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物业客户服务部新员工入职引导书(常态)

物业客户服务部新员工入职引导书(常态)

客户服务部新员工入职引导书

时间培训内容新员工/引导人/考察人备注

第一天1、由负责人或指派专人带领其了解岗位分布情况;

2、发放各岗位作业指导书让其了解各岗位执勤基本要求;

3、学习和掌握基本礼节礼貌知识;

4、接听业户诉求电话并按要求做好记录、了解交接班流程及

注意事项;

5、对小区内分布进行了解(小区出入口、监控室、楼栋等)。

学习期1天

第二天1、掌握装修管理,包括装修手续办理、出入证办理、物品放

行、竣工验收等;

2、学习公司客服BI标准;

3、学习业主档案管理,包括装修前后档案整理。

4、掌握水/电卡充值,能独立完成此项工作。

学习期3天

第五天1、学习如何受理客户投诉,能正确辨别投诉、准确派单,对

投诉进行跟踪及准时向业主反馈投诉处理情况;

2、对日常投诉、装修办理等信息及时进行录入;

3、对项目楼栋分布及业主密集入住区域环境进行了解并能

大概记住楼栋方位。

学习期2天

第一周1、基本了客服部助理岗、管家岗工作要求、客服礼仪;

2、大概了解楼栋分布及业主密集入住区域环境;

3、基本掌握装修管理、档案管理、钥匙管理、出入证办理等;

4、能对客户投诉进行判别、快速派单并跟进投诉。

负责人进

行考察

第二周1、必须能独立完成装修手续办理、竣工验收;

2、熟记客服部BI服务标准并按要求执行;

3、学习物业管理条例规定,了解公司管理费收取标准,对物

业管理费进行催缴;

4、熟悉管理区域小区情况、对其他业务口同事的分工有一定

的了解。

负责人进

行考察

第一月

1、掌握物业管理条例规定知识,掌握管理费催缴方法;

2、掌握岗位基本的礼仪及礼貌用语、能严格按BI标准执行;

3、能独立完成客户投诉受理及处理,保证客户满意;

4、完全准确掌握并遵照BI服务标准为客户提供服务。

客户及工

程部专项

考察

注:签字栏需3人确认后完成。

新员工入职引导

新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点,也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理,有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队,也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动,同时,也可以降低新员工的流失率,提高团队的整体绩效,对组织与个人而言,都具有重要意义。 对新员工做入职引导,是HR的基础工作,相信绝大多数的企业和HR都会做,至于要做的有多深入和细致,那就见仁见智的了。因为,你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训,它是做在培训之前,更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作,它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单,而是需要做好许多方方面面的细致工作,正所谓“细微之处见真情,细节之上显专业”入职引导,热心和细节很重要。 一般来说,新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成,导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的: 1、指导并协助新员工办好入职手续,帮其办好工牌、饭票、登记考勤指纹等,有住宿舍需求的还需办理入住手续,安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍,公司内部办公环境指引,如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位,办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 4、公司概况介绍,五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍,公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训(入职培训时还会全面详细介绍)。 5、引见部门负责人及导师,将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的: 1、带领新员工认识部门同事和相关领导,熟悉部门工作环境和氛围,介绍部门工作目标和方向,团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排,岗位工作职责和流程培训,试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐,熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导,传帮带等,帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手,担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导 员。 6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。 总之,入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作,需要HR和导师的共同努力,像对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导,新人快速融入和上手就自然水到渠成了。

新员工入职通知书

新员工入职通知书 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

入职通知书 尊敬的(先生/女士),您好! 您诚意应聘本公司的一职,经初审合格,依公司任用规定给予录取,我们热忱欢迎您加入本公司,成为我们大家庭的一员! 试用期共2个月,转正薪资及奖金会根据岗位和职务变化做出调整,届时以书面通知为准。 ◆企业邮箱帐号:默认密码:企业邮箱登陆网址: 1、请协助提供以下相关资料并确保资料的真实性: ?身份证原件及复印件两份 ?最高学历证书原件及复印件一份(实习生提供就业推荐表) ?一寸近期免冠彩色照片2张 ?前任公司(单位)离职证明原件(应届毕业生可以忽略此项) ?本人广州本地农业银行储蓄卡复印件(用于发放工资) 2、考勤管理: 1)工作时间:周一至周五(销售部门周一至周六)上午:9:00-12:00下午:13:30-18:00 2)公司上下班不设打卡,每位员工都应自觉遵守考勤规定,不允许迟到早退。 3、薪资发放: 1)工资发放时间为每月10号发放上月的工资及奖金。 2)工资以委托银行转账方式发放,工资卡统一为员工提交的农业银行卡。 4、注意事项(以下内容请您务必仔细阅读) 1)试用期内公司可以根据个人工作情况调整具体工作岗位。 2)为维护公司对员工培训而付出的努力,若员工在职不满7天自动离职,公司将不计发任何薪水。 3)试用期内员工如提出离职,应至少提前7天通知公司,员工转正后申请离职应至少提前30天通知公司,所有离职申请必须经公司批准后方可办理相应手续,未正式离职前仍应正常工作、服从 管理。未办理完手续且擅自离岗者公司有权扣除7天(试用期)/30天(正式)个人薪资。 4)在职期间,公司会给每位员工提供尽可能多的培训机会,来帮助您提高和发展。 5)如个人信息有所变更(住址、联系电话等),请及时知会人事行政部进行信息变更,否则由员工承担一切后果。 6)各规章制度的详细和细节,请查阅由人事行政部下发的入职包。 7)若在今后的工作过程中,有任何疑问请及时与您的上级主管或人事行政部沟通。 您的部门主管:联系电话: 人事行政部负责人:联系电话: 祝您在新的工作岗位工作愉快!

新员工入职引导人职责说明书

新员工入职引导人职责说明书 先生\女士将于年月日正式入职,为保证其能够迅速的感受鹏润地产的企业文化,尽快的融入部门团队,我部门决定委任(现职位:)为其入职引导人,引导期将从先生\女士入职之前至其试用期届满转正之后。在引导期内,我们将督促入职引导人认真履行如下职责: 一、入职之前: (1)安排办理新员工的办公工位; (2)安排领取新员工办公所需的电脑、电话等办公用品; (3)安排开通电话,并为新员工准备内、外部相关联系电话号码表; (4)安排准备部门人员设置结构图; (5)安排准备新员工的职位说明书。 二、入职第一天: (1)引导新员工进入办公工位; (2)向新员工介绍部门同事及主要办公环境; (3)向新员工介绍复印机、传真机等办公设备的简单使用方法; (4)介绍新员工的主要岗位职责; (5)安排新员工与部门负责人进行融入面谈; (6)安排与新员工共进午餐。 三、入职第一周: (1)协调安排新员工的试用期主要工作目标; (2)入职指导人与新员工进行第一次融入面谈,人力资源相关人员参与并记录面谈情况;(3)安排新员工参加人事行政部统一组织的新员工入职培训。 四、入职第一月~第二月: (1)入职指导人与新员工进行第二次融入面谈,人力资源相关人员参与并记录面谈情况; (2)与部门负责人沟通新员工入职后的工作情况。 五、试用期满 (1)试用期满前对新员工《转正述职报告》的编制给予指导; (2)对新员工的工作内容、综合素质等给予评价,并对优劣势以及待改进事宜向部门负责人给予反馈。 部门负责人/公司领导签字:入职引导人签字: 年月日年月日注:此责任书一式三份,入职引导人、入职引导人所在部门负责人或其上级领导及人事行政部各一份。

员工入职申请书

员工入职申请书 员工入职申请书1 尊敬的领导: 您好!我于20___年__月__日成为公司的试用员工,到目前为止一向在行政部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮忙下,取得了必须的进步,我此刻已经能够独立的完成相关工作。 经过两个月的工作,我对行政部文员一职的主要工作资料有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。工作中我有好的一面,但也有些许的不足。我一向严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。我对待工作的态度十分用心,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作潜力,这也是作为一名行政部文员所就应具备的基本潜力和素质。但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。 这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的潜力也有了必须的了解。虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意理解领导的指导和教育,愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,用心进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步,以期盼将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 我也想在那里实现自己的人生价值,和公司一齐成长,为公司做出更大的贡献。期望根据我的工作潜力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。 此致 敬礼 申请人:_____ 20___年__月__日 员工入职申请书2 尊敬的领导: 我叫xx,于20xx年7月23日进入公司,根据公司的需要,目前担任业务员

新员工入职指引2016版

新员工入职指引 致新员工: 您好,欢迎您加入***大家庭! 在此,人事行政部谨代表公司全体员工对您的加入表示热烈的欢迎!也祝愿您在公司平台上能更好地发挥自己的才能,实现自己的价值。 相信不管是刚踏入社会的应届毕业生,还是有着丰富社会阅历的职场精英,刚进入一个新的职场环境,或多或少存在着一种陌生感(陌生的环境、陌生的同事、陌生的流程等等),同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态,如何更快的了解公司、部门、同事,让自己迅速的融入新的团队,在新的组织中快速成长,这是我们编写《新员工入职指引》的初衷。希望刚加入公司的您能够努力工作,为自己和公司争取尽可能多的荣誉。本指南中未包含的内容,欢迎您以开放的心态自己慢慢熟悉(如有好的想法欢迎及时向人事行政部反馈整改),公司所有的同事都很Nice,乐于帮助您。 接下来所要讲的内容,作为新员工踏入公司的第一天开始,都可能会遇到并且用得上的信息,能够让您在日常工作过程中少走一些弯路。 首先,入职接待人:前台。在您将公司需要的报到资料交给小宓后,她将在当天提供劳动合同等入职必填资料交由您完成,在受理完您的入职程序后,将会在5个工作日内,陆续返还劳动合同、保密协议等并视情况组织新员工培训等工作。 报到结束后,您就真正算是公司的成员之一了。下面针对您一些与个人工作、利益相关的信息简要告之: 一、入职篇 1、办公位: 2、工资卡:公司工资卡使用中国招商银行,如果您没有,可抽时间携带手机,身份证到公司楼下招行办理,并在办理完成后将卡号,姓名等信息交给前台。 3、公司内部沟通平台: 请将您的个人微信号告诉前台,方便把您加入公司工作微信群(提醒:请注意您在微信群里的发言内容不得涉及不健康内容)。 4、领取办公文具:入职会为您配备基本的办公用品,如工作需要领用其他的,请联系前台领取。

新员工入职引导完整版

新员工入职引导 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点,也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理,有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队,也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动,同时,也可以降低新员工的流失率,提高团队的整体绩效,对组织与个人而言,都具有重要意义。 对新员工做入职引导,是HR的基础工作,相信绝大多数的企业和HR都会做,至于要做的有多深入和细致,那就见仁见智的了。因为,你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训,它是做在培训之前,更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作,它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单,而是需要做好许多方方面面的细致工作,正所谓“细微之处见真情,细节之上显专业”入职引导,热心和细节很重要。 一般来说,新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成,导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的: 1、指导并协助新员工办好入职手续,帮其办好工牌、饭票、登记考勤指纹等,有住宿舍需求的还需办理入住手续,安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍,公司内部办公环境指引,如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、 4、提前安排好其办公室或工作座位,办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 5、公司概况介绍,五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍,公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训(入职培训时还会全面详细介绍)。 6、引见部门负责人及导师,将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的: 1、带领新员工认识部门同事和相关领导,熟悉部门工作环境和氛围,介绍部门工作目标和方向,团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排,岗位工作职责和流程培训,试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐,熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导,传帮带等,帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手,担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导 员。 6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。 总之,入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作,需要HR和导师的共同努力,像对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导,新人快速融入和上手就自然水到渠成了。

新员工入职告知书

新员工入职告知书 XXX物业管理有限公司 新员工告知书 各位新员工: 欢迎您加盟XXX物业管理有限公司~(以下简称甲方) 国有国法,企有企规,没有规矩,不成方圆~请认真阅读学习后签名确认,方可加盟本公司。 本公司在国家社会主义“24字核心价值观”的体现下,推出本公司“24字核心观念”,望全体员工明行励志: 社会主义核心价值观: 富强民主文明和谐自由平等公正法制爱国敬业诚信友爱 公司核心观念: 团队荣誉效益创意尊重包容双赢互惠信仰感恩责任担当一、入职(详见公司行政管理制度) 1、新员工(以下简称乙方)试用期1-3个月。试用期满,如乙方不符合录用条件,甲方有权延长试用期限或解除劳动协议;如乙方业绩突出并对甲方有重大贡献,甲方可根据实际情 公司在试用况酌情提前结束试用;乙方被正式录用,方可按照企业规定办理各项保险手续。期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动合同或相关协议,双方应各自承担相应的责任。 2、面试通过后,入职时须提供一寸彩照1张、身份证复印件、学历证复印件。 3、新进员工均有试工期,试工期为5-7天。试工期内甲乙双方本着“双向选择”认为不合

适可以随时离职,甲方不需要支付给乙方工资。试工期后发放工作服。 4、上班期间着统一工作制服,佩戴工牌。按照公司《员工仪容仪表手册》执行。 5、甲方包吃包住者,住宿必须提前在办公室做申请登记,不得擅自入住。二、工作岗位及工作态度 员工自进入公司之日起,按照应聘的岗位入职,须严格遵守公司各项规章制度,必须服 从岗位分配,履历岗位职责。违约甲方将视情况给予经济处罚、辞退或作其它处理。三、工作时间、公休、社保、福利与酬薪(详见公司行政管理制度) 1、乙方的工作时间按照公司具体规定执行。公司现有工作分为每天8小时和 12小时。 2、本公司一般采取单休,可以考虑在一定范围推行双休。 3、员工入职后,待工作稳定按照公司规定履行社保手续。 1 4、福利按照国家相关规定参照执行,体现公司特点和实际运作的可能。 5、 节日加班原则上补休串休,并相应补助。补休串休在下一个月必须兑现。 6、各岗位酬薪,按照公司规定的标准执行,特殊情况按照总经理批示为准。 7、月薪发放日期为下一个月的15-20日。 8、员工入职后,满月签署《劳动合同》或《劳动协议》。 四、出勤制度:(详见公司公共管理制度—行政管理手册) 五、服装管理:按照公司服装管理制度执行。 六、辞职、辞退、开除(详见公司公共管理制度—行政管理手册) ,、辞职程序:按照公司行政管理制度执行。 2、甲方对有下列行为之一者,予以辞退: 1)在试用期内发现不符录用条件,经考察试用工作能力及效率无明显提高;

入职申请书

入职申请书 尊敬的领导: 您好!首先感谢您给我到贵公司工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为公司明天的发展,贡献自己全部的力量。 我于2014年6月23日成为贵公司的试用员工,来到贵公司是我人生的重大转折。也是我人生的一种机遇,更是一种挑战。我深知要成为公司的一份子,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己的工作负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的专业素质,力争使自己的工作登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信自己一定能做到这些。 本人工作认真,极富工作热情,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。更关键的一点是,进交易所工作是我一直以来最大的愿望,我爱好这一行,所以我自信,并能够把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。 初来公司,这是我人生的一种机遇,更是一种挑战。首先在业务上要从陌生到熟悉,从表面到深层。从接受到掌握,从了解到悟透。这就需要我在实际工作中谦虚勤勉,实事求是,勇于进取。 目前,我主要负责的是服务器维护与网站编程这一块,维护网站的正

常运营和功能的添加修改。定期清理服务器沉淀的垃圾文件,定期进行各个网站和通达OA的数据备份,以便提高网络的浏览速度和文件的安全。参与网站的维护和管理,设计网站页面布局,调整关键字密度及推广。以便于浏览量的增加和搜索引擎的收录。有时帮忙录制网课、解决同事们电脑的问题、解决公司内部网络问题,以及公司设备使用运作情况。现在在了解和学习ASP编程,通达OA组件功能操作和二次开发,以便日后的升级管理和维护。 在工作过程中,我学到了许多东西,身边的同事、上级的领导,他们每一句话都有可能成为我人生中的一个警钟。在此我接触到许多与我之前未曾了解过的东西,如:ASP编程、通达OA的工作原理、JA V A的工作流实现、以及硬件设备的维修等。我非常珍惜这份工作,所以我一直严格要求自己,每天都认真努力去做好领导布置的每一项任务,在完成过程的同时,也尽力去完善。 我很感谢领导能给我这么一次机会,让我在公司学习和锻炼,经过这段时间的努力,不管是个人经验还是能力,都有所提升。也非常感谢领导们在工作中的指导,让我吸取许多丰富的经验和纠正了许多错误,感谢同事在工作中给予我的帮助和支持! 毕竟我到公司已有一段时间,相信领导也对我有一定的了解,因此我希望能以一名正式员工的身份进行工作,特写此转正申请,恳请领导予以批准。不知我的行为是否正确,如有不对之处,敬请谅解。刚到公司,还有很多不懂得地方,经验阅历不是特别的丰富,在工作当中难免有不足之处。所以以后,不管是我的能力还是性格,处事或

新员工入职引导管理细则

员工入职管理细则 1.目的: 为规范公司员工入职手续流程管理,明确各项入职手续,特制定本办法。 2.范围: 适用于本公司所有员工的入职手续办理。 3.职责: 3.1人事处负责所有员工入职手续的办理及入职引导和培训工作; 3.2行政处负责给所有入职员工配发办公用品及开通OA账号; 3.3各部门负责人负责本部门新入职员工的工作指引和业务指导; 3.4人事处负责所有入职员工的入职登记、员工花名册登记及信息反馈工作。 4.内容: 4.1入职前准备阶段 4.1.1报到通知:人事处应在完成录用审批流程后,以书面形式发送《员工入职通知》;在确定新员工入职日期后,提前三个工作日告知相关部门;用人部门在收到新进员工报到信息后,着手准备新员工的入职引导和工作安排。 4.2办理入职手续阶段 4.2.1入职面谈:人事处负责报到当天的入职面谈,目的在于代表公司欢迎新进员工、介绍工作环境与人员、告知入职培训时间表与注意事项,并办理必要的人事手续。让新进员工清楚的了解部门职能、组织分工、岗位职责、试用期引导计划、转正考核方案; 4.2.2入职手续办理:人事处按照入职员工的岗位类别,办理入职员工的入职手续,包括:签订合同、保密协议、薪酬确认书、签收岗位说明书,备案学历证书、专业职称证书、身份证书等相关证件的复印件等入职手续工作后方可安排员工上岗; 4.2.3入职引导:办理入职手续后,人事处在新员工入职当天为新员工进行入职引导; 4.2.3.1为新职员设置OA邮箱→人事处办理新员工考勤登记→带领新职员与其所在部门负责人见面(并请部门领导交授工作); 4.2.3.2参观并介绍办公区→安排办公地点及电脑→领取办公用品及文具→参加员工入职培训。

新员工入职申请书

新员工入职申请书 新员工入职申请书一:公司新员工入职转正申请书范文 尊敬的各位领导: 我自去年10月入职以来至今年4月份整六个月的时间,也是我试用期满的日期。今天我郑重的向公司提出转正申请,请公司考虑我的请求! 时间飞逝,转眼六个月试用期限将过。在这六个月中,通过公司部门组织的教育培训,以及通过我自身的学习,对公司、部门及我个人的工作内容有了非常详细的了解。对公司今后的发展充满信心,对我自己能胜任这份工作充满了信心。在以后的日子里,我还将努力工作,努力工作学习,为公司、部门及我个人的发展而努力。现在我就自己在六个月中的工作、学习情况作一下简单的汇报。 刚进入公司后就直接进入***项目组,由于该项目期限紧、工作量大,进入项目后能够迅速溶入项目团队的工作中。和同事一起为了推进项目进度,加班加点分析提出解决方案。因处于项目后期,我在短时间内了解了分派的***项目的业务内容,并开始协助团队的成员在以下方面展开工作。 1.协助团队成员与日方担当进行业务沟通。 2.协助团队成员进行测试式样的评审。 3.并做出相对业务比较较复杂页面的测试数据。 4.参与画面系的测试工作。

由于对技术、业务和日语的掌握,在整个业务开展过程中争取主动出击,通过各种形式推进问题的确认进度,可以说在一定程度上缩短了问题的确认时间,同时也的到了同事们的认可。 通过参与***的项目对公司的项目管理有了一定程度的了解。在项目实施的各个阶段,项目组在质量部门的协助下通过使用各种工具对项目进行量化管理。好多管理工具是我在之前的项目管理中是没有接触过的。通过对项目管理工具的学习也让我对软件项目管理有了更深层次的认识。 在***结束的待机阶段,也总结了自己在***项目中的不足之处。努力安排好每天的宝贵时间,通过各种学习方式弥补自己的不足之处。在空闲的时间里学习了,DOTNET编程语言,也了解了***中使用的各种框架。相信这会为以后的工作带来更大的帮助。 在试用期间参与的另外一个项目,也是目前担当的******项目。从项目启动初期就进入项目组,按照PL的指示在下列方面展开工作。 1.对项目的业务内容进行详细确认,对不明确的业务内容进行确认。 2.担当业务复杂画面的测试用例制作和测试数据做成。 3.对于开发的系统进行结合测试。 4.协助团队成员进行业务确认。 通过对业务的掌握和理解,及时提出业务中存在的问题点,并能够指导同事对业务进行理解。在测试数据做成时充分考虑了各种可能情况,做出各种类型测试数据,保证测试工作顺利展开。各方面也得到了项目组同事的认可。

员工入职告知书(新)

员工入职告知书 ________ (员工)您好!欢迎您加入xx公司: 您的入职时间为______ ,从入职当日起,______ 将作为您的入职引导人,负责帮助您熟悉公司情况,进入工作状态。 您的试用期为_____ 个月,试用期间薪资RMB _________ 元人民币,转正后 薪资RMB ________ 元人民币。 一、报到时,您需要到人力资源部办理交齐以下手续(请提前准备) 1?身份证复印件各一份(原件),; 2.《个人履历表》;《入职履历表》 3?学历、学位证复印件各一份(原件); 4.一寸免冠登记照两张; 5?工程部、财务部、物业管理部人员需提供相应职称证件复印件(原件) 员工档案所需材料由人力资源部负责收集整理,所用员工应给予成分配合,提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者,公司将按照有关规定严惩。 请您在报到后五日内认真阅读完湖北XXXX有限公司《员工手册》。 二、入职培训及考试1 .新员工培训由人力资源部统一安排或者由入职引导人统一安排 2?请注意公司其他入职培训通知。

3.新员工考试将在入职后2周内进行;考试成绩将做为员工试用转正的参考。 三、工作规范 1?公司的日常活动有关信息可通过QQ群(共享文件中获取。 2?在试用期间,如有不清楚事宜,可随时向您的入职引导人咨询,亦 可与人力资源部联络。 四、试用转正须知 转正之前,所在部门负责人先与您进行转正前面谈,人力资源部再与您进行转正前面谈。(营销部人员有必要将组织转正前考试)面谈及考试合格后方可办理相关转正手续。 五、入职引导人职责 入职引导人是公司指定的您在xx公司职业生涯起步阶段的引导人,他她将负责从您入职至转正的数月内对您进行在职辅导,具体内容请参见附件内容。 请仔细阅读并签阅上述资料。祝工作愉快! 录用人:_______ (签字) 湖北XXXX有限公司人 力资源部敬启年月 日

新员工入职申请书范文

新员工入职申请书范文 新员工入职申请书范文1 尊敬的领导: 我是xx,很高兴能与xx公司有缘相逢,并真诚的希望在这里找到体现我人生价值的一个舞台。首先,我要在这感谢向您对我一个初次的信任与接受。 初来公司,这是我人生的一种机遇,更是一种挑战。首先在业务上要从陌生到熟悉,从表面到深层。从接受到掌握,从了解到悟透。这就需要我在实际工作中谦虚勤勉,实事求是,勇于进取。 作为公司的一分子,就必须严于律己,遵守厂规,团结共事。做到心往一处想,劲往一处使。要有高度的集体荣誉感。具备公司兴我荣,公司衰我耻,以公司为归宿,与公司共命运的高尚品格。 作为公司的员工,我深深知道在思想理论上要更加成熟,头脑要更加清醒,做事要加倍认真谨慎。协助公司其它职员做好数据的录入,保证数据的完整性以及数据的及时性。 今天,我虽然只向公司递交了一份入职申请书,但我却乐意接受的是公司对我的长期考验! 申请人: 20xx年xx月xx日

新员工入职申请书范文2 尊敬的各位领导: 我自去年10月入职以来至今年4月份整六个月的时间,也是我试用期满的日期。今天我郑重的向公司提出转正申请,请公司考虑我的请求! 时间飞逝,转眼六个月试用期限将过。在这六个月中,通过公司部门组织的教育培训,以及通过我自身的学习,对公司、部门及我个人的工作内容有了非常详细的了解。对公司今后的发展充满信心,对我自己能胜任这份工作充满了信心。在以后的日子里,我还将努力工作,努力工作学习,为公司、部门及我个人的发展而努力。现在我就自己在六个月中的工作、学习情况作一下简单的汇报。 刚进入公司后就直接进入***项目组,由于该项目期限紧、工作量大,进入项目后能够迅速溶入项目团队的工作中。和同事一起为了推进项目进度,加班加点分析提出解决方案。因处于项目后期,我在短时间内了解了分派的***项目的业务内容,并开始协助团队的成员在以下方面展开工作。 1.协助团队成员与日方担当进行业务沟通。 2.协助团队成员进行测试式样的评审。 3.并做出相对业务比较较复杂页面的测试数据。 4.参与画面系的测试工作。 由于对技术、业务和日语的掌握,在整个业务开展过程中争取主动出击,通过各种形式推进问题的确认进度,可以说在一定程度上缩短了问题的确认时间,同时也的到了同事

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新员工入职申请书范文最新 尊敬的人事部: 我于20xx年x月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任XXX一职,负责总经办内勤管理工作。 三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足: 一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从; 来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还 是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我 在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努 力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 申请人:XXX XXXX年XX月XX日 尊敬的领导: 这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三个月有余。初,常惶惶不安;盖因初入社会,压 力较大。但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。今基 于以下几条原因,申请转正,望领导批准: 1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助,现对工作 有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。 2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而 在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。

3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望恳请领导给我继续锻炼自己、 实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 申请人:XXX XXXX年XX月XX日 尊重的领导: 你好! 首先,十分感激您给我到贵公司xx从事xx工作的机遇,对此,我觉得无比的幸运。 本人工作认真热忱、仔细且有较强的责任心和进取心,勤恳不懈;性情豁达,乐于与别人沟通和交流,存在良好的团队意识;义务感强,确保完本钱职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技巧,自动向同事学习,并应用放工时间充电,提高自身综合素质。 近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并一直成长: (一)客户服务部——基础客服岗(一周) 协助同事做好场内客户的保护工作:(1)尽己所能解决客户所提 出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或才 能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向 同事讨教;(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。 (二)交易部——柜员(两周) 懂得交易部工作流程:1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;2)客户资料归档和核查;3)向同事求教和学习 客户可能碰到的问题。 (三)客户服务部——投资顾问团队

新员工入职引导及融入管理办法

新员工入职引导及融入管理办法 为更好地实现公司人才培养机制,为新员工在半年“融入期”创造一个良好的学习交流平台,尽快了解公司管理规范,明确工作职责与任务目标,使其更快适应环境,提高工作效率,特制定本规定。 一、适用范围 (一)适用于公司所有新入职处于试用期的新员工; (二)适用于各部门\项目所有调(转)岗任职三个月内员工。 二、职责定位 人力资源部及用人部门负责人(责任人)、引导人有责任帮助新员工尽快熟悉工作环境,适应新工作要求。 新员工引导原则上强调四个关键环节的实施与控制,即入职前准备、入职后引导、各节点跟进、入职三个月融入的管理与控制。 (一)入职接洽人:由人力资源部担当,负责办理新员工的入职手续,并组织完成新员工\新 调职人员三个月内的引导融入; (二)入职引导人: 实行新员工引导人制,由部门负责人指派本部门有引导能力的人员担当,负责引导新员工了解部门工作环境、岗位职责、制度流程、工作对接、签订试用期工作计划书并负责对考核结果跟踪,帮助其在融入期尽快适应岗位角色,发挥优势; (三)入职责任人: 由部门负责人担当,全面负责新员工\新调职人员的工作能力和与公司融入度的提升辅导。 (四)融入期为三个月,融入期被评定为可培养的核心人员,将根据公司发展要求进入人才培养机制。

五、新员工融入效果评估 (一)评估原则 1.各部门应按规定执行新员工融入流程,建立效果反馈机制; 2.人力资源部根据评估反馈情况,适时跟进新员工融入期工作情况,与责任人、引导 人共同帮助新人融入并发挥优势; 3.人力资源部负责对各部门的新员工融入工作情况进行监督和审核,并将评估结果将记入 各部门考核指标。 (二)评估方式 1.人力资源部及部门领导应在新员工入职满1个月、转正时进行面谈,根据试用期间工作 任务的完成情况、新员工对用人部门和企业文化氛围的评价,填写《新员工融入面谈记录表》,面谈内容包含新员工入职后工作融入情况,并由谈话双方签字确认,《新员工融入面谈记录表》报人力资源部备案; 2.融入期内离职的员工做离职面谈时,需做离职原因分析,离职面谈涉及新员工融入流程 各部门的分析; 六、附则 1.本规定由公司人力资源部负责拟定、修订与解释; 2.本规定自公布之日起实施。

新员工入职转正申请书范文

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新员工入职转正申请书范文 前言语料:温馨提醒,意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常 常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 【一】新员工入职转正申请书范文【一】新员工入职转正范文 我于XX年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责xxxx工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足: 一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离; 四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。 来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 【二】新员工入职转正申请书范文 尊敬的领导: 我于XX年x月x日成为公司的试用员工,作为一个应届毕

员工入职告知书单位告知函

XXXX集团 新员工入职告知书 先生/小姐: 欢迎您加入到XXX这个大家庭,成为我们的一员。为了能让您尽快适应公司的新环境,尽快融入到和谐的团队中,在您入职时请您仔细阅读下列事项: 您于年月日入职公司,在 部门,任一职。 1、请您在入职当天向人事交验以下证件原件,并留复印件,人事在 您交齐所有资料并办妥入职手续后,与您签订劳动合同,按相关政策规定办理您的保险。 1)填写完整的《人员应征表》; 2)近期1寸免冠彩色照片3张; 3)原单位离职证明; 4)有效居民身份证; 5)学历证书; 6)健康证明; 7)专业资格证书、无犯罪记录(根据岗位要求); (温馨提醒:1、我们倡导诚信做人,您提供的个人信息应真实准确。公司保留对您提供的个人资料进行审核的权利,如有虚假,公司将按规章制度处理并追究相关经济、法律责任。2、若因您个人原因迟交以上证件的,导致公司人事办理相关手续延误,自行承担其后果。

2、入职时人事会为新员工安排一次规章制度的培训,请您仔细了解 本单位的人事规章制度,以便在今后工作中能保护您的合法权益。 3、上下班作息时间将按公司规定,并实行指纹考勤制,必须由本人 亲自操作,如有违规,将按规章制度处理。 4、发薪日为每月15日,如遇假日周六提前一日,周日延后一日。 5、入职后,会有相应的试用期,提供互相了解及适应的机会。在此 期间,若认为该职务不合适或无法胜任,需提前五天向公司提出辞职,待公司找到合适人选代替该岗位工作后,办理相关离职手续;公司亦同。双方不作任何形式的补偿。 7、若有人事相关疑问,可咨询人事或部门主管。 注:本告知书将作为劳动合同附件存档,具有同等法律效益。 XXXXXX 年月日 以上《新员工入职告知书》本人已清晰了解并同意,本人一定会严格遵守单位规章制度,如有违反愿意接受公司的相关规定处理。 新员工签名确认: 日期:年月日

销售新员工入职申请书

销售新员工入职申请书 申请书是个人或集体向组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种文书。下面就是本人整理的销售新员工入职申请书,一起来看一下吧。 新员工转正申请书范文1 尊敬的公司领导: 我于20xx年7月15日成为公司的试用员工,到今天试用已满3个月,另外,自20xx年3月27日以来,我就一直在公司实习,至今已有7个月的时间,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 自从三月底进入公司以来,我一直在打印技术二部实习,虽然本部门的业务是我以前从未接触过的,也和我的专业知识相差较大;但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入

职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理公司的简单业务,整理部门内部各种资料,进行各种辅助性的研发工作。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。 这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 申请人:xxx xx年xx月xx日 新员工转正申请书范文2 尊敬的公司领导: 我于20xx年X月X日进入公司,根据公司的需要,目

新员工入职引导手册

新员工入职引导手册 第一部分公司简介 公司制定了严谨规范的公司章程及规章制度,其中行政人事、计划财务、质量控制程序、作业流程规范、经营等已实施的管理制度达一百余项,ISO9001质量体系的规范运营为公司的良性发展打下了扎实的基础。公司在《物业管理条例》的指导下,遵纪守法、执行行业规范和标准、严格履行合同约定,业主对企业接管的项目服务质量满意度达到95%以上。 通过不断努力和实践,为社会和行业树立了健康、完善的物业管理企业形象,创立了具有特色的物业管理模式,公司推行国际标准化管理模式--ISO9001:2000 质量管理体系,使多个在管项目被政府和相关部门授予多项荣誉称号。 人才就是实力。公司一直致力于人才的储备和培养,经过几年的不断培养和锻炼,造就了一批职业经理人;并且在日常服务过程中,公司重视人才的内部培养和塑造,立志于专业化技术的研究和创新,在这种思想的指导下公司现已拥有一支技术过硬、理论知识丰富的工程维养队

伍和一支专业的清洁、公共秩序维护队伍,为公司的发展奠定了坚实的基础。 公司坚持企业宗旨,禀承职业物管人的道德意识,不断改善服务质量,提高管理水平,公司持续致力于顾客生活和工作质量的提升和创新,以精品、高尚氛围的营造,不断超越顾客满意,客户满意度始终是衡量物管工作的标准,公司以专业人才的培养来为顾客提供高水准、全方位的专业化服务。 随着公司的发展壮大,由最初单纯的管理多层住宅小区发展到管理高层商务大厦;又由管理多个公寓小区发展到管理多个供餐基地;再由管理城市繁华区的商业物业发展到管理全国企业 500 强的工业园区。公司根据不同物业的业态制定相应的服务模式,从客户日常服务的满意到客户隐性诉求的满足;从客户切身利益的保障到客户权益的保值增值;从客户对环境氛围的感觉到客户生活、工作、活动的温馨、安全、便捷,公司都有一系列的作业流程,使客户体验到高品质物业管理服务带来的舒适和尊崇。 客户是我们的生存之本,只有客户的认同和欣赏才能使物业的事业有拓展的空间,我们致力于业主的家业经营,精心于业主环境的服务, 服务业主,服务社会。

新员工入职申请表

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I T设备申购申请表 电脑安全使用承诺书 1.公司Internet及局域网所提供服务均为公司正常办公使用,所有员工使用 Internet和局域网必须保证公司及其他员工正常工作秩序为前提。 2. 上网用户必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,严格 执行安全保密制度,对所提供的信息负责。不得利用工厂网络从事危害工

厂安全、泄露工厂秘密等违规活动,不得制作、查阅、复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。 3. 为了节省网络宽带和防止电脑病毒,未经允许,员工不得在网上下载软 件、音乐、电影或电视剧,不得使用迅雷、BT等下载资源。违者IT管理中心将关闭其上网权限并根据情况判定给予处罚,多次违反者将通报部门长及副总经理。 4. 员工不得在公司电脑上使用QQ、MSN、微信等聊天工具。如工作特殊需 要,申请部门长审批通知IT管理进行开通。 5. 禁止将公司保密数据在公司局域网上以不加任何保护的方式进行共享。 6. 禁止通过公司电脑玩各种游戏。 7. 禁止使用公司电脑下载与工作无关的数据。 8. 禁止游览色情及黄色网站。 9. 禁止在公司内部传播非法的数据信息。 10. 不得自行更改电脑描述\主机名\工作组。不得更改电脑IP地址等信息。 11. 员工应对自己所使用的电脑负责,当需暂时离开座位时必须立刻启动屏幕 保护程序并带有密码,因本人电脑由他人不正当使用而产生的后果同样追究其责任。 12. 各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打 开来历不明的邮件及附件。 13、按照谁使用谁负责的原则,不得在邮件中涉密、泄密。 14、从企业内向外传输技术性资料时,必须符合企业规章制度。 15、使用公司邮箱不作任何非法用途。 16、不干涉或混乱公司邮件服务。 17、遵守公司邮件服务的网络协议、规定、程序和惯例。 18、不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽等信息资料。 19、不得传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料。 20、不得传输不利公司条件和涉及公司安全的资料。 21、不得传输不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。 22、不得使用邮件发送垃圾邮件。 23、本邮箱只供本人使用,不得借于他人使用,若发生纠纷由本人负责全部责任。 24、若违反以上条款,技术中心将做出独立判断,立即取消用户账号。 25、用户需对自己在网上的行为承担法律责任,若用户在网上散播和传播反动、色情或其它违反国家法律信息,企业可以调取系统记录作为用户违反的法律依据,追究其法律责任。 对于违反以上规定,造成公司重要数据丢失,或者直接影响公司正常工作运行人员,根据造成的后果,分别给予警告、部门内处罚(向部门经理申请实施)、公司内处罚(向副总经理申请实施)。 承诺人: 年月 日

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