21世纪初中国加入了WTO，国内与国际两大市场接轨，中国品牌不仅要在国内市场上与跨国公司品牌竞争，而且要在国际市场上与其竞争。因此，企业与企业之间的竞争已从简单的商品竞争进入到了品牌竞争，中国已进入品牌竞争时代。
1品牌竞争力的内涵
在一定范围内，产品的同质性会导致竞争，产品的差异性能产生竞争力。产生竞争力差异性的内容有很多，包括产品的质量、品种、品牌、技术含量、使用寿命、产地等等，其中品牌是产品所有差异项目中最大的差异，并成为统揽其他项目的主导差异。这时，品牌已经超越仅为“名称、标识和其它可展示标记”的单一定义和仅在于“能够区别于其他产品和服务”的简单功能，开始成为企业的产品代名词，并逐渐超越具体产品实体，成为产品形象和企业象征。在市场竞争中，品牌逐渐形成了一个完整的信息系统，这个系统涵盖了从产品、价格、管道、功能、心理需求、沟通需要和服务等一系列的有形和无形的要素。品牌之所以成为差异性的关键就在于品牌系统的某一要素突出地满足了消费者的需求，在需求的强度达到一定程度，这一要素所积累的消费习惯转化为营销优势，也就是品牌的核心差异点。于是，现代意义上的品牌就形成了。
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现。一般说来，品牌竞争力强的品牌较同类产品市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长。海尔的张瑞敏就曾指出，如果你的产品比其他牌子的同类产品卖得好、卖得快、卖得贵、卖得久，就说明你的品牌竞争力强。
2品牌竞争力的来源
下面参照市场营销学的4P理论框架
来分析品牌竞争力的来源。4P理论是美国
营销学学者麦卡锡教授提出的，包括产品
（Product）、价格（Price）、分销渠道（Place）
和促销（Promotion）。他认为一次成功和完
整的市场营销活动，意味着以适当的产品、
适当的价格、适当的渠道和适当的传播促
销推广手段，将适当的产品和服务投放到
特定市场的行为。
2.1产品
目前，国内外优秀企业都将改进产品
和服务质量视为重要的战略之一。日本企
业在全球获得成功的主要原因是其产品具
备高水准的质量。与此同时，大多数顾客已
不能接受或容忍质量平平的产品，顾客的
眼光越来越挑剔。企业要想在竞争中获胜
就必须开展全面质量管理（TQC）。
服务作为整体产品的附加层次，对于
实施产品的差异化，提高顾客满意度，具有
重要的战略意义，也是品牌竞争力的重要
来源。服务成为品牌竞争力的来源，主要是
因为顾客资源是企业根本性战略资源。在
市场经济条件下，企业的收益决定于产品
的销售，而顾客是决定最终销售的唯一人，
因此，顾客满意就成为品牌竞争力的关键。
另外服务也是企业再生产链的主体流程之
一。企业的再生产链包括五个主体流程：商
流、物流、资金流、服务流和信息流。
2.2价格
价格是影响消费者选择某一品牌产品
的重要因素。由于商品存在的价格需求弹
性系数有所不同，相同的品牌产品在同一
市场上，在其他因素相同的条件下，价格较
低就具有较高的竞争力。微观经济学在分
析中假定商品的销售量是随商品的价格下
降而上升，即是以现实生活中的普遍事实
为依据的。因此不同品牌产品在同一市场
上的销售价格的高低，就构成了品牌竞争
力差异的一个来源。
2.3分销渠道
一切商品生产都是为了交换，分销渠
道就是联系生产者与用户的桥梁和纽带。
稳定、高效、灵活、有序的分销渠道不仅可
以大量、及时地将品牌产品销售出去，提高
品牌市场覆盖面和品牌市场占有率;而且
能捕捉市场信息、反馈消费者意见，了解竞
争对手动态等。因此，分销渠道就构成了品
牌竞争力的重要来源之一。
2.4促销
促销一般指广告、人员推销、销售促进
和公关宜传，在此，促销的目的是为了提高
品牌的知名度和美誉度，也就是品牌传播，
品牌传播的内容包括品牌定位、品牌识别
和品牌形象。在市场竞争异常激烈的现实
条件下，如何使自己的品牌具有独特的个
性和良好的形象并凝固在消费者心目中，
直接关系到企业品牌竞争力的高低。
3我国品牌竞争力现状及存在问题
我国企业的品牌意识和品牌管理能力
是近十几年随市场经济深化而逐步发展而
来。在20世纪80年代后期，广告界及企业
界一批先觉者敏感到品牌战略的重要性，
并开始尝试品牌形象的塑造。在这一时期
较为成功的案例为“太阳神”、“健力宝”等。
但品牌的塑造在这一时期还显粗糙，许多
企业对品牌运作的认识还不够深入，品牌
品牌竞争力问题及对策研究
付强
（湖北工业大学管理学院湖北武汉432200）
摘要品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现。一般说来，品牌竞争力强的品牌较同类产品市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长。品牌竞争力具有不可替代的差异化能力，它是企业所独具的能力，是竞
争对手不易模仿甚至是无法模仿的能力；品牌竞争力具有使企业能够持续赢利的能力，更具有获取超额利润的
品牌溢价能力。从品牌竞争力的内涵谈起，分析了来源和现状，指出了存在的问题，并给出了解决对策。
关键词品牌品牌竞争力品牌意识
中图分类号F279.23文献标识码A
收稿日期：2008-10-15
经营之道
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P I ONEERING WITH SCIENCE&TECHNOLOGY MONTHLY NO.12009
科技创业
PIONEERING WITH SCIENCE &TECHNOLOGY MONTHLY
月刊科技创业月刊2009年第1期
管理能力不强，往往是从单向的产品销售及一味追求产品品质的角度运作品牌，没有从系统的角度对品牌进行定位、传播、运作和形象维护等。
3.1品牌实干精神匮乏
历经三代磨砺和锤炼才可以造就一个
英国绅士。品牌的打造不可能一蹴而就，它是历史和理性铸就的。有些企业家有种好大喜功的浮躁心理，希望把企业很快做大做强、自己的品牌一夜之间便家喻户晓。诸如认为只搞几个策划方案，上马品牌在握，过分迷信策划；认为只要有这个“金奖”或那个“银奖”的光环包裹就可扬名天下，大有一股我是“名牌”我怕谁的气势。这种务虚不务实的品牌“速生游戏”玩不得。事实上，真正的品牌不是吹出来、炒作出来的，而是数年、数十年，甚至几代人群策群力，踏踏实实干出来的，是具有文化底蕴和真实内涵的。
3.2品牌定位混乱
品牌定位的目的是创造品牌的鲜明个
性形象，使品牌直接进入消费者心智的阶梯，让人们在购买决策时予以首选。国内许多品牌在定位上走入误区：“名牌就要定位于高档、高价”，以致曲高和寡；品牌形象个性模糊，没有个性或者是个性太多，就是不知“我是谁”，最终迷失在市场大潮之中；品牌定位缺乏定力。见异思迁，放弃原有特色，诉求主题大搞“变脸戏法”，“说法”朝令夕改，强化概念不够始终如一；品牌延展缺乏节制，盲目扩大自己的诉求对象，铺天撒网式的大而全。这些做法都是相当致命的，最终将导致品牌夭折。
3.3品牌竞争手段低下
我国许多企业在品牌竞争中，仍然只
靠广告、降价这些较低层次的竞争手段。还没有进入更高层次的形象竞争范畴。一是大打广告战。在广告方面，不惜巨资进行地毯式的狂轰滥炸或请明星为其代言，指望迅速创造神话效应来成就品牌。结果知名度上去了，企业却垮下来的不在少数，“你方唱罢我登台，各领风骚三五年”似乎成为我国某些企业的宿命，秦池、爱多、三株的销声匿迹就是典型例证。名牌需要广告、明星，但广告、明星不等于名牌。过分依赖广告宣传，而缺少核心价值，最终难免昙花一现。二是大打价格战。随着消费时代的感知演变，在高科技、高质量、高成本的市场，好形象的品牌才会赢得消费者的信赖；否则，品牌形象欠佳，价格虽低，依然可能门庭冷落。况且价格大战还会导致竞争企业的多败俱伤，无法适应“形象时代”竞争的要求。
3.4
品牌市场根基不实
我国某些企业只顾抢滩国际市场，但在国内市场却缺乏相当的影响力。“百鸟在林，不如一鸟在手”，国外强势品牌也都是在其国内市场站稳脚跟，而后才进军国外市场的。我国企业应抛弃片面的国际化观念，尽快树立本土化意识。中国本土市场。尤其是农村这个现实的大市场，才是中国品牌发展的根基。与足球比赛防守反击一样，不能仅凭一腔热血而鲁莽行事。应先力保自己球门不失，而后破门得分；品牌竞争亦必须夯实根基，固守国内市场阵地，才能更好地开拓国际市场。“只有民族的，才是世界的”，海尔的成功再次证明了这个硬道理。
总之，中国企业品牌运作还很稚嫩，种种弱点和缺陷制约和阻碍了中国品牌之路的发展进程。这些障碍亟待突破,“保我品牌，就在今朝”。
4
提升中国品牌竞争力的对策
4.1
构建有利于品牌竞争力提高的政策支持体系
4.1.1
构建有利于品牌竞争力提高的竞争政策体系
市场经济的核心是有效的市场竞争制
度，而合理的竞争政策是促使这一制度建立和有效运作的保证。市场是品牌生存的土壤，统一、开放、有序的市场是品牌孕育、生存和发展的最适宜环境，这就要求政府在加速市场化改革，消除地方保护主义，形成全国统一大市场等方面发挥作用。同时，政府有责任加强对品牌的认定保护工作，注重对品牌企业、品牌产品的市场名誉和地位的维护，促使品牌在公正、合理、有序、健康的市场环境下迅速成长。
4.1.2构建有利于品牌竞争力提高的产业政策体系
产业政策是指一个国家或地区为实现
其一定时期的经济发展目标而制定的相应的发展、限制产业目标以及保障实现这些目标的各项政策所组成的政策体系。产业政策的一项重要内容就是选择和确定主导产业，并规定扶持和促进主导产业发展的政策措施。另外，政府应积极鼓励产业集群的发展，建立产业集群的区域形象品牌，发展与产业集群相依托的专业市场，通过专卖形式，获取纵向一体化利润。最后，政府应优化产业组织结构，鼓励品牌企业实施品牌运营，以各种形式尤其是利用品牌资产进行资本扩张，参与企业并购、重组，盘活存量。
4.1.3
构建有利于品牌竞争力提高的财税、采购、金融和信息化政策支持体系
在市场经济不发达，市场机制、体系不完善的情况下，单纯依靠市场的自身发展来提高品牌竞争力，难以收到预期效果。社会资源过于分散，市场集中程度较低，企业的规模效应难以迅速形成，现有的品牌企业难以抵御国际竞争的风浪，因此有必要给予品牌企业在财政、税收等各方面的倾斜和支持。政府采购是政府为开展日常职能活动或为社会公众提供服务的需要，使用财政性资金，以规定的方式和程序，从市场上购买物资、工程或劳务的行为。政府采购具有宏观调控的功能，它是国内市场最大的用户，其采购行为应有利于提高中国品牌竞争力。
离开有力的金融支持，品牌企业也很难获得突破性发展。首先是品牌融资，在国外，由于品牌是企业的一项重要无形资产，企业可以将品牌作抵押贷款，而我国在这方面有待发展。其次，要积极鼓励优势品牌企业上市或发行债券，通过借助证券市场提高品牌规模，扩大品牌的市场占有率。
信息基础设施建设包括互联网、公共媒体、图书馆建设等。当前，社会已经进入了信息时代，信息基础设施的建设成为经济发展和经济增长的重要制约因素。建立一条方便、快捷、畅通的信息通道，是信息化时代政府的一个重要工作。美国信息高速公路的建设提供了成功的经验。
4.2企业应从自身做起提高品牌竞争力4.2.1
基于业务流程和市场需求，整合企业供应链
业务系统影响企业资源配置的路径和
效率。目前中国企业存在的普遍问题是，供应链结构不合理，各环节协调效率不佳，业务的信息流、商流、物流、资金流和服务流自成体系，体系相互支持不够。并且供应链在传统职能管理条件下，面向权力分割，而不是面向市场和客户，以客户为中心的供应链体系未能建立起来。而跨国公司在建立全球生产体系和销售体系的同时，都十分注重服务体系的建立。
因此，我国企业面向全球竞争首要的任务之一是要基于业务流程和市场需求来整合企业供应链。供应链整合的关键是建立企业的信息技术平台和数据中心，以此为枢纽，将各业务流程整合起来，打破传统的以权力为中心的职能制，建立以客户和业务流程为中心、以网络信息技术为武装的供应链管理体系。
4.2.2围绕核心技术，实现技术的持续创新缺乏核心技术能力是中国品牌参与全
球竞争的最根本弱点。核心技术能力的缺
品牌竞争力问题及对策研究
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是对销售系统中制造企业与销售商双方所交流的市场信息、库存信息和质量信息提出的一些约定，如信息格式、信息粒度、交流方式和双方保密规定等，以此来建立及时、有效和畅通的信息交流渠道，为制造企业和销售商提供方便。随着信息量不断增大，有可能需要成立专门的机构负责双方的信息交流，在制定好相应规则的基础上，利用先进的网络技术、通信技术等手段进行交流。
（5）利益分配机制。供应链定价反映共同利益在企业间的合理分配。建立利益分配机制的最终目的，是使供应链中的所有合作企业都能获得相应的回报。供应链获得的总利润需要在供应链中各个企业间进行合理的分配，这种合理的分配主要体现在价格上。制造企业与销售商之间应在合作的基础上制定完善的价格政策，对于不同级别的供应商提供不同的价格优惠，对于同一供应商也可视经营情况给予不同对待。当市场出现波动时，供应商也可要求企业在价格上进行调整。
3．3面向大规模定制客户关系管理（1）建立及管理客户数据库系统。现代
企业管理非常重视市场、顾客对企业生产的拉动作用。通过各种信息渠道，广泛收集市场和顾客信息，以创新产品，变革生产，从追求市场占有率到追求客户忠诚度。为
此，企业必须建立数据库，保持客户数据和定制产品的数据，以提供一种强大的竞争优势。企业能够预知客户的偏好，不仅可以更好地预测市场和安排生产计划，可以设计出完全符合消费者需求的个性化产品，而且还可以根据自己所推出的某项业务，寻找出可能需要此项服务的群体和个人，进而发掘新客源，形成企业和客户之间的良性循环。
（2）“一对一”营销。“一对一营销”是实现大规模定制的前提和基础，是准确快速把握客户个性化需求的保证。在此，客户以某种生产要素的方式投入产品制造过程。供应方不再是单纯的产品供应者，还必须向客户提供产品的制造数据，提供技术和信息服务，为客户参与的制造提供支持平台。
（3）建立网络营销平台。网络营销平台具有更加的互动性、个性化、无形化、低成本，以及提供更多的网上顾客服务的优点。建立网络营销平台，为客户提供了参与的平台，利用网络营销平台开展营销将会极大地推动大规模定制的营销。
（4）学习型客户关系的建立。大规模定制要求建立学习关系，将对销售人员提出更高的要求。在学习型客户关系下，客户通过企业营销平台充分了解企业产品信息，做出购买决策；企业则通过网络技术实现与客户“一对一”接触与对话，与客户形成互动学习的正反馈循环，积累竞争优势。
4结语
面向大规模定制的供应链协调与优化
是供应链管理中的重要一个环节，对于供应链企业意义重大。该领域涉及面广，涉及到系统管理、财务管理、市场营销等多方面的知识和能力，是一个非常复杂的系统工程。
将ERP 与JIT 理论相结合、运用BPR 理论、模块化设计与延迟制造、成组技术理论，能够解决企业内部设计、制造、部门之间由于沟通不畅造成不必要的延迟和成本上升问题，使企业在面向大规模定制的生产方式中确保生产顺利进行。做好对供应商选择与评价、企业与销售商的相互协作关系、以及客户关系战略管理这三个方面的工作，可以使企业供应链外部流程的协调优化，即令企业采购、销售、客户关系等环节的流畅、高效开展得到保证。
参考文献
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3王玖河，樊研．面向大规模定制供应链管理的协调与优化研究［J ］．中国科技论坛，2007（11）
（责任编辑晓天杨柳）
（上接第58页）
乏，根源于中国企业技术创新能力不强。在全球竞争和技术快速变化的市场，中国企业必须不断实现技术创新，以培育自身的核心技术能力。
为保障技术创新的高效进行，中国企业应该尽快改革目前的创新机制，充分引入利益机制和创新机制，并将创新成果与薪资、股权及职位升降紧密联系起来。同时强化技术创新管理，改变目前众多企业只用技术人才管理技术的弊端，最有效的办法是技术人才尽快提高管理素质和领导水平。在技术创新过程中，须始终确立以市场和客户需求为导向的理念，并注重创新的营销。另外，要加大技术创新的研发投入，对于普通产业的中小企业，政府要给予充分的支持，对于高新技术企业，通过完善资本市场来解决研发投入不足的问题。
4.2.3围绕组织结构和管理绩效，实现管理的根本变革
我国企业要改变目前传统职能事业部
的组织结构，建立以业务流程为导向的组织结构。改造独立子公司管理体制，建立全球或国内整合式的组织结构，跨国经营的企业应采取目前西方跨国公司全球矩阵式或全球网络式的组织结构。大企业或集团公司总部的内部组织结构要从目前的“权力职能制”向扁平化和网络化的组织结构转变。对异地子公司或分支机构要严格进行战略控制，充分利用信息技术优化企业的空间管理。同时建立科学的绩效考评体系，改变目前以“岗位责任制”，为主要内容的落后的考评体系。
在大型股份制公司和企业集团中，应该借鉴西方的组织结构，增设执行委员会，实现人格化的公司治理结构。鉴于董事会负责重大问题的决策，一般每年只能召开一次，而企业一年内的经营中有许多重大问题需要决策，但这种决策常常不可能由总裁一个人来做出，也不可能什么问题都召开临时董事会。因此，建议设立执行委员会，执行委员会主席是首席执行官(CEO)，其职能是在董事会闭会期间负责执行董事会的决议并对公司运营中的重大问题进行决策。大一些的公司还要设立总裁，总裁相当于小公司的总经理。这样一来公司治理结构完全被人格化了：董事长代表行使重大事件决策职能的董事会，CEO 代表执行职能的执行委员会，总裁负责日常的经营管理。
参考文献
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（责任编辑梁工）
经营之道
品牌竞争力问题及对策研究
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我国品牌竞争力分析调研报告
中国品牌竞争力分析报告 ——特劳特品牌战略咨询公司北京、上海、长沙、广州报告会— — 中国第一次系统发布有关中国企业的品牌 竞争力分析报告。报告阐述了中国一流企业 在品牌战略上面临的深重危机,同时提出了中 国品牌如何走向世界的三条路径。 主讲: 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司总经理 邓德隆 时间: 10月28日上午(北京) 11月1日上午(上海) 11月4日上午(长沙) 11月6日上午(广州) 录音整理:蒋宇琳王伟 刘东华: 各位朋友,上午好!首先我代表<中国企业家>杂志社和我们的联合主办单位特劳特品牌战略咨询有限公司,对大家的光临表示热烈的欢迎和衷心感谢! <中国企业家>杂志做这样的活动,应该是第一次。我说” 这样的活动”是什么意思呢?因为<中国企业家>杂志的服务对
象主要是各企业的决策者、董事长、总经理,因此最早德隆跟 我说这个事的时候,我一开始也不太感兴趣。为什么呢?我觉 得一把手考虑的可能主要不见得是营销。后来和德隆吃了一 次饭,应该说折服了我。我发现世界级的大企业、大品牌之因 此陷入大麻烦,其中有一个重要原因就是CEO没有负责营销的 主要工作,而这正是我们中国企业在向国际公司学习时要吸取 的教训,也是特劳特此行来访讲学的主要内容。 特劳特是世界级的营销大师,特劳特的定位理论已经让美国的企业界享受了几十年的恩惠,今天中国的市场,中国的企 业界已经到了真正需要的时候,到了隆而重之地要把定位理论 推荐给中国企业、中国企业家的时候。我自己收获就很大。 我就先说这么几句开场白。最后呢,祝愿大家成为特劳特定位理论在中国的第一批受益者,也希望大家成为最大的受益 者。 好,谢谢大家! 主持人: 下面我们有请今天上午的主讲人邓德隆先生。 一、基本的营销观念假设 大家好!正如刘社长刚才所提到的,中国的竞争环境到了企业家必须要亲自负责营销才能赢得竞争优势的时候了。杜拉克在她的<管理务实>一书中曾指出:”任何企业体都有且只有两个最基本的功能,那就是营销与创新。”可见营销在管理中地位有多么重要。 特劳特最近推出了一本著作,引起了强烈反响,书中分析了一些
企业品牌竞争力评价理论模型与指标体系 借鉴国内外学者对企业品牌竞争力评价指标体系的现有研究成果，根据全面性、系统性、本土性以及可测量性的原则，课题组设计企业品牌竞争力指数理论逻辑模型如图2.1所示： 图2.1 “四位一体”企业品牌竞争力指数理论模型 通过对国内外关于品牌价值和品牌竞争力评价的综合研究，可以总结出品牌竞争力评价均是从财务指标、市场指标和消费者指标三个方面评价，如Interbrand着重财务指标测评品牌价值，Aaker从消费者支持层面构建十个品牌竞争力评价指标，Landor机构基于市场表现构建品牌竞争力评价指标体系。评价模型各具优劣，均以简单可操作性为原则，目前国内各种品牌价值和竞争力评价机构和排行榜充斥大众眼帘，其系统性和全面性以及评价结果的权威性广受质疑，这也正是本课题研究的价值所在。 综合以上关于品牌竞争力评价模型的对比，对于品牌竞争力的评价主要从品牌财务表现、市场表现和消费者支持的视角展开，或者是其中一个或两个方面，或者是其中两个组合的形式。本研究力图构建一套全面系统的评价体系，吸收现有研究成果，课题组认为竞争力的必要条件之一是必须具有可持续性，因此在以上学术界、权威机构公认的三个指标基础上提出品牌发展潜力评价指标，这样保证了评价指标体系的系统性（企业内部如发展潜力、财务表现和市场表现指标，企业外部如消费者支持）、动态性（现状情况如市场表现、财务表现和消费者支持指标，未来状况如发展潜力指标）、科学性（定性指标如发展潜力和消费者支持指标，定量指标如市场表现、财务表现）。 经过两次论证会的专家修正，根据以上理论逻辑模型，课题组最终提出包含4个一级指标、18个二级指标、72个三级指标的指标体系，如表2-1所示：
发展战略 随着消费者强调自我和对个性需求的追求,市场日益向多样化、个性化、细分化和复杂化转变,企业间的竞争也由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争,中国的消费市场已逐步从“商品消费”进入“品牌消费”。 对于成功品牌的追求和塑造，已经成为加入WTO以后的中国企业的成长和发展的核心战略目标。但是由于中国的市场经济起步相对较晚，对于品牌的塑造的力度和方法的又不得当，导致今天的中国仍然是一个“制造”大国而不是“创造”大国。 在这样一个全新的挑战和紧迫的形势下，如何正确的认识、评价、塑造一个成功的品牌并且能够很好地维系它，对于中国的企业具有很强的现实意义。 1.品牌定位与品牌个性的定义 品牌定位,也被称为产品定位或者竞争性定位，是指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的低位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或者形象并传递给目标顾客，是该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 品牌个性，品牌个性论是基于美国（Grey）广告公司“品牌性格哲学”和日本小林太郎“企业性格论”的启示，在对品牌形象进一步挖掘的基础上形成的。品牌个性是在与消费者的直接或者间接的接触基础上形成的，通过品牌个性能反映该品牌使用者的形象。 概括起来说：品牌个性是在品牌定位的基础上创造人格化、个性化的品牌形象,它能代表特定的生活方式、价值观念,旨在与目标消费者建立有利的情感联系。 2.品牌竞争力 菲利普·科特勒指出：品牌的本质是企业与消费者之间的无形契约，契约的双方分别是企业和消费者，企业以对产品或服务的质量等项目做出承诺，消费者以向企业支付“品牌溢价”为砝码，他们之间形成了一种“对等的”市场交换关系，这种契约的深入就形成了品牌竞争力。 Aaker认为：品牌竞争力是在一定的市场环境中，企业拥有的塑造强势品牌并支持强势品牌持久发展的能力。该能力是企业在长期的品牌管理实践中逐渐积累，并整合企业品牌管理实践中的各项技能而最终形成的。 白玉等认为：品牌竞争力是品牌在竞争的环境中，为谋求企业长远发展，通过对自身可控资源的有效配置和使用，使其产品和服务比竞争对手更好、更快地满足消费者的需要，为企业提供超值利润的能力。 3.对国内企业提升品牌竞争力中的品牌个性化思考 国内的消费者对品牌个性重要性的普遍认可，消费者的品牌消费观念日趋成熟。随着经济的高速发展，人们的物质生活不断的提高和丰富，消费者对产品的感知由物质层面转向了精神层面，期望通过品牌的个性表现自我。 虽然消费者的观念在转变，可是我国品牌的建设和管理，特别是品牌个性的塑造方面，还是很不成熟的，这对于本国的企业竞争力和影响力是很不利的。如今的商战是企业间争夺消费者的心智的战争。任何成功的品牌都占有一块心智资源。戴尔占领的心智资源是“直销电脑”，中国的EMS是一个成功的“快递”品牌，大家曾经把EMS当动词用，如“我把礼物EMS给你吧。”喜之郎成为了“果冻”的代名词。 但是中国的联想进军手机行业的失败，正是品牌个性化战略和心智策略运用的失败。联想是PC电脑的代名词。在消费者心目中，它的定位是PC电脑，对于手机大家是没有概念的。况且，手机的强势品牌早已占领和瓜分了顾客的心智资源，所以联想的手机最终只能以失败告终。 因此对于国内企业的品牌建设有几点建议： ①准确的品牌定位，找准目标人群，为品牌个性的塑造奠定基石；百事定位于年轻人，为其后来树立“渴望无限”的品牌理念打下了基础； ②品牌个性的人性化，围绕定位把品牌核心价值人性化；百事可乐品牌创建活动中所展示出来的个性—年轻有活力、特立独行和自我张扬的新新人类。百事的品牌个性促发了青少年与百事的可乐情感联系，使百事可乐变得人性化； ③品牌个性塑造要深刻而好记——简约而不简单；百事的个性“时尚、年轻、创新、突破”，其实大家只是觉得它是我们年轻人的饮料，代表时尚潮流，就这么简单； ④重视品牌的传播方式和途径，牢记品牌的传播要以品牌的个性为核心，以突显品牌的核心价值为传播理念； ⑤加强对自己品牌个性的维护、管理和创新；百事在对自己品牌个性经行管理时，不断地与时俱进，不断的大胆创新，使其与可口可乐的竞争中不断地增强自己的品牌感召力和新引力，不断的占领消费者的心智资源。 参考文献： [1]菲利普·科特勒《市场营销管理》亚洲版（上）郭国庆等译[M].中国人民大学出版社，1997 [2]于艳丽;景进安《经济师》[J].2006年06期 [3]菲利普·科特勒《市场营销管理》亚洲版（上）郭国庆等译[M].中国人民大学出版社，1997 [4]AakerD A,Erich Joachim st haler.Brand leadership[M]. The Free Press.2002 品牌个性对品牌竞争力影响分析 李惠宇 （四川大学文学与新闻学院） 摘要：“品牌”，21世纪最重要的商业名词。现在的全球化的竞争，是品牌的竞争，如何提升企业的品牌竞争力已受到越来越多的关注。品牌个性作为品牌形象的核心，决定了消费者与品牌之间的关系。鲜明的品牌个性，能给消费者带来额外的感知价值。本文以品牌的个性为研究对象，从它的内涵、品牌的感知价值等方面，以百事可乐为例，并加入相关的数据模型，揭示消费者对于品牌个性重要性的认知，最终阐述品牌个性对于品牌的竞争力重要甚至是决定性的作用。对于现实中企业如何成功的塑造一个品牌，具有一定的参考意义和实用价值。 关键词：品牌个性品牌定位品牌竞争力 010 现代营销
城市管理存在的问题及对策建议 城市管理是城市建设的延伸，是巩固城市建设成果、完善城市功能、提升城市品位的重要保证。近年来，县乡以整治市容市貌、创造良好的城市环境为重点，以“整脏治乱”工作为切入点，不断加大城市管理力度，取得了一定成效。随着城市的发展，人民生活水平的提高，城市管理工作面临的新矛盾、新问题也日益增多，城市管理工作压力越来越大、要求越来越高。为进一步加强县乡城市综合管理工作，提出了对策建议。 一、当前县城市管理存在的主要问题。 (一) 城市基础设施建设滞后。近年来，县乡在城市规模扩张方面成效明显，但城市基础设施特别是老城区历史欠帐较多，建设滞后，还属于小城小规模，增加了城市管理的难度，也影响了城市管理的质量。一是市政设施不够完善。老城区道路狭窄，城区公共绿地少，绿化率较低；垃圾中转站和投放点欠缺，公厕数量少，垃圾收集、清运、处理手段还处在比较原始的阶段；农贸市场数量不多，布局不尽合理，无法满足居民生活需要。二是各类专业经营场所硬件设施不完备。一些维修店、作业加工店、服务洗车店、废品收购站等不符合营业前置条件，如室内无场地占道经营作业，洗车店不设沉淀池，污水直接排放下水道或河道，餐饮店达不到前堂后店要求，油烟未经处理自然排放等等。三是部分住宅小区内部功能不全，车库、停车场、垃圾池等必须设施配套不足，影响了居民生活。此类情况特别是在亚中商城亿家超市及其对面的菜市场周边比较严重。 (二) 市容秩序比较混乱。一是占道经营现象严重。目前，县城主次干道均存在流动摊、店外摊占道经营，占道修车、洗车、作业加工等现象。部分专业市场内部管理不到位，不少经营户在市场外围摆摊或游动占道经营。二是交通秩序管理不规范。机动车辆乱停乱靠、乱上人行道，行人不遵守交规，青年路随意横穿马路等现象十分普遍。三是广告设置随意性大。一些商家在部分路段随意悬挂广告牌，或在店铺门前占道摆放招牌，乱贴乱画、非法小广告等城市“牛皮癣”还未彻底根治。特别是电线杆，小区过道、电梯内乱涂乱画乱贴。
仓库管理存在的问题及改进对策 一、仓库管理中存在的问题： 1、仓库管理混乱，现有制度执行不到位 目前现实情况是仓库管理混乱，账实不符，由此导致的直接后果就是公司资产的不确定以及成 本核算的不准确，由此造成公司利润的不准确. 2、物资采购不够合理，采购计划管理准确性预见性不强 物资采购把关不严，物资采购应有一定前瞻性，且应符合公司具体生产情况，此次盘点发现很 多物资公司生产中较少用到或者已经确定不会再用到，却积压在仓库里，造成很大的资金浪费，大概有以下三种情况：（1）采购完成后发现型号不对等原因用不了，但是又不能退货，造成浪费。（2）研发和生产过程中采购物资过多，或公司生产工艺改进，导致物资不可用造成浪费。（3）采购工作计划性不强。一些用量小的物资采购过多，导致库存量很大，短时间内难以用完，占用了公司资金。 3、物资储备不够合理 库存控制是企业物资管理核心之一,目前公司在库存控制方面存在两种现象:一种是有的物资早已淘汰,超储积压,占用大量库存资金,也为盘点、清理、对账等工作带来不便。另一种是因为仓库 管理的混乱，不能准确掌握库存情况，有的材料库存短缺,增加急用料,使物流成本、采购成本上升。 4、缺乏退回物资处理机制 此次盘点发现仓库中有很多施工班组退回物资，且没有检验过性能好坏、能否再次使用，全部 积压在仓库中，既无法入库，又不能处理，为物资再利用以及盘点、清理工作带来困难。 5、估价入账太多 估价入账是货到票未到时,为正确反映材料消耗的一种记账方法;但现在企业单位签订合同协议或新品种物资要归类编号,影响发票单据的及时开具,造成大量估价材料,给仓库保管员和财务部门 造成大量的重复劳动。 6、人员业务水平有待提高 目前大多数企业库房已引进库存管理软件,但由于生产单位的材料员和一些保管员学历和业务水 平较低,缺乏专业的库房管理知识和计算机技能,导致计划批料领料还不能正常进行。 二、提高仓库管理水平的对策： 1、全面提高仓库管理水平，严格执行仓库管理制度，并纳入相关人员绩效考核
西安培华学院 专科毕业论文 题目：风险投资存在的问题及对策研究 姓名： 院系： 专业： 学号： 指导教师： 摘要? 随着我国高科技产业的发展，风险投资成为推动我国的科研成果商品化、高新技术产业化、高科技企业的成长发展的重要因素。风险投资是一种把资金投向蕴藏着高风险的高科技项目，旨在促进高科技成果尽快商品化，以取得高资本收益的投资行为。它也是高新技术产业化过程中的一个资金有效使用的支持系统，高新技术产业的发展离不开风险投资。本文主要研究了目前我国风险投资存在的问题及分析，并提出发展和完善我国风险投资的策略。 关键词：风险投资；投资主体；投资资本 目录 摘要 (1) 目录 (2) 1绪论 (2) 2风险投资概述 (3)
3我国风险投资存在的问题及分析 (4) 3.1?风险投资资本总量不足，缺乏合格的风险投资主体 (5) 3.2?风险资本退出缺乏有效渠道 (5) 3.3?有关风险投资的法律法规滞后不健全 (5) 3.4?风险投资中介机构的发展滞后 (6) 3.5?风险投资人才极度缺乏 (6) 4促进我国风险投资发展的策略 (7) 4.1拓宽资金来源，实行风险投资主体多元化 (7) 4.2?建立符合我国国情的风险投资退出机制 (8) 4.3优化风险投资环境，加快制定相关法令法规 (8) 4.4加快风险投资中介机构及项目评估机构的发展 (8) 4.5培养高素质风险投资人才 (8) 5结论 (9) 参考文献 (10) 致谢 (11) 1绪论 随着我国经济的发展尤其是高科技产业的发展，风险投资成为推动我国的科研成果商品化、高新技术产业化、科技企业成长发展的重要因素。风险投资实质上是一种高科技与金融相结合，将资金投入风险极大的高新技术开发生产中，从而使科技成果迅速转化为商品的新型投资机制。它也是高新技术产业化过程中的一个资金有效使用的支持系统，高新技术产业的发展离不开风险投资。与发达国家相比，我国在风险投资这方面做得很不够，我国风险投资目前还处于起步阶段，缺乏对高新技术产业有效的运作，使高新技术产业大规模发展受到一定程度的抑制，许多方面还需完善。 2风险投资概述 风险投资（Venture?capital），又被译为创业投资。根据美国全面风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有具大竞争潜力的企业中
苹果公司公司历程：苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和Ron Wayn和郑文轩在 1976年4月1日创立。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子 科技产品，近几年，它似乎开始如同IBM一样，开始向着服务提供商转变。目前全球电脑 市场占有率为8.3%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod 数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。 苹果公司logo 1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。同时，苹果也获得了第 一笔投资——Mike Markkula的92000美元.苹果股份有限公司（Apple Inc.，简称苹果公司，NASDAQ： AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑（Apple Computer）。 1976年，由斯蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和斯蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak，简称沃兹）创立。在当年开发并销售Apple I电脑。 1977年，发售最早的个人电脑Apple II。 1984年，推出革命性的Macintosh电脑。 2001年，推出iPod数位音乐随身听。 2003年，推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。 2005年6月6日，斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。 2007年1月9日，苹果电脑公司正式推出iPhone手机，并正式更名为苹果公司。 2008年1月15日，苹果公司在MacWorld2008展会上发布MacBook Air笔记本电脑，它是目前市面上最薄的笔记本电脑。 2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，苹果公司凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。 2010年5月26日，超越微软，成为世界上市值最大的高新科技公司。 苹果电脑主要的硬件产品有: iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod mini、iPod touch（音乐播放器） PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air（笔记本电脑） PowerMac、eMac、Mac Pro、iMac（个人电脑） Mac mini（小型台式电脑） ipad 平板电脑 20英寸、23英寸或30英寸Apple Cinema Display（显示器） 24英寸Apple LED Cinema Display（显示器） Xserve、Xserve RAID（服务器） iSight（Webcam）（电脑摄像配件） AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备） iPhone（移动电话） Apple TV （家庭电视终端） 苹果新产品 iPod shuffle3： 09年秋季的iPod发布会上，苹果向世人展示了功能更强大的iPod touch 3，增加了
品牌竞争力战略的全球 化定位 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
品牌竞争力战略的全球化定位 【内容提要】本文分析了全球化条件下品牌竞争力发展的新趋势，以及我国品牌竞争力全球化矛盾的二元性，认为结症在于国家政策机制和企业战略机制的双重缺陷，继而初步提出我国品牌竞争力战略的全球化定位：一是整合企业层面品牌竞争力实现其内涵式发展，二是整合产业、区域、国家层面品牌竞争力实现其外延式发展。【英文摘要】This paper mainly analyzes the new tendency of brand competitivenessunder the circumstance of globalization, and of the globalizedcontradictions duality of brand competitiveness of china. Wehold that due to the weakness of both national policy system andenterprising strategy mechanism. Therefore, we preliminarilyput forward of the globalized strategy location of brand competitivenessincluding realizing intensional development of re-merged brandcompetitveness terraces in enterprising and extensional devlopmentof re-merged brands competitiveness terraces in estate、district andcountry 一、品牌竞争力发展的全球化趋向（1）品牌非对称性竞争趋于机制化。WTO等国际性组织的积极推动，促使具有不同文化背景和发展水平的国家纳入全球化统一的游戏规则的框架之中，这种共同规则使得全球竞争出现了非对称性，
关于城市建设与管理存在的问题及对策 关于城市建设与管理存在的问题及对策 关于城市建设与管理存在的问题及对策今年初，区第三次党代会确立了用十年时间建成北京新城区的战略目标，在城市发展中首次确立了城市建设与城市发展并重的原则；八月份在区委、区政府召开的我区第一次城市管理工作会议上，对**区城市管理工作未来一个时期的发展目标、实施步骤、保障措施进行了具体部署。区第三次党代会和区第一次城市管理工作会议的召开，标志着我区城市管理工作进入了一个里程碑式的发展阶段。在加强推进建设北京新城区进程中，进一步加强我区城市建设与城市管理中存在的问题及对策进行探讨和研究，是科学发展观的必然要求，是实现北京新城区战略目标亟待解决的一个重要课题。从重建轻管到建管并重的理性回归，经历了一个漫长而曲折的过程，城市建设与城市管理是一个涉及面极其广泛的领域。本文仅就城市建设与城市管理这两个方面的关系问题的产生背景、相关实践及对应措施作一些初步的探讨与思考，以期多年来形成的重建轻管、建管失衡的现状，能在体制改革上、机制运作上、实践操作上逐步回归建管并重良性循环、相辅相成的发展轨道。 一、重建轻管到建管并重原则产生的背景众所周知，我国现行的行政管理体制和政府职能运作模式发端于传统的计划经济时期。长期以来，城市建设与城市管理这两个不同的领域，事实上走的是一条建管合一的捆绑式发展之路，由于城市经济的需要，城市建设长期以来一直处于主导地位，为了缓解城市建设供需矛盾日趋紧张的状况，城市管理基本上处于依附式或从属于城市管理的次要地位，因此，无论
从城市建设与城市管理的关系上，还是两者的具体实践上，长期以来未能引起应有的重视，更谈不上上升到理论的高度加以重视和研究，基本上走的是一条有建无管、先建后管、重建轻管的非均衡发展之路，城市管理一直处于若有若无的境地。从具体实践看，城市建设优于城市管理的非均衡发展是显而易见的，所产生的诸多矛盾也是无法回避的。城市建设与城市管理的关系问题大致经历三个发展阶段，而城市管理始终在依附与从属于城市建设的大潮中蹒跚而行，未能形成严格法律意义上的规范体系而发挥其应有的职能作用。第一个发展阶段出现在完全按计划经济运作的1978年以前，时间跨度达30年之久。由于长期受极左思想的影响与干扰，这个阶段的城市发展主要集中于大型城市和工业设施基础较好的城市；中小型城市主要是为了缓解市民住房紧张的矛盾，进行的是初始阶段的小规模扩张；由于当时的建设体制尚不完备，这个阶段的城市建设形态上基本上处于一种行政命令式的状态。尽管如此，相对于城市管理而言，这个阶段的城市管理工作，从严格意义上说还未被列入议事日程，处于有建无管的状态。第二个阶段即改革开放之后到1996年之前，时间跨度近20年。这个时间的明显特征是城市建设进入了一个相对快速的规模扩充时期，从建设体制、运行机制到具体实践都有了长足的进步。从立法的角度讲，逐步出台了城市规划、建设等法律法规，形成了比较完善的法律法规体系。但从这一阶段的城市建设具体实践看，其发展无论在总体规划上，还是在具体建设上，仍然是处于一种政府主导，市场垄断及企业运作的混合型发展阶段，其弊端是显而易见的。首先在城市规划上，缺乏前瞻性。由于为了最大限度地促进城市经济发展和缓和日趋严重的住房紧张矛盾，一时间圈地盖房、开办市场，兴建商场等
浅谈网课存在的问题及解决策略 尊敬的各位领导与老师们大家下午好: 我就是州东中心小学的一名青年教师,也就是一名一年级语文老师,从5月6日我们一年级开学以来,寂静的学校迎来了学生久违的欢笑声,可就是当我们老师复课之后才发现孩子们上完网课之后的弊端通通都表现出来了,特别就是低年级孩子尤为明显。 第一首先表现在行为习惯上。上课时不在线,一到上课的时候有的趴在课桌上,有的手撑着脑袋,还有的下滑躺在椅子上,慵懒无比,失去了几分生机与灵气,两眼放空一问三不知。这样的专注力能有高效率的课堂不？ 第二表现在行为习惯的养成方面。随意丢弃碎纸,不知道校规班规又比如上课发言先举手再发言可她们一张张小嘴叽里呱啦说个不停,没有课堂纪律性早读课像没睡醒的样子,读书声音越来越小以至于最后没有声音了,有的甚至趴在课桌上睡着了,一问才知道最近老就是半夜十一二点睡觉,漫长的寒假养成了她们晚睡的习惯,课堂上经常有孩子睡着了,还有家庭作业经常拖拖拉拉,不能及时完成,出现了散漫的态度。好不容易养成的一些好习惯,一个漫长的寒假随之东流。 第三学生人际交往方面也发生了很大的变化。特别就是一年级孩子有些孩子变得害羞了,不会与同学交流,还有的一些孩子平时很懂礼貌,现在见到老师却不会打招呼了。 第四很多老师反映在网上上课都用手机电脑或电视,不仅对我们
孩子的视力影响很大,而且对我们老师影响也非常的大,因为我们老师大部分都就是近视眼,除了备课,还有作业都要在电视或手机上完成,特别就是一些年龄大的老教师真的就是非常辛苦。 就我们一年级而言很多老师反映,网课上学过的课文不熟,生字都不会写,拼音更就是错一大批,听写更就是一塌糊涂。许多种种弊端让让我们老师苦不堪言。 第一网上上课的时候,上课的时间有限,互动也没有在学校灵活,师生间与学生间互动很差,课堂中的学情把控不够精准,低年级的孩子自控能力本来就很差,孩子对着电脑听课就是在认真听讲,还就是发呆,到底学进去多少？如果在学校学习,下课不懂得问题,就可以问问老师,问问同学,可现在上网课下课有问题,不能很及时的问老师与同学了,课后的强化反馈不够及时,平时在学校学习我们会不定期的对学生进行摸底测试,以便更好地了解学生对知识的掌握程度,更好地进行课堂教学。 第二一年级学生对适应新事物的能力比较慢,所以有时会对上网课老师的教学方法教学方式比较陌生,需要一定时间的适应,换一位新老师讲课一时半会有点适应不了。师生无法互动,不能及时反馈。 第三网课之后好的越好,差的越差,两级分化特别明显,特别就是对我们低年级孩子来说学习习惯的培养与家长如何辅导孩子上网课有很大的关系,很多家长说要上班,没有人可以瞧管孩子学习也没有真正监督她。对一般的自制力较差的孩子来说,在学校里至少还有老师督促同学的互相激励。我记得我们班有一名孩子,已经连续好几天没
核心竞争力 核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。 （1）决策竞争力。 决策竞争力是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。 多购网拥有合作商核心会，核心会成员多是全身心投入多购事业、充分了解一线市场情况并且具有多年的市场运作经验。多购通过定期召开核心会，通过市场一线反馈的情况结合公司的状况，为多购对市场快速反应，做出正确的决策提供依据。 同时，多购网拥有自己专业的智囊团，在企业战略、品牌推广、公关等方面提供专业的建议。为多购的健康发展保驾护航。 （2）团队竞争力。 企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。 多购的高管团队多数具有近20年的经营企业的经验，核心团队共同合作有5年之久。由于多购是一个新型的模式，在成长过
程中也遇到方方面面的困难。多购团队用自己的智慧和能力，牺牲自己的休息时间克服了这些困难，推动多购一步步往前走。 经过一年的磨合、磨砺和成长，多购团队已经可以经历巨大风浪仍然迎头而上，做到不抛弃、不放弃。可以说团队是多购最核心的竞争力：任何人可以模仿多购的模式，但无法模仿多购团队经历的困难和磨砺。 （3）文化竞争力。 文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。 多购拥有自己企业文化：以全球首家免费购物平台为定位；以免费购物到多购为口号；肩负打造民族品牌、扶持民营企业、提高民生质量的使命；承担凝聚华人力量、创建世界品牌的责任；秉承一切以客户利益为出发点的理念；时刻牢记多购的荣辱，我的责任。这些都变成了多购人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。在这种共同的价值观的指引下，多购团队成为一支具有高度使命感的钢铁团队。 “利他”的价值观使得每一位多购人在与客户（合作商和店铺）打交道的时候，都站在客户的立场来思考问题。多购人共同思考的一个话题就是：我还能为客户做什么？努力将服务做到极致，努力给客户带来更多的价值。 （4）品牌竞争力
品牌竞争力指标的体系 品牌竞争力的内涵 品牌竞争力作为发展的一项重要资源,是在一定的外界环境下(这种环境包涵了竞争的微观环境和可持续发展的宏观环境)为了获取利润最大化,包含长远发展,采取协同自身组织,整合先进文化,有效配置资源,包括技术、人才、管理等,以期实现对顾客的一贯承诺及由此带来的顾客价值最大化的过程。这种可持续发展的过程是品牌参与市场竞争的一种综合能力,它具有特殊性、不易被竞争对手模仿的优势、动态竞争优势的特征。它是竞争能力的市场表现形式(王永贵,20XX)。品牌价值也大于支撑品牌的各种元素的价值之和。它是某品牌较同类产品市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长的深层次原因,是品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力,能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务,可引起消费者的品牌联想并促进其购买行为(李光斗,20XX)。市场占有率是品牌竞争力的数量指标,超过同行业利润水平的持续赢利能力是品牌竞争力的质量指标(张世贤,20XX)。而品牌市场能力、品牌管理能力、品牌基础能力和创新能力等对品牌竞争力起着重要的作用(许基南,20XX)。 品牌竞争力的评价指标综述 (一)基于品牌价值的品牌竞争力的评价指标 英国的Interbrand公司是世界上最早研究评价品牌价值的机构。为了将品牌价值这种无形资产有形化、价格化,该公司设计出了衡量品牌价值的公式,为:E=I×G。其中,E为品牌价值;I为品牌给带来的年平均利润;G为品牌强度因子,可视为品牌竞争力的体现。 品牌竞争力的评价指标由7个一级指标构成:领导力,指品牌影响市场和占有巨大市场份额,成为主导力量的能力,如确定价位、控制分销、抵御竞争者侵入的能力;稳定性,指品牌建立在消费者忠诚上形成的长期生存能力,稳定性强的品牌具有更大的生存能力;市场,这是品牌所作用的目标市场环境,如市场潜力、市场本身的稳定性、进入壁垒等;国际性,是指品牌跨越地理、文化边界的能力;趋势,是指品牌整体长远的发展方向以及品牌的时代感、品牌和消费者保持一致的能力;支持,这是指对品牌的连续投资和不断支持,不仅要考察投入的数量,而且要考察投入的质量;保护,品牌拥有的法律保护,品牌受保护的地理范围、行业范围和产品范围越广,越能够抵挡品牌侵权,增加品牌的稳定性。
二、存在的主要问题及应对措施 1、我队干部职工的安全意识有待进一步提高。 重视和实现安全生产，必须有强烈的安全意识。随着社会的进步，“安全发展”成为社会共识，通过近年来的宣传和教育，我队干部职工的安全意识有所提高，但与我队的发展水平和管理要求仍有相当大差距，由于各种原因，部分干部职工的安全意识相对淡薄，安全生产并不能得到普遍和高度的重视。 提高我队干部职工的安全意识主要从以下两方面入手： 一是加强安全知识教育。要在队安委会、安全员例会、二级单位综合例会等会议上就安全政策法规、管理知识、标准规范等开展针对性的学习和贯彻。按要求做好各级安全教育培训工作。 二是搞好安全文化建设。结合我队文化建设，通过经常性的、宣传、教育、竞赛等多种形式的安全文化活动，引导全队从业人员的安全态度和安全行为，逐步形成为全体员工所认同、共同遵守、带有本我单位特点的安全价值观，实现法律和单位监管要求之上的安全自我约束。 开展系统而针对性安全教育和安全文化建设，是做好安全生产工作的基础。 2、安全规章制度、操作规程有待进一步补充和完善，必要的规范标准急需建立。 从系统性原则看，我队现有的规章制度、操作规程还不够完整、严密，更谈不上标准化和规范化。由于就规章制度、操作规程针对相关人员缺乏有效培训和学习,故在实际管理和生产中难以发挥应有的作用。 标准是对要求的细化和落实，是具体的要求、具体的指标。
有了标准，就可以规范人的行为、设备设施的状态、环境条件及管理的细节。我队目前缺乏操作性和实用性较强安全相关的标准。 我队安全工作的重点，一是勘察施工安全，二是消防安全，三是用车安全，对这几方面安全管理作进一步细化和规范并做到标准化，是下一步安全管理工作的重点。 安全生产，建章立制在先，通过全员参与，建立健全符合单位实际的制度、规程和标准，组织相关人员学习培训，实践中有效运行，及时反馈运行中的问题并修订，形成良性循环。 3、安全检查不够系统和严密，检查质量不高，检查未能做到标准化。 我队安全检查工作抓得较紧，领导重视，多次带队检查，安全管理人员常态化安全检查。但检查多依靠个人的经验和能力，检查质量难以保证，因此就检查情况发出的指令往往不够坚决，整改措施、要求不够具体和量化，整体效果也就不甚理想。 安全检查前应先对检查对象加以剖析，列出各层次的不安全因素，制成安全检查表，根据检查表逐项核对，查找不足，这样就能将个人的行为对检查结果的影响减少到最小。 无论是设计安全检查表还是制定标准，一项基础工作就是找出不安全因素，要发动全队职工针对各单位、各专业、各岗位开展查找危险有害因素活动，在此基础上制定安全检查表，同时，查找危险有害因素活动的过程，也是全员安全知识学习、安全意识提高的过程。 安全检查人员安全知识（特别是安全技术）的欠缺，是影响安全检查质量的重要原因。下一步将针对我队所涉及的钻探、建筑施工、临时用电、消防等安全技术加强学习。
十.我认为存在的问题： 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚钱。 5、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。十一.对小米手机的发展建议： 1、以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。小米应该更多的关心手机能干什么，而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。 2、多样化和用户自定义的MIUI系统是对小米的用户群体是极大的扩充。MIUI能吸引不少用户，小米应该为尽可能多的用户定制他们的适合他们MIUI系统系统界面和操作方式。小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。 ◆问题分析：（1）品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。（2）缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。（3）销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市
我国社区管理中存在的问题及对策研究 摘要：随着中国政治、经济体制改革的不断深入和城市化进程的加 速，城市社区的地位和作用日益重要，社区管理已经成为中国社会发 展中的一个战略性问题。本文在对社区管理相关理论进行分析的基础 上通过对馨园小区在社区管理中存在问题的全而分析，提出了如何做 好社区管理中角色转换及定位思路，并探讨了新的社区管理办法，完 善社区管理体制。 abstract: as china has continually carried out political and economic system reform and accelerated urbanization, urban community is playing an increasingly important role. as a result, community management has become a strategic problem during the development of china. through the thorough analysis of existing problems in xinyuan community management, this paper puts forward how to change roles and strategy and explores new methods to improve community management system on the basis of analysis of theories relevant to community management. 关键词：社区管理；存在问题；对策研究 key words: community management；problems；strategies 中图分类号：c939 文献标识码：a 文章编号： 1006-4311（2012）11-0322-02
本科毕业设计(论文)开题报告题目：品牌竞争力研究 课题类型：科研□论文□模拟□实践□学生姓名：闫俨 学号： 3042103116 专业班级：工管041 系别：管理工程系 指导教师：何治国 (讲师) 开题时间： 2008年3月 9 日 2008 年 4 月 10 日
一、论文的内容及研究意义 1、研究意义 自20世纪90年代以来，我国市场竞争出现了以下几个方面的变化：一是由以供不应求为主要特征的卖方市场转变为供过于求的买方市场，在买方市场上，消费者的品牌意识不断增强，品牌成为消费者选择商品的重要依据；二是随着中国加入世界贸易组织，国内与国际两大市场接轨，导致中国品牌不仅要在国内市场上与跨国公司品牌竞争，而且要在国际市场上与其竞争；三是跨国公司纷纷以直接投资和倾销产品的方式进入我国市场，凭借其资本、技术和品牌优势，对我国企业展开了强大的竞争攻势，从而使简单的商品竞争进入到品牌竞争，人们开始关注品牌。可以说中国已进入品牌竞争时代。 中国自2001年加入世界贸易组织以后，开始逐步融入世界经济体系，正在逐步发展成为制造业大国，很多工业品的产量已经位局世界前列，然而中国品牌与外国品牌相比存在很大差距。具体表现在：一，中国还没有世界名牌。中国还没有一个品牌能与可口可乐、百事可乐、雀巢、万宝路、索尼、松下等国际名牌相抗衡，多年来，国际上权威的评估机构多次评估国际驰名商标，但没有一个是中国的；二，中国品牌的资产价值与外国品牌相比差距较大。从品牌价值来看，近年来，在世界最有价值品牌前十名中，中国依旧榜上无名。因此，研究如何提高中国产品的品牌竞争力，不断提高中国品牌的资产价值，使之成为世界品牌并在国际市场上争雄，就是一个非常有价值的研究课题。 2、论文的内容 论文分为四个部分，第一部分是品牌竞争力概述，对一些基本概念如品牌、品牌竞争、品牌竞争力等进行界定,并阐述品牌效应。在第二部分里,对品牌竞争力的来源作具体分析.将品牌竞争力的研究植根于企业运作系统中，而企业的运作系统有企业内部系统和企业外部系统，因此，品牌竞争力有内部来源和外部来源，其中品牌竞争力的内部来源是关键。第三章说明我国企业品牌竞争力的现状与存在的问题, 主要是品牌价值较低,与世界品牌相比有很大差距,缺乏科学的品牌运营观,管理体制僵化,技术创新能力较弱等.最后，针对我国企业品牌竞争力的现状, 对应品牌竞争力的内、外部来源,从政府与企业两个层面分别提出相应的对策。 二、论文研究现状和发展趋势 国内外关于品牌理论的发展取得了显著成果。国外主要以科特勒和凯勒为首在品牌的概念，特征和品牌战略等理论上做出巨大贡献。国内的研究中，对品牌竞争力的研究最为显著的是张世贤和李光斗的研究。值得一提的是，在对品牌竞争力的研究中，国内的研究比国外更为具体。国外的学者只是从竞争理论方面阐述了品牌竞争力，但是就其整个理论的框架没有形成，也没有成熟完善的关于品牌竞争力评价理论。就品牌理论整个现状而言，也存在着局限性，比如没有深入讨论网络时代的品牌问题；没有对品牌运作的具体环境和适用范围进行有针对性地分析；主要讨论了个人消费品市场制造商品牌问题，而忽视了讨论中间商品牌问题。在对品牌竞争力的概念分析时，众说纷纭，没有统一。目前还没有形成一个权威的品牌竞争力的评价体系。 国外的研究动态 对企业的品牌竞争力，国外许多学者多提出了自己的见解。营销学家菲利普?柯特勒所下的定义：品牌就是一个名字、称谓、符号和设计的总和，其目的是要使自己的产品或服务区别于竞争者。而品牌的功能就是减少人们在选择产品时所
目录 摘要 (1) 关键字 (1) 一、库存管理的概述 (2) (一) 库存管理的发展 (2) （二）库存管理的意义 (2) 二、库存管理面临的问题及分析 (3) （一）库存管理面临的问题 (3) （二）库存管理问题的分析 (4) 三、解决库存管理所存在问题的方法 (4) （一）对库存物品实施ABC库存控制 (4) （二）分别对不同的物资采取不同的库存控制 (5) （三）库存物料管理信息分析 (5) （四）重视库存成本的降低途径 (6) （五）“零库存”管理 (6) 四、案例分析：日本丰田式“零库存”管理 (8) 参考文献 (10)
库存管理存在的问题及对策 摘要：本文就现今经济体制下，库存管理对企业的生存和发展起着极大的影响，企业要保证更经济，更好，更快的发展，必然要做好库存管理方面的控制。文章就企业在库存管理方面可能存在的问题进行了分析和解答，最后并以日本丰田企业采用零库存管理作为实例，来说明库存管理的重要及其作用。 关键字：库存管理；库存控制；零库存； Abstract：This paper on the current economic system, the inventory management of enterprises survival and development plays a great influence, the enterprise should ensure more, better, faster development, must do well management stock control. The enterprises in the inventory management problems are analyzed and solutions, and finally to the Japanese Toyota company adopts zero inventory management as an example, to illustrate the importance and role of inventory management. Keyword: inventory management; inventory control; zero inventory;