一般说，卖房子都是卖给想买房子的人。但一个金牌置业顾问，要能够把房子卖给哪些不想买房子的人，对哪些可买不可买的客户、对房子不满意的客户、对价格不满的客户、对你代表的公司不满的客户、对售楼员不满的客户，或由于尚未想清楚暂不想马上购买的客户等，都能有效的成交策略说服顾客成交。以下既是一些说服拒绝顾客常用的技巧。
一、对可买不可买的客户。
对于楼宇销售中的散户来说，既到了现场，就意味着客户已意识到了自己对房子的切实重要。售楼员要做的就是找出客户的需求特点并加以引导。常见说的是“我只是来看看，买也行，不买也没所谓。”----这是散户的典型障碍。这表明你的推销尚未激发他的购买欲，你必须从接待时开始回顾，找到在什么问题上没有说服他。你可以问：“为什么?”他的回答有可能表露出麻烦在何处，“真的不买也无所谓?”得到的回答有助于售楼员重新验证在前期准备获得的信息，另外“你同意我刚才对您的需要所说的理由吗?”，“您到底对哪些方面不满意?”等等问话都有助于你发现障碍并予以排除。
二，对房子不满意的客户。
当客户表达这一异议时，可以断定他心目中已意识到自己的某种需要，但尚未搞清楚你的房子能否使他完全满意，如果这种不满意是正当的，在绝大部分情况下应该用优势补偿法去对付，如果不正当，则要启用迂回否定法。总之你要千方百计满足客户的需要，迎合他的想法，成交就接近了。如客户认为周围环境太偏僻或太噪杂偏僻的地方幽静但区域配套不齐，闹市必定噪杂但生活设施完备，鱼与熊掌通常不可兼得，“您喜欢哪一种?”
三，对价格不满的客户。百万精英地产圈(微信号)：深悦会
这里所说的价格，主要指每平方米单价而言。
1，解决方法之一----比喻法。
“请您看一看我这支签字笔多少钱，那另外一只呢您可以仔细看一看，为了给我一个准确的答案，您可以先研究一下它的结构，单从表面上看，您很难判断出它值1元还是5元，一只小小的签字笔尚且如此，我们的房子就更是这样了……我们不想牺牲业主的利益降低质量以求得房价很低，您想要那种外面下大雨，房里下小雨的房子吗?”
2，分解方法之二----利益法
突出宣扬楼盘质量和特别之处能给客户带来的利益，直到把价值变成了个相对次要的问题。配套成龙设施完善可带来生活便利、孩子放学5分钟就能到家，户型结构好可以省下很多装修的钱，整个房子一点没浪费，种种利益都是可以用语言描述的，成本有时并不决定售价。
3，解决方法之三----分解法
整个楼盘的成本分解也有助于解决房价太高的问题，但如果定价确实过高，你对这房子“物有所值”根本没有信心，这样的房子根本不值得你浪费时间复查卖，你最好退出这个楼盘。
4，解决方法之四----声望法
慕名而来的客户通常都知道楼盘的价格，不太会提出异议，但更多情况下，我的楼盘名气还不够，或者我的客户还不了解它的名气，你必须在不触犯客户的前提下灵活机动地加以宣传，而且让客户明白这种名气给他带来的好处，任何时候不能有不屑一顾的意思，买不起没关系，发了财的人会记得受过的白眼。
5，解决方法之五----比照法
最常见的价格障碍是在客户比较了你的房子和竞争对手之后才产生的。我们需要提出的是我们的楼盘有什么具体优点需要额外加价，换句话说我们的房子给客户省了多少钱也可，总之，只要客户的价格差异感缩小了，他的注意力就可能转到房子的优点上来。
6，解决方法之六----提问法
“您为什么认为这价格高了?”“您觉得应当是什么价格?”“我很想知道您说这房子价钱高时脑子里是怎么想的?跟谁做的比较?”通常客户都会把内心想法讲出来，您随时可加以针对性地予以解决了。
7，售楼员对于价格障碍的排除原则
任何一个楼盘如果不断降价求售，那它决不是个好楼盘，绝对在某些方面存在致命的弱点。而客户总是希望以最低的价格买到最好的房子。因此，你必须学会判断客户承受能力，永远不要给人感到您是多么迫不及待地要出售这套房子，最重要的是掌握坚定和灵活的尺度，如果表现出丝毫软弱，客户的价格障碍就会更一步加深----因为降低定价，你做不到。
四，对你代表的公司的不满
售楼员在面对客户时所代表的机构有发展商、代理商、物业管理公司、按揭银行等，如果是出于不了解而产生的一些误会，可以用退守解释的方法予以解决，但任何时候都不要站在客户一边把你所你表的机构臭骂一顿，你的不忠只会导致客户对你的不尊重。
1，客户与某个具体人发生过不快
“如果一个蔬菜超市的营业员有一次对您的服务不周到，您总不能永远不去那买菜了吧?其他的营业员都不错嘛，况且就是那个粗心的营业员下次见到您说不事实上她会加倍努力使您满意呢?”
2，你所代表的机构使客户受过质量低劣和服务拖延之苦
你必须拿出充足的证据向客户证明这以上令人讨厌的问题已不能存在，而且那也是偶然发生的。同时你可以不断地去拜访他，直到他确信了你改正错误的诚意，再也不为某事而求全责备成千上万的客户都是被坚持不懈使用这种战术的售楼员拉回来的，尤其集团客户更是如此。
3，就是看不惯
对于那些原受个人好恶影响的客户而言，往往对某一个人的偏执看法就导致障碍，一个小玩笑有时可以解决它：“您的话让我想起了一个小故事，小时候我的英语教师死板僵硬，我很不喜欢她，我就经常逃学，结果初中毕业英语统考只考了51分，差一点让你上不了高中。”这跟您买不买一套称心如意的房子有什么大不了的关系?!
4，对你代表的机构的实力有怀疑
排除这种障碍的方法各行各业都有其独特有效的一套，地产销售的最常见方法就是让事实说话，让客户的眼睛说话，眼见为实之外榜样的力量也可以利用。
五，对售楼员不满
这类情况比较特殊，绝大部分客户一般都不会主动向你表露这一点，因此，售楼员不要自己猜测有无这种障碍，并且时刻警惕和检讨自己，看自己有无个人弱点或不良习气造成了客户的反感，并充分利用前期准备进所发现的客户个人情况来避免与之发生冲突。作为个人要向客户证实自己的诚实和守诺，主动和诚恳。
六，不想马上购买
常见的拖延用语有：“我得先跟我太太商量”、“我得再考虑一下”、“我想再到别处转转”、“下个星期二才能来交钱”等。应该承认，客户的拖延有些是合理的，必须请示上级或赞美以形势有所变化后才能作出决定，施加的压力过大反倒会失去生意。百万精英地产圈(微信号)：深悦会
无法对付拖延问题的人永远不会取得重大成就，因为刹那间你的客户会变成进取心理强的竞争对手的客户，你必须做好全面对付拖延的准备，因为此时客户已经同意购买你的房子，只是购买时间尚有争议。如果他想买，现在就是最好的时机。
下面是几种处理拖延客户较好的方法：
1、设置圈套，促使居交。
你可以跟你的同事配合，证明同样有一个客户看中了这套房子，“他什么时候来交钱?”或打个电话给某地(如公司)，“什么，606房已卖了!有没交钱?还没有?那就是还没卖!我这有个客户立刻就要交钱，是!就这样!”你的肯定语气和焦急神色，给客户的感觉就是现在不买就买不到了，实践证明这种方法对那些没有经验的客户十分有效。
2、等下去会有什么好处
很多时候需要您把等下去和立即购买的好处和怀疑列明，客户的眼睛就会被拨亮你可以请客户把他期望能等来的具体好处写在一张纸上，而你则列出等下去的坏处，然后将两者加以比较，优胜劣汰。
3、“对不起，我不能保证下次还能向您提供跟这次一样的房子和条件。”“您见过多少能让你如此称心如意的房子?”有多少人看中了这种房子，过了这个村就没有这个店了?您想吃多少次后悔药?
4、利用即将发生的事变如价格上涨，折扣条件的变更，特别户型的抢购，都可以被售楼员利用来预备客户的拖延举动，你可以在推销中不慌不忙地提到这些事实，引导客户在确信需要你的房子后立刻掏钱购买。
5、把握成交时机，利用技巧促其成交。
当顾客有以下情况时即为成交时机：
⑴顾客不再提问、进行思考时;
⑵当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表时，一直犹豫不决的人下了决心。
⑶一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关付款及细节问题，那表明该客户有购买意向。
⑷话题集中在某单位时。
⑸顾客不断点头对销售员的话表示同意时。
⑹顾客开始关心售后服务时。
⑺顾客与朋友商议时。
遇到成交时机，利用以下成交技巧促其成交：
⑴不要再介绍其他单位，让顾客的注意力集中在目标单位上。
⑵强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等。
⑶强调优惠期，不买的话，过几天会涨价。
⑷强调单位不多，加上销售好，今天不买，就会没有了。
⑸观察顾客对楼盘的关注情况，确定顾客的购买目标。
⑹进一步强调该单位的优点及顾客带来的好处。
⑺帮助顾客作出明智的选择。
⑻让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。
成交策略中需注意的问题是：
切忌强迫顾客购买;切忌表示不耐烦;你到买不买?必须大胆提出成交要求;注意成交信号;进行交易，干脆快捷，切勿拖延，一举成交。
一句话让客户记住你！置业顾问必看 购房者往往会对整体项目，包括竞品的价格、地段、周边配套、小区公共设施等做详细的攻略，专业度堪比置业顾问，而对于户型的关注较弱，缺乏专业硬装、软装知识，在这一点，置业顾问应该最大限度展示自己的专业度，赢得客户信任，拉近距离促进成交。而现实里，置业顾问往往忽略了这一点。今天，明源君就教你几招介绍户型的方法，让客户对你过目不忘！ 传统的工作流程都是白干！ 常规置业顾问的工作流程： 1、带客户看区位沙盘，指出户型的具体位置； 2、看户型的模型，告诉客户具体方位、朝向； 3、熟悉基本户型，几室几厅，各个功能间的位置。好一点的置业顾问会感同身受的畅想一下未来居住此户型的状态； 4、有样板间的直接看样板间，没有样板间的就开始到沙发上算价格和月供了。 整个过程快速简洁，堪比工厂流水线，表面高效但客户记不住你。能一次成单的，实属天上掉馅饼，等下次再来，花落谁家也未可知。行业中A辛苦邀约的客户最终B签单的都是常事，从客户进门开始，就会有人问“请问您的置业顾问是哪位”，而你辛苦努力介绍了半天，最终客户连你姓名都没记住，最后单子落入他人之手，谁之过 这时候你需要的是：核心闪光点！ 卢梭说过“上帝是用模子造人的，造完我之后，上帝就把模子打碎了，所以我是独一无二的”，而作为为理想和梦想打拼的置业顾问，怎么能没有自身的闪光点呢 那么，如何展现自己的闪光点 1、把握时机，抓住客户眼光
我们在介绍户型模型或户型图时，看朝向所用的上北、下南、左西、右东都是建立在户型所在的楼栋朝向是正北、正南的基础上的。如果楼栋朝向都不是正的，那何谈“正南”、“正北”，难不成你家的户型属向日葵的，能自动旋转不成此时你告诉客户“您家2卧都朝南，采光日照都会非常好……都是骗银的。”相信当你说到这一点时已经成功抓住了客户的目光。 2、不能只想着销售技巧，多为客户着想 置业顾问入职时被输入了过多的销售技巧，很多时候会想方设法掩盖户型本身的劣势和缺点，但把别人当傻子的人其实自己更蠢，与其编织一百个谎言去掩盖谎言，不如在购房者没发现之前就诚实地告知购房者“户型存在哪些缺点，但是通过哪些后期装修可以有所改善……”。 这样既能够拉近与客户的距离也能体现出你的专业水准，分分钟就能把其他置业顾问甩开。客户会觉得你为人诚实，是真心为他们着想，同时专业过硬，能切实解决他们的问题。 因此，置业顾问不仅需要销售技巧，了解室内设计也是合格置业顾问的基本功。 下面明源君教你几招实战经验： 1、这种户型有过道，不浪费面积吗 很多时候眼睛看到的并非是真实的，户型也是如此。在房价疯涨，买房吃土的今天，很多有过道的户型会被购房者认为浪费面积，其实不然呢！你听说过“动静分离”吗试想一下，当“太太客厅”饶有兴趣的谈论八卦，男主人尴尬的从中间穿过；爸爸和儿子饶有兴趣玩着游戏，妈妈从电视机前走过……求对方的心理阴影面积。 正因为有这样的过道，才能让会客、娱乐或者进行家务的人放心活动，也不会过多打扰休息、学习的人，减少相互之间的干扰。 2、大门为什么内开，外开不是可以节省户内面积吗 一般情况下除非通道足够宽，否则外开容易撞伤人。再说，着火地震，别人逃跑丢下的棍子、梯子、横梁、椅子等杂物顶住你的门……要钱还是要命分分钟见分晓！！一失足，千古恨，还是乖乖的内开门吧！
篇一：房地产置业顾问培训大全 房地产案场置业顾问策划培训大全 ? 电话接听 一、规范要点 1. 按轮接次序接听电话，致标准问候语 2. 了解客户认知途径 3. 获得客户联系方式，邀约来访 4. 接听态度 5. 3个突出卖点介绍 二、标准动作 1. 左手执话筒，右手执笔 2. 讲义夹《来电登记表》摆在右手边，随时查阅和记录 三、接电话术 1. 户型面积说辞（见电话说辞） 2. 报价说辞（见电话说辞） 3. 卖点说辞（见电话说辞） 4. 销售信息说辞/广告信息解释 ? 迎客接待 ? 进门 一、规范要点 1. 主动迎客 2. 主动问候“你好！欢迎参观恒大金碧天下” 3. 主动询问客户以前是否来过 4. 主动做自我介绍 5. 指引客户到沙盘区 二、标准动作 1. 左手持讲义夹标准站立、面带微笑、目光迎客、主动上前询问 2. 伸出手臂做指引状，引导客户进入售楼处 ? 沙盘讲解 一、讲解要点 1. 强调楼盘的整体优势 2. 讲解中探寻客户的需求 3. 尝试做户型推荐 4. 主动邀请客户入座洽谈 二、说辞内容 1. 从大的区域规划到小的社区位置和指标 2. 从外围的生活机能到内部的社区配套 3. 从整体的设计理念到园林景观 4. 从楼座摆位到户型面积 三、标准动作 1. 左手持讲义夹，右手持激光笔 2. 站立于客户右侧，面对沙盘正面，身体略向客户方向倾斜 3. 观察客户是否跟随讲解认真倾听 4. 邀请客户入座洽谈用右手做指引，五指并拢自然伸直
5. 引导客户到洽谈区，走在客户右前方，适当保持距离 ? 邀请入座 一、规范要点 1. 主动邀请客户到洽谈区入座 2. 尽可能将客户安置在视野愉悦便于控制的空间范围内 3. 个人的销售资料和销售工具应该准备齐全，随时应对客户的需要 二、标准动作 1. 全程携带销售讲义夹 2. 使用标准用语“您请坐” 3. 主动询问客户需要喝些什么，标准用语“我们准备有…，请问您想喝些什么 4. 客户吸烟的话，主动提供烟灰缸，烟灰缸要擦干净并擦干 ? 户型说辞 讲解要点 1. 户型的面积、房间数量 2. 户型的空间尺寸 3. 户型的优势 4. 根据生活动线分别介绍不同功能空间的使用 5. 介绍朝向、采光和景观 6. 主动邀请客户参观样板间 ? 样板间带看 一、标准动作 1. 走在客户右前方，为客户开门 2. 使用标准用语“请走这边”、“请小心脚下” 3. 请客户入座穿鞋套，自己带头穿鞋套 4. 离开时提醒客户取下鞋套，并帮助客户放入回收箱 5. 带客看房进出电梯、房门时让客户先行，同时用手部遮挡电梯门和房门，一面撞击客户 二、说辞要点 1. 户型结构 2. 景观视野 3. 户型优势 4. 装修风格/家具摆放建议 5. 未来生活美景描绘 6. 介绍工程进度、工程管理 7. 介绍设计卖点，尤其为实景 8. 介绍建筑风格、外檐 9. 介绍公共部位空间使用 ? 送客 一、规范要点 1. 替客户收拾好销售相关资料，备齐一套完整的资料给客户 2. 送客户至门外，为其拉门 3. 对客户的到访表示感谢，使用标准语言“谢谢参观” 4. 双手递送名片，并表示感谢
附件：置业顾问日常工作流程及管理办法 前台 A 、按签到顺序轮流负责引导台接待任务。 B 、客户进门前台人员应做到：看到客户走至门口时，应立即站起，待客户进门后应马上上前问：“您好，看房吗？”得到客户肯定答复，应进一步问：“以前有没有来过？”。若没有来过，则立即将客户引导至沙盘方向，并称“麻烦你到这边我们先看一下小区的整体规划好吗？到沙盘前先递给客户名片，并向客户点头微笑说一声“您好”并报上我叫xxx叫我小X 就行，先后按照统一说词讲解沙盘。 C、老客户回访应做到： 客户进门后，前台人员得到客户肯定答复曾来过，应问清第一次接待的置业顾问是那位，得到答复后，按轮接细则执行。 若客户记不起第一次接待的置业顾问是哪位，则由前台人员来负责接待。 要求：1、引导台应保持整洁，台上只能放置轮接本、客户金薄。 2、前台人员必须公平、公正的做好前台工作。 3、前台人员若有老客户来访，必须告知下一轮接人员接替其当班，做好交接后才能接待自己的老客户。 4、前台人员在岗时间不得打电话（接听电话不得超过三分钟）。 5、前台人员不得擅自离开引导台（在主管的同意下除外）。 客户接待 1、客户进门，前台人员上前打招呼“您好！看房吗？”。若非看房人员，礼貌的告知应去部门，对推销人员礼貌的告知办公室不得推销。 2、得到肯定回答则追问“您是否第一次来？”若已来过则询问“是哪位给您介绍的？”并邀请前次介绍的同事前来接待。 3、若客户第一次来则递给客户名片，按照统一说词讲解沙盘。 4、了解客户意向锁定房型 5、邀请落座，倒水。 6、深度洽谈。 7、参观样板房，工地。 8、填写楼款预算单，了解客户购买力。 9、逼定成交。 10、留下客户联系方式并约定下次来访时间。 11、将客户送出门外。 12、填写《来访客户AB表》。 签约 1、目标房屋去存，地下室地去存。 2、重新计算、核实房款及费用。 3、简单明了的向客户讲解合同条款。 4、抄写合同（超出标准合同的内容向经理请示） 5、客户核实合同内容并签字，填写《已购客户情况表》、《客户档案表》 6、销售经理核实《商品房买卖合同》、《已购客户情况表》内容并签字。 7、到出纳处交款、出纳核实房屋及地下室去存并登记。 8、为客户填写下次付款时间、付款项目、应付款额及贷款手续资料的清单。 9、将客户送出门外。
房地产置业顾问个人工作总结 第一篇：房地产公司置业顾问个人工作总结 20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句谢谢就能简单了事的。 之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。 记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。 前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。 4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。 其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的! 下半年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。 第二篇：房地产公司置业顾问个人工作总结 2020年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员，房地产公司置业顾问个人工作总结。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的
做一名合格的置业顾问，房地产销售人员 做一名合格的置业顾问，房地产销售人员 房地产经纪人是指依法取得房地产经纪人执业资格，从事房地产经纪活动的人员。根据中国有关规定，房地产经纪人员必须以其注册的经纪机构的名义从事经济活动。房地产经纪人在房地产经纪活动的各个环节中，收集、加工、提供房地产信息，沟通买卖双方，受客户委托从事房地产居间代理或行纪业务，按所提供的服务收取佣金。房地产经纪人为房地产交易双方充当媒介，是为适应房地产市场的发展而产生的。房地产经纪人在进一步发展中国房地产市场中的作用是十 分重要而且相当必要的。 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质（一）基础 知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传
真。就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。（二）专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流 通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。 随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己的工作，对知识方面的要求越来越高，如随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网络技术等。 目前，中国已加入WTO，经济全球化对中国的影响日益 显著，国外企业和人员大量进入中国，并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济，房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念，要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识，如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以
案场日常管理制度慧谷1 春城慧谷二期（A4地块）项目 销售案场、案场禁区、销售策略、广告推广 等管理规定 第一部分：案场工作时间管理制度 一、工作日：每周一至周日，节假日和特殊节日除外，由各分销商安排好案场人员，并将下月的排班表于本月底以前报给开发商。 二、工作时间：每工作日早9:00—5:30，各分销商可以根据自己的工作完成情况调整工作时间。 三、午餐时间：12:00—13:00，各分销商可以到开发商食堂用午餐，每餐10元/人，但需将用餐人员数量统计报开发商，本着先购票再用餐的原则。 四、销售代理期限内各分销商不可无故撤出项目案场，特殊情况除外。 五、各分销商成员须自觉遵守开发商日常管理制度。 第二部分：会议要求 一、开发商组织召开的会议各分销商必须准时配负责人参加，不允许无故迟到、早退。
二、开发商案场组织召开的会议各分销商可以安排案场负责人参加，不允许无故迟到、早退。 三、各分销商需每天对本项目的销售情况作总结，将总结结果或建议报开发商负责人。 第三部分：案场报备、及成交客户的统计要求 各分销商案场秘书必须按照要求将当日报备与来访、成交客户录入到案场相应客户管理数据库，做到每日更新，每日评估，详细记录沟通状况，并将客户进行分类管理。 第四部分：案场环境卫生标准 一、每日案场公共卫生区域由开发商配专人打扫。售楼处内部如接待台面、桌椅不能有灰尘； 二、各分销商驻案场的工作人员使用资料夹保持整洁、美观，发现破损应及时维修或更换； 三、各分销商驻案场的工作人员备齐各自使用的办公用品、用具；办公用品、用具应摆放整齐，名片、资料夹、宣传品放在指定位置，不得随意乱放； 四、洽谈桌椅摆放整齐，谈判完毕及时收拾台面； 五、各售楼处的音乐按公司统一要求播放； 六、开发商负责对公共区域卫生进行监督管理，在检查过程中发现不符合卫生标准规定的及时进行调整；
总结范本：_________房地产置业顾问个人总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
房地产置业顾问个人总结 xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。 之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。 记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。 前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。 虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。 4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立 第 2 页共 7 页
精心整理 房地产置业顾问个人工作计划 【篇一】 时光飞逝，不经意间20xx 年已经结束。默默地算来，从加入金宇房地产开发有限公司，来到隆德县项目部参加销过。 60提升 库; 作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心：上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情，要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当*产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
2.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 4.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。 6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 7. 8. 1. 1. 2. 3. 4. 5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。 8.控制：讲述计划将如何监控。 一、计划概要
售楼精英 所有顶尖级的运动员都会利用最先进的方法及技巧来训练及改善自己，帮助他们在世界级的竞赛中取得胜出的优势，世界级的竞赛中，胜负往往决定于厘米、毫米亦或秒、毫秒之间。而顶尖的“售楼运动员”亦同样需要运用最先进的售楼方法及售楼技巧来改善及提高自己，使他们能够决胜于置业者在买与不买的一瞬间。要利用及学习最先进的售楼方法及技巧就必须先了解什么是目前最先进的售楼方法及技巧。 什么是目前最先进的售楼方法及技巧？为了更加简单的说明这个问题，下面就用这个大家都熟悉，但却未必真正参透的“把梳子卖给和尚”故事来形象阐明房地产销售技术的过去、现在及将来。 有一个公司为了招聘优秀销售员，对四个应聘者出了一道考题：“要求他们把梳子销售给庙里的和尚”。第一个推销员接到任务后，心里嘀咕道：“和尚没头发，梳子是梳头发的，要把梳子卖给和尚那是不可能的，那怕是送一把给他们，要是哪个和尚在腰里掏把梳子出来，也会有‘花和尚 '之嫌，因此，他认定要把梳子卖给和尚那是绝对不可能的”，结果他没卖出 一把梳子；第二个推销员开始也一直思考着梳子与和尚的关系，给梳子与和尚划上不等号，但后来他想到梳子可以挠痒，胖和尚手不够长，可以用梳子来挠背，此外，梳子梳头时除了 梳理头发，其实还可以按摩头部，疏通血脉，老和尚如果经常用梳子梳梳头，念经之时就不会打瞌睡了。于是，他就以胖和尚和老和尚为目标顾客进行了推销，不停地向胖和尚及老和尚强调梳子挠痒及疏通血脉的功能，终于有一位老和尚接受了他的产品；第三个推销员，接受到任务后，没有急于推销，他先进行了一番调查，结果他发现一般的庙都是建在山上，而来庙里上香的香客，经过长途跋涉，往往衣冠不整，特别是山中腰的山风，吹得香客们头发凌乱。于是，他想到，如果能在庙里各个梳洗的地方提供一两把梳子，对香客来说是很方便的。而后，他找到庙里的后勤负责人，把他的观察及想法告诉了这个负责人，结果，他卖出了100 把梳子；第四个推销售员是个超级推销员，他也不急于推销，而是在庙里进行了长达一个星期的观察，通过他的观察和思考，他发现一个问题，现在人们的生活水平不断提高，人们除了去庙里上香之外，也经常外出旅游，旅游时，人们经常带些纪念品回来，而到庙里上香，捐献香油钱时，庙里却没有任何合适的纪念品馈赠给香客。于是，他想出一个办法，在梳子上刻上三个字“积善梳”（人们上香及捐香油钱的念头无非是想积德行善），当人们向庙里捐香油钱时，赠送一把“积善梳”给香客，香客回家后，天天早上梳完头放下梳子就会看到“积善梳”三个字，同时，就会联想起这间庙，这种天天的联想势必让他下一次再来捐香油钱，同时，也加大了他向亲戚、朋友及同事等推荐这间庙的可能性，送出一把小梳子，有所花费，但庙里的收入同时会因此大大提高。于是，他找了一间香火不太旺盛的庙，并找到庙里的方丈，见面第一句话就问方丈：“我有个方法可以让你庙里的香火旺盛三倍，不知道，你有没有兴趣了解一下？”本来就为庙里香火头痛的方丈一听，自然非常有兴趣了，并表现出急切想知道的表情，这位推销员就把他的观察及解决方案跟这位方丈说了一遍，于是，他得到了一张1000 把的定单。 其实，这四位推销员恰好代表着我们房地产市场的四代销售人员，其中，第一位及第二位代表的是以“房地产”产品为中心的销售技术，而第三位及第四位则代表以“顾客”为中心的销售技术。以产品为中心的“销售导向”型销售方式强调产品本身，主要靠销售人员将记忆中 的内容象装罐头”样强行让客户接受。这种独白的销售方式有时也叫成批销售，销售的完成 主要依靠销售人员的个人能力；以顾客为中心的客户导向”型销售方式则强调客户的需求， 通过鼓励性的与客户的交流寻求客户的真实需求，以解决客户的需求为最终销售目的。当然, 这两种不同导向的销售方式（四代房地产销售人员）并存在今天的房地产销售市场，并都起
房地产置业顾问面试问题及答案 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户： ①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。 ②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。 ③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？ 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
置业顾问岗位职责提要 置业顾问岗位职责：对专案经理负责 1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排； 2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务； 3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任； 4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格； 5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作； 6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；
7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中； 8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作； 9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任； 10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通； 11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除； 12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见； 13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉； 14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力； 15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息； 16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步； 17、培养忠诚客户，提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化； 18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验； 19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责； 20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士； 21、提交个人阶段性工作计划和总结；
房产置业顾问工作内容 置业顾问就是为找到房子信息,帮助房东做好房子推销策划,找到客户,沟通客户和房东的矛盾,签订合同,后期为客户房东保驾护航,办理产权和贷款什么的,控制风险。 案前准备期 1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度 6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程 4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源 5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴 1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传; 2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意; 3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询; 4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售; 5、挖掘潜在的客户; 6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究; 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密; 8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略; 9、每天记录电话咨询及客户接待情况; 10、协助解决客户售后服务工作; 11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重; 12、做好对客户的追踪和联系; 13、每天做销售小结，每月做工作总结; 14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
关于房地产置业顾问 什么样的人才算合格的置业顾问?一个有生命力的顶级的置业顾问首先是一个合格的置业顾问，任何地产公司发展的关键是销售，所以销售作为第一生产力往往摆在了公司发展战略的首要位置。销售是实现产品价值的关键过程也是必须的过程。房地产的销售人员即置业顾问，在很多人的印象中没有什么特别的技能可言，或者是一项很单一的工作，以为任何人都可以做，其实这种看法是错误的。置业顾问作为客户购买过程中的总导演，是和客户进行信息、情感交流的枢纽和桥梁，是公司的形象代表和项目的代言人。很显然，一个地产公司不专业的置业顾问给公司带来的损失是最大的：一是流失了潜在的客户，二是浪费了销售的时间成本，三是销售人员的销售成本(比如差旅费等)，四是降低公司的利润率(如放优惠等)。在房地产业内有句流行语，"四流的销售员卖价格，三流的销售员卖产品，二流的销售员卖服务，一流的销售员卖自己"。世界华人激励大师陈安之就曾说过，卖产品不如卖自己，这也道出了做为一个合格销售员应该达到的目标和具有的素质。做一个合格的置业顾问，有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格，无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水，顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户，能使客户一听就懂，入耳入心，也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员，能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多，因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如。合格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。俗话说一个专业的销售人员才能成为专家，只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。如何成为一个顶级的置业顾问?当一个置业顾问经过一段时间的磨练、实践和积累，基本达到合格的标准之后应该让自己快速成长、成熟起来，实现由一个新手到熟手再到高手的演变，不停锻造自己销售的生命力。纵观中原、世华、美联等公司年度销售总冠军年入几十万或有些企业年入百万的优秀置业顾问，他们成功的背后虽有很多酸甜苦辣，但也显现了一个具有生命力的顶级置业顾问的优秀之处的一些共性。乔吉拉德曾说，每个人都可以成
置业顾问一日主要工作内容及时间表 一、早上08:30前： 1.吃完早饭 2.着装—工装、佩戴工牌、化淡妆、扎头发、搽皮鞋等 二、08:30-08：40 项目晨会目的（提升士气、营造气氛、工作布置、拓宽知识面、团队建设等）10分钟以内 值班人员组织晨会顺序为： 1.整理仪容仪表。 2.确定今天日期。 3.分享新闻趣事。、 4.拓宽知识面布置。 5.销售经理布置今日工作或以往工作提醒、任务完成情况。 6.小接待台A/B位明确。 7.值班人员带领大家案场口号结束。 三、08:40-09:00清理归置、销售道具、物料补充、卫生检查等 1.销售人员个人销售道具、物料补充归纳等准备。 2.销售台面卫生打扫清理，除电话机、来访本、来电本、笔筒外，其他物品如人不在座位一律不许放在台面上，如手机、计算器、文件夹、客户记录本等人离开座位需放在自己抽屉里，水杯、食物等应放置水吧台区! 3.销售员自我状态调整、明确今日工作内容以及工作任务。 4.值班人员巡视工地、样板间、景观区、参观区等、如：样板间开关灯、水系开放等 四、9：00-9:30 1.调整自我最佳工作状态。 2.整理今日工作内容以及计划，仔细思考、以往及现有问题总结、想好解决办法等。 3.巡视工地、看房通道、景观区、参观区、样板间等工程内容及进度、通道是否通畅。 五、（09:30-11:30为案场客户来访高峰期、电话回访等黄金时间） 1.电话跟踪回访了解已来访客户情况以及以往问题解答。 2.认真接待来访客户（工作态度、小区卖点、问题解答、活动内容、专业知识等） 3.认真详细的将来访来电客户情况填写在客户记录本上，以便下次回访！ 4.梳理重点客户，想好回访说辞如拿不定主意请教主管经理。 5.及时催促补款、签约、备案等进度的跟踪完善。 七：11:00-11:30浏览新闻、相关政策、网上市场动态等 1.主流媒体国内外时政情况。 2.房产板块以及金融板块国家政策板块浏览。 3.本地主流媒体新闻浏览。 4.竞争对手网上活动资讯以及主要大楼盘微信平台内容浏览。 八、12:00-14:30 休息也可阅读相关书籍，洗涤心灵、丰富拓宽知识面。 九、14:30-15:00 销售人员尽快进入销售状态及小接待台。 1.午休后及时调整工作状态。 2.轮排到岗，总结上午工作内容完成进度及下午工作安排
翰林苑销售说词 欢迎参观! 您好，我是翰林华府置业顾问李X X，请问您贵姓？下面由我来为您做一下咱们小区的整体介绍！ 您看，这是咱们翰林苑的整体规划效果。咱们小区位于第二大街和新华路交汇处,一期总建筑面积18万平方米，楼型分多层、高层和小高层，小区全部建成后，将可容纳大约1500户居民。 买房首选地段，咱们小区位于新城高档住宅集中区，周边有包括咱们小区在内的一大批高档小区。咱们小区周边即将配备包括文化创意园、科技创智园，以及大型超市、菜场、社区医疗中心、电信和移动网点在内的商业和生活设施；另外，新华路和第二大街都是新城主街道，全部建成通车以后，将会有多路公交通过这里；尤其值得称道的是，咱们小区旁边分布着中捷职专、河北农业大学、北京中医药大学及分别在建的一所中学和小学，人文气息浓郁，孩子上学非常方便，可以说，在咱们小区整体交付后的生活会是非常方便的。 我猜想您在考虑价格的同时，一定也在考虑房子质量。我们的开发商是河北其东房地产开发有限公司，是一家专注于房地产开发及工程建设的公司，在业内具有良好口碑。所以，咱们小区的建筑质量是绝对过硬的。咱们翰林苑在一开始就建立了包括开发商老总、工程部、建筑商、监理公司在内的四方质量监督体系，对工地进行定期和不定期的分查和合查，检查内容从用材是否优质、工序是否规范、是否严格按图施工等方面。我们之所以做这样细致的检查，就是为了确保了翰林苑建筑质量达到优质的标准。更何况，我们不是只做这一期房产，只有一期住户足够的好评，才能推动将来的翰林苑二期、三期更好的发展。而对住户而言，也只有买这样优质的小区，您才能没有任何的后顾之忧。 请您随我移步到沙盘，买家具要环保，买房同样也要看重环境。咱们小区的环境是相当的优美，您看，小区东大门外是占地百亩的盛泰高尔夫球场，新春之后的漫坡绿野点缀着您的翰林生活，每天早晚，休闲散步，七星公园带您感受河水的清新气息，绝对有助于您的身体健康和放松心情。进了小区东大门，便可以看见一个精致的休闲广场，假山，长椅、健身器材、阳光草坪等等随处可见，早晨散步、晚上休闲，兴趣来的时候还可以锻炼身体，全家老少都可以在广场中找到休闲娱乐的乐趣。咱们小区各楼幢之间处处有景，在您早上上班和晚上回家的时候，可以充分体验移步换景的感觉。买这样优美的小区，您可以尽情享受居家的温馨。 好了，下面让我为您介绍下我们翰林苑的部分户型，全明舒适的户型才能满足您的健康生活。咱们小区建有多种户型，从两室到三室，全部都是南北通透的，大开间、短进深，让您充分享受阳光生活；这边是目前销售量最多的123.44平方米三室两厅两卫超大豪华客厅户型，彰显生活气派，让您切身体验翰林生活的高品质与尊贵感。可以说，咱们小区89平方到128平方的房子，总有最适合您的。 通过以上介绍，一个精致、高品质的小区是不是已经展现在您的脑海里呢？是的，不用怀疑，这的确是一个精致、高品质、适合居住的优质小区！您是否在纠结这样的小区是不是价格会非常地高呢？那我告诉您，不高，和周边其他小区相比，咱们小区一个平方便宜几十甚至上百元，您也知道，对于优质小区来说，价格越低就意味着升值空间越大，这就意味着咱们小区比周边其他小区拥有更多的升值空间。可以说，无论居住还是投资，高贵不贵的翰林苑都是您的首选。随着咱们小区的交付及新华路和第大街周边日益完善，经过咱们小区的公交线路将会越来越多，各种商业和生活设施也会越来越完备，届时，已经选择咱们小区的您
大学生必看一位资深HR告诉你应届生简历应该怎么写 三月春雨绵绵，却怎么也浇不灭广大应届毕业生地求职热，伴随着择业自主的浪潮，简历作为求职者的敲门砖日益发挥着其重要的作用，伴随着网络的发达，网络招聘网站的日益成熟，简历的制作也益加精良，那么就我的从业经验先主要谈谈应届毕业生的求职简历的制作。 第一部分：姓名，性别，婚姻状况，年龄，手机号码，E-mail地址，家庭住址。在这一部分，一定要注意内容的真实性，以及确保手机号码能够随时联系到你，E-mail地址的备份作用也不容忽视，因为在实际工作中，出现通知求职者的时候会出现手机号码过期，不通，或者号码不存在的问题。在这个部分最好不要把家庭电话，身份证号码及详细的家庭地址写上，以防遭受不必要的损失，因为用人单位对这些资料的需求是入职后才会要求提供。 第二部分：自我评价。针对求职职位，在这里最好是能具体的说明自己具备的能力。如能使用Powerpoint软件制作会议说明，能用Excel软件编写简单的人事数据库等等，这个比什么精通OFFICE软件的描述来得具体和直观。 第二部分：学历简介。在这个部分最好对求职职位有针对性的介绍在内，最好能列举专业课程及相关介绍。如学历过于单薄不妨加上中学学历的简单描述。 第三部分：社会实践。大学生求学期间打工的机会很多，在这里是人事部对你初步工作能力的了解，在这里尽量的选取与求职职位相对应的要求来做详细描述。比如说：加强了自己的团队协作意识啦，与人沟通能力啦，销售的实践啦，销售的心得啦，或者是英语能力的应用林林总总不等。 第四部分：获奖证书。列举专业证书，比如英语或者电脑方面的技能证书，如果是比较偏门的证书，需要做个简单的描述。这也是对求职者学习能力和实践能力的一个佐证。 第五部分：语言能力。包括英语，普通话，粤语，其他外语，及地方语言。看你针对的职位列举并说明。 第六部分：个人爱好。这个部分HR也能从中大致判定，你的健康状况和你与人交流的情况，所以不能忽视。 那么投递简历的时候要注意： 第一、要有针对性，针对招聘广告的要求做出修改。
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.置业顾问下半年工作计划 范例正式版
置业顾问下半年工作计划范例正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 转眼间，上半年已经结束。屈指算来，从参加房地产销售工作，来到xx湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从xx年4月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，当然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面
都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于xx年7月底转为正式置业顾问。 但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的
房地产置业顾问面试技巧： 1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。 2、第一个是自我介绍，介绍你的简介，你来自哪裡，什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这裡因為是销售工作，所以你从哪裡来不重要，关键是你你的兴趣爱好，性格得和这工作匹配，然后你得说你做着工作是快乐享受的，也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些，肯定ok。虽然后面hr会问，但是你得主动自己说，干销售的就需要主动。这个可以加分哦。 3、后面hr会问你以前做什么的，继续说你以前工作和销售相关的，把好的成绩说出来，分享一下为什么会成功。然后表示出对房產行业是期望已久的，有较强的信信心把这份工作干好。就这样了，把握精髓，祝你好运！ 置业顾问面试技巧_房地产 置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面我们为求职者搜罗了一些在置业顾问面试技巧，希望对于求职者能够有所帮助。想要应聘房地产置业顾问的小伙伴可要把握机会，好好恶补一下面试技巧哦！ 1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。所以，面试过程中一定要表现的自信大方，具有亲和力，千万不要紧张，因为紧张很容易导致吐词不清或者说话吞吞吐吐，这对你的面试时特别不利的。 2、这个岗位职销售岗，所以在面试的时候要着重介绍自己的兴趣爱好以及对这份工作的热爱，要让面试官觉得你的性格很适合这份工作，而不是因为万般无奈之下选择的。 3、当hr问到你以前的工作经历时，你必须如实的讲述，如果与置业顾问有关，那自然最好，但是如果没有关系，也要尽量从以前工作中总结一些可以适用到置业顾问这个岗位的经验。 4、做销售需要主动，所以面试过程中还得表现的积极主动，有时候可以和面试官来一些必要的互动，主动提一些问题，或者主动说出一些，比如说一下自己对置业顾问的认识等等。但是千万不要主动过度，一个劲的说话让hr没空隙讲话或者是刻意显摆自己的专业知识。 好啦，上述介绍的置业顾问面试技巧你掌握了吗？当然并不是说掌握了这些置业顾问面试技巧就一定能征服面试官，在面试中还要学会随机应变，展现最好的自己，最后乔布简历小编祝愿每个面试者都能成功而归哦！ 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母? 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？