一、单选题（共20 道试题，共40 分。）
V
1. 高层管理者计划工作的重点是（）
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
满分：2 分
2. 统一指挥原则最早由（）提出
A. 霍桑
B. 泰罗
C. 梅约
D. 法约尔
满分：2 分
3. 目标管理的控制手段是组织成员的____
A. 互相协调
B. 相互监督
C. 自我控制
D. 公开考评
满分：2 分
4. 在组织中职责与权限可以下授而最终责任不可授的原则被称为____
A. 责权对等原则
B. 责任绝对性原则
C. 统一指挥原则
D. 指挥链原则
满分：2 分
5. 为完成企业总体目标和方案而制定的计划是____
A. 长远计划
B. 战略计划
C. 战术计划
D. 短期计划
满分：2 分
6. 控制活动应该（）
A. 与计划工作同时进行
B. 先于计划工作进行
C. 在计划工作之后进行
D. 与计划工作结合进行
满分：2 分
7. 影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是____
A. 管理环境
B. 管理道德
C. 管理方法
D. 管理手段
满分：2 分
8. 在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是____
A. 指挥链原则
B. 权责对等原则
C. 统一指挥原则
D. 责任绝对性原则
满分：2 分
9. 决策的构成要素有____
A. 决策者、决策目标、决策准则、决策方案
B. 决策者、决策目标、决策方法、决策方案
C. 决策者、决策内容、决策方案、决策目标
D. 决策者、决策目标、决策方案、决策准则
满分：2 分
10. 非正式组织的特征是____
A. 稳定性、目的性、正规性
B. 自发性、内聚性、不稳定性
C. 稳定性、内聚性、正规性
D. 自发性、稳定性、正规性
满分：2 分
11. 决策理论的创始人是（）
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 德鲁特
D. 西蒙
满分：2 分
12. 从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心得组织设计形式是____
A. 职务丰富化
B. 职务扩大化
C. 职务专业化
D. 职务复杂化
满分：2 分
13. 计划与决策的关系十分密切，通常认为____
A. 计划是决策的灵魂
B. 决策是计划的灵魂
C. 决策是计划的具体化
D. 决策是计划的落实
满分：2 分
14. （）以职能分工和权权力集中作为特征
A. V型结构
B. U型结构
C. M型结构
D. H型结构
满分：2 分
15. 决定战略能力的四个标准是____
A. 价值性、独特性、非模仿性、非替代性
B. 独特性、稀缺性、非移动性、非替代性
C. 价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性
D. 价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性
满分：2 分
16. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）
A. 战略控制
B. 战术控制
C. 运营控制
D. 绩效控制
满分：2 分
17. 决策树和决策表法通常适合于（）种决策
A. 非确定型决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 常规型决策
满分：2 分
18. 具有质量高、接受度强的决策类型是（）
A. 理性决策
B. 群体决策
C. 个体决策
D. 非理性决策
满分：2 分
19. 对组织进行调整、改革与再设计的过程是____
A. 组织创新
B. 组织变革
C. 组织开发
D. 组织规划
满分：2 分
20. 以契约关系为基础建立和维持的组织结构是____
A. 流程型结构
B. 网络型结构
C. 控股型结构
D. 矩阵型结构
满分：2 分
二、多选题（共20 道试题，共40 分。）
V
1. 组织变革的过程为（）
A. 解冻
B. 完成
C. 改革
D. 冻结
满分：2 分
2. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____
A. 长期计划
B. 指向性计划
D. 运营计划
E. 战术计划
满分：2 分
3. 有效的管理幅度取决于____
A. 主管的能力
B. 下属的素质
C. 工作的形式
D. 工作的条件
E. 外部环境因素
满分：2 分
4. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
A. 工作有序进行
B. 员工有效率的工作
C. 限制偏差的积累
D. 适应环境的变化
满分：2 分
5. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____
A. 高耸式结构
B. 矩阵式结构
C. 扁平化结构
D. 直线式结构
E. 职能结构
满分：2 分
6. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____ A. 现有竞争者的力量
B. 政府的力量
C. 替代品的力量
D. 潜在竞争者的力量
E. 互补产品的力量
满分：2 分
7. 战略计划通常包括____
A. 组织宗旨
B. 远景目标
C. 战术规划
D. 战略方案
E. 具体目标
满分：2 分
8. 从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）
A. 明确了目标后调动起的潜在的积极性
B. 成就感和满意感
C. 可以实现人生价值
D. 创新
满分：2 分
9. 组织工作的基本内容有____
A. 组织设计
C. 组织变革
D. 组织创新
E. 组织规划
满分：2 分
10. 管理工作的两重性是指
A. 科学性
B. 丰富性
C. 艺术性
D. 严谨性
满分：2 分
11. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 非确定型决策
D. 保守决策
满分：2 分
12. 领导的素质包括（）
A. 政治素质
B. 指示素质
C. 身心素质
D. 能力素质
满分：2 分
13. 人性假设理论有（）
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 自我实现人假设
D. 复杂人假设
满分：2 分
14. 管理者的技能要求，一般有（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 领导技能
满分：2 分
15. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素
A. 领导者
B. 领导风格
C. 领导水平
D. 领导工作的情境
满分：2 分
16. 根据决策的后果不同，决策可以分为____
A. 风险型决策
B. 常规型决策
C. 非常规型决策
D. 确定型决策
E. 非确定型决策
满分：2 分
17. 管理的职能有哪些（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2 分
18. 社会外部环境对组织的作用（）
A. 制约作用
B. 决定性作用
C. 推动作用
D. 影响作用
满分：2 分
19. 划分部门的方法包括（）
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
满分：2 分
20. 作为一个管理者应具备的管理技能包括____
A. 人际技能
B. 沟通技能
C. 概念技能
D. 技术技能
E. 领导技能
满分：2 分
三、判断题（共10 道试题，共20 分。）
V
1. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分