2012年12月（中）
财经与管理科技创新与应用
浅谈企业经营战略构成要素
何琦
（辽宁省本溪钢铁集团公司修建（维检）公司，辽宁本溪117000）
1企业经营战略及特征
1.1企业经营战略
企业经营战略是企业高层管理人员通过考察、分析企业内外部环境，确定存在的经营机会与威胁，认清企业经营优势和劣势，在分析经营环境的基础上，确定企业的使命，制定经营目标。
1.2企业经营战略的特征
1.2.1全局性。生产管理、技术管理、财务管理等职能主要解决的是关于企业某个局部或某个层次的问题，企业经营战略是以企业的全局为对象来确定企业发展的远景和总体目标，规定企业的总行动，追求企业的总效益。因此，它的正确与否直接关系到企业的兴衰成败。
1.2.2长远性。企业经营战略的着眼点是企业的未来，是为了谋求企业的长远发展和长远利益，而不是眼前的得失。有时，为了实现企业的长远利益甚至可能会牺牲眼前的利益。因此，制定有效的经营战略需要决策者不纠缠于现实的细枝末节，而解决企业经营发展中的主要矛盾，是企业对未来的一种粗线条的设计，具有高瞻远瞩的眼光。
1.2.3竞争性。企业制定经营战略的一个重要目的就是要在激烈的市场竞争中战胜对手赢得优势进而赢得市场和顾客。这就使经营战略有别于那些单纯为改善企业现状，以提高管理水平为目的的行动计划。
1.2.4风险性。经营战略着眼于未来但未来充满不确定性，即使利用再先进的预测技术也很难将所有的不确定性因素掌握，这必然导致任何战略都带有一定风险性。
2企业经营战略构成要素
有效的企业经营战略是由五个基本要素组合而成的协调一致的系统，它创造了企业优势并产生了经济价值。
2.1公司远景
公司远景（也称公司使命）指企业在社会进步和经济发展中所应当担当的角色和责任。信奉的价值观或经营哲学的高度抽象和概括。企业经营战略的设计必须围绕公司远景进行，公司远景位于战略的中心。
每个企业从建立之日起，社会就赋予它应该承担的责任，企业也应该以体现责任感的经营哲学履行其使命。在制定经营战略时，首选必须选择作出的抉择是确定或审视企业的远景，总体上确定企业经营方向和发展道路，树立企业目标，制定和选择战略方案，事业重要顺序和关键性活动，，最终分配有限资源实现企业目标。强有力的公司远景应能够激发员工的事业心和责任感，激励他们为实现这个远景而不断努力。公司远景一般包括两方面的内容：
2.1.1企业经营哲学。企业经营哲学是指企业在长期的生产实践中形成的，为企业全体成员所认同的信念、价值观和行为准则。
2.1.2企业宗旨。企业宗旨是指企业现在和未来应该从事什么样的事业以及成为一个什么类型的企业。
2.2目标与目的
战略目标是企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，它是制定战略方案的依据，因此，也是衡量战略水平的标准。同时，由于这些目标和目的近在眼前，更具有现实性，更能够直接激励员工。其中，目标是指具体的中期和短期定量目标，诸如“保持20%的销售收入增长率”或“到2015年实现销售收入达到100亿”等；目的则是指在相应期限内的定性期望，诸如“成为跨国经营的公司”或“形成较强的研究开发能力”等。这些目标和目的应时刻与公司远景保持一致，但是在可实现性上比公司远景要强得多。
企业的战略目标不是一个，而是一组相互联系和相互制约的目标体系：
2.2.1利润目标。利润额、销售利润率、投资收益率、每股平均收益率等。
2.2.2发展目标。企业规模的扩大、技术装备的更新改造、劳动生产率的提高、新产品开发、新业务开拓、人力资源开发等。
2.2.3竞争目标。企业在行业中的竞争地位、市场占有率、市场覆盖率、企业在消费者心目中的形象等。
2.2.4职工福利目标。职工工资水平提高、福利设施增加、教育培训改进等。
2.2.5社会责任目标。反映企业对社会贡献程度、合理利用资源、保护生态环境、积极参与社会公益活动等。
2.3资源
每个企业都有大量独特的有形资源和无形资源，这些资源决定企业能做什么。所以资源是企业经营战略的关键要素。
2.3.1有形资源。指那些可以在公司资产负债表上反映出来的资产，包括现金、房产、机器设备和原材料库存等。虽然有形资源也是企业战略所必须的，但是由于它们具有的易获得性、标准化属性，使得它们很少能成为长期竞争优势的来源。
2.3.2无形资源。是以知识或技能形态表现出来的战略资源，包括品牌、技术专长、人力资本、公司文化、组织能力等。无形资源是企业在长期的学习、修炼、创新和生产实践过程中积累起来的具有创新性、难以模仿性、扩展性等特点，能够对企业发展长期发挥作用，因此是企业持续竞争优势的基石。
另外，组织能力如研发能力、营销能力、融资能力等是比较特殊的资源，是多种资产、技术、人员与企业投入产出过程的复杂结合，因此它们不能独立存在。精心培育的组织能力可以成为企业竞争优势的重要来源，它在与竞争对手投入相同多要素情况下以更高的生产效率或更高的质量将这些要素转化成客户需要的产品或服务。
2.4业务
业务指的是企业参与竞争的产业领域。产业选择对于企业战略获得长期成功至关重要。在决定是否要进入某个产业时必须考虑该产业的吸引力。决定企业是否要进入某个产业的另一个重要法则是否拥有能够在该产业中产生竞争优势的资源，如产业特有的技术专长、管理经验、专门人才、顾客忠诚、网络营销等那些专属性资源，即所选择产业应与公司战略资源之间存在适合性。
2.5组织
组织指的是企业组织结构与管理体制等要素，它们共同形成的行政关系，维持各业务单元之间的一致性。
2.5.1组织结构。组织结构描述的是企业在内部分配权利的框架。如同没有普遍成功的公司战略一样，也没有一种组织模式可以适用于每个企业。工商企业实践中出现过的组织模式有直限制、直线职能制、事业部制、矩阵式等。但是无论过程多么复杂，每一种组织结构都存在其自身优缺点。因此，管理层面临的一个重要任务就是设计出适合经营战略需要的组织结构。
2.5.2管理体制。在对于各业务单位授出权力后，还必须对其运用情况实施监督、控制，管理体制的作用就在于此。所谓管理体制是指控制各业务部门的行为的各种正式制度、政策与程序，涉及从战略制定到业绩考核的一系列事项。企业常见的控制系统有：年度财务预算、企业管理流程、评价体系、奖罚系统和人事管理制度等。管理体制的作用就在于保证公司资源在各业务单位之间科学配置并使各单位与公司目标相一致并形成一个有机系统。
3企业经营战略体系构成
企业战略从纵向可以划分为三个层次
3.1企业层面
企业层面战略是总体的、最高层次的战略，也称公司总体战略，
摘要：“战略”一词原本是一个军事方面的概念。本意是指挥军队的艺术和科学。古代《孙子兵法》就是中国历史上最早的一部研究军事战略的伟大著作。将战略一词引入企业经营管理中是基于市场如战场、企业如兵团，企业之间也有激烈竞争的认识。准确把握经营战略要素构成，对于制定符合外部环境和内部条件的企业发展战略至关重要。
关键词：战略；要素；企业经营
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