《前厅客房服务与管理》
课程设计
设计教师: 洁
设计单位：旅游航空系
设计时间: 2014 年 3 月 5 日
目录
一、管理信息.........................................................................................
二、基本信息.........................................................................................
三、教学对象分析 ................................................................................
四、课程设计指导思想 ........................................................................
五、课程设计涵 .................................................................................... 1．能力目标设计 .................................................................................. 2．教学容设计....................................................................................... 3．能力训练项目设计 .......................................................................... 4．教学进度表....................................................................................... 5．第一次课设计梗概………………………………………….........
六、考核方案设计 ................................................................................
七、教材及参考资料 ............................................................................
八、其它说明.........................................................................................
《前厅客房服务与管理》
课程整体教学设计
一、管理信息
课程名称：《前厅客房服务与管理》
课程代码：
制定者：洁
制定时间：2014年3月5日
所在部门：旅游航空系
批准人：
二、基本信息
学分：4学分
学时：72学时
教学对象：旅游1304班
课程性质：专业核心课程
先修课程：《旅游学概论》、《旅游服务礼仪》
后续课程：《酒店概论》、《餐饮服务与管理》
三、教学对象分析
以学生现有的知识面，对于旅游管理专业中的核心课程《前厅客房服务与管理》的课堂容要牢牢的把控好还有一定的难度，这无形中给本学期的教学带来了一定的困难。根据现状，要引导学生对《前厅客房服务与管理》这一专业核心课程产生学习的兴趣，还需从多方面入手。在教学中，教师可以利用网络资源、光碟、视频、下到企业等多种渠道进行引导教学，还可通过各种活动的设计、加强模拟实训与参与，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。注重培养、提升学生的实践操作能力、应变的能力、沟通与交流的能力。
四、课程设计指导思想
《前厅客房服务与管理》课程在专业课程体系中的位置属于职业技术核心课。该课程具有极强的实践性和应用性。通过深度校企合作可以把校教学与校外实践活动融为一体，有助于提高学校教学活动的质量，既能强调人才培养和科技创新的现实目的性和适应性，又能提高科研成果的产品转化率。在教学的过程中，应立足于加强学生实际动手操作能力的培养，采用项目教学法，
以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生学习的热情。按照“教学做”一体化要求进行课程整体设计和单元设计。
五、课程设计涵
1．课程目标设计
1.1能力目标：
（1）初步具备现代酒店前厅部员工所需的沟通和协调的技能；
（2）会操作酒店前台管理信息系统等现代化前厅运作工具；
（3）能按要求独立完成各种客房预订业务、散客与团队客人的礼宾服务工作、前厅接待与收银工作、能向客人作针对性的客房及其他酒店产品推销，能熟悉商务中心及总机的各项业务；（4）具备良好的语言表达能力、自我控制能力、推销能力、预测和判断能力、人际沟通能力、继续学习能力和应变能力；能与宾客进行有效的沟通，并能较有条理地处理本部门中相关的突发事件。
1.2知识目标：
（1）使学生了解前厅部基础知识，掌握前厅部的主要任务、组织机构和岗位设置及各岗位的主要职责；
（2）了解前厅部所销售的主要产品和服务特点；掌握前厅销售的基本策略；熟悉酒店客房价格的构成及类型；了解酒店客房价格执行的原则，合理控制、调整客户销售价格。
（3）掌握前厅部的业务工作流程，了解客房预订、前厅接待、前厅问讯、前厅收银、礼宾部、总机与商务中心、大堂副理等班组的工作容及工作标准。
（4）了解前厅部业务管理容，掌握前厅日常管理的工作容及具体的工作方法。
1.3素质目标：
使学生树立良好的职业形象；具有良好的服务意识并形成职业化的思维习惯；具有较好的身体素质和较强的责任心及开拓创新精神。
2．教学容设计
3．能力训练项目设计表
本课程采用项目教学法组织教学，在课程终了时，要求学生在完成理论知识学习的基础上，由教师指导、教师示对学生进行模拟实训的演练，学生互评，教师点评来完成相应的能力训练的目标。
在整个教学过程中，学生将逐步学习到完成各阶段项目需要达到的知识点，并能在课程结束
时完成该各阶段的项目。项目的完成情况作为本课程的考核依据之一。
4．教学进度表
5．第一次课设计梗概
教学容：前厅预订服务（一）
教学目标：
1、知识目标：
（1）了解客房预订的渠道和种类；
（2）受理各类客房预订及处理预订变更与取消业务；
2、能力目标：
（1）能熟练分析客人预订的渠道和种类；
（2）能按要求独立受理各种预订业务，进行预订的确认，处理预订的变更、取消与婉拒工作；
3、情感目标：
（1）培养细心、全面考虑问题的职业素质；
（2）培养为宾客提高针对性服务的职业素质。
教学课时：两学时
教学重点：分析客人预订的渠道和种类；
教学难点：能按要求前厅预订员的要求独立受理各种预订业务，进行预订的确认，处理预订的变更、取消与婉拒工作；
教学方法：多媒体教学、案例教学法、角色扮演法、讲授法
教学过程设计：
1、容引入（问题）：5分钟
预订业务在我们的生活中越来越常见了，某位同学想请大家吃饭了打个便可预订几个包房；在旅游旺季要到某个城市旅游，你肯定要通过某种方式先预订客房保证你旅游愉快。客房预订不仅仅对旅游者非常重要，同时，对饭店客房业务来说，也是一种非常重要的手段。预订业务的建立，在于为饭店提供稳定的，长期的客源，直接为饭店带来利润，预订业务必须保证有效的进入、操作、确定信息等方式。
2、准备（问题）：5分钟
问题：客房预订有哪些环节？
在现实生活中，我们不管是旅游还是家里来客人，会接触到饭店住宿问题。那么大家考虑一
下，如果要提前预订饭店的房间，我们会被问及哪些问题呢？
3、告知（教学容、目的）：2分钟
教学容：客房预订要领。
本单元教学目的：通过本节课的学习，使学生掌握客房预订操作程序及取消预订、变更预订的流程和处理方法。
4、引入（任务项目）：3分钟
任务1：客房预订的渠道和种类；
任务2：客房预订常见的方式与受理的细节；
任务3：客房预订操作程序及取消预订、变更预订的流程和处理方法。
5、操练（掌握初步或基本能力）：25分钟
通过实例1---客房预订作业排序
讨论：如果你是预订员，你应遵照什么程序来为客人办理预订分房手续？前厅预订员应掌握的客房预订的渠道和种类。
6、深化（加深对基本能力的体会）：30分钟
通过实例2---罗伯特先生无房了
分析：预订哪个环节出了问题。
讨论：如果你是预订员，应如何妥善处理此事。
7、归纳（知识和能力）：5分钟
角色扮演：情景训练““预订”业务。
8、训练巩固拓展检验：5分钟
通过实例3---客房重复预订之后，分组请同学们分析。
9、总结：5分钟
教师请个别同学做总结，并简单归纳本节所学习的主要容及应掌握的知识点及客房预订操作技能。
10、作业布置：5分钟
（1）、客房预订的类型及特点有哪些？
（2）、客房预订业务中容易出现哪些问题，应如何处理和预防？
六．考核方案设计
（一）、考核方式与成绩构成
《前厅客房服务与管理》课程按照百分制进行考核。根据课程的特点，在课程总成绩评定中，平
时考核占30%，期末考核占70%。
1.平时考核
平时考核包括：考勤（10%）、课堂讨论参与程度（10%）、作业完成质量（10%）。
2.期末考核
期末考核通过笔试闭卷进行，考核题型包括：填空题、单项选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题等。
（二）、成绩认定及考核标准
1、出勤考核（10%）
a.出席缺勤考核主要考核学生学习本门课程的学习态度、积极性和时间管理能力。
b.成绩认定办法为：出席缺勤考核办法为：每迟到一次（15分钟以）扣1分，每无故缺勤一节课（含迟到15分钟以上者）扣2分，该项考核累计最多扣10分。
2、课堂参与程度考核（10%）
a.课堂参与程度考核主要考核学生学习该课程的学习态度、学习主动性和积极性以及学生的积极参与能力，基本知识的掌握程度以及思维能力、快速反应和应变能力，考核项目为课堂提问、课堂主动发言情况。
b.成绩认定办法为：全班同学基本分为5分，每人成绩为5+课堂主动发言得分。
3、作业完成质量考核（10%）
a.作业完成质量考核主要通过学生作业的完成情况，考核学生对教学主体容的掌握与理解程度、对基本知识的灵活运用和分析能力以及学生的自主学习能力和信息收集与处理的能力。
b.成绩认定办法为：学生作业完成质量成绩取作业完成的平均数。每次作业成绩按照所布置作业的题目及考核标准，对学生作业分出优秀、良好、中等、及格、不及格五个档次。其中，优秀10分，良好8分，中等7分、及格6分，不及格0分。
4、期末考核（70%）
a.期末考核主要闭卷笔试的方式，对学生进行一次性考核，主要考核学生的知识的掌握和问题的综合分析能力。
b.成绩认定办法为：根据试题参考答案及评分标准。
5、学生最终成绩认定
学生最终成绩=考勤成绩+课堂参与程度考核成绩+作业完成质量考核成绩+期末考核成绩。
七、教材及参考资料
1．教材：
《前厅客房服务与管理》震、会林主编，师大学。
2．参考资料：
大学的《酒店前厅服务与管理》，红、覃业银主编。
大学的《酒店客房服务与管理》，红、谌文主编。
八、其它说明
1、课程设计中项目、任务、能力、目标等的设定尚需完善，项目导向、任务驱动、能力本位、课堂和实习实训等的有效结合与实施亦需研究与完善；
2、如何在与工作任务的联系中传授知识成为教学难点；
3、实训教学环境、资源不足将影响到课程设计及实施的效果；
4、需要学生改变学习方法和态度，密切配合。
软件工程机票预订系统课程设计 软件工程课程设计 软件工程课程设计说明书 题目:机票预订系统 院系: 专业班级: 学生姓名: 指导教师: 院系软件工程教研室 学号学生姓名专业(班级) 机票预订系统设计题目 1 软件工程课程设计 设 1.本系统采用C语言和数据库技术进行设计的机票预订系统，完成客户在计购买机票的过程中所遇到的一些问题。技 术 2.利用软件工程中的可行性研究及分析方法，进行系统分析。参 数 1. 旅客延迟了取票时间的处理; 设 计 2. 班机取消后的处理; 要 求 3. 旅客更改机票的处理。
1. 课程设计说明书2000字; 工 2. 画出程序框图，数据流图。作量 3. 编写代码并上机调试 第1天，复习C语言以及数据库技术 工第2天，进行系统分析，画出程序流程图，以及流程图作计第3天，编写代码，上机调试运行划 第4天，写课程设计报告 指导教师签字教研室主任签字 2011年11月12日 2 软件工程课程设计 课程设计成绩评定表 指导教师评语: 成绩: 指导教师: 年月日 3 软件工程课程设计 摘要 本系统是根据C语言和数据库技术开发出来的一种用于机票预订系统的软件，适用于解决机场中的售票问题。该系统有以下几个功能主要用于机票预订，所以提供了以下几个子功能:机票预订，取票通知，查询航班，查询机票，打印机票，各航班的营运统计，旅客延误了取票时间的处理，班机取消后的处理，以及更改机票的处理等。机票预订功能:旅行社和机场管理员有权力进行该项功能。首先通过查询得到旅客所需的航班，确定该航班还有没有被预订的座位，然后选择座位的等
级，填写旅客的详细信息之后就可进行网上预订机票。取票通知:该项功能只有旅行社和机场管理员有权力进行操作，在机票预订功能成功完成之后，系统会自动给浏览器端发送一条取票信息以及所需缴纳的费用。旅行社可以利用特定设备将该取票信息打印出来，这就是取票通知。退订机票:该功能只有旅行社和机场管理员有权力操作，利用身份证号和对应的机票号就可以查询到机票信息，然后就可以退订机票。延误取票时间的处理:如果旅客延误了取票时间，但是离上飞机还有一段时间则在通知旅客来取，否则作废处理。取消航班的处理:通过航班号和航班日期查询到航班信息后，取消航班就将该航班从数据库中删除，并及时通知旅客。旅客临时更改班次的处理:首先查询更改的班次的票的剩余情况，根据旅客的需求选择班次。 关键词:机票预订，取票，更改班次，退票处理。 4 软件工程课程设计 第一章需求分 析 ..................................................................... .. (6) 机票预定系统的总目 标: .................................................................... .. (6) 旅客订票流程 图: .................................................................... (6) 功能需 求: ....................................................................
华科学院信息管理与信息系统专业《数据库课程设计》报告 （2014/2015学年第一学期） 学生姓名： 学生班级： 学生学号： 指导教师： 2015年1月6日
《机票预订管理系统》的设计
目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发背景 (1) 1.2 系统开发意义 (1) 1.3 任务概述 (1) 1.3.1目标 (1) 1.3.2用户的特点 (1) 1.3.3条件与限制 (2) 第二章需求分析 2.1 可行性分析 (3) 2.2 数据流图 (3) 2.3 机票预订系统数据字典 (4) 2.4系统的实体-联系图（ER） (5) 第三章概念结构设计 (6) 3.1 概念数据模型的描述 (6) 3.2 概念数据模型的建立 (6) 第四章逻辑结构设计 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据的概念结构 (7) 第五章物理结构设计 5.1 物理数据模型的描述 (9) 5.2 物理数据模型的建立 (9) 5.3 物理数据模型导入数据库管理系统 (10) 第六章数据库的实施 6.1 数据库中表内容 (11) 6.2 数据库中SQLServer语句 (12) 结束语 (14) 参考文献 (1)
一章系统概述 1.1 系统开发背景 随着社会发展的不断进步，旅游业的蓬勃发展，机票预订系统对人们的生活影响越来越大，为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储，查询，核对，打印机票等功能。 在这个系统中，旅客在旅行社的机票预售代理点，通过输入计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票，系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.2 系统开发意义 航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后，旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。 1.3 任务概述 1.3.1目标 在计算机网络，数据库和先进开发平台上，利用现有软件，配置一定硬件，开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班的功能。 1.3.2用户的特点 用户为旅游社工作人员，通过登录相应信息而进入机票系统，然后输入旅客基本信息
机票预定系统的分析与设计 1 背景及其基本目标 随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。 在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。 机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。 今后随着计算机技术以及网络技术的迅速发展，电子商务正逐渐成为Internet应用的一个重要领域。电子商务也必然对航空公司和旅行社的机票销售模式产生深远的影响，所以将来的机票预订系统必然与网络相结合，产生基于WEB的机票预订系统。另外将机票预订呼叫中心与订票系统的结合也可以为客户提供更加人性化的服务。 2 系统分析 2.1 航空公司的概况及其需求总目标 2.1.1组织结构 机票预定系统涉及到航空公司和旅行社两个部分，其组织机构图如图2-1所示。
《数据库原理及应用课程设计》 系统开发报告 学号： 姓名： 题目：机票预订系统 指导教师： 提交时间： 2015年12月 计算机工程系 目录 一.概述 (2) 1.1 课程实训目的与要求 (2) 1.2 机票预订系统 (2) 1.2.1 系统功能的基本要求 (2) 1.2.2 数据库要求 (3) 二.需求分析 (3) 2.1背景分析 (3) 2.2 功能分析 (3) 2.3 数据词典 (4) 三.概念结构设计 (6) 3.1概念结构设计的方法与步骤 (6) 3.2 局部 E-R 图设计 (6) 3.4总体概念 E-R 图结构 (7) 四.逻辑结构设计 (9) 4.1 逻辑结构设计 (9) 4.2 数据库表的建立 (10) 五.物理结构设计 (10) 5.1 表的建立与数据载入 (10) 5.2 视图建立 (11) 5.3 索引建立 (11) 5.4 存储过程 (11) 5.5 触发器 (11) 5.6 创建登陆账户和添加数据库用户 (12) 六.数据流图及程序结构框图 (13) 6.1 功能模块图 (13) 6.2数据流图 (13) 七.界面设计与功能测试................................ 错误!未定义书签。 7.1登录界面及代码 (14) 7.2 进入系统界面 (15) 7.3 订票过程 (15) 八．总结 (19)
一.概述 应用对数据库技术及应用的理论学习通过上机实践的方式将理论知识与实 践更好的结合起来巩固所学知识。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于数据库的有关知识熟练掌握对于给定 实训任务的数据库的创建、基本操作、程序系统的建立和调试以及系统评价。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识和数据库 系统的建立方法熟练掌握对于给定实际问题为了建立一个关系数据库信息管 理系统必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系 统调试、维护以及系统评价的一般过程为将来在学习工作中的应用打下基础。1.1 课程实训目的与要求 课程实训的目的是本次课程实训的主要任务是运用在《数据库原理及应用》课程中学到的理论知识来指导实践了解数据库设计过程及其实现方法学会用 数据库建模的方法解决实际问题。掌握数据库原理、范式理论、规范化等相关知识掌握数据库分析设计的具体步骤与基本方法掌握 SQL 语言的基本语法和 基本内容并能运用 SQL Server 2005 实现设计数据库掌握 SQL Server 2005 数据库、表、视图、约束、索引、存储过程、触发器的使用利用一种前台开发工 具实现数据库管理系统的开发实现特定的业务功能。通过综合课程实训提高 实践动手技能培养独立分析分析问题和解决问题的能力。 课程实训的要求本次课程实训的选题比较灵活可以是自主选题也可以 自己选择比较感兴趣的题目重点是完成数据库的分析、设计与实现题目要符 合《数据库原理及应用》的要求并且具备一定的难度和深度除此以外可以 从备选题目之外选择一个题目完成。 1.2 机票预订系统 在所给的实训题目中我选择的是机票预订系统的设计。 1.2.1 系统功能的基本要求 每个航班信息的输入 每个航班的坐位信息的输入 当旅客进行机票预定时输入旅客基本信息系统为旅客安排航班打印取 票通知和帐单 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知交款取票 旅客能够退订机票
软件工程机票预订系统详细设计 机票预订系统 机票预订系统 ——详细设计报告 一、引言 编写目的： 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是概要设计阶段中，已经将系统用户对本系统的子模块功能做了详细的阐述，这些模块功能具体设计将在本报告中详尽得以叙述及阐明。本阶段已在系统的概要设计的基础上，对机票预定系统做详细设计。主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。包括确定算法，数据结构，模块接口的使用，数据库的动态操作以及界面设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行详细的说明。 在下一阶段的编码过程中，程序设计员可参考此详细设计报告，在详细设计对机票预定系统所做的算法设计，数据结构以及数据库动态操作的基础上，对系统进行编码。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在详细设计过程中所完成的各模块算法设计，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 项目背景：
本项目我们小组负责开发。 定义： 查询：对数据库的操作的一种，用于搜索数据信息。 插入：对数据库的操作的一种，用于将数据存入数据库中。更新：对数据库的操作的一种，用于更改数据库中的数据信息。软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据图。 参考资料： 1．机票预定系统需求分析报告软件开发小组 2．机票预定系统概要分析报告软件开发小组 20XX/12 20XX/12 二、总体设计 需求概述 机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。具体功能为各个旅行社把预定机票的旅客信息、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金
软件工程课程设计说明书 题目：机票预订系统 院系： 专业班级： 学生姓名： 指导教师： 院系软件工程教研室
课程设计成绩评定表
摘要 本系统是根据C语言和数据库技术开发出来的一种用于机票预订系统的软件，适用于解决机场中的售票问题。该系统有以下几个功能主要用于机票预订，所以提供了以下几个子功能：机票预订，取票通知，查询航班，查询机票，打印机票，各航班的营运统计，旅客延误了取票时间的处理，班机取消后的处理，以及更改机票的处理等。机票预订功能：旅行社和机场管理员有权力进行该项功能。首先通过查询得到旅客所需的航班，确定该航班还有没有被预订的座位，然后选择座位的等级，填写旅客的详细信息之后就可进行网上预订机票。取票通知：该项功能只有旅行社和机场管理员有权力进行操作，在机票预订功能成功完成之后，系统会自动给浏览器端发送一条取票信息以及所需缴纳的费用。旅行社可以利用特定设备将该取票信息打印出来，这就是取票通知。退订机票：该功能只有旅行社和机场管理员有权力操作，利用身份证号和对应的机票号就可以查询到机票信息，然后就可以退订机票。延误取票时间的处理：如果旅客延误了取票时间，但是离上飞机还有一段时间则在通知旅客来取，否则作废处理。取消航班的处理：通过航班号和航班日期查询到航班信息后，取消航班就将该航班从数据库中删除，并及时通知旅客。旅客临时更改班次的处理：首先查询更改的班次的票的剩余情况，根据旅客的需求选择班次。 关键词：机票预订，取票，更改班次，退票处理。
第一章需求分析 (6) 机票预定系统的总目标： (6) 旅客订票流程图： (6) 功能需求： (7) 第二章系统设计 (9) 层次结构 (10) 接口设计（人机界面设计） (12) 第三章系统建模 (12) 参与者列表 (12) 系统模块图 (15) 软件设计界面的截图 (18) 飞机机票票的查询页面 (18) 两地之间的飞机班次 (19) 飞机机票的退订 (19) 参考文献 (20)
五、详细设计说明书 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．总体设计 (3) 2.1需求概述 (3) 2.2软件结构 (3) 3．程序描述 (4) 3.1功能 (4) 3.2性能 (4) 3.3输入，输出项目 (5) 3.4程序逻辑 (7) 3.4.1、登录 (7) 3.4.2、查询系统 (7) 3.4.3、订票系统 (8) 3.4.4、修改系统 (8) 3.4.5、退票系统 (9) 3.5接口 (9) 3.5.1、用户接口 (9) 3.5.2、外部接口 (9) 3.5.3、内部接口 (9) 3.6存储分配 (9) 3.7限制条件 (10) 3.8测试要点 (10)
1．引言 1.1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是概要设计阶段中，已经将系统用户对本系统的子模块功能做了详细的阐述，这些模块功能具体设计将在本报告中详尽得以叙述及阐明。 本阶段已在系统的概要设计的基础上，对机票预定系统做详细设计。主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。包括确定算法，数据结构，模块接口的使用，数据库的动态操作以及界面设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行详细的说明。 在下一阶段的编码过程中，程序设计员可参考此详细设计报告，在详细设计对机票预定系统所做的算法设计，数据结构以及数据库动态操作的基础上，对系统进行编码。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在详细设计过程中所完成的各模块算法设计，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2项目背景 开发软件名称：机票订票系统 项目开发者：兰州理工大学软件工程机票订票系统开发小组： 用户单位：旅客、航空公司 1.3定义 数据字典：关于数据的信息的集合，也即对数据流图中包含的元素的定义的集合。 1.4参考资料 1.《软件工程导论》清华大学出版社张海藩编著
本科实验报告 课程名称：软件工程 实验项目：机票预订系统 实验地点：致远楼301 专业班级：软件1222班学号：2012005610 学生姓名：王帅 指导教师：崔冬华 2012年5月13日
《机票预订系统概要设计说明书》 1、编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 2总体设计 2.1需求规定 航空公司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票，系统校对无误后即印出机票给旅客。 要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。 2.2运行环境 在windows环境下运行 2.3系统中的基本业务流程 数据流程图是描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经历的变换。是一种
《概要设计说明书》 1引言 1.1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2背景 开发软件名称：飞机票订系统。// （1）项目任务提出者： （2）项目开发者： （3）项目与其他软件，系统的关系：本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的 数据库服务程序。 1.3定义 1．3．1 专门术语 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 1．3．2 缩写 系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。 SQL: Structured Query Language（结构化查询语言）。 ATM: Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。
1引言 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1编写目的.............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.2背景...................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3定义...................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参考资料.............................................................................................. 错误!未定义书签。2总体设计. (2) 2.1需求规定 (3) 2.2运行环境 (3) 2.3基本设计概念和处理流程 (3) 2.4结构 (6) 2.5功能需求与程序的关系 (6) 2.6人工处理过程 (9) 2.7尚未问决的问题 (9) 3接口设计 (9) 3.1用户接口 (9) 3.2外部接口 (9) 3.3内部接口 (9) 4运行设计 (9) 4.1运行模块组合 (10) 4.2运行控制 (10) 4.3运行时间 (10) 5系统数据结构设计 (10) 5.1逻辑结构设计要点 (10) 5.2物理结构设计要点 (10) 5.3数据结构与程序的关系 (11) 6系统出错处理设计 (13) 6.1出错信息 (13) 6.2补救措施 (13) 6.3系统维护设计 (14)
内蒙古科技大学 《数据库原理及应用》课程设计说明书 题目：机票预订系统 学生姓名 学号： 专业：计算机科学与技术 班级：4班 指导教师：余金林
内蒙古科技大学课程设计任务书
一、教学要求 1．从附录一中选择一个题目进行数据库应用系统设计。 2．功能设计：用Visual FoxPro，Visual Basic、PB等开发工具与数据库管理系统SQL-SEVER或Access制作一个小型管理系统。所设计的小型管理系统应包含输入输出、查询、插入、删除等基本功能。设计课题可以从候选的项目中选出，根据题目的基本需求，画出流程图，编写程序，并写出详细的设计说明书。（本项实际系统设计与实现可选，但必须有功能设计过程） 3．数据库的设计： 根据数据库应用系统设计过程，通过需求分析和系统分析，进行数据库的概念结构设计、逻辑结构设计等工作： 概念结构设计的E－R图 数据库逻辑结构设计是以表格的形式说明数据库中有几个表，每个表的表名以及每个表的各字段名，类型和约束（主、外码）； 确定表之间的关联（一对一、一对多、多对多） 运用数据库理论确定每个表至少属于3NF。 二、设计资料及参数 1、订单编号 2、航班编号、出发地、目的地、出发时间到达时间 3、机票编号、座位号、机舱等级 4、旅客编号、姓名、性别、身份证号 三、设计要求及成果 1．按照数据库应用系统设计步骤进行数据库结构设计。 2．使用开放工具及数据库管理系统开放应用系统（可选）。 3．书写论文（具体要求见论文模板）。 四、建议参考资料 《数据库系统教程》（第三版）施伯乐等著高等教育出版社
目录 内蒙古科技大学课程设计任务书 (2) 目录 (4) 第一章绪论 ......................................................... 错误!未定义书签。 课题简介 (5) 设计目的 (5) 设计内容 (5) 第二章需求分析 (6) 需求分析的任务 (6) 需求分析的过程 (6) 数据字典与流程图 (10) 第三章 ER模型图 (14) 实体属性图 (14) 总体ER模型图 (17) 第四章逻辑结构设计 (19) E-R图向关系模型的转换 (19) 数据模型的优化 (19) 第五章功能实现 (20) 查询功能的实现 (20) 多条件查询功能的实现 (20) 添加功能的实现 (21) 删除功能的实现 (22) 更改功能的实现 (22) 视图的建立 (23) 第六章源代码 (24) 第七章总结 (24) 第八章参考文献 (31) 附录 (32)
毕业设计 题目：机票预定系统管理软件开发 院、系：计算机科学与技术学院计算机系姓名： 指导教师： 系主任： 2009年06月20日
哈尔滨理工大学毕业设计（论文）评语
哈尔滨理工大学毕业设计（论文）任务书
哈尔滨理工大学学士学位论文 机票预定系统管理软件开发 摘要 随着社会经济的迅速发展和科学技术的全面进步，计算机事业的飞速发展，以计算机与网络技术为基础的信息系统正处于蓬勃发展的时期。机票预定系统，是在网络上建立一个虚拟的订票窗口，避免了实际的烦琐过程，使您的订票过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活；同时又能有效的控制运营的成本，开辟了一个新的售票渠道。 本系统主要目的是能降低成本，打算实现分类、建立索引和统计功能，能将相关文字有条理地组织起来，形成便于查寻的在线机票目录，并通过一些交互程序完成订单提交、在线支付、在线服务的定制和管理等工作。 机票预定管理系统是典型的信息管理系统，其主要开发包括后台数据库的建立和维护，以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据库一致性和完整性强，数据安全性好的库。而后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。 系统开发采用Linux操作系统，利用其强大的功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。系统中大量采用查询语句，界面友好，功能较强。最好的地方是当数据访问量大时，性能的不变，且利于数据的有效共享，在以后改进的中应考虑采用SQL(结构化查询语言)作为数据库，解决访问速度及数据共享的问题。该系统性能力求易于使用，具有较高的扩展性和可维护性。 关键字关系数据库；Linux操作系统；结构化查询语言；机票预定管理系统 - I -
《机票预订系统详细设计说明书》 1、编写目的 在前一阶段（总体设计说明书）中，已解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的详细设计报告中将对在本阶段对系统所做的所有详细设计进行说明。 在本阶段中，确定应该如何具体地实现所要求的系统，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。主要的工作有：根据在《需求分析说明书》中所描述的数据、功能、运行、性能需求，并依照《总体设计说明书》所确定的处理流程、总体结构和模块外部设计，设计软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述（包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等）。 1.接受：旅客信息及取票通知和账单； 2.输出：取票通知和账单和机票； 3.网络输出和加密，输入和解密； 4.分辨信息的种类并采取相应的处理步骤； 5.判断信息的正误并采取相应的处理步骤； 6.进行数据库的查询、修改工作； 7.接受并判断错误，输出相应的出错信息。 我们将机票预订系统分为五个主要模块，分别为：订票模块，用户注册登录管理模块，航空管理系统，数据库模块，取票模块。 以下我为大家介绍以下数据库模块的详细设计。 2、数据库模块详细设计 2.1数据库设计 （1）概述 数据库设计就是要根据数据的不同用途、使用要求、统计渠道、安全保密性等，来决定数据的整体存储形式，即决定数据的结构、类别、载体、组织方式、保密等级等一系列的问题。本系统的数据库表设计如表2-7和表a、表b、表c、表d所示。 （2）功能 本系统的数据库表设计如表2-1和表a、表b、表c、表d所示。
毕业设计测试用例说明书 1 引言 编写的目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 预期的读者：系统管理员、机票预订管理员和订票旅客三种用户。 背景 软件名称：机票预订系统 提出者：航空公司机票销售部门 开发者：xxx。 用户：需要乘飞机的旅客，航空公司，旅行社, 系统管理员。 实现该软件的计算中心或计算机网络： 定义 查询：对数据库的操作的一种，用于搜索数据信息。 插入：对数据库的操作的一种，用于将数据存入数据库中。 更新：对数据库的操作的一种，用于更改数据库中的数据信息。 软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据图。 专门术语： SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。 参考资料 1．机票预定系统需求规格说明书报告周海艳2013/11 2．机票预定系统程序设计说明书报告周海艳2013/11
九、项目开发总结报告 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．开发结果 (2) 2.1产品 (2) 2.2主要功能及性能 (3) 2.3所用工时 (3) 2.4所用机时 (3) 2.5进度 (3) 2.6费用 (4) 3．评价 (4) 3.1生产率评价 (4) 3.2技术方案评价 (4) 3.3产品质量评价 (4) 4．经验与教训 (4) 1．引言 1.1编写目的 本文档将对《机票订票系统》软件开发需求进行描述，目的是让读者能够了解系统的开发目的，开发方法，以及目前的硬件和软件的情况和开发所需资金和设备。本文档的预期读者是项目策划，设计和评审人员。 1.2项目背景 本项目是由软件工程老师指定的课程设计的题目。开发人员初次通过迭代和增量的方法
分析设计开发该项目，最后实现的项目会存在不完整性。 1.3定义 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。 1.4参考资料 1、机票预订系统项目计划任务书软件工程课程设计第13组 2、机票预订系统项目开发计划软件工程课程设计第13组 3、需求规格说明书软件工程课程设计第13组 4、软件工程及其应用周苏、王文等2010 5、软件工程张海藩清华大学出版社2009 6、项目开发计划软件工程课程设计第13组 7、概要设计说明书软件工程课程设计第13组 8、详细设计说明书软件工程课程设计第13组 9、测试计划软件工程课程设计第13组
概要设计说明书1．引言 1．1编写目的 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 1．2项目背景 开发软件名称：机票预订系统。 开发者： 用户：航空公司，旅行社，乘客 运行环境：个人电脑 开发平台：MyEclipse ，SQL SERVER数据库。 系统架构：该系统采用java+jsp完成。 1．3定义 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 1．4参考资料 以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料： 1.软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社 1992/1 2.软件工程张海藩清华大学出版社 1990/11 2．任务概述 2．1目标 该阶段目的在于明确系统的数据结构和软件结构，此外总体设计还将给出内部软件和外部系统部分之间的接口定义，各个软件模块的功能说明，数据结构的细节以及具体的装备要求。 2．2运行环境 系统将由两部分程序组成，安装在各旅行社客户机上的客户程序及航空公司内的数据服务器程序。
数据库软件：Mysql数据库 运行平台：Windows XP/windows 7 2．3 需求概述 航空公司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。为便于由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，打印取票通知。旅客在飞机起飞前凭取票通知交款后取票，系统核对无误后即打印机票。要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序便于维护。 2．4 条件与限制 为了评价该设计阶段的设计表示的“优劣程度”，必须遵循以下几个准则：（1）软件设计应当表现出层次结构，它应巧妙的地利用各个软件部件之间的控制关系； （2）设计应当是模块化地，即该软件应当从逻辑上被划分成多个部件，分别实现各种特定功能和子功能； （3）设计最终应当给出具体的模块，这些模块就具有独立的功能特性； （4）应当应用在软件需求分析期间得到的信息，采取循环反复的方法来获得设计。 3．总体设计 3．1 处理流程 下面将使用（结构化设计）面向数据流的方法对机票预定系统的处理流程进行分析。系统可分为两大部分：一、客户机上的程序，二、服务器上的程序。以下将分别对系统的这两大部分进行流程分析： 3．1．1 客户机程序流程 客户机上的输入信息为旅客资料或帐单号，还包括一个定票/领票选项。输出为打印帐单或机票，和确认或出错信息。其内部处理流程如下：
汽车系统概要设计说明书 目录 一、引言 1.编写目的 2.项目背景 3.定义 4.参考资料 二、任务概述 1.目标 2.运行环境 3.需求概述 4.限制描述 三、总体设计 1.基本设计概念和处理流程 2.系统总体结构和模块外部设计 四、接口设计 1.外部接口 2.内部接口 五、数据结构设计 1.逻辑结构设计 2.物理结构设计 3.数据结构与程序的关系 六、运行设计 1.运行模块的组合 2.运行控制 3.运行时间 七、出错处理设计 1.出错输出信息 2.出错补救措施 3.系统恢复设计 八、安全保密设计 九、维护设计
一、引言 1.编写目的 编写本概要设计文档，旨在进一步完善汽车系统的结构。在原有需求分析的基础上，进一步细化系统流程和结构，以及确定系统所需数据库和数据结构。本文档为以后的详细设计指明了总体方向。 2.项目背景 本系统由重庆信息技术职业学院09信管5班学生倾情奉献； 项目人：王敏徐克立乔常平 本系统主要用于学生实习实训练习。 3.定义 4.参考资料 2）https://www.doczj.com/doc/c25699587.html, 3.5 使用教程（电子工业出版社主编：郑阿奇） 二、任务概述 1.目标 1）界面设计美观友好，信息查看灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。 2）全面展示系统内所有分类的帖子，并进行分页显示。 3）为用户提供一个方便、快捷的主题信息查看功能。 4）实现在线发表帖子。 5）提供登陆模块，主要用于管理员登录系统和发表帖子时留下发表者的信息。 6）用户随时可以查看自己发表的帖子。 7）系统最大限度地实现了易维护性和易操作性。 8）系统运行稳定、安全可靠。 9）用户包括老师、同学和游客。 2.运行环境 为了保证汽车论坛管理系统运行的高效性和可靠性，服务器应具有较高的软硬件配置，客户端的要求不是很高。此应用程序可广泛运行于国际互联网即 Internet，也可适用于内部的局域网。其运行要求如下： 客户端： Windows95/98/2000/XP，Internet Explorer(IE)等。 服务器端：Windows NT/Windows2000，Tomcat 5.0,JDK 1.5及其以上版本。 数据库：采用SQL 2005，运行于服务器端。 3.需求概述 汽车论坛系统的目的是提供一个客户与销售人员交流的平台，为广大客户提供客户与销售者之间更方便的交流沟通。因此，汽车论坛最基本的功能首先是发表帖子，其次是其他人员根据根帖发表自己的看法---回复帖。此外，为了记录根帖的发表者和及其回复者信息，系统还需要提供用户注册和登陆的功能。只有注册的用户登陆后才能够发表和回复帖子，而浏览者只能浏览根帖信息。此论坛需要具有以下功能：显示各论坛类别及版面、查看版面下的所有的帖子、查看精华帖、查看自己发表的帖子、
河北北方学院信工学院 《软件工程》实验指导与报告书 2010-2011 学年 第 1 学期 实验内容：航空机票预定系统概要设计说明书 班 级：信息管理与信息系统（医药方向） 组 号： 第七组 组 长：张艳平 组 员：赵琪 才洪波 卢德华 任彦龙 指导教师： 赵志升 信息科学与工程学院 2010．9
实验三软件概要设计
1.1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。 包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计 等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错 误。 1.2项目背景 本项目（机票预定系统）时由东航空公司委托，由08信本软件开发小组负责开发。 机票预定系统将由两部分组成：置于个旅行社定票点的前台客户程序，以及置于航空公司的数据库服务器。本系统与其他系统的关系如下： 1.3定义 1.3.1 专门术语 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
软件工程实验报告 设计题目：机票预订系统（详细设计部分） 机票预订系统详细设计 1引言 1.1编写目的 在前一阶段（概要设计说明书）中，已解决了实现该系统需求的程序类设计问题。包括如何把该系统划分成若干个类、决定各类之间的接口、类之间传递的信息，以及数据结构、类结构的设计等。在以下的详细设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行说明。 在本阶段中，确定应该如何具体地实现所要求的系统，从而在编码阶段可以 这个描述直接翻译成用具体的java程序语言书写的程序。主要的工作有：根据在《需求分析说明书》中所描述的数据、功能、运行、性能需求，并依照《概要设计说明书》所确定的处理流程、总体结构、数据结构设计和类设计，逐个类的进行尽可能详尽的程序描述（包括各方法的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等），尽可能的减少编码时间。 1.2 背景 软件系统的名称:机票预订系统 项目由A3小组负责开发. 项目分两个部分： 面向客户的客户终端程序 部署在服务器上的Java服务程序 1.3 定义 Socket：网络通信模式。 Server：机票预订系统的服务器端。 Client：机票预定系统的客户端。 1.4 参考资料 1.机票预订系统项目开发计划书 2.机票预订系统需求分析说明书
3.《软件工程——实践者的研究方法》机械工程出版社 2程序系统的结构 以类图形式展示： Server类图： Client类图： 3 Server端程序说明： 3.1类ServerStart设计说明 调用窗口显示方法ServerGUI()，显示服务器主界面，Server be ready。 3.1.1.1功能 启动服务器。 3.1.1.2 测试计划 能顺利启动服务器 用于服务器管理员登录。 直接访问数据库，验证输入的用户名密码，如正确则进入服务器管理界面。 3.1.2.2 输入项 用户名 String 密码 String 3.1.2.3输出项 是否正确 bool 3.1.2.4 算法 1.用getText()从管理员登陆界面读取用户名与密码。 2.将信息传递到方法中到数据库中查找。 3.返回查找情况，找到true，未找到false。 3.1.2.5 测试计划 能正确识别输入的用户名与密码。输入正确的用户名与密码可跳转至服务器管理员界面，输入错误的则发出提示，不允许进入。 用于编辑管理员界面并显示。 编辑管理员界面，传递参数给ServerLongON()，并显示界面。 3.1.3.2 算法