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本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播
(E)GPRS 无线网络优化
工作指导书
版 本：1.0
中兴通讯工程服务部GSM 网规网优部 发布
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GSM 网规网优部工作指导书
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目录
1引言 (1)
2优化概述 (2)
2.1 (E)GPRS网络结构 (2)
2.2 数据优化特点 (3)
3优化流程 (6)
3.1 网络评估 (6)
3.1.1 建立业务模型 (6)
3.1.2 告警检查 (8)
3.1.3 数据和设置检查 (8)
3.1.4 负荷评估 (11)
3.1.5 现场测试 (13)
3.2 网络优化 (14)
3.2.1 优化流程 (14)
3.2.2 系统优化 (14)
3.2.3 现场测试优化 (23)
4GSM分组业务团队工作计划-现场反馈问题 (32)
附录A分组业务测试规范 (33)
内部公开▲1 引言
随着数据业务的不断发展，运营商逐渐开始对数据网络有了更高的要求。在实际
的优化工作中，我们也开始不断遇到(E)GPRS的优化需求，为了满足新的需求，
提高大家数据业务优化的能力，本文主要介绍一些常用的数据优化知识，在具备
GSM优化知识的基础上帮助大家掌握数据优化的思路，解决数据优化问题。
内部公开▲2 优化概述
2.1 (E)GPRS网络结构
内部，其中PCU单元实际上相当于话音业务中的BSC，空口的数据在到达
PCU之前都是透明传输的。
协议上(E)GPRS沿用了话音业务的底层协议，虽然PS业务拥有一套独立的系统（包括参数、信令流程、逻辑信道等等），但是在现阶段重选算法与CS
业务极为相似，并且与CS业务共享CCCH信道。
内部公开▲综上所述，对于数据优化而言，在很大程度上和话音优化具有相似性，在具有话音业务优化能力的基础上学习数据优化是非常快捷的。本文也主要针对两者
的区别进行重点阐述。
2.2 数据优化特点
相对于话音业务，数据业务优化的主要特点如下：
更高的无线环境要求。对于EGPRS而言，这点更加明显。可以说，对于任何一个网络来说，无线质量永远是不够好的；
内部公开▲图2-2EDGE载干比与吞吐量关系图
图2-3GPRS载干比与吞吐量关系图
更大的资源需求。一个数据用户可以同时占用多个无线信道，要让用户正真享受到高速率的数据服务，这意味着整个系统资源需要进一步提升，巨大的
地制约了(E)GPRS的发展。此外，数据业务又带来了新的信令流量。合理的资源分配以及尽可能避免和话音业务争抢信道是一个新的课题；
更加复杂的机制。由于数据业务采用了分组传输的机制：一个用户可以使用多个信道，单个信道可以被多个用户共享，灵活的资源管理方式导致了可操控性降低。同时，不同的无线环境会导致不同的带宽，加上测量报告的缺陷，想要在OMCR前了解现场的情况更加困难了。
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糟糕的重选机制。由于GSM系统本身的机制缺陷，对于只有小区重选没有切换的数据业务而言，每次小区重选都必然导致传输中断，这点对于DT测试的影响是巨大的。
无线侧易受到CN和外网的影响。数据网络的实质只是通过GSM网络将手机和Internet或者W AP等其他网络连接起来，一旦外部网络或CN出现问题，对无线侧也会产生很大的影响。
综合以上几点，数据业务的优化要比话音业务的优化更加复杂。然而，由于数据业务的发展时间较短，系统本身的机制还不够完善，用户行为也不像话音业务那样稳定，优化中会遇到很多困难。但是从今后的发展趋势来看，数据业务势必将在移动市场中占有越来越重要的地位，希望大家共同努力，逐步完善数据业务的优化方法。
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3 优化流程
(E)GPRS的优化流程与话音业务一样，具体如下：
3.1 网络评估
相对于话音优化而言，在数据优化中网络评估的重要性非常高，原因如下：
相对于话音业务而言，数据业务的业务模型比较复杂，而且不稳定，如果不能很好的掌握特点，对之后的优化将产生非常大的影响；
大多数运营商对数据业务优化不熟悉，在很多基本参数的设置上容易出现偏差，如果不及时修正，对后期的优化工作极为不利；
数据业务的测试工作量较大，并且对测试质量的要求较高，在评估时应对测试工作进行细致的规划，为之后的优化工作打下良好的基础。
网络评估具体内容如下：
3.1.1 建立业务模型
PS业务模型的建立主要有以下几点：
3.1.1.1
对于PS业务而言，系统中可能存在两个最忙时：TBF建立次数最忙时和数据流
量最忙时。产生这种情况的原因主要是因为目前PS业务用户较少，大部分的TBF
建立是用来进行路由位置更新而非数据流量的。因此在高峰时段由于通话较多或
者人口流动较快时，容易造成大量无用户数据流量的TBF建立，而在晚上由于大
量的彩信用户，虽然TBF建立次数不多但是仍然有较大的流量。针对接入性KPI
内部公开▲而言，显然应以TBF建立最忙时为考核时段，而以重传率等性能KPI而言，应以
数据流量最忙时为考核时段。
当然，有些运营商针对不同的KPI可能会提出明确的考核时段，这个因不同地区
可能有所不同。
参考指标：
3.1.1.4 定义EDGE渗透率
这点在EDGE优化时尤为重要，不同的地区EDGE手机的比例不同，并且这个比
例随着市场的发展可能会发生变化，在调整EDGE参数时需要考虑到这一点。
内部公开▲EDGE渗透率的定义为支持EDGE的手机比例，具体方法如下：
现，必须关闭。
检查是否所有小区开启的GPRS功能（V2下为参数：PsSupprt，V3下为参数PSSupport）；
EGPRS 手机的测量上报模式（LinkQuaMeaMode）必须改为0，按照TBF上报，否则手机不会上报MEAN_BEP和CV_BEP值；
内部公开▲EGDE手机有两种上报模式：
●按每时隙上报
EGPRS MS 按时隙上报的参数有：
MEAN_BEP_TNx（0-7）和I_LEVEL_TN（0-7）
●按TBF 上报
EGPRS MS 按TBF 上报的参数有：
MEAN_BEP 和CV_BEP
上报模式0为按TBF上报，1~3均为按时隙上报，由于目前少数终端按时隙上报会出现漏报的现象，严重影响编码方式调整，建议同时使用按TBF上报。
每个小区必须至少配置一个静态PDCH信道，不允许全动态配置；
同一小区的PDCH信道必须尽可能连续，协议规定手机占用多个信道时必须是连续的信道，如果信道断续可能出现资源足够手机却仍然不能占用的问题。
由于目前手机的多时隙能力主要以“4+1”和“4+2”为主，分配信道时应考虑以连续的4个信道为单位进行分配，如分配8个信道的话，要么占用一整块载频，要么以“4+4”的模式分配在两块载频上，避免出现“6+2”或“7+1”
的情况；
同一小区内所有PDCH信道的TSC必须和BCC相同，包括动态和静态信道； 如果有动态PDCH信道必须开启排队功能（MSC需要支持并开启TCH指派排队功能，并且BSC侧定时器应小于MSC侧定时器），这样在一定程度上可以避免TCH抢占动态PDCH；
信道配置检查方法.
doc
流控模式（BSC级）
BVC流量控制是在SGSN与BSS之间的Gb口上进行的，且只在下行链路上进行控制，具体实现由BSS提供控制参数，SGSN执行。目的是避免BSS上一个BVC 内因分组信道过忙（LLC帧缓存数过多）而抛弃部分LLC数据（数据存放在缓存中超过一定时间就会被抛弃）和避免内存资源限制（LLC帧缓存溢出）而将新下行LLC数据抛弃的情况发生。
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BSS侧的BSSGP进程周期性地统计BVC当前的漏率，并预测传输新数据所需要的漏斗大小，若发现预测所需的漏斗大小超过了BSC所允许的最大值，则发起流量控制。
流控可以在网络拥塞的时候维持现网正常的运行，防止由于拥塞引起的LLC丢帧和重传，应该开启。
对于华为和ｍｏｔｏ的SGSN设备BVC流控模式必须为2，其他厂家随意（通常为1）。
参数截图如下：
流控参数.doc
下行轮询次数（BSC级）
下行轮询次数（PollTime）必须为7。
系统通过轮询来实现PS业务的TA更新，如果在规定的次数内手机不响应轮询请求，将导致TBF异常释放。
该参数为下行轮询的最大重发次数。这个参数和配置的寻呼周期有关，Packet Polling Request消息发送之后不管有没有得到MS的响应，网络侧都会下方下行指派消息。下行指派在CCCH的寻呼块上发送，一般配置的寻呼周期为5，就是说5个51复帧，才会有一次机会发送指派消息。最大需要等待的时间就是5*51*4.615=1176ms，差不多就是6次的poll时间。
备注：该参数检查仅适用于V2BSC，在IBSC中下行轮询次数参数取消，固定为7，机制与V2BSC一样。
帧号调整次数（小区级）
帧号调整主要有种原因：
1.Abis链路或者链路两端对接设备故障，需要排障；
2.接续信息错误，导致信道无帧号。可以通过复位BTS和BSC至T网的接续设
备可以解决该问题。
参考指标：
内部公开▲3.1.4 负荷评估
3.1.
4.1 无线信道评估
3.1.
4.1.1 第一步：基于坎贝尔算法的PS业务信道规划
1：导入小区配置信息EGPRS模版相关数据。
模版格式如下：
小区配置信息EGPRS
模版
模版填写注意事项：
1)"小区业务信道数"的含义是话音和数据业务的总信道数。
2)"CS1编码使用比例"的含义是忙时使用CS1编码的数据量占总数据流量的比
例，在excel表中应填写大于0，小于1的数值。CS2—CS4，MCS1—MCS9使
用比例的含义与其相同。
3)CS1—CS4，MCS1—MCS9这13种编码比例之和应为1。
4)在excel表中填写CS1—CS4，MCS1—MCS9的编码使用比例和重传率时，数据
的单元格格式必须为数值，以防止出现科学计数法的格式使程序误读。
5)模版内有一组示例数据，用户可以按照其格式填写。
2：打开https://www.doczj.com/doc/c21021009.html,/campell，注册用户后进入EGPRS
无线信道配置软件，选择EGPRS无线信道计算后，按步骤填写后导出PS业务信道
规划结果。
3.1.
4.1.2 第二步：基于上下行同时存在的最大TBF数的PS业务信道优化
取7*24小时的PS基本测量，取其中的上/下行同时存在的最大TBF数以CI 为索引求上/下行同时存在的最大TBF数的最大值，然后分别除以第一步中基于坎
贝尔算法的PS业务信道规划结果以求得平均每信道同时存在的最大TBF数，建议
该值小于2TBF/PDTCH业务信道，假如超过了2TBF/PDTCH，在确认在这7*24小时
时间内不存在某15min的突发情况后，按照平均每信道同时存在的最大TBF数/2
来进行PS业务信道的优化。
内部公开▲3.1.4.1.3 第三步：TCH拥塞小区PS业务信道重新优化调整
针对由于TCH拥塞导致的PS业务资源配置不足的站点，可以话务分担的小区进行
话务分担，话务分担无效果的小区建议开启HR或扩容后再对该小区的PS业务信
道按照第一步进行重新规划。
3.1.
4.2 PCU负荷评估
条
个PCU负荷计算_iBSC.
doc
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如采用动态辅时隙数，则一个BTS的总时隙数可以适当调整，调整原则应根据实
3.1.5 现场测试
PS
DT测试前请确认城区车速不超过40km/h，高速车速不低于70km/h，并且复测应尽可能保证车速与第一次一致；
测试前请选择一个稳定的FTP服务器和W AP网页，并且之后坚持使用（如网页发生变化需要更换下载文件）；
测试前请关闭所有可能影响带宽的无关软件（比如WINDOWS防火墙和自动更新以及一切可能占用带宽的软件）；
请尽量使用测试软件自带的FTP下载软件，如果没有则建议使用cute FTP；
内部公开▲3.2 网络优化
3.2.1 优化流程
主要优化流程：
GPRS的基本优化流程与CS业务一样，目前主要的区别在于由于PS业务模型不
稳定，在数据采集和数据分析的时候应该收集足够多的数据并对数据进行更细致
的分析。此外，由于PS业务无线侧会收到来自CN侧以及internet等外部网络的
干扰，在判断问题时需要通过分析排除外部因素。
3.2.2 系统优化
PS优化相对CS优化而言系统KPI指标较少，主要如下：
3.2.2.1 上/下行TBF建链成功率
3.2.2.1.1 公式：
iBSC上行TBF建链成功率=
(C100010025+C100010033+C100010026+C100010034)*100%/(C100010159+C1000
10160+C100010161+C100010168+C100010163+C100010164+C100010165+C10001
0166)；
v2BSC上行TBF建链成功率=（C70042+C70055+C70069）/ C70040×100；
iBSC下行TBF建链成功率=
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(C100010007+C100010015+C100010008+C100010016)*100%/(C100010141+C1000
10142+C100010143+C100010144+C100010145+C100010146+C100010147+C10001
0148)；
v2BSC下行TBF建链成功率=（C70043+C70057+C70071）/ C70041×100。
3.2.2.1.2 判断说明
坏小区判定：
上/下行TBF建立成功率<80%；
整网上/下行TBF建立成功率>90%为健康
备注：上/下行TBF建立请求次数应至少>50次才具有统计意义，如果某统计时段
次数过少可以延长统计时段或者增加统计次数；
主要影响因素：
恶劣的无线环境。包括弱覆盖和干扰，请针对无线环境进行优化。
参数设置。如T3168，排队参数是否开启，每信道最大上/下TBF数是否设置正确。
设备及传输稳定性。如传输误码过高或链路不稳定导致的闪断等。
数据业务功能可用性。如突发业务量导致的单板CPU吊死等。
建链成功率>10%时，引起建链失败的主要原因可能为：无线环境差，严重干扰，
链路误码，帧号调整。
建链成功率<10%时，引起建链失败的主要原因可能为：链路故障，板间通讯故障，
信道异常。
3.2.2.1.3 调整手段
观察信道状态
分析前请在动态管理中检查PDCH的状态，如发现PDCH闭塞请进行以下操作：
1.手工闭塞、开启BVC；
2.复位EBRP/BRP或者UPPB；
3.如仍然无法处理请录制信令和打印提交技术支持处理。
帧号调整问题
此帧指的是PCU帧即ABIS口上传输的帧结构，通常问题出在ABIS链路以及链
路两端对接设备上。少量的帧号调整属于正常现象，产生原因可以是链路误码、
滑码导致。如发现大量帧号调整请进行如下操作：
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1.检查是否存在传输告警；
2.复位EBRP或者UPPB。
信道无帧号（仅针对V2BSC）
在1分钟检测过程中，如果（E）brp没有收到bts的任何上行数据或者没有下发任何数据都是信道无帧号
信道无帧号问题请收集以下数据：
1.是否伴随其他闭塞等情况；
2.是否可以自动恢复，注意自动恢复时间为2分钟左右，如果5分钟无法自动
恢复基本可以判定为不可自动恢复；
3.不可恢复的信道无帧号是整个BSC还是小区级别还是信道级别
4.不可恢复的信道无帧号所在小区是在ebrp还是brp上
5.信道无帧号第二天是否能恢复
发生不可恢复的信道无帧号问题请进行以下处理：
1.没有收到任何数据，遇到这种情况请进行以下检查
bts上发有问题：察看链路
接续错误：前后台数据比较
硬件错误：考察单板是否异常
2.下行未发送，遇到这种情况请进行以下检查
dsp读写hpi口存在问题
接续错误
3.修改信道类型，cmm主备倒换复位brp 复位puc 尽量在无业务时进行。
检查GB链路是否存在问题
查看NS层信令，如果看到NS握手和NS握手应答消息，则表明Gb口通畅。无握手应答就需要检查Gb口物理链路以及与SGSN的数据配置问题。
分析前请确认信道资源充足
具体参考3.1.4.1
无线环境优化
对于无线环境的判定主要依据以下方法：
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●话音业务中的质量切换比例；
●重传率；
●各编码的数据吞吐量在总吞吐量所占比例；
●通过信令跟踪UM接口上的PACKET UL/DL ACK消息中会有测量报告； 小区信令TBF建立次数过多而导致TBF建立失败
调整CRH和CRO，如果仍然无效则重新规划RAC和LAC。
关于CRO和CRH的调整如下：
对于PS业务来说，重选过慢容易导致无线环境恶化，引起重传上升甚至编码速率下降；如果重选过多，由于MS每次重选时都要释放TBF并重新建链，这个过程中流量为0，也会影响PS的性能。因此对CRO和CRH的调整主要针对重选的次数，需要在无线环境和重选次数达到一个平衡点。
由于CRO对CS业务的影响较大，因此目前主要调整CRH，建议值为8-14。
位置区的边界划分应该遵循以下几个原则：
1.尽量将位置区边界避开繁华市区等话务量很大的区域，而将之设置在郊区、
工厂等话务量低或者低端用户区域。这些地方小区密度小，移动台位置变更范围小，跨位置区的位置更新对网络的负荷相对较小。当密集市区无法避开位置区边界时，应尽量将位置区边界放置在居民小区等用户移动性较低的区域。
2.将位置区边界设置成与道路垂直或斜交的状态，尽量避免位置区重叠区设置
在用户高移动性区域，这样可以避免跨位置区时大量的乒乓位置更新和乒乓切换。若此时设置不当，将会对系统造成极大的影响?
3.尽量避免几个位置区的交界处在同一个较小区域，这也将减少移动台在较小
区域内在几个位置区之间不断位置更新和切换。
4.划分位置区边界时，还要考虑到话务量的增长趋势，在位置区寻呼容量和话
务容量的设计上，要考虑一定的扩容余量，避免位置区频繁的划分和分裂。 T3168
描述：T3168用来设定MS等待分组上行指配消息的时长。MS在发送PACKET RESOURCE REQUEST后，进入PACKET UPLINK ASSIGNMENT，或者在发送
无线网络优化工程师应该从最基础的学起：如果你还没有从事网优工作，建议多看一些网优类书籍，比如移动通信原理、GSM/CDMA/WCDMA网络优化指导书，还有一些网优类网站或者论坛，另外最好与一些网优工程师交流沟通了解这个行业，可以加QQ群46476034或者参考西安巨人培训中心网站；如果你已经从事无线网络优化则建议除了继续上面的以外，要从基层工作做起，不怕累不怕辛苦，努力学习基本功，测试、分析、解决方案、用户交流沟通等，最重要的是要尽量多的替你的领导分担更多的工作！相信你会做好的！ 要想知道从什么地方学，先应该知道无线网络优化工程师做些什么，然后有针对去学习 网络优化工程师主要干些什么工作2009-08-12 22:01无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段（采用MRP的规划办法等），确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益。 二GSM无线网络优化的常规方法 网络优化的方法很多，在网络优化的初期，常通过对OMC-R(OMC-R（无线接入网网元管理系统）是无线接入网网元统一管理平台)数据的分析和路测的结果，制定网络调整的方案。在采用图1的流程经过几个循环后，网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题，这时通常会结合用户投诉和CQT测试办法来发现问题，结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，分析查找问题的根源。在实际优化中，尤其以分析OMC-R话务统计报告，并辅以七号信令仪表进行A接口或Abis接口跟踪分析，作为网络优化最常用的手段。网络优化最重要的一步是如何发现问题，下面就是几种常用的方法： 1．话务统计分析法：OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线基站的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。同时还可以针对不同地区，制定统一的参数模板，以便更快地发现问题，并且通过调整特定小区或整个网络的参数等措施，使系统各小区的各项指标得到提高，从而提高全网的系统指标。 2．DT （驱车测试）：在汽车以一定速度行驶的过程中,借助测试仪表、测试手机，对车内信号强度是否满足正常通话要求，是否存在拥塞、干扰、掉话等现象进行测试。通常在DT中根据需要设定每次呼叫的时长，分为长呼（时长不限,直到掉话为止）和短呼（一般取60秒左右,根据平均用户呼叫时长定）两种（可视情况调节时长），为保证测试的真实性，一般车速不应超过40公里/小时。路测分析法主要是分析空中接口的数据及测量覆盖，通过DT测试，可以了解：基站分布、覆盖情况，是否存在盲区；切换关系、切换次数、切换电平是否正常；下行链路是否有同频、邻频干扰；是否有小岛效应(孤岛效应
制度体系梳理及优化工 作方法 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
制度体系梳理及优化工作方法企业制度体系通常存在以下问题：其一，制度未实现归口管理，并建立相应的管理流程。其二，制度未建立统一的框架，层次不清，界面不明。由此，政出多门，制度之间难免冲突，与业务实际不符，或难以对业务开展提供指引。 明确制度归口管理部门之后，制度体系梳理及优化可从以下五个步骤展开: 1.制度资料收集与分析。 制度体系优化之初，需要对企业现行制度运行情况进行总结、分析，通过收集现行制度资料，包括管理制度、管理标准、程序文件、补充性管理规定、管理办法、作业细则、红头文件、通知等文件，提炼制度主体所界定管理、业务活动，备注制度与业务实际的适用性。 2.制度体系框架设计。 制度是企业战略目标、盈利模式落地的载体之一，通过制度授权，使流程效率得以发挥。因此，制度体系框架设计首先需要根据组织、部门职能或流程分解，形成制度框架的横向分类；其次，根据制度对具体工作的作用，形成制度框架的纵向分级。 例如，关于制度的横向分类，从企业领导决策管理、战略管理、顾客与市场管理、资源管理、生产运营管理、绩效管理等六大管理系统出发，项目组划分了决策管理、组织治理、战略管理、顾客关系管理、人力资源管理、财务管理、信息管理、科技管理、相关方关系管理、安全管理、环境保护管理、绩效管理、知识管理等20个制度模块。
关于制度的纵向分级，项目组确定了管理制度、管理办法和实施细则三个层级，并根据制度规范管理事项的包含关系界定制度层级，明确了该制度在体系中的坐标，解决了仅仅以制度名称划分制度层级，以及所谓制度、规定、办法、细则等概念问题。 3.制度优化方案确定。 根据制度体系优化建立统一制度的目标，制度优化从制度结构、制度内容、格式规范、制度管理等方面展开。 制度结构方面，在前期制度资料收集、分析的基础上，将现行制度纳入制度体系框架中，判断各制度模块下框架是否完整、内容是否独立，确定制度新增、结构调整、制度废止等方案。 制度内容方面，从现行制度与业务实际的适用性以及优化空间大小、制度执行主体以及权责是否明确，确定制度内容修订方案。 格式规范方面，需要通过标准格式界定制度的关键要素，因此不同性质、各层级制度要素和表述规范都将明确界定。比如，项目组界定一级管理制度包含适用范围、规范性引用文件、术语、职责、程序活动、检查与考核、报告和记录、附录等八个要素，并将流程图与记录表单作为制度附件。 制度管理方面，需明确制度建立、维护、检查与考核等管理流程。 4.制度优化编撰。 根据以上四个方面制度优化方案，项目组制定了制度汇编目录、制度修订建议及制度格式模板，组织相关部门人员编撰相关制度，并提出“格式规范、内容完整、PDCA”十二字写作要诀。
毕业实习报告书 题目：关于在中国移动四川省公司巴中分公司从事无线网络优化岗位的实习报告 一、实习单位及岗位简介 （一）实习单位简介 中国移动通信集团公司四川省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于2000年独立运营。巴中分公司并于同年成立组建，是中国移动通信集团全资子公司。在巴中移动人努力奋斗下，经过近10年的快速发展，现已成为年销售额数亿，数年纳税额位居全市前列的企业，为巴中地区的社会和经济建设发展作出了巨大的贡献。 企业的核心价值观 企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。 中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”，“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。 “臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌，敢于直面未来的竞争，在更大的地域范畴，在无限的技术领域，在更长的时间维度，不断创造历史的辉煌和高度。“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力，成为同
流程优化管理制度 1.0目的 在成本、质量、服务和速度等方面取得显着的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节，对不必要的流程进行删除、压缩、重排等流程管理手段，以有利于开发客户价值为标准，重新设计业务流程，重新建设组织架构，重新改造经营管理模式。从而保持企业在竞争中获得领先的竞争能力。 2.0适用范围 裕富宝厨具设备（深圳）有限公司所有设计的流程。 3.0程序 3.1董事长、董事或职能部门根据流程运行现状提出流程改进的目标或要求。 3.2流程总设计师根据3.1要求分析流程现状，确定流程优化层级（选取流程层级），确定是否 对现状流程优化，还是对关键流程或流程体系优化。形成流程改进初步方案（确定流程优 化路径）。 3.3根据流程改进的初步方案对现有业务流程评估。主要是通过评估、分析、发现现有业务流 程存在的问题和不足，实现途径包括绩效评价、事故检讨、客户反馈、检查控制和学习研 究等。 3.3.1绩效评价：根据公司、部门的目标绩效完成情况，分析评估相关业务流程的质量和运 作状况。 3.3.2事故检讨：公司运营过程中发生较严重的事故时，应分析评估相关业务流程的质量和 运作状况。 3.3.3客户反馈：流程客户（包括直接、间接客户和内部、外部客户）通过投诉、抱怨、调 查反馈、消极反应等方式传递意见时，应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。
3.3.4检查控制：主动性地对相关业务流程的运作状况进行定期或不定期的检查以及管理部 门在行使审核程序时，都可以分析评估业务流程的质量和运作状况。 3.3.5学习研究：组织和个人在主动的学习过程中，以及在做标杆研究时，都可以对业务流 程的质量和运作状况进行分析评估。 3.4流程分析。主要是分析流程评估中发现的问题和改善机 会，为后一步的改进行动提供指引， 分析内容包括性质分析、原因分析、干系分析和实施分析。 3.4.1性质分析：对流程评估中发现问题影响面和严重性进行分析，判断其类别和性质。 3.4.2原因分析：分析探寻问题产生的原因机理和影响因素 3.4.3干系分析：分析存在问题及潜在的解决方案影响、涉及到哪些关联方，对这些关联方 影响的程度及其可能的配合程度如何等。 3.4.4实施分析：分析对发现问题进行优化改进的必要性、可能性、时间性和是否涉及关联 流程的同步优化，即回答是否有必要改进、是否能改进、是否现在改进、是否需要和 关联流程同时改进几个问题。 3.5流程改。主要是在流程评估和流程分析基础上，对现有业 务流程当中发现的问题展开修改、 补充、调整等改进工作，研究方法包括访谈法、头脑风暴法、德尔菲法以及标杆学习法。 3.5.1访谈法：与流程关联方进行直接的、开放式的当面深度交流，获取有益信息和解决建 议。关联方包括业务流程的客户、供应商、生产者和管理方等。 3.5.2头脑风暴法：由包括流程优化人员和关联方人员在内的群体，采用头脑风暴法集思广 益、群策群力、互启互动，获取开创性的解决建议。 3.5.3德尔菲法：选择相关专业人士，通过独立的专家意见表述和背对背辩论，获取专业性 的独立解决方案。 3.5.4标杆学习法：寻找和研究同行业或跨行业一流企业的最佳实践，通过比较、分析和判
无线网络优化设计方案 目录 目录 0 摘要 (1) 第一章GSM无线网络优化方法 (2) 1.1 简介 (2) 1.2产生原因 (2) 1.3实施方案 (3) 第二章网络优化常见问题及优化方案 (4) 2.1 网络常见问题 (4) 2.1.1 电话不通的现象 (4) 2.1.2 电话难打现象 (6) 2.1.3 掉话现象 (6) 2.1.4 局部区域话音质量较差 (7) 2.1.5 多径干扰 (8) 2.2 无线网络优化的目的 (9)
2.3 网络优化过程 (10) 2.4 无线网络优化分析工具 (14) 第三章RFID发射设备电磁兼容性研究情况 (15) 摘要 网络优化的工作流程具体包括五个方面：系统性能收集、数据分析及处理、制定网络优化方案、系统调整、重新制定网络优化目标。在网络优化时首先要通过OMC-R采集系统信息，还可通过用户申告、日常CQT测试和DT测试等信息完善问题的采集，了解用户对网络的意见及当前网络存在的缺陷，并对网络进行测试，收集网络运行的数据；然后对收集的数据进行分析及处理，找出问题发生的根源；根据数据分析处理的结果制定网络优化方案，并对网络进行系统调整。调整后再对系统进行信息收集，确定新的优化目标，周而复始直到问题解决，使网络进一步完善。 关键字：系统性能收集、数据分析及处理、制定网络优化方案、系统调整、重新制定网络优化目标
第一章GSM无线网络优化方法 1.1 简介 随着网络优化的深入进行，现阶段GSM无线网络优化的目标已越来越关注于用户对网络的满意程度，力争使网络更加稳定和通畅，使网络的系统指标进一步提高，网络质量进一步完善。 1.2 产生原因 通过前述的几种系统性收集的方法，一般均能发现问题的表象及大部分问题产生的原因。 数据分析与处理是指对系统收集的信息进行全面的分析与处理，主要对电测结果结合小区设计数据库资料，包括基站设计资料、天线资料、频率规划表等。通过对数据的分析，可以发现网络中存在的影响运行质量的问题。如频率干扰、软硬件故障、天线方向角和俯仰角存在问题、小区参数设置不合理、无线覆盖不好、环境干扰、系统忙等。数据分析与处理的结果直接影响到网络运行的质量和下一步将采
***号 流程管理制度 1、目的 为建立公司级统一的流程管理方针，保障公司流程体系的建立、维护、优化、E化、日常运作由合适的组织在合适的时间和程序下做合适的事情，兼顾效率和风险，使流程体系具备自我完善的机制，并随着内外部环境的变化和业务发展而持续改进，特制定本制度。 2、适用范围 涵盖**集团（下称“公司”）所有业务系统和部门，适用于所有业务流程。“**集团”是指**控股有限公司、其附属公司、及为会计而综合入账的公司，包括但不限于**有限公司。 3、定义和缩略语 3.1 流程管理制度 指公司规定的关于流程管理需遵守的统一的原则，管理模式、职责和规范，是流程规范化管理体系的纲领性文件。 3.2 高阶流程 指公司层面比较宏观的流程，实际是具体流程的集合，一般指一级流程和二级流程。 3.3 低阶流程 低阶流程指具体的操作性流程，活动流向性明显，一般指三级以下（包含3级）的流程。 3.4域
从企业整体视角形成的最高层的流程框架称为企业系统级流程，域是构成这个框架的宏观要素，一般对应为一级流程。可以通俗的理解为一个业务或职能领域，比如，研发管理作为一级流程，是一个域。 3.5 域过程 域过程是构成域的主要过程，一般对应为二级流程。比如，产品或服务开发作为研发管理域中的二级流程，是一个域过程。 3.6 子流程 流程具备层次性，组成流程的某些活动本身（或活动的集合）也可以是一个流程，它将继续分解为更具体的活动，这样的流程叫子流程。子流程因其层级的不同，可以分为多个级别，如一级子流程、二级子流程等。 3.7 流程owner 指流程的主人，是作为某流程主要执行或控制主体的业务部门或岗位。 3.8 流程责任矩阵 是表达流程主要责任者和其他参与者角色的矩阵，它反映了流程和组织结构的对应关系。一般一个流程有一个主要责任者，其他的属于参与者。 3.9 PMO 是Process management office的缩写,即流程管理委员会，为公司级流程管理部门。 3.10 E化 指流程通过信息系统来实现和支持日常运作，与手工执行方式相对应。4、流程管理原则 4.1 业务流程 流程作为贯穿组织架构的工作流转过程，应有公司级统一的业务流程体系。流程体系中应对流程进行分类分级，且需要保持高阶流程在公司层面的统一。 公司级统一制定发布的低阶流程在其适用范围内各业务系统必需遵守，不允许另行制定和执行本系统个性化的流程；对于公司级暂不统一规定的流程，需要建立和维护时由流程的owner发起，按照附录2《流程建立、维护流程》中相关规定进行审核，确定使用范围，并由流程管理部门根据流程建设计划考虑是否在
无线网络的规划与优化（杭州移动胡永庆） 一、规划 1.1宏站系统规划设计：规划目标定义及需求分析，传播模型校正，预规划（链路预算，容量估算），站址初选和勘查，详细规划（系统的站点布局，无线系统参数配置），多载频组网，时隙规划.，码资源规划，覆盖规划，小区规划（小区所属BSC或者RNC边界规划，小区所属LAC边界规划，小区所属交换机边界规划），网络层次规划，配套要求（对天馈部分的要求，对基站传输的要求，对基站电源的要求）。 1.2 分布系统设计除以上规划设计外增加了：室内覆盖规划和设计流程，室内传播模型，室内分布系统方案，共分布系统干扰分析，共网工程改造。 1.3 室内分布系统规划要求：网络指标，边缘场强规划，功率配置规划，天线覆盖半径规划，无线传播模型，室内链路预算，频率规划，小区规划，电磁辐射的要求，信源选取要求。 1.4 室内分布系统建设方案：室内分布系统改造要求，无源室内分布系统改造方案，有源室内分布系统改造方案，新建独立主路由解决方案，新建独立室内分布系统，BBU+RRU 室内分布解决方案。 二、优化 2.1 优化指导思想与原则：最佳的系统覆盖，合理的切换带的控制，系统干扰最小，均匀合理的基站负荷。 2.2 网络优化分为：工程优化，运维优化，加站优化，拆站优化。 2.3 无线网络专题优化：覆盖专题优化（隧道覆盖优化，大型场馆的网络优化，高速场景下的网络优化，），干扰与消除专题优化，协同优化（提高切换成功率）专题优化，无线资源管理算法和参数专题优化，室内覆盖规划优化策略，室内覆盖优化问题。 三、无线网络规划与优化应该注意的问题 3.1 规划必须以频率覆盖为大局 规划有大有小，大到系统规划，小到小区规划，但都必须要以大局为重，这个大局应该是频率覆盖。频率覆盖是指一个地区或者一个城市的每个地方都应该要有连续的无干扰的频率覆盖。无干扰不是说一点儿都没干扰而是这个干扰至少不影响手机正常接续和通话。连续覆盖指信号全覆盖，没有盲区、一般场景下没有越区覆盖。干扰会降低话务量，轻者掉话重者不能接入，使容量受限;盲区或者弱覆盖使移动电话掉话，使新电话不能接入，这足以说明频率覆盖的重要性。2G是异频系统，3G也是异频系统，4G是同频系统，为了提高频率使用率，一定要讲究复用距离和隔离复用，严格按照各个频规结合现场分配频点。 3.2 规划必须以优化为指导 A、边界问题：小区所属BSC或者RNC边界规划，小区所属LAC边界规划，小区所属交换机边界规划，这三种规划是属于小区规划，而小区是日常反映故障需要优化的最小单位，因此规划必须要以优化为指导。尽量使跨BSC或者RNC的切换降低，位置区频繁更新降低，设备故障发生率降低，使平时的日常维护量降低。边界优化原则：1、位置区内产生的话务量不可大于BSC或RNC寻呼所能处理的话务量，同时也要考虑位置区容量的要求，位置区的划分不能过大或过小。2、位置区、BSC、RNC尽量以江河、山脉以及人迹罕至的地方划分边界，以减少不必要的位置更新和跨BSC、RNC切换。城市内划分位置区、BSC、RNC以话务量较低、人流动性较少的地方划分边界。3、位置区不要跨越MSC、RNC、BSC。4、位置区、BSC、RNC规划应在地理上为一块连续区域，避免和减少
无线网络优化方案 调整 AP 覆盖方向或天线角度 应用说明: 在设备的工程安装过程中,合理选择 AP 的位置,合理调整 AP 的覆盖方向或外置天线的角度,尽量减少覆盖盲点和同频干扰,改善信号覆盖质量。目标覆盖区域的信号覆盖强度目标 -65dBm~-70dBm。 信道规划 应用说明: 信道规划和功率调整将是 WLAN 网络的首要的、最先实施的优化方法。在实际的安装部署中, 通常一个 AP 的信号覆盖范围可能很大, 但为了提高覆盖信号质量以及接入密度,又必须部署相应数量的 AP ,造成 AP 的覆盖范围出现重叠, AP 之间互相可见。如果所有的 AP 都工作在相同信道,这些 AP 只能共享一个信道的频率资源,造成整个 WLAN 网络性能较低。 WLAN 协议本身提供了一些不重叠的物理信道,可以构建多个虚拟的独立的 WLAN 网络, 各个网络独立使用一个信道的带宽, 例如使用 2.4G 频段时可以使用 1、 6、 11三个非重叠信道构建 WLAN 网络。 同时信道规划调整需要考虑三维空间的信号覆盖情况,无论是水平方向还是垂直方向都要做到无线的蜂窝式覆盖,最大可能的避免同楼层和上下楼层间的同频干扰。 强烈推荐:802.11n 网络在实际部署时,无论是 2.4G 频段或 5G 频段,建议都采用20MHz 模式进行覆盖,以加强信道隔离与复用,提升 WLAN 网络整 体性能。 功率调整
应用说明: 信道规划和功率调整将是 WLAN 网络的首要的、最先实施的优化方法。完成信道规划就相当于完成了多个虚拟 WLAN 网络的构建。 AP 发射功率的调整需要逐个关注每个虚拟 WLAN 网络,通过调整同一信道的 AP 的发射功率, 降低这些 AP 之间的可见度, 加强相同信道频谱资源的复用, 提高 WLAN 网络的整体性能。 禁止弱信号终端接入 应用说明: 在 WLAN 网络中, 信号强度较弱的无线客户端, 虽然也可以接入到网络中,但是所能够获取的网络性能和服务质量要比信号强度较强的无线客户端差很多。如果弱信号的无线客户端在接入到 WLAN 网络的同时还在大量地下载数据,就会占用较多的信道资源,最终必然对其他的无线客户端造成很大的影响。 禁止弱信号客户端接入功能,通过配置允许接入的无线客户端的最小信号强度门限值,可以直接拒绝信号强度低于指定门限的无线客户端接入到 WLAN 网络中,减少弱信号客户端对其他无线客户端的影响,从而提升整个 WLAN 网络的应用效果。 对于信号强度比较弱的终端,或者距离比较远的终端,关闭低速率应用后可能会出现丢包现象。但是正常的室内覆盖,信号强度可以保证,所以要求在室内覆盖情况下此功能为必选项。 低速率用户限制,对于典型的“占着信道不使用的情况”进行限制,这个 数值建议在 -75到 -80,前提是要做好信号覆盖: 调整 Beacon 帧发送间隔 应用说明:
规章制度 分类：大类名称：医疗管理 中类名称：医疗行政 共 5 页 核决：院长 制定：经管组 大纲 制定/修订要点： 为建立医院统一的流程优化提报方针，保障医院流程优化体系的正常运作，由合适的组织在合适的时间和程序下做合适的事情，兼顾效率和风险，使流程优化体系具备及时、准确、高效的更新，特制定本制度。 本次修订内容如下：
1 目的： 为建立医院统一的流程优化提报方针，保障医院流程优化体系的正常运作，由合适的组织在合适的时间和程序下做合适的事情，兼顾效率和风险，使流程优化体系具备及时、准确、高效的更新，特制定本制度。 2 范围： 本制度适用于医院各临床医技护理及职能科室 3 权责： 3.1 权限：经营管理部负责本制度执行情况的监督、检查； 3.2 责任：各部门负责本制度实施； 4 名词定义： 无； 5 流程图： 无； 6 作业内容： 6.1 优化业务流程的拟定 根据工作计划或医院领导安排，业务流程所属部门在规定时间内负责专项优化流程的拟定工作。在拟定过程中，因对有关策略、方法理解不透，由部门负责人在汇总问题后及时与医院领导进行交流沟通。 6.2优化业务流程的审核 业务优化流程拟定完成后，部门负责人需及时审核，若需其它部门配合的，也可召集其他部门相关员工进行一次内部审核，并就修改意见及时调整方案，最终形成上会方案。 6.3 优化业务流程的上报
业务流程所属部门对达到上会要求的方案，在上会前统一将电子版上传医务组，由其负责拷贝和归档。会上，各部门要及时加强沟通，指出方案制定的特色和亮点，并根据会议意见要求，在规定时间完成方案修改。 6.4优化业务流程的修改 业务部门要按规定时间完成修改，并可在此召开内部会议就修改完成的方案进行审核，符合修改要求的，由医务组安排上会研究。 6.5优化业务流程的定稿 对多次会议讨论修订，业务流程所属部门最终完成业务优化流程的定稿。定稿后的由医务组完成流程审批，并根据相关领导的批示监督方案的落地执行。 7 文件制修废权责： 本制度由经管组制修，经院长核决后生效，修正时亦同； 8 相关表格： 无； 9 参考资料： 9.1 《安徽省三级综合医院评审标准及实施细则》； 9.2 《华西医院高效运营管理实务》； 9.3 《业务流程优化办法》； 10 制修记录： 10.1制定— 2017-9-11； 11 关键词： 业务流程，优化，提报
一、不定向选择题（每题分，共XX题XX分） 1.如果使用LAPD Concentration技术传输某三个载波小区的语音与信令且Confact为4，则需要使用Abits接口上PCM链路的多少个时隙？( C ) 个个个个。 32的PCM系统中，用于传输同步信号的时隙是( A ) 时隙时隙时隙时隙 3.下列哪种情况，不需做位置更新( D ) A.用户开机 B.用户从一个位置区（LA）转移到另一个位置区（LA） C.由网络通知手机做周期登记 D.电话接续 Detach and IMSI Attach 信息存储在那个网络单元中( C ) VLR 5.向基站传送测量报告的时间周期约为( D ) 秒秒毫秒秒 6.空闲模式下，短消息通过哪个逻辑信道完成发送( B ) 7. 在空闲状态下手机用户改变所属小区会通知网络吗？( C ) A.会 B.不会 C.会，如果同时改变了位置区 D.会，如果同时改变了所属BSC 8. 假设一部手机正在通话，此时有一个短消息发给它，那么短消息会占用哪个逻辑信道：( C ) 9. 移动台落地的短信息是通过什么信道来传送的？( A ) 空闲时通过SDCCH 来传送，而MS忙时通过SACCH来传送空闲时通过SACCH来传送，而MS忙时通过SDCCH 来传送 C.都通过SDCCH来传送 D.都通过SACCH来传送 10. 周期位置更新的主要作用是：( D ) A.防止对已正常关机的移动台进行不必要的寻呼。 B.定期更新移动用户的业务功能。 C.防止移动台与网络失步。 D.防止对已超出信号覆盖范围或非正常掉电的移动台进行不必要的寻呼。
11. 设定两个频率f1,f2,下列哪种情况属三阶互调( B ) , B.2f1-f2, C.3f1-f2 12. 送基站识别码信息的逻辑信道是( C ) 13.以下哪种逻辑信道工作于盗用模式、专用于切换？( A ) 个2M传输不用信令压缩的情况下最多可以开通几个载波：( B ) 个个个个 15.空闲状态下，MS每隔( B ) 时间读一次服务小区BCCH上的系统信息？ D.都不是 16. 以下关于定位算法的描述( B )项是错误的？ A.定位算法是针对MS在激活模式下的小区选择 B.定位算法每480 ms输出一个结果就要切换 C.定位算法可以采用信号强度标准，也可以采用路径损耗标准 D.定位算法输入的是测量报告，输出的是切换的候选小区列表 17.立即分配消息是在以下哪个逻辑信道发送的( C ) 18. 关于呼叫的建立描述，下列哪种说法是错误的？( B ) 与SACCH是成对产生的与TCH是成对产生的与SACCH是成对产生的与FACCH不是成对产生的 19. 以下关于位置更新的说明，哪个是错的？( A ) A.正在通话的MS切换到属于另一位置区域的小区后，马上就要作位置更新开机登记时不一定都要作位置更新 C.通过在两相邻的位置区域的边界上设置一滞后参数CRH，可防止乒乓位置更新 D.移动台只有在发现当前小区的LAI与SIM卡里存储的LAI不一致时，才会发起位置更新的请求 20. SDCCH上能承载( B ) 业务 A.呼叫建立、寻呼、数据业务等 B.呼叫建立、短信息、位置更新、周期性登记、补充业务登记等业务 C.呼叫建立，短信息、位置
加强制度建设优化管理流程 全面提升集团公司管理水平 张晓鲁 二○○四年五月二十四日 同志们： 管理制度是协调、规范集团公司系统企业行为、保证集团化管理体制运营效率的基本手段，是传达企业精神、管理理念、主体价值观的有效载体，也是企业法制化管理工作的前提与基础。在电力市场竞争日趋激烈、集团公司改革与发展任务十分繁重的情况下，突出强调与开展制度建设、流程优化工作，对于我们充分把握市场机遇、提高管理绩效，必将产生积极的作用和深远影响。 下面，按照总体安排，我就集团公司制度建设的现状、工作目标与重点以及对工作的要求讲三方面的意见。 一、集团公司制度建设工作需要加强 制度建设是集团公司成立后的首要任务，也是“基础管理年”活动的重点工作。集团公司成立以来，遵循“三三二三”发展战略思路，按照集团化、市场化运营机制，依据国家有关法律、法规及集团公司组建方案、章程，在制定与
实施《集团公司规章制度管理办法》的基础上，初步形成了制度建设工作体系，先后出台了公司系统和本部两个层面的100余项规章制度，覆盖了集团公司生产、经营、管理工作的大部分领域。与此同时，集团公司在企业业绩评估、专业化集约化管理、企业内部改革等方面的规章制度建设上，进行了积极的探索与尝试，取得了一定的突破与创新。 集团公司各分支机构，严格按照集团公司授权，认真贯彻执行集团公司的规章制度，并结合本单位的实际，建立健全本单位的规章制度。股份公司和上市公司，按照法人治理要求，根据集团公司下发的规章制度，及时制定了相应的制度或实施细则。各发电厂及其他有关单位认真按照集团公司的整体安排部署，重新修订了有关标准和制度，基本做到了凡事有章可循，有法可依。 集团公司上下齐心协力，有效解决了初创时期规章制度从无到有的问题，为集团公司起步阶段的运营与发展提供了制度保障。但是，我们也应该看到，在集团公司迅速发展、改革不断深化的新形势下，现有制度与管理流程需要改进与完善的问题，也已经比较充分地显露出来。主要表现在： 第一，集团公司现有制度体系还不完善，一些重要的
2017 年 网 络 优 化 方 案 技术部—IT组 2016-11-28 目录 前言 一、优化目的 1.01、网络体验 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题 1.03、酒店无线（WiFi）网络整体服务
二、解决方案 2.01、网络示意图 2.02、设备选型 2.03、办公区方案 2.04、度假酒店客房方案 1、客房数量 2、网络拓扑 3、方案说明 2.05、大别墅方案 前言
酒店无线（WiFi）上网，在几年前还是个超前时髦的概念，但随着以 iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及，成为人手一个（特别是商务、旅游人士）的必备终端，无线（WiFi）上网已经成为所有酒店（无论是国外还是国内）必须考量的基础服务。 实际上，酒店的服务人员及管理者已经越来越多的遇到来自于客户对于无线(WiFi)网络的需求。国内酒店业门户网站“迈点网”（https://www.doczj.com/doc/c21021009.html,）载录的“酒店需具备的十个信息化服务”，描述了客户经常反映和投诉的十个酒店信息化服务，其中最重要的一个就是客户对网络（特别是无线网络）的需求：“网络不好，包含两层意义：A、网络接入点不好，客户找不到网口，或者网口不方便，客人在家里/办公室已习惯了无线上网，但能提供无线上网的酒店数量非常少；B、网络速度和方便度不好，客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远” 综上所述，“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务，会使酒店更加吸引客户，从而提高酒店客房入住率。 一、优化目的
1.01、网络体验 真正令客户满意的无线（WiFi）服务，绝不仅仅是对酒店的无线（WiFi）信号的简单覆盖。酒店无线（WiFi）服务，是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差异化体验、网络门户”等多个方面的综合服务。如果不进行充分的、全面的准备，仓促进行无线网络覆盖部署，不但不能为酒店增添新的卖点，反而可能会因无线网络体验不好而引致客户的抱怨，得不偿失。 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题 早期（2004年以前）的酒店无线（WiFi）网络覆盖，往往采用的是以有线局域网为基础，再安装1个或多个分散的无线接入点（AP），以提供酒店内部指定区域的无线网络连接，这种方式的优点是部署简单，普通家庭/个人用户在家庭也多采用这样部署方式。但随着无线网络应用的发展、酒店无线网络服务的用户规模扩大，这种分散AP的部署方式暴露出越来越多的缺点： A、AP独立工作，缺乏统一的管理：AP分散在各个区域，独自工作。网管人员必须对每一个AP进行基本安装配置、安全策略配置、访问控制配置，随着酒店无线网络规模的逐渐增大，日常安装维护工作变得非常繁琐，例如网络临时变更或修改配置需要酒店网管人员对每一个AP逐个进行配置变更，缺乏统一配置和管理。 B、接入有效性、稳定性无法保障：分散的AP布放，由于WiFi网络的传输距离有限，加上酒店客房墙体对无线信号的阻碍，往往会导致离AP较远的房间无法接受到稳定的无线信号；如果试图通过密集布放多个AP来解决信号问题，由于各个AP之间没有统一管理，因此反而会因为AP之间的无线RF信号的互相冲突，反而会导致客户连接的不稳定；而且客户电脑/终端同时接收到多个酒店无线网络的信号，可能会产生使用上的困惑，并且在实际使用时会出现交替连接/断开的现象，影响客户的无线上网体验。
加强制度建设优化管理流程电话会议材料 加强制度建设优化管理流程 全面提升集团公司管理水平 张晓鲁 二○○四年五月二十四日 同志们： 管理制度是协调、规范集团公司系统企业行为、保证集团化管理体制运营效率的基本手段，是传达企业精神、管理理念、主体价值观的有效载体，也是企业法制化管理工作的前提与基础。在电力市场竞争日趋激烈、集团公司改革与发展任务十分繁重的情况下，突出强调与开展制度建设、流程优化工作，对于我们充分把握市场机遇、提高管理绩效，必将产生积极的作用和深远影响。 下面，按照总体安排，我就集团公司制度建设的现状、工作目标与重点以及对工作的要求讲三方面的意见。 一、集团公司制度建设工作需要加强 制度建设是集团公司成立后的首要任务，也是“基础管理年”活动的重点工作。集团公司成立以来，遵循“三三二三”发展战略思路，按照集团化、市场化运营机制，依据国家有关法律、法规及集团公司组建方案、章程，在
加强制度建设优化管理流程电话会议材料 制定与实施《集团公司规章制度管理办法》的基础上，初步形成了制度建设工作体系，先后出台了公司系统和本部两个层面的100余项规章制度，覆盖了集团公司生产、经营、管理工作的大部分领域。与此同时，集团公司在企业业绩评估、专业化集约化管理、企业内部改革等方面的规章制度建设上，进行了积极的探索与尝试，取得了一定的突破与创新。 集团公司各分支机构，严格按照集团公司授权，认真贯彻执行集团公司的规章制度，并结合本单位的实际，建立健全本单位的规章制度。股份公司和上市公司，按照法人治理要求，根据集团公司下发的规章制度，及时制定了相应的制度或实施细则。各发电厂及其他有关单位认真按照集团公司的整体安排部署，重新修订了有关标准和制度，基本做到了凡事有章可循，有法可依。 集团公司上下齐心协力，有效解决了初创时期规章制度从无到有的问题，为集团公司起步阶段的运营与发展提供了制度保障。但是，我们也应该看到，在集团公司迅速发展、改革不断深化的新形势下，现有制度与管理流程需要改进与完善的问题，也已经比较充分地显露出来。主要表现在： 第一，集团公司现有制度体系还不完善，一些重要的
一、不定向选择题（每题1.5分，共XX题XX分） 1.如果使用LAPD Concentration技术传输某三个载波小区的语音与信令且Confact为4，则需要使用Abits接口上PCM链路的多少个时隙？ ( C ) A.4个 B.6个 C.7个 D.9个。 2.30/32的PCM系统中，用于传输同步信号的时隙是 ( A ) A.0时隙 B.16时隙 C.28时隙 D.32时隙 3.下列哪种情况，不需做位置更新 ( D ) A.用户开机 B.用户从一个位置区（LA）转移到另一个位置区（LA） C.由网络通知手机做周期登记 D.电话接续 4.IMSI Detach and IMSI Attach 信息存储在那个网络单元中 ( C ) A.BSC B.HLR C.MSC/VLR D.BTS 5.向基站传送测量报告的时间周期约为 ( D ) A.1秒 B.2秒 C.10毫秒 D.0.5秒 6.空闲模式下，短消息通过哪个逻辑信道完成发送 ( B ) A.BCCH B.SDCCH C.SACCH D.FACCH 7. 在空闲状态下手机用户改变所属小区会通知网络吗？ ( C ) A.会 B.不会 C.会，如果同时改变了位置区 D.会，如果同时改变了所属BSC 8. 假设一部手机正在通话，此时有一个短消息发给它，那么短消息会占用哪个逻辑信道： ( C ) A.BCCH B.SDCCH C.SACCH D.FACCH 9. 移动台落地的短信息是通过什么信道来传送的？ ( A ) A.MS空闲时通过SDCCH来传送，而MS忙时通过SACCH来传送 B.MS空闲时通过SACCH来传送，而MS忙时通过SDCCH来传送 C.都通过SDCCH来传送 D.都通过SACCH来传送 10. 周期位置更新的主要作用是： ( D ) A.防止对已正常关机的移动台进行不必要的寻呼。 B.定期更新移动用户的业务功能。 C.防止移动台与网络失步。 D.防止对已超出信号覆盖范围或非正常掉电的移动台进行不必要的寻呼。 11. 设定两个频率f1,f2,下列哪种情况属三阶互调 ( B ) A.f1-f2, B.2f1-f2, C.3f1-f2 12. 送基站识别码信息的逻辑信道是 ( C ) https://www.doczj.com/doc/c21021009.html,CH B.FCCH C.SCH D.AGCH 13.以下哪种逻辑信道工作于盗用模式、专用于切换？ ( A ) A.FACCH B.SACCH C.SDCCH D.FCCH 14.1个2M传输不用信令压缩的情况下最多可以开通几个载波： ( B ) A.9个 B.10个 C.12个 D.15个 15.空闲状态下，MS每隔 ( B ) 时间读一次服务小区BCCH上的系统信
中国移动宁夏公司2013年LTE无线网络工程优化 考核办法 前言 为规范对LTE一期建设的无线网络工程优化服务商的管理和考核，促进网优合同优质高效地执行，特制订本办法，作为对优化服务商进行考核以及支付服务款的依据。 本考核办法共分为四个部分：考核方式、考核内容、考核结果的落实、考核办法的修订。 本考核办法由中国移动宁夏公司网络部网优中心牵头制订，相应的解释权归上述部门。 为描述方便，在文中将中国移动通信集团宁夏有限公司简称为甲方，将LTE无线网络工程优化服务商简称为乙方。 对于以下设定的考核值，甲方有权根据集团公司最新工程验收标准及全国、本省指标情况进行修改，修改的基本原则为：基准值<=全国均值，挑战值<=全国前10名，但修改前应提前2周通知乙方。 一、考核方式 甲方对乙方的考核按照季度进行，全年服务合同款均分到4个季度中，每个季度的考核结果决定甲方应向乙方实际支付的每季度的服务款项，各季度的考核结果相互独立。 考核工作由区公司网络部网优中心牵头，各分公司共同参与。 二、考核内容 甲方对乙方的考核按百分制进行，满分为100分，共分为8个方面，包括：工程优化人员及设备配置情况（10分）、网络KPI指标完成情况（40分）、日常优化工作完成情况（22分）、专项优化工作完成情况（10分）、网络规划及新站优化（10分）、日常管理情况（8分）、加分项（5分）、扣分项、申请
豁免扣分。 (一)工程优化人员及设备配置情况（10分） 该大项总分为10分，包括工程优化人员配置（6分）及设备配置情况（4分）两个部分。此项考核内容采取按月打分，按季度考核的原则。 1、工程优化人员配置（6分） 考核内容如下表：
毕 业 论 文 题目：3G 移动通信系统的无线网络优化(CDMA2000) 学 系 专 年 月 日
摘要 第三代移动通信系统的运营牌照已经在中国发放，针对3G系统无线网络优化技术的研究也日益呈现出紧迫性与重要性。 本文根据3G移动通信系统的技术标准，阐述了目前主流的三种3G系统—WCDMA系统、CDMA2000系统和TD一SCDMA系统的无线网络特性和空中接口的无线帧结构，并通过综合比较的方法分析了它们之间的异同:三种3G系统的基础技术都是码分多址CDMA技术，但系统特性及空中接口上有着各自的特点，特别是TD一SCDMA系统在采用了时分双工TDD技术的同时利用智能天线技术实现了空分多址SDMA技术，极大地提高了无线频谱利用率。同时指出这三种3G系统在中国的发展前景:WCDMA系统技术最成熟，商用最广泛;CDMA2000系统升级成本最低，升级速度最快:TD一SCDMA系统新技术最多，政策优势最多。 接着详细描述了移动通信系统无线网络优化的流程与方法。同时结合自身的实际工作，通过杭州电信富阳区CDMA2000系统无线网络优化工程的具体过程，指出了无线网络优化在移动通信系统日常维护工作中的重要性与系统性，并验证了优化工作对无线网络的性能改善。 最后，总结上述的研究、学习与工作，归纳出本课题的结论。 关键词：WCDMA CDMA2000 TD一SCDMA 无线网络优化 Abstract The operating licence of the third generation mobile communication system has been issued in China,and the technology of the wireless network optimization