《小企业管理》网上作业参考答案
一、不定项选择题和判断改错题复习范围
第一章小企业管理概述
单选题
1.下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。
A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额
2．日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（C ）。
A．经济进化论B．不完全市场理论C．市场缝隙理论D．规模经济理论
3．企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（A）。
A．经济进化论B．不完全市场理论C．规模经济理论D．产业分工理论
4.不完全市场指的是（ B ）。
A. 完全竞争市场
B. 寡头市场
C. 完全垄断市场
D. 垄断竞争市场
多选题
1.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ABD ）。
A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业2.与大型企业相比，中小企业独具的特点是（ABCD ）。
A．数量多、分布广B．体制灵活、组织精干
C．管理水平相对较低D．产出规模小、竞争力弱
3．按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（ABCD ）。
A．计划B．组织C．领导D．控制
判断改错题
1．从时间的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。正确2．随着企业规模扩大，交易费用递增，组织费用递减，故此两种费用之和最小处的企业规模不一定很大。错：交易费用递减，组织费用递增。
第二章小企业创业
单选题
1.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B ）特征。
A．消逝性B．偶然性C．普遍性D．灵活性
2.经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（A ）。
A．赚取更高的利润以改善生活B．争取更大的自由
C．获得个人成功的满足感D．按照个人意愿做事
3.企业营业执照的颁发部门是（B ）。
A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门
多选题
1.企业家创业面临的主要压力和劣势包括（ACD ）。
A．工作压力大、负担重B．利润率较低C．管理工作繁杂D．经营风险大2.企业抵御和化解风险的途径包括（ABCD ）。
A．投资主体分散化B．提高企业管理水平
C．增强企业实力D．减少风险投资规模
3. 企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（AD ）。A．营业登记B．注册资金登记C．经营项目登记D．企业法人登记
4．创业风险主要来源于（ABCD ）。
A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险
5．一个创业者应该具备（ABCD ）。
A．创新能力B．专业知识C．经营能力D．心理承受能力
判断改错题
最大限度地实现自身的价值，获得成功满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。错误“争取最高的利润，改善生活状况”
第三章企业创建方式的选择
单选题
1.小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用的创业形式是（B ）。
A．购买一家现存企业B．创建一家新企业
C．购买特许经营权D．加盟连锁店
2. 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（C ）。
A．管理模式B．技术设备C．经营自主权D．商标
多选题
1.创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（BCD ）。A．产品质量B．财务状况C．出售原因D．企业历史
2. 家族企业的特征有（ABC）。
A．人文色彩浓厚B．以创始人为核心组成企业决策中心
C．家庭与企业的长远目标和利益的一致性D．管理经营比较规范
3.对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（ BCD ）。
A．目前的所有者为企业付出了什么 B．企业的账面价值
C．企业收益的未来趋势 D．近年企业的收益状况
判断改错题
1. 创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。错误，只要满足其中某一项要求，就有可能创业成功
2．对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是企业近几年的收益。
错误，企业未来的收益
第四章选择管理团队和组织形态
单选题
1．小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（B ）。
A．替代性B．互补性C．交叉性D．独立性
多选题
1.小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（ABD ）。
A．人才要具有一定的专业知识或基本素质B．公司的整体策略
C．外部专家的支持D．整体的协调一致
2.小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（ABCD ）。
A．与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系B．聘用兼职专业技术或管理人员C．聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导D．聘请离退休人员
3.导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD）。
A．有些成员的能力不适应企业的发展B．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致C．团队成员的性格、个性、兴趣不合D．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案
4．创业团队可分为（BC ）。
A．自发性创业团队B．群体性创业团队
C．有核心主导的创业团队D．互补性创业团队
5．小企业法定组织形式有（ABD ）。
A．合伙企业B．公司制企业C．集体企业D．个人独资企业
6．战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是（B ）。
A．合资企业B．许可证协议C．多数股权参与D．研究开发伙伴关系
7．虚拟企业的运作模式有（ABCD ）。
A．虚拟生产B．人员虚拟C．功能（职能）虚拟D．策略联盟
判断改错题
1.管理团队就是“精英团队”，是强者的结合。
错误，管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡。
2.虚拟企业是法律意义上完整的经济实体，因此它具备独立的法人资格。
错误，不是完整的法人实体，不具备独立的法人资格。
3.股份有限公司的最高权利机构是董事会。错误，是股东大会
4.股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式。错，合伙企业不具有法人资格。
第五章商业计划的编写
单选题
1.商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（B ），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。
A．封面B．扉页C．目录D．内容
2.整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（A）。
A．摘要B．行业、公司及产品或服务C．市场调研和分析D．商业的经济性3．商业计划的使用者不包括（ C ）。
A. 风险投资者
B. 创业者
C. 政府管理机构
D. 供应商
多选题
1. 商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（ABCD）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。
A．人员B．制度C．企业的产品D．营销和市场
2.摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括（ABCD）。
A．报价B．商机和战略C．企业理念和特征的描述D．竞争优势和盈利能力
3.以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ CD ）。
A. 管理因素分析
B. 经营战略分析
C. 经济效益分析
D. 技术分析
判断改错题
商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书。错误，投资者
第六章创造竞争优势
单选题
1．小企业分析宏观环境的方法是（C ）。
A．五种竞争力模型B．SWOT分析法C．PETS法D．BCG法
多选题
1．小企业的宏观环境包括（ABCD）。
A．政治法律环境B．经济环境C．技术环境D．社会文化环境
2．小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（BCD ）。
A．品牌特色战略B．低成本战略C．差异化战略D．市场细分战略
3．小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些属于小企业常用的方法（ABCD ）。A．不断创新B．加强人本管理和人力资源开发
C．加强外部合作D．多利基市场营销
4.小企业的微观环境包括（ ABCD ）。
A. 消费者
B. 供应商
C. 竞争者 D .联盟者
判断改错题
小企业的竞争优势是一种比较优势。正确
小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于低成本战略。错，属于差异化战略。
第七章小企业经营战略
单选题
1.根据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（A ）。
A．联合竞争型经营战略B．依附型经营战略
C．产业结构导向型经营战略D．“夹缝”发展型经营战略识
2.小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（B）。
A．专业化经营B．利基经营C．差异化经营D．联合经营
3.下列经营者属于“创业家型”经营者的有（ D ）。
A.“技术专家型”经营者
B.“鼓动家型”经营者
C.“战略家型”经营者
D. 独立型经营者
4.小企业的经营理念一经确定就是（ B ）的。
A. 一成不变的
B. 不断发展变化的
C. 跳跃性发展
D. 不断退化
多选题
1.小企业常用的经营方式主要有（BCD）。
A．规模化经营B．利基经营C．差异化经营D．特许经营
2.小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（AC）两个层次。
A．企业战略B．增长战略C．职能战略D．人力资源战略
判断改错题
小企业在制定远景规划时，其行业范围的确定应符合一元化经营的原则。正确
市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反应中小企业特性的企业经营与发展战略。正确
第八章财务报表与筹资需求
多选题
1．小企业常用的财务报表有（ABD ）。
A．资产负债表B．利润表C．资产减值准备明细表D．现金流量表
2．资产负债表的三大要素是（ABC ）。
A．资产B．负债C．所有者权益D．利润
3．小企业的内部财务分析包括（ABCD ）。
A．小企业获利能力分析B．小企业短期偿债能力分析
C．小企业资产管理能力分析D．小企业长期偿债能力分析
4．衡量小企业短期偿债能力的比率包括（BD ）。
A．资产负债率B．流动比率C．产权比率D．速动比率
5．影响小企业获利水平的因素包括（AB ）。
A．经营费用 B. 主营业务收入C．固定资产D．现金流量
判断改错题
1.在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越低。
错误，在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越高。
2.损益表是一张动态报表，用来反应企业在报表日的资产负债状况。
错，它是一张动态报表，用来反映在报表日的经营成果。
3.费用是利润表的组成要素。正确
第九章小企业市场营销
单选题
1.“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ C ）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 期望产品
多选题
1．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ABD ）。
A．市场改进B．产品改进C．快速扩张D．营销组合改进
2．当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是（ABC ）。
A．进入新的细分市场B．进入新的分销渠道
C．改进产品质量、增加特色和式样D．适当降低产品价格
3．以下有关产品组合描述正确的有（ABD ）。
A．产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B．产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度
C．增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D．产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小
4．促销组合包括（ABCD ）。
A．广告B．人员推销C．销售促进D．公共关系
5．企业对广告活动的管理包括（ABCD ）。
A. 确定目标
B. 编制预算
C. 设计信息与选择媒体
D. 效果衡量或测量
判断改错题
定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。
错误，定价时价格弹性高的产品应采取降价策略，或价格弹性低的产品应采取提价策略。
第十章小企业的电子商务与客户关系管理
单选题
1.电子商务的基本过程中不包括（ D ）。
A. 交易前阶段
B. 交易中阶段
C. 交易后阶段
D. 电子商务技术架构阶段
多选题
1.基本应用阶段的电子商务主要包括（AB ）。
A．电子商务基础B．初级网络营销C．客户关系管理D．供应链管理
2.电子商务高级应用的基本功能模块包括（ABD ））。
A．企业资源计划B．客户关系管理C．初级网络营销D．供应链管理
3．网络渠道的基本模式有（ACD ）。
A．B—B B．B—C—C C．B—C D．C—C
4.网络营销渠道的主要功能有（ABC ）。
A．订货功能B．结算功能C．配送功能D．验货功能
5.客户关系管理的基本功能模块有（ ABCD ）。
A. 营销管理子系统
B. 销售管理子系统
C. 客户支持和服务管理子系统
D. 数据库及支持平台子系统
判断改错题
电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。
错误，网络营销
第十一章小企业人才战略
单选题
1．人本管理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是（D ）。
A．决策沟通B．企业文化C．自主管理D．情感沟通
2．小企业选聘人才的首要原则是（D ）。
A．内部优先B．知人善任C．择岗定人D．德才兼备
3．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（C ）。
A．能力测试B．工作情景模拟C．面试D．品行鉴定
4.小企业选聘人才的首要原则是（ D ）。
A. 内部优先
B. 知人善任、择岗定人
C. 不拘一格、能力至上
D. 德才兼备
多选题
1．小企业选聘人才常用的渠道有（ABCD ）。
A．就业服务机构B．广告招聘C．内部选拔D．个人推荐
2．职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如( ABCD )。
A. 员工招聘
B. 绩效考评
C. 薪酬设计
D. 员工培训
判断改错题
小企业选聘人才时最常用的一种工具是能力测试。
错，是面试
第十二章小企业创新
单选题
1．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C）。
A．自主开发型B．紧跟型
C．引进消化型D．差异化
2．美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（D）。
A．服务质量创新法B．无形服务和有形展示相结合法
C．服务内容加减法D．个性化服务法
多选题
1．小企业创新的基本内容包括（ABCD ）等。
A．产品和服务创新B．思想创新C．管理制度创新D．管理模式创新
4．下列属于企业管理制度创新内容的是（ABC ）。
A．内部制度创新B．薪酬制度创新C．财务制度创新D．外部产业制度创新
2.下列属于企业管理制度创新内容的是（ ABD ）。
A. 产权制度创新
B. 分配制度创新
C. 金融制度创新
D. 用工制度创新
3.小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（BCD ）。
A. 市场领先战略
B. 市场渗透战略
C. 市场竞争战略
D. 产品或服务开发战略判断改错题
产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。
错误，产品化阶段和商业化阶段
第十三章小企业发展与推出
单选题
1.下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（ A ）。
A. 被收购公司净资产
B. 被收购公司总资产
C. 给收购公司的自由现金流量
D. 被收购公司的现金总额
多选题
1.下列属于小企业退出障碍的是（ACD ）。
A. 心理障碍
B. 组织障碍
C. 制度障碍
D. 物质障碍
判断改错题
1．小企业可以通过各种方式来降低风险，如采取现金折扣方式销售产品等。正确
2．企业发展战略指的是市场的进入。错误，市场的进入和市场的退出两个方面。3．按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机、组织危机和职能危机。正确
4．企业危机的最显著特点是其突发性。正确
5．风险是客观存在的，无法回避和消除，但它是可测量的。正确
第十四章社会伦理与依法经营
单选题
1.在税率不变的情况下，如果物价持续下降，采用（ A ）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。
A. 先进先出法
B. 后进先出法
C. 加权平均法
D. 移动平均法
判断改错题
1．避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体表现。错误，节税
2．在适用累进税率的条件下，先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担。正确3. 税法规定，纳税人如果没有应税收入和所得，就不需要去税务机关办理纳税申报
错误，纳税人无论有没有应税收入和所得，都必须去税务机关办理纳税申报。
二、简答题复习范围
1．小企业发展过程中所面临的主要风险有哪些？
（1）经营风险：经营风险主要是指企业的生产经营受到企业内部、外部因素的影响，给企业的发展带来不确定性而产生的风险。包括价格风险、质量风险、技术风险和销售风险。
（2）财务风险：财务风险是指企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅变动而带来的风险。
（3）投资风险。包括违约风险、利率风险、购买力风险和流动性风险。
2．小企业组建管理团队时应注意哪些事项？
（1）所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
（2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略，所谓以势任人。另外，对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。
（3）选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。
除了以上三点之外，对于创业队伍的组建，所选用的人才还需要具有创造精神（尤其在关键岗位上），能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方法和工作程序。
3．战略联盟具有哪些特征？
（1）联盟各方的企业一般都具有某个方面的比较优势，有可相互利用之处。
（2）联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。
（3）联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格。
（4）联盟的期限一般都比较长，以联盟各方的发展需要而定。
（5）联盟各方都是为了追求联合的协同效应，获得预期的经济效益。
4．购买一家现存企业有哪些优点？
（1）不必进行创建前的市场调查与可行性研究，创业成本较低。
（2）借助于企业良好的企业形象和经营业绩，为企业的运转奠定了坚实的基础。
（3）减少了很多不确定因素的发生。
（4）一些现成的资源可以利用。
（5）如果收购的企业已经破产或濒临破产，可以享受国家相应的优惠政策。
5．简述小企业开展利基市场营销的原因。
（1）小企业一般规模都比较小，实力较弱，控制的资源有限；
（2）在激烈的市场竞争中，小企业要想与大企业正面交锋是非常困难的；
（3）避免与同行中的大企业或领先企业发生竞争，转而寻找被它们忽视的或尚未有竞争者涉足的利基市场不失为明智的选择；
（4）小企业机动灵活、市场适应能力强、反应快，在利基市场上操作起来往往游刃有余。
6．制约小企业管理创新的因素有哪些？
（1）信息不畅的制约。信息沟通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍，特别是在那些比较基础设施比较落后的国家和地区。
（2）资金不足的制约。资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。
（3）人才缺乏的制约。由于大多数中小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力。（4）环境不良的制约。
7．简述创业企业抵御和化解风险的主要途径。
（1）投资主体分散化；（2）减少风险投资规模；（3）合作研究策略；（4）提高企业的管理水平；（5）增强企业实力。
8．简述合伙企业的概念及其优点。
概念：合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
优点：（1）能力互补，提高决策能力与经营管理水平；（2）较强的融资能力和发展空间；
（3）利润分享机制灵活；（4）较少的法规管制、较强的灵活性；（5）避免双重课税。
9．小企业组织形式选择时应遵循的原则。
（1）税收考虑；（2）承担责任；（3）初创和未来的资本需求；（4）可控制；（5）管理能力；
（6）商业目标；（7）延续性和产权变动问题；（8）组建成本。
10．简述小型家族企业管理应坚持的原则。
（1）明确家族成员的股权占有状况；（2）建立合理的董事会决策制度；
（3）聘用专业化的管理队伍；（4）逐步实现决策的民主化。（四条适当展开解释）
11．简述利基市场营销战略的实现途径。
（1）其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场；
（2）重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上；
（3）集中力量创造产品或服务优势
（4）巩固并发展已有的市场优势；
（5）不断寻找、发现或创造新的利基市场，保证企业保持长期的竞争优势。
12．简述创业团队分裂的主要原因。
（1）随着企业规模的增长，有些成员的能力已经不能适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要；
（2）创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致企业团队解散。
（3）创业成员之间因为性格、个性、兴趣不和，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。
（4）团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队的解散。
13.加入世贸组织后小企业面临的市场挑战与机遇。
挑战：
（1）无法再像从前那样在国内市场中寻求政府的特殊保护；（2）外部环境竞争压力加剧（3）我自身内部缺陷的挑战；（4）在市场环境方面，也面临诸多困难。如，政府管理体制不健全，缺乏针对性的中小企业发展的产业指导和发展规划，相关扶持中小企业的法规也一直没有出台，这致使小企业丧失了许多发展良机；
机遇：（1）国民待遇与产品准入；（2）资本市场与金融服务；（3）市场开放与出口环境；
（4）关税降低与生产成本。
14．简述造成企业危机的主要原因。
（1）决策失误；（2）企业素质低；（3）经营管理不善；（4）公关失误；（5）经营体制不健全；
（6）体制和政策因素。
15．试分析小企业发展过程中面临的主要问题以及应采取的防范措施。
主要问题：
（1）缺乏资金；（2）缺乏管理；（3）其它问题，诸如：企业所承受的离退休、下岗人员负担越来越重；产销率、设备利用率较低，产品销售渠道不畅；技术水平偏低；大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道等等。
防范措施：
（1）风险预测和识别；（2）规避风险；（3）转移风险；（4）分散风险；（5）控制风险。
16．创业者的创业动机表现在哪些方面？
（1）最大限度地实现自身价值，获得成功的满足感
（2）争取更高的利润，改善生活状况
（3）拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动
（4）争取较大的自由度和灵活的工作时间
17. 特许经营模式的优缺点？
从受许人的角度来研究：
优点：(1)投资风险小，并且可以得到特许人金融方面的帮助。(2)可以得到管理培训和指导。
(3)可以享受广告宣传等各种促销活动。(4)集中进货。降低成本，保证货源。
缺点：(1)没有自主权。(2)必须支付昂贵的特许经营费，利润要按协议与特许人共享。(3)必须接受特许经营企业统一的供货价格。(4)一个特许经营加盟企业出现问题，会连累所有企业。
从特许人的角度来研究：
优点：(1)可以收取特许经营费，增加了特许人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特许经营可以降低经营费用，提高企业管理水平。(4)实现规模扩张，且有最终回购成功的特许加盟分店的机会。
缺点：(1)控制力度减弱。(2)一个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。(3)运作支持费用增加。
三、论述题复习范围
1. 试分析小企业面临的市场挑战与机遇。
挑战：在入世背景下，我国小企业正面临来自外企竞争、企业自身内部缺陷和市场环境不完善等方面的严峻挑战。
（1）无法再像从前那样在国内市场中寻求政府的特殊保护；（2）外部环境竞争压力加剧；
（3）我自身内部缺陷的挑战。如，产权制度不尽合理，产品结构严重雷同、低水平重复建设、技术含量低、产品档次低、缺少科学的经营战略等结构性问题，严重制约了小企业竞争力的提升；（4）在市场环境方面，也面临诸多困难。如，政府管理体制不健全，缺乏针对性的中小企业发展的产业指导和发展规划，相关扶持中小企业的法规也一直没有出台，这致使小企业丧失了许多发展良机；
机遇：我国加入WTO后，在为中小企业带来挑战的同时，也为中小企业、尤其是为小型企业的发展创造了机遇。
（1）国民待遇与产品准入；（2）资本市场与金融服务；（3）市场开放与出口环境；
（4）关税降低与生产成本。
2. 试分析小企业组织形式选择时应遵循的原则。
(1)税收考虑
不同形式的企业所适用的税收政策是不同的，因此应比较不同组织形式的税率和征收方法。
(2)承担责任
选择组织形式时要权衡各种形式赋予业主的法律和经济责任，将责任控制在愿意承担的范围内。
(3)初创和未来的资本需求
不同企业形式在组建时的资本需求是不同的，融资能力也不相同，业主应根据自己的资金情况选择。
(4)可控制
在不同的企业形式下，企业主对企业的控制能力是不一样的，有的权力高度集中而有的就相当分散，业主须权衡考虑。
(5)管理能力
企业主要评估自己的管理能力，如果自己不擅长管理，就应该选择那些能将多种人才纳入企业内部的组织形式。
(6)商业目标
企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关。
(7)延续性和产权变动问题
不同形式的企业的延续能力是不同的。在建立企业的时候，业主也应该预想到将来企业的所有权转换、继承、买卖的问题。
(8)组建成本
不同企业形式的设立成本是不同的，设立时的成本收益比也要考虑在内。
四、案例分析部分
一、一位年轻的记者打算创立一家新的杂志，该杂志将以野生动物、植物和全世界优美的自然风光作为特色，这位未来的企业家打算每期刊登几个有意义的主题，并且每一主题都要有几篇有特色的文章。例如，森林火灾的危险和益处，在高纬度地区发现的野花和酸雨的危害等。杂志将充分利用彩色照片，文章行文活泼，不能像国家地理杂志那样。所刊登的文章必须与自然紧密相关，必须有深刻的洞察力，要求数据精确，避免只是泛泛而谈。假设你是一个投资者，请审阅一下这位记者准备的商业计划。
请分析：
（１）作为一个投资者比较关注营销计划，你想从企业营销计划中得到哪些信息？
（２）如果你是一个投资者，在审阅这份商业计划时，你还想了解哪些方面的内容？
（３）你是否赞成企业的商业计划？为什么？
答题分析思路:
(1)营销总战略、定价策略、销售策略、服务和保证原则、广告和促销策略和分销策略等(课本P112-114，自己要适当扩充)
(2)商机和战略、目标市场和预测、竞争优势、经济性、盈利性和收获能力、管理团队、报价及财务计划（课本P108-121，自己要适当扩充）
(3)(各位可以根据自己的理解表示赞成或反对，再写明认可的原因就行了)
二、汤姆·琼是一个退休工人，他发明了一种长方形旅行箱，这种箱子一端有轮子，另一端有一个可伸缩的把手。这种手提箱可以装足够四天穿的衣服，并可以很容易地在飞机的狭窄通道上拖动。琼在1995年的箱包博览会上展出了他的新产品，这种叫做流动包的箱子，几乎没有使消费者动心，他们抱怨说，身边立着一个这样的箱子看起来极不自然。
请分析：
（１）你认为琼是否能够成功地找到该产品的特有市场利基？为什么？
（２）你认为他会不会立刻遇到竞争者的挑战？为什么？
（3）如果是这样，他应如何应付竞争者的挑战？
答题分析思路:
(1) 我认为琼没有找到该产品的市场利基；琼所选择的产品或利基市场并不具如下特点：第一，不具有明确的或潜在的市场需求；第二，需求没有足够大到可以保证其可以从中经营获利；这些可以从消费者对其产品的抱怨和漠不关心可以得出结论；
或（我认为琼已经找到了改产品的特有市场利基；琼选择的产品或利基市场具有如下特点：第一，具有明确的或潜在的市场需求；第二，该市场是空白的且是被竞争对手所忽略的；）
(2)不会立刻遇到竞争者的挑战；原因如下：第一，此利基市场的需求还没有迅速成长变大；第二，不适合企业大规模投资；第三，市场前景还不明确，市场还没有稳定；
(3)第一，运用法律手段保持竞争优势，如申请专利、申请商标注册等；第二，通过创新保持竞争优势；第三，通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势；第四，加强外部合作保持竞争优势；第五，实施多利基市场营销，保持“连续的竞争优势流”；
案例3：
艾米在小的时候，她父亲有许多加油站，她经常到那里帮忙并学会了许多加油站经营知识。高中毕业时，艾米进入了一所商业学院的秘书专业学习，毕业后就结婚了，她丈夫也在加油站的行业工作。最近，艾米决定自己开办一家加油站，她想获得石油公司的特许经营权。艾米向石油公司的相关部门经理表达了她的想法：“我是一个做事情就做到底的人，我喜欢把事情做得比以前更好更大，这就是我要自己开一家加油站的原因。”
请思考：
1.评估一下艾米是否符合这个事业的要求？为什么？
2.艾米经营过程中可能会面临哪些风险？
3.如果你是石油公司的部门经理，你是否会给艾米特许经营权？请说明理由
答题分析思路：
1、符合要求，石油公司授权给她，因为艾米喜欢把事情做的比以前更好、更大，而且是一个做事情就做到底的人，说明她有成功的欲望，并且独立性也强，有充足的自信，另外她虽然是商学院培养出来的秘书，但她从小就在加油站帮忙，学会了许多加油站的知识，应该能成为一名机会型企业家。
2、作为服务站的一名女企业家，她在经营加油站期间可能会遇到技术风险、市场风险、管理风
险和资金风险；此外，授权公司的性别歧视问题，顾客的不信任，顾员的不服从，家庭的不理解不支持等问题。（结合书本P34~P36 创业风险的来源，组织语言回答！）
3、会。首先艾米的家庭可以帮助她经营好加油站，因为她父亲和她丈夫都是加油站这一行业的从业人员，并经营加油站许多年，他们将对艾米经营加油站提供有利的资金和经营管理支持。其次，艾米是个喜欢做事情就做到底的人，具有进取心，具备一个企业家应有的素质。。
案例4：
李杰，原先在一家信用社工作。他从政府有关部门、营养学专家推广饮用牛奶的资料中了解到，鲜奶为“世界上最完善的食品”，全世界人均鲜奶年消费量达70公斤，我国每人每年仅消费鲜奶7公斤，而全市人均喝鲜奶全年还不足4公斤。该市共有60多万人口，这是否意味着，发展鲜奶蕴藏着广阔的市场前景。一股创业的冲动，在心头涌动。2003年初，他辞去信用社工作，创办奶牛养殖场，并进行鲜奶加工。3年时间，他的奶牛场发展成乳业公司，累计利税500万元，成为当地的乳业大王。李杰最初筹到的资金只有4万元。这点钱要办奶牛场很困难。穷人办事得用精办法，他找到市郊区一个已经闲置多年的养牛场，把它租下来，作为奶牛养殖基地。利用附近1个废弃的厂房，将其改造成为鲜奶加工车间。其岳父是高级畜牧师，在奶牛养殖与管理方面具有丰富的经验，已经退休在家，他请岳父“出山”作为主要技术依托。
当年8月，李杰与岳父一起到河南、山西、内蒙古等地进行了为期1个月的详细考察，购进了10多头奶牛。李杰与岳父日夜守护在养殖场，通过精心管理，使奶牛很快度过了适应期，10多天后就开始产奶了。9月份，何鹏的银山乳业有限公司宣布成立，并注册了“银山”牌商标。
企业要有一定规模才能产生规模效益，靠一个养殖场很难达到理想的规模。李杰以“公司+农户”的形式，在全省各地建有6个奶牛养殖基地。他给农民提供养殖适应性强、价格适宜的优良奶牛品种，用不定期举办奶牛养殖技术培训班的方式，向农户教授如何配制饲料、如何识别奶牛发情期、如何进行人工授精、如何进行人工挤奶及防疫、治病等关键技术，切实为农民解决具体的技术问题。公司与农户签订订单，除实行统一引进良种、统一防疫治并统一培训技术外，还统一收购鲜奶。公司每天派车到各个养牛户的饲养场地收购鲜奶，按时结账。
在营销方面，他始终确保鲜奶的产量略小于市场销售量。此外，他投资20多万元建了1个面包生产车间，生产面包与牛奶并网销售。通过市场扩展，公司以代销、联营等方式，在省内多个城市等地设立银山牌牛奶连锁专卖店76家。目前，公司每天销售鲜奶已由创业初期的2000份增加到1万份，每天可产销面包1万多个。为了满足不同年龄层次、不同口味人群的需要，李杰着力解决鲜奶品种单一的问题，采取引进技术、配方及技术人员自我研制的办法，开发出系列奶制品。已先后开发了高钙无糖消毒奶、学生专用奶、酸牛奶、草莓牛奶、花生牛奶等5个系列、17个品种的乳制品。银山牌系列乳制品推出后，市场销售良好，深受广大市民的欢迎。何鹏还专门安排员工从事配送工作，对消费者实行“三保”服务：保证每天的牛奶都新鲜；保证鲜奶不含任何防腐剂、香精及色素，牛奶浓度达到国家优质标准；保证每天早晨7点以前，每日下午8点以前，在顾客自己选定的任何一个时间内准时送到。
问题：
1.李杰在创业之初是如何解决资金瓶颈的？
2.为了实现规模经济，他是如何扩大企业规模的？
3.其营销策略有哪些特色？
答：问题1：李杰在资金上是低投入，在技术上是高起步。李杰最初筹到的资金只有4万元。这点钱要办奶牛场很困难。穷人办事得用精办法，他找到市郊区一个已经闲置多年的养牛场，把它租下来，作为奶牛养殖基地。利用附近1个废弃的厂房，将其改造成为鲜奶加工车间。其岳父是高级畜牧师，在奶牛养殖与管理方面具有丰富的经验，已经退休在家，他请岳父“出山”作为主要技术依托。
问题2：企业要有一定规模才能产生规模效益，靠一个养殖场很难达到理想的规模。李杰以“公司+农户”的形式，在全省各地建有6个奶牛养殖基地。
问题3：在产品营销方面，李杰有几个原则。
一是鲜奶加工始终坚持以销定产，即保持鲜奶的产量略小于市场销售量。
二是想法获取综合效益。为了发挥综合效益，他投资20多万元建了1个面包生产车间，生产面包与牛奶并网销售。通过市场扩展，公司以代销、联营等方式，在省内多个城市等地设立银山牌牛奶连锁专卖店76家。
三是产品和服务唯消费需求是瞻。为了满足不同年龄层次、不同口味人群的需要，李杰着力解决鲜奶品种单一的问题，采取引进技术、配方及技术人员自我研制的办法，开发出系列奶制品。
案例5：
华辉食品公司是一家中型企业。多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。随着市场竞争的日益加剧，华辉公司与其他企业一样也面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，华辉公司对现有的主打产品进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始逐步趋缓，并出现了下降的趋势；现在市场需求增长较快的是乙产品，但由于乙产品刚刚进入市场，目前产品的相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手相抗衡；丙产品市场占有率和增长率都较低。
问题：
1．请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲、乙和丙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。
2.华辉公司的甲、乙、丙产品该如何发展，请分别给出建议
波斯顿矩阵图在书本第136页图6-6
答：（1）甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低，处于“现金牛”区。对于这种产品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“幼童”区经营领域发展。
乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“幼童”区。这种产品有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。
丙产品属于瘦狗产品(dogs)，也称衰退类产品。它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。对丙产品应采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退，对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三是整顿产品系列，最好将瘦狗产品与其它事业部合并，统一管理。
答：（2）根据华辉食品公司规模和实力，它有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，所以，可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。
对丙产品应采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退，对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三是整顿产品系列，最好将瘦狗产品与其它事业部合并，统一管理。
案例6：
詹姆斯·米切尔生长在俄克拉荷马南部的农场，他在该农场工作了近２０年，后来他经营了一家餐馆，直到64岁的时候，他有了少量的积蓄，米切尔想尝试开一家新的汽车保养企业，从事汽车检修服务。
米切尔不打算进行专业的汽车技术维修服务，而只是开展一些像换车头灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必须通过年检，所以他认为该市场需求是稳定的。他生活的这个城市拥有15万居民，虽然有专业的汽车维修企业，但还没有专门从事小配件检修和更换的企业，为此，他租赁一个临近主要交通干线的好位置。
问题：
1.你认为这一投资会成功吗？为什么？
2.米切尔在经营过程中可能会面临哪些主要问题？
3.请为米切尔成功经营这家汽车维修店提一些建议。
答：1：会成功。米切尔通过市场分析和竞争分析说明了他所服务的目标市场。这个城市拥有15万居民，没有类似的企业，所以他的企业只要采取适当的市场营销战略就一定会成功。
2：对企业外部环境的判断与适应；可能会面临产品促销和定价的问题
3：收集第二手资料（例如城市概貌、政府法令等）。促销方法：广告促销。
盈亏平衡分析：经营初期，适当高于盈亏价格；成熟期考虑竞争对手。
案例7：
星际公司的经营战略
星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时仅有3名员工，不足2万元的资产。经过6年的苦心经营，到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司，公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域，经营的产品多达500余种。公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择，靠得是企业战略的运筹与把握能力。
在长期的市场实践中，星际公司找到了一条适合自身发展的捷径，就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定的合作伙伴。他们认为，小企业除了应生产别人不能与你竞争的专用产品外，还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴，向他们长期供应自己的产品。这样，自己的产品就会有稳定的销路，生产也能保持相对的稳定性。公司在成立4年后的2000年找到一个国外的大买主，该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列配套产品，这使得公司的产品有了比较固定的出口路线，同时企业的知名度也得到空前提高。
问题：
1．星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。
2．你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？
答案要点：
1．星际公司采用了依附型经营战略。
所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。
2．作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。
小企业管理形成性考核册作业1参考参考答案工商管理
小企业管理作业讲评一上海电大区县工业局分校褚丽桑
一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用，或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章，并针对文章，结合教材的观点写一篇评论。（60分）
要求：1．将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。
2．评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用；或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。
3．评论文章字数在2000字左右。
有关文章：“入世”后小企业的发展之路03工商管理班肖培华一、“入世”所带给中小企业的机遇改革开放以来，我国小企业得到了蓬勃发展，据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家，占全部注册企业数的99%以上，它们不仅是社会经济发展的重要增长点，同时也为社会提供了广泛的就业机会。加入WTO后，我国经济将在更大范围内融入世界经济体系，所有中小企业都直接面对国际国内大市场，一方面竞争更加激烈，另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。
主要表现在以下几个方面：第一，WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇，这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。第二，WTO要求放开资本市场，允许外资银行进入国内并从事本币业务，这有助于解决中小企业资金短缺的困难，使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力，为更多的中小企业提供更好的服务。第三，中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应，进一步促进经济增长，并推动中小企业蓬勃发展。据国务院发展研究中心的预测，到2005年，出口将提高27％，其中纺织品将增加63％，服装将提高200％。这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。同时，由于外商投资和经营的范围将进一步扩大，据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元，也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。另外，发达国家具有竞争优势的高新技术产业和服务产品更多地进入中国，需要大量的分销、售后服务和配套合作企业，从而为我国中小企业发展提供更大的空间。第四，有利于提高小企业的活力和竞争力加入WTO后，随着外部竞争的加剧，将迫使企业加快现代企业制度建设，加快技术改造和技术创新，加快改进管理，否则它们将在竞争中淘汰出局。二、“入世“所带给中小企业的挑战加入WTO为我国经济发展带来了难得的历史机遇，但是还应该清醒地认识到在短期内我国小企业将面临来自外企竞争、企业自身内部缺陷和市场环境不完善等方面的严峻挑战。中小企业由于技术水平低、创新乏力，主要依靠劳动密集型生产来占有市场，而入世后，劳动密集型中小企业将随着新技术产品的开发而逐步丧失劳动力成本优势；高新技术产品又无法和国外的中小企业相抗衡；未来企业的竞争将主要是人才和智力的竞争，中小企业在这一方面毫无优势，入世后的若不能推出有效的人才引进机制，将成为其发展的最大障碍。
三、“入世“后中小企业的发展思路和政策建议1．中小企业的发展思路（1）以专业化、协作化生产为导向，与大型企业或企业集团进行合理分工。国内的大企业在“入世”后，大多已开始把更多的精力放在核心能力的发掘、培育、保持和创
新方面，同时也开始注重对供应链的管理，这为中小企业的发展提供了广阔的生存空间。如上海大众汽车公司，属于其利益共同体的企业就有438家，列入汽车总厂加工编号的一次配套企业有980多家，进行二、三次配套加工的更是多达上万家，这类企业大部分是中小企业。从实际运转情况来看，其效益普遍较好，主导产业给中小企业带来了强大生命力和广阔的活动空间。(2) 积极进行技术革新，增强企业核心竞争力。中小企业自身规模小，抗击市场风险能力差，要想生存、发展和壮大，仅靠政府的金融、财税等方面的支持是不可能达到的，必须走技术创新之路。中小企业在入世后应当加强与科研机构及高校合作，在低投入、低风险和低交易成本的状况下实现创新，实现技术中心外部化和人才培训中心外部化。(3)建立相互信任的中小企业联盟。在当今市场日益全球化的背景下，昔日的“单兵作战”已经不能适应现代企业发展的需要了，竞争对手也可以成为合作伙伴。中小企业规模小、资金少、更有必要进行彼此间的有效合作，使之共同应对市场冲突、成本上升，共担风险，共享利益成果，共创竞争优势，从而实现双赢。“虚拟企业”是目前中小企业建立联盟的一种重要形式，“虚拟企业”的建立可使中小企业获得整体竞争优势。具体做法是通过互联网将多个独立的企业的一部分信息集中在网络上，实现信息共享数据库，从而实现“集聚效益”。其功能不仅仅限于信息库的作用，企业可以很容易地获得充分的共享信息，了解合作伙伴和竞争对手的情况，亦可利用雄厚的技术力量和充分的信息进行产品开发、设计和网上营销等；企业通过VE可以进行联盟的合作，也可以进行跨联盟合作等等。2．中小企业发展的政策选择中小企业的发展除了要依靠自身的力量，政府的支持同样也很重要。加入WTO、融入经济全球化对政府部门的管理方式也提出了新的要求，建立一套新形势下的中小企业管理政策已成为政府的当务之急。（1）为中小企业发展建立良好的制度环境。在制度政策方面，政府可以充分借鉴外国的成功经验，设立中小企业行政管理机构。如日本就有一套以中央政府为主导，地方政府为基础，民间团体为补充的中小企业行政管理和服务机构。日本管理中小企业的最高专门行政机构“中小企业厅”，派出机构安排在全国各地。“中小企业厅”提出中小企业的方针政策意见，反映中小企业的要求，组织企业改组联合，帮助解决资金困难、调查和指导企业经营管理。（2）为中小企业建立良好的法律环境。政府对中小企业的扶持应当是系统、整体的，而不是零星的法规条款。应制定一整套促进中小企业发展的政策文件，中小企业的发展构筑一个较为宽松的政策体制环境，中小企业在发展过程中应当充分利用这些有利条件，最大化地实现自身价值。（3）完善中小企业社会化服务体系。上海市成立了“中小企业服务中心”，这个机构性质上属于事业单位，由外经贸委、上海市计委主管，上海银行进行资金支持，采取会员制的方式吸纳中小企业参与服务项目。“上海中小企业服务中心”的建立在一定程度上解决了中小企业发展中存在的融资困难、人才引进难等问题，应当继续加。强其建设，重点可以放在中小企业的信息服务体系、中介服务体系、技术创新体系、人才资源开发服务体系、创业辅导体系和组建中小企业联合性组织等方面。参考资料：韩乾《上海经济》（2003年第1期查找文章讲评：1．查找文章必须来自于报刊、杂志或网络，不应掺杂个人观点。如果不能找到同时具备我国小企业的定义、分类、作用的文章，可通过查找两三篇以上的相关文章，从中剪辑合成此文，上下文可以不连贯。2．如果查找我国小企业面临的机遇和挑战方面的文章，研究的对象是泛指我国
的小企业，要同时具备机遇和挑战两方面内容，也可以通过不同的资料加以剪辑。3．查找文章应紧扣作业要求，不应查找小企业的融资、创新、开展电子商务、发展壮大等某一特定方面的文章。
评论文章中小企业界定标准、概念和小企业的特点和作用04工商管理顾云峰一、中小企业的概念和界定标准近年来，中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要的作用，小企业得到各国政府的广泛关注，已成为一个世界性的课题。那么，什么是真正意义上的小企业呢？理论上讲，小型企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中的集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。无论是发达国家还是发展中国家，都存在大、中、小三种企业类型的划分，但在确定大中小的标准上，应当使用一个相对性原则，即企业所处的地域、行业和时间的不同，划分的标准就不同。美国和英国在定义小企业时，既有定性标准又有定量标准；有些国家则直接采用定量标准来定义小企业，如日本、德国、意大利等；我国在2002年6月29日召开的第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议上通过的《中华人民共和国中小企业促进法》中对中小企业概念重新作了界定，即：在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。同时该法还规定，我国中小企业根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标并结合行业特点来划分。由国家经贸委、国家计委、国家财政部、国家统计局共同研究制定新的大中小型企业划分标准正式出台。针对标准的出台，《中华人民共和国中小企业促进法》及新的《中小企业划分标准》，不但包括了工业，而且进一步包括了第三产业(建筑业、交通运输和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业)，因此从法律角度上的确进一步明确了我国中小企业的法律地位，更加准确的界定了我国中小企业的范围。工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。
小企业管理形成性考核册作业2参考答案
当你学习完教材第3、4、5、6、7、8章之后，你应当完成以下任务（建议完成时间：学期的第九周）：
请你撰写一份创建新企业的商业计划书。（100分）
一、要求
1．请分析你生活地区的环境因素，提出一种创意。然后根据你的创意来为创建一个企业（一家电脑公司、一个生产型企业、一个小商店、一家服务性企业，新建企业或者是一个特许经营企业）制定商业计划。
2．假设你要创建的企业采用单目标市场战略，可以保持强有力的差别优势。 3．自有资金不足，需要筹集资金。
4．发挥你的想象力和创造性思维，撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书。
二、请按照以下“商业计划书的格式和内容要求”逐项填写。
该作业应注意以下几点：
讲评者：上海电大区县工业局分校褚丽桑
1．这份计划必须是小企业的创业计划，即对象是“小企业”，必须围绕“小”字进行编写。如一家小的生产型企业、商业企业、服务型企业等。我在批阅作业中发现，有学生撰写的计划超越了一个小企业的资源能力，计划脱离了企业实际，是较难实现的。如有一个学生写保健品企业的计划，该企业的保健品都是新开发的，属于高科技的，而且品种较多，其中用于女性的有三个、用于中老年的有四个；该企业未来2—3年的战略目标是：销售额突破亿元、销售网点不低于120个……显然对于一个刚创业的小企业来说是较困难的。保健品企业刚创业时一般都是小企业，如果创业者能利用某一方面的特长，特别是技术方面的优势，重点开发针对某一目标市场的一种产品则这种创业计划更切合小企业实际，容易付诸实施。
2．在撰写计划中，绝大部分学生财务报表不会编制，因为这些工商管理专业的学生，大多数是从市场营销、现代文员和计算机等专业毕业的，没有系统地学习过财务会计方面的知识，让他们独立编制财务报表是很困难的，因此教师应对第八章中的财务报表要进行详细的分析，让学生懂得资产负债表、利润表、现金流量表的基本编制方法，为学生顺利完成商业计划打好基础。如教师可以用小企业的财务报表向学生讲解，让学生以此为参照，并建议学生对其计划的报表可以编制的简单一些，能够说明企业经营的基本财务状况就可以了，这样学生就能较容易地完成财务计划，而这一块又是商业计划中最能引起投资者注意的内容之一。
3．该创业计划是一个小企业的计划，题目中强调“在你生活的地区创建小企业”，它的目标市场一般不会很大，顾客群体所在的地理位置相对集中，市场区域一般局限在本地或周边地区的市场。但有些学生分析它的目标市场时，涉及的区域是全国市场，要到全国各地去开垦市场、去拓展市场，同样这对一个刚创业的小企业而言，要实施这些战略目标，在人、财、物等方面都是困难的。所以我对学生强调小企业创业初期要集中优势，开发有限产品、有限市场、有限群体，这样比较容易取得成功。
4．要撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书，除了管理团队、投资收益、回报率等是“亮点”以外，诱人的商机是关键。对于商机的理解，我要求学生要突破常规，善于发现敢于创新，在平凡中捕捉新的市场机会。如有一个学生写“蒸汽洗车”的创业计划，它的主要特点是利用新发明的节水型洗车设备，为城市的汽车清洁美容，而这些设备的投资量不大，经营场地不大、需要的人员不多，自动化程度较高，而且非常节水，符合绿色环保要求，项目较容易启动，之后也比较容易拓展，经营方式也会有很大的余地。当然这份计划也是相对较好一些。
附一份商业计划书：
上海臻绮美容美发有限公司。该计划书格式完整，分析较详细，内容步骤符合题目要求。
商业计划书
名称：上海臻绮美容美发有限公司
公司地址：徐汇区龙临路100号
联系人：陆漪
联系电话：54280000
一、摘要
1、企业理念和企业特征
为了丰富长桥地区居民的文化生活，提升长桥人民的文化素质，目前在该地区巳建立了西南文化艺术中心及西南影城分院，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。
2、商机和战略
公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受，消费者何乐而不为呢？通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。
3、企业目标市场和预测
公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过20万元。
4、企业竞争优势
由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争中处于不败之地。
5、企业经济性、盈利性和收获能力
经济效益预测：
年营业收入： 50万元
年营业总成本： 40万元
年利润： 10万元
所交所得税： 2.7万
税后利润： 7.3万
提取盈余公积： 1.01万
可分配利润： 6.29万
投资回收期： 3年
6、企业团队
公司有员工8名，员工除投资方推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。其中：法定代表人（兼总经理）1名负责日常经营管理；财务人员1人负责公司的帐务处理；监事1人负责监督公司的经营状况及财务监管；员工5人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动，其中招聘深资质的美容师1名，其余为招聘劳务工（不出资）。
7、投资企业的回报
总投资额为 20万元人民币
注册资金为 20万元人民币
出资情况：法定代表人出资10.1万元人民币，占投资比例的55%；
其余9.9万元由3人平均投资，占投资比例的45%。
出资方式：全部以货币资金投入。
缴资期限：在工商营业执照签发前一个月（即工商查名成功后）全部到位。
经营期限：5年
资金的主要用途：购买固定资产及低值易耗品（电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等）、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。
企业回报：企业预计将在3年即可收回投资成本，并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外，再按出资比例分红。
东北农业大学网络教育学院 结构力学网上作业题参考答案（2015 更新版） 第一章绪论 一、填空 1、答案：杆件；板壳；实体；杆件 2、答案：从实际出发；分清主次，略去细节 3、答案：滚轴支座；铰支座；定向支座；固定支座 4、答案：相对移动；相对转动；力；力矩 5、答案：相对移动；相对转动；力；力矩 6、答案：平面杆件结构；空间杆件结构；静定结构；超静定结构 7、答案：恒载；活载；固定荷载；移动荷载 8、答案：静力荷载；动力荷载；集中荷载；分布荷载 第二章平面体系的几何组成分析 一、填空 1、答案：几何不变；无，有 2、答案：材料应变；几何形状和位置；W 0 3、答案：n 1；2n 3 4、答案：-12 5、答案：-3 6、答案：-10 二、选择 1、答案：A 2、答案：B 3、答案：A4 答案：A5、答案：A6、答案：A7、答案：D 三、判断 1、答案：X 2、答案：X 3、答案：“ 4、答案：X 5、答案：“ 6、答案：X 7、答案：“ 四、计算分析题 （一）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1、取刚片AB与基础为研究对象，两者通过不交于一点的三根链杆1、 2、3相联，构成扩大基础I。 2、取扩大基础I与刚片BC为研究对象，两者通过铰B和不通过该铰的链杆4相联，构成扩大基础n。 3、取扩大基础II与刚片CD为研究对象，两者通过铰C和不通过该铰的链杆5相联，构成扩大
基础Ho 结论：该体系为无多余约束的几何不变体系。 （二）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1取刚片AB与基础为研究对象，两者通过不交于一点的三根链杆1、2、3相联，构成扩大基 础I。 2、取扩大基础I与刚片CD为研究对象，两者通过不交于一点的三根链杆BC 4、5相联，构 成扩大基础Ho 结论：该体系为无多余约束的几何不变体系。 （三）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1将铰结三角形ADF与铰结三角形BEG看作扩大刚片I、H。 2、取扩大刚片I、H为研究对象，两者通过铰C和不通过该铰的链杆DE相联，构成扩大刚片 ACBE O 3、取扩大刚片ACBE与基础为研究对象，两者通过不交于一点的三根链杆相联，扩大刚片ACBED 被固定于基础之上。 结论：该体系为无多余约束的几何不变体系。 （四）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1将铰结三角形ADE与铰结三角形BCF t作扩大刚片I、H o 2、取扩大刚片I、H为研究对象，两者通过不交于一点的三根链杆AB CD EF相联，构成扩大刚片ABCDEF 3、取扩大刚片ABCDEF与基础为研究对象，两者通过不交于一点的三根链杆相联，扩大刚片ABCDE被固定于基础之上。 结论：该体系为无多余约束的几何不变体系。 （五）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1将两端有铰的曲杆AC和BD等效为直链杆1和2o 2、取刚片CDE和基础为研究对象，两者通过交于一点的三根链杆1、2、3相联，则体系几何 可变，有多余约束。 结论：该体系为有多余约束的几何可变体系。 （六）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1将铰结三角形ABD与铰结三角形ACE f作扩大刚片I、H。 2、取扩大刚片I、H和基础为研究对象，扩大刚片I、H通过铰A相联；扩大刚片I和基础 通过链杆1和DF相联，相当于虚铰于G点；扩大刚片H和基础通过链杆2和EF相联，相当于虚铰于H点，铰A、G H不在一条直线上，则扩大刚片I、H被固定于基础之上，且没有多余约束。 结论：该体系为无多余约束的几何不变体系。 （七）试分析图示体系的几何组成，要求有分析过程。 1、去掉由铰I 所联二元体，对体系的几何组成无影响。
小企业管理形成性考核册 参考答案 辅导责任教师：张大忠 小企业管理作业（第一次任务） 完成两个任务： 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用，或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章，并针对文章，结合教材的相应观点写一篇评论。（60分） 要求： 1．将找到的文章用剪贴或附页的方式与评论文章一起交给教师。 2．评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用；或者明确说明某类小企业目前所面临的机遇与挑战。 3．评论文章的字数在500字左右。 入世后我国中小企业面临的挑战和机遇 2002-07-31消费日报 一、我国经济运行的特点 目前，我国经济运行的特点表现为我国经济仍然保持较高增长速度，这主要是我国的宏观调控经济的政策在不断完善，宏观调控的艺术和水平也在不断提高，在有效需求不足的格局下，在通货紧缩的趋势下，我国之所以能够连续保持较高的增长速度，得益于扩大内需的战略方针，实施积极财政政策的主要目的就是拉动内需。国际形势越是复杂多变，我们越要坚持扩大内需不动摇，扩大内需是保持经济持续快速健康增长的法宝。但是，扩大内需的水平要提高，理论上要深化扩大内需的内涵，在内容上要充实扩大内需的内容，在手段上要提高扩大内需的效率，即对扩大内需深化、充实和提高，同时反映在企业中的技术革新、结构调整上，结构失衡问题在我国改革开放20多年逐渐得到解决，但还没有完全解决，结构失衡问题反映在方方面面。如二元经济问题、城乡差距问题、经济发展不平衡问题、贸易结构落后问题、企业组织结构不合理问题、所有制结构问题、劳动力供给结构问题等等，实际上结构效益是最大的效益，结构损失是最大的损失，如果从这个高度认识问题，把结构调整抓好，就能不断优化资源配置，经济增长还可以在现在的基础上继续提高。 二、WTO是个大机遇大挑战 机遇和挑战实际上是一回事，它存在于我国参与世界贸易的一个过程中，机遇与挑战并存，抓住机遇就是迎接挑战，迎接挑战的同时就是抓住机遇，没有谁大于谁的问题。现在有
《计算机网络》作业 一、填空题 1．光纤通讯中，按使用波长区的不同可分光纤通讯方式和光纤通讯方式。单模，多模2．网络互连设备按照它们执行协议和功能转换的不同，可以分为中继器、网桥、路由器和网关，其中只负责数据链路层，而专门用于高层协议的转换。网桥，网关 3 4 5 6．ISDN 7 8．Internet中的URL是指，IP地址的网络号是。统一资源定位器， 9．在OSI 10 略。 11．ISDN 12(FSK) 13 14 15．Internet中的SNMP PPP 16 17 18．ISP是专业从事于Interne 19．当数据报在物理网络中进行传输时，IP 20．局域网协议把OSI的数据链路层分为MAC子层和 21 22．根据的编码规则，Integer 48的编码是 23．ARP 24 25 二、选择题 1．在计算机网络中，互相连接的结点之间赖以互相通信和交换数据的基础是 B 。 A.网络语言 B.网络协议 C.网络接口 D.网络标准 2．想要组成一个网络，对于服务器的要求，正确的说法是 D 。 A.必须有服务器 B.可有可无 C.不需要服务器 D.根据网络类型的要求而定 3．计算机网络通信采用同步和异步两种方式，但传送效率最高的是 A 。 A.同步方式 B.异步方式 C.同步与异步方式传送效率相同 D.无法比较 4．电缆可以按照其物理结构类型分类，目前计算机网络使用最普遍的电缆类型有同轴电缆、双绞线和
C 。 A.电话线 B.输电线 C.光纤 D.天线 5．关于OSI参考模型陈述正确的是 B 。 A.每层之间相互直接通讯 B.物理层直接传输数据 C.数据总是由应用层传输到物理层 D.数据总是由物理层传输到应用层 6．在TCP/IP协议集中， B 协议是每个应用程序必须使用的。 （传输控制协议）（Internet协议） （用户数据报协议）（地址解析协议） 7．Ethernet LAN采用的媒体访问控制方法为 D 。 CA CD 8．ISDN的基速接口提供了 B 。 +D +D +D +D 9．网络协议主要要素为 C A.数据格式、编码、信号电平 B.数据格式、控制信息、速度匹配 C.语法、语义、同步 D.编码、控制信息、同步 10．SNMP是 D 协议的一部分，用来监视和检修网络的运行情况。 SPX IP 11．下面不属于网络拓朴结构的是 C 。 A.星形结构 B.总线结构 C.层次结构 D.网状结构 12．两台计算机利用电话线传输数据信号，其必备的设备是 C 。 A.网卡 B.中继器 C.调制解调器 D.同轴电缆 13．通过改变载波信号的相位值来表示数字信号1、0的方法叫 B 。 14．关于以太网网卡地址的说法正确的是 A 。 A.在世界范围内唯一 B.在世界范围内不唯一 C.在一定范围内唯一 D.在一定范围内不唯一 15．物理层采用 D 手段来实现物理连接。 A.物理设备 B.物理媒体 C.传输差错控制 D.物理层协议规定的四种特性16．PCM调制中T1链路的标准速率是 A 。 A.1.544M B.3.096M C.2.048M 17．在ATM网络中，ATM结点 A 。 A.只做信头的CRC校验，不做差错控制 B.不做信头的CRC校验，不做差错控制 C.既做信头的CRC校验，也做差错控制 D.不做信头的CRC校验，只做差错控制18．TCP/IP应用程序中 C 用于测试网络中主机是否可达。 19．一座大楼内的一个计算机网络系统，属于 B 20．计算机网络中可以共享的资源包括 A A.硬件、软件、数据、通信信道 B.主机、外设、软件、通信信道 C.硬件、程序、数据、通信信道 D.主机、程序、数据、通信信道
第三章作业参考答案 3-03 网络适配器的作用是什么？网络适配器工作在哪一层？ 答：网络适配器功能主要包括：对数据进行串/并传输转换；对数据进行缓存；实现以太网协议；过滤功能；同时能够实现帧的传送和接收，对帧进行封装等。 网络适配器工作在物理层和数据链路层。 3-04 数据链路层的三个基本问题（帧定界、透明传输和差错检测）为什么都必须加以解决？ 答：封装成帧就是在一段数据的前后分别添加首部和尾部（在首部和尾部里面有许多必要的控制信息）构成一个帧。接收端能从收到的比特流中准确地区分出一个帧的开始和结束在什么地方； 透明传输使得不管所传数据是什么样的比特组合，都必须能够正确通过数据链路层，具体说就是解决二进制比特流中出现与帧定界符相同的位流问题； 差错检测可以检测出有差错的帧，并将其丢弃掉，从而降低了数据传输的比特差错率。 3-07 要发送的数据为1101011011。采用CRC的生成多项式是P(x)=x4+x+1 。试求应添加在数据后面的余数。 数据在传输过程中最后一个1变成了0，问接收端能否发现？ 若数据在传输过程中最后两个1都变成了0，问接收端能否发现？ 采用CRC检验后，数据链路层的传输是否变成了可靠的传输？ 答：（1）因为P(x)=x4+x+1，所以p=10011。n比p少一位，所以n=4 采用CRC校验时，被除数是：11010110110000，除数是：10011，得余数1110。 即添加数据后面的余数（帧检验序列）是1110。 （2）若数据在传输过程中最后一个1变成了0，即11010110101110除以10011，得余数为0011，不为0，接收端可以发现差错。 （3）若数据在传输过程中最后两个1都变成了0，即11010110001110除以10011，得余数为0101，不为0，接收端可以发现差错。 （4）出现以上两种情况，由于接收端均发现错误，丢弃相应的帧，而CRC校验方法没有对应的重传机制，数据链路层并不能保证接收方接到的和发送方发送的完全一致，所以，在数据链路层的传输是不可靠的。 3-14常用的局域网的网络拓扑有哪些种类？现在最流行的是哪种结构？为什么早期的以太网选择总线拓扑结构而不使用星形拓扑结构，但现在却改为使用星形拓扑结构？ 答：常用的局域网的网络拓扑有：星形网、环形网和总线网。 现在最流行的是星形网。 早期的以太网将多个计算机连接到一根总线上，当初认为这种连接方法既简单又可靠，在早期人们认为：有源器件不可靠，无源的总线结构更加可靠，所以，早期的以太网选择了总线结构。 但是实践证明，连接有大量站点的总线式以太网很容易出现故障，后期出现的集线器采用专用的ASIC芯片，一方面可以将星形结构做得非常可靠，另一方面，使用双绞线的以太网价格便宜、使用方便，因此现在的以太网一般都是用星形结构。 3-16 数据率为10Mb/s的以太网在物理媒体上的码元传输速率是多少码元/秒？ 答：码元传输速率即为波特率。 以太网使用曼彻斯特编码，这就意味着发送的每一位都有两个信号周期。标准以太网的数据速率是10Mb/s，因此波特率是数据率的两倍，即20M码元/秒。 3-20 假定1km长的CSMA/CD网络的数据率为1Gb/s。设信号在网络上的传播速率为200000km/s。求能够使用此协议的最短帧长。 答：1km长的CSMA/CD网络的单程传播时延τ=1/200000=5×10-6s，即5us，往返传播时延为2τ = 10us。 为了能够按照CSMA/CD工作，最短帧的发送时延不能小于10us。以1Gb/s速率工作，10us可以发送的比特数为：10×10-6×1×109=10000bit。 所以，最短帧长为10000bit或1250Byte。
附表6 考试方式： 闭卷 考试时间： 90分钟 注意事项： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊成绩以零计算。 3.本试卷满分100分，共 大题， 页。 4.考生必须在指定位置答题，不要在密封线外答题。 一、单项选择题 1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的（B ）。 A.绝对性原则 B. 相对性原则 C. 主观性原则 D.客观性原则 2.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ B ）的主要观点。 A.产业分工理论 B.市场缝隙理论 C.规模经济理论 D.不完全市场理论 3．一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传这属于发展阶段中的（ C ）阶段。 A ．高级应用 B ．次级应用 C ．初级应用 D ．准备阶段 4．通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B ）。 A ．被动型创业者 B ．生存型创业者 C ．机会型创业者 D ．主动型创业者 6．创业团队的组成模式有多种，其中，（D ）的团队模式是最完美的组合。 A ．资金主导型 B ．技术主导型 C ．平等型 D ．资本技术联合型 7.不同的融资方式的融资成本是不同的，在以下融资成本最高的方式是（D ）。 A ．财政融资 B ．信用融资 C ．内部融资 D ．股票融资 8．创业计划的使用者不包括（C ）。 A ．风险投资者 B ．创业者 C ．政府管理机构 D ．供应商 9．一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进 行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（B ）。 A ．风险投资 B ．天使投资 C ．私募融资 D ．商业信用 10．小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是（ D ）。 A ．流动资产大于固定资产投资 B ．流动资产少于固定资产投资 C ．流动资产总量较少 D ．固定资产比例过高，导致流动资产与固定资产投资比例失调 11．以下不属于特许人向受许人提供的支持是（ D ）。 A ．广告宣传 B ．产品商标 C ．人员培训 D ．经营自主权 12.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（C ）。 A.管理模式 B.技术设备 C.启动资金 D.商标 13．当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C ）。 A ．低成本战略 B ．无差异战略 C ．差异化战略 D ．集中化战略 14．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（A ）。 A ．集中化战略 B ．差异化战略 C ．分散经营战略 D ．低成本战略 15.为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（B ）。 A ．市场定价 B ．渗透定价 C ．撇脂定价 D ．跟踪定价 密 封 线内不要答 题 中 国海洋大学 青岛大学?山师大 ? 威海职业学院函授教育 2011年第二学期《小企业管理》作业题（A 卷）
《地域文化（岭南民间文化）》任务二（综合练习）作业答案参考 （2015年11月4日） 操作方法：登录“广东开放大学形成性测评系统”（），用学号、密码（出生年月日）登录——点击“更多课程”——找到课程代码“8801”——点击课程后面的“选课”——点击“课程信息”——点击“进入作业”——选“任务二”做题即可。 （因导出的题有限，如果此处查不到答案，请直接在百度查询答案查询）如果觉得每次的成绩不理想，点击“撤销交卷”即可继续重做！ 一、单项选择 6 、3、岭南的“岭”指的是（）。（难度系数：） A、秦岭 B、南岭 C、北岭 D、丹霞岭 参考答案：B 11 、秦末汉初（）建立南越国。（难度系数：） A、赵佗 B、任嚣 C、赵昧 D、赵越 参考答案：A 8 、潮州、揭阳、潮阳、饶平、澄海、普宁、惠来和今天梅州市的丰顺，古称（）。（难度系数：） A、潮州八邑 B、潮人古邑 C、潮州八府 D、潮人八邑 参考答案：A 2 、潮汕民系主要是宋以后中原汉人经（）迁徙而来与原生居住民融合而形成的一个族群体。（难度系数：） A、湖南 B、江西 C、江苏 D、福建 参考答案：D 10 、追求精细化的生活方式是（）的文化特点之一。（难度系数：） A、广府民系 B、潮汕民系 C、客家民系 参考答案：B 4 、清明节的扫墓活动传说与古代的（）有关。（难度系数：） A、春龙节 B、上巳节 C、寒食节 D、上元节 参考答案：C 7 、一般不在清明节进行扫墓活动，这是（）的习俗。（难度系数：） A、广府民系 B、潮汕民系 C、客家民系 D、粤西地区 参考答案：C 9 、岭南地区的端午节也吃棕子，且品种多样，双色棕是（）的一个特色品种。（难度系数：）
计算机网络作业三及解答
计算机网络作业三及解答 一、单项选择题 1．下列说法正确的是( )。 A．信道与通信电路类似，一条可通信的电路往往包含一个信道 B．调制是指把模拟数据转换为数字信号的过程C．信息传输速率是指通信信道上每秒传输的码元数 D．在数值上，波特率等于比特率与每符号含的比特数的比值 2．利用模拟通信信道传输数字信号的方法称为( )。 A．同步传输B．异步传输 C．基带传输D．频带传输 3．测得一个以太网数据的波特率是40M Baud，那么其数据率是( )。 A．10Mbit／s B．20Mbit／s C．40Mbit／s D．80Mbit／s 4．已知某信道的信号传输速率为64kbit／s，一个载波信号码元有4个有效离散值，则该信道的波特率为( )。 A．16kBaud B．32kBaud
C．64kBaud D．1 28kBaud 5．某信道的波特率为1000Baud，若令其数据传输速率达到4kbit／s，则一个信号码元所取的有效离散值个数为( ) 。 A．2 B．4 C．8 D．1 6 6．对于某带宽为4000Hz的低通信道，采用1 6种不同的物理状态来表示数据。按照奈奎斯特定理，信道的最大传输速率是( )。 A．4kbit／s B．8kbit／s C．1 6kbit／s D．32kbit／s 7．有一条无噪声的8kHz信道，每个信号包含8级，每秒采样24k次，那么可以获得的最大传输速率是( )。 A．24kbit／s B．32kbit／s C．48kbit／s D．72kbit／s 8．影响信道最大传输速率的因素主要有( )。 A．信道带宽和信噪比B．码元传输速率和噪声功率 C．频率特性和带宽D．发送功率和噪声功率 9．电话系统的典型参数是信道带宽为3000Hz，
小企业管理基于网络形成性考核册作业2参考答案 作业2撰写一份创建新企业的商业计划书。请各位同学参照下面的例子，在认真阅读，弄清题意后完成，不要直接引用例子，防止雷同。可以到银行、工商局找，上网查“商业计划书”或者自已做。 当你学习完教材第3、4、5、6、7、8章之后，你应当完成以下任务（建议完成时间：学期的第九周）： 请你撰写一份创建新企业的商业计划书。（100分） 一、要求 1．请分析你生活地区的环境因素，提出一种创意。然后根据你的创意来为创建一个企业（一家电脑公司、一个生产型企业、一个小商店、一家服务性企业，新建企业或者是一个特许经营企业）制定商业计划。 2．假设你要创建的企业采用单目标市场战略，可以保持强有力的差别优势。 3．自有资金不足，需要筹集资金。 4．发挥你的想象力和创造性思维，撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书。 二、请按照以下“商业计划书的格式和内容要求”逐项填写。 该作业应注意以下几点： 讲评者：上海电大区县工业局分校褚丽桑 1．这份计划必须是小企业的创业计划，即对象是“小企业”，必须围绕“小”字进行编写。如一家小的生产型企业、商业企业、服务型企业等。我在批阅作业中发现，有学生撰写的计划超越了一个小企业的资源能力，计划脱离了企业实际，是较难实现的。如有一个学生写保健品企业的计划，该企业的保健品都是新开发的，属于高科技的，而且品种较多，其中用于女性的有三个、用于中老年的有四个；该企业未来2—3年的战略目标是：销售额突破亿元、销售网点
不低于120个……显然对于一个刚创业的小企业来说是较困难的。保健品企业刚创业时一般都是小企业，如果创业者能利用某一方面的特长，特别是技术方面的优势，重点开发针对某一目标市场的一种产品则这种创业计划更切合小企业实际，容易付诸实施。 2．在撰写计划中，绝大部分学生财务报表不会编制，因为这些工商管理专业的学生，大多数是从市场营销、现代文员和计算机等专业毕业的，没有系统地学习过财务会计方面的知识，让他们独立编制财务报表是很困难的，因此教师应对第八章中的财务报表要进行详细的分析，让学生懂得资产负债表、利润表、现金流量表的基本编制方法，为学生顺利完成商业计划打好基础。如教师可以用小企业的财务报表向学生讲解，让学生以此为参照，并建议学生对其计划的报表可以编制的简单一些，能够说明企业经营的基本财务状况就可以了，这样学生就能较容易地完成财务计划，而这一块又是商业计划中最能引起投资者注意的内容之一。 3．该创业计划是一个小企业的计划，题目中强调“在你生活的地区创建小企业”，它的目标市场一般不会很大，顾客群体所在的地理位置相对集中，市场区域一般局限在本地或周边地区的市场。但有些学生分析它的目标市场时，涉及的区域是全国市场，要到全国各地去开垦市场、去拓展市场，同样这对一个刚创业的小企业而言，要实施这些战略目标，在人、财、物等方面都是困难的。所以我对学生强调小企业创业初期要集中优势，开发有限产品、有限市场、有限群体，这样比较容易取得成功。 4．要撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书，除了管理团队、投资收益、回报率等是“亮点”以外，诱人的商机是关键。对于商机的理解，我要求学生要突破常规，善于发现敢于创新，在平凡中捕捉新的市场机会。如有一个学生写“蒸汽洗车”的创业计划，它的主要特点是利用新发明的节水型洗车设备，为城市的汽车清洁美容，而这些设备的投资量不大，经营场地不大、需要的人员不多，自动化程度较高，而且非常节水，符合绿色环保要求，项目较容易启动，之后也比较容易拓展，经营方式也会有很大的余地。当然这份计划也是相对较好一些。 附一份商业计划书：
1. 结合人民币汇率变动趋势及相关数据分析汇率的作用 解答： 目前，我国实行的是有管理的浮动汇率制度，人民币汇率由市场供求决定，中国人民银行通过市场操作维持人民币汇率的相对稳定。实践证明，实行有管理的浮动汇率制度是符合中国国情的正确选择。加入WTO以后，随着贸易和投资的变化，国际收支的变化可能会较大，同时也会面临更大的外部冲击。为此，我们将继续实行以市场供求为基础的有管理的浮动汇率制度，在保持人民币币值基本稳定的前提下，进一步完善汇率形成机制。增强本外币政策的协调，发挥汇率在平衡国际收支，抵御国际资本流动冲击方面的作用。 自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。本次汇率机制改革的主要内容包括三个方面： 一是汇率调控的方式。实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，而是参照一篮子货币、根据市场供求关系来进行浮动。这里的"一篮子货币"，是指按照我国对外经济发展的实际情况，选择若干种主要货币，赋予相应的权重，组成一个货币篮子。同时，根据国内外经济金融形势，以市场供求为基础，参考一篮子货币计算人民币多边汇率指数的变化，对人民币汇率进行管理和调节，维护人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。篮子内的货币构成，将综合考虑在我国对外贸易、外债、外商直接投资等外经贸活动占较大比重的主要国家、地区及其货币。参考一篮子表明外币之间的汇率变化会影响人民币汇率，但参考一篮子货币不等于盯住一篮子货币，它还需要将市场供求关系作为另一重要依据，据此形成有管理的浮动汇率。这将有利于增加汇率弹性，抑制单边投机，维护多边汇。 二是中间价的确定和日浮动区间。中国人民银行于每个工作日闭市后公布当日银行间外汇市场美元等交易货币对人民币汇率的收盘价，作为下一个工作日该货币对人民币交易的中间价格。现阶段，每日银行间外汇市场美元对人民币的交易价仍在人民银行公布的美元交易中间价上下0.3%的幅度内浮动，非美元货币对人民币的交易价在人民银行公布的该货币交易中间价3%的幅度内浮动率稳定。 三是起始汇率的调整。2005年7月21日19时，美元对人民币交易价格调整为1美元兑8.11元人民币，作为次日银行间外汇市场上外汇指定银行之间交易的中间价，外汇指定银行可自此时起调整对客户的挂牌汇价。这是一次性地小幅升值2%，并不是指人民币汇率第一步调整2%，事后还会有进一步的调整。因为人民币汇率制度改革重在人民币汇率形成机制的改革，而非人民币汇率水平在数量上的增减。这一调整幅度主要是根据我国贸易顺差程度和结构调整的需要来确定的，同时也考虑了国内企业进行结构调整的适应能力。 放弃单一盯住美元，不仅表现为以后的人民币汇率制度更富弹性，而且在于发挥汇率价格的杠杆作用，以便用汇率价格机制来调节国内外市场资源流向，以便促进短期宏观经济的目的(因为，汇率如同利率一样是短期宏观调控主要手段)。人民币汇率以市场供求关系为基础，今后人民币汇率水平的变化，完全取决于实体经济的变化，取决于国内经济的发展水平，而不是理论模型的高估或低估。这也预示着人民币汇率水平可能会有向上或向下的浮动。 目前人民币的汇价趋势是不断升值，这种趋势对中国经济和世界经济都会带来深远的影响。人民币汇率升值的趋势是顺应中国经济发展的表现，它对缓解中国贸易顺差会有一定的作用。人民币升值趋势对中国的贸易不会有太大的负面影响。中国的贸易仍然会有很大的发展，只是出口商品的构造会更加高度化，出口产品的附加价值会越来越高。中国人天生会做生意，又能吃苦。另外人们应该更多的关注人民币升值对国内经济平衡、产业构造调整的作用。
作业三参考答案 一、单项选择题 1. 产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（ A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分）。 2. 消费者有权就产品质量问题，向（ C. 生产者、销售者）查询。 3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C. 煤气）。 4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。（A. 中华人民共和国刑法） 5. 在我国，产品质量监督管理的主管部门是（ D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局）。 6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ D. 严格责任）的归责原则。 7. 对生产假酱油的行为，（ A. 县级以上质量技术监督部门）可依法查处。 8. 下列关于产品责任的表述中错误的是（ C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1 年）。 9. 以下法律中，不属于计量方面的法律法规是：（ D. 广告法）。 10. 商业贿赂中，最常见的一种形式是（ A. 回扣）。 11. 根据有关规定，化妆品标签、小包装或说明书上，可以（D. 标明使用期限）。 12. 消费者权益保护法中的商品所包含的消费品，（ B. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围广）。 13. 有下列情形之一的，为假药。（ C. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的） 14. 产品质量法中有关产品质量的规定，（ A. 对于消费品来讲同样适用）。 15. 某厂发运一批玻璃器皿，以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担？（D. 某厂承担）16. 一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（ A. 产品存在的缺陷） 17. 某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品在有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？（ A. 该炉具尚未投入流通） 18. 某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是；目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确？（D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任） 19. 产品质量监督检查的主要方式（ C. 产品质量监督抽查）。 20. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，忆商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项？（ D. 乙商场无过错，不应当对此负责）
小企业管理作业1 当你学习完教材第1、第2、第3章之后，完成以下两个任务： 一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。要求： 1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。 2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。。至少选择2个小企业的案例。 3、字数在1000左右。 二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？ 要求： 1、通读教材第三章的相关内容后在回答问题。 2、字数在500左右。 中小企业的基本特点 一、小型企业的基本特点 1．企业数量众多，分布面广 小企业是现代经济的重要组成部分（占1000万家的99%），是社会经济发展的重要基础。2．体制灵活，组织精干 小型企业大都采取个人独资或合伙式形式，生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强，经营手段灵活。 3．管理水平相对较低 从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。 4．产出规模小，竞争力较弱 资本总量小，生产规模和资本有机构成一般较低，生产设备相对落后，工艺陈旧，产品标准化程度低，技术含量和附加值较小，产业规模小。 5．“家族”色彩浓 目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为……家族??企业，“亲缘”关系较重。束缚了人才的引进和使用。 中国小企业的定义和数量 二、小企业的定义和标准。 小企业是相对于大企业而言的概念。小企业一般是指规模较小或处于创业和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。中国过去划分企业的标准主要根据销售额和资产总额指标，并结合行业特点确定。2003年2月，新确定的小型企业标准增加了企业职工人数指标，小企业的人数在零售业为100以下，最高的建筑业为600人以下。 三、小企业案例 1、我国第一家由农民兴办的股份合作制企业——开弦弓丝厂 1928年,丝市沉寂,丝价疲软,改良丝出于木制丝车,手工操作,水份不匀,断头较多,终无法与厂丝匹敌而致滞销.女蚕校及开弦弓村领导人深悟:"工欲善其事,必先利其器."遂有建立合作社的动议.是年底,经女蚕校校长郑辟疆,推广部主任费达生及村领导人周保山,陈杏荪等人的支持,于1929年2月成立"吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社",报名者400余
在你学习完第一部分企业家和小企业的特征、第二部分寻找企业机会之后，请你完成一份调查报告。 一．题目 一个典型的小企业事例 二．要求 1．说明小企业的基本情况，包括企业老板人数、业务范围、雇员人数、销售方面的数据（如果企业愿意提供的话）。结合你所了解的企业的分类标准，分析该企业的规模是大是小？分析该企业成功经营的最基本的机会是什么。 2．采访企业家，了解企业家开办该企业时的年龄、动机和背景等。分析该企业家是哪种类型的企业家？他的创业源泉来自哪里？ 3．如果该企业是一个家族企业，请了解企业家进入企业的过程，并分析这一过程是否与“家族企业领导权继承过程”相符？
在你学习完第三部分制定新企业计划之后，请你撰写一份创建一个新企业的创业计划。 一．几点要求 1．请选择一种你要创建的企业：一家电脑公司、一个生产型企业或一家服务性企业。 2．假设你要创建的企业采用单目标市场战略，有一个好的市场利基，可以保持强有力的差别优势。 3．你必须多方筹措资金，才能满足开办企业的资金需要。 4．发挥你的想象力和创造性思维，撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划。二．创业计划的格式和内容要求如下 1．封面 2．实施提要 3．公司简介 4．产品或服务计划 5．营销计划 6．管理计划 7．经营计划 8．财务计划 9．附录
在你学习完第四部分小企业市场营销、第五部分小企业的经营管理、第六部分小企业的财务管理之后，请选择以下三个题目中的一个，撰写一篇小论文，字数在1000字以内。 1．小企业需要进行市场营销吗？小企业的市场营销组合与大企业的市场营销组合有何不同？以你已经调查的小企业的实例加以说明。 2．小企业需要人力资源管理吗？企业人力资源管理的基本内容是什么？你如何认识小企业的人力资源管理？以你已经调查的小企业的实例加以说明。 3．你认为小企业家需要什么样的财务管理知识？从运营资本管理对小企业管理的重要性方面，分析我们常讲的“三角债”为什么可能导致一个小企业的“破产”？以你已经调查的小企业的实例加以说明。
[0160]《财政与金融》 第一次作业 [单选题]5、下列行为中，属于增值税征税范围的是（） A:供电局销售电力 B:房地产开发公司销售房屋 C:歌舞餐厅提供餐饮服务 D:咨询公司提供中介服务 参考答案：A [单选题]6、某零售商业企业为一般纳税人，月销售收入为29250元，该企业当月计税销售额为（）元。A:25000 B:25884 C:27594 D:3524 参考答案：A [单选题]7、某外贸进出口公司当月从日本进口140辆小轿车，每辆海关的关税完税价格为8万元，已知小轿车关税税率为110%，消费税率为5%。进口这些轿车应缴纳（）万元消费税。 A:61.6 B:123.79 C:56 D:80 参考答案：B [单选题]8、（）是国债的产生和发展的根本原因。 A:调节投资结构 B:调节流通中的货币量 C:弥补财政赤字 D:筹集建设资金
参考答案：C [单选题]9、（）是国有资产最重要、最主要的经营方式。 A:承包经营 B:股份制经营 C:租赁经营 D:外资经营 参考答案：B [单选题]10、财政分配的客体是（）。 A:国家的职能 B:国民收入 C:国家的权力 D:国家的需要 参考答案：B [单选题]11、国家机关为居民或者单位提供某种特殊劳动所取得的手续费是（）。A:税收收入 B:国有资产收入 C:债务收入 D:规费收入 参考答案：D [单选题]12、消费税主要采取在（）环节计征。 A:流通 B:消费 C:生产或进口 D:出口 参考答案：C [单选题]13、国际税收是指（） A:国家与国家之间的税务协调关系
B:国家与纳税人之间的税收征纳关系 C:国家与国家之间的税收分配关系 D:国家与纳税人之间的税收分配关系 参考答案：C [单选题]14、一国政府在对本国居民的国外所得征税时，允许其将该所得负担的外国税款作为费用从应税国外所得中扣除，只对扣除后的余额征税，这种方法称为（）。 A:抵免法 B:免税法 C:低税法 D:扣税法 参考答案：D [单选题]15、进口应税消费品，按照组成计税价格和规定的税率计算应纳消费税，其组成计税价格的公式是（）。 A:组成计税价格=关税完税价格+关税 B:组成计税价格=关税完税价格+关税+增值税 C:组成计税价格=（关税完税价格+关税）÷（1－消费税税率） D:D．组成计税价格=（关税完税价格+关税）÷（1+消费税税率） 参考答案：C [单选题]l、财政产生的政治条件是（） A:产生了氏族议事会 B:生产力的发展和剩余产品的出现 C:出现了阶级 D:国家的产生 参考答案：D [单选题]2、资本主义国家财政收入主要来自（） A:税收 B:田赋
教育部“一村一名大学生计划” 小企业管理基础 课程形成性考核册 （附：考核说明）学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班级： 中央广播电视大学出版社
小企业管理基础作业1 当你学习完教材前2章之后，你应当完成以下两个任务： 在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关利基市场营销的文章，并针对文章结合教材的相应观点写一篇评论。 要求： 1．将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。 2．评论文章中应明确说明利基营销的含义和特点，小企业在哪些方面选择利基市场。 3．评论文章字数在800字左右。 有关文章： 从利基市场理论看城市商业银行发展战略 进入新世纪以来，市场相互渗透使银行间的竞争异常激烈。由于城市商业银行在自我定位上并不是很明确，在业务上和大银行争夺大客户，在规模上谋求扩张，在产品创新上与其他竞争对手同质而缺乏个性，城市商业银行面临着严峻的生存和发展困境。“做大做强”还是“做精做细”仍然困扰着城市商业银行。对于城市商业银行来说，一味地追求“大规模”至少从现阶段来说并非明智的选择。营销大师菲利普·科特勒在《营销管理》中说，那些细小的部分对小企业来说是有利的市场位置。因此，城市商业银行应该立足自身，扬长避短，去关注市场上被大银行忽略的某些细小部分，实施利基战略，通过走特色化和专业化经营之路来获取最大收益。 一、利基市场与利基战略 利基一词来自于英文“Niche ”的音译，后来被引申为大市场中的缝隙市场。20世纪80年代，学者将这一词引入了市场营销领域，由此形成了利基市场、利基战略、利基营销等新的理念。利基市场指市场中通常为大企业忽略的某些细分市场；利基市场战略指企业根据自身所特有的资源优势，通过专业化经营来占领市场，从而最大限度地获取收益所采取的策略。在我国，银行市场的垄断程度是比较高的。城市商业银行作为中小金融机构，之所以能和国有商业银行和规模较大的股份制商业银行共生，本身就说明了城市商业银行在某些方面具有自己的优势。然而，在消费需求日益多样化和个性化的今天，如果城市商业银行仍然扮演“市场追随者”的角色，难免在竞争中落败。因此，实施“利基战略”不失为城市商业银行经营战略的一种选择。 城市商业银行选择利基市场战略，既要考虑自身所处的市场竞争环境，也和其经营存在的优势和劣势不无关系。因此，考虑城市商业银行采用利基市场战略的适用性是非常必要的。 二、城市商业银行经营优势和劣势分析 （一）优势分析 1、与地方经济联系紧密 城市商业银行的发展根植于地方经济，与地方经济有着天然的联系。与其他商业银行相比，更熟悉当地的社会、政治、法律、经济环境，更了解市民及企业的资信状况，而且城市商业银行已在本地客户中建立了良好的品牌声誉，更容易捕捉地方经济发展的脉搏，寻找新的经济增长点，发展特色金融服务，以适应各地产业结构的调整。 2、丰富的中小企业客户资源 目前，我国中小企业的数量已约占全国企业总量的99%。而且，中小企业提供了大量的城镇就业岗位。然而，资金短缺是困扰许多中小企业特别是阻碍民营企业发展的一个重要因素。由于中小企业由于普遍规模较小、信用程度不高，很难向大银行筹措资金，融资较为困难，它们是城市商业银行的主要客户群。 （二）劣势分析 1、市场区域受限 不同于国有商业银行和股份制商业银行，城市商业银行在组织形式上属于较为典型的“单一银行制”，其业务经营的区域仅限定在某个城市。虽然分支机构较多，但由于不能跨区域经营，姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名：
思想道德修养与法律基础-网上作业及参考答案
6．爱国主义不是狭隘的民族主义，也不是大国（）。要正确处理热爱祖国与关爱世界、为祖国服务与尽国际义务、维护世界和平与促进共同发展的关系。 a. 帝国主义 b. 霸权主义 c. 殖民主义 d. 沙文主义 参考答案：D 7．人生观主要通过人生目的、人生态度、人生价值三个方面体现出来。人生目的，回答（）；人生态度，表明人应当怎样对待生活；人生价值，判别什么样的人生才有意义。 a. 人为什么活着 b. 人是什么 c. 人的本质 d.人生信仰 参考答案：A 8．每个人在人生实践中，都会遇到义利、荣辱、善恶、苦乐、得失、成败、祸福、生死等（）。 a. 人生困惑 b. 人生课题 c. 人生矛盾 d. 人生问题 参考答案：C 9．保持心理健康的途径和方法是：树立正确的世界观、（）和价值观；掌握应对心理问题的科学方法；合理调控情绪；积极参加集体活动，增进人际交往。 a. 健康观念 b. 生活目标 c. 人生观 d.道德观 参考答案：C 10．道德的功能集中表现为，它是处理（）、个人与社会之间关系的行为规范及实现自我完善的一种重要精神力量，主要的功能是认识功能和调节功能。 a. 个人与他人 b. 个人与集体 c. 个人与国家 d. 个人与个人 参考答案：A 11．公民基本道德规范的内容：爱国守法、明礼（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
a. 诚恳 b. 诚信 c. 诚挚 d. 诚实 参考答案：B 12．正确对待中华民族道德传统，就要通过分析、鉴别、取舍和改造，剔除那些带有明显的阶级和时代局限性的成分，继承和弘扬优良的道德传统，特别是那些反映（）、共同性和一般性道德要求，对我们今天的道德实践仍然具有借鉴意义的积极内容。 a. 普适性 b. 普遍性 c. 普及性 d.普通性 参考答案：B 13．公共秩序是由一定的规则维系的人们公共生活的一种有序化状态，主要包括工作秩序、教学秩序、营业秩序、交通秩序、娱乐秩序、（）秩序等。 a. 网络 b. 社会 c. 机关 d. 社区 参考答案：A 14．大学生遵守网络生活中的公共道德，要正确使用网络工具，健康进行网络交往，自觉避免沉迷网络，养成网络（）精神。 a. 法治 b. 自由 c. 自觉 d. 自律 参考答案：D 15．社会公德的主要内容是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、（）。 a. 团结友爱 b. 尊老爱幼 c. 遵纪守法 d. 诚实守信 参考答案：C 16.《劳动法》规定的劳动者权利有：平等就业和选择职业的权利，取得劳动报酬的权利，休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利，接受职业技能培训的权利，享受社会保险和福利的权利，提请劳动争议处理的权利，法律法规规定的其他权利。义务有：完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业（）。 a. 法规 b. 道德 c. 精神 d. 纪律