附：物业服务合同典型案例分析
(一)某小区业主被歹徒杀害，诉请物业管理企业赔偿案
[案情摘要]
2003年7月，两名歹徒潜入某小区，杀害了业主明某。破案后，两名凶手伏法。2004年，受害人明某的亲属以民事索赔107万余元起诉该小区的物业管理公司，一审法院判决物业管理公司赔偿原告损失10万元，二审法院撤销一审判决，驳回原告的诉讼请求。
[案情]
2001年明某购买了位于某小区3栋303号住宅并搬人该房屋居住。2003年某夜，两名歹徒从小区后门潜人3栋104房内，观察楼内住户出入情况，伺机作案。四日后，明某在3栋104房内被该两名歹徒杀害，劫去财物若干。破案后，两名歹徒被人民法院以故意杀人罪、抢劫罪，判处死刑。案发时3栋104房已售出，业主未办理入住手续，钥匙由物业管理公司保管。物业管理公司
的电工陈某曾看见罪犯之一在3栋104房内出现，但未上前进行检查，亦未告知他人。2004年4月，被害人家属以物业管理公司未尽到物业服务合同的义务，构成合同违约为由，向法院提起诉讼。
[法院判决]
一审法院审理认为，明某自其入住之日起就与物业管理公司建立了事实上的服务合同法律关系，即物业管理合同法律关系，该合同的效力不仅及于其自购的房屋，而且及于管理社区的公共部分及特定条件下的社区全部。根据物业服务合同的性质、目的和行业习惯，避免住户人身、财产受到侵害，就成为此类合同的附随义务。被告物业管理公司收取一级(同等最高级别)的物业服务费用，应配备高素质的物业管理企业员，提供相应级别的服务。其物业管理企业员除应具备相关的专业知识外，还应当履行作为物业管理企业应负有的注意义务，包括及时发现、报告可疑人员，消除不合理危险，保护住户安全。被告物业管理公司有能力也有条件对本小区空置房屋内的陌生人员给予充分的注意，询问、了解这些人员的意图和动向以及发现并遏止其中一些人的犯罪企图，保护住户的安全。虽然3栋104房已为他人所购置，但是，由于业主尚未入住，该房屋的钥匙由物业管理公司控制，物业管理公司对该房负有管理的义务。由于其未尽职责、疏于管理，使两名歹徒非常容易地在3栋104房内潜伏4日，寻找作案目标，
伺机作案。虽然被告工作人员在两名歹徒潜伏的第二天即发现3栋104房内犯罪分子的行迹，但是，由于责任心不强，疏忽大意，没有及时开门检查、询问可疑人员，从而使两名歹徒的犯罪行为在第4天得逞，明某被杀害。事实证明，物业管理公司对空置的房屋疏于管理，对可疑人员未引起应有的注意，是其工作的一大失误，这一失误已将住户置于极不安全的境地。被告物业管理公司履行义务不符合合同的约定，以致使业主明某陷入危险的环境，应当承担违约责任。但是应当指出，物业管理公司只对其订立合同时应当预见到的因违反合同所造成的损失承担责任。
被告作为物业管理公司，在安全保卫方面的义务是有限的，其违约赔偿额应与其承担安全保卫方面的义务相适应，被告承担的违约赔偿责任不应当超过其订立合同时应当预见到的因违反合同
所造成的损失。故被告应承担的违约赔偿数额依据本案的实际情况，本院酌定为人民币10万元。
一审法院依法判决如下：(1)被告物业管理公司应自本判决生效之日起10日内支付原告违约赔偿金人民币10万元。(2)原告的其他诉讼请求本院不予支持。案件受理费由原告承担7850元，被告负担4000元。
二审中，物业管理公司诉称：(1)被上诉人提出起诉已经超过诉讼时效期间。(2)上诉人不负有保护住户人身、财产不受非法侵
害的义务。(3)陈某是上诉人的电工，不负有保安的责任，陈某发现3栋104房有人未及时处理的行为不构成职务过错，其后果不应由上诉人承担。(4)一审法院判决上诉人承担赔偿责任与罪责自负原则相悖。
二审法院审理认为，物业管理是指业主委员会委托物业管理公司或房地产建设单位委托物业管理公司对住宅区各类房屋及相配
套的公用设施、设备、公共场所和住宅区的绿化、环境、卫生、公共秩序等项目进行维护、修缮和整治，使之保持正常状态的行为。本案中，被害人明某与物业管理公司形成了事实上的物业服务合同法律关系。该合同的主体、履行地均在XX经济特区内，依法应适用《XX经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则。
关于确定审理本案争议的依据问题。根据《中华人民共和国民法通则》第八十五条之规定：“合同是当事人之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。”上诉人根据某小区的开发建设单位的委托对某小区住宅区进行物业管理。因此，上诉人与开发建设单位所签订的合同合法有效。上诉人依上述物业管理合同，依照《XX经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则的规定，依法对某小区整个住宅区的物业行使管理权。上诉人及某小区的业主及物业使用人应依照上述的法律、法规和《物业管理合同》享有权利、承担义务。
关于本案违约之诉的诉讼时效问题，没有超过法律规定的诉讼时效。本案被上诉人所主张的是违约之诉，应当严格按双方当事人所确立的《物业管理合同》的约定及有关法律的规定来界定双方当事人的权利与义务。根据《中华人民共和国合同法》第六十条的规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”、“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务”。根据合同法的诚实信用原则规定，合同当事人除应当按照合同约定履行自己的义务外，也要按照合同的性质、目的和交易习惯履行协助、通知、保密等义务。本案中的《物业管理合同》第二条第七项约定：“物业管理公司仅是配合协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)”，第五条第十二项约定：“物业管理公司不承担对业主及物业使用人的人身、财产的保管保险义务(另有专门合同规定的除外)”。根据《XX经济特区住宅区物业管理条例》实施细则第四十条第二款的规定：“物业管理公司所收取的物业服务费不包含业主与物业使用人的人身保险、财产保管、保险费。”因此，合同的约定、法规的规定均明确排除了上诉人对住宅区业主及物业使用人的人身、财产安全保护、保管等义务。合同的附随义务顾名思义，应当是根据合同性质、目的及交易习惯等延伸出来的一种义务，其与合同主义务应具有依附性，是合同当事人未约定，但依据合同性质、目的和交易习惯等，而由法律直接规定的一种义务。如果合同当事人以合同形式明确
排除或有关法律规范已明确规定合同义务不含某项内容，则不应将该内容作为合同的附随义务。本案中，上诉人与被害人明某生前所确立的《物业管理合同》及XX市物业管理法规均明确排除了上诉人负有人身、财产安全保护、保管的义务。本案上诉人与被害人明某没有签订专门的人身、财产安全保护、保管合同，对此双方没有专门约定，上诉人作为物业管理公司，其物业管理的基本义务是保障某小区住宅区物业的合理使用、维护住宅区的公共秩序，具体是：房屋的使用、维修、养护；消防、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修养护和管理；清洁卫生；车辆行驶与停泊；公共秩序以及住宅行政管理部门和委托管理合同规定的其他管理事项。上诉人的主要义务是对小区物业的管理，若把上诉人保护、保管某小区全体业主及物业使用人的人身、财产保护保管义务视为上诉人的附随义务，则违背了《XX经济特区住宅区物业管理条例》的立法精神，违背了物业管理合同的性质、目的、交易习惯，违背了合同的诚信等价原则，而且，要上诉人承担人身财产安全的合同义务，该责任远远超出了物业管理合同中的主义务。作为本案中的上诉人，依照法律、法规规定和《物业管理合同》的约定，不具有对某小区全体业主及物业使用人的人身、财产保护、保管的权利能力，不具有公安、司法机关依职权打击违法犯罪的基本职能。本案中的被害人明某在上诉人的物业管理区内被谋害，被上诉人精神上受到了严重创伤，经济上受
到了重大损失，该损害结果的发生是犯罪分子的违法犯罪行为所致，犯罪侵权行为导致损害结果的发生与上诉人在物业管理合同中违约与否不存在客观的、必然的因果关系。上诉人在履行物业管理合同中，对损害结果的发生，主观上没有故意或过失，既无过错，不应当就不存在的义务承担违约责任。一审判决以上诉人的员工陈某看见可疑人员在小区内出入，未报告或引起注意，认定上诉人没有尽到相应的关注义务，而承担违约赔偿责任，缺乏合同依据或法律依据。损害结果的发生与违约行为之间要有因果关系，要存在不依人们的意志为转移的必然联系，否则，不应承担赔偿责任。本案中，上诉人不具有对某小区全体业主或物业使用人的人身、财产安全保护、保管的义务，而本案的损害结果发生原因是因犯罪行为所致的，由于刑事犯罪的突发性、不可预测性、隐蔽性和犯罪分子有目的作案，尽管物业管理公司按物业管理合同认真履行义务，也不可能完全避免本案此类犯罪事件在管理区内发生，也不必然导致本案损害事实的发生。上诉人工作人员的行为并不构成违约，且该行为与损害结果的发生亦无因果关系。综上所述，上诉人在本案中对某小区的全体业主及物业使用人尤其本案中的被害人的人身、财产安全不负有法定义务、合同约定的义务，亦不负有附随义务，对犯罪行为造成本案的危害结果，根据罪责自负的原则，应由犯罪分子承担刑事和民事的法律责任。上诉人在本案中已认真履行了《物业管理合同》所确定的
义务，不应承担民事赔偿责任。上诉人主张不承担违约损害赔偿责任的理由成立，本院予以支持。
二审法院依法判决如下：(1)撤销一审法院判决；(2)驳回被上诉人的诉讼请求。一、二审案件受理费由被上诉人负担。
(二)某花园住宅小区物业管理合同纠纷案
[案情摘要]
某花园住宅小区由建设单位属下的A物业管理公司负责物业管理。2001年A物业管理公司与业主委员会签订了物业管理委托合同；2002年6月，业主大会通过解聘物业管理公司并另行招标选聘物业管理公司的决定；2002年8月，经招标产生的B物业管理公司开始对该住宅小区实施管理服务；2002年3月，某仲裁委员会裁决A物业管理公司与业主委员会签订的合同合法
有效，并应继续履行，并由业主委员会及全体业主承担违约责任。2003年，业主委员会申请法院不执行裁决书的申请被法院驳回。
[案情]
某花园由A物业管理公司提供管理和服务，小区业主委员会成立之后，与该物业管理公司签订了物业管理合同，一年后，业主委
员会出具评审报告，对物业管理公司一年内的工作给予了肯定性评价。但小区部分业主们认为，业主委员会并不能真正代表他们的利益。经过表决之后，选举出新一届业主委员会，新一届业主委员会决定与A物业管理公司提前解除合同，通过招标更换物业管理公司。
2002年7月，经部分业主多次要求，政府有关部门同意某花园举行了物业管理招标，经由评标委员会评定，B物业管理公司中标。双方签订了物业管理合同，合同开始履行的时间为2002年8月1日。
在B物业公司进驻该住宅区时，A物业管理公司不同意撤出，双方对峙了数小时。最后，在小区业主委员会的请求和数百名业主的聚众压力下，当地政府和公安机关出面，安排B物业管理公司进入小区，A物业管理公司人员同时撤离。
此后，A物业公司以业主委员会无权提前解除合同为由向仲裁委员会申请仲裁，要求继续履行合同并赔偿损失。
[仲裁裁决]
2003年3月21日，某仲裁委员会对该案作出终局裁决。仲裁认为，前届业主委员会的权利义务，应该由后届业主委员会承担；2001年度，小区业主委员会已经对申请人的工作做出了肯定性评价，说明申请人的物业管理工作已符合业主委员会要求；另外，
物业管理合同虽然具有近似委托性质，但并不等同于委托合同，作为业主委员会，不能以委托方名义单方随时解除合同。因此裁决：A物业管理公司和某花园业主委员会自2002年4月1日起继续履行双方签订的《物业管理合同》；业主委员会及全体业主支付A物业管理公司自2002年8月1日之后的物业管理酬金损失，每月以L
7万元计算。
裁决生效后，A物业管理公司向法院申请执行裁决；业主委员会也向法院申请不予执行，并撤销裁决。法院裁定驳回了业主委员会的申请但仍未执行A物业管理公司的申请。
[案例分析]
本案的关键在于物业服务合同的定性：是委托合同还是一般经济合同?如果是委托合同，则双方随时可以解除合同，业主委员会不承担提前解约的责任；如果是一般经济合同，合同双方则不能擅自解除，否则应承担违约责任。在《物业管理条例》出台前，许多地方的物业服务合同都称为“物业管理委托合同”。此类合同虽然近似于委托合同，含有委托的成分，但不符合委托合同的要件。所以本案中裁决书认定物业服务合同属于一般性经济合同，双方非法定或合同约定原因不得随意解除，是正确的。该案具有以下意义：一是为《物业管理条例》对物业服务合同的定性
起了借鉴作用；二是提示合同双方慎重对待解除合同行为，即使业主大会三分之二以上投票权业主投票决定，也不得单方面擅自解除；三是提示政府主管部门在审批招投标时应慎重仔细，首先查清并尊重双方的合同事实及其约定。
绿城物业兰苑门禁管理项目合作协议 甲方：宁波绿城物业管理有限公司 乙方：中国建设银行股份有限公司宁波市分行 为方便宁波绿城物业管理有限公司对所辖兰苑小区物业的管理，同时方便业主缴纳水、电、煤气及物业等费用，甲乙双方在充分信任的基础上，本着资源共享、互利互惠、便民惠民的原则，根据国家法律法规的有关规定，经双方友好协商，就绿城物业门禁管理项目达成如下协议： 第一条绿城物业门禁管理项目简介 乙方根据甲方要求及提供的代办协议和资料为业主开立银行卡。业主通过银行代扣方式缴纳相关物业费用。乙方根据甲方制定的标准向甲方提供所有业主缴纳相关费用的情况，甲方根据乙方提供的数据设定并控制门禁。 第二条合作各方义务 一、甲方义务 1.根据自身业务要求向乙方就本项目提出具体业务及技术需求。 2.支持和配合乙方对项目进行测试。 3.协议期间，承诺与乙方独家开展类似项目合作。 4.协助乙方对租户做好相关银行卡功能的宣传和发卡
工作。 5.承担门禁管理系统相关的开发费用。 6.负责对租户做好门禁系统相关功能的咨询和解释工作。 二、乙方义务 1.根据甲方要求对本项目进行实施、测试及推广。 2.充分发挥自身业务优势，按规定为租户办理银行卡。 3.提供24小时客户服务热线等客户服务 4.根据甲方需要，在法律和建行规定许可的前提下按相关要求向甲方提供相关数据。 第三条保密事项 未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息，但法律另有规定的除外。 第四条违约责任 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并将书面通知送达对方；如认为违约责任不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明，在此情形下甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按照本协议解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。
清洁承包协议 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》有关规定以及 XXXX 清洁现场的实际情况，为提供卫生、舒适的环境，经甲乙双方友好协商一致，将 XXXX 物业管理中的清洁服务承包给XXXX有限公司，并达成以下协议： 一、基本情况 金地琥悦位于XXXXXX ，属XXXXX物业管理有限公司东莞分公司管理。 二、清洁服务范围： 本合同的清洁服务范围为：包括营销中心展示区域、样板房展示区域与外围 展示区域、停车场、设施及相关场地的清洁保洁工作。 三、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包安全、包设备等整体承包小区清洁服务的方式，承包XXXX的清洁服务。 四、协议时间：于 XXXX 年九月十二日至 XXXX 年九月三十日止。合同期满如服务质量达到或超出合同约定标准则续约；合同期内，如服务质量不能达约定标准，则不再续约。 五、甲方责任： 1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，发现问题及时通知乙方，要求乙方及时予以处理，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。 2、如遇特殊清洁工作需求时（如开发商举行销售活动、外来人员参观、检查、火灾等情况），有权要求乙方及时安排人员进行清洁工作。 3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照协议及其他双方议定之要求运作。 4、无偿提供清洁工作所需之水电；但因乙方过错或违反本合同约定浪费清洁用水的，甲方有权要求乙方赔偿。 5、负责本合同约定清洁服务范围内与清洁相关且为甲方所有或提供的清洁设备
的修复及完善（乙方自行增加的卫生设施除外）。 6、按合同约定为乙方办理结算手续。 六、乙方责任： 1、严格按本合同约定及其投标书中的承诺为甲方受托管理的项目提供专业化的清洁服务；严格教育、培训和管理派驻之清洁人员。遵守甲方制定的各项物业管理制度，服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。 2、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方的有关规定办理相关手续并提交所有工作人员有效身份证明文件（验原件、留存复印件）。工作时间，所有乙方清洁服务人员必须统一着装、佩带工卡上岗，每日按要求到甲方指定位置签到，工作时间不得擅离岗位。 3、按照双方协商人数，选择素质良好，服务热情，形象健康的专业人员（至少每期有一名经甲方认可的现场清洁主管，需24小时待命）进场作业。 4、每月25日之前将下月清洁工作计划以书面形式交甲方备案；每月25日之前以书面形式向甲方提交本月工作总结。调整的月度工作计划需要报甲方备案。 5、乙方不得因其它楼宇的需要等任何原因，随意将本小区的清洁服务人员调离；确需调离的，应征得甲方同意并需制定人员补充计划，经甲方批准后方可实施。 6、如遇有关部门进行检查，乙方必须保证环境卫生能达标，如因乙方原因未能通过有关检查，乙方将负责全部违约责任，甲方有权视具体情况对乙方采取相应处罚。 7、日常工作中，乙方派驻清洁服务人员若发现小区公共设施、设备被损坏时，应及时通知甲方。 8、乙方现场主管应与甲方进行每日联检及月度评审，每月至少指派一名高层管理人员到甲方检查承包范围内的清洁卫生情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。 9、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之清洁服务人员的工作时间和计划，负责承担乙方派驻甲方工作现场之清洁服务人员的工资、住宿、福利及其他一切费用。因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响到本合同的履行，乙方应及时做出相应调整以保证本合同项下清洁服务质量。 10、乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊清洁事项。如举行销售活动、水浸、火灾等紧急突发事件，有义务配合甲方的工作。 11、垃圾中转站的专用垃圾桶由甲方协调安排。
前期物业管理服务合同范本 Model contract of early property management service 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
前期物业管理服务合同范本 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用 《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有 关问题的通知》（成房物[2000]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门 备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同（示范文本）说明 1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签 约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。
2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建 设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开 发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款 后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理 企业签订。 6、对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需 要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。
商业物业管理委托服务合同范本 委托方（以下简称‘甲方’）： 地址： 法定代表人： 受托方（以下简称‘乙方’）： 地址： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿协商一致的基础上，鉴于甲方希望委托乙方担任的物业管理单位，乙方愿意接受该委托，对实行专业化的全权委托物业管理服务，甲、乙双方共同 于年月日在中国市签署物业管理服务合同如下，以共同遵守。 一、物业基本情况
1.1 物业名称： 1.2 物业地址： 1.3 物业类型： 1.4 物业权证（预售许可证/销售许可证/房地产权证）： 1.5 物业总建筑面积： 1.6 物业四至及状况： 1.7 上述基本情况如果与市有关政府部门出具的相关证书、测量报告等文件所记载的内容不符的，则应以政府部门的文件为准。 1.8 甲方同意全权委托乙方并以乙方的名义为提供专业物业管理及服务。乙方是物业管理方面的唯一受托人。 1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及国家和当地政府制定的有关法律法规为提供专业物业管理及服务。 1.10 乙方为甲方、本物业的全体业主和物业使用人提供服务，并应对其承担相应的管理责任。 1.11 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
二、物业管理服务范围及事项 2.1 该物业规划红线范围内所有公共地上、地下建筑物，附属配套设施，其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的维护、保养和管理。 2.2 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、闭路电视系统、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、车库收费系统等。 2.3 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房（污水处理池）、内外停车场等。 2.4 该物业自动化系统的维护保养和管理。包括：中央空调机组、电梯、监控消防报警系统、楼宇自动控制系统、通讯系统、卫星电视系统、停车场管理系统、会议电视系统、办公自动化系统、综合布线系统、收集型号增强系统、变配电设备系统、上水（冷热）变频供水系统。 2.5 安全秩序与消防管理，其中包括：维持该物业区域内公共秩序（巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记），项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理；火灾的预防和发生火灾的救护和处理；保安监控和消防监控；并协助公安机关处理刑事案件。
一、案情简述： 2010年1月11日北京某物业管理有限公司（以下简称“某物业”）作为原告向北京市丰台区人民法院起诉，要求被告某小区业主王某支付2001年9月1日至2010年4月30日的物业费总计人民币30452.85元，并支付违约金人民币119378.37元。 原告诉称： 被告王某为我小区业主。2000年9月19日原告与被告签订了《物业管理协议书》和《客户手册》，原告于签订协议书的同时向被告提供物业管理服务。虽然《物业管理协议书》中约定该协议的有效期限从2000年9月19日起至2001年8月30日止，但在物业管理协议约定的期限届满后原告一直履行物业管理义务，故双方之间仍存在事实上的物业管理关系。故请求被告支付其拖欠的物业费和违约金。 被告王某辩称： 1、原告在2000年6月30日与开发商签订《物业全权委托管理合同》时没有取得相应的法人资格和物业管理资质，故该合同应当自始无效，原告非本小区的前期物业。 2、原告所主张的2001年9月1日至2007年8月31日的物业费已经超过了普通诉讼时效，故请求判决驳回原告的诉讼请求。 3、原告物业服务不符合法律以及《物业管理协议书》中的约定，依据《合同法》相关规定，因物业服务存在瑕疵的违约形态，故被告请求适当减少原告的物业管理费用。 4、原告所主张的违约金过高，没有书面合同作为依据。虽然《物业管理协议书》中约定日违约金为标的的千分之三，但有效期限从2000年9月19日起至2001年8月30日止，其已经失效，对原被告不再有拘束力，且其主张的违约金远远超过合同标的以及原告实际损失的数倍，故原告不同意支付违约金。
证据材料： 在审理过程中，原告提交了《物业全权委托管理合同》、《物业管理协议书》、《客户手册》、《北京物业管理资质合格证书》、《物业费说明》、《北京市物价局批复》、《北京邮政同城快件单据》以及物业费公示、物业服务状况的照片等。同时被告提交了证明物业服务质量极差的照片数张,该小区其他业主对物业服务质量不满的证人证言数张。 经法庭审理查明： 被告王某系该小区业主。房地产开发商（甲方）与原告（乙方）签订《物业全权委托管理合同》符合相关的法律、法规和政策。并且经充分协商，系双方当事人真是意思表示。故合同合法有效，原告为该小区的前期物业。 《物业管理协议书》中约定，本物业管理服务费收费标准暂定为：住宅每建筑平方米3元/月，公建每建筑平方米8元/每月，并且已经经过北京市物价局批复。合同还约定本物业管理协议自2000年9月19日起至2001年8月30日止。甲方对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、道路交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。结合被告房屋产权的建筑面积，被告的管理综合费用为4090元/年，由被告按年度向原告缴纳。每次缴纳物业管理综合费日期为每年8月30日至9月4日。合同同时约定了被告未按期缴纳物业费的违约金为合同标的的千分之三/每日。在审理中，被告王某以部分物业费已过诉讼时效作为抗辩理由，原告主张其一直进行催要，但被告王某未予认可。 二、判决结果： 本院认为，《物业全权委托管理合同》系双方真实意思表示的结果且不违反相关的法律和政策，当属有效。原告受开发商的委托进行物业管理。被告虽未与原告订立书面物业管理委托协议，但双方之间存在事实上的物业管理关系。被告享受了原告的物业服务后，也应依相关规定及时缴纳物业管理费。原告要求被告支付违约金的诉讼请求，因双方之间并无约定，缺乏事实依据，本院不予支持。因向人民法院请求保护追索物业费的民事权利的诉讼时效期间为两年，现原告提供的证据不足以证明其在持续主张权利，故被告提出的原告起诉超过诉讼时效期
前期物业服务合同标准版 表达前期物业服务合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方以下简称甲方_____________________ 名称：______________________________________ 法定代表人：________________________________ 注册地址：__________________________________ 联系电话：__________________________________ 受委托方以下简称乙方__________________ 名称：______________________________________ 法定代表人：________________________________ 注册地址：__________________________________ 联系电话：__________________________________ 根据有关法律、法规，通过招投标方式或协议选聘方式，甲方将___________物业名称委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：_______________________________ 座落：___________________________________ 四至：___________________________________ 占地面积：_______________________________ 总建筑面积：_____________________________ 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二章物业服务内容
项目委托代建合同书 项目名称: 项目委托人： 项目代建人： 根据《中华人民共和国合同法》、《浙江省政府投资项目管理办法》、《浙江省政府投资项目实施代建制暂行规定》，为保证政府投资建设代建项目的顺利实施，充分发挥政府投资效益，严格控制投资概算，经委托人、代建人双方协商同意，签订本合同。 一、项目概况项目名称： 项目总投资：（万元人民币）（以批准的投资概算或经批准的调整投资额为准，含土地、建安工程费用及相关规费等）。 建设地点： 建设规模：项目建设总建筑面积。主要经济技术指标最终以政府各职能部门批准文件为准。 建设内容：包括地块平整、建安工程施工、设备及工器具购臵、以及本项目规划红线范围内的绿化、公建配套和市政基础设施配套等所有工程（含专业管线）。 二、代建方式和代建工作范围与内容1、代建方式：实施全过程代建为确保房产品质，将该项目营造为同类物业的标杆性作品，从项目规划设计起，整个建设过程中的设计、监理、施工等工程建设，招投标均采用自行邀请招标方式，在绿城集团合格供方中选择数家单位，进行充分的竞争
后确定中标单位；若委托人有推荐单位，也需符合代建人的选择单位的相关标准，方能参与投标。造价控制原则参照同类工程，争取合理低价（含限价），具体经委托方审计、财政等部门审核后在招标文件中明确。 2、代建工作范围与内容：前期管理，全过程项目管理，后期管理等内容。 2.1前期管理 （1 ）与委托人进行前期工作的交接（含前期资料的移交）。 （2）设计管理：组织完成施工图及市政、绿化、管线等配套图纸设计优化工作， 督促和检查设计进度，审核设计文件，保证设计质量，确保项目按照委托人要求以及相关部门审批意见进行设计。 （3）协助委托人组织工程勘察、监理、施工和材料设备采购等招标工作，在工作中应回避有利益关系的单位；受委托人委托组织有关项目建设合同的洽谈以及负责合同履行的全过程管理。 （4）负责办理工程规划许可证、施工许可证、消防、园林绿化、市政等各职能部门的报批手续。 （5）受委托人委托组织工程合同的洽谈与负责履约的监督管理。（6）项目的其他前期管理工作。 2.2全过程项目管理 （1）工程施工建设管理：负责协调各相关部门之间的工作，负责进行工程安全生产及文明施工管理，负责进行工程质量、进度、成本控制。
QF-1000-ZH-36.0 前期物业管理服务协议 本协议当事人 甲方：深圳市金地物业管理有限公司 乙方： 本物业名称： 乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 建筑面积 平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋的共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反本物业的物业管理制度行为； 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7、编制物业管理服务及财务年度计划； 8、每3个月向乙方公布物业管理收支帐目； 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件告知乙方，并与乙方订立《装修管理协议书》； 10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11、向乙方提供房屋的自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 12、自本协议终止之日起5日内，与业主委员会选聘的物业管理公司办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。 二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见 第1页，共5页
和建议； 3、遵守本物业的物业管理制度； 4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用； 5、装饰装修房屋时，遵守《装修管理协议书》； 6、非经相关行政部门审批，不得擅自改变物业的使用功能； 7、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 8、转让房屋时，事先通知甲方，同时应明确告知受让人，本协议约定的乙方权利和义务自转让行为完成之时自动及于受让人； 9、告知和监督承租人、使用人、乙方访客遵守本物业管理制度，并对承租人、使用人及访客违反管理制度造成的损失、损害承担连带民事责任； 10、对房屋异产毗连部位的维修，应给予甲方通行和维修的便利，因维修造成的损害，由责任方予以赔偿； 11、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 第二条物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 三、环境卫生：楼宇清洁、公共场所清洁。 四、保安 1、内容：协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，来访人员登记控制。 2、责任 不包括业主人身安全和户内财产安全。 五、交通秩序与车辆停放 1、内容：车辆出入登记。 第2页，共5页
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-20214 前期物业服务合同 前期物业服务的合同范本 ____(以下简称甲方)与____(以下简称乙方)，经友好协商，在平等互利的原则下，就为xxxx项目提供物业顾问服务事宜达成一致意见，并签订本合同共同遵守。 1. 甲方： 地址： 电话：传真： 2. 乙方： 地址： 电话：传真： 第一章：注释 1.除合同内容或文义需要另外解释外，下列用语将具有如下意义： 1.1"本物业" 指名称为xxxx的物业整体，高档xxxx，总
建筑面积约xx万平方米，地址位于_____; 1.2"顾问服务"甲方聘用乙方为物业顾问，依据甲乙双方议定之内容，乙方向甲方提供物业顾问服务; 1.3"本合同"指本物业顾问服务合同及其附件。 2.本合同内之标题是为方便阅读而写，并不影响本合同之结构和含义。 第二章：提供顾问服务之目的 1.乙方为甲方在本物业前期施工过程中及本物业交付使用阶段，从物业管理角度提供顾问建议及服务，同时协助甲方进行本物业的销售及市场宣传活动。 2.在乙方为本物业提供物业顾问服务期内及甲方足额支付预付费用后，甲方有权在本物业的售楼书、对外宣传资料和各种媒体宣传中使用乙方的名称及标识的文字和图案，声明本物业由乙方提供物业顾问服务。如甲方使用乙方公开对外宣传以外的资料必须事先经乙方确认后方可印刷或公布。惟甲方此项权利须严格限于乙方为本物业提供物业顾问服务期间内行使，且需按照乙方提供的标识样本使用乙方标识，否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相
商场是一种较为特殊的物业类型，对其进行管理也是物业服务企业服务领域之一。商场物业服务合同怎么写呢？整理了“商场物业管理合同示范文本”仅供参考，希望能帮助到大家！ 商场物业管理合同示范文本 委托方（以下简称甲方） 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 受委托方（以下简称乙方）______物业服务有限公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律，法规，在自愿，平等，协商一致的基础上，甲方将_______（物业名称）委托乙方进行物业管理，订立本合同。 第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。 第二条物业基本情况 此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米（实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整）该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构；经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。 第三条委托管理事项 1，房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。 2，共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。 3，公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。
4，公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。 5，交通与车辆停放秩序的管理。 6，维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。 7，管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。 第四条物业费用及缴纳方式： 1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方缴纳物业管理费用___元人民币（___元）此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。 2，甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。 第五条委托管理期限：自本合同签订之日起至__年_月_日止。 第六条甲方权利义务 1，随时检查监督乙方管理工作的执行情况； 2，及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担 3，甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。 4，及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。 5，协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活； 第七条乙方权利义务 1，根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案； 2，选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； 3，乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理； 4，向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业
物业服务合同纠纷案例 篇一：物业管理合同纠纷案例评析 物业管理合同纠纷案例评析 [案例] 辽宁政兴物业管理有限公司诉艾明辉物业合同纠纷案 艾明辉经营的沈阳市皇姑区智能人网吧（以下简称智能人网吧）座落于沈阳市皇姑区崇山路48号（翰林座）1号网点，位于省政府公务员小区内，建筑面积1824平方米。20XX年7月1日，省政府公务员小区业主委员会及艺馨座、翰林座住宅楼业主委员会作为甲方与乙方政兴物业公司签订《省政府公务员小区物业委托合同》，委托于乙方实行物业管理。乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和使用人均应对履行本合同承担相应的责任。管理期限为二年，自20XX年7月1日24时至20XX年7月1日24时止。住宅房屋的物业管理费为按建筑面积每月第平方米0.65元，空置房屋的物业管理费为按建筑面积每月每平方米0.33元。该合同签订后，政兴物业公司按约定进行了物业服务。艾明辉至今未向政兴物业公司交纳物业管理费。政兴物业公司于20XX年12月7日诉至原审法院要求艾明辉给付拖欠的20XX年的3-4季度的物业管理费3611.6元，并承担诉讼费。另查：政兴物业公司是具有三级资质的物业管理企业。20XX年9月9日，物业公司取得沈阳市物价局的
收费许可证。收费标准为：住宅部分物业管理费每月每平方米0.65元，商业门市物业管理费每月每平方米0.33元。 艾明辉以其与物业公司之间没有签订物业合同，物业公司给其经营的商业网点提供的服务不多为由，拒绝交纳物业费。 沈阳市中级人民法院认为：业主委员会是业主大会的执行机构，具有代表业主与物业管理企业签订物业服务合同的职责。本案中省政府公务员小区业主委员会与政兴物业公司签订的物业服务合同是合法有效的。艾明辉作为业主之一，该物业服务合同对其具有约束力，其负有向政兴物业交纳物业管理费的义务。因物业服务合同中已约定政兴物业公司提供物业服务的时间是从20XX年7月1日24时起，政兴物业公司亦按约定实际进行物业服务。且物业服务合同中约定的物业管理费与沈阳市物价是局批准的收费基准是一致的。因此，艾明辉应从20XX年7月1日24时起向政兴物业公司交纳当年第3-4季度的物业管理费3611.6元因此判决：艾明辉于本判决发生法 律效力后10日内一次性给付辽宁兴政物业管理有限公司20XX年第3-4季度的物业管理费3611.6元。 [评析] 业主拖欠物业费是当前物业管理中一个十分突出的问题，直接影响到物业公司的运转，造成物业公司的服务质量下降，间接损害更多业主的利益。而业主拖欠物业费的理由之一就是没有签订物业合同可以不交费。国务院颁布的《物业管理条例》 第七条、第十二条之规定，在业主委员会依法成立后，业主委员会与
竭诚为您提供优质文档/双击可除 绿城物业服务合同 篇一：花木绿城兰庭前期物业服务合同范本 附件1 前期物业服务合同 （住宅物业示范文本） 20XX版 上海市房屋土地资源管理局 制定 上海市工商行政管理局 前期物业服务合同示范文本 使用说明 1、本合同为示范文本,适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物 业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准 采用协议方式选聘的物业管理企业。 4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第 二十六条“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止”的规定确定。 5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关 规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。 根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服 务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。 6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及 签约主体资格的证书、证明文件。 前期物业服务合同 甲方：上海花木房地产开发经营有限公司 法定代表人： 地址：樱花路60号
车辆停泊服务协议(月卡） 第号 甲方：***公司 乙方： 鉴于： 1、甲方为****项目的物业服务企业，根据《前期物业管理委托合同》、《**小区前期物业管理服务协议》、《业主临时公约》等规定为**项目提供物业管理服务。 2、乙方为金地澜菲溪岸项目区单元号房业主。 甲乙双方经友好协商，就乙方车辆于**项目区号停车场地【□地下□半地下】编号为号车位的停泊服务事宜达成如下协议，以资信守： 一、乙方按本协议约定向甲方交纳车辆停泊费用。 二、车位使用权性质：□租用 三、车辆停泊费用 1、车辆停泊费用按□季□年支付，费用标准为人民币元/月（包含有车辆停泊服务费元和场地使用费元），乙方于签订本协议时应连续交纳个月的车辆停泊费用，同时办理停泊卡。 2、车辆停泊费用到期后，乙方应在10天内续缴车辆停泊费用，期满乙方没有续缴车辆停泊费用的，甲方将视同乙方终止本协议。对于所欠车辆停泊费用，乙方应按日向甲方支付1‰的滞纳金，直至乙方结清所有费用为止。 3、如因政府部门发布新的车辆停泊收费标准，甲方有权根据政策变化调整本协议约定的收费标准。 4、根据市物价局、市房产局武价房字（2004）135号文规定，本条第一款所称车辆停泊服务费是指在指定的停车场地内，为维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工、原辅材料费用等。根据该规定，前述车辆停泊服务费不包括车辆损坏、丢失的保管服务费用。如乙方需要车辆损坏、丢失等的保管服务，可另行与甲方协商签订车辆保管协议并交纳车辆保管费用。 四、泊车卡 1、泊车卡为乙方在小区停放车辆的有效凭证，仅限所登记的车辆使用，不得转让、涂改及伪造。 2、泊车卡应随车携带，若驾驶人进出小区不能出示泊车卡，或泊车卡与车身牌号不符者，甲方有权拒绝其进出小区，若被视为临时停放车辆，应按甲方规定缴纳停车费用。 3、乙方办理的泊车卡为专用IC/ID卡，IC/ID卡编号为。 4、若泊车卡遗失或毁损，乙方应至甲方服务中心报失并重新办理泊车卡，如办理新的泊车卡，乙方应缴 纳元的工本费。 5、若乙方需变更本协议附件之车辆登记资料的，乙方应按甲方的规定持相关文件原件及原登记车辆的泊车卡办理变更手续。 6、本协议约定的泊车卡为一车一卡，只限定指定车辆停泊之用，不得转借、涂改或伪造。否则，甲方管 1
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-82324 前期物业服务合同 甲方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 乙方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 资质等级：____; 证书编号：____; 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对金湾·龙城提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况
第一条物业基本情况： 物业名称：金湾·龙城; 物业类型：综合型物业; 座落位置：合肥市屯溪路; 建筑面积：约____平方米。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理; 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条乙方提供的前期物业管理服务按《合肥市住宅小区物业管理服务等级标
合同编号：YT-FS-5202-23 商场物业服务合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
商场物业服务合同范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 委托方(甲方)：单击此处输入文字。(以下简称甲 方) 住所地：单击此处输入文字。邮编：单击此处输 入文字。 受托方(乙方)：单击此处输入文字。(以下简称乙 方) 住所地：单击此处输入文字。邮编：单击此处输 入文字。 资质等级：单击此处输入文字。证书编号：单击 此处输入文字。 根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、 法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委 托乙方提供物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况
第一条：本合同标的物 物业名称：单击此处输入文字。 物业类型：公建 坐落位置：单击此处输入文字。 建筑面积：单击此处输入文字。 物业管理区域平面图见附件一。 第二章物业服务期限 第二条物业管理服务期限自单击此处输入日期。起至单击此处输入日期。止。 第三章物业服务事项和服务标准 第三条物业服务内容和标准 1、物业管理区域内共用部位、共用设施设备运行、维护、养护; 2、物业共用部位的清洁卫生及雨、雪、污水管道的疏通; 3、物业管理区域内公共秩序协助维护; 4、物业管理区域内的绿化养护; 5、物业管理区域内车辆交通及停放秩序管理;
胡素文等到诉深业集团业管理有限公司物业管理服务合同实务案例分析 上诉人（原审被告）：深业集团（深圳）物业管理有限公司。 被上诉人（原审原告）：胡素文、明珩、明璞、明莹。 1995年明丕白（明丕白系胡素文丈夫，明珩、明璞、明莹之父）购买了位于深圳市福田区梅岗路的笔架山庄3栋303号，建筑面积171.99平方米的房屋及固定车位一个，同年明丕白及其配偶胡素文、子女明珩、明璞、明莹共同搬入该房屋居住。笔架山庄是由深业集团（深圳）有限公司开发建设的。1997年3月1日，深业集团（深圳）物业管理有限公司与深业集团（深圳）有限公司签订《物业管理合同》，合同期限两年，从1997年3月1日至1999年3月1日止，据此开始对笔架山庄进行管理和提供服务。上诉人按照《深圳市物业管理服务收费指导标准表》（多层住宅区）规定的标准每月按建筑面积每平方人民币1元收费。明丕白每月向上诉人交纳物业管理费人民币172元、房屋本体维护基金25.8元、停车位管理费人民币100元。对照深圳市物价局、深圳市住宅局的深物价（1997）141号文件，上诉人的收费系依据多层住宅区一级物业类别的物业收费标准收取，一级物业类别的具体条件为：1、小区绿地覆盖率35%以上；公共配套设施如道路、消防、车场、文化娱乐、生活服务、商业网点等设施及场所（地）完善并维护完好；2、管理人员（包括管理、维修、绿化、卫生、保安、机电等全部各类人员）人均管理建筑面积2000平方米左右；3、有足够的社区文化服务场地，常年开展多种文体活动（10项以上）；4、管理公司持有乙级或以上资质证书；5、管理处24小时值班，保安人员24小时巡逻，清洁工作全天候全面积保持洁净，园林绿地长势良好，修剪整齐美观；各类工作人员满负荷，服务意识强，言行规范，业务素养高，敬业精神强；6、达到市考评标准90分以上；7、房屋及配套设施维护状态良好。 1998年3月30日夜，罪犯黄珂、冯俊杰从后门进入笔架山庄潜入在3栋104房内，观察楼内住户出入情况，伺机作案。1998年4月4日晚，明丕白在3栋104房内被犯罪分子黄珂、冯俊杰杀害、劫去财物人民币11000元。罪犯黄珂、冯俊杰犯故意杀人罪、抢劫罪，被判处死刑和有期徒刑，决定执行死刑；对非法所得的人民币11000元财产退赔被害人家属，但退赔至今未执行。案发现场即笔架山庄3栋104房已售出，业主未办理入伙手续，房屋的钥匙由上诉人保管。根据（2000）深中法刑一初字第95号案卷宗的公安机关的审讯笔录证明，1998年4月2日下午，上诉人的工作人员陈晓靖（职务是专业电工）看见罪犯之一在3栋104房内出现，未上前进行检查，亦未告知他人，该房屋的钥匙由上诉人的电工班长和陈晓靖保管。 至本案起诉止，被上诉人未向罪犯黄珂、冯俊杰提起刑事附带民事诉讼，亦未向罪犯家属提起民事诉讼。2001年4月16日，被上诉人以上诉人未尽到物业管理服务合同的义务，上诉人构成合同违约，应承担相应的违约责任，向原审法院提起诉讼，请求上诉人支付被上诉人丧葬费人民币204368元、差旅费及教育
前期物业服务合同 甲方：六安市振宇房地产开发有限公司（以下简称甲方） 乙方：六安市晓东物业管理有限公司（以下简称乙方） 据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致上，就甲方选聘乙方为裕龙星城大市场提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条件物业基本情况 物业名称裕龙星城大市场 物业类型住宅小区、商业网点、商务办公 座落位置六安市裕安区分路口镇与六响路交叉口处 建筑面积83448m2 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的管理； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理。 第三条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准 第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和
费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第五条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式，收费标准最终以相关主管部门批准文件为准，不得超标准收取。 第六条物业服务费用主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业管理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）物业公共部位、公用设施日常运行、维护的水电费用； （10）法定税费； （11）物业管理企业的利润； （12）其它支出 乙方按照标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 第四章物业的经营与管理 第七条公共停车库（位）采取收费管理的方式，收费标准参照六安市区小区管理收费标准执行。 第八条乙方应与公共停车库（位）使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。 第五章物业的承接
前期物业服务合同 （示范文本） 甲方：；法定代表人：；住所地：；邮编：。乙方：；法定代表人：；住所地：；邮编：；资质等级：；证书编号：。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称；物业类型；座落位置；建筑面积。物业管理区域四至： 东至；南至；西至；北至。 （规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： 1、； 2、； 3、。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式： 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 多层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 高层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 别墅：元/月.平方米，面积：平方米； 办公楼：元/月.平方米，面积：平方米； 商业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 工业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 物业：元/月.平方米，面积：平方米。 物业服务费用主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业管理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）法定税费； （10）物业管理企业的利润； （11）。 乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、酬金制 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 高层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 别墅：元/月.平方米，面积：平方米； 办公楼：元/月.平方米，面积：平方米； 商业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 物业：元/月.平方米，面积：平方米。 预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。 物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；