红色字体为一些题目涉及到的知识点，看下就记住了
核心层的精神文化，称为组织的软文化
激励是提高执行力最有效的方法之一
被动执行就是在接到强迫命令时才付诸行动的行为。
知识是服务力的基础，一个人没有某方面的知识,就不可能有服务力
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力
文化就是社会价值系统的总和。
创新是一个民族进步发展的动力
专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂。
成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D )
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备
在一个创新团体中,互动思维是相当重要的,
观念创新的特点不包括?(C、a客观深刻性、b继承稳定性、c静态发展性、d超越突破性
专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带。
31、下列关于专业技术人员执行力的说法中，错误的是（d）
A、执行过程中不能随遇而安，想如何就如何
B、执行力体现在完成科研转化工作目标的程度上
C、执行力是专业技术人员具备的最基本条件
D、执行力强调发挥创造性思维和个人主观能动性
组织发展阶段是执行目标定位性影响要素。
执行力包括四大核心要素--心态、工具、角色和流程。
1.勒温的变革过程模型不包括( D )
A、制定目标
B、改变人际关系
C、树立自我尊重意识
D、解冻
2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。（ C ）
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（ A ）
A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识
4、观念创新的特点不包括（ A ）
A、主观能动性
B、继承稳定性
C、超越突破性
D、动态发展性
5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（ D ）
A、自以为是
B、爱找借口和推卸责任
C、自命清高
D、努力学习，把执行力发挥到极致
6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（ B ）
A、具体去负责具体工作
B、必须了解业务细节
C、参与细节的工作
D、以上都不对
7、下列说法错误的是（ C ）
A、执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化（ C ）
B、执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念
C、19世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的
D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。
8、以下创新服务力的观念哪条不正确？（ B ）
A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
B、专业技术服务不需要感情
C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体
9、下列说法错误的是（ D ）
A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力
B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚至歪曲履行
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能
10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（答案是 D
11 个体执行力是指（）答案是A
12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（）
答案 B 讲义上面有哦
13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容（）
答案A 这里应该是完成任务的程度。。一个字的差别。搞得我莫名其妙呢
14 最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？（）答案 B 毫无疑问的问题
15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？答案 D
16 下列说法错误的是
17 下列说法正确的是答案是 A
18 执行力存在的问题不包括答案是 A 讲义上面有的哦
19 下列关于服务力的说法错误的是答案是B
20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确？
答案D 。应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素
1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）
A、联线
B、杠杆
C、桥梁
D、态度
2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④
时时留心 P186
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？ UNC
A、放任型
B、贯彻性
C、官僚型
D、专制型
4、 ( C )是程序管理非常的一个工具
A、势能
B、杠杆
C、桥梁
D、沟通
5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C ) BAIDU
A、指数
B、评分等级
C、绝对值
D、名次排序
7、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125
A、指导性和约束性
B、鞭策性和激励性
C、平等性和随意性
D、规范性和程序性
8、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109
A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
9、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( A )3 个重要内容 P2
A、完成任务的程序
B、完成任务的过程
C、完成任务的目标
D、完成任务的方法
10、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确? （ D ) P154
A、鼓励多样思路
B、减少组织监控
C、鼓励承担风险
D、不容忍群体冲突
11、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（ A ） P32
A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。
C、正确地选人、用人。
D、严格监督检查
13、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（ D ）
A、培养自己的自信心，看到自己的长处
B、努力丰富自身的涵养
C、要积极主动地与人交往
D、减少出门的机会
14、（ C ）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。 P118
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
15、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？（ D ） P119
A、努力践行党的宗旨
B、坚持群众路线
C、提高服务人民的能力
D、充分发挥自己手中的权利
16、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（ A ） P29 ?
A、欲速则不达
B、认为“简单”会带来更大麻烦
C、认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手
D、认为“过程轻于结果”
18、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（ B ） P137
A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程
B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标
C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系
D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持
19、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D ) P154
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需有任何心理准备
I、下列说法错误的是(D）
A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。
B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。
C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用
D、提高执行能力，就要学会推诱
2、组组的形孟不包括哪个方面?（.D）
A、组织类型
B、组织关系
C、组织意识
D、组组制度
3、如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说?(B)
A、具体去负责具体工作
B、必须去了解业务细节
C、参与细节的工作
D、以上都不对
6.组织进行规范化过程管理，在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对?D
A、部门领导负责制
B、个人首问责任制
C、及时汇报制
D、管理独立制
10、是衡里一个专业技术人员有没有真本领的试金石。C
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
11、与上级相处应注意的几个问题哪项不好的是?(A
A、对上级的部署拖延
B、少发牢骚多提建议
C、适当报告』追求卓越
D、接受批评要诚恳
12、执行过程规范管理的重要性不包括?(A
A、执行过程避免出现问题，避免工作失误.
B、强化职业化素质，提升竞争力。
C、当出现问题时，能迅速查找到问题发生的原因，使工作有序。
D、提高单位收益
13、观念创新的特点不包括?(C
A、客观深刻性
B、继承稳定性
C、静态发展性
D、超越突破性
14、下列关于组组创新服务力制度的说法错误的是A
A、组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律法规。
B、组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。
C、组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的台法权益。
D、组组创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。
逆向思维法的种类不包括(C )123
17、敢于担当源于求实的态度不包括C
A、求实效
B、讲实话
C、求真知
D、办实事
18、现代科学技术发展的特征不包括（C
2015年执行力与创新服务力（2015年必修课选择二）
1、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？（ B )
A、沟通
B、合作
C、反馈
D、责任
2、下列说法正确的是（C ）
A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
D、市场会饱和，观念也会饱和。
3、组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D）
A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述
B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成
D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中
4、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（ D ）
A、深化创新服务力制度认识
B、实现创新服务力制度系统整合
C、构建创新服务力制度科学体系
D、提高创新服务力的广告宣传力
5、观念创新的特点不包括？（C )
A、客观深刻性
B、继承稳定性
C、静态发展性
D、超越突破性
6、机制原因不包括（ B ）
A、重视决策，轻视执行
B、重视事务性工作，忽视理论学习
C、重视部署，轻视检查
D、喜欢远景，轻视目标
7、在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（ B
A、权责关系
B、自我印象
C、赢得自持
D、发展目标
8、下列说法正确的是（ A ）
A、执行有2种基本形式：被动执行和主动执行
B、执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。
C、执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力
D、把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层
10、下列关于观念的说法错误的是（ B ）
A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
11、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D )
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备
12、构建规范管理执行程序的要件不包括？（ D ）
A、明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化
B、培育组织价值观，锤炼组织精神
C、建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标
D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理
13、下列说法错误的是（ D ）
A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。
B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。
C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用
D、提高执行能力，就要学会推诿
14、下列哪些属于分析能力的培养方法（D ）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
15、下列关于组织结构的说法错误的是（ B ）
A、组织结构是组织的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。
B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。
C、富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。
D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。
16、下列说法错误的是（ A ）
A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进
B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。
C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。
D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的3个核心流程
17、现代科学技术发展的特点不包括（ C ）
A、现代科学技术发展的高速性
B、现代科学技术应用的综合性
C、对旧技术的破坏性
D、当代科学技术对社会影响的深刻
18、创新的特征不包括? ( C )
A、目的性
B、价值性
C、低风险性
D、超前性
19、组织的3个主要特征是指（ C ）
A、目的性、整体性和稳定性
B、目的性、团体性和稳定性
C、目的性、整体性和开放性
D、目的性、团体性和开放性
20、下列哪些属于一般性联想规律（D ）①接近联想②类似联想③对比联想④因果联想
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
1.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）
A 具体去负责细节工作B必须了解业务细节
C 参与细节的工作
D 以上都不对
2.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（）
A 控制
B 制度
C 协调
D 管理
3.（）是一种环境管理的工具
A 势能
B 杠杆
C 桥梁
D 沟通
4.以下关于岗位和角色的说法正确的是（）
A 他们是两个相同的概念，但是使用范围不同
B 他们是不同的两个概念，但是使用范围相同
C 岗位是一个点，而角色则是一个区域
D 岗位是一个区域，而角色则是一个点
5.将权力下放到更小的操作单元时，应该注意的事项不包括（）
A 有一个强有力的权威
B 边界和标准不能过分清晰
C 授权给受过职业训练的人
D 有监控措施
6.执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( )
A 势能
B 杠杆
C 桥梁
D 沟通
7.以下不属于执行链的要求的是（）
A 最高执行者与一线执行者之间的层次少
B 完善高效的双向信息沟通渠道
C 愿景与目标的维护，要保证方向的准确性
D 执行边界不能划分的过分清晰
8.（）是执行无法选择的必然因素
A 环节
B 环境
C 程序
D 人员
9.最高管理者需要做的工作有：( )
A 需要做好分析和决断工作，在这之后还要制定制度和措施
B 做好分析和决断工作
C 制定制度和措施
D 以上都不对
10.执行者分成三个层次，分别是（）
A 最高执行者、中层执行者和现场执行者
B 决策领导者、事务管理者和操作者
C 最高执行者、中层执行者和基层执行者
D 上层执行者、中层执行者和下层执行者
11.个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是( )
A 决策不恰当
B 激励不充分
C 企业缺乏系统的执行训练
D 团队精神不足
12. 执行的主要执行技巧不包括（）
A 联线
B 杠杆
C 桥梁D态度
13. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（）
A 戴尔采取的是分销模式的流程
B 戴尔组织结构非常扁平
C 在戴尔总裁下的副总裁很少
D 戴尔组织结构中中间的层次也很少
14.企业缺乏执行力的制方面的原因是( )
A 机制不灵活
B 协调性不够
C 企业缺乏合理的执行评估体系
D 以上都不对
15. 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为( )之后，它就会变成一种主动性行为
A 激情
B 信念
C 思想
D 以上都不对
单选题
1:最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（）
A 控制
B 制度
C 协调
D 管理
2:以下关于流程说法不正确的是（）
A 一个企业真正核心的内容是流程
B 内部流程是外部流程的一个反映
C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的
D 结构决定流程
3:执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( )
A 势能
B 杠杆
C 桥梁
D 沟通
4:企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下，一定要抓住那( )，因为他们就是变革的桥梁
A 20%的反对者
B 10%的支持者
C 70%的观望者
D 以上都不对
5: （）是一种系统运作工具
A 势能
B 杠杆
C 桥梁
D 联线
6:执行力心态有三个层次：态度、信念和( )
A 性格
B 激情
C 爱好
D 热情
7:企业在进行考核时，个人得分都有七八十分，而部门的得分却往往只有三四十。这样的情况说明（）A 企业过于重视对岗位职责的评估，而忽视了个人角色的作用
B 企业过于重视个人角色的作用，而忽视了对岗位职责的评估
C 企业评估方法不科学
D 以上都不对
8:执行链的3Ａ原则包括敏捷性、应变性和（）
A 统一性原则
B 协调性原则
C 多样性原则
D 主导性原则
9:最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是（）
A 决策、管理和执行
B 决策、控制和执行
C 决策、制度和执行
D 决策、协调和执行10:个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是( )
A 决策不恰当
B 激励不充分
C 企业缺乏系统的执行训练
D 团队精神不足
11: 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（）
A 戴尔采取的是分销模式的流程
B 戴尔组织结构非常扁平
C 在戴尔总裁下的副总裁很少
D 戴尔组织结构中中间的层次也很少
12:企业变革时往往会出现“721”情况，指的是（）
A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度
B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者
C 70%同意，20%反对，10%弃权
D 70%弃权，20%同意，10%反对
13:所谓“工欲善其事，必先利其器”,说的是执行力包含要素中的（）
A 角色要素
B 心态要素
C 工具要素
D 态度要素
14: ( )是环节管理的工具
A 势能
B 杠杆
C 桥梁
D 沟通
15: 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为( )之后，它就会变成一种主动性行为
A 激情
B 信念
C 思想
D 以上都不对
一、单选题( 每题1 分,共共20 题)
1、执行的主要执行技巧不包括（D ）
A、联线
B、杠杆
C、桥梁
D、态度
2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）
①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？
A、放任型
B、贯彻性
C、官僚型
D、专制型
4、( C )是程序管理非常的一个工具
A、势能
B、杠杆
C、桥梁
D、沟通
5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )
A、指数
B、评分等级
C、绝对值
D、名次排序
6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125
A、指导性和约束性
B、鞭策性和激励性
C、平等性和随意性
D、规范性和程序性
7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109
A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19
A、个体执行力是组织执行力的细胞。只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合
C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16
A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则
D、组织是一种个体生产的方式
20、下列说法正确的是（B ）P64
A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显
B、文化是社会价值系统的总和
C、民族文化就其内涵是单一的
D、文化就其本质而言是不变的
15、下列说法正确的是（C ）P114
A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
D、市场会饱和，观念也会饱和。
9、下列说法正确的是（A ）P1
A、执行有2 种基本形式：被动执行和主动执行
B、执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。
C、执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力
D、把组织管理分成2 个层次，即决策层、操作层
3、下列说法正确的是（C ）P31
A、不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对做好的原则。
B、一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，不能以为解决某件事而终结的原则
C、能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
D、所谓“对等”不等于相互一致
9、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( A )3 个重要内容P2
A、完成任务的程序
B、完成任务的过程
C、完成任务的目标
D、完成任务的方法
10、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确? （D ) P154
A、鼓励多样思路
B、减少组织监控
C、鼓励承担风险
D、不容忍群体冲突
11、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（A ）P32
A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。
C、正确地选人、用人。
D、严格监督检查
13、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D ）
A、培养自己的自信心，看到自己的长处
B、努力丰富自身的涵养
C、要积极主动地与人交往
D、减少出门的机会
14、（C ）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。P118
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
15、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？（D ）P119
A、努力践行党的宗旨
B、坚持群众路线
C、提高服务人民的能力
D、充分发挥自己手中的权利
16、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（A ）P29 ?
A、欲速则不达
B、认为“简单”会带来更大麻烦
C、认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手
D、认为“过程轻于结果”
18、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4 个问题（B ）P137
A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程
B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标
C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系
D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持
20、在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（B ）P137
A、权责关系
B、自我印象
C、赢得自持
D、发展目标
6、强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确？（B ）P136
A、建立基层调研制度
B、创新服务力监管部门分别制
C、建立组织领导
D、加大宣传和导向力度
19、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（D ) P154
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并有较高的自我效能和群体凝聚力。
D、在群体沟通模式群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备
1、下列哪项不是制度编制前的重点工作（D ）P136
A、建立基层调研制度
B、建立统一的创新服务力制度管理部门
C、建立组织领导
D、建立配套措施
3、下列关于服务力的说法错误的是（C ) P99
A、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
B、在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力。
C、服务力能为组织带来经济收益。
D、服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心。
4、影响制度创新服务力的因素分析不包括？（B ) P134
A、制度本身可操作性不强
B、有统一的制度管理部门
C、组织对制度建设不重视
D、组织培训，导向力度不够
3、下列说法错误的是（D ）P17
A、组织执行力是践行组织价值观的基石
B、组织执行力是组织文化的体现
C、组织执行力是挖掘潜能的利器
D、实现组织规制是组织执行力的保障
4、下列说法错误的是（D ）
A、组织的各层管理者是执行的主体影响要素
B、组织制度是执行的基础性影响要素
C、管理方法是执行的关键性影响要素
D、执行群体是执行的手段性影响要素
19、下列说法错误的是（D ）
A、沟通能力是所有能力中最重要的能力。
B、技术创新是经济增长和经济发展的源动力，技术创新服务力是经济增长和经济发展的载体，对组织发展有着重要的基础作用。
C、随时修正自己的工作方式方法并树立灵活的应变能力，是提高技术创新服务力的根本。
D、专业能力是所有能力中最重要的能力。
7、下列说法错误的是（D ）
A、激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式
B、在激进式变革过程中，关键是建立新的吸引子
C、渐进式变革是通过局部的修补和调整来实现。
D、渐进式变革优于激进式变革
17、下列说法错误的是（A ）
A、实践能力是指专业技术人员综合应用知识、思想和方法解决问题的能力
B、批判能力是指专业技术人员基于严格推断，能够抓住要领，善于质疑辨析的清晰敏捷思维与表达能力
C、创造能力是指专业技术人员首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的能力
D、想象能力是指专业技术人员在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力
14、下列说法错误的是（D ）P51
A、协调能力是指执行过程中的协调沟通才能
B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题。
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚或歪曲履行。
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能
7、下列说法错误的是（A ）P169
A、知识是技术创新创新力主体的核心
B、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程。
C、组织技术创新服务力作为国家创新能力中的最重要组成部分，其成功和外部环境密切关联。
D、服务对象是决定组织技术创新服务力形成的根本，组织效益来自服务对象对其提供服务的认可。
16、下列说法错误的是（D ）P81
A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。
B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。
C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用
D、提高执行能力，就要学会推诿
20、下列说法错误的是（D ）P16
A、执行力是一个组织成功的必要条件
B、组织的成功离不开好的执行力
C、执行力在组织的战略执行过程中起着十分重要的作用
D、不利于推动组织执行力的提升
6、下列说法错误的是（D ）P68
A、离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。
B、只有注重学习，善于学习，坚持学习，才能使执行力拥有永不枯竭的动力和源泉。
C、思想政治素质的培养过程，也是一个人崇高理想与远大追求的塑造的过程。
D、人的政治觉悟是固化不变的
14、下列说法错误的是（A ）P28
A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进
B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。
C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。
D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的3 个核心流程
5、下列说法错误的是（C ）P65
A、执行力文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。
B、执行力文化对于专业技术人员来说，主要指建设和塑造其有利提高执行能力的的价值观念和思想观念。
C、19 世纪的进化论人类学者认为，人类文69.化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的。
D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。
11、下列说法错误的是（C ）P53
A、提高执行力，首先要强化执行意识
B、执行意识，是指执行主体对执行活动的重要性的认识和，以及对执行内容和要求的理解与认同。
C、强化执行意识，就要调整态度
D、执行的过程就是提供服务的过程
19、下列说法不正确的是（D ）P107
A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动
C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。
D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。
7、组织进行规范化流程管理，在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对？（D ）
A、部门领导负责制
B、个人首问责任制
C、及时汇报制
D、管理独立制
8、根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念,经济观念,法制观念和( B )。P109
A、纪律观念
B、道德观念
C、文化观念
D、区域观念
9、组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D）P6
A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述
B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成
D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中
11、敢于担当源于坚定的信念不包括（D ）P82
A、要有敢于担当的勇气
B、要有敢于担当的底气
C、要有敢于担当的锐气
D、讲实话
12、根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？（D ) P126
A、管理制度
B、管理规定
C、实施细则
D、管理约定
13、成功交往的心理品质不包括以下哪项? ( C )
A、积极进取，奋发向上
B、不卑不亢，虚怀若谷
C、斤斤计较，为我独尊
D、成熟守信
15、良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（D ）
A、在沟通中专心倾听
B、积极的给对方反馈
C、不评论对方的是非
D、尽量的抗拒与争辩
17、执行者分为三个层次，分别是（D ）P10 ?
A、最高执行者，中层执行者，现场执行者
B、决策领导者，事务管理者，操作者
C、最高执行者，中层执行者，基础执行者
D、最高执行者，中层执行者，直接执行者
19、宣传训练工作的主要对象是？（C )
A、最高层领导人
B、中上层领导人
C、一般员工
D、所有人
20、关于群体执行力哪项不正确?( A ) P7
A、群体执行力是责任明确的前提
B、合理授权是群体执行力的保障
C、应知应会是群体执行力的基础
D、群体文化是群体执行力的原动力
1、下列关于创新思维的说法错误的是（A ）P98
A、创新思维的本质相同
B、创新思维充分展露了自身软性的特质
C、创新思维具有强烈的自我超越性
D、创新思维有强烈的竞争意识
4、组织制度的制定，必须以（B ）为前提。P129
A、与在先制度相承接
B、反映组织发展的客观规律
C、可被执行
D、不违反国家相关法律法规
5、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（D ）P135
A、深化创新服务力制度认识
B、实现创新服务力制度系统整合
C、构建创新服务力制度科学体系
D、提高创新服务力的广告宣传力
9、最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？（B ）P10
A、控制
B、制度
C、协调
D、管理
10、勒温的变革过程模型不包括（D ）P157
A、制定目标
B、改变人际关系
C、树立自我尊重意识
D、解冻
11、下列不属于公共服务原则的是（C ）P106
A、系统性原则
B、前瞻性原则
C、效益性原则
D、实践性原则
15、组织的构成不包括哪项？（D ) P144
A、组织环境
B、组织目的
C、管理主体和被管理主体
D、组织制度
16、制定良好的体系文件需要注意以下几点：（D ）P33 单选?
A、审慎制定程序
B、稽核计划
C、执行过程要有针对性、符合实际
D、程序发生变化，顺其自然
17、创新的特征不包括? ( C ) P97
A、目的性
B、价值性
C、低风险性
D、超前性
8、在评价自己的沟通状况，需要问自己哪些问题以获得自我评价（D ）
①对哪些情境的沟通感到愉快？②对哪些情境的沟通感到有心理压力？
③最愿意与哪位保持沟通？④最不喜欢与哪位服务对象沟通？P174
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
9、观念创新服务力，必须强化的四个意识，不包括？（C ）P122
A、治意识
B、责任意识
C、平等意识
D、廉政意识
10、执行力的涵义不包括哪一项? （B）P2
A、执行力是领会的能力
B、执行力是独立的能力
C、执行力是服从的能力
D、执行力是沟通协调的能力
11、下列不属于执行力的内涵的是（C ）P2
A、执行力是领会的能力
B、执行力是服从的能力
C、执行力是认识的能力
D、执行力是沟通协调的能力
12、个体执行力是指（A ）P7
A、组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力
B、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，以及组织的决策部署、决定决议、规划方案、指示意见等，从而实现战略目标和任务的能力
C、坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神，想尽千方百计，克服一切困难，确保完成上级交办的急、难、险、阻任务。
D、群体将下列说法错误的是（战略与决策转化为实施结果的能力。
13、规范管理执行程序涉及到几个方面的内容，具体不包括（ A ）P45
A、确定管理原则
B、分析和设计职能
C、设计组织结构框架
D、配置岗位人员
14、组织的形式不包括哪个方面？（D ）P145
A、组织类型
B、组织关系
C、组织意识
D、组织制度
16、敢于担当源于求实的态度不包括（C ）P83
A、求实效
B、讲实话
C、求真知
D、办实事
17、所谓的专业技术人员，至少应该是接受过正规的大中专专业教育后,进入相关部门从事专业技术工作的人员，因此其年龄一般是在22～60 岁这个阶段,这一阶段在发展心理学上属于（C ）。
A、青年期
B、上升期
C、成年期
D、奋斗期
4、执行力存在的问题不包括（A ）P50
A、执行时协调能力充足
B、执行迟缓
C、执行中职责越界
D、执行中的隐性不作为
9、与上级相处应注意的几个问题,哪项不好的是? ( A ) P85
A、对上级的部署拖延
B、少发牢骚多提建议
C、适当报告,追求卓越
D、接受批评要诚恳
12、机制原因不包括（B ）P52
A、重视决策，轻视执行
B、重视事务性工作，忽视理论学习
C、重视部署，轻视检查
D、喜欢远景，轻视目标
13、营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制？（B ) P123
A、创新激励机制
B、创新合作机制
C、创新发展机制
D、创新保护机制
14、如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（B ) P10
A、具体去负责具体工作
B、必须去了解业务细节
C、参与细节的工作
D、以上都不对
16、根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（D）P5
A、组织执行力的概念
B、群众执行力的特征
C、个体执行力的概念
D、团队执行力的特征
18、下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（A ）P132
A、组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律法规。
B、组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。
C、组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的合法权益。
D、组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。
2、专业技术人员提高学习能力，要正确处理10 对关系，不包括（A ）P78
A、粗与细的关系
B、学与习的关系
C、学与写的关系
D、学与思的关系
4、逆向思维法的种类不包括( D )
①反转型逆向思维法②转换型逆向思维法③缺点逆用思维法P188 ?
A、①②
B、②③
C、①③
D、①②③
5、最高管理者要担任（D ）的双重角色。BAIDU
A、协调者和管理者
B、管理者和控制者
C、决策者和管理者
D、决策者和执行者
13、许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究，并提出一系列的建议，不包括哪条？（D ) P159
A、对创新服务力观念的认同
B、对创新服务力思维的激励
C、对创新服务力的训练
D、改变个人创新的能力
14、专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?( D ) P100
A、核心要素
B、支撑要素
C、质性要素
D、务实性要素
17、目前，执行力表现不足不包括？（C）P3
A、不知执行力为何物
B、执而不行
C、充分发挥执行力的优势
D、执行受阻
18、执行过程规范管理的重要性不包括?( D ) P29
A、执行过程避免出现问题，避免工作失误。
B、强化职业化素质，提升竞争力。
C、当出现问题时，能迅速查找到问题发生的原因，使工作有序。
D、提高单位收益
(2)、执行力的核心要素不包括？单选C
A、态度
B、激情
C、应急力
D、信念
1、以下关于流程说法正确的是（C ）P11
A、一个企业真正核心的内容是结构
B、外部流程是内部流程的一个反映
C、整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的
D、结构决定流程
13、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（D ）P121
A、服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的。
B、外在的影响指的是服务中即利益和压力。
C、内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望。
D、外在因素影响往往强于内在因素。
19、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？（B ) P140 ??
A、沟通
B、合作
C、反馈
D、责任
1、下列哪项不属于逆向思维的特点（B ）P188
A、普遍性
B、复杂性
C、批判性
D、新颖性
2、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（D）。
A、自以为是
B、爱找借口和推卸责任
C、自命清高
D、努力学习，把执行力发挥到极致
12、下列关于组织结构的说法错误的是（B ）P153
A、组织结构是组织的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。
B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。
C、富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。
D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。
1、组织的3 个主要特征是指（ C ）P142
A、目的性、整体性和稳定性
B、目的性、团体性和稳定性
C、目的性、整体性和开放性
D、目的性、团体性和开放性
16、构建规范管理执行程序的要件不包括？（D ）P41
A、明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化
B、培育组织价值观，锤炼组织精神
C、建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标
D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理
20、以下创新服务力的观念哪条不正确？（B ）P116
A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
B、专业技术服务不需要感情
C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
D、发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体
5、以下哪项不是文化的特性? （C ) P64
A、普同性
B、多样性
C、个人性
D、发展性
2、下列哪些属于一般性联想规律（D ）①接近联想②类似联想③对比联想④因果联想P184
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
10、以下不属于执行链的要求的是（D）。BAIDU
A、最高执行者与一线执行者之间的层次少
B、完善高效的的双向信息沟通渠道
C、愿景与目标的维护，要保证方向的准确性
D、执行边界不能划分的过分清晰
13、审慎立制，有规可依不包括（D ）P33
A、审慎制定程序
B、稽核计划
C、及时更新程序
D、塑造组织文化，推动执行力
13、现代科学技术发展的特点不包括（C ）P166
A、现代科学技术发展的高速性
B、现代科学技术应用的综合性
C、对旧技术的破坏性
D、当代科学技术对社会影响的深刻性
1、下列哪项不是制度编制前的重点工作（ D ） P136
A、建立基层调研制度
B、建立统一的创新服务力制度管理部门
C、建立组织领导
D、建立配套措施
3、下列关于服务力的说法错误的是（C ) P99
A、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
B、在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力。
C、服务力能为组织带来经济收益。
D、服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心。
4、影响制度创新服务力的因素分析不包括？（ B ) P134
A、制度本身可操作性不强
B、有统一的制度管理部门
C、组织对制度建设不重视
D、组织培训，导向力度不够
3、下列说法错误的是（ D ） P17
A、组织执行力是践行组织价值观的基石
B、组织执行力是组织文化的体现
C、组织执行力是挖掘潜能的利器
D、实现组织规制是组织执行力的保障
4、下列说法错误的是（ D ）
A、组织的各层管理者是执行的主体影响要素
B、组织制度是执行的基础性影响要素
C、管理方法是执行的关键性影响要素
D、执行群体是执行的手段性影响要素
19、下列说法错误的是（ D ）
A、沟通能力是所有能力中最重要的能力。
B、技术创新是经济增长和经济发展的源动力，技术创新服务力是经济增长和经济发展的载体，对组织发展有着重要的基础作用。
C、随时修正自己的工作方式方法并树立灵活的应变能力，是提高技术创新服务力的根本。
D、专业能力是所有能力中最重要的能力。
7、下列说法错误的是（ D ）
A、激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式
B、在激进式变革过程中，关键是建立新的吸引子
C、渐进式变革是通过局部的修补和调整来实现。
D、渐进式变革优于激进式变革
17、下列说法错误的是（ A ）
A、实践能力是指专业技术人员综合应用知识、思想和方法解决问题的能力
B、批判能力指专业技术人员基于严格推断，能够抓住要领，善于质疑辨析的清晰敏捷思维与表达的能力
C、创造能力是指专业技术人员首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的能力
D、想象能力是指专业技术人员在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力
14、下列说法错误的是（ D ）P51
A、协调能力是指执行过程中的协调沟通才能
B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题。
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚或歪曲履行。
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能
7、下列说法错误的是（ A ） P169
A、知识是技术创新创新力主体的核心
B、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程。
C、组织技术创新服务力作为国家创新能力中的最重要组成部分，其成功和外部环境密切关联。
D、服务对象是决定组织技术创新服务力形成的根本，组织效益来自服务对象对其提供服务的认可。
16、下列说法错误的是（ D ） P81
A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。
B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。
C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用
D、提高执行能力，就要学会推诿
20、下列说法错误的是（ D ） P16
A、执行力是一个组织成功的必要条件
B、组织的成功离不开好的执行力
C、执行力在组织的战略执行过程中起着十分重要的作用
D、不利于推动组织执行力的提升
6、下列说法错误的是（ D ） P68
A、离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。
B、只有注重学习，善于学习，坚持学习，才能使执行力拥有永不枯竭的动力和源泉。
C、思想政治素质的培养过程，也是一个人崇高理想与远大追求的塑造的过程。
D、人的政治觉悟是固化不变的
14、下列说法错误的是（ A ） P28
A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进
B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。
C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。
D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的 3 个核心流程
5、下列说法错误的是（ C ） P65
A、执行力文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。
B、执行力文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念。
C、19 世纪的进化论人类学者认为，人类文 69.化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的。
D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。
11、下列说法错误的是（ C ） P53
A、提高执行力，首先要强化执行意识
B、执行意识，是指执行主体对执行活动的重要性的认识和，以及对执行内容和要求的理解与认同。
C、强化执行意识，就要调整态度
D、执行的过程就是提供服务的过程
19、下列说法不正确的是（ D ） P107
A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动
C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。
D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。
7、组织进行规范化流程管理，在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对？（ D ）
A、部门领导负责制
B、个人首问责任制
C、及时汇报制
D、管理独立制
8、根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念,经济观念,法制观念和( B )。 P109
A、纪律观念
B、道德观念
C、文化观念
D、区域观念
9、组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D） P6
A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述
B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成
D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中
11、敢于担当源于坚定的信念不包括（ D ） P82
A、要有敢于担当的勇气
B、要有敢于担当的底气
C、要有敢于担当的锐气
D、讲实话
12、根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？（ D ) P126
A、管理制度
B、管理规定
C、实施细则
D、管理约定
13、成功交往的心理品质不包括以下哪项? ( C ) UNC
A、积极进取，奋发向上
B、不卑不亢，虚怀若谷
C、斤斤计较，为我独尊
D、成熟守信
15、良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（ D ）UNC
A、在沟通中专心倾听
B、积极的给对方反馈
C、不评论对方的是非
D、尽量的抗拒与争辩
17、执行者分为三个层次，分别是（ D ） P10 ?
A、最高执行者，中层执行者，现场执行者
B、决策领导者，事务管理者，操作者
C、最高执行者，中层执行者，基础执行者
D、最高执行者，中层执行者，直接执行者
19、宣传训练工作的主要对象是？（ C ) UNC
A、最高层领导人
B、中上层领导人
C、一般员工
D、所有人
20、关于群体执行力哪项不正确?( A ) P7
A、群体执行力是责任明确的前提
B、合理授权是群体执行力的保障
C、应知应会是群体执行力的基础
D、群体文化是群体执行力的原动力
1、下列关于创新思维的说法错误的是（ A ） P98
A、创新思维的本质相同
B、创新思维充分展露了自身软性的特质
C、创新思维具有强烈的自我超越性
D、创新思维有强烈的竞争意识
4、组织制度的制定，必须以（ B ）为前提。 P129
A、与在先制度相承接
B、反映组织发展的客观规律
C、可被执行
D、不违反国家相关法律法规
5、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（ D ） P135
A、深化创新服务力制度认识
B、实现创新服务力制度系统整合
C、构建创新服务力制度科学体系
D、提高创新服务力的广告宣传力
9、最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？（ B ） P10
A、控制
B、制度
C、协调
D、管理
10、勒温的变革过程模型不包括（ D ） P157
A、制定目标
B、改变人际关系
C、树立自我尊重意识
D、解冻
11、下列不属于公共服务原则的是（ C ） P106
A、系统性原则
B、前瞻性原则
C、效益性原则
D、实践性原则
15、组织的构成不包括哪项？（ D ) P144
A、组织环境
B、组织目的
C、管理主体和被管理主体
D、组织制度
16、制定良好的体系文件需要注意以下几点：（ D ） P33 单选?
A、审慎制定程序
B、稽核计划
C、执行过程要有针对性、符合实际
D、程序发生变化，顺其自然
17、创新的特征不包括? ( C ) P97
A、目的性
B、价值性
C、低风险性
D、超前性
8、在评价自己的沟通状况，需要问自己哪些问题以获得自我评价（D ）
①对哪些情境的沟通感到愉快？②对哪些情境的沟通感到有心理压力？
③最愿意与哪位保持沟通？④最不喜欢与哪位服务对象沟通？ P174
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
9、观念创新服务力，必须强化的四个意识，不包括？（ C ） P122
A、治意识
B、责任意识
C、平等意识
D、廉政意识
10、执行力的涵义不包括哪一项? （B） P2
A、执行力是领会的能力
B、执行力是独立的能力
C、执行力是服从的能力D执行力是沟通与协调的能力
11、下列不属于执行力的内涵的是（ C ） P2
A、执行力是领会的能力
B、执行力是服从的能力
C、执行力是认识的能力D执行力是沟通与协调的能力
12、个体执行力是指（ A ） P7
A、组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力
B、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，以及组织的决策部署、决定决议、规划方案、指示意见等，从而实现战略目标和任务的能力
C、坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神，想尽千方百计，克服一切困难，确保完成上级交办的急、难、险、阻任务。
D、群体将下列说法错误的是（战略与决策转化为实施结果的能力。
13、规范管理执行程序涉及到几个方面的内容，具体不包括（ A ） P45
A、确定管理原则
B、分析和设计职能
C、设计组织结构框架
D、配置岗位人员
14、组织的形式不包括哪个方面？（ D ） P145
A、组织类型
B、组织关系
C、组织意识
D、组织制度
16、敢于担当源于求实的态度不包括（C ） P83
A、求实效
B、讲实话
C、求真知
D、办实事
9、与上级相处应注意的几个问题,哪项不好的是? ( A ) P85
A、对上级的部署拖延
B、少发牢骚多提建议
C、适当报告,追求卓越
D、接受批评要诚恳
12、机制原因不包括（ B ） P52
A、重视决策，轻视执行
B、重视事务性工作，忽视理论学习
C、重视部署，轻视检查
D、喜欢远景，轻视目标
13、营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制？（ B ) P123
A、创新激励机制
B、创新合作机制
C、创新发展机制
D、创新保护机制
14、如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（B ) P10
A、具体去负责具体工作
B、必须去了解业务细节
C、参与细节的工作
D、以上都不对
16、根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（D） P5
A、组织执行力的概念
B、群众执行力的特征
C、个体执行力的概念
D、团队执行力的特征
18、下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（A ） P132
A、组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律法规。
B、组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。
C、组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的合法权益。
D、组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。
2、专业技术人员提高学习能力，要正确处理 10 对关系，不包括（ A ） P78
A、粗与细的关系
B、学与习的关系
C、学与写的关系
D、学与思的关系
4、逆向思维法的种类不包括( D )
①反转型逆向思维法②转换型逆向思维法③缺点逆用思维法 P188 ?
A、①②
B、②③
C、①③
D、①②③
5、最高管理者要担任（ D ）的双重角色。 BAIDU
A、协调者和管理者
B、管理者和控制者
C、决策者和管理者
D、决策者和执行者
13、许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究，并提出一系列的建议，不包括哪条？（ D ) P159
A、对创新服务力观念的认同
B、对创新服务力思维的激励
C、对创新服务力的训练
D、改变个人创新的能力
14、专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?( D ) P100
A、核心要素
B、支撑要素
C、质性要素
D、务实性要素
17、目前，执行力表现不足不包括？（C） P3
A、不知执行力为何物
B、执而不行
C、充分发挥执行力的优势
D、执行受阻
18、执行过程规范管理的重要性不包括?( D ) P29
A、执行过程避免出现问题，避免工作失误。
B、强化职业化素质，提升竞争力。
C、当出现问题时，能迅速查找到问题发生的原因，使工作有序。
D、提高单位收益
(2)、执行力的核心要素不包括？单选 C
A、态度
B、激情
C、应急力
D、信念
1、以下关于流程说法正确的是（ C ） P11
A、一个企业真正核心的内容是结构
B、外部流程是内部流程的一个反映
C、整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的
D、结构决定流程
13、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（ D ） P121
A、服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的。
B、外在的影响指的是服务中即利益和压力。
C、内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望。
D、外在因素影响往往强于内在因素。
19、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？（ B ) P140 ??
A、沟通
B、合作
C、反馈
D、责任
1、下列哪项不属于逆向思维的特点（B ） P188
A、普遍性
B、复杂性
C、批判性
D、新颖性
2、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（D）。
A、自以为是
B、爱找借口和推卸责任
C、自命清高
D、努力学习，把执行力发挥到极致
12、下列关于组织结构的说法错误的是（ B ） P153
A、组织结构是组织的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。
B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。
C、富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。
D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。
1、组织的 3 个主要特征是指（ C ） P142
A、目的性、整体性和稳定性
B、目的性、团体性和稳定性
C、目的性、整体性和开放性
D、目的性、团体性和开放性
16、构建规范管理执行程序的要件不包括？（ D ） P41
A、明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化
B、培育组织价值观，锤炼组织精神
C、建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标
D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理
20、以下创新服务力的观念哪条不正确？（ B ） P116
A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
B、专业技术服务不需要感情
C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
D、发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体
5、以下哪项不是文化的特性? （C ) P64
A、普同性
B、多样性
C、个人性
D、发展性
2019 年专业技术人员考试答案 一丶单选题（本大题共15 小题，共45 分） 1 施工现场临时用电设备在（B ）及以上或设备总容量在50kW 及以上者，应编制用电组织设计。 A4 台 B5 台 C6 台 2 对于‘文物保护单位'的保护原则不包括（ A ）。 A 原址保护,易地保护要经批准 B 不允许追求完整华丽而改变文物原状 C 定期实施日常保养 D 保护和延续古城的格局和历史风貌 3 外电线路防护的常见隐患是（B ）。 A 对毗邻的外电线路无防护措施 B 未严格执行三级配电、二级保护和闸箱标准化的要求 C 系统保护方式不一致、不规范
4高强混凝土浇筑的分层厚度不宜大于（C ）。 A 300mm B400mm C500mm 满分：3 分 5一般认为强度在（C）以上的混凝土为高强混凝土。 AC65 BC70 CC60 6我国大陆最早期的综合管廊雏形出现在（C ）。 A 北京 B 上海 C 天津 D 深圳 7尾部烟道二次燃烧事故易在（D ）发生。 A 煮炉阶段 B 点火升压阶段
C 正常运行中 D 停炉之后不久 8静脉出血的处理方法是（A ）。 A 指压止血，可以结合包扎止血法止血，现场急救的同时要紧急呼叫专业急救机构并说明伤势 B 只需要包扎伤口即可达到止血目的 C 指压、包扎止血法可以达到止血目的，必要时可上止血带 9质量计划包含的PDCA 循环，其中“ D ”是指（D ）。 A 计划 B 检查 C 处理 D 实施 10细骨料（砂）宜采用细度模数为（B）的中砂。 A3.0~3.5 B2.6~3.0 C2.6~3.5
11甲公司投标承包了一栋高档写字楼工程的施工总承包业务，经业主方认可将其的专业工程分包给了具有相应资质等级的乙公司，工程施工中因乙公司分包的工程发生质量事故给业主造成了10 万元的损失而产生了赔偿责任。对此，正确的处理方式应当（C）。 A 乙可以拒绝甲的追赔要求 B 如果业主方要求甲赔偿，甲能以乙是业主认可的分包商为由而拒绝 C 甲不能拒绝业主方的10 万元赔偿要求，但赔偿后可按分包合同的约定向乙追赔 D 业主方只能要求乙赔偿 12项目现场悬挂标语数量不得少于（C）。 A 4 幅 B3 幅 C5 幅 13施工总承包管理模式在质量控制方面的一个特点是（C）。 A 各分包合同交叉界面的定义由发包人负责 B 施工总承包管理的招标不依赖于施工图设计，对质量控制不利 C 对分包人来说，符合质量控制上的“他人控制”原则，对质量控制有利 D 对分包人的质量控制主要由发包人进行 14花岗石板材的弯曲强度应不小于（A ），且不得有裂纹、暗伤。
中职英语期中模拟考试试题：单项选择 单项填空(共15小题；每小题1分，满分15分) 从A、B、C、D四个选项中，选出可以填入空白处的最佳选项。21. ----Shall we go to the art exhibition right away? ----__________ A. It’s your opinion B. I don’t mind C. It’s up to you D. That’s your decision . 22. The word “USA”______ “the United States of American”. A. is short of B. has short of C. has short for D. is short for 23. What do you think __________ when I meet something like this? A. I should do B. should I do C. that I should do D. do I 24. Do you have enough to _____all your daily expenses? A. spend B. cover C. fill D. offer 29. It is well known that the Internet will let people have _____ to huge amounts of information from their own homes.
A. entrance B. way C. means D. access 30. With the boy _______the way , we had no difficulty in finding his house . A. to lead B. leading C. have led D. led 31. The kind woman decided to take care of the cats _____ by their owners during the earthquake. A. abandoning B. abandoned C. having abandoned D. to be abandoned 32. ----How do you do ,Mr smith ?Thanks for meeting me here . ----You are welcome. You must be ________after a long walk . A. exhaust B. exhausted C. exhausting D. having exhausted 33. In recent years , with the help of our teacher , I have made_____ rapid progress in ____math . A. a; the B. a; 不填 C. 不填; the D. 不填; 不填 34. Your story is perfect. I have never heard ______ than yours. A. the better one B. the best one C. a better one D. a best one 35. ----- Will you be on holiday soon? ----- Well, I 'm too busy to take a holiday now. I'll be able to take ________ two months from now.
一、单选题 ? 1、理论创新的实质就是（） ? 我的答案：A.解放思想，事实求是" ? 正确答案：A.解放思想，事实求是" ? ? 2、尊重病人自主权或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生( )? 我的答案：D.必要时限制病人自主性" ? 正确答案：D.必要时限制病人自主性" ? ? 3、社会主义国家以( )作为制定和执行科技政策的道德最高宗旨? 我的答案：A.造福人类" ?
正确答案：A.造福人类" ? ? 4、（）向思维就像在院里一个地方深深地挖下去。 ? 我的答案：B.纵" ? 正确答案：B.纵" ? ? 5、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民 服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点 ? 我的答案：C.诚实守信" ? 正确答案：C.诚实守信" ? ? 16、胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观体现了（）思想 ? 我的答案：C.国际主义"
? 正确答案：D.社会主义" ? ? 17、全面的知识管理不包括：（） ? 我的答案：C.对知识使用设立权限" ? 正确答案：C.对知识使用设立权限" ? ? 18、在当代，科学、技术、生产三者相互作用的形式逐步是（? ）? 我的答案：C.科学←→技术←→生产" ? 正确答案：C.科学←→技术←→生产" ? ? 19、下列关于创新的论述正确的是（） ?
我的答案：C.创新是民族进步的灵魂" ? 正确答案：C.创新是民族进步的灵魂" ? ? 20、21世纪，科技、经济与生产之间呈现出以下运行关系（） ? 我的答案：A.科学→技术→生产" ? 正确答案：A.科学→技术→生产" ? 二、多选题 ? 6、孔子的师德观包括( ) ? 我的答案：A.以身作则，言传身教B.学而不厌，诲人不倦C.爱护学生，无私无私D.讲究教法，循循善诱" ? 正确答案：A.以身作则，言传身教"B.学而不厌，诲人不倦"C.爱护学生，无私无私"D.讲究教法，循循善诱" ?
《Dreamweaver 网页设计》模拟试题 5 一、单项选择题（每个题只有一个选项是正确的。每题3分，共45分） 1. 下面哪个选项不符合样式表的基本语法规则 ( C ) A. h2{color:red;font-size:14px;} B. h1#blue{color:blue;} C. message [ PADDING-RIGHT: 0px; DISPLAY: none; PADDING-LEFT: 0px;] D. a:link {color: #FF3366;font-family: "宋体";text-decoration: none;} 2. 如果要设置图片超链接的打开方式，可以选择（ D ） A. B. 箭头指向② C. 箭头指向③ D. 箭头指向④ 3. 如下所示的这段CSS 样式代码，定义的样式效果是（ D ）。 a:link {color: #ff0000;} a:visited {color: #00ff00;} a:hover {color: #0000ff;} a:active {color: #000000;} 其中#ff0000为红色，#00000为黑色，#0000ff 为蓝色， #00ff00为绿色 A. 默认链接色是绿色，访问过链接是蓝色，鼠标上滚链接是黑色，活动链接是 红色 2 4
B. 默认链接色是蓝色，访问过链接是黑色，鼠标上滚链接是红色，活动链接是绿色 C. 默认链接色是黑色，访问过链接是红色，鼠标上滚链接是绿色，活动链接是蓝色 D. 默认链接色是红色，访问过链接是绿色，鼠标上滚链接是蓝色，活动链接是黑色 4．在表单元素“列表”的属性中，( B ) 用来设置列表显示的行数 A.类型 B.高度 C.允许多选 D.列表值 5. 下面哪一个不是相对路径的表示方式（D）。 A．./images/ch_cook1.gif B. ch_cook1.gif C. ../pic/folder/images/ch_cook1.gif D. d:/pic/images/ch_cook1.gif 6、下面选项中关于浏览器的描述是错误的（D） A．浏览器主要包括IE浏览器、Firefox浏览器、苹果公司的Safari浏览器等B． Firefox紧随IE其后，并已有超越之势 C． Microsoft Office 是一款非常好用的浏览器 D．国产浏览器如360、傲游、腾讯TT等由于其采取的恰当的市场策略，整体上已压过了Firefox等在国外很流行的浏览器 7. 链接文字 表示（D）。 A. 在上一级窗口中打开 index2.html B. 在新窗口中打开index2.html C. 在同一个帧或窗口中打开index2.html D. 在浏览器的整个窗口中打开index2.html，忽略任何框架
2020年专业技术人员权益保护考试题库及 答案（共六套） 2020年专业技术人员权益保护考试题库及答案（一） 一、单选题(每题1分,共20题) 20 1、加利玛公司是一家生产销售红木家具的企业。2004年8月该公司拟使用含有下列标志的新商标。根据我国法律的规定，下列标志中不得作为商标使用的是（）。 A、红领巾 B、月亮 C、WIPO D、长城 答案：C 2、根据我国商标法，下列商品中必须使用注册商标的是（）。 A、核磁共振治疗仪 B、墙壁涂料 C、无糖饮料 D、烟丝制品 答案：D 3、 下列项目中，存在劳动关系的是：( )
A、领取养老保险金 B、领取失业保险金 C、领取矿山井下津贴 D、领取退休人员死亡的丧葬费 答案：C 4、关于集体合同,下列说法错误的是( )。 A、劳动合同关于劳动者权益的规定不得低于集体合同的标准 B、集体合同的标准是关于劳动者权益的最高标准，劳动合同的规定只能比集体合同低，高于集体合同的部分无效 C、集体合同具有补充劳动合同内容的功能。集体合同有明确规定而劳动合同规定不明确的情况下，集体合同的相关内容可自动成为劳动合同的组成部分 D、集体合同是用人单位和劳动者代表根据法律、法规的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项在平等协商一致基础上签订的书面协议 答案：B 5、职工在下列情形中，不能认定为工伤的是：( ) A、患职业病的 B、医护人员在救护“非典”病人过程中感染“非典” C、因公喝酒导致酒精中毒的 D、在上下班途中，受到机动车事故伤害的 答案：C
6、甲委托乙开发一种新产品，未明确约定该产品的专利申请权的归属。当该产品被开发完成后，在我国其专利申请权应当归属于（）。 A、甲 B、甲与乙共有 C、乙 D、国家 答案：C 7、根据劳动法规定，下列说法正确的是：( ) A、对怀孕7个月以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动 B、某厂为了履行合同，在法定休息日安排工作，应支付不低于工资的300%的报酬 C、某厂的生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的，也受延长时间的长度限制 D、某公司由于生产经营需要，与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，但一般每日不得超过2小时 答案：A 8、宋红大学毕业后到一科研所工作，双方订立劳动合同约定：宋红向科研所保证5年之内不离开科研所，如调动则需支付科研所违约金1万元；科研所分配给宋红住房一套。3年后宋红赴国外自费留学，答应科研学习后再回来。科研所提出宋红如果回来保证接收，但
《执行力是训练出来的》读后感 在这次公司组织的读书活动中，我阅读了《执行力是训练出来的》这本书，书中用生动幽默、深入浅出的故事和案例讲解了执行力的重要性以及执行力是如何训练出来的，让我有很多感触与启发。 曾经总认为一个公司的业绩上不去，是员工们的素质问题。其实员工的素质不高只是其中的一个方面，更重要的是员工的执行力的问题，这才是决定一个公司业绩好坏的关键。因为执行不力使得每个岗位的工作人员不能很好地贯彻领导的工作意图，没有对自己所负责的工作尽职尽责，而使得一些“粗制滥造”的细节工作组合成了一个相对劣质的整体，造成全局工作局面打不开，缺乏创新意识。为什么看似雄心勃勃的方案，往往却效果差强人意，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流？问题的原因集中到一点：执行力不强！企业整体实力的提高，竞争力的增强，关键也在执行力问题。战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。什么是执行力？简单的定义就是：按质按量不折不扣的完成工作。执行力的强弱体现在全公司员工的精神面貌上，它无时不在影响着我们每个人、每个工作环节。训练执行力，提高业务能力，我们要做的还有很多。 第一，端正态度，要有责任心。执行是能力，更是精神，是全体工作人员应具备的认真的工作状态，是贯穿工作全过程的对待本职工作的奉献精神。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 第二，注重细节，追求完美。对于我们普通员工而言，每天的日常工作大都是一些点点滴滴的小事，很少有干大事的机会，但正是这点点滴滴的小事，才更能体现出你的执行力，只有出色的完成日常工作的点点滴滴，才能迎接更高的挑战。“期望二，做到十”这是最好执行者的自我要求，别人尤其是领导对你有期望，你不仅全力以赴要做好，更要好到超乎别人的意料。想出色的完成工作，必须高度重视细节问题，改变心浮气躁、半途而废的毛病，以精益求精、不折不扣地执行好各项工作部署。只有脚踏实地地从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。
一、判断题 ( 每题 2 分) 1.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。 正确 2.非全日制用工双方当事人可以约定试用期。 错误 3.专业技术人员职业资格制度包括：从业资格、执业资格。 正确 4.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故，或者城市轨道交通，客运轮渡，火车事故伤害的被认为是工伤。 正确 5.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同无效。 正确 6.合同中的造成对方人身伤害和因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责 条款效 正 7.当事人对专利管理机关专利侵权处理决定不服的，可以在收到决定之日起2 个月内向人民法院起诉。如果期满不起诉又不执行的，专利管理机关可以请求人民法院强制执行。 错误 8.对不具备规定学历申报高、中级专业技术职务的老同志，则要制定具体条件， 通过考核其以往的工作经历 错误 9.未经作者或其他著作权人的许可而以任何方式复制、出版、发行、改编、摄制 电影等行为，属于对著作的违约侵权 正确 10.我国已确立的医疗保险模式是个人账户医疗 正确 二、单项选择 ( 每题 2 分) 11.不属于单位责任的是（ b）。 A 保护义务 B 劳动义务 C遵守义务 D实现义务 12.职工累计工作已满 10 年不满 20 年的年休假（ b）天。 A5 B10 C15 D20 13.申诉和再申诉的有效期为 (a) 。 A30 天
B60 天 C90天 D一年 14. 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（ a）向劳动者支付赔偿金。 A二倍 B二倍以下 C一倍以上二倍以下 D三倍 15.不属于劳动合同必备款项的是（ d）。 A 合同期限 B 劳动保护和劳动条件 C劳动纪律 D试用期限 16.公民的名誉权，指的是公民的（ c）受法律的保护。 A 人格尊严 B 财产安全 C人身安全 D人身自由 17.失业保险金本人累计缴费满 1 年不足 5 年的，最长领取（ a）个月。 A12 B18 C24 D36 18.中央国家机关和事业单位工作人员福利标准，福利费被定格在工作人员基本 工资中的（ d）。 A1% B1.5% C2% D2.5% 19.下列纠纷选项属于劳动争议的是（ d） A 厂长与职工因个人债务的纠纷
第十套 一、单项选择题 1、经济计量模型是指( C ) A.投入产出模型 B.数学规划模型 C.包含随机方程的经济数学模型 D.模糊数学模型 2、对于回归模型0121t t t t Y X Y u ααα-=+++，检验随机误差项是否存在自相关的统计量为( B ) 2.(1)?21() d n B h nVar α=- - 2 12 2 .C F σσ= 3、下列说法正确的有（ C ） A ．时序数据和横截面数据没有差异 B. 对总体回归模型的显著性检验没有必要 C. 总体回归方程与样本回归方程是有区别的 D. 判定系数2 R 不可以用于衡量拟合优度 4、在给定的显著性水平之下，若DW 统计量的下和上临界值分别为dL 和du,则当dL 7、当联立方程模型中第i 个结构方程是不可识别的，则该模型是( B ) 超纲！ A.可识别的 B.不可识别的 C.过度识别的 D.恰好识别的 8、在有M 个方程的完备联立方程组中，若用H 表示联立方程组中全部的内生变量加上全部的前定变量的总个数，用i N 表示第i 个方程中内生变量与前定变量之和的个数时，则公式i N H -表示( C ) 超纲！ A ．不包含在第i 个方程中内生变量的个数 B ．不包含在第i 个方程中外生变量的个数 C ．不包含在第i 个方程中内生变量与外生变量之和的个数 D ．包含在第i 个方程中内生变量与外生变量之和的个数 9、对于有限分布滞后模型 t k t k t t t t u X X X X Y ++++++=---ββββα 22110 在一定条件下，参数i β可近似用一个关于i 的阿尔蒙多项式表示（m i ,,2,1,0 =），其中多项式的阶数m 必须满足（ A ） A ．k m < B ．k m = C ．k m > D ．k m ≥ 10、以下选项中，正确地表达了序列相关的是（ A ） A. j i COV j i ≠≠,0),(μμ B. j i COV j i ≠=,0),(μμ C. (,)0,i j COV X X i j =≠ D. j i X COV j i ≠≠,0),(μ 11、在DW 检验中，存在负自相关的区域是（ A ） A. 4-l d ﹤d ﹤4 B. 0﹤d ﹤l d C. u d ﹤d ﹤4-u d D. l d ﹤d ﹤u d ,4-u d ﹤ d ﹤4-l d 12、下列说法正确的是（ BC ） 执行力拓展训练项目 执行力拓展训练项目是为了让企业在包头高速、稳定的发展，进一步增强团队凝聚力、执行力，丰富员工的业余文化生活，以下就是橙子整理的执行力拓展训练项目，一起来看看吧！ 随着社会的不断发展，为了让自己的企业在包头高速、稳定的发展，进一步增强团队凝聚力、执行力，丰富员工的业余文化生活，公司组织全体人员在包头附近的恩格贝拓展训练基地进行为期一天的拓展训练，在整个拓展训练过程中，大家齐心协力，以勇于挑战和永不服输的精神完成了各项拓展训练项目。 大家被随机分组，选取队长，制作队旗、队歌、队训，从团队形象展示到拓展项目的进行，每位成员充分协作，激情四射。信任背摔，大家生死相依，信任配合；生死电网中大家合理计划相互承托；高空抓杠中大家相互鼓励，分工默契；挑战180秒大家思想统一，行动一致。 随着项目的推进，大家彼此逐渐熟悉了起来，团队精神、向心力、凝聚力、执行力都被激发出来了。这就是现代企业讲的团队协作。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感，一旦为了共同目标作出决定，就应该坚决执行。对于不服从者，要给予一定的惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与团队成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心，也就是队长，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为 一个团队的领队人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力与执行力。对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。我们也深刻体会到一个人只有融入团队，才能发展与进步。我们要懂得感恩，要珍视现在的一切，这样我们才会有继续前行的动力，才会创造和谐的氛围。 通过拓展训练项目，不但提升了团队正能量，而且增强了团队凝聚力、执行力，增强了员工的责任感和荣誉感，也让我们为适应包头现代企业发展，构建和谐包头作出应有的贡献，同时达到“磨练意志，陶冶情操，挑战自我，融炼团队”的目的。 拓展训练项目活动目的及意义： 1、体验高绩效团队的向心力和凝聚力形成方式； 2、增强自信和自我控制能力； 3、建立团队内部的信任感，理解信任和承诺的重要性和力量； 4、决不放弃，直到成功为止，克服人性的弱点，为团队目标的实现而努力； 5、理解变革中产生恐惧的原因，过渡时期的暂时失控状态。 6、体验可能与不可能界限，挑战与行动； 7、换位思考，工作中小有成就时不只是个人成绩而有赖于团队 一、单选题 ? 1、不属于医德关系的是( ) ? 我的答案：B.患者之间关系" ? 正确答案：B.患者之间关系" ? ? 2、人类科技活动的第二阶段主要以（）为主 ? 我的答案：B.民间集体研究" ? 正确答案：B.民间集体研究" ? ? 3、世界各国的企业认识到建立合理的内部研究开发机构以及加大投入力度的重要性是开始 于（） ? 我的答案：C.第二次世界大战以后" ? 正确答案：C.第二次世界大战以后" ? ? 4、为什么说创造力对组织而言至关重要，因为：（）? 我的答案：A.它打开变革和创新之门" ? 正确答案：A.它打开变革和创新之门" ? ? 15、医学人道主义的核心内容是( ) ? 我的答案：A.尊重病人" ? 正确答案：A.尊重病人" ? ? 16、医学人道主义的核心内容是( ) ? ? 正确答案：A.尊重病人" ? ? 17、钢筋混凝土是属于哪种异类组合:（）? 我的答案：A.材料组合" ? 正确答案：A.材料组合" ? ? 18、对患者享有知情同意权的正确理解是( )? 我的答案：A.完全知情，只需签字同意" ? 正确答案：A.完全知情，只需签字同意" ? ? 19、科技创新最本质的特点是（） ? ? 正确答案：A.首创性" ? ? 20、发展中国家的研发水平总体来说起步较低，隐形技术知识的存量相对较少，所以技术 追赶要以理解与运用国外主流技术为基础，因此发展中国家隐形技术知识的重要来源是：（? ） ? 我的答案：B.跨国公司" ? 正确答案：B.跨国公司" ? 二、多选题 ? 5、理论创新的基本原则有( ) ? 我的答案：A.理论联系实际B.科学性C.先进性D.实践性" ? 正确答案：A.理论联系实际"B.科学性"C.先进性"D.实践性" ? 关于执行力的培训心得体会通过这次中旭实效管理执行力 启蒙训练的培训学习 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 关于执行力培训心得 通过这次中旭实效管理执行力培训学习，使我受益匪浅，感触很深。特别是让我明白了:做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人，对一个公司的发展和员工个人职业规划成长的重要性。执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。一个目标要靠一个的团队来完成，单是个部门是没有价值的，只有所有部门通过相互配合为公司创造价值之后才有价值。执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。执行需要加强过程控--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- 英豪电脑培训学校 办公自动化考试模拟试题 一、单项选择题（每题1分，共30题） 1. 计算机系统是由（）构成的。 A. 硬件系统、软件系统 B. 主机、外部设备 C.系统软件、应用软件 D. 输入设备、输出设备 2. 以下设备为输入设备的是（________ ）。 A. 显示器 B. 主机 C. 打印机 D. 键盘 3. （________ ）属于信息存储设备。 A.传真机 B.交换机 C. 打印机 D. 软盘、光盘 4. 在资源管理器中将文件全总选定的快捷键是（________ ）。 A. ctrl+c B. ctrl+x C. ctrl+z D. ctrl+A 5. 回车键的英文名称为（________ ）。 A. shift B. enter C. caps lock D. back space 6. 结束中文Windows XP操作时，（________ ）的说法是正确的。 A. 可以直接关闭电源 B. 可以在“开始”按钮中选择“关闭系统”，选“关闭计算机”。 C. 可以在“开始”按钮中选择“关闭系统”，选“重新启动计算机”。 D. 可以在“开始”按钮中选择“关闭系统”，选“将计算机转入睡眠状态”。 7. 将鼠标指针移到窗口的（________ ）上拖曳，可以移动窗口。 A. 工具栏 B. 标题栏 C. 状态栏 D. 编辑栏 8. 在Windows中，当一个窗口已经最小化后，下面描述错误的是（________ ）。 A. 该窗口还存在 B. 该窗口将关闭 C. 缩小成一个按钮在任务栏上 D. 该窗口可以还原 9. 选中窗口的菜单命令项右边带有省略号（…）的命令，将会出现（________ ）。 A. 若干个子命令 B. 当前无效 C. 另一个文档窗口 D. 对话框 专业技术人员潜能激活与创造力开发考试题库（注：选项标红的为正确答案） 1、创新环境建设的机制建设,营造社会机制,创造保护机制,不包括( )。 及时宽容纠错 避免恶意中伤 保护知识产权 放纵 1、通过培训的方式激活专业技术人员潜力的方式，其中不对的是( )。 多媒体培训 自我调节学习 仿真学习 封闭训练（正确） 2、潜能描述错误的是( )。 就是潜在的能量 根据能量守恒定律，能量既不会消灭，也不会创生，它只会从一种形式转化为其他形式或者从一个物体转移到另一个物体，而转化和转移过程中，能的总量保持不变 或者从一个物体转移到另一个物体，而转化和转移过程中，能的总量会发生变化（正确）3、认知刺激模式激活右脑功能措施不对的是( )。 整体性学习 直觉教育 形象思维训练 暗示教育（正确） 2、激发专业技术人员潜力的管理不对的是( )。（可能选3） 通过奖励的方式和专业技术人员实现双赢（不选） 给专业技术人员提供训练提高的平台 强制管理 制度化管理 3、创新的特征不正确的是( )。 高风险性 自主性 价值性 低回报率（正确） 5、创新环境的品德修养不对的是( )。 增强政治素质 强化职业道德修养 提高服务人民的能力 注重服务自己的能力（正确） 6、威格斯人力资源开发的的观点是( )。（可能选2） 释放组织人员潜力的一个综合性的学习型体系，使组织得以生存的经验体系研究组织中的个体和群体如何通过学习而改变的多学科领域 在终身学习的过程中，将开发人员的潜力作为主要目标（不选） 在特定时期为改变员工行为而进行的有组织的活动 7、关于创造性思维特征不对的是( )。 独特性 灵活性 不具批判性（正确） 潜在性 8、创新环境建设的机制建设,营造社会机制,创造激励机制,包括( )。 奖励、人事制度改革 人事制度改革 给予职位 大力发放奖金 9、革弊创新出自( )。 《魏书》（正确） 《周书》 《史记》 《后汉书》 10、创造过程的意义不对的是( )。（可能选4） 创造过程是创造的程序和轨道，是创造时间的承载者 创造过程为创造物释放和发挥创造效能提供了机会、条件、时间和空间 课程背景： 不会执行与结果发生，战略不落地、企业不赢利很正常！！！ 你也许懂得发动机的原理，但你会开车吗？ 你知不知道开车不认真会车毁人亡？ 你也许看了无数场足球比赛，但你真正懂得踢球吗？ 你知不知道踢球不全力以赴就会被淘汰？ 你知不知道踢球有可能会把脚踢断？ 但你想过没有，一个好的司机是有价值的，一个好的球员更是身价千万！这就是市场，市场只回报那些真正的执行者。 培训内容： 第一部分：执行的主体----强大团队 1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。 2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。 3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。 4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制。 经典训练：团队建设 第二部分：执行的基因------商业人格 一、什么是执行力 执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。 二、为什么执行难？ 我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的行为，没有自己独立的人格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是商业人格的缺失；部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格的缺失。 三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。 三、什么是商业人格 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 1、独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑； 2、独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。 四、商业人格的修炼方法（四要四不要） 1. 对客户：要结果，不要理由； 2. 对上级：要价值，不要讨好； 3. 对同事：要对事，不要对人； 4. 对自己：要原则，不要人情。 经典电影：商业人格 第三部分：执行的本质----结果导向 一、不做结果的困惑 没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。 二、不结果的根源是什么？ 专业技术人员能力考试单项选择题考试卷模拟考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、《国家中长期人才发展规划纲要（2010--2020）》指出，到2020年，我国高级、中级、初级专业技术人员人才比例为（ ） A.10：30：50。 B.10：10：20。 C.10：40：50。 D.10：20：30。 2、在合格的管理人员必须具备的素质中，以下哪项可以不做硬性要求？（ ） A.主动性 B.信息搜集 C.人际理解力沟通 D.游泳 3、（ ）是专利战略目标的核心内容。 （ ） A.打开市场 B.树立形象 C.经营发展 D.占领市场 4、消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应，其主要来自顾客在经验中所获得的惊喜。这种观点属于（ ）观点。 （ ） A.特定交易性观点； B.累积性观点； 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- C.认知性观点； D.情感性观点 5、消费者购买东西时遵循一个原则：同等价格比质量，（） A.同等质量比服务； B.同等数量比价格； C.同等服务比价格； D.同行价格比品牌 6、以下论述中，属于个人知识转换群化测度指标的是（） A.我会将自己的观点说给别人听，以确认自己理解是否不够深入； B.我常能将不成形的想法转换为一具具体的观点； C.我习惯在执行任务前，先与对方相互熟悉； D.别人讲不清时，我常扮演帮他讲清楚的角色。 7、随着组织共同体的建立，内部知识联盟将自然地拓展为（）共同体知识联盟。（） A.社会； B.文化； C.组织； D.人员。 8、发散性思考测验主要包含个人思考的（）、独创力、变通力与精密力等四项，通过这四项的表现，了解个人创造力或者创造力潜能的高低。（） A.流畅力 B.合作力 C.协调力 D.沟通力 9、创造的产品必须符合下列条件：（）、压缩性、转换性、适当性。（） A.新颖性 B.技术性 C.稳定性 D.娱乐性 10、创造产品的转换性必须超越（）的限制并产生新的型式，而不仅是改 执行力是一种态度——读《执行力是训练出来的》有感吉恩?海顿，被誉为“上班族的灵魂导师”，《执行力是训练出来的》一本重燃你工作激情、改变拖延、实现自我突破的梦想工具书。借公司工会组织读书活动，再次拜读了《执行力是训练出来的》。书中作者用他母亲的故事及实际接触的相关实例，幽默的讲解了执行力的重要性及执行力是如何培训出来的，让我受益颇多。 当年米卢教练的一句“态度决定一切”成了当年曝光率最高的名言，这个老头入主中国男足之后，第一次把我们的国家队带进了世界杯的舞台，圆了中国几代人的梦想。生活中我们总觉得要想做很多事，但是总有上千万个理由来说服自己这个事情不做。工作中领导交待的事，总是临到最后一刻才去能完成，完成了还可能与领导交待的有一定偏差。出现这些情况的原因不仅仅是我们综合能力的问题更重要的则是因为我们执行力不够强。 第一，培养自觉习惯，摒弃惰性。其实人绝大部分都是懒惰的，如果我们不断的给自己的懒惰找借口，那么有一天社会就会抛弃你。所以我们首先要从主观上去改变自己的观念。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在我们身边不乏有这些状况存在：面对领导布置的任务，要求明天完成的绝对不在今天完成，最好还能再拖一天，总之就是能拖则拖。渐渐就养成了习惯，一旦形成了习惯 就会让我们的执行力越来越差。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 第二，增加沟通，融入团队。当我们每接到一个任务时一定要多思考，明白我们到底要做什么，如果不清楚及时与上级沟通，不要一听到就开始做执行，结果完成后与领导意图相差甚远。不仅仅我们付出的劳动白费还没有让领导满意，这样得不偿失。多想、多问这是我们执行任务时必有的步骤，只有这样我们执行起来才不会走样。在我们的工作中，沟通不仅仅指和我们的上级，还有和部门同事以及和其他部门同事之间的沟通。只有这样才能不断提到自己的能力，增强自己的执行力，同时增加团队协作能力。 第三，细节决定成败，把平凡的事做得不平凡。工作中时不时有同事说我对于文字有“洁癖”，由于工作的特殊性，不允许我在工作中有一点点的错误。我的工作虽然都是一些点点滴滴的小事，但正是这点点滴滴的小事，才更能体现出执行力，只有出色的完成日常工作的点点滴滴，才能迎接更高的挑战。只有脚踏实地地从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。 第四，树立自身信心，挖掘自我价值。书中这样写到“你必须有 ? 1.下列人物最能体现工匠精神的是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.蒯祥 o B.诸葛亮 o C.宋江 o D.刘备 ? 2.依靠自己的勤奋努力，从经营米店开启问鼎台湾首富事业的人是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.郭台铭 o B.陈世卿 o C.林耀英 o D.王永庆 ? 3.专业技术人员在日常工作的过程中，要以“（）”为核心理念，不断追求卓越、精益求精、高度负责，本着用户至上的原则，和对精品执着的坚持和追求，力争把产品品质提高。（单选题1分）得分：1分 o A.工匠精神 o B.精益求精 o C.创造精神 o D.创新精神 ? 4.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.奔驰 o B.大众 o C.西门子 o D.保时捷 ? 5.焊工（）谈到自己的工作时，曾说：“如果这段焊接需要十分钟不眨眼，那就十分钟不眨眼。”（单选题1分）得分：1分 o A.卢仁峰 o B.高凤林 o C.张冬伟 o D.李万君 ? 6.人际关系这个词是在20世纪初由（）率先提出的，也被称为人际关系论。 （单选题1分）得分：1分 o A.中国人事管理协会 o B.美国人事管理协会 o C.英国人事管理协会 o D.欧洲人事管理协会 ?7.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.窦铁成 o B.管延安 o C.李仁清 o D.崔仑明 ?8.世界上持续存在200年以上的企业中，分布最多的国家是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.日本 o B.德国 o C.中国 o D.法国 ?9.德国朗格手表对工匠技术和制作标准的要求非常严格，每年出产的数量为大约（）只。（单选题1分）得分：1分 o A.500只 o B.1000只 o C.5000只 o D.10000只 ?10.外化于行第一要义就是要（）。（单选题1分）得分：1分 o A.圆满地完成你的工作任务 o B.做到问心无愧 o C.做到提高效率 o D.做到不敢懈怠 ?11.20世纪30年代，成功完成青蛙卵细胞剥除手术，震动欧洲生物界的中国人是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.鲁迅 o B.袁隆平 一单项选择题 1、我方出口大宗商品，按CIF Singapore 成交，运输方式为Voyage Charter,，我方不愿承担卸货费用，则我方应选择的贸易术语的变形是（ C ）。 A、CIF Liner Terms Singapore B、CIF Landed Singapore C、CIF E x Ship’s Hold Singapore D、CIF Ex Tackle Singapore 2、按照《INCOTERMS2000》的解释，以FOBST成交，则买卖双方风险的划分界限是（B 以船舷为界）。 4、在CIF条件下，Bill of Lading对运费的表示应为( A )。 A．Freight Prepaid B．Freight Collect C．Freight Pre-payable D．Freight Unpaid 5、在进出口业务中，能够作为物权凭证的运输单据有( B )。 A．Rail Waybill B．Bill of Lading C．Air Waybill D．Parcel Post Receipt 6、预约保险以（ B ）代替投保单，说明投保的一方已办理了投保手续。 A、B/L B、Shipping advise from abroad C、Mate，s receipt D、Sales contract 7、我某公司与外商签订一份CIF出口合同，以L/C为支付方式。国外银行开来的信用证 中规定：“Latest shipment 31st, May, L/C validity till 10th, June.”我方加紧备货出运，于5月21日取得大副收据，并换回正本已装船清洁提单，我方应不迟于（ C ）向银行提交单据。 A．5月21日 B．5月31日 C．6月10日 D．6月11日 8、某批出口货物投保了CIC 的WPA，在运输过程中由于雨淋致使货物遭受部分损失，这样的损失保险公司将（ C ）。 A、负责赔偿整批货物 B、负责赔偿被雨淋湿的部分 C、不给于赔偿 D、在被保险人同意的情况下，保险公司负责赔偿被雨淋湿的部分 9．在短卸情况下，通常向( B )提出索赔。 A. the seller B. the carrier C. Insurance Company and the carrier D. the seller, insurance Company and the carrier 10. 下列我方出口单价的写法正确的是（ C ） A、$35 per yard CIFC Hongkong B、GBP500 per carton CFR net England C、USD2000 per M/T FOB Tianjin D、EUR100 per dozen FOB net less 1% discount执行力拓展训练项目
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