日语敬语通6 お客様の対応
2008-10-28 来源：网络【大中小】评论：0条收藏
第６節お客様の対応
会話１
時間ＡＭ11：00
場面お客様の来社を上司に伝えるとき
気持ちアポイントのあったらお客様が来社。課長に伝えよう！来客に敬語を使って伝えるべきだよね。
花子：課長、お仕事中恐れ入りますが、○○銀行の田中様が、受付にお見えになったそうです。
上司：ありがとう。それでは、受付までお迎えに行ってください。
花子：はい、かしこまりました。どちらの応接室をお使いになりますか？
上司：三階の応接室のほうへお通しして。
会話２
時間AM11：00
場面応接室へ案内するとき
気持ち一人でお客様を案内するのは初めてだけど、できるかな？笑顔で姿勢を正しくして。言葉も態度も、社会人らしく！花子：お待たせいたしました。田中様でいらっしゃいますか？
田中：始めまして。○○銀行の田中と申します。
花子：いつも大変お世話になっております。応接室へご案内いたします。どうぞ、こちらへ。
田中：宜しくお願い致します。（応接室に案内してから）
花子：こちらでおかけになって、お待ちくださいませ。ただいま、斉藤がまいります。
会話３
時間AM11：00
場面エレベーターで案内するとき
気持ちエレベーターでも、うまく案内できるかな？ええっと…乗るのも降りるのもお客様が先だったよね。
花子：田中様でいらっしゃいますね。お待ちしておりました。応接室までエレベーターでご案内いたします。
相手：はい、宜しくお願い致します。（エレベーターの前で）
花子：三階までまいります。（到着してから）
花子：三階に到着いたしました。
花子：こちらでございます。斉藤は、まもなくまいります。少々、お待ちくださいませ。
会話４
時間AM11：00
場面名刺交換をするとき
気持ち名刺交換は、マナーを守ればok！…のはず。まず、新人の私から差し出すのがルールだったよね。
(*^。^*)(*^。^*)
（名刺を渡しながら）
花子：始めてお目にかかります。私、営業一課の山田花子と申します。どうぞ、宜しくお願い致します。
（花子の名刺を受け取り、自分の名刺を渡しながら）
相手：申し遅れました。私、○○銀行の山口と申します。
（両手で受け取りながら）
花子：お名刺を頂戴いたします。
会話５
時間AM11：00
場面お茶をこぼしてしまったとき
気持ちおいしいお茶を入れるのには自信あり。だけど、出し方は？あっ、どうしよう…こぼしちゃった！大?大?大失敗！(*^。^*)(*^。^*)
花子：失礼したします。お茶をどうぞ。あっ！申し訳ございません。お召し物にかかりませんでしたか？
相手：大丈夫ですよ。茶托にこぼれただけですから…。
花子：大変失礼いたしました。すぐに新しいお茶をお持ちいたします。
会話６
時間AM11：00
場面お客様を待たせてしまうとき
気持ち田中さんと課長が商談に入り、ほっとしたところへ、次のお客様が来ちゃった。少し早めに着いたみたいだけど…(*^。^*)(*^。^*)
相手：恐れ入ります。さきほどお電話いたしました田中と申します。お約束の時間より少し早めですが、課長の斉藤さんにお目にかかりたいのですが…
花子：大変申し訳ございません。斉藤は、ただいま打ち合わせをしておりますので、しばらくお待ちいただけますでしょうか？
相手：はい、わかりました。
花子：応接室までご案内いたしますので、どうぞ。
会話７
時間AM11：00
場面お客様の荷物を預かるとき
気持ち大切そうな荷物だけれど重そう。預かったほうがいいのかな？一声かける心配りが必要だよね！
(*^。^*)(*^。^*)
花子：お客様、お差し支えなければ、お荷物をお預かりいたします。
相手：ありがとうございます。助かります。
花子；貴重品はお持ちいただけますでしょうか。
相手：はい、そうします。
花子：お預かりいたします。
会話８
時間AM11：00
場面お客様の服を預かるとき
気持ちコートを手に持ったお客様、預かったほうがいいよね？でも、嫌がる人もいるから、控えめに聞いてみようかな。(*^。^*)(*^。^*)
花子：よろしければ、お召し物をお預かりいたします。
相手：ありがとうございます。お願い致します。
花子：貴重品はお手元にお持ちでしょうか？
相手：はい、手元にあります。
花子：お預かりいたします。お荷物もお預かりいたしましょうか？
相手：いいえ、こちらはけっこうです。
クッション言葉：「貴重品はお手元にお持ちいただけますでしょうか」。
会話９
時間AM11；00
場面お土産をもらったとき
気持ち大好きなクッキーのお土産。３時のお茶が楽しみ！でも、その前に、しっかりお礼をしなくちゃ。
(*^。^*)(*^。^*)
相手：いつもお世話になりまして、ありがとうございます。少しですが、皆さんでどうぞ。
花子：こちらこそ、いつも大変お世話になっております。お心づかいいただき、ありがとうございます。遠慮なく、頂戴いたします。（上司に報告）
花子：課長、田中様より、お土産を頂戴いたしました。
上司：ああ、いつも悪いね。お礼状、出しておいてくれるかな。
花子：はい、そういたします。
当客人赠送礼物时，首先要说「お心づかいいただき、ありがとうございます」以表谢意，
然后再说「頂戴いたします」「いただきます」，表示很愿意接受礼物。
另外，在写感谢信的时候，除了要写「けっこうなお品を頂戴して」之类的客套话之外，还要加上自己的感谢话。这样客人就会感到很亲切。
会話１０
時間AM11：00
場面書類や資料を渡すとき
気持ち課長から、お客様に書類を渡すのを頼まれちゃった。部数はちゃんとたりているかな？
(*^。^*)(*^。^*)
花子：こちらが本日の資料でございます。
相手：ありがとうございます。
花子：三部ご用意いたしましたが、よろしゅうございますか？
相手：三部あると助かります。ありがとうございました。（資料がたりなかった場合）
相手：申し訳ありませんが、四部いただきたいのですが…。
花子：大変失礼いたしました。ただいま、ご用意いたします。
学会使用敬语十分重要。不同的「相手」「状況」「場」就要用不同的敬语表达方式。如询问对方意见时，就有以下不同的说法。
「こちらでいいですか」→「こちらでよろしいですか」→「こちらでよろしいでしょうか」→「こちらでよろしゅうございますか」→「こちらでよろしゅうございましょうか」。
会話１１
時間AM11：00
場面上司をお客様に紹介するとき
気持ち初対面の二人を紹介するのにも、確か、順番があったよね。えっと…そう、まずは、上司を紹介するんだ！
(*^。^*)(*^。^*)
花子：田中様、ご紹介いたします。こちら、私どもの課長の斉藤でございます。
上司：始めまして。斉藤と申します。いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。
花子：こちら、田中様でいらっしゃいます。
相手：田中と申します。こちらこそお世話になっております。今後とも宜しくお願い致します。
敬语提示：
在客人面前，对自己的上司，也要省略敬称，直呼其姓。如说「課長の斉藤でございます」，
而不说「斉藤課長でございます」。
另外，向客人介绍时，要先说「ご紹介いたします」，然后再开始介绍。
介绍对方时，一般说「田中様でいらっしゃいます」，而不说「田中様でございます」。要根据不同说话场面，声音适中，吐字清楚，落落大方。
礼节提示：
在介绍两个初次见面的人时，一定要按照介绍的规则进行。
1、长辈和晚辈之间，要先从晚辈开始介绍。
2、内部人和外部人之间，要先从内部开始介绍。
3、本公司和外公司人之间，要先从本公司人开始介绍。
会話１２
時間AM11：00
場面お客様を見送るとき
気持ち何事も最後が肝心。爽やかに笑顔で送り出そう！とくに遠くからいらっしゃったお客様は帰りも大変だよね…。
(*^。^*)(*^。^*)
相手：今日はいろいろありがとうございいました。
花子：ご遠方お越しいただき、ありがとうございました。
相手：また、伺います。
花子：はい、お待ちしております。雨が降ってまいりました。お足元に気をつけてお帰りくださいませ。
敬语提示：
送客时常说「ご遠方お運びいただきましてありがとうございます」「ご足労いただきましてありがとうございます」。
这是向远道而来的客人致谢的说法。
另外，当对方说「また、伺います」时，要回答说「お待ちしております」以示欢迎。在送客时，如果能叮嘱以下客人别忘记带物品就更好了。如「お忘れ物はありませんか」。
礼节提示：
为客人送行时要诚心诚意，稳重大方，不要慌慌张张。
一般来说，送客时送到电梯即可。但对方如果是非常重要的客户，就要送到大门口。
不论做什么事情，开头和结尾都十分重要。所以一定要善始善终真诚地对待客人。
会話１３
時間AM11：00
場面立て続けに来客があったとき
気持ち千客万来ってこのことかなぁ。体がいくつあってもたりないよぉ。待ってもらうお客様にも気配りをしなくちゃ。(*^。^*)(*^。^*)
相手：①こんにちは、お邪魔いたします。斉藤課長にお取次ぎ願えますか？
花子：ただいま、お取次ぎいたします。
相手②：山本さんとのお約束でまいりました。山本さんはいらっしゃいますか？
花子：ただいま、山本を呼んでまいりますので、少々お待ちいただけますでしょうか？
相手③：お取り込み中、失礼いたします。伝票の件でお話したいことがあるのですが…
花子：ゆっくりお話を伺いたいので、３分ほどお待ち願えますでしょうか？
相手③：はい、お待ちします。
花子：恐れ入ります。
敬语提示：
接待多数来客时，常用「お取次ぎいたします」「少々お待ちいただけますでしょうか」「お待ち願えますでしょうか」等自谦语。注意此时一定不要冷落任何一方。
礼节提示：
接待多数来客时，要安排好先后顺序，对后来者要说一声「お待ちいただけますでしょうか」，请对方稍候。
当需要客人久等时，可以说「ゆっくりお話が伺いたいので、少々お待ちいただけますか」。这样说客人听后会觉得值得等候，而不会感到不满。
千客万来（せんきゃくばんらい）/客人络绎不绝，接踵而来。
XX年日语敬语用法总结 尊敬语(そんけいご)，抬高对方的地位,对其使用尊敬的语言,不但对表示尊敬的人,包括与这个人有关的动作，状态，所有物品等全都使用尊敬的语言表现。本文为大家准备日语敬语的6个用法归类总结，你都会了吗?快来学习吧! ①お+动词连用形+になる 先生はもうお帰りになりましたか。 ②お/ご+动词词干+です 先生はもうお帰りですか。 ③お/ご+动词连用形+くださる 山田先生が文法をお教えくださいます。 ④お/ご～なさる そんなにご心配なさらないでください。 早くお電話なさったほうがいいと思います。 动词的未然形+れる/られる(敬语助动词) 例： 先生の考えられたとおりです。 先生、もう帰られますか。 课长も行かれるそうです。 いつお国へ帰られますか。 ア お+五段动词或一段动词连用形+になる
如：「先生はもうお帰りになりますか。」“老师您要回去了吗?” 「先生は何时ごろ御出勤になりますか。」“老师您几点上班?” 这里要注意： a，当动词的连用形只有一个字母(兼用一段动词)时，不用这个句形。 b，动词是敬语动词时，不用这个句型。 c，外来语构成的动词，不用这个句型。 イ ご(御)+さ变动词词干+です 如：「先生はもうお帰りですか。」“老师您要回去了吗?” 「先生は何时ごろ御出勤ですか。」“老师您几点上班?” 这里注意： a，这个句形没有时态变化，时态用相关的副词表示。 如：(将来时)「先生は明日お帰りですか。」“老师明天回去吗?”(现在时)「先生は今お帰りですか。」“老师现在回去吗?”(过去时)「先生はもうお帰りですか。」“老师已经回去了吗?” b，存じる是知る的自谦语，但是可用这个句形，表示尊敬。 如：「先生ご存じですか。」“老师，您知道吗?” ウ お+五段动词或一段动词连用形+くださる
日语敬语全攻略： 敬语大致分为三种,尊敬语(そんけいご)、谦譲语(けんじょうご)、丁宁语(ていねいご),区别这三种的用法是正确使用敬语的第一步. 尊敬语(そんけいご) 抬高对方的地位,对其使用尊敬的语言,不但对表示尊敬的人,包括与这个人有关的动作，状态，所有物品等全都使用尊敬的语言表现. 例如: 称呼:○○さま、○○さん、○○部长、○○先生、こちらさま 动词的敬语: お话しになる(话す)、いらっしゃる(居る,行く,来る)、おっしゃる(言う)、召し上がる(食べる) 名词和形容词前加ご或お表示尊敬： ご家族、ご亲戚、御社、お荷物、お手お详しい、ご立派、ご心配、お淋しい、お元気お忙しい 谦譲语(けんじょうご) 贬低自己的动作，状态,所有物品,来抬高对方的身份,达到表示尊敬的目的.例如： 贬低自己自身:わたくし 贬低自己的动作:お届けする(届ける)、拝见する(読む)、うかがう(闻く,行く,来る) 贬低自己的公司，学校和所有物品： 弊社、当社、小社、弊校、粗茶、粗品 丁宁语(ていねいご)（即：です、ます体） 使用比较有礼貌的语言,相对以上两种,这个使用的比较广泛.例如： ○○です、○○ます、○○でした、○○ました、○○でしょう、○○ましょう、○○でございます 动词尊敬语谦譲语 いるいらっしゃるおる 行くいらっしゃる参る,うかがう 来るいらっしゃる参る,うかがう するなさるいたす 言うおっしゃる申す,申し上げる 食べる召し上がるいただく 会うお目にかかる 着るお召しになる 见るご覧になる拝见する 寝るおやすみになる あげる差し上げる 借りる拝借する（はいしゃく） もらういただく 知る,思う存ずる（そん?する） わかる承知する 另外,お动词ます形+になる和动词的被动形也可以表示尊敬. 与其相对应的是お动词ます形+する和お/ご动词ます形+申し上げる是谦让语. 如：原形:待つ
常用的日语敬语表 基本動詞相手の言動（尊敬）こちら側の言動（謙譲?謙遜）思うおぼしめす存ずる 存じる 存じ上げる 言うおっしゃる 仰（おお）せられる申す 申し上げる 言上（ごんじょう）する いるいらっしゃる おいでになる 見える おる（おります） 行くいらっしゃる おいでになる お出かけになる ご足労（そくろう）うかがう参る 参上するあがる 来るおいでになる いらっしゃる お越しになる 見える お見えになる ご足労（そくろう） まいる 与えるくださる たまわるさしあげる あげる 進呈（しんてい）するお届けする するなさる あそばすいたす つかまつる 食べる?飲む召しあがる あがるいただく 頂戴（ちょうだい）する 見るご覧になる拝見（はいけん）する着る召す 寝るおやすみになるやすませていただく 会うお目にかかる お目もじする 借りる拝借（はいしゃく）する持ってくるご持参（ごじさん） 聞くお耳に入（はい）るうかがう 承（うけたまわ）る 拝聴（はいちょう）する見せるご覧にいれる
お目にかける 知らせるお耳に入（い）れる読む拝読（はいどく）する もらうお受けになる お納（おさ）めする ご笑納（しょうのう）頂戴（ちょうだい）するいただく 賜（たまわ）る 授かる 知るご存じ存じる 存じあげる わかるご承知（しょうち）承知（しょうち）する かしこまりました 死ぬ亡くなる お亡くなりになる ご逝去（せいきょ）される お隠（かく）れになりました 召される 世話するご面倒（めんどう）をかける 受けるあずかる 拝受（はいじゅ）する 仰（あお）ぐ 送るご送付する お送りする 借りる拝借（はいしゃく）する 断る失礼する ご辞退（じたい）申し上げる
礼貌语(丁寧語) 所谓礼貌语是指将语言说得更礼貌、更优美、更有涵养的语言，是敬语当中最简单的一种。 Ⅰ「～です」/「～ます」/「～でございます」 在词尾带有「です」「ます」「でございます」是礼貌语的代表。其中，「です?ます」是礼貌语的基础。 ● 「～です」 上海産業です。/这里是上海产业。 上海の生まれです。/我是上海出生的。 ● 「～ます」 雨が降っています。/在下雨。 ● 「～でございます」(接待客人等场合使用的礼貌说法。) 営業は6時まででございます。/营业时间是到6点。 Ⅱ在前面加「お」或「ご」等接头词(美化语) ● 带「お」的词语 お顔お名前お仕事お食事/お忙しいお電話(する) ● 带「ご」的词语 ご用ご予定ご職業ご理解ご返事/ごゆっくりご案内(する) 注：大多数情况下，片假名前不接「お」或「ご」等接头词。 Ⅲ「お/ご～さま」的句型 先日はご馳走さまでした。/上次承蒙您的款待。 昨日はお世話さまでございました。/昨天承蒙您关照了。 おかげさまで元気です。/托您的福，我很好。 Ⅳ在工作中常用到的正式说法(礼貌语) 一般用语/正式用语 うちの会社/当社、弊社、私ども(本公司) あなたの会社/御社、貴社、そちら様(贵公司) あなた/そちら様 (您) この人/この方、こちらの方(这位) この人たち、先生たち/この方々、先生方 (各位、各位老师) みんな/皆様(诸位) お客さん/(顾客) だれ/どなた、どちら様(哪位) こっち、そっち、あっち/こちら、そちら、あちら(这边、那边、那边) どこ、どっち/どちら(哪边)
どう/(如何) どんな/どのような(什么样的) いくら/いかほど、おいくら (多少钱) 今/ただ今(此时) 今度/この度、この程、今回(此次) さっき/先程(刚才) 後で/後ほど(稍后) これから/今後(今后) 早く/早めに (提前) すぐに/直ちに、早速、早急に(立即、立刻、火速) すぐに交換します。/直ちに交換いたします。(立即更换。) 今日/本日(今天、本日) 明日「あした」、明日「あす」/明日「みょうにち」(明天) 明後日「あさって」/明後日「みょうごにち」 (后天) 次の日/翌日(第二天、次日) 次の次の日/翌々日(第三天) 昨日「きのう」/昨日「さくじつ」(昨天) 一昨日「おととい」/一昨日「いっさくじつ」(前天) この間/先日(前些日子) 今日の夜/今晩、今夜(今晚、今夜) 夕べ/昨晩、昨夜(昨晚、昨夜) 今朝/今朝ほど(今天早晨) 明日の朝/明朝「みょうちょう」(明天早晨) 今年/本年(今年) 去年/昨年(去年) (お客様に)誰ですか。/どちら様でしょうか。(哪一位) 課長、社長が呼んでますよ。/課長、社長がお呼びです。(课长，社长在喊您。) 席にいません(社内)。/席を外しております。 (离开座位了。) 会社にいません(社外)。/出かけております、外出しております、外出中でございます。(外出了。) いい/よろしい、結構(很好、可以) もう一度/改めて(重新) すごく、とても/たいへん、非常に(相当、非常) 本当に/誠に(实在、真的) ちょっと、少し/少々(稍微) 少し待ってください。/少々お待ちください。(请稍候。) はい、わかりました。/(好，我知道了。) その件はわかりません。/その件はわかりかねます。(我不清楚那件事。) それはできません。/それはいたしかねます。(那个很难做。) そうします。/そのようにいたします。(照那样办。) はい、そうです。/はい、さようでございます。(对，就是那样。) これでいいですか。/これでよろしいでしょうか、これでよろしゅうございますか。(这样可以吗？) (商品が)ありません。/切らしております。(脱销了。)
我最近正在看一本讲敬语的书，内容很不错，可惜不能都搬来，只能把例句抄下来，分析部分只好割爱了。 書名：仕事に必要なのは英語の前に敬語でしょ 一．尊敬語の正しい使い方 1. 職場の同僚を呼ぶとき ×山田君、コーヒーをお願いします 〇山田さん、コーヒーをお願いします ポ?ント：「君」は名前のあとにつくと相手を低める呼び方になる 2. 目的の人物が在社かどうかをたずねるとき ×山田様はおられますか 〇山田様はいらっしゃいますか ポ?ント：「おる」は謙譲語。敬語の助動詞「れる」をつけても敬語にはなりません 3. 他社の社員を役職名で呼ぶとき ×おたく様の課長さんは… 〇おたく様の課長は… ポ?ント：「役職名＋さん」は二重敬語となり不適切 4. 講演会の講師の到着を上司に伝えるとき ×山田先生がまいっています 〇山田先生がおいでになっています ポ?ント：敬意の度合いは、「いらっしゃる」→「おいでになる」→「お見えになる」→「お越しになる」の順に高くなる 5. 客に注文を聞くとき ×ご注文は何にいたしますか 〇ご注文は何になさいますか ポ?ント：「なさる」は言い方によってはきつく聞こえるので要注意 6. 話が聞き取れず、聞き返すとき ×何と申されましたか
〇何とおっしゃいましたか ポ?ント：「おっしゃる」は意外に複雑 7. 上司に報告するとき ×すでに存じ上げていると思いますが 〇すでにご存知のことと思いますが ポ?ント：尊敬語と謙譲語の区別をつけよう 8. 会議の出席者に向かって ×お手元の資料を拝見してください 〇お手元の資料をご覧ください ポ?ント：「拝見」は「拝み見る」という意味 9. 客に感想を聞くとき ×お気に入りましたでしょうか 〇お気に召しましたでしょうか ポ?ント：美しくて品のある「召す」の使い方を覚えよう 10. 「何を飲むか」と聞かれたとき ×おビールをいただけますか 〇ビールをいただけますか ポ?ント：外来語には「お」をつけない。「お」は和語に、「ご」は漢語につく 11. 食べ物や飲み物をすすめるとき ×冷めないうちにいただいてください 〇冷めないうちに召し上がってください ポ?ント：「いただく」は謙譲語、「召し上がる」「あがる」が尊敬語12. 上司に感謝の意を表すとき △課長からいただいた?ドバ?スのおかげで 〇課長がくださった?ドバ?スのおかげで ポ?ント：自分を低める謙譲語より、相手を高める尊敬語を使うほうが敬意の度合いは高い 13. 来客を告げるとき
敬体与敬语 敬体与敬语的使用场合 1.对上级，长辈使用敬语。 2.由于社会因素和心理因素，对自己小圈子外的陌生人、外来人 使用。 3.在正式场合使用敬语，如广播、演讲、上课、公司等。 敬体 1.敬体是直接向受话者或读者表达敬意的一种文体，严格的说来他 是表达的是一种郑重的语气。 2.です、ます体(敬体) 主要用于书信，日常会话，公开演讲和广播等。 だ、である体（简体）常用于小说，日记，书面报告，论述文章，或关系亲密的人日常会话。 2.通常一片文章中，要求文体一致，不能混用。
敬语 尊敬语 尊敬语是对话语中出现的人物表示尊敬的一种表达方式。它通过某种形式对该人物的动作，状态以及所拥有的事物表示尊敬，以此来表达对该人物的敬意。 （1）表示尊敬的名词 包括对话语中出现的人物本身表示尊敬和通过对属于该人物的事物表达尊敬从而间接的尊重该人物两种表达形式。（不同于美化语） 直接表达：こちら、そちら、あちら、どちら、どなた ～さん、～様、～氏、～方（がた）、～殿（どの） 间接表达: お＋和語お電話、お時間、お名前、お宅、お仕事、お部屋、お食事など ご＋漢語ご住所、ご両親、ご家族、ご主人など （2）表示尊敬的形容词 当话题中出现表示所尊敬人物状态的形容词时，通过（お＋和語，
ご＋漢語）的形式表达对该人物的敬意。 お忙しい、お寂しい、お早いなど ご心配、ご不満、ご満足、ご立派など （３）敬语动词 ①特殊的敬语动词 普通动词敬语动词 来るいらっしゃる、おいでになる、見えるいるいらっしゃる、おいでになる 食べる、飲む召し上がる 寝るお休みになる 死ぬお亡くなりになる 言うおっしゃる 見るご覧になる 着るお召しになる するなさる 知っているご存知だ くれるくださる
日语-敬语「なさい」の使用方法 2010-11-25来源：网络【大中小】评论：1条收藏 由于「なさい」是尊敬词「なさる」的命令形，所以被误认为可以对任何人使用。在日语里原则上是不能对上司，客人，外人，长辈等使用命令形的说法，不管你是否使用敬语词汇。 具体用法如下： ①、単独で使う「なさる」は「する?なす」の尊敬語です。 例：今度の土曜日は何をしますか。 今度の土曜日は何をなさいますか。 ②、「なさる」は補助動詞として、「サ変動詞」に付いて、尊敬の意を表しま す。「～なさる」の形になります。この場合「サ変動詞」しか使えません。 また「外来語」や「擬音擬態語」にも付けられます。 「サ変動詞」以外の動詞の場合は、「食べなさい」のような「命令形」になります。目上の人には使えません。ご注意ください。 例：勉強する――→出席する 勉強なさる――→出席なさる ジョギングする――→ジョギングなさる ドキドキする――→ドキドキなさる ③、「ご（お）～なさる」の形で尊敬語になります。「サ変動詞」に限らず「和 語」にも付けられます。この場合「外来語」や「擬音擬態語」には付けられません。 例：
ご出席なさる お読みなさる ④、「なさい」は「なさる」の命令形です。「動詞（ます形）＋なさい」は「丁 寧な命令」などと言われることもあります。親が子供に対して、先生が生徒に対して使ったりします。権威や支配力を持つ立場の人が下の立場に居る人に対して使う表現なので、使える場合は限られています。 例： 早く食べなさい。 二人で行きなさい。 ＊「お」を残した形は丁寧な（柔らかい）言い方になります。 例：お入りなさい。 そこにお掛けなさい。 ＊「見る」「いる」「来る」は「見なさい」「来なさい」「いなさい」の形はありますが、それに「お」を付けることはできません。 例： お見なさい×おいなさい×お来なさい× ＊「命令形」である以上、目上の人には使えません。もちろんビジネス相手やお客様にも使えません。「お」を付けてもだめです。 例：（上司に）サインしなさい。×（サインをお願いします。〇）（他社の人に）速めに資料をお送りなさい。×（資料を送っていただきたいのです。〇） （お客さんに）お座りなさい。×（お座りになってください。〇）
1、表示敬意的名词、代词 先生、貴社、あなた、あなた方、どなた、あの方、その方 ２、表示尊敬的接头词、接尾词 接头词： お：（話、電話、誕生日、宅、仕事、出かけ、返事、国、名前、休み、好き、忙しい、元気、上手、暇）ご：（苦労両親、兄弟、家族、希望、意見、親切、熱心、無事、心配、満足、ゆっくり、自由）貴：(社、校、地) 接尾词：弟さん山田さん部長殿山本先生 接头词、接尾词：お娘さんお父様お花嫁さんご苦労様 3、表示尊敬的动词 する：なさる（なさいます） いう：おっしゃる(おっしゃいます) 行く、来る：いらっしゃる；おいでになる いる：いらっしゃる（いらっしゃいます） 食べる、飲む：召し上がる 見る：ごらんになる くれる：下さる（くださいます） 知っている：ご存知です 田中先生はどちらにいらっしゃいますか。（田中老师在哪里。） お子さんのお名前は何とおっしゃいますか。（您孩子叫什么名字？） 日本でどんな研究をなさいますか。 今日の新聞をご覧になりましたか。 先生もいらっしゃいませんか。 どうぞたくさん召し上がってください。 4、敬语助动词れる、られる 接续：与被动助动词接续一样，接在未然形后面。 对话题中提到的人物的动作表示尊敬 部長は7時にこられます。 選挙結果について、みなさんはどう考えられますか。（对选举结果，大家是怎么想的？） 課長はもう資料を読まれましたか。 注：（1）后续れる、られる表示尊敬的形式，较之其他敬语形式多见于公文、论文、新闻报道等文章中。
（2）动词いる的尊他形式，不能通过后续敬语助动词られる来实现，而是要通过同义词おる后续敬语助动词れる，即おられる来表示。也可以使用尊敬动词いらっしゃる。 先生はこのごろこの電車に乗っていらっしゃいます。（老师近来乘坐这路电车。） そのことなら、田中先生が知っておられます。（那件事，田中老师知道。） れる、られる所表达的意义很多，一般情况下在上下文中他们的用法很容易区分开。但有时候也可能产生歧义。 王さんは来られますか。（王先生来吗？（尊敬）/老王能来吗？（可能）） そんなに言われると、私も北京へ行って見たくなりました。（您这么一说，我也想去北京了。（尊敬）；听你这么一说，我也想去北京了。（被动）） 为避免误会，表示尊敬时，可使用相应的尊敬动词，如くる说成いらっしゃる或おいでになる；言う说成おっしゃる等。 5、其他表示尊敬的表达方式 A お＋五段?一段動詞連用形＋になる ご＋さ変動詞词干+になる 鈴木先生はその問題を詳しくお調べになった。（铃木老师详细地调查了那个问题。） 小林先生は去年中国にご訪問になりました。（小林老师去年访问了中国。） 社長はもうお帰りになりました。 いつ佐藤さんにお会いになりましたか。 これは山田先生がお書きになった本です。 B お＋五段?一段動詞連用形＋です ご＋さ変動詞词干＋です もうお帰りですか。（您回去了吗？） 鈴木先生は中でお待ちです。（铃木老师在里面等着） 部長は本日の会議にはご欠席です。（部长不出席今天的会议。） 何をお探しですか。（您找什么？） お客様は何時にご到着ですか。（客人几点到？） Cお＋五段?一段動詞連用形+ください ご＋さ変動詞词干+ください
用言の普通体と敬体 １、動詞例：わかる 普通体敬体 現在：わかるわかります 過去：わかったわかりました 否定：わからないわかりません 過去の否定：わからなかったわかりませんでした注：①過去は“動詞の連用形２”＋助動詞“た” ②否定は“動詞の未然形”＋否定を表す助動詞“ない” ③過去の否定は“ない”――“なかった” ④動詞“ある”の未然形は“ない”です 練習：①帰る②入れる③ある④する⑤知る⑥来る⑦疲れる⑧訪ねる⑨行く⑩話す２、形容詞例：いい 普通体敬体 現在：いいいいです 過去：よかったよかったです 否定：よくない①よくないです ②よくありません 過去の否定：よくなかった①よくなかったです ②よくありませんでした 注：①形容詞“いい”は特別な活用があります。（いい的变化较特殊） ②形容詞の敬体はその普通体＋“です”、ここで“です”は意味はありません、敬体の 記だけです。（形容词敬体中です没有实际意思，是敬体的标志） ③形容詞の否定には二つの言い方があります。（否定有两种方法） 一つは、形容詞の連用形＋“ない”；もう一つは、形容詞の連用形＋“ありません” 練習：①高い②新しい③美しい④珍しい⑤騒がしい ３、形容動詞例：きれいだ 普通体敬体 現在：きれいだきれいです 過去：きれいだったきれいでした 否定：きれいではない①きれいではないです ②きれいではありません 過去の否定：きれいではなかった①きれいではなかったです ②きれいではありませんでした 注：①形容動詞“きれいだ”に注意しなさい。その語幹は形容詞とよく似ていますから。（注意きれい是形容动词） ②形容動詞の“です”は語尾の“だ”の敬体ですから、すべての活用は“です”の所でします。ここでは形容詞と間違いやすいです。（全部的变化（否定之类）都在词尾です上，与形容词很容易区分） ③形容詞と同じように形容動詞の否定にも二つの言い方があります。（也有两种方法否定）一つは、形容動詞の連用形＋“ない”；もう一つは、形容動詞の連用形＋“ありません” 練習：①静かだ②賑やかだ③残念だ④本当だ⑤好きだ
謙讓語動詞 1.おる（3級） 意味：＝いる ①「もしもし、花子ちゃん、お母さんはいらっしゃいますか」「おりません」 ②「その時、田中さんはおられましたか。」「会社におりました。」 ③明日私は一日家におりますから、遊びにいらっしゃい。 2.まいる（3級） 意味：＝行く、来る ①「明日誰が北京へ行きますか」「私が参りましょう」 ②「あなたあは何時に学校にきましたか」「午後2時に学校にまいりました」③「専門家の演説を聞きに参りました」 ④「ああ、田中さん、電車が参りましたよ。乗りましょう」 説明：例文の④の「参る」は“丁寧語”の意味である。 3.あがる（2級）／伺う（3級） 意味：＝訪ねる。訪問する／行く、来る ①先生、明日お宅へ上がってもよろしいでしょうか。（＝おたくうかがってもよろしいでしょうか） ②帰国前にご挨拶に上がりましたが、ご出張でお会いできませんでした。（＝伺いましたが） ③「子供の勉強のことで、近日中お宅にお伺いするつもりですが。」 ④留学のことについて一度そちらへご相談にあがろうとおもっているところです。 ⑤「私のうちへおいでになりませんか。」「はい、喜んで伺います。」 説明：誤：昨日、私は学校の研究室に上がった／伺った（＝行きました）正：昨日、私は先生の研究室に上がった／伺った（＝行きました） 4.いただく（3級）／頂戴する／頂戴います（2級） 意味：＝食べる。飲む ①「何も有馬寸が、どうぞ召し上がってください。」「はい、いただきます。」 ②毎朝ジョギングをしているおかげで何でもおいしくいたたけます。 ③「もう少し上がりませんか。」「いいえ、もう十分に頂戴しました／頂戴いたしました/いただきました」 ④「お酒はいかがでしょうか。」「ありがとうございます。頂戴します。」 5.拝見する／拝見いたす（3級） 意味：＝見る ①先生のお宅の庭を拝見させていただきました。 ②「これは最近書いた本なんですが、あなたに差し上げます。どうぞお読みください。」「はい、拝見させていただきます。」 ③恐れ入りますが、描かれた絵を拝見させてください。
日语敬语的使用方法 先讲讲三类敬语的区别 一、尊敬语：尊重他人时所使用的语言。用于表达尊重他人的心情。 二、自谦语：对于尊敬的对方，谦逊的表现自己时使用的语言。是一种自己谦逊，尊重他人的表现。 三、郑重语：句末以「です、ます」和「ございます」为结尾，无论对方是谁且内容怎样，是一种郑重表达时所使用的语言。 敬语中最常用的动词变形 一、「行く」的尊敬语为「いらっしゃる」、自谦语为「参る、伺う」、郑重语为「行きます」 例句：尊敬语时「会場へは何時にいらっしゃいますか」、自谦语时「会場へ何時に参ります(お伺いします)」、郑重语时「会場 へ何時に行きます」 另外，「行かれる」也是敬语的一种。 二、「言う」的尊敬语为「おっしゃる」、自谦语为「申す、 申し上げる」、郑重语为「言います」 例句：尊敬语时「先生がおっしゃいました」、自谦语时「先生に申しました(申し上げました)」、郑重语时「友だちに言いました」 此外，自谦语的「申す」并不仅仅表达自己谦逊，也经常用于向合作方或者老主顾表达所在公司职员的谦逊。例如在外出地也经常 有这样的表现。「部長がよろしくと、申し上げておりました」(部长向您问好)
三、「する」的尊敬语「なさる/される」、自谦语「いたす」、郑重语「します」 例句：尊敬语时「明日の予定は、キャンセルなされますか」、自谦语时「明日の予定は、キャンセルいたします」、郑重语时 「明日の予定は、キャンセルします」 四、「食べる」的尊敬语「召し上がる」、自谦语「いただく/ 頂戴する」、郑重语「食べます」 例句：尊敬语时「食後に、甘いものは召し上がりますか」、自谦语时「お土産に、甘いものをいただきました(頂戴しました)」、郑重语时「食後に甘いものを食べます」 劝人吃东西时所说的「どうぞ、いただいてください」是一种错误的敬语。当作为敬语时正确的使用应该是「どうぞ、お召し上が りください」 五、「来る」的敬语为「見える、おいでになる、お越しになる」等多种表现形式 例句：尊敬語时「先生がお見えになりました」、「先生がおいでになりました」、「先生がお越しになりました」、「先生がい らっしゃいました」、「先生が来られました」 对于「来る」的尊敬语表达是很容易感到困惑的。其实无论使用哪个词都是敬语，并没有失礼。「来る」的自谦语为「参る」，郑 重语为「来ます」 例句：自谦语时「何時に参ります」，郑重语为「もうすぐ友だちが遊びに来ます」 作为「来る」的敬语容易错误使用的是「何とかさんが、参られました」。「参る」是让自己谦逊时使用的词，对于必须尊敬的对 方是不能使用的，换句话说，你可以说你自己「参る」，但你不可 以说你的长辈或上司「参る」 敬语的使用场合
日语中有简体与敬体两种说法，简体是普通说法，可用于会话，也可以用于写文章。如报纸、杂志上的文章皆是。说话时对很熟悉的、有亲切关系的人可用简体。敬体是说话者对听话者表示敬意的一种客气的说法，而且是标准的说法。一般用于会话和讲演，但也可以用于写文章。 (1) 判断句 现在过去 简体肯定 -だ -だった 否定 -ではない -ではなかった 敬体肯定 -です -でした 否定 -ではありません -ではあませんでした 例如：あの人は日本人(にほんじん)だ。(简体) あの人は日本人(にほんじん)です。(敬体) 判断句中的推测语气 现在过去 简体肯定 -だろう -だっただろう 否定 -ではなかろう -ではなかった 敬体肯定 -でしょう -だったでしょう 否定 -ではなかったでしょう -ではなかったでしょう 例如：明日(あす)の天気(てんき)は暑(あつ)いだろう。(简体) 明日(あす)の天気(てんき)は暑(あつ)いでしょう。(敬体)
(2)叙述句 现在过去 简体肯定 -いる -いた 否定 -いない -いなかった 敬体肯定 -います -いました 否定 -いません -いませんでした 例如：中村さんは家(いえ)にいる。(简体) 中村さんは家(いえ)にいます。(敬体) 叙述句中的推測语气 现在过去 简体肯定 -いるだろう -いただろう 否定 -いないだろう -いなかっただろう 敬体肯定 -いますでしょう -いましたでしょう否定 -いませんでしょう -いませんでしたでしょう例如：田中さんは会社(かいしゃ)にいるだろう。(简体) 田中さんは会社(かいしゃ)にいますでしょう。(敬体) い型形容词的简体与敬体 现在过去 简体肯定美しい美しかった 否定美しくない美しくなかった
七夕，古今诗人惯咏星月与悲情。吾生虽晚，世态炎凉却已看透矣。情也成空，且作“挥手袖底风”罢。是夜，窗外风雨如晦，吾独坐陋室，听一曲《尘缘》，合成诗韵一首，觉放诸古今，亦独有风韵也。乃书于纸上。毕而卧。凄然入梦。乙酉年七月初七。 -----啸之记。 日语的敬语是学习日语的难点之一。 一、敬他语 这是为了尊敬对方或者话题人物而使用的描述对方或者话题人物的行为的语言。 共有如下5种形式。 1，敬语助动词----れる、られる 动词未然形（五段动词）+れる 动词未然形（其他动词）+られる 「先生は明日学校に来られます。」“老师明天来学校。” 「社長はこの資料をもう読まれました。」“总经理已经读过了这个资料。” 这类句子的特点是：句子结构与普通的句子相同，只是动词变成了敬语形式（未然形后面加了敬语助动词），另外句子中的主语是一个令人尊敬的人物。 另外要注意：サ变动词未然形+られる时： サ变动词词干+し（未然形）＋られる＝サ变动词词干＋される（しら约音=さ） 所以サ变动词的敬语态是：サ变动词词干+される 如：「社長は会議に出席されません。」“总经理不参加会议。” 在遇到“实义动词＋て＋补助动词”加敬语助动词时，敬语助动词加到补助动词上而不加到实义动词上。如：「先生が新聞を読んでいます」改成敬语时： 「先生が新聞を読んでおられます。」（正确） （いる后面加敬语助动词时，用おる变化，成为おられる） 「先生が新聞を読まれています。」（错误） 2，敬语句形 敬语句形是用固定的句形表示的敬他语。 ①お＋五段动词或一段动词连用形＋になる ご（御）＋さ变动词词干＋になる 如：「先生はもうお帰りになりますか。」“老师您要回去了吗？” 「先生は何時ごろ御出勤になりますか。」“老师您几点上班？” 这里要注意： a，当动词的连用形只有一个字母（兼用一段动词）时，不用这个句形。 b，动词是敬语动词时，不用这个句形。 c，外来语构成的动词，不用这个句形。 ②お＋五段动词或一段动词连用形＋です ご（御）＋さ变动词词干＋です 如：「先生はもうお帰りですか。」“老师您要回去了吗？” 「先生は何時ごろ御出勤ですか。」“老师您几点上班？” 这里注意： a，这个句形没有时态变化，时态用相关的副词表示。 如：（将来时）「先生は明日お帰りですか。」“老师明天回去吗？”
日语的敬语分成：敬他语、自谦语和郑重语3种. 一、敬他语这是为了尊敬对方或者话题人物而使用的描述对方或者话题人物的行为的语言。 1，敬语助动词——れる、られる 动词未然形（五段动词）+れる动词未然形（其他动词）+られる 「先生は明日学校に来られます。」“老师明天来学校。” 「社長はこの資料をもう読まれました。」“总经理已经读过了这个资料。”特点是：句子结构与普通的句子相同，只是动词变成了敬语形式（未然形后面加了敬语助动词），另外句子中的主语是一个令人尊敬的人物。另外要注意：サ变动词未然形+られる时：サ变动词词干+し（未然形）＋られる＝サ变动词词干＋される（しら约音=さ）所以サ变动词的敬语态是：サ变动词词干+される如：「社長は会議に出席されません。」“总经理不参加会议。” 在遇到“实义动词＋て＋补助动词”加敬语助动词时，敬语助动词加到补助动词上而不加到实义动词上。如：「先生が新聞を読んでいます」改成敬语时：「先生が新聞を読んでおられます。」（正确） （いる后面加敬语助动词时，用おる变化，成为おられる）「先生が新聞を読まれています。」（错误） 2，敬语句形敬语句形是用固定的句形表示的敬他语。 ①お＋五段动词或一段动词连用形＋になるご（御）＋さ变动词词干＋になる 如：「先生はもうお帰りになりますか。」“老师您要回去了吗？” 「先生は何時ごろ御出勤になりますか。」“老师您几点上班？” 这里要注意：a 当动词的连用形只有一个字母（兼用一段动词）时，不用这个句形。 b 动词是敬语动词时，不用这个句形。 c 外来语构成的动词，不用这个句形。 ②お＋五段动词或一段动词连用形＋ですご（御）＋さ变动词词干＋です 如：「先生はもうお帰りですか。」“老师您要回去了吗？” 「先生は何時ごろ御出勤ですか。」“老师您几点上班？” 这里注意：a 这个句形没有时态变化，时态用相关的副词表示。 如：（将来时）「先生は明日お帰りですか。」“老师明天回去吗？” （现在时）「先生は今お帰りですか。」“老师现在回去吗？” （过去时）「先生はもうお帰りですか。」“老师已经回去了吗？” ｂ存じる是知る的自谦语，但是可用这个句形，表示尊敬。 如：「先生ご存じですか。」“老师，您知道吗？” ③お＋五段动词或一段动词连用形＋くださるご（御）＋さ变动词词干＋くださる 在个形式用在对方或话题人物对说话人有影响或受益时使用。另外，くださる后面加ます时，变成くださいます。 如：「山下先生が文法をお教えくださいます。」“山下老师教我们文法。”「いろいろご指導くださって、ありがとうございます。」“承蒙各方面指导，深感谢意。”
敬语 敬语 一、敬语是一种语言待遇 敬语的是否使用、以及如何使用是一种语言待遇。人在进行社会交际的时候，肯定会遇到不同的人，对这些不同的人往往需要给予不同的待遇，因而在使用语言时就有了不同的语言待遇。 什么时候用呢？从说话人来讲，敬语的使用涉及两个方面的对象，一是说话中提到的人物、事项、一是你时对听话人。对于这两方面的对象可以从以下3种情况考虑。 （1）上下关系：上级与下级、教师与学生、尊长与晚辈、顾客与店员、乃至在同一单位的资力的长与短等，前辈和晚辈的关系，都是划分上下关系的依据。 （2）亲疏关系：内外关系。不熟的人用敬语，自己的亲人就不用使用了。 （3）场合与口吻：场合由综合的若干因素构成，比如：分清公私。 二、敬语的功能 （1）对于应该尊敬的人，例如对于领导、上级、师长等，表示说话人的尊敬之意。还是你觉得应该尊敬的人。 （2）表明说话人与听话人之间的距离。 （3）表明说话人正式、庄重的态度。公用场合 （4）提高说话人的语言品位，表现说话人的教养。很多日本的年轻人都不知道怎么使用。一般都使用简体。如果能说出一口很流利的日语，那么显得很有教养。 三、敬语的种类 四类：尊敬语、谦让语、郑重语、美化语。 尊敬语：是说话人对话中提及的人表示尊敬的语言表达方式。打个比方：毛主席。话中提到的人可以是第三者，比如胡主席。也可以是听话人。 谦让语：说话人对自己、己方人物采取谦恭说法的语言表达方式，目的仍是为了对对话中提及者表示尊敬。 同样，这里的话中提到的人可以是第三者，也可以是听话人。 郑重语（礼貌语）说话人对听话人表示敬意的一种语言表达方式。主要靠出现在句末的助动词来体现。郑重语就是敬体。です、ます型 美化语：为了提高话中提及的某些事物的说法的品位而采用的一种语言表达方式。固定的词，只要背单词的时候把它记住就可以了，是比较简单的。 尊敬语 尊敬语的使用 1、表示敬意的名词、代词 先生、貴社、女史、あなた様 ２、表示尊敬的接头词、接尾词，在一些普通的词上加上固定词，就会变成第一类词 接头词：ご苦労お仕事怎么判断？没有规律只能看一个记一个 接尾词：弟さん山田さん 接头词、接尾词：お娘さん您的女儿的意思馳走様（酒席、好饭菜） ３、表示尊敬的动词，你要表示你尊敬的这个人，你对说话内容当中的人表示尊敬 する：なさる いう：おっしゃる毛主席说的话 行く、来る、いる：いらっしゃるおいでになる 食べる：召し上がる 見る：ごらんになる くれる：下さる平时表示对方给我的一个动作，如果表示尊敬的人物所发出的动作应用 敬语如果用不好就不要乱用，不然就显得很傲慢。右点的词自己是不可以用的。 其他表示尊敬的表达方式，就表示在谓语部分 A お?ご＋動詞連用形＋になる普通的动词变成了尊敬的动ご＋さ変動詞词干+になる 鈴木先生はその問題を詳しくお調べになった。（铃木老师详细地调查了那个问题。） おじ様は明日成田をおたちになる。（伯父明天由成田机场出发。） 小林先生は去年中国にご訪問になりました。（小林老师去年访问了中国。） 80
日语敬语分类汇总 尊敬語動詞 1.「いらっしゃる」（3級）「おいでになる」（３級） 意味：＝いる ①「すみません、ご主人はいらっしゃいますか、」「いいえ、おりませか」 （＝すみません、ご主人はおいでになりますか。）「いいえ、おりません。」 ②私がちょっと言ってまいりますので、こちらにおらしゃってください。 （＝私はちょっといってまいりますので、こちらにおいでになってください。） ③先生は今日ずっと行って研究室においでになります.（＝研究室にいらってください）説明：（1）「いらっしゃる」は会話の中で「いらしる」という言い方もある。 （2）「おいでになる」は「おいでてす」という言い方もある。 例文：私が参った時、奥さんはどこにおいででしたか。 （3）「いらっしゃる」と「おいでになる」は話し手が尊敬の意を込めて他人の存在を言う時に使う言葉であり、それ以外の存在には使われない。 誤：この案についてまだ何かご意見はいらしゃいませんか。 正：この案についてまだ何かご意見はございませんか。（或いは：ありませんか） （4）「いらっしゃる」「おいでになる」のほかに存在を表す尊敬語は「折られる」がある。意味はまったく同じであるが、程度が違うだけである。その関係は次のとおり。 「おいでになる」＝＞「いらっしゃる」＝＞おられる 2.「いらっしゃる」（3級）「おいでになる」（3級）「おこしになる」（2級） 意味：＝行く、来る ①先生、明日のパ－テイ-にいらっしゃいますか。 （＝先生、明日のパ－テイ－においでになりますか/おこしになりますか） ②申し訳ございません。ちょっとうけつけまでいらっしゃてくださいか。 ③私たちは皆様のおこしになるのを楽しみにしております。こちらへどうぞ、いらっしゃてください。 説明：尊敬の程度は次のようである。 「お越しになる」＝＞「おいでになる」＝＞「いらっしゃる」 3.「おいでくださる」（2級）「おいでください」（3級） 「おこしくださる」（2級）「おこしください」（２級） 意味：＝来てくれる ①どうぞこちらへおいでください。（＝おこそください） ②皆さん，ようこそ上海へおいでくださいました。（お越しくださいました） ③奥様とご一緒におこしくだされば幸いです。 ④お忙しいところおいでくださいまして、どうもありがとうごさいます。 説明：「おこし＋の＋名詞」「おいで＋の＋名詞」の使い方もある。 例「日本からおこしの田中さんはどの方でいらっしゃいますか。
日语敬语总括 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
日语敬语总括 具体说来，里的敬语由尊敬语（尊敬语）、自谦语（谦逊语）、郑重语（丁宁语）（美化语）三大部分组成。所谓尊敬语是抬高对方（谈到的对象）或其动作和所有物（所属）的一种表现。如：“昨日、社长がおっしゃったことをよく考えてみました。” （表示提高对方的动作“言う／说”）（“我认真地考虑了昨天总经理所说的事情。”）“これは设计部の小林さんが提出された报告でしょうか。”（表示抬高所谈到的人“小林さん”的动作“提出する／提交”）（“这是设计部的小林先生提交来的报告吗”） 即使对方或所谈到的人年龄和职位都不比你高，也每每用尊敬语。 尊敬语的用法[动词]与えるくださるたまわる言うおっしゃる行くいらっしゃるいるあるいらっしゃるおいでになる着る召す（めす）お召しになる来るいらっしゃるみえるおいでになるおこしになる するなさるあそばす寝るお寝み（やすみ）になる食べる召し上がる见る御覧になるお目にとめるお目にとまる闻くお耳にはいる命ずるおおせつける[接头词]おごおんみおみ例如：お志ご出発[接尾词]様さん殿君[代词]あなたそちら 自谦语是一种降低讲话人（或讲话方面的人）的动作、所有物（所属），以此来抬高对方的一种表现。 自谦语是通过自我谦虚来抬高对方的语言。例如：“私どもの方から参ります。” （这是降低讲话人的动作“行く／去”的表现。）（“还是我们到您那儿去。”） “お支度がよければこの斎藤がご案内いたします。”（这是降低讲话人的动作“案内する／带路”的表现。）（“如果您准备好了，就由齐藤我来领你们去。”）“わたしが责任をもって明日お届けいたします。”（这是一种降低了讲话人的动作的表现，结果抬高了对方身份。） （我明天负责送去。）“その件では徳中が寺上さんにご连络いたすことになっております。”（这是关于话题者之间的谈话，讲话人对对方表示了自我谦虚。）（“关于那件事，决定由德中同寺上先生联系。”）很多人经常犯的一个错误就是：当自己是主动者时，虽然也想用自谦语来表达自己的意思，但当需要讲自己这方面的事情转告对方时，就经常忘了要使用自谦语。自谦语不仅用于自己或自己的行为，而且当自己向对方（第三者）谈到自己方面的事情时，即使所谈的人是你尊敬的长辈或上司，仍然必须使用降低己方的表达方法。尊敬语固然重要，但自谦语也必须习惯使用。 自谦语的用法[动词]会うお目にかかる言う申し上げる申す行く参るうかがう借りる拝借（はいしゃく）する闻かせるお耳に入れる闻く承る（うけたまわる）拝聴（はいちょう）するうかがう知る存ずる存じ上げる承知する来る参る 质问するうかがうおたずねするするいたす食べる顶戴するいただく访问するうかがうあがるお邪魔する见せる御覧にいれるお目にかける见る拝见する[接头词]“小”“愚”“弊”例如：“"小生（しょうせい）”“愚兄（ぐけい）”“弊社（へいしゃ）”[接尾词]：“ども”“ら”“など”例如：“"私ども”“私など” 如下表所示的敬语用法正在被越来越多的人使用。尊敬语自谦语——れる（书かれる）——られる（来られる）お（ご）——なる（お书きになる，ご卒业になる）お（ご）——する（お待ちする，ご招待する）お（ご）——いたす（ご案内いたします，お持ちいたします）注意：在应该使用尊敬语时却错用了自谦语，即把应该用于自己或自己动作的词错用于对方身上，这是很不礼貌的说法，必须尽量避免。 还要注意：即使在词的前面加上了“お（ご）”，但如果不注意后面的词尾，也会变成有失礼貌的说法。如对对方说“お持ちしない”（正确的用法应为“お持ちにならない”）、或“お待ちしてください”
史上最全：日语敬语的使用规则（附实例） 来源：沪江论坛评论：9 划词：关闭划词收藏 日语的敬语是学习日语的难点之一。由于内容比较复杂，所以很难掌握。学习了相当长时间日语的人，也容易说错。这里介绍最基本的部分，希望大家在掌握原则之后，在实际应用中不断熟练和提高。 日语的敬语分成：敬他语、自谦语和郑重语3种，这里分别讲述。 一、敬他语 这是为了尊敬对方或者话题人物而使用的描述对方或者话题人物的行 为的语言。 共有如下5种形式。 1，敬语助动词----れる、られる 动词未然形(五段动词)+れる 动词未然形(其他动词)+られる 「先生は明日学校に来られます。」“老师明天来学校。” 「社長はこの資料をもう読まれました。」“总经理已经读过了这个资料。” 这类句子的特点是：句子结构与普通的句子相同，只是动词变成了敬语形式(未然形后面加了敬语助动词)，另外句子中的主语是一个令人尊敬的人物。 另外要注意：サ变动词未然形+られる时： サ变动词词干+し(未然形)＋られる＝サ变动词词干＋される(しら约 音=さ)
所以サ变动词的敬语态是：サ变动词词干+される 如：「社長は会議に出席されません。」“总经理不参加会议。” 在遇到“实义动词＋て＋补助动词”加敬语助动词时，敬语助动词加到补助动词上而不加到实义动词上。如：「先生が新聞を読んでいます」改成敬语时： 「先生が新聞を読んでおられます。」(正确)(いる后面加敬语助动词时，用おる变化，成为おられる) 「先生が新聞を読まれています。」(错误) 2，敬语句形 敬语句形是用固定的句形表示的敬他语。 ①お＋五段动词或一段动词连用形＋になる ご(御)＋さ变动词词干＋になる 如：「先生はもうお帰りになりますか。」“老师您要回去了吗？” 「先生は何時ごろ御出勤になりますか。」“老师您几点上班？” 这里要注意： A，当动词的连用形只有一个字母(兼用一段动词)时，不用这个句形。 B，动词是敬语动词时，不用这个句形。 c，外来语构成的动词，不用这个句形。 ②お＋五段动词或一段动词连用形＋です ご(御)＋さ变动词词干＋です 如：「先生はもうお帰りですか。」“老师您要回去了吗？” 「先生は何時ごろ御出勤ですか。」“老师您几点上班？” 这里注意： A，这个句形没有时态变化，时态用相关的副词表示。 如：(将来时)「先生は明日お帰りですか。」“老师明天回去吗？”