电子商务网上作业（直接作答区作答，不能附件提交）
一、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）
1、什么是电子商务支付系统，如何构建网上支付系统？
答：电子商务支付系统是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段包括电子现金。信用卡、借记卡、智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构来实现电子支付，是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现代的金融体系为一体的综合大系统。
2、网上市场调查有哪些特点及方法，如何设计网上市场调查问卷？
答：特点：1.无时空限制2.高效率3.组织简单，费用低廉4.更加准确的统计5.时效性强6.更加方便7.更好的保密效果8.调查结果受制于调查对象9.调查对象。群体受到限制按网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法。采用网上问卷调查时，问卷设计的质量直接影响到调查效果。设计不合理的网上调查问卷网民可能拒绝参与调查，更谈不上调查效果了。因此，在设计问卷时除了遵循一般问卷设计中的一些要求外，还应该注意下面几点：
②在网上调查问卷中附加多媒体背景资料。
②注意特征标志的重要作用。
③多采用选择性问题。
④注意保护调查对象的个人隐私。
⑤注意问卷版面合理性。在问卷中设置合理数量的问题和控制填写问卷时间，有助于提高问卷的完整性和有效性。
3、与金融、教育培训等其他行业相比，为什么说旅游业最适宜采用电子商务的运作模式？
答：旅游电子商务，是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业其分销系统的商务体系。展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，为此它的服务更加人性化。同时，作为服务领域的旅游行业较少涉及运输，因此旅游电子商务不用面临目前最复杂、费力的物流配送问题。有时可能涉及一些交通票配送问题，这可以通过集中的方式解决。现在开始尝试的电子机票，推行无票旅行的概念，也将是旅游电子商务旅游发展的必然趋势；其次，随着金融业的参与，资金通过网结算方式直接付款，免去了旅游者携款办理各种手续的麻烦。这种在优势互补基础上的新运行机制，由于各方面的经营投入与利益获取有着不同的侧重点，很快将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利的共赢局面。
4、网络营销五个策略，如何正确地运用它们？
答：网络营销策略（英文翻译：Network marketing strategy）是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新
型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
通常我们应按如下方式来正确应用：
1、搜索引擎推广：目前主流搜索引擎百度、Google均提供网页免费收录，你需要学习一些搜索引擎优
化知识进行，精选关键词来优化，通过优化关关键词，做到排名前三，那就会有很好的收益了，这两个搜索引擎优化推广是免费的。
2、分类目录：把网站提交给网址导航、行业信息网等免费资源，也可以达到一定的免费网络推广效果。
3、博客与微博：开辟微博与博客进行宣传，这是必须的，博客注重于长期的效果，微博则是短时间内
能做到快迅传播，前提是内容要吸引人。
4、EMAIL营销：EMAIL不仅仅是用来收发邮件的，你可以常常的提供最新产品信息、折扣信息，或
者哪怕仅仅是问候，不过前提是要经过客户的许可，且勿扰民。
5、软文营销：经常的撰写有价值的文章，有意无意的提到推荐贵公司产品，发表在潜在客户混杂的论
坛网站上；
6、社区营销：百度知道，雅虎知识堂等社区上，是不是有很多专业知识的问题呢？真诚的帮助他们，
后顺带推荐一下公司产品，没人会介意你捎带的网站推广行为的；
7、B2B网站信息发布：免费发布信息到B2B平台上。
8、病毒性推广：病毒性推广也是口碑营销，好的功能或服务的创意，通过IM聊天工具，电子邮件等
发送给朋友，朋友再发给朋友，无限扩大的推广效果就呈现了，这可能是效果最好的免费网络推广方法，但前提病毒有点创意，或有价值。
二、论述题（共20分）
B2C电子商务运用模式有哪几种，试比较它们的特点，适用对象，应用时注意哪些？
答：B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。
B2C电子商务运用模式有有：
1、综合商城
有庞大的购物群体，稳定的网站平台，完备的支付体系，诚信安全体系（尽管仍然有很多不足），促进卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，只是提供了完备的销售配套。
商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入现实生活中的大商场一样。商场一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价……将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的淘宝商城、365商城等也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。
而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，是淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。
2、百货商店
商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。
就如同线下的沃尔玛，屈臣氏，百佳百货。
3、垂直商店
这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。
垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。
4、复合品牌店
类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
5、轻型品牌店
轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。
6、服务型网店
服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。
7、导购引擎型
比如导购类型的网站是使购物的趣味性，便捷性大大增加同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者以不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。
三、案例分析（共20分）
2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。
下面是两篇相关报道：
（一）福州盛行电子商务26%企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长 3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
（二）上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红
新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例，请回答下列问题：（每小题各5分）
(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?
答：“非典”对电子商务造成的影响：企业、个人的电子商务意识增强；电子银行业务大增；网上晚易额迅速增加；电子商务赢得了发展商机；网上购物激增。
(2) 电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?
答：电子商务减少了人们面对面的接触以及企业之间在宾馆、酒楼洽谈生意的传统做法，切断了“非典”的传播途径，拓宽了企业生存、发展空间，给企业带来了新的发展契机，扩大了企业的交易量，增加了企业的盈利。
(3) 有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?
答：“非典”改变了我国许多传统的交易行为，以往的交易主要是建立在面对面、人际关系的基础上的，“非典”使人们开始把更多的交易建立在非接触的层面上，从表面看，是“非典”促进了电子商务的发展，而实际上真正的动力是经济发展的客观规律和电子网络技术的飞速发展、以及网上诚信体系的日益完善，这些都为电子商务的飞速发展提供了客观的条件，“非典”只不过加速了这些条件实现的过程。电子商务作为工具来讲，经过近8年的发展，已具有简单实用的特性，企业易学易用，有迅速普及的客观基础。电子商务作为工具加强了企业的经营尤其是营销环节的竞争力，“非典”使很多企业重视电子商务，大量使用电子商务手段。“非典”之前，还没有很多机会让企业去了解电子商务的更多的特性和优势。企业传统的营销渠道因为“非典”的原因，人员流动受限而受阻，通过电子商务解决了这一问题，从而企业看到了电子商务的价值，促使更多的企业开始利用这个工具。
(4) 分析电子商务发展所面临的社会环境因素。
答：电子商务发展面临的社会环境因素有以下几方面：
(一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题，主要包括：支撑电子商务的网络系统正常工作；保证数据完整、保密；交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高，很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制，这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性，特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。
(二)法制不健全问题。与发达国家相比，我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺，对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用，却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外，联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容，至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
(三)诚信问题。电子商务是一种全新的营销方式，利用网络交易，电子商务的标的具有虚拟性，缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里，人际交往出现了和现实世界截然不同的状况，人们往往无法确知对方的真实身份，甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以，成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任，买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷；卖方假设买方有支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任，认定网络上传递的信息为真，不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件，消费者不需要对商品实物作实地检验，即双方有足够的信用度，交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂，没有信用的支持，电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善，培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。
(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施，高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术，还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够，尤其在边远地区更是滞后，直接影响到电子商务的开展和普及。
（五）金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算，因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高，难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求，而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联。同时，我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制，各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心，这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外，网上支付效率低下，银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多，制约了电子商务的发展。因此，只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动，才能解决好金融电子化问题。
(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务，就必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统，服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后，交易过程中，网下不能提供快捷服务，送货不及时、收货无保障、退货不容易，无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家，教育相对比较落后，大多数人的文化素质还不高，缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息，要想与国际接轨，必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展，电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机技术，又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺，无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识，才能在中国大规模推进电子商务应用。
《电子商务法》试卷（A卷） 班级姓名学号 一、名词解释（每个2分，共10分） 1．电子商务法 2．电子商务认证 3．计算机软件著作权人 4．消费者选择权 5．虚假广告 二、多项选择题（每题1分，共10分） 1．电子商务的特点，主要是（）。 A.全球性 B.可靠性 C.便捷性 D.技术性 E.开放性 F.直接性 2．我国跨境电子商务，主要有（）等具体模式。 A.直销模式 B.海外代购平台模式 C.传销模式 D.直发/直运平台模式 E.自营B2C模式 F.购/返利模式 3．各种智力创造而取得的成果及其所形成的财产权利，都属于知产权，知识产权一般分为（）两类。 A.著作权（版权） B.商标权 C.专利权 D.著书权（书权） E.发明权 F.工业产权（产业产权） 4．第三方支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。不得经营或者变相经营（）等业务。
A.证券、保险 B.融资、理财 C.支付、结算 D.信贷、担保 E.货币兑换 F.现金存取 5．合同的标的，是指合同的当事人权利和义务共同指向的对象。合同的标的，必须是（），否则，合同不能成立，也无法履行。 A.确定的 B.可行的 C.可靠的 D.合法的 E.有效的 F.可能的 6．《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（）。 A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有 B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人共有 C.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制 D.签署后对电子签名的任何改动不能被发现 E.签署后对电子签名的任何改动能够被发现 F.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现 7．下列不是数据电文的特点的，有（）。 A.国际性 B.现实性 C.不容易改动性 D.虚拟性 E.不容易消失性 F.证据局限性 8．电子商务法的技术中立原则，主要是指（）。 A.对不同贸易形式中立 B.对不同技术中立 C.对不同当事人中立 D.对不同通信和交易形式中立 E.对不同形式的法律中立 F.对不同国家的电子商务平台中立 9．互联网广告的形式，主要包括（）。 A.推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告 B.推销商品或者服务的电子邮件广告
电子商务法2019_《电子商务》实验报告一 《电子商务》实验报告一开课实验室： 电子商务实验室2005 年4 月4 日学院经济与工商管理学院年级、专业、班姓名成绩课程名称电子商务概论实验项目名称B2B交易的流程与业务处理指导教师邵兵家教师评语教师签名： 年月日一、实验目的1．熟练掌握B2B模式的运作过程。 2．掌握合适供应商选择的方法。 3．能熟练进行订单信息处理。 4．能熟练通过库存管理发送调拨单据。 5．培养网上商务谈判能力、6．能在谈判成功后熟练进行发货交易。 7．熟悉供应商客户关系管理方法。 8．掌握物流商的选择标准和方法9．掌握物流服务的申请过程。 10．掌握入库处理、配送处理和调拨处理的处理过程11．理解各个过程之间的关系二、实验原理（流程图）参见实验教材指导三、使用仪器、材料1．计算机网络2．虚拟商品与企业信息四、实验步骤（仅介绍关键的步骤，至少10步）……………………………………………装……………………………………
订……………………………………线…………………………………………………………… 五、实验过程原始记录(数据、图表、计算等) （银行帐号、订单信息、安全证书信息、自己创建的采购与供应商、物流商信息，交易完成的信息与页面截图。）六、实验结果及分析（自己的体会，B2B特点，各角色的作用，及流程改进建议）500字以上《电子商务》实验报告二开课实验室：电子商务实验室2005 年4 月日学院经济与工商管理学院年级、专业、班姓名同组所有同学（每组一份）成绩课程名称电子商务概论实验项目名称网上商店创建与管理指导教师邵兵家教师评语教师签名： 年月日一、实验目的1．熟悉不同网上商店的设计要求； 2．根据需要利用平台建立一个网上商店； 3．掌握网上商店的管理内容； 4．掌握网上商店的管理技巧； 5．能够进行日常的业务处理。 二、实验原理（根据平台介绍绘制创建流程图）三、使用仪器、材料1．计算机网络2．虚拟商品与企业信息四、实验步骤（一、项目策划书（二、实现过程（三、业务管理营销宣传……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 五、实验过程原始记录(数据、图表、计算等)
电子商务法律关系:是指电子商务法律规范确认和调整的以电子商务活动参与人权利义务为内容的社会关系。 电子合同: 广义地，电子合同是指当事人利用电子手段、光学手段或其他类似手段订立的合同；狭义地，电子合同就是指以电子数据交换方式订立的合同。 电子代理人:是指不需要人的审查或操作，而恩能够用于独立地发出、回应电子记录，以及部分或全部地履行合同的计算机程序、电子的或其他自动化手段。 电子签名: 是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并签名人认可其中内容的数据。 电子认证:是指依法设立的认证机构，对电子签名及其签字者真实性进行验证的具有法律意义的服务。 卡基支付：是一种以电子信用卡为基础的支付方式，它是通过专用网络或互联网传送信用卡号码来完成支付的。持卡人对其所传送的信息，先进行电子签名，然后将信息本身、电子签名经过CA认证机构的认证以后，连同电子证书等一并传送至商家。 电子银行：是指以计算机、通信技术等为媒介，客户使用各类接入设备自助办理银行业务的新型银行服务手段。 信息网络传播权:即通过网络以出售或者赠与方式向公众提供作品的行为。内容包括：任何组织或者个人将他人的作品通过信息网络向公众提供，应当取得权利人许可，并支付报酬；著作权人采取的技术措施和权利管理信息不得被擅自删改或去除；一般著作权法的法定许可
和合理使用制度相应适用于信息网络传播权。 作品数字化:是指利用计算机等电子设备将文字、数据、图像、声音等类型的作品从传统的载体形式转换为二进制数字编码的存在形式，转换的方式包括录入、扫描、数字化录音和录像等。 破坏计算机信息系统罪：是指违反国家规定，对计算机信息系统功能或计算机信息系统中存储、处理或传输的数据和应用程序进行破坏，或者故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的行为。 电子商务:通过电子通信网络进行产品的广告、销售和分配。狭义的说是将传统的商业行为转移到计算机网络上的商务活动。 ODR：是指利用互联网进行全部或主要程序的各种争议解决方式的总称，主要包括在线仲裁、在线调解和在线和解。 数据电文：是指通过电子手段形成的各种信息。 个人信息:又叫做个人数据信息，是一切可以识别本人的信息的总和，这些信息包括了一个人的生理的、心理的、智力的、个体的、社会的、经济的、文化的、家庭的等方面。 恶意透支：是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额与限期透支，经发卡机构催还后仍不归还的行为。 电子商务法的基本原则: 1、维护网络交易安全的原则；2、自由交易的原则；3、标准开放和信息透明的原则；4、保护消费者的原则；5、电子产品和服务供应商的整体责任原则。 电子商务法的主要特点: 1、主体的虚拟性；2、法律规范具有任意性
《电子商务法律与法规》2019期末试题及答案 一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共8分） 1．按照( )的不同，电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务。 A．商务在网上实现程度 B．辐射范围 C．适用的网络类型 D．商务活动的内容 2. 1996年联合国贸易法委员会制定了( )，在其推动下，一些国际组织也纷纷制定各种电子商务法律规范，使国际电子商务立法达到了高潮。 A．《电子签名示范法》 B．《电子商务示范法》 C．《全球基础电信协议》 D．《开放全球金融服务市场协议》 3．采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定接收数据电文系统的，该数据电文( )的时间，视为到达时间。 A．进入收件人的任何系统的首次 B．到达收件人的任何系统的首次 C．进入该特定系统 D.到达该特定系统 4．电子认证是一种服务，在电子商务中具有重要的功能，下列哪一项不属于认证服务功能?( ) A．担保功能 B．防止欺诈功能 C．防止否认功能 D.防止违约功能 5．根据《合同法》的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出( )的解释。 A．有利于提供格式条款一方 B．不利于提供格式条款一方 C．最符合经济效益原则 D．有利于双方当事人合法利益 6．所谓电子控制权，是指信息产品的许可方采取某种电子措施和类似方法，( )。 A．限制他人对信息的利用 B．鼓励他人对信息的利用 C．许可他人对信息的利用 D．禁止他人对信息的利用 7．信息主体可以向信息控制人确认是否持有关于自己的信息，信息控制人应允许信息主体查看、修改及补充关于自己的信息。这是( )原则。 A．信息质量 B．使用限制 C．限制收集 D．个人参与 8．所得的来源地国对取得收入的自然人或法人享有的税收管辖权，这是( )。 A．属人税收管辖权 B．公民税收管辖权
第一节电子商务概述 第二节电子商务法概述 第三节电子商务立法概况 （一）名词解释 1, 电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是 互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸 易。 2, 狭义的电子商务：仅仅将通过因特网进行的商业活动归属于电子商务。 广义的电子商务：则将利用包括 In ternet 、Intranet 、LAN 等各种不同形式网络在内 的一切计算 机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。 2, 广义的电子商务法：它包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规 范。 狭义的电子商务法：是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成的 电子交易形式法律关系的法律规范的总称。 3, 功能等同原则：是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法，其目 的是要摆脱传统书面这一单一媒介条件下产生的束缚，为电子商务创造一个富于弹性的、 开放的规范体系，以利于多媒体、多元化技术方案的应用。 5、 互联网商务： 互联网商务是计算机网络发展到 20世纪90年代以后，采用开放的，依据 TCP/IP 的协 议传递信息和交易的一种新的交易平台。 6、 I ntran et 商务：是在In ternet 基础上发展起来的企业内部网，或称内联网。它在原 有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网连接起来，从而形成企业内部的虚 拟网络。 （二）简答题 1, 简述电子商务的基本内涵。| 首先，电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 其次，电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 第三，电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态，电子商务不等于商务 电子化。 第一章电子商务法导论 4、EDI 商务：一般译作电子数据交换。 约定的 电文标准组成的信息数据的应用技术。 EDI 是不同计算机系统之间用电子手段传递按
电子商务考试电子商务法律与法规试题及答案二 多项选择题 1数据电文形式问题的解决方案包括以下途径（ A 、 合同解决途径 B 、 法律解释途径 C 、 功能等同法 D 、 技术中立原则 2、 认证机构就是承担（）的服务机构。 A 、 承担安全电子交易认证 B 、 签发数字证书 C 、 确认用户身份 D 、 提供商务信息 3、 电子认证具有以下功能（ A 、 担保功能 B 、 技术中立功能 C 、 防止否认功能 D 、 功能等同功能 4、 电子信息交易关系的内容具有特殊性，集中体现在信息产品许可人享有的（ A 、 产品控制权 B 、 电子控制权 C 、 对信息产品的瑕疵担保义务 D 、 对电子商务交易产品的瑕疵担保义务 5、 从交易标的看，在线电子交易可分为（ A 、 在线货物销售 B 、 电子信息交易 C 、 在线服务 D 、 完全在线交易 6、 按照电子商务活动在网上的实现程度，电子商务可以分为（ A 、 完全电子商务 B 、 不完全电子商务 C 、 贸易型电子商务 D 、 服务型电子商务 7、 除非发端人与收件人另有协议，数据电文应以（ A 、 收件人所设的营业地 B 、 收件人没有营业地的，以收件人的经常居住地 C 、 发端人所设的营业地 D 、 发端人没有营业地的，以其惯常居住地 8、 根据我国《电子签名法》的规定，符合下列条件的数据电文，应当视为满足法律、行政 法规规定的文件保存要求（ A 、 能够有形式表现所载内容，并可随时调取查用 B 、 数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同 C 、 数据电文的内容具有合法性 D 、 能够识别该数据电文的发件人、收件人以及发送、接收时间 ）等方面: ）视为数据电文收到的地点。
电子商务部绩效考核方案 一、目的 1.激励员工工作行为，提升业绩，将员工的个体行为引向到企业总体经营目标上，形成强大的企业合力。 2.在企业内部保持竞争机制，通过优胜劣汰，保持企业的市场竞争优。 二、原则 1.坚持公开、公平、公正的原则。 2.上级考核下级的原则。 3.工作目标设置坚持量化原则，不能量化的项目必须设立相应的评分标准； 4.考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 5.坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。 三、适用范围 本考核办法仅适用于电商部； 四、考核方式及流程 开始按照年度目标分解； 由于提成奖金只针对部门计发，各部门应制定相应的部门内部分配细则； ⒈每月月初（3日前），电商部负责人需制定出当月营销目标值，并公示；
⒉电商部需在每月1日，将月度销售额提报行政人事部； ⒊每月月初（1-5日），由行政人事部牵头，完成月度绩效考核评分；（具体考核评分表见附件1） ⒋考评完成后，各部门考评人须就考评结果、依据等跟员工进行绩效面谈，如面谈完毕被考评者仍存在异议，可就考评结果进行申诉；申诉由行政人事部及部门共同受理； ⒌行政人事部需做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。 ⒍每次绩效考核结束后，由行政人事部负责汇总计算考核奖金并计发当月工资。 五、绩效提成比例及奖金分配 电商部总体提成比率为销售额的 XX %（扣除推广活动等费用成本）； 绩效提成比例表 每超额完成1W，除按照相应比率获取提成外，另给予奖励 XXXX元； 各部门奖金分配明细 六、绩效考核内容 1.A类
1）对主管级及以上员工考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责和例外考核三部分。 工作业绩：是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工业绩目标的完成情况；岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款； 2）考核因素的比重及计算方式 月度考核奖金=工作业绩完成比例得分×80%+岗位职责考核总得分×20% 2.B类 1）各部门一线员工考核因素主要分为：工作业绩、例外考核； 2）考核因素的比重 七、公司绩效/提成奖金 八、考核结果的运用 1.员工薪资晋级由年度考核（全年各月份的考评平均值）。部门排名第一者
《电子商务法》试卷及答案 一、名词解释（每小题5分，共25 分） 1．电子商务法律关系：电子商务法律关系，是指由电子商务法律规范所确认的，电子商务活动当事人之间的一种以权利和义务为内容的经济关系。 2．数据电文：数据电文是通过电子的形式输入、生成、传输和存储的，以有形形式表现出来的总是“副本” ，不可能有什么原件。因此，在法律要求某一文书采用原件形式时，在传统的法律坏境下，数据电文是不能满足其要求的。 3．原件：即原始文件、原始资料。一般是指信息内容首次以书写、印刷等形式固定与其上的纸质或其他有形的媒介物。 4．电子证据：电子证据是存储于磁性介质之中，以电子数据形式存在的诉讼证据。 5．替代性争议解决方式：又称选择性争议解决方式，是对除诉讼方式以外的其他各种解决方法或技术总称，主要包括传统的仲裁、法院附属仲裁、建议性仲裁、调解仲裁、调解、微型审判、简易陪审审判、中立专家认定事实等形式。 二、单项选择题（每小题2 分，共20 分） 1．下列不属于数据电文的是（D ）。 A. 电子邮件 B. 手机短信 C.电报 D.书面合同 2．我国第一部真正意义的电子商务法是（ A ） A. 《电子签名法》 B. 《计算机信息系统安全保护条例》 C . 《电子认证服务管理办法》 D. 《维护互联网安全的决定》 3．侵权行为地通常包括侵权行为实施地和（ A ）。 A. 侵权行为结果发生地 B. 侵权人所在地 C. 被侵权人所在地 D. 侵权服务器所在地 4．（A ）又称选择性争议解决方式，是除诉讼方式以外的其他各种解决方法或技术的总称，主要包括传统的仲裁、法院附属仲裁、建议性仲裁、调解仲裁、调解、微型审判、简易陪审审判、中立专家认定事实等形式。 A. 替代性争议解决方式 B. 在线争议解决方式 C. 仲裁方式 D.诉讼方式 5．合同是（ A ) 的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关 系的协议。 A. 平等主体 B.对立主体 C. 交易主体 D.多个主体 6．书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式。但不包括以下中的哪一项（B ）。 A. 合同书 B. 传达的口信 C. 信件 D. 电子邮件
新《电子商务法》法律知识测试时长：1小时 答题人：分数： （判断题15题共30分、单选题12题共24分、多选题共12题36分，简述题1题10分，总分100分） 一、判断题（每小题2分） 1、电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。（√） 2、因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担刑事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。（×） 3、电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，与知识产权权利人加强合作，依法保护知识产权。（√） 4、平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明不需要包括不存在侵权行为的初步证据。（×） 5、在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。（√） 6、电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人不具有法律效力。（×） 7、电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。（√） 8、电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，不能从其约定。（×） 9、电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开连接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵犯人承担连带责任。（√） 10、电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，但不需要保证用户能够便利、完整地阅览和下载。（×） 11、电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。个人销售自产农产品、家庭手工业产品，个人利用自己技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以
第二章电子商务法律关系 一、思考题 1. 电子商务主体与传统商业主体存在哪些区别？ 电子商务法律主体即是指在电子商务法律关系中承担义务和享有权利的个人或组织。结合电子商务的特征，可以转化成在线自然人用户和电子商务企业。此外，还有网络服务提供商、网络交易中心、电子认证服务商、在线金融服务商等电子商务法律关系主体。 （1）在线自然人用户 在线自然人用户本质上还是自然人。因此，有关自然人的传统法律制度依然可以适用于在线自然人用户，但因其置身于虚拟网络环境中也对传统法提出挑战。 首先，很多在法律上原本属于无民事行为能力的自然人越来越多地参与到电子商务中，尤其在网络游戏和即时通信工具（在线聊天）用户的低龄化的今天。其次，在线自然人用户作为自然人，除了完全享有其法定的人身权和财产权外，也应享有网络环境中的隐私权和虚拟财产权。 （2）电子商务企业 具体来说有有限责任公司、股份有限公司、个体工商户和个人独资企业以及合伙企业等。它们仍是民事法律关系的主体，即公司、企业、个体工商户等，因此，有关企业规范的准入制度仍遵从传统法的规定，同时还应当进行工商登记，取得营业执照，通过查看企业工商登记进行认证；或是采用是查看网上企业的公示，对其对应的现实社
会真实的主体身份及其相关资料来验证网上企业交易主体的真实存在。传统法则不然。 （3）网络服务提供商 网络服务提供商是指向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。一般又可分为向社会公众或特定用户提供信息内容服务的网络服务提供商（以及提供网络接入服务和主机服务的网络中介服务提供商。传统商事法律关系中并无此类主体。 （4）网络交易中心 有消费经验的人都知道，买东西货比三家选择综合性商城无疑最便捷。而网络交易中心恰恰扮演了这一角色，它是指上就是虚拟的网络市场，这一点与传统商事交易便有很大不同。以网络为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商（卖方）、采购商（买方）和银行（在线金融服务商）紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。因而也是电子商务法律关系的主体之一。 （5）电子认证服务商 电子认证服务商的产生是基于在上述开放性网络环境下进行的贸易，交易双方由于互不见面，对对方身份和信用必然会产生疑虑。为增进信任，防止交易欺诈，需要由受双方信任的第三方出面核实签名人的身份及其资信状况，完成这一任务的就是通过签发数字证书提供网上安全电子交易认证服务的认证机构传统商事交易缺少此类环节，更无需规范。 （6）在线金融服务商
PART 1 2019中国社交电商要点分析
社交电商定义 社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）
中国社交电商（含微商）市场发展历程
2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现 社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成 人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点
中国社交电商资本市场活跃 4月19日 "有赞" 借壳在港交所 上市成功 2018 年 2019年 5月7日 "思埠" 5000万B轮 融资 6月1日 "小红书" D轮融资3亿 美元 7月26日 "拼多多" 美国纳斯达 克成功上市 8月21日 "十荟团" 1亿元天使 轮融资 11月27日 "宝宝树" 香港港交所 成功上市 1月15日 "微盟" 香港港交所 成功上市 5月3日 "云集" 美国纳斯达 克成功上市 5月8日 "贝店" 8.6亿元 融资 12月6日 "蘑菇街" 美国纽交所 成功上市 2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市， 社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 全国2006年4月高等教育自学考试 26．电子商务法的特点包括（ABCD） A．形式规范B．技术规范 C．开放规范D．多重手段规范 E．民事规范 27．电子货币的功能包括（ABCD） A．转账结算功能B．储蓄功能 C．兑现功能D．消费贷款功能 E．法定货币功能 28．我国《广告法》规定了广告法律的基本原则有（ABCDE） A．公平原则B．保护消费者合法权益原则 C．守法原则D．真实原则 E．诚实信用原则 29．收集网络个人信息资料声明应包括的主要内容有（ABCD） A．收集网络个人信息资料目的的声明 B．网络个人信息资料的共享或再利用的声明 C．查阅、修正及更新网络个人信息资料的声明 D．网络个人信息资料的保护措施及隐私权保护政策链接的声明 E．收集网络个人信息资料技术方法的声明 30．在线纠纷解决机制的优势主要表现为（ABCDE） A．解决纠纷方式的灵活性B．处理争端的效率性 C．解决争议的经济性D．适用规则的灵活性 E．克服了管辖权和法律适用的问题 全国2007年4月高等教育自学考试 26.电子商务法的立法原则中的中立原则包括（ABDE） A.技术中立 B.媒介中立 C.内容中立 D.实施中立 E.同等保护 27.根据我国《电子认证服务管理办法》第二十九条规定，电子认证服务机构可以撤销其签发的电子签名认证证书的情形有（ABCDE） A.证书持有人申请撤销证书 B.证书持有人提供的信息不真实 C.证书持有人没有履行双方合同规定的义务 D.证书的安全性不能得到保证 E.法律、行政法规规定的其他情况 28.电子支付法律关系当事人包括（ABCE） A.买方 B.卖方 C.银行 D.数据通讯网络 E.认证机构 29.从广告法律的角度，网络广告包括（AE） A.网络服务提供者可以掌控内容的广告 B.旗帜广告 C.隐性广告 D.电子邮件广告 E.网络服务提供者无法掌握内容的广告
2019年中国电子商务行业市场现状及发展前景分析未来市 场规模将突破60万亿元 1、企业移动端加速，促进电子商务规模扩大 近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。 2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元，下降51.3%。 2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况 数据来源：前瞻产业研究院整理 (备注：2013年交易额增速为28.2%) 商务部数据显示，2011-2018年中国网上零售额交易规模逐年上升。近年，中国移动端电子商务市场增长速度有所放缓，2018年中国网上零售额为9.01万
亿元，同比增长23.9%。 中国移动端电子商务市场规模快速增长的原因有三个：一是电商企业纷纷发动移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动。二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展。三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。 2011-2018年中国网上零售额统计及增长情况 数据来源：前瞻产业研究院整理 2、电商发展区域集中度下降，东部地区仍占较大比例 电子商务发展指数旨在从发展规模、成长潜力、应用渗透、支撑环境四个方面全面考察各省电子商务发展水平。不仅关注电子商务既有的发展规模，同样重视各省电子商务的发展潜力、对传统经济的影响程度以及基础设施的保障能力。 2018年全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果，广东、浙江、北京、上海、江苏五省市仍保持领先优势，是我国电子商务发展的先导梯队。山东、福建、四川三个省份电子商务优势逐渐形成，属于我国电子商务发展的第二梯队。黑龙江、广西、新疆、甘肃四省区电子商务仍有较大发展空间，是我国电子商务发展的潜力梯队。其余省份的电子商务发展水平处于中等位置，是我国电子商务
一、填空题： 1、广义的电子商务是指所有利用（电子技术手段）和（信息技术）进行的商业贸易活动。 2、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因（交易形式）所引起的（商事关系）规范体系。 3、目前，B2B电子商务平台主要是通过强化信息沟通纽带、提高增值服务和集中采购这三个方面为参与者提高价值的。 4、世界上许多国家在近几年纷纷立法，规范电子商务活动。各国电子商务立法的特点是（快速）、（兼容）和立、改、废相结合。 5、电子商务法应当尊重当事人（意思自治）以及（市场导向），消费者应可在政府介入程度最低的情况下，在网络上自由买卖商品和服务。 6、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与（相应的具有同等作用纸质文件）一样，享受（同等）的法律地位和待遇。 7、所谓国际协调原则，是指各国在立法过程中尽量采取一套（国际上可接受）的规则，以便排除（传统法律中的障碍），为电子商务创造更加安全的法律环境。 8、数据电文、是指以电子、光学、磁或者（类似）生成、发送、接受或者储存的（电子通讯信息），包括电子数据交换、电子邮件、电报、电传或者传真等. 9、从实物经济角度看，企业间电子商务交易的对象是中间产品，因此根据产品线的宽度和深度的不同，可以将B2B电子商务平台分为企业平台、垂直平台、水平平台和混合平台。 10、关于数据电文的法律效力，确立的是非歧视原则，即不得仅仅以某项信息取数据电子形式为理由，而否定（其法律效力）、有效性或（可执行性）。 一、判断题 （√）1．网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。 （√）2. 当我国发起成立了“中国促进EDI应用协调小组”，标志着电子商务已经在我国起步了。 （×）3. 在法律上，如何将数据电文的无形与书面形式的有形结合起来，是赋予其法律地位的关键。 （×）4. 终止证书是使某一证书停止继续产生效力，也就是永久性地撤消该证书。 （×）5. 传统著作权法中，既要追究盗版作品的阅读者，又要追究盗版作品提供者的责任。
北京大学电子商务法研究中心 2019年年会议程 年会开幕式 主题报告： 《电子商务法》实施一周年评估 会议时间：12月15日09:00 - 11:30 会议地点：北京大学凯原楼 《电子商务法》自十三届全国人大常委会第五次会议审议通过后，于2019年1月1日起正式施行。一年来，在电子商务与实体经济更加深度融合的业态背景下，法律的正式实施对于生产和生活实践都产生了深刻的影响。为了实现规范电子商务经济秩序、促进互联网可持续发展的立法目的，《电子商务法》实施过程中的经验提炼和问题总结显然成为一种迫切需要。在本次年会开幕式上，北京大学法律学科与经济学科的著名专家学者将与来自全国人大、国务院有关部门的领导和相关领域企业一道深入观察实施中的《电子商务法》，对其中的电子商务竞争政策、知识产权保护和新型电商合规发展等问题进行评估分析。 分论坛（1） 电子商务平台责任问题探析 会议时间：12月15日 13:00 - 15:00 会议地点：北京大学凯原楼 电子商务平台上一系列侵权事件，尤其是恶性事件的发生，让平台责任的承担成为备受关注的话题。《电子商务法》在法律层面上予以了回应，规定了平台经营者进行信息检验、安全保障和信息数据保存等责任形式。然而，如何在电子商务规制实践中具体把握平台责任、平衡平台上各方主体的利益、实现电子商务经营秩序的稳定与安全，需要进一步剖析和研讨。本论坛将以“平台责任”为核心议题，邀请各位专家学者与业界人士共同贡献与凝聚法律智慧。 分论坛（2） 电商平台的知识产权保护规则 会议时间：12月15日 13:00 - 15:00 会议地点：北京大学凯原楼 电商法实施一年来，电子商务平台上的知识产权保护问题向来被人们热议。《电子商务法》通过一系列规定，构建了由平台经营者知识产权保护规则、治理措施与法律责任等部分组成的平台上知识产权保护制度。在电子商务实践中，如何有效运行知识产权保护系统，形成知识产权人、平台内经营者与消费者等有关各方共同参与、共同构建的共管、共治与共赢的新秩序？本论坛将邀请相关产学研各界别的专家人士和代表，聚焦平台上知识产权保护相关问题。 分论坛（3） 互联网时代的竞争政策 会议时间：12月15日 15:30 - 17:30 会议地点：北京大学凯原楼
第章电子商务行业投资分析报告 一、2010年中国电子商务行业整体概况 互联网如今已深入到人们生活的各个领域，作为互联网产业最重要、发展最健康的一支，电子商务行业从1997年起已经跨过了13年了。 截至2010年6月，我国总体网民达到4.2亿①，较2009年底增加3600万人。互联网也逐渐由早期的门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用为主转变，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。（一）行业发展概况 截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到2.25万亿元；其中B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到2000亿元。预计2010年全年B2B交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元②。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人； 截止2010年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的为达12500家，预计全年超过2.3万家。 ①中国互联网络信息中心。 ②中国电子商务研究中心。
（二）行业发展特点 总体上来看，我国电子商务已进入全面应用时期，呈现出七大特点。
1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2010年上半年，中国电子商务行业保持高速增长，正引发新一轮资本进驻。根据ezCapital 的数据显示，截止2010年9月底，国内电子商务企业已经完成23笔投融资、7笔收购案例，已披露涉及金额达3.42亿美元。 从投资时间上来看，今年6月共有乐淘文化、红孩子、梦芭莎等9笔企业获得风险投资，另外还包括酷团网收购优团网，比今年其他月份融资活跃得多，是电子商务行业融资高潮的月份。另外，上半年北极光、恩颐投资、凯鹏华盈创投对红孩子领投的5000万~1亿美元以及京东商城1.5亿美元的第三轮投资，从规模上看甚至可以算作是PE。此外，服装类电子商务企业上海麦考林国际邮购有限公司10月份赴美国NASDAQ市场上市，极可能引爆电子商务B2C类企业的上市情绪。 2.移动电子商务撑起未来一片天 “3G”时代的到来，将电子商务引到发展移动电子商务市场的方向上来。 实际上在较早时期，电子商务行业内的“巨无霸”企业，如阿里巴巴、百度等早已在移动电子商务领域布好了局，移动电子商务基于更方便、更快捷、随时随地的优势，蕴藏着巨大的发展潜力，可能会远远超乎人们的想象，因此这块大蛋糕会吸引更多的企业加入进来。 现在来看，已经有越来越多的电子商务企业将触角伸向移动支付、移动IM、移动旺铺等；而鉴于移动电子商务良好的发展势头，必然会吸引嗅觉灵敏的中小企业加入进来，加剧行业市场竞争。 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，从地域来看，电子商务发展得非常不平衡，但是，这种不平衡是非常好理解的：电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的电子商务配套设施，因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 4.网络团购刮起旋风 今年上半年，国内电子商务行业刮起了一阵团购旋风，一时间到处都是团购网站和怀揣梦想的IT创业青年，在一些团购导航网站的页面上，爱家团、家有团、爱帮团、窝窝团、糯米团、饭团、可可团、团酷······罗列着这些新奇又陌生的团购网站名字。在一些早先网站取得佳绩之后，新浪、腾讯等互联网巨头纷纷加入，使得网络团购炙手可热。 截止2010年8月底，国内网络团购企业为1215家，这不包括已倒闭、未开团的团购网
判断题 1、电子商务法不仅调整交易形式，而且调整交易本身以及交易引起的特殊法律问题，如电子签名问题等。（） 2、因数据电文具有法律上的证据价值，意味着用数据电文缔结的合同，是合法有效的合同。（） 3、数字签名是一种基于非对称加密的电子签名，是广义的电子签名。（） 4、为了确保认证证书来源和内容的真实性，认证机构应该用广义的电子签名来签署它。（） 5、对于格式条款，有些国家规定了审查机会问题。只要向消费者提供审查的机会，则该条款旧能成为有效的条款。（） 6、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受近似的法律地位和待遇。（） 7、我国对数据电文形式问题的解决方案采取的是合同解决途径。（） 8、根据《合同法》的规定，采取数据电文形式订立合同的，收件人的经常居住地为合同成立的地点。（） 9、当证书签发后，一般说来，期望在整个有效期内都有效。认证机构无权撤销原有的证书。（）
10、认证机构办法的数据电讯或者其他纪录，是用来确认持有特定密钥的人的身份，或其他充足的特征。（） 11、联合国为了推动电子商务立法，通过的两个重要的法律文件是《电子商务师范法》和《电子签名示范法》。（） 12、我国《合同法》采取对书面形式作扩大解释的方式，基于数据电文的可读性特征直接将数据电文纳入书面形式。（） 13、既使与签署目的像适应的安全的电子签名，也不具有与书写签名同等的效力。（） 14、发件人不得以其支付指令有误或支付的原因不合法为由要求银行撤销已经完成的支付行为。（） 15、打探、调查个人情报、资讯，包括一切与公共利益无关的个人情报和资讯的行为，均属于侵犯隐私权。（） 16、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。（） 17、发端人设计的程序或他人代为设计程序的一个自动运作的信息系统，是电子代理人。（） 18、在合同法律领域中，最基本的原则是当事人意思自治原则，当事人在电子商务合同中对法律适用问题做出明确约定的，采用当事人约定的法律。（） 19、在数字签名中，有效签名的复制同样是有效的签名。（）
新《电子商务法》常识测试 答题人分数 （判断题10题共20分、单选题10题共20分、多选题共12题60分，总分100分） 一、判断题（每小题2分） 1.电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。 （对） 2.因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担刑事责任。恶意发出错误通知，造成平 台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。（错） 3.电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，与知识产权权利人加强合作，依法保 护知识产权。（对） 4.平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声 明。声明不需要包括不存在侵权行为的初步证据。（错） 5.在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。 （对） 6.电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人不 具有法律效力。（错） 7.电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等 含有该内容的，其内容无效。（对） 8.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并 提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，不能从其约定。（错） 9.电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等 含有该内容的，其内容无效。（对） 10.电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方 法等事项，但不需要保证用户能够便利、完整地阅览和下载。（错） 二、单项选择题（每小题2分） 1、国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用（）权力排除、限制市场竞争。（B）
第一章电子商务法的基本理论 (一)单项选择题 1.A 2.A 3.D 4.A 5.A (二)多项选择题 1.ABCD 2.ABC 3.ACD 4.ABCD 5.AB (三)判断题 1.× 2.√ 3.× (四)简述题 1.答:电子商务的基本参与对象有:(1)计算机网络;(2)电子商务用户;(3)CA认证中心;(4)物流中心;(5)网上金融机构。 2.答:电子商务法的特点有:(1)技术性;(2)安全性;(3)程序性;(4)开放性。 3.答:电子商务主要涉及的法律问题有:(1)电子商务基本法律制度——①数据电文与电子签名法律制度;②电子认证法律制度;③电子合同法律制度;④电子支付法律制度。(2)电子商务相关法律制度——①电子商务中消费者权益保护法律制度;②网络隐私权保护法律制度;③电子商务知识产权法律制度;④电子商务税收法律制度;⑤电子商务安全与网络犯罪法律制度;⑥电子商务司法管辖权与争议解决机制。 第二章数据电文与电子签名法律制度 (一)单项选择题 1.B 2.C 3.A (二)多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、AD 4、ACD (三)判断题 1、× 2、× 3、√ (四)简述题 1、答:(1)使用电子签名与数据电文应当遵从意思自治原则。我国《电子签名法》第三条第一款明确规定:“民事活动中的合同或者其她文件、单证等文书,当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。” (2)电子签名与数据电文的法律效力描述。根据我国《电子签名法》第三条第二款的规定,当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力,即在当事人约定使用电子签名、数据电文的情况下,不能以该文书中某项信息或签名采用了电子形式作为否定其法律效力的唯一理由。 (3)电子签名与数据电文的法律效力范围。我国《电子签名法》第三条第三款规定了本法的适用例外,包括:①涉及婚姻、收养、继承等人身关系的文书;②涉及土地、房屋等不动产权益转让的文书;③涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的文书。同时,为了使本法在实施过程中具有更大的灵活性,还规定了一个兜底条款,即法律、行政法规可以对其她不适用电子文书的情形做出规定。 2、答:我国电子签名法的立法特点包括:(1)技术问题复杂,但法律问题相对简单;(2)具有很强的国际统一趋势;(3)采取了“技术中立”的立法原则。 第三章电子认证法律制度 (一)单项选择题 1、C 2、B 3、B (二)多项选择题