检验项目
值班
保安
工作
检验
保安工作检查表
内容检验标准
1.按规定着装,佩戴工作证,精神饱满,姿态良好,举止文仪容仪表明、大方
2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背
1.礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动、热情、耐心、周服务态度到
2.耐心为业户 / 来访人员服务,不准发生争吵、打斗事件
1.不出现秩序混乱情况
服务要求2.接到报警后不超过两分钟到场
3.登记有效证件不超过30 秒(不出错)
1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守
2.不在岗位上吸烟、吃零食、看书报
工作纪律
3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人
4.保守内部机密,服从领导,听从指挥
1.熟练掌握市场基本情况
2.准确填写各种记录表格
3.能熟练掌握报警、监控、对讲、电梯等设施设备的操作程工作要求
序
4.善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突发事件
遵守保安员培训制度,坚持学习、训练,遵守保安职责、权限其他
规定
1.按规定着装,工具佩戴齐全,精神饱满,姿态良好,举止
仪容仪表文明、大方
服务态度巡逻服务要求2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背
1.主动、热情、耐心、周到服务
2.说话和气、礼貌待人,不发生争吵、打斗事件
1.按时巡逻,在有签到箱的地方签到
2.不出现抢劫、盗窃事件
3.车场内车辆完好,不出现大的交通事故4.接到报警后两分钟内到场
保安工作检验
5.处理各种规章,文明礼貌,及时有效,不失原则
6.及时发现各种事故隐患,不因失职导致出现意外事故
1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守
2.不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈,吃零食,看书报
工作纪律
3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人
4.保守内部机密,服从领导,听从指挥
1.能熟练掌握管理范围内的物业基本情况,包括业户基本情况,楼宇结构,防盗、消防设备,主要通道具体位置,发电机房、
配电房、水泵房、消防中心等区域的防范等
工作要求
2.善于发现,分析,处理各类事故隐患和突发事件,具有较强分析判断和处理问题能力
3.熟悉车场基本情况,圆满完成规定的检查内容
能遵守保安人员培训制度,坚持学习、训练,遵守保安员职责、其他
权限规定
1.按规定着装,佩带工作证,精神饱满,姿态良好,举止文仪容仪表明、大方
2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背
1.主动、热情、耐心、周到为客户服务
服务态度
2.说话和气、礼貌待人,不发生争吵、打斗事件
1.按时巡视,处理违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,
门岗服务要求不失原则
保安2.不发生客户投诉事件,不发生违章事件
工作
检验
1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守
2.不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、看书报
工作纪律
3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人
4.保守内部机密,服从领导、听从指挥
遵守保安培训制度,坚持学习、训练,遵守保安员职责、权限其他
规定