企业文化是企业发展的原动力
2009-10-30 09:48:19 作者:穆建霞来源:《信誉楼人》文字大小:[][][]
关于企业文化的定义多种多样，在老董事长编订的《读书摘抄》上有这样一段话：“企业文化就是领导文化，一把手决定一个企业，一把手的思想就是企业的价值观。只有领导的价值观变成员工的自觉行为，才形成企业文化”<见《读书摘抄》P33>。老董事长是信誉楼企业文化的总设计师，信誉楼的企业文化是他的理想、信念、素养、胸怀、风格、思维方式和价值追求的反映，主要通过企业使
命、企业愿景、企业精神、企业风格、核心价值观等来体现。
在二十多年的企业文化的建设过程中，老董事长无时无处不在推行和传播企业的理念，他身体力行，已经成为了企业理念的化身，他用行动带动、影响、凝聚着一批批信誉楼人，他的理念成为了企业统一的价值观和企业经营管理的指导思想。信誉楼之所以成为一个成功企业，一方面是形成了稳定的赢利模式，更重要的是建立了具有前瞻性的企业文化理念，在先进理念的指导下成就了一批批职业经理人。我们现在拥有八家自营店，每家店都有几十名经理，他们都是从站柜台出身，一步步发展到今天。每当谈起成长经历，他们都表示出对企业深深的感激，感激企业给予的机会，是企业的培养和造就，才使自己成长起来。的确如此，老董事长的创业初衷（企业使命）是让员工体现自身价值，享有成功人生。为实现这一使命，企业一直致力于教学型组织建设，给大家提供终生学习的环境和实践的机会，帮助员工获得能力的增长，从而成长、成才、成功。在个人职业生涯发展的过程中，每个人获得的不仅仅是物质的富有，还有精神的富有；不仅获得工作的成就感，而且获得了社会的认同和社会尊重。进入信誉楼的人不仅仅是为谋求一份职业，而是为了一个梦想，为了一份事业，为实现自己的人生追求，信誉楼成为成就大家梦想的地方，是一个有责任感、使命感的服务于社会的企业。
在这次的全球金融危机中，多家世界驰名的跨国公司破产。人们在触目惊心的事实面前纷纷总结教训时，发现很多公司的问题是企业的“价值理念”把公司引入了“战略歧途”。他们认为“为客户创造价值，为员工负责”做起来太辛苦，而资本运作赚钱既快又狠，企业的着眼点都在赢利赚钱上，而忽略了企业的目标和使命，他们认为企业应该是一台挣钱的机器。如果一个企业，对产品和制造产品的人没有兴趣，而认为金钱才是最真实的，这家企业会怎么样不言而喻。其实，经营企业，人和产品才是最重要的，利润只是结果。而我们的企业一直注重人才培养，注重维护相关利益者的利益（员工排在第一位），注重机制、体制、企业文化和战略的管理，注重过程和细节管理。“一个企业最终有多大发展潜力，不在于它拥有资源的多少，而在于它的文化，包括企业理念、使命、经营理念、价值观、制度等东西……企业文化是企业赖以生生不息、持续发展的根本”<见《读书摘抄》P32> 。信誉楼过来的成功与其说是经营的成功，不如说是企业文化理念的成功。所以，要保证企业健康、稳定、持续发展，各级主管都要重视企业文化的建设，加强对企业理念的学习和传播。
随着企业的不断壮大，员工队伍的不断扩充，保证企业文化不被稀释应引起高层管理者的重视。企业的高层管理者在理念的传承中居于主导地位。首先，要身体力行，率先垂范，用心学习，深刻领悟企业文化的精髓，使企业理念成为自己行动的指南，使自己的行为成为企业价值观的载体，同时还要通过各种手段，利用一切机会传播企业文化。在管理学上有3+7的沟通法则（即一个重要的信息需要经理人员在三个不同的场合重复七遍，或在七个不同的场合重复三遍，这样员工才能真正记住。<见《读书摘抄》P13>），这同样适用于企业文化的传播。
另外，在经营管理过程中，我们的一切经营管理行为和举措都应以企业理念为指导方针，有违背理念的行为要旗帜鲜明的坚决杜绝。企业制度是企业文化的重要组成部分，那么如何维护制度的严肃性，做到制度面前人人平等就是一个至关重要的环节。对违犯制度的行为是放任自流，姑息迁就，还是坚决制止，这是检验管理者对公司理念的理解程度的试金石。“理念和制度，一柔一刚，一无形一有形。制订制度时以理念为核心，推广理念时以制度为工具”<见《读书摘抄》P22> 。制度是硬性的，理念是软性的，如果硬性制度在执行时打了折扣，那么软性理念在贯彻时就会失去支撑，所以，贯彻落实企业文化，先应从严格执行制度开始。“在企业持续发展阶段，缺少‘人本管理’并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混乱”<见《读书摘抄》P14>。
中层管理者是企业理念的传播者和践行者。在企业的发展中，我们公司的文化理念体系已日臻完善，要求中层管理者要深刻领悟理念和践行理念，做员工的示范者。因为员工平时更多的是面对中层领导，我们的商品部经理一言一行，在员工眼中就成为企业的代表，理念的导向。为此，需要经理们要约束自己的行为，事事做员工的表率，不以善小而不为，不以恶小而为之，要忠实于自己的承诺，带头践行文化理念。前段时间在对干部不当言行的调查中反映出的问题不也说明了这一点吗？经理们不在意的一句话，一个行为，员工都会看在眼里，甚至给员工心灵上造成阴影，说明我们的干部的影响力是多么大。为此，经理们一定要看“轻”自己的“官职”、“权力”，而要看“重”自己的“责任”、“影响力”。同样，干部良好的行为对理念的坚定的信奉会影响、带动你的员工。员工们不看你说什么，而看你做什么，一定不要看轻自己的“名莺效应”。
基层主任们对于企业理念更多的是学以致用，培训好员工。一个柜组的氛围、士气如何都决定在主任身上。民主对话会上一名员工代表反映：他们主任的行为和工作方法影响员工的积极性，阻碍员工的发展，导致员工心中的不满。在分店与一位主任交流时，他反映近期公司推行员工主动性这项工作，但效果并不理想，并且说现在的员工不如以前了，缺少了点劲头。我问他：你关心过你的员工吗？你知道员工的所思所想吗？你知道员工真正的需求吗？主任惭愧的说：“我们是新店，每天忙业务，要开发新品，要制订进货计划，要做商品结构分析，要写业务总结，哪顾得上与员工交流。”我说：“你没有真正爱员工，怎么能要求员工关爱企业积极工作呢？”公司提倡轻松、愉快、认真地干好自己的工作，要让员工把简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播。那么主任在开展好业务，引进适销对路的商品等专业工作外，也要用企业理念指导自己的管理，要努力为员工营造一个良好的工作环境，学会用欣赏、赞美、激励，学会沟通、交流，学会有效培训，学会激发员工的主动性、创造性，发挥每位员工的特长，充分信任和依靠员工，柜组工作才会轻松自如。
创造关爱员工的氛围，不仅能够提高员工的满意度，同时也提供给员工发挥潜能的工作环境。法国企业界有句名言：爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。员工只有有了内在驱动力，才会主动地、积极地把本职工作干好，才会不断地为公司创造惊喜。所以，在企业发展中千万不能忽视企业文化建设，必须是企业经营管理与企业文化两手同时抓，两手都要硬，企业才会成为一个健康的机会。不论是哪一个级别，都应该在做好本职专业的同时，贯彻、落实、践行、传承好企业文化，企业才会勃勃生机，欣欣向荣。
企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意 思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成” ，都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导
企业文化以其独到的视角，带着神秘的面纱于80年代初开始传入我国，在对其认知还处于朦胧幼稚时期，掀起了一阵早产的热潮，经过十余年的理论和实践之间的磨合、碰撞，又步入漫漫低谷。新时期、新机遇、新发展，摔倒之后的执着爬起，不懈的坚持终于迎来企业文化理论与实践的春天。一、企业文化初探在80年代初期，日本以仅占世界总面积的0.25%，区区37万平方公里陆地国土面积；以世界人口的2.7%共计1.18亿国民，创造了高达10300万亿美元生产总值，占世界生产总值的8.6%，成为世界经济第二大国，直接挑战美国。 1981年，美国对日本的贸易逆差达历史最高纪录――180亿美元，占美国贸易赤字总额的45%.1965年，销售量雄居世界之首的美国IBM公司以转让计算机制造技术为条件，获准在日本制造并销售IBM计算机，从而打开了日本市场。然而，好景不长，IBM很快被富士、三菱和日本电器从日本市场上给赶了出去。不仅如此，IBM 在的市场被富士以低于IBM 50%的价格夺走。同样情形，美国接连失去了菲律宾、马来西亚、泰国、新加坡等国市场。美国在东亚节节败退。屡遭失败的美国终于扯下“贸易自由”的面纱，联合其欧洲伙伴筑起了贸易壁垒，对日本实行经济制裁。然而，日本人巧妙地用资本输出替代了产品出口，在美国及其伙伴的土地上办起了高挂太阳旗的公司，开起了日本工厂！日本咄咄逼人的挑战，引起了美国社会的震惊。里根政府商务部长助理克莱德。普雷斯托茨惊呼：“美国的时代已经结束了，本世纪发生的最大事件是日本以超级大国的姿态出现在世界上。”人们在震惊之余，不免思考：是什么力量促使日本经济持续、高速增长？日本靠什么实现了经济崛起？日本经济凭什么对美国乃至西欧经济形成了挑战？日本是个小小岛国，资源贫乏，既没有煤，也没有石油，并且火山、地震连绵不断；日本是个后起的工业国家，资本积累几乎等于零；日本的科学技术一度落后，既没有像中国一样辉煌灿烂的古代文化，也没有像欧洲那样的现代科学技术；日本是个战败国，饱受战争创伤，既要担负巨额赔款，又要在美军占领下，其政治、经济和文化发展都曾丧失独立性。在这样的条件下，日本经济竟然崛起了，用了不足20年时间，简直是不可思议的！ 20世纪70年代开始，有些美国学者就把眼光投向日本，旨在探究日本成功的奥秘，寻求美国屡屡输给日本的原因之所在。70年代未和80年代
传承与发展---企业家与企业文化之辩证关系企业家与企业文化之间的关系，是企业文化理论与建设的一个重要问题，我在咨询过程中，许多企业家都问过我这样的问题，企业文化到底是不是企业家的文化，或者直接说是老板文化。我的肯定地回答说，企业文化肯定不能简单地等同于企业家的文化，它是一个群体与个体之间的关系，将企业文化等同于企业家个人文化的观念是错误的。特别是国有或者国有控股企业，这个特征就更加明显。 一、企业文化是一个企业所有员工的文化特征 企业文化是如何形成的？通常来说，企业文化的形成是由企业的最高领导者决定的，他决定的基础是在管理过程中，企业家通过自己的价值观影响和决定了企业员工的价值观、管理风格、行为规范和文化的价值取向，而且这种影响是有阶段性发展规律的。在企业的初创时期，企业家精神在企业文化形成过程中起着不可替代且无法动摇的地位，具有强势的引导和决定性作用。但随着企业规模的不断扩大，企业各种高级人才的陆续引进也必然带来了对以企业家精神为主的“原味”企业文化的冲击与挑战。企业家精神的影响作用在企业文化形成过程中开始逐渐减弱，或者说企业家的个人精神受到来自团队其它人员的影响，它不再是一言堂，而是一种集体行为。这正如我们不能因为一个企业家本人是一个勤奋向上的人，所以我们就可以得出他所在企业的文化特征就肯定是勤奋向上的文化一样，如果这个推理是可以成立的话，那么企业文化人就不需要建设了，因为企业家的个人文化特征就可以
是企业的文化特征，那么这种企业文化还需要建设吗？ 企业文化变革的过程首先是针对所有员工的文化审计，它通过寻找在员工行为过程中的企业基本假设，重新确定企业的文化根基，所以它不仅仅是针对企业家个人的文化特征，是面对全体员工的一种集体行为。一个企业的基业长青，不能仅仅单靠企业家个人的能量，他只是起到领导者应为的主导作用，并基于权力或者产权的控制而使经过实践验证并得到大部分员工认可的企 业文化体系化、制度化，成为指导企业运行的基本原则。但企业家的文化能否上升到一个企业的文化层面，这取决于他个人的价值观是否得到企业绝大部分员工的认同，并最终落实到企业员工的行为当中，只有这样我们才能够说企业家的文化就等同于这家企业的文化了，但最多也只能是近似而不是全部，因为一个人的价值观等同于另一个人的价值观是不现实的，更加不要说是等同于整个企业员工的价值观，唯一可以作到的就是企业家的价值观被企业大部分员工所认同并上升到企业的行为准则。 二、企业家决定了企业文化的主要特征 企业文化建设是一项长期工作，它是随着企业的发展而缓慢形成的，它凝聚了企业领导者的文化和组织的文化，它优于领导者的文化，同时形成了集体式的统一价值观，所以领导者的改变只能是在整体的企业文化模式存在的基础上，得以创新；企业文化具有沉淀作用，领导者的价值观、管理风格、行为规范、文化的价值取向不可能改变其主流部分。 企业家是企业文化的主要缔造者,其个人的价值观决定了企业文化的成型与
企业文化对企业的影响
企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起，从本源看，企业文化是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 3.激励功能
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企业文化兴起的历史背景 文化一词来源于社会人类学。企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。对于企业文化的正式研究始于西方管理学界，上世纪80年代，哈佛商学院的两位教授约翰?科特（John P.Kotter）和詹姆斯?赫斯科特(James L.Heskett)在长期研究后提出，企业是人构成的，文化对人有着深远的影响，因而文化对企业成功起着重要作用。他们随后出版的《企业文化—企业生活中的礼仪与仪式》一书，开辟了企业文化研究的全新领域。同时，战后日本经济和企业的崛起已对美国构成严峻挑战。人们发现，在包括科技水平、管理方法、组织架构等条件差不多的情况下，日本公司的效率要远远高于同类型的美国公司，这一现象引起学者的强烈兴趣。结果，80年代陆续出版了《Z理论--美国企业界如何迎接日本的挑战》、《日本的管理艺术》、《追求卓越》等一批代表作品，宣告了企业文化研究的兴起。 企业文化包含很多内容，但其根本是价值观问题。价值观作为经营理念的核心，为所有员工提供了一个共同的目标，并成为他们日常工作中的行动指南。研究发现，成功的公司对价值观非常重视，不仅在高级管理者心中，而且在公司绝大多数人心中，价值观是一种实实在在的东西，并把大家凝聚到一起，产生了巨大的推动力。例如，美国电报电话
公司提出的“全民服务”理念，IBM要求“向顾客提供完美服务”，杜邦公司提出的“让化学是美好的生活更加美好”，普华永道公司提出的“致力于技术的尽善尽美”等。在外部人看来，这些口号式的句子仿佛没有多少实际意义，但在各自公司里，这些语言都有着丰富的具体含义，是经营宗旨的精髓与核心价值观的体现，这些价值观念与企业的基本理念紧密相连，为员工从事工作提供了指导原则。 近三十年来，伴随着人类学、社会学、心理学、哲学等多学科的发展，关于企业文化的研究已经成为一个较为完整和成熟的体系。有关著作汗牛充栋，蔚为大观，极大地丰富了现代管理学乃至整个经济学的研究范畴。自19世纪西方国家陆续进入工业化时代以来，经济学（或者称政治经济学）就把研究对象假定为“理性的人”。由于资源的稀缺，理性的人总是最大化的考虑自己的利益，在这样的理论指导下，长期以来，西方企业的管理是“刚性”的，总是思考以最小的付出来得到最大的回报，也就不可避免地带来对工人的剥削。近三十年来，特别是西方主要工业国家进入后工业时代（或者称知识经济时代）以来，随着生活水平和受教育水平的不断提高，西方企业界和管理学界越来越强烈地意识到，人不仅有理性，还有感性，需要被认可、被尊重、被鼓励。企业归根到底是由人组成的，企业管理很大程度上讲是“柔性”的，除了科技手段、管理规则以外，更多地需要一种从
21世纪工商管理特色教材 张国梁《企业文化管理》 第1章企业文化的产生与发展 学习目标 通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业文化形成与发展的时代背景，以及企业文化的主要理论，了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自日本，其余职工（包括中级管理人员与普通工人）都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢？美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道：“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当做群体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说，本田公司美国分公司的成功，应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点，恰恰是
优秀的企业文化的精髓，本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学说形成于20世纪80年代，对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文化的内涵，应该首先了解“文化”的概念，进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化”，是研究企业文化的逻辑起点。 “文化”(culture）一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代，“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中，原文为：“圣人之治天下也，先文德尔后武力。凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛。”这里，文化被理解为文治教化。 自从19世纪后期现代文化学的诞生，人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。泰勒在《原始文化》一书中说：“文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。”泰勒肯定文化是人后天的习得和创造，是一个有机的整体。但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。随后，美国文化人类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正，把文化定义为：“是复杂体，包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。"
传承与发展--- 企业家与企业文化之辩证关系企业家与企业文化之间的关系，是企业文化理论与建设的一个重要问题，我在咨询过程中，许多企业家都问过我这样的问题，企业文化到底是不是企业家的文化，或者直接说是老板文化。我的肯定地回答说，企业文化肯定不能简单地等同于企业家的文化，它是一个群体与个体之间的关系，将企业文化等同于企业家个人文化的观念是错误的。特别是国有或者国有控股企业，这个特征就更加明显。 一、企业文化是一个企业所有员工的文化特征 企业文化是如何形成的？通常来说，企业文化的形成是由企业的最高领导者决定的，他决定的基础是在管理过程中，企业家通过自己的价值观影响和决定了企业员工的价值观、管理风格、行为规范和文化的价值取向，而且这种影响是有阶段性发展规律的。在企业的初创时期，企业家精神在企业文化形成过程中起着不可替代且无法动摇的地位，具有强势的引导和决定性作用。但随着企业规模的不断扩大，企业各种高级人才的陆续引进也必然带来了对以企业家精神为主的“原味”企业文化的冲击与挑战。企业家精神的影响作用在企业文化形成过程中开始逐渐减弱，或者说企业家的个人精神受到来自团队其它人员的影响，它不再是一言堂，而是一种集体行为。这正如我们不能因为一个企业家本人是一个勤奋向上的人，所以我们就可以得出他所在企业的文化特征就肯定是勤奋向上的文化一样，如果这个推理是可以成立的话，那么企业文化人就不需要建设了，因为企业家的个人文化特征就可以是企业的文化特征，那么这种企业文化还需要建设 吗？
企业文化变革的过程首先是针对所有员工的文化审计，它通过寻找在员工行为过程中的企业基本假设，重新确定企业的文化根基，所以它不仅仅是针对企业家个人的文化特征, 是面对全体员工的一种集体行为。一个企业的基业长青，不能仅仅单靠企业家个人的能量，他只是起到领导者应为的主导作用，并基于权力或者产权的控制而使经过实践验证并得到大部分员工认可的企业文化体系化、制度化，成为指导企业运行的基本原则。但企业家的文化能否上升到一个企业的文化层面，这取决于他个人的价值观是否得到企业绝大部分员工的认同，并最终落实到企业员工的行为当中，只有这样我们才能够说企业家的文化就等同于这家企业的文化了，但最多也只能是近似而不是全部，因为一个人的价值观等同于另一个人的价值观是不现实的，更加不要说是等同于整个企业员工的价值观，唯一可以作到的就是企业家的价值观被企业大部分员工所认同并上升到企业的行为准则。 二、企业家决定了企业文化的主要特征 企业文化建设是一项长期工作，它是随着企业的发展而缓慢形成的，它凝聚了企业领导者的文化和组织的文化，它优于领导者的文化，同时形成了集体式的统一价值观，所以领导者的改变只能是在整体的企业文化模式存在的基础上，得以创新；企业文化具有沉淀作用，领导者的价值观、管理风格、行为规范、文化的价值取向不可能改变其主流部企业家是企业文化的主要缔造者,其个人的价值观决定了企业文化的成型与培育。因此， 我们既要看到企业文化缔造发展中企业家所起的作用，也要看到其价值观是必须在实践 中得到员工接受认可并能够指导企业取得成功。 三、企业家要对企业文化不断传承与发展
浅论企业文化建设与企业发展之间的关系 摘要：文章概述了企业文化的含义；介绍了企业文化建设的内容主体；重点论述了企业文化与企业发展之间相辅相成的关系。以望企业管理者提高对“企业文化”的认识，积极创建以人为本的企业文化，加快实现企业的和谐发展 关键词：企业文化;建设主体;企业发展;关系 abstract: the paper briefly introduces the meaning of enterprise culture; introduced the content that company culture builds the main body; focus on the enterprise culture and enterprise development of the complementary relationship between. enterprise managers looking to improve the “corporate culture” understanding, and actively create a “people-oriented” enterprise culture, accelerate the realization of the harmonious development of enterprises key words: enterprise culture; construction; enterprise development; relationship 中图分类号 : c29文献标识码： a 文章编号： 一、企业文化的内涵 企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。是企业在中、长期形成的共同的理想、工作、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色
贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月
目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) （一）企业文化的形成和作用 (4) （二）加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) （一）发展企业文化的核心是“以人为本” (6) （二）发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) （三）建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) （四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) （五）企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)
浅析企业文化对企业发展的意义 摘要：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。关键词：新形式；企业文化；意义；作用
浅析企业文化对企业发展的意义 近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化，现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力，推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候，发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法，也是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种充实物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华，在理性与科学的基础上，强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 （一）企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成
企业文化的意义和价值
企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要，所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作，从中受益匪浅，就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视，主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用，因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么，我们怎么来认识和理解企业文化呢？ 关于企业文化的定义有很多种，可谓仁者见仁，智者见智。但笔者比较认同这一观点：企业文化是指在一定的条件下，通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用，能提高企业执行力、竞争力什么的，于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化，其实就是几个标语和口号，就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的，企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化，它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等，是一个系统管理工程，绝不是一个标
语，或一个口号，也不是谁想导入谁就就能导入的，她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点： 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行，例如笔者曾服务河北的一家食品企业，这家老板口口声声讲民主决策，事实求实，要员工讲实话，可事实上老板在民主决策之前自己早已专断，民主只是走走形式，所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情，哪怕屁大的事要他作决定，否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗？答案是肯定的，最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职
浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用 企业文化是企业的灵魂，是企业信奉并付诸于实践的价值理念，它包括企业的经营观念、行为准则、成果创新、职工精神风貌等内容。随着市场经济的发展，企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中显示出它无穷的魅力，对企业的发展起着重要的促进作用。 标签：企业文化建设作用 企业文化关系着一个企业的生存和发展，良好的企业文化对企业整体氛围和形象产生积极的影响。企业文化不是一蹴而就的，企业文化是与企业相伴而生的客观现象。也就是说在企业这一经济组织形态诞生之初就存在了企业文化，随企业在市场经济长期建设和不断创新发展的过程中逐步形成，它渗透着企业在创业和发展中的精神和价值观，为全体职工所认同、遵守的一种理念。这种理念必定是具有先进性和导向性，是企业存在和运行的精神支柱，是企业发展的动力。实行企业文化其根本目的就是用文化力激活生产力，通过共同价值观及理念来增强对内部的凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。企业文化不仅是一种信念的力量，也是道德的力量，心理的力量，这三种力量相互融通促进形成了企业的文化优势，成为企业战胜困难，取得胜利的无形力量。 1 企业文化建设是企业发展的根本 当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。文化在市场竞争中所处的地位已被越来越多的企业所认知。企业作为市场竞争的主体，只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。这种竞争，除了靠企业自身的经济实力硬指标外，还必须靠文化素质的软指标，也就是说市场竞争的背后是文化含量的竞争，企业文化已成为市场竞争中的重要因素。企业文化是企业生存的基础，企业文化通过经营理念和价值观形成一种强大的规范力，成为职工自觉遵守的行为准则，继而形成强大推动力，促进职工积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是企业在市场竞争中不可缺少的内在动力。 2 企业文化建设核心是以人为本 企业职工是企业文化系统的主体，企业文化建设归根到底是全体职工的建设。职工是决策的参与者，行为的执行者，同时也是企业文化的创造者和受用者。因此，强调以人为本，时刻把调动企业职工的积极性放在主导地位，增强职工主人翁意识，提高企业凝聚力，激发职工潜力，促进企业目标高效完成。其主要作用表现在以下几方面： 2.1 凝聚作用。企业文化培养职工的团队意识，促使团队的每个人员改变原来只从个人角度出发的价值观念，久而久之，在企业管理者和全体职工间酿造一种团结友爱、和睦相处的氛围，形成了一种无坚不摧、无往不克的团队意识。这
企业文化对企业发展的影响
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摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力,对企业的发展有重大的影响。 一个企业本身特定的管理文化 ,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。并且在近十年内 ,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践 ,人们往往可以看到 ,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出 ,常胜不败 ,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、企业文化与企业发展的关系 1.企业文化概述 企业文化一词，源于美国英文“Corporate Culture”,Corporate有团体的，法人的，共同的等意思，所以企业文化又称公司文化，组织文化和管理文化。关于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同，但含义基本是一致的，即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的，稳定的，一贯的行为方式的总和。 “企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业的物质文化，行为文化，制度文化，精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。1从这一定义看，企业文化是狭义文化的概念，是精神文化。但是，企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来，不同的企业文化有不同的企业管理制度，表现出不同的物质形态，相应地也创造出不同的物质财富。如图中所示，这就是企业文化的三层次结构：深层企业文化、中层企业文化和表层企业文化。
我对企业文化的理解及我所理解的 xx企业文化 “文化”一词，源远流长,中国是一个有着几千年文化历史的古老文明的国度，可对于“企业文化”一词,追溯起来却从70年代初期,美国对日本丰田汽车考察总结后才开始诞生。从此，企业文化一词开始风靡全球各行各业，各个企业，各个事业团体和组织,人们开始注意它的存在,开始重视它的存在，开始引导它的发展，开始利用它来做管理……积极向上的企业文化，总是向人们传递正能量,总是让接触的人如沐春风；反之消极的企业文化则使人意志消沉,自暴自弃，心理阴暗。如果把积极的企业文化比喻成是汪清澈见底的、充满生机的、能使人心旷神怡的潺潺流水,那么,消极的企业文化则是一个恶臭的酱缸，使人倒退使人丧失斗志，最终沉匿。 积极上进的企业文化是开启和激发企业员工内在动机的金钥匙,当一个员工把自己的工作当做一份事业来看待的时候，那么他的工作动机是主动的，是自发的。xx商学院的老师耗费了一个下午的时间，给我们讲述了在河南许昌一家叫胖东来的商贸公司从无到有，到门庭车水马龙的发展历程,在利润还不到3%的商品零售行业，于东来的胖东来商贸公司做成功了,最终解释它成功的密码，不外乎一种积极的，让员工满意让顾客满意的企业文化。同样，在四川简阳，有这么一家“不会做菜" " 的火锅店,名字大家耳熟能详——海底捞，把业务做到了全国各地甚至海底捞的分店开到了美国。那么，海底捞又是靠什么成功的呢？有网友评论这里的服务很“变态”。xx商学院的导师xx(经济学博士、律师，xx集团创始人、董事长、xx商学院院长) 是这样解读“海底捞文化的——海底捞是对普通人的大良保持着真诚的呼唤，朴素的尊重和实实在在的回归，所以他成功了。那么我们是不是可以认为是海底捞的这种文化成就了海底捞的今天呢？答案是肯定的。因为不管是胖东来的员工还是海底捞的员工，他们在结束了当天的工作后，明天、后天、再后天……都还想着，渴望着继续同样的工作。正所谓一句戏侃的段子说的“事业——是今天你干了，明天还想干；职业——是今天你干了，明天还得干。”一个主动，一个被动，一个是内在动机作为原动力，一个是外在动机作为原动力。
企业文化对企业发展的作用 一、企业文化的概念 企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。 企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。 企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。 企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。 企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。 企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。 二、企业文化的内涵和主要特征 企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次 第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众
价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无声的语言。 第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。 第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定，从制度上规范人和物的行为方式。 每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效率高。 第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素 企业文化的要素有五个
浅析企业文化对企业发展的影响 摘要:企业文化是企业的“无形资产”，是每个企业的“核心竞争力”，对于企业的发展起着至关重要的作用，甚至关系到企业的盛衰存亡。然而，企业文化并非是僵死的、一成不变的，而是应该不断发展、随“需”而变、与“时”俱进，应该随着企业面临的环境的变化而不断发展，随着企业发展水平的提高而不断的提高，从而能够自始至终对企业的发展产生推动作用。企业文化有着凝聚功能，向导功能，激励功能，约束功能。常熟市第二特种电机有限公司，在发展了一段时期后，企业文化取得了长足的发展，但是仍然存在一些问题，本文将从以下几个方面分析，提出解决方案。 关键字: 企业文化建设策略 随着改革开放的持续发展，随着国有体制改革的逐步深入，随着我们逐步全面地融入WTO，尤其是随着民营经济的不断壮大，我们国家的经济形势发生了天翻地覆的变化，经济领域内各个方面的状况都发生了很大的改变：以市场为基础和国家调控相结合的社会主义市场经济得以初步确立，以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济体制业已成型，以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度也初具规模，以国家为主导、充分调动社会和个人力量的社会保障体系也初具雏形。面对着这种种急剧的变化和深刻的变革，作为社会主义市场经济主体的企业，为了确保在激烈的市场竞争中生存、发展，就必须推进企业各项工作的发展，而企业文化建设便是其中较为重要的一项。那么社会的种种变革是如何作用于企业文化的呢？企业文化应该如何适应企业不同的发展阶段的呢？本文将从企业文化建设的角度来分析这个问题并提出自己的几点看法。 一、现代企业文化以及常熟市第二特种电机有限公司概述 探讨企业文化建设的问题，首先应该对企业文化的基本概念、内涵有所了解，本文涉及到的最基本的概念便是企业文化这个基本的概念，下面我们分别来认识一下。 （一）企业文化的概念 企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造出来的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企业的机械设备、厂房、产品等，其主体是物体；企业的精神文化是指企业在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等精神性财富。狭义的企业文化主要是指精神文化。也就是指支配和主导企业及其职工在从事商品生产经营活动时，在向自然索取、与社会交往中，共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和。可以说其在本质上，企业文化就是企业及其职工在生产实践中，产生的对于客观世界的认识。此外，值得我们注意的是，企业文化“本身也是一个富有层次的体系”，它并非是散乱的、无序的，而是系统的、协调的。一般来说，企业文化可以划分为三个层次：企业表层文化、企业浅层文化、企业深层文化。三个层次系统相互联系、相互依赖、相互作用，共同构成了企业文化的体系，共同对企业的发展产生作用。 （二）企业文化的作用 企业文化对企业的作用，集中的体现在对企业竞争力的促进作用上，企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：
。 郑州大学 Z h e n g z h o u U n i v e r s i t y 万达企业文化调查报告 院系国际学院 专业人力资源管理专业 调查小组路玉霞刘红霞田思 指导老师杨冬艳
。 目录 第一篇万达企业文化的发展史 (1) 负责人：路玉霞第二篇万达企业文化的内容 (9) 负责人：刘红霞第三篇万达企业文化的影响 (20) 负责人：田思
第一篇万达企业文化的发展历史 调查人：路玉霞 学号：201179290124
一认识万达 （一）万达集团的前世 1988年，中国万达集团的前身垦利县胜坨安装公司成立 1989年，主要是以建筑安装等劳务输出为主，是公司的劳务打基础阶段 1991年，上马机械加工厂、钢窗厂等项目，企业逐步由劳务型向工业型过渡。 1992年，东营市万达实业公司成立。 1994年，东营市万达集团股份有限公司成立，3月8日，万达集团入主大连足球俱乐部，俱乐部更名为大连万达足球俱乐部。 1996年，经国家工商总局核准，公司更名为“中国万达集团股份有限公司”。 （二）万达集团的今生 1、规模和成果 现在的万达不仅是在大连市，山东省，而是遍布全国各地，其产业庞大，发展迅速。截至到2013年6月，万达集团已在全国开业72座万达广场、40家五星级酒店、1038块电影屏幕、62家百货店、68家量贩KTV。2013年上半年，万达集团总收入745.1亿元。多
年的成长和发展万达一步步地成为了民营企业中的龙头企业、商业地产的的领军企业。其战略目标是成为百年企业。 2、四大支柱产业 截止到2012年底，万达集团已形成四大产业，企业资产3000亿元。其四大支柱产业有： 商业地产 高级酒店
21世纪工商治理特色教材 张国梁《企业文化治理》 第1章企业文化的产生与进展 学习目标 通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业文化形成与进展的时代背景，以及企业文化的要紧理论，了解企业文化理论和实践在我国进展的要紧时期。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层治理者来自日本，其余职工（包括中级治理人员与一般工人）差不多上美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢？美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道：“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和治理人员在地位上的差不，把工人当做群体的一分子。每个人，不论是工人依旧治理人员，同样都在本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这确实是讲，本田公司美国分公司的成功，应归功于高层治理者“重视人、尊
重人、团结和依靠宽敞职工群众”的治理思想和治理实践。而这一点，恰恰是优秀的企业文化的精髓，本田汽车美国分公司确实是靠优秀的企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学讲形成于20世纪80年代，对现代企业治理产生了深远阻碍。理解企业文化的内涵，应该首先了解“文化”的概念，进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化”，是研究企业文化的逻辑起点。 “文化” (culture）一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、进展、尊重的意思。在中国古代，“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《讲苑》中，原文为：“圣人之治天下也，先文德尔后武力。凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛。”那个地点，文化被理解为文治教化。 自从19世纪后期现代文化学的诞生，人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。泰勒在《原始文化》一书中讲：“文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力和适应。”泰勒确信文化是人后天的习得和制造，是一个有机的整体。然而他把文化仅
企业文化与企业发展 ●企业文化力的基本形态 近些年来，北京市企业文化建设协会和《中外企业文化》杂志，不仅致力于研究研讨企业文化，宣传传播企业文化，而且坚持与许多企业一起，共同实践企业文化，相继为北京同仁堂集团、北京医药股份有限公司、北京自来水集团、北京三元集团等十多家著名的企业整合设计提升企业文化，帮助几十家企业总结企业文化建设的经验。宣传了几百个企业开展文化建设的新的新鲜经验。在实践中，我们深切的感受到企业文化在企业改制重组，增强竞争力。参与市场化和国际化竞争中的巨大作用，逐步总结并形成了对企业文化力作用和基本形态的认识，在这里首次发表，与关心、致力于企业文化建设的朋友们研究探讨。 文化力实实在在地存在于企业的改革发展之中，对企业的发展战略、管理思想、制度变革起着提升、促进、支撑或干扰、阻碍或抑制的作用，积极的，健康的、向上的企业文化对企业发展的支撑作用，主要表现为以下七种形态： 战略目标的凝聚力－－形成共同的发展目标 企业战略目标是企业发展的航标图。在企业重组改制中，让成员企业和全体员工认同企业新的战略目标，并自觉地为实现这一共同目标而团结奋斗，是企业文化建设的重要任务，也是企业文化凝聚力的集中体现。 一个企业的发展，不仅需要资金、技术的支撑，更需要价值观念、事业目标的支撑。总体的、共同的发展目标会成为企业发展的有力支撑，共同事业目标的认同会形成重要的思想文化力量。没有共同的发展目标，就没有共同的事业基础。没有目标的企业是没有希望的企业；没有全局战略计划的企业也是没有发展潜力的企业。 韩国现代财团创办人郑周永指出：“没有目标信念的人是经不起风浪的。由许多人组成的企业更是如此。以谋生为目的结成的团体或企业是没有前途的。”许多企业兴衰的实践都充分验证了这个道理。 价值追求的驱动力－－树立正确的价值观念 企业价值观，是企业对于客观存在于企业及其周围的，影响自身生存和发展的各种事物的意义、重要性的总评价和总看法。企业价值观是抽象的，但又不是不可捉摸的。任何一个企业都无一例外地、时时刻刻地在表现着自己的价值观。在企业的生存、发展过程中，企业价值观无处不在，无时不有。企业价值观是企业文化的核心理念，对企业和员工的行为具有驱动作用。企业文化建设的关键，是从企业的核心价值观出发，延伸出包括不同层次。不同方面的价值尺度，形成系统的价值观体系，并转化为不同部门、不同岗位员工的行为准则。企业的价值观体系一旦形成，就会成为员工在处理各种关系时的行为规范与判断标准，形成由价值驱动力所支配的内在约束力。 让我们看看韦尔奇对企业价值观的延伸与实践：企业价值观的充分表达－－与员工的职业生涯充分结合；企业价值观的充分平衡－－每个人处于一定的阶层变成价值尺度；企业价值观的权威化－－讨论基础上的权威化，变成价值认同；价值观是可以检验的－－把价值观变成处理几个基本关系的原则。 德国慕尼黑大学教授E.海能认为：现代企业领导人的任务是随着时代的进步“将不可避免地从传统的机构观点下的领导活动转移到思想上的领导责任和领导行动。领导者必须传递对组织目标起补充作用的、特定的企业文化。领导者不仅是贯彻个人意志的过程，而且同样是实现有关企业的价值观念和行为准则的过程。” 机制激励的生长力－－安排科学的制度规范