商务助理岗位职责介绍 工作职责 1、商务助理的直接主管为相关部门总监、主管、经理，对上级交待的任务进行上传 下达; (一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔 市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理 和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 2、负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴; 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 审核以公司名义发布的各种文件; 3、负责各区域当月工作任务执行状况的统计 4、负责各区域所有人员的费用统计以及当月报销发票的收集，报财务部; 5、负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理与档案建立; 6、负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件; 7、就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合。 负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值 班簿内登记报告给店长。 8、负责根据上级领导和各种不同的政策的指示和指导方针做好相关工作准备，协调 内外部资源; 9、负责公司公关外联工作，收信和整理经营管理信息， 10、协助法律顾问处理法律事务; 11、掌握公司重大会议、活动情况及汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报、经营管理周报等;
一般要有较强的外联公关能力和分析处理能力，良好的文字功底，优秀的表达及沟通 能力。 房地产销售经理的工作职责是什么呢，下面为大家搜集了一篇“房地产销售经理工作 职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 岗位描述 1、在与市场、营销、(客户)服务相关的部门工作，直接上级相关部门经理。 2、承办各项商务工作，代表公司与上下游合作机构联络。 3、维护与合作伙伴间的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有合作渠道，丰富 业务内容。 4、承办具体合作谈判以及合作合同签定后的后续跟踪事宜。 p2p渠道经理的岗位职责是什么，下面为大家搜集的3篇“p2p渠道经理岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 5、一人跟单到底，把合同执行到最后。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
商务部工作职责 1、负责市场信息的收集、整理、反馈和跟踪，进行市场调研； 2、对公司自身的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析，研究营销策略； 3、制定公司的年度营销方针、目标和计划，确定公司年度重点经营项目，并负责方针目标和计划的具体落实； 4、负责公司经营项目的投标、合同谈判、合同签订、合同交底工作及工程款的回收； 5、负责客户关系管理，建立健全客户档案； 6、进行公司品牌形象建设，制定和实施市场广告推广活动和公关活动； 7、组织编制项目投标阶段的投标文件； 1)组织招标文件的评审工作； 2)组织编制商务标，在公司其它部门的配合下开展工程量计算、组价和物资询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整并上报总经理审核； 3) 参加项目开标会，代表公司进行项目开标答辩工作，作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作； 4) 组织各部门参加投标结果分析和评估会，对投标结果进行分析和评估，总结经验教训； 5) 项目中标后，组织合同谈判工作，拟订工程项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理部转交相关投标资料，进行投标及合同交底； 6) 收集、整理公司投标报价文件和资料，按照住宅、厂房、公共建筑、道路及其他建筑的划分，逐步建立健全公司投标报价案例库。 8、对主合同履行情况进行过程控制，按照工程进度，对业主及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度合约执行情况报告； 9、会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资施工模式，建立统一、规范的管理流程，并就具体项目进行可行性研究，提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估，并不断完善垫资施工模式。 10、参与分包工程招标及分包商选择工作： 1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目管理部组织对分包商的内部招标，组织制定分包工程标底价格，审查分包商报价，参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作； 2) 对于授权由项目经理部招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料，并对项目合同进行监督管理。
青岛瑞和信办公设备有限公司商务部薪酬管理制度 批准：日期： 编制：日期： ——人力资源部制——
修改记录表
商务部薪资制度（试运行） 公司为了提高商务人员福利，规范和加强商务管理，优化薪资结构，现将商务人员薪资制度调整如下：一、商务分级： 分为初级商务、中级商务、高级商务、资深商务四个类别 二、工作职责： （一）初级商务要求 1、了解关于电子商务礼仪，对电子商务服务有一定的基础 2、能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3、能够接听并独立完成常出办公中常用耗品的产品订单来电，能够完整接听客户报修来电并跟踪完成 4、了解公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 5、在本职岗位能够很好有针对性进行品牌宣传 6、很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 7、服从公司的管理，切实维护公司利益 （二）中级商务要求 1、熟悉电子商务礼仪，对电子商务服务有良好的基础 2、能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3、熟悉公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4、能够有效的知道顾客完成下单，引导顾客消费 5、在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6、能够独立全面接听处理客户订单来电、设备报修来电、其他事务来电并及时跟踪完成，可根据用户产 品需求做出合理方案 7、很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 8、服从公司的管理，切实维护公司利益 9、必须在初级商务上干满3个月以上 （三）高级商务要求 1、熟悉电子商务礼仪，对电子商务服务有很好的基础 2、能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3、熟悉公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4、能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费 5、在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6、能够独立全面接听处理所有公司来电并进行本岗位新进人员培训 7、很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 8、服从公司的管理，切实维护公司利益 9、必须在初级商务上干满1年以上
Responsibilities: 1.Assists for formulate our foreign markets. 2.Be in charge of the Overseas Orders. 3.Follow Company’s Policy to: Accompany with customer to visit European & American Countries, Korea, our company in Hong Kong; Present English, Korean culture to our clients; Organise the travel route and transportation tickets. 4.Analyse the market data and monitor the Market-trend regularly; Formulate the market plan. https://www.doczj.com/doc/c28369192.html,plete the translation work (Chinese, English, Korea) for the company’s need. Requirement: 1.Height: 160+; Bachelor’s or higher degree; Major:International Trade, English Study (listening, speaking, reading, writing fluently), Korean Study(listening, speaking, reading, writing fluently); Communicate with foreign customer fluently. 2.With Overseas- study or living experience, know European & American Countries well, e.g. (Germany, Switzerland, England) Korea; adapt for business trip. 3.Ability of judgement, Independent, assists our client and company’s need. 4.Well communication skill, high teamwork spirit, cheerful character. 5. 1 year or more work experiences in Anti-Aging, Medical Plastic Company; Be skilled at Microsoft Office; Prior Consideration of Work Experience Assistant, Administrative Management. # This position requires 2 foreign Languages: English/Korean, English/Japanese, Korean/Japanese
商务部部门职责 一、负责项目部生产经营管理。 二、贯彻执行有关生产经营管理的方针、政策、法规与分公司有关规定。 三、负责项目部合同文件的控制,负责组织履约期合同评审,项目部劳务组织 评价。 四、严格执行国家建设项目造价管理的有关法律、法规与政策,根据项目部 生产经营情况,正确运用与执行工程概预算编制程序、方法、标准。五、建立健全项目部合同管理制度,认真贯彻执行国家有关经济合同管理法 规与分公司合同管理制度,严守项目部商业秘密,按照规范化、档案化要求进行管理。 六、负责合同变更的洽谈与索赔工作,最大限度的提高工程项目的经济效益。 七、在项目经理领导下,负责项目综合计划的管理、平衡、协调与考核工作, 组织编制年(季、月)度综合计划,并根据上年(季、月)度综合计划完成情况、本年(季、月)度形象进度要求,分析存在的问题,提出主要措施与建议。根据项目部年度产值计划与项目工程的实际,编制各种统计报表。 八、负责所有合同外工程的委托(或合同签订),对竣工图计算的工程量、变更 量与现场签证的工程量与隐蔽工程验收签证工程量的审核、结算执行的计算标准与计算价款以及合同变更价款、进度考核负责。 九、负责码头工程的合同管理、投资计划的编制与完成情况统计、里程碑进 度控制、工程委托与洽商、价款变更、价款结算等管理工作。
商务部岗位职责 1、负责合同的起草、签订、履行、变更、解除的全过程管理,向项目部领导 提供意见。 2、负责审查对方的资质状况,保存有效证件与复印件,保证合同主体合格、内容合法、代理有效、手续完备。 3、负责合同谈判与签订前期准备工作,召集有关人员进行合同谈判工作。 4、负责合同谈判的记录,形成合同谈判纪要。 5、负责合同价款的合理性、准确性,检查、监督、考核合同的执行。 6、负责合同商务条款中涉及概预算管理工作及办理合同变更事宜(如发生)。 7、负责合同台帐、报表的管理、统计工作并报送公司工程管理部。 8、负责组织编制竣工资料。 9、依法参与合同纠纷的协商、调解、仲裁与诉讼活动。 10、积极配合有关部门查处利用合同进行的违法活动。 11、参加项目部组织的劳务组织评价
商务助理工作细则 附件一 1、岗位职责 业务方面 A、协助商务代表、协销经理处理各项日常事务性工作； B、业务直接对商务代表负责，掌握了解平台的进展动向， 及时向商务代表反映情况，提供信息，为平台招商工 作当好助手； C、负责收集市场资料和建立客户资料； D、行政上直接由营销治理部统一培训、治理、考核； E、做好新客户的开发工作并负责往来客户的接待工作 （不得擅自涉及业务洽谈、与客户深度沟通）； F、完成上级领导交待的其它任务。 行政方面： A、工作上直接对市场总监、商务总监、总经理顾问负责， 协助其处理日常事务性工作； B、负责重要会议及重要文件的记录整理、打印下发； C、日常工作中需向商务代表、协销经理及业务助理传达
工作安排及事件（会议）等通知，重要文件须作文字 处理方可转发各负责人，行政助理必须留备原件存 档； D、协助上级领导全面准确的统计出一定时期内重点经销 商、履约经销商相关的详细数据，清晰反映给上级领 导并对专门问题作出归纳及处理意见； E、依照工作需要按时制定上级领导日常办公用品打算并 代其领取发放； F、对上级领导下达的各项通知，应准确无误传达到位； G、对上级领导与各部门之间的工作进行良好的衔接及汇 报； H、每天两次到财务部问询当日到款情况并与业务助理衔 接各项经销商服务工作； I、定期作好晚间值班及星期日值班的打算安排并监督落 实到位； J、建立详细全面的行政档案。 2、任命 附件二 客户信息处理
1、信息的最终目的 1、直接对本中心经理负责，保证当天工作顺利进行； 3、保证服务态度、服务质量、认真执行工作程序，并积极提出 合理建议； 4、对收集、整理传递的信息的准确性、及时性负责； 5、对档案信息保密不善造成损失、损坏、遗失、泄密现象负责。 6、发觉问题应及时作出整改补救措施； 2、动态分类 经销商遴选标准 一、遴选程序 来电、函联系------提交申请表-------双方相互了解确定合作方式 -------面谈（参会、或来公司）-------资格审核------签订合作合同------回款、发货------双方制订市场开发打算------派市场协销人员开始操作市场 二、选择条件： 1、良好的资信能力； 2、有一定的营销网络和通路及相关经验； 3、良好的社会关系和背景； 3 / 25
商务部经理工作职责文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
商务部经理工作职责 版本A 1.负责年度责任目标的完成； 2.协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作； 3.负责公司商务系统管理工作； 4.负责工程投标工作，主持对招标文件及投标文件评审，并做好投标策略研究； 5.负责投标项目的风险预测和控制，努力降低工程价格风险； 6.负责QES管理体系的相关职责； 7.负责并指导中标工程计划成本审核工作，做好成本事前控制； 8.负责并指导工程项目效益测算和分析工作，确保公司项目收益； 9.负责工程结算工作，保证竣工工程结算工作的及时完成； 10.负责公司商务管理系统的建立，负责系统人员的培训，提高系统人员工作技能； 11.负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导； 12.负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。 版本B 工程公司商务部经理工作职责: 1、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。 2、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行。 3、负责公司经营指标的分解及坪效的分析。 4、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。 5、负责制定招商计划、招商政策和合作方式，负责品牌商户的招商和调整。 6、负责制订公司业务谈判程序及组织实施 7、负责公司的业务合同管理 版本C 1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。 2、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。 3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。 4、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表，并提供相关性分析报告
商务助理岗位职责 【篇一：商务助理工作职责】 1. 大学本科以上学历，英语六级以上水平，读写熟练者佳。 2.有良好的工作责任心、勤奋、积极。 3.能够协助产品线经理跟原厂沟通，下订单、上货等动作，整理客户资料，完成各类相关报告。 4.有oracle系统使用经验者优先录用. 5.做事认真仔细、有责任心 商务助理 职位目的：代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络，产品等进出与售后的协调与跟进。 沟通关系：内部：销售总经理、区域经理、属员 外部：厂商、运营商、区域代理商 职责项目： 合同及单据制作：依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络：与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅。 订单管理：负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对，跟催货款，跟催发票回传单据等。 客户管理：制作新客户信息登记表，记录与修改客户资料，并备份给主管部门经理。 工作计划：制定每周工作安排，并制作周报表，月报表交由主管部门经理审查与考核。 售后：完成对公司所有产品售后的协调与跟进。 其他：执行完成上级交给的其他临时性工作。 主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。一般为销售部门的文员来担任。 高级商务代表、商务助理的岗位职责 高级商务代表 岗位描述: 1、具备良好的学习力。 2、对网络有深入的了解。 3、具备网站建设知识和网络营销知识。
4、良好的业务洽谈能力和沟通技巧，有丰富的客户开拓经验和成功案例。 5、良好的文字功底，能独立撰写项目方案和计划书。 职位要求: 1.20-30岁，男女不限，1年以上销售经验； 2.大专及以上学历； 3.良好的口头表达能力和沟通技巧； 4.拥有良好的客户关系和渠道； 5.富有协作和团队精神，积极、自信、敬业； 6.了解it行业基本产品及网络服务行业状况； 7.须有优秀的敬业精神、团队合作精神；吃苦耐劳；学习能力强。商务助理 岗位描述: 1.在商务部工作，直接上级商务经理。 2.承办各项商务工作，代表公司与购销双方联络。 3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有客户的产品渠道，丰富业务内容。 4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。 5.一人跟单到底，把合同执行到最后。 岗位要求: 1.25-35周岁，大专及以上学历，熟悉办公自动化。 2.善与人沟通，有较强谈判能力。 3.性格细心严谨，稳重塌实，有事业心。 4.有团队合作意识和敬业精神。 总经理助理的工作职责： 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度。 总经理助理 职位名称总经理助理职位代码所属部门
商务部管理制度 商务部管理制度 1.遵守公司一切规章制度和行为规范，踏实工作，培养对工作的 兴趣，提高工作效率。 2.商务部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属 树立一个良好的表率形象。 3商. 务部人员需要请假者，必须与假期头天办理请假手续，非特别原因，不允许当事人在外电话请假。 4部. 门负责人每周每月主动认真总结本部门工作情况。 5工. 作时间内不可打游戏、睡觉、不用QQ 非工作性聊天，不浏览与工作无关的网页。 6对. 接待客户、代理商、合作商所需产生的费用，必须报备商务经理，经商务经理同意后方可执行。 7商. 务部人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为，商务部有权立即辞退并不做出任何补偿，另外追究其个人责任及法律责任。 8商. 务部人员必须保持手机开机状态，不得关机或停机（特殊情况除外） 9商. 务部所有人员需熟悉并完全理解公司的企业文化，及公司主要经营范围、公司涉及涵盖业务、公司未来发展方向。要求不
断提高个人素质和个人能力。 商务部会议制度 1．部门人员依次对上一周工作总结及细化分析。 2．部门人员依次作部门及个人的本周工作安排及细化分析。 3．商务部主管进行总结并就下一步工作进行安排 商务部员工素质 1.尊敬领导，服从领导的各项指令及规定，有问题虚心请教或提出建议。 2.按时上下班，严格执行打卡制度 3.努力学习业务知识，提高业务水平，向多技能努力和靠 近，向技能较好的同事学习，做到虚心请教。 4.处理好同事和兄弟部门的关系，不可随意散播谣言，无事 生非，挑拨是非。 5.不可向同行业公司透露公司业务规划及商业机密。 6.不可在业务上私下和同事间有小动作及交易 7.比学赶帮，正当竞争，营造商务部高效，积极，人人争先 锋的良好气氛和面貌。 商务部岗位职责 1．承办各项商务工作，协助公司上下游合作机构联络。 做好公司各类商务活动（谈判，客户关系维护，商务 会议的筹备、接待、合同审批） 2．做好公司的来宾接待任务，根据不同标准，做好经费预备，合理安排。
商务助理岗位职责与薪资方案 一、商务助理岗位工作职责 1、负责配合区域内分公司、办事处、经销商市场规划与维护管理，达成总销售任务； 2、负责区域内分公司、办事处、经销商之订货、发货、到货情况追踪及资料建档、归档及日常 管理事务处理，以及每日、周、月、季、年销售报表整理与上报； 3、负责区域内所需展会、展板、广告、资料申请初审及上报，对区域内分公司、办事处及驻外 人员费用统计和初审，监督区域内驻外人员工作报表完成情况与评审； 4、负责与区域内分公司、办事处、代理商业务密切配合，帮助各地开发、收集、整理客户资源， 并配发给所属辖区负责人，同时建立完善的客户档案； 5、负责接听一切工作来电，并将来电事宜记录留档，同时将客户意见汇总、上报，以及销售过 程中业务跟踪与售后协调、处理； 6、负责定期向部门领导以书面形式递交当月工作总结和次月工作计划，及汇报区域内各办事处、 经销商业务动态，提出合理的建设性意见和有效的解决方案、规划方案； 7、负责维护并积极遵循公司规定的报价体系； 8、负责完成上级领导下达及交待的各项工作事宜，以及与公司其他部门间的配合。 二、薪资待遇 薪资=基本工资+绩效工资+团队奖金+补贴+年终奖金 1、岗位基本工资、绩效工资实行月度发放制。（见表1、表2） 备注：绩效评分标准详见《绩效考核评定表》 2、团队奖金比率为0.05‰，团队奖金=区域内季度销售回款*0.05‰，团队奖金实行季度发放 制，当季度绩效考核连续两次低于“一般”者，取消当季度团队奖金发放资格； 3、补贴详见公司《员工福利管理制度》； 4、年终奖金元，年终奖=年度绩效考核综合得分/服务月数*%* 元。 （备注：年绩效考核得分低于60分时取消年终奖） 三、绩效考核方案 1、绩效考核办法详见《绩效考核评定表》，考核期限为年月日至年月
商务合约部职责 1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规，中国城建控股集团制度流程及相关规定； 2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。 4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。 5.配合相关部门编制投标预算，参与合同谈判、合同评审。 6.保存、管理《建设工程施工合同》，并向项目部进行书面交底。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与招标评标。 8.负责相关业务的统计工作，上报各类商务合约报表。 9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。 10.完成公司领导交办的其他工作。
商务合约部—经理岗位职责 1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。 3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工，指导下属完成工作任务。 4.参与总包合同商务谈判，合约签订，合同评审工作。 5.审核《建筑工程合同》书面交底，并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与项目招标评标。 8.负责分包分供结算的审核。 9.积极完成主管领导交办的其它工作，并配合其他部门做好相关工作。
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。 2.负责投标项目土建部分工程计算、复核，组价、调价。 3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审，整理出存在的问题，并提出初步整改意见。 4.负责编制承接项目土建部分施工图预算，编制项目土建部分责任成本，初步确定土建部分利润指标。 5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。 7.负责专业、劳务分包（土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。 8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。 9.负责职责范围相关部分统计报表。 10.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
西安陕汽车轮有限公司 Q/SQ—03—2010 工作职责和规章制度 （商务部） 编制： 审核： 批准： 分发号： 版本： A/0 西安陕汽车轮有限公司 2010－1－1发布2010－1－1实施
目录 一、商务部组织机构图 (2) 二、商务部工作流程图 (2) 三、商务部各岗位工作职责 (2) 四、商务部各岗位任职要求 (4) 五、采购质量按《原辅材料内控标准》 (4) 六、顾客管理制度 (5) 七、市场信息报告制度 (6) 八、产品质量投诉工作的管理规定 (8) 九、各岗位工作流程图 (6) 十、商务部执行的相关管理文件（附1－8） (4) 附1关于物资购进申报计划程序的管理程序 (5) 附2原辅材料质量问题的索赔管理程序 (7)
附3商务部对供方评价与重新评价准则 (8) 附4供方质量管理体系监督办法 (9) 附5原材料安全库存表 (15) 附6、产品退货规定 (11) 附7、顾客财产管理办法 (15) 附8、业务接待制度 (17)
一、组织机构图： 二、工作职责： （一）、部门工作职责： 1、负责贯彻实施公司质量方针，完成本部门质量目标。 2、不断开拓业务市场，努力完成公司下达的销售任务。 3、定期回访顾客，负责订单的确认和评审，统筹下发生产计划单并监督完成情况。 4、负责回收货款时的协调工作。 5、处理顾客投拆和司法纠纷。 6、统计分析顾客投诉及处理情况，提出产品质量改进建议，策划实施产品使用过 程中的安全防范措施。 7、不断规范售后服务工作，提高顾客投诉处理效率，平衡顾客和公司的利益，最 大限度的消除顾客的不满意。 8、负责处理商务部内部沟通、业务统计报告。 9、负责顾客提供的工程技术规范的收存及转交工作。 10、负责执行公司原料、辅助材料、办公用品采购任务，保证及时供应。 11、负责公司原辅材料采购合同的谈判签定，以及合同的保存管理。 12、负责公司原辅材料合格供方资料的建立和保存。 13、配合技术质检部对采购物资检验、供货产品质量问题索赔等，确保采购质量。 14、负责公司废料的对外销售。 15、负责职工食堂所需物品的采购。
商务部工作职责和工作流程 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ==================================================================== ========== . 商务部工作职责和工作流程 一、工作职责:商务部主要负责公司工程、销售、办公所需物资的采购计划编制和实施，仓储、库存、物流管理和供货渠道的管理。 1、采购计划的编制 负责根据工程部项目工程标书的技术要求和施工计划要求以及销售部的计划要求编制内部实际采购计划，并按照在满足技术指标的前提下尽可能的压缩采购成本为公司创造利润空间的标准组织采购，及时、准确、快捷的落实到位，保证项目施工过程中的物资供应和销售部门的正常销售活动需要。 2、物资供应: 2(1负责仪器设备、元件、辅助材料、备品、备件、办公用品等的采购供应工作。 2(2认真做好市场调查和预测。掌握物资供应情况。 2(3及时、优质、优价采购计划中提出的各类物资，优先采购公司的指定合作企业。 2(4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制订相应的管理制度。 2(5严格执行企业制定的物资供应制度，按照采购原则进行采购作业，根据工程安排做好物资供应的进度控制，实现物流的优化管理。
3、采购物资的入库与结算: 3(1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。 3(2对不合格产品及时退货。 4、供货单位的质量审核: 4(1参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。 4(2加强物资供应档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。 4(3负责制订物资采购工作各项管理制度。 4(4建立可靠的物资供应基地，会同工程部、销售部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资供应。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ==================================================================== ========== 5、负责企业外委托加工的出入库业务。 6、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。 7、完成公司领导交办的其他工作任务。 二、职责权限: 2(1对于未经批准的计划有权拒绝供应。
岗位说明书系列 商务助理岗位职责工作内 容 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-12980商务助理岗位职责工作内容 Business assistant job duties job content 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 商务助理职位要求1.本科及以上学历，形象气质好优先; 2.英语水平四级以上; 3.良好的沟通能力，能有自我时间管理能力; 4.熟练使用office软件; 5.熟悉《合同法》、《经济法》等相关法律; 6.乐观、细心、勤奋、积极、有进取心，热爱洛可可。 商务助理岗位职责/工作内容1.商务助理的直接主管为相关部门总监、主管、经理，对上级交待的任务进行上传下达; 2.负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴; 3.负责各区域当月工作任务执行状况的统计 4.负责各区域所有人员的费用统计以及当月报销发票
的收集，报财务部; 5.负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理与档案建立; 6.负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件; 7.就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合。 8.负责根据上级领导和各种不同的政策的指示和指导方针做好相关工作准备，协调内外部资源; 9.负责公司公关外联工作，收信和整理经营管理信息， 10.协助法律顾问处理法律事务; 11.掌握公司重大会议、活动情况及汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报、经营管理周报等; 一般要有较强的外联公关能力和分析处理能力，良好的文字功底，优秀的表达及沟通能力 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
商务部各岗位职责 管理目的：明确分工、责任到人 内容： 诺希药业商务部职责 1、负责部门内部规章、制度的编制及落实； 2、负责组织各项目部门内部人员培训； 3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况； 4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货； 5、负责网络维护及客户的售后服务； 6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查； 7、协助业务组完成对客户的合同签订. 商务经理的岗位职责 1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示，直接向公司总经理负责。 2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。 3、熟悉商务部的各项管理流程。 4、把控商务员的人员质量。 5、协调商务部下属各组之间的各项工作。 6、及时处理突发性事件，有必要时向上层领导汇报。 7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。
8、制订每月工作计划，定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。 9、营业期间经常性巡视工作场地，督促改正商务部人员不规范行为。 10、建立搜集客户档案信息资料。 11、了解药材市场需求变化，及时将信息反馈到决策层。 商务部技术组信息小组人员职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平； 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作，做好部门内部的工作交接； 3、时刻关注后台数据的更新，跟踪客户订单，及时将订单内容传递给客服组，指导客服组完成交易； 4、为客户提供业务咨询； 5、收集客户资料，公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作； 6、及时对客户进行回访，做好电话记录； 7、负责接听客户咨询和投诉电话，做好电话记录； 8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责
良胜 2015-3-3 北京分公司 商务合约部职能及管理办法
目录 第一部分总则 (2) 一、编制依据 (2) 二、目的 (2) 第二部分商务合约部组织架构及部门职能、工作流程 (2) 一、组织架构 (2) 二、部门职能、工作流程 (3) 第三部分商务合约部岗位职责及日常管理制度 (7) 一、商务主管副总岗位职责 (7) 二、商务合约部长岗位职责 (8) 三、商务合约部预算员岗位职责 (8) 五、商务合约部日常管理制度 (9) 六、与其他部门协调配合 (10)
商务合约部职能及管理办法 第一部分总则 一、编制依据 根据公司2015年2月26日邵纪军总经理组织的2015年各部门职责分工会议指导精神，及2016年春节后股东会议。 二、目的 本办法着力于做好商务合约部前期工程投标管理工作；着力于构建项目合同管理全过程、全位管理体系，实现公司股份制改革后合同管理的规化、制度化。 第二部分商务合约部组织架构及部门职能、工作流程 一、组织架构 商务合约部组织机构采取分级负责制，由商务合约部伟部长负责日常管理，并对公司主管副总良胜负责，公司主管副总良胜直接对邵总负责。组织架构图如下：
二、部门职能、工作流程 1、负责各个项目总承包合同的审核谈判及签订工作； 2、在施工过程中，配合物资采购部材料计划的编制、提请，经工程技术部审核确认后递交物资部；工作流程如下图： 另需招募安装工程造价员，土建工程造 价员若干
3、负责对甲工程进度款的申报； 4、负责分包进度款的审核及结算工作，具体流程如下：
5、施工过程中，配合项目技术部门及时做好变更、洽商、签证工作；
商务助理岗位职责 1
商务助理岗位职责 【篇一：商务助理工作职责】 1. 大学本科以上学历，英语六级以上水平，读写熟练者佳。 2.有良好的工作责任心、勤奋、积极。 3.能够协助产品线经理跟原厂沟通，下订单、上货等动作，整理客户资料，完成各类相关报告。 4.有oracle系统使用经验者优先录用. 5.做事认真仔细、有责任心 商务助理 职位目的：代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络，产品等进出与售后的协调与跟进。 沟通关系：内部：销售总经理、区域经理、属员 外部：厂商、运营商、区域代理商 职责项目： 合同及单据制作：依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络：与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅。
订单管理：负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对，跟催货款，跟催发票回传单据等。 客户管理：制作新客户信息登记表，记录与修改客户资料，并备份给主管部门经理。 工作计划：制定每周工作安排，并制作周报表，月报表交由主管部门经理审查与考核。 售后：完成对公司所有产品售后的协调与跟进。 其她：执行完成上级交给的其它临时性工作。 主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。一般为销售部门的文员来担任。 高级商务代表、商务助理的岗位职责 高级商务代表 岗位描述: 1、具备良好的学习力。 2、对网络有深入的了解。 3、具备网站建设知识和网络营销知识。 4、良好的业务洽谈能力和沟通技巧，有丰富的客户开拓经验和成功案例。
5、良好的文字功底，能独立撰写项目方案和计划书。 职位要求: 1.20-30岁，男女不限，1年以上销售经验； 2.大专及以上学历； 3.良好的口头表示能力和沟通技巧； 4.拥有良好的客户关系和渠道； 5.富有协作和团队精神，积极、自信、敬业； 6.了解it行业基本产品及网络服务行业状况； 7.须有优秀的敬业精神、团队合作精神；吃苦耐劳；学习能力强。 商务助理 岗位描述: 1.在商务部工作，直接上级商务经理。 2.承办各项商务工作，代表公司与购销双方联络。 3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有客户的产品渠道，丰富业务内容。 4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。 5.一人跟单到底，把合同执行到最后。 岗位要求: 1.25-35周岁，大专及以上学历，熟悉办公自动化。 2.善与人沟通，有较强谈判能力。
商务部岗位职责及工作流程 一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围：商务部负责的所有工作。 三、工作职责： 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测 3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务 四、工作程序： 4.1商务订单处理： 4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。 4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。 4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1
4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。 4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。 4.2.3 每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测 4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。 4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理 4.4.1 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。 4.4.2 根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理 4.5.1 销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。 4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理 4.6.1 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。 4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理 4.7.1 根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。 4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。 4.7.3 根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。 4.7.4 己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。 4.8货款催收 4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。 4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。
商务部职责及岗位职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
商务部部门职责 一、负责项目部生产经营管理。 二、贯彻执行有关生产经营管理的方针、政策、法规和分公司有关规定。 三、负责项目部合同文件的控制，负责组织履约期合同评审，项目部劳务 组织评价。 四、严格执行国家建设项目造价管理的有关法律、法规和政策，根据项目 部生产经营情况，正确运用和执行工程概预算编制程序、方法、标 准。 五、建立健全项目部合同管理制度，认真贯彻执行国家有关经济合同管理 法规和分公司合同管理制度，严守项目部商业秘密，按照规范化、档 案化要求进行管理。 六、负责合同变更的洽谈和索赔工作，最大限度的提高工程项目的经济效益。 七、在项目经理领导下，负责项目综合计划的管理、平衡、协调和考核工 作，组织编制年（季、月）度综合计划，并根据上年（季、月）度综 合计划完成情况、本年（季、月）度形象进度要求，分析存在的问 题，提出主要措施和建议。根据项目部年度产值计划和项目工程的实 际，编制各种统计报表。 八、负责所有合同外工程的委托（或合同签订），对竣工图计算的工程 量、变更量和现场签证的工程量和隐蔽工程验收签证工程量的审核、 结算执行的计算标准和计算价款以及合同变更价款、进度考核负责。
九、负责码头工程的合同管理、投资计划的编制和完成情况统计、里程碑 进度控制、工程委托和洽商、价款变更、价款结算等管理工作。 商务部岗位职责 1、负责合同的起草、签订、履行、变更、解除的全过程管理，向项目部领 导提供意见。 2、负责审查对方的资质状况，保存有效证件和复印件，保证合同主体合格、内容合法、代理有效、手续完备。 3、负责合同谈判和签订前期准备工作，召集有关人员进行合同谈判工作。 4、负责合同谈判的记录，形成合同谈判纪要。 5、负责合同价款的合理性、准确性，检查、监督、考核合同的执行。 6、负责合同商务条款中涉及概预算管理工作及办理合同变更事宜（如发生）。 7、负责合同台帐、报表的管理、统计工作并报送公司工程管理部。 8、负责组织编制竣工资料。 9、依法参与合同纠纷的协商、调解、仲裁和诉讼活动。 10、积极配合有关部门查处利用合同进行的违法活动。 11、参加项目部组织的劳务组织评价