《公关第一 广告第二》读后感
摘要阅读了《公关第一 广告第二 》这本书之后感触很深。加深了我对公关的认识和理解以两只手做一个简单的比喻公关是左手
广告是右手两只手都要硬在不同的阶段存在着差别发挥的作用
也不一样但却是相互协调的。由于之前右手习惯性使用《公关第
一 广告第二》这本书详尽的阐述了公关的重要性 关键字公关 广告
一、公关时代的到来 在消费者盲从的时代我们看到的营销表现是广告主导“给点阳光消费
者就灿烂给点洪水消费者就泛滥”。到了新世纪新的市场表现就是消费者
分众化、个性化和成熟化消费者不再轻信广告。商家盲目追求经济利益导致
一系列问题广告的产生。对一些著名的品牌可能都会产生质疑比如看了中央
电视台得每周质量报道后更强调自己的主张和个性。这时候广告导向遇到障碍
体现出公关导向时代的到来。
差别在于公关不是在自说自夸而是站在第三方和厂家或顾客进行沟通厂
商自说自夸是广告体现所以两者的可信度不一样。书中将广告和公关分别比喻
为风和太阳广告犹如风一般强行进入消费者心中刮得越大抵触越强烈而
公关就如太阳一般给人以温暖以一种润物细无声的方式悄然地进入人们的心
底。
二、公关与众不同的作用 所谓公关即时组织与公众之间的沟通涉及传播目标的设定对象的选择
手段的组合资源如何优化配置过程如何策划实施。这个过程的管理就是公共
关系。在做整个战略部署的时候公关都在发挥作用具体发挥在以下几个发面
一是公关影响影响我们的营销大环境我们不仅要用战略4P来适应我们的
营销环境。如引导时尚创造潮流例如王老吉31集电视剧的拍摄使王老吉不仅停留在一个消暑去火这个层面上而且成为一种时尚进入了肯德基为年
轻人所接受从而改变我们的营销环境。
二是公共关系的议题处理还可以影响我们的法律环境和政策环境。温州
300多家打火机生产企业联合起来以打火机商会的力量向欧盟游说。使欧盟最
终搁置了欧洲打火机厂试图阻止中国打火机进入欧洲的提案为中国打火机生产
厂商提供了3年生产我们的自己的打火机安全锁的宝贵时间这就是影响环境和
改善环境。
三是公共关系还可以解决危机事件在超越甚至在危机尚未发生就已经利用
公关去预防去控制例如流感爆发的时候肯德基采取了一系列的公关活动来影
响营销管理。公关通过沟通对市场进行定位。市
场定位实际上是一个沟通的过
程是组织同消费者双向交流达成共同认知的过程。定位不是企业自身的自说
自夸而是消费者的认可如果定位无法达成消费者与企业双向共识那么这个
定位是不成功的
四是如何利用公共关系处理市场中复杂的社会关系优化我们的社会网络。
一个企业要处理的不仅仅是与消费者、供应商之间的关系更要处理整个产业链
各个环节包括处理与竞争对手之间的关系还要处理与政府等各个制定政策法
律部门之间的关系。处理好这些关系对我们树立良好的营销环境是绝对不可缺少
的 。
三、左手公关右手广告 公关点火广告煽火 阅读《公关第一 广告第二》后我们对公关有了更深层次的认识公关在
新时期发挥不可替代的作用广告与公关随主沉浮记得有一位美国总统说过
“宁做广告人不做总统。”公关潮起广告潮落。随着社会的进步和发展广
告的黄金时代真的一去不复返了吗
这本书对我很有启发联系我们正在上的一门课程—中外广告史新编我们
了解到中国的广告发展才刚进入平稳的阶段比起国外市场体制建立还不成熟
不够完善。广告产业还有很大的市场份额有很大的发展空间。如何面对公关第
一这一潮流如何在原本就发展不完善的广告产业上拓展新的营销方式如何结
合我国的国情将两者高度融合协调发展是中国广告业发展的重大课题。
在这里首先我们要对公关和广告的关系有一个最基本最简单的认识。结合
当前品牌营销状况以左右手做比喻公关是左手广告是右手众所周知人
体分为左脑和右脑左脑被称为“理性脑”右脑被称为“图像脑”事实上左手
控制右脑右手控制左脑。随着时代的发展人们也越来越认识到右脑的重要性
就如同人们认识到公关的重要性一样。天才与普通人的根本区别在于在有意无意
中很好地开发和利用了右脑。这与左手公关的重要性是不谋而合的。一般来说
商品在问世前首先由公关“点火”再由广告“煽火”公关起铺垫的作用让
消费者初步了解但一个公关不可能有很大的影响力还需要广告来维持。一般
情况一个人要记住一个概念至少要接触6次。公关虽然容易让人记住但很
快就会忘记是哪个品牌所以左手公关和右手广告的有效结合才是推广产品最有
效的方法两只手都要硬。企业在传播过程中一定要有两者整合传播的概念。
参考文献
1、《公关第一 广告第二》
2、《定位理论》