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从证券客户经理到营销总监 我的奋斗历程

偶然来到这里,看到好多人对证券公司经纪业务口诛笔伐…… 忍不住想说下自己的看法和从业经历……

做证券行业,尤其是在一线做证券营销,确实很辛苦,淘汰率很高,这确实是一种常态,但大家想想,股票市场、证券公司都不是兹善场所,如果你自己没有核心竞争力,你不能给公司带来价值,那公司留你做什么!你们骂证券公司无情,招了一批又一批人,不断淘汰,不断榨取基层营销人员身上的资源,是的,很多券商都这么干,但是,不管这水有多深,不管这浪有多大,每家券商,每个营业部,都还是有那么一小部分人(不管这比例多么少),他们不被市场淘汰,不被证券公司“割韭菜”。真正有实力的人,根本不会来这里报怨!大家别骂我,我不是券商的代言人,我自己曾经因痴迷股票转行进入证券公司,出身普通老百姓家庭,没有什么资源背景,刚进证券公司时,也是先把亲戚朋友的户开过来,总计十多个,没有一个资产超过10万,少的甚至只几千元凑数…… 就这样,我一切从零起步,但这没有妨碍我后来成为营业部的年度销冠。

在这里强调一下,我提自己的经历,不是为了炫耀什么,希望能给有志在这行发展的朋友们,带来一点正面的指引。平时,我的工作画面很多都是大家所熟悉的,在银行驻点、做社区开发、会议营销、电话营销等等,我平时只不过是比别人勤快一点,电话打得多一点,路走得多一点,给客户做服务时间投入得多一点,每天晚上坚持学习,坚持复盘,“生命不息,复盘不止”,仅此。记得去年冬天一次下大雪,我堵在另一家要搬迁的券商营业部门口发传单,一次又一次被对方保安轰走,一次又一次的悄悄跑去,雪花飘在脸上,冻得直想掉眼泪……记得曾有一位客户感慨万千的对我说:“丫头,去换份稳定工作吧,我以前在XX证券营业部炒股十多年,他们营业部总是在招大学生,一批又一批,都做不长……几年下来,100个人里能留下三五个就不错了……”生活就是这么的现实……我接受现实,挑战现实! 写这篇文章时,很多心酸的话画面在脑海里打转,但从我踏入证券行业的那一刻起,就不曾动摇过,我告诉自己:就算100个人里淘汰99人,剩下的那1人一定会是我……平时我就是抱着这样的信念做事,以至于很多客户转户选择我,都是欣赏我的工作态度和为人处事,当然也有一部分是冲着我的股票技术来的,但我的股票技术也不是天生就有的,大学是非金融专业,但家里书柜堆满了经济类、股票类书籍,大学毕业头两年做其它行业工作攒下的钱都被我在市场里交了学费……- -||


目前我在营业部带团队,我给自己团队的定位,绝不仅仅是一个“业务员团队”,每个人的核心KPI决不是单一的新增资产贡献,做客户开发,要的不是现有资源开始能100米冲刺,而是能进行10000米长跑,并且盘活客户资产,提升客户满意度,将客户转出率降到最低。在我晋升营销主管前,公司原本想将我调岗做投资顾问,被我婉言谢绝…… 其实,目前市场上,有很多金牌客户经理、金牌经纪人都是不愿意转做投资顾问的,这是为什么,大家有没有想过?!相反,平时我看到业绩处于“夹心层”的客户经理想转投顾的更多,在这里,我并非不看好投资顾问的职业前景,但扪心自问,你想转投顾,有没有一点是因为想逃避做客户经理的竞争淘汰压力?!。。。其实一个金牌客户经理,它在客户心中的角色,就是投资顾问,尽管我国证券行业终端市场进入门槛很低,但能历经牛熊剩下来的,一定是精英,这其实和国外经纪人入行门槛高地位高所获得的最终“职业成就感”是差不多的,要知道,一个职业的岗位价值,是可以突破的,不完全是靠公司定义的,是靠自己、靠团队塑造的,不仅仅是证券,各行各业,都存在“二八”现象,精英群体总是那么一小撮人!别报怨,把报怨的时间拿来脚踏实地做事吧,只要你在营业部不是业绩前三,就没资格报怨。别羡慕那些有资源有背景的人进证券公司比你有优势,资源再好的人,他也很少能抱着现有资源啃一辈子,而有实力的人,可以创造资源!

另外,我再说一点,目前券商营业部网点还是审批制下的,并没完全市场化,像快销品、零售业,客户转换率几乎为零,而证券行业,客户转换率相当高,这就是机会,不是竞争太激烈,而是竞争还不够!当前各城市股票交易最低费率陆续出台,大小券商正面临洗牌,洗牌意味着什么,二个字,“机遇”, 目前中国一二线城市,七成家庭都开有股票账户,这么大的蛋糕重新分配,机遇与挑战并存,马太效应会越来越明显,干我们这行,必须要有“就算淘汰99%,也要力争那1%”的霸气。。。做这一行虽然辛苦、压力大,但我们值多少钱,在客户经理这一岗位上是完全可以用货币量化的,取决于我们能给公司带来什么,能给客户创造什么。。。

提笔夜深人静,有时候我也常想,我所在的这家券商还处于扩张阶段,三五年后当它完成计划中的市场占有率停止扩张走向成熟时,或者当经济周期运转到下一轮金融海啸时,我所在的券商会不会大量“割韭菜”裁人?!不管怎样,我始终认为职业空间是靠自己创造的,一个真正优秀的员工,不管在哪

里都是利润,不是成本!
…………

在这里,希望我的文章能给大家带来一点正面的启发!最后送大家一段话——“世界上没有什么东西能取代持之以恒的精神。才华不能,有才华但不成功的人随处可见。天赋不能,有天赋无回报几乎是句谚语。教育不能,这个世界挤满了受过教育的被遗弃者。只有毅力和决心是万能的。”

(我本人在湖北武汉工作,nikivip@https://www.doczj.com/doc/be15256045.html,,愿为职场新人解惑,也想通过这个平台认识更多的营销精英、股票交易高手,欢迎交流!)

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