( 工作心得体会)
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编号：YB-BH-020330
企业运营管理个人经验分享Personal experience sharing of enterprise operation management
企业运营管理个人经验分享
企业运营管理学习心得体会范文篇1
企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
我认为，就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer(客户)、Qulitity(质量)、Time(时间)、Cost(成本)和Service(服务)等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出
的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。
这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们，以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们，都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位
个人工作经验总结范文3篇 工作经验是人力资源管理实践中的一个重要概念,工作经验是企业员工重要的个人因素,代表了随着工作年限的增长,员工不断获取的知识、信息、技能等。为本次工作经验做一个总结，本文是小编为大家整理的个人工作经验的总结范文，仅供参考。 个人工作经验总结范文篇一? xx年步入社会，几年来我所从事的职业大多和金融有关，主要从事过理财融资和贷款行业。 回顾一下工作历程，第一份工作是10至11年是在picc中国人保人寿保险部任职。保险公司是特别锻炼人的地方，每天都有人在离开，每天也都有更多的人在加入。对于刚刚步入社会的我多有不适。他们拥有最原始的宣传手段，高超的销售技巧，最可怕的工作热情，最完善的培训模式，以及最先进的洗脑方法!保险公司每天都有早会，在十点进行，这个时间段很巧妙，一个公司这个时间去上班可能会觉得有点太迟了，其实不然，之所以说巧妙是因为在这个时间之前，是员工要去现场展业时间。公司的早会极其重要，是给每一位员工进行思维充电，说大点是正心，而早会每天必分享的一句话就是坚持不懈、直到成功，这是让我始终铭记的一句话。当你说出第一遍的时候别不觉得怎样，可当你每天不断去重复后，会发现它是存在魔力的。举一个做保险的时候的例子当时的宣传手段很原始，还局限于走街串巷的拜访，当你每到一个商家的时候，都要去调整自己的心态，保持相对完美的微笑，这不算容易的一件事，但得到回复往往都是拒绝并且出现辱骂的字眼会非常的普遍，工作的效率还是很低的，而能否提高效率，这就存在工作技巧了，每到一家商户进门第一句话如果不是推销，而是换成老板生意兴隆，效率上会有明显的提升，最起码很少听到辱骂了，毕竟伸手不打笑脸人吗。 每天回到公司，把这些挫折和遇到的难处以及取得的成就，都会在早会上一一分享，这也造就了我在几百人面前交流自如的能力，别切也是在坚持不懈、直到成功，这句话的勉励下，成功地拥有了自己的团队，并且当上了主管。很难想象当时苦哈哈的我是怎么坚持下来的，可能是因为刚刚步入社会的初生牛犊不怕虎的劲头，现在回想起来可能是大气氛下的带动，是环境的力量吧。 xx年末，随着小贷行业的逐步兴起，我进入了平安保险旗下的平安易贷，这也是我走入贷款行业的初始，人生的又一选择，刚刚步入小贷，还缺少对这一行业的足够了解，不过由于在保险公司锻炼出了非常好的人际交往能力，使得我能很轻
知识管理心得体会 田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能力，这句话很赞同，很多知识或信息平时大家都在说，都了解，或者有些经验完全在自己脑袋里面，经验本身没有喜欢为方法论和模式。 为什么要进行个人知识管理?德鲁克说过，没有人为你负责，除了你自己，而你唯一的资本就是知识。在这里我还需要补充一句就是，你唯一的能力就是应用知识创造价值的能力。PKM的最终目标仍然是提升自我的核心竞争力，体现知识创造价值，因此就需要再次强调了不能脱离了某个场景或领域来单独的谈个人知识管理，否则就失去了目标和方向。在我们平时的问题管理，工作，技术研究，学习，时间管理等各个方面都无处不体现知识管理的影子。 个人知识管理涉及到个人战略，个人效率和个人资产三个方面的问题。个人战略是知识管理的目标导向，个人资产如知识库的积累，知识的转化等是基础;而个人效率则核心是时间管理和生产率，各种工具的使用。在目标导向下，我们注重平时个人资产的积累，利用好各种工具做到又快又好的解决问题即个人知识管理的初衷。 如果从个人知识管理涉及到的技能谈，应该包括收集分类资料的能力，根据问题快速检索资料能力，分析信息能力，整合信息能力，时间管理能力，沟通能力，演讲能力(知识
分享)，归纳和演绎能力，结构化思维能力，工具应用能力，知识融合贯通和显隐性转化能力。如果用一句话说还是应用知识并创造价值的能力。 田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能力，这句话很赞同，很多知识或信息平时大家都在说，都了解，或者有些经验完全在自己脑袋里面，经验本身没有喜欢为方法论和模式。而这个时候最好的方法就是通过文字系统和结构化的整理出来，因为沟通的时候我们很难想得这么系统，沟通的时候往往很能说但是一让正式的写出来往往就手足无措了。所以我们一定要考虑在知识从显性转为你隐性的经验和技能后，通过一段时间的沉淀，还得讲其显性化出来，这一方面是结构化思维能力的锻炼，也是我们知识管理里面谈到的分享创造价值的体现。所以我们平时不仅仅关注阅读，也关注写作，阅读往往是显性到隐性的转化，而写作则是隐性到显性的转化，两者必须要相互融合并贯通。 吾生也有涯，而知也无涯。以有涯随无涯，殆已。特别是在互联网时代，信息呈现爆炸式的增长，我们的学习速度是远远无法跟上知识和信息的指数级产生速度的。每个人必须设置自己的信息过滤器，许多东西就不应该在读完了才知道是垃圾，这样也浪费了你的资源---时间!那究竟应该怎么办?这就涉及到两个方面的问题，一个是你需要知识你的领域方向和关注哪方面的知识，一个是你需要知道如果从一
个人年度工作报告优秀范文分享 年度总结汇报是一个企业，团体，或个人在一年内对自己的工作情况进行一个清晰的 回顾，分析对错的一种方式。下面就是小编给大家带来的个人年度工作报告优秀范文分享，希望大家喜欢! 20**年就快结束，回首20**年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20**年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20**年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况做个汇报： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在20**年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托 工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)20**年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及 宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应 有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)20**年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20**年下半年，行政部组 织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理 水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、 维修和使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全 各项工作有效的开展。
我的成长经历（xxx）尊敬的各位领导，同事们，大家好！我是来自xxx项目部的一名员工，我叫xxx，很荣幸在这里给大家分享我的成长经历。 我首先在这里要感谢项目部各位领导和同事对我的帮助和关怀。 我2011年7月份进入我们xxx参加工作，刚刚工作的时候，每天上班都是懵懵懂懂的，上工地也不知道要做些什么、注意些什么，只是在工地上走走、看看，每天下班后自己就看看书、学习图纸，有疑问的就向领导和同事请教，在领导和同事的指导帮助下，我慢慢的对工地上的事情有了进一步的熟悉、了解，就这样过来一段时间。 后来项目部举行了师带徒活动，之后在师傅的带领、指导下，我对工程有了跟进一步的了解，知道了上工地要做些什么、注意些什么，这时不再感觉到懵懂迷茫，之后在长期的工作中不断学习，与班组、工人交流，向领导、同事请教，让自己积累了不少工作经验，让自己从一个不知道做什么、时刻要领导安排做什么慢慢成长到自己知道应该做什么，明白了自己的工作职责，时刻想想应该怎样把工作做好，不懂或有疑问的就及时向领导或同事请教，而不是时刻等待领导安排你怎么做，因为我现在明白了只有怎样才能把工作，才能自己的工作能力得到提升。 1参加工作快三年了，在这些时间里，在各位领导、同事的指导帮助下，让我对自己的工作越来越熟知，也让我明白一个道理，团结就是力量，我们的工作并不是靠一个人就能完成的，我们是一个团体，大家要互相配合、互相交流，不断总结工作经验，只有这样我们才能把工作做好。 “活到老学到老”，在浩瀚的知识海洋里，我们学到的知识只是冰山一角，我们只有不断学习，不断向领导、同事和比我们有经验的前辈门请教，积极工作，不断总结经验，这样才能让自己的工作能力不断提升，把工作做得更好，为公司创造更多的效益。 谢谢大家。 2 1/ 1
知识管理解决方案 1、整体介绍 知识管理就是对用户组织知识的管理，是以实现组织知识的有效收集、挖掘和共享为最终目的的。根据部门职能设置和各个部门、岗位的实际工作内容和知识需求确定合理的企业知识资源，确定合理的知识资源分类体系，实现部门和岗位的知识资源的有效利用和管理。 汇创知识管理解决方案通过汇创协同管理平台知识管理模块实现知识的积累、共享、利用与创新的全程管理！为组织内部信息发布及传播提供场所，使组织的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档等能快速传播；收集组织的各类信息资源，文档资料，专家技能，形成内部的知识库，实现知识的快速传播与共享，从而提高团队的学习能力，快速响应能力，提高员工技能素质。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户，在这个个性化的门户中，员工只能找到与他职位和权限相关的知识，并且每一个员工在自己的门户中积累知识，并与大家共享自己在各方面的经验和知识。 知识管理主要流程和内容：
2、系统目标 通过导入知识管理的模式，整合企业门户，集成知识、办公、业务、管理为一体，以岗位为基本功能单位，将原有的传统的模式改造为实时的知识资源管理系统，通过实时的知识资源管理，实现人与岗位分离和实时管理，将使各组织单位都能有效地进行目标和资源管理、利用现有和潜在的知识资源，促进团队学习、进化与合作，向知识型组织发展，具体来讲： 建立统一存储机制，将个人知识和信息提升为组织知识，增加组织知识储备，减少员工休假、离职而造成的损失。 建立内外部信息聚合的平台，分析外部环境的机会和挑战，全面获取相关资料，辅助领导层进行战略的决策和调整。 通过岗位模式将知识和岗位联系起来，帮助岗位人员低成本获得知识，降低知识扭曲，同时完成岗位知识的积累。 建立知识仓库，方便组织的后续者获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，实现组织的可持续发展和创新。 提供交互的功能，帮助建立内部学习交流体系，从系统中接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。 汇创知识管理解决方案的目标可以根据用户的实际情况分为短 期目标及中长期目标来逐步实现： 第一期目标 收集内部知识，引进外部信息源，并进行统一集中有序的管理
《好好学习——个人知识管理精进指南》读 书分享会笔记 《好好学习——个人知识管理精进指南》读书分享会笔记出处：此笔记来自2月26 日下午成甲的读书分享会世界上的知识是相互联系的，没有独立的领域。我们要建立多维度知识的能力，这就需要临界知识。掌握“临界知识”，可以打通多个领域。那么什么是“临界知识呢”？临界知识就是你的知识网络中的各个点，它可以连接多个领域。举个例子，以往你看完一本书，会做笔记摘抄，但是很长时间过后，你就忘了书中的很多内容，而你当初摘抄的笔记，不过都是些零散的知识，你很难在以后的工作或者生活中运用到。那么临界知识就不同了，它可以广泛地应用在多个领域来帮你解决问题，你会因为比别人多一个临界知识而比他们的认知更高。接下来，我把成甲老师的发言整理成按照各个不同的临界知识来分类。成甲老师在公司帮助员工成长上，最大的一个方法就是黄金思维圈，也就是让员工在做任何事情之前，多问自己一遍“为什么”，为什么要做这件事情。你可不要小看这么一步，因为别人可能就是因为多问了一句“为什么”而就和你采取完全不同的策略。所谓的黄金思维圈，就是三个层面：第一个层面是 what 层面，也就是事情的表象，我们做的事情是什么；第二个层面是 how 的层面，也就是说我们怎么做；而第三个层面，是why，就是说我们为什么要去做这件事。在工作中，如果我们利用黄金思维圈这个临界知识，我们会因为多问了一句 why 而更加清楚工作是为了解决什么，工作背后要达到的目的是什么。比如你给自己定了一个目标，下个月读完五本书，那你就应该多问自己一遍为什么，为什么要一个月读完五本书？你应该会回答；因为要提高自己的知识面呀。那么问题就出来了，下个月读了五本书真的会提高自己的知识面吗？真的不见得，读书在于精而不在多，而且读书最后是要运用在生活和工作上的。那么这样运用黄金思维圈以后，你就会专注于书中的临界知识，认真解析书的架构，而不是贪图多读几本书了。我们活着的世界构建了我们认识的世界，所有的事情都是定在我的自我假设上面，我们的假设决定了我们的选择，所以我们不能给错误的事情错误的定价。那么我们要学会对“假设”多问一句为什么。举个例子，成甲老师曾经在网上做一个讲座，但是当时没有名气，来报名的人很少，那么他是怎么解决这个问题的呢？他先问自己：为什么来报名的人少？是因为自己不出名吗？是因为自己没有经验吗？其实都不是，最底层，最核心的问题是因为受众无法信任讲师，因为不信任，所以不听他的讲座。那么成甲老师是怎么解决的呢？既然问了自己为什么，就和其他忙于营销自己讲座的老师不一样了，成甲老师去研究心理学，研究如何能够让别人信任自己，最后，成甲老师的课在开课之前卖光。什么是机会成本？机会成本就是你为了一件事情，放弃了其他事情，这些你放弃的就是你的就会成本。成甲老师说，必须放弃很好的事情才能做最好的事情，只有放弃眼前的机会才会获得未来的机会。成甲老师分享说，自己近些年，基本不参加邀请的活动，因为付出的机会成本实在太高了，参加邀请活动的时间，他可以做更多有价值的事情。在《好好学习——个人知识管理精进指南》一书中，成甲老师
个人工作经验总结 导读：本文是关于个人工作经验总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文一：学生会主席个人工作经验总结】 不知不觉，学生会就这样又要过了一届，身为艺术系团总支学生会副主席，从接到换届的任命书以来，身上就担任着一种责任，它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名宣传部的部员转表到学生会副主席的转变，它不仅是职务的转变，同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师的指示，开展了自己的工作。在工作中积极配合主席策划和组织的学生会各项活动和工作，并且协调我所负责的四个部门，并顺利的完成各项工作。认真完成我的本职工作。 现在将年度学生会本人工作总结如下： 1、宣传部： 在宣传方面，宣传部不断创新海报制作，在这学期的海报上我们可以看到部员们的海报手绘能力的提高。负责我系每次活动的宣传工作，从大型的舞台背景，横幅，精美的黑板报到海报和传单，为我系很好做出了宣传力度，为同学们带来最新的信息。部员们彼此互相帮助，团结友爱，在工作过中不断提高自己的工作能力，除此以外，宣传部在日常工作以外，还经常和其它部门合作，开展了一系列上班上宿舍宣传活动。 2、纪律部：
该部门能够认真负责完成本职日常工作，在工作中没有出现什么大的问题，在日常工作中，纪律部主要负责我系学生会活动的纪律工作，包括平时协助学习部早晚自习的检查，协助生活部宿舍教室的卫生检查，纪律部成员都能够认真完成，同时，在部内方面，纪律部也不断创新工作方法、方式，部员发现的问题和自己的想法建议，这样以来，不仅提高了工作效率，也对部员工作能力上的提高有了很大的帮助。 3、生活部 这学期生活部工作也照常开展，日常工作中，生活部主要负责每周的课室、学生宿舍卫生方面和活动会议的准备工作。在生活部成员负责监督和指导各班级，使每周的课室卫生，学生宿舍卫生都能按质按量完成。让学生有着一个良好的学习环境。在完成日常工作外，生活部还协助了其他部门的一些工作，认真负责，完成协助的工作任务。 4、女生部 该部门主要负责我院和我系活动的拍照和化妆，例如，十大歌手，女生节、五四大合唱，技能比武开幕式等等的幕后工作，使每位站在表演台上的选手和表演者更靓丽的一面展现在观众的眼里。与此同时，女生部平时还协助生活部检查女生宿舍卫生，给生活部减少和方便了生活部的工作任务。在这学期，女生部和管理系，外语系联合举办了“sweetparty”形象大赛，也是在他们的精心安排下，顺利完成了此次比赛的各项工作。 以上，就是我负责四个部门的工作做的简单总结。当然，各部门
公司经营管理能力分析 1公司管理人员的素质和能力分析 所谓素质，是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。在现代企业里，管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能，而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。因此，管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。在现代市场经济条件下，企业面临的内外环境日益复杂，对公司管理人员的要求也不断提高。在一定意义上，是否有卓越的企业管理人员和管理人员集团，直接决定着企业的经营成败。显然，才智平庸、软弱无能者是无法担当起有效管理企业的重任的。所以，现代企业管理职能客观上要求企业管理人员具有相应的良好素质。换言之，良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力，它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准，也是决定管理者工作效能的先决条件。对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。一般而言，企业的管理人员应该具备如下素质： (1)从事管理工作的愿望 企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作，胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望。只有那些具有影响他人的强烈愿望，并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人，才可能成为一个有效的管理者；反之，倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望，个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法，亦缺乏做好管理工作的动力，不可能致力于提高他人的工作效率，难以成为一个优秀的管理者。 (2)专业技术能力 管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力，包括掌握必要的专业知识，能够从事专业问题的分析研究，能够熟练运用专业工具和方法等。这是由于企业的各项管理工作，不论是综合性管理亦或职能管理，都有其特定的技术要求。如计划管理要求掌握制定计划的基本方法和各项经济指标的内在联系，能够综合分析企业的经营状况和预测未来的发展趋势，善于运用有关计算工具和预测方法。要胜任计划管理工作，就必须具备上述专业能力。因此，管理人员应当是所从事管理工作的专家。此外，就管理对象的业务活动而言，管理人员虽然不一定直接从事具体的技术操作，但必须精通有关业务技术特点，否则就无法对业务活动出现的问题作出准确判断，也不可能从技术上给下级职工以正确指导，这会使管理人员的影响力和工作效能受到很大限制。 (3)良好的道德品质修养 管理人员能否有效影响和激发他人的工作动机，不仅决定于企业组织赋予管理者个人的职权大小，而且在很大程度上取决于个人的影响力。而构成影响力的主要因素是管理者的道德品质修养，包括思想品德、工作作风、生活作风、性格气质等方面。管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养，才能赢得被管理者的尊敬和信赖，建立起威信和威望，使之自觉接受管理者的影响，提高管理工作的效果；反之，管理人员如果不具有良好的道德品质修养，甚至低于一般规范，则非但无法正常行使职权，反而会抵消管理工作中其他推动力的作用，影响下级工作的积极性。
个人工作经验交流材料 工作经验是平时工作有问题时积累下来的，不同的工作有不同的经验，要经常与同事交流经验，互相提高能力。下面是整理个人工作经验交流材料的范文，欢迎阅读! 个人工作经验交流材料篇一 近年，随着《中共中央国务院关于深化供销合作社综合尊敬的省社领导、在座的各位同仁大家好：改革的决定》下发以来，全国供销系统迎来新的历史发展机遇。XX县委、县政府高度重视，紧紧围绕供销社综合改革工作，努力推进基层社新建改造。在创新县级联合社治理机制、巩固拓展经营服务领域等方面作出了大胆的探索，并取得了一定的成效，被总社确立首批供销社综合改革试点县。信息准确、及时地反映XX供销社在综合改革、新型基层社建设等领域的新成果、新情况、新问题，为各级领导了解下情，科学决策，发挥了桥梁和参谋、助手作用。现就XX供销社信息工作作如下介绍： 一、强化信息整体服务功能 信息的服务功能是衡量信息工作好不好的主要标准。我们以强化信息整体服务功能为重点，及时、准确的反映基层社工作开展情况。按照"三贴近"的服务指导思想，不断增强主动服务和超前服务意识，积极开展信息收集、调研、反馈和报送工作，为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。 一是贴近供销工作改革意图，狠抓重点信息。我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，
确立了围绕领导决策办信息的思路，切实把握我社每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动 全局、适用对路的信息。为此，我社信息以创新发展基层供销社、开展农村电子商务、推进现代流通服务体系建设、农产品标准化基地建设、龙眼地理标志申报工作和推进农产品品牌化发展等领域为重点，成效明显、亮点纷呈。 二是贴近业务工作，捕捉亮点信息。工作中的亮点最能体现地方工作特色;抓好亮点往往会收到以点带面的效果。我们把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措，在挖掘特色信息、提炼典型信息方面狠下功夫。首先，要求全社各业务股室当好"加工厂"。办公室收到各股室报送的信息，都要及时向分管领导汇报，从零散的原始信息中发现闪光点，总结出规律，认真研究、反复提炼。其次，要求信息工作者当好"调研员"。创造条件、支持信息人员和业务股室一同深入基层调研，是我们长期坚持的工作制度。信息工作者不仅是写信息，还要掌握业务知识。根据领导批示和不同阶段的工作特点，沉到基层去总结、挖掘信息。特别是在培育新型农业经营主体，加强对供销社领办农民专合社的指导、扶持与服务与稳定数量、提高运行质量等方面存在的难点，深入剖析，探寻破解"良方"，形成针对性强、指导面广的亮点信息。 三是贴近上级需求，提供高价值信息。我们以上级需求为导向，在报送深层次、高价值信息上狠下功夫。今年来，全国供销系统综合改革工作全面铺开，我社特别注重信息宣传工作，及时挖掘提炼经验
个人工作经验总结 xx年步入社会，几年来我所从事的职业大多和金融有关，主要从事过理财融资和贷款行业。 回顾一下工作历程，第一份工作是10至20xx年是在picc中国人保人寿保险部任职。保险公司是特别锻炼人的地方，每天都有人在离开，每天也都有更多的人在加入。对于刚刚步入社会的我多有不适。他们拥有最原始的宣传手段，高超的销售技巧，最可怕的工作热情，最完善的培训模式，以及最先进的洗脑方法!保险公司每天都有早会，在十点进行，这个时间段很巧妙，一个公司这个时间去上班可能会觉得有点太迟了，其实不然，之所以说巧妙是因为在这个时间之前，是员工要去现场“展业”时间。公司的早会极其重要，是给每一位员工进行思维充电，说大点是正心，而早会每天必分享的一句话就是“坚持不懈、直到成功”，这是让我始终铭记的一句话。当你说出第一遍的时候别不觉得怎样，可当你每天不断去重复后，会发现它是存在魔力的。举一个做保险的时候的例子：当时的宣传手段很原始，还局限于走街串巷的拜访，当你每到一个商家的时候，都要去调整自己的心态，保持相对完美的微笑，这不算容易的一件事，但得到回复往往都是拒绝并且出现辱骂的字眼会非常的普遍，工作的效率还是很低的，而能否
提高效率，这就存在工作技巧了，每到一家商户进门第一句话如果不是推销，而是换成“老板生意兴隆”，效率上会有明显的提升，最起码很少听到辱骂了，毕竟伸手不打笑脸人吗。 每天回到公司，把这些挫折和遇到的难处以及取得的成就，都会在早会上一一分享，这也造就了我在几百人面前交流自如的能力，别切也是在“坚持不懈、直到成功”，这句话的勉励下，成功地拥有了自己的团队，并且当上了主管。很难想象当时苦哈哈的我是怎么坚持下来的，可能是因为刚刚步入社会的初生牛犊不怕虎的劲头，现在回想起来可能是大气氛下的带动，是环境的力量吧。 xx年末，随着小贷行业的逐步兴起，我进入了平安保险旗下的平安易贷，这也是我走入贷款行业的初始，人生的又一选择，刚刚步入小贷，还缺少对这一行业的足够了解，不过由于在保险公司锻炼出了非常好的人际交往能力，使得我能很轻松地适应了这份新的工作，甚至可以说是胜任，而后又转战了两家小贷公司，在小贷公司受益还是比较可观的。 xx年初，小贷行业开始逐步得到国家的扶持和重视，相继出台了一些政策，行业运作难度加大的同时也逐步开始正规化。当时经原保险公司朋友推荐，我到了“冠群驰骋”
苹果公司运营管理分析 一、苹果公司的采购管理 庞大采购量 苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。 例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。 但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。 二、苹果公司的库存管理 精简库存 苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。 第一，减少供应商数量。苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。 第二，减少产品种类。这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。 第三，提供更多无形产品。迄今为止，苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕，但是，苹果公司通过提供iTunes音乐商店服务，让消费者把钱大把地花费在一个近20亿美元销售额的零库存商品供应链上。目前，苹果公司的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商，仅次于沃尔玛和百思买。 苹果公司的翻身仗说明，只有降低了企业的存货成本才能直接的增加企业的盈利。 三、苹果公司的供应链管理 1、上游物流与供应链 苹果公司是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国等地，在中国大陆主要是台资企业的生产基地，最后主要由富士康组装成机。 苹果公司的供应链条 以Iphone4为例： Iphone4主要零配件产地为韩国,美国,法国,德国和日本,负责组装iPhone 4 的主要为山东烟台和深圳的富士康企业。欧洲物流（出口至欧洲）被马士基所承接，美洲物流（出口至美洲）就被APL所掌控，而在亚洲的物流经营则分给了台湾的阳明海运，大陆的则部分交由中远集团负责。
教师个人知识管理 知识是智慧的基础，教师的知识结构直接影响着教师的教育智慧。零散的知识不能形成智慧，完备的有结构的知识是教师智慧产生的沃土。要将知识转化成一种智慧，的确需要每个教师将公共的专业知识、教育知识变成教师个人的知识，并加强对个人知识的管理。知识准备与知识管理，是教师教育智慧的土壤。 智慧产生于知识，特别是产生于个人知识。每个教师都有来自于不同科学领域的公共知识，这些公共知识一旦被教师所掌握，就构成教师个人的知识。从知识的应用来说，知识从来就是个人化的。教师的个人知识包括显性知识和隐性知识两个方面，教师个人知识管理，则是对两大知识系统的自我管理。 知识管理是一个组织或个人对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，其目的在于提高组织或个人知识工作的生产力，提高组织或个人的应变能力和反应速度。所谓教师个人知识管理，是指教师个人运用知识管理的理论和技术，对校内外专业知识作持续有效地获取、储存、应用和创新的过程，是将教师个人的显性知识与．隐性知识进行有效整合、利用与创新的过程（生成智慧的过程）。这一过程大致包括以下基本阶段：(1)知识确认，教师必须清晰地认识到从事教育专业工作和具体教育任务个人所需要的知识类型及其结构；(2)知识采集，教师自主地通过各种途径搜集、吸收教育活动内外的知识信息，并有效地进行筛选；(3)知识组织，将所搜集、吸收的知识信息进行重新组合，形成适合新的教育情境需要的知识结构； (4)知识分享，教师将知识传递给活动对象；(5)知识应用，教师将知识应用到教育情境的问题解决过程之中； (6)知识创造，教师在教育场景中通过知识的应用与更新，产生新的知识。 教师在复杂的教育场景中不断进行自我知识管理，可以认识到自己的知识结构所存在的局限性，从而产生组织更新知识结构的愿望和行动。一方面，不断更新知识结构，充实新的知识；另一方面，激活不同类型的知识，促进知识的转化与创造，充分发挥显性知识和隐性知识在教育场景中应对复杂问题的作用。通过个人知识管理，发挥知识的智慧价值。零散的、杂乱无章的知识构不成智慧，陈旧的、残缺不全的知识形不成智慧。 教师个人知识管理目的在于充实与更新专业背景下的知识结构，促进个人隐性知识向显性知识的转化．转识成智。教师个人知识管理的方式是多样的，如读书、学习、接受专业培训等，但对教育智慧的生成来说，教学反思则是十分重要的一种教师自我知识管理的有效方式。教学反思是教师对专业行为的一种内在深刻思考，是比照一定的教育理念和核心价值观对教育行为方式的一种内省。美国心理学家波斯纳认为，没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。肤浅的知识不可能成为一种智慧，反思是实现知识深刻性意义的重要途径。关于教师的反思，后面将专门予以讨论。 教师的教育学理解
. 推荐给所有愿意上进的同事，希望看过后都能认认真真做做思考，我深信它对我们的工作和人生是很有帮助的。 1.知识是靠积累的，不是凭空就能来的。工作之余多看相关方面的知识，学会积累。 2. 2 经验是锻炼出来的，眼高手低是不行的。多动手，少说话。 3.能力的提升需要经常总结，盲无目的地工作是不行滴。总结才能完成积累，才能提高。同样也能把好的经验分享给大家，不 好的给大家一个提醒。 4.工作要有目标，有了目标工作才有方向。不管自己的工作分工是什么，目标相当明确，不妨列一下你的目标是什么？ 5.本事是自学出来的，光靠别人教导是不行的。有句俗话“老师领进门，修行在个人”。不要把责任归结在没有给你提供学习 的机会，机会大家均等，只能说你学习的是否努力。 6.兴趣是最重要的老师。你的兴趣是什么?你挖掘你的兴趣了吗？把你的兴趣做到专业你便成功了。 7.工作态度一定要认真，不能让别人监督。如果让人监督才能做好工作的人，你不是一个好员工。损己累人！！ 8.养成好的工作习惯。每天什么时候该干什么工作，有轻有重，做到条例清楚，心中有数。有兴趣的话写一段你的工作计划和 工作日志，把习惯给养起来。 9.工作需要雷厉风行。年轻人应该有年轻人的朝气。 10.工作中出现问题要先找自己的原因，再找客观的原因。人的能观主动性能影响很多事情。出了差错可能仅仅是因为你只做了9 成。 11.别跟你的领导顶嘴，评判你说明你做的还不到位，先找找自己的原因再说。 这点可以有些人不爱听，很多时候领导要的是结果，而不是过程；没有结果，只能说你的工作没有把过程做好。 切忌：工作没有做好给领导摆客观原因，那样只能说你的责任心不强。 12.成绩是别人看的，夸奖是别人给的，有了工作成绩千万不要沾沾自喜，保不住就会出现差错。巩固你的成绩是首要的 注意事项 要在生活和工作过程中不断地学习和提高自己，学无止境。不耻下问，敏而好学，都是我们最好的老师，成功没有任何的捷径可以走，与其苦心钻营如何投机取巧，避重就轻，还不如将自己不足之处一点点提高，最终完善 精选word范本！
互联网个人知识管理经验 我自己原则，采用最轻的模式，选择最少的工具。知识积累需要时间来沉淀，只需要找准一套方法，深入尝试必然有结果。勿把时间和精力全部耗在了选择和尝试工具上，切忌... 标题应该加个前提限制——互联网产品设计师，但写出来很怪，所以读者自己心里明白就行。以下内容少数在UCD书友会上聊过，回来考虑了几天，分享的同时也算自我总结。《设计网事》第九章专门讲知识积累，并且结合职业生涯谈了谈可持续发展的问题，有兴趣的读者自己翻。 我自己原则，采用最轻的模式，选择最少的工具。知识积累需要时间来沉淀，只要找准一套方法，深入尝试必然有结果。勿把时间和精力全部耗在了选择和尝试工具上，切忌。 如何获得 上次与朋友探讨到 IT 从业者获取知识主要有三条路：网络、杂志、专业书，并且这三类人群的交集不大。我自从业以来，对专业知识的获取几乎全部来自网络。我买的第一本软件操作专业书是《 Dreamweaver 3.0 》，最后一本也是。因为我发现，书上内容免费的互联网上基本都有，并且更全、更新、更有价值。 网络来源继续细分，我对专业知识的获取超过一半来自民间个人网站和个人博客，另外有三分之一来自社会化网络（SNS）分享平台，其他少量来自专业媒体。而获取的方式主要是固定RSS订阅，部分采用全网搜索引擎，极少数去SNS和专业媒体上搜索。 我指的SNS不是Facebook、Twitter、校内网、开心网等等“纯关系”之类，这些我一概不上。我需要的是“以资源为载体”的SNS分享平台，比如Flickr, Slideshare ，我不知道 Delicious 是否也算，反正去的已经很少了。 Flickr 上的图片带给我很多灵感， Slideshare 上的演示教给了我很多写教案的技巧，都是我比较在乎的资源，其中高价值内容的比例同样不高，筛选需要技巧。 除直接“偷窥”别人的经验，我们应该学会自己发现经验。比如我会不定期的观察分析全球做最好的几家网站或产品----- Google多个产品、Adobe官网、Apple 官网、Yahoo门户、CNN、1户等等。深入揣摩人家的信息架构、交互模式、界面代码，并学习人家怎么改版。 近几年趋势来看，一方面是市场的推动，另一方面确实大家的水平在提高。国内几大社也出了不少好书，虽然这个比例很低很低，个人也保存一些电子书，但看的不多，收获也不大。 如何积累 原则上讲，我很希望多在别人的基础上继续积累，这样不仅自己事半功倍，也有利
经验分享开场白工作经验分享演讲稿 教师将工作中得到的经验分享给各老师，取其长处，弥 补自己的不足，有效地提高课堂效率，提高自己的教学水平。那么工作经验分享的演讲稿要怎么写呢？下面是X整理工作经验分享演讲稿的范文，欢迎阅读! 工作经验分享演讲稿篇一 各位老师: 下午好!首先感谢区教研室给我们提供了这个互相交 流、互相学习机会，其次，感谢区教研室对我们学校教学工 作的肯定。现在先谈谈我们初三备课组的一些做法： 一、抓好教学常规工作，提高教学质量 (1)强化基础教学，重视能力的培养 基础是能力的根基，在数学教学中必须树立起抓基础是 根本，抓能力是核心的意识，加强基础知识的教学，基本技 能的训练和各种能力的培养。不少学生在基础题上失分，在 基本运算上出错，这就要求我们在平时的教学中，应当加强 概念教学，而且引导学生在学好概念的基础上，掌握数学规 律(包括法则、性质、公式、定理、公理、教学思想等)并着重培养学生的能力，在教学中稳扎稳打，夯实基础，不仅教 给学生知识，更注重揭示获取知识的思维过程，解题思路的 探索过程，解题方法和规律的概括过程。备课组基本每天出
一份小测题，每天清理基本知识点，确保绝大多数的同学基 础题过关。(为了激励学生，我们规定每三次小测满分可得 一封表扬信，个别学困生有一次满分也发表扬信) (2)认真进行每次单元测验成绩分析，努力缩小班级差 距 备课组每单元出一份综合练习，两份难度不同的测验 卷，(有时难度较大的先测，难度较小的后测;有时难度较小的先测，难度较大的后测，根据学生的掌握知识层度及学习 状态决定两份卷的使用先后顺序)。每次测验后，我们把试题分为几大类进行统计，其中选择题为一个统计点，填空题 为一个统计点，解答题有几题就分为几个统计点。在年级内 统计各题得分情况进行分析，能反应出不同班级之间的差 异，这样在备课组的考试分析时，把得分高的班级的教学经 验拿来推广，得分差距大的班级，大家一起帮助分析原因， 有效地弥补了教师的教学盲点。也为在试卷讲评时，做到有 的放矢。 (3) 落实培优补差措施，切实抓好分类推进 为了保护优秀生的学习热情，我们在日常教学过程中结 合教学进度，适当为学有余力的部分学生布置一些稍微难一 点的题目。引导优等生克服浮躁、眼高手低等不良倾向，扎 扎实实的夯实基础，努力培养综合、灵活运用所学知识解决 实
企业经营分析主要指标 几年经营下来，大家一定很关心自己的业绩，我们可以通过市场角度、财务角度和综合绩效评价等方面对企业的经营进行分析，从而揭示企业经营中的问题，以及提供创造价值途径。 利用学习过的财务经管知识对企业的经营状况进行分析。分析可从以下方面展开。 1企业筹资分析 1)企业筹资分析的意义：企业筹资分析有利于保证生产经营顺利进行；有利于降低企业筹资成本；有利于权衡收益与风险。 2)企业筹资成本分析。企业筹资成本是指企业因获取和使用资金而付出的代价或费用，它包括筹资费用和资金使用费用两部分。 企业筹资总成本=企业筹资费用+资金使用费用 企业筹资成本或单位资金成本(资金成本率)能够综合说明企业资金筹集的效益状况，通常资金成本率越低，说明企业筹资效益越好，反之，资金成本率越高，则说明筹资效益越差。 3)企业筹资结构分析。通过筹资结构分析，可以促使企业筹资结构优化，改善企业财务状况，提高企业承担财务风险的能力，降低企业的筹资成本。 企业负债筹资结构分析 一般认为该指标为50%比较正常，超过100%为企业破产的警界线。 一般说，在全部负债构成率正常情况下，流动负债构成率不应太高，否则企业短期偿债能力可能会受到影响。 一般说，在全部负债构成率合理的情况下，长期负债构成率较高，对企业生产经营是有利的，因为给缓解企业短期负债的压力。对企业负债筹资结构分析，不仅可从静态角度分析各项同结构的合理程度，而且还可以从动态的角度比较各项负债结构情况或变动趋势。 企业所有者权益筹资结构分析 资本的多少反映企业所有者权益的大小，决定了企业资金实力的强弱。因此，一般地说，企业所有者权益构成率越高，说明企业的财务风险越小，资金实力越强。 企业筹资结构优化分析 要进行筹资结构优化，首先要尽量降低负债成本和权益筹资成本；其次，要加大筹资成本低的筹资方式的比重，降低筹资成本高的筹资方式的比重。 2企业投资分析 分析指标：投资产值率、投资盈利率、投资回收期 3企业生产经营成果分析 1)企业生产成果分析。主要分析产品产量、产品品种、产品质量。主要分析计划完成情况，以及产量增长情况分析。 2)企业销售成果分析。主要分析全部产品销售完成情况分析、销售合同执行情况分析、市场占有率分析。
销售人员经验分享心得案例范文 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于 这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如 何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户 联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。 [培养你的亲和力] [提高你的专业性水准] 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。 [用心体会] 1、“利他”的思考方式 有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就 永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让 客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的 房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老 想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式 可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友， 而不是站在你销我买的对立立场。 2、避免自己制造的销售误区 在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提 醒自己。 其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉 得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在 面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他 们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是 客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然 后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。 其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身 定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间 的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高 越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能 够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑 毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定 要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个 成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是 客户问题的制造者。 3、成功地销售商品给自己