应收账款管理的理论 方法与实践(二)
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应收账款管理的内容和方法嘿,咱今儿就来聊聊应收账款管理这档子事儿!这应收账款啊,就像是企业的小宝贝,得好好管着。
先来说说这管理内容。
这不就是要清楚知道谁欠咱钱,欠了多少,啥时候该还嘛!就好比你借给朋友钱,你总得心里有个数吧,谁借的,借了多少,说好啥时候还呀。
企业也是一样,得把这些账都弄得明明白白的。
而且啊,还得关注这些欠款人的情况,万一他要是遇到啥困难了,咱得提前有个准备,别到时候钱收不回来干着急。
这就像你知道朋友最近手头紧,你就得提前想想办法,怎么能让他把钱还上,又不至于太为难他。
再讲讲方法。
那可得有一套啦!首先得有个严格的信用评估体系吧,不能谁来借钱都答应啊,那不成冤大头啦!得看看这人靠不靠谱,有没有还钱的能力和信用。
这就像你找对象,不得好好考察考察呀,可不能随便就答应了。
然后呢,合同得签好呀,把还款的时间、方式都写得清清楚楚,免得日后扯皮。
这就像你和朋友借钱,也得写个借条不是,省得以后说不清楚。
还有啊,得经常去催催账。
别不好意思,这钱是咱的,咱得要回来呀!就跟你找朋友还钱一样,该开口时就开口,不然他说不定都忘了这事儿了。
但催账也得注意方式方法,别把人给得罪了,以后生意还得做呢。
可以委婉一点,提醒提醒他,“嘿,那啥,咱之前那笔账是不是该结一下啦?”另外,企业也得时刻关注自己的资金状况,别让应收账款占了太多资金,影响自己的运转。
这就像你自己手里得有点活钱,不然遇到急事咋办呀。
而且,对于那些长期拖欠的账款,可得采取点措施了,不能就这么一直拖着呀。
可以找专门的人去处理,或者通过法律手段来解决。
这可不是开玩笑的,那都是真金白银啊!咱再回过头来想想,要是应收账款管理不好,那企业得多头疼啊!资金周转不灵,生产经营都得受影响。
所以啊,这应收账款管理可真是太重要啦!咱可不能小瞧了它。
企业得像爱护自己的眼睛一样爱护自己的应收账款,把它管理得妥妥当当的。
总之呢,应收账款管理可不是件容易的事儿,但只要咱重视起来,方法得当,就一定能把它管好。
会计工作实践中的应收款项管理方法一、引言在企业的日常运营中,应收款项管理是会计工作中至关重要的一环。
合理有效地管理应收款项,不仅能够提高企业的现金流量,还能确保企业的经济稳定和发展。
本文将介绍几种在会计工作实践中常用的应收款项管理方法,旨在帮助企业提高经营效率和降低风险。
二、建立完善的应收账款制度要有效管理应收款项,首先需要建立完善的应收账款制度。
这包括明确的应收账款管理流程、明确的责任人和权限划分、明确的计费和收款规则等。
通过建立制度,可以确保应收账款的记录准确无误,及时跟进账款的回收情况,提高应收账款管理的效率。
三、加强对客户信用的评估在与客户建立业务合作关系之前,应该对其信用进行评估。
通过收集客户的信用信息,如财务报表、征信报告等,分析客户的偿付能力和信用状况。
有针对性地对客户进行分类,对高风险客户采取更加严格的授信条件和限制措施,减少坏账的发生风险。
四、优化应收款项的核销流程应收款项核销流程的优化是提高应收款项管理效率的关键。
合理设置核销流程中的审核环节,确保核销操作的准确性和合法性。
同时,建立良好的内部控制制度,对金额较大的核销操作进行审计,防范内部作假和违规操作的发生。
五、催款工作的重视与执行催款工作是确保应收款项回收的重要环节。
对于逾期未付款的客户,应及时采取催款措施。
可以通过电话、短信、邮件等方式提醒客户支付欠款,并与客户进行沟通,寻找解决问题的办法。
同时,建立健全的催款记录,及时跟进催款进展情况。
六、建立良好的客户关系与客户建立良好的关系对于应收款项管理也至关重要。
通过及时回应客户的咨询和问题,提供优质的售后服务,增加客户的满意度和忠诚度,从而降低应收款项催收难度。
此外,建立定期沟通和交流机制,及时了解客户的付款意愿和能力,有助于及时调整经营策略,避免应收款项的风险。
七、建立科学的应收账款风控模型建立科学的应收账款风控模型是科技与管理相结合的重要手段。
通过应用大数据和风险评估模型,对应收款项进行风险预警和风险控制,并制定相应的风控措施。
一、实训目的与要求本次实训旨在使学员深入理解应收应付款管理的基本原理,掌握应收应付款的核算方法,熟悉企业应收应付款管理的具体操作流程,提高学员的财务管理和风险控制能力。
实训要求学员在实训过程中,能够熟练运用所学知识,对企业的应收应付款进行有效管理。
二、实训内容1. 应收账款管理(1)应收账款核算:实训过程中,学员需掌握应收账款的确认、计量和报告方法,了解应收账款账龄分析、坏账准备等会计处理方法。
(2)应收账款管理流程:实训要求学员熟悉企业应收账款的管理流程,包括销售合同签订、发货、收款、催收等环节。
(3)应收账款管理软件操作:实训过程中,学员需学习使用应收账款管理软件,实现应收账款的录入、查询、统计、催收等功能。
2. 应付账款管理(1)应付账款核算:实训要求学员掌握应付账款的确认、计量和报告方法,了解应付账款账龄分析、应付账款支付方式等会计处理方法。
(2)应付账款管理流程:实训过程中,学员需熟悉企业应付账款的管理流程,包括采购合同签订、验收、付款、催款等环节。
(3)应付账款管理软件操作:实训要求学员学习使用应付账款管理软件,实现应付账款的录入、查询、统计、催款等功能。
3. 应收应付款风险控制(1)应收账款风险控制:实训要求学员了解应收账款风险的种类,掌握应收账款风险控制措施,如信用评估、应收账款抵押、应收账款保险等。
(2)应付账款风险控制:实训要求学员了解应付账款风险的种类,掌握应付账款风险控制措施,如采购合同条款、供应商选择、支付方式等。
三、实训过程1. 实训准备:实训前,学员需熟悉实训内容,了解应收应付款管理的相关理论,掌握应收应付款核算方法。
2. 实训操作:实训过程中,学员按照实训要求,分别进行应收账款和应付账款的管理操作,包括核算、查询、统计、催收等。
3. 实训总结:实训结束后,学员需对实训过程进行总结,分析实训过程中遇到的问题和解决方法,提出改进建议。
四、实训成果1. 学员能够熟练掌握应收应付款的核算方法,熟悉企业应收应付款的管理流程。
加强应收账款管理的方法有:
1.建立完善的客户信用管理制度:通过制定信用政策,确定信用
标准、信用条件(信用期限、现金折扣政策)和收账政策,对客户的信用状况进行调查和评估,控制应收账款的风险。
2.加强内部控制:建立健全的内部控制制度,包括财务审批、内
部审计、风险管理等方面的制度,确保应收账款的准确性和完整性。
3.实行定期对账制度:定期与客户进行对账,确保双方对应收账
款的数额和状态保持一致,及时发现和解决问题。
4.加强催收管理:制定合理的催收政策和程序,采取多种方式进
行催收,如电话催收、信函催收、上门催收等,确保应收账款及时收回。
5.建立坏账准备制度:根据应收账款的风险程度和实际情况,建
立坏账准备制度,对可能出现的坏账进行预警和处理。
6.加强合同管理:在签订合同时,明确收款方式、收款期限、违
约责任等条款,确保合同内容的合法性和有效性,降低应收账款的风险。
7.利用信息技术手段:采用信息化手段进行应收账款管理,如使
用专业的应收账款管理软件,提高管理效率和准确性。
8.加强员工培训:定期对员工进行应收账款管理方面的培训,提
高员工的意识和技能水平,确保应收账款管理的有效实施。
总之,加强应收账款管理需要从多个方面入手,建立完善的制度和流
程,加强内部控制和风险管理,确保应收账款的准确性和完整性,降低企业的财务风险和经营风险。
浅述企业实务中应收账款的管理第一篇:浅述企业实务中应收账款的管理浅述企业实务中应收账款的管理2009-7-20 11:23 中华会计网校【大中小】【打印】【我要纠错】一、应收账款的概念应收账款原是一个财务概念,是指因对外销售产品、材料、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。
物权法颁布后,引入了应收账款质押的概念,根据物权法的配套法律《应收账款质押登记办法》的规定,“应收账款”是指权利人因提供一定的货物、服务或设施而获得的要求义务人付款的权利,包括现有的和未来的金钱债权及其产生的收益。
二、应收账款形成的原因发生应收账款的原因,一般情况主要有四种:1、商业竞争。
随着改革开放进一步深入,我国企业面对激烈的市场竞争,为了扩大市场占有,提高销售额,加强竞争力,大量采用了赊销方式。
这是发生应收账款的主要原因。
在社会主义市场经济的条件下,存在着激烈的商业竞争。
竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售。
除了依靠产品价格、质量、售后服务、广告等外,赊销也是扩大销售的手段之一。
对于同等的产品价格、类似的质量水平、一样的售后服务,实行赊销的产品或商品的销售额将大于现金销售的产品或商品的销售额。
这是因为顾客将从赊销中得到好处。
出于扩大销售的竞争需要,企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客,于是就产生了应收账款。
有竞争引起的应收账款,是一种商业信用。
2、销售和收款的时间差距。
商品成交的时间和收款的时间常不一致,这也导致了应收账款。
当然,现实生活中现金销售是很普遍的,特别是零售企业更常见。
不过就一般批发和大量生产企业来讲,发货的时间和收到货款的时间往往不同。
这是因为货款结算需要时间的缘故。
结算手段越是落后,结算所需时间越长,销售企业只能承认这种现实并承担由此引起的资金垫支。
由于销售和收款的时间差而造成的应收账款,不属于商业信用。
3、应收账款内部管理不力。
企业缺乏商业信用意识,例如没有认真履行合同约定的条款而违约或因质量异议未能及时处理,导致对方拒付货款;因客户恶意欺诈或销售人员携款潜逃,导致款项无法收回。
应收账款管理中的欠款索偿技巧及实践随着经济的快速发展和全球化的蓬勃发展,越来越多的公司开始关注应收账款的管理。
其中,管理欠款索偿技巧是非常重要的一部分。
本文将探讨应收账款管理中的欠款索偿技巧及实践,旨在帮助企业更好地管理和索偿欠款。
一、了解欠款索偿的意义和目的首先,了解欠款索偿的意义和目的是非常重要的。
欠款索偿是指企业通过各种手段追收客户的欠款,以最大化地降低损失并保护对企业账户的财务影响。
欠款索偿的目的是使企业能够快速、准确地找到欠款人并向他们索赔以恢复损失,确保企业经营的稳定性和发展。
二、使用催款信管理欠款在管理欠款索偿时,催款信是一种常用的方法。
催款信是指企业通过邮寄或电子邮件等方式向欠款人发送提醒信,要求欠款人尽快支付欠款。
催款信的目的是提醒欠款人,并向他们宣称企业的决心追收欠款。
催款信发送的频率和内容决定了催款信的效果。
一般情况下,催款信应该清晰、明确、礼貌,并给予良好的沟通渠道。
三、建立严格的欠款索偿策略建立严格的欠款索偿策略是非常重要的。
发布一份详细的欠款索偿策略可以使公司的内部员工了解如何处理欠款问题,包括寻找欠款人、催款、索偿和法律诉讼等。
欠款索偿策略应该明确、简洁、全面,以便员工能够迅速理解并实施。
四、掌握诉讼程序在催款信和欠款索偿策略无法取得效果时,企业需要走法律程序来索偿欠款。
诉讼程序的重要性不言而喻。
企业必须熟悉法律程序、诉讼期限、诉讼费用等相关知识,以便能够在必要时采取行动。
此外,诉讼程序需要耗费大量精力和资源,因此,企业需要在决定开展诉讼前,进行充分的评估和分析。
五、加强内部管理和监控为了管理欠款索偿,公司必须加强内部管理和监控。
特别是,在处理欠款问题时,公司应该密切关注关键的指标,如回款率、违约率等,并对这些指标进行监控和分析。
企业也应该采用合适的信息管理系统来保证数据的准确性和完整性,以便更好地评估欠款索偿的情况。
总之,管理欠款索偿是企业的重要任务之一,也是企业如何保持健康的财务状况的关键。
企业应收账款管理的最佳实践分享在当今的商业世界中,每个企业都必须处理大量的账款事务。
尤其是在企业经营发展的初期阶段,良好的应收账款管理对于企业的财务状况至关重要。
本文旨在探讨企业应收账款管理的最佳实践分享,以便企业能够确保其财务状况的良好状态。
一、发票管理企业必须有一个有效的发票管理系统,以确保应收款的准确性和及时性,并为客户提供透明的账务结构。
将每个发票分配给单个客户账户,可以帮助企业快速识别问题账户并提供即时的解决方案。
此外,企业还应该记录每个发票的日期,到期日期和未收金额等重要信息,以便追踪账单的付款情况。
二、应收账款的催收当客户未按时支付账款时,企业应该采取积极的催收措施。
通常情况下,企业应该在账单到期后立即进行催收,以确保尽早收回应收账款。
企业应该建立一个良好的催收政策,包括正式的催收信函、电话和电子邮件等多种方式,以确保客户知道他们需要付款并清楚需要支付的具体金额。
三、有效的付款监控企业应该建立有效的付款监控系统,这可以帮助企业及时地跟踪未付款项并在需要时采取措施。
该系统可能包括对未付账款的定期跟踪,以及对每个账户的付款记录的记录。
该系统还应包括相关报表,以便管理层可以随时了解企业的财务状况。
四、准确的客户信用评估企业必须对客户进行准确的信用评估,以确保交易的安全性和保障企业自身的权益。
企业可以从多个渠道获取客户信用报告,并据此评估客户的信用状况。
企业还可以使用信用限额来控制客户的订购数量,这样可以减少企业因未能收回应收账款而面临的风险。
五、客户关系管理良好的客户关系管理可以增加客户对企业的信任度,并促进更好的付款率。
企业可以建立一个专门的客户服务中心,使客户可以随时联系企业并得到所需的帮助。
此外,企业还可以提供一些便利的付款途径,如支付宝等,以减轻客户付款的压力。
六、员工培训和管理有效的应收账款管理需要企业员工的全力配合。
企业可以通过实施培训计划,为员工提供必要的技能和知识,以确保他们能够处理账款事务,并实施扩展的应收账款管理策略。
应收账款管理的会计实践经验分享在企业经营活动中,应收账款是一项非常重要的资产。
合理有效地管理应收账款,可以提高企业资金利用率,降低坏账风险,并确保企业良好的流动性。
本文将从几个方面分享会计实践中应收账款管理的经验。
一、建立完善的信用管理制度良好的信用管理是保证应收账款管理的关键。
企业应根据自身实际情况制定适合的信用管理制度,包括客户评估、信用额度控制、付款条件规定等。
首先,客户评估要注重客户的信用状况、经营状况、还款能力等方面的综合考虑。
其次,根据客户的信用评估结果,确定合理的信用额度,避免过度的信用拓展。
最后,在合同中明确付款条件,确保客户按时付款。
二、及时有效地催收款项催收款项是应收账款管理中不可或缺的一环。
企业应确立明确的催收流程,提前预警欠款客户,并采取相应的催收措施。
首先,建议企业在发生交易时就建立好应收账款的提醒机制,及时进行催款工作。
其次,要提前与欠款客户进行沟通,理解其付款情况,并寻找解决方案。
最后,必要时可以采取法律手段,通过法律途径追回欠款。
三、建立科学的应收账款核销政策合理的应收账款核销政策可以避免坏账的发生,并保证企业财务数据的准确性。
企业应建立科学的账龄分类制度,根据不同账龄制定不同的核销政策。
对于较早期的账款,可以适当给予折扣,鼓励客户尽快付款。
对于长期拖欠的账款,要及时核销,并妥善处理坏账风险。
四、加强内部控制内部控制是保证应收账款管理有效性的基础。
企业应加强内部控制,确保内部流程的规范性和准确性。
首先,建议实行“三重核对”机制,即业务人员填制应收订单后,要进行审核、核对和复核。
其次,对于应收账款的确认和核销环节,应设定审批制度,确保流程合规、完整。
最后,建议进行定期的内部审计,及时发现和解决问题。
五、利用财务软件进行管理财务软件是现代企业应收账款管理的得力助手。
通过财务软件,可以对应收账款进行全面的管理和分析,提高工作效率和准确性。
同时,财务软件还可以生成各种报表,帮助管理层进行决策,及时发现和解决问题。
应收账款管理的最佳实践应收账款是指企业在向客户销售产品或提供服务后尚未收取到的款项。
有效的应收账款管理对于企业的财务健康和可持续发展至关重要。
本文将介绍应收账款管理的最佳实践,以帮助企业提高资金周转率、降低风险和提升客户关系。
1. 设定合理的信用政策合理的信用政策是应收账款管理的起点。
企业应根据客户的信用状况、历史付款记录和财务实力等因素,设定合适的信用额度和付款条件。
同时,建立一个严格的信用审批流程,确保只向可信赖的客户提供信用销售。
2. 定期进行客户信用评估客户信用评估是确保企业销售给客户的货物或服务能够及时收款的重要步骤。
定期对客户进行信用评估,并根据评估结果及时调整信用额度和付款条件,可以最大程度地减少坏账风险。
3. 发送准确和及时的发票发票是应收账款管理的核心文件之一。
企业应确保发票准确无误地寄送给客户,并及时跟踪确认收到。
在发票中清楚地列出商品或服务的详细信息和金额,避免给客户留下理解模糊或争议的空间。
4. 管理客户付款周期有效管理客户的付款周期是应收账款管理的重点。
企业应与客户协商清晰的付款条件,并监测客户的付款习惯。
对于逾期未付款的客户,及时与其沟通并采取适当的催款措施,以确保资金的及时回收。
5. 建立稳固的催款流程建立稳固的催款流程对于应收账款管理至关重要。
企业可以设定催款提醒的时间表,并通过电话、邮件或短信等方式与客户保持沟通。
同时,建立一个专门的催款团队,负责跟踪逾期账款并采取催收行动,确保逾期账款能够及时回收。
6. 采用应收账款管理系统现代的企业可以借助应收账款管理系统来提高效率和准确性。
这些系统可以自动化处理发票和付款跟踪、生成催款提醒和报表等功能,使应收账款管理工作更高效、更可靠。
7. 与客户保持积极的沟通与客户保持积极的沟通可以加强客户关系,提高付款意识。
企业可以定期向客户发送对账单,提供付款渠道的便利性,并主动解答客户可能遇到的问题和疑虑,以增加客户的满意度和忠诚度。
3.认识对账单的重要性
定时确定每一时间段业务员的具体金额:
及时提醒客户付款; 强有力的债权证明
中断延长诉讼时效的法律文件; 及时发现内部人员的舞弊行为。
4.客户拖欠的理由和信号举例
周转困难 我们的客户没有付款
总经理出差 还没收到发票
明天一定让财务去办 货物质量有问题
交易额突然增大 付款方式变更
客户排位下降 推翻已有的付款承诺
提出破产申请 经营者变更
5.债务人赖账的常见手法
“躲”-躲着不见面、不回复留言电话传呼、告诉别人“他不在”、变更经营场所等。
“赖”-以货物、合同规格、品质不符或价格太高为由,拒绝付款或以此要求降价拖延时
间
“推”-以未收到对账通知单、客户的汇款未到、前任没有交代、企业已更换等理由推托
责任.
“拉”-以老朋友、老客户自居,要求相信他、帮助他,发誓赌咒一定还清债款(但遥遥
无期)等
“拖”-以生意不好无利可图,货物难销,正出差在外、会计人员不在等理由要求下次再
来对账收款.
“磨”-不断提出不同的理由来拖延支付,使债权人疲于追讨;或多次承诺支付,但从未
履行.
应收账款催收与管理
1.应收账款催收的方法与步骤
了解客户拖欠的真实原因 债务处理中的一些基本问题
选择有效的追讨手段 采取有效手段进行追收
2.应收账款催收基本策略
“快”:对以外事情的反应要快
“勤”:催讨的频率要高
“粘”:不轻易答应客户的要求,对有松动的要及时达成还款承诺.
“缠”:对债务人的交涉要层层逼近
“逼”:对客户的弱点直接施压,适当提高施压等级
3.债务特征分析:影响应收账款追回的可能性因素
债权特征:债权文件、债权确认、债务关联及债务人
拖欠特征:拖欠时间、拖欠地点、交易内容及拖欠性质
债务人特征:债务人背景、信用状况、偿债能力及偿还意愿
催讨特征:自行追讨、司法追讨、专业机构追讨或协商状况
4.应收账款基本催收程序
信用期内:定期走访、电话联系,及时解决客户提出的问题.在最佳收款时间内,向客户
发出清晰准确的书面对账通知,约定付款时间并定时拜访.
逾期15天以上:发出书面《催款函》,并打电话给对方负责人询问情况,了解其付款意愿,
并要求对方提供付款承诺书,经签字盖章后将原件交回公司信用管理部.同时,将有关情况
通知公司领导及商务部.
逾期30天未付款:销售人员应将有关前期和客户沟通,催缴纪录情况交公司信用管理部
建档管理,信用管理部也客户取得联系催收欠款,如有必要可对客户进行拜访.同时,信用
管理部可考虑停止供货,取消其信用额度,发出律师函,并可直接按合同规定申请仲裁或提
起诉讼.
超过45天的欠款:公司根据具体情况和有关制度,对没有按照公司规定执行和明显失责
的销售人员或有关人员给予相关处罚,并可追究相关责任.同时,信用管理部督促销售人员
填写《司法解决回款申请表》,报商务经理、副总经理、总经理审批同意后作专案处理,可
委托专业追款机构追讨或提请法律诉讼直至判决执行.
1.常用的应收账款
电话:电话具有迅速直接的优点.电话能加强收账人员和客户的关系,协助收账人员了
解客户付款的情况和延期付款的理由,甚至可以解决小问题.缺点是不太正式,且债务人的
电话承诺容易被忽略或忘记.
信函:信函比较正式,可以签发给大量客户.设计规范专业的信函会给客户留下良好的
形象.大量的账款可以通过信函催回.信函有时容易被忽略,如果这时用电话跟进更能引起
客户的重视.
付款通知:付款通知可以通过对账单、发货单或发票形式进行.付款通知的内容一般应
包括:客户定单号、发货单号、金额、付款时间等.
2.电话催收技巧介绍
明确首要和次要的电话; 准备应付了解不付款的托词;
稳定情绪,不能分心; 了解债务人的决策者是谁?
公司对该货款催收做了怎样的努力? 客户是否清楚把款汇到哪?
查清发生争执的原因(发票?对账?质量?) 下决心要坚定,但要有技巧;
要对方明白你是谁,打电话的目的是什么?
同一时间只能提一个问题,问完后保持沉默; 不要自己回答自己的问题;
确保应收款的准确性及明确自己的权限范围;
打电话之前应与公司内部有关人员事先沟通.
3.面访催收的技巧
通常,少数几个客户占公司大部分的销售额,他们应是关键的或主要的赊销债务人,应
通过经常的面访以增加关系;此时面访的目的应不仅仅在于收回一次付款,而是通过客户交
谈搞清付款延迟的原因.
面访催收是追帐过程中给客户压力最大的一种,决不能使面访显得冷淡.精心的计划与
安排深入的讨论以及搞清双方公司运转的方方面面都会有助于加速未来的付款.
提前与合适级别的人约好,并准时到访.
态度及语气适中,切忌与客户争吵.
面访完毕回到办公室,就给客户回个电话,确认一下双方讨论的要点;必要时向客户传
真一份会谈纪要.