第一章：软件项目管理概述
1项目的定义和基本特征及与日常工作的不同点共同点
在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性工作任务。1明确的目标2项目的独特性3项目的限时性4项目的不确定5结果的不可逆转性不同：日常工作通常具有连续性和反复性而项目则具有时限性和唯一性，每一个项目都具有明确的开端和结束，管理方式不同，日常大多是职能的线性管理，项目管理存在大量的变更。相同：受到资源的限制，他们必须由人完成，还有责任人，组织结构，收益大小
2软件的特点
软件固有的特性：复杂性、抽象性、依赖性、软件使用特性软件生产特性：软件开发特性、软件产品形式的特性、软件维护特性
3软件项目的特点
1目标的渐进性2项目的阶段性3不确定性4智力密集型
4项目管理及其特征，环境
项目管路就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织、对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。1项目的对象是项目2系统工程思想贯穿项目管理的整个过程3项目管理组织具有一定的特殊性4项目管理的方式是目标管理5具有创造性项目内部组织环境、项目环境、一般环境
5软件项目中常见的问题及分析
1需求不明确2工作量估计过低3项目团体水平不足4开发计划不充分5项目经理能力不足
出现问题主要原因：项目管理意识淡薄、项目成本基础不足、项目管理制度欠缺
6项目管理成功原则
1平衡原则（错误时“多快好省”）2高效原则（需求、资源、工期、质量）3分解原则（化繁为简，各个击破）4实时控制原则5分类管理原则（因材施教）6简单有效原则7规模控制原则（人员贵精不贵多）
第二章：项目的生命期和管理过程
1项目的生命周期和生存周期
项目执行过程中的演化过程，他确定了项目的开端和结束，描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段。生命周期：从项目批准到交付使用的全过程，软件项目定义与决策、需求分析、系统设计、软件实施、系统测试。生存周期：从概念的形成，项目定义与决策，系统分析与设计，开发成功，投入使用，并在使用中不停修改完善，直至被新的软件所替代，而停止使用的全过程
2检查点与里程碑
检查点：在规定时间间隔对项目进行检查，比较实际计划与计划的差异，并根据差异进行调整。里程碑：项目中完成阶段性工作的标志
3软件项目管理过程
项目的管理内容、项目的管理过程、项目过程的相互作用、项目管理与软件产品管理的关系
4项目管理的内容：范围、时间、成本、质量
5项目中4种管理过程及内容及相互作
用：启动、计划、执行与控制（授权激
励，调配资源，绩效跟踪，计划调整）、
收尾（验收评估，经验教训）管理过
程与实现过程在时间上有重叠和交叉，
作用上相互制约影响
第三章：项目经理与项目组织
1项目相关利益主体
1项目业主（投资人所有者，项目的最
终决策者）2项目客户（使用成果者）
3项目经理4项目实施组织（项目主要
工作的企业或组织）5项目团队6项目
的其他相关利益主体
2项目经理：职责：确保项目目标实现、
开发计划、组织实施、项目控制权利：
生产指挥权、项目团队建设权、财权、
技术决策权地位和作用：（是信息中枢，
是组织核心团队的灵魂）1是项目实施
的最高领导者、组织者、负责人，在项
目中起决定性作用2项目经理应确保
项目的全部工作在预算范围内按时优
质的完成，并使利益相关者满意3对上
级组织、本身、团队成员、客户负责能
力：获得项目资源的能力、消除阻碍和
解决问题的能力、领导能力和权衡能力、
沟通能力、管理时间的能力、灵敏性
3项目的组织类型及影响组织选择的
因素
职能型（明确的等级划分，有明确的上
级）项目型（部门按照怎么设置）矩阵
型（前面两者的混合）1不确定性2所
用技术3复杂程度4持续时间5规模6
重要性7客户类型8对内部的依赖性9
时间局限性
4组织设计的一般原则
1目标一致性2有效的管理层次和管理
幅度3责任与权力对等4合理分工与密
切工作5集权与分权相结合6环境适应
第四章：人力资源管理与团队建设
1项目人力资源的概念，以及管理内容
和作用
概念：指对项目的人力资源展开的有效
规则积极开发、合理配置、准确评估、
适当记录等方面的管理工作内容：项
目组织计划、项目人员的获得与陪备、
项目组织成员的开发、项目团队建设
作用：能够帮助项目经理达到以下目标：
用人得当，提高积极性、激励员工
2制定项目组织计划的目的、任务、所
用的工具
目的：根据项目的目标和任务，确定相
应的组织结构，以及如何划分组织部门，
这些部门又如何有机的相互联系和相
互协调，共同实现项目目标而各司其职
又相互协作任务：角色和职务分配、
构造项目组织结构、编制人员配置管理
计划工具：职责分配矩阵、RAM、项
目组织结构图
3软件项目管理团队的特点
工作自主性高、崇尚智能、藐视权威、
成就动机强、追求卓越、知识创造过程
的无形性
4团队核心和团队精神的内容
团队核心：共同承担，共同承担就是共
同承担集体责任团队精神：高度的相
互信任、强烈的相信依赖、统一的共同
目标、全面的相互合作、关系平等与积
极参与、自我激励和自我约束
5项目团队建立经历的四个阶段及每
个阶段特征
1形成阶段：兴奋、期望、怀疑焦虑犹
豫不决2震荡阶段：有挫败感，怨情或
对立的情绪3正规阶段：团队凝聚力开
始形成。有了团队感情，合作意识增强，
项目规定和团队规范得到改进和正规
化4表现阶段：项目团队积极工作，急
于实现项目目标
6团队建设的基本步骤和基本原则
基本步骤：制订团队建设计划，谨慎的
界定项目的作用任务，确保项目的目标
与团队成员的个人目标一致，尽量判断
并争取拥有那些最具有前途的员工，选
择那些既具有技术专长又有可能称为
实现团队成员的候选人，组织团队，给
予特定的人特定的任务，准备并实施职
责矩阵，召开启动会议，制定技术及程
序议程，确保为成员提供足够的时间认
识，建立工作关系和联系方式，获取团
队成员的承诺：时间承诺、角色承诺、
项目优先承诺，建立联系连接，实施团
队建设活动，将团队建设行为与所有项
目行为结合：召开会议、计划讨论会及
技术/进度评审会、团体及个人咨询研
讨会原则：开放沟通，由下而上开发
领导力、鼓励尝试创新，借企业文化塑
造团队精神、没有完善的个人，只有完
善的团队
7激励的过程：需要、动机、行为、绩
效三个因素：努力的强度和质量、组
织目标、需求
8激励理论：1.马洛斯的需求层次理论：
生理需求、安全需求、友爱与归属需求、
尊重需求、自我实现需求2.双因素论：
激励因素和保健因素3 .E（生存）G（享
乐）R（需要）理论4.成就需要理论：
对成就、社交、权利的需要5.期望理论
6.公平理论
9激励因素：物质追求、精神追求：参
与感、发展机遇、工作乐趣、荣誉感、
其他激励手段：权利、任务、预算、提
升、金钱、处罚
第五章：项目沟通与冲突管理
1项目沟通的概念，沟通原则与内容：
概念：项目沟通时一项目经理为中心，
纵向对高层管理者，项目发起者，团队
成员，横向对职能部门，客户，供应商
进行项目信息的交换。原则：准确，及
时，完整，有效。内容：沟通计划编制；
信息分类；绩效报告；管理收尾。
2.项目沟通有哪些作用？对项目实施
效率有哪些影响？
作用：决策和计划的基础；组织和控制
管理的过程的依据和手段；建立和改善
人际关系必不可少的条件；项目经理成
功领导的重要手段；信息系统本身是沟
通的产物；软件开发的柔性标准要沟通
来弥补。
影响：项目复杂度与实施效率；团队规
模与实施效率；团队组织方式与实施效
率；团队默契度与实施效率
3.项目信息传递的方式与渠道？沟通
存在的障碍？
方式：正式沟通与非正式沟通；上行沟
通，下行沟通和平行沟通；单行沟通和
双向沟通；书面沟通和口头沟通；言语
沟通与体语沟通。
障碍：主观障碍（①个人的性格、气质、
态度、情绪、见解等的差别，使信息在
沟通过程中受个人主观心理因素的制
约。②直觉选择偏差所造成的障碍。③
经理人员和下级之间相互不信任，而相
互不信任则会影响沟通的顺利进行。④沟通者的畏惧感及个人心理品质也会造成沟通障碍。⑤信息传递者在团队中的地位、信息传递链、团队规模等因素也都会影响有效的沟通。）客观障碍（①信息的发送者和接收者如果空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍。社会文化背景不同、种族不同而形成的社会距离也会影响信息沟通。②信息沟通往往是依据组织系统分层次逐渐传递的。在按层次传达同一条信息时，会受到个人记忆力、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。）沟通联络方式的障碍（①语言系统所造成的障碍。
②沟通方式选择不当，原则、方法使用不活所造成的障碍。）
4.如何提高沟通效率？
沟通要有明确的目标；提高沟通的心理水平；善于聆听；避免无休止的争论；保持畅通的沟通渠道使用高效率的现代化工具
5冲突管理的概念及冲突管理的三个阶段
概念：冲突就是项目中各种因素在整合过程中出现了不协调现象，冲突管理即创造性的处理冲突，引导这些冲突结果向积极的、协作的、非破坏性的方向发展三个阶段：诊断、处理、项目冲突处理结果
6冲突产生的来源及处理冲突常用方法
来源：工作内容；资源分配；进度计划；项目成本；先后次序；组织问题；个体差异
方法：回避或撤退；竞争和压迫；调停和消除；妥协；合作；正规和解决问题第六章：项目可行性研究与启动
1软件项目产生的四种方式：企业自己寻找项目机会，经过一定的论证后确定；从外界引入，初步可行性研究已经完成，项目的提出者与投资者在进行详细研究后确定实施该项目；项目的提出者做完了所有的论证工作，并引入风险投资，明确项目；外部环境变化，引发了一个项目
2可行性研究的目的，作用和内容
目的：技术的先进性和适用性；经济上的盈利性和合理性；运行环境上的可行性与可能性
作用：为决策者提供依据；可行性研究是项目设计为依据；项目评估的依据；为商务谈判、签订有关合同协议提供依据内容：技术可行性分析；经济可行性分析；运行环境可行性
3选择项目时一般考虑哪些因素（项目选择四要素）
项目的合法性；项目的含金性量；项目的成熟度；项目的适用性
4项目启动的标志：任命项目经理，开始组建项目团队，召开项目启动会议
第七章：项目招标与合同管理
1什么是招投标？简述包括那些过程？
招标是指招标人在特定的时间、地点发出招标公告或招标单，提出准备开放的项目或买进商品的品种，数量和有关买卖条件。邀请供方投标的行为，投标是指投标人应招标人的邀请，根据招标公告和招标单的规定条件，在规定的时间内向招标人应标的行为过程：准备、招标、投标、开标、评标、定标2合同管理：项目合同管理就是对合同
的执行进行管理，确保活动双方履行合
同条款并协调活动执行与项目执行关
系的协调工作
3合同管理中甲方与乙方对合同管理
目标的不同
需方（甲方）合同管理：合同管理是需
方对供方（乙方）使用合同的情况进行
监督的过程，主要包括对象的验收过程
和违约事件的处理供方合同管理：合
同管理包括对合同关系使用适当的项
目管理程序并把这些过程的输出统一
到整个项目的管理中重要没人包括，
合同跟踪管理过程；合同修改控制过程；
违约事件处理过程；产品交付过程；产
品维护过程；资金管理过程
第八章：软件项目需求与变更管理
1软件项目管理的概念及需求管理的
基本原则：
概念：需求管理就是一种获取，组织并
记录系统需求的系统化方案，以及一个
是客户与项目团队不断变更的系统需
求达成并保持一致的过程; 基本原则：
需求管理必须与需求工程的其他活动
紧密结合，需求是文档化的,正确的,最
新的,可管理的，可理解的；只要需求
变化了，需求变动的影响就必须被评估；
需求必须分优先级；需求一定要分类管
理
2需求管理过程的概念及需求管理的
内容：
概念：需求管理过程是保证软件需求以
及一种技术形式描述一个产品应该具
有的功能，性能和性质的；内容：定
义需求：需求确认；建立需求状态；需
求评审；需求承诺；需求跟踪；需求变
更控制
3工作分解结构的概念及分解方法：
工作分解结构是为方便管理和控制将
项目按等级分解成易于识别和管理子
项目，再将子项目分解为更小的工作
包，直接最后分解成具体的工作包的系
统方法分解方法：基于成果为向导，
确定相关的任务，工作，活动和要素
4任务分解步骤及分解标准：
分解步骤：确认并分解项目的主要组成
要素；确定分解标准，按照项目实施管
理的方法分解，可以参照wbs模块进
行任务分解，而且分解标注要统一；确
认分解是否详细，分解结果是否可以作
为费用和时间估计标准，明确责任；确
认项目交付结果；验证分解正确性，完
成后，建立一套编号系统分解标准：
一般不能采用双重标准，选择一种项目
分解标准后，在项目分解过程中，应统
一的应用此标准，避免因使用不同的标
准而导致的混乱
5需求变更的原因及控制需求变更的
策略：
需求变更的原因：范围么有固定就开始
细化；没有良好的软件结构来适应变化；
用户改变需求；控制需求渐变的策略：
需求一定要与投入有一定的联系；需求
变更要通过出资者的认可；小的需求变
更也要进行审核管理流程；精确的需求
与范围不会阻止需求的变更
第九章：软件项目的时间管理
1.软件项目时间管理的概念，主要目标，
内容，特点
项目时间管理又称进度管理是保证项
目的各项工作及项目的总任务按时完
成所需要的一系列的工作过程。主要
目标：在给定的限制条件下，在最短时
间，最小成本，以最小风险完成项目。
内容：分析确定为达到项目目的所必须
进行的各种作业活动；项目活动安排；
估算工期；对工作顺序和所需资源进行
分析并制定项目进度计划；对项目进度
的管理和控制等。特点：进度管理是动
态过程；项目进度计划和控制是复杂的
系统工程；时间管理有明显的阶段性，
时间管理风险管理大
2.项目活动之间都存在哪些关系：强制
性依赖关系，软逻辑关系，外部依赖关
系
3.甘特图及其特点:甘特图是表示各阶
段的开始时间和结束图形，他把计划和
进度组织在一起。优点：表明各任务的
计划进度和当前进度；缺点：不能反映
某一进度的变化对整体的影响，他把各
项任务看成独立的工作，没有考虑项
目之间存在着的复杂的逻辑关系
4.什么是网络图，简述绘制网络图的步
骤和注意事项：网络图是活动顺序的一
个输出，他可展示项目中的各个活动之
间的关系，表明项目任务将如何以什么
顺序进行步骤：项目分解，工作关系
分析，绘制网络图。注意的问题：只有
一个开始和结束，有方向的，不能循
环，一个节点只有一项活动，如果出现
多种，必须引用虚结点；不能出现无箭
头或双箭头，不能出现无节点的箭头：
不能出现相同的编号
5.软件项目常用的进度估计方法：大致
可分为基于规模的进度估算，基于承诺
的进度估算，以及网络计划技术常用
的估算方法：定额估算法；经验导出模
型；工程评价技术，关键路径发等
6.帕克森定律：工作总是拖延到他所能
够允许最迟完成的那一天
7.什么是关键值法：关键只法和关键路
径有什么区别；有哪些好处：关键值
法的思路是怎样把人们的工作习惯考
虑到管理工作中去，在项目估算和管理
中因地制宜地来提高项目的绩效：关键
值法和关键路径的区别是：关键路径法
使工作安排尽早开始，尽可能提前：而
关键值法是尽可能推迟。好处：1可以
提高项目的绩效，2，便于抓住项目重
点3提前完成项目
第十章：软件项目的成本管理
1简单叙述软件项目讲有哪些分类？
在估算软件项目成本时应注意哪些影
响？
从软件生命周期构成的两个阶段即开
发阶段和维护阶段看，软件的陈本由开
发成本和维护成本构成2从财务角度
看，软件项目的成本由：硬件购置费，
软件购置费，人工费，培训费，通信费，
基本建设费，管理费用，材料费，水，
电，计费，专有技术购置费，其他费用。
影响项目成本的影响因素：1项目质量
对成本的影响2工期对成本的影响3
管理水平对成本的影响4人力资源对
成本的影响5价格对成本的影响
2成本管理的内容：项目成本的管理内
容包括制定资源计划；对项目成本进行
估算，预算，在项目实施过程中的项目
成本进行控制和预测，不断调整项目成
本计划
3资源计划编制的依据是什么？
1功罪分解结构wbs-2项目进度计划3
历史资料4资料库描述5组织策略
4简单常用的项目资源计划方法与工具：1波尔菲评估具体做法是：1设计调查表2选择应答的专家3征询专家的意见。特点1经济性2匿名性3客观性。。2资料统计法使用历史项目的统计数据资料，计算和确定项目资源计划的方法。常用的工具包括：资源矩阵，资源甘特图u，资源负荷图和资源需求曲线，资源累计需求曲线等
5列举项目估算的技术路线，方法。。技术路线：1自上而下的估算2自下而上的估算3自上而下和自下而上相的成本估算。方法：1类推估算法2功能点和算法3经验成本估算模型4基于代码行的成本估算方法
6什么是成本预算？成本预算有哪些特征？成本预算的原则和依据是什么？成本预算的步骤？项目成本预算是在项目成本估算的基础上，更是精确的估算项目总成本，并将其分摊到项目的各项具体活动和各个具体项目阶段上，为项目成本控制指令基准计划的项目成本管理活动，他又称为项目成本计划。特征：计划性，约束性，控制性。严格：1项目成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑到项目质量目标和进度目标2项目成本预算要以项目需求为基础3项目成本预算要切实可行4项目成本预算应当有一定的弹性据。成本估算，工作分解结构，项目进度计划等。步骤1分摊总预算成本2制定累计预算成本
第十一章项目风险管理
1 什么是项目风险？什么是风险管理？风险管理有哪些特点？
风险就是在项目过程中有可能发生的某些意外事件，而且在最糟的情况下将对项目产生巨大的负面影响甚至导致失败。风险管理是对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和消极因素产生的影响最小化两方面内容。风险特点：1风险存在客观性和普遍性2某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性3风险的可变性4风险的多样性和多层次性
2风险的分类？
根据风险内容：1技术风险2费用风险3进度风险4管理风险5社会环境风险6商业风险
根据预测角度：1已知风险2可预测风险3不可预测风险
3风险成本？
风险的成本是为防止风险的发生或着减少风险发生造成的损失，而采取的一系列预防措施多产生的费用。包括1风险的有形成本2风险的无形成本
4什么是项目风险管理？理论，方法，策略
项目风险管理就是项目管理组织对可能遇到的风险进行计划，识别，估计，评价，应对，监控的全过程，是以科学的管理方法实现最大的安全保障的实践活动的总称。
a理论:1无预警信息项目风险的管理控制主要有两种方法1消减项目风险后果的方法2项目风险转移的方法。2有预警信息是通过跟踪其发生和发展变化而采取各种措施控制风险。
b方法：1项目风险潜在阶段的管理方法：规避风险措施2发生阶段：风险转
化与化解3后果阶段：消减项目风险的
后果和损失。
c策略：辅助项目组建立处理项目风险
的策略。应满足以下要求：1在项目开
发中规划风险管理，尽量避免风险；2
指定风险管理者，监控风险因素；3建
立风险清单及风险管理计划；4建立风
险反馈渠道。
5风险管理的力度？
可分为四个层次：1危机管理：在风险
已经造成麻烦后才着手处理2风险缓
解：事先制定好风险发生后的补救措施，
但不制定任何防范措施3着力预防：将
风险识别和风险防范作为软件项目的
一部分加以规划和执行4消灭根源：识
别和消灭可能产生风险的根源。
6简单叙述风险管理过程以及每一过
程内容？
过程主要分为风险识别，风险分析，风
险计划，风险跟踪，风险应对。风险识
别和分析包含了评估风险所需的活动，
风险计划,跟踪和应对包含了控制风险
所需的实践。
7项目风险应对的主要方法？
1风险回避：当系项目风险潜在威胁的
可能性极大，并会带来严重后果，无法
转移又不能承受时，通过改变项目规避。
2风险遏制：从遏制项目风险事件引发
原因的角度出发的控制应对风险的方
法。
3风险转移：通过合伙伙伴，项目外包
与担保等手段将项目风险转移给分包
商或合欢伙伴。
应对概率小，损失大或项目组难控制的
风险。
4风险化解：从化解风险产生原因出发。
5风险容忍：多数是对于发生概率小，
而且风险后果较轻的风险事件。
6风险分担：根据项目风险大小和团队
成员及项目相关利益者不同的承担风
险能力，由他们合理分担。
第十二章软件项目质量管理
1软件质量的要素？
1正确性2健壮性3效率4完整性5可
用性6风险性7可解决性8可维护性9
灵活性10可测试性11可移植性12克
通用性13可运行性
2软件质量的度量？
软件度量是对软件开发项目，过程及其
产品进行数据定义,收集以及分析的持
续性定量化过程，其目的在于对此加以
理解，预测，评估，控制和改善。
项目度量分类：三个维度即项目度量，
产品度量，过程度量。
度量过程：1开发一个度量过程并使其
成为企业组织中标准软件过程的一部
分2通过定制与整合各种过程资源来
对项目及相关手续拟定过程计划3执
行你定的计划和相关手续来对项目进
行过程的实施4当项目进一步成熟且
度量需求发生改变时对相关计划及手
续进行改进以改善该过程。
第十三章软件配置管理
软件配置管理的定义：是一种对软件产
品追踪和控制活动，它贯穿于项目生命
周期的始终，并代表软件产品接受各种
评审。
基线：指一个配置项在项目生命周期的
不同时间点上通过正式评审而进入正
式受控的一种状态。
项目配置管理的基本内容：指定配置管
理计划，制定配置编制，版本管理，变
更管理，系统整合，配饰审核。
第十四章：项目执行与控制
1项目执行的工具和方法：普通管理技
能，产品所需的技能和知识，工作分配
体系，绩效检查例会，项目管理信息系
统，组织管理程序。2项目执行的结果：
工作成果，改变要求。
3项目跟踪的益处：了解成员工作情况，
调整工作安排合理利用资源，促进完善
计划内容，促进对项目工作量的估计，
统计并了解项目总体进度，有利于人员
考核。
4项目控制包括：范围控制，质量控制，
进度控制，对人的监控，成本控制，变
更控制。一般可以通过设置偏差的警戒
线和底线的方法控制项目。项目控制按
照控制执行人员划分：项目组内控制，
企业控制，用户方控制，第三方控制。
5项目控制步骤：项目控制的基础和依
据是项目目标的项目计划。步骤：根据
项目目标制定项目控制计划，设定阶段
成果验收准则，汇报和收集项目实施进
展信息，判断偏差，分析偏差产生的原
因和趋势，采取适当地纠正预防措施，
对纠正预防措施的有效性进行评估。
6范围控制：1基础和前提：进行工作
任务分解，提供项目实施进展报告，提
出变更要求，项目管理计划。2工具和
技术：范围变更控制技术，偏差分析，
补充规划，配置管理系统。3作用：合
理调整项目范围，纠偏行动，总结经验
教训。
7进度控制：1依据：项目进度计划文
件，项目工期计划实施情况报告，项目
变更请求，项目进度管理计划安排。2
工具方法：主要方法是规划，控制和协
调。主要措施是组织措施，技术，合同，
经济，管理措施。常用进度检查工具是
甘特图检查法，S型曲线：能表示工程
量的完成情况和预测后续工程进度，前
锋线检查点：功能是分析当前进度和预
测未来进度。
8成本控制：1原则是节约，经济，责
权利相结合，全面控制，按例外管理。
2依据是项目成本基准，项目执行报告，
项目变更申请，项目成本管理计划。3
成本控制方法有项目成本分析表法，香
蕉型曲线比较法，挣值法。
第十五章：项目收尾与检验
1项目成功失败的标准：是否有可交付
的合格成果，是否实现项目目标，是否
达到项目客户的期望。2项目收尾过程：
范围确认，质量验收，费用决算，合同
终结，文档验收，项目后评价。3项目
验收：按项目的生命周期可分为合同期
验收，中间验收和竣工验收；按验收内
容可分为项目质量验收和项目文件验
收。4项目移交的内容：已经配置好的
系统环境，软件产品，项目成果规格说
明书，系统使用手册，项目的功能,性
能技术规范，测试报告。
实验四建立项目任务与项目中的任务关系 一、实验目的： 学习利用Project创建任务列表，编辑任务列表，排定任务日程，建立任务相关性和任务限制等。 二、实验内容与步骤 实验内容：以小组项目为例，创建任务列表，排定任务日程，建立任务相关性。 实验步骤： 1、输入任务及工期。 （1）输入任务的方法上节课已经介绍过 （2）在project中要为任务指定工期，可以采用下面三种方法之一 ●在甘特图表格的“工期”域中直接输入工期 ●左键拖动甘特图中的任务条形图的长度来改变工期 ●使用“任务信息”对话框输入工期并查看有关任务的所有信息。 输入工期最简单的方式是在“工期”域中输入数值数据。选择要更改的任务，在“工期”域中输入工期，如下图 按[Enter]或移开焦点，即可确认工期，原来工期后的问号也就没有了。 其中工期的单位如下表：
2、把任务设置为里程碑 里程碑是标记项目中主要事件的参考点，并用于监控项目的进度。 在project2010中有两种方法可以建立“里程碑”。 ●将任务的工期设置为“0”，Project2010自动将其变为里程碑任务。 ●当任务的工期不为“0”时，双击任务名称，在出现的“任务信息”对话框中选择“高 级”选项卡，在左下角选中“标记为里程碑”复选框，即可将工期不是0的任务设置为 里程碑。 3、输入周期性任务（项目进行过程中重复发生的任务）：<任务〉-<任务周期>-周期性任务信息.
4、编辑任务列表 （1）使用任务信息对话框（双击任务名称-<任务信息>-<常规>） （2）使用大纲组织任务列表。（在甘特图的任务名称域选择第一个要作为子任务的任务，然后单击<任务〉-<任务〉插入新任务，在任务名称域中输入摘要任务的任务名称，最后选择要作为子任务的多个任务，单击降级按扭把这些任务降级为子任务） 5、任务的限制类型 在利用project2010进行任务限制设置时，除了“越早越好”，“越晚越好”两种限制外，
《项目管理》课程教学大纲 一、编写说明 （一）本课程的性质、地位和教学目的 《项目管理》是一门技术和管理交叉型、指导软件开发项目的组织与管理的学科。其旨在培养软件项目管理人才。学生通过对本课程的学习，使学生掌握有关软件项目管理的基本理论，熟悉软件项目管理的方法、流程和工具；培养在软件开发组织中管理软件开发项目的基本能力，并将软件项目管理的理论应用于软件项目的实践，提高分析、解决问题的能力。 （二）大纲制定的依据 根据本专业人才的培养目标所需要的基本理论和基本技能的要求，根据本课程的教学性质、条件和教学实践而制定的。 （三）大纲内容选编原则 ⑴本大纲所列各章节的讲授内容是以教材为主，并参照相关的资料编制。 ⑵本大纲所列的各章节的内容坚持理论与实践相结合的原则，紧密结合软件项目管理的发展前沿，讲授的实际内容可随软件项目管理领域的发展动态有所变动。（四）实践环节 1.实验一 （1）名称：了解Microsoft Project （2）主要内容与要求： ①Microsoft Project的安装； ②了解Microsoft Project的环境要求； ③了解Microsoft Project的基本功能； ④了解Microsoft Project基本结构。 （3）学时分配：2 2.实验二 （1）名称：熟悉Microsoft Project操作 （2）主要内容与要求： ①Microsoft Project的信息输入、鼠标操作、插入/删除等操作； ②管理任务级别； ③改变任务层次； ④操作时间条。 （3）学时分配：2 3．实验三
（1）名称：创建项目计划 （2）主要内容与要求： ①创建项目高级别的阶段； ②增加具体任务； ③调整条形图。 （3）学时分配：2 4．实验四 （1）名称：资源管理 （2）主要内容与要求： ①用Microsoft Project的“资源表”记录项目小组成员的任务分配情况； ②用Microsoft Project的“文件”菜单下的“属性”选项中的“摘要信息”记录项目的有关管理信息； ③用Microsoft Project的主菜单中的“工具→跟踪”菜单下的“保存比较基准”选项保存新的计划基线； ④用Microsoft Project导入/导出计划； ⑤熟悉甘特图向导。 （3）学时分配：4 5．实验五 （1）名称：跟踪和报告项目 （2）主要内容与要求： ①完善项目计划； ②熟悉任务对话框； ③用Microsoft Project自动制定项目计划； ④关键路径计划制定和人员管理。 （3）学时分配：2
二、考试范围 考试科目1：系统集成项目管理知识1. 信息化基础知识要求熟悉 1.1信息化概念 l信息与信息化 l国家信息化体系要素 l信息系统分类 1.2电子政务 l电子政务的概念、内容和技术形式 l电子政务建设的过程模式和技术模式 1.3企业信息化与电子商务 l企业信息化的概念、目的、规划和方法 l企业资源规划（ERP）的结构和功能 l客户关系管理（CRM）在企业的应用 l企业门户 l企业应用集成 l供应链管理（SCM） l商业智能（BI） l电子商务的类型及相关标准 1.4信息资源开发利用及共享 1.5信息化法规政策标准规范 2. 信息系统服务管理 2.1 信息系统服务管理体系 l信息系统服务管理的内容 l信息系统服务管理的推进 2.2 信息系统集成资质管理
l信息系统集成资质管理的必要性和意义 l信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法、工作流程） l信息系统集成资质等级条件 l信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.3 信息系统工程监理资质管理 2.3.1信息系统工程监理 l实施信息系统工程监理的意义 l信息系统工程监理的相关概念、工作内容 l信息系统工程监理事业的发展进程与现状 l信息系统工程监理与信息系统集成 2.3.2信息系统工程监理资质管理 l信息系统工程监理资质管理的必要性和意义 l信息系统工程监理资质管理办法 l信息系统工程监理资质等级条件 l信息系统工程监理人员资质管理 3. 信息系统集成专业技术知识 3.1 系统集成 l系统集成技术的概念、作用、类型、发展 3.2 信息系统建设 l信息系统的生命周期，各阶段目标及其主要工作内容 l信息系统开发方法 3.3 软件工程 l软件需求分析与定义 l软件设计、测试与维护 l软件复用 l软件质量保证及质量评价 l软件配置管理
山西大学 软件项目管理课程设计报告 题目：教务管理系统 班级： 14 班 学号： 14 姓名： 2016年12月 实习目的： 为了将理论用于实践,巩固所学知识,提高自己发现问题并用所学知识分析问题和解决问题的能力,锻炼自己的工作能力,适应社会能力,自我管理能力,了解目前软件的应用情况,需求情况,发展方向及前景,为顺利毕业做好充分的准备,也为自己能顺利的与社会环境接轨做好准备.此次实习由学校统一组织安排,分两个阶段，两个方向进行系统的实习。 实习要求： 1、要求学生在实习过程中认真学习技术知识，积极与指导老师和同学配合; 2、在前期，按时到勤，认真学习。积极做好实习日志，能够理解当天的内容。对技术的理论知识要及时实践; 在后期，积极与同学沟通，认真完成项目要求的内容。在这个过程中要与老师同学多做沟通，通过探讨项目的解决方案以及进展。 教务系统招标书
根据《中华人民共和国招投标法》和学校有关规定，对我校的教务管理信息系统软件项目（以下简称该项目）进行国内邀请招标。 一．系统要求 教务管理信息系统的主要功能模块包括：系统应该包括教务和教学两部分，教务和教学可以灵活组合、自由搭配，可以组成学校教务管理或教学管理系统。教务管理信息系统涵盖教务业务中的各个功能部件，从学籍、注册、排课、选课、考试、成绩、教学评价、教材等诸多方面形成一体化管理模式， 教务部门主要负责学校各类专科生的教学管理，主要负责5个方面的工作：基本教学活动管理。主要包括：各类教学计划管理、教学运行管理、教学考评管理；教学基本建设管理。主要包括：专业建设、课程建设、教学基地建设、教学管理制度和学风建设。组织开展相关的教育科学研究、教学改革和教学成果评审；学历与学籍管理。主要包括：在校专科生的学历与学籍管理工作，负责历届本（专）科生的学历和学位管理；教师队伍建设的有关工作。组织教师和管理干部队伍的相关业务培训与考核工作，参与拟制教师队伍建设规划和专业技术职务评审工作，负责聘任兼职教授的相关工作；其它工作，学校人才培养有关工作的牵头和情况汇总上报； 教学管理信息系统在结构上可划分为下列功能模块：公共信息管理（教学资源（设施）管理）、教学计划管理、开课管理、学籍管理、注册管理、排课管理、选课管理、考试管理、成绩管理、教材管理、教学质量评估那里、实践教学管理、教师管理、毕业管理、教务办公（综合查询）、系统维护、教师门户、学生门户等模块。 二．投标商应该完成的工作 2.1 根据各系统目标和功能描述，识别并给出系统需求（需求调查，对项目的理解）。 2.2 提出达到系统目标和完成系统功能的最佳途径（项目方案）。 三、工作要求
学生实验报告 （理工类） 课程名称：软件项目管理专业班级： 13NIIT 学生学号： 1305105026 学生姓名：沈红兵 所属院部：软件工程学院指导教师：张海涛 2015 ——2016学年第 1学期 金陵科技学院教务处制
实验报告书写要求 实验报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。 实验报告书写说明 实验报告中一至四项内容为必填项，包括实验目的和要求；实验仪器和设备；实验内容与过程；实验结果与分析。各院部可根据学科特点和实验具体要求增加项目。 填写注意事项 （1）细致观察，及时、准确、如实记录。 （2）准确说明，层次清晰。 （3）尽量采用专用术语来说明事物。 （4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。 （5）应独立完成实验报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。 实验报告批改说明 实验报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实验报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。 实验报告装订要求 实验批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实验项目的实验报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实验大纲。
实验项目名称： Project2010运用实验学时： 2 同组学生姓名：陈妤涵/徐铭/王婵实验地点： 1512 实验日期： 2015/10/26 实验成绩： 批改教师：批改时间： 一、实验目的和要求 实验目的: 1.了解IT项目管理的基本概念和项目管理核心领域的一般知识 2.熟练项目管理软件Microsoft Project 2010基本操作 3.学会如何建立项目管理文件，创建项目任务，任务工期安排，任务链接 4.熟练掌握项目资源分配 实验要求： 按照实验题目的要求，在Project 2010中创建项目 二、实验仪器和设备 需要准备一台安装了Microsoft Project Professional 2010软件的计算机。 三、实验过程 1、在开始制定项目计划之前，明确定义项目的一些基本属性信息，或者对项目有一个基本定义，给出项目的名称、内容、开始时间、结束时间等。在Project2010中创建此项目。 2、初步熟悉创建项目任务，任务是构成项目的基本单元，所有的任务完成了，项目才可以完成。实验步骤如下： （1）任务建立 (i) 打开项目文件XXX.mpp; (ii) 选择[视图] –>[甘特图]切换到“甘特图”视图，在“任务名称” 域中输入项目的任务名称；输入所有的任务直到最后。
《信息系统项目管理》课程教学大纲 一课程说明 1.课程基本情况 课程名称：信息系统项目管理 英文名称：Information system project management 课程编号：2414265 开课专业：信息管理与信息系统专业 开课学期：第5期 学分/周学时：3/3 课程类型：专业选修课 2．课程性质（本课程在该专业的地位作用） 信息系统项目管理为管理类专业的专业（选修）课，本门课程围绕一个实际的信息系统项目展开，介绍从立项到收尾的整个过程，使学生对信息系统项目管理有一个整体的认识，既能学习到信息系统项目管理的基本理论，熟悉信息系统项目开发中常见的问题及解决办法，又能快速地将理论应用于实践，从而指导实际的信息系统项目管理工作。 3．本课程的教学目的和任务 本课程是现代信息管理理论的重要组成部分，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握项目管理的基本知识、基本原理和基本方法。 4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求 先修课程：管理学。 信息系统项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。本课程包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等项目的整个过程管理。
5．教学时数及课时分配 二教材及主要参考书 1．张友生. 信息系统项目管理. 清华大学出版社，2012.1 2．左美云。信息系统项目管理. 清华大学出版社，2008.5 3．杨小平、余力. 项目管理教程. 清华大学出版社，2012.2 4．覃征等《软件项目管理》（第2版）. 清华大学出版社，2011.5 5．梁世连。工程项目管理（第二版）. 清华大学出版社，2011.5 三教学方法和教学手段说明 本课程是一门理论与实践相结合的课程，因此面授课教师除了要有教学经验之外，还要一定的实践经验，最好是“双师型”教师讲授，为学生进行答疑解惑。
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试简介 软件设计师考试大纲 一、考试说明 1．考试要求： (1) 掌握数据表示、算术和逻辑运算； (2) 掌握相关的应用数学、离散数学的基础知识； (3) 掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理； (4) 掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识； (5) 熟练掌握常用数据结构和常用算法； (6) 熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识； (7) 掌握C程序设计语言，以及C++、Java、Visual、Basic、Visual C++中的一种程序设计语言； (8) 熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识； (9) 熟悉掌握软件设计的方法和技术； (10) 掌握常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识； (11) 了解信息化、计算机应用的基础知识； (12) 正确阅读和理解计算机领域的英文资料。 2．通过本考试的合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进 行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档，组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行 优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程的实际工作能力和业务水平。 3．本考试设置的科目包括： (1) 计算机与软件工程知识，考试时间为150分钟，笔试； (2) 软件设计，考试时间为150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目一：计算机与软件工程知识 1．计算机科学基础 1.1 数制及其转换 〃二进制、十进制和十六进制等常用制数制及其相互转换 1.2 数据的表示 〃数的表示（原码、反码、补码、移码表示，整数和实数的机内表示，精度和溢出）〃非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示） 〃校验方法和校验码（奇偶校验码、海明校验码、循环冗余校验码） 1.3 算术运算和逻辑运算 〃逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简 1.4 数学基础知识 〃命题逻辑、谓词逻辑、形式逻辑的基础知识 〃常用数值计算（误差、矩阵和行列式、近似求解方程、插值、数值积分） 〃排列组合、概率论应用、应用统计（数据的统计分析） 〃运算基本方法（预测与决策、线性规划、网络图、模拟）
软件项目管理实验报告1
软件项目管理实验报告 学院计算机学院专业软件工程班级12级（4）班学号3112006291 姓名林炳城指导教师胡欣如 （2015年6月）
计算机学院软件工程专业 4 班学号：3112006291 姓名：林炳城协作者：________ 教师评定： 实验__一__题目__ 建立项目管理文件___ 实验__二__题目__ _创建项目任务_ 实验__三__题目__ ____任务分解 实验__四__题目__ _ 安排任务工期____ 实验__五__题目__ _ __任务的链接__ __ 实验__六__题目__ ___ 资源分配____ 实验__七__题目__ __ _ 项目管理____ 实验平台： Windows系统 Microsoft Office Project Pro 2003
实验要求 本课程实验通过使用项目管理软件工具完成项目管理的一些工作，目的是了解项目管理软件工具的使用和项目管理的相关知识。 项目启动 假定： 你是一家IT公司的项目经理，该公司的PMO任命你为一个新软件项目的项目经理，PMO召开项目启动会，召开大会的日期是2015年4月1日。大会重申这个项目的关键要求： 时间要求：在2015年7月之前正式上线。 质量要求：提交一套符合此次合同要求的软件产品。 费用要求：控制在人民币3万元以内。 会议结束时，PMO主管要求你在５个工作日内提交Project格式的项目计划，包括项目进度计划、资源计划、成本计划等。 项目简介 1、项目名称《图书管理系统》 2、项目简介 本图书馆管理系统适应于中小规模公共图书馆、中小学及各院校图书馆
实验2：项目管理工具MS Project的使用一、实验目的 掌握项目管理工具MS Project的主要功能，理解编写软件项目计划的方法和步骤。 二、软硬件环境 硬件：PC机（参与实验的学生每人一台） 软件环境：操作系统WindowsXP/2003/Vista；MS Project 2007 Standard Edition 三、实验步骤 本实验所使用的项目案例为“企业人力资源管理系统”，有关该案例的详细信息请参看文档《企业人力资源管理系统工作说明书》。 1.创建新项目计划 在这一步学习怎样创建一个新的项目计划并设定项目计划的基本信息。（1）启动Project 2007，系统自动创建一个空白的新项目。 （2）选择“文件”菜单中的“属性”，弹出项目属性对话框，在“摘要”标签中输入项目标题“企业人力资源管理系统”，其它信息项也可酌情输入。 输入完成后单击“确定”关闭项目属性对话框。 （3）选择“项目”菜单中的“项目信息…”选项，弹出项目信息对话框，在此对话框中输入项目的开始日期（如果“日程排定方法”选择为“从项目完成之日”起，则输入项目的完成日期）。其它信息项可接受其默认值。输入完成后单击“确定”关闭项目信息对话框。 （4）单击“文件”菜单中的“保存”，在“保存”对话框中输入文件名“企业人力资源管理系统”，单击“确定”保存项目计划。
2.项目任务安排 在这一步学习怎样输入项目任务，将任务划分为阶段，并安排任务的执行次序。 （1）在Project2007主界面左边的任务列表栏中依次输入“企业人力资源管理系统”项目的各个任务的名称和估计工期。可按下表输入： （2）将任务组织到项目阶段中。单击任务名称“基础信息管理”，在“插入” 菜单中单击“新任务”，输入新任务的名称为“编码”。选择从“基础 信息管理”到“考勤管理”共8个任务，在“项目”菜单中，指向“大纲”， 然后单击“降级”，将这些任务组织到“编码”阶段中。
《软件工程导论》课程教学大纲 一、课程性质、地位和作用 《软件工程导论》是是软件工程专业的专业基础课程，属必修课。 本课程主要讲述建造软件系统的基本方法、技术、流程、工具及规范等。通过学习可以使学生了解软件工程的基本概念、基本原理、实用的开发方法和技术；了解软件工程各领域的基本内容和发展动向；学习用工程化的方法开发软件项目，初步掌握开发过程中应遵循的流程、准则、标准和规范。本门课程为将来从事软件开发学生的软件工程师之路奠定坚实的基础。 二、课程教学对象、目的和要求 本课程适用于软件工程、计算机应用等从事软件开发的本科专业。课程教学目的、要求： (一)从教学内容上，应使学生了解软件工程的基本概念，主要包括软件与软件开发的基本过程，软件危机与软件工程。掌握个人软件开发过程的基本内容和方法，了解软件开发模型及结构化软件设计方法，以及软件质量保证基本内容。(二)从能力方面，应使学生通过对软件工程基本概念和方法的学习和课后练习，培养学生养成规范化个人开发的良好习惯，培养学生按照软件工程的基本过程和方法来设计和开发软件。 (三)从教学方法上，在课堂理论教学中，采用学生可以理解的软件开发素材，通过一边实践一边讲解的方法，讲解软件过程的基本思想和方法，通过学生完成与实践结合的作业，调动学生的积极性,使软件工程的基本思想逐步植根于学生头脑中。 三、相关课程及关系 本课程的先修课程是“C语言程序设计”和“数据结构”等程序设计课程，学习应在学生具有一定的编程能力基础上进行。本课程为后续的“软件制造工程”和“软件设计工程”等课程打下了必要的理论基础。 四、课程内容及学时分配 总学时：32学时 (一)绪论1学时 1、软件工程及其重要性 2、软件开发需要软件工程 3、软件工程课程体系架构(需要什么软件工程) 、课堂的组织、学习方法、章节安排与考核4． 要求学生了解软件工程的起源，软件工程在软件开发中的作用，了解软件工程课程体系。 (二)软件与软件工程4学时 1、软件及软件分类 2、软件工程的由来及概念 3、软件生命周期 4、软件开发与软件开发方法 5、软件工程工具和环境 6、软件开发项目管理介绍
目录 第一章概述 (2) 测试目的 (2) 测试范围 (2) 第二章测试组织方案 (3) 2.1测试时间 (3) 2.2测试地点 (3) 2.3测试环境 (3) 2.4人员安排 (3) 第三章功能测试方案 (4) 3.1目标 (4) 3.2 内容 (4) 3.3 数据准备 (5) 3.4 测试流程 (5) 3.5 测试工具 (5) 3.6编写测试案例 (6) 3.7功能测试结果报告 (7) 第四章实际工作模拟综合测试 (9) 4.1柜员 (10) 4.2批量 (10) 4.3客户 (10) 4.4综合测试结果报告 (10) 第五章总体评价 (11)
第一章概述 本章主要描述该系统验收测试的目的和范围。 测试目的 描述测试目的：验收测试的任务是验证该软件的功能和性能及其他特性是否与业务需求一致。在本节必须对系统目前状况进行简略描述，并指明通过什么样的测试以达到什么较具体的目的，预期结果是什么等。 测试范围 根据该系统需求书和功能说明书所描述的各项功能列出单体测试分类纲目，简单描述对该系统的哪些功能、哪些相关系统进行测试。
第二章测试组织方案 有效性测试是在模拟的环境下，运用黑盒测试的方法，验证所测软件是否满足需求规格说明书列出的需求。 2.1 测试时间 描述本次测试的进度计划和具体时间安排。 2.2 测试地点 描述本次测试的地点。 2.3 测试环境 硬件：主机、打印机、终端。 软件：操作系统、数据库、工具程序。 网络：网络拓扑结构图、网络设备、路由器、交换机、集线器、电话线等。 2.4 人员安排 明确说明完成此次测试的人员组成及其任务以及各工作小组的职责。 2.4.1领导小组 2.4.2工作小组（开发部门，需求部，质量检查部，业务部门） 2.4.3项目小组
工程项目管理规划大纲 1 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
六盘水市红岩新苑（火车站、大垭口、建安处片区棚户区改造回购房）建设项目第二标段 项目管理规划大纲 （2017） 编制： 审核： 批准： 四川省怀德建设工程有限公司
目录 一、工程概况 (1) 二、项目实施条件分析 (1) 三、项目管理目标 (2) 四、项目组织机构及职责 (3) 五、施工方案与质量控制 (8) 六、项目风险预测与管理 (8) 七、合同管理与分包管理 (9) 八、职业健康安全与环境管理规划 (14)
一、工程概况 1、编制依据 本工程合同文本。 公司相关领导对本工程的评审意见。 现场踏勘情况。 工程设计图纸。 2、项目概况 、工程概况 、建设地点：六盘水市火车站北面汪水路西侧，水西北路路口至康乐北路延伸段路口。 二、项目实施条件分析 至2017年7月止，由于横跨13#楼动力电缆无法拆除，业主约定13#停止建设（建筑面积约：）。12#楼由于相关规划原因，暂缓建设（建筑面积约：）。本项目剩余可建设建筑面积为。造价约亿元。
本项目现场情况复杂，多处土地、房屋未征，留给我公司可施工面仅为6#楼和5#楼局部。根据与业主、社区沟通来看，短时间内前景不容乐观。此问题需公司领导多多关注。 三、项目管理目标 1、质量目标 整体工程质量合格，达到国家现行有关施工质量验收规范要求。 2、工期目标 本工程合同工期540天。根据现场拆迁条件和本项目建筑面积，我方将同业主协商合理工期。同时确保按期保质保量完成。 工程进度各控制节点如下： 2017年度春节前：6#楼结构完成50%，二次结构完成30%； 5#楼桩基结束，视拆迁情况主体结构全部完成； 10#、11#楼地下室全部完成； 4#、8#、9#、14#楼视拆迁情况桩基全部完成； 2018年度春节前：5#、6#楼达到竣工验收条件； 10#、11#楼主体、二次结构全部完成，装修完成70%； 4#、8#、9#、14#楼主体、二次结构全部完成，装修完成70%； 5#、6#楼附属工程完成70%； 2019年9月： 4#、8#、9#、10#、11#、14#楼达到竣工验收条件； 室外附属工程全部完成、设备调试； 2019年10月：完成竣工验收。 3、安全目标 杜绝重大伤亡、火灾、机械事故及人员中毒事故，在整个施工期间内无人员死亡和直接经济损失超过5000元以上的安全事故。轻伤事故不超过施工人数的3‰。 4、文明施工环保目标
“项目管理”课程教学大纲 英文名称：Project Management 课程编号：MAGT3785 学时：32(理论学时:32,课外学时:8) 学分：2学分 适用对象：公管学院本科生 先修课程：管理学、经济学 使用教材及参考书： [1]周跃进、杨东朗等：《项目管理》，机械工业出版社，2010 年 [2]杰弗里k 宾图：《项目管理》，机械工业出版社，2006年 [3]骆珣：《项目管理教程》，机械工业出版社,2004年 [4]赵涛，潘欣鹏：《项目整体管理》，中国纺织出版社,2004 [5]丁荣贵：《项目管理：项目思维与管理的关键》.机械工业出版社，2004. 、、课程性质和目的 性质：专业基础课 目的：项目管理是指按工期、预算和要求，应用科学方法去优质完成项目目标的简明技术、技巧和方法。项目要想成功，管理是关键。本课程在吸收国内外项目管理最新成果的基础上，结合经济全球化发展趋势和知识经济时代的到来，阐述企业项目化管理的必要性和迫切性，强调项目管理理论及其知识体系在企业中的应用，系统地介绍项目管理的原理，内容和方法。在吸收当代较成熟的管理理论和最新颁布的有关土地的政策、法规，以及项目管理科学研究的新成果、新技术的基础上，结合当前项目经管理研究的一些热点问题，增加公共项目管
理案例分析和操作实务，以期学生在掌握项目管理基本理论和知识的 基础上，增强分析问题、解决问题的能力。为其它专业课程的学习打下坚实的基础。 课程内容简介 本课程从公共项目管理应用角度介绍项目管理的内容和知识体系，突出系统管理思想在项目管理中的应用以及新经济环境变化导致项 目管理给企业带来的新变革。本课程分别介绍项目和项目管理概念，项目管理中的系统思维方法，项目管理环境与企业战略，项目论证与评估，项目计划管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理， 项目信息与沟通管理，项目组织与人力资源管理以及流行的项目管理软件介绍。 教学基本要求 1.了解掌握系统科学的管理思想; 2.熟悉工业环境中的项目管理及流程； 3.灵活运用项目管理理论和工具； 4.较好地分析项目管理实践案例的能力； 5.培养贯彻、执行标准的意识和查阅相关手册的能力. 、、教学内容及安排 第一章项目和项目管理 第一节项目概述 第二节管理的系统方法 第三节项目观点和传统管理
软件项目管理复习提纲 填空（30分）简答（40分）计算题（10分）论述题（20分） 第一章软件项目管理导论 1、软件项目管理是对整个软件项目生命周期实施的项目管理，软件项目不仅仅是软件开发项目。 2、项目就是在既定资源和要求的约束下，为了创造某一独特的产品或服务，由个人或组织机构所做的一次性工作任务。 项目具有的特征： ①目标性 ②独特性-每一个项目都是唯一的 ③临时性–明确的开始和结束 ④制约性 ⑤不确定性 ⑥特定委托人-项目结果的需求者 ⑦结果的不可逆转性-不管结果如何，项目结束，结果确定 3、以下哪些是项目呢？②③⑤⑦⑧⑨ ①上课②野餐活动③集体婚礼④社区保安⑤开发微软的操作系统⑥每天的卫生保洁⑦神舟飞船计划⑧建造大楼⑨解决某个研究课题、开发软件 4、项目管理就是指把各种系统，方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。 5、项目管理的知识领域 ①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目人力资源管理⑥项目沟通管理⑦项目风险管理⑧项目合同管理⑨项目综合管理 6、软件项目分类： （1）通用软件产品开发项目-系统软件windows，开发平台.Net,嵌入式软件，cad软件 （2）定制软件系统开发项目 （3）软件实施项目-在成熟产品基础上二次开发，如ERP （4）软件服务项目-免费维护期后的服务 7、CMM模型：能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model) 8、CMM模型的5个等级及各自的含义特征 CMM将软件机构软件过程的成熟度分为5级：初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。 （1）初始级：软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行时随意甚至是混乱的。（随意过程） （2）可重复级：第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。（管理过程可重复）（3）已定义级：该级别要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。（有企业的工程化标准，不能随意修剪）
实验报告 <学生信息管理系统> 实验项目一：可行性分析报告 1.实验目的：根据理论课程所学内容，针对某一项目进行可行性分析训练 2.实验原理：从理论课的学习中掌握规范的可行性分析技术，通过编写报告的形 式得到练习。 3.实验器材：Microsoft Office 4.实验步骤：（1）参照理论学习的内容进行阅读思考；（2）针对某一软件项目， 着手编写；（3）提交。 实验一：学生信息管理系统可行性分析报告 A1、引言 学校的不断发展，学校规模不断扩大，学生数量不断剧增，有关学生的各种信息也成倍增长。面对庞大的数据信息，有一个学生信息管理系统是非常有必要的，不仅可以提高学生管理的工作的效率，还可以通过这个系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。 A1.1 编写目的 学校的不断发展，学校规模不断扩大，学生数量不断剧增，有关学生的各种信息也成倍增长。面对庞大的数据信息，有一个学生信息管理系统是非常有必要的，不仅可以提高学生管理的工作的效率，还可以通过这个系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量. A1.2 项目背景 开发软件名称：学生信息管理系统 项目任务提出者：计算机与信息学院
项目开发者：学生组 用户：管理员、老师和学生 A1.3 定义 学生信息管理系统(SMIS)：学生管理系统是帮助教学人员、行政人员和人事人员的管理软件，使用HTML5语言编写，独立完成其功能。 SQL语言：SQL全称是“结构化查询语言”，SQL是一个非过程化的语言。 A1.4参考资料 [1].<软件项目管理> 覃征徐文华翰毅唐晶编著清华大学出版社2009.10 [2].<软件工程> 钱乐秋赵文耘牛军钰编著清华大学出版社2013.08 A2 可行性研究的前提 A2.1 要求 （1）主要功能：本系统应该实现学生信息的管理与查询，具体包括学生信息查询，同时可以对信息进行修改，删除和添加，以及各种信息统计，学籍管理，新生注册等功能。 （2）性能要求：查询效率尽可能做到精准，保持全校数据的一致性、准确性、实时性，信息维护功能做到简单易用。 （3）输入要求：查询效率尽可能做到精准，保持全校数据的一致性、准确性、实时性，信息维护功能做到简单易用。 （4）输出要求：学生基本信息和学籍各种处理的结果表格文档形式 安全与保密要求：对该软件系统设置不同级别的访问权限,通过对不同权限的管理,实现对学生学籍的管理的安全性与保密方面的要求. （5）完成期限：2015年12月11日到 2016年1月10日
计算机系2010级信息管理专业课程教学大纲《软件项目管理实训》教学大纲一、教学目的与任务软件工程实训的主要目的是培养学生综合应用所学专业知识及计算机知识的能力，训练 和提高软件开发技能。要求每个学生在规定时间内必 须完成一个规模适当的应用软件系统；在教师的指导 下以软件设计为中心，独立地完成从需求分析、软件设计、编码到软件测试运行的软件开发全过程。二、实训教学内容、要求与进度安排实训一可行性分析实训要求: 掌握确定项目的可实施性方法采用project工具绘制甘特图，完成可行性研究文档实训 二系统需求分析实训要求：掌握完成系统的逻辑功 能模型的建立掌握采用不同的软件开发技术，完成 对项目的分析过程给出系统的逻辑功能模型，数据 字典以及规格说明书实训三概要系统设计实训要求：认真分析前一任务的结果，给出系统合理的体 系结构描绘系统结构图合理划分系统的各组成模块 给出系统的概要设计规格说明书实训四详细系统设 计实训要求：认真分析前一任务的结果，绘制各类UML图给出系统的详细设计规格说明书 1 计算机系2010级信息管理专业课程教学大纲实训 五系统实施实训要求：系统运行和软件后期制作总
结软件开发中的得失，正确书写软件说明书和用户手册实训六软件测试实训要求：正确运用软件测试技术和方法，完成系统的单元测试、综合测试、确认测试、系统测试的方法掌握测试用例的设计方法，并给出测试报告实训七撰写实训总结报告实训要求：完成实训题目的分析、设计、复审、编码与测试等任务后，要写出实训的总结报告三、实习报告（/设计说明书）的内容及要求序号实验名称实验内容及要求学时所需设备、材料采用project工具绘制甘特图，完 1 可行性分析 4 电脑成可行性研究文档。采用不同的软件开发技术，完成对项目的分析过程，给出系统的逻辑 2 系统需求分析4 电脑功能模型，数据字典以及规格说明书。完成系统的体系结构的建立和系统概要设计，并给出相应的规格说明3 概要系统设计4 电脑书完成系统详细设计，并绘制各类UML 4 详细系统设计 6 电脑图和相应的各模块规格说明书系统运行和软件后期制作 5 系统实施 6 电脑 6 软件测试完成对系统的组装和测试。 6 电脑 2 计算机系2010级信息管理专业课程教学大纲撰写实训总结报编码与测试等任务后，要写出实训 7 2 电脑告的总结报告。四、成绩的考核与评定办法平时
2016年软考系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点 一、考试说明 1．考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划； 能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整， 系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标； 能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员； 具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3．考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150 分钟，笔试，问答题 二、考试范围 一：考试大纲 ◆1．信息化知识 1.1 信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2 电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3 企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源规划（ERP） 客户关系管理（CRM） 供应链管理（SCM） 企业应用集成 电子商务 1.4 商业智能（BI） ◆2．信息系统服务管理
《软件项目管理》教学大纲 . 二.课程的地位、作用及任务 本课程是软件工程硕士的管理类课程。通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法， 包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。 三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程） 本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。 四?教学内容和基本要求 第一章项目管理概述 1.1项目 1.2项目管理 1.3项目管理与其他学科的关系 1.4现代项目管理的发展历程 1.5PMP/PMBO介绍 1.6国际项目管理专业领域特点和热点 1.7项目管理在我国的发展 1.8软件项目的特点 1.9软件项目管理的主要内容 1.10本课程的内容与教学安排 要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。了解项目管理与其他学科的关系，项目管 理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBQK 第二章项目管理的环境和过程
2.1项目管理的系统观念 2.2项目干系人 2.3项目阶段和项目生命周期 （在这里介绍软件项目生命周期） 2.4项目管理过程组 2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系） 要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同， 5 个项目过程组，了解项目环境。 第三章项目组织管理与项目经理 3.1 项目组织及其环境 3.2 职能式组织 3.3 项目式组织结构 3.4 矩阵式组织结构 3.5 混合式组织结构 3.6 项目组织结构的选择 3.7 项目经理的责任和权力 3.8 项目经理的素质特征 3.9 项目经理的挑选与培养 3.10 案例分析要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以 及管理技巧。 第四章项目整体管理 4.1 什么是项目整体管理 4.2 项目计划的制定 4.3 项目计划的执行 4.4 整体变更控制 （在这一节介绍软件配置管理） 4.5 需要高级管理层的支持 4.6 案例分析要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定， 项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。 第五章项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 项目启动：战略计划与项目选择 5.3 范围计划编制和范围说明书 5.4 范围定义与工作分解结构 5.5 范围审核和范围变更控制 5.6 软件需求管理 5.7 案例分析 要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS SWO■分析, AHP分析，需求管理。
16．2．1 填空题 1．在软项目管理中，控制包括，，和。 2．软件项目计划是由和共同经过阶段后制定的。 3．能协调软件开发，使得混乱减少到最小的方法是使用。 4．在软件的生产过程中，总是有大量各种信息要记录，因此，在产品的开发过程中起着重要的作用。 5．成本估算是在软件项目开发之前，估算项目开发所需的，和。6．软件工程管理不同于其他过程管理，它对保证高质量的产品更具有极为重要的意义。7．成本估算方法中，有自顶向下估算方法，自底向上估算方法和方法。 的制度突出了主程序员的领导，责任集中到少数人身上，有利于提高软件质量。 9．基线的作用是把各阶段的开发工作划分得更加明确，便于检查与确认阶段成果。因此，基线可以作为项目的一个。 10．在一个大系统的开发过程中，由于失误造成的后果要比程序错误造成的后果更为严重。 11．软件工程包含和两大部分内容。 12．在软件开发和维护过程中一个软件往往有许多版本，版本控制工具用来存储，更新，恢复和管理一个软件的。 13．参照以前完成的项目所耗费的总成本，来推算将要开发的软件的总成本，然后把它们按阶段，步骤和工作单元进行分配，这种方法称为方法。 14．软件工程管理的具体内容包括对开发人员，组织机构，用户，等方面的管理。15．差别估算的缺点是不容易明确“差别”的界限，但它的优点是可以提高。16．在一个软件项目的开发过程中要自始至终得到的密切合作与支持。 17．风险分析是实际上就是贯穿在软件工程中的一系列风险管理步骤，其中包括，，，和。 18．软件开发项目生存期详细实际阶段应包括的文档。 19．软件项目计划的第一项活动是确定（） 20．行业标准是由行业机构学术团体或国防机构制定的适合某个行业的标准。指（），指（）；指（）。 21．工程网络图是一种（）图，该图中用（）表示事件，有向弧或箭头表示子任务的进行，箭头上的数字称为（），箭头下面的括号中的数字表示该任务的（）。 22．软件配置管理。简称,它用于整个软件工程过程。其主要目标是（），（），（）和（）。是一组管理整个软件生存期各阶段中（）的活动。 23．软件配置项（）是软件工程中产生的（），它是配置管理的（）。 24．国家标准由政府或国家级的机构制定或批准，适合于全国范围的标准。中华人民共和国国家集注监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为（），用（）标识；是指（），是指（），是指（），是指（）。 25．软件项目计划包括（）与（）两个任务。 26．软件工程过程中某一阶段的变更，均要引起（）的变更，这种变更必须严格加以控制和管理，保持（），并把精确，清晰的信息传递到软件工程过程的（）。 27．变更控制包括建立（）和建立（）。 28．软件配置管理，简称（）。软件配置项简称（）。 29．根据软件工程标准制定的机构与适用范围，它分为（），（），（），（）和（）五个等级。 30．工程网络只有一个开始点和一个终止点，开始点没有流入箭头称为（）为零。终止点