护理安全隐患防范措施
随着我院护理质量的持续性改进，各项护理工作细节与环节存在缺陷，新护士专业技术不熟练，护士的法律意识和自我保护意识淡薄，护理安全存在诸多隐患。医院于4月5日——5月19日组织全院进行为期一个半月的护理安全大讨论，全院各临床科室护士长组织本科护士于每天下午针对本科常见问题从服务环节、护患沟通、操作程序、规章制度的落实四个方面展开讨论。各科室通过网络、书籍收集资料，借鉴别人的防范措施，结合自己，制定防范措施。护理部组织护士长分析讨论，最终从服务环节、护患沟通、操作程序、应急预案进行汇总，同时增加了护理管理及新生儿护理。针对易出现的问题，制定出相应的护理安全防范措施，从而消除护理隐患，为病人提供安全护理，有效保障病人安全，杜绝护理差错及护理纠纷的发生。
一、服务环节与护患沟通方面
1、病人入院时，宣教不及时防范措施：
对初入院患者应主动介绍病房环境、主管医生、责任护士、主任、护士长，注意态度应和蔼，语言通俗易懂，给病人以亲切、安全感。如病情允许，可向病人简单介绍疾病的有关知识，使病人心中有数，减少不必要的惊慌。主动向病人讲述健康知识，达到配合治疗的目的，增进护患关系。加强巡视，增加患者心理安全感。认真进行护理查房，制定个人健康宣教计划。
2、沟通方法不当、沟通不及时防范措施：
①增强主动服务意识，对待病人态度和蔼、热情周到。积极主动与病人及家属沟
通，注意言行得体。根据病人的社会、文化、知识层次，选择适宜的沟通方式。
②对危重病人应密切观察病情变化，及时通知医生，并请医生及时向家属解释、交
待病情。应用贵重药品、执行特殊检查和有创性操作前，应及时通知家属，待家属同意后方可进行。定时举行工休座谈会，积极听取并解决患者及家属提出的问题。
3、病人呼叫，不及时到床旁防范措施：
加强责任心，加强巡视病人。
与患者多沟通，询问病情耐心，生活帮助要热心。
搞好同事之间协作关系。
4、液体更换不及时，造成病人不满意防范措施：
早上增加人员协助治疗班配药，全体参与输液。
行政班护士分房多次巡视病房，尤其对年老无陪护病人，以免液体滴空。
中午值班时，互相配合、积极主动，对迟换液体病人要耐心解释，取得谅解。
5、更换被褥不及时，造成病人不满意防范措施：
晨间护理查房，记录需更换的床单位，树立认真负责态度与当班结束前给予更换。
对长期卧床病人，责任护士应宣教到位，保证床单位干净整洁。
被褥足够情况下，要定期更换，数量欠缺时，对未及时更换的患者给予合理解释，
语气委婉、态度谦和，以取得同意。
在冬季要协调好被褥，保证物品不能短缺。
6、记费不准确，造成病人不满意防范措施：
护士应正确掌握记费程序及方法。
临时记费应建立记费专用本，执行吸氧等临时操作时可请家属签字。
向患者及家属详细介绍记费方法。
每日按时发放住院费一日清单，并耐心解答患者及家属提出的疑问。
二、操作程序方面
7、转抄治疗卡错误防范措施：
转抄护士应认真仔细，字迹清楚工整。
转抄时如有疑问，应及时询问。
转抄后及时双人核对，确认无误后方可执行。
8、执行口头医嘱防范措施：
护理人员应明确常规下不能执行口头医嘱。
督促医生及时下达书面医嘱。
抢救病人执行口头医嘱时应复述一遍，待确认无误后方可执行，抢救结束后应及
时查对并由医生补写医嘱。
9、重复执行医嘱防范措施：
病房建立医嘱执行本。
执行医嘱后执行者应及时签字。
执行医嘱后应做好交班工作。
10、未及时执行医嘱防范措施：
主班护士应及时通知执行者。
执行者应根据医嘱要求按规定时间执行医嘱。
如因患者不在或其它原因未能及时执行医嘱时，应通知医生并与下一班交班。
11、用药与医嘱不相符防范措施：
医生下达口头医嘱，护士须复诵一遍。
认真执行三查七对，认真核对药品安瓿，用后应保存，待清点后再弃去。
抽好药液要二人核对再推注
12、同病室的人交叉发、错发防范措施：
严格三查七对，发药时叫病人姓名至答应为止。
口服药应由双人核对后由其中一人发放。
13、药品失效防范措施：
发药前检查药物的有效期。
检查片剂药品有无变色、变质。
检查水剂、油剂有无混浊、沉淀、变色。
14、药物剂量有误防范措施：
正确抄写口服药医嘱单。
核对药物时要认真，避免边核对边说笑，禁忌单人核对。
避免思维定势，个别病人所服药物剂量比常规剂量多或者少，不能按常规量发放。
有些药物剂量发生改变时，护士应及时通知大家，提起注意。
有的一种药物两种以上剂量，要核对清楚，心中有数。
15、漏发（多为病人不在）防范措施：
准备一个卡片，病人未在时床号、姓名要登记。
对班二人互相提醒，病人回房时及时发放。
如本班未发放则严格向下一班交班。
16、重发（多为定点药物）防范措施：
建立药物发放登记本，发药前及时填写。
发药前填写药袋，发药时须携带执行卡及药袋。
分工明确，认真执行各班岗位职责。
17、发药后未及时服用防范措施：
向患者讲解按时服药的重要性。
发药后督促患者按时服药，待患者服药后方可离开。
下次发药前检查患者是否已经服药。
18、服药方法不正确防范措施：
向患者讲解服用药物的药理作用及注意事项。
护士发药时要正确指导患者并服药到口。
19、注射部位不当防范措施：
协助病人取正确体位。
准确选择注射部位。
对于体型消瘦的病人进针不宜过深。
小儿应选择臀小肌注射。
20、注射部位出血防范措施：
注射时应避开大血管。
推注药液前抽吸有无回血。
注射后按压注射部位时间不可过短。
凝血功能差者按压时间应延长。
21、注射部位硬结防范措施：
注射时要避开原有硬结。
如需长期注射时要多部位交替注射。
特殊药物要深部注射，如氯丙嗪、油剂、铁剂、硫酸镁等。
每次注射前检查注射部位情况，如有异常及时处理。
每日热敷注射部位。
22、注射部位感染防范措施：
注射时严格执行无菌技术操作规程。
不易吸收的药物应深部注射，防止吸收不良引起感染。
每日热敷过程中需保持清洁。
23、液体配错：临床上易混淆的药物及液体，如糖盐易混，氯化钾与碳酸氢钠易混，硫酸镁与浓氯化钠易混，氯化钾与氯化钠易混的防范措施：
坚持三查七对制度，即治疗班摆药，夜班查对，治疗班再核对。
配液要仔细核对药物和液体名称及剂量，避免主观凭印象操作。
输液及换液前再仔细进行核对。
24、漏输防范措施：
认真做好三查七对。
治疗室液体摆放要井然有序、一目了然。
严格执行交接班制度。
25、输液反应防范措施：
严格执行无菌技术操作规程。
配液前检查药品及液体有无过期，液体有无混浊及沉淀。瓶身有无裂痕及瓶口有
无松动。
治疗班严格消毒输液用具，定期更换。
严格控制配液时间（现用现配）。
连续性输液超过24小时必须更换输液管路。
引液用的输液管不能长时间放置。
掌握药物配伍禁忌。
如出现输液反应立即更换液体及输液管路并保留所用药物，以备送检。
26、静脉炎防范措施：
了解药物对静脉的刺激程度，刺激性强的药物，如：果糖、氯化钾、多巴胺、阿
拉明、前列腺素E1等药物，可采取减慢滴速，热敷等方法。
了解患者是否患过静脉炎，有无糖尿病史等。
严格消毒，连续输液超过24小时必须更换输液管路。
注意观察穿刺点有无静脉走行发红的迹象，如有异常及时更换输液部位。
27、液体外渗防范措施：
加强巡视，及时发现。
头皮针、套管针、中心静脉导管应牢固固定。
对血管脆性大的更应加强固定。
对皮肤弹性差或有水肿的病人应与对侧肢体对比，如有变粗及时更换穿刺部位。
28、液体外渗引起组织坏死防范措施：
能引起组织坏死的药物，如多巴胺、阿拉明、甘露醇、化疗药等，选用较粗静脉
输注，待穿刺成功，确认针头在血管内，方可给药。
加强巡视，经常检查穿刺局部有无皮肤发白、肿胀等。
一旦液体输到皮下，及时对症处理。
29、输液速度调节不当防范措施：
穿刺成功后根据输入药物性质及病人的年龄、病情、心功能情况调节好输液速度。
更换液体时要注意调整滴速。
药物入壶时一般将滴速调快，入壶后应注意将滴速调至要求范围。
加强巡视，嘱病人不要自己调整滴速。
30、输（换）错液防范措施：
认真掌握自己所管病人的治疗内容，做到心中有数。
严格执行三查七对制度。
输（换）液前要主动向病人进行宣教。
病人对液体提出疑问时应仔细核对，认真解答。
31、静脉空气栓塞防范措施：
输液前认真检查输液管是否排气成功，管内有无气泡。
加强巡视，防止液体输空。
换液时如液体输至茂菲氏滴管下方，一定要重新排气，防止只看上方，忽略下方。
使用三通时要连接紧密。
留置中心静脉导管的病人，更换管路时要注意防止空气进入。
输液过程中，由静脉推注药物时，应先回抽再注药，防止空气进入血管。
病人活动时，嘱勿将茂非氏滴管过度倾斜或倒置。
32、输液管堵塞防范措施：
加强巡视，防止输液管受压打折引起液体不滴。
杜绝液体输空而不及时换液凝血块堵塞针头。
一旦堵管应拔出针头更换输液部位，不得挤捏输液管，防止凝血块脱落引起严重
后果。
33、静脉选择不当防范措施：
为长期输液病人穿刺应注意合理选择静脉，遵循由远端至近端的原则。
输入刺激性药物时应选择较粗静脉。
输入静脉高营养液时，应选择中心静脉。
乳腺癌根治术后禁用患肢输液，防止回流不畅引起水肿。
34、速度调整不当防范措施：
使用多巴胺或硝普钠时，应单独用一组液路，以免和别的液体同路致升压或降压
过快。
剂量调整要从小剂量逐渐上调，多巴胺调整幅度过大容易导致血压过高、恶心呕
吐；硝普钠调整幅度过大易导致不可逆转的低血压而引起严重后果。
35、静推速度不准确防范措施：
严格按医嘱速度推注。
严密观察病人反应，如有变化及时停止推注药物并通知医生。
36、药液外渗防范措施：
选择粗大顺直、弹性好的血管推注。
推前先回吸，确认在血管内再推注。
推注过程中随时检查有无回血。
37、标本不合格防范措施：
严格执行三查七对制度。
抽血前核对化验单内容，如姓名、床号、检验项目等。
抽血量要准确，防止标本血量不够，而贻误病人的结果回报。
特殊抽血检查要掌握注意事项，并做好患者的宣教工作。
38、标本丢失防范措施：
抽血后，标本要及时送检。
有特殊情况须延缓送检的，保存好标本并书面交班。
标本放置位置要固定，防止乱放而丢失。
标本不离化验单，或标本本身要注明床号、姓名、项目等内容，防止标本不明而
丢失。
对于不明标本要问清楚再处理，勿随便丢弃。
及时查找化验结果，防止化验室丢失。
39、输血反应防范措施：
严格执行输血查对制度。
输血前要检查血液制品有无过期，有无絮状物或漂浮物等。
血袋应先在室温中放置一段时间再输入，大量快速输血需加温时应遵照医生指示，
注意温度不可过高。
输血时及输血后严密观察病人病情。
如连续输入两个供血者的血液，中间要用生理盐水隔开以防输血反应。
输血完毕保留血袋24小时，然后送至血库以备必要时送检。
40、尿道损伤防范措施：
置尿管前要询问患者有无尿道损伤史，有无前列腺肥大。
评估病人选择型号适宜的尿管。
置尿管前尿管要充分润滑，下尿管时动作要轻柔，不能粗暴。
尿管插入长度要足够，防止气囊内注入生理盐水时将尿道损伤。
置管后，向患者做好宣教，防止因活动等造成脱管，引起尿道损伤。
41、泌尿系感染防范措施：
严格执行无菌操作规程。
每日更换尿袋，并遵医嘱给予膀胱冲洗。
做检查或搬动病人时尿袋要低于膀胱位置，以免尿液返流造成逆行感染。
置尿管后用胶布写好日期贴在尿管上，每二周更换尿管一次。
观察尿液有无混浊及血尿等感染倾向，发现异常及时处理。
保持尿管清洁，会阴冲洗2/日。
42、尿管脱出防范措施：
置尿管前要正确评估患者。
对尿道松弛的病人气囊内生理盐水注入量不可过少。
向病人做好宣教工作，避免过度牵拉尿管及尿袋。
43、腹泻防范措施：
喂食前检查食物及液体有无变味变质。
注入食物前后要用温开水冲洗胃管。
注入食物温度不可过低。
防止注入速度过快。
定期更换胃管。
44、胃管脱出防范措施：
胃管固定要牢固，每日更换胶布。
烦躁病人要约束好上肢，防止其拔出胃管。
对于频繁恶心、呕吐的病人要及时止吐并抬高床头。
定期检查胃管是否在胃内。
45、胃管堵塞防范措施：
置管前要充分润滑胃管，置管速度不宜过快。
怀疑胃管有折叠可向外拉出少许，重新再插入。
防止注入有较大块儿的渣类物质。
注入食物前、后用温开水彻底冲洗胃管。
46、误吸防范措施：
注入食物前检查胃管是否在胃内。
注入食物速度不可过快，以免引起恶心，造成食物返流导致误吸。
拔胃管时应先将胃管末端反折，通过咽部时速度要快。
47、窒息防范措施：
置胃管时操作正规，以免误入气管。
注入食物前要仔细检查，保证胃管在胃内。
一旦出现刺激性呛咳及时拔出胃管，必要时进行负压吸引。
48、管道脱落防范措施：
使用双腔吸氧管，以便于固定。
经常巡视吸氧患者，发现管道脱落及时插好、固定。
清醒病人嘱其不要自行拿下吸氧管。
49、气压伤防范措施：
先调节好氧流量再将吸氧管插入患者鼻孔。
改变氧流量时先将导管撤出，待调节好后再插入导管。
50、氧中毒防范措施：
根据医嘱正确调节氧流量。
高流量吸氧时应注意吸入时间不宜过长。
定期检查氧流量表是否准确。
51、中医护理技术操作定穴不准确
组织科室护士学习中医知识，掌握常用穴位的定位。
向中医医师咨询，协助操作。
52、操作不规范，出现烫伤
组织护士加强技术操作练习，规范操作。
操作前与患者沟通到位，操作时如有不适，及时告知护士。
操作过程中，勤巡视，勤观察，防止烫伤。
53、病人做检查病情变化防范措施：
病人做检查时应由护士全程陪护直至安返病房。
检查前向病人做好宣教，告之相关检查注意事项。
烦躁病人应加床档，防止检查途中坠床。
危重病人应联系好电梯及检查科室，尽量缩短时间，安全返回。
危重病人应由医生陪同，并备好氧气袋、心电监护、人工气囊等急救物品和抢救
药品。
54、贵重药物的使用与保管中易出现的问题防范措施：
贵重药品使用前应征求患者及家属同意。
贵重药品使用前可让家属过目，用后将空安瓿交与家属。
贵重药品应建立保管使用登记本。
贵重药品应每班清点，并加强保管。
55、新药使用中护理措施不到位防范措施：
使用新药前应详细阅读说明书、与医生沟通，了解药物的性质、不良反应、注意
事项、配伍禁忌等以便于向患者进行宣教。
新药使用中应仔细观察药物效果及不良反应。
特殊药物如抗生素等使用前应详细询问有无用药史、家族史、过敏史等。
56、饮水呛咳防范措施：
喂水时注意速度不可过快且每次少量喂食。
喂水时注意观察患者的反应，发现呛咳立即将头偏向一侧，以免误入呼吸道。
对于频繁发生呛咳的患者，护士应提示医生留置胃管。
57、吞咽困难防范措施：
喂食速度宜慢且少量，确认病人已吞咽再继续。
给予患者便于吞咽的食物。
嗜睡的患者喂食时必须把病人完全叫醒，喂食后确认口中无食物方可离开。
进食时注意与患者沟通并密切观察患者反应，如发生吞咽困
难，应立即停止进食
并取出口中食物，将头偏向一侧。
58、分泌物堵塞防范措施：
每2小时翻身拍背一次，促进痰液引流。
保持呼吸道湿化，痰液粘稠者应加强气道冲洗。
及时吸痰，以防止痰液阻塞气管插管。
59、导管脱出防范措施：
以“H”型胶布固定气管插管，防止脱出。
向清醒病人做好宣教，说明气管插管的重要性，嘱患者不要自行拔出管道。
躁动、情绪不稳定患者用约束带约束上肢，防止其拔管。
为气管插管患者做口腔护理时应双人合作，一人固定气管插管，一人实施口腔护
理，以免操作时误将气管插管脱出。
60、伤口出血、渗血防范措施：
密切观察气切处有无出血、渗血情况，如有异常立即通知医生采取措施。
气管套管应固定牢固，保持气囊间断充气。
更换体位时保持气管套管位置正确，防止套管摩擦切口处引起出血。
使用呼吸机者应使用管路固定架，防止套管摩擦气管。
如有出血情况可遵医嘱给予油纱条局部填塞止血。
61、伤口感染防范措施：
换药时严格执行无菌技术操作规程。
为预防切口感染，换药敷料可使用少量 75℅酒精。
气切部位换药每8小时一次，以防止感染。
使用金属套管者应每8小时清洗、消毒内套管一次。
62、气道阻塞防范措施：
每2小时翻身、拍背一次。
保持呼吸道湿化，痰液粘稠者应加强气道冲洗。
及时吸痰，防止痰痂形成阻塞套管。
清洗金属内套管时，要将管内彻底清洁，防止痰液粘附管壁。
63、气管狭窄防范措施：
吸痰时注意正规操作，手法正确轻柔，避免上下提插，每次不
超过15秒，以免
刺激粘膜引起气道痉挛。
长期置管者及早更换金属套管，减少局部刺激。
64、脱管防范措施：
牢固固定气管套管。
每班检查气管套管系带松紧度，以能伸进1—2指为宜。
向清醒病人讲解气管套管的重要性，嘱其不要自行拔管。
情绪不稳定及躁动患者用约束带约束上肢，防止患者拔除套管。
使用呼吸机患者，应使用管道固定架，防止更换体位时误将气管套管强力拖出。
65、呼吸道感染防范措施：
吸痰时遵循无菌操作原则。
定期更换并消毒呼吸机管道。
气管切开处每班消毒并更换敷料。
加强湿化气道，及时彻底清除分泌物。
气囊放气前需彻底吸除其上方滞留的分泌物，以防气囊放气后流入气道内误吸而
导致感染。
保持室内空气清洁，适当限制探视，防止交叉感染。
必要时遵医嘱应用抗生素。
保证水分及营养素的供应，提高机体免疫力。
66、抢救设备使用不当防范措施：
抢救设备及药品应严格管理，定位、定量并专人负责每日清点。
全员培训急救技术并定期考核。
定期培训各种仪器的使用方法及注意事项，以达到熟练掌握。
保持各种抢救仪器性能良好，处于备用状态。
67、交接班中出现漏交、错交、责任不明防范措施：
严格遵守交接班制度，不得擅自离岗。
床头交接班详细认真，交待清楚后方可离去。
交接班时应详细检查病房及病人情况，分清交接班人员责任。
建立交接班备忘录。
三、应急预案方面
68、坠床防范措施：
按分级护理要求定时巡视病房，观察病情变化，并做好生活护理，不要依赖家属。
加强评估，对有坠床隐患的病人要加床挡并检查床挡是否安全牢固。
杜绝家属上床休息以免病人因过于拥挤而坠床。
69、烫伤防范措施：
评估患者对热刺激的反应。婴幼儿皮肤柔嫩，对热的调节能力差，老年人感觉迟
钝，这两类病人易烫伤。
热疗时准确测量水温，一般为60-70℃，对昏迷病人、局部感觉迟钝、麻醉未清醒、
婴幼儿、老年人的水温为50℃。
正确使用热水袋，灌水量要求在2/3或1/2即可，使用前检查水袋有无漏水，使
用时应注意用毛巾包裹水袋，避免与皮肤直接接触，并及时更换部位。
在热敷过程中定时进行观察。
70、病人外出发生猝死或交通事故防范措施：
做好宣教工作，防止患者回家或外出。
及时巡视病房，了解病人动态，及时劝阻准备外出的病人。
劝阻无效时通知主管医生。
对不打招呼擅自离院者及时发现并通知医生、家属。
为患者提供周到的服务，以减少病人外出。
71、自杀防范措施：
护理人员勤巡视病房，了解病人的思想动态。
对有情绪异常的病人随时与家属沟通并及时采取防范措施。
对于每晚吃镇静药的病人，必须看着病人服药，以免蓄积后一次大量服用。
72、压疮（褥疮）防范措施：
为病人解除或减轻局部受压，定时更换体位，并按摩受压部位。
减少剪切力的损害，剪切力可使病人的局部组织受损淤血、水肿，对取半卧位、
坐位、抬高床头的病人腿下应垫海绵垫，防止下滑。
协助病人翻身时，应将身体抬起再移动，避免拖、拉、推的动
作，以防擦伤皮肤。
保持床单位平整、清洁，无碎屑、杂物。
保持局部皮肤清洁、干燥。
慢性消耗性病人卧床时予以海绵垫缓冲重力压迫。
增加患者营养。
73、摔伤防范措施：
保持病房地面无积水，无杂物，注意防滑。
幼儿、老年及偏瘫患者行走时，应有家属或护士陪伴，以防摔倒。
嘱患者穿防滑软底鞋，系好鞋带告知病人。
74、物品丢失防范措施：
护理人员要有管理意识，发现可疑人员及时通知保卫科。
告知病人病房内不要放置贵重物品。
病室无人时（如做检查）贵重物品应随身携带。
75、火灾防范措施：
定期检查灭火设施是否处于完好备用状态并要求护理人员熟练掌握使用方法。
病房不能私人用电，注意防火。
电源插座等如有损坏应及时修理，以防意外。
病房内禁止吸烟，尤其病房中有吸氧的病人时，告知病人和家属，以防引发火灾。
四、护理管理方面
76、新护士岗前培训不到位的防范措施：
制定新护士培训计划，严格按照培训计划进行培训。
定期组织新护士技能操作培训及考核。
组织新护士学习中医理论知识，掌握常用穴位。
77、护理文书书写不规范的防范措施：
组织学习河南省中医医院病历书写规范，认真观察病情变化，医护记录要一致。
护士长每日对护理文书严格检查，发现不合格，立即更改。
科室定期对护理文书进行展评，评出书写较好的，供大家传阅学习。
78、交叉感染防范措施：
定时开窗通风及空气消毒。
坚持操作前后洗手的原则。
坚持无菌操作原则，严格执行无菌操作规程，操作中坚持一人一管一巾一带。
限制探视，减少不必要的人员流动。
监护病房家属探视时穿隔离衣。
定期做空气细菌监测，以便采取相应措施。
五、新生儿护理方面
79、体温过高或过低防范措施：
监测体温变化，每1-2小时一次。
体温过低时给予复温、保温，必要时置患儿于暖箱中，注意正确调节暖箱的温湿
度，提升箱温时要逐步上升，切忌提升过快，暖箱水槽及时加水，保持箱内湿度。
注意及时调节室内环境的温湿度。
体温过高时切忌用药物降温，可遵医嘱给予物理降温，如开仓散热，必要时温水
擦浴。
80、新生儿感染防范措施：
保持室内空气清新，每日开窗通风2次，每次30min，每日紫外线消毒1次。
严格执行无菌操作规程，操作前后洗手。
做好基础护理，尤其是脐部护理和皮肤护理。
81、臀红防范措施：
便后及时更换尿布，大便后温水洗臀并拭干。
应用透气度良好的尿布，切忌尿布包裹过严。
每日为婴儿洗澡。
合理喂养，防止腹泻，以免排便次数过多刺激臀部引起臀红。
如已发生臀红，每次清洗后涂氧化锌软膏，并经湿化氧气吹干。
82、早产儿呼吸困难防范措施：
注意观察早产儿呼吸变化，如呼吸频率、节律、深浅度等。
持续监测脉搏血氧饱和度，以便及时发现病情变化。
如发现呼吸暂停时，给予拍背或拍打足底刺激患儿，必要时应用氨茶碱刺激呼吸。
护理安全是护理质量的核心，通过全院讨论分析汇总，制定
出以上5大项，82小项的护理安全防范措施，供临床科室在以后
工作中运用，在护理工作中，如有新的、切实可行的防范措施，
可及时添加，使护理安全防范措施更加完善。
护理部
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12年7月19日
儿科护理安全隐患分析与防范 标签：儿科；护理；安全隐患；防范 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害障碍、缺陷或死亡［1］，儿科患者是个特殊的群体，常说儿科如“哑科”。有些患儿不能表达自己的感受，给疾病观察和护理带来了难度，造成护理安全隐患多，护理人员缺乏一定的风险意识。护理任何一个环节不注意都会给患儿带来不安全和医疗纠纷的风险，提高护理工作的安全性是保证护理质量的前提，也是衡量医院管理水平高低的标准。 1常见的护理安全隐患 1.1护士语言行为由于儿科住院患儿多，床位周转快，工作量大，繁琐而辛苦，不能按时下班，导致护士疲劳、焦虑、烦躁。儿科护理大多是低年资护士，在家有的是独生子，父母疼爱，不能忍受工作中的磨难，缺乏沟通服务技巧，对患儿家属提出的疑问解释不到位，缺乏耐心，主动服务意识差，态度生硬，甚至厌烦，缺乏以人为本的服务理念，常因言语差错与患儿家属发生争执。 1.2护士责任心低年资护士工作经验缺乏，工作中责任心不强，儿科病房危重患儿多，特别是夜班人少时，不能及时巡视病房，不能及时发现患儿病情变化，缺乏慎独精神。对患儿及家属私自外出和对患儿存在的跌倒、坠床危险宣教不到位，防范意识差。大小便未问就随意记录，脉搏呼吸测量时间不足，生命体征记录不准确。 1.3心理素质方面儿科患者都是父母的宝贝，一个孩子生病，有的甚至有几位家属陪护，所有工作都在陪护的监视下进行，心理压力大，静脉输液时，有些不理解的家属要求条件高，要求一次穿刺成功，遇到心理素质差的护士，即使平时技术很好，也有失手的时候，起患儿家属的不满和投诉，甚至打骂。特别是遇到危重患儿抢救时，家属紧张得在一边哭喊，护士心理也紧张、手忙脚乱，抢救措施不得当，处理不到位，影响抢救效果，引起纠纷。 1.4技术方面随着新技术、新项目大量引进与开发，护理工作复杂程度高，技术要求高，特别是新护士护理技术不熟练、操作欠规范，护理经验不足，疑难静脉穿刺成功率低，抢救患儿时，工作忙而无序，延误患儿治疗，对新设备不了解，使用不当。 1.5治疗方面 1.5.1给药不足护士配药时粉剂溶解不全，抽药不彻底，造成瓶内剩余药液浪费，有的操作不注意，引起药物容器破碎，药液流失。 1.5.2用药途径不对漏给错给患儿药物，药物配伍不当，护士在操作过程中
常见护理安全隐患与防范措施 发表时间：2012-6-21 8:56:00 来源：创新医学网医学编辑部 李雪娟471100河南孟津县人民医院 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律、法规允许范围以外的心理、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。为进一步规范护理行为，提高护理质量，有效规避护理风险，确保护理安全，现结合工作体会就护理安全方面存在的隐患及防范措施探讨如下。 护理工作中常见的安全隐患 护理人员法制观念薄弱，缺乏自我保护意识：护士不了解“医疗风险无处不在”，忽视医疗护理活动这一特殊的职业特征，不认真执行三查七对，对患者实施治疗和护理时，没有及时履行告知义务，忽视患者的知情同意权。不坚持原则，盲目执行医生的口头医嘱。书写护理文件不规范。护理记录单上的记录，在查对时发现未记，但确实做了，护理管理上就视为“记录不全”。护理记录单上的任何文字记录都是重要的法律证据，不论什么原因造成的“记录不全”，在法庭上就会因证据不足而败诉，有理难辩。另外护理记录单上常见问题还有护理记录与医疗病程记录不符，护理记录没有用药起止时间记录、无法显示护理人员给患者用药速度快慢，药与药之间的间隔时间，特别是不能同时用药的间隔时间等，一旦发生纠纷，护理记录单将不能提供有利的法律依据，护理人员将十分被动。 护士责任心不强，执行规章制度不严格：主要表现在工作中不严格执行操作规程或简化程序，如不按规定洗手，加药不戴口罩，加药不彻底、安瓿中残留药液，单独值班时不严格遵守医院各项核心制度，如不进行床头交接班，不按等级护理制度巡视病房，上班时思想不集中，在办公室聊天、打电话、吃东西、带孩子等导致治疗不及时，影响护理效果。 护士素质低，技术操作不熟练：护理人员业务知识缺乏，工作经验不足，技术水平低或不熟练(抢救患者时吸氧、吸痰慢、小儿头皮穿刺不上，洗胃机不会用)，对新技术的应用及新设备的使用掌握不熟练，单独上班时不能完成复杂的操作，对患者病情观察不仔细，不能及时、准确、有效的抢救患者。有的护士虽然按制度做到了巡视病房，但不清楚患者的重点观察项目是什么，以致不能及时发现患者病情变化的征兆，从而延误抢救与处理，导致纠纷。 护患沟通不够：护士每天与患者频繁接触，可以及时地解答患者提出的问题及时发现病情变化，若对患者提出的问题避而不答装没听见，或态度冷淡、解释不到位，特别是在用药、咨询、住院帐目查询时，如
护理安全隐患的分析及对策 护理安全隐患的分析及对策 随着社会不断进步，医疗水平的不断提高，现代医疗护理日趋复杂，各种影响因素越来越多，患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时也面临一定的不安全因素，如诊疗技术、心理、环境、药物等因素，如何消除护理安全隐患是摆在我们每一个护理人员面前的问题。安全的管理是护理管理的重点，是护理质量的保证，提高护理安全是一个不可忽视的课题，也是衡量医院护理管理水平的标准。 1 护理安全隐患的分析 1.1 护士的法律意识和自我保护意识淡薄护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。 1.2 护士的综合知识水平偏低在临床一线工作的护士大多是年资低、学历低，导致技术操作熟练度低，经验不足，都可能对患者的安全构成威胁；随着新技术、新项目的大量引进与发展，护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多，不仅对护理人员带来较大的工作压力，而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大，从而影响护理安全知识不断的更新。 1.3 护理职业的特殊性护士在很多时候是一人值班，许多护理行为只有护士和病人参与，所有的谈话和操作不可能都叫病人签字或知情，护理操作有许多环节是在治疗室内进行，病人和家属对期间的操作可以质疑，护士夜间巡视病房虽有记录，但没有旁证。 1.4 护理人员的配置不能满足病人的需要护理人力资源的缺乏，尤其是病人的护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。 1.5 患者行为因素护理工作是一项护患双方共同参与的管理活动，护理工作的正常开展，有赖于患者的亲密配合与支持，若患者心理承受能力差，对疾
手术室护理工作中的安全隐患及防范措施 科室职称姓名 年月日 一、生活工作压力较大： 护士承担着多重角色、多种责任，既要处理好各种关系，又要把工作做好，而手术室的工作又常常是超负荷的连续工作，长时间的夜班，导致护士身心疲惫、注意力不集中、工作疏忽等，导致发生护理安全隐患。 二、质量管理问题： 护理质量是护理工作的根本，也能体现一个科室护士的素质。如各种规章制度不健全、约束力不强、质量监控不到位、人力搭配不合理等都容易出现安全事故。 接错病人，护送病人不当：接错病人常发生于同一病区有重名病人且同日手术时；由于手术病人术前紧张、睡眠欠佳及应用镇静剂，不能正确回答问题，易发生接错病人；接病人者未认真核对手术通知单信息，导致错接病人或接错手术间。护送病人过程中，由于方法不当会发生各种管道和引流管脱落，病人坠床；术后病人X 线片、CT片等贵重物品遗失。 三、手术体位安置不当： 手术体位放置不妥当，局部组织长期受压就会引起一系列并发症，如压疮、桡神经、坐骨神经、腓总神经的损伤等，或影响患者的呼吸及血液循环，造成不可挽回的损伤。 四、清点有误，操作不当： ①忽略检查校对，导致异物遗留；缝针弹出方向不明，寻找困难，造成医疗事故。②术中注意力不集中，手术前、中、后物品清点有误，术中物品添加未及时登记，造成物品数目清点错误。 五、手术部位错误： 术者、麻醉师、巡回护士术前未按病历记载核对或未认真核对患者手术部位，术者凭印象错误为患者施行手术而导致手术部位上的错误，其中对称性器官手术容易出错。 六、用药错误： ⑴病人手术中病情变化快，用药品种多，且要求及时。尤其是体外循环及器官移植手术，病人输液路径多，护士缺乏药品知识，加上不熟悉病人病情，易发生用药错误，造成不安全因素。⑵有的执行口头医嘱有误，而
100项护理安全隐患 林州市第二人民医院护理部 二00九年十二月
100项护理安全隐患 协助患者进食、水中易出现的问题 1、饮水呛咳 防范措施： ⑴喂水时注意速度不可过快且每次少量喂食。 ⑵喂水时注意观察患者的反应，发现呛咳立即将头偏向一侧，以免误入呼吸道。 ⑶对于频繁发生呛咳的患者，护士应提示医生留置胃管。 2、吞咽困难 防范措施： ⑴喂食速度宜慢且少量，确认病人已吞咽再继续。 ⑵给予患者便于吞咽的食物。 ⑶嗜睡的患者喂食时必须把病人完全叫醒，喂食后确认口中无食物方可离开。 ⑷进食时注意与患者沟通并密切观察患者反应，如发生吞咽困难，应立即停止进食并取出口中食物，将头偏向一侧。 吸氧中易出现的问题 3、气压伤 防范措施： ⑴先调节好氧流量再将吸氧管插入患者鼻孔。 ⑵改变氧流量时先将导管撤出，待调节好后再插入导管。 4、氧中毒 防范措施： ⑴根据医嘱正确调节氧流量。
⑵高流量吸氧时应注意吸入时间不宜过长。 ⑶定期检查氧流量表是否准确。 5、管道脱落 防范措施： ⑴使用双腔吸氧管，以便于固定。 ⑵经常巡视吸氧患者，发现管道脱落及时插好、固定。 ⑶清醒病人嘱其不要自行拿下吸氧管。 口服药发放中常见的问题 6、同病室的人交叉发药错发 防范措施： ⑴严格三查七对，发药时叫病人至答应为止。 ⑵不得一次拿两个以上药杯进病房给病人，须将药车推至病床旁一对一发放。 ⑶每个药杯上面须有贴着醒目床号的药盖，不得遗漏。 ⑷口服药应由双人核对后由其中一人发放。 7、药物剂量有误 防范措施： ⑴正确抄写口服卡。 ⑵核对药物时要认真，避免边核对边说笑，禁忌单人核对。 ⑶避免思维定势，个别病人所服药物剂量比常规剂量多或者少，不能按常规量发放。（如开博通每片12.5mg,有些患者服6.25mg,不能按常规给予一片。） ⑷有些药物剂量发生改变时，外勤护士应及时通知大家，提起注意。 ⑸有的一种药物两种剂量，要核对清楚，心中有数。 8、漏发（多为病人不在） 防范措施：
妇科护理安全隐患的分析及对策初探 发表时间：2017-12-25T10:46:24.413Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2017年6月第12期作者：齐晓向[导读] 安全护理模式以其科学化和规范化的特点，对减少医患纠纷、提高治疗效果以及构建文明和谐的医疗体系具有十分重要的意义。 陕西扶风县人民医院陕西扶风县 722200 【摘要】目的对妇科护理中存在的安全隐患进行分析，并对采取有针对性的安全护理模式进行探讨，从而为有效减少安全隐患的发生奠定基础。方法对我院2016年7月-2017年7月接收的64名患者进行研究，首先对护理过程中可能出现的安全隐患进行分析，进而采用不同护理模式对患者进行护理，从而找到减少护理安全隐患的有效对策。在研究过程中将患者分为两个不同组别，即研究1组和研究2组，每 组患者为32人。对研究1组的患者采用常规护理模式进行护理，研究2组患者在充分分析并探讨安全隐患发生原因的基础上采用安全护理模式进行护理，并在护理结束后对比两组患者的身体各项指标恢复情况及护理满意度。结果在对妇科护理中的安全隐患进行调查并讨论后发现，造成妇科安全隐患的因素主要有机械损伤、心理障碍以及护理人员方法不当等。在分别采用不同护理模式对其进行护理后发现，采用安全护理模式进行护理的患者其身体各项指标恢复较好且患者的护理满意度较高。结论安全护理模式可有效改善治疗效果，减少医患纠纷的发生，同时对避免安全隐患的发生也具有十分重要的意义。【关键词】妇科护理；安全隐患；护理对策 引言： 目前，我国医疗技术水平在不断的优化和创新中前进。随着患者思想观念及健康意识的强化，人们对护理的安全性提出了更高的要求。在传统的护理过程中，由于受到治疗器械的损伤、患者自身心理障碍以及医护人员操作不当等因素的影响，护理安全隐患时有发生。这种情况的出现给患者的生命健康以及医患关系的和谐造成十分不利的影响。因此本文对妇科护理中存在的安全隐患进行探讨，进而通过分析对比的方式论证安全护理模式的重要作用与价值。具体研究内容如下。 一、资料与方法 （一）患者一般资料 本研究选择2016年7月-2017年7月前来我院接受治疗的64名妇科患者进行研究，在所有患者均为自愿参与研究的基础上将其随机分为两个不同组别，分别为研究1组和研究2组，每组患者均为32人。在研究1组的患者中，患者年龄均在22-40岁，平均年龄（27.4±3.4）岁。在研究2组的患者中，患者年龄均在21-42岁，平均年龄（27.6±3.5）岁。在对两组患者的性别、年龄以及身体各项情况进行对比后未发现显著的差异化特点，因此可以进行比较研究（P＞0.05）。（二）研究方法 首先对患者在护理过程中存在的安全隐患进行调查并讨论，并归纳总结出造成护理安全隐患的重要因素。主要包括以下几点：1.机械或运动损伤。患者在治疗的过程中由于身体实际情况不同，加之以对器械的敏感度存在显著差异[1]，导致部分患者在治疗的过程中容易受到器械的损伤。其次患者在未完全恢复后进行剧烈运动导致摔伤的情况时有发生，从而给患者的安全造成十分不利的影响。2.患者自身心理障碍。部分患者在治疗前后会出现不同程度的紧张、焦虑情形，甚至会对治疗工作以及主治医师产生怀疑，这种情况的出现使得患者的心理健康遭受严重的影响，同时也是造成医患关系紧张的重要原因。3.护理人员缺乏合理的护理经验与措施。医护人员的护理与操作不当是造成护理安全隐患的重要因素。部分护理人员在护理过程中缺乏耐心，无法严格按照规定的流程对患者进行护理，从而导致工作中出现失误，从而对患者的安全造成巨大影响。因此针对上述情况的发生，寻找有效且安全的护理模式是目前亟待解决的问题。在此基础上对研究1组的患者采用常规护理模式进行护理，研究2组患者采用安全护理模式进行护理，具体护理对策如下：1.对患者进行心理疏导。在患者出现紧张、焦虑及对治疗工作不信任的情况下，医护人员应耐心对患者进行心理疏导，将治疗的安全性及医生的专业性告知患者，使患者能够重拾治疗信心。同时在护理过程中，医护人员要经常与患者进行沟通与交流，对患者存在的疑问进行耐心解答。要了解不同患者的实际需求，并尽最大努力帮患者解决合理的要求，从而为构建和谐的医疗体系奠定基础。2.注重安全排查的重要性。在护理过程中，医护人员应将患者可能用到的设备进行排查[2]，对老化或年久失修的设备要及时进行更新。同时要注意对设备进行仔细的清洗与消毒。其次医护人员要努力为患者提供舒适且安全的住院环境，定期对病房进行清洁和消毒，从而防止病菌的滋生。要注意室内的通风，将温度和适度调整到最佳。3.注重饮食健康。在护理过程中，医护人员要对患者的饮食进行严格的把控，指导患者进行健康饮食，从而防止因饮食不当造成患者病情加重。4.不断优化和完善护理流程。医院应注重护理工作的科学性和规范性，制定相关的规章制度以最大限度的减少安全隐患的发生。在医护人员对患者实施护理前，要对其进行严格的培训，提升护理人员的专业能力和科学文化素养。其次医护人员在护理的过程中要注重对患者的健康教育[3]，使患者能够提升安全防范意识，从而有效较少安全事故的发生。（三）统计学分析 采用SPSS21.0统计学软件对患者的相关数据进行分析，患者的护理满意度用百分比表示，两组间差异性的比较用x2和t 进行检验[4]。若P＜0.05，则说明两组间的比较差异性显著，具有统计学价值。 二、结果 在对两组患者的身体各项指标恢复情况及治疗效果方面进行对比后发现，研究1组患者的治疗有效率为83.14%，研究2组患者的治疗有效率为90.76%。研究2组患者的治疗效果显著优于研究1组的患者，且两组患者间的比较具有统计学价值（P＜0.05）。在对两组患者的护理满意度进行对比后发现，研究2组患者的护理满意度显著优于研究1组的患者，且两组患者间的比较具有统计学价值（P＜0.05）。详见表1. 表1 两组患者的护理满意度比对
护理工作中的安全隐患与管理 发表时间：2015-11-09T13:45:34.800Z 来源：《健康世界》2015年8期供稿作者：赵桂萍孙桂英宋艳萍高冰（通讯作者）[导读] 佳木斯大学附属第一医院黑龙江佳木斯随着医学模式的发展和先进技术的涌现，及各类手术专业程度的提高，对术后护理工作中的质量及安全提出了很高的要求。 赵桂萍孙桂英宋艳萍高冰（通讯作者） 佳木斯大学附属第一医院黑龙江佳木斯 154003 摘要：随着医学模式的发展和先进技术的涌现，及各类手术专业化程度的提高，对术后护理工作中的质量及安全管理提出了很高的要求。包括手术技术、环境、护理、患者及家属都应增强安全防范。 关键词：护理；安全隐患；管理 护士是一个特殊的任务，知识范围广、业务能力强、应急反应快。随着医学模式的发展和先进技术的涌现，及各类手术专业程度的提高，对术后护理工作中的质量及安全提出了很高的要求。 1.护理常见安全因素 1.1 技术方面护士所承担的是一项特殊工作，日常术后护理及特殊护理和疑难危重护理都对专业知识要求很高。只有系统、合理、科学的护理活动，才能使整个医疗行为得以健全。 1.2 管理方面各项规章制度的出台给护理工作带来了新的挑战，许多制度的补充及修订，只有科学健全的制度才能保证正常的护理活动，减少或避免护理差错。 1.3 由于护理人员缺乏沟通技巧和工作任务繁忙，面对患者及家属的提问时，回答简单、生硬，会引起患者反感；另外在护理工作中谈论与护理工作无关的话题，可能影响患者的病情变化及预后，严重者还可引起医疗纠纷。 1.4 护理人员知识面较窄护理专业的学制均较短，具有本科学历的高级护理人员目前还未普及，因而大多数护理人员学历低，知识面相对狭窄，在遇到新问题及新情况时应对能力较差，对日常一些常规操作往往只能按部就班，缺乏创造新新思维。 1.5随着人们生活水平的提高，患者对健康越来越关心，一方面对自我的保护意识增强，另一方面由于不理解医疗及护理工作的专业性，常常出现与医护人员之间的矛盾。 2 防范措施 2.1 重视职业道德素质教育，树立安全意识，护士的素质和能力与护理差错、事故的发生往往有直接联系，是维护安全护理最重要的基础，护理工作环节多、交接多、时间连续性强等特点。因此，通过有计划的开展业务学习，不断更新知识，及时掌握新技术、新设备的应用，防止差错事故的发生；通过系统的学习，不断完善职业责任感。 2.2 健全各项规章制度，做到有章可循有度可依。护理要对工作中潜在的不安全隐患要有预见性，及时发现问题，及时讨论，从实际工作出发，及时总结经验，找出薄弱点，不断完善制度，从制度上保证护理工作的安全。2.3 加强监督力度，修正不合理行为，经常督导检查工作中的不良行为，同时加强同医生的联系沟通，一起认真完成护理工作。 2.4 定期开展护理安全讨论，对科室内人员变动、新护士上岗和科内护理工作内容的增加等变化，定期开展护理安全教育，学习和医疗有关的法律法规，对容易发生护理缺陷的行为进行讨论，提出整改意见，并重温各项护理安全措施，增强责任心、责任感。 2.5加强业务学习，鼓励护理人员继续学习，选派业务骨干外出学习及学术交流会，加强三基训练，提高业务技能。要求护理人员与患者交谈时态度和蔼，并且有问必答，不谈论与工作无关的话题。熟悉掌握各仪器设备的使用及保养，全面提高护理质量。加强医护合作，加强医护之间的沟通，树立责任心、责任感，增强自信心。 参考文献： [1]梁艳彩，侯海燕.护理.人员短缺的原因及对策.现代护理，2004，10（90）：255. [2]周立宁.营造安全文化防范护理差错.中华护理杂志，2004，39（3）：193. [3]董爱珠.护理人员对安全管理认识的调查分析.中华护理杂志，2004，39（3）：194.
病区护理安全隐患分析和管理对策 护理安全是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节，是实现优质护理的关键。在临床护理工作中，只有增强安全意识，落实安全措施，做好安全监控，强化安全管理，筑牢安全底线，才能促进护理质量的不断提高。如何规范护理行为，强化质量意识，做到以人为本，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理缺陷，确保病人的安全，这是时代赋予护理工作者的责任和探索的课题。 1 影响病区护理安全因素 1.1 护理人员自身因素 1.1.1 护理人员是护理措施的实施者，病人从入院到出院的全过程都离不开护士，因此护理人员素质的高低是关系到护理安全与否的首要因素。当护理人员素质达不到要求时，就可能给病人生理、心理带来不安全的隐患，表现为责任心不强，违反制度或操作规程，上班不坚守岗位、脱岗、睡觉、玩忽职守。 1.1.2 忽视病人的需求缺乏应有的同情心对病人不能做细致的解释工作，对病情复杂或危重病人的病情交代不清，对所反映的病情不予重视，甚至无理训斥。忽视了病人心理需求，致使医患角色冲突的现象时有发生。 1.1.3 护理人员技术水平低由于护士自身不重视学习和业务技术培训，专业知识缺乏，经验不足或合作能力不高，会对患者的安全构成威胁。随着新技术、新业务的大量引进和开发，护理工作复杂程度提高、技术方面风险加大，影响护理安全。 1.1.4 护理人员配备不足医疗效率指标的提高，使护理技术和基础护理工作量成倍增长［3］。临床护理员长期缺编，达不到卫生部有关规定要求的床护比例，临床护士经常处于高度紧张、超负荷劳动的疲惫状态［4］。 1.1.5 护理人才流失近年来由于各种原因导致护理人才大量流失，培养一名有较好业务素质的护士需要3年，新护士边培训边上岗，培养的速度跟不上护理人才流失的速度。护理队伍成分的快速更新，使护士业务能力下降，增加了护理安全的隐患。 1.1.6 缺乏法制观念忽视护理记录中的法律问题在护理工作中常可发生因说话不严谨而引发病人及家属的不满。对临床工作原始记录不重视，病情变化观察记录不及时，甚至伪造生命体征记录，对工作中的失误可能引发护理纠纷的严重性认识不足，缺乏自我保护意识，使护理记录存在隐患。 1.1.7 未经医嘱执行治疗超越护士职业权限［5］医嘱是护理人员对患者实施治疗、护理的法律依据。护理人员没有权力更改、拖延或拒绝执行医嘱，更没有权利擅自为患者提供药物治疗。临床护理工作中，常有护士凭经验、靠感觉，不自觉地超出职业权限的现象。如在非抢救情况下执行口头医嘱。 1.2 基础设施不完善水管电线老化，插座不牢，地面潮湿，损坏的摇床、轮椅，没有及时修理，也没有醒目的标志。 1.3 护理管理因素 1.3.1 护理管理人员对自身要求不严，未认真履行管理者的职责,对工作中各个不安全的环节缺乏预见性，未及时主动采取针对性措施，发现和处理问题不及时、措施不当。 1.3.2 对护理人员缺乏有效的职业道德教育，安全意识不强；对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够。 1.3.3 管理不规范，质量监控机制不健全，措施不力物品、药品放置混乱，位置不固定。内服药和外用药标签不明，无菌物品和污染物品混放，消毒不严密所致院内感染［8］。 1.4 住院患者因素住院患者应当自觉遵守医院的规章制度，配合医务人员的管理，但有的住院患者对医院规章制度不遵守、不配合，如私自离院外出，或者请假不能按时返回，
护理安全隐患分析及防范措施 您是第 11591 位读者发布时间: 2010-5-26 14:23:55 关键词：安全隐患防范措施 来源：CHKD期刊全文库《九江学院学报(自然科学版)》2010年第1期 （本文作者:鹰潭市人民医院骨科洪晓牌） 护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理,机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。随着社会的发展,人们法制观念和意识日益增强,对医疗需求越来越高,这就要求护理人员在平时的工作中增强法律意识,严格执行各项规章制度,规范护理行为。质量是医院的生命,要提高护理质量,必须找出护理工作中的不安全因素及其发生原因,制定护理对策,消除隐患,实施护理安全管理。 1常见的护理安全隐患 1·1药物方面 (1)给药不足。护士配药时粉剂溶解不全,抽药不彻底,造成瓶内剩余药液浪费。 (2)用药途径不对,漏给错给病人药物,药物配伍不当。护士在操作过程中,没有严格执行查对制度,未检查药物质量。 (3)未顾病人病情,擅自加快或放慢液体滴速;抗菌素未按医嘱准时给药,未认真落实现配现用。 (4)病人漏服药物。没有严格执行药疗制度,发药时间随意性大。 (5)对新药的使用方法、不良反应、注意事项等不熟悉,不了解。 1·2护理记录方面 1·2·1体温单 体重、血压缺项、大小便漏写、出入量漏记、错记、生命体征描绘不齐。 1·2·2医嘱单 医嘱处理不及时,签名潦草、漏签名、随意签名。 1·2·3护理记录单 记录不及时,书写不规范、涂改、修改过多,字迹不清楚,病情描述简单,不能反映专科特点,使用非医学术语,记录缺乏连续性。患者发热,没有通知医师或通知医师是否进行处理,是否恢复正常,有因无果或有果无因,没有体现因需施护。病人的内心体验及对疾病的认识,护士对患者的知情告知,没有在护理记录单中体现,医护记录不吻合,护理措施记录不详细,多做少记。
常见护理安全隐患与防 范措施 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
常见护理安全隐患与防范措施 发表时间：2012-6-218:56:00来源：创新医学网医学编辑部? 李雪娟471100河南孟津县人民医院 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律、法规允许范围以外的心理、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。为进一步规范护理行为，提高护理质量，有效规避护理风险，确保护理安全，现结合工作体会就护理安全方面存在的隐患及防范措施探讨如下。 护理工作中常见的安全隐患 护理人员法制观念薄弱，缺乏自我保护意识：护士不了解“医疗风险无处不在”，忽视医疗护理活动这一特殊的职业特征，不认真执行三查七对，对患者实施治疗和护理时，没有及时履行告知义务，忽视患者的知情同意权。不坚持原则，盲目执行医生的口头医嘱。书写护理文件不规范。护理记录单上的记录，在查对时发现未记，但确实做了，护理管理上就视为“记录不全”。护理记录单上的任何文字记录都是重要的法律证据，不论什么原因造成的“记录不全”，在法庭上就会因证据不足而败诉，有理难辩。另外护理记录单上常见问题还有护理记录与医疗病程记录不符，护理记录没有用药起止时间记录、无法显示护理人员给患者用药速度快慢，药与药之间的间隔时间，特别是不能同时用药的间隔时间等，一旦发生纠纷，护理记录单将不能提供有利的法律依据，护理人员将十分被动。 护士责任心不强，执行规章制度不严格：主要表现在工作中不严格执行操作规程或简化程序，如不按规定洗手，加药不戴口罩，加药不彻底、安瓿中残留药液，单独值班时不严格遵守医院各项核心制度，如不进行床头交接班，不按等级护理制度巡视病房，上班时思想不集中，在办公室聊天、打电话、吃东西、带孩子等导致治疗不及时，影响护理效果。 护士素质低，技术操作不熟练：护理人员业务知识缺乏，工作经验不足，技术水平低或不熟练(抢救患者时吸氧、吸痰慢、小儿头皮穿刺不上，洗胃机不会用)，对新技术的应用及新设备的使用掌握不熟练，单独上班时不能完成复杂的操作，对患者病情观察不仔细，不能及时、准确、有效的抢救患者。有的护士虽然按制度做到了巡视病房，但不清楚患者的重点观察项目是什么，以致不能及时发现患者病情变化的征兆，从而延误抢救与处理，导致纠纷。 护患沟通不够：护士每天与患者频繁接触，可以及时地解答患者提出的问题及时发现病情变化，若对患者提出的问题避而不答装没听见，或态度冷淡、解释不到位，特别是在用药、咨询、住院帐目查询时，如果护士缺乏沟通技巧，将很容易导致患者误解、不满，甚至引起纠纷。 人员编配不足，与护理工作量不成比例：护理工作量大，不分昼夜超负荷工作，使少数护士身心疲惫，产生厌烦心理，不能按常规完成护理工作。按照卫生部及国家中医药管理局的有关规定，病区的床位数与在岗护士人数的比例不低于1:0.4，然而在目前，许多医院护理人力配置不到位，无法满足临床工作需求。使临床护理人员数量有限与工作任务加大，繁重的矛盾日益突出，导致护理服务不到位，患者不满意导致的护理
精选文档 护理安全隐患分析及防范措施 随着社会的发展，人们法制观念和意识日益增强，对医疗需求越来越高，这就要求我们护理人员在平时的工作中增强法律意识，严格执行各项规章制度，规范护理行为。我们知道，质量是医院的生命，要提高护理质量，必须找出护理工作中的不安全因素及其发生原因，制定护理对策，消除隐患，实施护理安全管理。 一、常见的护理安全隐患 1、药物方面 (1)给药不足护士配药时粉剂溶解不全，抽药不彻底，造成瓶内剩余药液浪费。 (2)用药途径不对；漏给、错给病人药物；药物配伍不当。护士在操作过程中，没有严格执行查对制度，未检查药物质量。 (3)未顾病人病情，擅自加快或放慢液体滴速；抗菌素未按医嘱准时给药，未认真落实现配现用。 (4)病人漏服药物没有严格执行药疗制度，发药时间随意性大。 (5)对新药的使用方法、不良反应、注意事项等不熟悉、不了解。 2、护理记录方面 （1）体温单体重、血压缺项、大小便漏写、出入量漏记、
错记、生命体征描绘不齐。 9 / 1 精选文档 （2）医嘱单医嘱处理不及时，签名潦草、漏签名、随意签名。 （3）护理记录单记录不及时，书写不规范、涂改、修改过多，字迹不清楚；重症病人病情描述简单，不能反映专科特点，使用非医学术语，记录缺乏连续性；患者发热,没有通知医师或通知医师进行处理，有因无果或有果无因，没有体现因需施护；护士对患者的知情告知，没有在护理记录单中体现；医护记录不吻合；护理措施记录不详细，多做少记。 3、护士技术因素 随着新技术、新项目大量引进与开发，护理工作复杂程度与技术要求都在提高。特别是新护士护理技术不熟练，操作欠规范，护理经验不足，穿刺成功率低，在抢救病人时工作忙而无序，延误病人治疗，对新设备不了解，使用不当。 4、护士责任心 护士对病人病人存在的危险性，如：跌倒、压疮、坠床、管道脱落的预防认识不足，宣教不到位。护士单独值班时，工作辛苦，没有及时巡视病房，没有及时发现病人病情变化。缺乏慎独精神，病人外出未做任何记录，大小便未问就随意记录，脉搏、呼吸测量时间不足等。 5、护士语言、行为
编号：SM-ZD-72715 护理安全隐患的原因分析 及防范对策 Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
护理安全隐患的原因分析及防范对 策 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查 和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目 标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 护理安全是指在实施护理的全过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡［1］。在医疗护理工作中，护士与病人交流，接触的机会最多，时间最长，加之护理工作的繁忙、琐碎及操作的重复性，存在着诸多的不安全因素，因而发生护理差错事故的机会就多。护理安全是护理管理的重点，尤其是新的《医疗事故处理条例》实施后，更显示护理安全的重要性。如何排除护理安全隐患，确保护理安全，减少医疗纠纷，探讨护理工作中潜在的不安全因素与防范对策是当前管理者如何提高护士的自我保护意识、规范护理服务、树立以病人为中心和确保病人安全的首要任务之一，本文就护理安全隐患的原因及防范对策作一概述。 1 护理安全隐患的原因分析
精心整理常见护理安全问题及防范措施 随着社会公民法律意识、维权意识的不断增强，医疗护理行业的高风险日渐突显，护理安全越来越受到重视。护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。加强护理安全管理，提高服务质量，
1.3病人及社会方面：常见的护理安全问题在病人及社会方面表现为：病人的不依从行为，如病人不按时服药，擅自外出；有的病人价值观念发生扭曲，对医护无故挑剔刁难；个别媒体片面报道，使病人对医疗失去信心等。 护理安全问题的防范措施 2.1加强职业道德修养和工作责任心：良好的职业道德修养和责任感是做好护理工作的前提，只有 临床工作经验的总结[3]。 2.4加强业务学习和技能训练，不断提高护理质量：护理工作需要具备一定的理论知识和操作技能，并要不断更新观念，更新知识，更新技术以提高应急工作能力，遇到危重患者才能沉着、冷静、有条不紊，争分夺秒地完成抢救治疗，从而减少纠纷的发生。 2.5加强管理、履行管理职能：首先护理管理者要认真履行管理职能，勤检查、勤督促，多做现场管理，特别是在病人多工作忙的情况下，应合理调配人员，避免疲劳上岗。加大院、科两级督导检
查力度，以便及时发现护理安全隐患，及时制定防范措施，真正做到对差错隐患早发现、早防范、早杜绝，确保护理工作安全。第二实行全面的质量控制：充分发挥质控组织作用，遵循护理质量标准，防检结合、以防为主，全面控制护理质量，细化工作流程，严把每个环节的质量关，明确每个环节的责任人，力争达到护理人员的各种行为都在各种制度和质控标准的监控之下，制度和标准面前人人平等。第三对“重点人员”、“重点时间”、“突发应急事件”严加防范：“重点人员”如工作责任心不强、易出差错者；基本功不扎实、业务素质差者；进修实习生、低年资护士等。“重点时间”如双休日、节假日、上下班的交接班时间。“突发应急事件”如突然停水、停电、器械故突发公共卫生事件等应有预案，防患于未然。第四实行人性化管理，充分调动护理人员的主观能动性。科会采用民主原则、对人多用信任原则、工作中巧用激励原则，关心了解下属的心理状态，妥善解决员工的后顾之忧，创造良好的工作氛围，以便集中精力做好工作，避免差错事故的发生。护理安全是病人的基本要求，是医院生存的根本，是患者择医的标准之一。因此我们必须认清形势，摆正位置，明确责任，加强防范，加强自身修养，加强工作责任心，抓好护理人员的安全教育，应用科学的管理手段，运用现代管理方法，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，为患者提供安全、放心、满意的优质护理服务。
护理安全隐患分析和对策 一、常见的护理安全隐患： 1、药物方面： (1)给药不足。护士配药时粉剂溶解不全,抽药不彻底,造成瓶内剩余药液浪费。 (2)用药途径不对,漏给错给病人药物,药物配伍不当。护士在操作过程中,没有严格执行查对 制度,未检查药物质量。 (3)未顾病人病情,擅自加快或放慢液体滴速;抗菌素未按医嘱准时给药,未认真落实现配现 用。 (4)病人漏服药物。没有严格执行药疗制度,发药时间随意性大。 (5)对新药的使用方法、不良反应、注意事项等不熟悉,不了解。 2、护理记录方面： （1）体温单: 体重、血压缺项、大小便漏写、出入量漏记、错记、生命体征描绘不齐。（2）医嘱单: 医嘱处理不及时,签名潦草、漏签名、随意签名。 （3）护理记录单： ○1记录不及时,书写不规范、涂改、修改过多,字迹不清楚。 ○2病情描述简单,不能反映专科特点。 ○3使用非医学术语,记录缺乏连续性。 ○4患者发热,没有通知医师或通知医师是否进行处理,是否恢复正常,有因无果或有果无因,没有体现因需施护。 ○5护士对患者的知情告知,没有在护理记录单中体现。 ○6医护记录不吻合,护理措施记录不详细或漏记等。 3、护士技术因素： （1）新护士护理技术不熟练,操作欠规范。 （2）护理经验不足,静脉穿刺成功率低。 （3）在抢救病人时,抢救流程不熟练，延误抢救时机。 （4）对新设备不了解,使用不当。 4、护士责任心： （1）病人对存在的危险性如跌倒压疮、坠床、管道脱落的预防认识不足。 （2）护士宣教不到位。 （3）没有做到有效巡视病房,没有及时发现病人病情变化,缺乏慎独精神。 （4）病人外出未做任何记录。 （5）大小便未问就随意记录,脉搏呼吸测量时间不足。 （6）值班时间窜岗、离岗或睡觉。 （7）工作中我行我素，缺乏团队合作精神。 5、护士语言行为： （1）护士对病人解释不耐心,主动服务意识薄弱、态度生冷、淡漠、甚至厌烦。 （2）缺乏以人为本的服务理念,损害病人的自尊,侵犯病人的权利,如导尿、灌肠,术前备皮时未遮挡病人。 （3）做健康宣教不及时,注意事项未交待清楚。 （4）发现患者及家属对医疗护理有不满情绪苗头时没有及时报告或处理。 （5）对有意见的患者或家属进行口头争辩，激化矛盾。 （6）交接班不清楚或在病人面前讨论病情。 （7）发现护理缺陷或处理不当时在病人面前讨论或表现不满情绪、发牢骚。
分析护理工作中存在的安全隐患及防范 发表时间：2013-01-31T14:39:54.700Z 来源：《中外健康文摘》2012年第44期供稿作者：徐玉玲[导读] 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 徐玉玲（吉林省东丰县南屯基卫生院 136306）【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）44-0115-01 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。新的《医疗事故处理条例》的实施，有利于维护患者和医护人员及医疗机构的合法权益，保证医疗程序，促进医学科学的发展。新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中的不安全因素，排除隐患，防患于未然，是保证护理管理质量的重要保证。提高护理的安全性是一个不可忽视的永久性课题，也是衡量医院管理水平高低的标准。 1、护理安全隐患的分析 1.1 护士的法律意识和自我保护意识淡薄护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。例如，在床头交班时没有顾及病人是否愿意而随意暴露病人的躯体，有的把病人的隐私在不适宜的场合谈论，这就侵犯了病人隐私权和保密权。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。 1.2 护士的综合知识水平偏低（1）在临床一线工作的护士大多是年资低、学历低，缺乏自我提高的能力和继续教育的机会；（2）受环境的影响、社会对护理工作的偏见，医院对护理工作重视不够，投入较少；（3）知识不断的更新，住院病人往往存在多种疾病，涉及到很多专业的医疗问题，护士很难准确实施护理；（4）由于缺乏人文、科学和社会科学等方面的知识，护士在与病人的沟通交流中，角色转变困难，满足不了病人的身心护理需求，也不自觉地侵犯了病人的权益。 1.3 护理职业的特殊性护士在很多时候是一人值班，许多护理行为只有护士和病人参与，所有的谈话和操作不可能都叫病人签字或知情，例如对昏迷病人的护理等，护理操作有许多环节是在治疗室内进行，病人和家属对期间的操作可以质疑，护士夜间巡视病房虽有记录，但没有旁证。 1.4 护理人员的配置不能满足病人的需要护理人力资源的缺乏，尤其是病人的护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。质量管理体系不健全（质量管理体制是护理安全管理的核心），管理制度不完善，质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。管理层不重视各种制度的建立健全，约束力不够，对病人存在的安全隐患预见性差，以及护理人员配置不合理，重视成本核算、减员、裁员等。 2、加强安全管理的对策 护理安全防范，是一个极其复杂的形成过程，在日常护理工作中，我们还要善于发现问题，分析查找原因，主动帮助病人解决问题；耐心听取病人的主诉，满足病人的合理需要；做好病人及家属的卫生宣教及护患沟通工作，让我们的护理工作得到病人及家属的支持与监督，让护理安全隐患消灭在萌芽状态。为病人创造安全的住院环境、提供优质的服务，体现现代护理特色。 2.1 重视在职护士的法制教育在继续教育中广泛开展法律知识的宣传教育，聘请法律界的老师进行经常性规范培训，通过法制教育，引导护士学法、懂法、知法，依法行医，严格执行规章制度。让护士认识到违法的后果，加强责任感，使护士懂得自己该做什么，如何去做，从而维护了病人和自己的权益。 2.2 提高护士的整体素质护理人员要正确认识护理工作的重要性，不仅要加强专业理论的继续学习，还要培养自己的操作技能，管理者千方百计为护士提供各种学习的机会并鼓励护士参加多种形式的继续教育，拓宽护士的知识面，获得国内外的新知识、新动态、新观念。在医院内每季进行三基考核，专业技术操作考试，对护理人员的成长进行动态观察。护士还要有侧重地学习心理、人文、社会科学知识，提高与病人的沟通能力。 2.3 合理配置人力资源，改善超负荷工作状态护理管理者要根据每个科室的具体情况，合理配置护理人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革，根据不同时间段护理工作量的变化，动态安排人力资源，中午班、夜班要增加人员，医疗高峰时要实行弹性排班制，当天的突发事件发生或重病人的抢救都可以实行动态排班，多种方法解决护士的超负荷工作。 2.4 定期开展护理安全讨论会对科内人员变动，新护士上岗，科内护理工作内容增加等变化，有些制度落实有可能偏差。针对这种情况，定期开展护理安全教育，对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论，提出整改措施，并重温各项护理安全防范措施，增强责任心，做到警钟长鸣。平时形成分级督促制度，发现违反操作规程与奖惩年度考核挂钩。 2.5 加强护理安全管理措施，创建护理服务的证据系统针对医院护理安全质量方面存在的隐患，要结合医院实际工作，制定《护理安全防范事故措施》、《护理质控标准》、《医嘱查对制度》等，规范工作流程的各个环节。质控小组要加大监控力度，发现问题及时纠正处理。加强夜间查房工作，系统地观察护士自律性。在对护士执行规章制度操作流程的同时，必须加强证据的收集和管理，创建护理服务的证据系统。规定对一些关键操作、创伤性的护理操作，不管病人是否选择都要在有关记录上签名以示知情同意，重要的告知教育内容要在护理记录中体现。
妇产科护理中存在的隐患及规范操作规程探讨 白艳艳 （平煤神马医疗集团总医院妇产科河南平顶山467002） 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡川。妇产科是医院高风险科室之一，妇产科护理人员的责任重大。随着患者法律意识、维权观念的增强，妇产科护理安全愈来愈受到大家的重视，加强妇产科护理安全管理，提高服务质量，将有利于减少医疗纠纷。现将妇产科护理工作中的安全隐患及防范措施介绍如下: 1护理安全隐患 1.1护理人员法制观念薄弱 在工作较忙时，有时会忽略患者的权益，出现急症就忙于处理，在处理的同时没有及时向患者及家属反馈，一旦出现异常容易导致患者及家属的不理解，比如孕妇在分娩过程中，胎心声发生改变，未及时向家属交代，以至于发生新生儿死亡，这样很容易引起患者和家属疑惑、不满，甚至状告到法院引起护理纠纷的发生。 1.2服务态度缺陷，缺乏良好的护患沟通 妇产科护士紧张忙碌，护患沟通若语言简单、生硬，态度冷漠、厌烦、服务不周、不负责任，比如孕妇分娩喊叫，护理人员就大声斥责：“叫，叫，叫，叫什么，就你会生小孩，好像别人不会生似的。”这样的语言很容易引起患者的不满，家属听见也很容易造成护理纠纷的发生。 1.3业务水平有限 低年资护士多，技术力量相对薄弱，经验不足和各方面的协调能力不够都会对护理安全构成威胁。比如，值班护士把孕妇胎儿的足先露检查成头先露，以至于产妇破水时脐带脱垂，产生新生儿窒息、甚至死亡这样的严重后果，从而引发护理纠纷。特别是当前，患者对护理服务期望值提高，同时新技术与新设备的广泛使用，对护理人员也产生了一定的压力，增加了护理风险，对护理安全也产生了威胁。另外，由于新药品种多、更新快，护士对药品的药理作用、用法，注意事项不熟悉，容易出现用药失误。 1.4制度不熟悉 有章不循、不严格执行规章制度、违反操作规程，比如，不严格按照三查七对给病人用药，以至于把甲床的药用于乙床，虽没造成严重后果，但足以让患者及家属不满，乃至投诉，引发护理纠纷。还有，换吊瓶时，把甲床换下的吊瓶遗留在乙床上，从而引起病人怀疑，若病人出现不适，遗留的吊瓶便是祸根。那么护理纠纷就在所难免。这也就是我们常说的，过失性护理行为缺陷，是引起护理安全隐患的重要原因。 1.4.1制度执行不严 如产房用品、药品和急救设备虽有专人专管，定位放置，但由于产房助产人员的随机性，部分助产士责任心不强，未做到班班清点，不熟悉用物的放置，或用完后未及时补充。如需要抢救时，因抢救用物不全延误抢救时机，所带来的后果也是非常严重的。有时护士缺乏“慎独”精神，未严格按照医院规范要求执行各项护理操作。 1.4.2避免因弄错新生儿而发生的护理纠纷 如在多个孕妇同时分娩或给新生儿洗澡时，注意力不集中，行为不审慎，未严格执行查对制度，新生儿手带标记出生后未及时绑上或丢失后未及时补上。比如有几个孕妇同时分娩，其中有一个多胎生女而又特别想生儿子的孕妇，经过检查以为是男孩，偏偏该胎生的又是女儿，别人生的都是儿子，可想而知她的家属会是什么样的心情。如果不让家属确信自家的是女孩就很容易引起护理纠纷。 1.4.3新生儿操作 新生儿保暖用热水袋或暖箱时，未按操作规程执行水温过高，或直接与新生儿皮肤接触;洗澡时，不注意调节水温，水温过高或戴手套洗澡，护士对水温的敏感性降低而引起新生儿烫伤;或未按新生儿暖箱操作规程调节箱温及按规定巡视病房，病区停电时未及时将新生儿从暖箱 取出。 1.4.4未严格交接班制度