医疗服务信息统计表
（2015年1月—2015年6月）填报单位: （公章）
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部分病种信息统计表
（2015年1月—2015年6月）
填报单位: （公章）
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基本医疗服务规范 为让广大群众看得上病，看得起病，看得好病。保障卫生健康权益，体现我院医疗服务的公益性、公平性。特制定本规范： 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，保障人人享有卫生健康权益。体现医院公共卫生服务和管理职能，为我乡人民的身体健康、经济与社会事业协调发展提供保障。 二、以政策为引导，完善管理、优质服务为宗旨，为群众提供质优、价廉的医疗服务。 三、服务要求 （一）就医环境 为就医人员提供清洁舒适的就医环境及优质便民措施，门诊大厅宽敞明亮，干净整洁，有足够的座椅侯诊。对患者实行“先诊疗后结算”的措施，方便患者就医。 门诊病人就诊时本着“先重后轻、先急后慢”的原则，接诊医生必须耐心细致的详细询问病情和全面检查身体，轻症患者门诊治疗，符合住院标准的收入院治疗。 （二）快捷的预付通道服务 普通住院病人接诊医生做完诊查后，依据症状及体征，本着“诊断阳性率高、收费低廉”的原则，只做常规检查（血、尿、便）和心电图，相关科室患者只做与本患者疾病相关的诊疗项目，接诊医生开具住院通知单即可到住院处交住院押金，为住院患者（包括各类医保患者）提供快捷的基本医疗保障预付服务。在诊疗过程中严格执行首
诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理用药、合理控制医疗费用。 （三）公开基本医疗保障服务收费标准，公开医疗保险支付项目和标准 在门诊设有宣传栏患者可直接参考选择医疗项目，在门诊大厅设有电子屏幕介绍我院各科专家每日出诊情况，可供所有就诊患者选择。 （四）保障各类医保患者权益 参保人员就诊后，接诊医生必须详细规范书写医疗文件，处方用药必须与诊断相符，必须符合《四川省医疗服务项目价格》，《北川羌族自治县新型农村合作医疗药物目录》的规定范围，本着“疗效确切，副作用少，价格低廉”的原则选择用药，严禁不合理检查、不合理用药和过度医疗。向患者提供基本医疗保障相关制度的咨询服务，向患者介绍基本医疗支付项目供患者选择，优先推荐基本医疗、基本药务和适宜技术，保障各类基本医疗保险人员的权益，强化参保患者知情同意。 保障基本医疗服务规范是关系到群众的切身利益，每个医务工作者都要建立“以病人为中心”的服务理念，做到“服务好、质量好、医德好”“患者满意”，为广大患者提供放心满意的服务。
政府信息公开情况统计表（2017年度） 一、主动公开情况 -- （一）主动公开政府信息数 （不同渠道和方式公开相同信息计1条） 条 445 其中：主动公开规范性文件数 条 制发规范性文件总数 件 （二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况-- 1.政府公报公开政府信息数 条 2.政府网站公开政府信息数 条 254 3.政务微博公开政府信息数
条 4.政务微信公开政府信息数 条 157 5.其他方式公开政府信息数 条 二、回应解读情况 -- （一）回应公众关注热点或重大舆情数（不同方式回应同一热点或舆情计1次）次 10 （二）通过不同渠道和方式回应解读的情况-- 1.参加或举办新闻发布会总次数 次 1 其中：主要负责同志参加新闻发布会次数次 1
2.政府网站在线访谈次数 次 其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数次 3.政策解读稿件发布数 篇 4.微博微信回应事件数 次 5.其他方式回应事件数 次 三、依申请公开情况 -- （一）收到申请数 件 1.当面申请数 件
2.传真申请数 件 3.网络申请数 件 4.信函申请数 件 （二）申请办结数件 1.按时办结数 件 2.延期办结数 件 （三）申请答复数件
1.属于已主动公开范围数 件 2.同意公开答复数 件 3.同意部分公开答复数 件 4.不同意公开答复数 件 其中：涉及国家秘密 件 涉及商业秘密 件 涉及个人隐私 件 危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定
不是《条例》所指政府信息件 法律法规规定的其他情形件 5.不属于本行政机关公开数件 6.申请信息不存在数 件 7.告知作出更改补充数 件 8.告知通过其他途径办理数件 四、行政复议数量 件
在线医疗服务事业可行分析报告 第一部分 在线医疗服务业务面临的现状 一、医疗服务“网络化”是大势所趋 信息技术的广泛应用，在10年之内，给生产生活方式带来极大冲击。同样，网络技术及移动互联网以摧枯拉朽之势，改变了医疗服务机构的服务模式。 （?一）根本原因是?生产?力的进步——移动物联??网普及和物联??网技术发展 如何让药品在流转环节实现全程可追溯？如何自动跟踪高值耗材的管理？如何监控冷链产品的温度？如何节约病人排队挂号等待时间？如何实现更加高效便捷的服务？物联网或许能为新医改下的医院提供更有效的管理手段。 据IDC（International Data Corporation国际数据公司）的数据，2011年我国医疗行业IT花费是146.3亿元，同比增长28.9%，增速比2010年提升了3个百分点。IDC预测2016年我国医疗行业IT花费市场规模将达339.9亿元，2011年至2016年的年复合增长率为18.4%。据计世资讯预测，2012年中国医卫行业的IT投资规模约为190亿元人民币，较2011年同比增长25.5%。 （?二）??网络应?用普及及其对?人们?生活?方式的冲击 截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。 以网络购物为代表的商业活动快速增长，说明人们的生活方式的重大改变，人们对网络的接受程度和依赖程度将持续加强。 （三）利于提?高社会整体效率、降低成本 医疗信息化能够打破空间界限，提高效率，减少时间成本、交通成本，有效利用优质医疗资源。 4月19日上午，2013低成本健康与智慧医疗研讨会在中国科学院深圳先进技术研究院举行。会议旨在借广东深圳医博会契机，邀集医疗行业上下游产业链的各代表，讨论“低成本健康科技与智慧医疗”在当今形势下的发展状况。内容涵盖监测检验技术、影像与微创治疗、医疗信息化三大专题，分享最新科技进展和产业成果，探讨低成本健康与智慧医疗的市场需求和发展动态，共同探寻全民低成本健康及解决方案。 预计未来5-10年低成本健康产业规模预期超过2000亿人民币，面向基础医疗（基层卫生服务机构、社区家庭）的适宜技术和先进医疗系统具有巨大的创新与推广空间。
病房医师基本服务制度 1、主管医师必须明确告知患者自己的姓名，患者入院后及时查看，了解病史，完成体格检查，开医嘱并于8小时之内完成首次病程记录，向上级医师汇报病情请示诊治意见。 2、按要求及时完成住院病历。病历记录文字要求清楚、整洁、无涂改，需要更改时应划双线、签字、注明时间并将改写内容注在旁边。病历内容客观、真实、准确、及时、完整。诊断、手术应按照统一的ICD疾病和手术分类名称填写。 3、公费医疗、合作医疗等医保性质患者，如需特殊检查、治疗及应用贵重药品者，必须事先经上级医师同意后，按医保要求与家属谈话签字并审批表审批后执行。 4、认真及时查房并书写病程记录，必须明确体现三级医师查房，并详细、准确记录。 5、及时、认真与患者及家属做好沟通，让家属和患者能真正成为治疗的主体。 6、尽快完善术前各项检查，术前由术者或主管上级医师向病员或家属详细介绍手术及其并发症，并完成手术签字；还应按医院要求完成委托书、有创检查、某些特殊检查及输血同意单。 7、较大手术者（急诊手术除外）需提交科内进行术前讨论，并请上级医师审核，要求所有手术写“术前小结”。 8、对全科查房及术前讨论，各级医师应做好准备，如：病历、术前讨论记录单、各种检查报告、影像学检查片子、所需检查器材等，并告知患者等待检查。 9、术后主管医师应向主班护士交代手术经过，并尽快完成术后记录的书写，上级医师向家属交待病情。
10、术后患者合理用药，严格按各科室规定或各专业组规定使用，合理规范使用抗生素；操作及一次性用品准确、严格记账，做到不多记、不漏账。 11、患者出院，主管医师应在48小时内完成病历首页的填写及诊断证明（因报销需要部分资料在患者出院时应立即完成），出院带药必须严格按要求开具处方。 12、全体医师按时上下班，不得迟到或早退，有病、有事须向科主任请假。每日上午8:00按时参加早交班，各级医师各尽其责，遵守岗位责任制，完成查房、手术等医疗工作。 13、值班医师坚守岗位，若因会诊、出诊等需离开病房应告知科主任及当班护士；负责会诊患者的会诊工作，完成急诊病历记录。 14、各级医师认真出好门诊（急诊），执行“首诊负责制”，对于非本科患者亦应该做好会诊、转诊工作，急诊患者应亲自护送到相应科室，不能推诿患者，做到认真负责。 15、医师及医护间应团结合作，杜绝医疗事故及医疗差错，本着对患者认真负责的态度，一切从患者出发，爱岗敬业，以病人为中心，全心全意为病人服务。
关于《西城区医疗机构预约诊疗服务管理办法》向社会公开征求意见的公告 为进一步规范医疗机构预约诊疗服务，提高服务质量和效率，改善医疗机构就诊秩序，缓解看病难，落实分级诊疗制度建设，根据西城区全民健康信息互联互通和信息便民服务试点工作统一安排，西城区卫计委开发了区级分级诊疗平台。为配合分级诊疗平台顺利上线，区卫生计生委研究并牵头制定了《西城区医疗机构预约诊疗服务管理办法》，现向社会公开征求意见。 有关单位和各界人士如有意见建议，请于12月20日12:00前将书面意见通过信函、传真或电子邮件方式送西城区卫生计生委信息规划科。公示期为2018年12月13日至20日。（通信地址:北京市西城区枣林前街2号605室,邮政编码100053）传真：83365454，邮箱xcwjw-xxghk@https://www.doczj.com/doc/c318511626.html, 附件：《西城区医疗机构预约诊疗服务管理办法》 北京市西城区卫生和计划生育委员会 2018年12月13日
附件 西城区医疗机构预约诊疗服务管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范医疗机构预约诊疗服务，提高服务质量和效率，改善医疗机构就诊秩序，缓解看病难，落实分级诊疗制度建设，根据《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》(卫医管发〔2009〕95号)以及《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范(试行)》（京卫医〔2011〕225号）、《国家卫计委关于印发<进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）>的通知》（国卫医发〔2017〕73号）、《北京市分级诊疗制度建设2018-2020年度重点任务》（京卫医〔2017〕267号）、《北京市卫计委关于印发<进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）实施方案>的通知》（京卫医〔2018〕63号）等文件精神，结合本区实际情况，制定本管理办法。 第二条本办法所指预约诊疗服务是指西城区内各级各类医疗机构通过西城区分级诊疗信息平台（以下简称“区分级诊疗平台”）开展的预约诊疗和预约转诊服务，方便患者就医、提前为患者安排就医计划的一种服务方式。 第三条本办法适用于所有接入西城区分级诊疗信息平台的各级各类医疗机构预约诊疗服务管理工作。 第四条西城区倡导就诊者通过网络预约、现场预约、诊间预约、社区转诊等方式提前向医疗机构预约诊疗服务。
急诊与住院连贯的医疗服务标准与流程 一、急诊与住院连贯的服务标准 1、医院凡已设置的临床内科、外科专业科室均应提供“24小时ⅹ7天”连贯不间断的急诊服务。 2、药学、医学影像（普通放射、CT、MRI、超声等）、临床检验、输血、介入诊疗部门应提供“24小时ⅹ7天”连贯不间断的急诊服务。 3、进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限 ①病人到达医学影像科后，急诊平片、CT报告时限≤30分钟。 ②超声30分钟内出具检查结果报告（可以是口头报告）。 ③急诊检验报告时限，临检项目≤30分钟出报告；生化、免疫项目≤2小时出报告。 ④执行危急值报告制度。 4、医疗器械部门及保障部门应提供“24小时ⅹ7天”连贯不间断的抢救设备、后勤保障支持服务。 5、对于行动不便、高龄、残疾等患者应提供轮椅、平车等便民措施。 二、急诊与住院连贯的服务流程 （一）得到医疗服务的途径及入院前评估 1、从院前急救人员接诊病人或病人到达急诊科与医护人员接触时，医患活动即开始发生。 2、急诊检诊分诊人员严格执行急诊检诊分诊工作制度和流程。 3、医护人员立刻对病人进行评估与筛查，随时判断病人的需求是否与医院所提供的医疗服务资源相匹配，医院的技术、设备及人员等条件能否够满足其医疗需求。门诊医生在诊疗病人时，应以体格检查、临床检验或影像诊断结果对病人进行评估和筛查，确定最适合病人的治疗方案。 4、对于危重病人、外伤病人、65岁以上老人、残疾人、久病体弱者、疼痛病人和门诊提前预约挂号的病人，应优先安排病人的诊疗、检查、取药和治疗。
5、遇有疑难疾病、三次未确诊者、危重抢救患者，应及时请示上级医生或邀请会诊。经过完善相关辅助检查、充分评估病情、病情较重或符合“人院标准”和“转诊标准”者按医院规定及时予以办理。 （二）入院前医患沟通 1、门（急）诊医生针对病情建议病人入院(留观)治疗时，应告知病人及家属人院检查、治疗(手术)的目的和必要性、治疗的预期效果、住院的大致时间(天数)、所需的大约医疗费用、住院首次押金等情况。在病人得到充分的信息后决定入院，医生开出相应医嘱。医生对收人院的病人要确认科室的技术、设备及人员等条件能够满足其医疗需求。 2、医院或科室病床设施不够时应视情况对病人做相应的处理:病情危重需要立即入院治疗但收治科室无床时，按照危重患者协调管理制度的相关规定，收住科室的加床。病情需进一步检查、择期手术的病人可暂行门诊治疗或安排回家等候，预约床位，待有空床后通知住院;急诊病人暂时不能人院，如果病情允许可先在留观室观察处理;如果医院短期无法解决病人的住院问题，在病情允许的情况下可以安排病人转院治疗。 3、对于抢救、危重病人应在急诊抢救室紧急处理待病情允许时进行转运，转运前应履行医患沟通，告知患者家属转运途中可能出现的风险，并取得家属签字。电话告知收治科室做好安排病人的相关准备，在医务人员及家属的共同陪同下一起转运。 （三）入院后紧急处理 1、入院后门诊医师或接诊医师应参与紧急处理过程，并向值班医师交代病情及与患者家属沟通情况，对可能出现纠纷的重点环节应重点交待，对危重、抢救及需急诊手术患者应及时向上级医师、科主任汇报病情、紧急治疗措施，请求上级医师指导，必要时向医务科或医院总值班汇报。 2、按照《病历书写基本规范》书写医疗文书。 3、需要其它科室紧急处理的，邀请相关科室急会诊，协助处理。 4、需要紧急输血、血液制品的参照输血相关规定执行。 5、对可能需要急诊手术，应请上级医师评估病情，决定是否急诊手术，
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 医院信息公开总结汇报
医院信息公开总结汇报 年，我院根据市政府和省卫生厅信息公开工作的部署和要求，认真贯彻《市政府信息公开暂行办法》，坚持把深入推进政府信息公开作为医院全年重要工作议题，结合医院工作实际，加大人力、物力投入，确保各项政府信息公开工作顺利开展。现将我院年度政府信息公开工作报告如下： 一、领导重视，机构健全 近几年来，院领导高度重视政府信息公开工作，成立书记为组长，相关科室负责人为成员的政府信息公开领导小组、监督小组；下设市人民医院政府信息公开办公室，召开政府信息公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究的部署医院政府信息公开工作；建立医院的健全政府信息公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到政府信息公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保政府信息公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。 二、明确内容，规范程序 我院根据《市政府信息公开暂行办法》的具体要求，结合医院实际编制信息公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容；并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开；做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。 三、全面推行政府信息公开，努力构建和谐医院 第 2 页共 5 页
1、公开医院基本情况，营造良好环境。一是利用市政府网站信息公开平台公开医院的基本概况、公开医院的计划和规划，公开医院班子成员信息，让人民群众充分了解医院的基本情况，更加相信我们，更愿意选择我院就医。公开新农合病人的报销程序，方便广大农民朋友出院报销；公开病例复印程序，为需要病例的病人及家属提供方便；公开医院面向社会的公开承诺，欢迎社会各界人士监督，促进医院工作的开展。二利用对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间；公开主要卫生技术人员基本情况；公示职工进修、培训情况及工作计划、实施、考核、完成情况。三是在门诊住院大厅设置医院布局图，院内设置标牌公开院内停车位置、门诊、急诊、住院部各科室位置。向社会公开信息真实全面，提高医院社会美誉度。 2、公开医疗服务信息，方便患者就诊 一是院内各科公示牌公开科室名称、服务内容、服务理念、服务项目、人员组成等基本情况；二是医务人员上岗必须佩戴胸卡，及时由患者了解主管医生及护士的姓名职务、职称。三是在医院大门口公开节假日普通门诊、急诊的开诊时间，出诊医师及各项检查治疗项目；住院处公开办理入出院时间。四是通过宣传册、医院院报、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。 3、公开医疗服务收费，切实维护患者利益 一是通过市政府网信息公开平台公开医院《医疗服务价格》，让全 第 3 页共 5 页
《全国医疗服务价格项目规范》（2010版） 使用说明 一、本2010版《全国医疗服务价格项目规范》是在卫生部、国家发展和改革委员会、国家中医药管理局2001年颁布的《全国医疗服务价格项目规范》（试行）（以下简称《2001版项目规范》）和2007版《新增和修订项目》的基础上进行修订和完善的。本规范分为《全国医疗服务价格项目规范》（2010版）（以下简称《2010版项目规范》）和《全国医疗服务价格项目规范》2010版定价指导手册（以下简称《指导手册》）两部分，其中《指导手册》仅供定价时使用。 在制定《2001版项目规范》和2007版《新增和修订项目》（共计4170个项目）中，为精简项目数量，将一些服务价格相近的项目合并，因此导致很多医疗服务价格项目中蕴含了一些子项目。各地在执行《2001版项目规范》中为适应医疗机构在收费中广泛应用计算机管理系统的实际情况和需求，均将《2010版项目规范》中的医疗服务价格项目重新拆分至终极项目（各地将其拆分到7000-15000项不等）。同时，各地对拆分后的子项目重新界定内涵、除外等内容。由此而产生了地区间的差异，而这种差异就导致原本统一的《2001版项目规范》变得不再统一、不再规范了。 为此，本次《2010版项目规范》修订中，参考各地拆分情
况，组织专家在各地拆分项目的基础上对现行的《全国医疗服务价格项目规范》中的医疗服务价格项目进行了拆分规范，力图使之达到终极（不包括新技术、新疗法出现产生的新项目，此类项目将按新项目申报程序另行申报），以利全国医疗服务价格项目达到进一步的统一和规范。 本《2010版项目规范》所列医疗服务价格项目包括目前我国各级各类医疗卫生机构和执业医疗技术人员向社会所提供的医疗服务价格项目，所列项目是建立在2009年医疗服务操作项目基础上的医疗服务价格项目。换言之，本《项目规范》力求最大限度地使临床医疗服务操作项目和医疗服务价格项目统一起来。同一个项目名称既能用于医疗服务收（付）费，也能用于医疗服务管理、医疗机构成本测算和科研数据分析。本《2010版规范》所列医疗服务价格项目不含：医疗机构提供的非医疗经营性服务项目、仅用于医学科研目的医疗服务价格项目、技术尚不成熟的新技术服务项目和由政府提供补偿的基本卫生公共卫生服务项目）随着临床新技术、新方法的不断出现，一些落后技术的淘汰，《项目规范》将定期进行医疗服务价格项目的增补和删除。凡在本规范2007年审定《新增和修订项目》公布之后出现的新医疗服务价格项目，经各省(市、区)价格与卫生主管部门批准后可列为新增地方项目试行，待国家统一修订本规范或增补项目时再按国家有关部门规定统一申报进入国家医疗价格规范。 二、本《2010版项目规范》所列医疗服务价格项目分为综
工程处 5 月份信息报送情况汇总表 信息报送情况信息采用情况备注 单位名称 创争类党员身边故事月小结创争类党员身边故事 第一项目队 3 1 1 1 1 第二项目队 4 0 1 1 0 第三项目队 2 1 1 1 第四项目队 4 0 1 2 0 第五项目队0 0 1 0 0 小结2号上报生产办 1 经营办 1 材料办 劳资办
工程处 6月份信息报送情况汇总表 信息报送情况信息采用情况备注单位名称 创争类党员身边故事月小结创争类党员身边故事 第一项目队 5 1 1 1 0 第二项目队 3 1 1 1 0 第三项目队 4 1 1 2 1 第四项目队 4 1 1 1 0 第五项目队 1 1 1 0 0 生产办 1 经营办 1 材料办 劳资办
工程处 7月份信息报送情况汇总表 信息报送情况信息采用情况备注单位名称 创争类党员身边故事月小结创争类党员身边故事 第一项目队 4 0 1 1 0 第二项目队 5 0 1 0 0 第三项目队 3 0 1 1 0 第四项目队 4 0 1 1 0 第五项目队 1 0 1 0 0 生产办 1 经营办 1 材料办 劳资办
工程处 8月份信息报送情况汇总表 信息报送情况信息采用情况备注单位名称 创争类党员身边故事月小结创争类党员身边故事 第一项目队 4 0 1 0 0 第二项目队 4 0 1 0 0 第三项目队 4 0 1 0 0 第四项目队 4 0 1 0 0 第五项目队 1 0 1 0 0 生产办 1 经营办 1 材料办 劳资办
工程处 9月份信息报送情况汇总表 信息报送情况信息采用情况备注单位名称 创争类党员身边故事月小结创争类党员身边故事 第一项目队 4 0 1 0 0 第二项目队 4 0 1 0 0 第三项目队 3 0 1 0 0 第四项目队 5 0 1 0 0 第五项目队0 0 1 0 0 生产办 1 经营办 1 材料办 劳资办
庄浪县实验小学学校基本情况统计表 表一:学校规模、教师队伍、校园情况表 创办时 间 学校等级及评定时间学校法人白钱珠 学校规 模年级一二三四五六其他总计班数 6 4 3 4 5 6 33 人数46 45 46 45 224 274 1550 班均 人数 46 45 46 45 45 46 47 教师队 伍总人数学历校长卫生技 术人员 职称 心理健康 教师证书 等级110 本科以 上 本科以上学历 比例（％） 专科 专科以上学历 比例（％） 中师 （高中） 达标人数达标率（％）学历职称 33 30 77 70 110 100 本科小高 c 校园总占地面积（㎡）生均占地面积（㎡）总建筑面积（㎡） 其中 生均建筑面积（不含 宿舍）（㎡） 教学和行政学生宿舍36125 23.3 12865 8800 4065 4.75
表二：教学、行政、生活用房情况表 编号名称间数使用面积 （㎡） 编号名称间数 使用面积 （㎡） 编号名称间数 使用面积 （㎡） 1 普通教室33 207 2 16 地理园（中学填） 1 210 31 教师阅览室 1 56 2 科学探究实验室（小学填） 1 56 17 生物园（中学填） 1 1930 32 学生阅览室 1 56 3 科学仪器准备室（小学填） 1 28 18 计算机室 2 112 33 展览室或校史室 1 28 4 物理实验室（中学填） 1 56 19 语音室 2 56 34 会议室 2 188 5 物理仪器室（中学填） 1 5 6 20 音乐室 1 56 35 礼堂 6 化学实验室（中学填） 1 56 21 舞蹈室 1 112 36 食堂 1 330 7 化学仪器室（中学填） 1 56 22 乐器室37 党政办公室 1 28 8 生物实验室室（中学填） 1 56 23 美术室 1 56 38 教师办公室 5 280 9 生物标本实验室 1 28 24 体育馆或室内体育室39 教务室 2 56 10 多媒体综合电教室11 672 25 体育器材室 1 28 40 政教室 1 28 11 软件制作室 1 28 26 卫生室 1 28 41 总务室 2 56 12 电教主控室27 心理辅导室 1 28 42 团（队）室 2 56 13 综合档案室 1 56 28 科技活动室 1 28 43 广播室 2 56 14 历史室（中学填） 1 28 29 劳技室（综合实践活动 室） 1 28 44 文印室 1 28 15 地理室（中学填） 1 28 30 藏书室 1 56 其它
安庆六院医疗服务信息社会公开内容（2018 年第二季度） 信息分类基本情况 医疗费用医疗质量 运行效率 患者满意度 指标项目 二级专科医院 重点（特色）专科国家级 省级 市级 院级 门诊患者人均医疗费用（元） 住院患者人均医疗费用 药品占比（ %） 中药饮片占比（%） 耗材占比（ %） 医保及新农合实际报销城镇职工 比例（ %）新农合 城镇居民 治愈好转率（%） 入出院诊断符合率（%） 手术前后诊断符合率（%） 急诊抢救成功率（%） 大型设备检查阳性率彩超 （%）CT MRI 抗菌药物使用强度 门诊输液率（%） 无菌手术切口感染率（%） 住院患者压疮发生率（%） 门诊挂号预约率（%） 术前待床日（天）二类手术 三类手术 四类手术 病床使用率（%） 出院者平均住院日（天） 总体满意度（%） 2018 年第二季度 司法精神专业 精神科、医学心理科 529 15755.1 22.3 / / 85 76 68 94.3 98 / / / / / / / / / / / / / 157 62.7 99
安庆六院住院患者单病种平均费用 序号疾病名称（按 ICD-102018 年第 2 季度 编码分类）术 式 1精神分裂症 2分裂情感障碍 3偏执性精神病18041 4双相（情感）障碍 5癫痫所致精神障碍 6精神发育迟滞（伴发精 / 神 障碍） 7 安庆六院服务承诺 序号承诺服务内容 1在岗专业技术人员持“两证”上岗 2药品、器械、试剂、材料等医用物品的采购无不合格及过期产品的使用。 3合理检查，合理用药，合理治疗，不该开的检查不开，不该用的药不用，不该做的治疗不做，不开大处方，人情方，搭车药。 4医保病人自费等诊疗服务，病人书面知情同意。 5规范医疗收费，不该收的坚决不收，严格按照物价部门核定的标准，不自立、分解项目、超标准收费等。 6各类鉴定人员不索要或接受委托单位、被鉴定人员及家属的馈赠、宴请，不吃、拿、卡、要，不徇私舞弊，不弄虚做假。
宜良县第二人民医院保障基本医疗服务规范 各科室： 为让广大群众看得上病、看得起病、看得好病，保障患者的健康权益，体现我院医疗服务的公益性、公平性，特制定本规范。 一、指导思想 以党的十八精神为指导，保障人人享有卫生健康权益，体现医院公共卫生服务和管理职能，为我县人民的身体健康、经济与社会事业协调发展提供保障。 二、服务原则 以政策为引导，完善管理、优质服务为宗旨，为群众提供安全、有效、方便和价廉的医疗服务。 三、服务要求 （一）就医环境 为就医人员提供清洁舒适的就医环境及优质便民措施，门诊大厅宽敞明亮，干净整洁，有足够的座椅侯诊。 （二）便捷的门诊服务 挂号后有导医服务指导就医，对急危重患者、“三无”患者实行“先诊疗后结算”等措施，方便患者就医。门诊病人就诊时本着“先重后轻、先急后慢”的原则，接诊医生必须耐心细致的详细询问病情和全面检查（体格检查、医技检查），对病人
进行评估和筛查，以帮助了解病人当前所需服务的类型，根据预防、缓解、治疗和康复的医疗需求，确定最适合病人的治疗方案。遇有疑难疾病或就诊三次未确诊者，应及时请示上级医生或邀请会诊。 （三）畅通急救通道 120值班人员接到急救电话立即通知救护队出诊，救护队接到急救指令应迅速出动。急救医务人员进入现场，在接近病人的过程中，速度要快，检查病人时，动作迅速，胆大心细，果断处理，及时有效，即使只有1%的希望，仍作100%的努力。急救医务人员在在运送病人途中，应在病人身边随时观察病情变化，根据病情及时救治；如遇危急情况，则临危不乱，送就近医院抢救。 （四）快捷的预付通道服务 普通住院病人接诊医生做完诊查后，依据症状及体征，本着“诊断阳性率高、收费低廉”的原则，只做常规检查（血、尿、便）和心电图，相关科室患者只做与本患者疾病相关的诊疗项目，接诊医生开具住院通知单即可到住院处交住院押金，为住院患者（包括各类医保患者）提供快捷的基本医疗保障预付服务。在诊疗过程中严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理用药、合理控制医疗费用。 （五）严格掌握出入院标准，及时办理出入院手续 病情较重或符合“入院标准”和“转诊标准”者，按“病人入院服务流程”、“病人转科服务流程”、“病人转院服务流程”
医疗服务信息公示试行管理办法 市医疗服务信息公示管理办法（试行） 为促进医疗机构公平有序竞争，深化医疗卫生管理体制改革，提高医疗服务监管能力，转变卫生行政管理职能，本着充分尊重患者知情权、选择权、参与权和监督权原则，减少医患之间因信息不对称而带来的市场缺陷，使群众能够享受到质量优良、价格合理的医疗保健服务，引导病人合理选择医疗机构，提高医疗服务的社会满意度，根据有关法律、法规规定，结合**实际，制定本办法。 一、公示目的 实行医疗服务信息公示：一是便于患者了解医院，合理选择医疗机构，放心就医，增强对医疗机构的信任度和就医安全感，减轻社会医疗服务负担；二是增加医疗服务的透明度，接受社会监督，促进医院之间的相互比较和学习，促进医疗机构之间的良性竞争；三是激励医院逐步建立和完善自我约束机制，降低医疗服务成本，改进医疗服务质量，提升医疗服务水平，引导医院建立“优质、高效、安全、便捷、经济”的发展模式。
二、公示对象 **辖区各级、各类医疗机构（含专科医院，乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构、个体诊所、村卫生室除外）。 三、公示内容 （一）综合指标：包括工作量信息、医疗质量信息、医疗安全信息、医疗服务信息和费用信息等。 1、医疗工作量信息：门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次等。 2、医疗质量信息：病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院日、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、门诊处方书写合格率、门诊病例书写合格率、住院病例书写合格率、设备（X光机、B超）利用率、设备（CT、CR、X光机、B超）检查阳性率、临床输血合格率、法定传染病漏报率、院内感染率、常规器械消毒合格率、无菌手术切口感染率、护理技术操作合格率、护理文书书写合格率、“三基”考核合格率等。
纠正医药购销和医疗服务不正之风专项 治理工作总结 篇一：XX年关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风自查报告 关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风 的自查报告 为切实加强医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，努力树立医院新形象，根据上级主管部门的要求，结合我院实际，在全院范围内深入开展各项纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理自查自纠及向社会服务承诺活动。现将自查情况汇报如下： 一、医疗服务收费方面 我院根据《宜昌市医疗服务（价格）收费标准》（宜价费[XX]9号）文件的要求，严格执行国家规定的医疗服务价格项目编码、项目名称、除外内容、计价单位和说明，不存在擅自增加医疗服务价格项目的行为。我院严格执行上级各项收费标准,不存在擅自提高收费标准、重复收费、分解项目收费、改变计量单位收费的情况。不存在自行设立检查治疗组合项目对患者进行检查、治疗并收费的情况。 2.我院已将常用医疗服务项目、标准在醒目位置公开，已建立药品及医疗服务价格信息查询系统，患者查询收费情况方便，并通过信息公开栏、电子显示屏等方式向社会公开
征集问题和意见，已公开举报电话，投诉电话畅通。我院新农合患者按一级医院标准收费，患者满意度较高。 二、基本药物和高值耗材采购方面 1.我院严格落实基本药物网上采购制度,保障常用药、廉价药和急救用药的供应使用。 2.我院在国家基药平台上零加成采购药品，不存在违规加成情况，网上采购中标药品落实到位，药品采购款支付及时。 3.我院未采购高值医用耗材。 三、诊疗服务方面 1.我院严格执行医疗卫生行风建设“九不准”规定和医务人员从业“八项严禁”。严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，加强药事管理，严格医疗技术准入和监管，保证医疗质量安全。《医疗机构从业人员行为规范》执行情况良好。 2.我院处方动态监测、超常预警和不合理处方院内点评制度、抗菌药物临床应用和管理的落实情况较好。 3.我院严格落实《医师定期考核管理办法》和医德医风考评制度，持续开展“三好一满意”，“大型义诊周”等活动，患者满意度不断提高。 四、惠民政策落实情况 1。我院严格执行新农合基金管理制度，新农合参合率
宁夏回族自治区人民医院 医疗服务工作流程 一、入院服务流程 1、患者住院，须持本院门诊或急诊医师签发的住院通知单，持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。 2、接到住院患者通知后，病房护士应准备床位及用物，对急诊手术或危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。 3、患者进入病房，医护人员应做好交接工作，并主动热情接待患者，向患者介绍住院规则和有关事项，并签字。同时协助患者熟悉环境，主动了解病情和患者的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等生命体征。病房护士应及时通知负责医师查看患者，根据病情共同制定整体诊疗计划，并做好病情评估。 4、护送危重病人入院时应保证安全、输液患者或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折患者注意保持体位，尽量减少患者的痛苦。 二、出院服务流程 1、患者出院，须经上级医师或科主任同意，由经治医师下出院医嘱，方可办出院手续。办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。 2、患者出院前，由责任护士及主管医师告知出院后注意事项，包括：目前病情；服用的药物剂量、作用、副作用；日常饮食、活动注意事项；
复诊时间；预约复印病历等。 3、患者出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决。 4、责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，并协助整理物品。 三、转科服务流程 1、患者因病情需要转科诊疗的，须请相关科室会诊。 2、会诊医师确认需要转科治疗后，主管医生告知患者及家属，并书写转科记录及开出患者转科医嘱。责任护士根据医嘱与转入科室联系，完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写，并通知患者及家属做好转科准备。 3、责任护士携带病历、药物，护送患者及家属至转入病区，与转入科室的护士交接病历及药物，待转入科室接收病历并安置好病人，双方交接病人的病情及护理情况后方可离开。 4、如遇危重患者应由主管/值班医师和护士协同护送患者至转入病区。 四、转院流程 1、医院因限于技术、设备或床位等条件，对不能诊治的患者，应及时转院治疗。住院患者和家属也可向科室主任或主管医师提出要求，经科室讨论决定，方可转院。强调首诊医院负责制。 2、主管医师、护士整理医嘱及病历，开具转院证明，转院时应办理相关出院手续，患者转院时，应将病历摘要、出院小结及相关医疗资料（复印件）随患者转去转入院。
深圳市医疗服务信息简报
深圳市医疗服务信息简报 2010年第2季度 1 工作量 1.1 门诊 2010年第2季度全市医疗机构共完成总诊疗2061.0万人次，比上年同期增长7.2%。其中，按所有制类别分：政府办医疗机构完成总诊疗1612.1万人次，同比增长10.7%，占全市总诊疗量的78.2%，增长2.5个百分点；社会办医疗机构（含社会办医院、门诊部、私人诊所、卫生室及其它）完成总诊疗448.9万人次，同比下降3.8%，占全市总诊疗量的21.8%，下降2.5个百分点。 按二级服务架构分：区域医疗中心（含市、区政府办医院）完成总诊疗662.8万人次，同比增长9.2%，占全市总诊疗量的32.2%，上升0.6个百分点；基层卫生机构（含社康中心、街道医院、社会办医院、门诊部、私人诊所、卫生室及其它）完成总诊疗1398.2万人次，同比增长6.3%，占全市总诊疗量的67.8%，下降0.6个百分点；其中社康中心完成总诊疗629.7万人次，同比下降3.9%，占全市总诊疗量的30.6%，下降3.5个百分点。 按机构类型分：各级各类医院（含妇幼保健院、专科防治院）完成总诊疗1844.4万人次，同比增长8.4%，占全市总诊疗量的89.5%，增长1.0个百分点；门诊部、私人诊所、卫生室及其它机构完成总诊疗216.5万人次，同比下降2.1%，占全市总诊疗量的10.5%，下降1.0个百分点。 1.2住院 2010年第2季度全市医院共完成住院病人22.1万人次，同比增长13.0%。其中，按所有制类别分：政府办医院完成住院病人18.6万人次，同比增长12.0%，占全市总住院量的84.1%，下降0.8个百分点；社会办医院完成住院病人3.5万人次，同比增长18.6%，占全市总住院量的15.9%，增长0.8个百分点。 按二级服务架构分：区域医疗中心（含市、区政府办医院）完成住院病人12.2
. 医疗服务标准化工作流程 1 门诊医师首问首诊负责制流程 首诊医师负责制是指第一位接诊医师（首诊医师）对其所接诊患者，特别是对危、急、重患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、病情告知等医疗工作负责到底的制度。 凡经挂号就诊的患者，医务人员必须做到“谁首诊、谁负责”。首诊医师须热情接待病人，详细询问病情，仔细体格检查，做好必要的辅助检查及病历记录、登记等，对诊断已明确的患者应及时治疗。若病情需要应收住观察室或收住入院进一步治疗。特别是危、急、重病人，必须收住入院治疗。 对已接诊的患者，如经详细询问病史、必要体格检查后判断患者病情属他科疾病时， 应认真书写门诊病历，耐心向患者介绍其病种及应去就诊的科室。 如遇到诊疗有困难或涉及多学科疾病的患者，首诊医师应在写好病历、做好相关检查 后，请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊。诊断明确后及时转有关科室治疗。诊断仍不明确者，收住主要临床表现相关科室。 如遇危重患者需抢救时，首诊医师必须先抢救病人（建立静脉通道、心肺复苏、止血包扎等），同时通知上级医师或科主任参与抢救。如遇复合伤或涉及多学科疾病（尤其是群发病例或者成批伤员）的患者，在抢救、通知上级医师或科主任的同时，邀请有关科室医师会诊、协同抢救。必要时通知医教科或总值班人员（正常工作时间通知医教科，夜间或节假日通知总值班），分流病人、组织各相关科室医师、护士等共同参与抢救。首诊医师应完善门诊病历及本科抢救记录，不得以任何理由推诿和拖延抢救。抢救完毕后，会诊医师进一步完善相关抢救处理记录。 首诊医师所开的各项检查申请单，应负责追查结果，如暂时得不到结果者，下班前将患者病情及需注意的事项详细向接班人员交班（对常规体检或轻症患者可向急诊科医师交班），并认真做好交接班记录。需留院观察的病人，必须按要求写好留观病历。 各科首诊医师均应将患者的生命安全放在第一位，严禁在患者及家属面前争执、推诿。因不执行首诊负责制而造成医疗差错、医疗争议、医疗事故，按医院有关规定追究当事人责任。对危重、体弱、残疾的病人，若需要进一步检查或转科或住院治疗，首诊医师应与有 关科室联系并亲自或安排其它医务人员做好病人的护送及交接手续。因患者病情复杂或者危重，本院条件所限确需转院，首诊医师应经科主任同意再予转院；患者生命体征不平稳，或在转院途中可能出现生命危险时，不得转院，如家属要求转院时，必须按规定履行签字手续。
医院医疗服务价格管理办法 [找文章到☆大☆秘☆书☆网(damishu)一站在手，写作无忧!] 第一条为加强医疗服务价格管理,规范我院收费行为,强化医务人员的的责任意识,维护广大群众的利益,特制定本制度. 第二条本制度适用于我院各科室所提供的基本医疗服务,药品和医用材料等的价格管理和收费行为. 第三条具有下列情形之一的,应依据本制度规定追究有关科室或相关人员的责任: 1. 自立服务项目或自定价格标准的; 2. 擅自提高医疗服务价格标准的; 3. 重复收费,无医嘱收费的; 4. 超医嘱规定的内容、范围和时间收费的； 5. 同一服务项目分解为若干项目收费的； 6. 超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费的； 7. 药品和医用材料不按规定作价的；
8. 可重复使用的医用材料按一次性材料收费的； 9. 属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费的； 10. 擅自提前或推迟执行有关医药价格政策的； 11. 相关科室不向患者提供门诊、住院医疗服务价格明细清单的； 第四条界定和追究 以现行浙江省医疗服务价格标准为界定依据，患者或家属（以下简称患方）与单位或科室自行协商处理的，以双方达成的协议为处理依据； 患方通过政府部门处理收费争议的，以 同级物价部门的法律文书为责任追究依据。 第五条收费争议处理程序 （一）患方与单位或科室自行协商处理的基本程序 1. 患方向单位或科室提出收费异议； 2. 相关职能科室进行自审； 3. 根据自审结果，单位或科室与患方进行协商并达成共识； 4. 单位根据本制度规定进行处理。
以上自行协商处理程序须在7个工作日内完成。 （二）患方通过政府部门处理收费争议的基本程序 患方与单位或科室自行协商不能解决或直接要求政府部门解决的，可通过政府部门解决，基本程序如下： 1. 患方向物价管理工作部门投诉举报； 2. 物价部门根据调查结果依法处理，并出具处理结果或相关法律文书； 3. 单位根据物价部门的处理意见作出相应处理。 单位自收到物价部门处理意见的法律文书后的3个工作日内处理完毕。 第六条违规行为界定 1. 凡属单位管理层或科室自行作出违反有关医疗服务价格管理规定的价格标准、项目的行为，为单位或科室违规行为。 2. 凡属单位记费人员因工作责任性、业务能力问题，或自作主张而产生的医疗收费违规行为，为记费人员个人行为。 第七条违规行为的责任追究 1. 凡因单位的服务价格违规行为造成乱收费的，经认定后，单位相关职能部门应立即纠正并全额退回多收款项，并对患方往返交通费等损失给予补偿。同时分管领导及相关责任 人应作出检查。 2. 凡因科室自立名目等违反第三条有关规定行为的，经认定后，科室和单位相关职能部门应立即纠正并全额退回多收款项，并对患方往返交通费等损失给予补偿。同时单位将对 科室负责人及相关责任人应作出相应处理。