常见电脑疑难问答（上）
操作系统类
问：我的操作系统是Windows 2000，但是不知道怎么搞的，它总会自动重新启动，开始我以为是木马，但是查了半天，用了N种杀毒软件都没有查出来，于是重新安装系统，结果问题依旧。xiaofei救我！
答：突然重新启动可能是因为Windows 2000中有一个程序出现了错误，导致Windows 2000中的自动重启系统功能生效，你要将这个选项关闭。右键点击“我的电脑→属性”，在“系统特性”窗口中点选“高级”选项卡，然后单击其中的“启动和故障恢复”选项，最后把“系统失败”框中“自动重新启动”前面的对勾去掉就可以了。这样，当系统再次发生错误的时候，就不会自动重启了。
问：我每次删除文件夹或文件时，都会显示一个删除确认提示框，xiaofei你能够教我一个方法让它消失吗？
答：这个当然没有问题，不过我也要提醒你一下，如果你去除提示可能会发生一些误删除的情况，当然如果你愿意的话，xiaofei就能够帮你做到：先用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，然后在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在“全局”属性框中，点击清除“显示删除确认对话框”前的对勾选择就可以了。
软件网络类
问：我用Outlook Express接收邮件，但它的启动画面很费时，请问xiaofei有没有办法帮我去掉？
答：你跟我做就可以了。先用鼠标左键点击“开始→运行”，在弹出窗口中输入regedit后回车，打开注册表编辑器。然后在注册表编辑器左侧的树状目录中依次打开
HKEY_CURRENT_USER\Identities\{9A433B00-F3AF-11D3-8326-86A8192E9915 }\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0主键，在注册表编辑器右侧窗口中找到名为“Nosplash”的DWORD值，并将其键值改为“1”即可（如果没有该键值，可以自己新建一个）。
需要注意的是，Outlook Express默认的存储邮件的路径可能会与我的稍有不同，具体说来就是那个“{}”里面的内容有可能不相同，Outlook Express建立了几个标识就有几个名称为一串数字并带有“{}”的字串，但这不会影响我们的操作结果。
问：我访问了一个网站后，发现它修改了IE标题和首页链接，正想启动注册表修改的时候，突然发现这个网站竟然还隐藏了“开始”菜单中的“运行”选项，请问怎么恢复啊？
答：我们先来恢复“运行”选项：在Windows系统目录下找到并运行Regedit.exe 程序，展开
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\E xplorer，然后将右侧的“NoRun”键值由“1”修改为“0”就行了，当然直接删除掉它也可以。
然后进行下一步：进入IE浏览器的“工具→Internet选项”选择“内容→分级审查”，点击“启用”调出“分级审查”选项，然后点击“许可站点”标签，再在其中输入那个制造麻烦的网址，点击“从不”按钮，按下“确定”就可以把它拒之门外了。
问：我在法国上学，使用ICQ比较多一些，但是ICQ的服务商暂不提供好友名单以及历史记录远程调用功能，所以每当我再次安装ICQ时就会失去自己的好友，这令我很烦恼，请问xiaofei我应该怎么办？
答：如果你使用的是ICQ 2000b版，可以将ICQ运行目录下的2000b、UIN目录复制到其他目录中，重新安装ICQ，登录后再关闭ICQ，将刚才备份的2000b、UIN目录重新复制回运行目录，即可恢复联系清单与历史记录了。
如果丢失好友名单，则可以通过修改个人资料的图片找回已经丢失的好友：
首先，你需要点击ICQ菜单按钮，选择“Preference”，打开参数设置面板，在左侧参数列表选择“Picture”，选择“Set ICQ to automatically”，并将
“Set ICQ to automatically decline from users who are not on my Contact List.”选择项前的勾去掉，后按“Apply”。
然后，再次点击ICQ菜单按钮，选择“View/Change My Details”，点击选择“Picture”，按“Browse”选择图片（大小在7KB以下），按“Save”保存。
以后，只要当图片更新后，即可列出未在好友名单中的好友，再将其再添加进好友就可以了。
本周xiaofei小提示
我们选择了任务栏自动隐藏的功能后，有时会发现自动隐藏的动作比较慢，如果我们想让它快一点，可以按照以下步骤执行：首先用鼠标右键单击Windows 2000屏幕的空白处，这时屏幕会弹出一个右键菜单，我们从其中选择“属性”命令，程序将进入“显示属性”对话框，在该对话框中选择“效果”标签，将“视觉效果”中“拖动时显示窗口内容”前面的对勾去掉即可
问：我在使用Windows XP的时候发现系统目录下会有一个名为Pagefile.sys的文件，它的大小经常发生变动，大的时候达到数百兆，请问xiaofei这到底是个什么文件？
答：不用担心，它其实是Windows的“虚拟内存交换文件”。其作用是拿一部分的硬盘空间来当作内存使用，先把内存中一些闲置太久的数据存到硬盘上，等你要回头再用的时候，再从Pagefile.sys里调出。
它并不是永远维持固定大小（除非你限制了虚拟内存的大小），运行的应用程序越多它就越大，它会根据内存使用状况自动调整大小。改变这个页面文件位置的方法是：用鼠标右键点击“我的电脑”，选择“属性→高级→性能设置→高级→更改虚拟内存”，在驱动器栏里选择想要改变到的位置即可。
问：我的机器上莫名其妙出现了一大堆的WMI错误信息，虽然它并没有影响到机器的速度，但是我仍然想搞清楚这个WMI是一个什么东西？如何能够不让我看到它们？
答：其实这个WMI全称“Windows Management Instrumentation （Win-dows管理规范）”，是“Microsoft 基于 Web 的企业管理”(WBEM) 的实现，为访问和共享企业网络管理信息主动建立的一种标准。看不明白没有关系，我马上教你如何隐藏这个东东，你只需要打开“控制面板”，点击“管理工具”选项，然后打开“服务”项，找到“Windows Management Instrumentation”与
“Windows Management Instrumentation Driver Extensions”两个服务，将其改为手动并停掉就万事OK了！
问：Windows中的“发送到”给我的操作带来很大的方便，因此我想让它发挥更大的作用，请问xiaofei能在里面添加其他目的地吗？
答：这不成问题，你只需要进入到“C:\Windows\Sendto”文件夹，在其中新建
一个你想发送到目录的快捷方式就可以了。
单击“文件→新建→快捷方式”，此时会出现一个对话框，在对话框中“命
令行”空白栏中输入新的目的地，如“D:\临时文件夹”，然后按“下一步”，在“选择快捷方式的名称”空白栏中输入快捷方式的名称，如“D盘中的临时文件夹”，最后点击“完成”。此时你再选择一个文件点击右键就会发现“发送到”级联菜单里多了一个“D盘中的临时文件夹”选项了。
问：最近回收站出现了一个奇怪的现象，明明已经将回收站清空了，而回收站的图标显示却是满的，请问xiaofei这到底是什么原因？
答：打开资源管理器，在磁盘驱动器 C 的图标上按鼠标右键，选“属性”，在“常规”这页，按“磁盘清理”钮，把所有的项目全部打勾，按“确定”，看能不能恢复正常。也可在桌面上空白的地方，按一下鼠标右键，选择“属性”，到“效果”这一页，选“回收站（空）”，按“默认值图标”，然后再按“确定”，这个时候应该OK了。
问：最近我从网络下载MIDI格式的音乐文件，解压缩后使用WMP播放出现了一些问题，虽然播放时画面上也显示正在播放，喇叭也开了，为什么还是没声音呢？
答：如果播放其他声音文件正常，那你就要检查一下关于 MIDI 这部分的设置了——被设成静音？双击屏幕右下角的黄色小喇叭，打开之后，看看是不
是 MIDI 的“静音”功能被勾起来了，如果是的话把它取消掉，如果没有就检查一下声卡驱动程序，如果正常，再检查是不是没有启动 MIDI 。
在Windows 2000中打开“控制面板”的“声音与多媒体”，到“音频”页，选择“MIDI音乐播放”（声音播放），按“属性”，检查有没有设为“使用这个设备控制功能”，必须选取这项MIDI 才会有声音。如果还是没听到 MIDI 的声音，到“控制面板→系统→设备管理”，删除你的声卡，重新启动计算机，重新安装一次你的声卡驱动程序就可以了。
xiaofei小提示：你有没有遇到这样的问题，要费半天的功夫才能进入桌面上某个快捷方式或程序菜单中的某个程序所在的文件夹，我现在教你一个快速的方法：在某快捷方式的图标上单击鼠标右键，然后选择“属性”，再选择其中的“快捷方式”标签，最后点击“查找目标”就可以立即进入目标程序所在的目录了。
系统类
问：我的系统是Windows XP，每新装完一款软件，在所有程序项里会出现一个提示对话框“新安装了程序”，每次点“开始”，它都会显示，而且新装软件的程序组上会有颜色，如果不运行它，这个颜色会一直有，怎么叫它没有颜色，也不出现提示对话框呢？
答：没关系，让分析家来帮你解决。首先在“任务栏”里点右键选“属性”项，记住是在任务栏，而不是桌面，或者到控制面板里点击“任务栏和[开始]菜单”项，再点“[开始]菜单→自定义→高级”，将“突出显示新安装的程序”对勾去掉就可以了。
问：我用的是Windows XP，我发现每次点击存放在硬盘里的后缀名为EML邮件的时候，默认的状态总不是最大化的，而是一个小窗口，而且不具备记忆状态的能力。文本文件也有类似的情况。怎样解决这个问题？
答：我估计是微软设计上的疏忽，这个问题虽然在功能上没什么太大的影响，但是要每次都点击一下最大化按钮，操作上很麻烦。经过这两天的摸索，终于发现，可以用拖动窗口大小的办法让Windows记忆最大化的状态，注意千万不要点击最大化的按钮，然后点击关闭按钮。但在Windows 98里，要让邮件记忆最大化状态，必须先最大化一个打开的邮件，然后点击“回复”，界面就会最大化，Windows 98也就记住了其最大化的状态。
问：分析家我一直有一个疑惑，是不是不同的操作系统用光驱读取光盘的时候效果也不一样？我试着更换操作系统，然后让光驱读同一张光盘，我发现效果就不一样，是这样的吗？
答：一看你就是一个好同志，观察很敏锐，不同的操作系统之间在读光盘的能力上有一些差别的。拿一个最常见的例子来说，通常在DOS下无法读出的光盘在Windows操作系统下却可以顺利的读出。这主要是因为Windows操作系统32位的CDFS光盘文件系统，大大的提升了光驱的纠错性能，所以说，使用的操作系统不一样，光驱读取光盘的效果也是不相同的。
网络类
问：我有一个台式机和一个笔记本电脑，台式机装的是Windows 98，笔记本电脑装的是Windows XP，我现在想让笔记本电脑通过台式机的ADSL上网，请问我该如何做？
答：首先保证台式机有两块网卡，一块连接你的“猫”，一块连接笔记本电脑，然后进入到笔记本电脑的Windows XP的“网络邻居”中，点选“设置家庭或小
型办公网络”，这时要确定笔记本电脑和台式机已连接好，点两下“下一步”，会出现三个选项，选择第二项，继续点“下一步”，在“工作组名”栏里把默认的“MSHOME”改为“WORKGROUP”，一直点“下一步”，直到问“你要做什么？”时，会出现四个选项，选择第四项，“完成该向导”就可以了。打开笔记本电脑上的IE，是不是可以上网冲浪了！
问：学校实行学分制，要我们到指定的机房上网选课，因为连接速度慢得可怜，我决定到网吧去选课，键入刚才的IP（192.168.1.4），却显示“该页无法显示”，这是为什么？
答：很明显，你给出的IP是个内网的IP地址，就是说只有这个局域网内的计算机才可以访问。因为公网IP地址有限， ISP服务商都采用多个内网用户通过代理和网关路由连接Internet，所以内网只共用一个外部的IP地址，无法获得独立的IP。从公网只能访问到它的代理和网关路由，无法访问内网。
问：我在一家房地产公司工作，公司为了共享资源建立了局域网。可是领导发话说不想让无关人员通过“网上邻居”获取共享文件夹中的重要数据，特别是一些商业数据，请问分析家有什么办法能够达到这个目的？
答：要达到这个目的，你必须建立一个隐形的共享文件夹，而要使共享文件夹隐形，你只需在该共享文件夹文件名后加上一个字符“$”即可。不过在给共享文件夹命名时，请注意共享文件夹的名字最长为12个字符，包括最后的“$”字符。通过“网上邻居”进入有隐形共享文件夹的电脑后，是不能看到被隐藏起来的共享文件夹的。要访问它，请按如下步骤操作：
首先，双击桌面上的“网上邻居”图标，进入有共享文件夹的电脑，然后，在“地址”栏中，以“\\计算机名称\共享文件夹名称”的形式键入共享文件夹的完整路径。例如，在“地址”栏中键入“\\LG\Hidden$”。需要注意的是：此处的“$”是必不可少的，否则将找不到共享的文件夹。最后按回车键。
软件类
问：请问分析家如何利用RealPlayer连续播放音频或者视频的文件啊？一个一个点击播放太浪费时间和精力了，希望你能教我一个好方法！
答：利用RealPlayer提供的“收藏夹”功能，再稍加“改造”即可实现连续播放。
依次点击菜单“Favorites→Open My Favorites”，打开收藏夹管理界面。在这里新建一个收藏文件夹：单击右键，选择“New Folder”，在弹出的对话框中为文件夹命名，比如MTV。然后打开一个RM文件并开始播放，并在播放画面上
单击鼠标右键，选择快捷命令“Add to Favorites”，出现收藏画面，输入收藏文件名、选定收藏文件夹后，该文件就被添加至MTV收藏夹中去了。如法炮制可添加多个RM文件至该收藏夹中。
全部添加完毕后，就可以播放收藏夹中的文件了：选定MTV收藏夹，右键单击，执行“Play Favorites in MTV”，此时RealPlayer便开始依次播放当前收藏夹中
的所有文件，从而实现连续播放的效果了。
系统篇
问：请问xiaofei，我在使用智能ABC输入法的时候如何方便地切换英文输入法？好像方法有很多种，请您指教。
答：在智能ABC中，如果你想不切换输入法就直接输入英文可通过“V”这个特殊键达到目的，只需要先输入“V”，随后输入的所有字母都会成为英文。此外“V”键还有一个小秘密，就是可以使用这一特殊字母来输入图形符号。具体方法是在智能ABC状态下输入“V1～V9”，然后我们就会看到智能ABC的菜单中显示出的GB-2312字符集1～9区的各种文字以及符号。比如你想输入“∑”这个符号，可以先在智能ABC中输入“V1”，然后再按“+”号或者“-”号翻页查找，最后选择相应的数字确定即可。
问：xiaofei，你知道我在上网时看到了什么？我使用的那台计算机“回收站”的名字竟然叫做“废纸篓”。哇，这个名字酷死了，我回到家后也想把我的回收站名字修改一下，但是发现在“回收站”上点击右键后并没有“重命名”这个选项，请问我该怎么办？
答：果果同学，编辑看到你的信后一致认为你真的太可爱了。不过给回收站换名字的确有点儿麻烦，因为要修改注册表。首先你应该点击“开始”中的“运行”，接着输入“Regedit”，再按“确定”，这个时候会弹出注册表编辑器，然后你
在左边的窗口中找到“HKEY_CLASSES_ROOT”中的“CLSID”，再点击{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}中的“ShellFolder”目录。接下来在右边窗口中的“Attributes”上点击鼠标右键选择“修改”，最后将“键值”中的数值资料从“40 01 00 03”修改成“50 01 00 20”，再点击一下“确定”，关闭注册表编辑器。此时你再回到桌面用右键点击你的“回收站”看看，是不是多了一个“重命名”的选项？
问：我的电脑安装的是双系统，在C盘和D盘分别装了
Windows 98 和 Windows 2000操作系统。可是由于Windows 98 出现了问题，我在C盘重装了Windows 98，但重新启动时不见了原来的Windows 98/2000双启动菜单，我应该怎样做才能恢复这个双启动菜单？
答：要解决这样的问题需要对Windows 98内部的文件进行一点小小的修改，下面你来跟我一起做：
（1）当然是要先进入Windows 98 操作系统了，在桌面上双击“我的电脑”，再选择C盘双击进入。
（2）单击窗口上部菜单栏中的“查看”一项，选择“文件夹选项”中的“查看”属性，将“高级设置”中的“隐藏文件”选项中内容置为“显示所有文件”，然后单击“确定”保存设置。
（3）查看C盘的根目录并找到Boot.ini文件，在打开之前，我们先要修改此文件的只读属性，右键单击Boot.ini 文件，选择“属性”，打开属性栏并将其中“只读”字样前的对勾去掉，然后单击“确定”保存设置。
（4）左键双击打开Boot.ini文件，接下来将其内容进行修改为：
[boot loader］
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
C:\=”Microsoft Windows ”
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT=“Microsoft Windows 2000 professional”/fastdetect
修改完毕后保存文件退出。当再次启动电脑时，丢掉的Windows 98/2000双启动菜单就回来了，现在默认启动的操作系统也变成Windows 2000了。
网络篇
问：我在上网浏览一些网站的时候，IE经常会弹出一些窗口，提示“当前的脚本发生错误”，这个问题我常常遇到，请问xiaofei这是怎么回事儿？
答：通常脚本错误这种情况多为网站的网页本身有问题，一些网页设计人员在设计的时候考虑不周也会产生这些问题。但是请放心，它对你的浏览不会产生太大的影响，所以你也不必很在意它们。但是还有一个可能，就是你的IE版本太低了，所以我建议你升级一下IE，最好升级成为IE 6。
问：我想把英文的网址转换成数字的IP地址，因为QQ上的朋友告诉我这样浏览网页会快一些，但是如何将网址转换成IP地址啊？这样真的会提高速度吗？答：从原理上讲，我们直接输入IP地址的确省去了DNS域名解析的环节，在一定时间和一定地点打开网页时会起到提高速度的作用。如果你想获得网站的IP 地址，在MS—DOS下使用Ping命令，格式为“Ping 英文网址”，就可以轻松地获得网站的IP地址了。例如，你想知道新浪网站的IP地址，可以在MS—DOS 下输入“
Ping https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,”，很快就可以得到它的IP地址是：202.108.37.42。
xiaofei小提示
我们在使用IE浏览下载文件时，只要稍稍修改一下注册表就可以同时打开多个下载窗口、同时并行下载而不是只能顺次串行下载，打开注册表编辑器（“开始→运行→输入“regedit”→确定”），在左边窗口找
“HKEY＿CURRENT＿USER＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion ＼Internet Settings”主键，然后在右边窗口空白的地方新建数值（“右键单击空白处→新建→DWORD值”）并命名为“MaxConnectionsPer1＿0Server”，接着设定想要同时下载的数
目（“右键单击新建数值→修改→写数目→确定”），再按上述步骤建一个“MaxConnectionsPerServer”数值，关闭注册表编辑器就完成了。
网络软件类
问：我现在手头有几台老古董机子，可能是只能运行DOS 的286，386之类，想升级都难，但是DOS太难用了，能做的事情又很少，xiaofei，我这些机子是否就算是就此报废了，难道没有办法将它们重新利用起来吗？这样就报废真是太可惜了。
答：不是有“老当益壮”一说吗，我们要想办法好好利用它们。首先你要有一台装有Windows 2000 Server 或 advanced Server 操作系统的电脑，并且在上面添加上系统自带的终端服务和第三方软件MetaFrame的服务器端，然后再在你的DOS 机子上安装MSClient (Microsoft Network Client V3.0 for MS-DOS)，而且要使它们能够正常登录到刚才准备好的那台Windows 2000终端服务器上，最后还要在你的DOS机子上安装MetaFrame的客户端，一切完成后，你就可以在你的古董机子上得到Windows 2000的界面，使它们变废为宝了。
问：xiaofei，我经常上网，以前拨号上网很顺利，但不知道从什么时候开始，每次拨号上网的时候，经常在检查密码与用户名的时候就好像不动了，然后就弹出错误629或650 ，说无法与对方计算机连上，偶尔也可以上，但要是想连上一次简直太难了，我用96169也是一样，这是怎么回事？
答：从错误出现的原因分析，“错误629”出现可能是Modem的问题。例如，Modem的兼容性不好或出现了硬件故障，也可能是电话线的线路质量不好，连接不稳定造成的。在这种情况下，请检查一下你的Modem是否有故障，或者换一条电话线。而“错误650”出现一般是由于拨号网络适配器的软件故障造成的。所以，需要重新安装网络适配器。
操作系统类
问：过年了，我新买了一台计算机，为了计算机系统稳定，我给新机器安装了Windows 2000操作系统，请问xiaofeiWindows 2000如何检测磁盘分区？
答： Windows 2000自带有错误检查工具，如果想检测或者恢复损坏的分区，你需要打开“我的电脑”，右键单击要检测的硬盘分区，在弹出的菜单中点击“属性”，然后在弹出的对话框中选择“工具”菜单。再单击“开始检查”按钮，然后在弹出的对话框复选框中勾选“扫描并试图恢复坏扇区”，最后单击“开始”按钮，就可以查找到硬盘上的文件系统出错和损坏的分区了。
问：我每次只要一打开电脑，总是习惯打开很多东西，这样操作起来特别方便，可是有的时候打开的程序太多，任务栏会变得很挤，用起来反倒不方便了，我不愿意关闭程序腾出任务栏的空间，请问xiaofei有一举两得的办法吗？
答：你可以加大任务栏以缓解空间紧张。首先把你的鼠标放在任务栏上方，是
不是看到鼠标箭头变成了垂直的双向箭头呢？按住鼠标左键拉动它，就像平时改变一个窗口大小一样，可以把任务栏拉动到任意位置使任务栏加高到所需要的大小。如果你感觉任务栏占用的空间太多了，也可以将任务栏暂时隐藏起来。首先在“开始”右边的空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中选中“属性”，然后再在弹出的对话框中的“自动隐藏”复选框前面画勾，再单击“确定”。现在的“任务栏”是不是已经自动隐藏了呢？这时再将鼠标放在屏幕底部，“任务栏”又自动现身了吧。
问：我的电脑装的是Windows 98和Windows 2000双系统，我把它们装在了同一个逻辑盘里，但是我没找到显卡的Windows 2000驱动，所以，我想卸掉Windows 2000，又不想格式化后重装且要保留Windows 98。这个问题应该如何解决？
答：先制作一张Windows 98 的启动软盘，再用它启动你的计算机，运行sys命令恢复Windows 98引导记录后，再运行fdisk/mbr恢复主引导记录，完成后进入Windows 98，把winnt 和system volumn information 目录删除，再删掉C盘上的boot.ini、bootfont.bin、ntldr、https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,、bootsect.dos文件就行了。
本周xiaofei小提示
在Windows中，TCP/IP属性过滤可以增强服务器的安全性，你完全可以通过这个功能做简单的端口过滤，只开放用得上的端口，而将其他的端口关闭，使得外部网络只能访问本地的开放端口。如果要设置TCP/IP属性过滤，首先右键单击“网上邻居”，选中“属性”，右键单击“本地连接”，再选中“属性”后双击“Internet协议（TCP/IP）”，再点击“高级”，在“高级TCP/IP设置”窗口中，转到“选项”，双击“TCP/IP筛选”，在“启用TCP/IP筛选”之前画勾，并且将“TCP端口”、“UDP端口”、“IP协议”都选为“只允许”，并在相应的列表项中添加所允许的内容，重启计算机后就可以了。
网络类
问：我经常上网浏览一些财经网站，可最近总是有很多图片无法浏览，像财经网站上的外汇牌价表和走势图都打不开了，在图片的位置只是一个空白的边框，我用的是Windows 98操作系统，请问xiaofei，这是什么原因？
答：现在类似于财经网站的很多特别网站为了扩展其网站的功能，都在网页上添加了很多属于Java部分的功能插件，例如ActiveX控件和插件等等。
大概很多朋友听说了Java 控件有可能导致不安全情况的发生，就把Windows上的Java功能给屏蔽了。这样网站增加的控件和插件就不能自动运行了，当然也就不能看到那些图片，只能看到一个空白的边框了。只要启用Java功能，这个问题就解决了。在浏览器菜单上单击“工具→Internet选项”中的“高级”选项卡，选中“启用Java JIT编译器（需要重启动）”，在其前打勾，选中“多媒体”，在“显示图片”前打勾，最后在“安全→Internet→自定义级别→安全设置”中“启用”“运行ActiveX控件和插件”就可以了。
问：装到不同的电脑上，所以我在电脑上加装了一个移动硬盘，请问xiaofei我是否还能够对操作系统进行优化，具体怎样操作？
答：虽然你换成了移动硬盘，但是仍然可以通过在电脑中生成两个以上的硬件配置文件的方法对操作系统进行优化。首先应该右键单击“我的电脑”，在弹出的菜单中选择“属性→硬件”标签，单击“硬件配置文件”，再单击“复制”并输入文件名，就可以生成一个新的硬件配置文件。这样，电脑中就有两个硬件配置文件。重新启动，显示出硬件配置列表，我们就可以按照提示选择相应的配置了。
系统类
问：我使用资源管理器来查看浏览计算机中的文件时，有时候这个文件夹是使用的列表查看方式，但是当我换到另一个文件夹时文件就变成大图标了，请问有没有办法让文件夹的查看方式都一致呢？
答：要统一文件夹的查看方式需要单独进行设置，首先依次打开“我的电脑→查看→文件夹选项”，然后切换到“查看”选项卡，在“高级”的列表中勾选上“文件和文件夹”下的“记忆每一个文件夹的视图设置”，点击“确定”。以后你再打开资源管理器切换文件夹时就不会一会儿列表，一会儿图标了。
问：最近我新装了Windows Me，但是过了一段时间后，我发现Windows Me并没有比Windows 98快多少，启动后系统的可用系统资源少，硬盘的空间也在迅速减少，这是怎么回事呢？
答：其实有心的朋友可能会注意到C盘的根目录下有一个名为_RESOTRE的目录，这个目录占据了很大的空间，但是又没有办法直接删除。这是因为Windows Me在系统内部执行了“还原系统”的功能。
这个功能的作用是备份系统的重要系统文件和配置文件，以便在系统发生故障的时候借此功能恢复系统，我们可以将其关闭：用右键点击“我的电脑”，选择“属性→性能”，再点击“文件系统”里的“疑难解答”，将“禁用系统还原”打勾，就可关闭Windows Me的还原系统功能了。至于_RESOTRE目录，可以用启动盘启动，然后用DOS命令删除。
本周xiaofei小提示
你是不是经常会遇到这样的情况，想知道某个文件的完整路径，可是使用“查找”功能搜了半天没有找对，或是好不容易查找到了还得手工输入长长的路径。不用烦恼，今天xiaofei介绍一种快速查看文件路径的方法。首先打开“资源管理器”，然后依次点击“工具→文件夹选项→查看”，勾选“在标题栏中显示完整路径”，再单击“确定”，就会发现资源管理器的网址栏出现了你所选中文件的完整路径了。
操作系统类
问：最近我在启动程序的时候，经常会出现鼠标箭头变成一个小漏斗模样，随后程序也没有反应了，如同死机一样。请问分析家，这种情况如何处理？
答：根据我的经验来看，很有可能是你的系统在给你提“意见”。你在同一时间打开或者启动的程序过多时，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的
情况。以后再出现这种情况，你可以同时按下键盘上的Ctrl+Alt+Del三个键，然后在弹出的系统对话框中将停止响应的程序选中，并单击下面的“结束任务”按钮，将这个处于“休克”状态的程序强行关闭。程序关闭之后，你可以尝试再一次启动一下刚才的那个程序，通常问题就会解决。如果还是不行，我建议你关闭其它一些没用的程序，或者干脆重新启动计算机。
问：我是一个菜鸟，刚刚将操作系统换成Windows 2000，听朋友说在Windows 2000下改变硬盘的DMA工作模式可以提高硬盘的速度，还可以减少硬盘对CPU的占有率，提高系统性能。我很想试一试，怎样才能启动硬盘的DMA 工作模式呢？
答：要实现这项功能，首先需要进入“控制面板”，然后选中“计算机管理”，在弹出的对话框左侧选中“设备管理器”，在右边的列表中双击
“IDE ATA/ATAPI 控制器”，选择其中的“Primary IDE Channel”，单击右键，再选择“属性”，出现属性对话框，选择“高级设置”标签，在“传送模式”的下拉菜单中选中“DMA”（若可用）。这时就已经启动硬盘的DMA工作模式了。需要注意的是虽然现在的硬盘一般都支持DMA工作方式，可还是有些“年龄”比较大的硬盘不支持DMA工作模式。
问：我听说Windows 2000中有一个能够对硬盘进行分区的管理工具，请问我如何找到这个管理工具？
答：我想你说的应该是“磁盘管理”工具。首先可以在“附件”中的“命令提示符”下输入“diskmgmt.msc”，然后回车就可以快速启动“磁盘管理”工具了，当然也可以在“开始”菜单中的“运行”程序中输入“diskmgmt.msc”后点“确定”。
问：我正在使用Windows自带的“磁盘清理程序”，系统却提示说执行了非法操作，为什么会产生这种情况呢？我该怎么解决？
答：先来说一下“磁盘清理程序”是怎样工作的吧。“磁盘清理程序”会搜索驱动器，并且列出驱动器上的临时文件、Internet缓存文件和一些不需要的可以安全删除的文件，确定“删除”后达到释放硬盘空间的目的。因此，如果你的硬盘本身存在错误，就会导致“磁盘清理程序”无法继续进行，系统会提示：“执行了非法操作”，但并不一定是真的执行了非法操作。要解决这个问题，可以先用“磁盘扫描程序”查错，右键单击要查错的驱动器（C:等），在弹出的菜单中选择“属性”，选择“工具”标签，然后单击“查错”中的“开始检查”就可以用“磁盘扫描程序”进行查错了。最后再进行“磁盘清理”，就不会有问题了。
问：我用“磁盘扫描程序”查到错误，很担心，我想先问一问，怎样才能修复硬盘的坏扇区？如果修复不了，我又该怎样才能办呢？
答：一般说来，磁盘损坏通常分为由软件、病毒等原因导致的逻辑损坏（可以利用Norton中的磁盘工具修复，比较麻烦，若操作不当很有可能丢失硬盘数据）和由于磁盘片介质的局部损伤（如折痕、划伤、污点等）导致的物理损坏（无法修复）两种。“磁盘扫描程序”可以检查硬盘的逻辑和物理损坏，并对损坏的区域进行修复，还会将无法修复的区域加以标志。以后，系统就不会再使用这些加上标志的区域了。所以，你不要太担心，只要“磁盘扫描程序”运行时确认系统没有病毒，也就不需采取其他措施来修复坏扇区。
本周xiaofei小提示
IE 6.0中有一项“自动完成”功能，这项功能能够记住你以前输入的网页地址，也可以记住表单和密码。当你再次输入数据时，“自动完成”功能会给出一些比较接近的建议项。多数情况下，这项功能会给我们提供很大的方便，但也会出现一些问题：可能会泄漏个人密码或一些敏感信息等等。所以我们有必要在一定时候清理自动完成信息。首先右键单击IE 6.0，在弹出菜单中选择“属性”，然后选择“内容”标签，单击“自动完成”，在弹出的对话框中选中“清除表单”或“清除密码”（两种操作互不影响），点击“确定”，就可以将以前保存的自动完成信息清除了。
问：我使用的是Windows 98操作系统，最近出现了一个问题，我用Word 2000打开文档时一切正常，但当拖动滚动条时就会出现“Winword程序出错。如果要继续工作单击‘忽略’并将保存为新文件，要退出此程序请单击‘关闭’，此时将丢失上一次运行保存之后输入的所有信息”的对话框。但无论单击“忽略”还是“关闭”都报告执行了非法操作，点击“详细资料”则出现“Winword在0027:00000cdc的模块GDI.EXE中导致常规保护错误。”的报告和一些内存地址，请xiaofei帮助解决。
答：我建议你尝试在“附件→系统工具→系统信息→工具”中选“系统文件检查器→从安装软盘提取一个文件”，填入需要提取的文件的完整路径
“C:\Windows\System\gdi.exe”，单击“打开|开始”按钮，选定Windows 98安装盘所在的路径，提取该文件。
此时如果仍不成功，则可能是驱动程序与软件有冲突，特别建议您更新显卡的驱动，并添加vcomm.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、vdd.vxd、vmouse.vxd、ntkern.vxd 和vflatd.vxd到System目录中。具体操作：将安装盘中的Win98_62.CAB用Windows自带的解压程序或WinZip解压缩，把上述文件拷贝到
C:\Windows\System\VMM32目录下，再将vdd.vxd、vflatd.vxd复制到System目录中，完成后重启系统即可。
问：我在网上将Windows XP升级到了Windows XP SP1后，每次从网上下载文件时，屏幕总会提示“如果您对这个文件有疑虑的话，请不要打开或保存到您的计算机上，因为它可能会危害到您的计算机”，这是不是我计算机出现了问题？没升级以前，我从没看到过这样的提示，一开始以为是有病毒，但用查毒软件查了一遍，没有病毒，这使我很烦恼，请xiaofei帮助解答。
答：其实你大可不必担心，那只是微软的常规提醒，在您保存任何来自网络的文件时都会出现，就是为了提醒您注意安全，并非发现了该文件有什么问题。其实，这个提示过去也是有的，一般在选择“运行”还是“保存”的对话框中，只不过过去一直在下方，可能你没注意，或者选择了“不再询问”而关闭了此对话框。因此，如果你确定下载的程序没有问题，就可以放心使用。
问：xiaofei你好，我安装的是Windows 98和Windows 2000双系统，前几天被我在一次误操作中把Windows 98的系统文件删除了，重新安装后突然发现以前Windows 2000自带的双操作系统启动选择菜单没有了，我无法再进入Windows 2000，如何恢复选择菜单？
答：由于Windows 98安装文件覆盖了Windows 2000的引导信息，导致
Windows 2000无法启动。可以通过Windows 2000的修复安装来解决。具体做法是：在Windows 98下启动Windows 2000安装程序，在进入“欢迎使用安装程序”界面后按“R”键选择“修复Windows 2000的安装”，再次按“R”键选择“要用紧急修复过程修复Windows 2000安装”，然后按“M”键选择手工修复，在后面的窗口中不要选择“验证Windows 2000系统文件”，否则会逐一判定所有系统文件。接下来则按“L”键，在几秒钟之内就可以完成修复。重新启动机器以后就可以看到启动菜单了。
问：我在浏览一些Web免费邮箱的时候，比如Sohu、163等等，只要用鼠标双击用户名的输入框，就会显示出以前在我的电脑上登录过的用户。但是我不想让别人看到这些和我有关的东西，不知道要怎么样才可以清除掉这些记录呢？答：IE浏览器的“自动完成”功能会记住用户的这些信息。当你第一次登录的时候，IE会提示你是否保存密码。如果选择了“是”，那么别人就可以通过你的用户名进入到你的邮箱里面去了，特别是你在外面的网吧上网，更加要注意不要留下自己的信息。如果不小心留下了，可以手动将这些信息清除，打开IE浏览器的“工具→Internet选项”菜单里面的“常规”选项卡，在弹出的窗口中，点击“删除文件”，就可以把Internet临时文件删除，然后再点击“清除历史记录”，就可以把历史记录删除，这样别人就看不到你的任何信息了。
★软件类★
问：我安装了Windows 98、Windows 2000和Windows XP。重新安装Windows XP 后，起动电脑时三启动菜单不见了，直接进入Windows XP。运行MsConfig，不仅存在Boot.ini文件，而且与专业版的boot.ini文件完全相同，但是无三启动菜单，不能进入Windows 98和Windows 2000，请问如何恢复三启动菜单？
答：可以这样恢复启动菜单：把Windows XP安装光盘插入光驱中，并在开机时按“Del”键进入CMOS，将启动顺序设置为“CD-ROM、C、A”，从光驱启动，这样开机后即可进入Windows XP安装光盘的引导安装模式，等到安装系统需要拷贝复制文件时，按“F3”键退出安装，Windows XP就会重新扫描计算机上已经安装的操作系统，重新启动后就可以看到启动菜单了。
问：您好，前不久，我买了张《战地1942》游戏光盘，可是装上去后，一运行就会弹出两个警示框，上面分别写着：“c：战地1942与系统连接设备不能正常运行”和“链接文件D3D8.dll到不存在的输出DDRAW.dll：Ddentry12”，当然游戏也无法运行，开始我以为是游戏光碟出了问题，可当我装上其他的游戏如Comanche运行时也出现类似的情况。
答：这是因为你没有安装DirectX8.0以上版本所致，现在很多新游戏都需要DirectX 8.0及以上版本才能够正常运行，下载安装上即可。
问：你好！我在用机时遇到了一个问题：我运行一个3D游戏退出之后，发现桌面上的图标全都变的非常大，我将它设成小图标以后，还是很大。但我重启之后，一切恢复原状，请问原因如何，当我在一次遇到时，该怎么办？
答：很多游戏内置的屏幕分辨率都是640×480的，游戏在退出时一般是应该自动恢复到系统本身的分辨率的，但由于某些原因（比如游戏还没有真正退出时你就开始操作电脑导致自动退出停止）导致分辨率没有从游戏状态中恢复过来，所
以桌面上的图标当然就非常大了。你只要在桌面上点右键，选择“属性→设置”，把分辨率调节到合适像素即可。
问：你好，我把“关机”、“注销”、“运行”、“C盘”都隐藏了，现在麻烦来了，没有办法打开恢复它们了，因为只有把“运行”显示出来才能进入注册表，请问该如何进入注册表？
答：在资源管理器中打开“C:\Windows”目录，找到一个“Regedit”文件，双击它也可以打开注册表。
★网络类★
问：我在上网的时候，突然弹出一个安全设置警告对话框，上面写着“您需要安装2002年12月4日签名程序，内容是Macromedia flash player 6”，于是我关掉了它，可是它还是不停的显示，请问如何取消它，让它不显示？
答：你关闭了它，那么网页中的Flash动画也一定不能观看了。当你要观看带有Flash动画的网页时，如果你电脑中没有安装Flash播放插件的话，那么电脑就会自动弹出对话框，让你下载安装它。你只要单击“是”让它下载安装就可以了，安装好后，以后就不会出现该对话框了。
问：在网吧上网最怕丢QQ了，丢失后又麻烦又心痛，请问有没有什么快捷简单的方法来防止QQ密码被盗呢？
答：在网吧，有人会通过一种监视软件来获得其他用户的密码，这种软件一般在本地机器中隐藏运行，对于那些号码位数不超过9位的QQ，软件会自动记录它们的登录密码，甚至还可以自动把这些密码发送到指定的邮箱。
我们知道了它的原理，就可以采取相应的防范措施了。在登录QQ的时候，只要在号码前加入一串“0”就行，因为这并不影响正常的登录，观察一下你在本地机器上的号码是不是变成了一大串“0”。监视盗号工具就算是再厉害，也会对这种长号码有丝毫的损伤，你也就不必担心QQ被盗了。
问：xiaofei你好，不知道我动了什么地方，我的IE窗口突然不能自动最大化。按了最大化按钮后，下次再打开时，又恢复到原来的窗口。我试过很多方法都不奏效，请问有没有好办法帮我解决这个问题，让IE窗口直接最大化？
答：可以用这个方法试试看，启动“注册表编辑器”，找到
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main”键，删除其中的键值“Window_Placement”，再删
除“HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas”键。关闭注册表编辑器并重新启动。打开IE浏览器，按窗口右上角的“最大化”按钮，再按“还原”按钮，然后再按“最大化”按钮，最后关闭IE 浏览器。下次再打开IE浏览器时，浏览器窗口就会最大化了。但该办法在部分计算机上有效，有时无效。
另外一种方式，你可以在IE浏览器窗口中手工把窗口拉到屏幕最大的范围，然后关闭IE浏览器，下次打开时，IE浏览器窗口将按照同样的大小打开。但此法必须注意，手工处理后的窗口必须是最后一个关闭的窗口，IE浏览器才能够记
忆住窗口的大小。另外在实际使用时，有时候会被部分自动弹出的窗口破坏了原记忆的窗口大小。
问：以前我的操作系统是Windows 98，我经常使用系统中的Msconfig程序，利用它我可以很方便地进行系统的配置。但我最近将操作系统升级成为
Windows 2000后发现，这个功能不见了，请问xiaofei如何修复这个功能？
答：Windows 2000中的确没有Msconfig这个功能了，但我们可以想办法弥补。将Windows 9x/Me中的Msconfig程序拷贝到Windows 2000中来使用，不过这样使用时总是会弹出警告窗口。尽管不影响使用，但总是给人不舒服的感觉。其实，只要从Windows XP的安装光盘中的I386文件夹下找到expand.exe和msconfig.ex_文件，将它们拷贝到临时文件夹（如F:\TEMP）中，然后再打开DOS 窗口，输入“expand msconfig.ex_ msconfig.exe”命令，接着双击释放出来的msconfig.exe文件，你将会发现警告窗口不见了，一个全新的系统配置程序将出现在你的面前。当然我们最后要做的就是将这个msconfig.exe文件拷贝到Windows 2000的安装文件夹下，以后就可以在“开始→运行”窗口中输入“msconfig”命令来直接使用了。
问：我用的是Windows XP专业版操作系统，因为初分区时C盘设的太小了，现在想把虚拟内存设置在D盘内，应该如何操作？请解说稍详细一点！
答：在桌面的“我的电脑”图标上右键点选“属性”命令，随后弹出的系统属性对话框中，点开“高级”选项卡，点击“性能”下的“设置”按钮，再在随后弹出的“性能选项”对话框中，选择“高级”选项卡并点击“（虚拟内存）更改”按钮，随后弹开的“虚拟内存”对话框中，选中C区并在“初始大小”和“最大值”中都填“0”，然后点击“设置”取消C区的虚拟内存（Windows XP系统可同时在多个分区创建虚拟内存，但一般不提倡如此做法）；然后选中D区，在“初始大小”输入框中建议填入值为你实际内存大小的1.5～2倍为宜，而在“最大值”输入框中建议填入数值为你所设初始值的3倍为宜，然后点击“设置”，再“确定”并重启即可。
问：刚刚重装了Windows 98操作系统，却发现以前一直在“附件”里的“游戏”不见了，我现在该怎么办？
答：不用担心，找不到“游戏”，是因为“游戏”这一项在你重装操作系统的时候没有安装，我们可以自己动手，将这一项添加上去，具体操作如下：
在“控制面板”中选择“添加/删除程序属性”程序并打开它，在打开窗口中选中“Windows安装程序”属性页，稍等一会之后，在“附件”部分选中“游戏”。随后将Windows 98安装光盘放进光驱，单击“确定”按钮。等待安装完成提示出现后，重启计算机，这时候再看看“离家出走”的“游戏”是不是回来了。
问：我是一个教师，在办公室的机器上用Word制作好一份试卷并设置好版面后，在局域网上以共享方式在文印室打印时，文印室机器上显示的版面却不是我已经设置好的版面，特别是试卷中如果有带说明的图片时就更乱，图片下的说明文字有时甚至飞到别处去了。怎样设置才能让图片下的说明文字不到处乱跑呢？答：尽管你在办公室机器上已经设置好了Word文档的版面，但到另一台机器上打开时，使用的是那台机器上Word默认的打开方式，若想解决图片说明文字的
定位问题，用“文本框”方式最好不过了：先点击选中已经插入的图片，选菜单“插入→文本框→横/竖排”命令后，设置文本框边框线条色为“无”，再将光标置于文本框中的图片的后边，回车后输入要说明的文字并设置成属性，这样说把图片及其说明文字固定在了文本框中，无论你将文本框放在了Word文档中的什么位置，图片与其说明文字的相对位置是永远不变的。
本周xiaofei小提示
在默认的设置中，屏保程序一般一分钟之后才能自动运行。要快速激活屏保，最常见的方法是在桌面或快速启动栏中建立一个快捷方式，指向需要运行的屏保程序，在需要时点击快捷方式即可。今天我们再试试别的方法——将屏保请进“我的电脑”的右键菜单中。
运行“注册表编辑器”，打开“HKEY＿CLASSES＿ROOT＼CLSID＼ 20D04FE0－3AEA－1069－A2D8－08002B30309D ＼shell”，在“shell”下新建一个主键，名字可以随便取，比如取为pbao，将右边窗口中“默认”的键值改为“屏幕保护”。再在该主键下建立新主键，名字必须为“Command”（不区分大小写），修改Command的键值为“C ＼Windows＼频道屏幕保护.SCR /S ″％1″”（如不能顺利打开屏保，将键值改为“C ＼Windows＼屏幕保护.SCR ″％
1″ /S”即可）。关闭注册表编辑器，返回桌面并用鼠标右键单击“我的电脑”，右键菜单中是不是已经多了“屏幕保护”这一项了？
★软件类★
问：我把虚拟光驱删除了，但发现其光驱盘符仍在，请问应该如何删除它？
答：你一定是没有按照正确方法删除软件，而只是删除了软件目录文件。可以进入“系统属性”中的“设备管理器”，打开“CD-ROM”项，然后把那个虚拟光驱删除。如果不嫌麻烦，也可以重新安装一下虚拟软件，然后按照正确的方法把它删除，这样虚拟光驱盘符也将自动消失。
问：我原先用的Windows 98操作系统，前不久看过一篇破解CMOS密码的文章，一试真的成功了！看来这个开机前的第一道防护线CMOS密码对于高手来讲形同虚设！现在我想在我新装的Windows XP操作系统上，换另一种更安全的第一防线，不知你有无高招儿？
答：在Windows 2000/XP系统的系统目录中都带有一个启动密钥文件“Syskey.exe”，利用它我们可在启动前为我们的Windows 2000/XP系统加一道安全的第一防线！在“开始→运行”对话框中输入“Syskey”，确定后从弹出
的“保护Windows XP账户数据库的安全”对话框中，在选中了“启用加密”项前提下点“更新”按钮；随后在弹出的“启动密码”对话框中，在“系统产生的密码”项的“在本机上保存启动密码”项为选中状态的前提下，点选“启动密码”项后输入并确认好自定义的密码；确定后会有一个“账户数据库的开始密码已经更改”完成确认对话框，确定后，再次开机进入选择启动用户名和密码之前，就先得输入这个密码，否则连选择用户的画面都见不到呢！呵呵，如果在“启动密码”的对话框中的“系统产生的密码”项下你事先选中的是“在软盘上保存启动密码”项的话，确认后将这个启动密码保存在软盘上也可。不过这样子，你每次启动前必须插入存有密码的软盘才能过第一关！
问：我使用的是Windows 98的操作系统，最近发现每个打开窗口的最大化、最小化及关闭按钮都变成了类似于“0.1、0.2”等数字，“开始”菜单中的程序、收藏夹等项后的小三角变成了类似于“8”的字符，再如，QQ登录时“记住密码”、“隐身登录”前可选的白色方框也变成了花方框，选定时看不出是否选中。我很想知道这其中的原因。恳请专家为我解答疑惑。
答：这应该是电脑中缺少了“Marlett”字体，它是系统最重要的系统字体之一，最小化、最大化、关闭等等很多都是基于该字体建立的。你可以在其他装了Windows 98的电脑中复制该字体到自己电脑的“控制面板→字体”中，也可以使用Windows 98安装盘在“文件→安装新字体”中安装该字体。
问：安装了Windows XP后，在对磁盘进行碎片整理时发现一次只能整理一个硬盘，不能像Windows 9x那样一次连续整理全部硬盘，请问有什么方法可以一次整理全部的硬盘呢？
答：我试了一下，发现Windows XP真的不能同时对多个盘符进行整理，不过你可以选择安装第三方软件的方法进行解决，Norton Speed Disk和VoptXP都是专业的碎片整理程序，相比之下，它们比系统内置的工具要快很多。
★网络类★
问：我办公室里的几台电脑是局域网共享上网，一直速度正常，那天我将网线拆下，连接到自带笔记本电脑网卡上，却发现根本无法登录网络，但是右下角的任务栏里，却显示现在已连接、速度100MB、已连接上时间等等信息。于是查看浏览器属性，发现笔记本电脑的设置与原先连接的台式电脑的设置一样，在局域网设置一栏里都是“自动配置”，并且都没有使用代理服务器，但是这个笔记本电脑却无法登录网络。另外，可基本确定该笔记本电脑网卡完好，硬件方面没有问题。请问如何解决？
答：共享上网不是你说的那样就可以上网的，一般小型局域网共享上网类型是网关型共享上网。虽然硬件方面是正常的，但你没有设置网卡IP地址、网关等，你到原来那台可以上网的电脑上看看网卡各项具体参数是多少，按照这个把笔记本电脑的网卡也设置一样就可以了。
问：请问ICQ中的广告如何屏蔽？现在网上有很多方法可以将QQ的广告屏蔽，但ICQ却如何做呢？
答：找到ICQ安装目录，然后把icqateima32.dll、icqateimg32.dll、icqateres.dll
这三个文件删除，它们是广告条配置文件。再次运行ICQ，原来广告条的位置就变成了“ICQ Ate Browser Version 1.0”，广告也就没有了。
问：电脑在启动时，都会出现很多个“C:\〉”，导致系统启动速度减慢，请问应该如何去掉它们呢？
答：请检查C盘下的autoexec.bat文件，用写字板或记事本打开此文件，把里面的空行全部删除（用退格键）即可。
问：我的电脑安装的是Windows 98+Windows 2000双系统，但在Windows 98下运行一些程序经常会出错，如在Windows 98下启动OE时，就会提示找不到Msoe.dll的现象，我查过毒，但是没有发现任何病毒。请问这是什么原因造成的？
应该如何解决？
答：你是不是把Windows 98与Windows 2000安装在同一磁盘分区了？高版本系统在安装时会覆盖低版本系统的部分系统文件。这样就会导致部分重要文件被错误修改，引发系统故障。所以最好将每个Windows安装在不同的分区中。
★软件类★
问：为什么我的Windows 98SE一启动就像是死机了，按下“Ctrl+Alt+Del”系统提示Explorer没有响应。而且一关机就死机。已经重装好几遍系统了，我该怎么办？
答：这可能是一些开机自动加载程序（如防火墙之类的）和系统中的其他程序有冲突，用安全模式启动，然后到系统的启动程序组中（在“开始→运行”中输入Msconfig打开“系统配置实用程序”中的“启动”标签），看看是否有什么“可疑”的程序加入了而导致了这种情况，将它们禁止就可以解决问题。
问：我的电脑被病毒感染了，重新装了Windows 98SE系统之后，右键点击每个盘（共分6个盘C～H）都没了“共享”这一项。只有“打开”、“资源管理器”、“查找”、“创建快捷方式”、“属性”几项，不知什么原因？请xiaofei解决。答：这完全属于正常情况，电脑以前右键菜单中有“共享”项，是因为你的电脑安装了网卡，并为网卡添加了“Microsoft网络的文件和打印机共享”服务。估计你电脑的网卡仍在，只是没有安装这个服务而已，在桌面的“网上邻居”上点右键选择“属性”，在弹出的“网络”对话框中添加该服务即可恢复“共享”项。
问：我经常在“开始→运行”中输入一些命令来执行程序，时间长了，这些命令都被记录了下来。虽然使用IE的清除历史记录可删除，但那就不能保留下自己需要的了。请问如何有选择的删除它们呢？
答：首先打开“注册表编辑器”，依次找到“
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsCurrentVersion\Policies\Ex plorer\RunMRU”主键，在右边的窗口中你会看到那些记录下来的命令，删除不需要的即可。
问：我使用的是Windows XP操作系统，但“开始”菜单中的“运行”项没有了，在Windows 9x系统中我知道可以使用注册表来恢复，但在Windows XP中如何恢复呢？
答：打开“控制面板”中的“任务栏和开始菜单”窗口，选择“开始菜单”标签，单击“开始菜单”单选项后面的“自定义”按钮，选择“高级”标签，在“开始菜单项目”中的“运行命令“一项前打上对勾，最后点“确定”退出即可。
问：最近我的电脑每个文件夹下都多了一个像信封的图标（*.eml），而在根目录下多了一个叫“Admin.dll”的文件，这是怎么一回事呢？
答：那一定是中了尼姆达（Nimda）病毒了，它会堵塞网络，严重降低系统和网络性能。首先先下载诺顿或金山提供的查杀工具，切断电脑的所有网络连接和网络共享，拔掉网线，然后运行查杀工具杀毒，最好反复重启检查多次。杀毒后不能马上连接网络，先安装防病毒软件并升级到最新病毒库，安装防毒软件后要立
即上网进行Windows Update填补系统漏洞。如果你用的是局域网的话，估计局域网内的所有机器基本都中毒了，按照上面的方法一一查杀吧。
★网络类★
问：最近我访问Google时都变成了英文的了，以前一直是中文的，请问我该如何恢复过去？
答：在英文页面中点击“Preference”链接，然后选择“Interface Language”中的“Simplified Chinese”最后按“Save Preference”保存即可恢复。
问：我的QQ最近不能添加好友了，如果向一个QQ号发送了加入好友请求后，对方虽然点“通过验证”，但却没有什么反应。而我则可以正确通过他的请求，他可以加我，我却不能加他，请问这是什么原因？
答：试着把一些不重要的好友删除，然后再发送请求，他就可以通过了。这是因为好友数量太多，超过了腾讯公司的好友限制，QQ中好友的限制为500个，如果超过了这个数量，就不可以加新朋友了。我们只要把那些不重要的好友删除，给新朋友空出位置来就可以解决这个问题了。
xiaofei提示
经常对文件进行压缩的朋友，为了起到保护文件安全的目的，大多对压缩包加了密码。如果你制作加密压缩包很频繁，且都是使用一个自己常用的密码，那么我们完全可以让WinRAR来自动添加密码，在你制作压缩包的同时，默认密码也自动添加进去了，非常方便。打开WinRAR，选择“选项→设置”命令，在弹出的“设置”窗口中，选择“压缩选项”标签，然后单击“创建默认配置”按钮，在弹出的“设置默认压缩选项”窗口中选择“高级”标签，单击“设置口令”按钮，最后在“口令设置”中输入自己常用的密码，连续确定保存设置即可。
★网络类★
问：我最近新装了Windows XP，但是在用IE访问某些网址时，有些网页带的Java区域会显示不出来，提示需要下载Java，并自动弹出下载窗口，但是却不能下载。而以前我使用Windows 98时就一直可以显示Java呀，请问如何解决？答：这是因为Windows XP系统的IE并没有带Java虚拟机，需要我们手工来安装。下载地址：
https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,/softdown.php?id=7618&&url=https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,/down/ msjavx86.exe。
问：“发错邮件召回”中收回发错的右键，说“工具”中有“撤回该邮件”命令，我怎么找也没有找到呀？
答：估计你一定是使用Outlook Express做的，Microsoft Outlook与Outlook Express 是完全不同的两个软件，虽然它们同属微软出品，但有些方面还是存在不同的。前者是Office组件中的一个程序，它具有邮件撤回功能，但后者，也是大家最常用的Outlook Express则没有。可能是文中叙述的不太清楚，所以造成了你的误解，我们表示抱歉。
★软件类★
问：只要我启动Outlook，Messenger就自动启动，并在Windows启动时自动加载。在Msconfig“启动”项中将Messenger去掉后，启动Outlook时，Messenger 还是会自动加载。我用金山毒霸查过（病毒库最新，每周更新一次），没发现病毒。请问这是什么原因？
答：这并不是病毒造成的，而是微软给Outlook和Messenger加入了这个功能，在启动项中禁止Messenger只能让Messenger开机时不启动。对于Messenger随Outlook启动，可以用“组策略”禁止。在“开始”中单击“运行”，输入“gpedit.msc”，打开“组策略”窗口。在左边窗口中，依次打开“计算机配置\管理模板\Windows 组件\Windows Messenger”分支，然后在右窗格中双击“不允许运行
Windows Messenger”，系统弹出“不允许运行Windows Messenger属性”对话框，选中“已启用”复选钮，确定即可。
注：只有Windows 2000/XP系统有“组策略”功能。
问：朋友说他的电脑在下载软件时感染了病毒，现在只能打开浏览器上网，别的什么都干不了！我试了一下，用超级兔子恢复注册表也就不行了，提示：“Windows 找不到这个文件，DOS C ＼WINDOWS＼COMMAND 找不到这个文件名”。答：Scanreg/Restore命令也找不到文件名。我只有格式化了C盘，装系统！请问xiaofei，类似的这种情况怎么恢复呢？
遇到这种病毒的确麻烦，它感染了掌管系统命令集文件https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,，这个文件感染病毒后，文件长度会被修改，所以造成程序不能运行的现象。其实也不用格式化，只要你在启动时使用干净的启动盘启动，然后查杀病毒，最后再重新安装一遍系统以恢复https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,文件就可以了。
问：你好，前几天买了一本书带配送光盘，光盘图标为“AutoRun.exe”文件，在Windows 98中运行时一切顺利，但在Windows XP中运行时，却显示
【“0x77f745cc”指令引用的“0x00000078”内存。该内存不能为“written”，要终止程序，请单击“确定”】。请问如何设置才能运行正常呢？为什么会这样的？
答：首先在光盘中找到光盘打开程序，右键单击它，选择“属性→兼容性”，然后把“用兼容模式运行这个程序”项选择上，并选择“Windows 98/Me”，看这样是否可以解决问题。如果不行，估计是你内存的问题，你是不是用了两根内存条？如果两条内存的大小不同，或是型号不同，可能都会引起这个错误。因为相对来说Windows XP对硬件的要求比Windows 98苛刻的多，一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。另外也可能是硬件设备之间的兼容性不好造成的。
问：最近安装了一个软件，它自动在鼠标右键中添加了一个选项，我把软件删除后，右键中的选项依然存在。请问如何删除它？
答：可以使用注册表来删除，首先启动注册表，然后找到
“HKEY_CLASSES_ROOT\Txtfile\Shell”分支，最后把右键菜单中添加的项删除即可。
常见故障检修 01：主板故障 02：显卡故障 03：声卡故障 04：硬盘故障 05：内存故障 06：光驱故障 07：鼠标故障 08：键盘故障 09：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障 14：显示器抖动的原因 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页恶意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这
1.电脑常用软件基本故障解决方法 2.1、开机后找不到D盘？ 答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法： 开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置” 2、任务栏栏跑到显示器的右边去了，如何返原？ 答：点击动作栏右键，看“锁定任务栏前是否有勾”如果有的话，就去掉，原后，点击栏按住鼠标左键，拖动到你想放到的地方。 3、因为调整显示器的分辨率后，倒至显示器黑屏。如何解决？ 答：重启动电脑，按F8键，选择VGA模式，进入系统后，把显示分辨率调到最底，再重启动电脑，进到正常模式。问题可以解决。 4、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？ 答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK 了。 5、计算机上不了网，如何解决？ 答：这种问题要分几步走， （1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。 （2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。 （3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。
6、我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。 7、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。 1.8、发现系统越来越慢了。 答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下， 9、系统无缘无故重启？ 答：首先看硬件是否有问题（CPU风扇是不是好的），如硬件没有问题则多数是因为系统带病毒了，安装杀毒软件杀毒就可。 10、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效； 按delete键有效，选中文字删除。 最佳答案： 你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把"键入内容替换所选内容"这个打钩就好了
第1章硬件故障 1.1 CPU故障 1.CPU温度过高造成死机 2.计算机自动关机或重启 3.如何避免CPU被烧毁 4.如何降低AMD CPU的温度 5.CPU为何有两个温度 6.通过BIOS来设置AMD CPU工作时的温度警戒线 7.由待机进入正常模式时死机 8.清洗散热器导致CPU温度过高 9.导热硅脂过多导致CPU散热不良 10.Intel原装风扇造成CPU温度过高 11.BIOS设置对CPU超频的影响 12.CPU超频引发的声卡问题 13.CPU超频导致显卡被烧毁 14.超频导致死机 15.超频引起电源供电不足 16.CPU超频造成计算机无法开机 17.CPU频率自动降低 18.使i865P主板也支持800MHzFSB的CPU 19.搭配800MHzFSB的Pentium4CPU 20.主板不能正确识别Pentium 4CPU的主频率 21.Windows 98中不识别双CPU 22.开机自检为两个CPU 23.关闭二级缓存造成计算机运行过慢 24.计算机检测到L2Cache时死机 25.CPU针脚接触不良导致无法进入系统 26.消除机箱内的风扇噪声 27.CPU风扇工作不正常导致死机 28.计算机运行时发出蜂鸣声 29.为何总显示100％的CPU占用率 30.CPU风扇转速为零 31.判断假冒CPU 32.CPU故障的判断 1.2 主板与BIOS故障 33.i865和i875芯片组之间的区别 34.华硕865主板支持PA T模式 35.老主板支持大硬盘 36.通过自检鸣叫声判断故障 37.开机时显示器无显示 38.显示器黑屏 39.计算机无法启动 40.主板的接口损坏 41.南桥芯片的温度过高
台式电脑的常见故障及处理方法
一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：出现时钟变慢的情况，大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池
常见电脑问题汇总 一、硬件方面 1、开机后显示器没有任何显示。 答：出来这种情况一搬都是硬件故障，主要原因为内存条有问题（计算机中出现问题的硬件一搬是内存条、盘、显卡、主盘、电源这几个大的器件，其中内存条出现问题的机会和可能性最大，出来这样的情况处理方法为：扒下内存，再开机，看系统会不会报内存错误，如果报错，说明是内存原因，可以把内存的金手指用干净的白纸擦拭干净后，插到电脑里面，再次开机一搬都可以解决问题。如果还不能解决问题，就更换一根内存条。 2、内存条是好的，开机后显示器没有任何显示。 答：出现这种情况，有可能是BIOS出现了问题，电脑使用时间长了，主板上的BIOS电池可能会因为掉电而倒至内面的设置出错，从而使计算机无法启动。解决方法是：清一次BIOS 电，（靠近BIOS电池的跳线从1、2跳2、3再跳到1、2） 3、能够听到计算机启动报警的声音，但是显示器什么显示都没有。 答：计算机启动最开始是一个系统自检的程序，自检通过就会有“嘟”的一声报警，如果计算机启动过程中能听到这声报警，说明计算机能够正常启动。以下情况说明中已听到报警声，说明计算机的主机部份没有问题。这时候显示器还不亮就说明是显示器的问题，请换一台好的显示器试试。 4、计算机能正常亮，但是，启动过程中报错，“disk boot fail” 答：出现这种提示，一搬是计算机的引导部份出现问题，可能出现的问题有：1、BIOS中设置的第一引导项是cdrom，而cdrom中又没有可启动的光盘，解决方法是：开机后按“DEL”键，时入BIOS，把第一启动项改成硬盘启动。
5、计算机能正常亮，BIOS设置也是正确的，但是，启动过程中报错，“disk boot fail”答：出这种问题，就要检查一下你的硬盘是不是好的了，或者说你的硬盘的C盘中的引导程序被破环了。解决方法：重新安装一次操作系统，或者更换一个新的硬盘。 6、开机后，系统出现“花屏” 答：开机系统出现花屏现像一搬都是显卡问题，这时可直接更换一块显卡，并重新安装驱动程序。 7、我的计算机只要放入光盘后，计算机就“死机了” 答：出现这样的情况，一搬是光盘的原因，或者是光驱的原因，解决办法为： 用一张好的，没有划伤的正版光盘试一试看看能不能读得出来，如果用一张好的光驱还是读不出来，就说明是光驱的问题，如果换一张光盘后，能够读得出来说明光驱是好的，而光盘是坏的， 8、开机后计算机没有任何反应，CPU风扇也不转了。 答：出现这种情况，一搬是因为电源有问题，这时可以换一个好的电源来试试。 9、开机后计算机没有任何反应，CPU风扇在转，这时要确定内存是好的。 答：出现这种问题，一搬比较棘手，因为出现这种问题的原因很多，有可能，是CPU有问题，也有可能是主板有问题，这时只能用排除法来解决：先换一个好的CPU到电脑上去试试，现换一块子的主板到电脑上去试一试。这样，总可以找出到底是那个地方出现问题。 二、网络问题 1、IE主页被修改了。 答：点击IE右键，属性。在主页选项框中点击使用空白主页就可 2、系统老是自动弹出网页
?浏览：10268 ?| ?更新：2014-03-01 21:21 ?| ?标签：计算机 计算机已经变成我们生活中不可或缺的工具，在日常使用中，难免会出现很多问题而没有办法解决。在这里根据平时积累的一些经验，加上在网上搜索的一些资料，在这里晒出来，希望能给大家的学习和工作带来一些帮助。 我们日常使用计算机中出现的问题一搬可以分为硬件问题和软件问题两大类。我们在处理计算机问题的时候，一搬遵守以上原则：首先怀疑软件问题，再怀疑硬件问题。 桌面常见问题 1. 1 一、当把窗口最大化后，任务栏被覆盖，不是自动隐藏，怎么回事？ 最佳答案 1.在任务栏上右击,在弹出的菜单中单击“属性”, 2.然后在弹出的"任务栏和开始菜单属性"对话框中选择下面两个选项: "锁定任务栏"和"将任务栏保持在其它窗口的前端"
二、IE窗口的大小在哪里设置？ 最佳答案： 先把所有的IE窗口关了;只打开一个IE窗口;最大化这个窗口;关了它;O K，以后的默认都是最大化的了也可以用鼠标直接将IE窗口拖动为最大或最小） 三、桌面不显示图标，但有开始任务栏？ 最佳答案： 1、右击桌面---->排列图标---->显示桌面图标把它选上！ 2、右击桌面---->属性---->桌面（标签）---->自定义桌面--->把需要的显示项目前打勾，应用确定！ 四、桌面IE图标不见了（桌面上自定义桌面没有IE选项） 最佳答案： 右键点击我的电脑->资源管理器->在窗口左侧选择“桌面”->把这里的I E图标拖到桌面上即可。 五、任务栏的快速启动图标不见了？ 最佳答案： 右键任务栏---工具栏---快速启动---打勾. 六、显示桌面的快捷键丢失了，怎么找回？ 最佳答案 打开“记事本”： 把下面内容复制上去：
电脑常用故障分析 显示器黑屏故障全解析 一、电脑主机故障引起的黑屏故障 电脑主机故障引起的黑屏故障主要可以分为以下几类: 1.主机电源引起的故障 主机电源损坏或主机电源质量不佳引起的黑屏故障很常见。例如，当你添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时你也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外，有的主板上有A T/ATX双电源接口，其选择跳线设置不对也可引起这类故障。 2.配件质量引起的故障 电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。例如主板（及主板的BIOS），内存，显示卡等等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现如显示器灯呈橘黄色，这时用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，cpu试试，是最快捷的解决办法。 3.配件间的连接质量 内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如你的硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。 4.超频引起的黑屏故障 过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏、根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。 5.其它原因引起的黑屏 其它如主板CMOS设置不正确及主板清除BIOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时你可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶性病毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。 二、显示器自身故障引起的黑屏故障 根据笔者平常的经验，显示器自身故障引起的黑屏故障主要是由以下几种原因引起的：1.交流电源功率不足 外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，过高过低都可能造成显示器不工作。 2.电源开关电路损坏 显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏或者内部短路；常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。 3.行输出电路的损坏 行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。 三、显示器黑屏故障解决思路 对于显示器黑屏故障该如何维修，下面我们将提出一些思路供你参考。
电脑日常使用时常见问题解决 BIOS故障 一．开机出现“按F1才可以进入系统”的问题的解决方法 出现这样的问题一般是因为有的主板具备硬件的监视功能，可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视，当上述监视功能在开机时发觉有异常情况，就会出现“按F1才可以进入系统”提示。 出现以上提示主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，设置与设置不符一般包括以下几个方面： 1．主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。 2．实际上没有软驱或者软驱坏了，而BIOS里却设置有软驱，这样就导致了要按F1才能继续。 解决几个问题的解决方法大致如下： 1.如果是主板电池没电了可以换块主板电池，判断主板电池没电还有一个方法就是进入系统后看系统时间是不是和现实时间相符，要是不相符一般都是主板电池没电了，这样就必须换电池了。 2.软驱的问题则有好几种，解决方法也有好几种。 （1）重新启动系统，进入BIOS设置中，如果发现软驱设置为1.44M了，但实际上并无软驱，则需要把IDE SECONDARY MASTER地AUTO换成NONE。 （2）开机按DEL进入主板bios，进入开机启动项设置开机启动顺序，关闭软驱启动。 （3）还可以关闭开机检测功能。启动电脑，然后按Del键进入主板BIOS设置主界面；选择“Advanced BIOS Features”设置项进入；将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了。 二．开机密码为什么不见了 只要在功能设定BIOS FEATURES SETUP中见到检查密码方式SECURITY OPTION的选择项是SETUP时，将其改为SYSTEM，保存，重启，久违的密码框就出现了。 主板故障 一．首先介绍电脑主板故障分类 1.各种连接线短路、断路故障 各种连接线不该通处短路，该通处断开不通；(IC芯片、电阻、电容、三极管、电感等元器件引脚断、短路、击穿,连线、引脚与电源、地线短路导通；印刷板线断开、短路以及焊盘脱落)等。这些都是常见故障。 2.“DMA”控制器和辅助电路故障 “DMA”控制器功能较强，故障率较高；辅助电路芯片及输入信号电路亦容易产生故障。 3.RS-232串行接口控制器故障 PC机中的串行接口控制器有独立的，也有与其他接口合在一起的。串行接口故障率较高。 4.时钟控制器和总线控制器故障 （时钟控制器和总线控制器、总线驱动器、控制命令芯片），均有可能存在故障。 5.内存芯片RAM故障 PC机中内存芯片较多，利用率较高，芯片本身故障率也较高。 6.数据总线故障
电脑常见问题汇总 1.问题：U盘在杀毒后里面的所有文件无法显示，但占有空间， 解决：U盘中毒了，查毒后发现U盘空间还在，但是就是无法查看里面的文件，在“工具”->“文件夹选项”中设置成“显示系统文件夹中的内容”、去掉“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”以及设置成“显示所有文件和文件夹”也不能正常显示。这种情况一般是由于优盘中的最近遇到很多优盘中的文件夹不能显示的情况，在“工具”->“文件夹选项”中设置成“显示系统文件夹中的内容”、去掉“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”以及设置成“显示所有文件和文件夹”也不能正常显示。这种情况一般是由于优盘中的文件夹被病毒设置成了系统&隐藏属性造成的。 解决： 用命令把文件夹中的系统&隐藏属性去掉即可： 1. 转到优盘目录下 2. * 对于单个文件或文件夹： attrib -S -H 文件夹名称 * 批量（对优盘中所有的文件和文件夹，一般用这个就可以了）： attrib -S -H /s /d 具体操作： 运行——>cmd——>U盘盘符(例H:)——>attrib -S -H /s /d OK 啦，等待几秒钟，你会发现U盘里的文件又回来了，这时会带出一些系统文件，不用管他，文件找回来就可以了，o(∩_∩)o...哈哈 2．忘记系统登陆密码进入系统的方法： A．开机按F8进入安全模式，用户名ADMINISTRA TOR密码为空，可以进入 或者在用户登陆界面连按两次CTRL+ALT+DEL 出现用户登陆输入界面 用户名为administrator，如果以前涉过密码（安装时），用密码登陆，没涉过直接登陆 这个用户是万能的，可以把之前用户密码删除 B 步骤1：重新启动计算机。在开机画面启动的时候立即按下F8， 选择“带命令行的安全模式” 进入系统后，只有一个DOS窗口， 因为这个窗口具有管理员权限，在这里可以添加用户！ 步骤2：因为条件限制，所以我利用XP 的cmd 代替DOS 窗口， 看我操作吧！看.... 输入命令：net user 用户名密码/add 建立用户 然后再输入net localgroup administrators 用户名/add 把"用户"添加到管理员使其具有管理员权限,注意administrator后加s用复数 这样命令输入就好！ 之后，
问：电脑安装某软件之后蓝屏，怎么办？ 答：一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置". 问：电脑运行速度越来越慢，怎么办？ 答：要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“虚拟内存”进行设置；桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然就越多。 问：电脑完全启动非常慢，怎么优化？ 答：尽量将自自动的一些服务和程序给禁掉，宁可开机后手动开启，也不要自启动形式开启一些程序。 问：能上QQ但不能上网，怎么回事？ 答：一般装一个其他的浏览器即可，因为也许是当前浏览器被恶意破坏或者DNS设置有错误。 问：我的QQ经常会乱发消息给别人，个性签名也老是被改成乱七八糟的，为什么？ 答：一般遇到这种情况也许是你的电脑中了QQ尾巴或者恶意广告程序，所以有的朋友会去修改密码之类的，但是结果和之前一样，因为那是你的电脑有恶意程序和你密码无关。只要在当前电脑登陆QQ就会这样，遇到这种情况，最好是重装系统以保证清理干净，如果不重装系统，你可以升级杀毒软件后杀毒的。 问：为什么我每修补一些系统补丁后，电脑运行速度就慢很多？ 答：个人建议这类系统漏洞不用补，大部分都是黑客本地提权时也许可以利用到，而且也是少部分黑客，但是一般我们的个人电脑黑客都是批量入侵，或者挂马的形式，也就是说，该中的你补和不补结果都差不多，而且一般补了一些补丁后电脑运行速度就会变慢，所以本人
常见问题总结 系统文件缺失：1 可以进入PE系统，windows修复 2 可以从相同系统中拷贝相同的文件补充 3 重装系统（a 装在其他盘中做成双系统 b 覆盖原来的系统 连不上网： 1 驱动问题：我的电脑→管理→设备管理器 查看网卡驱动 2 上网客户端问题（见附录一） 3 选择了代理服务器（IE属性→连接→局域网设 置→取消代理） 4 ip设置问题（网上邻居→本地连接（无线网络） TCP/IP协议→ip设置自动） 5 遭到局域网arp攻击 6 宽带上网（见附录二） 破开机密码： 用U盘的登陆界面，选择破解Win7的密码 QQ开视频没有声音： 补丁问题：下载一个视频的补丁 Office2003和office 2007不兼容： 卸载一个就可以了
卸载软件卸载不干净： 1 可以使用强力卸载 2 重新安装一次，再卸载 3 通过注册表删除文件 磁盘分区 1 通过PE分区工具 2 我的电脑→管理→磁盘分区附录一：
H3C认证上网故障处理汇总 1 认证过程描述及定位故障的思路 H3C认证过程 网络的概括：二层和三层信息，即vlan和路由。 我们做个比喻：我们可以将校园网比作一个客运中心，接入交换机是接待中心，汇聚交换机是票务中心，核心交换机是发车处，IMC服务器是警务处即安全中心。 1、用户首先到达接待中心，表明目的： sw（或者js）：我要购买汽车票，我要离开新都； xn：我要买站台票，我只是送送朋友不离开客运中心； dx：我要购买火车票，我要离开新都。 2、接待中心收到请求后，将用户证件（用户名和密码）通过电话提交给警务处（imc服务器）。 3、警务处电话转告接待中心，该用户合法，可以买票。 接待中心下发你所要购买的票务种类（站台票、火车票、飞机票）所在的卖票窗口的地址（vlan id）。 4、用户拿对应票务种类出票窗口的地址（vlan id）找到卖票窗口（DHCP地址池），卖票窗口分发对应票（ip 地址）给你。 5、用户将用户证件（用户名和密码）和所购买的票序号（ip地址）一并交给警务处。 警务处对比刚由接待中心提供的消息，看是否准许该用户上车或者上站台接送朋友。准许用户上车后，警务中心将通过GPS监视用户的一举一动直到用户下车。 据此，可得出定位故障的思路：
电脑常见问题大全 1、WORD 为什么会以安全模式出现 答：模板文件Normal.dot 出错。关闭word 时，在word 中的插件、acrobat7等在word 中的插件都要往Normal.dot 中写东西，如果产生冲突，Normal.dot 就会出错，导致下一次启动word 时，只能以安全模式启动。 2、电脑里的word 2003无法启动,提示说遇到问题关闭,可以用安全模式打开.如何恢复答：用查找找到normal.dot,（我找了一下我硬盘中的在 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 下，每台机器是不同的），然后删除它。Word 在重新启动时会自动创建一个。一定可行的。3、Microsoft OfficeWord2003一打开就弹出由于什么什么原因启用安全模式是怎么回事？ 答：关闭WORD 删除： C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 一个叫normal.dot 的文件。 重起word 4、电脑进不去系统也进不去安全模式 答：造成无法进入Windows XP 的原因一是硬件故障，这个时候我们在开机的时候就要听一 下，是不是在异常的声音;二是Windows XP 系统本身的原因，这个时候首先重启电脑，按F8键，使用“恢复上一次正确配置”功能，看看是否能进入系统，如果还是不行的话，就找一张启动盘，看看是否能进入Windows 系统。 硬件原因 首先，将你的电脑从新启动，进入BIOS 看一下你的CMOS 里面是否有你的硬盘显示，请确定你的硬盘的确电脑检测到之后，从新启动后电脑仍然还是无法进入操作系统，并且在Dos 停止的地方出现一些英文。是关于硬盘(DISK)的信息。然后将你的电脑设为软盘启动，用 Windows98启动盘带一下，进入DOS 。在A:\\后面输入fdisk 命令，看一下你的分区是否存在。因为，我遇到过一些电脑，硬盘无缘无故将硬盘分区全部删除，变成一个没有分区没有格式化的硬盘。当你确定硬盘仍有分区后，请你从新安装操作系统。安装完之后即可。问题解决。 问题原因:问题出现有很多的原因，一般有以下原因。 1、有可能是你的操作系统的引导启动文件丢失所导致的问题出现一般出现此问题是因为，你将软件如Word 、解霸等，安装在C 盘的目录下，当你认为该软件用不上的时候删除，可是在这时候有可能就把操作系统的引导文件删除。解决方法:不要将软件安装在C 盘的目录下。应该可以避免此问题的再次发生。 2、病毒或黑客程序导致。避免此问题的产生只有安装正版的杀毒软件并及时的升级。 软件原因:WIN XP SP2重启无法进入系统的解决方法 有的用户遇到WINXP 中安装SP2补丁后无法正常进入系统的现象，此现象源于: 1.计算机使用的是Prescott 核心的Stepping C0的处理器，包括P4和Celeron D 的CPU 。 2.主板使用的BIOS 版本过低，此BIOS 可能不适合你用的CPU 。 如果遇到以上问题上，可以通过以下步骤解决: 1.重新开机或重新启动系统，插入WIN XP 启动软盘或启动光盘，按DEL 键进入BIOS ，选择从启动软盘(XP 启动软盘)或光盘启动(XP 启动光盘)，在Setup 显示介面，选择“R”键进入系统恢复台; 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
常见问题解决方法 一 word 打开时发送错误报告 这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了： 1、关闭所有打开的Word文档； 2、复制这条命令： %appdata%\microsoft\templates 3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定 4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可 二电脑运行慢时一些简单的加快运行速度的方法 经常清理磁盘和整理磁盘碎片。 1、在“我的电脑”窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。 2、清除临时文件，开始—运行—输入“%temp%”—确定。 3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。 4、关闭一些启动程序，开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。 5、卸载不用的程序软件，可以用360软件管家里面的软件卸载，或控制面板里面的卸载程序。 6、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序-- 选定磁盘--分析--碎片整理。 7、减轻内存负担，打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口 三打印机不能打印 1.检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。 2.检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。 3.检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。 4.在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。提醒大家如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序没有问题，重点检查
电脑常见故障及解决方法（大全） 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。
死机、病毒、快捷方式、装卸、运行速度、个性装扮——你是否一直在为电脑各种层出不穷的小问题而困惑？时不时地麻烦别人，不仅不能及时解决问题，还担心自己太惹人讨厌……口袋为你精心准备了今日的专题，里面有既丰富又简单易学的电脑小技巧，让你自己就能轻松搞定，从此不再求别人！ 电脑的死机问题是使用电脑时最常遇到的问题之一了。其实，许多情况下死机是可以避免的。下面是一些提示。 提示1：打扫灰尘 如果电脑本身散热状况不佳，则会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以，建议你每隔三个月打扫一次电脑内部的灰尘，让它保持散热较好的状态，避免因过热而造成电脑系统不稳定。 提示2：保留硬盘空间 应用软件在执行时，会占用硬盘的一部分空间进行数据交换，占用的这部分空间就是Win98操作系统的虚拟内存。所以，不管你的电脑的内存有多大，你都应该保留硬盘剩余空间在100MB以上。 提示3：定期维护系统
硬盘是电脑中最重要的储存装置，除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外，它还存放着你辛辛苦苦建立起来的各项文件资料。所以，我们建议你每隔一个月就对电脑进行一次系统维护。 提示4：随时进行杀毒 电脑感染病毒后，病毒会驻留在内存，传染内存中的文件，占用系统资源，导致资源严重不足而死机。当病毒发作时也可能使Windows无法进入，硬盘数据被破坏，甚至无法启动电脑。所以经常用杀毒软件的启动盘启动电脑，对硬盘内的所有文件进行扫描，是十分必要的。从网络上下载文件后，也要及时查杀病毒。 提示5：隐藏系统文件 对于系统文件，最好使用隐藏属性，以免因误操作而删除或者覆盖这些文件，造成程序无法运行或死机。 另外，有时操作失误也能引起死机，所以我们还应该注意下面的几点： 在应用软件没有正常结束时，不要关机，否则可能造成系统文件的损坏，使下次运行时死机或者启动时死机。
常见的电脑问题及解决方法 常见电脑问题及解决方法：WindowsUpdate 有时候，看似复杂的事情其实可以通过最简单的方式来解决。所以，如果Windows系统出现了一些问题，我们不妨首先运行WindowsUpdate系统更新，将所有补丁打好，或是尝试下载新的驱 动程序，问题很可能就会迎刃而解了。 常见电脑问题及解决方法：电脑太慢? 除了硬件部分的因素，电脑速度与系统也息息相关。首先，你可以坚持是否磁盘空间已满，尤其是电脑C盘，如果接近极限值，需 要删除一些内容来获得更多空间，所以建议应用程序尽量不要安装 到C盘。除此之外，可以减少系统的启动项目，来实现更快的开机 速度，比如一些软件的自动更新应用，都是可以取消开机启动的。 常见电脑问题及解决方法：网速太慢? 如果你的网速太慢，不妨先登录诸如https://www.doczj.com/doc/ce1689184.html,这样的测速网站来测试一下网络速度，如果速度的确缓慢，再检查一下路由器，如果都正常的话，就可以带电话给宽带供应商咨询一下是否网络服 务出现问题。如果始终无法连接有线或是WIFI网络，则可能是网卡 硬件出现问题，先尝试下载安装最新驱动，如果仍然无效，则有可 能是硬件问题，就需要更换了。 常见电脑问题及解决方法：电脑不断重启 电脑不断重启通常是两个方面造成的，一是感染了病毒，所以我们可以进入安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧，则有可能是硬 件散热不佳导致，所以在所有硬件都得到正常的驱动更新之后，可 以对电脑进行清理。 常见电脑问题及解决方法：屏蔽弹出式广告和木马
很多时候，我们在安装软件时会不小心安装一些垃圾插件，导致电脑速度变慢或是弹出广告，通过一些电脑管家类软件，可以轻松 清除这些垃圾插件内容，比如QQ电脑管家。另外，也可以通过安装 此类防护软件来屏蔽木马或是钓鱼网站。 常见电脑问题及解决方法：无线网络无法连接 有时候，Windows始终无法连接WIFI无线网络，或是一直显示 受限，我们可以先通过系统内的“疑难解答”和“自动检测修复” 功能尝试解决问题。如果问题依旧，则逐步检查路由器或是PC硬件。 常见电脑问题及解决方法：“此网站的安全证书有问题” 如果在使用浏览器上网时频繁出现“此网站的安全证书有问题”提示，有可能是因为系统时钟设置不正确的问题。通常情况下，PC 主板的CMOS电池都会一直保持时钟运行，如果失效，可以尝试更换 电池。 常见电脑问题及解决方法：打印机不工作 除了保证打印机驱动为最新，并且拥有足够的纸张和墨水，我们可以尝试重启打印机，并查找系统托盘中的内容，检查打印列队， 确保“打印机离线选项”没有被勾选。 常见电脑问题及解决方法：无法打开电子邮件附件 通常情况下，如果不能打开电子邮件的附件，是因为电脑中没有安装相应的软件，比如PDF文件。所以，可以安装兼容的软件，就 能够正确识别了。另外，如果电子邮件附件没有正确的扩展名，也 是无法打开的。 如果上述这些小技巧依然无法解决你的电脑问题，建议你首先通过搜索引擎查找相关问题的解决方案，确定自己无法解决后，再尝 试相关的联系售后维修部门。
一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏
幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。 故障处理：送修或考虑换用另外一种电源。 故障3：开机时硬盘运行的声音不正常，计算机不定时的重复自检，装上双硬盘后计算机黑屏。 故障分析：可能是硬盘或电源有故障。 故障处理步骤： 1.更换一个硬盘后，如果故障消失，说明是硬盘的问题，请考虑换一个硬盘。 2.如果故障现象依旧，表明是电源的问题，很可能是因为电源负载能力太差。请更换电源。 二、主板的故障及处理 随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维修性越来越低。但掌握简单的维修技术对迅速判断主板故障及处理其它电路板故障仍是十分必要的。下面先讲解主板故障的分类、起因和故障处理。与其它部分相比，这一部分比较难一些。 (一)主板故障的分类 1.根据对计算机系统的影响可分为非致命性和致命性的故障非致命性故障发生在系统上的电自检期间，一般给出错误信息；致命性故障也发生在系统上的电自检期间，一般能导致系统死机。 2.根据影响范围的不同可分为局部性和全局性能故障局部性的故障指系统某一或几个功能的运行不正常，如主板上打印控制芯片损坏，仅造成联机打印不正常，并不影响其它功能；全局性故障则往往影响了整个系统的正常运行，使其丧失全部功能，例如时钟发生器的损坏将使整个系统瘫痪。