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各大航司相互积分问题

各大航司相互积分问题
各大航司相互积分问题

"天合联盟"是全球三大航空联盟之一,

成员公司包括:中国南方航空公司、俄罗斯航空公司、墨西哥航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、捷克航空公司、美国达美航空公司、荷兰皇家航空公司、大韩航空公司、西班牙欧罗巴航空公司、肯尼亚航空公司、越南航空公司、罗马尼亚航空公司、中国东方航空公司(上海航空,联合航空)、中华航空公司(台湾)、沙特阿拉伯航空公司、黎巴嫩中东航空公司、阿根廷航空公司、厦门航空公司。

星空联盟的成员:

亚德里亚航空、爱琴海航空、加拿大航空、中国国际航空(山航、西藏航或大连航)、印度航空、新西兰航空、全日空航空韩亚航空、奥地利航空、阿维安卡航空、巴西阿维安卡航空、布鲁塞尔航空、巴拿马航空、克罗地亚航空、埃及航空、埃塞俄比亚航空、长荣航空波兰航空、汉莎航空、北欧航空、深圳航空、新加坡航空、南非航空、瑞士国际航空、葡萄牙航空、泰国国际航空、土耳其航空、美国联合航空、

寰宇一家的成员中暂无中国航空公司。

另外:海航不属于某国际联盟,但可与包括大新华航空,祥鹏航空,天津航空,香港航空,首都航空,柏林航空,阿提哈德航空,阿拉斯加航空,福州航空相互积分。

总结:

1.同属一家联盟成员可以相互积分,可以直接告知客户积分问题不受影响。可在人工柜台或者乘机后保留登机牌一周内拨打自己常旅客所在航司咨询累计积分。(并不会自动积分,有且只能积分某一张常旅卡上)

2.共享航班,在共享航班问题上有一个前提,大部分非合作关系航空公司是不会有共享航班。但如果有,那么非在同一联盟,或是非在控股情况下(以上中括号里为控股子公司)即使共享也不可以相互积分。(如南航与国航,东航与国航,吉祥与各大航司均不可相互积分。)

3.关于共享航班上,客户来电要求预订共享航班,首推实际承运航班。首先查看是否可以共享,若可,告知积分可以相互共享。反之,告知即使预订共享航班积分也是不可以累计。

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