社保科业务日常工作流程
一、根据各项事业发展规划的需求，做好预算编审工作。调查摸底和测算审核人社、卫生、民政、食药等相关部门提出来的项目配套方案及资金分配方案，提出年初部门预算建议数并及时上报；将市人代会批准同意的部门预算批复，及时下达到归口管理的部门和单位，保证部门预算的顺利实施。
二、根据年初预算安排和自治区下达的补助资金情况，按照资金性质和用途，结合相关部门建议及提出的分配方案，研究拟定补助资金分配方案。
三、将分配方案报局领导审核，经双方协商一致并报两局领导审定同意后，与相关单位部门联合行文，下达预算指标拨付资金。
四、将下达资金信息录入财政支付大平台系统，进行集中支付，确保资金及时足额下达到各县区和相关项目实施单位。
五、严格规范并做好基础财务工作，按时准确报送各项财务报表资料，及时反馈各方面的工作信息，为领导和上级部门决策提供依据。
六、后续整理好文件签收、登记、装订、存档程序，将资金文件与一般文件进行分类登记，便于归档和指标的核对，提高工作效率，避免重复和遗漏。
目录 1 适用范围 (3) 2 政策依据 (3) 3 执行原则 (3) 4 关键节点 (3) 5 操作规范 (3) 5.1 参保/停保 (3) 5.2 转移/退领 (4) 5.3 扣缴 (4) 5.4 工伤申报 (4) 5.5 意外险申报 (5) 5.6 医疗待遇申领 (5) 6 工作流程图 (7) 6.1 社会保险办理工作流程图 (7) 6.2 工伤申报流程图 (8) 7 相关表单 (9) 7.1 《一次性养老保险待遇申报表》 (9) 7.2 《一次性失业保险生活补助申报表》 (9) 7.3 《工伤认定书》 (9) 7.4 《参加社会保险增减表》 (9) 7.5 《参保人资料修改申请表》 (9) 7.6 《基本养老保险关系省内转移申请书/基本养老保险关系转移接续申请表》 (9) 7.7 《北京市社会保险参保人员增加表》 (9) 7.8 《北京市社会保险参保人员减少表》 (9) 7.9 《北京市社会保险个人信息登记表》 (9)
7.10 《农民工清算申领养老及失业申请表》 (9) 7.11 《北京市保险金月报外支付汇总表》 (9) 7.12 《北京市养老保险金月报外支付明细表》 (9) 7.13 《外埠城镇人员和农民合同制职工失业保险待遇申领汇总表》 (9) 7.14 《外埠城镇人员和农民合同制职工失业保险待遇申领表》 (9) 7.15 《北京市社会保险个人信息变更登记表》 (9)
1 适用范围 加多宝下属各人力资源工作人员。 2 政策依据 2.1 《中华人民共和国社会保险法》、《工伤保险条例》等国家法律法规。 2.2 《员工手册》、《社保管理制度》。 3 执行原则 3.1 严格按照国家法律法规及公司相关规定执行，避免出现法律风险。 3.2 公司为员工参保停保退保需符合以上政策依据。 4 关键节点 4.1新员工入职后，所属人力资源根据当地社保政策为其缴纳各项保险。 4.2当月调动人员，调出/调入区域人力资源需及时沟通，根据各地业务办理时间及时为其缴 纳各项保险。 4.3非公司原因造成社保不能正常参缴的，所属人力资源应当及时通知员工办理相关手续， 以员工办理手续能正常缴纳之日起，开始为员工缴纳。 4.4各区域人力资源需根据国家规定及公司政策确定员工的社保参缴地，当地相关社保政策 及缴纳基数确定、调整方案需在集团人力资源部备案。 5 操作规范 5.1 参保/停保 5.1.1缴纳基数：新员工入职后，所属人力资源根据当地社保政策为其缴纳各项保险。新入 职员工以入职当月合同工资为缴纳基数；调动员工若合同主体变更，则以调动后合同工资为调入地参保缴纳基数；在职职工年度基数调整以上一年度职工平均工资为缴纳基数。各地具体实施可根据当地正常执行，缴费基数提报方案确定后，需经营销人力资源确认，厂长审核后，上报集团主管部门审核，集团人力资源部备案。 5.1.2如缴纳基数低于当地缴费下限，则以当地下限为缴费基数；如员工的工资高于当地政 府规定的最高缴纳工资，则按政府所规定的最高缴纳工资作为缴费基数；若缴纳基数介于当地缴费上、下限之间，则以实际为准。 5.1.3因员工个人原因导致社保不能按时参缴的，所属人力资源需及时将不能参保原因告知
早上到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 业务带上已处 司机、跟车员→ 司机、跟车员 →司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员 理可以派送问题件 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 客服申报 →→→→→→→→→→→→ 业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→ /处理仓库不能派送问题件 业务收件回来 填单、检查快件 装车 →→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→ 司机发车到转运中心 下车卸货 装货、拿电子商务件 派件单 业务交单 收件单 录单员录单/对账 发件扫描 回单 回单员整理、分发回单给业务员 司机、跟车员 业务交款 代收货款、收件款、到付款 （财务） 从客户处收回收据 货款登记、核销 业务报问题件 客服申报问题件 客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款 同城到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 业务拿回单 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接电话 回单员整理回单/回单发件扫描 录单员录单、上传图片、审核数据 业务收件回来 发件扫描 装车 对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱 司机发车 中心到件 卸货 装货 拿回单、电子商务件 发车 报问题件 客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单 交单 收件单 录单员录单/对账 回单 回单员整理回单 司机带到中心 中心到件 代收、收件、到付款 交款 货款登记、核销（财务） 从客户处收回收据
` 12333社会保障语音服务流程图 附件2
生育津贴申请材料请按2 用人单位申领津贴条件请按1 生育津贴申领请按4 人工服务请按0 少儿及大学生 保险咨询请按6 少儿及大学生保险缴费标准请按1 少儿及大学生保险待遇请按2 门诊待遇请按1 住院待遇请按2 非在园在校的少年儿童参加医疗保险业务请按3 中小学校学生及幼儿园儿童参加医疗保险业务请按4 大学生参加医疗保险业务请按5 少儿及大学生姓名变更请按6 少儿及大学生身份证号码变更请按7 少儿及大学生户籍变更请按8 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 重听请按#号键 返回上层请按*号键 重听请按#号键 返回上层请按*号键 重听请按#号键 返回上层请按*号键 工伤保险及劳 动能力鉴定咨询请按7 工伤保险缴费标准请按1 工伤保险待遇请按2 工伤认定请按3 工伤理赔请按5 1至4级伤残职工和供养亲属生存验证请按6 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 劳动能力鉴定请按4 五至六级伤残请按2 七至十级伤残请按3 一至四级伤残请按1 重听请按#号键 返回上层请按*号键 因工死亡待遇请按4 工伤期间工资待遇请按5 失业保险咨询 请按8 失业保险缴费标准请按1 失业保险待遇请按2 申请领取失业保险待遇请按3 稳岗补贴标准请按5 享受稳岗补贴的对象与条件请按6 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 停止领取失业保险金请按4 参保信息变更、 社保缴费、制卡等征收业务咨询请按9 新企业参保请按1 企业欠费补扣请按2 企业信息变更请按3 社会保险跨省转移请按5 社会保险省内转移请按6 人工服务请按0 重听请按#号键 返回上层请按*号键 员工信息变更请按4 企业组织机构代码证号变更请按2 企业法定代表人信息变更请按3 企业名称变更请按1 重听请按#号键 返回上层请按*号键 企业地址变更请按4 企业银行账号信息变更请按5 企业恢复参保请按9 企业行业类别变更请按8 企业工商注册号变更请按7 企业网上申报系统密码变更请按6 员工身份证号码变更请按2 员工户籍信息变更请按3 员工姓名变更请按1 员工职工性质变更请按4 员工身份证号自然升位请按5 港澳台、外籍员工姓名或证件号变更请按6 重听请按#号键 返回上层请按*号键 社会保险补缴请按7 社会保险清单打印请按8 金融社保卡办理请按9 重听请按#号键 延长医疗终结期鉴定请按2 旧伤复发的鉴定请按3 首次伤残鉴定请按1 重听请按#号键 返回上层请按*号键 有关部门的委托鉴定请按4 劳动能力复审鉴定请按5 劳动能力复查鉴定请按6 伤残军人伤残等级鉴定请按7 更新、维修康复器具确认请按8 非因工伤残或因病丧失劳动能力鉴定请按9 工人身份变更为干部身份请按7 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 人工服务请按0 返回上层请按*号键 人工服务请按0
关于社保工作情况的调研报告调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。以下是为您收集整理提供到的关于社保工作情况的调研报告，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助! 关于社保工作情况的调研报告一 根据常委会工作计划安排，7月下旬到8月上旬，市人大常委会党组副书记、副主任宋瑞亮同志带领部分专职委员、代表到市人力资源和社会保障局、民政局、商务局、经信局、市残联等部门和昌城、相州、皇华等镇，围绕全市社会保障工作进行了调研。现将有关情况报告如下： 一、基本情况 近年来，在市政府高度重视下，通过各职能部门和镇街、社区的共同努力，全市社会保障工作取得较大进展，形成了以五大社会保险为基础，以新型农村合作医疗、农村养老保险、社会优抚和社会救助为补充的社会保障体系雏型，形成了老有所养、病有所医，失业有救济、困难有低保的社会保障新局面。 (一)以就业能力建设为重点，努力实现就业局势稳定。市政府全面实施积极的就业政策，大力开展就业困难群体帮扶和再就业援助活动，统筹做好高校毕业生、农民工和 4050就业困难人员的就业工作;着力提升职业技能培训，增
强下岗失业人员和农民工的自主择业能力;发挥人力资源市场就业主渠道作用，不断拓宽城乡公共就业服务功能;广泛搜集市内外劳动力供求信息，努力破解企业招工难。1-7 月，全市实现城镇新增就业8176人，下岗失业人员实现再就业3169人，转移农村劳动力21933人，城镇登记失业率控制在1.93%。 (二)以扩大覆盖面为重点，加快完善社会保险保障体系。市政府及其相关部门不断加大社会保险的扩面、征缴力度，各项工作取得突破性进展。截止今年上半年，企业养老保险参保人数91444人，机关事业单位养老参保人数20620人;全市累计参加农村社会养老保险人数达到65712人，征缴农村社会养老保险费275万元;为5834名失业人员按时发放失业保险待遇1123万元;为747名工伤职工支付工伤费用792万元，为748名女职工支付生育保险费498万元;全市参保单位达1429家，参保职工26.5万人;共征缴各项社会保险费6.34亿元。 (三)以低保为重点，覆盖全市的新型社会救助体系日趋完善。实行城乡一体的最低生活保障制度，不断提高低保标准和补助水平，扩大低保面。截止到7月底，我市享受城市低保的共有1030户、3070人，享受农村低保的共有8198户、18613人，共发放城市低保金355.6万元，农村低保金1095.6万元，城市和
业务员每日工作流程及工作内容 对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销 售却是全部业务永不褪色的主题。 那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以 开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活 可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容： （1）采用先进的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或 每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈 列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。 （2）每日路线拜访八步。（重点理解） 第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的 信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。 第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。 第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。 第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。 第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按 1.5倍安全库存原则。 第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。 第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。 第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。 （3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。 （4）建立良好的客情关系。 这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使 客户更专业，具有培训客户的能力。 铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源 优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务 人员这个纽带完成的。 为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品 具有消耗速度快，渠道的层级结构比较繁多，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要 求产品的铺货率要高，消费者才能方便购买。
社会保险经办业务流程图 失业保险待遇审核支付流程图 （行政给付类） 单位申报 业务经办人员审查申报 材料，填写收文登记表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 单位补正材料 退回资料并说明原因 即时受理 经审核告知申报单位 填制《失业人员失业保险金发放审批表》 失业人员携《失业保险金申领通知单》到指定银行办理银行卡 业务经办人员审核材料进行登记录入 业务经办人员开具《失业保险金申领情况表》办理发放手续，失业人员按月领取失业金 审批后，报财政部门申请 发放资金 将发放人员数据和资金转入银行，办理失业金发放手续 业务经办人员根据银行返还失业金发放 清单及数据，归档登记，做好信息记录， 以备查询 承办单位：社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求
社会保险经办业务流程图 工伤保险待遇审核支付流程图 （行政给付类） 单位申报 业务经办人员审查申 报材料，填写收文登记 表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 退回资料并说明原因 即时受理 据基数核定表进行待遇审核，计算申领人工伤 待遇数额，生成发放数据，告知单位 信息录入微机，生成相应待遇 经办人员通过微机程序生成《工伤保险待遇结算单》 将发放人员数据和资金转入银行，办理工伤 待遇发放手续 业务经办人员对支付凭证进行登统、归档 承办单位：社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求
社会保险经办业务流程图 失业保险待遇审核支付流程图 （行政给付类） 单位申报 业务经办人员审查申 报材料，填写收文登记 表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 单位补正材料 退回资料并说明原因 即时受理 经审核告知申报单位 填制《失业人员失业保险金发放审批表》 失业人员携《失业保险金申领通知单》到指定银行办理银行卡 业务经办人员审核材料进行登记录入 业务经办人员开具《失业保险金申领情况表》办理发放手续，失业人员按月领取失业金 审批后，报财政部门申 请发放资金 将发放人员数据和资金转入银行，办理失业金发放手续 业务经办人员根据银行返还失业金发 放清单及数据，归档登记，做好信息记 录，以备查询 承办单位：社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求
社保操作流程
文档仅供参考 深圳市社会保险服务单位网页 操作手册 版本 <1.0>
目录 1 简介........................................... 错误!未定义书签。 2 注册/登录...................................... 错误!未定义书签。 2.1 注册....................................... 错误!未定义书签。 2.2 登录....................................... 错误!未定义书签。 2.3 修改密码................................... 错误!未定义书签。 3 公告/提醒/查询................................. 错误!未定义书签。 3.1 公告/通知.................................. 错误!未定义书签。 3.1.1公告 错误!未定义书签。 3.1.2通知 错误!未定义书签。 3.2 单位信息查询............................... 错误!未定义书签。 3.2.1单位档案信息 错误!未定义书签。 3.2.2社康绑定信息 错误!未定义书签。 3.2.3工伤浮动费率信息 错误!未定义书签。 3.2.4保险费缴交信息 错误!未定义书签。 3.3 员工信息查询............................... 错误!未定义书签。 3.3.1参保员工档案信息 错误!未定义书签。 3.3.2参保员工缴费信息
深圳市社会保险日常业务操作流程 社保办理 （一）首次新增 资料： 1.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 2.办理社保卡的，需提供市公安机关认可的第二代身份证数码照相回执(回执须填写姓名、身份证号码）； 3.深圳户籍的，需提供户口本（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4. 当月19日前（含19日）申请的，视为当月办理的业务，20日以后申请的，视为下月办理 流程： 网上直接申报 （二）社保调入 资料： 1.《深圳市企业员工参加社会保险个人信息登记/停交/调动/险种变更/恢复参保/工资变动申请》； 2.劳动合同（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 3.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4. 当月19日前（含19日）申请的，视为当月办理的业务，20日以后申请的，视为下月办理 流程： 网上直接申报 社保变更【姓名、身份证号码、户籍等重要社保登记信息变更除（社保缴费工资、参保险种、 手机号码等无需审批的社保登记信息可网上直接办理）】 资料： 1）由于公安部门原因导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.公安部门证明（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章。注意：变更姓名和身份证号码的，证明内要注明原姓名、身份证号与现姓名、身份证号之间的关系，如只更改姓名且在户口簿内有注明是曾用名的可不用提供此件）； 2.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 3.户口本（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 4.单位证明； 5.个人申请（签名并盖指模）。 2）由于单位申报错误导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 2.单位证明； 3.入职登记表及劳动合同（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 3）身份证号自然升位的，需提供 身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4）因员工户籍迁入/迁出我市导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.非深户改深户，需提供招工表或调令与身份证、户口本（验原件收复印件，复印件需加盖
快速消费品业务员每日工作流程及工作内容 对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。 那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容： （1）采用先进的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或 每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈 列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。 （2）每日路线拜访八步。（重点理解） 第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。 第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。 第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。 第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。 第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按1.5倍安全库存原则。 第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。 第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。 第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。 （3）要系统掌握销售技巧，如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。 （4）建立良好的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。 铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。 为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较繁多，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能方便购买。
员工社会保险工作流程图及工作标准
（一）员工社会保险管理工作流程图
单位名称
人力资源部
层次
2
单位
社保局
节点
A
厂长 B
流程名称 概要
计划财务审计部 C
员工社会保险管理工作流程
员工社会保险的办理
人力资源部
人力资源社保
D
E
1
开始
2
3
审批
4
指示
指示
制定保险缴纳对象 和交费工资基数
审批
审批
填写保险人员和交 费变动表并上报
转入保险费用
填写个人明细费用 汇总表
5
审批
审批
审批
整理上报
6
从保险帐户扣款
7 结束
（二）员工社会保险管理工作标准
任务 名称
制定 缴费 人员 工资 基数
填写 保险 人员 和交 费基 数变 动报 表上
报
编写 个人 费用 明细 报表 上报
节点
B2 D2 E2
E2 E3 D3 E4
E3 E4 E5
任务程序、重点及标准
程序 ☆ 根据厂部文件精神确定缴费人员及缴费工资基数
重点 ☆ 制定交费基数 标准 ☆ 收集整理交费人员个人身份全面信息 程序 ☆ 根据人事调配表和人力资源部主管的意见填写人员 和缴费基数变动表 ☆ 人力资源部主管审批，厂长审批，报市相关单位审核 （市社会保险中心），报市地税局 重点 ☆ 必须经过厂长审批 标准 ☆ 需携带相关证明资料 程序 ☆ 整理个人费用明细报表 ☆ 上报厂长审批 重点 ☆ 制定报表格式 标准 ☆ 正确核对报表各项数据
时限 8 个工作日
内
5 个工作日 内
3 个工作日 内
相关资料 《员工社会保 险与住房公积 金等管理制
度》
《人员和缴费 基数变动表》
《个人费用明 细报表》
社会保险业务流程
业务流程（案例） A市社会保险登记 社会保险登记环节主要包括参保登记、变更登记、注销登记、代理机构登记、验证年审、缴费登记等内容。 一、参保登记 （一）参保登记范围 新参加养老保险单位、省级统筹范围内跨地市转入单位、跨省级统筹范围转入单位、分立或合并单位、事业改企业单位、社会保障代理机构，应按照《社会保险登记管理暂行办法》规定，在规定期限内到A市人力资源和社会保障局（以下简称市人保局）进行参保登记。办理参保登记后，按照《河北省社会保险费征缴暂行办法》规定，到市地税局进行缴费登记。 （二）参保登记 1、申请参保登记 用人单位携带《A市社会保险登记表》（表1-1）等证件资料，到市人保局业务大厅“社会保险登记”窗口申请参保登记。《社会保险登记表》（一式二份）由参保单位填写，填写“单位类型”、“经济类型”、“隶属关系”等项目时，应按国家规定的代码表填写，填写后在封面加盖单位公章。从原参保单位分户重新立户的单位登记时，需提供在职职工管理处核准的《A 市参保单位分户立户申请表》（表2-1）。 2、办理参保登记时需提供以下证件资料： （1）A市社会保险登记表； （2）营业执照、批准成立证件或其他执业证件； （3）国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书； （4）单位法定代表人身份证复印件； （5）成建制转入的单位还需提供转出地社保机构开具的参保单位基本养老保险关系介绍信和单位及参保人员相关信息。 3、审核 登记人员受理并审核参保单位提供的登记证件资料和社会保险登记事项，登记证件资料真实齐全，符合登记条件的给予登记，并确定单位类型（企业、事业、社会团体、民办非企业、其他）、缴费比例。 4、建立参保单位基本信息档案 登记人员在微机“单位登记主窗口”—“单位登记”操作窗口录入参保单位基本信息，建立参保单位基本信息档案。给定《社会保险登记证》(表1-2)编号，在《社会保险登记表》
对于业务人员来讲，熟悉醒目业务流程固然严重，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色 的主题。 那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵敏可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容： （1）采用优秀的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。 （2）每日路线拜访八步。（重点理解） 第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，剧烈的给对方带去利益的 信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。 第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。 第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。 第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。 第五步，检查库存，算帐存货，更换不良品，竟品情况，订货按倍安全库存原则。 第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。
第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。 第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。 （3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。 （4）建立优良的客情关系。 这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。 铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有用开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有用沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。 为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较浩繁，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能便当购买。 河北华糖喜庆文化传播有限公司
国内劳务派遣业务员 培训教案 一、新业务员必须具备的条件 凡是初步从事劳务工作的人都叫新手，做好本项工作的业务人员必须具备以下素质要求： 1、工作积极主动、具备一定的口才及组织、沟通能力； 2、活泼开朗，能承受一定的心理承受能力； 3、熟悉基本的劳动法规及一定的文笔功底（高级业务员必备素质）。 二、新业务员必须熟知的东西： 1、熟悉企业的一切情况，就是说当公司将招聘信息发给业务员时，业务员要基本得知这个工厂 是做什么的，一般最核心的为： A．招聘的对象（即要招聘那些岗位）； B．招聘的条件及要求（如：年龄限制、身高限制、男女比列限制、文化程度限制）； C．工作时间要求（一月上多少天班，有多少天是休息的，每天工作时间为多少小时？）；D．吃饭问题：是否免费提供吃，若是免费提供是只包工作餐还是包一日三餐；若不是包吃的一月伙食费是如何扣取的，怎样扣等？ E．住：是否免费提供住宿，宿舍内有无空调、热水器、电视、衣柜，宿舍环境及卫生、安全状况如何？水电费是怎样扣取的等； F．公司是按小时工操作还是按照同工同酬操作，若是按小时工工作每小时工价为多少钱，若是按同工同酬操作是不是底薪加加班费，加班费是否按照国家劳动法计算以及管理费为多少钱一月？管理费包含那些内容？ G．公司每月是多少号发放工资？ H．员工的工伤由谁来负责购买？ I．驻厂管理人员的工资一月为多少？ J．．．．．．．．． 业务员得知以上信息后，就开始要准备招聘海报或者发布招聘信息了，不管你是在街上摆摊招聘还是你发传单的招聘方式，还是直接去与学校洽谈，都必须要对以上信息了如执掌；若招聘员不熟悉情况，求职者是很难相信你的。最简单的方法就是当每次公司发给你招聘简章时，要对照以上的内容有没有不明白的，是否有遗漏，若有遗漏，要及时电话问明白。
企业为职工办理社会保险流程 [导读]：办理社保需填报的表格及附报资料包括企业营业执照、组织机构代码证、地税登记证、身分证复印件等；填表内容有税号、工商登记执照信息、开户银行等；在职职工增减异动明细表需填写姓名、性别、出生年月等。 各类企业（含国有企业、集体所有制企业、股份制企业、股份合作制企业、外商投资企业、私营企业等）、企业化管理（职工工资及退休待遇按企业标准执行）的事业单位，均应按属地管理的原则，到纳税地（非纳税单位按单位地址区域）所管辖社会保险经办机构办理社会养老保险登记手续。 新成立的单位应在单位批准成立之日起1个月内输登记手续。参保单位必须为与其发生事实劳动关系的所有人员（聘用的退休人员除外）办理社会保险手续。 一、需填报的表格及附报资料： 1、社会保险登记表及在职职工增减异动明细表（一式两份）并在所管辖社会保险经办机构领取。相关证件如下： （1）企业营业执照（副本）或其他核准执业或成立证件； （2）中华人民共和国组织机构代码证； （3）地税登记证； （4）私营企业如相关证件无法清楚地认定其单位性质，应补报能证明其私营性质的相关资料（如：工商部门的证明、国税登记证、验资报告等）。 （5）事业单位应附有关事业单位成立的文件批复。 （6）驻地办事处应附总公司或总机构的授权书。 附报资料：新参保职工身分证复印件（户口不在本市的职工还需提供户口或者暂住证复印件） 以上证件同时需要原件及复印件，到所在社保经办机构办理。 二、表格填报说明： 1、社会保险登记表
“税号”：税务登记证中“税字如420103748300492号”栏号码。 “工商登记执照信息”：需经工商登记、领取工商执照的单位（如各类企业）填写此栏，不填“批准成立信息”栏。 “批准成立信息”：不经工商登记设立的单位（如：机关、事业、社会团体等）填写此栏，不填“工商登记执照信息”栏。 “缴费单位专管员”：填写参加社会保险单位具体负责该项工作的联系人，其所在部门及联系电话。 “单位类型”、“隶属关系”：根据参保单位的单位类型及隶属关系，对照表下方“说明”中所对应的代码填报。 “开户银行”：须填报开户银行清算行号。 2、在职职工增减异动明细表： “姓名”、“性别”、“出生年月”、“个人帐户（身份证号）”：均要严格按身份证中信息填写。 “个人编号”：“续保”、“转入”人员需提供其原参保的个人编号，填报此栏。“新增”人员在申报时暂不填报此栏，其个人编号待录入微机产生。 （1）“新增”：原未参保人员，属新增类型，已参保人员不可按新增办理。 （2）“续保”：原参加过社保，已停保或转到流动窗口投保，现续接到新单位投保的，属续保。在流动窗口投保的人员需在申报此表前将欠费缴清并办理其在流动窗口的停保手续。 （3）“转入”：此处特指已参保的在征人员在本市参保单位之间的转移。 （4）“市外转入”：此类人员需在单位开户手续办理完毕后，由单位到市基金结算中心办理其转入基金结算及“市外转入”异动业务。 “月缴费工资”：应按职工本人上年度月平均工资总额填表报。本年度新招人员，按实际发放的月工资总额填报（但不得低于586元）
五险办理流程 市的社保基本上有三大块构成：养老、医疗、失业 其中医疗保险包括（基本医疗保险、大病、工伤、生育） 一、养老保险 （一）、养老保险的新增需要携带的资料： 1.新增人员的劳动合同一份（原件） 2.填写《市参加企业基本养老保险人员基本情况表》 3.到社保的1——5号窗口办理，如果新增的人员是农户的，基本信息表填写该人是某某地方农户，需要出示农户的户口复印件给社保工作人员核对。 4.社保工作人员会告诉新增人员的社保编号，社保编号很重要，养老、医疗、失业、都需要用的这个编号。 5.新人新增完成后，社保工作人员会让你去社保35——38窗口任意选一窗口点一下（注：不点的话，医疗新增的时候没有该人的信息）（二）、养老保险的转入：
如果该人之前参加过社保，需要办理转移手续，需要携带《省企业基本养老保险关系转移申请表》到综合科直接办理转移，不需要填写新增人员的基本情况表。 （三）养老保险的中止： 1.需要携带员工和公司签订的《解除劳动合同书》一份 2.填写一式两份的《市企业基本养老保险个人账户中止登记表》，单位和个人各执一份。 （四）养老保险的缴费 1.本月人员的增减变动完成后，确定本月不再增减人员，再去和社保工作人员核对本月人数，打印本月的征缴单，征缴单打印出来后就不能再变动了，是多少钱都要按照缴费单上的金额进行缴费。 2.养老保险款的限缴日期是每月的23日前，所以在23日之前必须把当月的养老保险办理完成 3.公司流动性小的，也可以按照自己的时间安排，几个月缴纳一次，建议最好一月一次 二、医疗保险 （一）、医疗保险新增人员 1.需要携带医疗保险人员的复印件一 2.劳动合同复印件一份（注：劳动合同的复印为劳动合同的第一页，即双方的基本信息，和最后一页双方签字盖章的那一页，两面复印在同一纸上） 3.填写《新参加医疗（工伤、生育）保险个人信息（退休变更）情况
直销部业务员日常工作流程及工作内容 1、8: 00准时参加公司晨会 2、提交昨日日报表，上报当日订单的具体数量和金额 3、汇报反映市场信息，交流经验，探讨竞品相关的信息 4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议 5、反馈经销商是否及时兑付赠品；以及送货是否及时 6安排当日工作拜访计划、线路 每日工作前的准备 “每日工作前的准备”主要包括四部分： 1、加强仪容、仪表的整洁 2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划，客户提出的问题是否有效及时的得到解决 3、检查和准备访问工具 拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态 4、准备助销材料 根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品，按计划进行线路拜访，做到心中有数目标明确 备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作，会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的也正是这个道理。
客户拜访八步骤： 必做五大功课生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情
业务专员
5.核对经销商账物 3.收集市场信息通过巡访经销商和终端等，调查了解竞争对手的渠道、价格、产 品、广告促销办法及市场占有率 4.建议经销商定货根据库存情况，建议经销商合理订货 5.与经销商沟通 1.介绍企业最新信息、动态 2.介绍销售信息，提供一些销售经验与促销技巧 3.介绍竞品信息，向经销商介绍竞争对手的产品、价格、 渠道、促销、人员变动等方面的信息 6.指导服务 1.提供培训 2.顾问式销售 3 ?处理经销商投诉 4.帮助解决非业务难题 7?工作总结 在拜访经销商结束后，销售人员还要做好以下工作：洛实对经销 商的承诺、评估销售业绩。要对拜访预期目标和实际结果进行比 较分析，目的是把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考 改进的方法并且争取在下一次的拜访中落实以下步骤 8 ?填写业务专员 日报表 业务专员日报表（经销商拜访表.xlsx 服务经销商）.docx 每周提交周工作总结和周工作计划 周总结和计划.docx
一、代理单位相关业务——代理单位社保缴费流程 凡与我中心签订《人事代理协议书》，参保人员档案在我中心托管，并已经开立相关社会保险户的代理单位。单位经办人持“社会保险业务联系卡”（代办人员持“代理单位社保业务办理介绍信”）至单位社保前台收费窗口办理。 缴费相关要求： 1、缴费时间：每月1-15日前预缴次月（或下季度、下半年、下一年度）保险费用。 如：2010年3月1-15日预缴2010年4-6月保险费用（按季度交费） 2010年6月1-15日预缴2010年7-12月保险费用（按半年交费） 2010年12月1-15日预缴2011年1-12月保险费用（按年缴费）以此类推。 2、缴费方式： ①、支票：每月1-5日单位可以直接用支票缴费、打印发票。 ②、转账：单位需要提前转账，再我中心收到此笔款项的银行回单后（一般在单位转帐后4-5个工作日后，单位经办人可电话或网上查询到账情况），单位须在每月1-15日之间持相关缴费资料前来我中心单位社保前台收费窗口缴费并打印发票。 ③、现金缴款单：需将现金交至民生银行长安路支行相应的保险账户中，后持银行出具的“现金缴款单”并附相关缴费报表和资料至单位社保收费窗口打印发票。 注：单位不论选择何种缴费方式，递交缴费资料及打印发票必须在每月1-15日期间完成 3、缴费资料：（以下相关表格均可在我中心网站下载网址：https://www.doczj.com/doc/c215995766.html, 社保代理下业务表格下载栏目。 ①、续费：缴费月汇总表（交费用表附表二）、续费明细报表（交费用表附表六），及企业客户端DAT数据。 ②、新参保：缴费月汇总表（交费用表附表二）、新参保人员明细报表（交费用表附表三），养老、医疗新参保人员需另附《社会保险新参保申请》，
终端业务人员工作内容、流程以及要求 一、工作内容及流程 1、准备工作：a、路线安排b、答应客户应办未办事项c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。 2、早8：10分出发。 3、拜访(销售及铺货) (1)、新客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。 拜访成功：下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。 拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。 (2)、老客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介 →销售不好→介绍老品政策、新品推介 →(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。
4、晚4：40分返回公司。 (1)、白单交物流内勤汇总，然后交司机配送。黄单交销售内勤汇总个人业绩。 (2)、新客户加入档案并通知销售内勤。 (3)、信息整理反馈给销售内勤并交销售经理。 (4)、写工作日记。 二、工作要求 1、每天按照拜访路线拜访客户40家(不计沿途增加拜访频率的重点客户)，每户拜访时间8——10分钟。 2、每周一上交周工作拜访路线。 3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。 4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。 5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助中扣除)。 6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。
社会保险登记业务办理指南与流程图 1
目录 1.登记科经办业务内容 (4) 2.用人单位办理社保新开户办事指南 (5) 3.用人单位办理社保新开户流程图 (7) 4.用人单位五险新参保人员增加办事指南 (7) 5.用人单位五险新参保人员增加流程图 (8) 6.用人单位转入人员增加（续保）办事指南 (11) 7.用人单位转入人员增加（续保）流程图 (12) 8.用人单位参保人员减少办事指南 (13) 9.用人单位参保人员减少流程图 (14) 10.用人单位变更登记信息办事指南 (15) 11.用人单位变更登记信息流程图 (17) 12.用人单位社会保险登记注销办事指南 (18) 13.用人单位社会保险登记注销流程图 (19) 14.用人单位参保人员信息变更办事指南 (20) 15.用人单位参保人员信息变更流程图 (22) 16.参保人员变更定点医疗机构办事指南 (23) 17.参保人员变更定点医疗机构流程图 (24) 18.社保退休减员办事指南 (25) 19.社保退休减员流程图 (27) 20.退休人员自选养老金代发银行办事指南 (28) 21.退休人员自选养老金代发银行流程图 (30) 22.用人单位还缴社会保险欠费办事指南 (31) 23.用人单位还缴社会保险欠费流程图 (32) 24.用人单位社会保险关系整体跨区转入、转出办事指南 (33) 25.用人单位社会保险关系整体跨区转入、转出流程图 (34) 26.建筑企业工伤保险一次性趸缴办事指南 (35) 27.建筑企业工伤保险一次性趸缴流程图 (36) 28.用人单位参加社会保险人员缴费工资申报办事指南 (36) 29.用人单位参加社会保险人员缴费工资申报流程图 (37)
办理社会保险网上预登记业务流程示意图 注释： 1、参保单位为员工申报社会保险增员后，应于次月13日前向银行查询单位托收缴费情况。若社会保险费托收不成功，请于当月13日至20日之间及时到社 保中心登记部32号窗口办理【月报再收款】业务，并在中心财务窗口交款，缴费的同时请向财务部核对退票原因。 第一步：网上预登记企 业信息 1.新参保单位登陆【北京市社会保险 网上服务平台】 进行企业信息的网上预登记。 网址： https://www.doczj.com/doc/c215995766.html,/csibiz 2.进入【北京市社会保险网上服务平台】后，点击“新参保单位网上登记” 点击“初次” 录入组织机构代码（组织机构代码号前八位）、单位名称 点击“确认”系统弹出单位预登记信息对话框，按照要求和提示录入相关信息并保存和提交。 3.预约登记单位提交成功后，下载打印《北京市社会保险单位信息登记表》一式两份，加盖单位公章。（登记表中右上角有登记交易号） 提示：网上预登记操作指南及填写指导请登录北京市朝阳区社保中心网站： https://www.doczj.com/doc/c215995766.html,/download 第二步：审核登记 1.审核《登记表》及相关材料：网上预约登记单位提交成功后，在三十天内携带相关材料（见背面）到朝阳社保中心经办大厅二层登记部20号至30号窗口排队办理审核 2.登记并领取社保登记证：预约登记单位审核通过后，准予登记并打印社会保险登记证。 3. 领取预约取号密码：此密码用于预约中心及各分中心收缴业务。可凭社会保险登记证原件到登记部32号窗口领取。 4.签定《同城特约委托收款付款授权书》：社会保险的收缴和支付目前采用银行委托方式，新登记单位须及时与填报的开户银行签定《授权书》，相关文本请向银行索取。（《授权书》无需填写合同号，签订后无需向社保中心提交） 社保四险收款人全称：北京市朝阳区社会保险基金管理中心。 银行名称：工行朝阳支行营业室 行号： 1227 账号：0200003409014426921 社保医疗收款人全称：北京市朝阳区社会保险基金管理中心。 银行名称：北京银行东大桥支行 行号： 347 账号：2001201116042-94 温馨提示 1. 办理数字证书：持社会保险登记证在社保经办大厅一层数字证书服务网点，办理数字证书事项。申请所需材料可参阅：朝社保发[2011]2号文《关于规范参保单位办理北京市网上申报系统数字证书业务的通知》。（朝阳社保网站） 注：有因地税或住房公积金业务已购买过数字证书的单位，可兼作社保业务，具体绑定事宜，请咨询社保经办大厅一层数字证书服务网点。 数字证书电话：59796320 2.单位用数字证书登陆【北京市社会保险网上服务平台】办理日常社保经办业务。 操作咨询电话：96102； 政策咨询电话：12333 3、社保经办业务提交后，及时查询反馈情况。新参保人员申报成功后，需及时预约中心或各分中心网上申报号。递交相关表格及材料。具体业务咨询可拨打以下电话： 中心收缴部：85823090-233 CBD ：59001697 双井：67771522 奥运村：58236104 酒仙桥：64316637 温馨提示 1、 领取医疗存折：医疗新参保人员，正常缴费满3个月后，单位经办人持《社保登记证》和单位介绍信及个人身份证到北京银行东大桥支行领取医保存折。具体办理时间和流程请咨询银行。 2、 领取医保卡：新参保人员提交个人信息登记表及已参保人员提交了二次采集表后，可通过以下途径查询制卡情况： ① 登录【北京市人力资源和社会保障局】网站 网址https://www.doczj.com/doc/c215995766.html,/点击“社会保障卡服务平台”查询 电话：96102 ② 酒仙桥分中心社保卡管理部查询医保卡制卡情况。查询电话： 64332770 注：转入人员原有的医疗存折和医保卡仍然延用。