有时候由于ISP路由节点故障。我们会经常碰到服务器比较慢的问题。这时，我们可以使用两个命令来查查看问题所在
Ping
最主要的就是检测目标主机的连通性。Ping程序实际就是发送一个ICMP回显请求报文给目的主机，并等待回显的ICMP应答。然后打印出回显的报文。Ping不通一个地址，并不一定表示这个IP不存在或者没有连接在网络上，因为对方主机可能做了限制，比如安装了防火墙，因此Ping不通并不表示不能使用FTP或者TELNET连接。
PING得到的结果包括字节数、反应时间、以及生存时间。Ping程序通过在ICMP报文数据中存放发送请求的时间来计算返回时间。当应答返回时，根据现在时间减去报文中存放的发送时间就得到反应时间了。生存时间（TTL），本来就存放在IP数据报的头部，直接就能够获取。
以下是一个ping 命令的执行过程，默认ping 会发出4个ICMP数据包，如果您需要长时间的ping 可以使用 -t 参数
C:\〉ping 61.141.8.21
Pinging 61.141.8.21 with 32 bytes of data:
Reply from 61.141.8.21: bytes=32 time=15ms TTL=248
Reply from 61.141.8.21: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 61.141.8.21: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 61.141.8.21: bytes=32 time=16ms TTL=248
Ping statistics for 61.141.8.21:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 16ms, Average = 13ms
当服务器访问变慢时，我们ping服务器的IP可能会得到一个比较长(大于100ms)的返回时间，这时我们就可以借助于ping和tracert命令来判断问题所在：
1. 首先ping一个本地ISP的服务器，如果返回时间较长（大于30ms）很有可能是您的本地局域网出了问题，请检查一下您的网络中是否有病毒或者有人在占用大量带宽
2. 请您在其他城市的朋友(请保证您或者您的朋友要求和服务器机房同一ISP，如：同是网通或者同是电信线路)ping 您的服务器IP，看看是否也是超时严重，如果依然超时严重，您可以向我们索要您服务器的流量图，查看是否服务器的流量跑高到10Mb以上
3. 如果您的朋友使用ping 命令的返回超时正常，那么我们就要使用tracert命令还对网络状况进行判断
以下是一个tracert命令执行的示例
C:\ >tracert 61.141.8.21
Tracing route to 61.141.8.21 over a maximum of 30 hops
Trace complete.
通过示例命令执行的结果，我们可以看到，从219.158.11.66开始，路由节点超时比较严重，说明此路由器可能有故障了，您可以将这个结果提交给我们，由我们联系电信部门处理。
1 5 ms 9 ms 10 ms 218.104.128.94
2 1 ms 1 ms 1 ms 218.104.128.93
3 2 ms 2 ms 2 ms 218.104.128.129
4 3 ms 3 ms 3 ms 218.107.221.13
5 2 ms 2 ms 3 ms 218.107.221.1
6 11 ms 12 ms 11 ms 219.158.10.193
7 53 ms 54 ms 53 ms 219.158.4.37
8 119 ms 120 ms 121 ms 219.158.11.66
9 248 ms * 252 ms 202.97.15.177
10 299 ms 300 ms 300 ms 202.97.46.77
11 312 ms 310 ms 310 ms 202.97.40.114
12 299 ms * * 202.97.25.161
13 303 ms 306 ms 300 ms 218.16.228.6
14 * 307 ms * 218.16.228.146
15 347 ms 349 ms * 61.141.8.21
Tracert
一个探测路由的程序，可以让我们看见IP数据报到达目的地经过的路由。
Tracert利用ICMP数据报和IP数据报头部中的TTL值。TTL（Time To Live）是一个IP数据报的生存时间，当每个IP数据报经过路由器的时候都回把TTL值减去1或者减去在路由器中停留的时间，但是大多数数据报在路由器中停留的时间都小于1秒种，因此实际上就是在TTL值减去了1。这样，TTL值就相当于一个路由器的计数器。
当路由器接收到一个TTL为0或者1的IP数据报的时候，路由器就不再转发这个数据了，而直接丢弃，并且发送一个ICMP“超时”信息给源主机。Tracert程序的关键就是这个回显的ICMP报文的IP报头的信源地址就是这个路由器的IP地址。同时，如果到达了目的主机，我们并不能知道，于是，Tracert还同时发送一个UDP信息给目的主机，并且选择一个很大的值作为UDP的端口，使主机的任何一个应用程序都不使用这个端口。所以，当达到目的主机的时候，UDP模块就产生一个“端口不可到达”的错误，这样就能判断是否是到达目的地了。