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便利店策划方案

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【篇一:7-11便利店企划方案】

7-11便利店

项目一连锁经营企业战略分析

1.1、企业介绍

7-11(7-eleven日语:セブン-イレブン)便利店

(商标中的表记方式为:7-eleven)7-eleven品牌原属美国南方公司,2005年成为日本公司。seveni holdings公司是seven-

eleven japan公司、ito-yokado公司、denny’s japan公司在

2005年9月合并成立的新公司。1927年在美国德克萨斯州创立,7-eleven的名称则源于1946年,藉以标榜该商店营业时间由上午7

时至晚上11时,后由日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入

日本,从1975年开始变更为24小时全天候营业。发展至今,店铺

遍布美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾等国家和地区。商标设计

7-11的正式商标表记方式为7-eleven,其中除了结尾的n为小写外,其余英文为大写;此种设计的原因,在华人地区(尤其是台湾)的

民间说法是因为风水的因素(大写n的最后一划为往外,表示会将

钱财散出去,而小写n的结尾为往内,表示会吸引钱财进来),不

过官方说法则表示此设计在美国南方公司时期就已存在,而当初设

计者只是因为美观问题才创造出此商标,然而由2009年2月4日日

本电视娱乐节目《杂学王》中所采访得到的推论是“可能当时的商标

法中不允许一般名词(这里是数词)作为商标来注册登录”。

公司历史

愿和需求,发现当地居民不仅希望他能销售冰块,而且还希望他能

适时地销售其他生活用品,比如:牛奶、鸡蛋、面包等等。为此,

戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得

到了公司的首肯。

就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块,而且开始销售牛奶、鸡蛋等

商品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店

的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-eleven,从而真正的揭开

了便利店时代的序幕。目前7-eleven店铺遍及全世界18个国家和

地区。

企业理念

以“中小型零售业现代化与活性化”“共同生存与发展”为创业理念,

革新制造、流通、销售等各项环节,不断给消费者提供独具特色的

高品质的商品及便利的服务。努力建造与地区发展紧密结合、深受

广大消费者喜爱的便利店。在中国流通现代化高度发展的过程中,

消费者的生活需求也在发生着巨大的变

化。流通改变生活,7-eleven 将在不断为顾客提供便利化服务的同时,力争引领潮流,对应变化,为社会做出贡献。

1.2、经营战略分析

在零售业态中,便利店是最接近居民的一种小型商店。由于经营面

积小,注定了便利店采取的竞争战略是目标聚集战略。日本7-11连

锁便利店把自己定位于

为居民提供方便的便民店,它的商品都是一些畅销的名牌日常用品,价格也高于一般的平价商店,但它最大的服务特色就是24小时营业,它的服务对象是那些早出晚归、贪图方便、收入较高的职业人士,7-11便利店通过在这一细分目标市场创立自己的服务差异化,以取得

与其他零售业态显著不同的竞争优势。

零售业是一种以规模出效益的行业,小型便利店要取得一定的规模,必须走连锁经营的道路。在连锁经营的三种形式(直营连锁、自愿

连锁、特许连锁)中,特许经营具有其他连锁形式无法比拟的优越性。直营连锁是以单一资本向市场辐射,易受资金、时间、人力的

限制;自愿连锁由于约束力不强,难以形成稳定的加盟关系和规范

的市场运作。而特许经营是以特许权向市场辐射,企业将已成熟的

规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及已经名牌化的品牌通

过转让和受让占领市场,有较强的市场倍增力。特许经营使企业借

助他人的资金和人力,又受到法律的保护,无疑是一种安全而迅速

地扩大知名度、拓展市场的发展战略。便利店由于所需投资相对较小、经营相对简单、市场竞争激烈,因而更适合采取特许经营方式

开拓市场。

日本7-11便利店正是采取特许经营这一市场扩张战略在有形市场

上进行“圈地运动”而迅速发展起来的。自从1974年5月开设第一家

便利店以来,拓展速度不断加快,1976年5月第100家开业,1980年11月第1001家开业,1984年第2001家开业,1993年发展到

6000家,1997年发展到7000家,2000年发展到8600家。在这些

店铺中,90%以上是加盟店,日本7-11便利店通过特许经营打败了

大型超级市场和百货商店,真正实现了“撒豆成兵”的神话故事。

日本7-11便利店开展特许经营的一个重要策略是集中开店。集中开

店是指在某个重点区域内以密集开店的方式,迅速达到规模效益的

目的。集中开店的优势是显而易见的,首先,它能降低总部的宣传

推广费用。在一个区域内开店越多,相对地,分摊到每一家分店的

宣传费用越低,这将有效地节省总部的宣传费用,提高宣传效果;

其次,集中开店还有利于提高企业形象上的相乘效果。在同一地区

开设十几甚至上百家加盟店,会很容易树立总部及其产品品牌的形象,提高知名度;再次,集中开店有利于提高总部对加盟店的服务

质量。如果各个加盟店之间距离太远,则督导人员花在路上的时间

较长,会影响到各店的巡视频率,对加盟店的服务质量也会随之降低;最后,集中开店能提高总部的配送效益。便利店的营业面积通

常有限,必须零库存经营,因此要求总部配送中心采取多种类、小

数量、多批量的配送方式,在同一地区内加盟店越多,分摊到加盟

店的运输费用也越低。

日本7-11便利店始终坚持这种稳打稳扎的开店策略,在一个地区取

得市场支配地位之后,再进入下一个地区,而不是追求全面开花,

从而能降低经营成本,迅速实现赢利。与日本同行业比较,在销售额、毛利率、总资本周转率、单位面积销售额、人均销售额等诸多

经营指标中,7-11都居于日本便利店之首,而销售管理费用率、设

备费用率、库存、工资占费用比率等指标却低于同行业平均水平,

这也使得7-11便利店有更多的优势参与同行业竞争,并从中脱颖而出。

日本7-11便利店主要销售的商品有食品和日常用品,其中快餐食品、饮料、冰淇凌、酒类、香烟、杂志等商品在日本零售商中名列前茅。由于便利店毕竟受营业面积限制,商品陈列有限,不能满足消费者

挑选的需要,因而在商品品种方面要输给其他零售业态。但7-11便

利店在服务方面却略胜一筹,除了24小时昼夜

不休地营业外,其他服务还有“宅急便”(送货上门)、冲洗相片、

代收水电费、代售邮票、代售音乐会票、代售飞机票、代办旅游事务、代售滑雪索道券、温泉券等。

人类进入信息时代,网络在社会经济各个领域的全面渗透,使得人

们的生活和购物方式发生着巨大的变化,一种无形市场迅速崛起,

网络市场的增长潜力日益被人们所看好,而网络商业也被预测将成

为21世纪的主要商业形式。相对于传统的有店铺商业存在诸多缺陷,例如营业时间有限制,商店的商圈有一定范围,店铺陈列的商品品

种有局限等等,网络商店则可以克服这些缺陷,可以24小时不停地

营业,服务范围可以拓宽到全球任何一个可以上网的地方,网络上

陈列的商品也可以成倍几十上百倍的增加,还可以提供更加细致入

微的服务。

可以说,网络商业刚好弥补了便利店的缺陷,发扬了其服务的长处,并将商圈范围扩大到了无限。日本7-11便利店看到了网络这一巨大

的无形市场潜力,毅然将市场开拓的重点从有形的店铺市场转向无

形的电子市场。1999年,7-11便利店与“通贩”、“雅虎—日本”等公

司共同设立名为e—shopping books 的网上书店,以销售图书为开

端进入电子商务领域。2000年2月,7-11便利店与索尼、nec、三

井物产等共同成立了“7梦幻”(https://www.doczj.com/doc/bf6577676.html,)的网络商店,开始销售各类商品和服务。7-11便利店目前比较成功的是将其各种服

务搬到了网上,下面我们来看看7-11便利店除了传统零售业务之外,在网上开展了那些业务。

7-11便利店下一步电子商务计划是将成千上万种商品真正搬到网上,运用“网络”放大其小小的店铺,通过网上网下“虚”“实”结合,便利

店可以突破商品品种的限制,将商品经营范围扩大到几万甚至几十

万种。这样,7-11便利店既可以凭借丰富的商品与便利的服务与大

型商店展开正面竞争,又可以凭借管理、顾客、物流、信誉等优势

与纯网络商店竞争,从而全面提升自己的竞争力。

从7-11便利店的电子商务实践中可以看出,传统零售企业完全可以

利用先进的信息技术,引导出许多新的商务需求,零售企业电子商

务的经营领域不必局限于商品购物,还可以向外延伸,从衣、食、住、行到旅游、娱乐、投资、教育??网络商务内容将会越来越多,

精彩纷呈。新的商机等着传统零售企业去挖掘,以形成新的、多元

化的竞争力。电子商务将会引发零售业的深刻变革,在这场变革中,传统零售业的任何业态都不会消亡,消亡的将是那些经不起冲击和

变革而被迫离去的某些零售企业。

三、物流配送:从零售市场向物流市场扩张

网络购物毫无疑问将成为未来人们购物的主要方式,电子商务也将

是零售企业的主要销售方式,但在目前,电子商务的开展还受着诸

多因素的制约,如支付问题、物流问题、消费者疑虑问题等等,尤

其是物流问题,如何将网上购物的商品迅速准确地送达消费者手中,成了电子商务成功与否的关键。确实,在信息时代,由于it技术对

信息流、资金流的数字化改造,令它们可以自由地游走于世界的任

何一个角落。如今,最令人头痛的、仅用信息技术无法解决的便是

商品的实体流动,这成为新经济时代电子商务发展的最大瓶颈。然而,本处于物流下游的便利店却在这方面具有得天独厚的优势,由

于它们广泛分布于居民区附近,因而成了网上购物的人们最佳提货点。

日本7-11便利店充分认识到了便利店新的利润增长点——物流服务,随着电子商务计划的启动,市场拓展战略很快从纯零售业转向物流业,利用自己强大的零售网络和配送功能为网上商店提供物流服务。如7-11便利店与他人合作开设的网络书店,8000多家店铺和53家

图书配送处,有力地保证了图书的及时订货和送

货,也大大减少了组建这些必不可少的设施费用。另外,到就近的

7-11店铺订书、取书和付款不仅方便,更让许多对网络付款仍然疑

虑重重的顾客可以安心上网购书了。据调查,93%的顾客希望到7-

11店铺付款、结帐、取书,也就是说电子商务开展并没有改变消费

者对地区性店铺的信任感,相反还给地区性店铺带来了更多的商机。现在,日本7-11便利店承担了解决日本电子商务的物流问题,顾客

通过网络订购商品,等待商家把货物送至最近的便利店后,再亲临

便利店付款并取走货物。这种方式看起来好象很奇怪,但很符合日

本的实际情况。便利店在日本非常普及,无论你居住在日本的什么

地方,都可在附近找到一家便利店,收取你从网上订购的货物。7-

11日本公司是日本最大的便利连锁店,在市区,大多数人从家步行

5分钟就可找到一家7-11便利店,顾客可以选择附近的任何一家7-

11便利店付款取货。因此,7-11便利店理所当然地充当起了物流角色,这一新市场的开拓将使它成为信息时代网络购物的最大赢家。

在拓展新市场上,除了物流业,7-11便利店下一个重要发展目标是

金融领域。7-11早在10多年前就已经开展了代收居民水电费和邮购

货款等服务,到1999年一共处理了8000万笔上述服务,结算金额

高达6000亿日元。7-11便利店将这项服务扩大到电子商务方面,不光是为本企业的电子商务结算服务,还可以开放性地为任何一家网

络商店服务。下一步7-11还将介入保险和其他金融商品服务领域。

从去年下半年起,7-11所有便利店都装有atm装置,供顾客在店内

随时提款。7-11金融机构还将开展存款和发行信用卡等业务,这样

就能减少商店与其他银行的转帐费用,也将使电子商务的支付结帐

变得比过去更为简单和方便。

总之,日本7-11便利店从最初利用特许经营进行的有形市场扩张,

到转向电子商务的无形市场扩张,再到物流领域和金融领域的其他

行业市场扩张,每一次市场扩张战略的转型,都带来企业竞争能力

的提高和利润点的增加,我们从中可以看到新的经营观念和新的信

息技术是怎样将一个传统零售企业改造成新型的现代零售企业,日

本7-11的市场扩张战略不仅对我国发展中的便利店是一个很好的启示,对我国其他的零售业态的发展也有诸多的借鉴价值。

1.3、市场竞争分析

便利店与超市竞争激烈的根本原因在于便利店与超市业态分流并不

完全。一方面,超市自身的发展特点(与国外相比),例如卖场面

积不是很大、商品种类不是很多、在距离上更靠近消费者等,使得

超市购物并未给顾客带来太多的不便利,便利店便利的业态特征无

法充分体现;另一方面,便利店在商品结构、服务特色等方面缺乏

与超市有明显区隔的正确定位,从而导致便利店与超市的正面竞争,其优劣胜负是不言自明的。

便利业与超市的竞争是困扰便利店经理人员的主要问题之一,也阻

碍了便利店进一步的发展。面对超市的竞争,便利店何去何从?

首先,便利店单体规模小,可采取灵活的选址策略,除居民区、居

民商业区外,办公区、文教区、医院以及车站、码头等都适合便利

店而不适合超市进行选址开店。在当前,便利店的选址远离超市,

特别是中小型超市应是可行之策。灵活选址可使便利店享有地利的

优势,这对零售店的经营来说是至关重要的。其次,便利店的营运

能力所能覆盖的区域即所谓商圈比较小。有调查显示,

【篇二:便利店-便利店策划书】

便利店策划书

策划人:孙美慧

班级:07级5班

学号:07120141

时间:2010年11月

便利店策划书

一、背景资料:便利店的潜力及趋势

近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品

种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致

生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市

和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,

是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以

经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开

设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200m的范围。便利店的经营应紧紧抓住

大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个

方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。因为他具

有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速

赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。

未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快

捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比

较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,

大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。

二、选址

1.容量因素

是商圈整个消费市场容量的评估。主要决定量商圈内的住户数及消

费层次。根据对门店的影响力,商圈内住户数量分析,分半径100m、300m、500m三项(对商圈按照半径进行简单化定义)。即对在此距

离内有小区主要出口的新村小区进行住户数量预估。

2.客流因素

按不同时段(并设定几个主要时段)统计。人潮结构可分学生、成年职业人、家庭主妇和老年人等。统计结果为不同结构的人潮流量数,这

个流量数乘以不同结构对应的销量影响率,就可以测算客流因素的得分。

3.位置因素

主要评估选址的特殊性或者周边的特殊利益,对销售的影响程度。地

理位置因素可考虑以下几个方面。

①100m内有利于开便利店的设施、建筑:车站、码头、大中型医院、各类学校、24h的大、中型工厂(三班制)、公园、娱乐场及广场、办

公大楼等都可为门店带来客流量。

②街头转角:具有双向的人潮、店招明显度和商品陈列的透明度提高。

③上下班方向和单行道:b店客流的入店率较高。

④100m内有生活小区的进出口。

⑤商圈隔离带:如围墙、绿化带、天桥、高架桥、河流、道路中间的交通隔离物等。

综上因素,选择在五中附近的居民区建便利店。

三、投资计划

(一)ci设计

1.企业标识

要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的ci。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识,选择加盟锦州小蚂蚁便利连锁店。

2.企业理念

为大众提供便利购物条件、为消费者提供优质的服务、为消费者提供适合的商品。

3.目标顾客

因为是建立在社区里的学校附近,所以目标顾客主要有两大族群。一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以12岁~25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主;一类是迫于快节奏生活而习惯购物或急需购物,以职业妇女家庭、老年人群、旅途应急人群为主。

4.便利店定位

低档装修,高档服务,简单高效,方便快捷。

(二)投资计划

1、固定设施

天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。

地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的

装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使

用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经

营需要。

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有

小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。

2、经营设备

电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行

配备专门的后台操作系统。

软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对

其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

收银台――收银台兼管理人员工作台。

货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用

一般的货架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利

店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专

用冰柜。

其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备

的增加。

3、商品

便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用

百货20%,其他10%, 约需单品数2000至3000种。

(三)经营理念

1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库

存小,周转要快。

2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。

(四)管理运营

1.制度管理

在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制

度化的管理在运营过程中是相当重要的。

相关的管理制度有:

出勤制度

卫生管理制度

报表管理制度

能耗管理制度

设备管理制度

固定资产管理制度

采购管理制度

现金管理制度

工资的发放管理规定

员工的担保制度

管理人员的权限规定

员工的奖惩制度

员工工作制度

货架作业管理制度

商品配送管理制度

仓库管理制度

会议管理制度

耗材领用管理制度

通讯器材及设备管理制度

2 .商品管理

为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:

商品的进场制度

商品的销售报表

采购报表

滞销报表

畅销商品统计表

关于商品的奖罚制度

商品的配备申报制度

临近商品的处理

商品销售考核

促销商品的管理制度

3 .库存管理

因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制

度能有效的杜绝商品

的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的

制度有:

库存报表管理

库存的限制

商品的周转周期

与库存的参考

调货申请表

退货管理规定

库存周转考核

商品配送管理制度

滞销商品考核

4 .系统管理

系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店

与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流

转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统

进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有:操作员的管理规定

操作员的权限

操作员的保密规定

营业额与员工工资的关系制定

四投资分析

预算按120平米计算(单店)

1 a 固定设施:

首期(即开业前)

天花+墙面:直接刮腻子(120+120)*3.5/平方=840元

水电设备:2500元

地板;120平方*6+600+120平方*12=2760元

铺面外:20*30平方=600元

店招:20平方*30=600元

合计840+2500+2760+600+600=7300元

b 经营设备

货架:280*20+180*30=11000元

电脑收银设备:3500+500+800=4800元

冰柜:1800*2=3600元

软件:1500*2=3000元

分摊总部连网费用:2000元

收银台:1000元

烟柜:400元

酒柜;600元

电话初装费:200*3=600元

其他设备;1000元

合计11000+4800+3600+3000+2000+1

000+400+600+600+1000=28000元

C租赁押金;2000元

D消防设备:2000元

总投入7300+28000+2000+2000=39300

2 经营成本及经营费用

【篇三:7-11便利店企划方案】

7-11便利店企划方案项目一连锁经营企业战略分析

1.1、企业介绍

7-11(7-eleven日语:セブン-イレブン)便利店(商标中的表记

方式为:7-eleven)7-eleven品牌原属美国南方公司,2005年成为

日本公司。seveni holdings公司是seven-eleven japan公司、

ito-yokado公司、denny’s japan公司在2005年9月合并成立的

新公司。1927年在美国德克萨斯州创立,7-eleven的名称则源于1946年,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时,后由

日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本,从1975年开始

变更为24小时全天候营业。发展至今,店铺遍布美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾等国家和地区。

商标设计

7-11的正式商标表记方式为7-eleven,其中除了结尾的n为小写外,其余英文为大写;此种设计的原因,在华人地区(尤其是台湾)的

民间说法是因为风水的因素(大写n的最后一划为往外,表示会将

钱财散出去,而小写n的结尾为往内,表示会吸引钱财进来),不

过官方说法则表示此设计在美国南方公司时期就已存在,而当初设

计者只是因为美观问题才创造出此商标,然而由2009年2月4日日

本电视娱乐节目《杂学王》中所采访得到的推论是“可能当时的商标

法中不允许一般名词(这里是数词)作为商标来注册登录”。

公司历史

就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块,而且开始销售牛奶、鸡蛋等

品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正

式将图腾店改名为7-eleven,从而真正的揭开了便利店时代的序幕。目前7-eleven店铺遍及全世界18个国家和地区。

企业理念

以“中小型零售业现代化与活性化”“共同生存与发展”为创业理念,

革新制造、流通、销售等各项环节,不断给消费者提供独具特色的

高品质的商品及便利的服务。努力建造与地区发展紧密结合、深受

广大消费者喜爱的便利店。在中国流通现代化高度发展的过程中,

消费者的生活需求也在发生着巨大的变化。流通改变生活,7-

eleven 将在不断为顾客提供便利化服务的同时,力争引领潮流,对

应变化,为社会做出贡献。

1.2、经营战略分析

在零售业态中,便利店是最接近居民的一种小型商店。由于经营面

积小,注定了便利店采取的竞争战略是目标聚集战略。日本7-11连

锁便利店把自己定位于为居民提供方便的便民店,它的商品都是一

些畅销的名牌日常用品,价格也高于一般的平价商店,但它最大的

服务特色就是24小时营业,它的服务对象是那些早出晚归、贪图方便、收入较高的职业人士,7-11便利店通过在这一细分目标市场创

立自己的服务差异化,以取得与其他零售业态显著不同的竞争优势。零售业是一种以规模出效益的行业,小型便利店要取得一定的规模,必须走连锁经营的道路。在连锁经营的三种形式(直营连锁、自愿

连锁、特许连锁)中,

特许经营具有其他连锁形式无法比拟的优越性。直营连锁是以单一

资本向市场辐射,易受资金、时间、人力的限制;自愿连锁由于约

束力不强,难以形成稳定的加盟关系和规范的市场运作。而特许经

营是以特许权向市场辐射,企业将已成熟的规范化的管理方式和独

具特色的经营技术以及已经名牌化的品牌通过转让和受让占领市场,

有较强的市场倍增力。特许经营使企业借助他人的资金和人力,又

受到法律的保护,无疑是一种安全而迅速地扩大知名度、拓展市场

的发展战略。便利店由于所需投资相对较小、经营相对简单、市场

竞争激烈,因而更适合采取特许经营方式开拓市场。

日本7-11便利店正是采取特许经营这一市场扩张战略在有形市场

上进行“圈地运动”而迅速发展起来的。自从1974年5月开设第一家

便利店以来,拓展速度不断加快,1976年5月第100家开业,1980年11月第1001家开业,1984年第2001家开业,1993年发展到6000家,1997年发展到7000家,2000年发展到8600家。在这些

店铺中,90%以上是加盟店,日本7-11便利店通过特许经营打败了

大型超级市场和百货商店,真正实现了“撒豆成兵”的神话故事。

日本7-11便利店开展特许经营的一个重要策略是集中开店。集中开

店是指在某个重点区域内以密集开店的方式,迅速达到规模效益的

目的。集中开店的优势是显而易见的,首先,它能降低总部的宣传

推广费用。在一个区域内开店越多,相对地,分摊到每一家分店的

宣传费用越低,这将有效地节省总部的宣传费用,提高宣传效果;

其次,集中开店还有利于提高企业形象上的相乘效果。在同一地区

开设十几甚至上百家加盟店,会很容易树立总部及其产品品牌的形象,提高知名度;再次,集中开店有利于提高总部对加盟店的服务

质量。如果各个加盟店之间距离太远,则督导人员花在路上的时间

较长,会影响到各店的巡视频率,对加盟店的服务质量也会随之降低;最后,集中开店能提高总部的配送效益。便利店的营业面积通

常有限,必须零库存经营,因此要求总部配送中心采取多种类、小

数量、多批量的配送方式,在同一地区内加盟店越多,分摊到加盟

店的运输费用也越低。

日本7-11便利店始终坚持这种稳打稳扎的开店策略,在一个地区取

得市场支配地位之后,再进入下一个地区,而不是追求全面开花,

从而能降低经营成本,迅速实现赢利。与日本同行业比较,在销售额、毛利率、总资本周转率、单位面积销售额、人均销售额等诸多

经营指标中,7-11都居于日本便利店之首,而销售管理费用率、设

备费用率、库存、工资占费用比率等指标却低于同行业平均水平,

这也使得7-11便利店有更多的优势参与同行业竞争,并从中脱颖而出。

日本7-11便利店主要销售的商品有食品和日常用品,其中快餐食品、饮料、冰淇凌、酒类、香烟、杂志等商品在日本零售商中名列前茅。

由于便利店毕竟受营业面积限制,商品陈列有限,不能满足消费者

挑选的需要,因而在商品品种方面要输给其他零售业态。但7-11便

利店在服务方面却略胜一筹,除了24小时昼夜不休地营业外,其他

服务还有“宅急便”(送货上门)、冲洗相片、代收水电费、代售邮票、代售音乐会票、代售飞机票、代办旅游事务、代售滑雪索道券、温泉券等。

人类进入信息时代,网络在社会经济各个领域的全面渗透,使得人

们的生活和购物方式发生着巨大的变化,一种无形市场迅速崛起,

网络市场的增长潜力日益被人们所看好,而网络商业也被预测将成

为21世纪的主要商业形式。相对于传统的有店铺商业存在诸多缺陷,例如营业时间有限制,商店的商圈有一定范围,

店铺陈列的商品品种有局限等等,网络商店则可以克服这些缺陷,

可以24小时不停地营业,服务范围可以拓宽到全球任何一个可以上

网的地方,网络上陈列的商品也可以成倍几十上百倍的增加,还可

以提供更加细致入微的服务。

可以说,网络商业刚好弥补了便利店的缺陷,发扬了其服务的长处,并将商圈范围扩大到了无限。日本7-11便利店看到了网络这一巨大

的无形市场潜力,毅然将市场开拓的重点从有形的店铺市场转向无

形的电子市场。1999年,7-11便利店与“通贩”、“雅虎—日本”等公

司共同设立名为e—shopping books 的网上书店,以销售图书为开

端进入电子商务领域。2000年2月,7-11便利店与索尼、nec、三

井物产等共同成立了“7梦幻”(https://www.doczj.com/doc/bf6577676.html,)的网络商店,开始销售各类商品和服务。7-11便利店目前比较成功的是将其各种服

务搬到了网上,下面我们来看看7-11便利店除了传统零售业务之外,在网上开展了那些业务。

7-11便利店下一步电子商务计划是将成千上万种商品真正搬到网上,运用“网络”放大其小小的店铺,通过网上网下“虚”“实”结合,便利

店可以突破商品品种的限制,将商品经营范围扩大到几万甚至几十

万种。这样,7-11便利店既可以凭借丰富的商品与便利的服务与大

型商店展开正面竞争,又可以凭借管理、顾客、物流、信誉等优势

与纯网络商店竞争,从而全面提升自己的竞争力。

从7-11便利店的电子商务实践中可以看出,传统零售企业完全可以

利用先进的信息技术,引导出许多新的商务需求,零售企业电子商

务的经营领域不必局限于商品购物,还可以向外延伸,从衣、食、住、行到旅游、娱乐、投资、教育??网络商务内容将会越来越多,

精彩纷呈。新的商机等着传统零售企业去挖掘,以形成新的、多元

化的竞争力。电子商务将会引发零售业的深刻变革,在这场变革中,传统零售业的任何业态都不会消亡,消亡的将是那些经不起冲击和

变革而被迫离去的某些零售企业。

三、物流配送:从零售市场向物流市场扩张

网络购物毫无疑问将成为未来人们购物的主要方式,电子商务也将

是零售企业的主要销售方式,但在目前,电子商务的开展还受着诸

多因素的制约,如支付问题、物流问题、消费者疑虑问题等等,尤

其是物流问题,如何将网上购物的商品迅速准确地送达消费者手中,成了电子商务成功与否的关键。确实,在信息时代,由于it技术对

信息流、资金流的数字化改造,令它们可以自由地游走于世界的任

何一个角落。如今,最令人头痛的、仅用信息技术无法解决的便是

商品的实体流动,这成为新经济时代电子商务发展的最大瓶颈。然而,本处于物流下游的便利店却在这方面具有得天独厚的优势,由

于它们广泛分布于居民区附近,因而成了网上购物的人们最佳提货点。

日本7-11便利店充分认识到了便利店新的利润增长点——物流服务,随着电子商务计划的启动,市场拓展战略很快从纯零售业转向物流业,利用自己强大的零售网络和配送功能为网上商店提供物流服务。如7-11便利店与他人合作开设的网络书店,8000多家店铺和53家

图书配送处,有力地保证了图书的及时订货和送货,也大大减少了

组建这些必不可少的设施费用。另外,到就近的7-11店铺订书、取

书和付款不仅方便,更让许多对网络付款仍然疑虑重重的顾客可以

安心上网购书了。据调查,93%的顾客希望到7-11店铺付款、结帐、取书,也就是说电子商务开展并没有改变消费者对地区性店铺的信

任感,相反还给地区性店铺带来了更多的商机。

现在,日本7-11便利店承担了解决日本电子商务的物流问题,顾客

通过网络订购商品,等待商家把货物送至最近的便利店后,再亲临

便利店付款并取走货物。

这种方式看起来好象很奇怪,但很符合日本的实际情况。便利店在

日本非常普及,无论你居住在日本的什么地方,都可在附近找到一

家便利店,收取你从网上订购的货物。7-11日本公司是日本最大的

便利连锁店,在市区,大多数人从家步行5分钟就可找到一家7-11

便利店,顾客可以选择附近的任何一家7-11便利店付款取货。因此,

7-11便利店理所当然地充当起了物流角色,这一新市场的开拓将使

它成为信息时代网络购物的最大赢家。

在拓展新市场上,除了物流业,7-11便利店下一个重要发展目标是

金融领域。7-11早在10多年前就已经开展了代收居民水电费和邮购货款等服务,到1999年一共处理了8000万笔上述服务,结算金额

高达6000亿日元。7-11便利店将这项服务扩大到电子商务方面,不光是为本企业的电子商务结算服务,还可以开放性地为任何一家网

络商店服务。下一步7-11还将介入保险和其他金融商品服务领域。

从去年下半年起,7-11所有便利店都装有atm装置,供顾客在店内

随时提款。7-11金融机构还将开展存款和发行信用卡等业务,这样

就能减少商店与其他银行的转帐费用,也将使电子商务的支付结帐

变得比过去更为简单和方便。

总之,日本7-11便利店从最初利用特许经营进行的有形市场扩张,

到转向电子商务的无形市场扩张,再到物流领域和金融领域的其他

行业市场扩张,每一次市场扩张战略的转型,都带来企业竞争能力

的提高和利润点的增加,我们从中可以看到新的经营观念和新的信

息技术是怎样将一个传统零售企业改造成新型的现代零售企业,日

本7-11的市场扩张战略不仅对我国发展中的便利店是一个很好的启示,对我国其他的零售业态的发展也有诸多的借鉴价值。

1.3、市场竞争分析

便利店与超市竞争激烈的根本原因在于便利店与超市业态分流并不

完全。一方面,超市自身的发展特点(与国外相比),例如卖场面

积不是很大、商品种类不是很多、在距离上更靠近消费者等,使得

超市购物并未给顾客带来太多的不便利,便利店便利的业态特征无

法充分体现;另一方面,便利店在商品结构、服务特色等方面缺乏

与超市有明显区隔的正确定位,从而导致便利店与超市的正面竞争,其优劣胜负是不言自明的。

便利业与超市的竞争是困扰便利店经理人员的主要问题之一,也阻

碍了便利店进一步的发展。面对超市的竞争,便利店何去何从?

首先,便利店单体规模小,可采取灵活的选址策略,除居民区、居

民商业区外,办公区、文教区、医院以及车站、码头等都适合便利

店而不适合超市进行选址开店。在当前,便利店的选址远离超市,

特别是中小型超市应是可行之策。灵活选址可使便利店享有地利的

优势,这对零售店的经营来说是至关重要的。其次,便利店的营运

能力所能覆盖的区域即所谓商圈比较小。有调查显示,便利店的商

圈为250米,这就使便利业较为准确地把握这一范围内消费者的

特征及需求成为可能,从而有利于便利业及时地调整商品组合,以

更好地满足商圈内顾客的需要。例如,位于文教区的便利店增加文

化用品在商品中所占的比例;位于办公区的便利店给工作人员提供

盒饭。试想一下,仅上海市一天所销售的盒饭就达200万盒之巨,这是一个多么大的市场。

再次,便利店需要摆脱“小型超市”的印痕,努力形成具有便利店特

色的“集客力”因素:1.除在超市商品的基础上选择商品外,便利

店还应致力于开发自

校园便利店策划书

目录 一、环境分析 (1) 1、宏观环境分析 (1) 2、微观环境分析 (1) 3、竞争对手分析 (1) 二、SWOT分析 (2) 1、优势 (2) 2、劣势 (2) 3、机会 (3) 4、威胁 (3) 三、STP策略 (3) 1、市场细分 (3) 2、目标市场选择 (4) 3、定位 (4) 四、营销组合策略 (3) 1、产品策略 (4) 2、价格策略 (5) 3、渠道策略 (5) 4、促销策略 (6) 五、行动方案 (7) 1、扩大陈列版面 (7) 2、网络配送 (7) 3、新的积分制度 (7) 4、引进一些新的设备 (7) 5、促销方面 (7) 六、营销预算 (7) 1、广告费用 (7) 2、营业推广 (7) 3、其他费用 (7) 七、结束语 (7) 一、环境分析 1、宏观环境分析 西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。最初起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。

连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。 连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。 2、微观环境分析 我们学校的便利店位于学校一食堂的侧门,学校教师餐厅的对面,是连接学生寝室和教学楼图书馆的必经之路。这样每天的人流量比较大,比较吸引同学们的注意力。一些不想去食堂吃饭的学生,可以在这直接买一些食品带到寝室去,一些上课将要迟到的学生,可以在这买一些早餐带到教室去吃,这无疑提供了许多的便利条件,还有便利店的位置距离学校的体育馆比较近,同学们在运动后可以方便的在这里买到饮料、矿泉水。交通方面,便利店的位置离学校的校门比较近,每天送货的货车可以直接开到便利店的门口,这样货源的问题就轻松的解决了。 3、竞争对手分析 校园便利店的竞争对手主要有两部分组成,第一部分是在学校内部的一些超市和寝室内部的食杂店。第二部分是指在学校外面的一些超市、综合市场。在学校内 最有实力的就是在一食堂后1 侧的大学生超市了,这家超市货物品种齐全,并且价格比较低廉,深受一些学生的欢迎。而在校外最有实力的的就要数沃尔玛超市了,这家超市由于太强大,我们应该避开它的优势,找到它的弱点。 二、SWOT分析 1、优势 从欧美国家便利店的成功例子中我们可以总结出便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于便利店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。 我们的校园便利店营业面积在60平方米左右,这样小的空间充分节省了在房屋租金上面的花费,这个优势是竞争对手无法比拟的。另外它的经营品种在2000种左右,靠近学生寝室,营业时间为15个小时左右。营业时间这个优势是便利店独有的,因为便利店就是在其他超市都关门时还能为顾客服务的一种超市经营模式。它体现的就是它的便利。销售的商品主要以学生日常的必需品为主。 2、劣势 便利店模式虽然在欧美国家发展的很成功但这并不代表它没有任何的劣势。有的时候优势和劣势是相伴而生的,我们的校园便利店也是这样。 (1)校园便利店的营业面积在60平方米左右,这样虽然节约了成本。但是小的空间摆下非常多的货物会给人一种十分拥挤的感觉,给人一种缺乏美的协调。就像是火车站非常的繁华,非常的盈利,但我相信如果火车站不是国家垄断的话,他的生意也不会太好的,因为它的拥挤,顾客去那里买票都给人一种烦躁的感觉。

便利店的计划书

便利店商业创业计划书

一、便利店的潜力及趋势 便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店不同于超市,也不同于精品店,在社区的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命,而无处不在的便利店又带来了第二波的消费观念革命,“Get what you forget”(买到你在超市忘记买的东西)成为便利店营销核心 二、便利店的特征 1、距离的便利性 便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。 2、购物的便利性 便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小 (50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 3、时间的便利性 一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物方式。 4、服务的便利性 很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。 一、项目的选择及项目的可行性

便利店的创业计划书

便利店的创业计划书 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态便利店。便利店要紧是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,要紧开设于各社区及流淌人口教多且以快速消费商品的地点,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。要紧经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速进展,并形成了连锁化经营。以后随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业进展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,因此在便利店业态目前尚没有非常突出的企业,大伙儿都在边做边摸索,导致业态的进展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0-200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60-200平方。 (二)经营选址:一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地点,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。 三、投资打算 (一)CI设计 1、企业标识:要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,同时要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 2、企业理念:为大众提供便利购物条件;为消费者提供优质的服务;为消费者提供适合的商品 (二)投资打算 1、固定设施

开店投资计划书

开店投资计划书 篇一:便利店商业计划书(完整版) 1 便 利 店 商 业 计 划 书 2 目录 一、便利店在国际市场上的发展趋势 1、便利店的发展起源 2、便利店在国际市场的发展 二、便利店在国内市场上的发展特点 1、政府扶持,起步艰难 2、发展提速,网点剧增 3、发展便利,首选沪粤

4、密集开店,贴身竞争 5、模式创新,前景不明 三、广州某某商贸发展有限公司简介 1、前言 2、企业使命 3、企业目标 4、企业信条 5、企业价值观 6、企业精神 7、企业经营理念 8、企业经营方针 9、企业作风 10、企业经营原则 11、组织架构 12、人力架构 四、公司盈利运作模式定位 1、市场定位 ?、市场开发定位 ?、网络布点定位 ?、目标消费群定位 ?、经营面积定位 ?、装修标准定位

2、经营产品定位 ?、基本商品定位 ①、商品占比定位 ②、商品毛利率定位 ③、现金采购资金占比定位 ④、商品分类和品种数量及价格带定位⑤、门店经营商品损耗率的定位 ⑥、门店经营商品淘汰率的定位 ?、有偿增值服务产品定位 ①、二手商品交易/代售服务产品定位 ②、自行车租赁/保管/加气/维修服务产品定位3 ③、凉茶售卖服务产品定位 ④、电讯相关服务产品定位 ⑤、互联网相关服务产品定位 ⑥、票务卡类相关服务产品定位⑦、代售报名相关服务产品定位⑧、代购礼品相关服务产品定位⑨、代缴费相关服务产品定位 ⑩、家政相关服务产品定位 ?、网络销售服务产品定位?、创新免费服务产品定位 五、门店单店运营管理模式定位 1、门店面积定位 2、门店作息时间定位 3、门店组织架构定位

4、门店人力架构定位 5、门店人力编制定位 6、门店员工工资结构定位 7、门店员工晋升流程定位 8、门店商品配置定位 9、门店设备配置定位 六、投资预算分析 1、单店设备投资预算分析 2、单店投资收益预算分析 3、5-10个门店投资收益预算分析 七、门店发展战略规划定位 1、一年发展计划 2、二至五年发展计划 3、五至十年发展计划 八、提升门店营业额和利润的途径定位 1、客单价提升的途径 2、吸引商品消费客流的途径 3、吸引个性需求的客流的途径 4、吸引消费者重复消费的途径 5、从其他便利店吸引客流的途径 6、通过购物卡的推广,与其他商家合作; 九、某某便利店发展SwoT分析

便利店年度策划方案

便利店年度策划方案 【篇一:全家便利店策划书】 便利店策划书 策划人:汪颖亮 时间:2010年11月 便利店策划书 一、背景资料:便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品 种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致 生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市 和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市, 是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以 经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开 设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200m的范围。便利店的经营应紧紧抓住 大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个 方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。因为他具 有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速 赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快 捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比 较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业, 大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、选址 1.容量因素 是商圈整个消费市场容量的评估。主要决定量商圈内的住户数及消 费层次。根据对门店的影响力,商圈内住户数量分析,分半径100m、300m、500m三项(对商圈按照半径进行简单化定义)。即对在此距 离内有小区主要出口的新村小区进行住户数量预估。 2.客流因素 按不同时段(并设定几个主要时段)统计。人潮结构可分学生、成年职业人、家庭主妇和老年人等。统计结果为不同结构的人潮流量数,这

大学生创业计划书便利店

大学生创业计划书 项目:便利店 班级:计网101 姓名:王海军 学号:096051023 指导教师:冯洋

便利店创业计划书 创业的关键一步就是写份完美的创业计划书,创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。 世界顶级的投资家、世界股王沃伦·巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时,企业的价值就远远大于有形资产的价值”。当您看完这本创业计划书,是否可以作这个断言呢?! 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。

便利店的促销策划书

便利店的促销策划书 便利店的促销策划书 的消费者。四、营销目标该店的营销目标是在原有的消费者的基础上,吸引更多的潜在消费者,达到百分之三十的市场份额,使每天的营业额达到201X元以上,净利润达到400-500元之间五、营销战略 1、目标市场: 主要是附近学院的学生,放假期间是附近的居民 2、定位: 以低廉的价格,获得高质量的产品 3、产品: 增加商品的种类,主营一些符合大学生口味的、周转速度快的日常消费品(如饮料、零食),和一些其他商店里没有而且受大学生欢迎的特色产品。(销售部门调配) 4、价格: 对于那些消费者敏感的商品(饮料、餐巾纸),打低价战略,在自己盈利的前提下,以低于其他商店5毛到1毛的价格标价;对于那些消费者不敏感的商品,以相同甚至高于其他商店的价格标价。(销售部门负责) 5、渠道: A、店内销售 B、外卖服务 C、和学校里活动的负责人取得联系,建立某种关系,然后拿到活动所需物品的提供权(公关部门负责) 6、促销: 采用多种促销手段,达到增加收益的目的。

六、行动方案方案 一、问卷调查 1、活动对象: 外贸学院的学生 2、活动目的: 通过问卷进行一定的宣传;得到消费者习惯及偏好等有用信息 3、活动时间: 5月1日——5月14日 4、活动方式: 纸头的问卷调查和网上的问卷调查(宣传部门负责) 5、活动内容: 前期准备: 搜索相关信息,设计问卷题目,小组讨论,审核调查问卷,问卷打印复樱活动实施: 找学生发放问卷,问卷收回;同时。在网上通过校内的投票,QQ 等其他途径进行网络调查 6、活动的费用问卷的打印复印100分 20元问卷的发放 4人 120元问卷的统计 2人公司人员(市场分析员)方案二外卖服务 1、目标对象: 金苑小区 2、活动目的: 提高该店在居民心目中的知名度,并且通过外卖增加销售额 3、活动时间: 5月25日开始

便利店的创业准备计划书

便利店的创业准备计划书 便利店创业准备计划书篇 一、背景资料:便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---300米内,超过300米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方;

(二)经营选址一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的 经营赢利 三、投资计划 (一)CI设计 1、标识 要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。 2、概念 为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品 (二)投资 1、固定设施 天花板――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板 地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色, 浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板 招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合经营特点,且能符合 便利店本身的特征

便利店开店策划书

便利店 开 店 计 划 书

目录 一、商业市场情况分析………………………………………………………………… 二、零售业态现状……………………………………………………………………… 三、需要业态规模分析……………………………………………………………… 四、商圈与选址分析…………………………………………………………………(一)商圈分析:………………………………………………………………………… 1.市场容量分析交通条件…………………………………………………… 2.周边消费群的特征因素…………………………………………………… 3.选址的确定……………………………………………………………………… 五、经营构想………………………………………………………………………………(一)项目的性质与规模………………………………………………………………(二)市场定位…………………………………………………………………………….. (三)经营指导思想………………………………………………………………………(四)投资效益分析………………………………………………………………………(五)商场规划………………………………………………………………………………. 1.卖场设计规划(店面整体设计)………………………………………….………(1)卖场区域布局……………………………………………………………………………(2)顾客进场动线规划……………………………………………………………………(3)送货与主卖场动线规划…………………………………………………………… 2.商场内部规划…………………………………………………………………………………(1)采购规划………………………………………………………………………………….. (2)设备规划……………………………………………………………………………………(3)组织机构及人员配置的规定…………………………………………………….. (六)运营方案………………………………………………………………………………….. 1.商品营销政策…………………………………………………………………………………… 2.供应商政策……………………………………………………………………………………….

便利店syb创业计划书

便利店syb创业计划书 一、背景资料:便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---300米内,超过300米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方;

(二)经营选址一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的 经营赢利 三、投资计划 (一)CI设计 1、标识 要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。 2、概念 为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品 (二)投资 1、固定设施 天花板――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板 地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色, 浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板 招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合经营特点,且能符合 便利店本身的特征

便利店创业计划书样本

便利店创业计划书 样本 1

便利店创业计划书范文 一、便利店的潜力及趋势 便利店的兴起缘于的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受”大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店不同于超市,也不同于精品店,在社区的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命,而无处不在的便利店又带来了第二波的消费观念革命,”Get what you forget”(买到你在超市忘记买的东西)成为便利 - 2 -

店营销核心 二、便利特征 1、距离的便利性 便利店与超市相比,在距离上更靠近,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。 2、购物的便利性 便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种一般在种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 3、时间的便利性 一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,因此有的学者称便利店为消费者提供”Any Time”式的购物方式。 4、服务的便利性 很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。 - 3 -

便利店的开店策划书范文

便利店的开店策划书范文 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、选址 页脚内容1

(一)商圈理念 便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。 (二)经营选址 一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。 三、投资计划 (一)CI设计 1、企业标识 要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。 既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 2、企业理念 为大众提供便利购物条件 为消费者提供适合的商品 (二)投资计划 1、固定设施 页脚内容2

便利店商业计划书(含预算)

便利店商业计划书 一?便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型的卖场的数量不断的增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目?经营理念的落后?加上经营成本的居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态....................... 便利店; 便利店主要是为方便周围的居民或是流动人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态; 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种业态,主要开设于各社区及流动人口较多 且以快速消费商品的地方,或学校附近,商圈范围一般只覆盖周围200M的范围; 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便?快捷的购物环境,以此来赢得消费者; 主要经营快速消费品,日用品,书报,收费业务代办,面点等商品; 二. 选址 (一)商圈理念 便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0…200米内,超过200米的效果比较差了,经营面 积 一般在60-150平方; (二)经营选址 一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,以此来达到自己的经营赢利;三. 投资计划 (一)固定设施: 天花便利店的装修不必要讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁 舒适的环境即可; 地面便利店由于营业的时间比较长,要求店堂的色彩要比较的淡雅明快清新; 招牌■■…便利店的招牌一般等同于店面的临街的宽度; 店前的地面要平整,容易搞卫生; 墙面只要保证店堂的光度; 照明使用白色,光度符合经营需要; 音响为保证顾客的舒适的购物心理情绪,主要以开放舒缓的背景音乐; (二)经营设备:

便利店开业活动策划

便利店开业活动策划 范文大全> 策划> :便利店开业活动策划以下是便利店开业活动策划的正文: 第一篇:《便利店开业活动方案》 便利店开业活动方案 便利店开业是经营开始的第一步,作为经营者一定要做一个全面、周密的开业策划,使顾客对您的店铺有一个鲜明的认知,创造开业的轰动效应。便利店开业主要做足以下几个方面的工作:(一)开业日程及人员安排在开业之前一定要周密地安排开业的日程、进度、什么时间做什么事情、邀请哪些重要的人士、什么步骤用什么人员来负责,直接实施分管制,因为开业庆典很重要,一定

要有计划地安排。 日程安排主要有:开业活动主题,活动时间,活动地点,活动邀请的重要人士名单,活动各个岗位的负责事项,负责人,活动的要求。如某便利店的开业日程安排:①活动主题:××便利店开业有礼送!②活动时间:6月12~17日③活动地点:××④各活动人员安排情况(二)商品的策略开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些促销类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的促销商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受您的店铺。如某便利店开业准备促销商品清单品名原价(元) 现价(元) 限购/人限量汰渍洗衣粉1.901.002袋250袋雕

牌280洗洁精2.101.002瓶420瓶自行车129.0099.001辆50辆白砂糖2.901.302包1500袋(三)促销活动促销活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。如某便利店开业组织的促销活动:★活动主题活动一:会员卡免费送活动时间:9月5~30日活动内容:在活动期间,凡到本便利店的顾客,凭身份证便可免费办理本卡,每人限办一张。活动操作:开业前两天,门店安排人员到规划好的活动区发放,后几天安排服务台发放。活动二:来就送活动时间:9月15日活动内容:店长安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。礼品:小毛绒玩具、文具等,根据店主自己的喜好定。★活动注意事项开业现场,开业时候顾客比较拥挤,活动安排在统一规划好的活动区域内。用大喇叭引起顾客注意。四)开业宣传开业之时是便利店极好的宣传机会,要充分利用,大力宣传,制造开业的轰动效应。便利店开业的宣传方式,根据所处的商圈和周边的受众群体不同,大概有以下几种方式:(1)在密集的商业区或办公楼附近开便利店,最佳的选择是做一些成本较低的电梯广告,印制DM单发放。注解:DM单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。其成本低,到达目标群体准确。(2)在居民楼或者是社区附近开便利店,店主可以选择在每个社区的广告栏处张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动,有条件的可以印制DM单,一门一户地发放。(3)也可以与周边的服务性企业沟通联系,如邮局、烟酒小卖部、服装店、鞋店等,

便利店筹备计划书

便利店筹备计划书 一、便利店在国际市场上的发展趋势 1、便利店的发展起源 便利店(Convenience Store)简称(CVS),最早起源于美国,由美国桑斯兰德公司(Southland Ice Company)于1927年创立原型.当时 Southland Ice公司的创始人“Uncle Johnny”——Jefferson Green在意识到当杂货店下班关门以后,仍有消费者需要象面包、牛奶、鸡蛋等食品,便决定贮藏一些这些食品,而当时他的商店已经是一周7天每天16小时营业。之后便利店的另一位创始人、后来成为Southland Corportion的董事的Joseph C. Thompson,认为Uncle Johnny这一主意不错,而且还具有潜力在桑斯兰德公司的其它店面销售这些产品。后来这些商店都从早晨7:00到晚上11:00营业,成为一周七天、一天16小时工作的便利店雏形。1948年正式将店名定为7-Eleven,店铺达47家,1964年开始特许加盟(FC)经营。1927年~1946年为美国便利店的初创期,60年代末至80年代末为高速发展期。 受美国、日本等国经济影响,全球零售业形成多种业态,从市场份额看,排列如下:超市、专卖店、百货商店、大卖场、廉价店、药店、邮购、便利店、DIY(do it yourself)、仓储式购物中心。由此看来,全球零售业发展已进入一个成熟阶段,便利店的销售在国际零售业总体中所占比重迅速提高,按具体公司规模便利店类别的划分越来越细,便利店的市场更加完善,结合其优越的服务条件,将具有良好的市场开发潜力。 2、便利店在国际市场的发展 日本便利商店店铺数量由1990年的39614家分别增加到1992年的42116家、1994年的45207家、1996年的48567家、1998年的51575家、1999年的52813家和2000年的54398家;全部销售额由1990年的62810亿日元分别增加到1992年的69859亿日元、1994年的71260亿日元、1996年的73780亿日元、1998年的76084亿日元和1999年的76980亿日元。 从组织形式上看,日本便利商店业中的独立商店数量越来越少,连锁商店所占比例越来越大。如1990年的39614家便利商店中,独立商店为11720家,占总量的29.5%;到1995年和1999年独立店分别减少为5547家和1146家,占总数的比例分别下降为11.8%和2.2%。连锁店铺数量则由1990年的27912家增加到1995年的41287家和1999年的5166家,占总数的比例由1990年的70.5%上升为1999年的97.8%。 日本便利商店发展状况良好,如日本最大的便利商店7-11公司的店铺数已由70年代初的一家单体店,发展到90年代初的5000家,1995年突破6000家,现已超过9000家;年销售额1991年已逾1万亿日元,1995年增到近1.5万亿日元,1999年为2万亿日元。在日本,每天光顾7-11的8000多家店铺的消费者有800万人次,全年合计30亿人次,相当于日本人口总数的20多倍。7-11的分店数量到2000年2月总计为8602家,比上年增加449家;销售总额为20466亿日元,比上年增加4.2%;2000年纯利润达783亿日元,而大荣的纯利润则为赤字196亿日元。2001年7-11的销售额增至21140亿日元(2002年将达22160亿日元),店铺增至9082家,纯利润将增至832亿日元。日本其他大型便利商店的经营状况也大多良好。如第二大便利商店连锁店罗森的店铺数2000年增至7700家,销售额超过1万亿日元;纯利润2001年增至近200亿日元。家庭市场的店铺数2000年一举增加了720家,销售额也增长了7.7%,2001年达

便利店商业计划书(完整版)

便利店商业计划书

目录 一、便利店在国际市场上的发展趋势 1、便利店的发展起源 2、便利店在国际市场的发展 二、便利店在国内市场上的发展特点 1、政府扶持,起步艰难 2、发展提速,网点剧增 3、发展便利,首选沪粤 4、密集开店,贴身竞争 5、模式创新,前景不明 三、广州某某商贸发展有限公司简介 1、前言 2、企业使命 3、企业目标 4、企业信条 5、企业价值观 6、企业精神 7、企业经营理念 8、企业经营方针 9、企业作风 10、企业经营原则 11、组织架构 12、人力架构 四、公司盈利运作模式定位 1、市场定位 ⑴、市场开发定位 ⑵、网络布点定位 ⑶、目标消费群定位 ⑷、经营面积定位 ⑸、装修标准定位 2、经营产品定位 ⑴、基本商品定位 ①、商品占比定位 ②、商品毛利率定位 ③、现金采购资金占比定位 ④、商品分类和品种数量及价格带定位 ⑤、门店经营商品损耗率的定位 ⑥、门店经营商品淘汰率的定位 ⑵、有偿增值服务产品定位 ①、二手商品交易/ 代售服务产品定位 ②、自行车租赁/保管 / 加气 /维修服务产品定位

③、凉茶售卖服务产品定位 ④、电讯相关服务产品定位 ⑤、互联网相关服务产品定位 ⑥、票务卡类相关服务产品定位 ⑦、代售报名相关服务产品定位 ⑧、代购礼品相关服务产品定位 ⑨、代缴费相关服务产品定位 ⑩、家政相关服务产品定位 ⑶、网络销售服务产品定位 ⑷、创新免费服务产品定位 五、门店单店运营管理模式定位 1、门店面积定位 2、门店作息时间定位 3、门店组织架构定位 4、门店人力架构定位 5、门店人力编制定位 6、门店员工工资结构定位 7、门店员工晋升流程定位 8、门店商品配置定位 9、门店设备配置定位 六、投资预算分析 1、单店设备投资预算分析 2、单店投资收益预算分析 3、 5-10 个门店投资收益预算分析 七、门店发展战略规划定位 1、一年发展计划 2、二至五年发展计划 3、五至十年发展计划 八、提升门店营业额和利润的途径定位 1、客单价提升的途径 2、吸引商品消费客流的途径 3、吸引个性需求的客流的途径 4、吸引消费者重复消费的途径 5、从其他便利店吸引客流的途径 6、通过购物卡的推广,与其他商家合作; 九、某某便利店发展SWOT 分析 1、 S(优势)分析 2、 W(劣势)分析 3、O(机会)分析 4、 T(威胁)分析 十、投资风险规避的渠道 1、员工 / 创业者 / 投资者入股 2、委托经营 3、承包经营

便利店促销方案

便利店促销方案 便利店促销活动与一般的大卖场、大超市不同,不能相提并论。便利店促销活动受到场地和资金等的限制。便利店的促销活动方式有着自己的特色。下面笔者为您介绍介绍便利店促销方案,供便利店老板们参考。 【活动目的】 在加盟店开业期间,为了引导、激发用户的消费欲望,可在便利店和网站同时展开一系列的打折、让利活动,达到扩大便利的知名度及树立良好服务形象的目的。 【活动主题】 便利店---店重装开业大促销,低价商品,回馈街坊! 【活动时间、地点】 活动时间:20XX年月 8 日 活动地点:深圳市宝安区 【活动气氛】 店是第一家加盟便利店,开业当天,为营造活动气氛,更多的吸引便利店周边人士对加盟店的关注,组织一场开业剪彩仪式。 【宣传】 宣传位置 1、开业前在网站上公布网站宣传 2、通过梅陇镇小区的网站,发布网络便利店开业信息(月 4 日、月 7 日各发布一次)。 1、开业前 3 天发送短信,向网站会员公布短信群发利店开业的信息; 2、开业前一天、当天,再次发送短信。 宣传海报 1、在开业的前期,通过业务员面向梅陇镇店消费者发放便利店开业的宣传促销海报; 2、活动当天在便利店发放一个活动横幅和两个 X 展架。由业务人员在周围人流量多的地方发放附带小礼品的宣传页,以达到宣传公司、便利店的效

果(小礼品:比如小袋装的洗衣液)小礼品发放(赠品待定)采销中心(小礼品)开业典礼开业当天邀请公司领导、便利店主参加剪彩活动,具体开业流程由营销中心企划/营运中心(宣传页)渠道/拓展/营运/中心第一家加盟网络便拓展中心客服部宣传内容便利开业新闻、促销活动链接,提配合单位技术/营销中心醒用户加盟便利店开业信息,达到关注效果。横幅、展架 X 营销中心制定 【商品促销活动】 促销方式 促销内容便利店的价格促销的目标主要是以提高常客的满意度和忠诚度为主,由采销的同事选择一批畅销商品做些特价促销活动(食品6个、特价商品日杂2个、日化4个)商品待定、价格待定(11月30日前提交清单)超值套餐组合: 1、低端组合:(制定一种品牌,比如组合产品的只有金龙鱼这一组合促销个品牌),商品待定(11月30日前提交清单) 2、中端组合:商品待定(11月30日前提交清单)两样商品总款的折扣(待定)赠送小礼品 1、开业当天,到店消费(填写调查表)赠送小礼品一份(预计 400 开业当天xx份);开业一周开业三天促销时间 【活动商品明细】 待定 【物料明细】 1、活动宣传单(1000 份) 2、活动宣传横幅(1 条) 3、活动宣传 X 展架(2 个) 【执行部门】 1、促销活动的短信发送:(客服中心) 2、活动的商品明细表、短信促销内容、广告语:(采销中心) 3、整个促销活动所涉及的抢购商品、组合套餐方式及折扣率、商品数量、换购限定额:(采销中心) 4、活动宣传海报、横幅、展架海报的设计:(企划中心)

24小时便利店超市创业计划书

(此文档为word格式,下载后您可任意编辑修改!) 创业计划书 企业名称24小时便利店超市 创业者姓名陈玲琍 日期2013年4月20日 通信地址浙江省温州市鹿城区 邮政编码325213 电话

传真电子邮件

目录 一、企业概况 二、创业计划作者的个人情况 三、市场评估 四、市场营销计划 五、企业组织结构 六、固定资产 七、流动资金(月) 八、销售收入预测(12个月) 九、销售和成本计划 十、现金流量计划

一、企业概况 主要经营范围:便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。 1、校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作 为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应 该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的 营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。 2、产品与服务 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 它具有以下经营特点: 距离的便利性:便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5至10分钟即可到达。 时间的便利性:大超市营业时间一般是8:00至23:00,便利店却是“Anytime”式,即24小时营业,一周7天开放,可在任何时刻都能及时满足顾客需求,有时甚至打个电话即可。 商品的便利性:便利店经营面积一般在50至200平方米左右,在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求,商品的配置应采用广、窄、浅组合,即品种多,一般2000至3000种,但可选性少,单品可能只有一两个畅销品牌,同时同一商品库存量少,以争取更大的陈列空间。 拿取的便利性:商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便,且商店陈设一目了然。 交易的便利性:由于采用超市类的电子收款机,员工操作熟练,不会出现排队等候现象,使顾客购物时间缩短,一般顾客平均逗留时间5分钟左右。 服务的便利性:努力为客户提供顾客提供多层次的服务,例如:速递、存取款、发传真、复印、代售车票和飞机票等 企业类型:

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