xxxxxxxxxxxxxxx水库工程质量控制计划及措施
编制：xxx
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二〇一三年四月
质量控制计划及措施
工程的质量是实现其使用价值、达到其设计的生产能力、取得经济效益并实现业主投资目的、保证结构和工程安全的最重要保障，因此，工程的质量控制是建设监理“四控制、两管理、一协调”的首要任务，是工程建设目标控制的关键。在本工程的质量控制活动中，监理工程师将按照既定的原则，采取一系列切实可行和行之有效的作业技术和活动，在确定控制对象、规定控制标准、制定控制方法、明确检验手段的前提下对施工过程中所有的各种原材料的质量以及施工工序、半成品和成品质量的检验，对没有达到规定标准的通过找出差异、分析原因、制订对策、实施控制，使工程建设的成品百分之百地达到国家标准和施工合同文件规定的质量要求。
1、工程质量控制的原则
为了使本工程的质量完全达到国家标准和施工合同文件规定的要求，监理工程师在实施质量控制的过程中，将严格遵循以下的原则：
⑴坚持质量第一的原则；
⑵坚持以人为本的原则；
⑶坚持预防为主的原则；
⑷坚持质量标准的原则；
⑸坚持科学公正的原则。
2、工程质量控制的工作内容
2.1工程质量控制程序
施工质量控制一般程序见图。
施工质量控制程序流程图
2.2施工质量控制措施
⑴审查施工技术措施和质量保证文件。
承包人的施工措施计划和质量保证文件是承包人进行施工作业控制的主要依据性文件，对这些文件的审查和批准是对工程质量进行全面监督、检查与控制的重要途径。
⑵采用多种手段监督控制施工质量。
监理工程师在进行施工质量控制时，将采用多种行之有效的手段进行监督控制。
⑶工序活动的跟踪动态控制。
对于重要的工序，监理工程师在整个工序活动中，将连续实施动态跟踪控制，通过对工序成品的检验，判断工序质量的波动状态，对处于异常状态的工序活动，查找出影响质量的原因，采取措施排除系统性因素的干扰，使工序活动恢复到正常状态，从而保证工序活动的质量及成品的质量。
⑷设置质量控制点对工程质量进行预控。
为了保证工序的质量，监理工程师将确定一些重点的控制对象、关键部位和薄弱环节作为质量控制点，事先分析可能造成质量问题的原因，在针对原因制定对策措施进行预控。质量控制点的设置根据各单项工程的特点，抓住影响工序施工质量的主要因素。
⑷严格进行施工过程的质量检查。
在工程的施工过程中，监理工程师将不断地进行现场巡视，加强现场的监督与检查，对重要的工序进行全过程的跟踪检查，保证施工过程中的任何工程对象始终全面地处于监理人员的监控之下，确保工程质量，避免
导致工程质量缺陷或质量事故。
⑹行使质量监督权，控制施工质量。
工程的施工过程中，出现下列情况之一时，监理工程师将行使质量监督控制权，下达停工整改指令，及时进行工程质量的控制：
①施工中出现质量异常情况，经监理工程师提出后，承包人未采取有效措施进行改正，或改正措施不力未能彻底扭转质量状况时；
②隐蔽工程未经监理工程师检查验收确认合格，而承包人擅自封闭时；
③已发生质量缺陷或质量事故迟迟未按监理工程师的要求进行处理，或者是已发生的质量缺陷或质量事故还在继续发展或将对施工人员、设备或工程本身的安全造成严重危害时；
④未经监理工程师的审查批准，擅自变更设计或修改图纸进行施工时；
⑤未经技术资格审查的人员或不具备操作资格的人员进入现场施工时；
⑥使用的原材料、构配件不合格或未经检查确认时，或擅自采用未经审查认可的替换材料时；
⑦擅自使用未经监理工程师审查批准的分包商进场施工时。
2.3施工质量控制要点
⑴大坝工程。
①工程建设概况：坝顶宽度为10m，坝顶长312.86m，坝顶高程1223.7m，最大坝高115.7m，在上游坝顶处设“L”型钢砼防浪墙，墙顶高出坝顶1.2m。坝顶采用3cm厚沥青表处路面，在其下设20cm厚级配碎石垫层，横向设1/50坡度倾向下游坡。坝体填筑分区自上游向下游分为上游护坡、上游砂砾料
区、过渡区、沥青砼心墙防渗体、过渡区、下游砂砾料区、下游护坡。上游护坡：坡比1:2.25，采用现浇砼护坡板，厚度0.2m。现浇砼分块尺寸长×宽=3×3m，结构缝宽2cm，采用2cm厚高压闭孔板嵌缝，聚氨脂砂浆封缝。在死水位和正常蓄水位间护坡板上设置排水管（外径φ150mm）。下游坝坡：综合坡比1:2.19。采用50cm厚干砌石加砼框格护砌，砼框格尺寸3.0×3.0m，采用C20现浇砼浇筑，框格截面尺寸为30cm×30cm。大坝采用砂砾料填筑。沥青砼心墙建基于基岩弱风化层上部，心墙砼基座下部设两道灌浆帷幕，灌浆深度以深入q≤3lu线以下控制。沥青砼心墙采用碾压施工，垂直布置，心墙宽120～60cm。
②派驻2名专业监理工程师（黎明、陈永红）及3名现场监理员（刘恒付、庞汝军、苏俊）负责整个大坝工程的监理工作。
③坝体填筑工程关键控制点：在填筑施工前，首先要求施工单位做好对料场的规划、作好可利用料的土料平衡安排，并对料场土质的进行调查及必要的试验(包括土质分析、碾压试验等)，并按要求报经监理部批准后方可用于填筑施工；正式填筑前首先要求施工卑位进行碾压试验，对不同的压实机具、和不同的土料要分别进行碾压参数的确定(包括层厚、碾压遍数、含水量等)，以取得合理的施工参数，试验完成后报请监理批准后方可正式填筑；在填筑过程中，要求施工单位分段分层施工，特别是要注意对层厚和含水量控制，监理人员要随时抽查备料场的土料含水量，以保证土石方填筑符合压实度指标；填筑是分段分层进行的，每层填筑施工完毕，施工单位必须报经监理验收，验收检查的重点是层厚和压实度，每层填筑经验收合格后方可进行上层填筑施工。并采用GPS监测定位进行施工全过程监
控，进行科学管理，保证工程质量。
④沥青砼心墙工程关键控制点：沥青混合料拌和质量控制时，沥青砼拌和量严格按试验确定，并按监理工程师批准的配单打料，称量设备每日定期检验，测试的误差控制在范围内。拌和出的沥青混合料随时观察外观，保证其色泽均匀，稀稠一致，无花白料，无其他异常现象，同时在出机口每盘都要测量，温度控制在135°C～175°C。凡沥青混合料质量出现下列情况之一时，自动按废料处理：a、沥青混合料配料单算错、用错或输入配料指令错误；b、配料时，任意一种材料的计量失控或漏配；c、未经监理工程师同意，擅自更改了配料单；d、外观检查发现有花白料、混合料时稀时稠或黄烟等现象；e、拌制好的沥青混合料在成品料仓内保存超过48小时。
⑤坝基固结灌浆、帷幕灌浆工程关键控制点：施工前做好压水试验和水灰比试验及各种材料和机械设备的准备。施工中：a、浆液变化要严格规范；b、帷幕灌浆的检查孔不少于10%；c、帷幕灌浆的检查孔要采取岩芯，绘制钻孔柱状图；d、固结灌浆的检查孔不少于5%，必须作钻孔压水试验。
⑥面板砼浇筑工程关键控制点：砼工程的质量控制分原材料质量控制，砼拌合质量控制、砼浇筑质量控制等，用于工程中的原材料，包括水泥、砂石骨料、外加剂及钢材等，事前必须进行检测，并报经监理批准后方可用于施工，在施工中还要按规定进行抽查；砼施工前必须做好施工配合比试验，并报经监理批准，当所使用的原材料发生变化时必须重新试验，在砼生产过程中，要确保称量的准确，拌和物的掺入量一定要和配合比一致，监理人员要按要求进行抽查检测；砼开仓前，监理人员要对仓位仔细检查，
包括模板、止水、预埋件的位置、施工缝处理、基础处理等，经检查合格签发开仓证后方可开始浇筑，现场监理人员要跟踪检查，并要按要求做好抽检试验工作；混凝土出模后，及时覆盖塑料布，初凝后，用草袋覆盖，终凝后进行洒水或流水连续养护，表面保持湿润至蓄水前为止，混凝土养护由专人负责，并应作好养护记录。
⑵导流洞及灌溉供水洞工程。
①导流洞工程建设概况: 导流洞洞身段为圆洞形，开挖最大直径4.7m，永久性衬砌厚度为40、60cm两种，洞身长425m，纵坡1/20.75。导流洞桩号导0-036—0+109.15及导0+425—0+521.836段为临时工程；导0+109.15—0+425段与灌溉供水洞共用段为永久性工程，该段采用灌溉供水洞施工设计图纸进行施工。导流洞进口底板高程1138.0m，底宽12.15m，长26m，纵坡i=0，边坡1：0.3，引渠断面形式为梯形；闸井段长度约8m，由平板钢闸门控制，孔口尺寸4.7m×4.9m。闸井平台高度1168.0m，闸房启闭机平台高程1174.0m；隧洞出口由明流梯形泄水槽接扩散段至消力池，扩散段长约17m，纵坡i=1:5；消力池段长约25m，纵坡i=0；消力池末端设溢流堰，下游接出口护坦后投入原河床。
②灌溉供水洞工程建设概况：灌溉供水洞布置在右岸，由导流洞改建成龙抬头式，由进口引渠段、固定拦污栅段、矩形有压段、竖井段、洞身段（包括过渡段、上平洞段、上圆弧洞段、竖直洞段、下圆弧洞段及下平洞段）、出口段（包压力钢管段、阀门室、消能井段、分水闸段）组成，全长533m。连接渠全长326m。进口引渠段长27.95m，底板顶面高程1166m，底宽10.4m；固定拦污栅段布置两孔，每孔尺寸宽×高4.0×5.0m；矩形有
压段横断面尺寸宽×高4.0×4.0m；竖井为井塔组合式型式，由闸井、检修平台、启闭机室、工作桥组成。闸井长16m，宽7.4m，底板高程为1166.00m，设一道检修平面钢闸门和一道活动式拦污栅；洞身段为圆形有压洞，包括过渡段、上平洞段、上圆弧洞段、竖直洞段、下圆弧洞段及下平洞段，水平投影长度332m；出口段包压力钢管段、阀门室、消能井段、分水闸段。分水闸为两孔，均宽3.0m，左孔为灌区引水渠分水，右孔为庙尔沟水库分水；左侧分水闸后布置一条与原引水渠相接的连接取，全长326m，矩形盖板渠，宽度3.0m，深2.5m，设计纵坡1/500。
③派驻1名专业监理工程师及1名现场监理员负责整个导流洞及灌溉供水洞工程的监理工作。
④洞身段石方洞挖工程关键控制点：洞身段土石方开挖面钻孔爆破前，由工程技术人员根据现场工程地质等实际，提出爆破设计，在钻孔过程中由专职质量检查人员负责控制，严格按批准的爆破设计布孔、装药、连网、起爆。周边光爆孔的钻设定人、定区域，设专人进行周边孔钻孔质量的检查，并做好钻孔记录，保证开挖轮廓线的开挖质量，最大限度的减少超挖。洞身开挖采用钻爆法进行施工，钻爆施工中，采取密孔、少药、短进尺、早支护的方法，以控制和减少因爆破对围岩造成的扰动。
⑤锚杆支护工程关键控制点：锚杆施工质量的关键是锚杆的锚固长度和锚固体的密实度及强度满足设计要求。a、加强原材料的检查和控制，使用于锚杆施工的钢筋、水、水泥、砂等材料性能指标满足规范要求；b、锚孔的孔位、方向、孔径及孔深等参数安排专人进行检查控制，使其满足施工图纸和规范的要求；c、施工前根据技术要求进行锚杆注浆的密实度和工
艺试验，确定水泥砂浆的配合比，使砂浆配合比满足黏度和强度的要求，并在施工中严格按要求进行操作；d、为保证灌注的水泥砂浆完全充满锚杆孔，锚杆安装前，将锚杆孔用高压水冲洗干净，安装锚杆尤其是顶拱锚杆的安装应徐徐插入并作好孔口封浆，以免砂浆流失造成锚杆密实度不够，锚杆插入后孔口加楔固定并封堵严实，砂浆终凝前不容许扰动；e、为保证锚杆砂浆完全充满，施工中技术员要现场盯班并作好锚杆安装记录，锚杆到龄期后按规范要求进行拉拔试验，必要时进行声波无损检测；f锚杆安装时若发现锚杆孔漏水，此锚杆孔用做排水孔不得安插锚杆，在附近重新钻设锚杆孔安插锚杆。
⑥洞身砼衬砌工程关键控制点：洞身混凝土的入仓，进口段工作面采用混凝土输送泵，通过布设水平输料管由入仓孔直接送入浇筑仓面。混凝土进入浇筑仓面后，两侧通过串桶自下向上端退法铺料，分层平铺，浇筑层允许最大厚度不大于振捣器头长度的1.25倍。为消除底拱部位混凝土表面产生气泡，混凝土施工底拱部位时，浇筑厚度不宜大于300mm，且由起拱处逐层向上进行浇筑。同时在整个浇筑过程中，两侧始终要保持对称均匀上升，两侧的浇筑层最大高差不宜大于0.4m，直至把整个仓位浇筑到收仓高程。
⑶溢洪道工程。
①工程建设概况: 溢洪道采用岸边式侧槽无闸溢洪道，开敞式布置，溢洪道轴线与坝轴线成95.04°夹角，斜向下游。溢洪道由侧堰段、调整段、泄槽段、消能段和下游护坦五部分组成。侧槽段溢流堰净宽40m，堰顶高程1219.10m，堰顶上游堰头曲线采用三圆弧曲线，上游堰面铅直，下游堰
面采用“WES”幂曲线，曲线末端接坡比1:0.6的直线段。侧槽底宽从首端6.0m渐变至末端12.0m，侧堰内底坡i=0.05，首端底板高程1212.0m，末端底板高程1210.0m；侧槽后接20m长的调整段，矩形断面，底宽12m，底坡i=0，底板高程1210.0m；泄槽段水平长度370.32m，纵坡i=1/10～1/2.3，由明槽段和隧洞段两部分组成。其中明槽段水平长度262.77m，被隧洞段分隔为两段，纵坡分别为1/10和1/2.3，均采用整体浇注式矩形槽结构型式。隧洞段水平长107.55m，纵坡i=1/2.3。采用城门洞型，圆拱中心角为120°，底宽8.0m，洞高8..0m；泄槽下游出口采用挑流消能，消能段水平长15.27m，设反弧挑鼻坎挑流，反弧半径18m，圆心角45°。鼻坎顶高程1116.75m，挑射角22.31°；下游护坦长4.58m，净宽10.4m，底板采用C25砼衬砌，厚度为80cm，末端设深1.5m，宽0.5m的齿墙。
②派驻1名专业监理工程师（陈代伍）及1名现场监理员（黄昌明）负责整个溢洪道工程的监理工作。
③梯段爆破工程关键控制点：每次钻孔爆破前，先将台阶面上的浮渣清理干净，并按设计用红油漆标明爆破孔位，上次爆破石料挖运完成后，应将临空面清理干净，若局部根底较大(底盘抵抗线较大)，则采用局部补孔，与梯段爆破一起起爆。因溢洪道爆破采用孔间微差起爆网络，其起爆网络连接，须在爆破技术员的指导下，由专业爆破员认真连接，以确保爆破成功。
④溢洪道混凝土工程关键控制点：基岩面和老混凝土上的浇筑仓，在浇筑第一坯混凝土前，必须先均匀铺设一层厚2～3cm的水泥砂浆。砂浆的标号应比同部位混凝土高一级。每次铺设砂浆的面积应与浇筑强度相适应，
以铺设砂浆后30min内被混凝土覆盖为限，铺设工艺必须保证新浇混凝土能与基岩或老混凝土结合良好，混凝土浇筑应保持连续性，如因故中止且
超过允许间歇时间(自出料至覆盖上坯混凝土为止)，则应按工作缝处理。混凝土浇筑作业应按规定的层厚、次序、方向分层进行。在止水片周边浇筑
混凝土时，应使混凝土均匀上升。在倾斜面上浇筑混凝土时，应从低处开
始浇筑，浇筑面应保持水平。浇筑振捣层厚度根据实际施工条件确定。浇
入仓内的混凝土应随浇随平仓，不得堆积。仓内若有粗骨料堆积时，应将
堆积的骨料均匀散铺至砂浆较多处，但不得用水泥砂浆覆盖，以免造成内
部蜂窝。
⑷管理站房工程。
①工程建设概况：管理站办公楼建筑面积1817m3，抗震设防烈度7度，主要结构类型为框架结构，建筑类别为三类，建筑耐火等级为二级，屋面
防水等级为Ⅲ级，建筑耐久年限为50年，屋面耐久年限为10年。管理站
车库建筑面积321.19m3，抗震设防烈度7度，主要结构类型为砖混结构，建筑类别为三类，建筑耐火等级为二级，屋面防水等级为Ⅲ级，建筑耐久
年限为50年，屋面耐久年限为10年。
②派驻1名专业监理工程师及1名现场监理员负责整个管理站房工程
的监理工作。
③砌砖工程关键控制点：a、进场砖材必须有出厂合格证，应达到图纸规定的强度等级标准才能使用；砖头使用必须隔夜浇水，砖四周浇水深度15mm；b、砂浆级配每天复核，试块指定专人制作。拌制砂浆用水泥和砂浆拌制应符合规范规定；c、砌墙必须每皮甩麻线，做到三皮一吊、五皮一挂，
确切砌体垂直，表面平整，灰缝饱满均匀及水平灰缝垂直；d、混合结构内外墙在每个楼层1.4m砌筑高度以下部位应同时砌筑，上部不能同时砌筑而又必须留置的临时间断处，应砌成斜槎。必须留阳槎时，按抗震要求设拉结钢筋；e、构造柱与墙体连接处应沿墙高每500mm设2?6 拉结钢筋，每边伸入墙内不宜小于1000mm，拉结筋末断应有90o弯钩。
⑸安全监测工程。
①工程建设概况：本工程安全监测主要是对大坝工程、灌溉供水洞工程及溢洪道工程进行外部变形监测。外部变形监测一般是监测建筑物的水平位移和垂直位移的位移量，通过位移量变化数量和趋势来判断建筑物的安全状况，有以下主要监测项目：a、精密水准基点的埋设与观测；b、校核基准点的埋设与观测；c、坝顶视准线观测和沉陷观测点的埋设与观测；
d、引张线观测点埋设与观测；
e、倒垂线观测点埋设与观测；
f、观测资料的整理、分析。
②派驻1名专业监理工程师负责整个安全监测工程的监理工作。
③仪器埋设安装工程关键控制点：a、承建单位应在仪器埋设测点放样24h前通知监理工程师；b、开挖边坡和基础内部需用钻机钻孔进行仪器埋设安装的，承建单位应在钻孔完成、经承建单位自检合格、报经监理工程师对布孔与成孔质量检查认证后，方可进行仪器设备埋设安装；c、承建单位在进行建筑物内部监测仪器埋设安装2天前，应通知监理工程师对准备埋设的仪器进行埋设前的质量检查认证；d、承建单位应按照设计图纸、设计通知、设计技术要求和有关技术规范要求进行仪器设备的埋设安装；e、对不符合技术要求的，或在保管埋设过程中遭受损坏的仪器设备，承建单
位应立即予以更换，对埋设安装中不符合操作程序和工艺要求的应及时予以补工或返工直达合格。由于承建单位保护、埋设、安装不当或因承建单位原因所引起或发生的损失由承建单位承担合同责任；f、仪器设备安装埋设完成后，承建单位应对埋设单元工程进行质量检验与质量评定，并报监理工程师认证；g、观测电缆全部集中到观测房或观测站后，承建单位应及时安装集线箱，合同文件规定或设计文件要求建立数据采集系统和数据处理系统的，在完成电子计算机房建筑，敷设并连接完成全部观测电缆和传送电缆，埋设完接地网络，接通电源电路后，方可安装调试；h、集线箱、数据采集系统和数据处理系统安装前，承建单位应报监理工程师检查批准。
3、施工设计图纸的管理
施工设计图纸是监理工程师和承包人进行质量控制的重要依据，为了使设计单位提交的图纸满足施工和监理工程师检查控制的要求，使承包人熟悉施工设计图纸，充分了解工程的特点、设计意图和工艺质量要求，在施工前发现、减少或消除图纸的差错，防患于未然，事先消灭图纸中潜在的质量隐患，监理工程师首先要作好施工设计图纸的管理工作。
3.1在工程准备阶段，监理工程师将协助业主根据工程的总体进度计划，编制施工设计图纸的供应计划，并按照此计划与设计单位签订施工设计图纸供应协议。
3.2当图纸送达监理工程师后，监理工程师应尽快进行施工设计图纸的审查。
3.3在工程施工前，监理工程师组织设计单位向承包人和现场监理人员进行设计交底。
3.4设计图纸的变更及其控制
在工程施工过程中，由于现场条件的变化、荷载或工作条件的变化等各种各样的原因，或者为了满足各方面的其它不同要求，往往需要变更设计图纸。
无论任何原因引起的或任何方面要求的设计变更，变更后引起的合同问题应按照有关变更的程序进行处理。
4、施工测量的质量控制
工程施工测量放线是本工程由设计转化为实体的第一步，施工的测量质量的好坏和准确度的高低，直接影响到工程产品的综合质量，制约着施工过程中的有些关键工序，并且还关系到工程计量的正确性，进而影响工程计量支付的准确性和投资控制的有效性，因此，工程测量控制是施工之前事先控制中的一项基础工作，是施工准备阶段的一项重要内容，监理工程师应将它作为保证工程质量的一种重要监控手段。
5、材料和现场试验的质量控制
材料（包括原材料、成品、半成品和构配件）是工程施工的物质条件和最基本的单元；用于工程中的任何材料都将成为永久工程的组成部分。材料的质量是工程质量最重要的基础之一，其质量的优劣直接影响到工程成品的质量状况。现场试验是对材料和工程半成品、成品通过各种试验方法，通过取得有关的化学成分、物理力学性能的测试，用真实的数据评价其质量水平。因此，材料和现场试验的质量控制是工程质量的重要保证，是创造施工正常条件，实现投资、进度控制的前提。
5.1材料的质量控制。
对于材料的质量控制应从材料的采购、运输、装卸、进场、存放使用等环节进行全过程、全面和系统性的监督与控制。
⑴材料采购的质量控制。
对于对工程质量有重要影响的材料，如水泥、混凝土外加剂、钢筋、止水材料等，承包人在采购前应向监理工程师申报，并提供下列资料：
①生产厂家的名称、位置以及与业主或监理工程师无缔属关系和经济联系的证明；
②如果是国家规定按许可证生产的构配件，应提供生产许可证；
③生产所采用标准、工艺流程、设备和质量保证措施；
④重要的材料应提供这些材料在至少三个类似工程成功使用的证明；
⑤对于重要的材料和构配件，在进行批准之前监理工程师应到生产厂家进行实地考察，以检查其生产和质量控制情况。
⑵材料的进场检验。
在材料进场时，监理工程师应对准备进场的材料进行书面检查和外观检验：
①材料的货源是否与批准的一致，来自未经正式批准货源的材料或构配件不得进场；
②厂家的产品合格证以及证明材料质量的相关检验证明，无证材料不得进场；
③生产构配件的主要的原材料的来源和证明材料合格的其它材料；
④材料的运输方式是否适当，因装卸或运输方式不当造成变质或损坏的材料不得入场，检查发现包装破损的材料、有外部缺陷或其它疑问的构
件应标明单独存放，在使用前进行进一步的质量检验。
⑶材料的抽样试验、贮存和保管。
①材料进场后，监理工程师应监督承包人按照技术规范的要求进行抽样试验，抽样试验不合格的材料应在监理工程师的监督下撤除现场，并可以根据不合格的程度要求承包人重新选择供货厂家；
②材料进场后，监理工程师应对贮存条件进行检查；
③在材料的贮存过程中，监理工程师将定期或不定期地对贮存的材料进行检查，如果发现材料在贮存过程中发生变质或损坏，应在监理工程师的监督下销毁或撤离施工现场。
⑷混凝土骨料的生产、贮存和运输。
混凝土是本工程使用的最广泛和最重要的结构和基础材料，而骨料是混凝土最重要的组成材料。对骨料的生产、贮存和运输的质量的控制活动包括：
①审查承包人骨料的来源，包括临时外购骨料的来源；
②审查承包人的毛料的分选、采集和运输方法；
③审查骨料的生产工艺流程；
④对骨料的生产过程进行控制，对生产或采购的骨料质量进行检验和确认。审查并批准承包人的骨料贮存和运输方法、设备，并对贮存条件进行检查。
在混凝土骨料的生产、运输和贮存过程中，监理工程师应监督承包人进行产量和质量的跟踪控制，包括每周（日、月）各级骨科的生产量和储量，并对成品骨料（在骨料加工厂和混凝土生产场所的料仓）抽样进行质
量检验（如级配、颗粒形状、含泥量、有害物质的含量，砂的细度模数、石粉含量等）。
⑸混凝土生产的质量控制。
在混凝土的配合比设计、生产系统的建立和混凝土的生产过程中，监理工程师严格进行质量控制。
5.2现场试验的控制。
现场试验是对材料以及工程半成品或成品进行质量检验的最重要的手段，是工程质量评价的客观依据。监理工程师的现场试验的工作内容为：
①如果承包人将部分试验项目委托给其它试验机构进行，除非该试验机构是国家产品检验或技术质量监督机构认可的试验室，否则，监理工程师应对该试验机构进行审查。
②在承包人进行任何与材料以及工程的半成品或成品有关的质量检验试验时，监理工程师应在现场进行见证，并对试验操作的全过程进行跟踪，以保证试验成果的有效性和可靠性。
6、施工组织设计的审查
承包人就实施整个合同编制的施工组织设计、每个单项工程的施工措施计划和重要或复杂分项工程的工艺操作说明（通称施工组织设计）是其进行工程施工的和质量控制主要依据，是质量保证的重要手段。
施工组织设计批准后，作为监理工程师进行现场检查和实施控制的依据之一。承包人对施工组织设计所作的任何调整和修改，都应得到监理工程师的书面批准。
7、旁站监理关键部位和关键工序
旁站监理关键部位：截留戗堤、基础防渗、沥青混凝土心墙、帷幕灌浆、导流洞、桥梁、隧洞、路基、路面、金属结构安装、机电设备安装、安全监测。
需旁站监理的关键工序是：土方开挖、填筑、基础防渗、沥青混凝土心墙、钻孔、支护、钢筋、模板、混凝土浇筑、帷幕灌浆、封堵、防渗、衬砌、安装调试、沥青混凝土浇筑、沥青表处、安全监测、GPS监测定位。
8、质量事故的处理
如果在本工程的施工中发生质量事故，质量事故处理的监理控制流程参见下图。
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2013年4月1日
质量事故处理监理工作流程
施工项目质量目标管理 王驰 1 韩大喜2 （1 中国矿业大学管理学院221003 2徐州中房房地产开发公司221006 ） 1实现质量控制目标的方法和措施 1.1质量控制目标 ①施工项目质量 质量是产品、过程或服务满足规格或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和。施工项目质量是建设施工过程所形成的工程项目应满足用户进行生产、生活所需的功能和使用价值，符合设计要求和合同的质量标准。它的内涵包括质量(即施工项目的总体质量，含工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量和单项工程质量等)、项目的功能和使用价值质量以及工作质量(指参与项目施工者为保证施工项目的质量所从事工作的水平及完善程度，是服务水平、技术水平的反映)等三个方面。 施工项目的特性决定了施工项目质量具有与其他产品质量不同的特点。主要有;影响施工项目质量的因素多;在施工过程中容易产生质量变动:在质量的形成过程中容易产生系统因素互动变异;判断产品质量既要看工序各阶段内在质量，也要看外观质量，否则容易产生第二判断失误;施工项目质量的检查一般不能解体也不能拆卸。 ②施工项目质量控制目标 简单地说，施工项目质量控制目标是:施工项目质量必须由里及外均符合设计要求和合同约定的质量标准，满足建设单位对该项目的功能和使用价值的期望。 施工项目经理部必须采取一切有效的控制措施，使施工工程项目质量目标得以高质量的实现。 ③施工项目质量控制的原则 1)用户至上的服务原则。建筑施工产品是种特殊的产品，投资大，使用年限长，直接关系到国计民生，也关系到建筑施工企业的生存与发展。因为建筑产品业主是施工企业的用户，同时也是施工企业存在的基础，其需求应放在第一位，因此，在质量控制中应自始至终地以此原则指导工作，确保达到施工质量控制目标。 2)以“预防为主”的原则。由于施工项目的特殊性，应尽可能地做到主动控制，在质量控制中加强事前计划、预测、采取有效措施，注重施工准备，尽量做到防患于未然，强调事前控制和事中控制，对可能产生质量通病或质量事故的部位、工序，应事前做好预防措施。 3)坚持“以人为本”的原则。人是所有工作的执行者，应从提高人的技能水平、管理水平、综合素质等多方面着手，从根本上对施工质量掌握主动，在施工前加强有关人员的培训，施工中加强监督管理，使质量受控。 4)严格规范职业道德原则。施工企业职工的职业道德是企业信誉的基础之一，也是施工项目质量的保证条件之一，要求职工注重科学、遵纪守法，遵守规范操作规程，以产品质量的保证作为衡量作业人员职业道德的准绳。 5)坚持质量标准，一切用数据说话的原则。在质量检查、控制中不凭感觉，不凭经验，而以准确的实体质量，
第六章质量控制计划 本工程将严格按规范化极强的质量体系文件（即ISO9002系列）进行操作，以贯彻和实施ISO9002族标准，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到我司提出的质量目标，达到我司提出的质量方针“质量第一，服务周到，业主满意，不断地把最优秀的建筑安装产品奉献于人类与社会。” 在本章内我们将主要围绕工程质量目标、施工质量保证体系、施工质量控制措施、成品保护措施、工程回访和维修服务措施及全面质量管理等六个方面进行阐述，而这六个方面的关系是相辅相成的，《工程质量总控制图》详见附图3。 第一节工程施工质量目标 在本工程的施工质量上，我司制定如下目标：达到国家验收标准。 第二节施工质量保证体系 施工质量保证体系是确保工程施工质量的管理要素，而整个质量保证体系又可分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。 2.1施工质量管理体系
施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。 1.1施工质量管理组织 施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。 1.2质量管理职责 施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责，职责明确，则可责任到位，便于管理。 1.2.1项目经理的质量职责： 项目经理作为项目的最高领导者，应对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划。经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。 1.2.2项目主任工程师（质量经理）的质量职责： 主任工程师作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由主任工程师负责。同时，作为主任工程师应组织编写各种方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。主任工程师亦是项目的质保经理。 1.2.3项目副经理的质量职责 项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
XX系统 质量控制计划书 拟制：日期：2014/5/10 审核：日期：
1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。 本质量管理计划由以下几个部分组成： (1)介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 (2)项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。 (3)项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。 (4)质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量 问题的级别和处理流程等。 (5)项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3 缩写 PM –项目经理 QA –质量保证 SA –系统分析工程师 A&D –系统设计员 RA –需求分析员 PC –流程审核员
SCM –软件配置管理员 2.项目概述 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。QA 队伍对整个项目的质量保证负责，直接向质量保证经理汇报。QA 队伍划分为：流程检查人员和测试人员 2.2.质量管理 2.2.1.质量管理的角色和职责 质量控制是XXX系统组每个成员的职责； 质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认； 项目经理负责任务的分配和监督项目进度，制定相关的工作计划和联系客户； QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施，及时发现项目工作中的问题，并通过评审总 结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果； 项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本模块的软件质量状况和质 量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核，以追求质量 管理体系的持续改进； 流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过； 测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关，并定期整理测试情况分析报告交 项目经理、系统分析人员； 配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作；
XXXX项目质量保证计划 ***科技（北京）有限公司
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目录 目录 (3) 1.介绍 (4) 1.1目的 (4) 1.2术语 (4) 1.3参考资料 (4) 2.管理 (4) 2.1职责 (4) 3任务 (5) 3.1过程与产品质量检查计划 (5) 3.2 参与技术评审的计划 (6) 3.3 审计流程 (7) 4.输出产物 (7)
1.介绍 1.1目的 本质量保证计划制定(某项目)项目质量保证工作相关的一些措施和规定，作为质量保证工作的整体指导方向，是质量保证人员展开质量活动的依据，也是检查项目质量的基础。 本质量保证计划的目的是保证所发布的(某产品)能够满足《需求规格说明书》中规定的各项需求。 1.2术语 1.3参考资料 《**-项目计划》 2.管理 2.1职责
3任务 3.1过程与产品质量检查计划 提示：质量保证员根据本项目的特征，确定需要检查的主要过程域和主要工作成果，并估计检查时间和人员。 注意：对某些过程域的检查应当是周期性的而不是一次性的，例如配置管理、需求 管理等。
3.2 参与技术评审的计划 提示： （1）技术评审计划一般由研发经理或者项目的技术负责人制定。 （2）质量保证员应当参与并监督重要工作成果如需求、设计、代码的技术评审。 质量保证员根据技术评审计划，制定“参与技术评审”的计划。 （3）工作成果的技术评审有两种形式：正式技术评审（FTR）和非正式技术评审（ITR）。 FTR需要举行评审会议，参加评审会议的人数相对比较多。ITR形式比较灵活，一 般在同伴之间开展或以邮件等的方式进行评审。
长顺县顺景花苑 质 量 控 制 计 划 编制： 审核： 批准： 日期：年月日荔波县建设工程有限责任公司
目录 一、质量保证措施 (3) 二、测量工程质量保证技术措施 (12) 三、土方工程技术措施、质量保证 (12) 四、基础工程技术 (12) 五、砌筑工程技术 (13) 六、砼工程质量保证技术 (13) 七、钢筋工程质量保证技术 (14) 八、模板工程质量技术 (15) 九、装修工程质量保证 (16) 十、屋面工程技术 (16) 十一、水、电施工的质量保证 (17) 十二、材料物资质量管理 (17) 十三、隐蔽及半隐蔽工程的验收制 (18) 十四、工程质量通病防治对策及控制 (18)
质量控制计划 为了确保长顺县顺景花苑本工程达到优质结构工程、一次性验收合格工程和投标工期的实现，确保安全生产无事故，创建市级文明工地，在本工程施工全过程中各项管理工作的预测预控是目标实现的保证措施。 一、质量保证措施 1.1技术管理措施 有组织,有步骤地进行图纸会审及设计交底工作,认真做好此项工作,对减少图纸的差错,保证和提高工程质量起着重要的作用。 施工组织设计及方案的编审制度：在保证工程质量，安全生产，提高劳动生产率，提高机械化程度，合理安排施工程序的前提下，符合多快好省的要求，来组织指导编制单位工程施工组织设计及最佳的施工方案。施工组织设计及方案一经审批通过，即成为施工指导性文件，需要认真贯彻执行。工程中标后，在工程项目施工时再编写详细的工艺流程和进行技术交底。 技术交底制度：施工中参加施工的管理人员和操作工人都必须了解工程任务的特点、技术要点、施工工艺及质量要求，做到重点分项工程
国家成品油储备能力建设252处工程 质量管理计划 编制： 审核：
审批： 中建三局集团有限公司 国家成品油储备能力建设252处工程 目录 1质量管理体系与措施 (2) 2质量与职责 (4) 3质量控制内容及范围 (5) 4物资管理 (10) 5工程专业（劳务）分包 (11) 6标识和可追溯性 (12) 7施工过程质量控制 (13) 8成品保护措施 (15) 9质量监督检查 (23) 10质量技术资料管理 (27)
1.质量管理体系与措施 1.1质量目标； 本工程质量要求合格。严格按国家现行施工质量验收规范、技术规程及施工图纸施工，工程一次验收合格率达到100%。质量事故发生率为零。 1.2质量管理体系及职责； 本项目将建立由公司过程考核、检查、控制，项目经理领导，技术总工、施工经理、质量经理共同策划并组织实施，各部门专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成从项目经理部到各专业施工作业队伍的质量管理网络；形成行政上
支持，技术上把关的良性循环，负责工程总体质量控制。 1、质量管理组织机构； 2.2质量职责； 2.2.1项目经理； （1）认真落实国家、政府、企业的质量管理制度及质量责任；（2）制定项目质量控制、实施的相关管理制度； （3）审核技术质量部门起草的质量管理计划； （4）对项目在实施过程中的质量行为监控；
（5）对施工过程中的质量事故负总责任； 2.2.2总工程师； （1）负责审核技术部门起草的质量管理计划； （2）协助项目经理制定项目质量管理计划； （3）落实项目质量计划的实施情况； 2.2.3工程部经理； （1）负责落实国家、政府、企业以及项目的各项质量管理制度；（2）负责项目质量计划的具体实施； （3）负责监督各班组施工质量行为； （4）对出现的质量事故有直接上报的权利； 2.2.4质量员； （1）负责对各各班组施工的全程监督和管理； （2）对质量事故负主要责任； （3）对质量事故有直接上报的权利； 2.2.5施工员； （1）协助工程部经理以及质量员的控制和监督；
质量改善计划书 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
质量改善计划书 产量是钱，质量是命，不能要钱不要命。高层经常开会强调质量，但经常把质量管理人员扔到一边，加薪、升职、福利总是比制造、技术少一点。产量增大，客户评价好了，大肆表彰制造一线，质量差了，产量少了，说品质部门没有把好关。作为质量管理的负责人应该如何做 对于团队管理暂没列入改善计划内容。 改善思路如下： 第一阶段：（3个月） 一 .进行2014年和2015年上半年的相关数据统计分析 主要数据包括以下几方面： 1）生产不良检测统计数据； 2）来料不良检测统计数据； 3）试机不良检测统计数据； 4）售后市场反馈质量问题统计数据； 汇总上述主要数据，主要了解目前生产质量大致的整体状况，为后续文件的修订或编制提供相关依据。根据上述统计情况，查询以前重点不良项的改善处理情况，预防措施是否已形成闭环系统；浏览针对来料不良的处理流程和相关处理措施，作为质量改善执行力的摸底调查。同时也了解下各种不良项的处理流程。 二.重新评审、修订各相关检测控制计划。 主要包括《来料检测控制计划》《生产检测控制计划》《出厂检测控制计划》，文件必须明确检验项目、检验设备（或仪器）、检验标准、抽检数量和抽检频率； 《来料检测控制计划》主要包括： 1.纳入来料检验的所有产品； 2.根据产品的重要性、体积、包装等情况，制定检测的数量和频率； 3.对于出现故障频率较高的产品，必须提高检验频率或数量（如有必要， 需全检）； 4.对于出现无法检测的产品，优先找相关供应商提供检测方法和设备（或 工装），也可与工艺协商设计开发检测工装（或夹具）。尽力做到所有产品都能进行相关检测；
质量控制计划 为了工程确保本工程质量管理顺利实施、一次性验收合格的实现，确保安全质量生产无事故，在本工程施工全过程中各项管理工作的预测预控是目标实现的保证措施。 1质量保证措施 1.1技术管理措施 有组织,有步骤地进行图纸会审及设计交底工作,认真做好此项工作,对减少图纸的差错,保证和提高工程质量起着重要的作用。 施工组织设计及方案的编审制度：在保证工程质量，安全生产，提高劳动生产率，提高机械化程度，合理安排施工程序的前提下，符合多快好省的要求，来组织指导编制单位工程施工组织设计及最佳的施工方案。施工组织设计及方案一经审批通过，即成为施工指导性文件，需要认真贯彻执行。工程中标后，在工程项目施工时再编写详细的工艺流程和进行技术交底。 技术交底制度：施工中参加施工的管理人员和操作工人都必须了解工程任务的特点、技术要点、施工工艺及质量要求，做到重点分项工程施工前都有必须做好技术交底工作。 技术复核制度：在施工过程中，对重要的关键部位或分部工程都必须加强技术复核工作，避免发生重大的差错，影响工程质量和下道工序施工。
应重点检查与复核的内容如下表 (1)施工技术问题核定单管理制度：在施工过程中，时常会发现图纸有差
错，或与实际情况不符，或因施工条件材料规格品种、质量不能完全符合设计要求，以及有关部门提出的合理化建议等原因需要修改施工图纸时，应填写《施工技术问题核定单》，并送甲方（监理）和设计签复方能生效。它是施工、验收、结算的重要依据。 (2)工程技术文件归档管理制度：单位工程技术档案，重大质量、安全事故的调查、分析处理的原始记录及有关资料，新结构、新材料、新工艺的试验、鉴定资料，重大技术问题处理的各项原始记录都应及时收集、整理、归档。 1.2质量预控及检测程序: 质量预控检测是保证工程质量的一个重要手段。项目班组从图纸到手开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部工程和检验批的技术操作质量评定，竣工验收，直至竣工后服务，每道环节都由专人负责，专人评定，层层把关，严格执行。同时接受业主及委派监理工程师和政府的工程质量监督机构的建立。内外两支力量共同作用。互相合作，实现工程质量一次成优的目标。质量预控及检测程序按下述质量预控及检测流程图进行管理。 1.3产品质量保证 坚持“五步到位”的质量控制标准，消灭返工现象，以工作质量保证产品质量。 五步到位在分项工程施工中，管理人员做到： 操作要点交底到位； 上、下工序交接到位； 上、下班交接到位；
项目工程质量管理策划书 编制中心总经理钱钢 相关中心总经理黄劲松 分管副总裁审核/审批郭君 执行总裁审核/审批许华芳 总裁审批 日期2011年12月22日
一、工程概况：对工程的地点、分期状况、基地面积、建筑占地面积、建筑容积率、建筑覆盖率、 绿化率、地上地下车位数、总建筑面积、地上地下建筑面积、详细分物业建筑面积、幢数、层数、基础形式、结构形式、用途等进行描述，说明勘察设计单位、施工单位、监理单位及开竣时间等。此外，应对工程的特点、难点加以说明，以便制订出针对性的控制方法和程序。 二、工程管理的依据：包括法律、法规、技术规范、地方规定、承发包合同、公司规定规章等。 三、工程的质量目标：确定项目的质量、进度、安全等方面的目标，分解成阶段性的具体目标，如： 项目开发质量控制目标（创优率、渗漏率、缺陷率等）；项目开发进度主要控制目标（开工、开盘、结构封顶、竣工交付等）；项目开发安全控制目标（一般事故发生率、重大伤亡率、安全文明施工目标）等。 四、工程质量管理架构：包括公司为此工程成立的项目部的人员配备、岗位分工和职责；施工单位 的管理机构和项目经理、技术负责人、各主要管理人员的情况；监理单位的管理机构和项目总监、总监代表、专业监理工程师的资格、职称、岗位等情况。 五、工程质量控制措施：根据项目开发工程质量控制目标和本项目的特点，确定相应的关键控制点， 并制定防止质量通病的具体措施，及针对本项目样品封样和工艺样板的详细清单等的技术和管理等方面的具体保证措施。 六、现场安全文明施工控制措施：根据项目开发安全控制目标和本项目的特点，确定相应的关键控 制点和重大危险源，并制定相应的技术和管理等方面的具体保证措施。 七、其他:区域公司和地产公司可根据实际情况编写，需包含但不限于以上内容，根据项目实际可 进行充实完善。
XX系统 质量计划书 拟制：日期：2014/5/10 审核：日期：
1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施， 涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。 本质量管理计划由以下几个部分组成： 介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。 项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。 质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。 项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3 缩写 PM –项目经理 QA –质量保证 SA –系统分析工程师 A&D –系统设计员 RA –需求分析员 PC –流程审核员 SCM –软件配置管理员
2.项目概述 一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。 “XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。QA 队伍对整个项目的质量保证负责，直接向质量保证经理汇报。QA 队伍划分为：流程检查人员和测试人员 2.2.质量管理 2.2.1.质量管理的角色和职责 质量控制是XXX系统组每个成员的职责； 质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认； 项目经理负责任务的分配和监督项目进度，制定相关的工作计划和联系客户； QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施，及时发现项目工作中的问题，并通过评审总结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果； 项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核，以追求质量 管理体系的持续改进； 流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过； 测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关，并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员； 配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作； 医院信息系统管理人员负责反映质量要求，参与软件开发过程的质量控制，并监督本计划的执行情况。
工程施工质量施工控制 周义群 由于施工阶段是使工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，是最终形成工程实体质量的过程，所以施工阶段的质量控制是一个由对投入的资源和条件的质量控制，进而对生产过程及各环节质量进行控制。 一.施工作业前的技术状态的控制。首先选择质量控制点，对于质量控制点，一般要事先分析可能造成质量问题的原因，再针对原因制定对策和措施进行预控。控制的原则应当选择那些保证质量难度大的，对质量影响大的或者发生质量问题时危害大作为控制点。如施工过程中关键工序或环节以及隐蔽工程；施工中的薄弱节环节，或质量不稳定的工序，部位或对象，例如地下防水层施工；对后续工程施工或对后续工序质量或安全重大影响的工序，部位等，如模板的支撑与固定； 作为质量控制点重点对象，1）人的行为，对某些作业或操作，应以人为重点进行控制，对人的身体素质或心理应有的要求，技术难度大或精度要求高的作业等等。2）施工设备材料是直接影响工程质量和安全的主要因素，如基础的防渗灌浆，砼的配合比等计量仪器的质量都是直接影响的因素。3）关键的操作。4）施工顺序对于某些工作必须严格作业之间的顺序，如高低跨之间的砌体。5）技术间歇有些作业之间需要有必要的技术间歇时间。如砖墙砌筑后与抹灰工序，砼浇筑后与折模之间。总之质量控制点的选择要准确，有效。为此，一方面需要有经验的工程技术人员来进行选择，另一方面也要集思广益，进行充分的讨论，在此基础上进行选择。选择控制点的重点部位，重点工序和重点质量因素作为控制点，进行重点控制和预控，这是进行质量控制的有效方法。 作业技术交底的控制，施工单位做好技术交底，是取得好的施工质量条件之一。为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底。作业技术交底是对施工组织设计或施工方案的具体化，是更细致，明确，更加具体的技术实施方案，是工序施工
2013年度质量管理工作计划 为稳步提高公司的工程质量、管理水平及服务水平；保持质量管理体系持续改进并有效进行；促进各项质量管理活动的顺利开展，圆满完成公司下达的质量管理工作指标，特制定2013年质量管理工作计划： 一、质量目标： 为了确保产品满足顾客需求，围绕公司机关质量管理工作总体部署，特制定如下目标：（1）单位工程合格率100%，产品出厂质量合格率100%，技术服务作业质量合格率达到100%； （2）用户满意率95%，顾客满意度90分以上； （3）强检计量器具周期检定率达到100%； （4）重大及以上质量事故为零； （5）工序（分项工程）一次合格率 90%。 二、主要工作 (一) 健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际，建立完善的质量管理组织机构，形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络，实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。 （二）完善各级岗位人员质量管理职责，做到责任内容明确。公司质量管理工作第一责任人，对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平提高一个新台阶。 （三）加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如：质量分析会，简报、组织专题活动（质量月、百日竞赛）等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施。 （四）加强质量诚信管理，全面开展创建用户满意工程。公司要切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三检制”等措施实施情况；二是监管手段落实到位，检查人员要制定工程质量监督检查计划，对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查；三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到各机组（作业队），明确责任人确定管理职责，形成责任管理体系，定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中，要针对顾客的明示要求（合同、图纸）和暗示要求（进度、质量），按照体系文件要求，开展顾客满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施， 注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。对于用户反映强烈，存在质量问题的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经济处罚。 （五）做好职工培训。公司要制定切实可行的培训计划，加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训，使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法，确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。 （六）开展群众性质量管理活动。公司主管领导应亲自组织参加选题，认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节，消除质量事故，选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题，选题要讲求实际，要紧密结合生产施工特色，合理确立活动目标，开展质量管理qc （quality control 质量控制；质量管理）小组活动，在3月底前完成qc小组注册工作并上
质量控制计划书 一、一般规定 1.1 本项目质量控制应按2000版GB/T19000标准和企业质量管理体系的要求进行。 1.2 本项目质量控制应坚持"质量第一,预防为主"的方针和"计划、执行、检查、处理"循环工作方法,不断改进过程控制。 1.3 项目质量控制应满足发包人的要求和工程施工技术标准。 1.4 项目质量控制因素应包括人、材料、机械、方法、环节。 1.5 项目质量控制必须实行样板制。施工过程均应按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的,严禁转入下道工序。 1.6 分项工程完成后,必须经甲方代表检验和认可。 1.7 质量控制应按下列程序实施: 1 确定项目质量目标。 2 编制项目质量计划。 3 实施项目质量计划: 1) 施工准备阶段质量控制。 2 施工阶段质量控制。 3) 竣工验收阶段质量控制。
二、质量计划 2.1 质量计划的编制应符合下列规定 1 质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制,且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。 2 质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。 2.2 质量计划应包括下列内容: 1 编制依据:本项目质量控制应按2000版GB/T19000标准和企业质量管理体 系的 要求进行 2 项目概况:本项目为江西德逸建材建设项目,地点井冈山经济技术开发区 内。用地面积53522平方米,总建筑面积53454平方米,基底建设面积23459平方米,机动停车位48辆。交通便利。西临拓展大道,东侧为京九线。厂区道路采用方格网布局,规划一主路连贯整个厂区,厂区四周均临道路,出路口设置在西侧和东侧临城市道路上,厂区主路宽15米,次路8-10米。厂区总平面布局为西侧临拓展大道布局两栋综合楼,供办公、交易、食堂等配套设施,东侧6个行车式车间,最东面布置钢结构仓库。 3 组织机构项目管理员:陈晓芳、占文灿、皱显茗、周新锋。 4 制定必要的质量控制手段、施工过程、服务、检验和试验程序等。 5 确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。 6 执行施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求。
中国建筑工程总公司 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGRC CORP 滨州中海壹號 质量管理实施计划 中国建筑第六局建设有限公司 滨州中海壹號住宅工程项目经理部 二O一三年七月
一、工程建设概况： (3) 二、工程质量目标与目标管理 (3) 三、工程质量控制的原则 (4) 四、工程质量预控 (4) 五、过程质量控制 (6) 六、工序质量的控制 (8) 七、资料管理及试验管理 (10) 八、装修质量保证措施 (15)
一、工程建设概况： 本项目为滨州中海壹號一期工程，建设地点位于山东省滨州市黄河十二路以南，中海环湖路以西。滨州中海壹號项目含高层住宅、低层住宅、沿街商业网点、地下车库、幼儿园。用地面积：68665.35平方米，总建筑面积：146538.53万平方米。 一期工程为：售楼中心为地上3层，框架结构，建筑面积2858㎡，4栋高层住宅，其中3栋为地下2层、地上32层，1栋为地下2层、地上28层，均为框架剪力墙结构，建筑面积共90758.15㎡，1#面积21545.07㎡，9#楼15718.59㎡；23栋低层住宅为地下1层，地上3层，异形柱框架结构，建筑面积共34381.8㎡；地下车库16000㎡；商业网点2540.58㎡；合计146538.53平方米。 一期工程合同工期为685日历天，开工日期为2013年8月20日。 本工程设计使用年限为50年，结构安全等级为二级。设计抗震设防为丙类，抗震设防烈度均为7度，设计地震分组为第一组，建筑场地类别为Ⅲ类，场地特征周期为0.45S。 二、工程质量目标与目标管理 根据我公司的创优经验，结合本工程特点，本项目整个创优活动以目标管理为开始，根据工程总体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，确定工程的各阶段目标，并将质量目标层层分解落实到各分部、分项工程，在整个施工过程中，建立完善的项目管理体系和管理程序，一切活动紧紧围绕目标，不折不扣地对业主和社会兑现。 1、工程质量目标争创滨州市优质结构。 2、项目质量管理体系项目部在组建之初，对每个部门的配置均经过反复研究、每个岗位人员均经过精心挑选，选择了有创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。项目开工之前或阶段工程开始时，建立完善质量岗位责任制，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到每个管理人员，并签定相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个由项目经理为主责任人、项目副经理和项目总工程师领导监控、各职能部门执行监督、作业队伍严格实施的网络化的项目组织体系。 3、项目质量管理程序为了使本工程的质量管理工作规范化、标准化，从工程的开工、施工过程质量管理、工程竣工验收、用户回访
质量控制计划 工程名称：沛县雨润广场施工单位：江苏翔森建设工程公司为了工程确保本工程达到优质结构工程、一次性验收合格工程和投标工期的实现，确保安全生产无事故，创建文明工地，在本工程施工全过程中各项管理工作的预测预控是目标实现的保证措施。 1质量保证措施 1.1技术管理措施 有组织,有步骤地进行图纸会审及设计交底工作,认真做好此项工作,对减少图纸的差错,保证和提高工程质量起着重要的作用。 施工组织设计及方案的编审制度：在保证工程质量，安全生产，提高劳动生产率，提高机械化程度，合理安排施工程序的前提下，符合多快好省的要求，来组织指导编制单位工程施工组织设计及最佳的施工方案。施工组织设计及方案一经审批通过，即成为施工指导性文件，需要认真贯彻执行。工程中标后，在工程项目施工时再编写详细的工艺流程和进行技术交底。 技术交底制度：施工中参加施工的管理人员和操作工人都必须了解工程任务的特点、技术要点、施工工艺及质量要求，做到重点分项工程施工前都有必须做好技术交底工作。 技术复核制度：在施工过程中，对重要的关键部位或分部工程都必须加强技术复核工作，避免发生重大的差错，影响工程质量和下道工序施工。
应重点检查与复核的内容如下表 (1)施工技术问题核定单管理制度：在施工过程中，时常会发现图纸有差错，或与实际情况不符，或因施工条件材料规格品种、质量不能完全符合设计要求，以及有关部门提出的合理化建议等原因需要修改施工图纸时，应填写《施工技术问题核定单》，并送甲方（监理）和设计签复方能生效。它是施工、验收、结算的重要依据。 (2)工程技术文件归档管理制度：单位工程技术档案，重大质量、安全事故的调查、分析处理的原始记录及有关资料，新结构、新材料、新工艺的试验、鉴定资料，重大技术问题处理的各项原始记录都应及时收集、整理、归档。
项目质量控制 2.6.1软件质量管理 质量管理是管理者在对软件质量进行一系列度量之后做出的各种决策，促使软件 产品符合标准。在软件项目质量管理中，质量管理总是围绕着质量保真该过程和质量 控制过程两方面。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目 满足相关的标准。质量控制是采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排出情况。质量控制是确保项目结果与质量标准是否相符，同时确 定消除不负的原因和方法，控制产品的质量，及时纠正缺陷的过程。质量控制是对阶 段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据。软件质量控制主要是发现和 消除软件产品的缺陷。质量控制的方法有技术评审、走查、测试、返工、控制图、趋 势分析、抽样统计、缺陷追踪等。 质量保证的三个要点是： 1）在项目进展过程中，定期对项目各方面的表现进行评价。 2）通过评价来推测项目最后是否能够达到相关的质量指标。 3）通过质量评价来帮助项目相关的人建立对项目质量的信心。 2.6.2教务管理系统质量计划 1、导言 教务管理系统的质量计划是确定哪种质量标准适合该项目并决定如何达到这些标 准的过程。说明了该项目管理小组具体执行它的质量策略，该计划可以作为软件质量 工作指南，帮助项目经理确保所有工作按计划完成。 2、项目组织 2.1组织机构
在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织由质量保证人员和项目经理等组成。项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关，开发经理负责质量控制的工作，质量保证人员负责质量保证的工作。组织结构如下图所示： 2.2职责 在本项目中，质量保证组织的职责如下 2.2.1高层管理 高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下： 1）受理项目内不能解决的不符合问题，必要时与项目经理协调。 2）负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果。 3）参加有关质量保证过程改进的评审。 2.2.2项目的质量保证人员 质量保证人员的质量职责如下： 1）负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查。
八、工程质量管理及保证措施 1、质量管理保证模式 质量管理和控制按GB/T19002一IS09000质量保证模式进行管理遵循PDCA循环的管理原则。 PDCA循环在质量管理的实施过程中需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。如图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段、8个步骤：四个阶段：计划、执行、检查、处理。 八个步骤：找问题、找原因、找要因、订计划、执行、检查、总结经验、提出新问题。 1.1、Plan(计划)阶段工作内容 ；确保工程质量达到国家及重庆市现行工程质量验收规范“合格”标准。 ； 1.2、Do(执行)阶段工作内容 严格按照制定的检查制度、验收流程、分部分项目标进行质量控制。 1.3、Check(检查)阶段工作内容 ； ，按照验收规范进行质量检查控制； ； ； ； ； 1.4、Action(处理、总结)阶段工作内容 分析在质量管理过程中出现质量问题的原因，总结质量保证的经验和措施，并应用到下一轮循环管理中，保证整体质量目标的实现。 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
2、 质量管理保证体系 2.1、建立以项目经理为首的质量管理体系 项目部建立以项目经理为首的质量管理体系,项目经理对工程质量全面负责,对整个施工过程中的质量工作全面领导,是质量的第一责任者。技术负责人对工程质量负领导责任和监督、检查责任，专业工程师对工程质量工作进行具体管理，是质量的第二负责人，质检员负责对工程质量的监督检查，负检查责任；工长作为组员具体进行质量管理工作，是工程质量的直接责任者。 ，并由项目技术负责人具体负责，由施工员、质检员、材料员具体落实是本工程质量的组织保证。 ，各施工班组设兼职质检员，质检员对质量问题具有否决权。 ，即全员、全工地、全过程的管理。在施工中组织QC 小组活动，按照PDCA 循环的程序，在动态中进行质量控制。 ，制订适合本工程的质量责任制，以明确各部门、各施工人员的质量职责，做到职责分明，奖罚有据。 ，对施工过程实行严格控制是关健措施。对原材料质量、施工顺序、施工操作规程等作出明确的规定，并在施工过程中严格实施。 ，对水泥、木工板、石材、防水材料应按规定取样复试，合格后方可使用。材料采购先由技术人员提出质量技术要求后交材料员，采购中坚持“质量第一”的原则，同种材料以质量优者为选择先决条件，其次才考虑价格因素。 ，我方同样根据图纸和规范要求向业主提供材料技术质量要求指标，对进场材料组织验收，符合有关规定后方可采用。 3、
质量控制计划书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
第七采油厂2017年惠民工程环江作业区 活动中心建设工程 质 量 计 划 编制： 审核： 批准： 编制单位：陕西天行健结构工程技术有限责任公司 二零一七年九月 目录
第一章编制目的 第一条为规范钢结构安装工程质量管理工作，不断提高工程质量水平，确保优质工程继续保持稳中有升，不断提高企业的经济效益和社会信誉，增强企业竞争能力。根据国家和行业主管部门的有关法律、法规以及上级有关施工质量规定，结合公司实际，制定本细则。 第二条施工质量是企业生存发展的根本。公司坚持“质量第一、信誉至上，持续改进，争创优质工程”的质量方针，当做工作重中之重；工程质量，常抓不懈。及贯彻执行国家法律、法规及行业主管部分相关法规和强制性标准，严格按照《建设工程质量管理条例》等法律法规的要求，严格质量管理，确保工程（产品）质量。 第三条鼓励公司项目管理部等积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备（以下简称“四新技术”），开展科技示范，质量大检查等活动，推广成果和经验，不断提高工 程质量施工管理水平。 第二章编制依据及规范 编制依据： 一、依据中华人民共和国《建筑法》，国务院《建设工程质量管理条例》及国家有关建筑工程的其他法令、法规。 二、依据国家现行建筑施工技术规范、规程和标准。 三、依据国家及甘肃省现行有关工程施工规范和文件 1、建设工程质量管理条例； 2、建设部房屋建筑和市政工程竣工验收备案管理暂行办法 3、甘肃省建筑项目（工程）竣工验收暂行办法； 四、依据我公司有关项目施工工程质量、技术、安全等管理文件。 质量验收规范： 《钢结构工程施工质量验收规范》 GB50205-2001 《混凝土结构工程施工质量验收规范》 GB50204-2015 《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 GB50202-2002
项目质量控制 1、软件质量管理 质量管理是管理者在对软件质量进行一系列度量之后做出的各种决策，促使软件产品符合标准。在软件项目质量管理中，质量管理总是围绕着质量保真该过程和质量控制过程两方面。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目满足相关的标准。质量控制是采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排出情况。质量控制是确保项目结果与质量标准是否相符，同时确定消除不负的原因和方法，控制产品的质量，及时纠正缺陷的过程。质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据。软件质量控制主要是发现和消除软件产品的缺陷。质量控制的方法有技术评审、走查、测试、返工、控制图、趋势分析、抽样统计、缺陷追踪等。 质量保证的三个要点是： 1）在项目进展过程中，定期对项目各方面的表现进行评价。 2）通过评价来推测项目最后是否能够达到相关的质量指标。 3）通过质量评价来帮助项目相关的人建立对项目质量的信心。 2、软件管理系统质量计划 2.1导言 教务管理系统的质量计划是确定哪种质量标准适合该项目并决定如何达到这些标准的过程。说明了该项目管理小组具体执行它的质量策略，该计划可以作为软件质量工作指南，帮助项目经理确保所有工作按计划完成。 2.2项目组织机构 在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织由质量保证人员和项目经理等组成。项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关，开发经理负责质量控制的工作，质量保证人员负责质量保证的工作。组织结构如下图所示：
2.3项目质量保证组织职责 2.3.1高层管理 高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下： 1）受理项目内不能解决的不符合问题，必要时与项目经理协调。 2）负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果。 3）参加有关质量保证过程改进的评审。 2.2.2项目经理 项目经理的质量职责如下： 1）评审质量计划。 2）与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施。 3）定期或事件驱动地评审质量保证活动和结果。 2.3.3项目质量保证人员 质量保证人员的质量职责如下： 1）负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查。 2）实施项目组成员的质量保证培训。 3）制定质量保证计划。 4）按计划实施审计活动，依照质量保证计划执行评审/审计，并记录执行中发现的不符合项。