第一章
外延最大的是数据，内含最丰富的是知识。
1.4
只有满足一定条件的信息才能称为信息资源。换言之，只有经过人类开发与组织的信息才是信息资源。
语法信息：即主体所感知或表述的事物运动状态和方式的形式化关系，这是最低层次的认识论信息；
语义信息：即主体所感知或表述的事物运动状态和方式的逻辑意义，这是较高层次的认识论信息。
语用信息：即主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对于某种目的的效用，这是最高层次的认识论信息。
第二章
2.1.2
1980颁布，《文书削减法》是信息资源管理发展的里程碑，是信息资源管理理论形成的标志。
2.1.4
CIO:信息主管，是90年代国际性大公司风行一时的管理职位。
2.2.2
从微观层面上来看，IRM活动体现为一种过程管理
微观管理：一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组织负责实施。
主要任务是认清组织内各级人员对IR的真正需求，合理组织、协调IR的开发利用。
从中观层面上来看，IRM活动是一种网络活动。
中观管理：一般各地区、各行业的IRM部门通过制定地区或行业性政策法规和管理条例，来组织、协调本地区、本行业内部的信息资源的开发利用活动以及本地区、本行业与其他地区、行业间的信息资源交流关系，
使本地区、本行业的IR开发利用活动在总体上与宏观层次的IRM活动不冲突，能更好地符合本地区、本行业的客观实际，并体现本地区、本行业的利益。
从宏观层面上来看，IRM活动是一种宏观调控行为
宏观管理：一种战略管理，由国家IRM部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施。主要内容是从宏观层次上通过的有关政策、法律、管理条例等来组织、协调IR 的开发活动，使IR按照国家宏观调控的目标，在不影响国家的信息主权和信息安全的前提下得到最合理的开发和最有效的利用。
IRM宏观活动的主要内容
(1）通过信息政策和信息法规对信息资源的生产、交换、分配和消费实施宏观调控与规范；
（2）通过培育和完善信息市场来加速信息商品化和信息生产的社会化，从而进一步发展信息生产力；
（3）通过建立集中统一的管理组织来协调IRM行业内部和IRM行业与其他行业
的关系，为IRM的发展提供组织保证；
（4）通过基础设施建设和IRM教育等途径支持IRM行业的发展。
2.3.3
信息资源管理的中西比较
第五章
5.1.1
信息资源流是有序运动的信息资源的集合，具备源头、渠道和目的地三要素源头：拥有生产信息资源能力的人或机器；
渠道：有正式渠道和非正式渠道；
目的地：需要信息资源的人。
5.1.3
用户为起点也是核心，流动的速度和质量取决于信息资源管理人员。
IRM是围绕用户的信息需求的产生和满足而形成的一个闭环系统，用户是这个过程的出发点和归属，是核心。
IRM系统有面向社会组织为特定用户群服务的依附型系统和面向社会、面向市场为广大用户的特定信息需求服务的法人型系统。
IRM过程是由IRM管理人员控制和操作的过程，如何满足用户的信息需求，很大程度取决于IRM管理人员的整体结构、素质和能力。
IRM过程是由信息技术支持和衔接的过程。
5.3.2
信息源的分布不同于信息资源的布局，信息源分布是一种自然现象，信息资源布局则是一种主观行为。
信息源的不平衡分布是一种绝对现象，无论何时何地，这种不平衡都会存在。表现在：地区的差异上、机构的差异上、人的差异上。
信息源的不平衡分布及其变化规律性是信息源研究的主要内容之一。
5.2.3
用户信息需求的共同规律
（1）用户信息需求的全面性；
（2）用户信息需求的集中性；
（3）用户信息需求的叠加性，这是用户信息需求在空间特性方面所展示的规律性；
（4）用户信息需求的阶段性，这是用户信息需求在时间纬度上所呈现的规律性；（5）用户信息需求的马太效应，这是指用户信息需求及其累计信息量之间的相关性。
5.3.3
布拉德福定律：探讨了特定学科期刊论文的不平衡分布（集中分散规律）
诺特卡定律：探讨了科学文献著者的不平衡分布状况（平方反比规律）
齐普夫定律（齐夫定律）：自然语言词汇在文献中的不平衡分布（最重要）
文献增长规律：
修正的普赖斯曲线：由于文献的增长不是长期按照指数增长，当文献增长到最大值的一般时，其增长率开始变小，最后缓慢增长，并以k为极限，这就有了修正的普赖斯曲线，或称逻辑曲线：
5.4.1
信息的采集，简言之，就是信息的选择过程，是根据不断变化的用户信息需求从已确定的信息源体系中连续的选择、提取和搜求信息的过程。
选择是信息采集的核心。信息选择的质量主要取决于信息采集人员的整体素质。信息采集的原则：针对性、系统性、预见性、科学性、计划性。
如何能做好信息采集工作
1 明确本机构的方针任务
2 明确信息采集的原则和评估指标
3 熟悉信息采集的工具和技术
4 熟悉信息获取的渠道和信息积累
采全率和采准率用于衡量信息采集的质量和水平
及时率、费用和工作量则用于衡量信息采集的效率和效益
信息采集所需要的工具和技术主要包括各种新书目、回溯性书目、期刊征订目录、音像资料征订目录、数据库联合目录和核心期刊目录等以及联机检索技术、各种应用软件技术和网络实用技术等。
5.5.1
信息组织与事物组织的关系：信息组织是内核，事物组织是结果。
信息组织的基本对象就是信息的外部特征和内容特征。
信息组织是基于事物属性的一种序化方法，事物有多少种属性，就可以形成多少种序化方法。
信息组织是基于事物属性的一种序化方法，是依照事物属性之间的同一性、交叉性和排斥性等关系对信息实施序化的过程。
信息组织通常可分为两个阶段：即序化阶段和优化阶段。
信息组织的三个层次
（1）语法信息组织是以信息的形式特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：字顺组织法、代码组织法、地序组织法和时序组织法等。
（2）语义信息组织是以信息的内容或本质特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：
分类组织法：从事物的某一方面出发，反映事物之间内在的、本质的联系和区别，同一学科内容的资料都集中在一起，可以体现学科的系统性，反映事物的从属派生关系，便于按学科体系进行族性检索。
主题组织法：从事物包含的主题（或问题）属性出发，以语词为概念标识，通过概念标识的字顺排列和参照方法等间接揭示概念之间的相互关系。（3）语用信息组织是以信息的效用特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：权值组织法、概率组织法、特色组织法和重要性递减组织法。
** 语义信息组织最重要的特征是能反映事物的本质属性和事物之间的联系与区别，它不仅具有序化的功能，还兼具引导和认识的功能。可以说，语义信息组织是信息组织的核心，语法信息组织是其补充，语用信息组织是其延伸和发展。
5.5.2
信息组织也称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息的外在的、形式的特征，如信息载体的物理形态、题名、作者、出版或发表日期、流通或传播的标记等。
信息的内容特征是信息包含的内容，它可以由关键词、主题词或其他知识
单元表达。
信息组织的基本对象就是信息的外部特征和内容特征。
5.6.2.信息检索的原理
信息检索的核心问题——实现信息特征与用户提问特征的匹配。
5.6.4
查（检）全率（recall ratio）：从检索系统中检出的相关信息量a与检索系统中相关信息总量（a＋c）的比率；即R＝a/（a＋c）。
查（检）准率（precision ratio）：从检索系统中检出的相关信息量a与检索出的信息总量（a＋b）的比率；即P＝a/（a＋b）。
查全率与查准率之间的关系：互逆（相反）关系。
采全率——衡量信息采集的完成程度Q＝a/b
采准率——衡量信息采集的针对性Z＝a/c
采全率和采准率的关系——反变关系
5.7.1
信息资源开发可分为潜在的信息资源开发和现实的信息资源开发。
简单线索型信息产品—语法层次的信息资源开发
复杂知识型信息产品—语义层次的信息资源开发
实用个别化信息产品—语用层次的信息资源开发
信息资源开发活动的性质：
一种市场导向型的活动，是由市场机制驱动的，经济利益是其运行的核心动力；一种前导性的研究活动，它为理论学说的形成、决策的制定、课题申报与论证等活动服务；
一种高层次的信息服务，是学术研究和生产经营相结合的活动。
5.7.2
再生型信息产品是对生产型信息产品进行再开发的结果，具有浓缩性、间接性和适用性等特征。
索引类：采集＋序化
汇编类：采集＋筛选＋序化
综述类：采集＋筛选＋提炼＋序化
述评类：采集＋筛选＋提炼＋评论＋序化
预测类：采集＋筛选＋提炼＋评论＋预测＋序化
5.7.4
信息分析类方法
将概念化的用户信息需求分解为各种简单要素及其关系，然后分别进行研究，找出其中的主要因素及其关系，并以此为依据组织信息资源的方法；
主要包括要素分析、矛盾分析、结构与功能分析和动态平衡分析等方法。信息综合类方法
将与特定用户信息需求相关的零散的信息资源通过归纳整理，依据一定的
逻辑关联、效用关联或形式关联，组成能够反映事物全貌和全过程，并能满足用户信息需求的信息产品的过程。
主要包括主体综合、归纳综合、模型综合和移植综合等方法。
信息预测类方法
在综合大量的信息资源的基础上，归纳总结出信息资源所表征的事物的发展规律，并根据这种规律预测未来一段时间内事物发展趋势的一种方法。
要包括时间预测法、空间预测法、德尔菲法等。
第六章
6.2.1
信息资源的布局是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
数量上：包括存量配置和增量配置
信息资源配置的特性：层次性、动态性和渐进性。
信息资源布局的目标：通过网络内各信息系统的协调合作，逐步形成一个互通有无，相互补充，方便用户的信息资源结构体系。
原则：1满足需求原则（最基本）、2系统性、完整性原则、3合作性原则、4一致性原则。
6.3.1
网络信息资源：这个概念实际上是随着因特网的普及而导致的网络信息资源的开发和利用的社会需要这样的一个特定的背景下产生的，因此，有人认为它实际上是指“通过因特网可以利用的各种信息资源”。
网络信息资源的特点
1.数量庞大，增长迅速
2.内容丰富，覆盖面广
3.传输的速度快
4.共享程度高
5.使用成本低
6.变化频繁、难测
7.质量良莠不齐
文件组织方式
原理：把相关的网络信息按照一定的规则和方法组成文件，借助专门的文件管理系统来管理，网络的信息存取以文件为基本单元。
实例：基于FTP协议的网络服务。
优点：1.可以容易地利用现成的计算机系统的文件处理方法与技术，在一定程度上减少信息组织的成本和难度。
2由于处理的所有结果都以文件的方式保存下来，因此在规范与组织非结构化信息方面显示出优越性。
缺点：1难以平衡网络负载与文件数量的关系；
2不能充分地显示结构化信息之间的结构关系；
3文件本身可看做信息单元，需要作为对象来管理。
数据库组织方式
原理：存取的基本单元从整息的冗余和不一致现象，提高用户利用信息的效率和方便性。体的观点来规划和设计的具有一定结构和规律的信息，能在较高程度上杜绝网络信
利用严谨的数据模型对信息进行规范化处理，利用成熟的理论进行信息的排序和其他组织，提高信息操作的灵活性和可靠性，改善了结构化网络信息处理的效率。优点：1利用数据模型对信息进行了规范化处理，优化了数据的查询，提供一整套数据控制和操作的方法，利用信息项之间的联系进行信息的重组和查询，提高数据操作的灵活性；
2数据的管理与应用程序完全分离，大大降低了网络传输的负载；
3为多媒体信息、半结构化信息以及非结构化信息的组织提供良方。
缺点：1不能提供数据信息之间的知识关联。数据库组织方法是基于语用的组织，有严格的数据模型，单个数据项缺乏行为能力，所以难以显示信息单元的知识内容之间的语义关联。
2对用户和服务器端都提出了较高的要求。
主题目录组织方式
原理：（可参见教材P163－P164）先按照某种事先确定的概念体系结构建立等级式主题目录，然后以超文本链接的方式将不同学科、专业、行业或区域的信息按照主题目录的分类要求逐级组织。
实例：https://www.doczj.com/doc/c07460942.html,
优点：为用户提供简单、易用、友好的界面。
缺点:如何科学合理地建立分类体系，没有固定的模式。
网站分类目录的主要特点：
树形结构：根据其拥有的信息或网站的多寡和知识组织的需要程度，在每个基本类目下细分不同层次的次类目或子类目；
在类目的表示方法上：采用具有实际意义的语词而非符号；
分类以事物和用户习惯为中心，分类不固定。
优点：
1简单易用，屏蔽了网络链接技术和资源获取技术对用户的复杂性，提供了一种基于树型的浏览方式、简单易用的信息检索和利用界面；
2信息检索按照一定的范畴分类体系，逐次查看，对用户而言，目的性强，查准率较高；
3采用树型目录结构组织信息资源，具有良好的可扩充性和较严密的系统性。
缺点：
1必须事先建立一套完整的范畴体系，用户对使用的范畴体系有一定的了解，增加用户的智力负担；
2要保证主题树的结构清晰性和资源可用性，主题范畴体系的结构就不能过于复杂，每一类目下的信息检索条目不宜过多，这就降低了该方式所能容纳的信息资源的数量。
超媒体组织方式
原理：是超文本技术与多媒体技术的结合，它将文字、图像、声音、视频等多媒体信息以超文本的方式组织起来，用户通过高度超级链接的网络结构在各种信息库中航行，从而找到所需要的信息。
——可参见教材P150－P152。
超媒体技术：
是超文本技术与多媒体技术的结合，它将文字、图像、声音、视频等多媒体信息以超文本的方式组织起来，用户通过高度超级链接的网络结构在各种信息库中航行，从而找到所需要的信息。
优点：
1是网络信息组织未来的发展方向，是符合人们跳跃性思维习惯的非线性组织方式，具有良好的包容性和可扩充性；
2超越媒体类型对信息组织与检索的限制，实现了链接浏览的搜寻方式；
3避免了检索语言的复杂性。
缺点：
1采用浏览的方式搜寻信息，当超媒体网络过于庞大时，很难迅速而准确地的定位；
2很难保存浏览过程中的所有记录，难以避免“迷航”现象。
未来发展趋势：数据库+超媒体
SGML是一种元语言，SGML从结构和内容两个层次来描述文档，其核心是文
档类型定义(DTDDocument Type Definition）
HTML是经过简化的SGML的DTD的具体应用。只针对于网页。
缺陷：可扩展性差、交互性差、语义性差
XML继承了SGML具有的可扩展性、结构性和可校验性
HTML用来显示数据，XML则用来描述数据。
7.4.4
商标：商品及其包装物上所带有的特殊标记。
（2）商标的功能
区别功能，是商标的最基本功能
来源功能
质量功能
典型宣传（广告）功能
商标权
商标权包括商标所有者对其商标所拥有的独占权、转让权、许可权和继承权等权利。商标权具有专用性和可转让性的特点。
独占权：一旦商标权被确认，就受到国家法律保护，并由商标所有者享有专用权，非经所有者许可，其他任何人无权使用。
转让权：商标所有人有权决定将其拥有的商标转让给他人。
许可权：商标权人（所有者）有权根据需要将自己拥有的商标特许给他人使用，但许可人必须对被许可人的商品的质量、性能、特征或服务品质负责，使被许可人的商品质量和服务品质达到许可人的商标商品或服务的质量标准。
继承权：商标权人有权自己的注册商标交给指定的继承人继承。商标制度的基本内容
根据各个国家的商标法律的规定，商标权的取得主要遵照两种不同的原则:
一种是商标注册原则
一种是商标使用原则
我国的商标制度是建立在注册原则基础上的，商标权必须经过注册才能获得。
对电子政府的理解
表示一种新的政府形态，指在现代政府治理理念的指导和现代信息技术的支持下，在实现政府信息化和政府组织结构以及工作流程的重组或的优化的技术上形成的一种新的政府形态，整个政府的运作过程实现了电子化、信息化和网络化。
是一个实体概念；
重点在于政府电子化。
对电子政务的理解
一般指如何利用新技术手段，实现政府对公民（G2C）、政府对企业（G2B)、政府对政府（G2G）的直接服务和户动，使政府信息化的高级阶段，即政府工作的电子化和网络化。
是一个程序概念；
重点在于政务。
电子政府与电子政务的关系
电子政务可以作为动词来使用，即使政务电子化、网络化；电子政府则不能，人们很难把它作为动词来理解；
电子政务是指政府工作局部或全部的电子化，电子政府则是指政府结构形态的电子化，程度上不一样；
电子政务的范围更广，可包括各种政府事务、政治事务和治理事务；电子政府一般指行政机关的电子化；
电子政务是一种过程的电子化，电子政府是一种结果，是整个政府机构形态的电子化；
电子政务是电子政府的基础及其服务形式的创新，电子政府是电子政务发展的高级阶段，要实现整个政府治理理念和机制、模式的创新，电子政府是利用电子技术和现代管理理论进行“重塑政府”或“政府再造”的产物。
国外建设国家信息基础设施的特征分析
1.政府高层人士亲自负责
2.斥巨资建设
3.私营企业分担费用
4.实力雄厚的电信企业作用突出
5.彼此重视合作，把合作开发作为共同进步的手段
6.采取两种方式推进NII，一是政府引导、民间为主；二是政府为主。
信息产业是关于信息劳动者、信息产品（信息知识产品和信息设备产品）和信息服务的生产、流通、分配和消费的一切信息经济活动的综合。
信息产业的特征
1、是技术、知识、智力密集型产业
2、是高投入、高风险、高增值型产业
3、是更新快、受科技进步影响大的变动型产业
4、是高渗透型和独立型相结合的产业
5、是省资源、低公害的可持续发展产业
6、是增长快、需求广的产业
7、是具有战略意义的先导性产业
资金是信息产业发展的重要保证
政策对信息产业的发展起到加速和促进作用
信息需求是信息产业发展的动力
技术提高信息产业运行的效率
人才是信息产业的关键
我国信息化发展历程
（1）第一阶段（1978~1992）
1986年3月，国家科委编制了《高新技术研究开发计划纲要》，俗称“863”计划。
（2）第二阶段（1993~1997）
1993年12月，“联席会议”的成立和“金子系列工程”的陆续启动。
（3）第三阶段（1998~2001）
1998年3月，信息产业部成立，主管全国电子信息制造业、通信业和软件，业推进国民经济和社会信息化。是我国信息产业化发展的重要里程碑。
（4）第四阶段（2001~2005）
政府信息资源管理从形式上经历了记录管理、信息技术管理、政府
信息资源管理、电子政府四个阶段。
信息检索（Information Retrieval）：是从已存储的信息资源中检索出与用户提问
相关的文献、知识、事实、数据的逻辑运算和技术操作过程的总和。
信息咨询服务：
是该服务方式的前提是信息资源开发；
基本特点是改变所采集或存贮的信息资源的形态以产出新的信息产品；
实质是信息资源开发活动向市场的延伸。
社会信息化：以计算机信息处理技术和传输手段的广泛应用为基础和标志的新
技术革命，影响和改造社会生活方式与管理方式的过程。
信息的采集：是根据用户信息需求从已确定的信息源体系中连续地选
择、提取和搜求信息的过程。
第一章 1.本课程定义 信息是事物运动状态及其状态变化方式的描述,是以文本、数值、多媒体等形式存在的数据、事实或见解。 2. 数据与信息之间的关系 数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。表示数据的属性通常包括：数据的名称、数据的类型、数据的长度。 数据并不等于数字（数值），是数字、文字、符号、图形、图象和声音等的统称。 数据是信息的载体，信息是数据加工的结果，是数据的解释。 3.信息的特征（论述题或简答题，需要稍微解释一下） （1）普遍性（2）表征性（3）动态性（4）相对性 （5）依存性（6）可传递性（7）可干扰性（8）可加工性（9）可共享性（10）时效性（11）时滞性（12）层次性（13）中介性（连接物质世界和精神世界的就是信息世界） 4.信息三要素 物质资源能量资源信息资源 5.信息的类型（填空或选择） ●按照信息的产生和作用机制分类分: 物理信息:无生命世界的信息生物信息:生命世界的信息 社会信息:人与人之间交流的信息 ●按照信息的表现形式分: 消息资料知识 ●按照主体的认识层次分: 语法信息:感知存在方式和运动状态。语义信息:理解逻辑含义 语用信息:主体能判断其效用 ●按信息的加工处理程度划分: 一次信息、二次信息、三次信息（零次信息未加工，不算） 6.信息的功能（论述/简答） （1）信息是认识客体的中介（2）信息是人类思维的材料 （3）信息是科学决策的依据（4）信息是有效控制的灵魂 （5）信息是系统秩序的保证（6）信息是社会发展的资源 （7）信息是人类交流的工具（8）信息是人类社会的粘合剂 7.信息管理的定义 信息管理是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 8. 信息管理的社会功能: （1）开发信息资源，提供信息服务。 （2）合理配置信息资源，满足社会信息需要。 （3）推动信息产业的发展，促进社会信息化水平的提高。 9.信息资源 信息资源是人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设备、设施、信息生产者）的集合。 10.信息管理的发展
题目标准答案学生答案得分题型 目前信息处理技术的典型代表是（）。计算机技术计算机技术0 填空题 （）和（）技术是信息技术的核心部分。通信技术,计算机技术通信技术,计算机技术100 填空题 信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、（）、（）。收集,通信,计算机,控制收集,通信,计算机,控制100 填空题 从逻辑角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是:运算器、（）、（）、（）、（）。控制器,存储器,输入设备,输出设备控制器,存储器,输入设备,输出设备100 填空题 （）是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容进行分析、选择、记录的过程。信息描述信息描述0 填空题 信息揭示的一般程序是第一，主题分析，第二，（），第三，检验审核。主题标引主题标引0 填空题信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。评价,预测评价, 50 填空题 信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。分析综合法,推理法分析综合法,推理法100 填空题 EDI是指（）。c c 100 单选题 A.决策支持系统 B.办公自动化系统 C.电子数据交换 D.计算机辅助设计 关于信息技术体系结构的有关说法中正确的是（）。 d d 100 单选题 A.新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术 B.电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术 C.计算机技术和通信息技术属于信息技术体系中的支撑技术 D.机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术 今天我们使用的安装了Pentium4芯片的PC机属于（）代计算机。 d d 100 单选题 A.第一代计算机 B.第二代计算机 C.第三代计算机 D.第四代计算机 通常所说的第六代计算机是指（）。 a a 100 单选题 A.利用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机 B.智能计算机 C.安装了Pentium 4芯片的计算机 D.神经网络计算机 CPU逻辑上由（）组成。b b 100 单选题 A.运算器和存储器 B.运算器和控制器
作业1 姓名：学号：工作站： 一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理 为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰 勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新 二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义 见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的 信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），
在线作业1 单选题:(共20道试题,每题2分) 1.下面哪项属于信息资源不同与其她物质资源的独特特性。(A) A.时效性 B.作为生产要素的人类需求性 C.稀缺性 D.使用方向的可选择性 2.下面的说法哪项就是先验信息的含义。(B) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物内部结构与外部联系运动的状态。 3.下面的说法哪项就是实得信息的含义。(C) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物运动的状态与变化的方式。 4.下面的说法哪项就是语义信息的含义。(B) A.事物运动的状态与方式; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5.下面的说法哪项就是语法信息的含义。(D) A.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6.下面的说法哪项就是语用信息的含义。(D) A.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7.下面的信息类型中,哪项属于三次信息。(D) A.游记; B.论文; C.文摘; D.述评
一、名词解释： 1.信息 答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性 答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理 答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息 答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统 答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织 答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？ 答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。 层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？ 答：电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 网络新闻服务 网上交谈服务 菜单式信息检索工具
第一编信息资源管理导论 一、信息资源：是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素(信息技术、设备、设施、信息生产者等)的集合。这里的信息活动包括围绕信息的搜集、整理、提供和利用而开展的一系列社会经济活动。 二、信息资源的类型： 1.记录型信息资源：包括由传统介质(纸张、竹、帛等)和各种现代介质(如磁盘、光盘、缩微胶片等)记录和存贮的知识信息，如各种书籍、期刊、数据库、网络等。记录型信息资源是信息资源存在的基本形式，也是信息资源的主体。 2.实物型信息资源: 这是用实物本身来贮存和表现的知识信息，如某种样品、样机，它本身就代表一种技术信息。这类信息资源不能直接进入信息系统，要对其进行管理，必须先将它转换成记录型信息。 3.智力型信息资源: 这类信息资源主要表现为人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验，又称为隐性知识(Tacit Knowledge)。它由人的活劳动携带，根据社会需求提供各类咨询服务。 4.零次信息资源: 这类信息资源是指各种渠道中由人的口头传播的信息。零次信息的存在形式、传播渠道具有较大的随机性，难于存贮和系统积累，给这类信息资源的管理带来了很大困难，需要采用特殊的方法搜集、记录、整理和存贮。 三、信息资源的特征：需求性，稀缺性，选择性，共享性，时效性，不可分性，不同一性，驾驭性。 四、信息资源的功能 (1)经济功能 信息作为重要的经济资源，具有经济功能。信息资源的经济功能表现在多个方面，在经济活动中发挥不同的作用，其中最重要的是它对社会生产力系统的作用功能。 1.信息要素的注入有助于提高生产力系统中劳动者的素质，缩短劳动主体对客体的认识及熟练过程，使各生产要素以较快较佳的状态进入生产运行体系，从生产过程的时效性上表现与发挥其生产力功能。 2.信息要素通过与生产力系统中的不同决策管理层的相互作用，可以实现生产要素的最佳组合，增强管理层与管理对象之间的可知度和透明度，提高
1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求 性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该 事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关 于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路
一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错
13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错
《信息管理导论》思考题 CH1 信息管理的基本概念 1、什么叫信息？信息的主要特征和功能是什么？ 答：信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态及运动的有序性。其基本含义是：信息是客观存在的事实，是物质运动的真实反映（一般泛指包含于信息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容） 特征：存在的普遍性和客观性，产生的无限性和获取的相对性，时间和空间上的传递性，对利用者的共享性，产生和利用的实效性，对物质载体的依附性和独立性，可加工性和开发性，整体性和层次性。 功能：信息是认识物质的中介，人类思维的材料，科学决策的基础，有效控制的灵魂，系统秩序的保证，社会发展的资源。 2、简述信息生命周期的几个阶段。 答：信息的生命周期是指信息从产生到消亡的全过程。包括：信息的收集、传输、加工、存储、维护、使用。 3、解释信息管理及主要工作。 答：信息管理是国家、组织和个人为达到预定目的，综合运用各种手段，对信息活动中的各要素，从过程、系统和环境的不同角度实施有效的、全面的管理。 主要工作：（1）信息资源开发、调配与组织管理；（2）信息传递与交流组织；（3）信息研究、咨询与决策；（4）信息技术管理；（5）信息系统管理；（6）信息服务和用户管理。 4、什么是信息系统和计算机信息系统？说明计算机信息系统的组成。 答：信息系统是一组相互关联的要素或部件，其收集（输入）、操作和存储（处理）以及散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制，其中，反馈对系统的成功运行时关键的因素。计算机系统是一个利用计算机系统、设备和技术的信息系统，其目的是改善组织的性能。 计算机信息系统的组成：硬件、软件、数据、通信网络、人、程序规则。 5、给出MIS、DSS、IDSS、GDSS、ES、GIS、C/S模式和B/S模式的定义。 答：MIS：管理信息系统；DSS：决策支持系统；GIS：地理信息系统； C/S模式：客服/服务器模式；B/S模式：浏览器/服务器模式 6、简述企业信息管理师和CIO的基本素质。 7、说明信息管理与信息系统专业的培养目标和应具备的知识结构。给出你的目标和计划。答：培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会经济发展和信息化建设的需要，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神，具备信息系统开发或信息系统管理、经济、管理和法律等方面的知识和能力，掌握现代化信息技术手段和方法，具有较高的信息技术应用水平，能在企事业单位、政府机关及科研单位从事信息化建设、信息系统开发或信息系统管理、以及相应的教学和科研工作的复合型高级专门人才。应具备的知识结构：偏重计算机、涉及管理课程学习的内容涵盖计算机学科和管理学科的核心课程。管理学科方面有会计学、经济学、管理学、统计学；计算机方面有高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络。两学科综合课程有电子商务、管理信息系统等。独立设计、实现小型信息系统或大型信息系统中的某一子系统，并在此基础上完成毕业设计论文，最后一个学期还应安排相应的管理软件上机实习。 目标和计划：1. 掌握现代信息科学的知识、技术、技能和先进工具；2．掌握现代经济学、管理学与法学的基本概念和理论；3. 掌握现代系统科学与系统工程的思想和方法； 4. 具有IT项目管理、信息安全管理、信息系统审计的基本能力； 5. 具有较强的信息系统分析设计或信息系统管理能力； 6. 具有一定的经济系统分析与数量分析、建模与计算的能力； 7. 具有较强的语言和文字表达能力，以及交流与沟通能力；8．了解本专业
第一篇：信息资源管理导论 第一章：信息资源管理概论 一、1.1 信息资源概念：是指人类社会信息活动中积累起来以信息为核心各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）集合。 1.2信息资源特性简答：信息资源具备需求性、稀缺性、选取性、共享性、时效性、不可分性、不同一性、驾驭性。 1.2.4信息资源共享性特性：信息资源运用不存在“你多我就少”竞争关系，不同使用者往往可以同等限度地共享某一份信息资源。共享性是信息资源本质特性，是就信息资源地运用不受人为干扰而言。随着市场和政府作用不断增强，这种天然共享性已经在很大限度上增添了人为色彩。 1.2.6．信息资源生产和使用中不可分性：一方面，作为一种资源信息在生产中是不可分，信息生产者为一种顾客生产一组信息与为许多顾客生产同一种信息比起来，两者所耗费努力几乎没什么差别。另一方面，作为一种资源信息在使用中也具备不可分性，即信息资源不能像多少吨煤或多少吨水泥那样任意地计量。 2简答信息资源类型：1）记录型信息资源：涉及由老式介质和各种当代介质记录和存储知识信息。这是信息资源存在基本形式，也是信息资源主体。2）实物型信息资源：用实物自身来贮存和体现知识信息，如产品样本等。3）智力型信息资源概念：此类信息重要体现为人脑贮存知识信息，涉及人们掌握诀窍、技能、经验等，又称为隐形知识。4）零次信息资源概念：各种渠道中由人口头传播信息。 3阐述信息资源功能：1）经济功能：信息是一种重要经济资源，在经济活动中发挥不同作用，其中最重要是它对社会生产力系统作用功能，可大大提高生产力。也能直接创造财富，实现经济效益放大功能。2）管理与协调功能：借助信息流来控制和管理物质、能源流运动，进行合理配备，发挥最大效益。3）选取与决策功能：信息资源能优化人类选取与决策行为，发挥预见性功能。4）研究与开放功能：即在人类科学研究和技术创新活动中，信息具备活化知识，生产新知识功能。 4.1信息资源管理概念：指管理者为达到预定目，运用当代化管理手段和管理办法来研究信息资源在经济活动和其她活动中运用规律，并根据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配备和控制活动。 4.2简述信息资源管理发展趋势信息作为一种重要经济资源，国际信息资源管理发展趋势明显呈现
信息管理导论复习要点 第一章信息与信息资源 1.1信息与社会信息 1、社会三大支柱：信息和信息资源、能源和材料。（选择） 2、信息作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。（选择） 3、信息与数据的区别（选择） 数据是指未经过加工的事实或对特定想象的描述；信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或更具有实义的形式提供的数据。因此，数据是“原料”，信息是“产品”。 4、信息与知识（选择或简答） 信息是知识的原料和基础，知识是信息中最具有革命性和活动力的部分，知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是信息化和序化了的信息，同时知识是结构化的经验、价值、相关信息和专家洞察力的融合，提供了评价和产生新的经验和信息的框架。 5、信息的类型（选择） 信息按内容分为：社会信息与自然信息 以加工方式分为：一次信息、二次信息、三次信息 感知信息：自然信息、社会信息、思维信息 按获取方式分：直接信息与间接信息 按传播范围区分：白色信息即是公开的信息，灰色信息即是内部信息，黑色信息即是秘密信息（秘密、机密和绝密信息）和几乎不传递信息。 6、信息的特征（简答） 1)主要特征 广泛性和普遍性，可识别性和计量性，可存储性和转换性，传递性和相对中立性，可处理性和再生性，共享性和可开发性，价值相对性和绝对性，不完全性和不对称性，时效性和滞后
性，有机性和差异性。 7、普赖斯指数＝现时性文献/（现时性文献+档案性文献） 现时性文献：出版时间不超过5年的文献；档案性文献：出版时间超过5年的文献 8、信息计量的三大经典定律： 洛特卡定律：著作与文献数量的关系齐夫定律：文献中词汇的分布规律 布拉德福定律：科学文献数量与科学期刊数量的关系 1.2信息资源 1、信息资源的类型，按照可再生性区分 不可再生资源：地热、风能、太阳能、水资源、土地资源、气候资源和矿产资源等 可再生资源：人力资源、资本资源、信息资源、动植物资源和二次能源等 2、信息资源（名词解释） 在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。 3、信息资源的构成（选择） 信息资源三要素：信息生产者、信息和信息技术；信息生产者是元资源，信息是本资源是核心，信息技术是表资源。 4、信息资源的三角结构，信息资源由信息源、信息服务和信息系统三大类构成，简称“3S”见 图1-8 信息资源三角形。（选择） P 25 5、信息资源特性（简答） （1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。 6、信息资源的一般功能（论述题） 个体、团体和社会
信息管理概论形成性考核成绩记录单 形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩 形成性考核总成绩: 教师签名： 日期：
讨论主题CIO在企业管理中的作用讨论时间2018—10—08 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语： 成绩： 教师签名:
讨论主题简要介绍美国信息学家霍讨论土题顿 讨论时间2018—10—08 及其对信息学的观点 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语: 成绩： 教师签名:
学生上网学习记录表 说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教案平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于 2.5小时才能获得该项成绩。
信息管理概论作业1 (第一章一一第二章) 一、 名词解释： 1、 信息 把信息定义为事物不确定性的减少，即被消除的不确定 性。 2、 信息的共享性 信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而 使每个使用者获得的信息减少。 3、 管理 管理就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到 充分利用，以达到预定的目标的活动。 4、 经济信息 经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、 经济信息系统 经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理 者、经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集、存贮、处理和传输等功能 的、以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。 二、 问答题： 1、 信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 (1) 由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获 得的信息称为语法信息。 (2) 由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获 得的信 息称为语义信息； (3) 由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获 得的信息称为语用信息。 2、 信息的作用有哪几个方面？ 答：信息的作用归纳为五个方面： (1) 信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性；这是信息最基本的作 用，是由信息的本质所决定的。 (2) 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 (3) 信息是构成生产力的一个要素。 (4) 信息是世界的第三要素与资源。 ⑸信息是管理活动的核心；管理工作的成败取决于对信息的处理和利用的程度。 3、 管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。 经济管理一般分为三个层次或三个级别，及高层管理，也称战略管理；中层管 理，也称战术管理；基层管理，也称事物管理。 4、 信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：信息在经济管理中的作用分为四个部分： (1) 信息是企业活动的基础； (2) 信息是管理的工具； (3) 信息是经营决策的依据； (4) 信息是提高经济效益的重要保证。 5、 经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：这种要求可以归结为及时、准确、适用、完整、经济五个方面。 教师签名: 教师评语:
信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和 （）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、 （）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有 （）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
第一章信息资源管理导论 1.信息 事物存在的方式和运动状态的表现形式。 2.社会信息 社会信息是指为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。 3.信息化 由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论政府还是各行业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。包括教育信息化、农业信息化、金融信息化、交通运输信息化等诸多方面，大体上包括社会信息化和经济信息化。4.社会信息化 社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能量的依赖程度则相对降低。社会信息化不是从来就有的，而是人类社会政治、经济、文化、生活发展到一定历史阶段后的必然产物。 5.社会信息化包括哪几个层次？（课后题） 包括三个层次：一是通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；二是通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化；三是通过通信系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化。 6.经济信息化（2009年名词） 经济信息化是社会信息化的基本表现形式之一。其主要特征是信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中，社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是有赖于信息力量的推动。 7.信息资源的概念，什么是信息资源？（2004年名词）（课后题） ⑴狭义的理解信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，如科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等，都是信息资源的重要构成要素。 ⑵广义的理解信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。包括4个部分：I人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，II为某种目的而产生信息的信息生产者的集合，III加工、处理和传递信息的信息技术的集合，d其他信息活动要素（如信息设备、设施、信息活动经费等）的集合） 综合狭义和广义两种理解，可以这样认为：信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。这里的信息活动包括围绕信息的搜集、整理、提供和利用而开展的一系列社会经济活动。 8.信息资源的类型 ⑴记录型信息资源，包括传统介质（纸张、竹、帛）和各种现代介质（如磁盘、光盘、缩微胶片等）记录和存贮的知识信息，如各种书籍、期刊、数据库、网络等。记录型信息资源是信息资源存在的基本形式，也是信息资源的主体。 ⑵实物型信息资源（实物本身来存贮和表现的知识信息）。 ⑶智力型信息资源，主要表现为人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验（隐性知识）。 ⑷零次信息资源，指各种渠道中由人的口头传播的信息。 9.记录型信息资源（2007年名词） 包括由传统介质（纸张、竹、帛）和各种现代介质（如磁盘、光盘、缩微胶片等）记录和存贮的知识信息，如各种书籍、期刊、数据库、网络等。记录型信息资源是信息资源存在的基本形式，也是信息资源的主体。
信息管理与信息系统专业前景分析与职业规划 摘要：我们向往着美好的明天，所以一直为着心中的那个梦而奋斗。大学生职业生涯规划，换个角度理解，就是对我们心中的那个蓝图的描绘。我们对自己的职业生涯进行规划，就是给自己的梦想插上翅膀。远大的理想总是建立在坚实的土地上的，青春短暂，从现在起，就力争主动，好好规划一下未来的路，去描绘这张生命的白纸。 关键词：信息管理与信息系统职业规划专业前景 正文： 电子、网络铺天盖地，知识信息飞速发展，科技浪潮源源不绝，人才竞争日益激烈，形形色色人物竞赴出场，不禁感叹，这世界变化好快。 面对信息科学与技术的发展，信管专业的学科发展前景应该十分看好，社会对信管专业毕业生的需求也不断加大。随着学科的建设，原来的图情档专业设立的信管专业的学科实力也逐步增强，在信息科学的冲击下完成了传统学科的现代转型。 总体而言信管专业应以信息管理、计算机科学、管理科学三个方面的知识为平台，构筑信息管理学科基础。 中美信管专业背景对比分析 全世界最早的信息管理（MIS）专业起源于60年代末的美国，70年代初有了第一批MIS博士后。我国1980年开始，清华大学试办管理信息系统专业；1990年复旦大学首次设立管理信息系统专业硕士点；此后，我国的MIS专业迅速发展。1995年以后，MIS成为全球的热门专业。 美国的MIS专业一贯强调管理与技术并重，认为技术对MIS的发展有着根本性的影响，因此对技术发展趋势的关注远远超过对MIS专业本身的关注，理工科偏向特别明显。世界上很多国家，例如国立新加坡大学，也是如此。而我国由于各个院校的长处或优势的具体情况和历史原因不同，MIS专业被命名为“经济信息管理”、“信息管理”、“图书情报管理”、“林业信息管理”等等，分别从属于商学院，管理学院，计算学院或信息学院等等。其专业偏向的差别也非常大，有的偏理工，有的偏管理，甚至偏文科，莫衷一是。另外，该专业具体的培养目标也没有统一，这些使MIS专业毕业生很难得到社会的认可，很难胜任国家信息化建设的重任。 1998年国家教育部颁布了普通高等学校本科专业目录（简称目录），改变了上述混乱状
【关键字】精品 作业 4 姓名： 学号： 工作站：开放教育学院 一、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、先验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 3、20世纪40年代，以申农的《通讯的数学理论制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理的职能与方法，五是管理的环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 7、数据通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；情报是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与数据是内容和形式的关系，信息与数据是产品和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实 型数据检索服务、全文检索服务、和用户辅导服务五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B）、消费者对消费者的电子商务（C）、企业对政府的电子商务（B）。 二、名词解释：（每题5分，合计15分） 1，信息服务： 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动。包括信息产品的生产开发，报道分配，传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。, 2，信息组织： 信息组织也称信息有序化或者信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3，词加权检索 词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权（weight）。在检索中，先查找这些检索词在记录中是否存在，对存在的检
在线作业1 单选题：（共20道试题，每题2分） 1．下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A） A．时效性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 2．下面的说法哪项是先验信息的含义。（B） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 3．下面的说法哪项是实得信息的含义。（C） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物运动的状态和变化的方式。4．下面的说法哪项是语义信息的含义。（B） A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5．下面的说法哪项是语法信息的含义。（D） A．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6．下面的说法哪项是语用信息的含义。（D） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7．下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评 8．下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（A）
信息管理概论 作业一 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是： （）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是(图书馆领域)、( ) 和 ( )。 5、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是 ( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 6、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。 7、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。 8、大众信息交流的基本功能可以概括为：（）、引导舆论、（）、提供娱乐。 二、单项选择题 1、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，不正确的是（）。 A.古代信息管理活动时期，信息管理重心集中于藏，主张藏书秘不示人； B.现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别； C.信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位； D.报纸与杂志是在现代信息管理时期才出现的。 2、MIS的中文指（） A.管理信息系统 B.决策支持系统 C.企业集成制造 D.企业资源计划 3、企业资源计划的英文缩写是（）。 A.SCM B.EDPS C.ERP D.CRM 四、判断题 1、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。（） 2、在现代信息管理时期，图书馆仍是唯一具有社会信息流整序这一社会职能的信息管理机构。（） 3、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（） 4、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（） 五、名词解释 1、人际信息交流： 2、组织信息交流 3、大众信息交流：
信息管理概论-作业二答案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
信息管理概论—作业2—参考答案 一、填空题 1、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。 2、在信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。 3、计算机的硬件系统包括中央处理器、内存储器、外存储器、输入输出设备。 4、计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。 5、管理信息系统的开发方法有：生命周期法、结构化方法、原型法、面对对象法。 6、数据库的类型有：面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库。 7、一个决策支持系统一般包括语言系统LS 、知识系统KS 和问题处理系统PPS 。 8、信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面 9、信息组织的功能主要表现为：基本功能、增值优化功能、目标功能和社会功能。 10、信息组织现代化主要表现在信息组织的思想观念现代化以及信息组织的技术手段现代化。 二、选择题 1、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（B）。 A、继电器 B、电子管 C、晶体管 D、集成电路 2、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（A）。 A、机器语言 B、汇编语言 C、高级程序语言 D、前面三种 3、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（C）。 A、第一代移动技术 B、第二代移动技术 C、第三代移动技术 D、第四代移动技术 4、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（C）。