《官方版》杭州区域网约车考试模拟题
1、（）承担承运人责任。 A.网络预约出租汽车平台公司 B.车辆所有人 C.驾驶员 D.以上都可以
2、（）负责本市行政区域内网络预约出租汽车管理工作。 A.省交通运输行政主管部门 B.市交通运输行政主管部门 C.省道路运输管理机构
D.市道路运输管理机构3、（）负责公布本市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲，组织实施考试。 A.市道路运输管理机构 B.省道路运输管理机构 C.交通运输部 D.社会学校4、（）负责具体实施网络预约出租汽车管理，统一受理网络预约出租汽车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发工作。 A.交通部 B.省道路运输管理机构 C.市道路运输管理机构 D.县道路运输管理机构
5、（）应当定期组织开展网络预约出租汽车服务质量测评。
A.省道路运输管理机构
B.市道路运输管理机构
C.省出租车协会
D.市出租车协会6、（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童不得乘坐前排座椅。
A.12，1.4
B.10，1.2
C.12，1.2
D.10，1.4
7、（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童乘坐小型轿车时应当配备并正确使用儿童安全座椅，但是客运出租汽车除
外。 A.3，1 B.4，1.2 C.4，1 D.3，1.2 8、《杭州市安全生产监督管理条例》规定，运输单位未按规定组织应急救援演练的，责令限期改正；逾期不改正的，可处以（）以上（）以下罚款。 A.1000，5000 B.3000，10000 C.1000，10000
D.5000，20000 9、《杭州市安全生产监督管理条例》规定，运输单位应当建立健全应急救援组织，落实应急救援装备和器材，并且每年至少（）次应急救援演练。 A.1 B.2 C.3 D.4 10、《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，一般在摄氏（）度以下和摄氏（）度以上使用空调。 A.12，28 B.10，30 C.10，28 D.12，30 11、《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过（）年。A.5 B.6 C.7 D.8 12、导致（）人以下（含）重伤的一般事故，区、县（市）人民政府可以委托乡（镇）人民政府、街道办事处进行调查。 A.一B.二 C.三 D.四13、各有关部门应当按照各自职责建立网络预约出租汽车平台公司和驾驶员信用
记录，并纳入（）和（）信用信息共享平台。 A.全国，本市 B.全国，本省 C.全省，本市 D.本市，本市14、根据《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）》，本市《网络预约出
租汽车经营许可证》的有效期暂定为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 15、根据《浙江省信访条例》的相关规定，多人以走访形式共同提出同一信访事项的，应当通过其推选的代表反映。十人以下的，代表人数最多不得超过（）；超过十人的，代表人数最多不得超过（）。 A.一人，三人 B.二人，三人 C.三人，五人 D.四人，五人16、根据《浙江省信访条例》的相关规定，信访人在信访活动中，下列哪个选项不是信访人应当履行的义务（）。 A.依照法定的方式和程序提出信访事项 B.提出的信访事项客观真实，对提供材料的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、诬告陷害他人 C.由国家机关对信访事项进行调查、核实和处理，信访人可以不予配合 D.法律、法规规定的其他义务17、关于安全生产教育培训，下列说法错误的是（） A.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业B.兼职安全管理人员可不进行安全生产教育和培训 C.安全生产教育培训记录应当由从业人员本人签名 D.
生产经营单位应当建立和妥善保管从业人员安全生产教育
培训档案18、关于错峰限行，下列说法错误的是（）。
A.因法定节假日而致双休日变更为工作日的，按对应工作日尾号实施“错峰限行”
B.城市快运车辆不受错峰限行限制
C.星期一禁止在高峰时段通行的机动车尾号为1
和9 D.西湖景区只实行单双号，不实行错峰限行。19、关于杭州市网络预约出租汽车经营区域，下列说法错误的是（）。 A.可在杭州上城区接客到滨江区 B.可在杭州萧山区接客到淳安县 C.可在上海市接客到杭州下城区 D.可在宁波市接客到金华市20、关于申请网络预约出租汽车运输证，下列说法错误的是（）。
A.车辆使用年限不超过5年
B.安装顶灯
C.安装应急报警装置
D.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置21、关于私人小客车合乘，下列说法错误的是（）。 A.私人小客车合乘应当由乘客预先发布驾车出行信息 B.私人小客车合乘可采用免费互助的形式C.每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务不得超过4次 D.私人小客车合乘可采用仅分摊部分出行成本的形式22、关于网络预约出租汽车车辆标准，下列说法错误的是（）。 A.具有浙A牌照，9座及以下乘用车 B.对于非新能源车，轴距达到2700毫米以上或者车辆购置的计税价格在12万元以上 C.对于新能源车，轴距达到2600毫米以上或者综合工况续航里程达到250千米以上 D.车辆技术性能符合环保和运营安全相关标准要求23、关于网络预约出租汽车平台公司，下列说法错误的是（）。 A.网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆
一致，并将车辆相关信息向市道路运输管理机构报备
B.网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备
C.网络预约出租汽车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，合理确定网络预约出租汽车运价，实行明码标价
D.网络预约出租汽车平台公司不需要向乘客提供相应的出租汽车发
票24、关于有关年限的说法，下列错误的是（）。
A.《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过8年保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市道路运输管理机构报备
B.申请网络预约出租汽车的车辆使用年限不超过8年
C.申请网络预约驾驶员须取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历
D.《网络预约出租汽车经营许可证》的有效期为1年25、国家机关办理信访事项，对当场能够答复的事项，应当立即办理；对需要调查、取证、协调的事项，一般应当自受理之日起()日内办结；对情况复杂或者取证困难、依据不明确的事项，经本国家机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过()日。 A.十五，三十 B.二十，四十
C.三十，六十
D.六十，九十26、国家机关收到信访人提出的信访事项，应当登记、录入网络信访平台，
能够当场答复的，应当当场答复；不能当场答复的，在（）个工作日内按规定作出处理。 A.三 B.五
C.七
D.九27、杭州市网络预约出租汽车数量实行（）调节，网络预约出租汽车运价实行（）调节价。A.总量，市场 B.总量，政府 C.市场，政府
D.市场，市场28、杭州市网络预约出租汽车治安主管部门是（）。 A.杭州市公安局交通警察支队 B.杭州市公安局交通治安分局 C.网约车驾驶员居住地公安机关 D.杭州市道路运输管理局29、驾驶员和信息服务平台收取的每公里费用总额，不得超过巡游出租汽车每公里里程运价的（）。 A.四分之一 B.三分之一 C.二分之一 D.三分之二30、客运经营者调整营运站点的，应当在向有关行政主管部门办妥相关手续之日起（）日内，向备案公安机关办理变更备案。
A.3
B.5
C.7
D.9 31、客运经营者违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十条第（九）项规定，未按照客运汽车治安安全检查规则组织开展治安安全检查的，由公安机关责令改正，并处()元以上()元以下罚款。
A.5000,10000
B.3000,10000
C.4000,20000
D.2000,20000 32、客运汽车交通治安管理实行治安备案制度，客运经营者应当在取得经营资格之日起（）日内，持相关材料向所在地的公安机关备案。 A.3 B.5
C.7
D.9 33、离岗（）个月以上的从业人员上岗前应当重新进行安全生产教育和培训。 A.3
B.6
C.9
D.12 34、连续（）年考核等级在（）以上的巡游出租汽车驾驶员，可以申请换发《网络预约出租汽车驾驶员证》。 A.2，AA B.2，A
C.3，AA
D.3，A 35、每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务超过（）次的，属于网络预约出租汽车经营。 A.3 B.4 C.5 D.6 36、申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆，若为新能源汽车，则其综合工况续航里程达到（）千米以上。
A.200
B.250
C.300
D.350 37、申请办理网络预约出租汽车经营许可证的，须提交企业法人注册地（）交通运输主管部门会同相关部门对其具备有关线上服务能力、符合相关要求的审核认定结果。 A.省级B.市级 C.县级 D.国家38、申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试的，应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。 A.1 B.2 C.3 D.5 39、申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试的并且未取得本市户籍的驾驶员，须满足在本市取得浙江省居住证（）个月以上，或在本市取得浙江省临时居住证（）个月以上。 A.3，6 B.6，12 C.9，18 D.12，18 40、申请网络预约
出租汽车的车辆（）喷涂巡游出租汽车标志标识、（）安装顶灯装置。 A.应，不应 B.应，应 C.不应，不应 D.不应，应41、申请网络预约出租汽车的车辆使用年限不超过（）年。 A.3 B.4
C.5
D.8 42、申请网络预约出租汽车的非新能源汽车其轴距须达到（）毫米以上。 A.2600
B.2650
C.2700
D.2750 43、申请网络预约出租汽车的新能源汽车其轴距须达到（）毫米以上。
A.2500
B.2600
C.2650
D.2700
44、申请网络预约出租汽车驾驶须最近连续（）个记分周期内没有记满12分记录。 A.1 B.2 C.3 D.4 45、申请网络预约出租汽车运输证的车辆，其车辆须具有本市号牌，使用性质登记为“预约出租客运”的（）座及以下乘用车（面包车除外）。 A.12 B.11 C.9 D.7 46、申请网络预约出租汽车运输证的非新能源汽车，必须满足轴距达到2700毫米以上或车辆购置的计税价格在（）万元以上。 A.12 B.13 C.14 D.15 47、生产经营单位建立的重大危险源运行管理档案，纸质文档应当至少保存（）年，视频数据应当至少保存（）天。 A.一，三十 B.二，六十C.三，九十 D.四，一百二十48、私人小客车合乘信息服务平台收取服务费用的，应当向社会公开收费标
准，实行明码标价，且由（）投保车上人员责任险。 A.驾驶员 B.车主 C.私人小客车合乘信息服务平台D.以上都可以49、私人小客车合乘信息服务平台应当具有企业法人资格，具备与开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，服务器设置在（）。 A.中国内地
B.本省
C.本市
D.任何地方50、损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处（）元以上（）元以下罚款。 A.100，1000 B.200，2000 C.100，2000 D.200，1000 51、网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的
投诉件后，应当在（）日内处理完毕并反馈。 A.3 B.5 C.7 D.15 52、网络预约出租汽车平台公司应当开展有关法律法规、职业道德、服务规范、（）等方面的岗前培训和日常教育，维护和保障驾驶员合法权益。 A.安全运营 B.投诉处理 C.消费者权益 D.节能减排53、网络预约出租汽车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 54、网络预约出租汽车使用年限到达（）年的，退出网约车经营。 A.3 B.5 C.6 D.8
55、网络预约出租汽车行驶里程达到（）万千米时强制报废。
A.50
B.60
C.70
D.80 56、危险物品的生产、储存、运输单位和存在重大危险源的单位，应当配备不少于（）名的注册安全工程师或者具有相关专业中级以上工程技术职称的专职安全生产管理人员；从业人员超过三百人（含）的，应当配备不少于（）名的注册安全工程师或者具有相关专业中级以上工程技术职称的专职安全生产
管理人员。 A.一，两 B.两，三 C.三，四D.四，五57、违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第（四）项规定，安检工作人员对不接受治安安全检查的乘客，不予纠正的，处()元以上()元以下罚款。
A.100，,500
B.200，,1000
C.300,1500
D.400,2000 58、违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第（一）项规定，拒绝接受治安登记和检查的，处()元罚款。 A.100 B.200 C.300 D.400 59、未按照公安机关的要求报送涉及治安防范的信息的，由公安机关责令限期改正，逾期不改的，处（）元以上（）元以下罚款。 A.1000，5000
B.1000,10000
C.3000,10000
D.10000,50000
60、未让先被放行的车辆或者行人优先通过的，可对机动车驾驶人处以（）元罚款。 A.50~200 B.50
C.200
D.100~200 61、未造成人员伤亡，直接经济损失在（）百万元以下（不含）的一般事故，区、县（市）
人民政府可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。
A.一
B.二
C.三
D.四62、下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语。 A.您好 B.请 C.再见D.欢迎63、下列哪个驾驶员符合申请网络预约出租汽车驾驶员的条件（）。 A.62岁的赵某 B.19岁有一次酒后驾驶的谭某 C.46岁2015年交通违法行为记满12分的孙某 D.32岁有4年驾驶经历的王某64、下列哪个选项是错误的（）。 A.发现乘客非法携带或者在托运的行李物品中夹带爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质的，应当拒绝其进站、乘车，并立即报告客运经营者 B.营运中主动提醒乘客保管好自己的财物，发现乘客遗忘的财物，主动送还失主，或者送交公安机关或者其他有关行政主管部门处理 C.不得利用客运车辆非法运载爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质、枪支、弹药和国家规定的管制器具 D.为保护隐私需要，可以将客运车内的车载GPS系统拆除
65、下列哪款车型可以申请网络预约出租汽车运输证（）。
A.行驶里程为62万公里的帕萨特轿车
B.开了8年的奥迪A4
C.续航里程为200公里的新能源汽车
D.计税价格为28万的宝马X1 66、下列哪款新能源车型可以申请网络预约出租汽车运输证（）。 A.开了6
年、续航里程为260公里的 B.续航里程为255公里，轴距为2450毫米的 C.开了3年，轴距为2550毫米的D.续航里程为245公里，轴距为2500毫米的67、下列哪项情形不属于热情周到服务的（）。 A.下列哪项情形不属于热情周到服务的（）。 B.主动帮助乘客放置和提取行李 C.遇行动不便乘客，主动帮助山下车D.遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争68、下列哪项情形不属于信访事项处理终结（） A.信访人与相关主体就解决信访事项达成协议并履行完毕的 B.行政机关作出信访事项办理结果，信访人未在规定期限内申请信访复查、复核的 C.经信访复查、复核，复核机关作出最终意见并书面送达信访人的 D.虽然行政机关未作出信访事项办理结果，但信访人正打算停止信访
69、下列哪些路不受“错峰限行”限制（）。 A.文一路 B.庆春路 C.石桥路 D.中河高架
70、下列哪种车型不属于不受错峰限行限制的车辆（）。
A.省际长途客车
B.中型客车
C.救护车
D.出租车71、以下哪个选项不是信访人在信访活动中享有的权利（）。 A.了解信访工作制度及信访事项的处理程序 B.要求信访工作人员提供与其提出的信访事项有关的咨询服务 C.就信访事项自行选定信访工作人员 D.查询其信访事项的办理情况、办理结果
72、以下哪项不属于各级人民法院、人民检察院受理的信访事项（）。 A.对本级人民法院、人民检察院及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的申诉
B.对本级或者上一级人民法院、人民检察院工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举、控告
C.对本级或者下一级人民法院、人民检察院工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举、控告
D.依法应当受理的其他信访事项73、以下哪项不属于国家机关及其工作人员在信访工作中应当遵守的规定（）。 A.文明接待，不得刁难、歧视信访人 B.按照信访工作的处理程序，及时、依法、公正处理信访事项，不得扣压信访材料，不得敷衍塞责、推诿拖延 C.遵守工作纪律，严禁徇私舞弊，不得接受信访人请客送礼，不得收受贿赂 D.依法答复信访人对有关信访事项办理结果的查询，包括国家秘密、商业秘密、个人隐私等74、以下哪项不属于机动车在夜间行驶或者进入隧道行驶时应当开启的（）。 A.前照灯 B.示廓灯 C.后位灯 D.远光灯
75、以下哪项不属于申请使用原机动车号牌号码应当符合的条件（） A.在办理转移登记或者注销登记后六个月内提出申请 B.机动车所有人拥有原机动车五年以上C.涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故已处理完毕 D.涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交
通事故已处理完毕符合本市机动车登记的其他条件
76、以下哪项不属于县级以上人民代表大会常务委员会须受理的信访事项（）。 A.对本级或者下一级人民代表大会及其常务委员会通过的地方性法规或者决议、决定的建议B.对本级人民政府制定的地方政府规章和其他规范性文件的建议 C.对本级人民代表大会及其常务委员会、人民政府、公安局、人民法院、人民检察院工作的建议、意见 D.对本级人民代表大会代表、人民代表大会常务委员会组成人员、人民代表大会常务委员会机关工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求77、运价规则调整时，网络预约出租汽车平台公司应当提前（）天向社会公布，并向市价格主管部门、市道路运输管理机构报备。
A.7
B.10
C.15
D.30 78、在杭州市从事网络预约出租汽车经营的，应当符合《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）》第五条的规定，具备线上线下服务能力，并在（）行政区域内设立具有法人资格的企业或持有营业执照的分支机构，取得市道路运输管理机构核发的网络预约出租汽车经营许可证。
A.全国
B.本省
C.本市
D.本县
79、浙A.XXXE3的机动车在星期三上午8点半可以驶入（）。
A.庆春路
B.凤起路
C.建国路
D.之江路
80、自申请考试之日前（）年内没有被吊销出租汽车驾驶员
从业资格证记录的驾驶员可申请网络预约出租汽车驾驶员。
A.1
B.2
C.3
D.4 您对网约车还有什么建议
网约车考试题 1、发动机启动后机油压力表示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。A、机油压力过高B、机油压力过低C、机油消耗过多D、机油粘稠度高答案:B本题分析 2、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。A、强行拼客B、宰客C、拒载D、甩客答案:A本题分析 3、上路运营的出租汽车必须设置________。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志答案:D本题分析 4、下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。A、计价器B、倒车雷达C、顶灯D、车载卫星定位系统答案:B本题分析 5、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。 A、正确 B、错误答案:B本题分析 6、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误答案:A 本题分析 7、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A、正确B、错误答案:A本题分析 8、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。A、正确B、错误答案:A本题分析 9、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。A、正确B、错误答案:B本题分析
10、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确 B、错误答案:B本题分析 11、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。A、正确B、错误答案:A本题分析 12、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。A、拾金不昧B、适当绕路增加收益C、对老年乘客可以婉拒D、少收乘客费用答案:A本题分析 13、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确B、错误答案:A本题分析 14、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。A、正确B、错误答案:A本题分析 15、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。A、正确 B、错误答案:B本题分析 16、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十答案:D 本题分析 17、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。A、正确B、错误答案:A本题分析 18、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。A、个人意愿B、自身行为C、工作规
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号（打开个人微信，点击公众号，然后点击+号，搜dikaoshi） 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案：C 9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。 A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答案：A 10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。 A、身份证、机动车驾驶证 B、从业资格证、车辆运营证 C、机动车驾驶证、从业资格证 D、机动车驾驶证、车辆运营证 答案：B 11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。
网约车考试模拟题 序号题目选项 参考 答案 1 以高价租车,或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客,驾驶员应()。 A.表示感谢 B.提高警觉,做好 防范报警准备 C.欣然接受 D.拒绝提供营运 服务 B 2 如营运中的网约车发生交通事故时,在交警到来之前,驾驶员()离开事故现场,不得隐匿不 报。 A.暂可 B.立刻 C.不得 D.可以 C 3 车载消防灭火器每次使用后,必须送到具有维修资质的单位进行检查,更换已损件并()或更换 灭火器。 A.重新充装灭火 剂和驱动气体 B.填充驱动气体 C.充装灭火剂 D.用旧灭火器的 填充物加以替代 A 4 车载消防灭火器应放置于指定位置,并保证();不受烈日暴晒,不接触热源或剧烈震 动。 A.容易拆取 B.放置在后备箱 内 C.不易拆取 D.安装位置隐秘 A 5 当网约车内发生(),应利用报警装置及时报 警。 A.不使用文明用 语 B.不系安全带 C.治安和刑事案
件 D.不主动出具发 票 C 6 网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警 觉意识,(),要做好防范工作。 A.对多次改变行 车路线和下车地 点的乘客 B.对少数民族乘 客 C.对身体残疾的 乘客 D.对外国乘客 A 7 如营运中的网约车在夜间发生交通事故时,应开启()、尾灯。 A.雾灯 B.大灯 C.示廓灯 D.近光灯 C 8 在后排就座的乘客中,如有未成年人时,适当 ()车窗,及时将车门中控锁关闭。 A.提升后排 B.拉升前排 C.提高后排左侧 D.拉高前排 A 9 遭遇()天气时,网约车驾驶员要特别留意 路面凹洼情况,防止因积水而影响对路面状况的判断,注意溅水影响行人和非机动车辆。 A.下雨 B.刮风 C.晴朗 D.雾霾 A 10 行经繁华路段、交叉路口及未设置信号灯的人行道时,要多注意观察行人、车辆,遇有行动迟缓的老 人欲横穿马路时应()。 A.鸣按喇叭警示, 加快通过 B.快速打方向避 开 C.掉头驾车驶离 D.停车等候 D 11 下雨天,要密切关注行人、车辆动态,遇到路面凹 洼积水情况时,应()防止溅水影响行人和非
政策法规 一、单选（21 题） 1. 根据《市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆所有人申请《网络预约 出租汽车运输证》的，市交通运输主管部门和市公安机关交通管理部门应当依据《暂行办法》的规定在（）完成审核。 A、2 个工作日 B、5 个工作日 C、10 个工作日 D、20 个工作日 标准答案：B 2. 根据《市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车 服务时，网约车车辆车容及卫生情况应当做到。（） A、保持车辆容貌和车整洁卫生 B、发现设备损坏故障的，排除故障 C、文明驾驶，礼貌服务 D、遵守道路交通安全规定 标准答案：A 3. 根据《市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，关于网约车在本市行政区域外 从事经营活动的说确的是（） A、禁止在本市行政区域外从事经营活动 B、超出许可经营区域的，起讫点一端在本市行政区域 C、起讫点无特别要求 D、以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务 标准答案：B 4、根据《市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定携带 《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，可能被追究哪些法律责任。（） A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50 元以上300 元以下罚款 B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100 元以上200 元以下罚款 C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50 元以上200 元以下罚款 D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100 元以上300 元以下罚款 标准答案：C 5、根据《市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员途中甩客或者故 意绕道行驶的，可能被追究哪些法律责任。（） A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50 元以上300 元以下罚款 B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100 元以上200 元以下罚款 C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50 元以上200 元以下罚款 D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100 元以上300 元以下罚款 标准答案：C 10 6、根据《市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其 服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。（） A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50 元以上300 元以下罚款
网约车从业资格全国题库 网约车从业资格全国题库 1出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。（对√） 2投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。（对√） 3根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。（对√） 4新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。（错 ×） 5出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。（错 ×） 6城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。（对√） 7巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。（对√） 8网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。（对√） 9出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。（对√） 10申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。（错 ×） 11出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。（错 ×） 12取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（错 ×） 13取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（对√） 14网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。（对√）
1、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。 A、80 B、90 C、100 D、110 答案：D本题分析 2、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 3、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 4、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 5、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。 A、经营者 B、乘客 C、驾驶员 D、企业 答案：B本题分析 6、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。 A、正确 B、错误 答案：B本题分析
7、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 8、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。 A、正确 B、错误 答案：B本题分析 9、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。 A、正确 B、错误 答案：B本题分析 10、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 A、经营者 B、驾驶员 C、接线员 D、政府主管部门 答案：A本题分析 11、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 12、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。 A、80 B、100 C、120 D、140 答案：C本题分析
官方版杭州区域网约车 考试模拟题 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《官方版》杭州区域网约车考试模拟题 1、（）承担承运人责任。 A.网络预约出租汽车平台公司 B.车辆所有人 C.驾驶员 D.以上都可以 2、（）负责本市行政区域内网络预约出租汽车管理工作。 A.省交通运输行政主管部门 B.市交通运输行政主管部门 C.省道路运输管理机构 D.市道路运输管理机构 3、（）负责公布本市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲，组织实施考试。A.市道路运输管理机构 B.省道路运输管理机构 C.交通运输部 D.社会学校 4、（）负责具体实施网络预约出租汽车管理，统一受理网络预约出租汽车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发工作。 A.交通部 B.省道路运输管理机构C.市道路运输管理机构 D.县道路运输管理机构 5、（）应当定期组织开展网络预约出租汽车服务质量测评。 A.省道路运输管理机构 B.市道路运输管理机构 C.省出租车协会 D.市出租车协会 6、（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童不得乘坐前排座椅。，，，， 7、（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童乘坐小型轿车时应当配备并正确使用儿童安全座椅，但是客运出租汽车除外。，1 ，， 1 ， 8、《杭州市安全生产监督管理条例》规定，运输单位未按规定组织应急救援演练的，责令限期改正；逾期不改正的，可处以（）以上（）以下罚款。，5000 ，10000 ，10000 ，20000 9、《杭州市安全生产监督管理条例》规
定，运输单位应当建立健全应急救援组织，落实应急救援装备和器材，并且每年至少（）次应急救援演练。 10、《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，一般在摄氏（）度以下和摄氏（）度以上使用空调。，28 ， 30 ，28 ，30 11、《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过（）年。 12、导致（）人以下（含）重伤的一般事故，区、县（市）人民政府可以委托乡（镇）人民政府、街道办事处进行调查。 A. 一 B.二 C.三 D.四 13、各有关部门应当按照各自职责建立网络预约出租汽车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入（）和（）信用信息共享平台。 A.全国，本市 B.全国，本省C.全省，本市 D.本市，本市 14、根据《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）》，本市《网络预约出租汽车经营许可证》的有效期暂定为（）年。 15、根据《浙江省信访条例》的相关规定，多人以走访形式共同提出同一信访事项的，应当通过其推选的代表反映。十人以下的，代表人数最多不得超过（）；超过十人的，代表人数最多不得超过（）。 A.一人，三人 B.二人，三人 C.三人，五人 D.四人，五人 16、根据《浙江省信访条例》的相关规定，信访人在信访活动中，下列哪个选项不是信访人应当履行的义务（）。 A.依照法定的方式和程序提出信访事项 B.提出的信访事项客观真实，对提供材料的真实性负责，不得捏造、歪
《上海网约车从业资格证考试》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、若遇乘客遗失物件时，驾驶员应当（）。（ ） A.积极配合 B.停车检查车厢内部 C.当天业务结束后尽快与平台联系 D.请乘客自行报案停车检查行李厢 E.当天业务结束后尽快与乘客联系 2、在行驶路线发生纠纷时，驾驶员应当（）。（ ） A.耐心解释 B.尽量消除误解 C.调阅GPS 回放功 D.和乘客反复理论 E.避免激化矛盾 F.为避免家中矛盾，不与乘客交流 3、行驶过程中，发生以下哪种情况，驾驶员应及时向乘客解释并征得乘客同意（）。（ ） A.遇到可走高架路的情况 B.遇到可走高速公路的情况 C.遇到交通管制需绕道 D.遇到修路减速行驶 E.遇前方道路堵塞需改道 F.遇车辆出现故障停止服务 4、在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（）。（ ） A.规范用语 B.礼貌用语 C.文明用语 D.使用方言 E.中西结合 F.以上选项都正确 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---
5、上海的古迹有（）。（） A.文庙 B.唐经幢 C.孔庙 D.法华塔 E.白塔 F.大境阁古城墙 6、上海的古园林有（）。（） A.醉白池 B.琅邢山 C.秋霞圃 D.曲水园 E.古漪园 F.豫园 7、在上海的名人故居有（）。（） A.毛泽东 B.周恩来 C.宋庆龄 D.孙中山 E.蔡元培 F.鲁迅 8、中国共产党在上海有（）会址纪念馆。（） A.一大 B.二大 C.三大 D.四大 E.五大 F.六大 9、（）属于犹太教堂。（） A.摩西会堂 B.圣母大堂 C.西摩会堂 D.怀恩堂 E.沐恩堂 F.圣三一堂 10、（）属于基督教堂。（） A.国际礼拜堂 B.怀恩堂 C.徐汇大堂 D.圣三一堂 E.沐恩堂 F.景林堂 11、（）属于道教圣地。（） A.城隆庙 B.关帝庙 C.下海庙 D.小桃园 E.海上白云观 F.钦赐仰殿道观
判断题（个人手工整理，希望可以帮到你，如果有错误敬请谅解，的确手疼） 1、在交通法规禁止上下客的地方，驾驶员应劝拒乘客上下车。对 2、市交通运输主管部门在市人民政府领导下，负责网约车的管理工作，其所属的道路运输管理机构 负责具体实施. 对 3、网约车驾驶员可以炒卖和转让网约车经营权。错 4、锦溪位于太仓。错 5、道路名称分段的具体方法为：根据分段道路所处方位，在道路名称的专名之后、通名之前加上方 位词，如宝带西路、广济北路. 对 6、网约车运价实行市场调节价，价格水平与巡游车相当。对 7、网约车应当始终在许可的经营区域内从事经营活动，不得跨区经营。对 8、网约车车辆应具备合法资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险。对 9、网约车为新能源纯电动车，其一次充电连续行驶里程不低于250千米，轴距不低于2650毫米.对 10、网约车驾驶员在从事网约车客运服务时，可以不用随身携带从业资格证。错 11、网约车不得有巡游出租汽车标识，不得巡游揽客，不得在火车站、汽车站等设立统一巡游车调度 服务站或实行排队候客的场所揽客。对 12、对初次领证、转入本省不满一年的从业人员，按照规定不进行记分，不评定信用等级。错 13、道路运输管理机构依照网约车平台公司申请，对符合条件的网约车平台公司，发放经营许可有效 期限为3年.错 14、干将路是贯通苏州城南北的重要通道。错 15、世界著名的苏绣发源地是镇湖镇. 对 16、网约车不得有巡游出租汽车标识，不得安装顶灯等专用设施设备。对 17、网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安 全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。对 18、网约车驾驶员有拾金不昧、见义勇为和优质诚信服务有突出贡献的，道路运输管理机构应当给予 表彰和奖励。对 19、沧浪亭在苏州工人文化宫北侧，解放军一OO医院对面. 对 20、网络预约出租汽车驾驶员提供服务时应当按照规定携带网约车运输证、网约车驾驶员证。对 21、昆山，古称鹿城，是世界“人类口述和非物质遗产代表作”昆曲的发源地。对 22、网约车平台公司应当承担承运人责任，购买承运人责任险，保证提供服务车辆具备合法营运资 质，具有营运车辆相关保险，保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格. 对 23、网约车驾驶员在从事网约车客运服务时，只需带相应车辆的机动车驾驶证和行驶证。错 24、乘客对网约车汽车驾驶员违反营运管理规定的行为，可以向公安部门投诉。错 25、网约车不得有巡游出租汽车标识，不得安装顶灯、空重车状态灯等专用设施设备. 对 26、可以以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。错 27、网约车平台公司应当对其车辆运行情况进行实时监控，并保证其信息监控系统与道路运输管理机 构的管理系统实时连通。对 28、拟从事网约车经营的车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置. 对 29、太监弄位于苏州市最繁华的步行街观前街中段北侧，是观前街的一条内街。对 30、网约车驾驶员不得泄露用车人个人信息。对 31、根据规定，禁止在网约车上安装出租汽车顶灯、计价器等设备。对 32、网约车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。对
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（ A 、 省、直辖市域范围 B 、 市域范围 C 、 全国范围 D 、 县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号 （打开个人微信，点击公众号，然后点击 +号，搜dikaoshi ） 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（ ）的考试大纲。 A 、 全国统一 B 、 全省统一 C 、 地市统一 D 、县内统一 答案： A ）内有效。 下万-MIK ［弄试 祝电早T 皇证！ e 酒考网約车考试平甘 帝粤一下.轻松韋证「曲卑衆吁
3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A 、培训 B、实习 C 、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A 、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C 、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当 （）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C 、参加当地的区域科目考试 D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3 日 B、5 日 C 、10 日 D 、15 日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30 日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C 、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。 A 、1 年
全国网约车资格证考试真题有答案
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号（打开个人微信，点击公众号，然后点击+号，搜dikaoshi）
2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训
B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。
本市出租车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定 1、营运中遭遇不法侵害，发现治安违法或者犯罪行为的，应当及时报警，并协助公安机关维护案发现场秩序。（正确） 2、客运出租汽车载客途径治安管理服务站时，可以自行选择是否接受治安登记和检查。（错误） 3、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，为保护隐私需要，可以将客运车内的GPS 系统拆除。（错误） 4、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，客运汽车从业人员拒绝接受治安登记和检查的，由公安机关责令改正，并处200元罚款。（正确） 5、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处200元以上2000元以下罚款。（正确） 6、公共汽车、消防车、救护车以及市公安机关交通管理部门规定的其他车辆，可以在市公安机关交通管理部门公告的非交通高峰时段或者在交通警察的指挥下使用公共交通专用车道。（正确） 7、客运出租汽车在不妨碍公共汽车进出站和停靠的情况下，可以在公共汽车车站站牌前沿停车候客。（错误） 8、公安机关交通管理部门可以根据行驶记录仪或者车载卫星定位终端记录的资料，对违法的机动车驾驶人依法予以处罚；对无法确定驾驶人的，不能对机动车所有人或者管理人依法给予行政处罚。（错误） 9、公安交通管理部门可以在城市道路范围内随意施划停车位，以满足市民停车需求。（错误） 10、公安机关交通管理部门决定改变公共交通专用道用途的，无须征求交通运输主管部门意见。（错误） 11、目前杭州市实行“错峰限行”的时间段为早上6:30-8:30和下午16:30-18:30。（错误）早上7:00-9:00和下午16:30-18:30 12、星期六尾号为4和6的机动车禁止在高峰时段行驶。（错误） 13、网络预约出租汽车不受错峰限行限制。（错误） 14、春秋旅游旺季期间，西湖风景区实行双休日机动车单双号通行措施。（正确） 15、尾号为2的非浙A号牌机动车在星期一高峰时段可以在错峰限行区域内行驶。（错误）
一、服务标准规范 （一）服务流程 【判断题】 1.出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。 答案：错误 2.出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 答案：错误 3.车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。 答案：正确 4.乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 答案：正确 5.当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。 答案：错误 6.载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。 答案：错误
7.出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。答案：正确 8.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。 答案：错误 9.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 答案：正确 10.出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。 答案：错误 11.为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。 答案：错误 12.如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。 答案：正确 13.外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。 答案：错误
14.出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 答案：正确 15.出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。 答案：错误 16.出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。答案：错误 17.出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队，以提高运营效率。 答案：错误 18.出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。 答案：错误 19.乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。答案：正确 20.乘客上出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。 答案：错误
《节能驾驶》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。（ ） 2、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。（ ） 3、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此， 车速过高不利于节省燃油。（ ） 4、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------
5、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。（） 6、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。（） 7、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。（） 8、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。（） 9、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。（） 10、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。（）
11、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）（） A.减少 B.增加 C.不变 D.无影响 12、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（） （） A.5% B.10% C.15% D.20% 13、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。（） A.70 B.50 C.30 D.20 14、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。（） A.使用时间 B.季节气候 C.行驶里程 D.泄漏状况 15、燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。（） A.3% B.8% C.20% D.30% 16、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。（） A.30% B.40% C.60% D.80%
合肥市网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试 区域科目题库 网约车省级出租汽车相关法规、规章等（25题） 一、单选题（15题） 1、根据安徽省交通运输厅等9厅局联合下发的《关于实施网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法有关事项的通知》，小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，报废时应按照（C）的标准报废。 A、该类型营运载客汽车 B、网约车 C、该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到 2、根据《安徽省人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》的规定，私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，由（ B ）。 A、合乘乘客事先发布出行信息 B、合乘服务提供者事先发布出行信息 C、合乘乘客和合乘服务提供者均可事先发布出行信息 3、根据《安徽省人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》的规定，（C）的驾驶员可从事网约车经营。 A、持有客运资格证 B、持有公安机关颁发的驾驶证 C、持有巡游出租汽车驾驶员证 4、《安徽省道路运输管理条例》将依法由主管部门负责的出租汽车管理工作授权由其所属的出租汽车管理机构负责具体实施，该授权规定适用于在本省行政区域内从事（C）的活动。 A、网络预约出租汽车经营 B、巡游出租汽车经营 C、以上都正确 5、根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出租汽车客运服务方式中下列哪项不正确（C）。 A、招手租乘 B、电话预约 C、跨区定线营运 6、根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出现（B）情形的，出租汽车驾驶员不可以拒绝或者终止服务。 A、精神病患者乘车且无人员陪同或者监护 B、行车过程中要求出租车驾驶员改变行车线路的 C、醉酒者乘车且无人员陪同或者监护 7、下列表述中，（C）不符合出租汽车车辆整洁卫生的规定。 A、车厢内整洁、卫生，无杂物、异味 B、车身内外整洁明亮，无破损 C、车辆内外可以自行张贴商业广告 8. 《安徽省出租汽车客运管理办法》规定，出租汽车驾驶员应当取得(B)后方可上岗。 A.出租汽车经营资格 B.出租汽车驾驶员从业资格 C.道路旅客运输从业资格 9. 《安徽省出租汽车客运管理办法》规定，出租汽车客运经营者应当按照国家规定的检测周期对出租汽车进行检测，并由（B）每年对出租汽车进行一次审验。 A.机动车检测机构 B.出租汽车管理机构 C.公安交警部门 10.《安徽省道路运输管理条例》规定，从事出租汽车客运经营的驾驶员，其年龄应当符合(B)条件. A.不超过55周岁 B.不超过60周岁 C.女55岁以下，男60岁以下 11.《安徽省出租汽车客运管理办法》规定，出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，应当设法及时归还；无法归还的，应当交给（A）。 A出租汽车管理机构或公安机关 B.接班驾驶员 C.自己保管 12.《安徽省道路运输管理条例》规定，出租汽车客运经营者应当在（B）从事出租汽车客运经营，不得擅自暂停、终止出租汽车客运经营。 A．市行政辖区内 B.许可的营运区域 C.中国境内 13.《安徽省道路运输管理条例》规定，出租汽车客运经营者（B）出租汽车经营资格证、车辆运营证。
1、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。 A、向乘客提前解释 B、直接绕行 C、免收绕行距离的费用 D、到目的地后再解释 答案：A 本题分析 2、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 3、乘客的服务需求包括____5个方面。 A、安全、方便、快捷、准时、舒适 B、安全、方便、尊重、快捷、舒适 C、安全、尊重、方便、准时、快捷 D、安全、尊重、快捷、舒适、准时 答案：B 本题分析 4、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 5、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 6、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 7、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 8、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。 A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失 B、尊重乘客乘车选择 C、要求乘客乘自己的车 D、与抢客车辆驾驶员据理力争 答案：B 本题分析 9、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。 A、5年 B、6年
D、8年 答案：D 本题分析 10、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 11、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 A、及时联系其亲属 B、协助乘客上车 C、为避免麻烦拒载 D、平稳驾驶 答案：C 本题分析 12、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。 A、服务仪容 B、言行举止 C、行车安全 D、服务用语 答案：A 本题分析 13、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？ A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠 B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车 C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过 D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客 答案：C 本题分析 14、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。 A、按规定及时上交 B、自己留用 C、寻找失主索要酬金 D、丢弃 答案：A 本题分析 15、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。 A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害 B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害 C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害 D、由于自己自尊受到损害 答案：B 本题分析 16、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 17、出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，且不脱落，无污损。 A、正确
长春市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库 一、单选题 1.在放学时间行经学校门口时，网络预约出租汽车驾驶员应（）。 答案：B A.加速通过 B.低速慢行，随时准备避让穿行的学生 C.掉头改变行驶路线 2.长春是一座科技文化城，科技人员占人口的比重居全国大中城市第（）位。 答案：B A.三 B.四 C.五 3.长春市区域内的三大水系是（）。 答案：B A．松花江、双阳河、饮马河 B.松花江、饮马河、拉林河 C．松花江、双阳河、伊通河 4.网络预约出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。 答案：A A.职业道德水平 B.服务单位 C.教育程度 5.长影世纪城地址在（）。 答案：C A.朝阳区 B.南关区 C.净月开发区 6.莲花山滑雪场位于长春市（）四家乡。 答案：B A.宽城区 B.二道区 C.朝阳区 7.欧亚卖场位于（）。 答案：A A.开运街 B.红旗街 C.自由大路 8.香格里拉大酒店位于（）。 答案：B A.人民大街与民康路交汇处 B.西安大路与同志街交汇西口北侧
C.西安大路与同志街交汇西口南侧 9.网络预约出租汽车驾驶员应取得（） 答案：A A.《网络预约出租汽车驾驶员证》 B. 《网络预约出租汽车运输证》 10.网络预约出租汽车车辆技术标准，燃油车车辆轴距（）毫米以上。 答案：B A.2658毫米 B.2650毫米 C.2860毫米 11.被纳入黑名单的出租汽车驾驶员，（）内不得申请从事出租汽车经营。 答案B A.4年 B.5年 C.3年 12.《网络预约出租汽车驾驶员证》的考试包括（），都通过计算机操作完成。 答案C A.区域科目 B.全国公共科目 C.全国公共科目和区域科目 13.《网络预约出租汽车驾驶员证》考试合格后，（）内核发证件。 答案B A.5日 B.10日 C.7日 14. 机动车在夜间没有路灯、照明不良或者遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度 情况下行驶时，应当开启（）。 答案C A.前照灯 B.示廓灯 C. 前照灯、示廓灯和后位灯 15.（）应加强对网络预约出租汽车驾驶员资质审核、证件核发工作，监督促进教 育培训落实到位。 答案A A.交通运管部门 B.公安交通部门 C.工商管理部门 16.网络预约出租汽车只能通过（）方式为乘客提供服务。 答案B A.电话预约 B.网约车平台 C.乘客招手即停 17.网络预约出租汽车计程计价实行（）。 答案B
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（ A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号（打开个人微信，点击公众号，然后点击+号，搜dikaoshi ） ）内有效。 1T ------------------------------------- 樹信Q + Q群a① 17WW 4 化僉号 ---------- W丿皿』罂髯― Q 十丄送达平合 d ② ： 止知■■--------------------- ⑷呻/山丿 <-酒考两约考试宰呂1 现対"戏却想关，三润斗冋此生 崔 山岚击下方-■OFW^ist 崔丰:早日率证1 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 两誉一下，虽雄拿证.赶紧宋喇
D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考 试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当 （）° A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试 D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10 日 D、15 日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门答案：C &出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。 A、1年