员工日常工作行为准则-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
员工日常工作行为准则
1、员工应该严格遵守本公司一切规章制度及上级领导交给的任务。
2、员工每日上班都应保持良好的精神面貌，做到主动、热情、周到、不准与客户争吵。在电话或接待客户时，其他同事应积极主动配合工作。
3、员工上班时间不准串办公室聊天，不准在办公室内吃零食、化妆，超过十五分钟接打私人电话、不能做与工作无关的事情、不得将家属带到单位。
4、员工应该严格按照公司下发的员工着装规范进行着装，在岗期间必须佩带工作证。
5、保持办公室内办公桌及地面整洁，不乱堆放私人物品。
6、领导，不得私对公司领导或同事有意见，可当面提出，或以书面形式上交主管下议论，形成文件工作内容，任何人必须有力执行，保留个人意见。
7、员工应爱惜公司的一切财产，不得浪费公司资源，未经许可不得将公司物品私自携出。
回。
8、每位下班最后离开的员工要关闭所有饮水机和电灯等电源，锁好门窗，如忘记给公司所造成的损失由本人负责赔偿。
9、每位员工下班离开要关闭自己的电脑和电源，不得用公司电脑玩游戏下载电影，禁止上班时间网络聊天，聊私人QQ，只允许挂公司
工作的QQ或MSN,不允许浏览登陆与工作无关的网站，每位员工本人要对电脑进行日常维护，要自己经常保持杀毒，清理系统垃圾，正常开关机等工作，爱护公司设备，（如违反以上条例罚款50元）以上规定请员工自觉遵守。除第10条违反罚款50元外，其他违反其中一条发现后罚款20元。
以上所以相应罚款，直接交予公司捐款箱，逾期不交者，从当月工资中直接扣除。
员工签字：
日期：
微小企业员工守则 解决了这些微小企业的题目也就是加强了零售及舒缓失业率，首先要如何制定微笑企业的员工守则?下面给大家先容关于微小企业员工守则的相关资料，希看对您有所帮助。 微小企业员工守则如下一、参加会议规范 1、参加一般性会议的与会职员应做好开会预备事项，提前5分钟进进会场;参加公司较大规模会议应提前10分钟进进会场，并按指定位置就座或服从会议组织者安排。 2、有特殊原因不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他职员参加会议。需要提前退场时，应征得负责人同意。 3、会议中有事必须离开时，轻出轻进，且留意选择最不影响其他与会职员的行走路线。会议期间将手机设为静音或振动。确因工作需要接听到会场外。 4、会议时，等到公布散会才可退场。退场时礼让公司各阶层领导和客人先行;清理好各自桌面卫生;做到桌椅回位;不拥挤，不喧哗有序退场。 二、乘坐电梯规范 1、乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。 2、进出电梯要礼让，先出后进，依次进出。 3、当电梯发出超载警告时，最后进进的职员尽快退出，并表示
歉意。 4、引领客人或领导乘坐电梯。应主动叫梯，若客人或领导不止一人，可先行进进电梯，一手按;开门;按钮，另一手按住电梯侧门，宴客人或领导进进。到达目的楼层，宴客人或领导先出电梯，并紧随客人或领导而出，引导行进方向。 5、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。 三、来访接待规范 1、有公司内职员或客人来访时，点头示意并马上起身接待，问明来意，如不属于本人接待范围，主动引导其至相关部分或职员处。若有关职员不在，礼貌接待对方，能解决的题目主动为其解决。 2、根据来访人来意和身份，安排适当地点(办公室、会议室、咖啡厅)进行交谈，不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈，未经答应不得带外来客人进进办公区域。 3、若手头工作正忙，不能接待，向来访人说明暂请他人代接或另商时间，切记让对方久等。 4、来访人提出与领导或他人交谈，甄别是否有必要，对于必要的将其引至约定地点等候会面，先容后再行离开。 5、与来访人交谈时，正面向对方，尽量少做手势。不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为;当需与客人互递名片时：应双手送上，将名片正面向对方说：;我是南车株洲所的+姓名，这是我的名片，很兴奋熟悉您。;接名片时，双手接过他人名片，稍欠身说;谢谢;。仔细看过对方的名片后，妥善收躲。不能接过他人名片时，看也不看，
员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍） 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 （违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍） 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范
企业基本管理制度 一、总则 二、员工行为规 1 基本原则 2 仪容仪表 3礼仪、礼貌 三、考勤、请假 四、工资、福利 五、奖惩制度 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工行为规
第五条基本原则 (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面述，一 经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿 赂或向其挪借款项。 第六条仪容仪表 （一）男员工 1、头发梳理整齐，无头皮屑，不留长发，鬓角不过耳，不染烫怪异发型； 2、面部需修饰清爽，胡须需绝对修刮干净；及时修理鼻毛，注意清洁；
3、佩戴近视眼镜者，眼镜款式应简洁、干净，不能太夸， 镜片保持清洁； 4、不得穿戴耳钉和耳环，不得佩戴夸项链等饰品 5、工作服需熨烫平整，保持干净，无油污，且无破损之处，尤其注意衣领、袖口；不得将衣袖、裤管卷起；工作名牌应端正别放于左胸前；制服口袋不得多装物品, 以免影响制服的平整 6、手指甲不能太长，标准不能超过指肚，且无污垢。 7、可以佩戴简洁的手表，款式不能太宽；不能佩戴首饰（订婚、结婚戒指除外）。 8、鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋，袜子统一为深色，无破损， 鞋跟要完好，鞋袜清洁无异味。 9、上班前避免吃葱、蒜等味重食品，保证口腔无异味，牙齿 里无杂物。 10、勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水 （二）女员工 1、头发整齐、清洁，不染烫怪异发型，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领；长发海不过眉，过肩要扎起（使用公司统一发夹，用发网网住，夹于脑后），不得使用夸耀眼的发夹。 2、面着淡妆，至少描眉、涂口红，均要求自然；前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等，要求精神、清爽；口红脱落，要及时补装。 3、不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色
v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的：为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范； 范围：本规范适用于公司所有员工（包括外派人员、储备人员）。 管理：公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容： ：礼仪、礼貌规范： ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好，南昌市法尔物流公司，请问······”，语气温和，音量适中，不得 在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下” 等词语，切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间，严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行。 4、上班时间，严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉；平台区域为公司对外的重 要窗口，无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任， 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风，节约水电，下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清自己所在的办公室，物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情；
公司员工行为准则 完整版
员工行文准则 一、行为准则 遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理 二、基本要求 （一）的要求是遵纪守法： 1.自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一，安全生产的意识，严格执行质量管理制度，严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报，如有发现，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。（二）员工诚实守信： 5.与人交往以诚相待，信守承诺，不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. （三）员工应有团结合作精神： 7.工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则，不扯皮，不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。（四）员工应善于学习，勇于创新： 9.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。（五）员工应热爱公司，维护公司的利益和形象： 11.对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶，不断适应公司发展的需要。
12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情，不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现，及时向有关部门或领导报告。（六）员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范： 13.主动关心别人，热情帮助他人。尊敬师长，尊老爱幼，讲究家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。 15.做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热忱周到。 三、员工行为规范 （一）劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度，不迟到，不早退，不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则，服从主管的领导和工作分配，工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时，应及时，清楚的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时，应提前10分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时，当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰，诬陷，诽谤，侮辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的新资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录，不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历，已达到受聘目的。为经许可，不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不闲聊，不干私活，不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍，报刊，杂志或电子信息，不听音乐，打牌，玩电子游戏。 14.员工上班时间不电话聊天
每一名员工都就是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为。 职业道德 1、敬业爱岗遵章守纪 (1)严格遵守国家法律、法规与各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度; (2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己就是河南能源的一员,一言一行代表企业形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论与行为作斗争; (3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责与工作程序。 2、勤奋工作学习创新 (1)刻苦钻研业务,苦练基本功与操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力; (2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工; (3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识与工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质与实际工作能力; (4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。 3、团结协作诚信奉献 (1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理; (2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益; (3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖与谐的工作氛围; (4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱她人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 4、关心社会遵守公德 (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;
辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。
11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌，胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏，如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有 异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪， 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工
员工日常工作行为准则 一、展厅工作纪律 销售顾咨询注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾咨询是关心公司在消费者心中建立良好形象的基础，因此销售顾咨询除要遵守本公司职员的操作外，应在任何时刻，坚持专业态度——“以客为尊”，并持续改良，让自己做得更好。 遵守规矩所有职员，必须遵守公司各项规章制度，否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 守时所有职员必须按照工作时刻表准时上班，不迟到、不早退，因故不能准时上班者，必须提早获得主管经理同意，并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 请假不论事假、调休、年假、婚假，职员都必须提早申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准；病假须于当天上班前一小时，通知主管经理，事后补签请假条报销售总监，如有违反守则，一律视作旷工。 辞职申请聘用期间，部门关键岗位职员如需辞职，需至少提早一个月提出（销售顾咨询提早两星期），否则承担因岗位的突然空缺而造成的缺失；辞职或离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，工作交接完毕后方可办理离职手续。 纪律所有职员必须遵守下列纪律，如有违反，公司将按其严峻程度作出相应的纪律处分。 必须遵职守责，不能于工作时刻内，从事任何私人事务。 不得私取（或用）公司的产品、礼品等。 销售报表必须准确无误，严禁弄虚作假。 不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 不得直截了当或间接透露顾客或展厅资料。 在营业时刻内，必须按照着装标准穿着整齐工装。 连续旷工三天者，公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 如因工作需要，公司可随时通知职员调往其他岗位工作。
严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益，如在单据、物资等上作弊，否则追究法律责任。 展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖、吃零食。 职员不论任何时刻均不得在顾客面前进食或吸烟。 前台处不可放置任何私人物件。 不可四处张贴字条或没用的纸张。 不得在展厅内做与工作无关的事。 电话只供营业用，若实有私人需要，请征求展厅经理同意。 若地址、电话、急事联络人等个人资料更换时，请及时通知公司。 销售总监负责坚持及处理纪律事宜，如职员有严峻错失时，销售总监有权将职员停职24小时，在做出裁决时，职员将有权申述，若职员对纪律处分不满，有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展现厅日常行为及工作治理 1）营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试 2.展现厅内灯光、音像设备的预备。 3.展现厅内的布置及产品陈设和摆放。 4.展现厅内的宣传、促销用品的摆放。 5.各种营业备用品需预备充足。 6.按要求穿戴标准工作服。 2）营业中 1.销售人员及有关工作人员要注意自己的外表仪容及言谈举止。 2.注意礼貌用语，如“欢迎光临”、“您好”、“请稍等一会儿”、“专门抱歉”、“实在对不起”、“感谢”、“慢走”、“感谢光临”等。 3.要注意爱护好车辆，幸免因客人不小心损坏的情形发生。 4.销售顾咨询要记录当日的销售情形，将每一个顾客反映的咨询题及销售顾咨询自己的看法及建议记录下来，以此形成销售顾咨询的“每日销售情形表”，并为每一个客户建档，录入LSP系统，并及时跟进和回访。 三、客户关系治理
公司员工守则 一、一个中心：活动的目的和行为的标准都要围绕经济效益这个中心。 二、四项准则： 1、维护公司利益，听从上级指挥，保守经营机密； 2、遵章守纪、团结互助、求学上进； 3、严于职守、专业达标、讲求实效； 4、言行规范、仪表端庄、着装整洁。 三、八字方针： 严细、优质、信誉、发展 即：严细的工作作风（它是“优质的保证”）； 优质的工作质量（它是赢得信誉的途径）； 信誉是企业之本、做人之本，是客户的评定（它是“发展的基石”）； 发展是企业的目的，是每个员工的追求（是员工的根本利益所在）。 办公室综合管理条例 一、本条例的管理内容： 公司的印鉴管理、资产管理、办公用品管理、档案管理均属本条例管理的范围。 二、印鉴管理 1、公章、法人代表章由办公室管理； 2、公章、法人代表章的使用，必须经总经理同意，办公室对于公章、 法定代表人章管理的责任是向公司法定代表人负全责； 3、财务章、合同专用章由财务专人管理； 4、签发支票、合同文本签章，必须严格执行审批程序。财务室对于 财务、合同专用章的管理责任是对公司的法定代表人负全责；
三、资产管理 1、固定资产管理 根据有关财务管理规定，公司购置的固定资产统一造册、建档，并由分管人员负责固定资产的全面管理。确保账实相符。 2、低值易耗品的管理 办公用低值易耗品，按有关财务管理规定，统一造册、建档。领用人负责使用保管，不得损坏、丢失。人为损坏、丢失，按一定价值赔偿（从月薪中扣除）。 3、资金使用及报销程序 （1）签发发票、支付现金，必须执行严格的审批程序。支票票据、现金由出纳负责保管、记账。领用支票、支付现金，提前做出资金使用计划，填写审批单，经总经理审批签字，由会计加盖图章，方可发出支票或支付现金； （2）发出支票严格遵守签发程序，办理相关的签发、签收手续。经办人购置业务结束后，将发票背面填写“经办人”字样，周内销帐。 （3）货币资金的管理，财务人员必须做到日清月结。出纳与会计人员的分工必须符合“会计法”的要求，且内控责任清楚。每月按总经理的要求，报资金收支情况表。 4、报销程序 （1）经办人联系业务发生的相关费用，报销单据必须合规。填制原始单据，经总经理签字。出纳予以报销费用。 （2）业务员外出联系业务，经部门经理同意可酌情安排工作时间。四、办公用品管理 办公用品的管理包括：办公用品、通讯设施、微机、复印机、来客接待用品（办公室、后勤总务用品）。 1、各部门根据工作需要，每月报一次办公用品使用计划。由办公室汇总报总经理批准后，统一购置。并登记造册，发出时由经办人领出签收的记录；
一、目的为规范员工日常行为，不断提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立企业形象，特制定本行为规范管理制度。二、适用范围本行为规范适用于湖南科佳商业股份有限公司全体员工。三、规范内容1、仪容、仪表规范1.1上班期间佩戴工牌，工牌应戴于左胸前，牌面要端正；如有遗失，请立即告知企管中心并补办临时工牌。 1.2男士不得穿背心、短裤、拖鞋、运动服、无领T 恤；不宜留长发、染异色，应该经常修剪胡须，保持脸部清洁。1.3女士不得穿短裙、超短裤（即裙边距膝盖不得少于10厘米）、吊带背心、运动服、拖鞋（夹板鞋）和不得穿奇装异服（提供工作服的岗位，上班时需按要求着工装）。保持修剪指甲，不得做彩色花甲；头发保持清洁，刘海梳理整齐，不能蓬松散落。1.4凡出席公务活动必须着正装，不得穿奇装异
服；女士应化淡妆。1.5所有员工应注意个人卫生，保持口气清新。女士如喷香水上班，香水应清新淡雅，不可浓烈、刺鼻。2、礼仪、礼貌规范2.1交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2.2接电话语言：接电话、接人待物必须使用礼貌用语；办公室电话铃声不得超过三响，同事不在座位时应立即帮忙接听，拿起话机首先面带微笑并用普通话问候：“您好，科佳商业，我是***，请问有什么可以帮您？”。接听电话一律用普通话通话，并注意语音语调，以不影响其他同事工作为宜；认真听清对方讲话，并做好记录，挂断电话时，务必待对方挂断后，自己再轻轻放下话筒。2.3接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍候，请坐，我通报一下”等词语，切勿用否定语进行回答。2.4员工间称谓：员工之间可
企业员工行为准则 员工行为准则 、基本要求 、公司同事之间、上下级之间上下班时互相问好，公司内称呼职务; 1 2、同事之间应谦和有礼，和衷共济、相互协调、相互配合，不得争吵、搬弄 是非扰乱秩序、妨碍风纪; 、员工不得打架、行凶、赌博、酗酒、吸毒，不得有任何违背社会道德规范和其3它违法乱纪之行为; 4、员工在职期间应尽忠职守，接受上司指挥、领导，按质按量完成各项工作 任务。不可互相推诿、畏难逃避或无故拖延 5、员工应爱惜公司财物，不可随意损坏或据为己有 6、员工应自觉维护公司声誉，保守公司机密，各种文件、资料、样品等未经 允许不可携带出公司; 7、除办理指定业务外，不可擅用公司名义从事其他活动 8、薪资等各项待遇绝对保密，不可泄露本人薪资待遇，亦不可搜集同仁薪资 待遇等资料; 9、违反1-8 条款之一的视情给予当事人行政处分或处于20-200 元/ 次罚款。 二、工作纪律 1、员工应按时打卡上班，必须自己打卡，严禁代人打卡和让人代打卡 2、工作时应全力以赴，不可随便说笑、聊天、吃东西、做与工作无关的事 等。严禁打瞌睡、睡觉;
3、坚守岗位，不随意串岗。有事需离开工作岗位与其它部门进行工作沟通 时，应不影响、干扰被访部门工作，事毕尽快返回工作岗位。 4、需外出办事时应经部门经理同意后方可离开 5、严格遵守操作规程，未经许可，不可调岗、顶岗，不得随意调整设备、仪 器参数，不准擅自开动或使用非本岗位所属的设备、仪器或工具。 6、严格执行标准作业，讲求工作效率，不能有意拖延作业时间和积压工作。 7、工作出现失误或遇到其他无法解决的问题时，应立即报告部门经理，当事 人不可故意掩饰或隐瞒。 8、养成注意节约用水、电等能源和各种物料、辅助材料、办公用品良好习 惯，杜绝浪费恶习; 9、爱护各种机器设备及工具。不得使用公司机器设备工具及各物料以制作私 人物品或从事其他活动; 10、需请假时应向部门经理陈述理由，征得同意，办妥手续后方可离开，否则 以旷职论处。因病或有急事不能及时请假者，必须立即与部门经理联络，事后出示病假或事假证明; 11、请假、公差、异动、调迁、交接班前必须将有关事项向代理人或接班人移 交完毕方可离开; 12、因工作事宜需要协调解决时，要耐心沟通，切不可争吵、打架 13、若因工作需要加班，应积极主动予以配合 14、上级交付的任务实行四小时复命制; 即四小时须有反馈、报告; 15、维护企业形象，牢记企业名称、品牌名称、产品名称 16、违反1-15 条款的视情给予行政处分或处于20-200 元/ 次罚款。三、场所管理 1、面见上司及进入其它非自身工作、生活场所时应先敲门，获准后方可入内
员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁，并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退，否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会，更不允许吸烟（请到规定范围内吸烟） 11 在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案，如不及时，扣减当天工资，取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9：00至下午18：00，午餐时间为中午12：00-14：00，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范，工作时间应避免私人电话。如确时需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内，请节约用水，自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时，手机调为振动或静音，避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则： 1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心
员工行为准则 为提升员工素质，树立企业形象，提高企业管理水平，打造公司核心竞争力，制定本准则。 第一条员工礼仪行为准则 （一）仪表端庄、整洁，精神饱满，举止大方，言谈文雅，礼貌待人。 （二）公司内以职务称呼上级领导；同事间以职务、同志或名字相称。 （三）工作场所的服装按着装管理规定执行。 （四）参加会议：准时到会，认真记录，不“睡会”、不私语、不吸烟、不随意走动、不使用通讯工具。 （五）爱护公物，不得肆意浪费或据为私有。 （六）及时清理生产（工作）场所、整理帐薄或文件，保持生产（办公）环境清洁、文明、有序。 （七）工作场所不能摆放与工作无关的物品。 （八）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第二条下列行为属于轻微违纪 （一）迟到、早退，离岗不请假、不明示去向，不经允许提前就餐，不遵守公共场所秩序。 （二）工作时间闲谈；用办公室电话、办公网络聊天。 （三）在岗吃零食、打盹。 （四）未经允许在工作场所接待、容留非工作关系的人员，处理私事。 （五）在岗位看与工作无关的书、报，听收音机、收录机，看电视。 （六）交通工具不按规定存放；摩托车、自行车违章进厂。 （七）工作场所离人后不关灯、闭水、关窗、锁门。 （八）随地吐痰，乱扔杂物，乱涂乱画和擅自张贴非工作宣传品。 （九）违反物品摆放定置标准，操作（工作）台、工具箱、更衣柜等办公用品摆放杂乱无章、不整洁。
（十）坐姿不端，脚放在凳子或操作台上。 （十一）办公室、工作间擅自遮挡门窗或人在时叉门（综合治理特殊要求的岗位除外）。 （十二）不按规定着装，不按要求配戴胸卡，违反考勤（打卡）制度。 第三条以下行为属于一般违纪 （一）穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋或不穿工作服下现场。 （二）未经允许在工作场所饲养动物。 （三）工作时间内，干与工作无关的事情、干私活。 （四）未经领导同意擅自换班、替班。 （五）工作（操作）记录不及时，不整洁。 （六）工作时间洗衣服，编织衣物，晾晒工作服以外的衣物；私用电源、电器。 （七）不能按要求完成上级交办的工作（生产）任务。 （八）工作变动不交接工作或工作资料据为私有，不上交。 （九）违反考试纪律；违反会场纪律。 （十）工作时间违规上网看与工作无关的信息。 （十一）工作时间漏岗、串岗、聚岗、睡岗。 （十二）人为设置障碍，妨碍他人工作。 （十三）工作时间厂内下棋、打扑克、搞文体等活动（单位组织除外）。 （十四）责任区域内不符合《文明生产管理规定》或《生产运行管理规定》。 （十五）对违纪行为视而不见，袒护或替违纪人员说情。 （十六）在厂内闲逛，在路边闲坐。 （十七）无上岗证或安全生产作业证上岗。 （十八）警卫、守卫（更夫）人员执岗不严，使未经允许的车辆、物资或人员进出厂。 （十九）给他人通风报信，影响正常检查。 （二十）工作、公务活动或公共活动中弄虚作假，未造成重大影响的。
员工日常工作行为准则(doc 29页)
一、展厅销售运作管理规范 一、展厅工作纪律 销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度——“以客为尊”，并不断改良，让自己做得更好。 1）遵守规矩所有员工，必须遵守公司各项规章制度，否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 2）守时所有员工必须根据工作时间表准时上班，不迟到、不早退，因故不能准时上班者，必须提前获得主管经理同意，并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 3）请假不论事假、调休、年假、婚假，员工都必须提前申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准；病假须于当天上班前一小时，通知主管经理，事后补签请假条报销售总监，如有违反守则，一律视作旷工。 4）辞职申请聘用期间，部门关键岗位员工如需辞职，需至少提前一个月提出（销售顾问提前两星期），否则承担因岗位的突然空缺而造成的损失；辞职或离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，工作交接完毕后方可办理离职手续。 5）纪律所有员工必须遵守下列纪律，如有违反，公司将按其严重程度作出相应的纪律处分。 1.必须遵职守责，不能于工作时间内，从事任何私人事务。
2.不得私取（或用）公司的产品、礼品等。 3.销售报表必须准确无误，严禁弄虚作假。 4.不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 5.不得直接或间接透露顾客或展厅资料。 6.在营业时间内，必须按照着装标准穿着整齐工装。 7.连续旷工三天者，公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 8.如因工作需要，公司可随时通知员工调往其他岗位工作。 9.严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益，如在单据、货物等上作 弊，否则追究法律责任。 10.展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖、吃零食。 11.员工不论任何时间均不得在顾客面前进食或吸烟。 12.前台处不可放置任何私人物件。 13.不可四处张贴字条或没用的纸张。 14.不得在展厅内做与工作无关的事。 15.电话只供营业用，若实有私人需要，请征求展厅经理同意。 16.若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时，请及时通知公司。 17.销售总监负责维持及处理纪律事宜，如员工有严重错失时，销售 总监有权将员工停职24小时，在做出裁决时，员工将有权申述，若员工对纪律处分不满，有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展示厅日常行为及工作管理 1）营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试
公司员工行为准则完整版. 员工写作指南 一.行为守则 守法、诚实、守信、团结、合作、学习、创新、热爱公司、虚心、理解和理解。2.基本要求 (a)要求遵守法律: 1.自觉遵守国家的法律、法规和政策，遵守公司的规章制度。 2.牢固树立质量第一和安全生产意识，严格执行质量管理体系，严格遵守安全管理体系和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财务纪律，不得贪污、贿赂、回扣和利益。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出售公司的商业秘密及经济、技术、管理信息和情报。如发现，应立即停止，并及时向有关部门或领导汇报。(2)员工诚实守信: 5.在与人相处时要诚实，信守承诺，永远不要欺骗别人。 6.反映事实，实事求是，不做虚假陈述，不搬弄是非，不散布谣言，不威胁或打击报复他人。(3)员工要有团结合作的精神。 7.积极工作，相互配合，经常沟通，认真及时地处理工作中出现的问题，敢于承担责任。如有问题，应遵循“先解决问题，后明确责任”的工作原则，不得有争议或推诿。 8.坚持“服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。(4)员工要善于学习，勇于创新: 9.爱岗敬业，尽职尽责，努力工作，努力学习本岗位的专业知识，做
好本职工作，保质保量按时完成工作，自觉接受公司组织的各种培训和教育。10.弘扬“学习能进步，创造永恒”的双好精神，大胆创新，积极进取。(5)员工应热爱公司，维护公司的利益和形象: 11.忠于公司，时刻关心公司的发展，积极向公司提出建议。愿意接受梁爽文化的影响，不断适应公司发展的需要。 12.始终牢记员工的个人形象是双重良好形象的代表，绝不做任何有损公司利益和形象的事情，绝不从事与公司生产经营相关的第二职业。如发现，及时向有关部门或领导汇报。(6)员工应思想开放、善解人意，成为遵守社会道德的楷模: 13.主动关心他人，热情帮助他人。尊敬老师，尊老爱幼，重视家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公德，树立健康风尚，敢于与不良作风作斗争。人们心胸开阔，善解人意，不斤斤计较，不伤害他人。 15.举止端庄、衣着整洁得体、举止大方、谦逊、善良自然、待客谦恭、热情周到。(1)劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度，不得迟到、早退、无故旷工。 2.禁止员工在工作时间饮酒或饮酒后上班(工作需要除外)。 3.员工不得从事任何形式的赌博活动。 4.员工应该团结合作，不要挑拨离间，不要搬弄是非，不要争吵和争斗，不要聚众闹事。 5.员工应遵循“下属服从上级”的工作原则，服从上级的领导和工作分配。他们不应该工作懈怠。 6.员工变动或离职时，应及时、清晰地处理工作交接。
公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守： 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度； 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则； 第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益； 第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令； 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查； 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查； 第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报； 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效； 第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核； 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力； 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
第三章员工行为规范 第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象； 第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡； 第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公； 第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留； 第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职 位称呼”； 第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语； 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办； 第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟； 第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作； 第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗； 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密； 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍； 第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所； 第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话； 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费； 第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；
公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为，维护企业形象，推广海翔铭特色的企业文化，特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有纪律，爱劳动、勇于进取，乐于奉献。遵纪守法，自觉维护公共秩序；见义勇为，抵止不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作，尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。 尊重客户，文明服务。 遵照“质量第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。 遵章守纪，廉洁奉公。 克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权；养成良好的遵章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错，提高工作效率。
员工共同职业道德规范： 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表： a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的发型；女士头发长于肩部应束发；男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面： 五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要：工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意：不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范： a.员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴炫耀性或易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。