电商年度运营方案
一、概述
推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额
2017年1月—2017年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：
月份目标成交额（元）营销推广预算（元）
2017.1 15万 4.5万
2017.2 15万 4.5万
2017.3 20万6万
2017.4 20万5万
2017.5 25万 6.25万
2017.6 30万7.5万
2017.7 30万7.5万
2017.8 35万8.75万
2017.9 40万10万
2017.10 40万8万
2017.11 100万30万
2017.12 60万12万
合计430万110万
三、店铺建设实施计划
2017年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作
店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。
（1）产品的搜索引擎优化工作
淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。
（2）产品详情页精品描述
对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。
2、分销体系建设
在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。
四、店铺运营与广告投放计划
第一阶段：建设期（2017年1月—2017年3月）
在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：
（1）2017年1、2月店铺推广计划
项目 投放内容 费用预算 备注
店铺基础工作 5款产品交易记录炒作 3万 5款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前
直通车广告
5款热销品直通车投放
6万
（2）2017年3月店铺推广计划
项目
投放内容
费用预算 备注
店铺基础工作 产品交易记录炒作 1万 1、完成本季度销售额指标20万 2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品
直通车广告 5款热销品直通车投放 3万 购买资源位
在站内站外购买相适应资源位
2万
（3）2017年4-6月店铺推广计划
项目
投放内容
费用预算 备注
店铺基础工作 产品交易记录炒作 1万 店铺目标季度成交额75万
购买资源位 促销活动投放（含站外） 7万 购买小礼物 送给客户，稳定客源 1万 直通车广告
热销品直通车投放
7.25万
第二阶段：发展期（2012年7月—2012年9月）
在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断提升店铺服务。
（1）2017年7—9月店铺推广计划
项目投放内容费用预算备注
直通车广告热销品直通车投放5万店铺目标成交额105万
淘宝硬广钻展广告参加1期淘宝硬广
店铺促销活动投放
10万
5万
购物资源位站内站外购买资源 6.25万
第三阶段：完善期（2017年10月-12月）
在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销；做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。
（1）2017年10-12月店铺推广计划