，并编写项目可行性研究报告，报公司决策; 4、负责外出收集、整理、汇总各类房产相关信息及数据，熟练掌握楼盘详情; 5、负责与合作单位联系，建立前期沟通和协商渠道，并维护良好外部关系; 6、参加项目签订前期及后期与合作单位的相关协调工作等; 7、完成领导交办的其它工作。
公司业务拓展工作方案 公司作为技术服务、技术开发行业里的一颗耀眼的明星，在过去的几年里，一直孜孜以求，不断拓展业务领域。企业经营发展的基础一定是自身产品或服务真正能够满足客户需求的能力。企业在产业格局发生变化时，必须重新回归基本面，调整融资导向的经营策略和规模导向的发展策略、重新规划战略、加强内部运营效率和管理，以现金流管理为核心。在技术服务领域，公司每前进一步，都不得不再一次审视、延伸、试验、回炉以往的模式。通过调研，我们认为应对当前形势及危机，迎接“下一轮增长”的核心策略将不再仅仅建立于成本领先战略的廉价劳动力上，创新与高附加值服务将是成长的最大动力。在当前竞争激烈的市场条件下，开展新的项目和业务是当务之急，也是势在必行的！ 一、与知名电脑公司及公司合作进行运维服务 因为我们公司与IT行业内众多的品牌厂家和代理商有良好的合作关系，经销的IT产品品种繁多，保证了产品的质量优异，价格优惠和货源稳定，并能为客户提供热情周到的售前、售中、售后服务，
我们全系统规划、采购、实施、IT心全意为客户提供全套的． 运维、咨询、培训的整体服务，通过基于ITIL规范的服务管理体系实现传统IT服务的更全面、更规范的完美、高效率交付。在IT运营外包服务模式下，客户只需负责使用，也仅只需为使用付费，是最大程度简化IT管理难度，节约客户成本，提升IT专业化的一种先进的服务。 二、开展进出口贸易代理业务 我们公司可以利用与海关的良好关系，开展进出口贸易代理业务，与IT厂商合作代理报关，打造国内外客户全方位的国际贸易及物流综合服务的 提供商，我们的服务宗旨定为根据客户不同的行业领域和需求提供个性化的解决方案。通过对不同行业的深入分析，运用多年在国际贸易及物流领域的经验，为客户设计定制具有针对性的、专属性的国际贸易、物流及供应链管理的综合解决方案。 我们的使命是为提供给客户更简单，更快捷，更经济的国际贸易与物流服务。提高客户体验服务满意度是我们持续努力追求的目标。在为客户打造量身定制的贸易及物流解决方案的同时，提供更多的增值服务以满足不同客户的个性需求，并成为其长