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做好信息服务工作应抓好三个基本要素

做好信息服务工作应抓好三个基本要素
做好信息服务工作应抓好三个基本要素

为领导决策做好信息服务工作

信息是各级党委、政府了解工作情况、掌握工作动态的重要渠道,是党委、政府领导联系群众、服务基层、密切党群关系的重要纽带,是各级党委、政府正确决策的前提和基础。这就要求党政信息工作要紧紧围绕决策,始终贴近决策,有效辅助决策,在决策的整个过程中为领导提供全程服务。那么,如何在更高层次、更深领域、更广范围内为领导谋求更多更好的信息呢?笔者认为,主要应抓好三个基本要素。

一、树立高位意识,学会“换位思考”

信息工作作为辅佐决策、服务中心的一项重要工作,首先要求信息工作人员必须站位要高,起点要高,出手要高,树立强烈的全局意识、中心意识、高点意识,学会“换位思考”,跳出小的工作圈子在大局中找位置,做到“顺势而谋,逆势而思”。要善于从工作热点、难点中捕捉领导思考问题的“焦点”,要对领导意图举一反三。只有掌握了宏观走势,又能把握领导意图,就能善于从宏观角度思考问题,从全局的角度发现问题,挖掘工作中的普遍性、关键性的问题,做到“统观全局品评得失,权衡轻重优化取舍”。

二、树立超前意识,力求“思维共振”

信息工作者要站在领导的高度,在找好问题的角度、挖掘问题的深度、把握时间的及时上下功夫,力求与领导达到

思维共振、与中心工作完全合拍。一是以小见大,搞好问题类信息。主要是用逆向思维反思微观工作实际,找准个性事件影射宏观共性问题的聚焦点。二是平中见奇,搞好经验类信息。主要是用宏观的观点评判自身工作,找准基本工作与上级工作的吻合点,来挖掘其特色。三是见微知著,搞好政策建议类信息。要侧重政策出台之前的决策建议、制定政策之中的补充建议、政策落实过程中的梗阻问题、对过时政策的理性反思、需上级出台政策的“空白点”。四是透视焦点,搞好社情类信息。关注国计民生是信息工作中的着力点,也是各级领导关注的焦点。五是关注难点,搞好内参性信息。主要是抓住左右全局、困扰中心、急需突破的重大问题开展信息调研,提出决策建议。

三、树立精品意识,提高信息质量

一篇好的信息应该做到“四戒、四要”,“四戒”:一戒平,索然无味,平淡如水;二戒空,内容空洞,毫无见地;三戒散,娓娓道来,不知所云;四戒旧,文体老套,毫无新意。“四要”:一要先声夺人,确定一个简约凝炼的报告标题。标题是文章之眼,是文章之纲,是画龙点睛之笔,决不可草草行事,必须凝思聚力,认真推敲。二要勇于创新,构思一个精巧独特的框架结构。核心是要做到形式与内容的巧妙统合,出奇制胜,推陈出新,人无我有,人有我新,相互穿插,给人耳目一新的感觉。三要精选素材,提炼一些典型真实的

材料内容。真实是信息之魂,一篇好的信息首先必须问题真实、文字真实、数据真实。四要推敲语言,树立一种鲜活清新的语言风格。在语言上要高度凝练、鲜活、可读性强,忌死板、空泛、平铺。

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