2.4.2 A DR涉及的器官系统分类 不良反应涉及的器官系统主要有皮肤、消化系统、循环系统等,其中皮肤及附件损伤最为常见,占45.91%,主要为变态反应所致,与国内其它报道 1一致。
2.4.3 A DR的程度 所收集病例中,国内未有报道的(药品说明书、文献上未收载的)A DR有6例,反应程度大多为轻、中度,重度较少,严重反应3例。
3 讨论
3.1 抗感染药物应用不合理 抗感染药物A DR发生居首位,其中头孢类最多,占48.04%,这与其在临床广泛应用有关,与报道相似 2。除与该类药广谱、高效、耐酶、应用广泛外,还与头孢菌素类静脉滴注时能升高其溶液pH值的药物配伍,也可使内源性致敏物聚合速度加快而引起过敏反应[3]。
3.2 中药注射剂引发A DR的几率较大 中药注射剂不良反应时间均集中在输液2d内(5例30min内出现,13例30min ~2h内发现)且大部分在第1次用药时。提示首次用时应密切观察,应尽量应用同一批号。因为原料化学成分因产地、采收季节、炮制工艺等有差异,不能有效控制不同批号产品成分差异,某些含蛋白质或生物分子易作为抗原引起过敏 4。为提高溶解度、稳定性的各类添加剂也是AD R的因素之一。3.3 静脉给药引起的AD R不容忽视 静脉给药ADR所占比例较高 5。原因是:医院对静脉滴注ADR监测较重视。另外注射剂的缓冲液、防腐剂或其它添加剂,也可使患者发生不良反应 6。
3.4 患者因素及季节影响 处于高烧状态、体质虚弱、饥饿、劳累的患者、老年人、过敏性体质患者等,在癌症病人等免疫力低下病人中,ADR反应较多,且对多种药物有不良反应。每年的6~8月,ADR发生率较高。
4 结论
药品不良反应发生与多种因素有关,应加强A DR监测,合理使用抗感染药物,加强对中药注射液的质量监控,达到安全、合理、有效的用药目的。
参考文献:
1 杨玉芳,陈龙英,何淑华,等.药物不良反应报告分析
[J].中国医院药学杂志,2001,21(9):546.
2 马建丽,王世玲,周亮,等.163例临床药物不良反应报
告分析[J].药物不良反应杂志,2002,4(2):83~86.
3 史秀英,安淑华,王春秀,等.静脉滴注头孢拉定致血尿
8例分析[J].中国医院药学杂志,1999,19(12):767~
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4 卜一珊,高仲阳.中药注射剂的不良反应统计分析[J].
中国医院药学杂志,2000,20(6):382.
5 周元瑶.药物流行病学[M].北京:中国医药科技出版
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6 郑策,梅丹,王兰,等.关注制剂中辅料的不良反应[J].
中国药学杂志,2005,40(9):644.
(收稿日期:2006 11 29)零售药店选址探讨
李卷仓1,2,原淑芹1,2(1.陕西集琦康尔医药有限公司,陕西西安710032;2.陕西京兆药房连锁有限公司,陕西西安710032)
摘要:目的 降低零售药店选址的盲目性,避免资源浪费。方法 依据行业实践和调研信息分析梳理。结果 零售药店选址有其遵循原则、操作方法。结论 零售药店选址关系到药店的生存与发展,必须科学评估论证,合理选址。
关键词:零售药店;选址;调查
中图分类号:R95 文献标识码:A
文章编号:1004 2407(2007)05 0279 02
目前,在医药市场竞争激烈的环境下,零售药店选址,也大有学问。
1 零售药店选址的重要性
选址对零售药店至关重要,可以说,它直接影响药店的兴衰成败。零售药店经营绩效取决于三个要素:一是商品,包括品种、质量、价格及陈列、宣传;二是药店的品牌和服务;三是地址与位置。其中地址、位置尤其是关键。一、二要素可以在经营过程中逐步调整、改进、完善、提高,而地址一旦选定不能轻易改变。例如,广州某大药房于2006年4月底高调入穗,开办2家新店,惨淡经营3个月后匆匆关门,投入200万元血本无归,原因仅是当初选址不当 1。陕西某药房在西安市灞桥区一家大型制造业公司福利区设立了一家门店,面积只有50~60m2,月租金2000多元,月销售额在10万元以上,开业三年在此远离中心城区牢牢站稳了脚跟。
2 零售药店选址的遵循原则
2.1 遵循政府相关政策与规定 国家药品监督管理局2001年颁布的!零售药店设置暂行规定?第七条:#药店的设置应遵循合理布局和方便群众购药的原则,其具体规定由省(区、市)药品监督管理局组织制定。?有的南方城市取消了新开药店的距离限制,今年又重制定新的间距规定。北方的大多数城市零售药店的设置坚持距离限制。如,北京市2002年规定新开药店必须要相隔350m,但对前门、王府井、西单、花市四个繁华地区暂不作限制。今年,太原市药监局举行听证会,以划分区域的方法来规范药店的合理布局,药店密集的地方将禁止开新店。青岛市要求新开办零售药店的距离不少于300m。成都市出台!成都市药品零售企业设置规定?设置A,B,C3种区域类型。其中A类区域按每1万人不超过2个零售药店、营业面积100m2以上,与相邻最近的药店距离300m以上进行设置 2。西安市药监局自2004年一直坚持执行新开办或地址变更药店的拟定地址应与原药店保持不少于350m 的距离;对城区居住人口较多的区域,新开办或地址变更药店的拟定地址应与原药店保持不少于150m的规定 3。广州等城市纷纷作出了#住宅禁商?的规定。所在地政府部门的相关政策规定,是零售药店选址遵循的首要原则。
2.2 定量定性综合评估 科学的选址方法是经过认真调研预测,综合市场潜力、消费水平、地域环境和成本等多种因素,
定量、定性结合起来评估,多方案选择,确定最佳地点。作为连锁化零售企业,要有战略布局。当进入一个城市或区域市场时,要对整个市场的布局作出总体规划,再根据目标客户群进行布点。台商德克士快餐企业20世纪90年代进入西安市场时,首家店选在大差市,第二家店选在解放路民生商场对面。选址前他们不但对西安的快餐业现状、著名品牌做过调研,而且对设店区域的交通、人流量、消费水平、周边环境、发展潜力等都做了详尽的分析。目前,德克士在西安市已有连锁店20多家。
3 零售药店选址操作方法
3.1 可行性分析评估 拟进入某商圈选址,就要测量该商圈的平均人流量(社区常住人口数量)及人均药品销售水平(除从医疗机构购药外),求出市场潜力数据;根据该商圈已有药店数量、销售额来估计可能得到的市场份额;然后根据平均毛利率低线预测毛利额,比照租金、工资和其它费用看盈亏平衡情况。如果在盈亏平衡点以下,而销售额、毛利率又大体确定,就要缩小药店规模,降低成本费用。
3.2 大型药品超市选址 大型药品平价超市药店规模较大,资金投入量大,合同期长,不可能轻易搬迁,也不可能轻易改变经营方式,选址要特别论证清楚;要注意与其它大型药品超市保持一定的距离,在核心商圈不能重叠,以避免恶性竞争、两败俱伤。一般来讲,营业面积1000m2以上的大型药品超市,在该店周围要有20万以上的常住或流动人口;同时要具备租金低廉、交通便利、符合城市发展规划的条件。
3.3 社区零售药店选址 近年来,药品零售业逐步到社区、校园、城乡结合部开店。在西安,新成立的店几乎近半数在变更地址。从理论上讲,社区居民达到1万以上才可以具备开一家药店的条件;综合目前药店竞争的态势和消费潜力,至少5000人以上才可以开药店。在大学校园开药店,要选择上万人的大学,在学生聚集区域选址。目前,北京、西安等地一些学生人数多的大学已有零售药店。这些校园店的眼药水、抗感冒药类等销售较好。
3.4 方位朝向选择 具体选址确定位置时还要注意阴阳面的选择。同样一条马路,两边的人流量可能有很大差别。南北朝向路尽量选择朝东的地址。十字路口的选择,一般来说十字路口人流量大,最好选择西北角朝南的地址。小区要设在商业设施旁边。零售药店门面房在同等面积情况下,门面宜宽不宜窄,宜浅不宜深,以便于自身广告宣示,聚集人气。
4 零售药店选址的通行取向
4.1 傍大号 城市大型超市里或超市旁设零售药店,即#店中店?或#店旁店?。
4.2 靠医院 在医院特别是在二甲以上医院旁开药店,实际上是另一种形式的傍大号。零售药店价格灵活,较医院便宜,可以截留部分医院处方。但药店的销售额同样与药店位置、品牌、价格和患者药费开支渠道来源有关。
4.3 进社区 有的药品连锁企业发展战略为#小规模、高密度、社区化、乡镇化?。到社区选址办零售药店,符合便利化、社区医疗的方向,风险相对小些。
4.4 善拦截 中小型药店可围绕销售好的大型药品零售超市布局。药店选址在顾客前往大型药品超市的必经路上,以拦截部分顾客。选址既不能距离中心大店太近,避免门对门的竞争,又不能距离太远。如在核心商圈之外,无法利用客流资源。药店经营面积既不能太大(成本偏高),也不能太小,以免影响经营品种和人气。
4.5 下城郊 医药连锁企业在市郊开店是为了抢占有利地点,完成战略布局。城郊(特别是郊县)消费水平相对市区较低,大多是自费购药,需求品种多、数量少。但是,连锁门店配送成本显著增加。
参考文献:
1 黄丽丘.广州开心人黯然撤店 N.21世纪药店,2006
09 18(B8).
2 陈爱军.当药店碰上间距这道#篱笆? N.医药经济报,
药店周刊,2006 09 13(1).
3 西安市药品监督管理局.关于药品零售企业合理布局标
准的通知 S.市药监发 200447号2004.
(收稿日期:2006 12 06)
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开办药店详细流程如下，供大家参考： 一、申办流程: 工商局核准名称递交筹建材料添置设施设备（请提前联系测量面积）递交材料， 二、填报要求： 1、申请人提供资料应真实有效，如有虚假，一切后果自负 2、筹建、验收材料， 3、提交验收材料时请确认本店门牌、远程、设施设备等均准备到位， 三、开办条件 1.人员配备: 城区药店应配备不少于2名药师（中药师）以上的技术人员，其中1名应为执业药师、从业药师或主管药师（主管中药师）；乡镇药店应配备药师（中药师）以上技术人员；设在行政村的药品零售企业应配备药士（中药士）以上的技术职称或经过省辖市食品药品监管部门培训，并取得上岗证的高中以上文化程度的人员。药品零售（连锁）企业质量管理负责人应具有执业药师或主管药师（主管中药师）以上职称；质量管理机构负责人应具有药师（中药师）以上职称，并且有1年以上药品经营质量管理工作经历；以上质量管理工作人员必须在职在岗，不得兼职。经营中药饮片的药品零售企业、零售（连锁）企业门店应配备1名中药师以上技术职称的中药专业技术人员；验收员及营业员应具有高中以上文化程度，或初中文化程度并具有5年以上药品经营工作经历；以上岗位人员应经省辖市食品药品监督管理部门专业培训，考试合格后上岗。经营处方药或甲类非处方药的药品零售企业，在营业时间内应有执业药师或药师在岗。
【药店货架中岛架】 2、需要先选好营业地址，主线城市营业面积150平方米以上，与相邻药店相距300米以上；县城营业场地不少于40平方米，仓库不少于20平方米；乡镇下的营业场地不少于20平方米，（乡下的药店不要求要有仓库）
【药店货架上货准备营业】 3、拟办药店从业人员报名考取上岗培训合格证； 4、准备申请材料； 5、每月前5个工作日向当地食品药品监管局提出申请； 6、当地食药监管局对材料格式与完整性进行审查，符合要求的发受理通知书。不符合，5日内发《补正材料通知书》； 7、县（市）食品药品监管局组织现场核查； 8、符合筹建条件的，公示7日，无特殊情况的，发同意筹建通知书；不同意筹建的，说明理由，并告知申办人享有依法提起行政复议或行政诉讼的权利； 9、验收材料准备齐全的，申办人提出筹建验收申请； 10、10个工作日内组织现场验收，县城药店上报市食品药品监管局验收（或由市局委托县局验收），乡镇、村级药店由当地食品药品监管局组织现场验收； 11、验收合格的，到市局领取许可证；验收不合格的，书面通知申办人并说明理由，同时，告知申办人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼；
外配处方管理制度 外配处方管理制度 [目的] 加强对外配处方审方、调配和销售的管理,切实保证顾客用药的安全、有效，做到有据可查 [职责] 驻店药师:对处方进行审核和调剂 营业员:销售和管理处方药、对处方进行收集 [内容] 1( 外配处方是指顾客持医疗机构处方在零售药店购药的行为; 2( 审方人员应由具有执业药师或从业药师以上技术职称的人员担任; 3( 处方调剂人员必须经专业或岗位培训，考试合格并取得职业资格证书 后方能上岗; 4( 顾客所持外配处方必须由医疗机构医师开具，有医师签名(章)和医 疗机构盖章。处方药必须凭医师开具的处方进行销售、购买和使用，无 医师开具的处方，不得销售处方药; 5( 药师必须对顾客所持医师处方进行审核无误并签字后，营业员方能依 据处方正确调配、销售药品; 6( 审方时的审核内容有姓名、年龄、性别、药名、剂量、用法、用量是 否写清及是否有处方医师签字(章)，药品名称和使用剂量应以说明书 为准，必须超过剂量时，处方医师应在剂量旁重新签字以示负责; 7( 药师、 营业员对处方所列药品不得擅自更改或用其他药品代用;如缺 药或其他特殊情况需要修改处方时，要由处方医师修改并签字后方能调 配; 8( 审方时对有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”或超剂量的处方、药品名
称书写不清，药味重复，执业药师和营业员应当拒绝调配、销售，必要 时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售; 9( 调配或销售人员调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对 无误后，调配及核对人员均应在处方上签字或盖章; 10( 营业员在销售处方药时要如实、正确介绍药品的性能、用途、禁忌和注意事项，不得虚假夸大药品的功效和误导顾客; 11( 单剂处方中药的调剂必须每味药戥称，多剂处方必须坚持四戥分称，以保证计量准确; 12( 凡需特殊处理的饮片应按规定处理，需另包的饮片应在小包上注明 煮煎服用方法; 13( 营业员在发药时应认真核对患者姓名、药剂贴数，同时向顾客说明需要特殊处理药物或另外的“药引”以及煮煎方法服法、饮食禁忌等; 14、在顾客持有效处方购买处方药后，必须留存两年以上备查; 15、留存处方时要按处方收到日期进行编号，编号统一格式为**(店号) **(年)**(月)**(日)001(顺序号，依次类推); 16、不能留存处方的要做好销售记录，内容要包括药品名称、生产厂家、 生产批号和购买者姓名、联系电话等。 桂林吉尔康大药房有限责任公司 2011年10月11日
店铺选址调查的分析报告 店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查，列出一份详尽的选址调查报告，从而逐一分析店铺的选址的利与弊，最后确定该地址是否适合店铺的运营。 店铺选址调查报告第一步 了解该地段家庭人口及收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配，会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如，老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。 店铺选址调查报告第二步人口密度的普查 一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口，即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区，应分析其消费需求的特性进行经营。比如
采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。 店铺选址调查报告第三步客流量的统计 一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为： 1.各站上下车乘客人数历年来的变化。 2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。 3.上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。 根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。一般而言，调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如： 1.居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。 2.日常上班的场所、学校、医院等，乃白天人口集结之场所，也就是人口聚集地区。 3.火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点，也是人口聚集之处。
重庆孔元大药房连锁有限公司 筹建工作实施方案 背景：2015年随着我国医药卫生体制改革、城镇职工医疗保险体制改革的深化以及分开核算、分别管理的呼声日高，医药连锁成为新的投资热点。2015年新版GSP标准大限临近，将有5万家药房关闭。行业发展到了关键的分水岭阶段，在不断加剧的市场竞争中，利好消息鼓舞着行业，如医药分开、奶粉药店专柜开售、社区药房托管、医药电商牌照的逐步放开，020经营模式成功实践以及城镇化和人口老龄化率的不断提高等有利条件，成为连锁药店未来扩张的重点区域。今年借助8万亿大健康经营理念的快速推动和“新医改”制度的逐步完善和全面推行，医药零售市场迎来发展契机，医药连锁行业进入战略机遇期，发展前景广阔。 一、指导思想 按照《药品管理法》、《药品经营许可证管理办法》和《重庆市药品零售连锁经营许可和认证检查验收标准》的有关规定及流程，组织筹建重庆孔元大药房连锁有限公司。（名称以工商核名为准） 二、成立孔元大药房连锁有限公司筹建工作领导小组。
1、领导小组成员：组长：1名副组长：2名成员：待定 2、工作机构及职责：领导小组下设办公室和公司筹建组。 办公室：负责具体指导协调和组织实施公司组建工作等具体事务。 公司筹建组：由现有公司行政人事部、质量管理部、财务部、信息部、物流部、外联部等部门配合。（工作职责：负责人员招聘培训、质量体系建设、项目资金筹备、信息系统建设、仓储建设及政府职能部门公关） 建立领导小组联席会议制度，各部门指定专人负责本项工作并参加会议。联席会议由领导小组组长决定，领导小组办公室负责协调各工作组具体执行落实。办公室主任可由领导小组成员兼任。 三、组建公司： 3.1、关于药房连锁公司设立的一些设想： 3.11 有关公司股权构成：瑞尔嘉集团投资：55%，集团各子公司占30% 管理团队持股公司：15%； 3.12公司董事会构成：董事长1人（确认）董事2人（确认）。
处方管理制度 一．处方的含义：处方是医师为患者防治疾病需要用药而开写的书面文件，是药剂调配，发药的书面依据；药品消耗及经济金额的原始资料，又是追查医疗责任，承担法律责任的依据。因此处方具有法律，技术上和经济上等多方面的意义。 二．处方的权限：医师处方权由科主任提出，经医务部批准，登记备案，并将本人之签字留样于药剂科。具有处方权的医师所开的处方才能有效。实习医生不得单独行使处方权，必须同时有带教医师签字处方才能生效。进修医生经医务部审 批同意后方可独立开写处方。 三．处方内容：处方包括前记，正文和签名三部分。处方前记包括医疗单位全称，患者姓名，性别，年龄，科别，处方日期等。正文包含药品名称，剂型，规格，数量，使用剂量和给药方法。麻醉药品还要写明诊断。签名包含处方医生签名，配方人和检查发药人签名，收费员盖章等。 四．处方的书写：处方必须书写清楚，正确，内容完整，无缺，无误才能调配。处方如有修改，应由处方医生在修改处签字。如处方书写不符合要求或有差错，应与医生联系，更
改后再调配，药剂人员不得擅自修改处方。处方药品及制剂名称，使用剂量，应以中国药典及国家药品标准颁布的药品标准为准。上述资料未收载者，可参照药品说明书。普通药品可以用缩写，但缩写不得引起误解，特殊管理的药品必须写全名。如医疗需要，必须超过剂量时，医师须在剂量旁重 加签字方可调配。 五．处方的调配：调配处方应严格执行“三查七对”。查药品名称，用药剂量，用药方法。药物配伍变化和合理用药等；查医师签名；查收费情况。对科别，患者姓名，性别年龄，药品规格，用法用量，瓶签等。调配人员和核对人双签字或独立配方时，单人双签字。发药应核对处方和患者手中副联 中号码相同方可发药。 六．处方的限量：处方限量规定，一般门诊，急诊患者每张处方为３日用量。慢性疾病为一周用量。对癫痫，结核，高血压等慢性病为两周用量。特殊情况可酌情处理。 七．麻醉药品和精神药品处方：麻醉药品及精神药品必须使用专用处方，开麻醉药品处方医师应有麻醉药品处方权，每张处方口服制剂不得超过三日常用量，注射剂只允许一次常用量，处方当天有效，不得涂改。对晚期癌症病人使用麻醉
可的便利店选址策略分析报告 摘要：便利店是20世纪70年代发展起来的一种新型商业零售业态，在我国于20世纪90年代中期开始出现，现已被我国大中城市的很多特定消费者接受并喜爱，并逐渐成为我国零售业发展的一枝新秀。可的的经营有其独特之处，其中可的的选址是便利店成功的关键。本文依次 从可的的业务、目标市场、选择策略逐步进行分析。
关键词：便利店可的目标市场选址策略 随着人们经济收入水平的提高和生活节奏的加快，人们的时间变得越来越宝贵，也使得消费者在购物时更加强调方便和快捷。超市的诞生使人们一次性购足商品的愿望得以实现，也给现代人类增加了一种休闲娱乐的方式。而人们对便利、快捷、高效的需求，却是通过便利店这种业态而得到了很好的满足。 一、可的便利店的业务分析 （一）可的便利店的业务 可的便利店是一种以自选销售为主，销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务，满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。便利店的营业面积一般在 50～100 平方米之间，经营品种在 2 000～3 000 种，营业时间可达 15 个小时以上甚至 24 小时，全年无休。营业时间的长短主要取决于所在城市的发达程度和消费习惯，一般城市越大经济越发达，营业时间越长。可的的选址比较灵活，以居民区、商业区、文教区、医疗保健区为首选。以填补消费市场空隙为主要经营特点。 （二）可的便利店的发展条件 纵观国内外便利店的发展，可的的产生和发展需要具备一定的条件。一般认为，便利店的发展，人均 GDP 要达到 3000美元以上，因此，可的是顺着沿海开放城市、内地经济发达地区、其他大中城市这样的轨迹发展的。随着中国经济的持续发展，居民收入的不断增加，顾客的生活方式和购物方式发生了改变，便利店的竞争优势也越来越显现。中国进入 21 世纪以来，也出现了与其他发达国家相似的变化和特点：如工作压力的增大和生活节奏的加快使得中青年人购物的时间减少，对购物便利和快捷性的要求与日俱增；大城市里迅速增加的单身贵族出现；学生群体拥有越来越多的货币支配权，价格敏感度低，懂得追求高品质的商品和服务，成为逐渐壮大的新生代消费群。 （三）可的便利店商品的价格特征和服务功能 可的在商品价格的定位上一般采用平价策略或高价策略，不像超市那样低廉，因此可的的毛利率能达到 20％以上。尽管可的商品价格略高于超市，但它以更完善的服务功能满足了顾客的需求。可的的服务功能正弥补着其他商业业态功能的不足。超市和商场一般只在白天营业，晚上人们只能到便利店购物。在我国，随着人民经济收入的不断增加和生活节奏的加快，夜间的购物需求正在急速增长，可的便利店的出现迎合了人们的这种需求，服务功能也越来越完善。另外，可的的服务功能还表现在其社会化服务的功能。由于 24 小时营业，可的便利店对城市夜间安全的作用很大，开设可的的地段夜间抢劫等暴力案件明显降低。对于快速进入老龄化社会的中国，可的便利店作为社会化的服务系统将产生重大影响。 二、可的便利店的目标顾客分析 可的便利店的目标顾客与超级市场的目标顾客群有很大的区别，作为能满足顾客一次性购足商品需求的超级市场，很容易培养出大量的年龄层次不一的大众化的忠诚顾客。而可的的行业定位是市场补缺者，受到本身能力的限制及其独特的业态特征注定了它的目标顾客只能是有限的群体。因此可的的经营者无论是在开业选址或商品经营中都要时刻关注着这些特征。
零售药店 gsp 培训计划 为了加强对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要 求。 需要不断加强对员工的培训教育。 以下是为你整理的零售药店 gsp 培训计划，希望能帮到你。 零售药店 gsp 培训计划【人员管理】1、接触药品人员的体检证明是要体检表还是健康证? 答：直接接触药品人员每年应进行健康体检，因岗位不同体检的项目有所不同，如验收员要求 检测视力和辨色，体检表可以直观看到检查项目及检查结果。 健康证只表示体检合格，不可以看到各检查项目的结果，故以体检表为宜。 市药监局对此没做统一要求，应以属地药监分局的要求为准。 2、经营范围有中药饮片的门店，可以中药和西药只有一个中药执业药师吗?答：可以。 北京市开办药品零售企业的暂行规定要求，经营中药饮片必须配备执业中药师。 3、药学的执业药师可以审核中药处方吗?答：不可以，2012 版药品 GSP 要求企业应该配 备执业药师负责处方的审核;《北京市开办药品零售企业的暂行规定》明确要求，经营中药饮 片的应当配备至少一名中药专业的执业药师或中药师及至少一名中药调剂员，负责相关审方、 复核及中药饮片调剂等工作。 所以中药饮片的处方应该由中药执业药师审核。 4、药店的企业负责人为执业药师，经营范围包括中药饮片，店内有中药师(从业)，中药 调剂员，可以审核中草药处方吗?答：《北京市开办药品零售企业的暂行规定》中指出，经营 中药饮片必须配备执业中药师，中草药的处方必须由执业中药师审核。 中药师(从业)不能替代执业药师审核中草药处方。 5、中药执业药师可否负责饮片的调配工作?答：可以。 6、经营中药饮片的药店是否最少要配备 3 名执业药师(单体店)?答：开办零售药店需要配 备一名执业药师，有中药饮片经营范围需要再配备一个执业中药师。 7、中药饮片的审方人员也必须是执业药师吗?答：按照 2012 版药品 GSP 的规定处方审核 必须是执业药师。 8、原有中药饮片的调剂员已经有调剂员资格证，学历达不到中专怎么办?答：请参照规范 第 129 条第二款。 9、药师在门店起什么作用?答：按照《药品流通监督管理办法》，药师不在岗，不得销售 处方药和甲类非处方药，并应挂牌明示。 此外药师在门店可以进行用药咨询，指导合理用药。 10、药师有哪些职责?答：可以做顾客用药咨询、销售必须凭处方销售的药品以外的药品， 还可以做一些质量管理的工作、不良反应收集上报、员工的培训教育等，具体的工作职责由门 店确定。 11、企业负责人和质量负责人能为同一执业药师吗?答：2012 版药品 GSP 要求药品零售企
定点零售药店医保管理制度及管理规定1、为加强定点零售药店的管理，规范定点零售药店的服务，保障参保人员用药安全，根据国家、省、市政府及社会劳动保障部门颁布的城镇职工基本医疗保险定点零售药店各项配套政策规定和管理办法，特制定本制度。 2、定点零售药店应严格遵守国家和省有关法律法规，并在主管部门的领导下，认真遵守各项规定，严格按照有关要求开展医保管理工作，不断提高基本医疗保险管理服务水平，努力为广大参保人员提供优质高效的服务。 3、严格按照有关规定规范工作行为，熟练掌握操作规程，认真履行岗位职责。 4、坚持数据备份工作，保证网络安全通畅。 5、准确做好医保数据对帐汇总工作，月终按照上传总额结回费用。 7、认真做好目录维护工作，及时上传增、减项目，确保目录维护工作准确无误。 8、基本医疗保险药品销售管理规定： （1）在为参保人员提供配药服务时，应核验其医疗保险证历本和社会保障卡，做到证、卡、人一致。 （2）严格执行处方药和非处方药管理规定。在提供外配处方药购买服务时，接收的应是由定点医疗机构执业医师或助理执业医师开具并签名的外配处方，处方经在岗药师审核并在处方上签字后，依据处方正确调配、销售；外配处方不准擅自更改，擅自更改的外配处方不准调配、销售；有配伍禁忌或超剂量的外配处方应当拒绝调配、销售，必要时，经处方医师更正或重新签字后，方可调配、销售；外配处方应保存2年以上备查。 （3）非处方药可以由参保人员直接在定点零售药店根据病情进行选购调配。 ①非处方药调配应当遵守基本医疗保险用药管理有关规定，严格掌握配药量，单次
购买最高金额一般不超过60元（最小包装单位的药品超额可适当放宽）；对有限制使用范围的非处方药，应按基本医疗保险限制使用范围的有关规定调配、销售；②参保人员选购非处方药时，药师应提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。在调配非处方药前，应在参保人员就医证历本上作详细配药记录，记录内容有购药日期、药品名称、规格、数量及金额，并加盖包括药店名称、药师姓名的专用章，同时还应提醒参保人员使用非处方药的注意事项，仔细阅读药品使用说明书后按说明书使用。 （4）基本医疗保险参保人员外配处方一般不能超过7日用量，急诊处方一般不超过3日用量；患有恶性肿瘤；系统性红斑狼疮；血友病；再生障碍性贫血；精神分裂症；慢性肾功能衰竭的透析治疗；列入诊疗项目的器官移植后的抗排异治疗和高血压病伴有心、脑、肾、眼并发症之一者；糖尿病伴感染、心、肾、眼及神经系统并发症之一者；脑血管意外恢复期（出院后一年内）；冠心病；肺结核；慢性肝炎等需长期服药的慢性病、老年病，处方量可放宽至一个月。但医师必须注明理由。抗菌药物处方用量应遵守卫生部和我省有关抗菌药物临床合理应用管理规定。
零售店选址可行性分析报告 零售店的选址决定着零售企业或单位可获取销售收入利润的高低，决定着后续零售活动的开展，所以零售店的选址是非常重要的，以下是零售店选址需要考虑的因素： ●经营商品的种类：经营商品的不同，选址的地点也应该不同，因 为每一个地方的人口构成和消费习惯收入水平都有差异。如生活必需品是消费者经常需求的，而且商品同质性大，选择性不强，单价不高因此此类产品就应尽可能靠近居民区，再如高档耐用品商品选择性大，宜开在商业中心区，以满足消费者充分挑选。 ●经营商店的类型：不同类型的商店应该选择不同的位置，但是还 要具体分析： ●所选地区的的客流量：客流量是决定一个零售店能否成功的关键 1)分析客流类型 2)分析客流目的、速度及停留时间 3)分析街道特点及客流规模 ●所选区域的交通条件：交通条件影响着企业或单位经营的顺利看 展和顾客购买行为的实现 ●零售店选址方法： 1．确定类型 2．做出决策
3．确定位置 绿色健康果蔬饮品店铺选址分析 绿色果蔬饮品拟址在南宁安吉万达广场，以下是对该选址可 行性的分析。 一、确定类型：绿色果蔬饮品店属于专业食品类型的零售店，宜开在人流量大的地方。 ●前景分析：眼下，人们的饮食观念正悄悄地发生变化。健康消费 已成为时尚， ●消费者定位：面向广大消费群体，不分年龄不分阶层。 ●经营特色：以绿色健康卫生饮品为主打 二、做出决策：确定将店开在南宁安吉万达广场 三、确定位置，以下是具体分析： ●具体地址：位于西乡塘区高新大道与安阳路交汇 ●安吉万达交通四通八达，目前主要道路有安吉大道、安阳路、高 新大道、安阳西路 ●周围地理特征表述：广场涵盖了大型商业万达百货、旗舰步行街 区、SOHO公寓、写字楼、品质住宅、万达IMAX影城、大歌星KTV等多功能城市业态，集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化、商务、居住于一体。 ●商圈消费水平相对来说偏中高水平，且近年来生活条件比较好的
门诊处方管理制度 一、处方使用： 必须按照药品类别使用专用处方。 二、药品用量： 1、急性病3天量； 2、慢性病7天量； 3、行动不便者两周量； 4、慢性病不超过1月量； 5、出院带药不得超过一周量。6急性病严格3天量，超出的，由科主任签字把关。 三、开药原则： 1、不得重复开药。（两次看病间药量未使用完又开同样的药）。 2、不得分解处方。［同一天开两张（含两张）以上处方的同一种药〕 3、用药必须与诊断相符。 4、不得超医师级别开药。 四、处方金额管理： 每张门急诊处方平均药费定额（医保不超50元，留观处方不超100元；农保不超38元）。不得出现大额处方，特殊情况需审批盖章。 五、处方书写： 1、一张处方只限开5种药（补液除外）。 2、处方内不得缺项。 3、书写处方的剂量用法要规范 4、诊断必须用中文书写。 六、医务人员所开具处方凡存在下列问题之一者，为不合格处方： （一）印制格式不合格 1、前记中“费别、患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号，科别或病
室和床位号、临床诊断、开具日期”等栏目有缺项。麻醉药品、精神药品处方前记除以上必须栏目外，必须的“患者身份证明编号和代办人姓名、性别、年龄、身份证明编号”等有缺项。 2、处方正文无病情诊断。 3、后记中“医师签名以及审核、调配、核对、发药的药学专业技术人员签名”等栏目有缺项。 4、处方用纸颜色不符合《处方管理办法》和《麻醉药品、精神药品处方管理规定》的要求。 （二）处方书写不合格 1、医师未签全名，或只有医师签章没有签名； 2、处方后记审核、调配、核对、发药栏目中无药学专业技术人员的签名, 或调剂、复核非双签名； 3、书写不规范的商品名，不写通用名； 4、用不规范的中文或英文缩写或代号书写； 5、药品剂量、单位书写不正确或不清楚； 6需进行皮试的，处方上未注明； 7、开具处方后的空白处未划斜线； 8、字迹难以辨认，或修改处缺签名、注明修改日期及签章，或缺其中之一者； 9、其他项目书写有缺项。 （三）不合理用药 1、药品的适应证有与临床诊断不符合的； 2、药品间有配伍禁忌；
商铺选址分析 (1)商圈的调查 商圈，也称商业圈，是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小，与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心，周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素，但实际上，还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同心圆，店铺类型、规模、周围有无竞争者，顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。 商圈包含三个层次：中心商业田、次级商业田和边缘商业圈。中心商业圈占这一店铺顾客总数的55％一70％。这是最靠近店铺的区域，顾客在人口中所占的密度最高，每个顾客的平均购货额也最大，很少同其他商圈发生重叠。次级商业圈包含这一店铺顾客总数的15％一25％。这是位于中心商业圈外围的商圈，顾客较为分散，一般日常用品对这一商圈的顾客缺少吸引力。边缘商业圈包含了剩余部分的顾客，他们最分散，如便利店对他们就不具有吸引力，只有一些特殊晶、选购品才会吸引他们的到来(见图１－１)。 ①有效商圈范围的调查 对于新设店铺商圈的划定，往往通过调查评价，包括对市场趋势的分析和对消费者的调查。 市场趋势分析要收集有关资料，如人口分布的预测、新住宅的兴建、公共交通运输、城市规划等方面的资料。对消费者的调查，如往返于商店的距离和花费的时间多少是顾客乐于接受的，一家商店的坐落插所要具备哪些特征才能吸引顾客，最可能来新店的人们的住址等。分析市场趋势和调查消费者这两方面可以同时采用，也可只用其中一项，同样都可为勾划商圈轮廓提供依据。 要划定一家新设店铺的商圈界限，可使用美国学者威廉·雷利 提出的雷利法则，也可称为“零售引力法则(定律)”。他认为，商圈规模由于人口的多少和距离店铺的远近而有所不同，店铺吸引力是由最临近商圈的人口和里程距离两方面发挥作用。其内容是在两个城镇之间设立一个中介点，顾客在此中介点可能前往任何一个城镇购买，这个点位于对顾客具有同等吸引力的两家商店位置上。 雷利法则假定两地的交通条件和供应状况是相同的。则A城镇的商圈范围为15公里，B城镇的商圈范围为5公里。实际上，任何两地的交通条件和供应状况都不会完全相同。因此，企业在确定商圈时，要考虑到不同地点的实际情况，对测定的商圈大小进行适当的调整，使之更接近于真实情况。雷利法则较适宜于以汽车为交通工具的国家和地区，对亚洲地区采说，人口密度高，购物主要以步行为主，可能更多地考虑步行的距离对商圈的影响作用。 对于超级市场而言，不同的业态模式由于经营的商品种类不同，目标顾客不同，因而具有不同的商圈范围；借鉴国外经验，一般而言；仓储式商场实行会员制度。许多商品都是成批购买，商圈范围可达到50公里；大型综合超市卖场面积大，经营商品种类丰富，因而可吸引远距离的顾客，商圈也可达到15-20公里；而标准食品超市主要经营食品、商圈一般为5公里；传统食品超市经营的商品种类少，商圈约为1—3公里；便利店因为经营商品种类少，而价格又比其他的超市高，消费者购买主要是为了求方便，因而商圈只有500米左右。 ②商圈的顾客群调查 商圈内的顾客群分为两部分：一是流动人口：二是住户。两种人口对营业额的影响不同。流动人口测定的一般方法是： a．指定专人(最好是两个以上的人员，可轮流测量，获得全天的测试资料)到预定的店址测定各年龄层的人数。
要是租柜台就找超市的招商部就可以，谈好租金，有相关的质检报告就可以了。要是在超市里面卖东西，点心类的要找生鲜部了，具体的见下面的步骤1.了解超市的付款状况及信誉度 2.了解你的产品超市是否存在，并且是否重复性很强，你的价格是否有优势（有关进店费的多少，超市重复的多，进店费就高） 3.产品和你的公司是否证照齐全，如果你是用生产商的名义经营则需要考虑厂商是否可以给你提供盖有公章的证照复印件，及你的钱如果打入他的账户后是否可以取回。证照包含：营业执照副本、卫生许可证、税务登记证、组织机构代码证、产品检验报告，如果是食品还应有QS认证，如果是非食品特别是儿童玩具应有3C认证。 4.根据了解的反馈信息制定送货价格，价格制定包含如下因素：商品自身成本、商品运输成本、商品促销让利、票据成本、账期压制成本、人员成本等。 5.带着商品样品、证件复印件及初步报价到超市采购部找负责该类产品的采购直接洽谈。 6.磋商合同细节，包含：费用（包含：进店费、条码费、年节费、返佣等）、账期及是否开票，开何种票据（包含：普通发票及增值税发票）。如是联营的就要在谈好月包装费用，和称签费用。 注：联营：超市只关注售价，不关注进价，也就是说你多少钱进的和他没关系，卖完以后，他按照合同扣点收取超市营收的利润，联营，一般是厂商自己出人售卖，还要交取一部人人员管理费给超市。 7.签订合同，送货 其实你这个问题问得就不是很专业， 首先是你问的手续，我想应该你是想问要些什么材料是吧一般来讲要看药店的要求了，以下是一些常见的材料：企业四证（营业执照、税务登记证、组织机构代码、卫生许可证）、产品的检验报告、生产单位的生产许可证，如果要求严一点的还有很多诸如：保健品批文、商标注册等等乱七八糟的东西； 另外你问的费用及扣点的问题：这就要看是各个药店的不同要求了，也要看你的品牌了，如果药店是很好的连锁药店，那自然譬如进场费、新品费、扣点都会很高，约在300－2000不等，如果是一般的小药店，可能一分钱都不要，另外如果你的保健品很好，或是能品牌很大牌，那相应的费用和扣点肯定会低一些。 您是做实体店面还是做网店，我也是做保健品的，不过我是做网店销售，感觉还不错，最近这段时间，因为是年前，春节很多客户需要买些礼品类的，我的保健品很受大家的喜欢，其实我觉得不一定要把保健产品打入药店销售，它毕竞不是一种药，而是一种保健产品，你也可以做做网店销售，像我的话还是做代销，大圣购物是我的上家，他们有一批保健品资源，价格相当不错，楼上的朋友，如果在这方面有不解的话可以跟我交流下，也可以跟大圣购物的客服咨询下，我觉得保健品还是很有前途的。
宠物商店选址分析报告 成员: 宠物店选址分析报告 我们将要开设的是一家大型连锁式宠物店，集宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护于一体。 具体位置:位于龙凤新天地购物广场内，边上是成吉思汗广场，2013年竣工，背靠龙凤新天地购物广场，拥有充足的客流量。比邻天骄家园高档住宅区，紧挨成吉思汗广场，方便人们带宠物遛弯。 一、新店周围的地理位置特征(如图所示)
店址选择了龙凤新天地购物广场，比邻诺敏路及诺胜利大街繁华的商业区，闹中取静，符合宠物店的特殊需求。 交通便利，附近为诺敏路与胜利大街十字路口，公交线路多， 附近有高档住宅区，居住人口多，人口密度大，消费群体多，潜力大。 附近有成吉思汗广场，为宠物店的人流量以及消费场所提供了极大地便利。 二、新店物业的具体情况 1. 场地:50-70平米店铺5000/月，预付六个月30000元 2. 加盟费:30000元 3. 新店装修10万元(包括货架、宠物商品、宠物美容设施等) 三、新店开张后预计能辐射的范围 主商圈:500米内有天骄家园高档住宅小区。 马路对面是成吉思汗广场。 次商圈:以主商圈边缘辐射500米为次商圈，主要为近几年新建的众多高层小区，以及成名已久的龙凤家园。 四、新店商圈内商业环境和竞争情况 范围内拥有比较繁华的商业街，居民区密集，消费需求大，消费能力强。
经过调查发现，该商圈内暂时没有发现类似的大型的宠物商店，仅有一两家不太正规的小型宠物美容商店，与我们相比还有很大的差距，可以说，我们的宠物商店在此范围商圈内具有很强的竞争力，并且，商圈内人口密度大。总体上可以说竞争少集客能力强。 SWOT分析: 优势:a.人口密集，消费群体大，周围小区众多，尤其靠近几个中高档住宅小区，消费能力强，这些是宠物店的主要消费人群; b.交通便利，道路通达。 c.独特性，在店铺辐射范围内，并未出现同类商店，竞争少，集中了客源 劣势:宠物店走的是高端路线，其价格定位比较高 机会:暂无竞争，发展空间大，消费潜力大。 威胁:a.宠物店近年发展迅速，开业后可能出现竞争者 b. 没有竞争未必是好事，如果在物的消费店铺周围没有其他的宠物用品店，就有可能说明这个店铺所在地区的居民对宠并不重视 五、新店商圈内居民及流动人口消费结构、消费层次 宠物的消费人群一般为离退休老人、时尚的白领、富有爱心的孩子等。 主商圈内主要为中高档小区，居民收入比较高。他们不再只关注宠物的基本生存的消费品，他们越来越关注宠物生活的质量，对宠物的消费及要求也比较高，购买名贵品种，对宠物美容频繁，为宠物购买的商品也比较高档，并且他们工作比较繁忙，时常将宠物寄养。消费能力大。 收入一般的居民或是老人，对宠物的要求相对更低，只要求适时的清洁与购买宠物基本的生活品，比较少进行美容。 少数流动人口，在店内购买宠物或宠物美容后，较少再返回店内消费。 六、新店的交通便利情况
（ 1）申办人向所在地食品药品监督管理局（直属分局）提出筹建申请，并提交以下材料： 1、材料目录； 2、药品零售企业筹建申请表； 3、拟办企业主要人员材料〔包括企业法定代表人、企业负责人、企业质量负责人、企业质量管理机构负责人或专职质量管理人员的学历证明、执业资格或技术职称证明、身份证明和个人简历((需注明从事药品经营工作经历、年限及有无《药品管理法》第76条规定情形)〕； 4、拟设营业场所、仓储设施设备及周边卫生环境等情况说明； 5、拟配置计算机管理信息系统情况说明； 6、工商行政管理部门出具的拟办企业名称预先核准证明文件； 7、申办人对申请材料真实性保证声明。 （2）筹建结束，向所在地食品药品监督管理局（直属分局）申请验收的材料： 1、材料目录； 2、现场验收申请； 3、药品经营许可证（零售）申请表； 4、所在地食品药品监督管理局（直属分局）批准筹建企业的申请表； 5、拟办企业对照开办企业验收标准细则自查总结； 6、拟办企业职工花名册（需注明姓名、性别、年龄、学历、专业、技术职称、执业资格、岗位、职务、培训情况、健康状况等）； 7、拟办企业组织机构情况（包括各级组织机构的设置文件，组织机构质量管理职责框架图，企业法定代表人、企业负责人、企业质量负责人、企业质量管理机构负责人或专职质量管理人员任命文件等）； 8、拟办企业药学技术人员的执业资格或技术职称证明、设区市级以上食品药品监督管理部门核发的岗位合格证明、以及不在其他单位兼职的相关证明； 9、拟办企业营业场所、仓库平面布置图（详细注明面积和功能区域等）及房屋产权或使用权证明； 10、拟办企业质量管理文件及仓储设施设备目录； 11、申办人对申请材料真实性保证声明。 注：提交的材料务必用A4纸打印或复印，标明目录并按顺序装订成册；审查后退回原件，复印件必须注明“与原件相符”字样并加盖局章；现场验收后，企业在江西省食品药品监督管理局网站上“药品许可证在线申请”网上申请，所填内容要求完整正确。 附件：1、《药品经营许可证》（零售）筹建申请表 2、《药品经营许可证》（零售）申请表 附件1： 受理编号：
开药店，最基本的要有三证，即药品经营许可证，GSP和营业执照，一般许可证最先发下来，然后是营业执照，最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了 开药店总流程图： 药店名报药监局→开始装修,找两个执业药师.药监局验收→合格发<<药品经营许可证>>（记着验收的时候两个药师必须在场）→拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>，申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹，最好买. →进药（3万—15万的资金） 根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：
（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境； （3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员； （4）具有保证经营药品质量的规章制度。 申请开办药店时，应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行政管理部门办理登记注册。 《药品经营许可证》（零售）申办程序指引 一、许可内容《药品经营许可证》（零售） 二、设定许可的法律法规依据 （一）《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》 （二）《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》 （三）《药品经营许可证管理办法》 三、许可条件 （一）企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形； （二）具有依法经过认定的药学技术人员；其中，在城区设置零售药店，必须配有2名药师职称以上的药学技术人员，其中1人担任质量负责人；在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。 注：考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证 （三）具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；其中，城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。镇的零售药店营业场所面积不得少于30平方米，村的零售药店营业场所面积不得少于20平方米。 （四）具有保证所经营药品质量的规章制度； （五）具有保证所经营药品质量的规章制度； （六）符合GSP的要求。 四、许可程序
定点零售药店医保管理制度及管理 规定三篇 篇一：定点零售药店医保管理制度及管理规定 1、为加强定点零售药店的管理，规范定点零售药店的服务，保障参保人员用药安全，根据国家、省、市政府及社会劳动保障部门颁布的城镇职工基本医疗保险定点零售药店各项配套政策规定和管理办法，特制定本制度。 2、定点零售药店应严格遵守国家和省有关法律法规，并在主管部门的领导下，认真遵守各项规定，严格按照有关要求开展医保管理工作，不断提高基本医疗保险管理服务水平，努力为广大参保人员提供优质高效的服务。 3、严格按照有关规定规范工作行为，熟练掌握操作规程，认真履行岗位职责。 4、坚持数据备份工作，保证网络安全通畅。 5、准确做好医保数据对帐汇总工作，月终按照上传总额结回费用。 7、认真做好目录维护工作，及时上传增、减项目，确保目录维护工作准确无误。 8、基本医疗保险药品销售管理规定： （1）在为参保人员提供配药服务时，应核验其医疗保险证历本和社会保障卡，做到证、卡、人一致。 （2）严格执行处方药和非处方药管理规定。在提供外配处方药购买服务时，接收的应是由定点医疗机构执业医师或助理执业医师开具并签名的外配处方，处方经在岗药师审核并在处方上签字后，依据处方正确调配、销售；外配处方不准擅自更改，擅自更改的外配处方不准调配、销售；有配伍禁忌或超剂量的外配处方应当拒绝调配、销售，必要时，经处方医师更正或重新签字后，方可调
配、销售；外配处方应保存2年以上备查。 （3）非处方药可以由参保人员直接在定点零售药店根据病情进行选购调配。 ①非处方药调配应当遵守基本医疗保险用药管理有关规定，严格掌握配药量，单次购买最高金额一般不超过60元（最小包装单位的药品超额可适当放宽）；对有限制使用范围的非处方药，应按基本医疗保险限制使用范围的有关规定调配、销售； ②参保人员选购非处方药时，药师应提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。在调配非处方药前，应在参保人员就医证历本上作详细配药记录，记录内容有购药日期、药品名称、规格、数量及金额，并加盖包括药店名称、药师姓名的专用章，同时还应提醒参保人员使用非处方药的注意事项，仔细阅读药品使用说明书后按说明书使用。 （4）基本医疗保险参保人员外配处方一般不能超过7日用量，急诊处方一般不超过3日用量；患有恶性肿瘤；系统性红斑狼疮；血友病；再生障碍性贫血；精神分裂症；慢性肾功能衰竭的透析治疗；列入诊疗项目的器官移植后的抗排异治疗和高血压病伴有心、脑、肾、眼并发症之一者；糖尿病伴感染、心、肾、眼及神经系统并发症之一者；脑血管意外恢复期（出院后一年内）；冠心病；肺结核；慢性肝炎等需长期服药的慢性病、老年病，处方量可放宽至一个月。但医师必须注明理由。抗菌药物处方用量应遵守卫生部和我省有关抗菌药物临床合理应用管理规定。
选址分析报告
1）报告撰写背景 要求学生综合运用“选址理论分析”、“商店位置类型”、“零售选址策略”等理论，对小组拟定的店铺选址项目进行分析，从而掌握零售选址分析技能。 2）报告撰写的必要性 使学生能够掌握《零售选址分析报告》撰写内容和框架。调动学生在选址分析中的学习兴趣，充分发挥学生的分析能力、创造能力，使学生个性得到张扬，体现自我价值。为他们将来走向工作岗位，求得自身发展打下基础。 3）撰写的组织情况 广东轻工职业技术学院管理工程系连锁经营。。。。。小组在前期调研的基础上，利用课余时间开展实地调查，发挥团队合作精神，群策群力，共同努力，写成《伊人斋服装店佛山市选址分析报告》。本项目由李建新总负责，全体组员积极参加本项目的设计。
一．佛山市概况 二．佛山市商圈介绍 1）祖庙商圈 2）东方广场商圈 3）季华商圈 4）南海大道商圈 5）桂城东商圈 6）大沥商圈 7）城南商圈 三．服装店客流量调查及市场饱和度估算
四．东方广场选址分析五．总结 六．附录 年轻女士对服装方面的调查问卷
一．佛山市概括 1.佛山位于中国广东省中南部，地处珠江三角洲腹地，东倚广州，南邻港澳，地理位置优越。位于亚太经济发展活跃的东亚和东南亚的交汇处，与广州地缘相连、历史相承、文化同源，同处在中国最具经济实力和发展活力之一的珠江三角洲经济区中部，共同构建“广佛都市圈”。 2.佛山全市总面积3797.72平方公里，常住人口603万人，其中户籍人口370.89万人。佛山是著名侨乡，祖籍佛山的华侨和港澳台同胞达140万人，其中港澳同胞80多万人。 3.到2011年止，全市有各级各类学校1448所，各级各类学校在校生达115万人。全市共有教职工8.1万人，其中专任教师6.1万人。 4.历史悠久，文化底蕴深厚，是国家历史文化名城。 5. 2010年，佛山第三产业实现增加值1893.71亿元，增长10.2%。是全国流通领域物流示范城市，拥有一批投资规模大、辐射能力强的物流交易配送中心。
商业店铺选址细节商业店铺选址细节往往容易被忽视，目前国内零售企业选址大都采用欧美在上个世纪70年代使用的市场调研法.即只对几个微观的市场因素进行调查。去年我们在做咨询项目的时候也明显发现了这一问题。很多店铺的选址工作做的不细，开了店才知道后悔，可是钱已经投下去了。时下很多关于连锁经营的书，就这方面写的很细了，我不做赘述。下面我谈谈常常被我们忽略的6个重要细节：城市的分类：在大型连锁经营项目中，是否进入一个城市，怎么进入一个城市，是首先遇到的问题。在传统的做法中我们一般是看人均收入，城市的发展状况等。忽略了一个宏观的大前提，城市的类型。下面我简单谈一下：城市可以大概的分为3类，工业化城市、交通枢纽城市、混合型城市 1.工业化城市：它是由近代工业文明发展而成的单一功能城市。人口较少，大都是某个或某几个大型企业的员工和家属。这种城市根据其工业项目的不同我们有可以对其分类为：矿业城市（如：大庆、克拉玛依、抚顺等）、重工业城市（如：鞍山、本溪）、轻工业城市（如：东莞、番禺等），到了80年代开始又出现了电子及高科技工业城市，但都依附于大型城市周围，属于卫星城的范畴。 2.交通枢纽城市：一般这类城市是由两个因素产生：地理位置和行政区划。它们的建城时间都很早大多数都有百年的历史，是商品和信息的集散地。我们也将他们进行分类：门户型（进入某个地区的必经之地：如山海关）、交叉型（几个交通干线交叉的地方：如武汉、郑州）、港口型（一个主要的出海港或内陆港：如大连、秦皇岛）、地区核心型（某
个地区的核心城市：如沈阳、西安） 3.混合型：两种城市功能的混合，其中很多是受政府政策的影响形成。往往成为了特大型城市或城市群。我们也可以将其进行分类为：工业中心城市（依托围绕其周围的工业卫星城或园区发挥其交通枢纽的优势：如深圳）、经济贸易中心城市（依托其在经济和贸易方面的软硬件优势，大力开发新兴工业园区和工业卫星城：如上海、北京）、行政中心城市（首都、省府所在地同时也是工业城市：如北京、长春）。在我们进入一个新城市选址前我们都应该对城市的性质进行分类来确定自己的业态类型、目标顾客、商品结构、价格带、竞争方法等。我们看个案例：背景：某连锁经营的时尚百货公司准备在东北地区选择个城市开第2家分店。有3个城市可以选择：1、大庆 2、沈阳 3、大连其投资预算为4亿元。准备4年收回投资。目标顾客：23－45岁时尚女性顾客商品均价：100元~400元平均客单价：200元经营模式：时尚品牌联营专柜分析：（以下为内部资料仅供参考，做样本分析用途，私自应用后果自负）首先，对城市进行逐个分析。 1、大庆：矿业城市消费者结构：人口200万，目标顾客平均月收入2300元，处于人口稳定期。目标顾客占人口比率的6%左右。商业结构：传统商业比例高，新兴业态得到快速发展。竞争不激烈。商业被辐射地区。基本成本：人员成本较低，整体投资充沛，甚至有富余。从以上因素我们可以得出以下结果：1、消费整体绝对值较小，但因竞争不剧烈相对值很大。 2、消费者基数足够支撑本百货公司，且无分流。 3、投资成本较少。