第一单元
1、打开资源管理器
“开始”菜单—所有程序—附件—资源管理器
或：右击“开始”菜单—资源管理器
2、创建文件夹
打开C盘—“文件”菜单—新建—文件夹—输入文件夹名
或：右击C盘空白地方—新建—文件夹—输入文件夹名
3、复制文件、重命名文件
在C盘的DATA1文件夹中根据选题单选中相应文件—“编辑”菜单—复制（或右击—复制）；打开考生文件夹—“编辑”菜单—粘贴（或右击—粘贴）；逐一选中相应文件，右击—重命名（注：选文件时，按CTRL键，逐一选中）
4、添加字体
(1)开始—设置—控制面板—字体，把窗口最大化—滚动条移动到最下面—按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1A.BMP
(2)“文件”菜单—安装新字体—打开Fonts文件，在字体列表框中找到要安装的新字体，单击“确定”按钮
（3）按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1B.BMP
5、添加输入法
（1）右键单击输入法图标—设置—按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1C.BMP
（2）单击“添加”按钮—选中“键盘布局\输入法”，单击下拉箭头—选择所需输入法—确定。（3）按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1D.BMP
第二单元
1、新建文件
打开WORD空白文档—“文件”菜单—保存—在“保存位置”考生文件夹—在“文件名”文本框中输入相应文件名—保存
2、录入文本与符号
注：自己选择自己熟悉的输入法；特殊符号单击“插入”菜单—“符号”中寻找
3、复制粘贴
打开要复制内容的相应文档—选定对象—右击—复制；按照要求粘贴到目标位置
4、查找替换
“编辑”菜单—替换—输入查找内容—输入替换内容—单击“全部替换”
第三单元（先选中对象，再进行设置）
一、设置
1、设置字体：“格式”菜单—字体，或者选中文本后单击右键—字体
2、设置字号: “格式”菜单—字体，或者选中文本后单击右键—字体
3、设置字形：“格式”菜单—字体，或者选中文本后单击右键—字体
4、设置对齐方式：“格式”菜单—段落，或者选中文本后单击右键—段落
5、设置段落缩进：“格式”菜单—段落，或者选中文本后单击右键—段落
6、设置行（段落）间距: “格式”菜单—段落，或者选中文本后单击右键—段落
二、设置
2、设置
（1）拼写检查
选中对象—“工具”菜单—拼写和语法—更改（或全部更改）
（2）设置项目符号或编号
选中对象—“格式”菜单—项目符号或编号—选中相应符号—确定.(若找不到，在自定义中找) 注：操作前一定要先选中对象，再操作。在字体对话框中可以设置字体，字号，字形，颜色，下划线，着重号，上标，下标，字间距；在段落对话框中可以设置对齐方式，左右缩进，首行缩进(特殊格式)，悬挂缩进（特殊格式），段前段后间距，行间距等
第四单元
1、创建表格并自动套用格式
“表格”菜单—插入—表格—输入行、行—单击“自动套用格式”—选择相应的格式—确定
2、表格行和列的操作
（1）删除行或列
选中行或列—“表格”菜单—删除
（2）插入行或列
将插入点定在相应行或列—“表格”菜单—插入
（3）移动行或列
选中相应的行或列—“剪切”—将插入点定到相应行或列—粘贴
（4）平均分布各行或列
选中相应的行或列—“表格”菜单—自动调整—平均分布各行（列）
3、合并或拆分单元格
选中相应单元格—“表格”菜单—合并单元格或拆分单元格
4、表格格式
选中对象（表格、行、列）—“表格”菜单—表格属性—（对齐方式、环绕方式、行高、列宽、单元格对齐方式、边框和底纹等）
5、表格边框
选中对象—“格式”菜单—边框和底纹
第五单元
1、设置页面
“文件”菜单—页面设置（页边距、纸张）
2、设置艺术字
选中对象—“插入”菜单—图片—艺术字—选择式样—确定—设置字体—确定；在艺术字工具栏中
设定艺术字格式（填充效果、线条）、艺术字形状，文字环绕方式，阴影样式
（启动绘图工具栏：视图—工具栏—绘图）
3、设置分栏
选中对象—“格式”菜单—分栏（注：若栏宽不相等的需把栏宽相等取消）
4、设置边框和底纹
选中对象—“格式”菜单—边框和底纹
5、插入图片
“插入”菜单—图片—来自文件—选择相应图片文件—插入；选中插入的图片—“格式”菜单—图片（缩放、环绕方式等）
6、添加脚注和尾注
选中对象—“插入”菜单—引用—脚注和尾注—插入—输入内容