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盘点工作人员职责及奖惩制度

盘点工作人员职责及奖惩制度
盘点工作人员职责及奖惩制度

香港好莱钨服饰有限公司

盘点工作人员职责及奖惩制度

H2/CW(2010)第001号

A:工作人员职责

(一)前期准备事项:

1:盘点时间;每月最后一天的下午5:00。4点开始安排用餐,用餐时间30分钟。准5点打卡考勤并进行盘前宣导,划分区域,10分钟内结束开始盘点。

2:盘点人员;包括总经理在内全体在岗人员一律参加。

3:凡遇盘点日,物流配货工作截止至下午2:00。电脑输录要在4点前结束。退货工作应提前一天进行。

4:盘点前商品整理:各盘点人员必须对负责区域内的商品进行整理,包括仓库,客户留货,受托寄卖货品,客户退货,员工穿板货品。分清应盘商品和不盘商品。检查商品销售编码是否齐全,发现缺失应及时补上。

5:信息部门负责系统保障工作。

(二)盘点人员岗位职责

1:盘点人员负责对督导员指定区域范围内的商品进行认真清点,登记。

2:清点商品时应以电脑登录的商品品牌,编码为标准填写盘点清单,编制页码,部门,日期并签名。单据应字迹清晰,不乱涂改。(页码应按盘点组区分。)

3:每编完一张盘点单,要对该单总数量进行累计并交给核对人员审核。已盘商品应整理排列整齐。

(三)审核人员岗位职责

1:审核员负责对盘点单汇总数量进行审核,并检查品牌、编码是否完整,页码、部门,日期、签字是否齐全。

2:审核员还要根据电脑盘点打印清单所记录的品牌,编码,数量统计总数及页码,部门,日期,签名等与盘点单进行一一核对,如发现错误应及时报告监盘人员并进行数据分析,查找原因,调整有误数据。

3:整理电脑打印清单和盘点单(按电脑页码顺序)盘点结束将所有资料移交监盘人。

不得遗漏,丢失。如由多台电脑录入时其电脑页码应重新编排,但必须与盘点单页码一致。

(四)输录人员岗位职责

1:输录员负责根据审核人员交来的盘点单进行输录。发现清单字迹不清或编码输不进去应及时报告监盘人员进行确认。并将问题内容记录备案汇总上报。

2:输录单据不得遗漏,重复,输录数据不得有误。

3:核对输录单据与电脑记录的商品品牌,数量,库位是否一致。无审核或核对中没有发现已存在的错误数据一律按输录错误论处。

4:输录完毕应将电脑清单打印出来,编制页码,注明盘点单元并签上姓名,按序列整理整齐后移交审核员。

(五)督导组岗位职责

1:督导组设督导员和督导助理两个岗位,督导组由营运部经理负责,对盘点工作负有全面管理责任。督导员由各部门领导或主管担任。助理由人资部安排。

2:督导员必须提前5分钟到位并组织盘点事项宣导,负责盘点人员编排,签到,区域的划分。

3:督导员负责对辖区盘点工作进行监管,指导。对已盘商品实施抽盘、复查。发现问题即时记录、签证。盘点结束应将相关资料移交本辖区监盘人员。

4:每一盘点单元抽盘次数不能低于5款、每一核算单位抽盘次数不能少于15款。

(六)监盘和总务岗位职责

1:监盘人员对本区域的盘点工作负有监察责任。负责检查盘点前准备工作是否到位,答复盘点制度咨询,监证区域划分,监督盘点过程。

2:监盘人员有权对盘点中发现问题向督导组提请协助。负责汇集盘点错误记录,分析调查错误原因,有决定是否实施复盘,重盘等权限。

3:负责本区域盘点单据的接收,整理,和移交。盘点单与电脑清单编号应一致,如由多台收银机输录时应检查其电脑清单和盘点单是否重新编号,以便核查。

4:负责检查盘点单据是否编号完整,签证齐全。资料不得缺损,遗漏。保持单据分类清晰,顺序不乱。

5:盘点后数据整理;盘点汇总表中的差异数据应上报调整,监盘人员应对差错数量,次数进行登记统计。盘点区域责任人应对盘点结果进行认真检查,分析。监盘人员要对差异表进行全面审核。并配合信息部人员帮助查找差错原因。汇总上报调整。盘点后发现差异数量按盘点差错处理。

5:总务人员由公司高层管理人员和财务部经理担任。

6:总务人员对本场盘点工作负有全部责任。并负责向总经理汇报盘点结果。

7:负责接收由监盘送交的盘点资料,组织审查并根据相关条例进行考核,公布,签发处罚通知单等。

(七)附则

1:盘点结果由区域店长安排人员审核,发现非人为责任问题并有确凿证据时可填写“盘点差异调整申报表”申请调账。但差异部份按盘点差错论处。

2:财务部收到“盘点差异调整申报表”后应立即组织审核,复盘,分析原因。签署调账意见并上报总经理。

3:财务部应根据审批意见对“盘点差异调整申报表“进行调账。同时开列罚款清单并呈报总经理审阅。

4:各店柜须在3日前送交“盘点差异调整申报表。

5:各店柜须在4日前完成重盘,复盘工作,解决争议问题的复议工作。5日前盘点工作必须全部结束。

B:奖惩条例

(一)盘点工作奖励事项:

1:举报盘点工作中违规操行现象的人员奖50元。

2:提出有效的改善盘点方法或建议者奖50元。

3:盘点盈亏表累计串码在10个以内,盈亏金额在100元以下的奖该部门300元。

4:参与该部门盘点的其他单位工作人员同样参与奖金的分配。(监盘和督导人员不参预分配)

(二)盘点工作处罚规定:

1:盘点前准备工作不到位并给后续盘点带来不便或发生错误的罚部门30元。

2:盘点责任人迟到10分以内罚款10元,10分钟以上罚款20元,超过20分钟罚款30元。无故不参加盘点者以旷工论处。盘点请假要扣绩效分5分。

3:不按规范填写盘点单或遗漏其中项目,编错页码,字迹潦草难以辨别的每单罚款5元。

4:在盘点中发生差错或串码数量不超过10件时一次罚款5元。(含10件)超过10件

的一次罚款10元。超过30件罚款20元,若差错数量超过50件时,一次罚款30元。

5:盘点清单录入员在输录过程中发现差错不作记录,不向监盘报告,一次罚款5元。

6:盘点清单录入员对品牌,编码差错没能及时审核发现视同录入错误。录入错误一单罚款10元。单据丢失一单罚款20元。

7:审核人没及时发现盘点单的差异或总数汇总错误,每单罚款5元。

8:审核人在整理盘点清单时若出现清单序号混乱罚款5元,单据缺失每单罚款20元。

9:审核员对有误电脑打印单据未能及时发现视同差错处理,差错一单罚款10元。经审核发现错误但不作记录,不向上报告一次罚款5元。

10:审核员在整理电脑打印单,盘点单时若出现单据编码不符,序号混乱罚款10元,单据丢失一单罚款20元。

11:督导员无故未能按时上岗者罚款20元。超过10分钟罚款30元。

12:督导人员所辖区域发生重大盘点事故时,督导员应负领导责任并视情节接受处罚。不对盘点单元实施抽盘的罚款100元。抽盘次数没有达标者、每单元少盘一款罚款10元。

13:监盘人员无故未能按时上岗者罚款20元。超过10分钟罚款30元。

14:监盘人员监督不力,对盘点人员反映问题不作记录,上交盘点单据零乱无序,编码不全的罚款30元,单据丢失的罚款100元。

15:因总务人员调度不当造成盘点工作失误,给公司造成直接经济损失时,罚总务人员300元。

16:部门差异表逾期未能上交,罚该部门每人10元。(按日处罚由柜长代理)

C.附则

本制度经总经理签批,各部门宣导后试行且实施,最终解释权归总经办所有。

批准:审核:编制:

日期:年月日日期:年月日日期:年月日

盘点内部控制制度

督导、监盘、总务提前10分钟到位

督导负责点名签到、人员编排(分组)区域划分

监盘人员对前期准备工作进行检查,并对签到、编排、区域划分进行复核确认

盘点人员对指定区域商品进行认真清点,登记。盘点单应填写页码、部门、日期并签字。

督导员负责对每一盘点

单元(人)抽盘次数不能

低于5款、每一核算单位

抽盘次数不能少于15款。

监盘人员

负责整理、复

核盘点单据是

否编号完整,

签字齐全。对

差错数量,次

数进行登记统

计,并上报处

理。

审核员对盘点单与电脑盘点

打印清单进行核对,电脑打印清

单和盘点单按顺序整理交与监盘

人。

输录员根据已经审核好的盘

点单进行输录,输录单据不得遗

漏,重复,输录数据不得有误。并

签字确认。

盘点人员每编完一张盘点单

后,交给审核员对盘点单进行件数

汇总。

附表一

前台奖惩管理制度

前台奖惩管理制度 为了加强与规范前台管理,切实把前台服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明原则,特制定制度如下: 一、奖罚规定 1、提前15分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化淡妆、工装整 洁,皮鞋光亮,每违反一次返款5元。 2、不得迟到、早退,没早退一次(5分钟之内)罚款5元,超过5分钟罚款 10元。无故超过30分钟,每超过1分钟罚款2元。 3、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款30元。 4、卫生工作必须一班一清,领班应在班前检查一次卫生、交接班时在检查一 次,如检查两次据不合格,当班人员每人罚款5元。 5、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休 息室内吃零食、看报纸、抽烟、睡觉、用手机播放音乐或做与工作无关的事,每违反一次罚款5元。 6、严格准确地交接班,如由于交接班不清楚,导致客人不满的对当班人员罚 款10元,如出现客人重大投诉,当事人罚款50元(取消参加“服务之星”评先资格)。 7、不得私自调班,如果确有需要必须事先申请,每人每月调班不得超过三次, 如果私自调换班,对双方当事人每人罚款20元。 8、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格 及挂账单位有效签单人,如未按上述流程办理,罚款30元。 9、接到预订单时,要做到准确无误,如因个人疏忽,导致客人未能入住或房 间超额预定,每违反一次罚款20元。

10、做好住客房及相关部门的电话联络工作,如班间连续两次未及时为住客进 行续住联络,每违反一次罚款5元。 11、前台各岗如被酒店或部门通报,追查责任到人,一经查实,30元。 12、严格按规定时间完成部门下达的任务指标,每拖延一天,罚款20元。 13、接待员在客人结账后,按客人消费情况如实的给客人发票,严格控制前台 发票的管理,如发现前台人员私自留存或私售发票,被查出或有人举报被发现的,按发票金额的30%罚款或扣除当月工资的20%;有重大发票管理违纪者,一经查出立即开除,并扣除当月工资。 二、奖励规定 1、主动为客人服务,得到客人口头表扬者,每次奖励10元,受到客人书面 表扬者,每次奖励20元。 2、受到酒店表扬者,每次奖励20元。 3、举报前台私自留存或私售发票者,公司严格为举报人保密,并每次奖励 100元。 4、举报收银员未按规定流程办理现金收取支付和票据私自套取现者,公司严 格为举报人员保密,并每次奖励100元。 三、执行方式 1、违反条例时,由部门开取罚款单,并请领班与当事人在罚款记录上双 方签字确认。 2、受到表扬奖励时,由领班与当事人在奖励记录上双方签字确认。 3、罚金(奖金)以现金的形交纳。 四、补充内容 1、本规定需不断的完善,在日常工作中要根据实际情况进行增删,需大 家多提建议。 2、在日常工作中,相互监督,不断的提高服务水平,把工作增高到一个

食堂工作人员奖惩制度

食堂工作人员奖惩制度 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

食堂工作人员奖惩制度为了做好学校食堂卫生管理工作,积极有效地预防食物中毒和食源性疾病的发生,以确保一方平安,同时有效做好服务工作,使师生吃的好、吃得卫生。特制定《奖惩制度》,以促进规范操作,落实有关的责任制。 1凡发现工作人员为落实工作人员卫生规则的任何一款的扣款20元。且及时纠正,如发现后,经指正教育不改正者,扣款50元。 2 对于工作人员违反操作规则中的任何一条款的扣款20元,且要求及时纠正,若发现后,经指正教育不改正者,给予学习有关规则一天(作事假处理),并扣款50元。 3 对于没有清洗干净饭菜原材料就进行烹饪造成饭菜中有异物者视情节轻重扣20-100元。 4食堂操作间内的餐具、炊具、地面、操作台、墙面、门窗等没有打扫干净的扣款20元,经指正不改者并造成不良后果的扣款50-100元。 5蒸饭有一次不熟的、炒菜有一次味道很不好的师生反响很大者扣款20元。 6 按时开饭,除特殊情况外,有一次不按时开饭扣款20元。 7 饭菜应按照学生平时食量进行供应,不能出现大部分学生吃不饱现象也不能浪费太多,有一次这样的现象扣款视情节轻重扣款20-100元。 8 食堂的粮食、调料、菜油、肉菜等原材料,不能带回家,有一次这样的现象视情节轻重扣款50-200元(并请退),情结严重的报送公安司法机关进行处理。 生活老师常规工作考核细则

为加强学校德育处工作管理,做到全员育人,全面提高教育质量。并结合我校实际情况,特制定本考核办法 一、上班迟到、早退10分钟以内,每次扣10元;10—20分钟内,每次扣15元;中途离岗超过20分钟,每次扣50元;病假每天扣10元;事假每天扣20元;旷工半天,每次扣100元;旷工加重处罚。 二、处务会:迟到、早退一次扣5元;病假一次扣10元;事假一次扣20元;无故缺席一次扣50元。 三、晚上按时点名,发现未归学生,作好记载,并立即与班主任联系:未记载、未联系者,一次扣10元。 四、按规定时间关灯,并督促学生安静就寝:未做到者,一次扣10元。 五、督促学生按时起床,并按规定时间督促学生离开宿舍:未做到者,每查出一次扣10元。 六、督促学生做好寝室清洁卫生,整理好内务:未做到者,一次扣10元。 七、检查、督促学生关好寝室电灯、电扇、水龙头:未做到者,一次扣10元。 八、对寝室违纪的学生必须进行教育:未教育处理,直接交班主任或德育处者,一次扣20元。 九、学生损坏寝室公物,未作出及时赔偿教育处理:查出一次扣20元。

监控人员岗位职责及管理制度

监控人员岗位职责及管理制度 1、监控人员必须保证卫星定位监控系统的正常运行,随时掌握所监控车辆运行状态,包括车辆的准确位置、行 驶速度和方向。 2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的交接,发现 隐患,时报告领导。 3、监控人员严守岗位职责和职业道德,不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假,平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息,不得擅自修改、删除监控和发送的信息,严禁利用平台进行短信聊天,严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。 4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时,监控人员及时报告公司安全科,并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控,及时向事发当地110报警中心报警。 5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。 6.监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。 7.监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设置,不得随意更改或不按规定设置车辆时速。

8.监控人员接到车辆违章超速报警时,及时向驾驶员发送提醒或警告信息,要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全,同时每月底将车辆违章报表送公司安全科和运管部门。 9.监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的规定,及时给驾驶人员以提示,对不按相关规定执行的车辆,做好监控记录并提出处理意见。 10、监控人员应将需要的监控信息如:定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时上报公司,道路运输管理机构监控管理平台。 11、做到平台软件及时升级,认真学习软件中的各项功 能。

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

办公室人员纪律奖惩制度(1)

办公室人员纪律奖惩制度 为规范办公室管理。增强纪律意识,提高工作效率,依据办公室实际情况制定本制度 一、自觉维护企业利益,遵守国家法律法规,遵守社会公德,遵守职业道德;遵守公司的各 种规章制度、通告、公告等规定。违者罚款10元/次。 二、职员必须遵守上下班作息时间,不迟到不早退;未到下班时间,严禁离开工作岗位等待下班;严格按照公司规定进行刷卡操作;违者罚款 10元/次。杜绝旷工,如未及时请假或无故旷工一天扣2天工资 三、按时出席各类会议,关闭各类通讯设备以免扰乱会议秩序,违者罚款10元/次。 四、办公室人员必须保证办公场所的干净整洁与物品整洁,下班时清理办公桌面与周边环 境,会议结束或离开座位时将椅子归位,做好个人的6S工作,违者罚款20元/次。 五、上班时间必须穿工作服,着装整齐,服装统一,工作服统一按规定扣好扣子或拉上拉链, 违者罚款50元/次主管负监督责任每次罚款 10元/次;正确佩戴工牌,职工工牌一律脖颈挂带(或夹于左胸口袋处)不得挂于其他位置,违者罚款30元/次;不允许穿拖鞋,女员工不 可穿短裙/短裤等皮肤裸露面积较大的衣服;男员工工作场内不可赤背或衣帽不整;违者罚 款30元/次。 六、在上班时间或在办公区域内,必须注重仪容仪表,首饰佩戴得体,裸露在外的首饰以不超过三件为宜,违者罚款 10元/次 七、办公室内严禁吃零食,严禁将早餐带入食用。违者罚款10元/次。 八、办公室内应注重品德修养、礼貌待人、相互团结,营造良好的工作环境;严禁追逐打闹、 斗殴、搬弄是非,不得在办公室内大声喧哗、嬉戏、不得聚众喧哗。违者罚款30元/次。九、办公室电话在铃声三响后必须接听,同一办公室内其他电话响时,在当事人不在的情况下,应代为接通;接听电话或在工作接触中要使用文明用语:您好请谢谢对不起非 常抱歉再见等,严禁态度生硬粗暴。违者罚款10元/次。和客人有互动,有问有答,语 气谦卑,杜绝对客人不友好,甚至态度恶劣,大声谩骂吵架 十、严禁使用公司电话拨打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话;一般洽公电话的 拨打控制在5分钟以内,自我控制;注意礼节,长话短说,简明扼要,以免耗时又占线;对拨打时间超过10分钟的要说明原因,无正当理由或拨打私人电话者,处罚30元/次。 十、严禁在工作时间脱岗、窜岗(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事);漏岗。工作时间员工外出要有明确去向,检查时无 去向者,按脱岗处理违者50元/次。 十二、严禁随意调换工作位置、私自调换电脑等固定资产类物品,(调换位置需由部门最高 主管,经理同意;调换固定资产类需有管理部确认。)违者50元/次。 十三、办公室内(无论是工作时间以内还是以外)均不可打游戏、聊天、听歌、看电影或浏览不健康的及与工作无关的网站;不得私自安装电脑软硬件(含游戏软件)。如因工作需要 安装软硬件,统一找网管处理;下班以后,除值班人员外,如无工作量不需要加班,,不可以在办公室里逗留。违者罚款 50元/次。 十四、办公区公共区域不可随意放个人物品,下雨天的雨具类应自行用塑料袋装好,放于桌下隐蔽处,不可随意摆放在办公区域,影响环境。违者罚款20元/次。 十五、下班后,应自觉将自己电脑主机关闭,显示器电源关闭,如下班后离开座位时间预计 超过一小时,也应将电脑暂时关闭,违者罚款50元/次。 十六、下班后办公室最后离开的人,应主动检查关闭门窗、空调、电灯,关闭电源,做好安全防范。违者罚款 50元/次 十七、严格遵循上下班考勤制度及公出规定,严禁代打卡,一经查实,代打卡及打卡者同责, 各罚款50元/次。

公司全体员工岗位职责制度范本

公司全体员工岗位职责制度范本

公司全体员工岗位职责制度 1、董事长岗位职责 (1) 2、副董事长岗位职责 (3) 3、总经理岗位职责 (5) 4、办公室主任岗位职责 (7) 5、文秘岗位职责 (9) 6、微机员岗位职责 (10) 7、财务会计岗位职责 (11) 8、出纳岗位职责 (13) 9、保管员岗位职责 (14) 10、检验员岗位职责 (16) 11、销售部经理岗位职责 (17) 12、销售员位职责 (18) 13、繁育部技术员岗位职责 (19) 14、食堂炊事员、保洁员员岗位职责 (20) 15、车辆司机岗位职责 (21) 16、保安员(更夫、门卫)岗位职责 (23) 17、繁育生产部岗位职责 (24)

18、加工部岗位职责 (25) 19、生产部经理岗位职责 (26) 20、车间主任岗位职责 (28) 21、生产班组长岗位职责 (30) 22、装卸工岗位职责 (31) 23、搬运工岗位职责 (33) 24、包装封口工岗位职责 (34) 25、上料工岗位职责 (35) 26、安全工作责任状 (36) 27、交通安全责任状 (37) 28、丰吉公司工作管理制度 (38) 29、岗位职责 0 30、岗位职责 0 董事长岗位职责 一、遵守国家法律、法规和公司章程,支持和承担执行公司各项规章制度,重构企业文化,对公司总体发展承担责任。 二、负责公司重大事项的主要决策工作,负责召开股东大会和董事会,并向股东大会报告工作,在董事会休会期间,对公司的重要业务活动有执行处理权和董事会代行权。对公司重大事项有一票否决权。 三、负责主持召开公司高层管理人员会议,组织讨论公司的发

管理制度与岗位职责

(一)管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后,请在指定日期到公司行政部报到,如因故不能按期前往,应与 行政部取得联系,另行确定报到日期。 2.报到后,你需要向行政部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证 明(结婚证)原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各2张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面,接受工作安排,开始进入试用。 5.试用期为1-3月,具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原 因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。 7.试用期满,由试用职工提出书面转正申请,经部门负责人同意后,上报公司总经办,取 得同意后,方可编制为公司正式职工,并签订劳动合同,行政部留档备案。 二、职场纪律

1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净,保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌,违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天,每天工作8小时制,所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为:8:00--12:00,14:00--18:00;冬季作息时间为:8:30—12:00, 13:30—18:00。 3.迟到或早退5分钟以上,20分钟以下者,每次扣除薪金10元;20分钟以上,两小时以 下者,每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的,一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚,并作通报批评。连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之立即

酒店员工奖惩制度实施细则

酒店员工奖惩制度实施细则 为了更加规范工作流程以及明确事故责任人,现完善奖惩制度,特做如下修订: 一级警告:5-20元 1、不使用指定员工通道(5元) 2、上岗时仪容仪表达不到酒店规定要求的(5元) 3、行为懒散、无精打采、工作效率低,时常出现差错的(轻微)(5-20元) 4、上班时间未经批准私自会客,办私事,接打私人电话(10元) 5、非工作需要进入其他部门闲聊(10元) 6、上班时间吃零食,看电视、报纸及杂志(10元) 7、设备不按规定摆放,下班前未将布草车及公区清理干净(10元) 8、工作时未做到“三轻”的(即说话轻、走路轻、操作轻)(10元) 9、随地吐痰,乱丢烟头或其他杂物(15元) 10、在公共场合吸烟,造成不好影响(15元) 11、擅自不参加例会的(20元) 12、不按时出早餐者,早餐之前准备不充分(20元) 13、擅自减少服务程序,投机取巧达不到酒店要求(20元) 14、经主管领导认定的其他事项 二级警告:20-50元

1、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(20-50元) 2、没有节约能源、做到人走灯灭的(20元) 3、未按规定及要求乘坐电梯的(20元) 4、在宾馆内拒绝接受保安人员及所属管理人员的正常检查(30元) 5、对客服务不礼貌、与客人争辩(30元) 6、工作散漫,粗心大意,引起宾客投诉(轻微)(30元) 7、工作效率欠佳,引起宾客投诉(轻微)(30元) 8、在工作时间内进行娱乐性活动(40元) 9、下班没有将钥匙交至前台保管的(40元) 10、违反安全规则或乱用其他安全设施(50元) 11、不爱护宾馆财产和使用客用品(50元) 12、和上级或同事争吵,谩骂上级领导或不服从上级指令(50元) 13、未经允许到宾馆客用餐厅用餐及娱乐(50元) 14、利用工作时间进行洗浴的(50元) 15、擅自离岗而影响工作(50元) 16、未经领导同意私自串班、迟到早退及休息的(50元) 17、一个月之内第二次违反一级警告条例者(50元) 18、经主管领导认定的其他事项 严重警告:50-200元 1、传播小道消息、破坏内部团结、影响合作(100元)

员工奖惩制度及规范

影城基本奖罚制度 罚分项: 1、第五章岗位考核内全部计分项目 2、以非正当手段侵占公司财产者,给予开除处分不予返还保证金并扣10分。 3、在顾客面前与同事发生争吵以致大打出手,视情况给予责任人开除处分不予返还保证金。 4、与顾客发生争执,吵架,视情况给予责任人开除处分并扣10分。 5、泄露影城机密(经营状况、客户资料、薪资待遇等)给予一次警告处分并扣10分。 6、无故旷工两次及以上者给予开除处分不予退还保证金。 7、上班期间落座看电影或漏检票情况给予警告一次并扣10分。 8、造谣诋毁公司形象,涣散员工思想者给予警告一次处分并扣10分。 9、营业期间盘点营业款、备用金给予警告处分一次并扣5分。 10、未经允许私放无票人员或亲戚朋友进场观影,首次罚款200元,补缴影票金额,并扣10分,第二次将直接开除。 11、上岗期间携带个人现金给予警告一次处分并扣2分。 12、上岗期间在顾客面前玩弄手机警告处分一次,并扣4分。 13、工作期间擅自离岗、脱岗每次罚款20元。 14、私拿、侵占公司财物为造成不良后果按双倍价值处罚,由于个人保管不善丢失除双倍赔偿外罚款20元每次。 15、上岗期间未经允许私自离岗、脱岗超过3分钟以上,扣除当月满勤奖,首次罚款20元并扣5分,第二次将直接开除。 16、上岗期间未经允许接打私人电话超过3分钟以上,罚款50元并扣5分。 以上制度当月累计3次警告将视其自动离职,请大家严格遵守本影城各项规章制度,该内容影城有权根据实际情况随时做出调整,调整后的内容将以书面形式发放给影城员工。 奖分项 1.完成当日销售目标(2) 2.当月销售冠军(4) 3.当班期间发现并成功阻止观众外带食品进入影厅者(2) 4.当班期间发现并成功阻止超高儿童者(2) 5.主动要求加班(2) 6.主动解决客诉,达到客户满意。(2) 7.当班期间发现并成功阻止年卡非本人使用观影者(2)

各岗位人员职责制度

各岗位人员职责制度 一、项目负责人(项目经理)岗位职责 1.在公司经理的领导下,认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。2.项目经理是公司在该工程项目的代理人,代表公司对工程项目全面负责。 3.遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关TRANBBS技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。 4.主持制定项目的TRANBBS施工组织TRANBBS设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度,搞好经济效益,主持项目盈亏分析。 6.搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策,维护职工利益,做好困难补助工作,并对病、伤、残职工的慰问。7.做好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算。 8.完成公司交办的其它工作。 二、施工负责人(项目副经理)岗位职责

1.项目副经理是经理的助手,为项目经理负责,受项目经理委托,组织实施生产计划。 2.统筹项目质量计划编织及落实,开展质量安全教育,保证各项制度的正常进行,协调和处理好各部门之间的关系。 3.负责组织对所承担的工程项目检查,进行分项、分部工程检查和评定。 4.深入现场解决问题,及时处理施工中的质量问题和其它难题。5.组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设,搞好安全生产,对安全生产及文明施工负主要责任。6.负责项目宣传教育工作,搞好后勤人保障工作,定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工,搞好评比奖罚工作。 7.主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。 8.完成领导交办的其它工作。 三、工程部技术负责人岗位职责 1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。 2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。 3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。 4.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。 5.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施

岗位职责和权限管理制度

1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定,确保人人有事做、事事有人做,有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针,批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人,确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划,对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构,确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;落实各级质量、环保、食品安全责任制,充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规,主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作,对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度,并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。

3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算,负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况,为公司各项决策提供及时准确的财务依据; 3.2.2严格执行财务制度,帐目清楚,单据齐全,杜绝出现坏帐、混帐,有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督,不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件,协助经理协调公司内外各种财务关系,保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作,收集、分析市场信息,研究市场对策,做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求,建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务,将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客,认真询问顾客要求,及时反馈顾客意见,尽量满足顾客合理要求,广交客户,创新营业额,提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审,做好车辆保养、清

前台奖惩制度

前台奖惩制度 为了加强与规范各宾馆前台管理,把前台服务提升到一个新水平,充分体现奖惩分明的原则,制定相关奖惩制度如下: 一、奖励制度 1.为宾客提供最佳服务,屡受宾客表扬,为宾馆/公司赢得良好声誉者,每月累计三次网评为好评,可评为优秀员工(6个选项,每月一评)奖励200元。 2.忠于职守,自觉奉献,表现突出者,奖励20元。 3.为维护酒店利益,忍受羞辱,承受委屈者,奖励50元。 4.在其他方面做出显著成绩者,奖励50元。 二、惩罚制度 1.提前到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,前台员工化淡妆,工服整洁,着黑色或棕色鞋子,工服不清洁、褶皱、破损、掉扣等未及时更换者,发现一次罚款10元,店长扣1分。 2.不得迟到、早退,每迟到、早退一次罚款10元,无故旷工,且电话不通者罚款200元,店长扣2分。 3.未经批准,擅自离岗、串岗,让总台出现空岗状态者,每违反一次罚款20元,店长扣2分;夜班值班人员不在监控范围之内,导致空岗15分钟以上,睡岗,趴岗者给予罚款50元,店长扣2分处罚;,上班人员如果有其他店内规定者,每违反一次罚款10元,店长扣1分。 4.当班时吃东西,唱歌,吹口哨,叉腰,插口袋,化妆,嬉笑打闹,挖鼻剔牙,高声喧哗,剪指甲等,每违反一次罚款10元,店长扣1分。 5.卫生工作一班一清,交接班时互相检查,检查卫生不合格者,当班人员罚款10元。 6.当值时不准带情绪上班,班中不准有行为懒散、动作缓慢、无精打采、唉声叹气,不可在前台内吃东西、看报纸、玩手机或从事与工作无关的事情,每违反一次罚款10元,店长扣1分。 7.客人经过/到前台时,必须有问候语,且及时站立提供服务,沙发有客人时必须有送水服务,每违反一次罚款10元,店长扣1分。 8.接听电话时必须严格按照“接听电话标准”使用文明用语,使用对讲机时必须佩带耳机,每违反一次罚款10元,店长扣1分。

工程部人员奖惩制度.doc

工程部人员奖惩制度 一、目的: 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。 二、适用范围:工程部人员。 三、原则:对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩 为辅的原则。 四、奖励制度: 奖励办法:奖金奖励、晋升提级。 (一)奖金奖励:每季度或年底公司评选优秀员工并予以奖金奖励。 评选标准: 1、全勤上岗,并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯维保工作单》《电梯急修工作单》。 2、无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。 3、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准。 4、尽职尽责,做好本职工作,服务热情,细心周到。使用文明规范用语。受到乘客及甲方点名表扬的,且有事证者。 5、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体。 6、员工电话必须保证24小时畅通,并随时接受公司领导的临时工作安排。 7、认真搞好电梯的月检、季检和年检工作,协助电梯质检部门人员做好电梯的定期检验工作。

8、坚守岗位,无事应在本部门的工作室内待命,严格遵守劳动纪律。不得擅离工作岗位,不得在上班时做与本岗无关的事情。 9、全年度能够保质保量做好本职工作,并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯维保工作单》《电梯急修工作单》。 10、全年度无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。 11、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准同时按要求做到全年度无过错。 12、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,且有事证者。 13、向公司提出合理化建议,为公司所采纳,而有成效者。 (二)晋升提级: 1、连续工作满2年以上同时无严重违纪行为者。 2、工作积极负责,并能够带领员工良好完成各项任务而成效者。 3、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功,且有事证者。 4、有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。程序如 下: (1). 员工推荐、本人自荐或部门提名; (2).人事部和行政部审核; (3).公司总经理批审; 五、处罚制度: 处罚方法:现金处罚、辞退开除。 一:现金处罚:

公司内部管理制度人员岗位职责

公司内部管理人员岗位职责

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公司内部管理人员岗位职责——————————————————————————————————职务名称:仓储管理员 直接上级:仓储主管 本职工作:按要求做好产品的入库,堆码、储存工作 主要职责: 1、严格执行入库手续,产品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一 致。 2、入库的产品应分堆放整齐,杜绝不安全因素; 并设物料卡,标识清楚 3、存货入库后应及时入账,准确登记 4.仓库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意 后方可发货,事后应补齐手续;发货应遵守先进先出的原则 5.仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。 6.为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。 7.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞现象的发生,并即时上报。 8 . 定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。 9. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。 10. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 11. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

12. 仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。 13. 仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意 见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 14. 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。 15 .仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任; 情节严重者,应追究其法律责任。 16 . 仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺, 必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。 17、负责破损产品、效期产品的申报、退换工作。 18、负责区域市场退换货登记及填报工作。

岗位职责与制度模板

岗位职责与制度 放射科工作人员职责 1?除完成门诊医师的岗位职责外,在本科认真进行X线诊断,按时完成诊断报告。有疑点时应追访。 2?熟悉掌握X线原理、性能,使用和投照洗片技术。遵守操作规程和安全规则,严防差错事故。 3?做好胶片、药品等请领、保管工作,做好登记、统计建档工作。 4?注意做好仪器的使用保养和维修。 5?积极配合临床科室、不断提高诊断符合率。 放射科工作制度

一、各项X线检查须由临床医师详细填写申请单。接诊人员做好放射科登记、编号、划价多项工作,交费或记账后进行相关的X 线检查。急诊病人随到随诊,特殊造影检查,放射介入治疗应事先预约。 二、重要摄片由医师和技术员共同确定投照位置、投照技术条件以及投照次数等。特殊造影放射介入治疗等,须待出片合格后方可嘱病人离开。 三、重危病人必要时应由临床医师携带急救药品陪同检查。 四、X线诊断要密切结合临床。疑难病例应集体会诊,必要时邀 请临床医师参加共同研究做出诊断。不能确诊的报告中要提出可 能诊断内容及建议做何种相关检查以助确诊;需观察随访病例应注 明何时复诊。 五、X线照片门诊一般交由患者保管,但原始申请单及X线报告 留底存档备查;住院或门诊中有教学、科研或需会诊的疑难病例 的X线片,应做X线编号、归档、统一保管。借阅时要填写借片单,并由经治医师签名负责。院外借片须经医务科批准,并收取借片押金,以保证归还。凡发生医患纠纷的X线照片,接医务科通知后,一律不准借出,如私自借出或丢失将严肃处理。 六、每天集体阅片,磋商、研究投照暗室技术和诊断和鉴别诊断 等内容;疑难问题X线片可派人到外院请教或请外院专家会诊,不断提高工作质量。 七、所有工作人员均应严格履行自己的岗位职责,遵守各项操作

前台奖惩制度

为了加强与规范前台管理,切实把前台服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下: 一、惩罚规定 1、提前五分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,佩戴工号牌,工服整洁、皮鞋光亮,每违反一次罚款20元(扣1分)。 2、上班及部门例会不得迟到、早退,每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款20元(扣1分),超过5分钟罚款50元(扣2分)。 3、每班按要求交接备用金、总卡、房卡,每班交接本上必须注明备用金数额、总卡及房卡数量,由领班检查,未做交接或交接不清楚,交接的两班人员各罚款20元(扣1分),房卡若因个人原因造成丢失,当班人员按5元每张赔偿。 4、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款50元(扣2分)。 5、卫生工作夜班必须一班一清,夜班打扫前台范围内的卫生,保持前台及办公室桌面整洁干净,地面卫生整洁干净。每天由早班领班检查,不合要求当班人员罚款20元(扣1分)。 6、前台的任何一台电脑,当班期间不允许登录外网(携程、agoda 除外),每违反一次罚款20元(扣1分),当班期间自备电脑每发现一次扣50元(扣2分)。 7、严格准确的交接班,如由于交接班不清楚,导致客人不满的对当班人罚款50元(扣2分),如出现客人重大投诉,当事人罚款100元(3分)。 8、不得私自调班,如果确有需要必须事前申请,每人每月调班不得

超过三次,如果私自调换班,对双方当事人每人罚款50元(扣2分)。 9、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂账单位有效签单人,挂账单不能交空白单,账单若非有效签单人签字,当班人员须注明缘由并签字确认,一次罚款50元(扣2分)。 10、由于个人原因造成房租错误冲减房费的,当班人员及夜班人员各罚款20元(扣1分)。 11、主管以上人员有权升级房间,违反一次罚款20元(扣1分)。 12、出售房间价格若低于门市价及六折散客价必须经主管以上人员同意,每违反一次罚款50元(扣2分),所售房间不算个人提成。 13、前台各岗如被酒店、值班经理或部门通报,追查责任到人,一经查实,罚款50元(扣2分)。 14、住宿登记单要符合公安局要求,登记后于一小时内上传于公安系统,登记单、电脑信息及公安登记本登记完整(网络订房电脑上只登记订房人姓名即可),每违反一次罚款20元(扣1分)。 15、严格按规定时间完成部门下达的任务指标,每拖延一天,罚款50元(扣3分)。 16、培训过的服务细节及规章制度,每违反一次视情况扣1—10分。 二、奖励规定 1、主动为客人服务,得到客人口头表扬者,每次加奖励50元(加2分),须由主管、大堂副理或值班经理在场证明。 2、受到客人书面表扬者,每次奖励100元(加3分)。

员工奖惩制度 (1)

员工奖惩制度 1.上班迟到一次考核50元,早退一次考核50元,旷工(指未经领导批准者)一天考核140元,第二次考核200元/天,三天以上考核2000元并开除(包括私自离职者)。正常辞职:必须提前一月递交辞职报告,并且原岗位找到合适人员完成工作交接,并经领导批准签字的。 2.在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者考核50元。 3.破坏车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等考核50元。 4.下班或长时间离开机台不关电源者一次考核100元。 5.因疏忽造成工作错误,情节轻微者考核100元。 6.检查或督导人员不认真执行任务者考核100元。 7.涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者考核100元。 8.对上级交待的任务,执行不力或处理不当者考核100元。 9.在工作场所喧哗,妨碍他人工作情节严重者考核100元。 10.上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证,发现一次考核50元。 11.未经许可擅自带人入厂者考核50元。 12.酒后上岗发现一次考核200元并责令离岗休息。 13.对同事恶意攻击、诬陷、作伪造,制造事端者考核200元。 14.在工作时间偷懒,怠工、玩手机、看书报或做其它私人事情考核100元,睡觉考核500元。 15.在非工作时间未经许可擅自进入工作场所者考核100 元。

16.被指派加班,加点,借故推脱不办理请假手续者考核50元。 17.非机械故障或原材料不足因素,故意降低产量标准者考核100元。 18.携带物品出入工厂拒绝警备人员查询者考核100元。 19.违反工作方法,严重影响生产或产品质量者考核100元。 20.捏造不实记录,报表或口供蒙蔽上级者考核100元。 21.造谣生事,散播流言,使公司蒙受重大损失者考核1000元。 22.工作无故不服从安排者根据情节最低一次考核100元,无故不按时完成任务的一次考核50元,一个月内出现两次违规考核100元并开除。23.公共器具丢失或损坏责任人照价赔偿,责任不清的有班里平均分摊班长或责任人按倍承担责任(正常使用除外)。 24.故意怠工者考核100元。 25.上班时间串岗、闲谈与工作无关事、无故长时间休息怠工者发现一次考核100元。 26.上下班骑摩托车的必须戴头盔违者考核50元。 27.下班吃饭不排队者考核50元。 28.在宿舍内赌博,每人考核500元。 29.宿舍卫生检查不合格,不管在宿舍内换衣服还是睡觉者每人考核50元。 30.产品表识不清、数量不清根据损失考核相关责任人100元。 31.自用机台及周围卫生打扫不彻底者一次考核100元。 32.提前打扫卫生发现一次罚款100元。 33.工作时应着装整洁严格按照操作规程并佩戴劳保用品,严禁戴手套违者考核100元。

岗位职责及管理制度

岗位职责及管理制 度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

酒店前台奖惩规章制度

酒店前台奖惩规章制度 为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下:: 酒店前台惩罚部分: 1、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每违反一次罚款5元(扣0.1分); 2、不得迟到、早退,每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款5元(扣0.1分),超过5分钟罚款10元; 3、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款5元(扣0.1分); 4、卫生工作必须一班一清,主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次,如检查两次均不合格,当班人员每人罚款5元(扣0.1分); 5、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);

6、严格准确的交接班,如由于交接班不清楚,导致客人不满的对当班人罚款5元(扣0.1分),如出现客人重大投诉,当事人罚款50元(取消参加“服务之星”评先资格)。 7、不得私自调班,如果确有需要必须事前申请,每人每月调班不得超过三次,如果私自调换班,对双方当事人每人罚款5元(扣0.1分); 8、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,每出现一次现金支取单,罚款10元(扣0.2分)。 9、接营销办的会议通知单时,要做到准确无误,如因个人接单不清导致房间超额预订,每违反一次罚款20元(扣0.5分)。 10、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。 11、商务中心人员严格按工作流程为客人提供服务,杜绝无关人员在商务中心逗留,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。

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