邮政投递员(初级)技能鉴定样卷
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)
1. 邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。
2. 收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
3. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
5. 邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
6. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。
7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。
10. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11. 印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延________________投递频次。
12. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
13. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14. 属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
15. 投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通
知书上寄件人指明的地址改寄。
16. 回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件________________而开办的业务。
17. 排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便________________。
18. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。
19. 赣州市属________________省管辖。
20. 平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
21. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
22. 上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持________________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。
23. 邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。
24. 邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。
25. 国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划________________。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
26. 投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的()。
A、范围
B、程度
C、频次
D、时限
27. 以下不属于邮件袋的规格标准的是()。
A、体积
B、绳扣
C、铅志
D、重量
28. 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行()。
A、存局自取
B、预约投递
C、投递到户
D、局内投交
29. 下列姓氏中，读音不正确的一组为()。
A、骈pián姒sì
B、角jué佫hè
C、冼xiǎn朴piáo
D、牟móu毌mǔ
30. 再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的()。
A、右上角
B、左上角
C、右下角
D、左下角
31. 以下不属于邮政法规定的邮政专用品有()。
A、铅志
B、邮政夹钳
C、邮袋
D、邮政日戳
32. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的有()。
A、学生证
B、结婚证
C、护照
D、工作证
33. 上门收订的报刊款，必须于()缴清，不得滞留挪用。
A、回班当日
B、回班次日
C、回班三日内
D、回班一周内
34. ()是江苏省的简称。
A、苏
B、皖
C、鲁
D、赣
35. 下列基础地址信息中，格式正确的是()。
A、××省××市××区××街81号东侧
B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米
C、××省××市××区××路21－5＃163室
D、××省××市××区××街15号12甲4门
36. 投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达()。
A、90%以上
B、95%以上
C、98%以上
D、100%
37. 国内邮件按性质分为函件和()。
A、特快专递邮件
B、包件
C、普通邮件
D、给据邮件
38. 邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的。
A、性质
B、特点
C、意义
D、服务方针
39. 投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的()。
A、订阅经办人
B、订户
C、收发人员
D、主管人员
40. 平常邮件的细排操作一般分为()。
A、分堆、细排、捆扎
B、分堆、复核、捆扎
C、细排、复核、捆扎
D、分堆、细排、复核
41. 我国邮政编码的()代表省（自治区、直辖市）。
A、第一位
B、前二位
C、第二位
D、前三位
42. 投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约()分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。
A、5
B、10
C、30
D、60
43. 报纸在()起订即为破订。
A、旬中
B、月中
C、季中
D、半年中
44. 报纸按()收订为整订。
A、周
B、旬
C、半月
D、月
45. 邮件处理全过程的质量，都要由()工作来体现。
A、收寄
B、分拣封发
C、运输
D、投递
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)
46. 以下对开拆期刊袋叙述正确的是()。
A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
47. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为()相加之和。
A、本次进口共计件数
B、上班存件数
C、再投件数
D、各投递段的投递件数
48. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住()。
A、邮政编码框
B、收件人地址
C、收件人姓名
D、寄件人名址
49. 刑法第二百五十二条规定：()，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
A、隐匿他人信件
B、毁弃他人信件
C、非法开拆他人信件
D、丢落他人信件
50. 下列选项中，()无权对通信进行检查。
A、邮政行管部门
B、公安机关
C、海关
D、纪委
51. 下列选项中，()是消费者依法享有的权利。
A、公平交易权
B、试用权
C、监督权
D、自主选择权
52. 下列关于给据邮件的表述中()是正确的。
A、收寄时出给收据，处理时进行登记
B、投递时收件人要进行签收
C、邮政企业接受寄件人查询
D、邮政企业承担赔偿责任的邮件
53. ()是按照一般时限规定处理的邮件。
A、普通包件
B、普通函件
C、快递包裹
D、特快专递邮件
54. 投递日戳表示邮件到达的()。
A、日期
B、频次
C、时限
D、投递局名
55. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对()。
A、种类
B、号码
C、收件人名址
D、寄件人名址
56. 国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据()合理安排。
A、业务量的大小
B、气候条件
C、交通条件
D、地理条件
57. 交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件人姓名外，还必须在邮件封面上写明()。
A、船舶隶属单位的详细地址
B、船舶隶属单位的名称
C、收件人的联系电话
D、寄件人的联系电话
58. 百家姓中，下列姓氏读音正确的有()。
A、尤lóng
B、经jīng、
C、季jì
D、岑cén
59. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生()等情形。
A、丢失
B、损毁
C、短少
D、失密
60. 一般情况下，邮件的收寄方式有()。
A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)
61. ( )投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。
62. ( )投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。
63. ( )“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。
64. ( )审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。
65. ( )单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位公章。
66. ( )开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。
67. ( )由于蛋糕属于容易腐烂的食品，因此不能作为邮政礼仪专递邮件收寄。
68. ( )收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。
69. ( )填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。
70. ( )退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。
71. ( )投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。
72. ( )邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。
73. ( )开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。
74. ( )已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。
75. ( )投递员驾驶汽车投递时，在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地点可以掉头，但不得妨碍正常行驶的其他车辆和行人的通行。
76. ( )邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。
77. ( )办理报刊改寄，期刊改寄到年底。
78. ( )订户预订的报刊，不能办理退订。
79. ( )分发员接收投递员交回的刊卡，要逐张审核投递日期。
80. ( )邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。
81. ( )通过陡坡或交通情况复杂地段时，应骑车迅速通过，避免发生其他意外。
82. ( )投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。
83. ( )在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。
84. ( )邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。
85. ( )已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。
试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政投递员初级理论模拟考试2017(网院)
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一、单选题（共40题，每题1分，甚40分） 1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。【1分】 A、提递日期 B、邮件种类 C、投递班次和段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。[1分】 A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.” 3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。[1分】 A、分发期报要登记“报纸分发表” B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。[1分】 A、经转 B、封发 C、运输 D、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。【1分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报
2013年邮政投递员初级理论试题（100题选择题） 一、单项选择题（共40题） 1、刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。” A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 2、分拣、封发是以（）为基本分拣单元。 A、格口 B、段道 C、投递局 D、邮区中心局 3、针对平常邮件说法错误的是（）。 A、收寄时不出给收据 B、处理时不登记 C、投递时不需要收件人签收 D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任 4、邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。 A、2号 B、3号 C、4号 D、5号 5、国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。 A、左上角 B、左下角 C、右上角 D、右下角 6、“赣”是（）省的简称。 A、福建 B、江西 C、山东 D、河南 7、我国邮政编码采用的是四级六位制，六位数的前三位代表（）。 A、省（自治区、直辖市） B、邮区 C、县（市）邮局 D、投递局 8、县以上城市投递规范化服务要求达（）。 A、95%以上 B、90%以上 C、100% D、80% 9、投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。 A、服务用语 B、举止 C、态度 D、仪容 10、铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。 A、1厘米 B、2厘米 C、3厘米 D、4厘米 11、“红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。 A、35千克 B、17千克 C、15千克 D、10千克 12、“中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。 A、45o B、30 o C、20 o D、10 o 13、“五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。 A、7厘米 B、15厘米 C、25厘米 D、35厘米 14、投递日戳表示（）。 A、邮件到达的日期和投递局名 B、邮件妥投的日期和投递局名 C、邮件传递的时限和投递局名 D、邮件到达的日期和中心局名 15、投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。 A、明信片 B、信函 C、印刷品 D、特快专递 16、为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要（）码放。 A、顺头 B、调头 C、折叠 D、中间隔物 17、“一报多户”排报法适（）的投递段。 A、报纸种类少，数量不多 B、报纸种类少，数量大
一、单选题（共40题，每题1分，甚40分） 1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。【1分】 A、提递日期 B、邮件种类 C、投递班次和段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。 [1分】 A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.” 3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。 [1分】 A、分发期报要登记“报纸分发表” B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。 [1分】 A、经转 B、封发
C、运输 D、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。【1分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报 B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位 C、分完一种报纸再分另种报纸，报纸要顺头顺面码放 D、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌 8、国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。 [I分] A. 25 B. 35 C、40 D. 50 9、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是( )。 [1分] A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期 B、拟交回的平常邮件可以投入信筒 c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回 10、从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为( )天。期满仍未领取的，按无法投递处理。【1分】
邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷（一） 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1．邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。 2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信（）和通信秘密受法律的保护”。 3．邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和（）。 4．国内邮件按传递时限分伙普通邮件和（）邮件。 5．国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。 6．为了先例国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是（）。 7．计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备等五大功能部件。 8．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（）制。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程度统一，规格标准统一，（），用品用具统一。10．各类邮件须装入邮袋或者规定的容器内发寄，一律不得（）。 11．投递人员处邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为（）。 12．按址投递是指按照（）的地址投交收件人。 13．邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。 14．月刊可以破（）订阅。 15．（）邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 16．处理完结的再投给据邮件要连同（）一并与投递支局指定人员办理交接。 17．在邮政物流的传递处理过程中，投递员进行物流配送的操作主要依据配送物流邮件的（）。 18．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施（）义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。19．邮政投递网包括（）、市内转趟、投递局所及设施。 20．邮政名址信息数据库是指邮政部门拥有存放基础地址、组织机构和（）信息的数据库。 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
邮政投递员初级理论知识 试卷及答案 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
试卷编号：b151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。 3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。 4. 邮政职业道德的核心是________________。 5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。 6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。 8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。 9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失； ________________。 10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。 11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权， ________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 13. 邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件。 14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 15. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的 ________________分别办理交接手续。 16. 投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________。 17. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 18. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 19. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。 20. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。
金 I I I I I I I I I I I I 呈 I I I I I I I I I I I I I 載 一- - 四总分得分 得分 评分人 中号 I I I I I I I I I I I 渤 I I I I I I I I I I I ! I 试卷编号：fl52 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题（第1题?第25题，每题1分，满分25分。） 1.营业部门对收回的国内邮政回执按_________________ 邮件寄退寄件人。 2.在城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行 3.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，在“平信捆把签”内填写________________ 局名。 4.为了便于邮件 ________________ ,国内各类邮件一律要求在封面上自左至右横式书写 寄、收件人名址和邮编。 5.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、邮筒等设施，或者进行 6.邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_________________ ”。 7.属本局试投的邮件，投递投交后的_________________ 个工作日内进行回访，以确认邮件 是否正确投交。 8.西藏自治区的首府是_________________ 。 9.整订报刊收订截止时间，由各_________________ 局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及
邮政投递理论知识试卷2（三级） 单位＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿ 一、填空题（每题1分，满分20分） 1、原则上，邮政专用信箱只限确有需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。 2、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的反馈。 3、投递人员的公休，应按计算安排。 4、是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。 5、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向局缮发验单。 6、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。 7、每个投递段每日内、外部工作小时为一个标准段。 8、投递作业现场必须实行，除邮政工作人员以外，其他人员不得随意进出，以确保邮件安全。 9、丢失包裹详情单、汇款通知单或各类业务通知单，造成邮件、汇款被冒领；不能当班补单投递的，属差错。 10、投递作业现场的布置分为一字型、双线型、凹字型和曲尺型四种形式。 11、验单格式分为两种，一种是格式的验单，另一种是固定格式的验单。 12、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件中心和邮政运输系统组织起来的网络系统。 13、已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印的方式替代刊卡。 14、邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和。 15、国内邮件按传递时限分为普通邮件和邮件。 16、单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有接收邮件。 17、在地级以上城市的市属城区(不包括市辖县和飞地)范围内，或者县(含县级市)的县境(不含飞地)范围内互寄的函件，称为。 18、非保价邮件是指邮局按承担赔偿责任的邮件。 19、盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作寄递。 20、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业交寄的免费邮件。 1
1、收回普通给据邮件的回执，应在回执( )处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。 A、收寄日戳 B、投递日戳 C、寄退日戳 D、投退日戳 2、下列不属于邮件详情单审核内容的是( )。【1分] A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩 B、收件人是否填写接收时间 C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨 D、各类邮件详情单是否当班如数收回 3、我国邮政编码的( )是投递局（区）的编号。【1分] A、第六位 B、第五位 C、前五位 D、最后两位 4、下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是( )。L1分] A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 5、以下不属于验单作用的是( )。 A、反映邮件处理质量 B、减少邮件处理环节 C、判明责任 D、监督改进工作 6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是( )。[1分] A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辩 7、下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是( )。[1分] A、原址查无此单位 B、收件人拒收 C、收件人外出 D、查无此地址 8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、( )、数据维护等六大操作模块。【1分】 A、报刊封发 B、数据查询 C、报刊订阅 D、集订分送 9、登录邮政投递生产子系统，应输入( )、密码、台席后，按回车键进入系统。 A、机构代码 B、四位员工工号 C、人力资源系统代码 D、用户名 10、台湾省的简称是( )。 A、甘 B、台 C、陇 D、粤 11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时，按下【F10汇兑邮件接收】键后，应在【号码】栏输入( )或汇票号码。【1分】 A、汇票接收专号 B、汇款收汇日期 C、汇款兑付日期， D、汇票投递日期 12、下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是( )。[1分] A、按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头 B、同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎 C、按投递顺序将期刊混排成一条龙 D、配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入 13、下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是( )。[i分]
邮政业务试题基础知识 邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州 邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成，邮路按管理权限分为——一级
邮政投递员理论知识试卷 5 一、填空题（1题——30题、每题1分，满分30分） 1、拆出的期刊复核过总数时，如果发现多、少刊情况，封发员要及时处理，缮发 验单一式两份。 2、国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的 上书写后拴挂在邮件上。 3、重大通信事故造成的严重的涉外事件，是指通过外交途径提出照会和的事件。 4、“”排报法适用于报纸种类多，数量大的投递段。 5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和，从道德理念上约束邮政员工行 为的职业规范。 6、邮件是把邮件送达收件人的过程，是邮政生产的最后一个环节。 7、出班投递前，信、报装兜的顺序与相反，以便投递。 8、日喀则市属管辖。 9、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上：二查：三查工作台下。 10、根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和 11、清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的 凭证12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收 寄和收寄四种。 13、投递员在外部投递时，应将待投及清单放入挂号邮件背兜内携带做 到重要邮件不离身。 14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定 开箱的。 15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间的印信，具有法律效力。 16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业 务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴 集中管理。17、邮政通信主要是一种以为载体的信息传递。 18、改寄报刊，报纸改寄到，期刊改寄到半年底，季度底。 19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后，应登记“档案寄送清单”一式两份， 在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、、页数等内容。 20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后，方可办理相关手续。 21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按更换字钉。 22、审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱），投递员应持清单迅速返回信筒（箱）处开 取并，同时要报告当班负责人做好记录。 23、邮品泛指邮政发行的以及发行的各种有关收藏品。 24、邮件的投递方式分为按址投递、两种。 25、我国现有特别行政区2个，省际行政区个。 26、上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式份。 27、给据邮件登单时，需执行“两核对”即单头段别与邮件核对，核对。 28、报捆开拆前，首先要核对报签上所写的数量与上应到的总分数是否相符。29、常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、。 30、乡邮员每次出班时，由保管人员签发排单，并在排单上如实填写出班 时间并加盖出班日戳。 二、单项选择（第31——55题每题1分满分25分）
邮政投递员初级理论试题填空题答案 1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。 2、邮政通信具有服务性和公用性两大特性。 3、邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现服务性。 4、邮政服务的对象是全社会。 5、邮政公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。 6、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。 7、邮政通信对运输工具具有一定的依附性。 8、以局所和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 9、邮政通信生产过程和消费过程的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。 10、邮政的生产始于收寄，终于投递。 11、邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的 12、邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。 13、邮件是指通过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知、报刊等。 14、中间经转邮件的企业称为转口局；收寄局所收寄的邮件称为出口邮件；投递局所处理的邮件称为进口邮件。 15、邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。 16、收寄邮件是邮局和用户发生业务联系的开始。 17、邮件的收寄方式主要有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄四种方式。 18、平常信件，即平信和明信片。 19、分拣、封发即邮件的处理是两个连续的工作程序，以邮区中心局为基本分拣单元。 20、邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。 21、邮件处理全过程的质量，都要由投递工作来体现。 22、邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 23、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。 24、邮政职业道德包括尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新八个方面。 25、在邮政投递员的职业守则中，“及时投递、准确无误”是对邮政投递员特有的职业要求。 26、准确是对邮件投递质量的要求。投递是全程全网、联合作业的落脚点。 27、信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营。 28、信函是指以套封传递的缄封的信息载体，明信片是指裸露形式寄递的信息载体。 29、邮件的投递方式分为按址投递和用户领取（局内投交）两种。 30、隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。 31、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑
试卷编号：b151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。 3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。 4. 邮政职业道德的核心是________________。 5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。 6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。 7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。 8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。 9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。 10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。 11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政投递员初级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。 3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。 4. 邮政职业道德的核心是________________。 5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。 6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。 7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。 8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。 9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。 10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。 11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。
12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 13. 邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件。 14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 15. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。 16. 投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________。 17. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 18. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 19. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。 20. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。 21. 邮件退回原因一般分为________________和邮件撤回两种。 22. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 23. 排信方法有五指连续排信法和________________。
邮政投递员初级理论试题填空题 1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递为主的产业部门。 2、邮政通信具有两大特性。 3、邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现。 4、邮政服务的对象是。 5、邮政公用性主要表现在。 6、邮政通信的生产活动是通过传递产生效益。 7、邮政通信对具有一定的依附性。 8、以相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 9、邮政通信的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。 10、邮政的生产始于，终于。 11、邮政通信的任务是由所决定的 12、邮政通信的服务方针是。 13、邮件是指通过邮政企业寄递的等。 14、中间经转邮件的企业称为；收寄局所收寄的邮件称为；投递局所处理的邮件称为。 15、邮件的生产传递过程大致可分为四个基本环节。 16、是邮局和用户发生业务联系的开始。 17、邮件的收寄方式主要有四种方式。 18、平常信件，即和。 19、分拣、封发即邮件的处理是连续的工作程序，以为基本分拣单元。 20、邮件运输应以为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。 21、邮件处理全过程的质量，都要由来体现。 22、邮政职业道德是指人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、的道德准则和行为规范的总和。 23、邮政职业道德的核心是“”。 24、邮政职业道德包括八个方面。 25、在邮政投递员的职业守则中，“”是对邮政投递员特有的职业要求。 26、准确是对邮件的要求。是全程全网、联合作业的落脚点。 27、的寄递业务由邮政企业专营。 28、是指以套封传递的缄封的信息载体，是指裸露形式寄递的信息载体。 29、邮件的投递方式分为和两种。 30、隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处或者。 31、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处或者。 32、邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人
试卷编号：b151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是
否相符。 2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。 3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。 4. 邮政职业道德的核心是________________。 5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。 6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。 7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。 8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。 9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。 10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。 11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊
试卷编号：d156 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷(B) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 题,每题1分，满分25分。) 1. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。 2. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 3. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。 4. 邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要________________的方式，称为零售。 5. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。 6. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。 7. 登妥的一式两份再投给据邮件投递清单中的一份，作次日________________与再投给据邮件一起妥善保管，待次日进行投递。 8. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。 9. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 10. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。 11. 已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应________________。 12. 批注好的改退批条，要牢固粘贴在邮件封面的________________。 13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。 14. 设置分拣和分发格口是以本支局的________________为依据。 15. 邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。 16. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。 17. 报纸过总数时应贯彻“________________”的原则。 18. 国内邮件按时限分类时，按照一般时限规定处理的邮件是指________________。 19. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 20. 邮件交接验收时，要逐件验视________________邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。 21. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留 到法定节假日后________________工作日投出。 22. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和________________四个基本环节。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
一、单选题(共40题,每题1分,甚40分) 1、投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构得(）。【1分】 Ａ、提递日期B、邮件种类 C、投递班次与段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时,不属于勾挑核对内容得就是( )。[1分】 A、验瞧路单就是否齐全加盖了封发日戳与寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符得用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“、” 3、期刊拆捆抽出刊签后,要核对( ）及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中,不符合分发期报规定得就是( )。[1分】 Ａ、分发期报要登记“报纸分发表”Ｂ、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数就是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 ５、分拣、封发就是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局,担负邮件得分发与()任务。［１分】 Ａ、经转B、封发 C、运输Ｄ、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误得就是( )。【１分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递得信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投得，要在邮件接收２小时内电话联系收件人,告知领取地点 7、下列描述中,不符合“一户多报”操作规定得就是（)。【i分]
Ａ每一种报纸按照“报纸投递表”上得机关大户核零散数字配报 Ｂ、排报时,要按机关大户得报纸份数顺序，每一户放在一个固定位 C、分完一种报纸再分另种报纸,报纸要顺头顺面码放Ｄ、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌 8、国内普通包裹得最大重量限度就是（)千克。[I分］ A、2５ B、3５ Ｃ、40D、50 9、下列描述中,不符合收件人交回邮件规定得就是( )。［1分] A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章,并写明退回原因，注明交回邮政得日期 B、拟交回得平常邮件可以投入信筒 c、给据邮件与按给据邮件手续投递得通知单，可以交投递员带回D、按平常邮件手续投递得通知单可交投递员带回 １0、从领取通知单投递之日起算,约投挂号保管期为（)天。期满仍未领取得,按无法投递处理。【１分】 A、5 B、７ C、10 D、１5 11、我国邮政编码采用得就是( ）制结构。【ｉ分］ Ａ、三级六位B、三级八位 C、四级六位 D、四级八位 12、确保邮件安全得重点包括防损毁、（)、防丢失、防泄密。[1分] A、防挤压Ｂ、防被盗 C、防误投 D、防磨擦 i3、邮政企业就是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务得全资企业、( )。[1分] A、独资企业 B、中小型企业 C、外资企业 D、控股企业 1４、下列描述中,不符合再投批条使用规范得就是（）。［１分】
试卷编号：c149 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 2. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 3. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发________________验单一式两份。 4. 领取邮件的有效身份证件包括：居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、________________通行证、护照、驾驶证。 5. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 6. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。 7. 无着特快专递邮件保管期限为________________。 8. 包裹改寄时，应当将包裹详情单和包裹封面上的________________用双线划销。 9. 齐齐哈尔市属________________省管辖。 10. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮考 生 答 题 不 准 超 过 此 线